faculty of cognitive sciences and human development terhadap motif pelajar... · kajian menunjukkan...
TRANSCRIPT
Faculty of Cognitive Sciences and Human Development
KAJIAN TERHADAP MOTIF PELAJAR PEREMPUAN DALAM PENGGUNAAN FACEBOOK DAN KETAGIHAN FACEBOOK
SHARlFAH NAZA TUL FAZIERA BINTI SYED PUTRA
HM Bacbelor of Science witb Honollrs (Cognitive Science)
743 20J~
F33 S531 2015
UNIVERSITI MALAYSIA SARAWAK ll_
Grade __0___
Please tick one
Final Year Project Report ~
Masters D PhD D
DECLARATION OF ORIGINAL WORK
This declaration is made on the 11 day of January year 2016
Students Declaration
I SHARIFAH NAZATUL FAZIERA BINTI SYED PUTRA 40244 FACULTY OF COGNITIVE SCIENCES AND HUMAN DEVELOPMENT hereby declare that the work entitled KAJlAN TERHADAP MOTIF PELAJAR PEREMPUAN DALAM PENGGUNAAN FACEBOOK DAN KETAGIHAN FACEBOOK is my original work I have not copied from any other students work or from any other sources with the exception where due reference or acknowledgement is made explicitly in the text nor has any part of the work been written for me by another person
11 JANUARY 2016
Sharifah Nazatul Faziera Binti Syed Putra (40244)
Supervisors Declaration
I PUAN KARTINI BT ABDUL GHANI hereby certify ~hat the work entitled KAJlAN TERHADAP MOTIF PELAJAR PEREMPUAN DALAM PENGGUNAAN FACEBOOK DAN KETAGIHAN FACEBOOK was prepared by the aforementioned or above mentioned student and was submitted to the FACULTY as a partiallfull fulfillment for the conferment of BACHELOR OF SCIENCE WITH HONOURS (COGNITIVE SCIENCE) and the aforementioned work to the best of my knowledge is the said students work
11 JANUARY 2016 Date ________Received pound0 examination by ~-
(pUAN BT ABDUL GHANI)
I declare this ProjectlThesis is classified as (please tick (Jraquo
o CONFIDENTIAL (Contains confidential information under the Official Secret Act 1972)
o RESTRICTED (Contains restricted information as specified by the organisation where research was done)
~ OPEN ACCESS
I declare this ProjectlThesis is to be submitted to the Centre for Academic Information Services (CAIS) and uploaded into UNIMAS Institutional Repository (UNIMAS lR) (please tick (Jraquo
~ YES
o NO
Validation of ProjectJThesis I hereby duly affirmed with free consent and willingness declared that this said ProjectlThesis shall be placed officially in the Centre for Academic Information Services with the abide interest and rights as follows
bull This ProjectlThesis is the sole legal property of Universiti Malaysia Sarawak (UNIMAS) bull The Centre for Academic Information Services has the lawful right to make copies of the
Projectllhesis for academic and research purposes only and not for other purposes bull The Centre for Academic Information Services has the lawful right to digitize the content
to be uploaded into Local Content Database bull The Centre for Academic Information Services has the lawful right to make copies of the
Projectllhesis if required for use by other parties for academic purposes or by other Higher Learning Institutes
bull No dispute or any claim shall arise from the student himself herself neither a third party on this ProjectThesis once it becomes the sole property of UNIMAS
bull This Projectllhesis or any material data and information related to it shall not be distributed published or disclosed to any party by the student himselflherself without first obtaining approval from UNIMAS
Student gture ~ Supern gnatuxe ~ Date UJANUY2016 Date 11 JANUARY 2016
Current Address Lot 233c Jalan Besar Bt 11 42500 Telok Panglima Garang Selangor Darul Ehsan
Notes If the Projectllhesis is CONFIDENTIAL or RESTRICTED please attach together as annexure a letter from the organisation with the date of restriction indicated and the reasons for the confidentiality and restriction
Pusat Khidmat MakJnmat Akademik UNIVEusm MALAYSIA SARAWAK
KAJIAN TERHADAP MOTIF PELAJAR PEREMPUAN DALAM PENGGUNAAN
FACEBOOK DAN KETAGIHAN FACEBOOK
SHARIFAH NAZATUL FAZIERA BINT SYED PUTRA
Laporan projek ini dikemukakan sebagai memenuhi sebahagian daripada syarat penganugerahan Ijazah Sarjana Muda Sa ins dengan kepujian
(Sains Kognitif)
Fakulti Sa ins Kognitif dan Pembangunan Manusia UNIVERSITI MALAYSIA SARA W AK
(2015)
Projek bertajuk Kajian Terhadap Motif Pelajar Perempuan Dalam Penggunaan Facebook dan Ketagihan Facebook telah disediakan oleh Sharifah Nazatul Faziera Binti Syed Putra dan telah diserahkan kepada Fakulti Sains Kognitif dan Pembangunan Manusia sebagai memenuhi syarat untuk Ijazah Sarjana Muda Sains dengan Kepujian (Sains Kognitif)
Diterima untuk diperiksa oleh
2 L -----------~-----~
(PUAN KARTINI BINTI ABDUL GHANI)
Tarikh II JANUARI 2016
Gred
1-shy
ii
PENGHARGAAN
Alhamdulillah syukur ke hadrat illahi dengan limpah kumia-Nya dan rahmat-Nya saya dapat
menyempumakan projek tahun akhir saya Setinggi-tinggi ucapan jutaan terima kasih saya
tujukan kepada penyelia saya Puan Kartini Abd Ghani atas segala bimbingan idea tunjuk ajar
cadangan dan dorangan sepanjang saya menjalankan kajian ini
Tidak lupa kepada ummi dan ayah yang tidak pemah putus memberi kata-kata sernangat
sepanjang saya menjalankan kajian ini dan sepanjang saya melalui pembelajaran di Universiti
Malaysia Sarawak Tanpa mereka saya tidak akan sampai pada tahap ini Dengan rasa bangga
juga untuk saya berterima kasih kepada adik beradik saya yang sentiasa memberi semangat
untuk saya dan saya berharap dapat menjadi contoh yang terbaik buat mereka
Jutaan terima kasih juga buat sahabat saya Amalina Ulya Abdul Jalil yang tanpa jemu memberi
sumbangan idea semangat motivasi dan dorongan sepanjang saya menjalankan kajian ini
Terima kasih juga buat rakan-rakan seperjuangan yang sering bertukar idea dan membantu saya
dalam menjalankan kajian ini
Akhir sekali sekalung penghargaan terima kasih saya tujukan buat pelajar-pelajar perempuan
Fakulti Sains Kognitif dan Pembangunan Manusia yang telah memberi kerjasama dengan bailc
Terima kasih~
iii
Pusat Khidmat MakJumat Akademik UNTVERSm MALAYSIA SARAWAyen
JADUAL KANDUNGAN
PENGHARGAAN iii
JADUAL KANDUNGAN iv
SENARAI JADUAL v
SENARAI RA1AH vi
SENARAI LAMPIRAN vii
ABSTRAKviii
ABSTRACT ix
BAB SATU PENGENALAN 1
BAB DUA SOROTAN LITERATUR 12
BAB TIGA METODOLOGI 24
BAB EMPAT DAPAT AN KAJIAN 29
BAB LIMA RINGKASAN KESIMPULAN DAN CADANGAN 37
RUJUKAN 43
LAMPIRAN 50
iv
I
SENARAI JADUAL
JADUAL 1 Taburan responden mengikut demografi 29
JADUAL 2 Keputusan analisis motifpenggunaan Facebook 30
JADUAL 3 Tahap ketagihan Facebook 31
JADUAL 4 Korelasi bivariat diantara motifpenggunaan Facebook
dan ketagihan Facebook 33
JADUAL 5 Hasil analisis regrasi motifpenggunaan Facebook
dan ketagihan Facebook 35
v
SENARAI RAJAH
RAJAH 1 Kerangka Konseptuai 6
vi
I
I
SENARAI LAMPlRAN
LAMPIRAN A Surat Maklumat lumlah Pelajar
LAMPI RAN B Surat Persetujuan
LAMPIRAN C Borang Soalan Kaji Selidik
vii
ABSTRAK
Facebook merupakan laman sosial yang paling popular dalam kalangan rakyat Malaysia
mahupun seantero dunia Facebook kini menjadi keperluan harian terutamanya bagi pelajar
universiti kerana ia adalah medium yang mudah untuk menyampaikan maklumat dan bersosial
ketika berada di atas talian Walaubagaimanapun kekerapan menggunakan Facebook boleh
membawa kepada ketagihan Facebook Fenomena ketagihan Facebook di Malaysia meningkat
dalam kalangan pelajar universiti terutamanya pelajar perempuan Justeru objektifkajian ini
adalah untuk mengkaji hubungan di antara motifpenggunaan Facebook dan ketagihan Facebook
Seramai 300 pelajar perempuan daripada Universiti di Sarawak telah mengambil bahagian untuk
menjadi responden kajian ini Hasil kajian menunjukkan empat daripada lima motif iaitu motif
meluangkan mas a persahabatan hiburan dan komunikasi mempunyai hubungan yang signifIkan
dengan ketagihan Facebook Manakala hasil analisis regrasi menunjukkan motif dominan yang
membawa kepada ketagihan Facebook ialah motif hiburan dan meluangkan masa
Kata kunci Facebook motif ketagihan peajar perempuan
viii
I
ABSTRACT
Facebook is the most popular social networking site among Malaysian as well as throughout the world
Facebook has now become a daily basic need especially among university students as it is a convenient
medium to deliver information and socialize when online Nevertheless frequent use of Facebook may
lead to Facebook addiction The phenomenon of Facebook addiction in Malaysia is rising among
university students particularly female students Hence the objective of this study was to investigate the
relationship between the motives of Facebook usage and Facebook addiction A total of300 female
students from University in Sarawak participated as the respondents in this study Findings showed that
there were significant relationships between four out of five motives to pass time companionship
entertainment and communication with Facebook addiction Meanwhile regression analysis showed that
the dominant motives that lead to Facebook addiction were entertainment and to pass time
Keywords Faeebook motives addietionfemale students
ix
BABSATU
PENGENALAN
Latar belakang kajian
Laman sosial kini menjadi fenomena global dan menarik minat penduduk yang luas
daripada seluruh dunia mengikut perbezaan umur budaya jantina dan tarafpendidikan (Mazman
amp Uslue~ 2011) Pada era globalisasi kini pelbagai laman jaringan sosial seperti Facebook
Twitter Instagram dan Linkedln yang menjadi alat komunikasi bagi tujuan memuat turun
gambar menghantar mesej dan mencari kenalan atau mengekalkan kenalan digunakan untuk
memudahkan komunikasi antara satu sarna lain (Joinson 2008) Laman sosial ini juga berfungsi
dalam pembangunan perniagaan hubungan romantis dan mengenali rakan yang mempunyai
minat yang sarna seperti muzik politik dan sebagainya (Balci amp Golcu 2013) Penggunaan
internet telah menjadi sebahagian daripada rutin kehidupan masyarakat kini tanpa mengira
lapisan umur dan generasi Kemudahan yang semakin canggih menyebabkan seseorang itu dapat
mengakses laman sosiat bukan hanya menerusi penggunaan komputer tetapi juga menerusi
telefon pintar yang dilengkapi dengan kemudahan melayari internet
Facebook merupakan laman jaringan sosial yang paling popular dan menjadi fenomena
global kebelakangan ini (Frogger 2008) Peningkatan yang ketara dalam pertambahan jumlah
ahli yang berdaftar dalam laman web tersebut telah meningkatkan kepopularan laman sosial
Facebook ini Malaysia merupakan antara Negara yang paling ramai pengguna Facebook
dengan melebihi 13 juta pengguna (Mahadi 2013) Dalam anal isis statistik penggunaan
Facebook yang telah diperolehi daripada lam an web httpwwwfacebakerscom menunjukkan
bahawa seramai 7666600 juta rakyat Malaysia telah mendaftar sebagai ahli Facebook dengan
menunjukkan pengguna lelaki yang mendaftar adalah seramai 3931520 dan pengguna
perempuan seramai 3642060 Facebook merupakan laman sosial yang kesembilan diantara
laman web yang paling banyak dikunjungi oleh pengguna (Coley 2006)
Menurut Coley (2006) pelajar gemar berada dalam talian Facebook untuk tujuan
keseronokan menganjurkan acara seperti menjemput rakan hadir ke majlis hari lahir dan
perkahwinan serta untuk mencari kenalan bam Pelajar juga suka mengambil peluang untuk
mencari seseorang yang mempunyai minat yang sarna rakan sekelas dan untuk merasakan
perkaitan dengan masyarakat Kajian menunjukkan bahawa kebanyakan pengguna menggunakan
lamanjaringan sosial sekurang-kurangnya sekali sehari sarna ada untuk memeriksa profit atau
mengambil bahagian dalam aktiviti-aktiviti yang berbeza dalam talian (Joinson 2008)
Facebook adalah medium yang sangat popular dan pilihan untuk berhubung dalam
kalangan pelajar (Sofiah Omar Bolong amp Osman 2011) Penggunaan Facebook meningkat
secara mendadak terutamanya dalam kalangan pelajar perempuan yang berusia antara 18-24
tal1Un (Shahnaz 2011) Pelajar perempuan dan laman sosial adalah sangat sinonim dalam
penggunaannya kerana pelajar perempuan lebih gemar bersosial atas talian dan lebih kerap
menggunakan Facebook sebagai alat untuk mengekalkan silaturrahim dengan pengguna
Facebook yang lain (Sofiah Omar Bolong amp Osman 2011) Kajian lepas telah menunjukkan
bahawa terdapat perbezaan jantina diantara lelaki dan perempuan dalam penggunaan Facebook
dimana pengguna perempuan lebih kerap menukar gam bar profiJ laman sosial mereka
berbanding pengguna lelaki Pengguna perempuan jug~ menggunakan Facebook untuk
mengekalkan kenalan yang sedia ada manakala pengguna lelaki lebih cenderung untuk
menjalinkan hubungan bam (Nazir 2012)
2
Laurie dan Paula (2007) telah menjalankan kajian mengenai The Impact ofa Digital on
Academic Libraries yang dalam hasil kajiannya mendapati bahawa pelajar perempuan biasanya
menggunakan Facebook untuk tujuan sosial komunikasi dan bersosial bersama rakan-rakan dan
keiuarga menerusi ciri-ciri interaktifyang ditawarkan oleh laman sosial ini Selain itu terdapat
juga kajian lain yang dijalankan ke atas persepsi ibu bapa tentang motifpenggunaan Facebook
oleh Mustafa dan Megat Ibrahim (2014) Kajian ini mendapati bahawa motifpenggunaan
Facebook seperti mengimbau kembali kenangan yang pernah dilalui semasa di sekolah ataupun
sewaktu remaja dan berdakwah dengan cara menyampaikan nasihat berunsurkan agama menjadi
tujuan penggunaan Facebook pada masa kini Mustaffa dan Megat Ibrahim (2014) juga
menyatakan bahawa terdapat motif lain daripada hasil dapatan kajian mereka seperti tidak mahu
ketinggalan dalam teknologi semasa untuk mendapatkan sokongan sosial daripada rakan-rakan
bagi menaikkan semangat jika mempunyai masalah tekanan daripada keluarga ajakan rakan
yang sudah mempunyai akaun Facebook mengenali personaliti orang lain sarna ada dalam
kalangan rakan-rakan media sosial mahupun saudara mara komunikasi tujuan akademik dengan
menyampaikan maklumat pembelajaran di sekolah mahupun universiti perkongsian aktiviti dan
hiburan
Penyataan masalah
Facebook merupakan salah satu laman sosial yang digemari oleh setiap individu di
pelbagai peringkat usia seperti pelajar sekolah pelajar kolej dan universiti para pekerja
mahupun yang lebih tua menggunakan Facebook sebagai alat komunikasi Pada umurnnya
laman sosial ini dibuat untuk pengguna berkongsi ftkiran idea gambar dan pelbagai kandungan
yang boleh dikongsi bersama rakan dan keluarga (Zaremohzzabieh Samah Omar Bolong amp
Kamarudin 2014 Joinson 2008) Pelajar perempuan merupakan antara golongan yang kerap
3
l
menggunakan Facebook dan motifmereka menggunakan Facebook adalah untuk mengekalkan
hubungan yang sedia ada meluangkan masa dan hiburan berbanding lelaki yang menggunakan
Facebook hanya untuk mencari kenalan baru (Sheldon 2008) Berdasarkan kajian lepas yang
menunjukkan bahawa kebanyakan kajian dijalankan ke atas perbezaan jantina dalam penggunaan
Facebook berbanding fokus kepada spesifik j ant ina Kajian yang telah dijalankan oleh Sofiah
Omar Bolong dan Osman (2011) ke atas motifpelajar perempuan dalam penggunaan Facebook
mendapati motifmerupakan salah satu faktor yang menyumbang kepada ketagihan Facebook
dalam kalangan pelajar universiti Justeru itu kajian ini akan dijalankan ke atas pengguna
perempuan untuk melihat sejauhmana motifpenggunaan Facebook mempengaruhi ketagihan
Facebook dalam kalangan mereka
Kekerapan menggunakan Facebook akan menyebabkan ketagihan kepada pengguna yang
sering melayari laman sosial tersebut Mereka yang mengaami ketagihan Facebook akan
memperuntukkan masa lebih daripada satu jam dalam sehari hanya untuk memeriksa maklumat
yang dikemaskini oleh rakan-rakannya (A lim Zhi Bahari Seok Mutang amp Madlan 2014)
Teori kegunaan dan kepuasan akan digunakan dalam kajian ini bagi menerangkan tentang
pengguna yang aktifdalam mencari dan menggunakan media (Sheldon 2008 Dhaha 2013
Mahmud amp Omar 2013) Teori tingkah laku kognitif patologi penggunaan internet pula bagi
melihat tingkah laku sesorang apabila mereka mengalami ketagihan internet (Davis 2001)
Sehubungan dengan itu kajian ini dilakukan uptuk mengenalpasti lima motif yang
membawa kepada ketagihan laman sosial dalam kalangan pelajar perempuan seperti
mengekalkan hubungan sedia ada meluangkan masa hiburan persahabatan dan komunikasi
Basil daripada kajian ini akan menunjukkan motif yang paling utama dalam ketagihan Facebook
4
~usat Klidmat MakJuDlat Akademik VNlVERSm MALAYSIA SARAWAK
Objektif umum
Untuk mengenalpasti hubungan antara motifpelajar menggunakan Facebook dan ketagihan
Objektif spesifik
1 Untuk mengkaji hubungan antara motifmengekalkan hubungan sedia ada dan
ketagihan Facebook
2 Untuk mengkaji hubungan antara motifmeluangkan masa dan ketagihan Facebook
3 Untuk mengkaji hubungan antara motifhiburan dan ketagihan Facebook
4 Untuk mengkaji hubungan antara motifpersahabatan dan ketagihan Facebook
5 Untuk mengkaji hubungan antara motifkomunikasi dan ketagihan Facebook
Hipotbesis
HoI Tidak terdapat hubungan yang signiftkan di antara motif mengekalkan hubungan
sedia ada dan ketagihan Facebook
Ho2 Tidak terdapat hubungan yang signiftkan di antara motif meluangkan masa dan
ketagihan Facebook
Ho3 Tidak terdapat hubungan yang signiftkan di antara motifhiburan dan ketagihan
Ho4 Tidak terdapat hubungan yang signiflkan di antara motif persahabatan dan
ketagihan Facebook
Ho5 Tidak terdapat hubungan yang signiflkan di antara motifkomunikasi dan
ketagihan Facebook
5
r I
Kerangka konseptual
Kerangka konseptual dalam kajian ini mengandungi dua komponen seperti dalam gambar
rajah 1 dibawah Komponen yang pertama ialah pembolehubah tidak bersandar di mana
pembolehubah ini membincangkan tentang lima motifpenggunaan Facebook Ia terrnasuklah
mengekalkan hubungan sedia ada meluangkan masa hiburan persahabatan dan komunikasi
Komponen yang kedua ialah pembolehubah bersandar iaitu ketagihan Facebook Pembolehubah
bersandar dilakukan untuk mengenalpasti hubungan diantara motifpenggunaan Facebook dan
ketagihan Facebook
Pembolehubah tidak bersandar Pembolehubah bersandar
Motif penggunaan Facebook
l Mengekalkan
hubungan sedia ada gt Ketagihan Facebook
2 Meluangkan masa
3 Hiburan
4 Persahabatan
5 Komunikasi
Gambar rajah 1 Kerangka konseptual
6
Kepentingan kajian
Menerusi kajian ini motifpenggunaan Facebook oleh pengguna pelajar perempuan yang
membawa kepada ketagihan dalam penggunaannya dapat dikenalpasti Ia juga dapat
meningkatkan kesedaran pelajar tentang kesan kekerapan penggunaan Facebook tanpa tujuan
atau sia-sia Hal ini dapat dilakukan menerusi borang soal selidik berkaitan motif penggunaan
Faceoook dan mengukur sejauhmana hubungan diantara ketagihan Facebook mengikut motif
yang telah dinyatakan
Selain itu kajian ini juga akan menunjukkan motif yang sangat dominan terhadap
ketagihan Facebook dalam kalangan pelajar perempuan Oleh itu pengguna haruslah bijak
membahagikan mas a supaya tidak terlalu leka dalam menggunakan Facebook Kajian ini turut
diharapkan dapat memberi manfaat kepada pembelajaran tentang pengunaan Facebook pada
mass akan datang serta memberi kebaikan kepada semua
Definisi istilah
Definisi konseptual
Facebook adalah laman sosial yang membolehkan penggunanya berkongsi pelbagai
maklumat tentang diri mereka termasuklah gambar maklumat perhubungan dan minat atau
hobi seperti muzik dan bacaan (Jones amp Soltren 2005)
Definisi operasional
Laman sosial yang diperkenalkan oleh Mark Zuckerberg pada tahun 2004 Pada
permulaannya Facebook hanya terhad kepada pelajar Universiti Harvard sebelum terkenal
di seluruh dunia pada tahun 2006 dan hanya sesiapa yang berusia 13 tahun dengan
mempunyai alamat e-mail yang sah sahaja boleh mendaftar sebagai ahli pada masa itu
7
Ketagihan Facebook
Definisi konseptual
Ketagihan Facebook membuatkan penggunanya menghabiskan sebahagian besar masa
mereka untuk berkomunikasi dalam talian dan melakukan aktviti interaktifyang boleh
membawa kepada ketagihan (Zaremohzzabieh et aI 2014) Kajian menunjukkan secara
purata pengguna yang mengalami ketagihan mengakses Facebook adalah antara 1 jam atau
lebih dalam sehari (Mahmud amp Omar 2013)
Definisi operasional
Penggunaan Facebook secara kerap sehingga menggunakan banyak masa yang boleh
menjejaskan aktiviti harian seperti waktu tidur yang tidak mencukupi lebihkan Facebook
daripada keluar bersama rakan dan sebagainya Keadaan ini boleh membawa kesan buruk
kepada keluarga rakan dan masyarakat
Mengekalkan hubungan sedia ada
Definisi konseptual
Pelbagai perkara yang perlu diambil kira dalam bagaimana penggunaan laman sosial yang
boleh menyentuh hubungan termasuklah kesan Facebook untuk persekitaran sosial pelajar
kolej (Ellison Steinfield amp Lampe 2007) ciri-ciri demografi pengguna (Hargittai 2007)
konsep persahabatan dalam laman sosial (Lewis amp West 2009) dan motivasi penggunaan
laman sosial (Joinson 2008)
8
Definisi operasional
Mengekalkan hubungan sedia ada ini bermaksud menjaga hubungan di antara satu sarna
lain seperti untuk mencari rakan lama menghubungi rakan berkongsi maklumat dan
sebagainya Pelbagai cara yang boleh dilakukan untuk menjaga hubungan sedia ada
contohnya menyebarkan salam saling memaafkan dan saling mendoakan
Meluangkan masa
Definisi konseptual
Meluangkan masa adalah proses di mana masa berlalu (Macmillan Dictionary nd) Iajuga
boleh dikatakan sebagai rekreasi yang berfungsi untuk meluangkan masa secara
menyenangkan atau aktiviti yang dilakukan menyenangkan daripada kerja seperti hobi
(Oxford English Dictionary nd)
Definsi operasional
Meluangkan masa bermaksud mencari masa untuk membuat sesuatu perkara yang
bermanafaat ataupun sebaliknya Ia bergantung bagaimana cara manusia meluangkan masa
seperti menggunakan masa apabila bosan untuk menambah aplikasi di laman profil dan
bertanya khabar
Hiburan
Definisi konseptual
Menurut Bates dan Ferri (2010) hiburan bermaksud apa-apa aktiviti yang direka untuk
menggembirakan dan pada satu tahap yang lebih kecil ia boleh menyedarkan melalui
pameran dan kemah iran khas yang ada pada diri sendiri at au orang lain
9
Definisi operasional
Hiburan ialah suatu perbuatan yang boleh menghiburkan hati dan juga dapat memberi
nikmat kepada pengguna Hiburan boleh dikongsi melalui gambar bermain perrnainan
komputer bermain kuiz dan membuat sesuatu yang menyeronokkan
Persababatan
Definisi konseptual
Menurut Rubin (dipetik daripada Siregar 2010) persahabatan mempunyai pelbagai sifat
dan melayani manusia dalam berbagai cara seperti memberi harapan semangat memahami
emosi dan kesenangan
Definisi operasional
Persahabatan berrnaksud hubungan yang sudah lama terjalin dan saling mempercayai
antara satu sarna lain Persahabatan juga boleh dikenali sebagai rakan karib iaitu orang
yang paling rap at dan boleh dipercayai dan menceritakan segala hal yang berlaku Ia boleh
berkongsi minat yang sarna ftkiran yang sarna dan mengurangkan rasa kesunyian
Komunikasi
Deftnlst konseptual
Komunikasi adalah proses pertukaran maklum~t dan pemahaman yang sarna antara
seorang ke seorang yang lain (Lunenburg 2010)
Definisi operasional
Komunikasi akan melibatkan hubungan dua hala dimana sarna ada sesorang itu
berkomunikasi secara bersemuka atau di alam maya seperti telefon radio dan komputer
10
Komunikasi boleh dinyatakan seperti menghantar mesej berkongsi maklumat dan
membina rangkaian bersama orang lain
Kesimpulan
Bab ini jelas menunjukkan tentang latar belakang kajian tujuan dan fokus yang penting untuk
kajian ini Berdasarkan maklumat daripada kajian-kajian lepas motifmerupakan faktor yang
penting dalam ketagihan Facebook Tujuan kajian ini dijalankan juga untuk mendapatkan motif
yang dominan dalam ketagihan Facebook Kesemua definisi diterangkan untuk kefahaman
pembaca
11
BABDUA
SOROTAN LITERA TUR
Sejarab Facebook
Facebook bermula pada tahun 2004 dan telah diperkenalkan oleh Mark Zuckerberg hanya
untuk pelajar Universiti Harvard sahaja Walaubagaimana pun laman sosial ini tersebar meluas
ke seluruh dunia sebagai satu laman sosial untuk yang boleh membuatkan pengguna mengenali
antara satu sarna lain atau mencari kenalan baru (Markoff 2007) Facebook menjadi laman sosial
yang sangat popular pada hari ini terutamanya dalam kalangan remaja atau pelajar Facebook
mempunyai ciri-ciri yang menarik perhatian pengguna sehingga laman sosial yang lain seperti
Orkut MySpace dan Linkedln tidak lagi menjadi pilihan pengguna (Gedekar Krishnatray amp
Gaur 2012) Sehingga September 2006 Facebook hanya terbuka kepada sesiapa yang memiliki
alamat email yang berakhir dengan edu sahaja boleh mendaftar sebagai ahli Namun ianya
berubah apabila keahlian Facebook dibuka kepada umum dan membenarkan sesiapa sahaja
dengan memiliki email yang sah untuk menjadi ahli Facebook (Foregger 2008)
Facebook merupakan sebuah laman sosial yang membolehkan penggunanya
mengemaskini profil mencari atau mengekalkan kenalan berkongsi gambar berhubung bersama
keluarga atau ternan lama membuat kumpulan untuk berkomunikasi dan membuat pemiagaan
dalam talian Menurut Pardidi (2013) dalam kajiannya tentang motifpenggunaan Facebook
dalarn kalangan siswa menyatakan bahawa Facebook digunakan untuk memuaskan keinginan
perigguna terhadap komunikasi yang cepat murah serta mudah mendapat maklumat baru
Melalui Facebook pengguna dapat berkomunikasi bersama rakan atau keluarga yang berada di
luar negara dengan cepat Lebih menarik lagi pengguna boleh membuat kumpulan sosial
mengikut aktiviti ataupun selebriti yang mahu berkongsi aktiviti yang dilakukan bersama
12
UNIVERSITI MALAYSIA SARAWAK ll_
Grade __0___
Please tick one
Final Year Project Report ~
Masters D PhD D
DECLARATION OF ORIGINAL WORK
This declaration is made on the 11 day of January year 2016
Students Declaration
I SHARIFAH NAZATUL FAZIERA BINTI SYED PUTRA 40244 FACULTY OF COGNITIVE SCIENCES AND HUMAN DEVELOPMENT hereby declare that the work entitled KAJlAN TERHADAP MOTIF PELAJAR PEREMPUAN DALAM PENGGUNAAN FACEBOOK DAN KETAGIHAN FACEBOOK is my original work I have not copied from any other students work or from any other sources with the exception where due reference or acknowledgement is made explicitly in the text nor has any part of the work been written for me by another person
11 JANUARY 2016
Sharifah Nazatul Faziera Binti Syed Putra (40244)
Supervisors Declaration
I PUAN KARTINI BT ABDUL GHANI hereby certify ~hat the work entitled KAJlAN TERHADAP MOTIF PELAJAR PEREMPUAN DALAM PENGGUNAAN FACEBOOK DAN KETAGIHAN FACEBOOK was prepared by the aforementioned or above mentioned student and was submitted to the FACULTY as a partiallfull fulfillment for the conferment of BACHELOR OF SCIENCE WITH HONOURS (COGNITIVE SCIENCE) and the aforementioned work to the best of my knowledge is the said students work
11 JANUARY 2016 Date ________Received pound0 examination by ~-
(pUAN BT ABDUL GHANI)
I declare this ProjectlThesis is classified as (please tick (Jraquo
o CONFIDENTIAL (Contains confidential information under the Official Secret Act 1972)
o RESTRICTED (Contains restricted information as specified by the organisation where research was done)
~ OPEN ACCESS
I declare this ProjectlThesis is to be submitted to the Centre for Academic Information Services (CAIS) and uploaded into UNIMAS Institutional Repository (UNIMAS lR) (please tick (Jraquo
~ YES
o NO
Validation of ProjectJThesis I hereby duly affirmed with free consent and willingness declared that this said ProjectlThesis shall be placed officially in the Centre for Academic Information Services with the abide interest and rights as follows
bull This ProjectlThesis is the sole legal property of Universiti Malaysia Sarawak (UNIMAS) bull The Centre for Academic Information Services has the lawful right to make copies of the
Projectllhesis for academic and research purposes only and not for other purposes bull The Centre for Academic Information Services has the lawful right to digitize the content
to be uploaded into Local Content Database bull The Centre for Academic Information Services has the lawful right to make copies of the
Projectllhesis if required for use by other parties for academic purposes or by other Higher Learning Institutes
bull No dispute or any claim shall arise from the student himself herself neither a third party on this ProjectThesis once it becomes the sole property of UNIMAS
bull This Projectllhesis or any material data and information related to it shall not be distributed published or disclosed to any party by the student himselflherself without first obtaining approval from UNIMAS
Student gture ~ Supern gnatuxe ~ Date UJANUY2016 Date 11 JANUARY 2016
Current Address Lot 233c Jalan Besar Bt 11 42500 Telok Panglima Garang Selangor Darul Ehsan
Notes If the Projectllhesis is CONFIDENTIAL or RESTRICTED please attach together as annexure a letter from the organisation with the date of restriction indicated and the reasons for the confidentiality and restriction
Pusat Khidmat MakJnmat Akademik UNIVEusm MALAYSIA SARAWAK
KAJIAN TERHADAP MOTIF PELAJAR PEREMPUAN DALAM PENGGUNAAN
FACEBOOK DAN KETAGIHAN FACEBOOK
SHARIFAH NAZATUL FAZIERA BINT SYED PUTRA
Laporan projek ini dikemukakan sebagai memenuhi sebahagian daripada syarat penganugerahan Ijazah Sarjana Muda Sa ins dengan kepujian
(Sains Kognitif)
Fakulti Sa ins Kognitif dan Pembangunan Manusia UNIVERSITI MALAYSIA SARA W AK
(2015)
Projek bertajuk Kajian Terhadap Motif Pelajar Perempuan Dalam Penggunaan Facebook dan Ketagihan Facebook telah disediakan oleh Sharifah Nazatul Faziera Binti Syed Putra dan telah diserahkan kepada Fakulti Sains Kognitif dan Pembangunan Manusia sebagai memenuhi syarat untuk Ijazah Sarjana Muda Sains dengan Kepujian (Sains Kognitif)
Diterima untuk diperiksa oleh
2 L -----------~-----~
(PUAN KARTINI BINTI ABDUL GHANI)
Tarikh II JANUARI 2016
Gred
1-shy
ii
PENGHARGAAN
Alhamdulillah syukur ke hadrat illahi dengan limpah kumia-Nya dan rahmat-Nya saya dapat
menyempumakan projek tahun akhir saya Setinggi-tinggi ucapan jutaan terima kasih saya
tujukan kepada penyelia saya Puan Kartini Abd Ghani atas segala bimbingan idea tunjuk ajar
cadangan dan dorangan sepanjang saya menjalankan kajian ini
Tidak lupa kepada ummi dan ayah yang tidak pemah putus memberi kata-kata sernangat
sepanjang saya menjalankan kajian ini dan sepanjang saya melalui pembelajaran di Universiti
Malaysia Sarawak Tanpa mereka saya tidak akan sampai pada tahap ini Dengan rasa bangga
juga untuk saya berterima kasih kepada adik beradik saya yang sentiasa memberi semangat
untuk saya dan saya berharap dapat menjadi contoh yang terbaik buat mereka
Jutaan terima kasih juga buat sahabat saya Amalina Ulya Abdul Jalil yang tanpa jemu memberi
sumbangan idea semangat motivasi dan dorongan sepanjang saya menjalankan kajian ini
Terima kasih juga buat rakan-rakan seperjuangan yang sering bertukar idea dan membantu saya
dalam menjalankan kajian ini
Akhir sekali sekalung penghargaan terima kasih saya tujukan buat pelajar-pelajar perempuan
Fakulti Sains Kognitif dan Pembangunan Manusia yang telah memberi kerjasama dengan bailc
Terima kasih~
iii
Pusat Khidmat MakJumat Akademik UNTVERSm MALAYSIA SARAWAyen
JADUAL KANDUNGAN
PENGHARGAAN iii
JADUAL KANDUNGAN iv
SENARAI JADUAL v
SENARAI RA1AH vi
SENARAI LAMPIRAN vii
ABSTRAKviii
ABSTRACT ix
BAB SATU PENGENALAN 1
BAB DUA SOROTAN LITERATUR 12
BAB TIGA METODOLOGI 24
BAB EMPAT DAPAT AN KAJIAN 29
BAB LIMA RINGKASAN KESIMPULAN DAN CADANGAN 37
RUJUKAN 43
LAMPIRAN 50
iv
I
SENARAI JADUAL
JADUAL 1 Taburan responden mengikut demografi 29
JADUAL 2 Keputusan analisis motifpenggunaan Facebook 30
JADUAL 3 Tahap ketagihan Facebook 31
JADUAL 4 Korelasi bivariat diantara motifpenggunaan Facebook
dan ketagihan Facebook 33
JADUAL 5 Hasil analisis regrasi motifpenggunaan Facebook
dan ketagihan Facebook 35
v
SENARAI RAJAH
RAJAH 1 Kerangka Konseptuai 6
vi
I
I
SENARAI LAMPlRAN
LAMPIRAN A Surat Maklumat lumlah Pelajar
LAMPI RAN B Surat Persetujuan
LAMPIRAN C Borang Soalan Kaji Selidik
vii
ABSTRAK
Facebook merupakan laman sosial yang paling popular dalam kalangan rakyat Malaysia
mahupun seantero dunia Facebook kini menjadi keperluan harian terutamanya bagi pelajar
universiti kerana ia adalah medium yang mudah untuk menyampaikan maklumat dan bersosial
ketika berada di atas talian Walaubagaimanapun kekerapan menggunakan Facebook boleh
membawa kepada ketagihan Facebook Fenomena ketagihan Facebook di Malaysia meningkat
dalam kalangan pelajar universiti terutamanya pelajar perempuan Justeru objektifkajian ini
adalah untuk mengkaji hubungan di antara motifpenggunaan Facebook dan ketagihan Facebook
Seramai 300 pelajar perempuan daripada Universiti di Sarawak telah mengambil bahagian untuk
menjadi responden kajian ini Hasil kajian menunjukkan empat daripada lima motif iaitu motif
meluangkan mas a persahabatan hiburan dan komunikasi mempunyai hubungan yang signifIkan
dengan ketagihan Facebook Manakala hasil analisis regrasi menunjukkan motif dominan yang
membawa kepada ketagihan Facebook ialah motif hiburan dan meluangkan masa
Kata kunci Facebook motif ketagihan peajar perempuan
viii
I
ABSTRACT
Facebook is the most popular social networking site among Malaysian as well as throughout the world
Facebook has now become a daily basic need especially among university students as it is a convenient
medium to deliver information and socialize when online Nevertheless frequent use of Facebook may
lead to Facebook addiction The phenomenon of Facebook addiction in Malaysia is rising among
university students particularly female students Hence the objective of this study was to investigate the
relationship between the motives of Facebook usage and Facebook addiction A total of300 female
students from University in Sarawak participated as the respondents in this study Findings showed that
there were significant relationships between four out of five motives to pass time companionship
entertainment and communication with Facebook addiction Meanwhile regression analysis showed that
the dominant motives that lead to Facebook addiction were entertainment and to pass time
Keywords Faeebook motives addietionfemale students
ix
BABSATU
PENGENALAN
Latar belakang kajian
Laman sosial kini menjadi fenomena global dan menarik minat penduduk yang luas
daripada seluruh dunia mengikut perbezaan umur budaya jantina dan tarafpendidikan (Mazman
amp Uslue~ 2011) Pada era globalisasi kini pelbagai laman jaringan sosial seperti Facebook
Twitter Instagram dan Linkedln yang menjadi alat komunikasi bagi tujuan memuat turun
gambar menghantar mesej dan mencari kenalan atau mengekalkan kenalan digunakan untuk
memudahkan komunikasi antara satu sarna lain (Joinson 2008) Laman sosial ini juga berfungsi
dalam pembangunan perniagaan hubungan romantis dan mengenali rakan yang mempunyai
minat yang sarna seperti muzik politik dan sebagainya (Balci amp Golcu 2013) Penggunaan
internet telah menjadi sebahagian daripada rutin kehidupan masyarakat kini tanpa mengira
lapisan umur dan generasi Kemudahan yang semakin canggih menyebabkan seseorang itu dapat
mengakses laman sosiat bukan hanya menerusi penggunaan komputer tetapi juga menerusi
telefon pintar yang dilengkapi dengan kemudahan melayari internet
Facebook merupakan laman jaringan sosial yang paling popular dan menjadi fenomena
global kebelakangan ini (Frogger 2008) Peningkatan yang ketara dalam pertambahan jumlah
ahli yang berdaftar dalam laman web tersebut telah meningkatkan kepopularan laman sosial
Facebook ini Malaysia merupakan antara Negara yang paling ramai pengguna Facebook
dengan melebihi 13 juta pengguna (Mahadi 2013) Dalam anal isis statistik penggunaan
Facebook yang telah diperolehi daripada lam an web httpwwwfacebakerscom menunjukkan
bahawa seramai 7666600 juta rakyat Malaysia telah mendaftar sebagai ahli Facebook dengan
menunjukkan pengguna lelaki yang mendaftar adalah seramai 3931520 dan pengguna
perempuan seramai 3642060 Facebook merupakan laman sosial yang kesembilan diantara
laman web yang paling banyak dikunjungi oleh pengguna (Coley 2006)
Menurut Coley (2006) pelajar gemar berada dalam talian Facebook untuk tujuan
keseronokan menganjurkan acara seperti menjemput rakan hadir ke majlis hari lahir dan
perkahwinan serta untuk mencari kenalan bam Pelajar juga suka mengambil peluang untuk
mencari seseorang yang mempunyai minat yang sarna rakan sekelas dan untuk merasakan
perkaitan dengan masyarakat Kajian menunjukkan bahawa kebanyakan pengguna menggunakan
lamanjaringan sosial sekurang-kurangnya sekali sehari sarna ada untuk memeriksa profit atau
mengambil bahagian dalam aktiviti-aktiviti yang berbeza dalam talian (Joinson 2008)
Facebook adalah medium yang sangat popular dan pilihan untuk berhubung dalam
kalangan pelajar (Sofiah Omar Bolong amp Osman 2011) Penggunaan Facebook meningkat
secara mendadak terutamanya dalam kalangan pelajar perempuan yang berusia antara 18-24
tal1Un (Shahnaz 2011) Pelajar perempuan dan laman sosial adalah sangat sinonim dalam
penggunaannya kerana pelajar perempuan lebih gemar bersosial atas talian dan lebih kerap
menggunakan Facebook sebagai alat untuk mengekalkan silaturrahim dengan pengguna
Facebook yang lain (Sofiah Omar Bolong amp Osman 2011) Kajian lepas telah menunjukkan
bahawa terdapat perbezaan jantina diantara lelaki dan perempuan dalam penggunaan Facebook
dimana pengguna perempuan lebih kerap menukar gam bar profiJ laman sosial mereka
berbanding pengguna lelaki Pengguna perempuan jug~ menggunakan Facebook untuk
mengekalkan kenalan yang sedia ada manakala pengguna lelaki lebih cenderung untuk
menjalinkan hubungan bam (Nazir 2012)
2
Laurie dan Paula (2007) telah menjalankan kajian mengenai The Impact ofa Digital on
Academic Libraries yang dalam hasil kajiannya mendapati bahawa pelajar perempuan biasanya
menggunakan Facebook untuk tujuan sosial komunikasi dan bersosial bersama rakan-rakan dan
keiuarga menerusi ciri-ciri interaktifyang ditawarkan oleh laman sosial ini Selain itu terdapat
juga kajian lain yang dijalankan ke atas persepsi ibu bapa tentang motifpenggunaan Facebook
oleh Mustafa dan Megat Ibrahim (2014) Kajian ini mendapati bahawa motifpenggunaan
Facebook seperti mengimbau kembali kenangan yang pernah dilalui semasa di sekolah ataupun
sewaktu remaja dan berdakwah dengan cara menyampaikan nasihat berunsurkan agama menjadi
tujuan penggunaan Facebook pada masa kini Mustaffa dan Megat Ibrahim (2014) juga
menyatakan bahawa terdapat motif lain daripada hasil dapatan kajian mereka seperti tidak mahu
ketinggalan dalam teknologi semasa untuk mendapatkan sokongan sosial daripada rakan-rakan
bagi menaikkan semangat jika mempunyai masalah tekanan daripada keluarga ajakan rakan
yang sudah mempunyai akaun Facebook mengenali personaliti orang lain sarna ada dalam
kalangan rakan-rakan media sosial mahupun saudara mara komunikasi tujuan akademik dengan
menyampaikan maklumat pembelajaran di sekolah mahupun universiti perkongsian aktiviti dan
hiburan
Penyataan masalah
Facebook merupakan salah satu laman sosial yang digemari oleh setiap individu di
pelbagai peringkat usia seperti pelajar sekolah pelajar kolej dan universiti para pekerja
mahupun yang lebih tua menggunakan Facebook sebagai alat komunikasi Pada umurnnya
laman sosial ini dibuat untuk pengguna berkongsi ftkiran idea gambar dan pelbagai kandungan
yang boleh dikongsi bersama rakan dan keluarga (Zaremohzzabieh Samah Omar Bolong amp
Kamarudin 2014 Joinson 2008) Pelajar perempuan merupakan antara golongan yang kerap
3
l
menggunakan Facebook dan motifmereka menggunakan Facebook adalah untuk mengekalkan
hubungan yang sedia ada meluangkan masa dan hiburan berbanding lelaki yang menggunakan
Facebook hanya untuk mencari kenalan baru (Sheldon 2008) Berdasarkan kajian lepas yang
menunjukkan bahawa kebanyakan kajian dijalankan ke atas perbezaan jantina dalam penggunaan
Facebook berbanding fokus kepada spesifik j ant ina Kajian yang telah dijalankan oleh Sofiah
Omar Bolong dan Osman (2011) ke atas motifpelajar perempuan dalam penggunaan Facebook
mendapati motifmerupakan salah satu faktor yang menyumbang kepada ketagihan Facebook
dalam kalangan pelajar universiti Justeru itu kajian ini akan dijalankan ke atas pengguna
perempuan untuk melihat sejauhmana motifpenggunaan Facebook mempengaruhi ketagihan
Facebook dalam kalangan mereka
Kekerapan menggunakan Facebook akan menyebabkan ketagihan kepada pengguna yang
sering melayari laman sosial tersebut Mereka yang mengaami ketagihan Facebook akan
memperuntukkan masa lebih daripada satu jam dalam sehari hanya untuk memeriksa maklumat
yang dikemaskini oleh rakan-rakannya (A lim Zhi Bahari Seok Mutang amp Madlan 2014)
Teori kegunaan dan kepuasan akan digunakan dalam kajian ini bagi menerangkan tentang
pengguna yang aktifdalam mencari dan menggunakan media (Sheldon 2008 Dhaha 2013
Mahmud amp Omar 2013) Teori tingkah laku kognitif patologi penggunaan internet pula bagi
melihat tingkah laku sesorang apabila mereka mengalami ketagihan internet (Davis 2001)
Sehubungan dengan itu kajian ini dilakukan uptuk mengenalpasti lima motif yang
membawa kepada ketagihan laman sosial dalam kalangan pelajar perempuan seperti
mengekalkan hubungan sedia ada meluangkan masa hiburan persahabatan dan komunikasi
Basil daripada kajian ini akan menunjukkan motif yang paling utama dalam ketagihan Facebook
4
~usat Klidmat MakJuDlat Akademik VNlVERSm MALAYSIA SARAWAK
Objektif umum
Untuk mengenalpasti hubungan antara motifpelajar menggunakan Facebook dan ketagihan
Objektif spesifik
1 Untuk mengkaji hubungan antara motifmengekalkan hubungan sedia ada dan
ketagihan Facebook
2 Untuk mengkaji hubungan antara motifmeluangkan masa dan ketagihan Facebook
3 Untuk mengkaji hubungan antara motifhiburan dan ketagihan Facebook
4 Untuk mengkaji hubungan antara motifpersahabatan dan ketagihan Facebook
5 Untuk mengkaji hubungan antara motifkomunikasi dan ketagihan Facebook
Hipotbesis
HoI Tidak terdapat hubungan yang signiftkan di antara motif mengekalkan hubungan
sedia ada dan ketagihan Facebook
Ho2 Tidak terdapat hubungan yang signiftkan di antara motif meluangkan masa dan
ketagihan Facebook
Ho3 Tidak terdapat hubungan yang signiftkan di antara motifhiburan dan ketagihan
Ho4 Tidak terdapat hubungan yang signiflkan di antara motif persahabatan dan
ketagihan Facebook
Ho5 Tidak terdapat hubungan yang signiflkan di antara motifkomunikasi dan
ketagihan Facebook
5
r I
Kerangka konseptual
Kerangka konseptual dalam kajian ini mengandungi dua komponen seperti dalam gambar
rajah 1 dibawah Komponen yang pertama ialah pembolehubah tidak bersandar di mana
pembolehubah ini membincangkan tentang lima motifpenggunaan Facebook Ia terrnasuklah
mengekalkan hubungan sedia ada meluangkan masa hiburan persahabatan dan komunikasi
Komponen yang kedua ialah pembolehubah bersandar iaitu ketagihan Facebook Pembolehubah
bersandar dilakukan untuk mengenalpasti hubungan diantara motifpenggunaan Facebook dan
ketagihan Facebook
Pembolehubah tidak bersandar Pembolehubah bersandar
Motif penggunaan Facebook
l Mengekalkan
hubungan sedia ada gt Ketagihan Facebook
2 Meluangkan masa
3 Hiburan
4 Persahabatan
5 Komunikasi
Gambar rajah 1 Kerangka konseptual
6
Kepentingan kajian
Menerusi kajian ini motifpenggunaan Facebook oleh pengguna pelajar perempuan yang
membawa kepada ketagihan dalam penggunaannya dapat dikenalpasti Ia juga dapat
meningkatkan kesedaran pelajar tentang kesan kekerapan penggunaan Facebook tanpa tujuan
atau sia-sia Hal ini dapat dilakukan menerusi borang soal selidik berkaitan motif penggunaan
Faceoook dan mengukur sejauhmana hubungan diantara ketagihan Facebook mengikut motif
yang telah dinyatakan
Selain itu kajian ini juga akan menunjukkan motif yang sangat dominan terhadap
ketagihan Facebook dalam kalangan pelajar perempuan Oleh itu pengguna haruslah bijak
membahagikan mas a supaya tidak terlalu leka dalam menggunakan Facebook Kajian ini turut
diharapkan dapat memberi manfaat kepada pembelajaran tentang pengunaan Facebook pada
mass akan datang serta memberi kebaikan kepada semua
Definisi istilah
Definisi konseptual
Facebook adalah laman sosial yang membolehkan penggunanya berkongsi pelbagai
maklumat tentang diri mereka termasuklah gambar maklumat perhubungan dan minat atau
hobi seperti muzik dan bacaan (Jones amp Soltren 2005)
Definisi operasional
Laman sosial yang diperkenalkan oleh Mark Zuckerberg pada tahun 2004 Pada
permulaannya Facebook hanya terhad kepada pelajar Universiti Harvard sebelum terkenal
di seluruh dunia pada tahun 2006 dan hanya sesiapa yang berusia 13 tahun dengan
mempunyai alamat e-mail yang sah sahaja boleh mendaftar sebagai ahli pada masa itu
7
Ketagihan Facebook
Definisi konseptual
Ketagihan Facebook membuatkan penggunanya menghabiskan sebahagian besar masa
mereka untuk berkomunikasi dalam talian dan melakukan aktviti interaktifyang boleh
membawa kepada ketagihan (Zaremohzzabieh et aI 2014) Kajian menunjukkan secara
purata pengguna yang mengalami ketagihan mengakses Facebook adalah antara 1 jam atau
lebih dalam sehari (Mahmud amp Omar 2013)
Definisi operasional
Penggunaan Facebook secara kerap sehingga menggunakan banyak masa yang boleh
menjejaskan aktiviti harian seperti waktu tidur yang tidak mencukupi lebihkan Facebook
daripada keluar bersama rakan dan sebagainya Keadaan ini boleh membawa kesan buruk
kepada keluarga rakan dan masyarakat
Mengekalkan hubungan sedia ada
Definisi konseptual
Pelbagai perkara yang perlu diambil kira dalam bagaimana penggunaan laman sosial yang
boleh menyentuh hubungan termasuklah kesan Facebook untuk persekitaran sosial pelajar
kolej (Ellison Steinfield amp Lampe 2007) ciri-ciri demografi pengguna (Hargittai 2007)
konsep persahabatan dalam laman sosial (Lewis amp West 2009) dan motivasi penggunaan
laman sosial (Joinson 2008)
8
Definisi operasional
Mengekalkan hubungan sedia ada ini bermaksud menjaga hubungan di antara satu sarna
lain seperti untuk mencari rakan lama menghubungi rakan berkongsi maklumat dan
sebagainya Pelbagai cara yang boleh dilakukan untuk menjaga hubungan sedia ada
contohnya menyebarkan salam saling memaafkan dan saling mendoakan
Meluangkan masa
Definisi konseptual
Meluangkan masa adalah proses di mana masa berlalu (Macmillan Dictionary nd) Iajuga
boleh dikatakan sebagai rekreasi yang berfungsi untuk meluangkan masa secara
menyenangkan atau aktiviti yang dilakukan menyenangkan daripada kerja seperti hobi
(Oxford English Dictionary nd)
Definsi operasional
Meluangkan masa bermaksud mencari masa untuk membuat sesuatu perkara yang
bermanafaat ataupun sebaliknya Ia bergantung bagaimana cara manusia meluangkan masa
seperti menggunakan masa apabila bosan untuk menambah aplikasi di laman profil dan
bertanya khabar
Hiburan
Definisi konseptual
Menurut Bates dan Ferri (2010) hiburan bermaksud apa-apa aktiviti yang direka untuk
menggembirakan dan pada satu tahap yang lebih kecil ia boleh menyedarkan melalui
pameran dan kemah iran khas yang ada pada diri sendiri at au orang lain
9
Definisi operasional
Hiburan ialah suatu perbuatan yang boleh menghiburkan hati dan juga dapat memberi
nikmat kepada pengguna Hiburan boleh dikongsi melalui gambar bermain perrnainan
komputer bermain kuiz dan membuat sesuatu yang menyeronokkan
Persababatan
Definisi konseptual
Menurut Rubin (dipetik daripada Siregar 2010) persahabatan mempunyai pelbagai sifat
dan melayani manusia dalam berbagai cara seperti memberi harapan semangat memahami
emosi dan kesenangan
Definisi operasional
Persahabatan berrnaksud hubungan yang sudah lama terjalin dan saling mempercayai
antara satu sarna lain Persahabatan juga boleh dikenali sebagai rakan karib iaitu orang
yang paling rap at dan boleh dipercayai dan menceritakan segala hal yang berlaku Ia boleh
berkongsi minat yang sarna ftkiran yang sarna dan mengurangkan rasa kesunyian
Komunikasi
Deftnlst konseptual
Komunikasi adalah proses pertukaran maklum~t dan pemahaman yang sarna antara
seorang ke seorang yang lain (Lunenburg 2010)
Definisi operasional
Komunikasi akan melibatkan hubungan dua hala dimana sarna ada sesorang itu
berkomunikasi secara bersemuka atau di alam maya seperti telefon radio dan komputer
10
Komunikasi boleh dinyatakan seperti menghantar mesej berkongsi maklumat dan
membina rangkaian bersama orang lain
Kesimpulan
Bab ini jelas menunjukkan tentang latar belakang kajian tujuan dan fokus yang penting untuk
kajian ini Berdasarkan maklumat daripada kajian-kajian lepas motifmerupakan faktor yang
penting dalam ketagihan Facebook Tujuan kajian ini dijalankan juga untuk mendapatkan motif
yang dominan dalam ketagihan Facebook Kesemua definisi diterangkan untuk kefahaman
pembaca
11
BABDUA
SOROTAN LITERA TUR
Sejarab Facebook
Facebook bermula pada tahun 2004 dan telah diperkenalkan oleh Mark Zuckerberg hanya
untuk pelajar Universiti Harvard sahaja Walaubagaimana pun laman sosial ini tersebar meluas
ke seluruh dunia sebagai satu laman sosial untuk yang boleh membuatkan pengguna mengenali
antara satu sarna lain atau mencari kenalan baru (Markoff 2007) Facebook menjadi laman sosial
yang sangat popular pada hari ini terutamanya dalam kalangan remaja atau pelajar Facebook
mempunyai ciri-ciri yang menarik perhatian pengguna sehingga laman sosial yang lain seperti
Orkut MySpace dan Linkedln tidak lagi menjadi pilihan pengguna (Gedekar Krishnatray amp
Gaur 2012) Sehingga September 2006 Facebook hanya terbuka kepada sesiapa yang memiliki
alamat email yang berakhir dengan edu sahaja boleh mendaftar sebagai ahli Namun ianya
berubah apabila keahlian Facebook dibuka kepada umum dan membenarkan sesiapa sahaja
dengan memiliki email yang sah untuk menjadi ahli Facebook (Foregger 2008)
Facebook merupakan sebuah laman sosial yang membolehkan penggunanya
mengemaskini profil mencari atau mengekalkan kenalan berkongsi gambar berhubung bersama
keluarga atau ternan lama membuat kumpulan untuk berkomunikasi dan membuat pemiagaan
dalam talian Menurut Pardidi (2013) dalam kajiannya tentang motifpenggunaan Facebook
dalarn kalangan siswa menyatakan bahawa Facebook digunakan untuk memuaskan keinginan
perigguna terhadap komunikasi yang cepat murah serta mudah mendapat maklumat baru
Melalui Facebook pengguna dapat berkomunikasi bersama rakan atau keluarga yang berada di
luar negara dengan cepat Lebih menarik lagi pengguna boleh membuat kumpulan sosial
mengikut aktiviti ataupun selebriti yang mahu berkongsi aktiviti yang dilakukan bersama
12
I declare this ProjectlThesis is classified as (please tick (Jraquo
o CONFIDENTIAL (Contains confidential information under the Official Secret Act 1972)
o RESTRICTED (Contains restricted information as specified by the organisation where research was done)
~ OPEN ACCESS
I declare this ProjectlThesis is to be submitted to the Centre for Academic Information Services (CAIS) and uploaded into UNIMAS Institutional Repository (UNIMAS lR) (please tick (Jraquo
~ YES
o NO
Validation of ProjectJThesis I hereby duly affirmed with free consent and willingness declared that this said ProjectlThesis shall be placed officially in the Centre for Academic Information Services with the abide interest and rights as follows
bull This ProjectlThesis is the sole legal property of Universiti Malaysia Sarawak (UNIMAS) bull The Centre for Academic Information Services has the lawful right to make copies of the
Projectllhesis for academic and research purposes only and not for other purposes bull The Centre for Academic Information Services has the lawful right to digitize the content
to be uploaded into Local Content Database bull The Centre for Academic Information Services has the lawful right to make copies of the
Projectllhesis if required for use by other parties for academic purposes or by other Higher Learning Institutes
bull No dispute or any claim shall arise from the student himself herself neither a third party on this ProjectThesis once it becomes the sole property of UNIMAS
bull This Projectllhesis or any material data and information related to it shall not be distributed published or disclosed to any party by the student himselflherself without first obtaining approval from UNIMAS
Student gture ~ Supern gnatuxe ~ Date UJANUY2016 Date 11 JANUARY 2016
Current Address Lot 233c Jalan Besar Bt 11 42500 Telok Panglima Garang Selangor Darul Ehsan
Notes If the Projectllhesis is CONFIDENTIAL or RESTRICTED please attach together as annexure a letter from the organisation with the date of restriction indicated and the reasons for the confidentiality and restriction
Pusat Khidmat MakJnmat Akademik UNIVEusm MALAYSIA SARAWAK
KAJIAN TERHADAP MOTIF PELAJAR PEREMPUAN DALAM PENGGUNAAN
FACEBOOK DAN KETAGIHAN FACEBOOK
SHARIFAH NAZATUL FAZIERA BINT SYED PUTRA
Laporan projek ini dikemukakan sebagai memenuhi sebahagian daripada syarat penganugerahan Ijazah Sarjana Muda Sa ins dengan kepujian
(Sains Kognitif)
Fakulti Sa ins Kognitif dan Pembangunan Manusia UNIVERSITI MALAYSIA SARA W AK
(2015)
Projek bertajuk Kajian Terhadap Motif Pelajar Perempuan Dalam Penggunaan Facebook dan Ketagihan Facebook telah disediakan oleh Sharifah Nazatul Faziera Binti Syed Putra dan telah diserahkan kepada Fakulti Sains Kognitif dan Pembangunan Manusia sebagai memenuhi syarat untuk Ijazah Sarjana Muda Sains dengan Kepujian (Sains Kognitif)
Diterima untuk diperiksa oleh
2 L -----------~-----~
(PUAN KARTINI BINTI ABDUL GHANI)
Tarikh II JANUARI 2016
Gred
1-shy
ii
PENGHARGAAN
Alhamdulillah syukur ke hadrat illahi dengan limpah kumia-Nya dan rahmat-Nya saya dapat
menyempumakan projek tahun akhir saya Setinggi-tinggi ucapan jutaan terima kasih saya
tujukan kepada penyelia saya Puan Kartini Abd Ghani atas segala bimbingan idea tunjuk ajar
cadangan dan dorangan sepanjang saya menjalankan kajian ini
Tidak lupa kepada ummi dan ayah yang tidak pemah putus memberi kata-kata sernangat
sepanjang saya menjalankan kajian ini dan sepanjang saya melalui pembelajaran di Universiti
Malaysia Sarawak Tanpa mereka saya tidak akan sampai pada tahap ini Dengan rasa bangga
juga untuk saya berterima kasih kepada adik beradik saya yang sentiasa memberi semangat
untuk saya dan saya berharap dapat menjadi contoh yang terbaik buat mereka
Jutaan terima kasih juga buat sahabat saya Amalina Ulya Abdul Jalil yang tanpa jemu memberi
sumbangan idea semangat motivasi dan dorongan sepanjang saya menjalankan kajian ini
Terima kasih juga buat rakan-rakan seperjuangan yang sering bertukar idea dan membantu saya
dalam menjalankan kajian ini
Akhir sekali sekalung penghargaan terima kasih saya tujukan buat pelajar-pelajar perempuan
Fakulti Sains Kognitif dan Pembangunan Manusia yang telah memberi kerjasama dengan bailc
Terima kasih~
iii
Pusat Khidmat MakJumat Akademik UNTVERSm MALAYSIA SARAWAyen
JADUAL KANDUNGAN
PENGHARGAAN iii
JADUAL KANDUNGAN iv
SENARAI JADUAL v
SENARAI RA1AH vi
SENARAI LAMPIRAN vii
ABSTRAKviii
ABSTRACT ix
BAB SATU PENGENALAN 1
BAB DUA SOROTAN LITERATUR 12
BAB TIGA METODOLOGI 24
BAB EMPAT DAPAT AN KAJIAN 29
BAB LIMA RINGKASAN KESIMPULAN DAN CADANGAN 37
RUJUKAN 43
LAMPIRAN 50
iv
I
SENARAI JADUAL
JADUAL 1 Taburan responden mengikut demografi 29
JADUAL 2 Keputusan analisis motifpenggunaan Facebook 30
JADUAL 3 Tahap ketagihan Facebook 31
JADUAL 4 Korelasi bivariat diantara motifpenggunaan Facebook
dan ketagihan Facebook 33
JADUAL 5 Hasil analisis regrasi motifpenggunaan Facebook
dan ketagihan Facebook 35
v
SENARAI RAJAH
RAJAH 1 Kerangka Konseptuai 6
vi
I
I
SENARAI LAMPlRAN
LAMPIRAN A Surat Maklumat lumlah Pelajar
LAMPI RAN B Surat Persetujuan
LAMPIRAN C Borang Soalan Kaji Selidik
vii
ABSTRAK
Facebook merupakan laman sosial yang paling popular dalam kalangan rakyat Malaysia
mahupun seantero dunia Facebook kini menjadi keperluan harian terutamanya bagi pelajar
universiti kerana ia adalah medium yang mudah untuk menyampaikan maklumat dan bersosial
ketika berada di atas talian Walaubagaimanapun kekerapan menggunakan Facebook boleh
membawa kepada ketagihan Facebook Fenomena ketagihan Facebook di Malaysia meningkat
dalam kalangan pelajar universiti terutamanya pelajar perempuan Justeru objektifkajian ini
adalah untuk mengkaji hubungan di antara motifpenggunaan Facebook dan ketagihan Facebook
Seramai 300 pelajar perempuan daripada Universiti di Sarawak telah mengambil bahagian untuk
menjadi responden kajian ini Hasil kajian menunjukkan empat daripada lima motif iaitu motif
meluangkan mas a persahabatan hiburan dan komunikasi mempunyai hubungan yang signifIkan
dengan ketagihan Facebook Manakala hasil analisis regrasi menunjukkan motif dominan yang
membawa kepada ketagihan Facebook ialah motif hiburan dan meluangkan masa
Kata kunci Facebook motif ketagihan peajar perempuan
viii
I
ABSTRACT
Facebook is the most popular social networking site among Malaysian as well as throughout the world
Facebook has now become a daily basic need especially among university students as it is a convenient
medium to deliver information and socialize when online Nevertheless frequent use of Facebook may
lead to Facebook addiction The phenomenon of Facebook addiction in Malaysia is rising among
university students particularly female students Hence the objective of this study was to investigate the
relationship between the motives of Facebook usage and Facebook addiction A total of300 female
students from University in Sarawak participated as the respondents in this study Findings showed that
there were significant relationships between four out of five motives to pass time companionship
entertainment and communication with Facebook addiction Meanwhile regression analysis showed that
the dominant motives that lead to Facebook addiction were entertainment and to pass time
Keywords Faeebook motives addietionfemale students
ix
BABSATU
PENGENALAN
Latar belakang kajian
Laman sosial kini menjadi fenomena global dan menarik minat penduduk yang luas
daripada seluruh dunia mengikut perbezaan umur budaya jantina dan tarafpendidikan (Mazman
amp Uslue~ 2011) Pada era globalisasi kini pelbagai laman jaringan sosial seperti Facebook
Twitter Instagram dan Linkedln yang menjadi alat komunikasi bagi tujuan memuat turun
gambar menghantar mesej dan mencari kenalan atau mengekalkan kenalan digunakan untuk
memudahkan komunikasi antara satu sarna lain (Joinson 2008) Laman sosial ini juga berfungsi
dalam pembangunan perniagaan hubungan romantis dan mengenali rakan yang mempunyai
minat yang sarna seperti muzik politik dan sebagainya (Balci amp Golcu 2013) Penggunaan
internet telah menjadi sebahagian daripada rutin kehidupan masyarakat kini tanpa mengira
lapisan umur dan generasi Kemudahan yang semakin canggih menyebabkan seseorang itu dapat
mengakses laman sosiat bukan hanya menerusi penggunaan komputer tetapi juga menerusi
telefon pintar yang dilengkapi dengan kemudahan melayari internet
Facebook merupakan laman jaringan sosial yang paling popular dan menjadi fenomena
global kebelakangan ini (Frogger 2008) Peningkatan yang ketara dalam pertambahan jumlah
ahli yang berdaftar dalam laman web tersebut telah meningkatkan kepopularan laman sosial
Facebook ini Malaysia merupakan antara Negara yang paling ramai pengguna Facebook
dengan melebihi 13 juta pengguna (Mahadi 2013) Dalam anal isis statistik penggunaan
Facebook yang telah diperolehi daripada lam an web httpwwwfacebakerscom menunjukkan
bahawa seramai 7666600 juta rakyat Malaysia telah mendaftar sebagai ahli Facebook dengan
menunjukkan pengguna lelaki yang mendaftar adalah seramai 3931520 dan pengguna
perempuan seramai 3642060 Facebook merupakan laman sosial yang kesembilan diantara
laman web yang paling banyak dikunjungi oleh pengguna (Coley 2006)
Menurut Coley (2006) pelajar gemar berada dalam talian Facebook untuk tujuan
keseronokan menganjurkan acara seperti menjemput rakan hadir ke majlis hari lahir dan
perkahwinan serta untuk mencari kenalan bam Pelajar juga suka mengambil peluang untuk
mencari seseorang yang mempunyai minat yang sarna rakan sekelas dan untuk merasakan
perkaitan dengan masyarakat Kajian menunjukkan bahawa kebanyakan pengguna menggunakan
lamanjaringan sosial sekurang-kurangnya sekali sehari sarna ada untuk memeriksa profit atau
mengambil bahagian dalam aktiviti-aktiviti yang berbeza dalam talian (Joinson 2008)
Facebook adalah medium yang sangat popular dan pilihan untuk berhubung dalam
kalangan pelajar (Sofiah Omar Bolong amp Osman 2011) Penggunaan Facebook meningkat
secara mendadak terutamanya dalam kalangan pelajar perempuan yang berusia antara 18-24
tal1Un (Shahnaz 2011) Pelajar perempuan dan laman sosial adalah sangat sinonim dalam
penggunaannya kerana pelajar perempuan lebih gemar bersosial atas talian dan lebih kerap
menggunakan Facebook sebagai alat untuk mengekalkan silaturrahim dengan pengguna
Facebook yang lain (Sofiah Omar Bolong amp Osman 2011) Kajian lepas telah menunjukkan
bahawa terdapat perbezaan jantina diantara lelaki dan perempuan dalam penggunaan Facebook
dimana pengguna perempuan lebih kerap menukar gam bar profiJ laman sosial mereka
berbanding pengguna lelaki Pengguna perempuan jug~ menggunakan Facebook untuk
mengekalkan kenalan yang sedia ada manakala pengguna lelaki lebih cenderung untuk
menjalinkan hubungan bam (Nazir 2012)
2
Laurie dan Paula (2007) telah menjalankan kajian mengenai The Impact ofa Digital on
Academic Libraries yang dalam hasil kajiannya mendapati bahawa pelajar perempuan biasanya
menggunakan Facebook untuk tujuan sosial komunikasi dan bersosial bersama rakan-rakan dan
keiuarga menerusi ciri-ciri interaktifyang ditawarkan oleh laman sosial ini Selain itu terdapat
juga kajian lain yang dijalankan ke atas persepsi ibu bapa tentang motifpenggunaan Facebook
oleh Mustafa dan Megat Ibrahim (2014) Kajian ini mendapati bahawa motifpenggunaan
Facebook seperti mengimbau kembali kenangan yang pernah dilalui semasa di sekolah ataupun
sewaktu remaja dan berdakwah dengan cara menyampaikan nasihat berunsurkan agama menjadi
tujuan penggunaan Facebook pada masa kini Mustaffa dan Megat Ibrahim (2014) juga
menyatakan bahawa terdapat motif lain daripada hasil dapatan kajian mereka seperti tidak mahu
ketinggalan dalam teknologi semasa untuk mendapatkan sokongan sosial daripada rakan-rakan
bagi menaikkan semangat jika mempunyai masalah tekanan daripada keluarga ajakan rakan
yang sudah mempunyai akaun Facebook mengenali personaliti orang lain sarna ada dalam
kalangan rakan-rakan media sosial mahupun saudara mara komunikasi tujuan akademik dengan
menyampaikan maklumat pembelajaran di sekolah mahupun universiti perkongsian aktiviti dan
hiburan
Penyataan masalah
Facebook merupakan salah satu laman sosial yang digemari oleh setiap individu di
pelbagai peringkat usia seperti pelajar sekolah pelajar kolej dan universiti para pekerja
mahupun yang lebih tua menggunakan Facebook sebagai alat komunikasi Pada umurnnya
laman sosial ini dibuat untuk pengguna berkongsi ftkiran idea gambar dan pelbagai kandungan
yang boleh dikongsi bersama rakan dan keluarga (Zaremohzzabieh Samah Omar Bolong amp
Kamarudin 2014 Joinson 2008) Pelajar perempuan merupakan antara golongan yang kerap
3
l
menggunakan Facebook dan motifmereka menggunakan Facebook adalah untuk mengekalkan
hubungan yang sedia ada meluangkan masa dan hiburan berbanding lelaki yang menggunakan
Facebook hanya untuk mencari kenalan baru (Sheldon 2008) Berdasarkan kajian lepas yang
menunjukkan bahawa kebanyakan kajian dijalankan ke atas perbezaan jantina dalam penggunaan
Facebook berbanding fokus kepada spesifik j ant ina Kajian yang telah dijalankan oleh Sofiah
Omar Bolong dan Osman (2011) ke atas motifpelajar perempuan dalam penggunaan Facebook
mendapati motifmerupakan salah satu faktor yang menyumbang kepada ketagihan Facebook
dalam kalangan pelajar universiti Justeru itu kajian ini akan dijalankan ke atas pengguna
perempuan untuk melihat sejauhmana motifpenggunaan Facebook mempengaruhi ketagihan
Facebook dalam kalangan mereka
Kekerapan menggunakan Facebook akan menyebabkan ketagihan kepada pengguna yang
sering melayari laman sosial tersebut Mereka yang mengaami ketagihan Facebook akan
memperuntukkan masa lebih daripada satu jam dalam sehari hanya untuk memeriksa maklumat
yang dikemaskini oleh rakan-rakannya (A lim Zhi Bahari Seok Mutang amp Madlan 2014)
Teori kegunaan dan kepuasan akan digunakan dalam kajian ini bagi menerangkan tentang
pengguna yang aktifdalam mencari dan menggunakan media (Sheldon 2008 Dhaha 2013
Mahmud amp Omar 2013) Teori tingkah laku kognitif patologi penggunaan internet pula bagi
melihat tingkah laku sesorang apabila mereka mengalami ketagihan internet (Davis 2001)
Sehubungan dengan itu kajian ini dilakukan uptuk mengenalpasti lima motif yang
membawa kepada ketagihan laman sosial dalam kalangan pelajar perempuan seperti
mengekalkan hubungan sedia ada meluangkan masa hiburan persahabatan dan komunikasi
Basil daripada kajian ini akan menunjukkan motif yang paling utama dalam ketagihan Facebook
4
~usat Klidmat MakJuDlat Akademik VNlVERSm MALAYSIA SARAWAK
Objektif umum
Untuk mengenalpasti hubungan antara motifpelajar menggunakan Facebook dan ketagihan
Objektif spesifik
1 Untuk mengkaji hubungan antara motifmengekalkan hubungan sedia ada dan
ketagihan Facebook
2 Untuk mengkaji hubungan antara motifmeluangkan masa dan ketagihan Facebook
3 Untuk mengkaji hubungan antara motifhiburan dan ketagihan Facebook
4 Untuk mengkaji hubungan antara motifpersahabatan dan ketagihan Facebook
5 Untuk mengkaji hubungan antara motifkomunikasi dan ketagihan Facebook
Hipotbesis
HoI Tidak terdapat hubungan yang signiftkan di antara motif mengekalkan hubungan
sedia ada dan ketagihan Facebook
Ho2 Tidak terdapat hubungan yang signiftkan di antara motif meluangkan masa dan
ketagihan Facebook
Ho3 Tidak terdapat hubungan yang signiftkan di antara motifhiburan dan ketagihan
Ho4 Tidak terdapat hubungan yang signiflkan di antara motif persahabatan dan
ketagihan Facebook
Ho5 Tidak terdapat hubungan yang signiflkan di antara motifkomunikasi dan
ketagihan Facebook
5
r I
Kerangka konseptual
Kerangka konseptual dalam kajian ini mengandungi dua komponen seperti dalam gambar
rajah 1 dibawah Komponen yang pertama ialah pembolehubah tidak bersandar di mana
pembolehubah ini membincangkan tentang lima motifpenggunaan Facebook Ia terrnasuklah
mengekalkan hubungan sedia ada meluangkan masa hiburan persahabatan dan komunikasi
Komponen yang kedua ialah pembolehubah bersandar iaitu ketagihan Facebook Pembolehubah
bersandar dilakukan untuk mengenalpasti hubungan diantara motifpenggunaan Facebook dan
ketagihan Facebook
Pembolehubah tidak bersandar Pembolehubah bersandar
Motif penggunaan Facebook
l Mengekalkan
hubungan sedia ada gt Ketagihan Facebook
2 Meluangkan masa
3 Hiburan
4 Persahabatan
5 Komunikasi
Gambar rajah 1 Kerangka konseptual
6
Kepentingan kajian
Menerusi kajian ini motifpenggunaan Facebook oleh pengguna pelajar perempuan yang
membawa kepada ketagihan dalam penggunaannya dapat dikenalpasti Ia juga dapat
meningkatkan kesedaran pelajar tentang kesan kekerapan penggunaan Facebook tanpa tujuan
atau sia-sia Hal ini dapat dilakukan menerusi borang soal selidik berkaitan motif penggunaan
Faceoook dan mengukur sejauhmana hubungan diantara ketagihan Facebook mengikut motif
yang telah dinyatakan
Selain itu kajian ini juga akan menunjukkan motif yang sangat dominan terhadap
ketagihan Facebook dalam kalangan pelajar perempuan Oleh itu pengguna haruslah bijak
membahagikan mas a supaya tidak terlalu leka dalam menggunakan Facebook Kajian ini turut
diharapkan dapat memberi manfaat kepada pembelajaran tentang pengunaan Facebook pada
mass akan datang serta memberi kebaikan kepada semua
Definisi istilah
Definisi konseptual
Facebook adalah laman sosial yang membolehkan penggunanya berkongsi pelbagai
maklumat tentang diri mereka termasuklah gambar maklumat perhubungan dan minat atau
hobi seperti muzik dan bacaan (Jones amp Soltren 2005)
Definisi operasional
Laman sosial yang diperkenalkan oleh Mark Zuckerberg pada tahun 2004 Pada
permulaannya Facebook hanya terhad kepada pelajar Universiti Harvard sebelum terkenal
di seluruh dunia pada tahun 2006 dan hanya sesiapa yang berusia 13 tahun dengan
mempunyai alamat e-mail yang sah sahaja boleh mendaftar sebagai ahli pada masa itu
7
Ketagihan Facebook
Definisi konseptual
Ketagihan Facebook membuatkan penggunanya menghabiskan sebahagian besar masa
mereka untuk berkomunikasi dalam talian dan melakukan aktviti interaktifyang boleh
membawa kepada ketagihan (Zaremohzzabieh et aI 2014) Kajian menunjukkan secara
purata pengguna yang mengalami ketagihan mengakses Facebook adalah antara 1 jam atau
lebih dalam sehari (Mahmud amp Omar 2013)
Definisi operasional
Penggunaan Facebook secara kerap sehingga menggunakan banyak masa yang boleh
menjejaskan aktiviti harian seperti waktu tidur yang tidak mencukupi lebihkan Facebook
daripada keluar bersama rakan dan sebagainya Keadaan ini boleh membawa kesan buruk
kepada keluarga rakan dan masyarakat
Mengekalkan hubungan sedia ada
Definisi konseptual
Pelbagai perkara yang perlu diambil kira dalam bagaimana penggunaan laman sosial yang
boleh menyentuh hubungan termasuklah kesan Facebook untuk persekitaran sosial pelajar
kolej (Ellison Steinfield amp Lampe 2007) ciri-ciri demografi pengguna (Hargittai 2007)
konsep persahabatan dalam laman sosial (Lewis amp West 2009) dan motivasi penggunaan
laman sosial (Joinson 2008)
8
Definisi operasional
Mengekalkan hubungan sedia ada ini bermaksud menjaga hubungan di antara satu sarna
lain seperti untuk mencari rakan lama menghubungi rakan berkongsi maklumat dan
sebagainya Pelbagai cara yang boleh dilakukan untuk menjaga hubungan sedia ada
contohnya menyebarkan salam saling memaafkan dan saling mendoakan
Meluangkan masa
Definisi konseptual
Meluangkan masa adalah proses di mana masa berlalu (Macmillan Dictionary nd) Iajuga
boleh dikatakan sebagai rekreasi yang berfungsi untuk meluangkan masa secara
menyenangkan atau aktiviti yang dilakukan menyenangkan daripada kerja seperti hobi
(Oxford English Dictionary nd)
Definsi operasional
Meluangkan masa bermaksud mencari masa untuk membuat sesuatu perkara yang
bermanafaat ataupun sebaliknya Ia bergantung bagaimana cara manusia meluangkan masa
seperti menggunakan masa apabila bosan untuk menambah aplikasi di laman profil dan
bertanya khabar
Hiburan
Definisi konseptual
Menurut Bates dan Ferri (2010) hiburan bermaksud apa-apa aktiviti yang direka untuk
menggembirakan dan pada satu tahap yang lebih kecil ia boleh menyedarkan melalui
pameran dan kemah iran khas yang ada pada diri sendiri at au orang lain
9
Definisi operasional
Hiburan ialah suatu perbuatan yang boleh menghiburkan hati dan juga dapat memberi
nikmat kepada pengguna Hiburan boleh dikongsi melalui gambar bermain perrnainan
komputer bermain kuiz dan membuat sesuatu yang menyeronokkan
Persababatan
Definisi konseptual
Menurut Rubin (dipetik daripada Siregar 2010) persahabatan mempunyai pelbagai sifat
dan melayani manusia dalam berbagai cara seperti memberi harapan semangat memahami
emosi dan kesenangan
Definisi operasional
Persahabatan berrnaksud hubungan yang sudah lama terjalin dan saling mempercayai
antara satu sarna lain Persahabatan juga boleh dikenali sebagai rakan karib iaitu orang
yang paling rap at dan boleh dipercayai dan menceritakan segala hal yang berlaku Ia boleh
berkongsi minat yang sarna ftkiran yang sarna dan mengurangkan rasa kesunyian
Komunikasi
Deftnlst konseptual
Komunikasi adalah proses pertukaran maklum~t dan pemahaman yang sarna antara
seorang ke seorang yang lain (Lunenburg 2010)
Definisi operasional
Komunikasi akan melibatkan hubungan dua hala dimana sarna ada sesorang itu
berkomunikasi secara bersemuka atau di alam maya seperti telefon radio dan komputer
10
Komunikasi boleh dinyatakan seperti menghantar mesej berkongsi maklumat dan
membina rangkaian bersama orang lain
Kesimpulan
Bab ini jelas menunjukkan tentang latar belakang kajian tujuan dan fokus yang penting untuk
kajian ini Berdasarkan maklumat daripada kajian-kajian lepas motifmerupakan faktor yang
penting dalam ketagihan Facebook Tujuan kajian ini dijalankan juga untuk mendapatkan motif
yang dominan dalam ketagihan Facebook Kesemua definisi diterangkan untuk kefahaman
pembaca
11
BABDUA
SOROTAN LITERA TUR
Sejarab Facebook
Facebook bermula pada tahun 2004 dan telah diperkenalkan oleh Mark Zuckerberg hanya
untuk pelajar Universiti Harvard sahaja Walaubagaimana pun laman sosial ini tersebar meluas
ke seluruh dunia sebagai satu laman sosial untuk yang boleh membuatkan pengguna mengenali
antara satu sarna lain atau mencari kenalan baru (Markoff 2007) Facebook menjadi laman sosial
yang sangat popular pada hari ini terutamanya dalam kalangan remaja atau pelajar Facebook
mempunyai ciri-ciri yang menarik perhatian pengguna sehingga laman sosial yang lain seperti
Orkut MySpace dan Linkedln tidak lagi menjadi pilihan pengguna (Gedekar Krishnatray amp
Gaur 2012) Sehingga September 2006 Facebook hanya terbuka kepada sesiapa yang memiliki
alamat email yang berakhir dengan edu sahaja boleh mendaftar sebagai ahli Namun ianya
berubah apabila keahlian Facebook dibuka kepada umum dan membenarkan sesiapa sahaja
dengan memiliki email yang sah untuk menjadi ahli Facebook (Foregger 2008)
Facebook merupakan sebuah laman sosial yang membolehkan penggunanya
mengemaskini profil mencari atau mengekalkan kenalan berkongsi gambar berhubung bersama
keluarga atau ternan lama membuat kumpulan untuk berkomunikasi dan membuat pemiagaan
dalam talian Menurut Pardidi (2013) dalam kajiannya tentang motifpenggunaan Facebook
dalarn kalangan siswa menyatakan bahawa Facebook digunakan untuk memuaskan keinginan
perigguna terhadap komunikasi yang cepat murah serta mudah mendapat maklumat baru
Melalui Facebook pengguna dapat berkomunikasi bersama rakan atau keluarga yang berada di
luar negara dengan cepat Lebih menarik lagi pengguna boleh membuat kumpulan sosial
mengikut aktiviti ataupun selebriti yang mahu berkongsi aktiviti yang dilakukan bersama
12
Pusat Khidmat MakJnmat Akademik UNIVEusm MALAYSIA SARAWAK
KAJIAN TERHADAP MOTIF PELAJAR PEREMPUAN DALAM PENGGUNAAN
FACEBOOK DAN KETAGIHAN FACEBOOK
SHARIFAH NAZATUL FAZIERA BINT SYED PUTRA
Laporan projek ini dikemukakan sebagai memenuhi sebahagian daripada syarat penganugerahan Ijazah Sarjana Muda Sa ins dengan kepujian
(Sains Kognitif)
Fakulti Sa ins Kognitif dan Pembangunan Manusia UNIVERSITI MALAYSIA SARA W AK
(2015)
Projek bertajuk Kajian Terhadap Motif Pelajar Perempuan Dalam Penggunaan Facebook dan Ketagihan Facebook telah disediakan oleh Sharifah Nazatul Faziera Binti Syed Putra dan telah diserahkan kepada Fakulti Sains Kognitif dan Pembangunan Manusia sebagai memenuhi syarat untuk Ijazah Sarjana Muda Sains dengan Kepujian (Sains Kognitif)
Diterima untuk diperiksa oleh
2 L -----------~-----~
(PUAN KARTINI BINTI ABDUL GHANI)
Tarikh II JANUARI 2016
Gred
1-shy
ii
PENGHARGAAN
Alhamdulillah syukur ke hadrat illahi dengan limpah kumia-Nya dan rahmat-Nya saya dapat
menyempumakan projek tahun akhir saya Setinggi-tinggi ucapan jutaan terima kasih saya
tujukan kepada penyelia saya Puan Kartini Abd Ghani atas segala bimbingan idea tunjuk ajar
cadangan dan dorangan sepanjang saya menjalankan kajian ini
Tidak lupa kepada ummi dan ayah yang tidak pemah putus memberi kata-kata sernangat
sepanjang saya menjalankan kajian ini dan sepanjang saya melalui pembelajaran di Universiti
Malaysia Sarawak Tanpa mereka saya tidak akan sampai pada tahap ini Dengan rasa bangga
juga untuk saya berterima kasih kepada adik beradik saya yang sentiasa memberi semangat
untuk saya dan saya berharap dapat menjadi contoh yang terbaik buat mereka
Jutaan terima kasih juga buat sahabat saya Amalina Ulya Abdul Jalil yang tanpa jemu memberi
sumbangan idea semangat motivasi dan dorongan sepanjang saya menjalankan kajian ini
Terima kasih juga buat rakan-rakan seperjuangan yang sering bertukar idea dan membantu saya
dalam menjalankan kajian ini
Akhir sekali sekalung penghargaan terima kasih saya tujukan buat pelajar-pelajar perempuan
Fakulti Sains Kognitif dan Pembangunan Manusia yang telah memberi kerjasama dengan bailc
Terima kasih~
iii
Pusat Khidmat MakJumat Akademik UNTVERSm MALAYSIA SARAWAyen
JADUAL KANDUNGAN
PENGHARGAAN iii
JADUAL KANDUNGAN iv
SENARAI JADUAL v
SENARAI RA1AH vi
SENARAI LAMPIRAN vii
ABSTRAKviii
ABSTRACT ix
BAB SATU PENGENALAN 1
BAB DUA SOROTAN LITERATUR 12
BAB TIGA METODOLOGI 24
BAB EMPAT DAPAT AN KAJIAN 29
BAB LIMA RINGKASAN KESIMPULAN DAN CADANGAN 37
RUJUKAN 43
LAMPIRAN 50
iv
I
SENARAI JADUAL
JADUAL 1 Taburan responden mengikut demografi 29
JADUAL 2 Keputusan analisis motifpenggunaan Facebook 30
JADUAL 3 Tahap ketagihan Facebook 31
JADUAL 4 Korelasi bivariat diantara motifpenggunaan Facebook
dan ketagihan Facebook 33
JADUAL 5 Hasil analisis regrasi motifpenggunaan Facebook
dan ketagihan Facebook 35
v
SENARAI RAJAH
RAJAH 1 Kerangka Konseptuai 6
vi
I
I
SENARAI LAMPlRAN
LAMPIRAN A Surat Maklumat lumlah Pelajar
LAMPI RAN B Surat Persetujuan
LAMPIRAN C Borang Soalan Kaji Selidik
vii
ABSTRAK
Facebook merupakan laman sosial yang paling popular dalam kalangan rakyat Malaysia
mahupun seantero dunia Facebook kini menjadi keperluan harian terutamanya bagi pelajar
universiti kerana ia adalah medium yang mudah untuk menyampaikan maklumat dan bersosial
ketika berada di atas talian Walaubagaimanapun kekerapan menggunakan Facebook boleh
membawa kepada ketagihan Facebook Fenomena ketagihan Facebook di Malaysia meningkat
dalam kalangan pelajar universiti terutamanya pelajar perempuan Justeru objektifkajian ini
adalah untuk mengkaji hubungan di antara motifpenggunaan Facebook dan ketagihan Facebook
Seramai 300 pelajar perempuan daripada Universiti di Sarawak telah mengambil bahagian untuk
menjadi responden kajian ini Hasil kajian menunjukkan empat daripada lima motif iaitu motif
meluangkan mas a persahabatan hiburan dan komunikasi mempunyai hubungan yang signifIkan
dengan ketagihan Facebook Manakala hasil analisis regrasi menunjukkan motif dominan yang
membawa kepada ketagihan Facebook ialah motif hiburan dan meluangkan masa
Kata kunci Facebook motif ketagihan peajar perempuan
viii
I
ABSTRACT
Facebook is the most popular social networking site among Malaysian as well as throughout the world
Facebook has now become a daily basic need especially among university students as it is a convenient
medium to deliver information and socialize when online Nevertheless frequent use of Facebook may
lead to Facebook addiction The phenomenon of Facebook addiction in Malaysia is rising among
university students particularly female students Hence the objective of this study was to investigate the
relationship between the motives of Facebook usage and Facebook addiction A total of300 female
students from University in Sarawak participated as the respondents in this study Findings showed that
there were significant relationships between four out of five motives to pass time companionship
entertainment and communication with Facebook addiction Meanwhile regression analysis showed that
the dominant motives that lead to Facebook addiction were entertainment and to pass time
Keywords Faeebook motives addietionfemale students
ix
BABSATU
PENGENALAN
Latar belakang kajian
Laman sosial kini menjadi fenomena global dan menarik minat penduduk yang luas
daripada seluruh dunia mengikut perbezaan umur budaya jantina dan tarafpendidikan (Mazman
amp Uslue~ 2011) Pada era globalisasi kini pelbagai laman jaringan sosial seperti Facebook
Twitter Instagram dan Linkedln yang menjadi alat komunikasi bagi tujuan memuat turun
gambar menghantar mesej dan mencari kenalan atau mengekalkan kenalan digunakan untuk
memudahkan komunikasi antara satu sarna lain (Joinson 2008) Laman sosial ini juga berfungsi
dalam pembangunan perniagaan hubungan romantis dan mengenali rakan yang mempunyai
minat yang sarna seperti muzik politik dan sebagainya (Balci amp Golcu 2013) Penggunaan
internet telah menjadi sebahagian daripada rutin kehidupan masyarakat kini tanpa mengira
lapisan umur dan generasi Kemudahan yang semakin canggih menyebabkan seseorang itu dapat
mengakses laman sosiat bukan hanya menerusi penggunaan komputer tetapi juga menerusi
telefon pintar yang dilengkapi dengan kemudahan melayari internet
Facebook merupakan laman jaringan sosial yang paling popular dan menjadi fenomena
global kebelakangan ini (Frogger 2008) Peningkatan yang ketara dalam pertambahan jumlah
ahli yang berdaftar dalam laman web tersebut telah meningkatkan kepopularan laman sosial
Facebook ini Malaysia merupakan antara Negara yang paling ramai pengguna Facebook
dengan melebihi 13 juta pengguna (Mahadi 2013) Dalam anal isis statistik penggunaan
Facebook yang telah diperolehi daripada lam an web httpwwwfacebakerscom menunjukkan
bahawa seramai 7666600 juta rakyat Malaysia telah mendaftar sebagai ahli Facebook dengan
menunjukkan pengguna lelaki yang mendaftar adalah seramai 3931520 dan pengguna
perempuan seramai 3642060 Facebook merupakan laman sosial yang kesembilan diantara
laman web yang paling banyak dikunjungi oleh pengguna (Coley 2006)
Menurut Coley (2006) pelajar gemar berada dalam talian Facebook untuk tujuan
keseronokan menganjurkan acara seperti menjemput rakan hadir ke majlis hari lahir dan
perkahwinan serta untuk mencari kenalan bam Pelajar juga suka mengambil peluang untuk
mencari seseorang yang mempunyai minat yang sarna rakan sekelas dan untuk merasakan
perkaitan dengan masyarakat Kajian menunjukkan bahawa kebanyakan pengguna menggunakan
lamanjaringan sosial sekurang-kurangnya sekali sehari sarna ada untuk memeriksa profit atau
mengambil bahagian dalam aktiviti-aktiviti yang berbeza dalam talian (Joinson 2008)
Facebook adalah medium yang sangat popular dan pilihan untuk berhubung dalam
kalangan pelajar (Sofiah Omar Bolong amp Osman 2011) Penggunaan Facebook meningkat
secara mendadak terutamanya dalam kalangan pelajar perempuan yang berusia antara 18-24
tal1Un (Shahnaz 2011) Pelajar perempuan dan laman sosial adalah sangat sinonim dalam
penggunaannya kerana pelajar perempuan lebih gemar bersosial atas talian dan lebih kerap
menggunakan Facebook sebagai alat untuk mengekalkan silaturrahim dengan pengguna
Facebook yang lain (Sofiah Omar Bolong amp Osman 2011) Kajian lepas telah menunjukkan
bahawa terdapat perbezaan jantina diantara lelaki dan perempuan dalam penggunaan Facebook
dimana pengguna perempuan lebih kerap menukar gam bar profiJ laman sosial mereka
berbanding pengguna lelaki Pengguna perempuan jug~ menggunakan Facebook untuk
mengekalkan kenalan yang sedia ada manakala pengguna lelaki lebih cenderung untuk
menjalinkan hubungan bam (Nazir 2012)
2
Laurie dan Paula (2007) telah menjalankan kajian mengenai The Impact ofa Digital on
Academic Libraries yang dalam hasil kajiannya mendapati bahawa pelajar perempuan biasanya
menggunakan Facebook untuk tujuan sosial komunikasi dan bersosial bersama rakan-rakan dan
keiuarga menerusi ciri-ciri interaktifyang ditawarkan oleh laman sosial ini Selain itu terdapat
juga kajian lain yang dijalankan ke atas persepsi ibu bapa tentang motifpenggunaan Facebook
oleh Mustafa dan Megat Ibrahim (2014) Kajian ini mendapati bahawa motifpenggunaan
Facebook seperti mengimbau kembali kenangan yang pernah dilalui semasa di sekolah ataupun
sewaktu remaja dan berdakwah dengan cara menyampaikan nasihat berunsurkan agama menjadi
tujuan penggunaan Facebook pada masa kini Mustaffa dan Megat Ibrahim (2014) juga
menyatakan bahawa terdapat motif lain daripada hasil dapatan kajian mereka seperti tidak mahu
ketinggalan dalam teknologi semasa untuk mendapatkan sokongan sosial daripada rakan-rakan
bagi menaikkan semangat jika mempunyai masalah tekanan daripada keluarga ajakan rakan
yang sudah mempunyai akaun Facebook mengenali personaliti orang lain sarna ada dalam
kalangan rakan-rakan media sosial mahupun saudara mara komunikasi tujuan akademik dengan
menyampaikan maklumat pembelajaran di sekolah mahupun universiti perkongsian aktiviti dan
hiburan
Penyataan masalah
Facebook merupakan salah satu laman sosial yang digemari oleh setiap individu di
pelbagai peringkat usia seperti pelajar sekolah pelajar kolej dan universiti para pekerja
mahupun yang lebih tua menggunakan Facebook sebagai alat komunikasi Pada umurnnya
laman sosial ini dibuat untuk pengguna berkongsi ftkiran idea gambar dan pelbagai kandungan
yang boleh dikongsi bersama rakan dan keluarga (Zaremohzzabieh Samah Omar Bolong amp
Kamarudin 2014 Joinson 2008) Pelajar perempuan merupakan antara golongan yang kerap
3
l
menggunakan Facebook dan motifmereka menggunakan Facebook adalah untuk mengekalkan
hubungan yang sedia ada meluangkan masa dan hiburan berbanding lelaki yang menggunakan
Facebook hanya untuk mencari kenalan baru (Sheldon 2008) Berdasarkan kajian lepas yang
menunjukkan bahawa kebanyakan kajian dijalankan ke atas perbezaan jantina dalam penggunaan
Facebook berbanding fokus kepada spesifik j ant ina Kajian yang telah dijalankan oleh Sofiah
Omar Bolong dan Osman (2011) ke atas motifpelajar perempuan dalam penggunaan Facebook
mendapati motifmerupakan salah satu faktor yang menyumbang kepada ketagihan Facebook
dalam kalangan pelajar universiti Justeru itu kajian ini akan dijalankan ke atas pengguna
perempuan untuk melihat sejauhmana motifpenggunaan Facebook mempengaruhi ketagihan
Facebook dalam kalangan mereka
Kekerapan menggunakan Facebook akan menyebabkan ketagihan kepada pengguna yang
sering melayari laman sosial tersebut Mereka yang mengaami ketagihan Facebook akan
memperuntukkan masa lebih daripada satu jam dalam sehari hanya untuk memeriksa maklumat
yang dikemaskini oleh rakan-rakannya (A lim Zhi Bahari Seok Mutang amp Madlan 2014)
Teori kegunaan dan kepuasan akan digunakan dalam kajian ini bagi menerangkan tentang
pengguna yang aktifdalam mencari dan menggunakan media (Sheldon 2008 Dhaha 2013
Mahmud amp Omar 2013) Teori tingkah laku kognitif patologi penggunaan internet pula bagi
melihat tingkah laku sesorang apabila mereka mengalami ketagihan internet (Davis 2001)
Sehubungan dengan itu kajian ini dilakukan uptuk mengenalpasti lima motif yang
membawa kepada ketagihan laman sosial dalam kalangan pelajar perempuan seperti
mengekalkan hubungan sedia ada meluangkan masa hiburan persahabatan dan komunikasi
Basil daripada kajian ini akan menunjukkan motif yang paling utama dalam ketagihan Facebook
4
~usat Klidmat MakJuDlat Akademik VNlVERSm MALAYSIA SARAWAK
Objektif umum
Untuk mengenalpasti hubungan antara motifpelajar menggunakan Facebook dan ketagihan
Objektif spesifik
1 Untuk mengkaji hubungan antara motifmengekalkan hubungan sedia ada dan
ketagihan Facebook
2 Untuk mengkaji hubungan antara motifmeluangkan masa dan ketagihan Facebook
3 Untuk mengkaji hubungan antara motifhiburan dan ketagihan Facebook
4 Untuk mengkaji hubungan antara motifpersahabatan dan ketagihan Facebook
5 Untuk mengkaji hubungan antara motifkomunikasi dan ketagihan Facebook
Hipotbesis
HoI Tidak terdapat hubungan yang signiftkan di antara motif mengekalkan hubungan
sedia ada dan ketagihan Facebook
Ho2 Tidak terdapat hubungan yang signiftkan di antara motif meluangkan masa dan
ketagihan Facebook
Ho3 Tidak terdapat hubungan yang signiftkan di antara motifhiburan dan ketagihan
Ho4 Tidak terdapat hubungan yang signiflkan di antara motif persahabatan dan
ketagihan Facebook
Ho5 Tidak terdapat hubungan yang signiflkan di antara motifkomunikasi dan
ketagihan Facebook
5
r I
Kerangka konseptual
Kerangka konseptual dalam kajian ini mengandungi dua komponen seperti dalam gambar
rajah 1 dibawah Komponen yang pertama ialah pembolehubah tidak bersandar di mana
pembolehubah ini membincangkan tentang lima motifpenggunaan Facebook Ia terrnasuklah
mengekalkan hubungan sedia ada meluangkan masa hiburan persahabatan dan komunikasi
Komponen yang kedua ialah pembolehubah bersandar iaitu ketagihan Facebook Pembolehubah
bersandar dilakukan untuk mengenalpasti hubungan diantara motifpenggunaan Facebook dan
ketagihan Facebook
Pembolehubah tidak bersandar Pembolehubah bersandar
Motif penggunaan Facebook
l Mengekalkan
hubungan sedia ada gt Ketagihan Facebook
2 Meluangkan masa
3 Hiburan
4 Persahabatan
5 Komunikasi
Gambar rajah 1 Kerangka konseptual
6
Kepentingan kajian
Menerusi kajian ini motifpenggunaan Facebook oleh pengguna pelajar perempuan yang
membawa kepada ketagihan dalam penggunaannya dapat dikenalpasti Ia juga dapat
meningkatkan kesedaran pelajar tentang kesan kekerapan penggunaan Facebook tanpa tujuan
atau sia-sia Hal ini dapat dilakukan menerusi borang soal selidik berkaitan motif penggunaan
Faceoook dan mengukur sejauhmana hubungan diantara ketagihan Facebook mengikut motif
yang telah dinyatakan
Selain itu kajian ini juga akan menunjukkan motif yang sangat dominan terhadap
ketagihan Facebook dalam kalangan pelajar perempuan Oleh itu pengguna haruslah bijak
membahagikan mas a supaya tidak terlalu leka dalam menggunakan Facebook Kajian ini turut
diharapkan dapat memberi manfaat kepada pembelajaran tentang pengunaan Facebook pada
mass akan datang serta memberi kebaikan kepada semua
Definisi istilah
Definisi konseptual
Facebook adalah laman sosial yang membolehkan penggunanya berkongsi pelbagai
maklumat tentang diri mereka termasuklah gambar maklumat perhubungan dan minat atau
hobi seperti muzik dan bacaan (Jones amp Soltren 2005)
Definisi operasional
Laman sosial yang diperkenalkan oleh Mark Zuckerberg pada tahun 2004 Pada
permulaannya Facebook hanya terhad kepada pelajar Universiti Harvard sebelum terkenal
di seluruh dunia pada tahun 2006 dan hanya sesiapa yang berusia 13 tahun dengan
mempunyai alamat e-mail yang sah sahaja boleh mendaftar sebagai ahli pada masa itu
7
Ketagihan Facebook
Definisi konseptual
Ketagihan Facebook membuatkan penggunanya menghabiskan sebahagian besar masa
mereka untuk berkomunikasi dalam talian dan melakukan aktviti interaktifyang boleh
membawa kepada ketagihan (Zaremohzzabieh et aI 2014) Kajian menunjukkan secara
purata pengguna yang mengalami ketagihan mengakses Facebook adalah antara 1 jam atau
lebih dalam sehari (Mahmud amp Omar 2013)
Definisi operasional
Penggunaan Facebook secara kerap sehingga menggunakan banyak masa yang boleh
menjejaskan aktiviti harian seperti waktu tidur yang tidak mencukupi lebihkan Facebook
daripada keluar bersama rakan dan sebagainya Keadaan ini boleh membawa kesan buruk
kepada keluarga rakan dan masyarakat
Mengekalkan hubungan sedia ada
Definisi konseptual
Pelbagai perkara yang perlu diambil kira dalam bagaimana penggunaan laman sosial yang
boleh menyentuh hubungan termasuklah kesan Facebook untuk persekitaran sosial pelajar
kolej (Ellison Steinfield amp Lampe 2007) ciri-ciri demografi pengguna (Hargittai 2007)
konsep persahabatan dalam laman sosial (Lewis amp West 2009) dan motivasi penggunaan
laman sosial (Joinson 2008)
8
Definisi operasional
Mengekalkan hubungan sedia ada ini bermaksud menjaga hubungan di antara satu sarna
lain seperti untuk mencari rakan lama menghubungi rakan berkongsi maklumat dan
sebagainya Pelbagai cara yang boleh dilakukan untuk menjaga hubungan sedia ada
contohnya menyebarkan salam saling memaafkan dan saling mendoakan
Meluangkan masa
Definisi konseptual
Meluangkan masa adalah proses di mana masa berlalu (Macmillan Dictionary nd) Iajuga
boleh dikatakan sebagai rekreasi yang berfungsi untuk meluangkan masa secara
menyenangkan atau aktiviti yang dilakukan menyenangkan daripada kerja seperti hobi
(Oxford English Dictionary nd)
Definsi operasional
Meluangkan masa bermaksud mencari masa untuk membuat sesuatu perkara yang
bermanafaat ataupun sebaliknya Ia bergantung bagaimana cara manusia meluangkan masa
seperti menggunakan masa apabila bosan untuk menambah aplikasi di laman profil dan
bertanya khabar
Hiburan
Definisi konseptual
Menurut Bates dan Ferri (2010) hiburan bermaksud apa-apa aktiviti yang direka untuk
menggembirakan dan pada satu tahap yang lebih kecil ia boleh menyedarkan melalui
pameran dan kemah iran khas yang ada pada diri sendiri at au orang lain
9
Definisi operasional
Hiburan ialah suatu perbuatan yang boleh menghiburkan hati dan juga dapat memberi
nikmat kepada pengguna Hiburan boleh dikongsi melalui gambar bermain perrnainan
komputer bermain kuiz dan membuat sesuatu yang menyeronokkan
Persababatan
Definisi konseptual
Menurut Rubin (dipetik daripada Siregar 2010) persahabatan mempunyai pelbagai sifat
dan melayani manusia dalam berbagai cara seperti memberi harapan semangat memahami
emosi dan kesenangan
Definisi operasional
Persahabatan berrnaksud hubungan yang sudah lama terjalin dan saling mempercayai
antara satu sarna lain Persahabatan juga boleh dikenali sebagai rakan karib iaitu orang
yang paling rap at dan boleh dipercayai dan menceritakan segala hal yang berlaku Ia boleh
berkongsi minat yang sarna ftkiran yang sarna dan mengurangkan rasa kesunyian
Komunikasi
Deftnlst konseptual
Komunikasi adalah proses pertukaran maklum~t dan pemahaman yang sarna antara
seorang ke seorang yang lain (Lunenburg 2010)
Definisi operasional
Komunikasi akan melibatkan hubungan dua hala dimana sarna ada sesorang itu
berkomunikasi secara bersemuka atau di alam maya seperti telefon radio dan komputer
10
Komunikasi boleh dinyatakan seperti menghantar mesej berkongsi maklumat dan
membina rangkaian bersama orang lain
Kesimpulan
Bab ini jelas menunjukkan tentang latar belakang kajian tujuan dan fokus yang penting untuk
kajian ini Berdasarkan maklumat daripada kajian-kajian lepas motifmerupakan faktor yang
penting dalam ketagihan Facebook Tujuan kajian ini dijalankan juga untuk mendapatkan motif
yang dominan dalam ketagihan Facebook Kesemua definisi diterangkan untuk kefahaman
pembaca
11
BABDUA
SOROTAN LITERA TUR
Sejarab Facebook
Facebook bermula pada tahun 2004 dan telah diperkenalkan oleh Mark Zuckerberg hanya
untuk pelajar Universiti Harvard sahaja Walaubagaimana pun laman sosial ini tersebar meluas
ke seluruh dunia sebagai satu laman sosial untuk yang boleh membuatkan pengguna mengenali
antara satu sarna lain atau mencari kenalan baru (Markoff 2007) Facebook menjadi laman sosial
yang sangat popular pada hari ini terutamanya dalam kalangan remaja atau pelajar Facebook
mempunyai ciri-ciri yang menarik perhatian pengguna sehingga laman sosial yang lain seperti
Orkut MySpace dan Linkedln tidak lagi menjadi pilihan pengguna (Gedekar Krishnatray amp
Gaur 2012) Sehingga September 2006 Facebook hanya terbuka kepada sesiapa yang memiliki
alamat email yang berakhir dengan edu sahaja boleh mendaftar sebagai ahli Namun ianya
berubah apabila keahlian Facebook dibuka kepada umum dan membenarkan sesiapa sahaja
dengan memiliki email yang sah untuk menjadi ahli Facebook (Foregger 2008)
Facebook merupakan sebuah laman sosial yang membolehkan penggunanya
mengemaskini profil mencari atau mengekalkan kenalan berkongsi gambar berhubung bersama
keluarga atau ternan lama membuat kumpulan untuk berkomunikasi dan membuat pemiagaan
dalam talian Menurut Pardidi (2013) dalam kajiannya tentang motifpenggunaan Facebook
dalarn kalangan siswa menyatakan bahawa Facebook digunakan untuk memuaskan keinginan
perigguna terhadap komunikasi yang cepat murah serta mudah mendapat maklumat baru
Melalui Facebook pengguna dapat berkomunikasi bersama rakan atau keluarga yang berada di
luar negara dengan cepat Lebih menarik lagi pengguna boleh membuat kumpulan sosial
mengikut aktiviti ataupun selebriti yang mahu berkongsi aktiviti yang dilakukan bersama
12
Projek bertajuk Kajian Terhadap Motif Pelajar Perempuan Dalam Penggunaan Facebook dan Ketagihan Facebook telah disediakan oleh Sharifah Nazatul Faziera Binti Syed Putra dan telah diserahkan kepada Fakulti Sains Kognitif dan Pembangunan Manusia sebagai memenuhi syarat untuk Ijazah Sarjana Muda Sains dengan Kepujian (Sains Kognitif)
Diterima untuk diperiksa oleh
2 L -----------~-----~
(PUAN KARTINI BINTI ABDUL GHANI)
Tarikh II JANUARI 2016
Gred
1-shy
ii
PENGHARGAAN
Alhamdulillah syukur ke hadrat illahi dengan limpah kumia-Nya dan rahmat-Nya saya dapat
menyempumakan projek tahun akhir saya Setinggi-tinggi ucapan jutaan terima kasih saya
tujukan kepada penyelia saya Puan Kartini Abd Ghani atas segala bimbingan idea tunjuk ajar
cadangan dan dorangan sepanjang saya menjalankan kajian ini
Tidak lupa kepada ummi dan ayah yang tidak pemah putus memberi kata-kata sernangat
sepanjang saya menjalankan kajian ini dan sepanjang saya melalui pembelajaran di Universiti
Malaysia Sarawak Tanpa mereka saya tidak akan sampai pada tahap ini Dengan rasa bangga
juga untuk saya berterima kasih kepada adik beradik saya yang sentiasa memberi semangat
untuk saya dan saya berharap dapat menjadi contoh yang terbaik buat mereka
Jutaan terima kasih juga buat sahabat saya Amalina Ulya Abdul Jalil yang tanpa jemu memberi
sumbangan idea semangat motivasi dan dorongan sepanjang saya menjalankan kajian ini
Terima kasih juga buat rakan-rakan seperjuangan yang sering bertukar idea dan membantu saya
dalam menjalankan kajian ini
Akhir sekali sekalung penghargaan terima kasih saya tujukan buat pelajar-pelajar perempuan
Fakulti Sains Kognitif dan Pembangunan Manusia yang telah memberi kerjasama dengan bailc
Terima kasih~
iii
Pusat Khidmat MakJumat Akademik UNTVERSm MALAYSIA SARAWAyen
JADUAL KANDUNGAN
PENGHARGAAN iii
JADUAL KANDUNGAN iv
SENARAI JADUAL v
SENARAI RA1AH vi
SENARAI LAMPIRAN vii
ABSTRAKviii
ABSTRACT ix
BAB SATU PENGENALAN 1
BAB DUA SOROTAN LITERATUR 12
BAB TIGA METODOLOGI 24
BAB EMPAT DAPAT AN KAJIAN 29
BAB LIMA RINGKASAN KESIMPULAN DAN CADANGAN 37
RUJUKAN 43
LAMPIRAN 50
iv
I
SENARAI JADUAL
JADUAL 1 Taburan responden mengikut demografi 29
JADUAL 2 Keputusan analisis motifpenggunaan Facebook 30
JADUAL 3 Tahap ketagihan Facebook 31
JADUAL 4 Korelasi bivariat diantara motifpenggunaan Facebook
dan ketagihan Facebook 33
JADUAL 5 Hasil analisis regrasi motifpenggunaan Facebook
dan ketagihan Facebook 35
v
SENARAI RAJAH
RAJAH 1 Kerangka Konseptuai 6
vi
I
I
SENARAI LAMPlRAN
LAMPIRAN A Surat Maklumat lumlah Pelajar
LAMPI RAN B Surat Persetujuan
LAMPIRAN C Borang Soalan Kaji Selidik
vii
ABSTRAK
Facebook merupakan laman sosial yang paling popular dalam kalangan rakyat Malaysia
mahupun seantero dunia Facebook kini menjadi keperluan harian terutamanya bagi pelajar
universiti kerana ia adalah medium yang mudah untuk menyampaikan maklumat dan bersosial
ketika berada di atas talian Walaubagaimanapun kekerapan menggunakan Facebook boleh
membawa kepada ketagihan Facebook Fenomena ketagihan Facebook di Malaysia meningkat
dalam kalangan pelajar universiti terutamanya pelajar perempuan Justeru objektifkajian ini
adalah untuk mengkaji hubungan di antara motifpenggunaan Facebook dan ketagihan Facebook
Seramai 300 pelajar perempuan daripada Universiti di Sarawak telah mengambil bahagian untuk
menjadi responden kajian ini Hasil kajian menunjukkan empat daripada lima motif iaitu motif
meluangkan mas a persahabatan hiburan dan komunikasi mempunyai hubungan yang signifIkan
dengan ketagihan Facebook Manakala hasil analisis regrasi menunjukkan motif dominan yang
membawa kepada ketagihan Facebook ialah motif hiburan dan meluangkan masa
Kata kunci Facebook motif ketagihan peajar perempuan
viii
I
ABSTRACT
Facebook is the most popular social networking site among Malaysian as well as throughout the world
Facebook has now become a daily basic need especially among university students as it is a convenient
medium to deliver information and socialize when online Nevertheless frequent use of Facebook may
lead to Facebook addiction The phenomenon of Facebook addiction in Malaysia is rising among
university students particularly female students Hence the objective of this study was to investigate the
relationship between the motives of Facebook usage and Facebook addiction A total of300 female
students from University in Sarawak participated as the respondents in this study Findings showed that
there were significant relationships between four out of five motives to pass time companionship
entertainment and communication with Facebook addiction Meanwhile regression analysis showed that
the dominant motives that lead to Facebook addiction were entertainment and to pass time
Keywords Faeebook motives addietionfemale students
ix
BABSATU
PENGENALAN
Latar belakang kajian
Laman sosial kini menjadi fenomena global dan menarik minat penduduk yang luas
daripada seluruh dunia mengikut perbezaan umur budaya jantina dan tarafpendidikan (Mazman
amp Uslue~ 2011) Pada era globalisasi kini pelbagai laman jaringan sosial seperti Facebook
Twitter Instagram dan Linkedln yang menjadi alat komunikasi bagi tujuan memuat turun
gambar menghantar mesej dan mencari kenalan atau mengekalkan kenalan digunakan untuk
memudahkan komunikasi antara satu sarna lain (Joinson 2008) Laman sosial ini juga berfungsi
dalam pembangunan perniagaan hubungan romantis dan mengenali rakan yang mempunyai
minat yang sarna seperti muzik politik dan sebagainya (Balci amp Golcu 2013) Penggunaan
internet telah menjadi sebahagian daripada rutin kehidupan masyarakat kini tanpa mengira
lapisan umur dan generasi Kemudahan yang semakin canggih menyebabkan seseorang itu dapat
mengakses laman sosiat bukan hanya menerusi penggunaan komputer tetapi juga menerusi
telefon pintar yang dilengkapi dengan kemudahan melayari internet
Facebook merupakan laman jaringan sosial yang paling popular dan menjadi fenomena
global kebelakangan ini (Frogger 2008) Peningkatan yang ketara dalam pertambahan jumlah
ahli yang berdaftar dalam laman web tersebut telah meningkatkan kepopularan laman sosial
Facebook ini Malaysia merupakan antara Negara yang paling ramai pengguna Facebook
dengan melebihi 13 juta pengguna (Mahadi 2013) Dalam anal isis statistik penggunaan
Facebook yang telah diperolehi daripada lam an web httpwwwfacebakerscom menunjukkan
bahawa seramai 7666600 juta rakyat Malaysia telah mendaftar sebagai ahli Facebook dengan
menunjukkan pengguna lelaki yang mendaftar adalah seramai 3931520 dan pengguna
perempuan seramai 3642060 Facebook merupakan laman sosial yang kesembilan diantara
laman web yang paling banyak dikunjungi oleh pengguna (Coley 2006)
Menurut Coley (2006) pelajar gemar berada dalam talian Facebook untuk tujuan
keseronokan menganjurkan acara seperti menjemput rakan hadir ke majlis hari lahir dan
perkahwinan serta untuk mencari kenalan bam Pelajar juga suka mengambil peluang untuk
mencari seseorang yang mempunyai minat yang sarna rakan sekelas dan untuk merasakan
perkaitan dengan masyarakat Kajian menunjukkan bahawa kebanyakan pengguna menggunakan
lamanjaringan sosial sekurang-kurangnya sekali sehari sarna ada untuk memeriksa profit atau
mengambil bahagian dalam aktiviti-aktiviti yang berbeza dalam talian (Joinson 2008)
Facebook adalah medium yang sangat popular dan pilihan untuk berhubung dalam
kalangan pelajar (Sofiah Omar Bolong amp Osman 2011) Penggunaan Facebook meningkat
secara mendadak terutamanya dalam kalangan pelajar perempuan yang berusia antara 18-24
tal1Un (Shahnaz 2011) Pelajar perempuan dan laman sosial adalah sangat sinonim dalam
penggunaannya kerana pelajar perempuan lebih gemar bersosial atas talian dan lebih kerap
menggunakan Facebook sebagai alat untuk mengekalkan silaturrahim dengan pengguna
Facebook yang lain (Sofiah Omar Bolong amp Osman 2011) Kajian lepas telah menunjukkan
bahawa terdapat perbezaan jantina diantara lelaki dan perempuan dalam penggunaan Facebook
dimana pengguna perempuan lebih kerap menukar gam bar profiJ laman sosial mereka
berbanding pengguna lelaki Pengguna perempuan jug~ menggunakan Facebook untuk
mengekalkan kenalan yang sedia ada manakala pengguna lelaki lebih cenderung untuk
menjalinkan hubungan bam (Nazir 2012)
2
Laurie dan Paula (2007) telah menjalankan kajian mengenai The Impact ofa Digital on
Academic Libraries yang dalam hasil kajiannya mendapati bahawa pelajar perempuan biasanya
menggunakan Facebook untuk tujuan sosial komunikasi dan bersosial bersama rakan-rakan dan
keiuarga menerusi ciri-ciri interaktifyang ditawarkan oleh laman sosial ini Selain itu terdapat
juga kajian lain yang dijalankan ke atas persepsi ibu bapa tentang motifpenggunaan Facebook
oleh Mustafa dan Megat Ibrahim (2014) Kajian ini mendapati bahawa motifpenggunaan
Facebook seperti mengimbau kembali kenangan yang pernah dilalui semasa di sekolah ataupun
sewaktu remaja dan berdakwah dengan cara menyampaikan nasihat berunsurkan agama menjadi
tujuan penggunaan Facebook pada masa kini Mustaffa dan Megat Ibrahim (2014) juga
menyatakan bahawa terdapat motif lain daripada hasil dapatan kajian mereka seperti tidak mahu
ketinggalan dalam teknologi semasa untuk mendapatkan sokongan sosial daripada rakan-rakan
bagi menaikkan semangat jika mempunyai masalah tekanan daripada keluarga ajakan rakan
yang sudah mempunyai akaun Facebook mengenali personaliti orang lain sarna ada dalam
kalangan rakan-rakan media sosial mahupun saudara mara komunikasi tujuan akademik dengan
menyampaikan maklumat pembelajaran di sekolah mahupun universiti perkongsian aktiviti dan
hiburan
Penyataan masalah
Facebook merupakan salah satu laman sosial yang digemari oleh setiap individu di
pelbagai peringkat usia seperti pelajar sekolah pelajar kolej dan universiti para pekerja
mahupun yang lebih tua menggunakan Facebook sebagai alat komunikasi Pada umurnnya
laman sosial ini dibuat untuk pengguna berkongsi ftkiran idea gambar dan pelbagai kandungan
yang boleh dikongsi bersama rakan dan keluarga (Zaremohzzabieh Samah Omar Bolong amp
Kamarudin 2014 Joinson 2008) Pelajar perempuan merupakan antara golongan yang kerap
3
l
menggunakan Facebook dan motifmereka menggunakan Facebook adalah untuk mengekalkan
hubungan yang sedia ada meluangkan masa dan hiburan berbanding lelaki yang menggunakan
Facebook hanya untuk mencari kenalan baru (Sheldon 2008) Berdasarkan kajian lepas yang
menunjukkan bahawa kebanyakan kajian dijalankan ke atas perbezaan jantina dalam penggunaan
Facebook berbanding fokus kepada spesifik j ant ina Kajian yang telah dijalankan oleh Sofiah
Omar Bolong dan Osman (2011) ke atas motifpelajar perempuan dalam penggunaan Facebook
mendapati motifmerupakan salah satu faktor yang menyumbang kepada ketagihan Facebook
dalam kalangan pelajar universiti Justeru itu kajian ini akan dijalankan ke atas pengguna
perempuan untuk melihat sejauhmana motifpenggunaan Facebook mempengaruhi ketagihan
Facebook dalam kalangan mereka
Kekerapan menggunakan Facebook akan menyebabkan ketagihan kepada pengguna yang
sering melayari laman sosial tersebut Mereka yang mengaami ketagihan Facebook akan
memperuntukkan masa lebih daripada satu jam dalam sehari hanya untuk memeriksa maklumat
yang dikemaskini oleh rakan-rakannya (A lim Zhi Bahari Seok Mutang amp Madlan 2014)
Teori kegunaan dan kepuasan akan digunakan dalam kajian ini bagi menerangkan tentang
pengguna yang aktifdalam mencari dan menggunakan media (Sheldon 2008 Dhaha 2013
Mahmud amp Omar 2013) Teori tingkah laku kognitif patologi penggunaan internet pula bagi
melihat tingkah laku sesorang apabila mereka mengalami ketagihan internet (Davis 2001)
Sehubungan dengan itu kajian ini dilakukan uptuk mengenalpasti lima motif yang
membawa kepada ketagihan laman sosial dalam kalangan pelajar perempuan seperti
mengekalkan hubungan sedia ada meluangkan masa hiburan persahabatan dan komunikasi
Basil daripada kajian ini akan menunjukkan motif yang paling utama dalam ketagihan Facebook
4
~usat Klidmat MakJuDlat Akademik VNlVERSm MALAYSIA SARAWAK
Objektif umum
Untuk mengenalpasti hubungan antara motifpelajar menggunakan Facebook dan ketagihan
Objektif spesifik
1 Untuk mengkaji hubungan antara motifmengekalkan hubungan sedia ada dan
ketagihan Facebook
2 Untuk mengkaji hubungan antara motifmeluangkan masa dan ketagihan Facebook
3 Untuk mengkaji hubungan antara motifhiburan dan ketagihan Facebook
4 Untuk mengkaji hubungan antara motifpersahabatan dan ketagihan Facebook
5 Untuk mengkaji hubungan antara motifkomunikasi dan ketagihan Facebook
Hipotbesis
HoI Tidak terdapat hubungan yang signiftkan di antara motif mengekalkan hubungan
sedia ada dan ketagihan Facebook
Ho2 Tidak terdapat hubungan yang signiftkan di antara motif meluangkan masa dan
ketagihan Facebook
Ho3 Tidak terdapat hubungan yang signiftkan di antara motifhiburan dan ketagihan
Ho4 Tidak terdapat hubungan yang signiflkan di antara motif persahabatan dan
ketagihan Facebook
Ho5 Tidak terdapat hubungan yang signiflkan di antara motifkomunikasi dan
ketagihan Facebook
5
r I
Kerangka konseptual
Kerangka konseptual dalam kajian ini mengandungi dua komponen seperti dalam gambar
rajah 1 dibawah Komponen yang pertama ialah pembolehubah tidak bersandar di mana
pembolehubah ini membincangkan tentang lima motifpenggunaan Facebook Ia terrnasuklah
mengekalkan hubungan sedia ada meluangkan masa hiburan persahabatan dan komunikasi
Komponen yang kedua ialah pembolehubah bersandar iaitu ketagihan Facebook Pembolehubah
bersandar dilakukan untuk mengenalpasti hubungan diantara motifpenggunaan Facebook dan
ketagihan Facebook
Pembolehubah tidak bersandar Pembolehubah bersandar
Motif penggunaan Facebook
l Mengekalkan
hubungan sedia ada gt Ketagihan Facebook
2 Meluangkan masa
3 Hiburan
4 Persahabatan
5 Komunikasi
Gambar rajah 1 Kerangka konseptual
6
Kepentingan kajian
Menerusi kajian ini motifpenggunaan Facebook oleh pengguna pelajar perempuan yang
membawa kepada ketagihan dalam penggunaannya dapat dikenalpasti Ia juga dapat
meningkatkan kesedaran pelajar tentang kesan kekerapan penggunaan Facebook tanpa tujuan
atau sia-sia Hal ini dapat dilakukan menerusi borang soal selidik berkaitan motif penggunaan
Faceoook dan mengukur sejauhmana hubungan diantara ketagihan Facebook mengikut motif
yang telah dinyatakan
Selain itu kajian ini juga akan menunjukkan motif yang sangat dominan terhadap
ketagihan Facebook dalam kalangan pelajar perempuan Oleh itu pengguna haruslah bijak
membahagikan mas a supaya tidak terlalu leka dalam menggunakan Facebook Kajian ini turut
diharapkan dapat memberi manfaat kepada pembelajaran tentang pengunaan Facebook pada
mass akan datang serta memberi kebaikan kepada semua
Definisi istilah
Definisi konseptual
Facebook adalah laman sosial yang membolehkan penggunanya berkongsi pelbagai
maklumat tentang diri mereka termasuklah gambar maklumat perhubungan dan minat atau
hobi seperti muzik dan bacaan (Jones amp Soltren 2005)
Definisi operasional
Laman sosial yang diperkenalkan oleh Mark Zuckerberg pada tahun 2004 Pada
permulaannya Facebook hanya terhad kepada pelajar Universiti Harvard sebelum terkenal
di seluruh dunia pada tahun 2006 dan hanya sesiapa yang berusia 13 tahun dengan
mempunyai alamat e-mail yang sah sahaja boleh mendaftar sebagai ahli pada masa itu
7
Ketagihan Facebook
Definisi konseptual
Ketagihan Facebook membuatkan penggunanya menghabiskan sebahagian besar masa
mereka untuk berkomunikasi dalam talian dan melakukan aktviti interaktifyang boleh
membawa kepada ketagihan (Zaremohzzabieh et aI 2014) Kajian menunjukkan secara
purata pengguna yang mengalami ketagihan mengakses Facebook adalah antara 1 jam atau
lebih dalam sehari (Mahmud amp Omar 2013)
Definisi operasional
Penggunaan Facebook secara kerap sehingga menggunakan banyak masa yang boleh
menjejaskan aktiviti harian seperti waktu tidur yang tidak mencukupi lebihkan Facebook
daripada keluar bersama rakan dan sebagainya Keadaan ini boleh membawa kesan buruk
kepada keluarga rakan dan masyarakat
Mengekalkan hubungan sedia ada
Definisi konseptual
Pelbagai perkara yang perlu diambil kira dalam bagaimana penggunaan laman sosial yang
boleh menyentuh hubungan termasuklah kesan Facebook untuk persekitaran sosial pelajar
kolej (Ellison Steinfield amp Lampe 2007) ciri-ciri demografi pengguna (Hargittai 2007)
konsep persahabatan dalam laman sosial (Lewis amp West 2009) dan motivasi penggunaan
laman sosial (Joinson 2008)
8
Definisi operasional
Mengekalkan hubungan sedia ada ini bermaksud menjaga hubungan di antara satu sarna
lain seperti untuk mencari rakan lama menghubungi rakan berkongsi maklumat dan
sebagainya Pelbagai cara yang boleh dilakukan untuk menjaga hubungan sedia ada
contohnya menyebarkan salam saling memaafkan dan saling mendoakan
Meluangkan masa
Definisi konseptual
Meluangkan masa adalah proses di mana masa berlalu (Macmillan Dictionary nd) Iajuga
boleh dikatakan sebagai rekreasi yang berfungsi untuk meluangkan masa secara
menyenangkan atau aktiviti yang dilakukan menyenangkan daripada kerja seperti hobi
(Oxford English Dictionary nd)
Definsi operasional
Meluangkan masa bermaksud mencari masa untuk membuat sesuatu perkara yang
bermanafaat ataupun sebaliknya Ia bergantung bagaimana cara manusia meluangkan masa
seperti menggunakan masa apabila bosan untuk menambah aplikasi di laman profil dan
bertanya khabar
Hiburan
Definisi konseptual
Menurut Bates dan Ferri (2010) hiburan bermaksud apa-apa aktiviti yang direka untuk
menggembirakan dan pada satu tahap yang lebih kecil ia boleh menyedarkan melalui
pameran dan kemah iran khas yang ada pada diri sendiri at au orang lain
9
Definisi operasional
Hiburan ialah suatu perbuatan yang boleh menghiburkan hati dan juga dapat memberi
nikmat kepada pengguna Hiburan boleh dikongsi melalui gambar bermain perrnainan
komputer bermain kuiz dan membuat sesuatu yang menyeronokkan
Persababatan
Definisi konseptual
Menurut Rubin (dipetik daripada Siregar 2010) persahabatan mempunyai pelbagai sifat
dan melayani manusia dalam berbagai cara seperti memberi harapan semangat memahami
emosi dan kesenangan
Definisi operasional
Persahabatan berrnaksud hubungan yang sudah lama terjalin dan saling mempercayai
antara satu sarna lain Persahabatan juga boleh dikenali sebagai rakan karib iaitu orang
yang paling rap at dan boleh dipercayai dan menceritakan segala hal yang berlaku Ia boleh
berkongsi minat yang sarna ftkiran yang sarna dan mengurangkan rasa kesunyian
Komunikasi
Deftnlst konseptual
Komunikasi adalah proses pertukaran maklum~t dan pemahaman yang sarna antara
seorang ke seorang yang lain (Lunenburg 2010)
Definisi operasional
Komunikasi akan melibatkan hubungan dua hala dimana sarna ada sesorang itu
berkomunikasi secara bersemuka atau di alam maya seperti telefon radio dan komputer
10
Komunikasi boleh dinyatakan seperti menghantar mesej berkongsi maklumat dan
membina rangkaian bersama orang lain
Kesimpulan
Bab ini jelas menunjukkan tentang latar belakang kajian tujuan dan fokus yang penting untuk
kajian ini Berdasarkan maklumat daripada kajian-kajian lepas motifmerupakan faktor yang
penting dalam ketagihan Facebook Tujuan kajian ini dijalankan juga untuk mendapatkan motif
yang dominan dalam ketagihan Facebook Kesemua definisi diterangkan untuk kefahaman
pembaca
11
BABDUA
SOROTAN LITERA TUR
Sejarab Facebook
Facebook bermula pada tahun 2004 dan telah diperkenalkan oleh Mark Zuckerberg hanya
untuk pelajar Universiti Harvard sahaja Walaubagaimana pun laman sosial ini tersebar meluas
ke seluruh dunia sebagai satu laman sosial untuk yang boleh membuatkan pengguna mengenali
antara satu sarna lain atau mencari kenalan baru (Markoff 2007) Facebook menjadi laman sosial
yang sangat popular pada hari ini terutamanya dalam kalangan remaja atau pelajar Facebook
mempunyai ciri-ciri yang menarik perhatian pengguna sehingga laman sosial yang lain seperti
Orkut MySpace dan Linkedln tidak lagi menjadi pilihan pengguna (Gedekar Krishnatray amp
Gaur 2012) Sehingga September 2006 Facebook hanya terbuka kepada sesiapa yang memiliki
alamat email yang berakhir dengan edu sahaja boleh mendaftar sebagai ahli Namun ianya
berubah apabila keahlian Facebook dibuka kepada umum dan membenarkan sesiapa sahaja
dengan memiliki email yang sah untuk menjadi ahli Facebook (Foregger 2008)
Facebook merupakan sebuah laman sosial yang membolehkan penggunanya
mengemaskini profil mencari atau mengekalkan kenalan berkongsi gambar berhubung bersama
keluarga atau ternan lama membuat kumpulan untuk berkomunikasi dan membuat pemiagaan
dalam talian Menurut Pardidi (2013) dalam kajiannya tentang motifpenggunaan Facebook
dalarn kalangan siswa menyatakan bahawa Facebook digunakan untuk memuaskan keinginan
perigguna terhadap komunikasi yang cepat murah serta mudah mendapat maklumat baru
Melalui Facebook pengguna dapat berkomunikasi bersama rakan atau keluarga yang berada di
luar negara dengan cepat Lebih menarik lagi pengguna boleh membuat kumpulan sosial
mengikut aktiviti ataupun selebriti yang mahu berkongsi aktiviti yang dilakukan bersama
12
PENGHARGAAN
Alhamdulillah syukur ke hadrat illahi dengan limpah kumia-Nya dan rahmat-Nya saya dapat
menyempumakan projek tahun akhir saya Setinggi-tinggi ucapan jutaan terima kasih saya
tujukan kepada penyelia saya Puan Kartini Abd Ghani atas segala bimbingan idea tunjuk ajar
cadangan dan dorangan sepanjang saya menjalankan kajian ini
Tidak lupa kepada ummi dan ayah yang tidak pemah putus memberi kata-kata sernangat
sepanjang saya menjalankan kajian ini dan sepanjang saya melalui pembelajaran di Universiti
Malaysia Sarawak Tanpa mereka saya tidak akan sampai pada tahap ini Dengan rasa bangga
juga untuk saya berterima kasih kepada adik beradik saya yang sentiasa memberi semangat
untuk saya dan saya berharap dapat menjadi contoh yang terbaik buat mereka
Jutaan terima kasih juga buat sahabat saya Amalina Ulya Abdul Jalil yang tanpa jemu memberi
sumbangan idea semangat motivasi dan dorongan sepanjang saya menjalankan kajian ini
Terima kasih juga buat rakan-rakan seperjuangan yang sering bertukar idea dan membantu saya
dalam menjalankan kajian ini
Akhir sekali sekalung penghargaan terima kasih saya tujukan buat pelajar-pelajar perempuan
Fakulti Sains Kognitif dan Pembangunan Manusia yang telah memberi kerjasama dengan bailc
Terima kasih~
iii
Pusat Khidmat MakJumat Akademik UNTVERSm MALAYSIA SARAWAyen
JADUAL KANDUNGAN
PENGHARGAAN iii
JADUAL KANDUNGAN iv
SENARAI JADUAL v
SENARAI RA1AH vi
SENARAI LAMPIRAN vii
ABSTRAKviii
ABSTRACT ix
BAB SATU PENGENALAN 1
BAB DUA SOROTAN LITERATUR 12
BAB TIGA METODOLOGI 24
BAB EMPAT DAPAT AN KAJIAN 29
BAB LIMA RINGKASAN KESIMPULAN DAN CADANGAN 37
RUJUKAN 43
LAMPIRAN 50
iv
I
SENARAI JADUAL
JADUAL 1 Taburan responden mengikut demografi 29
JADUAL 2 Keputusan analisis motifpenggunaan Facebook 30
JADUAL 3 Tahap ketagihan Facebook 31
JADUAL 4 Korelasi bivariat diantara motifpenggunaan Facebook
dan ketagihan Facebook 33
JADUAL 5 Hasil analisis regrasi motifpenggunaan Facebook
dan ketagihan Facebook 35
v
SENARAI RAJAH
RAJAH 1 Kerangka Konseptuai 6
vi
I
I
SENARAI LAMPlRAN
LAMPIRAN A Surat Maklumat lumlah Pelajar
LAMPI RAN B Surat Persetujuan
LAMPIRAN C Borang Soalan Kaji Selidik
vii
ABSTRAK
Facebook merupakan laman sosial yang paling popular dalam kalangan rakyat Malaysia
mahupun seantero dunia Facebook kini menjadi keperluan harian terutamanya bagi pelajar
universiti kerana ia adalah medium yang mudah untuk menyampaikan maklumat dan bersosial
ketika berada di atas talian Walaubagaimanapun kekerapan menggunakan Facebook boleh
membawa kepada ketagihan Facebook Fenomena ketagihan Facebook di Malaysia meningkat
dalam kalangan pelajar universiti terutamanya pelajar perempuan Justeru objektifkajian ini
adalah untuk mengkaji hubungan di antara motifpenggunaan Facebook dan ketagihan Facebook
Seramai 300 pelajar perempuan daripada Universiti di Sarawak telah mengambil bahagian untuk
menjadi responden kajian ini Hasil kajian menunjukkan empat daripada lima motif iaitu motif
meluangkan mas a persahabatan hiburan dan komunikasi mempunyai hubungan yang signifIkan
dengan ketagihan Facebook Manakala hasil analisis regrasi menunjukkan motif dominan yang
membawa kepada ketagihan Facebook ialah motif hiburan dan meluangkan masa
Kata kunci Facebook motif ketagihan peajar perempuan
viii
I
ABSTRACT
Facebook is the most popular social networking site among Malaysian as well as throughout the world
Facebook has now become a daily basic need especially among university students as it is a convenient
medium to deliver information and socialize when online Nevertheless frequent use of Facebook may
lead to Facebook addiction The phenomenon of Facebook addiction in Malaysia is rising among
university students particularly female students Hence the objective of this study was to investigate the
relationship between the motives of Facebook usage and Facebook addiction A total of300 female
students from University in Sarawak participated as the respondents in this study Findings showed that
there were significant relationships between four out of five motives to pass time companionship
entertainment and communication with Facebook addiction Meanwhile regression analysis showed that
the dominant motives that lead to Facebook addiction were entertainment and to pass time
Keywords Faeebook motives addietionfemale students
ix
BABSATU
PENGENALAN
Latar belakang kajian
Laman sosial kini menjadi fenomena global dan menarik minat penduduk yang luas
daripada seluruh dunia mengikut perbezaan umur budaya jantina dan tarafpendidikan (Mazman
amp Uslue~ 2011) Pada era globalisasi kini pelbagai laman jaringan sosial seperti Facebook
Twitter Instagram dan Linkedln yang menjadi alat komunikasi bagi tujuan memuat turun
gambar menghantar mesej dan mencari kenalan atau mengekalkan kenalan digunakan untuk
memudahkan komunikasi antara satu sarna lain (Joinson 2008) Laman sosial ini juga berfungsi
dalam pembangunan perniagaan hubungan romantis dan mengenali rakan yang mempunyai
minat yang sarna seperti muzik politik dan sebagainya (Balci amp Golcu 2013) Penggunaan
internet telah menjadi sebahagian daripada rutin kehidupan masyarakat kini tanpa mengira
lapisan umur dan generasi Kemudahan yang semakin canggih menyebabkan seseorang itu dapat
mengakses laman sosiat bukan hanya menerusi penggunaan komputer tetapi juga menerusi
telefon pintar yang dilengkapi dengan kemudahan melayari internet
Facebook merupakan laman jaringan sosial yang paling popular dan menjadi fenomena
global kebelakangan ini (Frogger 2008) Peningkatan yang ketara dalam pertambahan jumlah
ahli yang berdaftar dalam laman web tersebut telah meningkatkan kepopularan laman sosial
Facebook ini Malaysia merupakan antara Negara yang paling ramai pengguna Facebook
dengan melebihi 13 juta pengguna (Mahadi 2013) Dalam anal isis statistik penggunaan
Facebook yang telah diperolehi daripada lam an web httpwwwfacebakerscom menunjukkan
bahawa seramai 7666600 juta rakyat Malaysia telah mendaftar sebagai ahli Facebook dengan
menunjukkan pengguna lelaki yang mendaftar adalah seramai 3931520 dan pengguna
perempuan seramai 3642060 Facebook merupakan laman sosial yang kesembilan diantara
laman web yang paling banyak dikunjungi oleh pengguna (Coley 2006)
Menurut Coley (2006) pelajar gemar berada dalam talian Facebook untuk tujuan
keseronokan menganjurkan acara seperti menjemput rakan hadir ke majlis hari lahir dan
perkahwinan serta untuk mencari kenalan bam Pelajar juga suka mengambil peluang untuk
mencari seseorang yang mempunyai minat yang sarna rakan sekelas dan untuk merasakan
perkaitan dengan masyarakat Kajian menunjukkan bahawa kebanyakan pengguna menggunakan
lamanjaringan sosial sekurang-kurangnya sekali sehari sarna ada untuk memeriksa profit atau
mengambil bahagian dalam aktiviti-aktiviti yang berbeza dalam talian (Joinson 2008)
Facebook adalah medium yang sangat popular dan pilihan untuk berhubung dalam
kalangan pelajar (Sofiah Omar Bolong amp Osman 2011) Penggunaan Facebook meningkat
secara mendadak terutamanya dalam kalangan pelajar perempuan yang berusia antara 18-24
tal1Un (Shahnaz 2011) Pelajar perempuan dan laman sosial adalah sangat sinonim dalam
penggunaannya kerana pelajar perempuan lebih gemar bersosial atas talian dan lebih kerap
menggunakan Facebook sebagai alat untuk mengekalkan silaturrahim dengan pengguna
Facebook yang lain (Sofiah Omar Bolong amp Osman 2011) Kajian lepas telah menunjukkan
bahawa terdapat perbezaan jantina diantara lelaki dan perempuan dalam penggunaan Facebook
dimana pengguna perempuan lebih kerap menukar gam bar profiJ laman sosial mereka
berbanding pengguna lelaki Pengguna perempuan jug~ menggunakan Facebook untuk
mengekalkan kenalan yang sedia ada manakala pengguna lelaki lebih cenderung untuk
menjalinkan hubungan bam (Nazir 2012)
2
Laurie dan Paula (2007) telah menjalankan kajian mengenai The Impact ofa Digital on
Academic Libraries yang dalam hasil kajiannya mendapati bahawa pelajar perempuan biasanya
menggunakan Facebook untuk tujuan sosial komunikasi dan bersosial bersama rakan-rakan dan
keiuarga menerusi ciri-ciri interaktifyang ditawarkan oleh laman sosial ini Selain itu terdapat
juga kajian lain yang dijalankan ke atas persepsi ibu bapa tentang motifpenggunaan Facebook
oleh Mustafa dan Megat Ibrahim (2014) Kajian ini mendapati bahawa motifpenggunaan
Facebook seperti mengimbau kembali kenangan yang pernah dilalui semasa di sekolah ataupun
sewaktu remaja dan berdakwah dengan cara menyampaikan nasihat berunsurkan agama menjadi
tujuan penggunaan Facebook pada masa kini Mustaffa dan Megat Ibrahim (2014) juga
menyatakan bahawa terdapat motif lain daripada hasil dapatan kajian mereka seperti tidak mahu
ketinggalan dalam teknologi semasa untuk mendapatkan sokongan sosial daripada rakan-rakan
bagi menaikkan semangat jika mempunyai masalah tekanan daripada keluarga ajakan rakan
yang sudah mempunyai akaun Facebook mengenali personaliti orang lain sarna ada dalam
kalangan rakan-rakan media sosial mahupun saudara mara komunikasi tujuan akademik dengan
menyampaikan maklumat pembelajaran di sekolah mahupun universiti perkongsian aktiviti dan
hiburan
Penyataan masalah
Facebook merupakan salah satu laman sosial yang digemari oleh setiap individu di
pelbagai peringkat usia seperti pelajar sekolah pelajar kolej dan universiti para pekerja
mahupun yang lebih tua menggunakan Facebook sebagai alat komunikasi Pada umurnnya
laman sosial ini dibuat untuk pengguna berkongsi ftkiran idea gambar dan pelbagai kandungan
yang boleh dikongsi bersama rakan dan keluarga (Zaremohzzabieh Samah Omar Bolong amp
Kamarudin 2014 Joinson 2008) Pelajar perempuan merupakan antara golongan yang kerap
3
l
menggunakan Facebook dan motifmereka menggunakan Facebook adalah untuk mengekalkan
hubungan yang sedia ada meluangkan masa dan hiburan berbanding lelaki yang menggunakan
Facebook hanya untuk mencari kenalan baru (Sheldon 2008) Berdasarkan kajian lepas yang
menunjukkan bahawa kebanyakan kajian dijalankan ke atas perbezaan jantina dalam penggunaan
Facebook berbanding fokus kepada spesifik j ant ina Kajian yang telah dijalankan oleh Sofiah
Omar Bolong dan Osman (2011) ke atas motifpelajar perempuan dalam penggunaan Facebook
mendapati motifmerupakan salah satu faktor yang menyumbang kepada ketagihan Facebook
dalam kalangan pelajar universiti Justeru itu kajian ini akan dijalankan ke atas pengguna
perempuan untuk melihat sejauhmana motifpenggunaan Facebook mempengaruhi ketagihan
Facebook dalam kalangan mereka
Kekerapan menggunakan Facebook akan menyebabkan ketagihan kepada pengguna yang
sering melayari laman sosial tersebut Mereka yang mengaami ketagihan Facebook akan
memperuntukkan masa lebih daripada satu jam dalam sehari hanya untuk memeriksa maklumat
yang dikemaskini oleh rakan-rakannya (A lim Zhi Bahari Seok Mutang amp Madlan 2014)
Teori kegunaan dan kepuasan akan digunakan dalam kajian ini bagi menerangkan tentang
pengguna yang aktifdalam mencari dan menggunakan media (Sheldon 2008 Dhaha 2013
Mahmud amp Omar 2013) Teori tingkah laku kognitif patologi penggunaan internet pula bagi
melihat tingkah laku sesorang apabila mereka mengalami ketagihan internet (Davis 2001)
Sehubungan dengan itu kajian ini dilakukan uptuk mengenalpasti lima motif yang
membawa kepada ketagihan laman sosial dalam kalangan pelajar perempuan seperti
mengekalkan hubungan sedia ada meluangkan masa hiburan persahabatan dan komunikasi
Basil daripada kajian ini akan menunjukkan motif yang paling utama dalam ketagihan Facebook
4
~usat Klidmat MakJuDlat Akademik VNlVERSm MALAYSIA SARAWAK
Objektif umum
Untuk mengenalpasti hubungan antara motifpelajar menggunakan Facebook dan ketagihan
Objektif spesifik
1 Untuk mengkaji hubungan antara motifmengekalkan hubungan sedia ada dan
ketagihan Facebook
2 Untuk mengkaji hubungan antara motifmeluangkan masa dan ketagihan Facebook
3 Untuk mengkaji hubungan antara motifhiburan dan ketagihan Facebook
4 Untuk mengkaji hubungan antara motifpersahabatan dan ketagihan Facebook
5 Untuk mengkaji hubungan antara motifkomunikasi dan ketagihan Facebook
Hipotbesis
HoI Tidak terdapat hubungan yang signiftkan di antara motif mengekalkan hubungan
sedia ada dan ketagihan Facebook
Ho2 Tidak terdapat hubungan yang signiftkan di antara motif meluangkan masa dan
ketagihan Facebook
Ho3 Tidak terdapat hubungan yang signiftkan di antara motifhiburan dan ketagihan
Ho4 Tidak terdapat hubungan yang signiflkan di antara motif persahabatan dan
ketagihan Facebook
Ho5 Tidak terdapat hubungan yang signiflkan di antara motifkomunikasi dan
ketagihan Facebook
5
r I
Kerangka konseptual
Kerangka konseptual dalam kajian ini mengandungi dua komponen seperti dalam gambar
rajah 1 dibawah Komponen yang pertama ialah pembolehubah tidak bersandar di mana
pembolehubah ini membincangkan tentang lima motifpenggunaan Facebook Ia terrnasuklah
mengekalkan hubungan sedia ada meluangkan masa hiburan persahabatan dan komunikasi
Komponen yang kedua ialah pembolehubah bersandar iaitu ketagihan Facebook Pembolehubah
bersandar dilakukan untuk mengenalpasti hubungan diantara motifpenggunaan Facebook dan
ketagihan Facebook
Pembolehubah tidak bersandar Pembolehubah bersandar
Motif penggunaan Facebook
l Mengekalkan
hubungan sedia ada gt Ketagihan Facebook
2 Meluangkan masa
3 Hiburan
4 Persahabatan
5 Komunikasi
Gambar rajah 1 Kerangka konseptual
6
Kepentingan kajian
Menerusi kajian ini motifpenggunaan Facebook oleh pengguna pelajar perempuan yang
membawa kepada ketagihan dalam penggunaannya dapat dikenalpasti Ia juga dapat
meningkatkan kesedaran pelajar tentang kesan kekerapan penggunaan Facebook tanpa tujuan
atau sia-sia Hal ini dapat dilakukan menerusi borang soal selidik berkaitan motif penggunaan
Faceoook dan mengukur sejauhmana hubungan diantara ketagihan Facebook mengikut motif
yang telah dinyatakan
Selain itu kajian ini juga akan menunjukkan motif yang sangat dominan terhadap
ketagihan Facebook dalam kalangan pelajar perempuan Oleh itu pengguna haruslah bijak
membahagikan mas a supaya tidak terlalu leka dalam menggunakan Facebook Kajian ini turut
diharapkan dapat memberi manfaat kepada pembelajaran tentang pengunaan Facebook pada
mass akan datang serta memberi kebaikan kepada semua
Definisi istilah
Definisi konseptual
Facebook adalah laman sosial yang membolehkan penggunanya berkongsi pelbagai
maklumat tentang diri mereka termasuklah gambar maklumat perhubungan dan minat atau
hobi seperti muzik dan bacaan (Jones amp Soltren 2005)
Definisi operasional
Laman sosial yang diperkenalkan oleh Mark Zuckerberg pada tahun 2004 Pada
permulaannya Facebook hanya terhad kepada pelajar Universiti Harvard sebelum terkenal
di seluruh dunia pada tahun 2006 dan hanya sesiapa yang berusia 13 tahun dengan
mempunyai alamat e-mail yang sah sahaja boleh mendaftar sebagai ahli pada masa itu
7
Ketagihan Facebook
Definisi konseptual
Ketagihan Facebook membuatkan penggunanya menghabiskan sebahagian besar masa
mereka untuk berkomunikasi dalam talian dan melakukan aktviti interaktifyang boleh
membawa kepada ketagihan (Zaremohzzabieh et aI 2014) Kajian menunjukkan secara
purata pengguna yang mengalami ketagihan mengakses Facebook adalah antara 1 jam atau
lebih dalam sehari (Mahmud amp Omar 2013)
Definisi operasional
Penggunaan Facebook secara kerap sehingga menggunakan banyak masa yang boleh
menjejaskan aktiviti harian seperti waktu tidur yang tidak mencukupi lebihkan Facebook
daripada keluar bersama rakan dan sebagainya Keadaan ini boleh membawa kesan buruk
kepada keluarga rakan dan masyarakat
Mengekalkan hubungan sedia ada
Definisi konseptual
Pelbagai perkara yang perlu diambil kira dalam bagaimana penggunaan laman sosial yang
boleh menyentuh hubungan termasuklah kesan Facebook untuk persekitaran sosial pelajar
kolej (Ellison Steinfield amp Lampe 2007) ciri-ciri demografi pengguna (Hargittai 2007)
konsep persahabatan dalam laman sosial (Lewis amp West 2009) dan motivasi penggunaan
laman sosial (Joinson 2008)
8
Definisi operasional
Mengekalkan hubungan sedia ada ini bermaksud menjaga hubungan di antara satu sarna
lain seperti untuk mencari rakan lama menghubungi rakan berkongsi maklumat dan
sebagainya Pelbagai cara yang boleh dilakukan untuk menjaga hubungan sedia ada
contohnya menyebarkan salam saling memaafkan dan saling mendoakan
Meluangkan masa
Definisi konseptual
Meluangkan masa adalah proses di mana masa berlalu (Macmillan Dictionary nd) Iajuga
boleh dikatakan sebagai rekreasi yang berfungsi untuk meluangkan masa secara
menyenangkan atau aktiviti yang dilakukan menyenangkan daripada kerja seperti hobi
(Oxford English Dictionary nd)
Definsi operasional
Meluangkan masa bermaksud mencari masa untuk membuat sesuatu perkara yang
bermanafaat ataupun sebaliknya Ia bergantung bagaimana cara manusia meluangkan masa
seperti menggunakan masa apabila bosan untuk menambah aplikasi di laman profil dan
bertanya khabar
Hiburan
Definisi konseptual
Menurut Bates dan Ferri (2010) hiburan bermaksud apa-apa aktiviti yang direka untuk
menggembirakan dan pada satu tahap yang lebih kecil ia boleh menyedarkan melalui
pameran dan kemah iran khas yang ada pada diri sendiri at au orang lain
9
Definisi operasional
Hiburan ialah suatu perbuatan yang boleh menghiburkan hati dan juga dapat memberi
nikmat kepada pengguna Hiburan boleh dikongsi melalui gambar bermain perrnainan
komputer bermain kuiz dan membuat sesuatu yang menyeronokkan
Persababatan
Definisi konseptual
Menurut Rubin (dipetik daripada Siregar 2010) persahabatan mempunyai pelbagai sifat
dan melayani manusia dalam berbagai cara seperti memberi harapan semangat memahami
emosi dan kesenangan
Definisi operasional
Persahabatan berrnaksud hubungan yang sudah lama terjalin dan saling mempercayai
antara satu sarna lain Persahabatan juga boleh dikenali sebagai rakan karib iaitu orang
yang paling rap at dan boleh dipercayai dan menceritakan segala hal yang berlaku Ia boleh
berkongsi minat yang sarna ftkiran yang sarna dan mengurangkan rasa kesunyian
Komunikasi
Deftnlst konseptual
Komunikasi adalah proses pertukaran maklum~t dan pemahaman yang sarna antara
seorang ke seorang yang lain (Lunenburg 2010)
Definisi operasional
Komunikasi akan melibatkan hubungan dua hala dimana sarna ada sesorang itu
berkomunikasi secara bersemuka atau di alam maya seperti telefon radio dan komputer
10
Komunikasi boleh dinyatakan seperti menghantar mesej berkongsi maklumat dan
membina rangkaian bersama orang lain
Kesimpulan
Bab ini jelas menunjukkan tentang latar belakang kajian tujuan dan fokus yang penting untuk
kajian ini Berdasarkan maklumat daripada kajian-kajian lepas motifmerupakan faktor yang
penting dalam ketagihan Facebook Tujuan kajian ini dijalankan juga untuk mendapatkan motif
yang dominan dalam ketagihan Facebook Kesemua definisi diterangkan untuk kefahaman
pembaca
11
BABDUA
SOROTAN LITERA TUR
Sejarab Facebook
Facebook bermula pada tahun 2004 dan telah diperkenalkan oleh Mark Zuckerberg hanya
untuk pelajar Universiti Harvard sahaja Walaubagaimana pun laman sosial ini tersebar meluas
ke seluruh dunia sebagai satu laman sosial untuk yang boleh membuatkan pengguna mengenali
antara satu sarna lain atau mencari kenalan baru (Markoff 2007) Facebook menjadi laman sosial
yang sangat popular pada hari ini terutamanya dalam kalangan remaja atau pelajar Facebook
mempunyai ciri-ciri yang menarik perhatian pengguna sehingga laman sosial yang lain seperti
Orkut MySpace dan Linkedln tidak lagi menjadi pilihan pengguna (Gedekar Krishnatray amp
Gaur 2012) Sehingga September 2006 Facebook hanya terbuka kepada sesiapa yang memiliki
alamat email yang berakhir dengan edu sahaja boleh mendaftar sebagai ahli Namun ianya
berubah apabila keahlian Facebook dibuka kepada umum dan membenarkan sesiapa sahaja
dengan memiliki email yang sah untuk menjadi ahli Facebook (Foregger 2008)
Facebook merupakan sebuah laman sosial yang membolehkan penggunanya
mengemaskini profil mencari atau mengekalkan kenalan berkongsi gambar berhubung bersama
keluarga atau ternan lama membuat kumpulan untuk berkomunikasi dan membuat pemiagaan
dalam talian Menurut Pardidi (2013) dalam kajiannya tentang motifpenggunaan Facebook
dalarn kalangan siswa menyatakan bahawa Facebook digunakan untuk memuaskan keinginan
perigguna terhadap komunikasi yang cepat murah serta mudah mendapat maklumat baru
Melalui Facebook pengguna dapat berkomunikasi bersama rakan atau keluarga yang berada di
luar negara dengan cepat Lebih menarik lagi pengguna boleh membuat kumpulan sosial
mengikut aktiviti ataupun selebriti yang mahu berkongsi aktiviti yang dilakukan bersama
12
Pusat Khidmat MakJumat Akademik UNTVERSm MALAYSIA SARAWAyen
JADUAL KANDUNGAN
PENGHARGAAN iii
JADUAL KANDUNGAN iv
SENARAI JADUAL v
SENARAI RA1AH vi
SENARAI LAMPIRAN vii
ABSTRAKviii
ABSTRACT ix
BAB SATU PENGENALAN 1
BAB DUA SOROTAN LITERATUR 12
BAB TIGA METODOLOGI 24
BAB EMPAT DAPAT AN KAJIAN 29
BAB LIMA RINGKASAN KESIMPULAN DAN CADANGAN 37
RUJUKAN 43
LAMPIRAN 50
iv
I
SENARAI JADUAL
JADUAL 1 Taburan responden mengikut demografi 29
JADUAL 2 Keputusan analisis motifpenggunaan Facebook 30
JADUAL 3 Tahap ketagihan Facebook 31
JADUAL 4 Korelasi bivariat diantara motifpenggunaan Facebook
dan ketagihan Facebook 33
JADUAL 5 Hasil analisis regrasi motifpenggunaan Facebook
dan ketagihan Facebook 35
v
SENARAI RAJAH
RAJAH 1 Kerangka Konseptuai 6
vi
I
I
SENARAI LAMPlRAN
LAMPIRAN A Surat Maklumat lumlah Pelajar
LAMPI RAN B Surat Persetujuan
LAMPIRAN C Borang Soalan Kaji Selidik
vii
ABSTRAK
Facebook merupakan laman sosial yang paling popular dalam kalangan rakyat Malaysia
mahupun seantero dunia Facebook kini menjadi keperluan harian terutamanya bagi pelajar
universiti kerana ia adalah medium yang mudah untuk menyampaikan maklumat dan bersosial
ketika berada di atas talian Walaubagaimanapun kekerapan menggunakan Facebook boleh
membawa kepada ketagihan Facebook Fenomena ketagihan Facebook di Malaysia meningkat
dalam kalangan pelajar universiti terutamanya pelajar perempuan Justeru objektifkajian ini
adalah untuk mengkaji hubungan di antara motifpenggunaan Facebook dan ketagihan Facebook
Seramai 300 pelajar perempuan daripada Universiti di Sarawak telah mengambil bahagian untuk
menjadi responden kajian ini Hasil kajian menunjukkan empat daripada lima motif iaitu motif
meluangkan mas a persahabatan hiburan dan komunikasi mempunyai hubungan yang signifIkan
dengan ketagihan Facebook Manakala hasil analisis regrasi menunjukkan motif dominan yang
membawa kepada ketagihan Facebook ialah motif hiburan dan meluangkan masa
Kata kunci Facebook motif ketagihan peajar perempuan
viii
I
ABSTRACT
Facebook is the most popular social networking site among Malaysian as well as throughout the world
Facebook has now become a daily basic need especially among university students as it is a convenient
medium to deliver information and socialize when online Nevertheless frequent use of Facebook may
lead to Facebook addiction The phenomenon of Facebook addiction in Malaysia is rising among
university students particularly female students Hence the objective of this study was to investigate the
relationship between the motives of Facebook usage and Facebook addiction A total of300 female
students from University in Sarawak participated as the respondents in this study Findings showed that
there were significant relationships between four out of five motives to pass time companionship
entertainment and communication with Facebook addiction Meanwhile regression analysis showed that
the dominant motives that lead to Facebook addiction were entertainment and to pass time
Keywords Faeebook motives addietionfemale students
ix
BABSATU
PENGENALAN
Latar belakang kajian
Laman sosial kini menjadi fenomena global dan menarik minat penduduk yang luas
daripada seluruh dunia mengikut perbezaan umur budaya jantina dan tarafpendidikan (Mazman
amp Uslue~ 2011) Pada era globalisasi kini pelbagai laman jaringan sosial seperti Facebook
Twitter Instagram dan Linkedln yang menjadi alat komunikasi bagi tujuan memuat turun
gambar menghantar mesej dan mencari kenalan atau mengekalkan kenalan digunakan untuk
memudahkan komunikasi antara satu sarna lain (Joinson 2008) Laman sosial ini juga berfungsi
dalam pembangunan perniagaan hubungan romantis dan mengenali rakan yang mempunyai
minat yang sarna seperti muzik politik dan sebagainya (Balci amp Golcu 2013) Penggunaan
internet telah menjadi sebahagian daripada rutin kehidupan masyarakat kini tanpa mengira
lapisan umur dan generasi Kemudahan yang semakin canggih menyebabkan seseorang itu dapat
mengakses laman sosiat bukan hanya menerusi penggunaan komputer tetapi juga menerusi
telefon pintar yang dilengkapi dengan kemudahan melayari internet
Facebook merupakan laman jaringan sosial yang paling popular dan menjadi fenomena
global kebelakangan ini (Frogger 2008) Peningkatan yang ketara dalam pertambahan jumlah
ahli yang berdaftar dalam laman web tersebut telah meningkatkan kepopularan laman sosial
Facebook ini Malaysia merupakan antara Negara yang paling ramai pengguna Facebook
dengan melebihi 13 juta pengguna (Mahadi 2013) Dalam anal isis statistik penggunaan
Facebook yang telah diperolehi daripada lam an web httpwwwfacebakerscom menunjukkan
bahawa seramai 7666600 juta rakyat Malaysia telah mendaftar sebagai ahli Facebook dengan
menunjukkan pengguna lelaki yang mendaftar adalah seramai 3931520 dan pengguna
perempuan seramai 3642060 Facebook merupakan laman sosial yang kesembilan diantara
laman web yang paling banyak dikunjungi oleh pengguna (Coley 2006)
Menurut Coley (2006) pelajar gemar berada dalam talian Facebook untuk tujuan
keseronokan menganjurkan acara seperti menjemput rakan hadir ke majlis hari lahir dan
perkahwinan serta untuk mencari kenalan bam Pelajar juga suka mengambil peluang untuk
mencari seseorang yang mempunyai minat yang sarna rakan sekelas dan untuk merasakan
perkaitan dengan masyarakat Kajian menunjukkan bahawa kebanyakan pengguna menggunakan
lamanjaringan sosial sekurang-kurangnya sekali sehari sarna ada untuk memeriksa profit atau
mengambil bahagian dalam aktiviti-aktiviti yang berbeza dalam talian (Joinson 2008)
Facebook adalah medium yang sangat popular dan pilihan untuk berhubung dalam
kalangan pelajar (Sofiah Omar Bolong amp Osman 2011) Penggunaan Facebook meningkat
secara mendadak terutamanya dalam kalangan pelajar perempuan yang berusia antara 18-24
tal1Un (Shahnaz 2011) Pelajar perempuan dan laman sosial adalah sangat sinonim dalam
penggunaannya kerana pelajar perempuan lebih gemar bersosial atas talian dan lebih kerap
menggunakan Facebook sebagai alat untuk mengekalkan silaturrahim dengan pengguna
Facebook yang lain (Sofiah Omar Bolong amp Osman 2011) Kajian lepas telah menunjukkan
bahawa terdapat perbezaan jantina diantara lelaki dan perempuan dalam penggunaan Facebook
dimana pengguna perempuan lebih kerap menukar gam bar profiJ laman sosial mereka
berbanding pengguna lelaki Pengguna perempuan jug~ menggunakan Facebook untuk
mengekalkan kenalan yang sedia ada manakala pengguna lelaki lebih cenderung untuk
menjalinkan hubungan bam (Nazir 2012)
2
Laurie dan Paula (2007) telah menjalankan kajian mengenai The Impact ofa Digital on
Academic Libraries yang dalam hasil kajiannya mendapati bahawa pelajar perempuan biasanya
menggunakan Facebook untuk tujuan sosial komunikasi dan bersosial bersama rakan-rakan dan
keiuarga menerusi ciri-ciri interaktifyang ditawarkan oleh laman sosial ini Selain itu terdapat
juga kajian lain yang dijalankan ke atas persepsi ibu bapa tentang motifpenggunaan Facebook
oleh Mustafa dan Megat Ibrahim (2014) Kajian ini mendapati bahawa motifpenggunaan
Facebook seperti mengimbau kembali kenangan yang pernah dilalui semasa di sekolah ataupun
sewaktu remaja dan berdakwah dengan cara menyampaikan nasihat berunsurkan agama menjadi
tujuan penggunaan Facebook pada masa kini Mustaffa dan Megat Ibrahim (2014) juga
menyatakan bahawa terdapat motif lain daripada hasil dapatan kajian mereka seperti tidak mahu
ketinggalan dalam teknologi semasa untuk mendapatkan sokongan sosial daripada rakan-rakan
bagi menaikkan semangat jika mempunyai masalah tekanan daripada keluarga ajakan rakan
yang sudah mempunyai akaun Facebook mengenali personaliti orang lain sarna ada dalam
kalangan rakan-rakan media sosial mahupun saudara mara komunikasi tujuan akademik dengan
menyampaikan maklumat pembelajaran di sekolah mahupun universiti perkongsian aktiviti dan
hiburan
Penyataan masalah
Facebook merupakan salah satu laman sosial yang digemari oleh setiap individu di
pelbagai peringkat usia seperti pelajar sekolah pelajar kolej dan universiti para pekerja
mahupun yang lebih tua menggunakan Facebook sebagai alat komunikasi Pada umurnnya
laman sosial ini dibuat untuk pengguna berkongsi ftkiran idea gambar dan pelbagai kandungan
yang boleh dikongsi bersama rakan dan keluarga (Zaremohzzabieh Samah Omar Bolong amp
Kamarudin 2014 Joinson 2008) Pelajar perempuan merupakan antara golongan yang kerap
3
l
menggunakan Facebook dan motifmereka menggunakan Facebook adalah untuk mengekalkan
hubungan yang sedia ada meluangkan masa dan hiburan berbanding lelaki yang menggunakan
Facebook hanya untuk mencari kenalan baru (Sheldon 2008) Berdasarkan kajian lepas yang
menunjukkan bahawa kebanyakan kajian dijalankan ke atas perbezaan jantina dalam penggunaan
Facebook berbanding fokus kepada spesifik j ant ina Kajian yang telah dijalankan oleh Sofiah
Omar Bolong dan Osman (2011) ke atas motifpelajar perempuan dalam penggunaan Facebook
mendapati motifmerupakan salah satu faktor yang menyumbang kepada ketagihan Facebook
dalam kalangan pelajar universiti Justeru itu kajian ini akan dijalankan ke atas pengguna
perempuan untuk melihat sejauhmana motifpenggunaan Facebook mempengaruhi ketagihan
Facebook dalam kalangan mereka
Kekerapan menggunakan Facebook akan menyebabkan ketagihan kepada pengguna yang
sering melayari laman sosial tersebut Mereka yang mengaami ketagihan Facebook akan
memperuntukkan masa lebih daripada satu jam dalam sehari hanya untuk memeriksa maklumat
yang dikemaskini oleh rakan-rakannya (A lim Zhi Bahari Seok Mutang amp Madlan 2014)
Teori kegunaan dan kepuasan akan digunakan dalam kajian ini bagi menerangkan tentang
pengguna yang aktifdalam mencari dan menggunakan media (Sheldon 2008 Dhaha 2013
Mahmud amp Omar 2013) Teori tingkah laku kognitif patologi penggunaan internet pula bagi
melihat tingkah laku sesorang apabila mereka mengalami ketagihan internet (Davis 2001)
Sehubungan dengan itu kajian ini dilakukan uptuk mengenalpasti lima motif yang
membawa kepada ketagihan laman sosial dalam kalangan pelajar perempuan seperti
mengekalkan hubungan sedia ada meluangkan masa hiburan persahabatan dan komunikasi
Basil daripada kajian ini akan menunjukkan motif yang paling utama dalam ketagihan Facebook
4
~usat Klidmat MakJuDlat Akademik VNlVERSm MALAYSIA SARAWAK
Objektif umum
Untuk mengenalpasti hubungan antara motifpelajar menggunakan Facebook dan ketagihan
Objektif spesifik
1 Untuk mengkaji hubungan antara motifmengekalkan hubungan sedia ada dan
ketagihan Facebook
2 Untuk mengkaji hubungan antara motifmeluangkan masa dan ketagihan Facebook
3 Untuk mengkaji hubungan antara motifhiburan dan ketagihan Facebook
4 Untuk mengkaji hubungan antara motifpersahabatan dan ketagihan Facebook
5 Untuk mengkaji hubungan antara motifkomunikasi dan ketagihan Facebook
Hipotbesis
HoI Tidak terdapat hubungan yang signiftkan di antara motif mengekalkan hubungan
sedia ada dan ketagihan Facebook
Ho2 Tidak terdapat hubungan yang signiftkan di antara motif meluangkan masa dan
ketagihan Facebook
Ho3 Tidak terdapat hubungan yang signiftkan di antara motifhiburan dan ketagihan
Ho4 Tidak terdapat hubungan yang signiflkan di antara motif persahabatan dan
ketagihan Facebook
Ho5 Tidak terdapat hubungan yang signiflkan di antara motifkomunikasi dan
ketagihan Facebook
5
r I
Kerangka konseptual
Kerangka konseptual dalam kajian ini mengandungi dua komponen seperti dalam gambar
rajah 1 dibawah Komponen yang pertama ialah pembolehubah tidak bersandar di mana
pembolehubah ini membincangkan tentang lima motifpenggunaan Facebook Ia terrnasuklah
mengekalkan hubungan sedia ada meluangkan masa hiburan persahabatan dan komunikasi
Komponen yang kedua ialah pembolehubah bersandar iaitu ketagihan Facebook Pembolehubah
bersandar dilakukan untuk mengenalpasti hubungan diantara motifpenggunaan Facebook dan
ketagihan Facebook
Pembolehubah tidak bersandar Pembolehubah bersandar
Motif penggunaan Facebook
l Mengekalkan
hubungan sedia ada gt Ketagihan Facebook
2 Meluangkan masa
3 Hiburan
4 Persahabatan
5 Komunikasi
Gambar rajah 1 Kerangka konseptual
6
Kepentingan kajian
Menerusi kajian ini motifpenggunaan Facebook oleh pengguna pelajar perempuan yang
membawa kepada ketagihan dalam penggunaannya dapat dikenalpasti Ia juga dapat
meningkatkan kesedaran pelajar tentang kesan kekerapan penggunaan Facebook tanpa tujuan
atau sia-sia Hal ini dapat dilakukan menerusi borang soal selidik berkaitan motif penggunaan
Faceoook dan mengukur sejauhmana hubungan diantara ketagihan Facebook mengikut motif
yang telah dinyatakan
Selain itu kajian ini juga akan menunjukkan motif yang sangat dominan terhadap
ketagihan Facebook dalam kalangan pelajar perempuan Oleh itu pengguna haruslah bijak
membahagikan mas a supaya tidak terlalu leka dalam menggunakan Facebook Kajian ini turut
diharapkan dapat memberi manfaat kepada pembelajaran tentang pengunaan Facebook pada
mass akan datang serta memberi kebaikan kepada semua
Definisi istilah
Definisi konseptual
Facebook adalah laman sosial yang membolehkan penggunanya berkongsi pelbagai
maklumat tentang diri mereka termasuklah gambar maklumat perhubungan dan minat atau
hobi seperti muzik dan bacaan (Jones amp Soltren 2005)
Definisi operasional
Laman sosial yang diperkenalkan oleh Mark Zuckerberg pada tahun 2004 Pada
permulaannya Facebook hanya terhad kepada pelajar Universiti Harvard sebelum terkenal
di seluruh dunia pada tahun 2006 dan hanya sesiapa yang berusia 13 tahun dengan
mempunyai alamat e-mail yang sah sahaja boleh mendaftar sebagai ahli pada masa itu
7
Ketagihan Facebook
Definisi konseptual
Ketagihan Facebook membuatkan penggunanya menghabiskan sebahagian besar masa
mereka untuk berkomunikasi dalam talian dan melakukan aktviti interaktifyang boleh
membawa kepada ketagihan (Zaremohzzabieh et aI 2014) Kajian menunjukkan secara
purata pengguna yang mengalami ketagihan mengakses Facebook adalah antara 1 jam atau
lebih dalam sehari (Mahmud amp Omar 2013)
Definisi operasional
Penggunaan Facebook secara kerap sehingga menggunakan banyak masa yang boleh
menjejaskan aktiviti harian seperti waktu tidur yang tidak mencukupi lebihkan Facebook
daripada keluar bersama rakan dan sebagainya Keadaan ini boleh membawa kesan buruk
kepada keluarga rakan dan masyarakat
Mengekalkan hubungan sedia ada
Definisi konseptual
Pelbagai perkara yang perlu diambil kira dalam bagaimana penggunaan laman sosial yang
boleh menyentuh hubungan termasuklah kesan Facebook untuk persekitaran sosial pelajar
kolej (Ellison Steinfield amp Lampe 2007) ciri-ciri demografi pengguna (Hargittai 2007)
konsep persahabatan dalam laman sosial (Lewis amp West 2009) dan motivasi penggunaan
laman sosial (Joinson 2008)
8
Definisi operasional
Mengekalkan hubungan sedia ada ini bermaksud menjaga hubungan di antara satu sarna
lain seperti untuk mencari rakan lama menghubungi rakan berkongsi maklumat dan
sebagainya Pelbagai cara yang boleh dilakukan untuk menjaga hubungan sedia ada
contohnya menyebarkan salam saling memaafkan dan saling mendoakan
Meluangkan masa
Definisi konseptual
Meluangkan masa adalah proses di mana masa berlalu (Macmillan Dictionary nd) Iajuga
boleh dikatakan sebagai rekreasi yang berfungsi untuk meluangkan masa secara
menyenangkan atau aktiviti yang dilakukan menyenangkan daripada kerja seperti hobi
(Oxford English Dictionary nd)
Definsi operasional
Meluangkan masa bermaksud mencari masa untuk membuat sesuatu perkara yang
bermanafaat ataupun sebaliknya Ia bergantung bagaimana cara manusia meluangkan masa
seperti menggunakan masa apabila bosan untuk menambah aplikasi di laman profil dan
bertanya khabar
Hiburan
Definisi konseptual
Menurut Bates dan Ferri (2010) hiburan bermaksud apa-apa aktiviti yang direka untuk
menggembirakan dan pada satu tahap yang lebih kecil ia boleh menyedarkan melalui
pameran dan kemah iran khas yang ada pada diri sendiri at au orang lain
9
Definisi operasional
Hiburan ialah suatu perbuatan yang boleh menghiburkan hati dan juga dapat memberi
nikmat kepada pengguna Hiburan boleh dikongsi melalui gambar bermain perrnainan
komputer bermain kuiz dan membuat sesuatu yang menyeronokkan
Persababatan
Definisi konseptual
Menurut Rubin (dipetik daripada Siregar 2010) persahabatan mempunyai pelbagai sifat
dan melayani manusia dalam berbagai cara seperti memberi harapan semangat memahami
emosi dan kesenangan
Definisi operasional
Persahabatan berrnaksud hubungan yang sudah lama terjalin dan saling mempercayai
antara satu sarna lain Persahabatan juga boleh dikenali sebagai rakan karib iaitu orang
yang paling rap at dan boleh dipercayai dan menceritakan segala hal yang berlaku Ia boleh
berkongsi minat yang sarna ftkiran yang sarna dan mengurangkan rasa kesunyian
Komunikasi
Deftnlst konseptual
Komunikasi adalah proses pertukaran maklum~t dan pemahaman yang sarna antara
seorang ke seorang yang lain (Lunenburg 2010)
Definisi operasional
Komunikasi akan melibatkan hubungan dua hala dimana sarna ada sesorang itu
berkomunikasi secara bersemuka atau di alam maya seperti telefon radio dan komputer
10
Komunikasi boleh dinyatakan seperti menghantar mesej berkongsi maklumat dan
membina rangkaian bersama orang lain
Kesimpulan
Bab ini jelas menunjukkan tentang latar belakang kajian tujuan dan fokus yang penting untuk
kajian ini Berdasarkan maklumat daripada kajian-kajian lepas motifmerupakan faktor yang
penting dalam ketagihan Facebook Tujuan kajian ini dijalankan juga untuk mendapatkan motif
yang dominan dalam ketagihan Facebook Kesemua definisi diterangkan untuk kefahaman
pembaca
11
BABDUA
SOROTAN LITERA TUR
Sejarab Facebook
Facebook bermula pada tahun 2004 dan telah diperkenalkan oleh Mark Zuckerberg hanya
untuk pelajar Universiti Harvard sahaja Walaubagaimana pun laman sosial ini tersebar meluas
ke seluruh dunia sebagai satu laman sosial untuk yang boleh membuatkan pengguna mengenali
antara satu sarna lain atau mencari kenalan baru (Markoff 2007) Facebook menjadi laman sosial
yang sangat popular pada hari ini terutamanya dalam kalangan remaja atau pelajar Facebook
mempunyai ciri-ciri yang menarik perhatian pengguna sehingga laman sosial yang lain seperti
Orkut MySpace dan Linkedln tidak lagi menjadi pilihan pengguna (Gedekar Krishnatray amp
Gaur 2012) Sehingga September 2006 Facebook hanya terbuka kepada sesiapa yang memiliki
alamat email yang berakhir dengan edu sahaja boleh mendaftar sebagai ahli Namun ianya
berubah apabila keahlian Facebook dibuka kepada umum dan membenarkan sesiapa sahaja
dengan memiliki email yang sah untuk menjadi ahli Facebook (Foregger 2008)
Facebook merupakan sebuah laman sosial yang membolehkan penggunanya
mengemaskini profil mencari atau mengekalkan kenalan berkongsi gambar berhubung bersama
keluarga atau ternan lama membuat kumpulan untuk berkomunikasi dan membuat pemiagaan
dalam talian Menurut Pardidi (2013) dalam kajiannya tentang motifpenggunaan Facebook
dalarn kalangan siswa menyatakan bahawa Facebook digunakan untuk memuaskan keinginan
perigguna terhadap komunikasi yang cepat murah serta mudah mendapat maklumat baru
Melalui Facebook pengguna dapat berkomunikasi bersama rakan atau keluarga yang berada di
luar negara dengan cepat Lebih menarik lagi pengguna boleh membuat kumpulan sosial
mengikut aktiviti ataupun selebriti yang mahu berkongsi aktiviti yang dilakukan bersama
12
I
SENARAI JADUAL
JADUAL 1 Taburan responden mengikut demografi 29
JADUAL 2 Keputusan analisis motifpenggunaan Facebook 30
JADUAL 3 Tahap ketagihan Facebook 31
JADUAL 4 Korelasi bivariat diantara motifpenggunaan Facebook
dan ketagihan Facebook 33
JADUAL 5 Hasil analisis regrasi motifpenggunaan Facebook
dan ketagihan Facebook 35
v
SENARAI RAJAH
RAJAH 1 Kerangka Konseptuai 6
vi
I
I
SENARAI LAMPlRAN
LAMPIRAN A Surat Maklumat lumlah Pelajar
LAMPI RAN B Surat Persetujuan
LAMPIRAN C Borang Soalan Kaji Selidik
vii
ABSTRAK
Facebook merupakan laman sosial yang paling popular dalam kalangan rakyat Malaysia
mahupun seantero dunia Facebook kini menjadi keperluan harian terutamanya bagi pelajar
universiti kerana ia adalah medium yang mudah untuk menyampaikan maklumat dan bersosial
ketika berada di atas talian Walaubagaimanapun kekerapan menggunakan Facebook boleh
membawa kepada ketagihan Facebook Fenomena ketagihan Facebook di Malaysia meningkat
dalam kalangan pelajar universiti terutamanya pelajar perempuan Justeru objektifkajian ini
adalah untuk mengkaji hubungan di antara motifpenggunaan Facebook dan ketagihan Facebook
Seramai 300 pelajar perempuan daripada Universiti di Sarawak telah mengambil bahagian untuk
menjadi responden kajian ini Hasil kajian menunjukkan empat daripada lima motif iaitu motif
meluangkan mas a persahabatan hiburan dan komunikasi mempunyai hubungan yang signifIkan
dengan ketagihan Facebook Manakala hasil analisis regrasi menunjukkan motif dominan yang
membawa kepada ketagihan Facebook ialah motif hiburan dan meluangkan masa
Kata kunci Facebook motif ketagihan peajar perempuan
viii
I
ABSTRACT
Facebook is the most popular social networking site among Malaysian as well as throughout the world
Facebook has now become a daily basic need especially among university students as it is a convenient
medium to deliver information and socialize when online Nevertheless frequent use of Facebook may
lead to Facebook addiction The phenomenon of Facebook addiction in Malaysia is rising among
university students particularly female students Hence the objective of this study was to investigate the
relationship between the motives of Facebook usage and Facebook addiction A total of300 female
students from University in Sarawak participated as the respondents in this study Findings showed that
there were significant relationships between four out of five motives to pass time companionship
entertainment and communication with Facebook addiction Meanwhile regression analysis showed that
the dominant motives that lead to Facebook addiction were entertainment and to pass time
Keywords Faeebook motives addietionfemale students
ix
BABSATU
PENGENALAN
Latar belakang kajian
Laman sosial kini menjadi fenomena global dan menarik minat penduduk yang luas
daripada seluruh dunia mengikut perbezaan umur budaya jantina dan tarafpendidikan (Mazman
amp Uslue~ 2011) Pada era globalisasi kini pelbagai laman jaringan sosial seperti Facebook
Twitter Instagram dan Linkedln yang menjadi alat komunikasi bagi tujuan memuat turun
gambar menghantar mesej dan mencari kenalan atau mengekalkan kenalan digunakan untuk
memudahkan komunikasi antara satu sarna lain (Joinson 2008) Laman sosial ini juga berfungsi
dalam pembangunan perniagaan hubungan romantis dan mengenali rakan yang mempunyai
minat yang sarna seperti muzik politik dan sebagainya (Balci amp Golcu 2013) Penggunaan
internet telah menjadi sebahagian daripada rutin kehidupan masyarakat kini tanpa mengira
lapisan umur dan generasi Kemudahan yang semakin canggih menyebabkan seseorang itu dapat
mengakses laman sosiat bukan hanya menerusi penggunaan komputer tetapi juga menerusi
telefon pintar yang dilengkapi dengan kemudahan melayari internet
Facebook merupakan laman jaringan sosial yang paling popular dan menjadi fenomena
global kebelakangan ini (Frogger 2008) Peningkatan yang ketara dalam pertambahan jumlah
ahli yang berdaftar dalam laman web tersebut telah meningkatkan kepopularan laman sosial
Facebook ini Malaysia merupakan antara Negara yang paling ramai pengguna Facebook
dengan melebihi 13 juta pengguna (Mahadi 2013) Dalam anal isis statistik penggunaan
Facebook yang telah diperolehi daripada lam an web httpwwwfacebakerscom menunjukkan
bahawa seramai 7666600 juta rakyat Malaysia telah mendaftar sebagai ahli Facebook dengan
menunjukkan pengguna lelaki yang mendaftar adalah seramai 3931520 dan pengguna
perempuan seramai 3642060 Facebook merupakan laman sosial yang kesembilan diantara
laman web yang paling banyak dikunjungi oleh pengguna (Coley 2006)
Menurut Coley (2006) pelajar gemar berada dalam talian Facebook untuk tujuan
keseronokan menganjurkan acara seperti menjemput rakan hadir ke majlis hari lahir dan
perkahwinan serta untuk mencari kenalan bam Pelajar juga suka mengambil peluang untuk
mencari seseorang yang mempunyai minat yang sarna rakan sekelas dan untuk merasakan
perkaitan dengan masyarakat Kajian menunjukkan bahawa kebanyakan pengguna menggunakan
lamanjaringan sosial sekurang-kurangnya sekali sehari sarna ada untuk memeriksa profit atau
mengambil bahagian dalam aktiviti-aktiviti yang berbeza dalam talian (Joinson 2008)
Facebook adalah medium yang sangat popular dan pilihan untuk berhubung dalam
kalangan pelajar (Sofiah Omar Bolong amp Osman 2011) Penggunaan Facebook meningkat
secara mendadak terutamanya dalam kalangan pelajar perempuan yang berusia antara 18-24
tal1Un (Shahnaz 2011) Pelajar perempuan dan laman sosial adalah sangat sinonim dalam
penggunaannya kerana pelajar perempuan lebih gemar bersosial atas talian dan lebih kerap
menggunakan Facebook sebagai alat untuk mengekalkan silaturrahim dengan pengguna
Facebook yang lain (Sofiah Omar Bolong amp Osman 2011) Kajian lepas telah menunjukkan
bahawa terdapat perbezaan jantina diantara lelaki dan perempuan dalam penggunaan Facebook
dimana pengguna perempuan lebih kerap menukar gam bar profiJ laman sosial mereka
berbanding pengguna lelaki Pengguna perempuan jug~ menggunakan Facebook untuk
mengekalkan kenalan yang sedia ada manakala pengguna lelaki lebih cenderung untuk
menjalinkan hubungan bam (Nazir 2012)
2
Laurie dan Paula (2007) telah menjalankan kajian mengenai The Impact ofa Digital on
Academic Libraries yang dalam hasil kajiannya mendapati bahawa pelajar perempuan biasanya
menggunakan Facebook untuk tujuan sosial komunikasi dan bersosial bersama rakan-rakan dan
keiuarga menerusi ciri-ciri interaktifyang ditawarkan oleh laman sosial ini Selain itu terdapat
juga kajian lain yang dijalankan ke atas persepsi ibu bapa tentang motifpenggunaan Facebook
oleh Mustafa dan Megat Ibrahim (2014) Kajian ini mendapati bahawa motifpenggunaan
Facebook seperti mengimbau kembali kenangan yang pernah dilalui semasa di sekolah ataupun
sewaktu remaja dan berdakwah dengan cara menyampaikan nasihat berunsurkan agama menjadi
tujuan penggunaan Facebook pada masa kini Mustaffa dan Megat Ibrahim (2014) juga
menyatakan bahawa terdapat motif lain daripada hasil dapatan kajian mereka seperti tidak mahu
ketinggalan dalam teknologi semasa untuk mendapatkan sokongan sosial daripada rakan-rakan
bagi menaikkan semangat jika mempunyai masalah tekanan daripada keluarga ajakan rakan
yang sudah mempunyai akaun Facebook mengenali personaliti orang lain sarna ada dalam
kalangan rakan-rakan media sosial mahupun saudara mara komunikasi tujuan akademik dengan
menyampaikan maklumat pembelajaran di sekolah mahupun universiti perkongsian aktiviti dan
hiburan
Penyataan masalah
Facebook merupakan salah satu laman sosial yang digemari oleh setiap individu di
pelbagai peringkat usia seperti pelajar sekolah pelajar kolej dan universiti para pekerja
mahupun yang lebih tua menggunakan Facebook sebagai alat komunikasi Pada umurnnya
laman sosial ini dibuat untuk pengguna berkongsi ftkiran idea gambar dan pelbagai kandungan
yang boleh dikongsi bersama rakan dan keluarga (Zaremohzzabieh Samah Omar Bolong amp
Kamarudin 2014 Joinson 2008) Pelajar perempuan merupakan antara golongan yang kerap
3
l
menggunakan Facebook dan motifmereka menggunakan Facebook adalah untuk mengekalkan
hubungan yang sedia ada meluangkan masa dan hiburan berbanding lelaki yang menggunakan
Facebook hanya untuk mencari kenalan baru (Sheldon 2008) Berdasarkan kajian lepas yang
menunjukkan bahawa kebanyakan kajian dijalankan ke atas perbezaan jantina dalam penggunaan
Facebook berbanding fokus kepada spesifik j ant ina Kajian yang telah dijalankan oleh Sofiah
Omar Bolong dan Osman (2011) ke atas motifpelajar perempuan dalam penggunaan Facebook
mendapati motifmerupakan salah satu faktor yang menyumbang kepada ketagihan Facebook
dalam kalangan pelajar universiti Justeru itu kajian ini akan dijalankan ke atas pengguna
perempuan untuk melihat sejauhmana motifpenggunaan Facebook mempengaruhi ketagihan
Facebook dalam kalangan mereka
Kekerapan menggunakan Facebook akan menyebabkan ketagihan kepada pengguna yang
sering melayari laman sosial tersebut Mereka yang mengaami ketagihan Facebook akan
memperuntukkan masa lebih daripada satu jam dalam sehari hanya untuk memeriksa maklumat
yang dikemaskini oleh rakan-rakannya (A lim Zhi Bahari Seok Mutang amp Madlan 2014)
Teori kegunaan dan kepuasan akan digunakan dalam kajian ini bagi menerangkan tentang
pengguna yang aktifdalam mencari dan menggunakan media (Sheldon 2008 Dhaha 2013
Mahmud amp Omar 2013) Teori tingkah laku kognitif patologi penggunaan internet pula bagi
melihat tingkah laku sesorang apabila mereka mengalami ketagihan internet (Davis 2001)
Sehubungan dengan itu kajian ini dilakukan uptuk mengenalpasti lima motif yang
membawa kepada ketagihan laman sosial dalam kalangan pelajar perempuan seperti
mengekalkan hubungan sedia ada meluangkan masa hiburan persahabatan dan komunikasi
Basil daripada kajian ini akan menunjukkan motif yang paling utama dalam ketagihan Facebook
4
~usat Klidmat MakJuDlat Akademik VNlVERSm MALAYSIA SARAWAK
Objektif umum
Untuk mengenalpasti hubungan antara motifpelajar menggunakan Facebook dan ketagihan
Objektif spesifik
1 Untuk mengkaji hubungan antara motifmengekalkan hubungan sedia ada dan
ketagihan Facebook
2 Untuk mengkaji hubungan antara motifmeluangkan masa dan ketagihan Facebook
3 Untuk mengkaji hubungan antara motifhiburan dan ketagihan Facebook
4 Untuk mengkaji hubungan antara motifpersahabatan dan ketagihan Facebook
5 Untuk mengkaji hubungan antara motifkomunikasi dan ketagihan Facebook
Hipotbesis
HoI Tidak terdapat hubungan yang signiftkan di antara motif mengekalkan hubungan
sedia ada dan ketagihan Facebook
Ho2 Tidak terdapat hubungan yang signiftkan di antara motif meluangkan masa dan
ketagihan Facebook
Ho3 Tidak terdapat hubungan yang signiftkan di antara motifhiburan dan ketagihan
Ho4 Tidak terdapat hubungan yang signiflkan di antara motif persahabatan dan
ketagihan Facebook
Ho5 Tidak terdapat hubungan yang signiflkan di antara motifkomunikasi dan
ketagihan Facebook
5
r I
Kerangka konseptual
Kerangka konseptual dalam kajian ini mengandungi dua komponen seperti dalam gambar
rajah 1 dibawah Komponen yang pertama ialah pembolehubah tidak bersandar di mana
pembolehubah ini membincangkan tentang lima motifpenggunaan Facebook Ia terrnasuklah
mengekalkan hubungan sedia ada meluangkan masa hiburan persahabatan dan komunikasi
Komponen yang kedua ialah pembolehubah bersandar iaitu ketagihan Facebook Pembolehubah
bersandar dilakukan untuk mengenalpasti hubungan diantara motifpenggunaan Facebook dan
ketagihan Facebook
Pembolehubah tidak bersandar Pembolehubah bersandar
Motif penggunaan Facebook
l Mengekalkan
hubungan sedia ada gt Ketagihan Facebook
2 Meluangkan masa
3 Hiburan
4 Persahabatan
5 Komunikasi
Gambar rajah 1 Kerangka konseptual
6
Kepentingan kajian
Menerusi kajian ini motifpenggunaan Facebook oleh pengguna pelajar perempuan yang
membawa kepada ketagihan dalam penggunaannya dapat dikenalpasti Ia juga dapat
meningkatkan kesedaran pelajar tentang kesan kekerapan penggunaan Facebook tanpa tujuan
atau sia-sia Hal ini dapat dilakukan menerusi borang soal selidik berkaitan motif penggunaan
Faceoook dan mengukur sejauhmana hubungan diantara ketagihan Facebook mengikut motif
yang telah dinyatakan
Selain itu kajian ini juga akan menunjukkan motif yang sangat dominan terhadap
ketagihan Facebook dalam kalangan pelajar perempuan Oleh itu pengguna haruslah bijak
membahagikan mas a supaya tidak terlalu leka dalam menggunakan Facebook Kajian ini turut
diharapkan dapat memberi manfaat kepada pembelajaran tentang pengunaan Facebook pada
mass akan datang serta memberi kebaikan kepada semua
Definisi istilah
Definisi konseptual
Facebook adalah laman sosial yang membolehkan penggunanya berkongsi pelbagai
maklumat tentang diri mereka termasuklah gambar maklumat perhubungan dan minat atau
hobi seperti muzik dan bacaan (Jones amp Soltren 2005)
Definisi operasional
Laman sosial yang diperkenalkan oleh Mark Zuckerberg pada tahun 2004 Pada
permulaannya Facebook hanya terhad kepada pelajar Universiti Harvard sebelum terkenal
di seluruh dunia pada tahun 2006 dan hanya sesiapa yang berusia 13 tahun dengan
mempunyai alamat e-mail yang sah sahaja boleh mendaftar sebagai ahli pada masa itu
7
Ketagihan Facebook
Definisi konseptual
Ketagihan Facebook membuatkan penggunanya menghabiskan sebahagian besar masa
mereka untuk berkomunikasi dalam talian dan melakukan aktviti interaktifyang boleh
membawa kepada ketagihan (Zaremohzzabieh et aI 2014) Kajian menunjukkan secara
purata pengguna yang mengalami ketagihan mengakses Facebook adalah antara 1 jam atau
lebih dalam sehari (Mahmud amp Omar 2013)
Definisi operasional
Penggunaan Facebook secara kerap sehingga menggunakan banyak masa yang boleh
menjejaskan aktiviti harian seperti waktu tidur yang tidak mencukupi lebihkan Facebook
daripada keluar bersama rakan dan sebagainya Keadaan ini boleh membawa kesan buruk
kepada keluarga rakan dan masyarakat
Mengekalkan hubungan sedia ada
Definisi konseptual
Pelbagai perkara yang perlu diambil kira dalam bagaimana penggunaan laman sosial yang
boleh menyentuh hubungan termasuklah kesan Facebook untuk persekitaran sosial pelajar
kolej (Ellison Steinfield amp Lampe 2007) ciri-ciri demografi pengguna (Hargittai 2007)
konsep persahabatan dalam laman sosial (Lewis amp West 2009) dan motivasi penggunaan
laman sosial (Joinson 2008)
8
Definisi operasional
Mengekalkan hubungan sedia ada ini bermaksud menjaga hubungan di antara satu sarna
lain seperti untuk mencari rakan lama menghubungi rakan berkongsi maklumat dan
sebagainya Pelbagai cara yang boleh dilakukan untuk menjaga hubungan sedia ada
contohnya menyebarkan salam saling memaafkan dan saling mendoakan
Meluangkan masa
Definisi konseptual
Meluangkan masa adalah proses di mana masa berlalu (Macmillan Dictionary nd) Iajuga
boleh dikatakan sebagai rekreasi yang berfungsi untuk meluangkan masa secara
menyenangkan atau aktiviti yang dilakukan menyenangkan daripada kerja seperti hobi
(Oxford English Dictionary nd)
Definsi operasional
Meluangkan masa bermaksud mencari masa untuk membuat sesuatu perkara yang
bermanafaat ataupun sebaliknya Ia bergantung bagaimana cara manusia meluangkan masa
seperti menggunakan masa apabila bosan untuk menambah aplikasi di laman profil dan
bertanya khabar
Hiburan
Definisi konseptual
Menurut Bates dan Ferri (2010) hiburan bermaksud apa-apa aktiviti yang direka untuk
menggembirakan dan pada satu tahap yang lebih kecil ia boleh menyedarkan melalui
pameran dan kemah iran khas yang ada pada diri sendiri at au orang lain
9
Definisi operasional
Hiburan ialah suatu perbuatan yang boleh menghiburkan hati dan juga dapat memberi
nikmat kepada pengguna Hiburan boleh dikongsi melalui gambar bermain perrnainan
komputer bermain kuiz dan membuat sesuatu yang menyeronokkan
Persababatan
Definisi konseptual
Menurut Rubin (dipetik daripada Siregar 2010) persahabatan mempunyai pelbagai sifat
dan melayani manusia dalam berbagai cara seperti memberi harapan semangat memahami
emosi dan kesenangan
Definisi operasional
Persahabatan berrnaksud hubungan yang sudah lama terjalin dan saling mempercayai
antara satu sarna lain Persahabatan juga boleh dikenali sebagai rakan karib iaitu orang
yang paling rap at dan boleh dipercayai dan menceritakan segala hal yang berlaku Ia boleh
berkongsi minat yang sarna ftkiran yang sarna dan mengurangkan rasa kesunyian
Komunikasi
Deftnlst konseptual
Komunikasi adalah proses pertukaran maklum~t dan pemahaman yang sarna antara
seorang ke seorang yang lain (Lunenburg 2010)
Definisi operasional
Komunikasi akan melibatkan hubungan dua hala dimana sarna ada sesorang itu
berkomunikasi secara bersemuka atau di alam maya seperti telefon radio dan komputer
10
Komunikasi boleh dinyatakan seperti menghantar mesej berkongsi maklumat dan
membina rangkaian bersama orang lain
Kesimpulan
Bab ini jelas menunjukkan tentang latar belakang kajian tujuan dan fokus yang penting untuk
kajian ini Berdasarkan maklumat daripada kajian-kajian lepas motifmerupakan faktor yang
penting dalam ketagihan Facebook Tujuan kajian ini dijalankan juga untuk mendapatkan motif
yang dominan dalam ketagihan Facebook Kesemua definisi diterangkan untuk kefahaman
pembaca
11
BABDUA
SOROTAN LITERA TUR
Sejarab Facebook
Facebook bermula pada tahun 2004 dan telah diperkenalkan oleh Mark Zuckerberg hanya
untuk pelajar Universiti Harvard sahaja Walaubagaimana pun laman sosial ini tersebar meluas
ke seluruh dunia sebagai satu laman sosial untuk yang boleh membuatkan pengguna mengenali
antara satu sarna lain atau mencari kenalan baru (Markoff 2007) Facebook menjadi laman sosial
yang sangat popular pada hari ini terutamanya dalam kalangan remaja atau pelajar Facebook
mempunyai ciri-ciri yang menarik perhatian pengguna sehingga laman sosial yang lain seperti
Orkut MySpace dan Linkedln tidak lagi menjadi pilihan pengguna (Gedekar Krishnatray amp
Gaur 2012) Sehingga September 2006 Facebook hanya terbuka kepada sesiapa yang memiliki
alamat email yang berakhir dengan edu sahaja boleh mendaftar sebagai ahli Namun ianya
berubah apabila keahlian Facebook dibuka kepada umum dan membenarkan sesiapa sahaja
dengan memiliki email yang sah untuk menjadi ahli Facebook (Foregger 2008)
Facebook merupakan sebuah laman sosial yang membolehkan penggunanya
mengemaskini profil mencari atau mengekalkan kenalan berkongsi gambar berhubung bersama
keluarga atau ternan lama membuat kumpulan untuk berkomunikasi dan membuat pemiagaan
dalam talian Menurut Pardidi (2013) dalam kajiannya tentang motifpenggunaan Facebook
dalarn kalangan siswa menyatakan bahawa Facebook digunakan untuk memuaskan keinginan
perigguna terhadap komunikasi yang cepat murah serta mudah mendapat maklumat baru
Melalui Facebook pengguna dapat berkomunikasi bersama rakan atau keluarga yang berada di
luar negara dengan cepat Lebih menarik lagi pengguna boleh membuat kumpulan sosial
mengikut aktiviti ataupun selebriti yang mahu berkongsi aktiviti yang dilakukan bersama
12
SENARAI RAJAH
RAJAH 1 Kerangka Konseptuai 6
vi
I
I
SENARAI LAMPlRAN
LAMPIRAN A Surat Maklumat lumlah Pelajar
LAMPI RAN B Surat Persetujuan
LAMPIRAN C Borang Soalan Kaji Selidik
vii
ABSTRAK
Facebook merupakan laman sosial yang paling popular dalam kalangan rakyat Malaysia
mahupun seantero dunia Facebook kini menjadi keperluan harian terutamanya bagi pelajar
universiti kerana ia adalah medium yang mudah untuk menyampaikan maklumat dan bersosial
ketika berada di atas talian Walaubagaimanapun kekerapan menggunakan Facebook boleh
membawa kepada ketagihan Facebook Fenomena ketagihan Facebook di Malaysia meningkat
dalam kalangan pelajar universiti terutamanya pelajar perempuan Justeru objektifkajian ini
adalah untuk mengkaji hubungan di antara motifpenggunaan Facebook dan ketagihan Facebook
Seramai 300 pelajar perempuan daripada Universiti di Sarawak telah mengambil bahagian untuk
menjadi responden kajian ini Hasil kajian menunjukkan empat daripada lima motif iaitu motif
meluangkan mas a persahabatan hiburan dan komunikasi mempunyai hubungan yang signifIkan
dengan ketagihan Facebook Manakala hasil analisis regrasi menunjukkan motif dominan yang
membawa kepada ketagihan Facebook ialah motif hiburan dan meluangkan masa
Kata kunci Facebook motif ketagihan peajar perempuan
viii
I
ABSTRACT
Facebook is the most popular social networking site among Malaysian as well as throughout the world
Facebook has now become a daily basic need especially among university students as it is a convenient
medium to deliver information and socialize when online Nevertheless frequent use of Facebook may
lead to Facebook addiction The phenomenon of Facebook addiction in Malaysia is rising among
university students particularly female students Hence the objective of this study was to investigate the
relationship between the motives of Facebook usage and Facebook addiction A total of300 female
students from University in Sarawak participated as the respondents in this study Findings showed that
there were significant relationships between four out of five motives to pass time companionship
entertainment and communication with Facebook addiction Meanwhile regression analysis showed that
the dominant motives that lead to Facebook addiction were entertainment and to pass time
Keywords Faeebook motives addietionfemale students
ix
BABSATU
PENGENALAN
Latar belakang kajian
Laman sosial kini menjadi fenomena global dan menarik minat penduduk yang luas
daripada seluruh dunia mengikut perbezaan umur budaya jantina dan tarafpendidikan (Mazman
amp Uslue~ 2011) Pada era globalisasi kini pelbagai laman jaringan sosial seperti Facebook
Twitter Instagram dan Linkedln yang menjadi alat komunikasi bagi tujuan memuat turun
gambar menghantar mesej dan mencari kenalan atau mengekalkan kenalan digunakan untuk
memudahkan komunikasi antara satu sarna lain (Joinson 2008) Laman sosial ini juga berfungsi
dalam pembangunan perniagaan hubungan romantis dan mengenali rakan yang mempunyai
minat yang sarna seperti muzik politik dan sebagainya (Balci amp Golcu 2013) Penggunaan
internet telah menjadi sebahagian daripada rutin kehidupan masyarakat kini tanpa mengira
lapisan umur dan generasi Kemudahan yang semakin canggih menyebabkan seseorang itu dapat
mengakses laman sosiat bukan hanya menerusi penggunaan komputer tetapi juga menerusi
telefon pintar yang dilengkapi dengan kemudahan melayari internet
Facebook merupakan laman jaringan sosial yang paling popular dan menjadi fenomena
global kebelakangan ini (Frogger 2008) Peningkatan yang ketara dalam pertambahan jumlah
ahli yang berdaftar dalam laman web tersebut telah meningkatkan kepopularan laman sosial
Facebook ini Malaysia merupakan antara Negara yang paling ramai pengguna Facebook
dengan melebihi 13 juta pengguna (Mahadi 2013) Dalam anal isis statistik penggunaan
Facebook yang telah diperolehi daripada lam an web httpwwwfacebakerscom menunjukkan
bahawa seramai 7666600 juta rakyat Malaysia telah mendaftar sebagai ahli Facebook dengan
menunjukkan pengguna lelaki yang mendaftar adalah seramai 3931520 dan pengguna
perempuan seramai 3642060 Facebook merupakan laman sosial yang kesembilan diantara
laman web yang paling banyak dikunjungi oleh pengguna (Coley 2006)
Menurut Coley (2006) pelajar gemar berada dalam talian Facebook untuk tujuan
keseronokan menganjurkan acara seperti menjemput rakan hadir ke majlis hari lahir dan
perkahwinan serta untuk mencari kenalan bam Pelajar juga suka mengambil peluang untuk
mencari seseorang yang mempunyai minat yang sarna rakan sekelas dan untuk merasakan
perkaitan dengan masyarakat Kajian menunjukkan bahawa kebanyakan pengguna menggunakan
lamanjaringan sosial sekurang-kurangnya sekali sehari sarna ada untuk memeriksa profit atau
mengambil bahagian dalam aktiviti-aktiviti yang berbeza dalam talian (Joinson 2008)
Facebook adalah medium yang sangat popular dan pilihan untuk berhubung dalam
kalangan pelajar (Sofiah Omar Bolong amp Osman 2011) Penggunaan Facebook meningkat
secara mendadak terutamanya dalam kalangan pelajar perempuan yang berusia antara 18-24
tal1Un (Shahnaz 2011) Pelajar perempuan dan laman sosial adalah sangat sinonim dalam
penggunaannya kerana pelajar perempuan lebih gemar bersosial atas talian dan lebih kerap
menggunakan Facebook sebagai alat untuk mengekalkan silaturrahim dengan pengguna
Facebook yang lain (Sofiah Omar Bolong amp Osman 2011) Kajian lepas telah menunjukkan
bahawa terdapat perbezaan jantina diantara lelaki dan perempuan dalam penggunaan Facebook
dimana pengguna perempuan lebih kerap menukar gam bar profiJ laman sosial mereka
berbanding pengguna lelaki Pengguna perempuan jug~ menggunakan Facebook untuk
mengekalkan kenalan yang sedia ada manakala pengguna lelaki lebih cenderung untuk
menjalinkan hubungan bam (Nazir 2012)
2
Laurie dan Paula (2007) telah menjalankan kajian mengenai The Impact ofa Digital on
Academic Libraries yang dalam hasil kajiannya mendapati bahawa pelajar perempuan biasanya
menggunakan Facebook untuk tujuan sosial komunikasi dan bersosial bersama rakan-rakan dan
keiuarga menerusi ciri-ciri interaktifyang ditawarkan oleh laman sosial ini Selain itu terdapat
juga kajian lain yang dijalankan ke atas persepsi ibu bapa tentang motifpenggunaan Facebook
oleh Mustafa dan Megat Ibrahim (2014) Kajian ini mendapati bahawa motifpenggunaan
Facebook seperti mengimbau kembali kenangan yang pernah dilalui semasa di sekolah ataupun
sewaktu remaja dan berdakwah dengan cara menyampaikan nasihat berunsurkan agama menjadi
tujuan penggunaan Facebook pada masa kini Mustaffa dan Megat Ibrahim (2014) juga
menyatakan bahawa terdapat motif lain daripada hasil dapatan kajian mereka seperti tidak mahu
ketinggalan dalam teknologi semasa untuk mendapatkan sokongan sosial daripada rakan-rakan
bagi menaikkan semangat jika mempunyai masalah tekanan daripada keluarga ajakan rakan
yang sudah mempunyai akaun Facebook mengenali personaliti orang lain sarna ada dalam
kalangan rakan-rakan media sosial mahupun saudara mara komunikasi tujuan akademik dengan
menyampaikan maklumat pembelajaran di sekolah mahupun universiti perkongsian aktiviti dan
hiburan
Penyataan masalah
Facebook merupakan salah satu laman sosial yang digemari oleh setiap individu di
pelbagai peringkat usia seperti pelajar sekolah pelajar kolej dan universiti para pekerja
mahupun yang lebih tua menggunakan Facebook sebagai alat komunikasi Pada umurnnya
laman sosial ini dibuat untuk pengguna berkongsi ftkiran idea gambar dan pelbagai kandungan
yang boleh dikongsi bersama rakan dan keluarga (Zaremohzzabieh Samah Omar Bolong amp
Kamarudin 2014 Joinson 2008) Pelajar perempuan merupakan antara golongan yang kerap
3
l
menggunakan Facebook dan motifmereka menggunakan Facebook adalah untuk mengekalkan
hubungan yang sedia ada meluangkan masa dan hiburan berbanding lelaki yang menggunakan
Facebook hanya untuk mencari kenalan baru (Sheldon 2008) Berdasarkan kajian lepas yang
menunjukkan bahawa kebanyakan kajian dijalankan ke atas perbezaan jantina dalam penggunaan
Facebook berbanding fokus kepada spesifik j ant ina Kajian yang telah dijalankan oleh Sofiah
Omar Bolong dan Osman (2011) ke atas motifpelajar perempuan dalam penggunaan Facebook
mendapati motifmerupakan salah satu faktor yang menyumbang kepada ketagihan Facebook
dalam kalangan pelajar universiti Justeru itu kajian ini akan dijalankan ke atas pengguna
perempuan untuk melihat sejauhmana motifpenggunaan Facebook mempengaruhi ketagihan
Facebook dalam kalangan mereka
Kekerapan menggunakan Facebook akan menyebabkan ketagihan kepada pengguna yang
sering melayari laman sosial tersebut Mereka yang mengaami ketagihan Facebook akan
memperuntukkan masa lebih daripada satu jam dalam sehari hanya untuk memeriksa maklumat
yang dikemaskini oleh rakan-rakannya (A lim Zhi Bahari Seok Mutang amp Madlan 2014)
Teori kegunaan dan kepuasan akan digunakan dalam kajian ini bagi menerangkan tentang
pengguna yang aktifdalam mencari dan menggunakan media (Sheldon 2008 Dhaha 2013
Mahmud amp Omar 2013) Teori tingkah laku kognitif patologi penggunaan internet pula bagi
melihat tingkah laku sesorang apabila mereka mengalami ketagihan internet (Davis 2001)
Sehubungan dengan itu kajian ini dilakukan uptuk mengenalpasti lima motif yang
membawa kepada ketagihan laman sosial dalam kalangan pelajar perempuan seperti
mengekalkan hubungan sedia ada meluangkan masa hiburan persahabatan dan komunikasi
Basil daripada kajian ini akan menunjukkan motif yang paling utama dalam ketagihan Facebook
4
~usat Klidmat MakJuDlat Akademik VNlVERSm MALAYSIA SARAWAK
Objektif umum
Untuk mengenalpasti hubungan antara motifpelajar menggunakan Facebook dan ketagihan
Objektif spesifik
1 Untuk mengkaji hubungan antara motifmengekalkan hubungan sedia ada dan
ketagihan Facebook
2 Untuk mengkaji hubungan antara motifmeluangkan masa dan ketagihan Facebook
3 Untuk mengkaji hubungan antara motifhiburan dan ketagihan Facebook
4 Untuk mengkaji hubungan antara motifpersahabatan dan ketagihan Facebook
5 Untuk mengkaji hubungan antara motifkomunikasi dan ketagihan Facebook
Hipotbesis
HoI Tidak terdapat hubungan yang signiftkan di antara motif mengekalkan hubungan
sedia ada dan ketagihan Facebook
Ho2 Tidak terdapat hubungan yang signiftkan di antara motif meluangkan masa dan
ketagihan Facebook
Ho3 Tidak terdapat hubungan yang signiftkan di antara motifhiburan dan ketagihan
Ho4 Tidak terdapat hubungan yang signiflkan di antara motif persahabatan dan
ketagihan Facebook
Ho5 Tidak terdapat hubungan yang signiflkan di antara motifkomunikasi dan
ketagihan Facebook
5
r I
Kerangka konseptual
Kerangka konseptual dalam kajian ini mengandungi dua komponen seperti dalam gambar
rajah 1 dibawah Komponen yang pertama ialah pembolehubah tidak bersandar di mana
pembolehubah ini membincangkan tentang lima motifpenggunaan Facebook Ia terrnasuklah
mengekalkan hubungan sedia ada meluangkan masa hiburan persahabatan dan komunikasi
Komponen yang kedua ialah pembolehubah bersandar iaitu ketagihan Facebook Pembolehubah
bersandar dilakukan untuk mengenalpasti hubungan diantara motifpenggunaan Facebook dan
ketagihan Facebook
Pembolehubah tidak bersandar Pembolehubah bersandar
Motif penggunaan Facebook
l Mengekalkan
hubungan sedia ada gt Ketagihan Facebook
2 Meluangkan masa
3 Hiburan
4 Persahabatan
5 Komunikasi
Gambar rajah 1 Kerangka konseptual
6
Kepentingan kajian
Menerusi kajian ini motifpenggunaan Facebook oleh pengguna pelajar perempuan yang
membawa kepada ketagihan dalam penggunaannya dapat dikenalpasti Ia juga dapat
meningkatkan kesedaran pelajar tentang kesan kekerapan penggunaan Facebook tanpa tujuan
atau sia-sia Hal ini dapat dilakukan menerusi borang soal selidik berkaitan motif penggunaan
Faceoook dan mengukur sejauhmana hubungan diantara ketagihan Facebook mengikut motif
yang telah dinyatakan
Selain itu kajian ini juga akan menunjukkan motif yang sangat dominan terhadap
ketagihan Facebook dalam kalangan pelajar perempuan Oleh itu pengguna haruslah bijak
membahagikan mas a supaya tidak terlalu leka dalam menggunakan Facebook Kajian ini turut
diharapkan dapat memberi manfaat kepada pembelajaran tentang pengunaan Facebook pada
mass akan datang serta memberi kebaikan kepada semua
Definisi istilah
Definisi konseptual
Facebook adalah laman sosial yang membolehkan penggunanya berkongsi pelbagai
maklumat tentang diri mereka termasuklah gambar maklumat perhubungan dan minat atau
hobi seperti muzik dan bacaan (Jones amp Soltren 2005)
Definisi operasional
Laman sosial yang diperkenalkan oleh Mark Zuckerberg pada tahun 2004 Pada
permulaannya Facebook hanya terhad kepada pelajar Universiti Harvard sebelum terkenal
di seluruh dunia pada tahun 2006 dan hanya sesiapa yang berusia 13 tahun dengan
mempunyai alamat e-mail yang sah sahaja boleh mendaftar sebagai ahli pada masa itu
7
Ketagihan Facebook
Definisi konseptual
Ketagihan Facebook membuatkan penggunanya menghabiskan sebahagian besar masa
mereka untuk berkomunikasi dalam talian dan melakukan aktviti interaktifyang boleh
membawa kepada ketagihan (Zaremohzzabieh et aI 2014) Kajian menunjukkan secara
purata pengguna yang mengalami ketagihan mengakses Facebook adalah antara 1 jam atau
lebih dalam sehari (Mahmud amp Omar 2013)
Definisi operasional
Penggunaan Facebook secara kerap sehingga menggunakan banyak masa yang boleh
menjejaskan aktiviti harian seperti waktu tidur yang tidak mencukupi lebihkan Facebook
daripada keluar bersama rakan dan sebagainya Keadaan ini boleh membawa kesan buruk
kepada keluarga rakan dan masyarakat
Mengekalkan hubungan sedia ada
Definisi konseptual
Pelbagai perkara yang perlu diambil kira dalam bagaimana penggunaan laman sosial yang
boleh menyentuh hubungan termasuklah kesan Facebook untuk persekitaran sosial pelajar
kolej (Ellison Steinfield amp Lampe 2007) ciri-ciri demografi pengguna (Hargittai 2007)
konsep persahabatan dalam laman sosial (Lewis amp West 2009) dan motivasi penggunaan
laman sosial (Joinson 2008)
8
Definisi operasional
Mengekalkan hubungan sedia ada ini bermaksud menjaga hubungan di antara satu sarna
lain seperti untuk mencari rakan lama menghubungi rakan berkongsi maklumat dan
sebagainya Pelbagai cara yang boleh dilakukan untuk menjaga hubungan sedia ada
contohnya menyebarkan salam saling memaafkan dan saling mendoakan
Meluangkan masa
Definisi konseptual
Meluangkan masa adalah proses di mana masa berlalu (Macmillan Dictionary nd) Iajuga
boleh dikatakan sebagai rekreasi yang berfungsi untuk meluangkan masa secara
menyenangkan atau aktiviti yang dilakukan menyenangkan daripada kerja seperti hobi
(Oxford English Dictionary nd)
Definsi operasional
Meluangkan masa bermaksud mencari masa untuk membuat sesuatu perkara yang
bermanafaat ataupun sebaliknya Ia bergantung bagaimana cara manusia meluangkan masa
seperti menggunakan masa apabila bosan untuk menambah aplikasi di laman profil dan
bertanya khabar
Hiburan
Definisi konseptual
Menurut Bates dan Ferri (2010) hiburan bermaksud apa-apa aktiviti yang direka untuk
menggembirakan dan pada satu tahap yang lebih kecil ia boleh menyedarkan melalui
pameran dan kemah iran khas yang ada pada diri sendiri at au orang lain
9
Definisi operasional
Hiburan ialah suatu perbuatan yang boleh menghiburkan hati dan juga dapat memberi
nikmat kepada pengguna Hiburan boleh dikongsi melalui gambar bermain perrnainan
komputer bermain kuiz dan membuat sesuatu yang menyeronokkan
Persababatan
Definisi konseptual
Menurut Rubin (dipetik daripada Siregar 2010) persahabatan mempunyai pelbagai sifat
dan melayani manusia dalam berbagai cara seperti memberi harapan semangat memahami
emosi dan kesenangan
Definisi operasional
Persahabatan berrnaksud hubungan yang sudah lama terjalin dan saling mempercayai
antara satu sarna lain Persahabatan juga boleh dikenali sebagai rakan karib iaitu orang
yang paling rap at dan boleh dipercayai dan menceritakan segala hal yang berlaku Ia boleh
berkongsi minat yang sarna ftkiran yang sarna dan mengurangkan rasa kesunyian
Komunikasi
Deftnlst konseptual
Komunikasi adalah proses pertukaran maklum~t dan pemahaman yang sarna antara
seorang ke seorang yang lain (Lunenburg 2010)
Definisi operasional
Komunikasi akan melibatkan hubungan dua hala dimana sarna ada sesorang itu
berkomunikasi secara bersemuka atau di alam maya seperti telefon radio dan komputer
10
Komunikasi boleh dinyatakan seperti menghantar mesej berkongsi maklumat dan
membina rangkaian bersama orang lain
Kesimpulan
Bab ini jelas menunjukkan tentang latar belakang kajian tujuan dan fokus yang penting untuk
kajian ini Berdasarkan maklumat daripada kajian-kajian lepas motifmerupakan faktor yang
penting dalam ketagihan Facebook Tujuan kajian ini dijalankan juga untuk mendapatkan motif
yang dominan dalam ketagihan Facebook Kesemua definisi diterangkan untuk kefahaman
pembaca
11
BABDUA
SOROTAN LITERA TUR
Sejarab Facebook
Facebook bermula pada tahun 2004 dan telah diperkenalkan oleh Mark Zuckerberg hanya
untuk pelajar Universiti Harvard sahaja Walaubagaimana pun laman sosial ini tersebar meluas
ke seluruh dunia sebagai satu laman sosial untuk yang boleh membuatkan pengguna mengenali
antara satu sarna lain atau mencari kenalan baru (Markoff 2007) Facebook menjadi laman sosial
yang sangat popular pada hari ini terutamanya dalam kalangan remaja atau pelajar Facebook
mempunyai ciri-ciri yang menarik perhatian pengguna sehingga laman sosial yang lain seperti
Orkut MySpace dan Linkedln tidak lagi menjadi pilihan pengguna (Gedekar Krishnatray amp
Gaur 2012) Sehingga September 2006 Facebook hanya terbuka kepada sesiapa yang memiliki
alamat email yang berakhir dengan edu sahaja boleh mendaftar sebagai ahli Namun ianya
berubah apabila keahlian Facebook dibuka kepada umum dan membenarkan sesiapa sahaja
dengan memiliki email yang sah untuk menjadi ahli Facebook (Foregger 2008)
Facebook merupakan sebuah laman sosial yang membolehkan penggunanya
mengemaskini profil mencari atau mengekalkan kenalan berkongsi gambar berhubung bersama
keluarga atau ternan lama membuat kumpulan untuk berkomunikasi dan membuat pemiagaan
dalam talian Menurut Pardidi (2013) dalam kajiannya tentang motifpenggunaan Facebook
dalarn kalangan siswa menyatakan bahawa Facebook digunakan untuk memuaskan keinginan
perigguna terhadap komunikasi yang cepat murah serta mudah mendapat maklumat baru
Melalui Facebook pengguna dapat berkomunikasi bersama rakan atau keluarga yang berada di
luar negara dengan cepat Lebih menarik lagi pengguna boleh membuat kumpulan sosial
mengikut aktiviti ataupun selebriti yang mahu berkongsi aktiviti yang dilakukan bersama
12
I
I
SENARAI LAMPlRAN
LAMPIRAN A Surat Maklumat lumlah Pelajar
LAMPI RAN B Surat Persetujuan
LAMPIRAN C Borang Soalan Kaji Selidik
vii
ABSTRAK
Facebook merupakan laman sosial yang paling popular dalam kalangan rakyat Malaysia
mahupun seantero dunia Facebook kini menjadi keperluan harian terutamanya bagi pelajar
universiti kerana ia adalah medium yang mudah untuk menyampaikan maklumat dan bersosial
ketika berada di atas talian Walaubagaimanapun kekerapan menggunakan Facebook boleh
membawa kepada ketagihan Facebook Fenomena ketagihan Facebook di Malaysia meningkat
dalam kalangan pelajar universiti terutamanya pelajar perempuan Justeru objektifkajian ini
adalah untuk mengkaji hubungan di antara motifpenggunaan Facebook dan ketagihan Facebook
Seramai 300 pelajar perempuan daripada Universiti di Sarawak telah mengambil bahagian untuk
menjadi responden kajian ini Hasil kajian menunjukkan empat daripada lima motif iaitu motif
meluangkan mas a persahabatan hiburan dan komunikasi mempunyai hubungan yang signifIkan
dengan ketagihan Facebook Manakala hasil analisis regrasi menunjukkan motif dominan yang
membawa kepada ketagihan Facebook ialah motif hiburan dan meluangkan masa
Kata kunci Facebook motif ketagihan peajar perempuan
viii
I
ABSTRACT
Facebook is the most popular social networking site among Malaysian as well as throughout the world
Facebook has now become a daily basic need especially among university students as it is a convenient
medium to deliver information and socialize when online Nevertheless frequent use of Facebook may
lead to Facebook addiction The phenomenon of Facebook addiction in Malaysia is rising among
university students particularly female students Hence the objective of this study was to investigate the
relationship between the motives of Facebook usage and Facebook addiction A total of300 female
students from University in Sarawak participated as the respondents in this study Findings showed that
there were significant relationships between four out of five motives to pass time companionship
entertainment and communication with Facebook addiction Meanwhile regression analysis showed that
the dominant motives that lead to Facebook addiction were entertainment and to pass time
Keywords Faeebook motives addietionfemale students
ix
BABSATU
PENGENALAN
Latar belakang kajian
Laman sosial kini menjadi fenomena global dan menarik minat penduduk yang luas
daripada seluruh dunia mengikut perbezaan umur budaya jantina dan tarafpendidikan (Mazman
amp Uslue~ 2011) Pada era globalisasi kini pelbagai laman jaringan sosial seperti Facebook
Twitter Instagram dan Linkedln yang menjadi alat komunikasi bagi tujuan memuat turun
gambar menghantar mesej dan mencari kenalan atau mengekalkan kenalan digunakan untuk
memudahkan komunikasi antara satu sarna lain (Joinson 2008) Laman sosial ini juga berfungsi
dalam pembangunan perniagaan hubungan romantis dan mengenali rakan yang mempunyai
minat yang sarna seperti muzik politik dan sebagainya (Balci amp Golcu 2013) Penggunaan
internet telah menjadi sebahagian daripada rutin kehidupan masyarakat kini tanpa mengira
lapisan umur dan generasi Kemudahan yang semakin canggih menyebabkan seseorang itu dapat
mengakses laman sosiat bukan hanya menerusi penggunaan komputer tetapi juga menerusi
telefon pintar yang dilengkapi dengan kemudahan melayari internet
Facebook merupakan laman jaringan sosial yang paling popular dan menjadi fenomena
global kebelakangan ini (Frogger 2008) Peningkatan yang ketara dalam pertambahan jumlah
ahli yang berdaftar dalam laman web tersebut telah meningkatkan kepopularan laman sosial
Facebook ini Malaysia merupakan antara Negara yang paling ramai pengguna Facebook
dengan melebihi 13 juta pengguna (Mahadi 2013) Dalam anal isis statistik penggunaan
Facebook yang telah diperolehi daripada lam an web httpwwwfacebakerscom menunjukkan
bahawa seramai 7666600 juta rakyat Malaysia telah mendaftar sebagai ahli Facebook dengan
menunjukkan pengguna lelaki yang mendaftar adalah seramai 3931520 dan pengguna
perempuan seramai 3642060 Facebook merupakan laman sosial yang kesembilan diantara
laman web yang paling banyak dikunjungi oleh pengguna (Coley 2006)
Menurut Coley (2006) pelajar gemar berada dalam talian Facebook untuk tujuan
keseronokan menganjurkan acara seperti menjemput rakan hadir ke majlis hari lahir dan
perkahwinan serta untuk mencari kenalan bam Pelajar juga suka mengambil peluang untuk
mencari seseorang yang mempunyai minat yang sarna rakan sekelas dan untuk merasakan
perkaitan dengan masyarakat Kajian menunjukkan bahawa kebanyakan pengguna menggunakan
lamanjaringan sosial sekurang-kurangnya sekali sehari sarna ada untuk memeriksa profit atau
mengambil bahagian dalam aktiviti-aktiviti yang berbeza dalam talian (Joinson 2008)
Facebook adalah medium yang sangat popular dan pilihan untuk berhubung dalam
kalangan pelajar (Sofiah Omar Bolong amp Osman 2011) Penggunaan Facebook meningkat
secara mendadak terutamanya dalam kalangan pelajar perempuan yang berusia antara 18-24
tal1Un (Shahnaz 2011) Pelajar perempuan dan laman sosial adalah sangat sinonim dalam
penggunaannya kerana pelajar perempuan lebih gemar bersosial atas talian dan lebih kerap
menggunakan Facebook sebagai alat untuk mengekalkan silaturrahim dengan pengguna
Facebook yang lain (Sofiah Omar Bolong amp Osman 2011) Kajian lepas telah menunjukkan
bahawa terdapat perbezaan jantina diantara lelaki dan perempuan dalam penggunaan Facebook
dimana pengguna perempuan lebih kerap menukar gam bar profiJ laman sosial mereka
berbanding pengguna lelaki Pengguna perempuan jug~ menggunakan Facebook untuk
mengekalkan kenalan yang sedia ada manakala pengguna lelaki lebih cenderung untuk
menjalinkan hubungan bam (Nazir 2012)
2
Laurie dan Paula (2007) telah menjalankan kajian mengenai The Impact ofa Digital on
Academic Libraries yang dalam hasil kajiannya mendapati bahawa pelajar perempuan biasanya
menggunakan Facebook untuk tujuan sosial komunikasi dan bersosial bersama rakan-rakan dan
keiuarga menerusi ciri-ciri interaktifyang ditawarkan oleh laman sosial ini Selain itu terdapat
juga kajian lain yang dijalankan ke atas persepsi ibu bapa tentang motifpenggunaan Facebook
oleh Mustafa dan Megat Ibrahim (2014) Kajian ini mendapati bahawa motifpenggunaan
Facebook seperti mengimbau kembali kenangan yang pernah dilalui semasa di sekolah ataupun
sewaktu remaja dan berdakwah dengan cara menyampaikan nasihat berunsurkan agama menjadi
tujuan penggunaan Facebook pada masa kini Mustaffa dan Megat Ibrahim (2014) juga
menyatakan bahawa terdapat motif lain daripada hasil dapatan kajian mereka seperti tidak mahu
ketinggalan dalam teknologi semasa untuk mendapatkan sokongan sosial daripada rakan-rakan
bagi menaikkan semangat jika mempunyai masalah tekanan daripada keluarga ajakan rakan
yang sudah mempunyai akaun Facebook mengenali personaliti orang lain sarna ada dalam
kalangan rakan-rakan media sosial mahupun saudara mara komunikasi tujuan akademik dengan
menyampaikan maklumat pembelajaran di sekolah mahupun universiti perkongsian aktiviti dan
hiburan
Penyataan masalah
Facebook merupakan salah satu laman sosial yang digemari oleh setiap individu di
pelbagai peringkat usia seperti pelajar sekolah pelajar kolej dan universiti para pekerja
mahupun yang lebih tua menggunakan Facebook sebagai alat komunikasi Pada umurnnya
laman sosial ini dibuat untuk pengguna berkongsi ftkiran idea gambar dan pelbagai kandungan
yang boleh dikongsi bersama rakan dan keluarga (Zaremohzzabieh Samah Omar Bolong amp
Kamarudin 2014 Joinson 2008) Pelajar perempuan merupakan antara golongan yang kerap
3
l
menggunakan Facebook dan motifmereka menggunakan Facebook adalah untuk mengekalkan
hubungan yang sedia ada meluangkan masa dan hiburan berbanding lelaki yang menggunakan
Facebook hanya untuk mencari kenalan baru (Sheldon 2008) Berdasarkan kajian lepas yang
menunjukkan bahawa kebanyakan kajian dijalankan ke atas perbezaan jantina dalam penggunaan
Facebook berbanding fokus kepada spesifik j ant ina Kajian yang telah dijalankan oleh Sofiah
Omar Bolong dan Osman (2011) ke atas motifpelajar perempuan dalam penggunaan Facebook
mendapati motifmerupakan salah satu faktor yang menyumbang kepada ketagihan Facebook
dalam kalangan pelajar universiti Justeru itu kajian ini akan dijalankan ke atas pengguna
perempuan untuk melihat sejauhmana motifpenggunaan Facebook mempengaruhi ketagihan
Facebook dalam kalangan mereka
Kekerapan menggunakan Facebook akan menyebabkan ketagihan kepada pengguna yang
sering melayari laman sosial tersebut Mereka yang mengaami ketagihan Facebook akan
memperuntukkan masa lebih daripada satu jam dalam sehari hanya untuk memeriksa maklumat
yang dikemaskini oleh rakan-rakannya (A lim Zhi Bahari Seok Mutang amp Madlan 2014)
Teori kegunaan dan kepuasan akan digunakan dalam kajian ini bagi menerangkan tentang
pengguna yang aktifdalam mencari dan menggunakan media (Sheldon 2008 Dhaha 2013
Mahmud amp Omar 2013) Teori tingkah laku kognitif patologi penggunaan internet pula bagi
melihat tingkah laku sesorang apabila mereka mengalami ketagihan internet (Davis 2001)
Sehubungan dengan itu kajian ini dilakukan uptuk mengenalpasti lima motif yang
membawa kepada ketagihan laman sosial dalam kalangan pelajar perempuan seperti
mengekalkan hubungan sedia ada meluangkan masa hiburan persahabatan dan komunikasi
Basil daripada kajian ini akan menunjukkan motif yang paling utama dalam ketagihan Facebook
4
~usat Klidmat MakJuDlat Akademik VNlVERSm MALAYSIA SARAWAK
Objektif umum
Untuk mengenalpasti hubungan antara motifpelajar menggunakan Facebook dan ketagihan
Objektif spesifik
1 Untuk mengkaji hubungan antara motifmengekalkan hubungan sedia ada dan
ketagihan Facebook
2 Untuk mengkaji hubungan antara motifmeluangkan masa dan ketagihan Facebook
3 Untuk mengkaji hubungan antara motifhiburan dan ketagihan Facebook
4 Untuk mengkaji hubungan antara motifpersahabatan dan ketagihan Facebook
5 Untuk mengkaji hubungan antara motifkomunikasi dan ketagihan Facebook
Hipotbesis
HoI Tidak terdapat hubungan yang signiftkan di antara motif mengekalkan hubungan
sedia ada dan ketagihan Facebook
Ho2 Tidak terdapat hubungan yang signiftkan di antara motif meluangkan masa dan
ketagihan Facebook
Ho3 Tidak terdapat hubungan yang signiftkan di antara motifhiburan dan ketagihan
Ho4 Tidak terdapat hubungan yang signiflkan di antara motif persahabatan dan
ketagihan Facebook
Ho5 Tidak terdapat hubungan yang signiflkan di antara motifkomunikasi dan
ketagihan Facebook
5
r I
Kerangka konseptual
Kerangka konseptual dalam kajian ini mengandungi dua komponen seperti dalam gambar
rajah 1 dibawah Komponen yang pertama ialah pembolehubah tidak bersandar di mana
pembolehubah ini membincangkan tentang lima motifpenggunaan Facebook Ia terrnasuklah
mengekalkan hubungan sedia ada meluangkan masa hiburan persahabatan dan komunikasi
Komponen yang kedua ialah pembolehubah bersandar iaitu ketagihan Facebook Pembolehubah
bersandar dilakukan untuk mengenalpasti hubungan diantara motifpenggunaan Facebook dan
ketagihan Facebook
Pembolehubah tidak bersandar Pembolehubah bersandar
Motif penggunaan Facebook
l Mengekalkan
hubungan sedia ada gt Ketagihan Facebook
2 Meluangkan masa
3 Hiburan
4 Persahabatan
5 Komunikasi
Gambar rajah 1 Kerangka konseptual
6
Kepentingan kajian
Menerusi kajian ini motifpenggunaan Facebook oleh pengguna pelajar perempuan yang
membawa kepada ketagihan dalam penggunaannya dapat dikenalpasti Ia juga dapat
meningkatkan kesedaran pelajar tentang kesan kekerapan penggunaan Facebook tanpa tujuan
atau sia-sia Hal ini dapat dilakukan menerusi borang soal selidik berkaitan motif penggunaan
Faceoook dan mengukur sejauhmana hubungan diantara ketagihan Facebook mengikut motif
yang telah dinyatakan
Selain itu kajian ini juga akan menunjukkan motif yang sangat dominan terhadap
ketagihan Facebook dalam kalangan pelajar perempuan Oleh itu pengguna haruslah bijak
membahagikan mas a supaya tidak terlalu leka dalam menggunakan Facebook Kajian ini turut
diharapkan dapat memberi manfaat kepada pembelajaran tentang pengunaan Facebook pada
mass akan datang serta memberi kebaikan kepada semua
Definisi istilah
Definisi konseptual
Facebook adalah laman sosial yang membolehkan penggunanya berkongsi pelbagai
maklumat tentang diri mereka termasuklah gambar maklumat perhubungan dan minat atau
hobi seperti muzik dan bacaan (Jones amp Soltren 2005)
Definisi operasional
Laman sosial yang diperkenalkan oleh Mark Zuckerberg pada tahun 2004 Pada
permulaannya Facebook hanya terhad kepada pelajar Universiti Harvard sebelum terkenal
di seluruh dunia pada tahun 2006 dan hanya sesiapa yang berusia 13 tahun dengan
mempunyai alamat e-mail yang sah sahaja boleh mendaftar sebagai ahli pada masa itu
7
Ketagihan Facebook
Definisi konseptual
Ketagihan Facebook membuatkan penggunanya menghabiskan sebahagian besar masa
mereka untuk berkomunikasi dalam talian dan melakukan aktviti interaktifyang boleh
membawa kepada ketagihan (Zaremohzzabieh et aI 2014) Kajian menunjukkan secara
purata pengguna yang mengalami ketagihan mengakses Facebook adalah antara 1 jam atau
lebih dalam sehari (Mahmud amp Omar 2013)
Definisi operasional
Penggunaan Facebook secara kerap sehingga menggunakan banyak masa yang boleh
menjejaskan aktiviti harian seperti waktu tidur yang tidak mencukupi lebihkan Facebook
daripada keluar bersama rakan dan sebagainya Keadaan ini boleh membawa kesan buruk
kepada keluarga rakan dan masyarakat
Mengekalkan hubungan sedia ada
Definisi konseptual
Pelbagai perkara yang perlu diambil kira dalam bagaimana penggunaan laman sosial yang
boleh menyentuh hubungan termasuklah kesan Facebook untuk persekitaran sosial pelajar
kolej (Ellison Steinfield amp Lampe 2007) ciri-ciri demografi pengguna (Hargittai 2007)
konsep persahabatan dalam laman sosial (Lewis amp West 2009) dan motivasi penggunaan
laman sosial (Joinson 2008)
8
Definisi operasional
Mengekalkan hubungan sedia ada ini bermaksud menjaga hubungan di antara satu sarna
lain seperti untuk mencari rakan lama menghubungi rakan berkongsi maklumat dan
sebagainya Pelbagai cara yang boleh dilakukan untuk menjaga hubungan sedia ada
contohnya menyebarkan salam saling memaafkan dan saling mendoakan
Meluangkan masa
Definisi konseptual
Meluangkan masa adalah proses di mana masa berlalu (Macmillan Dictionary nd) Iajuga
boleh dikatakan sebagai rekreasi yang berfungsi untuk meluangkan masa secara
menyenangkan atau aktiviti yang dilakukan menyenangkan daripada kerja seperti hobi
(Oxford English Dictionary nd)
Definsi operasional
Meluangkan masa bermaksud mencari masa untuk membuat sesuatu perkara yang
bermanafaat ataupun sebaliknya Ia bergantung bagaimana cara manusia meluangkan masa
seperti menggunakan masa apabila bosan untuk menambah aplikasi di laman profil dan
bertanya khabar
Hiburan
Definisi konseptual
Menurut Bates dan Ferri (2010) hiburan bermaksud apa-apa aktiviti yang direka untuk
menggembirakan dan pada satu tahap yang lebih kecil ia boleh menyedarkan melalui
pameran dan kemah iran khas yang ada pada diri sendiri at au orang lain
9
Definisi operasional
Hiburan ialah suatu perbuatan yang boleh menghiburkan hati dan juga dapat memberi
nikmat kepada pengguna Hiburan boleh dikongsi melalui gambar bermain perrnainan
komputer bermain kuiz dan membuat sesuatu yang menyeronokkan
Persababatan
Definisi konseptual
Menurut Rubin (dipetik daripada Siregar 2010) persahabatan mempunyai pelbagai sifat
dan melayani manusia dalam berbagai cara seperti memberi harapan semangat memahami
emosi dan kesenangan
Definisi operasional
Persahabatan berrnaksud hubungan yang sudah lama terjalin dan saling mempercayai
antara satu sarna lain Persahabatan juga boleh dikenali sebagai rakan karib iaitu orang
yang paling rap at dan boleh dipercayai dan menceritakan segala hal yang berlaku Ia boleh
berkongsi minat yang sarna ftkiran yang sarna dan mengurangkan rasa kesunyian
Komunikasi
Deftnlst konseptual
Komunikasi adalah proses pertukaran maklum~t dan pemahaman yang sarna antara
seorang ke seorang yang lain (Lunenburg 2010)
Definisi operasional
Komunikasi akan melibatkan hubungan dua hala dimana sarna ada sesorang itu
berkomunikasi secara bersemuka atau di alam maya seperti telefon radio dan komputer
10
Komunikasi boleh dinyatakan seperti menghantar mesej berkongsi maklumat dan
membina rangkaian bersama orang lain
Kesimpulan
Bab ini jelas menunjukkan tentang latar belakang kajian tujuan dan fokus yang penting untuk
kajian ini Berdasarkan maklumat daripada kajian-kajian lepas motifmerupakan faktor yang
penting dalam ketagihan Facebook Tujuan kajian ini dijalankan juga untuk mendapatkan motif
yang dominan dalam ketagihan Facebook Kesemua definisi diterangkan untuk kefahaman
pembaca
11
BABDUA
SOROTAN LITERA TUR
Sejarab Facebook
Facebook bermula pada tahun 2004 dan telah diperkenalkan oleh Mark Zuckerberg hanya
untuk pelajar Universiti Harvard sahaja Walaubagaimana pun laman sosial ini tersebar meluas
ke seluruh dunia sebagai satu laman sosial untuk yang boleh membuatkan pengguna mengenali
antara satu sarna lain atau mencari kenalan baru (Markoff 2007) Facebook menjadi laman sosial
yang sangat popular pada hari ini terutamanya dalam kalangan remaja atau pelajar Facebook
mempunyai ciri-ciri yang menarik perhatian pengguna sehingga laman sosial yang lain seperti
Orkut MySpace dan Linkedln tidak lagi menjadi pilihan pengguna (Gedekar Krishnatray amp
Gaur 2012) Sehingga September 2006 Facebook hanya terbuka kepada sesiapa yang memiliki
alamat email yang berakhir dengan edu sahaja boleh mendaftar sebagai ahli Namun ianya
berubah apabila keahlian Facebook dibuka kepada umum dan membenarkan sesiapa sahaja
dengan memiliki email yang sah untuk menjadi ahli Facebook (Foregger 2008)
Facebook merupakan sebuah laman sosial yang membolehkan penggunanya
mengemaskini profil mencari atau mengekalkan kenalan berkongsi gambar berhubung bersama
keluarga atau ternan lama membuat kumpulan untuk berkomunikasi dan membuat pemiagaan
dalam talian Menurut Pardidi (2013) dalam kajiannya tentang motifpenggunaan Facebook
dalarn kalangan siswa menyatakan bahawa Facebook digunakan untuk memuaskan keinginan
perigguna terhadap komunikasi yang cepat murah serta mudah mendapat maklumat baru
Melalui Facebook pengguna dapat berkomunikasi bersama rakan atau keluarga yang berada di
luar negara dengan cepat Lebih menarik lagi pengguna boleh membuat kumpulan sosial
mengikut aktiviti ataupun selebriti yang mahu berkongsi aktiviti yang dilakukan bersama
12
ABSTRAK
Facebook merupakan laman sosial yang paling popular dalam kalangan rakyat Malaysia
mahupun seantero dunia Facebook kini menjadi keperluan harian terutamanya bagi pelajar
universiti kerana ia adalah medium yang mudah untuk menyampaikan maklumat dan bersosial
ketika berada di atas talian Walaubagaimanapun kekerapan menggunakan Facebook boleh
membawa kepada ketagihan Facebook Fenomena ketagihan Facebook di Malaysia meningkat
dalam kalangan pelajar universiti terutamanya pelajar perempuan Justeru objektifkajian ini
adalah untuk mengkaji hubungan di antara motifpenggunaan Facebook dan ketagihan Facebook
Seramai 300 pelajar perempuan daripada Universiti di Sarawak telah mengambil bahagian untuk
menjadi responden kajian ini Hasil kajian menunjukkan empat daripada lima motif iaitu motif
meluangkan mas a persahabatan hiburan dan komunikasi mempunyai hubungan yang signifIkan
dengan ketagihan Facebook Manakala hasil analisis regrasi menunjukkan motif dominan yang
membawa kepada ketagihan Facebook ialah motif hiburan dan meluangkan masa
Kata kunci Facebook motif ketagihan peajar perempuan
viii
I
ABSTRACT
Facebook is the most popular social networking site among Malaysian as well as throughout the world
Facebook has now become a daily basic need especially among university students as it is a convenient
medium to deliver information and socialize when online Nevertheless frequent use of Facebook may
lead to Facebook addiction The phenomenon of Facebook addiction in Malaysia is rising among
university students particularly female students Hence the objective of this study was to investigate the
relationship between the motives of Facebook usage and Facebook addiction A total of300 female
students from University in Sarawak participated as the respondents in this study Findings showed that
there were significant relationships between four out of five motives to pass time companionship
entertainment and communication with Facebook addiction Meanwhile regression analysis showed that
the dominant motives that lead to Facebook addiction were entertainment and to pass time
Keywords Faeebook motives addietionfemale students
ix
BABSATU
PENGENALAN
Latar belakang kajian
Laman sosial kini menjadi fenomena global dan menarik minat penduduk yang luas
daripada seluruh dunia mengikut perbezaan umur budaya jantina dan tarafpendidikan (Mazman
amp Uslue~ 2011) Pada era globalisasi kini pelbagai laman jaringan sosial seperti Facebook
Twitter Instagram dan Linkedln yang menjadi alat komunikasi bagi tujuan memuat turun
gambar menghantar mesej dan mencari kenalan atau mengekalkan kenalan digunakan untuk
memudahkan komunikasi antara satu sarna lain (Joinson 2008) Laman sosial ini juga berfungsi
dalam pembangunan perniagaan hubungan romantis dan mengenali rakan yang mempunyai
minat yang sarna seperti muzik politik dan sebagainya (Balci amp Golcu 2013) Penggunaan
internet telah menjadi sebahagian daripada rutin kehidupan masyarakat kini tanpa mengira
lapisan umur dan generasi Kemudahan yang semakin canggih menyebabkan seseorang itu dapat
mengakses laman sosiat bukan hanya menerusi penggunaan komputer tetapi juga menerusi
telefon pintar yang dilengkapi dengan kemudahan melayari internet
Facebook merupakan laman jaringan sosial yang paling popular dan menjadi fenomena
global kebelakangan ini (Frogger 2008) Peningkatan yang ketara dalam pertambahan jumlah
ahli yang berdaftar dalam laman web tersebut telah meningkatkan kepopularan laman sosial
Facebook ini Malaysia merupakan antara Negara yang paling ramai pengguna Facebook
dengan melebihi 13 juta pengguna (Mahadi 2013) Dalam anal isis statistik penggunaan
Facebook yang telah diperolehi daripada lam an web httpwwwfacebakerscom menunjukkan
bahawa seramai 7666600 juta rakyat Malaysia telah mendaftar sebagai ahli Facebook dengan
menunjukkan pengguna lelaki yang mendaftar adalah seramai 3931520 dan pengguna
perempuan seramai 3642060 Facebook merupakan laman sosial yang kesembilan diantara
laman web yang paling banyak dikunjungi oleh pengguna (Coley 2006)
Menurut Coley (2006) pelajar gemar berada dalam talian Facebook untuk tujuan
keseronokan menganjurkan acara seperti menjemput rakan hadir ke majlis hari lahir dan
perkahwinan serta untuk mencari kenalan bam Pelajar juga suka mengambil peluang untuk
mencari seseorang yang mempunyai minat yang sarna rakan sekelas dan untuk merasakan
perkaitan dengan masyarakat Kajian menunjukkan bahawa kebanyakan pengguna menggunakan
lamanjaringan sosial sekurang-kurangnya sekali sehari sarna ada untuk memeriksa profit atau
mengambil bahagian dalam aktiviti-aktiviti yang berbeza dalam talian (Joinson 2008)
Facebook adalah medium yang sangat popular dan pilihan untuk berhubung dalam
kalangan pelajar (Sofiah Omar Bolong amp Osman 2011) Penggunaan Facebook meningkat
secara mendadak terutamanya dalam kalangan pelajar perempuan yang berusia antara 18-24
tal1Un (Shahnaz 2011) Pelajar perempuan dan laman sosial adalah sangat sinonim dalam
penggunaannya kerana pelajar perempuan lebih gemar bersosial atas talian dan lebih kerap
menggunakan Facebook sebagai alat untuk mengekalkan silaturrahim dengan pengguna
Facebook yang lain (Sofiah Omar Bolong amp Osman 2011) Kajian lepas telah menunjukkan
bahawa terdapat perbezaan jantina diantara lelaki dan perempuan dalam penggunaan Facebook
dimana pengguna perempuan lebih kerap menukar gam bar profiJ laman sosial mereka
berbanding pengguna lelaki Pengguna perempuan jug~ menggunakan Facebook untuk
mengekalkan kenalan yang sedia ada manakala pengguna lelaki lebih cenderung untuk
menjalinkan hubungan bam (Nazir 2012)
2
Laurie dan Paula (2007) telah menjalankan kajian mengenai The Impact ofa Digital on
Academic Libraries yang dalam hasil kajiannya mendapati bahawa pelajar perempuan biasanya
menggunakan Facebook untuk tujuan sosial komunikasi dan bersosial bersama rakan-rakan dan
keiuarga menerusi ciri-ciri interaktifyang ditawarkan oleh laman sosial ini Selain itu terdapat
juga kajian lain yang dijalankan ke atas persepsi ibu bapa tentang motifpenggunaan Facebook
oleh Mustafa dan Megat Ibrahim (2014) Kajian ini mendapati bahawa motifpenggunaan
Facebook seperti mengimbau kembali kenangan yang pernah dilalui semasa di sekolah ataupun
sewaktu remaja dan berdakwah dengan cara menyampaikan nasihat berunsurkan agama menjadi
tujuan penggunaan Facebook pada masa kini Mustaffa dan Megat Ibrahim (2014) juga
menyatakan bahawa terdapat motif lain daripada hasil dapatan kajian mereka seperti tidak mahu
ketinggalan dalam teknologi semasa untuk mendapatkan sokongan sosial daripada rakan-rakan
bagi menaikkan semangat jika mempunyai masalah tekanan daripada keluarga ajakan rakan
yang sudah mempunyai akaun Facebook mengenali personaliti orang lain sarna ada dalam
kalangan rakan-rakan media sosial mahupun saudara mara komunikasi tujuan akademik dengan
menyampaikan maklumat pembelajaran di sekolah mahupun universiti perkongsian aktiviti dan
hiburan
Penyataan masalah
Facebook merupakan salah satu laman sosial yang digemari oleh setiap individu di
pelbagai peringkat usia seperti pelajar sekolah pelajar kolej dan universiti para pekerja
mahupun yang lebih tua menggunakan Facebook sebagai alat komunikasi Pada umurnnya
laman sosial ini dibuat untuk pengguna berkongsi ftkiran idea gambar dan pelbagai kandungan
yang boleh dikongsi bersama rakan dan keluarga (Zaremohzzabieh Samah Omar Bolong amp
Kamarudin 2014 Joinson 2008) Pelajar perempuan merupakan antara golongan yang kerap
3
l
menggunakan Facebook dan motifmereka menggunakan Facebook adalah untuk mengekalkan
hubungan yang sedia ada meluangkan masa dan hiburan berbanding lelaki yang menggunakan
Facebook hanya untuk mencari kenalan baru (Sheldon 2008) Berdasarkan kajian lepas yang
menunjukkan bahawa kebanyakan kajian dijalankan ke atas perbezaan jantina dalam penggunaan
Facebook berbanding fokus kepada spesifik j ant ina Kajian yang telah dijalankan oleh Sofiah
Omar Bolong dan Osman (2011) ke atas motifpelajar perempuan dalam penggunaan Facebook
mendapati motifmerupakan salah satu faktor yang menyumbang kepada ketagihan Facebook
dalam kalangan pelajar universiti Justeru itu kajian ini akan dijalankan ke atas pengguna
perempuan untuk melihat sejauhmana motifpenggunaan Facebook mempengaruhi ketagihan
Facebook dalam kalangan mereka
Kekerapan menggunakan Facebook akan menyebabkan ketagihan kepada pengguna yang
sering melayari laman sosial tersebut Mereka yang mengaami ketagihan Facebook akan
memperuntukkan masa lebih daripada satu jam dalam sehari hanya untuk memeriksa maklumat
yang dikemaskini oleh rakan-rakannya (A lim Zhi Bahari Seok Mutang amp Madlan 2014)
Teori kegunaan dan kepuasan akan digunakan dalam kajian ini bagi menerangkan tentang
pengguna yang aktifdalam mencari dan menggunakan media (Sheldon 2008 Dhaha 2013
Mahmud amp Omar 2013) Teori tingkah laku kognitif patologi penggunaan internet pula bagi
melihat tingkah laku sesorang apabila mereka mengalami ketagihan internet (Davis 2001)
Sehubungan dengan itu kajian ini dilakukan uptuk mengenalpasti lima motif yang
membawa kepada ketagihan laman sosial dalam kalangan pelajar perempuan seperti
mengekalkan hubungan sedia ada meluangkan masa hiburan persahabatan dan komunikasi
Basil daripada kajian ini akan menunjukkan motif yang paling utama dalam ketagihan Facebook
4
~usat Klidmat MakJuDlat Akademik VNlVERSm MALAYSIA SARAWAK
Objektif umum
Untuk mengenalpasti hubungan antara motifpelajar menggunakan Facebook dan ketagihan
Objektif spesifik
1 Untuk mengkaji hubungan antara motifmengekalkan hubungan sedia ada dan
ketagihan Facebook
2 Untuk mengkaji hubungan antara motifmeluangkan masa dan ketagihan Facebook
3 Untuk mengkaji hubungan antara motifhiburan dan ketagihan Facebook
4 Untuk mengkaji hubungan antara motifpersahabatan dan ketagihan Facebook
5 Untuk mengkaji hubungan antara motifkomunikasi dan ketagihan Facebook
Hipotbesis
HoI Tidak terdapat hubungan yang signiftkan di antara motif mengekalkan hubungan
sedia ada dan ketagihan Facebook
Ho2 Tidak terdapat hubungan yang signiftkan di antara motif meluangkan masa dan
ketagihan Facebook
Ho3 Tidak terdapat hubungan yang signiftkan di antara motifhiburan dan ketagihan
Ho4 Tidak terdapat hubungan yang signiflkan di antara motif persahabatan dan
ketagihan Facebook
Ho5 Tidak terdapat hubungan yang signiflkan di antara motifkomunikasi dan
ketagihan Facebook
5
r I
Kerangka konseptual
Kerangka konseptual dalam kajian ini mengandungi dua komponen seperti dalam gambar
rajah 1 dibawah Komponen yang pertama ialah pembolehubah tidak bersandar di mana
pembolehubah ini membincangkan tentang lima motifpenggunaan Facebook Ia terrnasuklah
mengekalkan hubungan sedia ada meluangkan masa hiburan persahabatan dan komunikasi
Komponen yang kedua ialah pembolehubah bersandar iaitu ketagihan Facebook Pembolehubah
bersandar dilakukan untuk mengenalpasti hubungan diantara motifpenggunaan Facebook dan
ketagihan Facebook
Pembolehubah tidak bersandar Pembolehubah bersandar
Motif penggunaan Facebook
l Mengekalkan
hubungan sedia ada gt Ketagihan Facebook
2 Meluangkan masa
3 Hiburan
4 Persahabatan
5 Komunikasi
Gambar rajah 1 Kerangka konseptual
6
Kepentingan kajian
Menerusi kajian ini motifpenggunaan Facebook oleh pengguna pelajar perempuan yang
membawa kepada ketagihan dalam penggunaannya dapat dikenalpasti Ia juga dapat
meningkatkan kesedaran pelajar tentang kesan kekerapan penggunaan Facebook tanpa tujuan
atau sia-sia Hal ini dapat dilakukan menerusi borang soal selidik berkaitan motif penggunaan
Faceoook dan mengukur sejauhmana hubungan diantara ketagihan Facebook mengikut motif
yang telah dinyatakan
Selain itu kajian ini juga akan menunjukkan motif yang sangat dominan terhadap
ketagihan Facebook dalam kalangan pelajar perempuan Oleh itu pengguna haruslah bijak
membahagikan mas a supaya tidak terlalu leka dalam menggunakan Facebook Kajian ini turut
diharapkan dapat memberi manfaat kepada pembelajaran tentang pengunaan Facebook pada
mass akan datang serta memberi kebaikan kepada semua
Definisi istilah
Definisi konseptual
Facebook adalah laman sosial yang membolehkan penggunanya berkongsi pelbagai
maklumat tentang diri mereka termasuklah gambar maklumat perhubungan dan minat atau
hobi seperti muzik dan bacaan (Jones amp Soltren 2005)
Definisi operasional
Laman sosial yang diperkenalkan oleh Mark Zuckerberg pada tahun 2004 Pada
permulaannya Facebook hanya terhad kepada pelajar Universiti Harvard sebelum terkenal
di seluruh dunia pada tahun 2006 dan hanya sesiapa yang berusia 13 tahun dengan
mempunyai alamat e-mail yang sah sahaja boleh mendaftar sebagai ahli pada masa itu
7
Ketagihan Facebook
Definisi konseptual
Ketagihan Facebook membuatkan penggunanya menghabiskan sebahagian besar masa
mereka untuk berkomunikasi dalam talian dan melakukan aktviti interaktifyang boleh
membawa kepada ketagihan (Zaremohzzabieh et aI 2014) Kajian menunjukkan secara
purata pengguna yang mengalami ketagihan mengakses Facebook adalah antara 1 jam atau
lebih dalam sehari (Mahmud amp Omar 2013)
Definisi operasional
Penggunaan Facebook secara kerap sehingga menggunakan banyak masa yang boleh
menjejaskan aktiviti harian seperti waktu tidur yang tidak mencukupi lebihkan Facebook
daripada keluar bersama rakan dan sebagainya Keadaan ini boleh membawa kesan buruk
kepada keluarga rakan dan masyarakat
Mengekalkan hubungan sedia ada
Definisi konseptual
Pelbagai perkara yang perlu diambil kira dalam bagaimana penggunaan laman sosial yang
boleh menyentuh hubungan termasuklah kesan Facebook untuk persekitaran sosial pelajar
kolej (Ellison Steinfield amp Lampe 2007) ciri-ciri demografi pengguna (Hargittai 2007)
konsep persahabatan dalam laman sosial (Lewis amp West 2009) dan motivasi penggunaan
laman sosial (Joinson 2008)
8
Definisi operasional
Mengekalkan hubungan sedia ada ini bermaksud menjaga hubungan di antara satu sarna
lain seperti untuk mencari rakan lama menghubungi rakan berkongsi maklumat dan
sebagainya Pelbagai cara yang boleh dilakukan untuk menjaga hubungan sedia ada
contohnya menyebarkan salam saling memaafkan dan saling mendoakan
Meluangkan masa
Definisi konseptual
Meluangkan masa adalah proses di mana masa berlalu (Macmillan Dictionary nd) Iajuga
boleh dikatakan sebagai rekreasi yang berfungsi untuk meluangkan masa secara
menyenangkan atau aktiviti yang dilakukan menyenangkan daripada kerja seperti hobi
(Oxford English Dictionary nd)
Definsi operasional
Meluangkan masa bermaksud mencari masa untuk membuat sesuatu perkara yang
bermanafaat ataupun sebaliknya Ia bergantung bagaimana cara manusia meluangkan masa
seperti menggunakan masa apabila bosan untuk menambah aplikasi di laman profil dan
bertanya khabar
Hiburan
Definisi konseptual
Menurut Bates dan Ferri (2010) hiburan bermaksud apa-apa aktiviti yang direka untuk
menggembirakan dan pada satu tahap yang lebih kecil ia boleh menyedarkan melalui
pameran dan kemah iran khas yang ada pada diri sendiri at au orang lain
9
Definisi operasional
Hiburan ialah suatu perbuatan yang boleh menghiburkan hati dan juga dapat memberi
nikmat kepada pengguna Hiburan boleh dikongsi melalui gambar bermain perrnainan
komputer bermain kuiz dan membuat sesuatu yang menyeronokkan
Persababatan
Definisi konseptual
Menurut Rubin (dipetik daripada Siregar 2010) persahabatan mempunyai pelbagai sifat
dan melayani manusia dalam berbagai cara seperti memberi harapan semangat memahami
emosi dan kesenangan
Definisi operasional
Persahabatan berrnaksud hubungan yang sudah lama terjalin dan saling mempercayai
antara satu sarna lain Persahabatan juga boleh dikenali sebagai rakan karib iaitu orang
yang paling rap at dan boleh dipercayai dan menceritakan segala hal yang berlaku Ia boleh
berkongsi minat yang sarna ftkiran yang sarna dan mengurangkan rasa kesunyian
Komunikasi
Deftnlst konseptual
Komunikasi adalah proses pertukaran maklum~t dan pemahaman yang sarna antara
seorang ke seorang yang lain (Lunenburg 2010)
Definisi operasional
Komunikasi akan melibatkan hubungan dua hala dimana sarna ada sesorang itu
berkomunikasi secara bersemuka atau di alam maya seperti telefon radio dan komputer
10
Komunikasi boleh dinyatakan seperti menghantar mesej berkongsi maklumat dan
membina rangkaian bersama orang lain
Kesimpulan
Bab ini jelas menunjukkan tentang latar belakang kajian tujuan dan fokus yang penting untuk
kajian ini Berdasarkan maklumat daripada kajian-kajian lepas motifmerupakan faktor yang
penting dalam ketagihan Facebook Tujuan kajian ini dijalankan juga untuk mendapatkan motif
yang dominan dalam ketagihan Facebook Kesemua definisi diterangkan untuk kefahaman
pembaca
11
BABDUA
SOROTAN LITERA TUR
Sejarab Facebook
Facebook bermula pada tahun 2004 dan telah diperkenalkan oleh Mark Zuckerberg hanya
untuk pelajar Universiti Harvard sahaja Walaubagaimana pun laman sosial ini tersebar meluas
ke seluruh dunia sebagai satu laman sosial untuk yang boleh membuatkan pengguna mengenali
antara satu sarna lain atau mencari kenalan baru (Markoff 2007) Facebook menjadi laman sosial
yang sangat popular pada hari ini terutamanya dalam kalangan remaja atau pelajar Facebook
mempunyai ciri-ciri yang menarik perhatian pengguna sehingga laman sosial yang lain seperti
Orkut MySpace dan Linkedln tidak lagi menjadi pilihan pengguna (Gedekar Krishnatray amp
Gaur 2012) Sehingga September 2006 Facebook hanya terbuka kepada sesiapa yang memiliki
alamat email yang berakhir dengan edu sahaja boleh mendaftar sebagai ahli Namun ianya
berubah apabila keahlian Facebook dibuka kepada umum dan membenarkan sesiapa sahaja
dengan memiliki email yang sah untuk menjadi ahli Facebook (Foregger 2008)
Facebook merupakan sebuah laman sosial yang membolehkan penggunanya
mengemaskini profil mencari atau mengekalkan kenalan berkongsi gambar berhubung bersama
keluarga atau ternan lama membuat kumpulan untuk berkomunikasi dan membuat pemiagaan
dalam talian Menurut Pardidi (2013) dalam kajiannya tentang motifpenggunaan Facebook
dalarn kalangan siswa menyatakan bahawa Facebook digunakan untuk memuaskan keinginan
perigguna terhadap komunikasi yang cepat murah serta mudah mendapat maklumat baru
Melalui Facebook pengguna dapat berkomunikasi bersama rakan atau keluarga yang berada di
luar negara dengan cepat Lebih menarik lagi pengguna boleh membuat kumpulan sosial
mengikut aktiviti ataupun selebriti yang mahu berkongsi aktiviti yang dilakukan bersama
12
I
ABSTRACT
Facebook is the most popular social networking site among Malaysian as well as throughout the world
Facebook has now become a daily basic need especially among university students as it is a convenient
medium to deliver information and socialize when online Nevertheless frequent use of Facebook may
lead to Facebook addiction The phenomenon of Facebook addiction in Malaysia is rising among
university students particularly female students Hence the objective of this study was to investigate the
relationship between the motives of Facebook usage and Facebook addiction A total of300 female
students from University in Sarawak participated as the respondents in this study Findings showed that
there were significant relationships between four out of five motives to pass time companionship
entertainment and communication with Facebook addiction Meanwhile regression analysis showed that
the dominant motives that lead to Facebook addiction were entertainment and to pass time
Keywords Faeebook motives addietionfemale students
ix
BABSATU
PENGENALAN
Latar belakang kajian
Laman sosial kini menjadi fenomena global dan menarik minat penduduk yang luas
daripada seluruh dunia mengikut perbezaan umur budaya jantina dan tarafpendidikan (Mazman
amp Uslue~ 2011) Pada era globalisasi kini pelbagai laman jaringan sosial seperti Facebook
Twitter Instagram dan Linkedln yang menjadi alat komunikasi bagi tujuan memuat turun
gambar menghantar mesej dan mencari kenalan atau mengekalkan kenalan digunakan untuk
memudahkan komunikasi antara satu sarna lain (Joinson 2008) Laman sosial ini juga berfungsi
dalam pembangunan perniagaan hubungan romantis dan mengenali rakan yang mempunyai
minat yang sarna seperti muzik politik dan sebagainya (Balci amp Golcu 2013) Penggunaan
internet telah menjadi sebahagian daripada rutin kehidupan masyarakat kini tanpa mengira
lapisan umur dan generasi Kemudahan yang semakin canggih menyebabkan seseorang itu dapat
mengakses laman sosiat bukan hanya menerusi penggunaan komputer tetapi juga menerusi
telefon pintar yang dilengkapi dengan kemudahan melayari internet
Facebook merupakan laman jaringan sosial yang paling popular dan menjadi fenomena
global kebelakangan ini (Frogger 2008) Peningkatan yang ketara dalam pertambahan jumlah
ahli yang berdaftar dalam laman web tersebut telah meningkatkan kepopularan laman sosial
Facebook ini Malaysia merupakan antara Negara yang paling ramai pengguna Facebook
dengan melebihi 13 juta pengguna (Mahadi 2013) Dalam anal isis statistik penggunaan
Facebook yang telah diperolehi daripada lam an web httpwwwfacebakerscom menunjukkan
bahawa seramai 7666600 juta rakyat Malaysia telah mendaftar sebagai ahli Facebook dengan
menunjukkan pengguna lelaki yang mendaftar adalah seramai 3931520 dan pengguna
perempuan seramai 3642060 Facebook merupakan laman sosial yang kesembilan diantara
laman web yang paling banyak dikunjungi oleh pengguna (Coley 2006)
Menurut Coley (2006) pelajar gemar berada dalam talian Facebook untuk tujuan
keseronokan menganjurkan acara seperti menjemput rakan hadir ke majlis hari lahir dan
perkahwinan serta untuk mencari kenalan bam Pelajar juga suka mengambil peluang untuk
mencari seseorang yang mempunyai minat yang sarna rakan sekelas dan untuk merasakan
perkaitan dengan masyarakat Kajian menunjukkan bahawa kebanyakan pengguna menggunakan
lamanjaringan sosial sekurang-kurangnya sekali sehari sarna ada untuk memeriksa profit atau
mengambil bahagian dalam aktiviti-aktiviti yang berbeza dalam talian (Joinson 2008)
Facebook adalah medium yang sangat popular dan pilihan untuk berhubung dalam
kalangan pelajar (Sofiah Omar Bolong amp Osman 2011) Penggunaan Facebook meningkat
secara mendadak terutamanya dalam kalangan pelajar perempuan yang berusia antara 18-24
tal1Un (Shahnaz 2011) Pelajar perempuan dan laman sosial adalah sangat sinonim dalam
penggunaannya kerana pelajar perempuan lebih gemar bersosial atas talian dan lebih kerap
menggunakan Facebook sebagai alat untuk mengekalkan silaturrahim dengan pengguna
Facebook yang lain (Sofiah Omar Bolong amp Osman 2011) Kajian lepas telah menunjukkan
bahawa terdapat perbezaan jantina diantara lelaki dan perempuan dalam penggunaan Facebook
dimana pengguna perempuan lebih kerap menukar gam bar profiJ laman sosial mereka
berbanding pengguna lelaki Pengguna perempuan jug~ menggunakan Facebook untuk
mengekalkan kenalan yang sedia ada manakala pengguna lelaki lebih cenderung untuk
menjalinkan hubungan bam (Nazir 2012)
2
Laurie dan Paula (2007) telah menjalankan kajian mengenai The Impact ofa Digital on
Academic Libraries yang dalam hasil kajiannya mendapati bahawa pelajar perempuan biasanya
menggunakan Facebook untuk tujuan sosial komunikasi dan bersosial bersama rakan-rakan dan
keiuarga menerusi ciri-ciri interaktifyang ditawarkan oleh laman sosial ini Selain itu terdapat
juga kajian lain yang dijalankan ke atas persepsi ibu bapa tentang motifpenggunaan Facebook
oleh Mustafa dan Megat Ibrahim (2014) Kajian ini mendapati bahawa motifpenggunaan
Facebook seperti mengimbau kembali kenangan yang pernah dilalui semasa di sekolah ataupun
sewaktu remaja dan berdakwah dengan cara menyampaikan nasihat berunsurkan agama menjadi
tujuan penggunaan Facebook pada masa kini Mustaffa dan Megat Ibrahim (2014) juga
menyatakan bahawa terdapat motif lain daripada hasil dapatan kajian mereka seperti tidak mahu
ketinggalan dalam teknologi semasa untuk mendapatkan sokongan sosial daripada rakan-rakan
bagi menaikkan semangat jika mempunyai masalah tekanan daripada keluarga ajakan rakan
yang sudah mempunyai akaun Facebook mengenali personaliti orang lain sarna ada dalam
kalangan rakan-rakan media sosial mahupun saudara mara komunikasi tujuan akademik dengan
menyampaikan maklumat pembelajaran di sekolah mahupun universiti perkongsian aktiviti dan
hiburan
Penyataan masalah
Facebook merupakan salah satu laman sosial yang digemari oleh setiap individu di
pelbagai peringkat usia seperti pelajar sekolah pelajar kolej dan universiti para pekerja
mahupun yang lebih tua menggunakan Facebook sebagai alat komunikasi Pada umurnnya
laman sosial ini dibuat untuk pengguna berkongsi ftkiran idea gambar dan pelbagai kandungan
yang boleh dikongsi bersama rakan dan keluarga (Zaremohzzabieh Samah Omar Bolong amp
Kamarudin 2014 Joinson 2008) Pelajar perempuan merupakan antara golongan yang kerap
3
l
menggunakan Facebook dan motifmereka menggunakan Facebook adalah untuk mengekalkan
hubungan yang sedia ada meluangkan masa dan hiburan berbanding lelaki yang menggunakan
Facebook hanya untuk mencari kenalan baru (Sheldon 2008) Berdasarkan kajian lepas yang
menunjukkan bahawa kebanyakan kajian dijalankan ke atas perbezaan jantina dalam penggunaan
Facebook berbanding fokus kepada spesifik j ant ina Kajian yang telah dijalankan oleh Sofiah
Omar Bolong dan Osman (2011) ke atas motifpelajar perempuan dalam penggunaan Facebook
mendapati motifmerupakan salah satu faktor yang menyumbang kepada ketagihan Facebook
dalam kalangan pelajar universiti Justeru itu kajian ini akan dijalankan ke atas pengguna
perempuan untuk melihat sejauhmana motifpenggunaan Facebook mempengaruhi ketagihan
Facebook dalam kalangan mereka
Kekerapan menggunakan Facebook akan menyebabkan ketagihan kepada pengguna yang
sering melayari laman sosial tersebut Mereka yang mengaami ketagihan Facebook akan
memperuntukkan masa lebih daripada satu jam dalam sehari hanya untuk memeriksa maklumat
yang dikemaskini oleh rakan-rakannya (A lim Zhi Bahari Seok Mutang amp Madlan 2014)
Teori kegunaan dan kepuasan akan digunakan dalam kajian ini bagi menerangkan tentang
pengguna yang aktifdalam mencari dan menggunakan media (Sheldon 2008 Dhaha 2013
Mahmud amp Omar 2013) Teori tingkah laku kognitif patologi penggunaan internet pula bagi
melihat tingkah laku sesorang apabila mereka mengalami ketagihan internet (Davis 2001)
Sehubungan dengan itu kajian ini dilakukan uptuk mengenalpasti lima motif yang
membawa kepada ketagihan laman sosial dalam kalangan pelajar perempuan seperti
mengekalkan hubungan sedia ada meluangkan masa hiburan persahabatan dan komunikasi
Basil daripada kajian ini akan menunjukkan motif yang paling utama dalam ketagihan Facebook
4
~usat Klidmat MakJuDlat Akademik VNlVERSm MALAYSIA SARAWAK
Objektif umum
Untuk mengenalpasti hubungan antara motifpelajar menggunakan Facebook dan ketagihan
Objektif spesifik
1 Untuk mengkaji hubungan antara motifmengekalkan hubungan sedia ada dan
ketagihan Facebook
2 Untuk mengkaji hubungan antara motifmeluangkan masa dan ketagihan Facebook
3 Untuk mengkaji hubungan antara motifhiburan dan ketagihan Facebook
4 Untuk mengkaji hubungan antara motifpersahabatan dan ketagihan Facebook
5 Untuk mengkaji hubungan antara motifkomunikasi dan ketagihan Facebook
Hipotbesis
HoI Tidak terdapat hubungan yang signiftkan di antara motif mengekalkan hubungan
sedia ada dan ketagihan Facebook
Ho2 Tidak terdapat hubungan yang signiftkan di antara motif meluangkan masa dan
ketagihan Facebook
Ho3 Tidak terdapat hubungan yang signiftkan di antara motifhiburan dan ketagihan
Ho4 Tidak terdapat hubungan yang signiflkan di antara motif persahabatan dan
ketagihan Facebook
Ho5 Tidak terdapat hubungan yang signiflkan di antara motifkomunikasi dan
ketagihan Facebook
5
r I
Kerangka konseptual
Kerangka konseptual dalam kajian ini mengandungi dua komponen seperti dalam gambar
rajah 1 dibawah Komponen yang pertama ialah pembolehubah tidak bersandar di mana
pembolehubah ini membincangkan tentang lima motifpenggunaan Facebook Ia terrnasuklah
mengekalkan hubungan sedia ada meluangkan masa hiburan persahabatan dan komunikasi
Komponen yang kedua ialah pembolehubah bersandar iaitu ketagihan Facebook Pembolehubah
bersandar dilakukan untuk mengenalpasti hubungan diantara motifpenggunaan Facebook dan
ketagihan Facebook
Pembolehubah tidak bersandar Pembolehubah bersandar
Motif penggunaan Facebook
l Mengekalkan
hubungan sedia ada gt Ketagihan Facebook
2 Meluangkan masa
3 Hiburan
4 Persahabatan
5 Komunikasi
Gambar rajah 1 Kerangka konseptual
6
Kepentingan kajian
Menerusi kajian ini motifpenggunaan Facebook oleh pengguna pelajar perempuan yang
membawa kepada ketagihan dalam penggunaannya dapat dikenalpasti Ia juga dapat
meningkatkan kesedaran pelajar tentang kesan kekerapan penggunaan Facebook tanpa tujuan
atau sia-sia Hal ini dapat dilakukan menerusi borang soal selidik berkaitan motif penggunaan
Faceoook dan mengukur sejauhmana hubungan diantara ketagihan Facebook mengikut motif
yang telah dinyatakan
Selain itu kajian ini juga akan menunjukkan motif yang sangat dominan terhadap
ketagihan Facebook dalam kalangan pelajar perempuan Oleh itu pengguna haruslah bijak
membahagikan mas a supaya tidak terlalu leka dalam menggunakan Facebook Kajian ini turut
diharapkan dapat memberi manfaat kepada pembelajaran tentang pengunaan Facebook pada
mass akan datang serta memberi kebaikan kepada semua
Definisi istilah
Definisi konseptual
Facebook adalah laman sosial yang membolehkan penggunanya berkongsi pelbagai
maklumat tentang diri mereka termasuklah gambar maklumat perhubungan dan minat atau
hobi seperti muzik dan bacaan (Jones amp Soltren 2005)
Definisi operasional
Laman sosial yang diperkenalkan oleh Mark Zuckerberg pada tahun 2004 Pada
permulaannya Facebook hanya terhad kepada pelajar Universiti Harvard sebelum terkenal
di seluruh dunia pada tahun 2006 dan hanya sesiapa yang berusia 13 tahun dengan
mempunyai alamat e-mail yang sah sahaja boleh mendaftar sebagai ahli pada masa itu
7
Ketagihan Facebook
Definisi konseptual
Ketagihan Facebook membuatkan penggunanya menghabiskan sebahagian besar masa
mereka untuk berkomunikasi dalam talian dan melakukan aktviti interaktifyang boleh
membawa kepada ketagihan (Zaremohzzabieh et aI 2014) Kajian menunjukkan secara
purata pengguna yang mengalami ketagihan mengakses Facebook adalah antara 1 jam atau
lebih dalam sehari (Mahmud amp Omar 2013)
Definisi operasional
Penggunaan Facebook secara kerap sehingga menggunakan banyak masa yang boleh
menjejaskan aktiviti harian seperti waktu tidur yang tidak mencukupi lebihkan Facebook
daripada keluar bersama rakan dan sebagainya Keadaan ini boleh membawa kesan buruk
kepada keluarga rakan dan masyarakat
Mengekalkan hubungan sedia ada
Definisi konseptual
Pelbagai perkara yang perlu diambil kira dalam bagaimana penggunaan laman sosial yang
boleh menyentuh hubungan termasuklah kesan Facebook untuk persekitaran sosial pelajar
kolej (Ellison Steinfield amp Lampe 2007) ciri-ciri demografi pengguna (Hargittai 2007)
konsep persahabatan dalam laman sosial (Lewis amp West 2009) dan motivasi penggunaan
laman sosial (Joinson 2008)
8
Definisi operasional
Mengekalkan hubungan sedia ada ini bermaksud menjaga hubungan di antara satu sarna
lain seperti untuk mencari rakan lama menghubungi rakan berkongsi maklumat dan
sebagainya Pelbagai cara yang boleh dilakukan untuk menjaga hubungan sedia ada
contohnya menyebarkan salam saling memaafkan dan saling mendoakan
Meluangkan masa
Definisi konseptual
Meluangkan masa adalah proses di mana masa berlalu (Macmillan Dictionary nd) Iajuga
boleh dikatakan sebagai rekreasi yang berfungsi untuk meluangkan masa secara
menyenangkan atau aktiviti yang dilakukan menyenangkan daripada kerja seperti hobi
(Oxford English Dictionary nd)
Definsi operasional
Meluangkan masa bermaksud mencari masa untuk membuat sesuatu perkara yang
bermanafaat ataupun sebaliknya Ia bergantung bagaimana cara manusia meluangkan masa
seperti menggunakan masa apabila bosan untuk menambah aplikasi di laman profil dan
bertanya khabar
Hiburan
Definisi konseptual
Menurut Bates dan Ferri (2010) hiburan bermaksud apa-apa aktiviti yang direka untuk
menggembirakan dan pada satu tahap yang lebih kecil ia boleh menyedarkan melalui
pameran dan kemah iran khas yang ada pada diri sendiri at au orang lain
9
Definisi operasional
Hiburan ialah suatu perbuatan yang boleh menghiburkan hati dan juga dapat memberi
nikmat kepada pengguna Hiburan boleh dikongsi melalui gambar bermain perrnainan
komputer bermain kuiz dan membuat sesuatu yang menyeronokkan
Persababatan
Definisi konseptual
Menurut Rubin (dipetik daripada Siregar 2010) persahabatan mempunyai pelbagai sifat
dan melayani manusia dalam berbagai cara seperti memberi harapan semangat memahami
emosi dan kesenangan
Definisi operasional
Persahabatan berrnaksud hubungan yang sudah lama terjalin dan saling mempercayai
antara satu sarna lain Persahabatan juga boleh dikenali sebagai rakan karib iaitu orang
yang paling rap at dan boleh dipercayai dan menceritakan segala hal yang berlaku Ia boleh
berkongsi minat yang sarna ftkiran yang sarna dan mengurangkan rasa kesunyian
Komunikasi
Deftnlst konseptual
Komunikasi adalah proses pertukaran maklum~t dan pemahaman yang sarna antara
seorang ke seorang yang lain (Lunenburg 2010)
Definisi operasional
Komunikasi akan melibatkan hubungan dua hala dimana sarna ada sesorang itu
berkomunikasi secara bersemuka atau di alam maya seperti telefon radio dan komputer
10
Komunikasi boleh dinyatakan seperti menghantar mesej berkongsi maklumat dan
membina rangkaian bersama orang lain
Kesimpulan
Bab ini jelas menunjukkan tentang latar belakang kajian tujuan dan fokus yang penting untuk
kajian ini Berdasarkan maklumat daripada kajian-kajian lepas motifmerupakan faktor yang
penting dalam ketagihan Facebook Tujuan kajian ini dijalankan juga untuk mendapatkan motif
yang dominan dalam ketagihan Facebook Kesemua definisi diterangkan untuk kefahaman
pembaca
11
BABDUA
SOROTAN LITERA TUR
Sejarab Facebook
Facebook bermula pada tahun 2004 dan telah diperkenalkan oleh Mark Zuckerberg hanya
untuk pelajar Universiti Harvard sahaja Walaubagaimana pun laman sosial ini tersebar meluas
ke seluruh dunia sebagai satu laman sosial untuk yang boleh membuatkan pengguna mengenali
antara satu sarna lain atau mencari kenalan baru (Markoff 2007) Facebook menjadi laman sosial
yang sangat popular pada hari ini terutamanya dalam kalangan remaja atau pelajar Facebook
mempunyai ciri-ciri yang menarik perhatian pengguna sehingga laman sosial yang lain seperti
Orkut MySpace dan Linkedln tidak lagi menjadi pilihan pengguna (Gedekar Krishnatray amp
Gaur 2012) Sehingga September 2006 Facebook hanya terbuka kepada sesiapa yang memiliki
alamat email yang berakhir dengan edu sahaja boleh mendaftar sebagai ahli Namun ianya
berubah apabila keahlian Facebook dibuka kepada umum dan membenarkan sesiapa sahaja
dengan memiliki email yang sah untuk menjadi ahli Facebook (Foregger 2008)
Facebook merupakan sebuah laman sosial yang membolehkan penggunanya
mengemaskini profil mencari atau mengekalkan kenalan berkongsi gambar berhubung bersama
keluarga atau ternan lama membuat kumpulan untuk berkomunikasi dan membuat pemiagaan
dalam talian Menurut Pardidi (2013) dalam kajiannya tentang motifpenggunaan Facebook
dalarn kalangan siswa menyatakan bahawa Facebook digunakan untuk memuaskan keinginan
perigguna terhadap komunikasi yang cepat murah serta mudah mendapat maklumat baru
Melalui Facebook pengguna dapat berkomunikasi bersama rakan atau keluarga yang berada di
luar negara dengan cepat Lebih menarik lagi pengguna boleh membuat kumpulan sosial
mengikut aktiviti ataupun selebriti yang mahu berkongsi aktiviti yang dilakukan bersama
12
BABSATU
PENGENALAN
Latar belakang kajian
Laman sosial kini menjadi fenomena global dan menarik minat penduduk yang luas
daripada seluruh dunia mengikut perbezaan umur budaya jantina dan tarafpendidikan (Mazman
amp Uslue~ 2011) Pada era globalisasi kini pelbagai laman jaringan sosial seperti Facebook
Twitter Instagram dan Linkedln yang menjadi alat komunikasi bagi tujuan memuat turun
gambar menghantar mesej dan mencari kenalan atau mengekalkan kenalan digunakan untuk
memudahkan komunikasi antara satu sarna lain (Joinson 2008) Laman sosial ini juga berfungsi
dalam pembangunan perniagaan hubungan romantis dan mengenali rakan yang mempunyai
minat yang sarna seperti muzik politik dan sebagainya (Balci amp Golcu 2013) Penggunaan
internet telah menjadi sebahagian daripada rutin kehidupan masyarakat kini tanpa mengira
lapisan umur dan generasi Kemudahan yang semakin canggih menyebabkan seseorang itu dapat
mengakses laman sosiat bukan hanya menerusi penggunaan komputer tetapi juga menerusi
telefon pintar yang dilengkapi dengan kemudahan melayari internet
Facebook merupakan laman jaringan sosial yang paling popular dan menjadi fenomena
global kebelakangan ini (Frogger 2008) Peningkatan yang ketara dalam pertambahan jumlah
ahli yang berdaftar dalam laman web tersebut telah meningkatkan kepopularan laman sosial
Facebook ini Malaysia merupakan antara Negara yang paling ramai pengguna Facebook
dengan melebihi 13 juta pengguna (Mahadi 2013) Dalam anal isis statistik penggunaan
Facebook yang telah diperolehi daripada lam an web httpwwwfacebakerscom menunjukkan
bahawa seramai 7666600 juta rakyat Malaysia telah mendaftar sebagai ahli Facebook dengan
menunjukkan pengguna lelaki yang mendaftar adalah seramai 3931520 dan pengguna
perempuan seramai 3642060 Facebook merupakan laman sosial yang kesembilan diantara
laman web yang paling banyak dikunjungi oleh pengguna (Coley 2006)
Menurut Coley (2006) pelajar gemar berada dalam talian Facebook untuk tujuan
keseronokan menganjurkan acara seperti menjemput rakan hadir ke majlis hari lahir dan
perkahwinan serta untuk mencari kenalan bam Pelajar juga suka mengambil peluang untuk
mencari seseorang yang mempunyai minat yang sarna rakan sekelas dan untuk merasakan
perkaitan dengan masyarakat Kajian menunjukkan bahawa kebanyakan pengguna menggunakan
lamanjaringan sosial sekurang-kurangnya sekali sehari sarna ada untuk memeriksa profit atau
mengambil bahagian dalam aktiviti-aktiviti yang berbeza dalam talian (Joinson 2008)
Facebook adalah medium yang sangat popular dan pilihan untuk berhubung dalam
kalangan pelajar (Sofiah Omar Bolong amp Osman 2011) Penggunaan Facebook meningkat
secara mendadak terutamanya dalam kalangan pelajar perempuan yang berusia antara 18-24
tal1Un (Shahnaz 2011) Pelajar perempuan dan laman sosial adalah sangat sinonim dalam
penggunaannya kerana pelajar perempuan lebih gemar bersosial atas talian dan lebih kerap
menggunakan Facebook sebagai alat untuk mengekalkan silaturrahim dengan pengguna
Facebook yang lain (Sofiah Omar Bolong amp Osman 2011) Kajian lepas telah menunjukkan
bahawa terdapat perbezaan jantina diantara lelaki dan perempuan dalam penggunaan Facebook
dimana pengguna perempuan lebih kerap menukar gam bar profiJ laman sosial mereka
berbanding pengguna lelaki Pengguna perempuan jug~ menggunakan Facebook untuk
mengekalkan kenalan yang sedia ada manakala pengguna lelaki lebih cenderung untuk
menjalinkan hubungan bam (Nazir 2012)
2
Laurie dan Paula (2007) telah menjalankan kajian mengenai The Impact ofa Digital on
Academic Libraries yang dalam hasil kajiannya mendapati bahawa pelajar perempuan biasanya
menggunakan Facebook untuk tujuan sosial komunikasi dan bersosial bersama rakan-rakan dan
keiuarga menerusi ciri-ciri interaktifyang ditawarkan oleh laman sosial ini Selain itu terdapat
juga kajian lain yang dijalankan ke atas persepsi ibu bapa tentang motifpenggunaan Facebook
oleh Mustafa dan Megat Ibrahim (2014) Kajian ini mendapati bahawa motifpenggunaan
Facebook seperti mengimbau kembali kenangan yang pernah dilalui semasa di sekolah ataupun
sewaktu remaja dan berdakwah dengan cara menyampaikan nasihat berunsurkan agama menjadi
tujuan penggunaan Facebook pada masa kini Mustaffa dan Megat Ibrahim (2014) juga
menyatakan bahawa terdapat motif lain daripada hasil dapatan kajian mereka seperti tidak mahu
ketinggalan dalam teknologi semasa untuk mendapatkan sokongan sosial daripada rakan-rakan
bagi menaikkan semangat jika mempunyai masalah tekanan daripada keluarga ajakan rakan
yang sudah mempunyai akaun Facebook mengenali personaliti orang lain sarna ada dalam
kalangan rakan-rakan media sosial mahupun saudara mara komunikasi tujuan akademik dengan
menyampaikan maklumat pembelajaran di sekolah mahupun universiti perkongsian aktiviti dan
hiburan
Penyataan masalah
Facebook merupakan salah satu laman sosial yang digemari oleh setiap individu di
pelbagai peringkat usia seperti pelajar sekolah pelajar kolej dan universiti para pekerja
mahupun yang lebih tua menggunakan Facebook sebagai alat komunikasi Pada umurnnya
laman sosial ini dibuat untuk pengguna berkongsi ftkiran idea gambar dan pelbagai kandungan
yang boleh dikongsi bersama rakan dan keluarga (Zaremohzzabieh Samah Omar Bolong amp
Kamarudin 2014 Joinson 2008) Pelajar perempuan merupakan antara golongan yang kerap
3
l
menggunakan Facebook dan motifmereka menggunakan Facebook adalah untuk mengekalkan
hubungan yang sedia ada meluangkan masa dan hiburan berbanding lelaki yang menggunakan
Facebook hanya untuk mencari kenalan baru (Sheldon 2008) Berdasarkan kajian lepas yang
menunjukkan bahawa kebanyakan kajian dijalankan ke atas perbezaan jantina dalam penggunaan
Facebook berbanding fokus kepada spesifik j ant ina Kajian yang telah dijalankan oleh Sofiah
Omar Bolong dan Osman (2011) ke atas motifpelajar perempuan dalam penggunaan Facebook
mendapati motifmerupakan salah satu faktor yang menyumbang kepada ketagihan Facebook
dalam kalangan pelajar universiti Justeru itu kajian ini akan dijalankan ke atas pengguna
perempuan untuk melihat sejauhmana motifpenggunaan Facebook mempengaruhi ketagihan
Facebook dalam kalangan mereka
Kekerapan menggunakan Facebook akan menyebabkan ketagihan kepada pengguna yang
sering melayari laman sosial tersebut Mereka yang mengaami ketagihan Facebook akan
memperuntukkan masa lebih daripada satu jam dalam sehari hanya untuk memeriksa maklumat
yang dikemaskini oleh rakan-rakannya (A lim Zhi Bahari Seok Mutang amp Madlan 2014)
Teori kegunaan dan kepuasan akan digunakan dalam kajian ini bagi menerangkan tentang
pengguna yang aktifdalam mencari dan menggunakan media (Sheldon 2008 Dhaha 2013
Mahmud amp Omar 2013) Teori tingkah laku kognitif patologi penggunaan internet pula bagi
melihat tingkah laku sesorang apabila mereka mengalami ketagihan internet (Davis 2001)
Sehubungan dengan itu kajian ini dilakukan uptuk mengenalpasti lima motif yang
membawa kepada ketagihan laman sosial dalam kalangan pelajar perempuan seperti
mengekalkan hubungan sedia ada meluangkan masa hiburan persahabatan dan komunikasi
Basil daripada kajian ini akan menunjukkan motif yang paling utama dalam ketagihan Facebook
4
~usat Klidmat MakJuDlat Akademik VNlVERSm MALAYSIA SARAWAK
Objektif umum
Untuk mengenalpasti hubungan antara motifpelajar menggunakan Facebook dan ketagihan
Objektif spesifik
1 Untuk mengkaji hubungan antara motifmengekalkan hubungan sedia ada dan
ketagihan Facebook
2 Untuk mengkaji hubungan antara motifmeluangkan masa dan ketagihan Facebook
3 Untuk mengkaji hubungan antara motifhiburan dan ketagihan Facebook
4 Untuk mengkaji hubungan antara motifpersahabatan dan ketagihan Facebook
5 Untuk mengkaji hubungan antara motifkomunikasi dan ketagihan Facebook
Hipotbesis
HoI Tidak terdapat hubungan yang signiftkan di antara motif mengekalkan hubungan
sedia ada dan ketagihan Facebook
Ho2 Tidak terdapat hubungan yang signiftkan di antara motif meluangkan masa dan
ketagihan Facebook
Ho3 Tidak terdapat hubungan yang signiftkan di antara motifhiburan dan ketagihan
Ho4 Tidak terdapat hubungan yang signiflkan di antara motif persahabatan dan
ketagihan Facebook
Ho5 Tidak terdapat hubungan yang signiflkan di antara motifkomunikasi dan
ketagihan Facebook
5
r I
Kerangka konseptual
Kerangka konseptual dalam kajian ini mengandungi dua komponen seperti dalam gambar
rajah 1 dibawah Komponen yang pertama ialah pembolehubah tidak bersandar di mana
pembolehubah ini membincangkan tentang lima motifpenggunaan Facebook Ia terrnasuklah
mengekalkan hubungan sedia ada meluangkan masa hiburan persahabatan dan komunikasi
Komponen yang kedua ialah pembolehubah bersandar iaitu ketagihan Facebook Pembolehubah
bersandar dilakukan untuk mengenalpasti hubungan diantara motifpenggunaan Facebook dan
ketagihan Facebook
Pembolehubah tidak bersandar Pembolehubah bersandar
Motif penggunaan Facebook
l Mengekalkan
hubungan sedia ada gt Ketagihan Facebook
2 Meluangkan masa
3 Hiburan
4 Persahabatan
5 Komunikasi
Gambar rajah 1 Kerangka konseptual
6
Kepentingan kajian
Menerusi kajian ini motifpenggunaan Facebook oleh pengguna pelajar perempuan yang
membawa kepada ketagihan dalam penggunaannya dapat dikenalpasti Ia juga dapat
meningkatkan kesedaran pelajar tentang kesan kekerapan penggunaan Facebook tanpa tujuan
atau sia-sia Hal ini dapat dilakukan menerusi borang soal selidik berkaitan motif penggunaan
Faceoook dan mengukur sejauhmana hubungan diantara ketagihan Facebook mengikut motif
yang telah dinyatakan
Selain itu kajian ini juga akan menunjukkan motif yang sangat dominan terhadap
ketagihan Facebook dalam kalangan pelajar perempuan Oleh itu pengguna haruslah bijak
membahagikan mas a supaya tidak terlalu leka dalam menggunakan Facebook Kajian ini turut
diharapkan dapat memberi manfaat kepada pembelajaran tentang pengunaan Facebook pada
mass akan datang serta memberi kebaikan kepada semua
Definisi istilah
Definisi konseptual
Facebook adalah laman sosial yang membolehkan penggunanya berkongsi pelbagai
maklumat tentang diri mereka termasuklah gambar maklumat perhubungan dan minat atau
hobi seperti muzik dan bacaan (Jones amp Soltren 2005)
Definisi operasional
Laman sosial yang diperkenalkan oleh Mark Zuckerberg pada tahun 2004 Pada
permulaannya Facebook hanya terhad kepada pelajar Universiti Harvard sebelum terkenal
di seluruh dunia pada tahun 2006 dan hanya sesiapa yang berusia 13 tahun dengan
mempunyai alamat e-mail yang sah sahaja boleh mendaftar sebagai ahli pada masa itu
7
Ketagihan Facebook
Definisi konseptual
Ketagihan Facebook membuatkan penggunanya menghabiskan sebahagian besar masa
mereka untuk berkomunikasi dalam talian dan melakukan aktviti interaktifyang boleh
membawa kepada ketagihan (Zaremohzzabieh et aI 2014) Kajian menunjukkan secara
purata pengguna yang mengalami ketagihan mengakses Facebook adalah antara 1 jam atau
lebih dalam sehari (Mahmud amp Omar 2013)
Definisi operasional
Penggunaan Facebook secara kerap sehingga menggunakan banyak masa yang boleh
menjejaskan aktiviti harian seperti waktu tidur yang tidak mencukupi lebihkan Facebook
daripada keluar bersama rakan dan sebagainya Keadaan ini boleh membawa kesan buruk
kepada keluarga rakan dan masyarakat
Mengekalkan hubungan sedia ada
Definisi konseptual
Pelbagai perkara yang perlu diambil kira dalam bagaimana penggunaan laman sosial yang
boleh menyentuh hubungan termasuklah kesan Facebook untuk persekitaran sosial pelajar
kolej (Ellison Steinfield amp Lampe 2007) ciri-ciri demografi pengguna (Hargittai 2007)
konsep persahabatan dalam laman sosial (Lewis amp West 2009) dan motivasi penggunaan
laman sosial (Joinson 2008)
8
Definisi operasional
Mengekalkan hubungan sedia ada ini bermaksud menjaga hubungan di antara satu sarna
lain seperti untuk mencari rakan lama menghubungi rakan berkongsi maklumat dan
sebagainya Pelbagai cara yang boleh dilakukan untuk menjaga hubungan sedia ada
contohnya menyebarkan salam saling memaafkan dan saling mendoakan
Meluangkan masa
Definisi konseptual
Meluangkan masa adalah proses di mana masa berlalu (Macmillan Dictionary nd) Iajuga
boleh dikatakan sebagai rekreasi yang berfungsi untuk meluangkan masa secara
menyenangkan atau aktiviti yang dilakukan menyenangkan daripada kerja seperti hobi
(Oxford English Dictionary nd)
Definsi operasional
Meluangkan masa bermaksud mencari masa untuk membuat sesuatu perkara yang
bermanafaat ataupun sebaliknya Ia bergantung bagaimana cara manusia meluangkan masa
seperti menggunakan masa apabila bosan untuk menambah aplikasi di laman profil dan
bertanya khabar
Hiburan
Definisi konseptual
Menurut Bates dan Ferri (2010) hiburan bermaksud apa-apa aktiviti yang direka untuk
menggembirakan dan pada satu tahap yang lebih kecil ia boleh menyedarkan melalui
pameran dan kemah iran khas yang ada pada diri sendiri at au orang lain
9
Definisi operasional
Hiburan ialah suatu perbuatan yang boleh menghiburkan hati dan juga dapat memberi
nikmat kepada pengguna Hiburan boleh dikongsi melalui gambar bermain perrnainan
komputer bermain kuiz dan membuat sesuatu yang menyeronokkan
Persababatan
Definisi konseptual
Menurut Rubin (dipetik daripada Siregar 2010) persahabatan mempunyai pelbagai sifat
dan melayani manusia dalam berbagai cara seperti memberi harapan semangat memahami
emosi dan kesenangan
Definisi operasional
Persahabatan berrnaksud hubungan yang sudah lama terjalin dan saling mempercayai
antara satu sarna lain Persahabatan juga boleh dikenali sebagai rakan karib iaitu orang
yang paling rap at dan boleh dipercayai dan menceritakan segala hal yang berlaku Ia boleh
berkongsi minat yang sarna ftkiran yang sarna dan mengurangkan rasa kesunyian
Komunikasi
Deftnlst konseptual
Komunikasi adalah proses pertukaran maklum~t dan pemahaman yang sarna antara
seorang ke seorang yang lain (Lunenburg 2010)
Definisi operasional
Komunikasi akan melibatkan hubungan dua hala dimana sarna ada sesorang itu
berkomunikasi secara bersemuka atau di alam maya seperti telefon radio dan komputer
10
Komunikasi boleh dinyatakan seperti menghantar mesej berkongsi maklumat dan
membina rangkaian bersama orang lain
Kesimpulan
Bab ini jelas menunjukkan tentang latar belakang kajian tujuan dan fokus yang penting untuk
kajian ini Berdasarkan maklumat daripada kajian-kajian lepas motifmerupakan faktor yang
penting dalam ketagihan Facebook Tujuan kajian ini dijalankan juga untuk mendapatkan motif
yang dominan dalam ketagihan Facebook Kesemua definisi diterangkan untuk kefahaman
pembaca
11
BABDUA
SOROTAN LITERA TUR
Sejarab Facebook
Facebook bermula pada tahun 2004 dan telah diperkenalkan oleh Mark Zuckerberg hanya
untuk pelajar Universiti Harvard sahaja Walaubagaimana pun laman sosial ini tersebar meluas
ke seluruh dunia sebagai satu laman sosial untuk yang boleh membuatkan pengguna mengenali
antara satu sarna lain atau mencari kenalan baru (Markoff 2007) Facebook menjadi laman sosial
yang sangat popular pada hari ini terutamanya dalam kalangan remaja atau pelajar Facebook
mempunyai ciri-ciri yang menarik perhatian pengguna sehingga laman sosial yang lain seperti
Orkut MySpace dan Linkedln tidak lagi menjadi pilihan pengguna (Gedekar Krishnatray amp
Gaur 2012) Sehingga September 2006 Facebook hanya terbuka kepada sesiapa yang memiliki
alamat email yang berakhir dengan edu sahaja boleh mendaftar sebagai ahli Namun ianya
berubah apabila keahlian Facebook dibuka kepada umum dan membenarkan sesiapa sahaja
dengan memiliki email yang sah untuk menjadi ahli Facebook (Foregger 2008)
Facebook merupakan sebuah laman sosial yang membolehkan penggunanya
mengemaskini profil mencari atau mengekalkan kenalan berkongsi gambar berhubung bersama
keluarga atau ternan lama membuat kumpulan untuk berkomunikasi dan membuat pemiagaan
dalam talian Menurut Pardidi (2013) dalam kajiannya tentang motifpenggunaan Facebook
dalarn kalangan siswa menyatakan bahawa Facebook digunakan untuk memuaskan keinginan
perigguna terhadap komunikasi yang cepat murah serta mudah mendapat maklumat baru
Melalui Facebook pengguna dapat berkomunikasi bersama rakan atau keluarga yang berada di
luar negara dengan cepat Lebih menarik lagi pengguna boleh membuat kumpulan sosial
mengikut aktiviti ataupun selebriti yang mahu berkongsi aktiviti yang dilakukan bersama
12
perempuan seramai 3642060 Facebook merupakan laman sosial yang kesembilan diantara
laman web yang paling banyak dikunjungi oleh pengguna (Coley 2006)
Menurut Coley (2006) pelajar gemar berada dalam talian Facebook untuk tujuan
keseronokan menganjurkan acara seperti menjemput rakan hadir ke majlis hari lahir dan
perkahwinan serta untuk mencari kenalan bam Pelajar juga suka mengambil peluang untuk
mencari seseorang yang mempunyai minat yang sarna rakan sekelas dan untuk merasakan
perkaitan dengan masyarakat Kajian menunjukkan bahawa kebanyakan pengguna menggunakan
lamanjaringan sosial sekurang-kurangnya sekali sehari sarna ada untuk memeriksa profit atau
mengambil bahagian dalam aktiviti-aktiviti yang berbeza dalam talian (Joinson 2008)
Facebook adalah medium yang sangat popular dan pilihan untuk berhubung dalam
kalangan pelajar (Sofiah Omar Bolong amp Osman 2011) Penggunaan Facebook meningkat
secara mendadak terutamanya dalam kalangan pelajar perempuan yang berusia antara 18-24
tal1Un (Shahnaz 2011) Pelajar perempuan dan laman sosial adalah sangat sinonim dalam
penggunaannya kerana pelajar perempuan lebih gemar bersosial atas talian dan lebih kerap
menggunakan Facebook sebagai alat untuk mengekalkan silaturrahim dengan pengguna
Facebook yang lain (Sofiah Omar Bolong amp Osman 2011) Kajian lepas telah menunjukkan
bahawa terdapat perbezaan jantina diantara lelaki dan perempuan dalam penggunaan Facebook
dimana pengguna perempuan lebih kerap menukar gam bar profiJ laman sosial mereka
berbanding pengguna lelaki Pengguna perempuan jug~ menggunakan Facebook untuk
mengekalkan kenalan yang sedia ada manakala pengguna lelaki lebih cenderung untuk
menjalinkan hubungan bam (Nazir 2012)
2
Laurie dan Paula (2007) telah menjalankan kajian mengenai The Impact ofa Digital on
Academic Libraries yang dalam hasil kajiannya mendapati bahawa pelajar perempuan biasanya
menggunakan Facebook untuk tujuan sosial komunikasi dan bersosial bersama rakan-rakan dan
keiuarga menerusi ciri-ciri interaktifyang ditawarkan oleh laman sosial ini Selain itu terdapat
juga kajian lain yang dijalankan ke atas persepsi ibu bapa tentang motifpenggunaan Facebook
oleh Mustafa dan Megat Ibrahim (2014) Kajian ini mendapati bahawa motifpenggunaan
Facebook seperti mengimbau kembali kenangan yang pernah dilalui semasa di sekolah ataupun
sewaktu remaja dan berdakwah dengan cara menyampaikan nasihat berunsurkan agama menjadi
tujuan penggunaan Facebook pada masa kini Mustaffa dan Megat Ibrahim (2014) juga
menyatakan bahawa terdapat motif lain daripada hasil dapatan kajian mereka seperti tidak mahu
ketinggalan dalam teknologi semasa untuk mendapatkan sokongan sosial daripada rakan-rakan
bagi menaikkan semangat jika mempunyai masalah tekanan daripada keluarga ajakan rakan
yang sudah mempunyai akaun Facebook mengenali personaliti orang lain sarna ada dalam
kalangan rakan-rakan media sosial mahupun saudara mara komunikasi tujuan akademik dengan
menyampaikan maklumat pembelajaran di sekolah mahupun universiti perkongsian aktiviti dan
hiburan
Penyataan masalah
Facebook merupakan salah satu laman sosial yang digemari oleh setiap individu di
pelbagai peringkat usia seperti pelajar sekolah pelajar kolej dan universiti para pekerja
mahupun yang lebih tua menggunakan Facebook sebagai alat komunikasi Pada umurnnya
laman sosial ini dibuat untuk pengguna berkongsi ftkiran idea gambar dan pelbagai kandungan
yang boleh dikongsi bersama rakan dan keluarga (Zaremohzzabieh Samah Omar Bolong amp
Kamarudin 2014 Joinson 2008) Pelajar perempuan merupakan antara golongan yang kerap
3
l
menggunakan Facebook dan motifmereka menggunakan Facebook adalah untuk mengekalkan
hubungan yang sedia ada meluangkan masa dan hiburan berbanding lelaki yang menggunakan
Facebook hanya untuk mencari kenalan baru (Sheldon 2008) Berdasarkan kajian lepas yang
menunjukkan bahawa kebanyakan kajian dijalankan ke atas perbezaan jantina dalam penggunaan
Facebook berbanding fokus kepada spesifik j ant ina Kajian yang telah dijalankan oleh Sofiah
Omar Bolong dan Osman (2011) ke atas motifpelajar perempuan dalam penggunaan Facebook
mendapati motifmerupakan salah satu faktor yang menyumbang kepada ketagihan Facebook
dalam kalangan pelajar universiti Justeru itu kajian ini akan dijalankan ke atas pengguna
perempuan untuk melihat sejauhmana motifpenggunaan Facebook mempengaruhi ketagihan
Facebook dalam kalangan mereka
Kekerapan menggunakan Facebook akan menyebabkan ketagihan kepada pengguna yang
sering melayari laman sosial tersebut Mereka yang mengaami ketagihan Facebook akan
memperuntukkan masa lebih daripada satu jam dalam sehari hanya untuk memeriksa maklumat
yang dikemaskini oleh rakan-rakannya (A lim Zhi Bahari Seok Mutang amp Madlan 2014)
Teori kegunaan dan kepuasan akan digunakan dalam kajian ini bagi menerangkan tentang
pengguna yang aktifdalam mencari dan menggunakan media (Sheldon 2008 Dhaha 2013
Mahmud amp Omar 2013) Teori tingkah laku kognitif patologi penggunaan internet pula bagi
melihat tingkah laku sesorang apabila mereka mengalami ketagihan internet (Davis 2001)
Sehubungan dengan itu kajian ini dilakukan uptuk mengenalpasti lima motif yang
membawa kepada ketagihan laman sosial dalam kalangan pelajar perempuan seperti
mengekalkan hubungan sedia ada meluangkan masa hiburan persahabatan dan komunikasi
Basil daripada kajian ini akan menunjukkan motif yang paling utama dalam ketagihan Facebook
4
~usat Klidmat MakJuDlat Akademik VNlVERSm MALAYSIA SARAWAK
Objektif umum
Untuk mengenalpasti hubungan antara motifpelajar menggunakan Facebook dan ketagihan
Objektif spesifik
1 Untuk mengkaji hubungan antara motifmengekalkan hubungan sedia ada dan
ketagihan Facebook
2 Untuk mengkaji hubungan antara motifmeluangkan masa dan ketagihan Facebook
3 Untuk mengkaji hubungan antara motifhiburan dan ketagihan Facebook
4 Untuk mengkaji hubungan antara motifpersahabatan dan ketagihan Facebook
5 Untuk mengkaji hubungan antara motifkomunikasi dan ketagihan Facebook
Hipotbesis
HoI Tidak terdapat hubungan yang signiftkan di antara motif mengekalkan hubungan
sedia ada dan ketagihan Facebook
Ho2 Tidak terdapat hubungan yang signiftkan di antara motif meluangkan masa dan
ketagihan Facebook
Ho3 Tidak terdapat hubungan yang signiftkan di antara motifhiburan dan ketagihan
Ho4 Tidak terdapat hubungan yang signiflkan di antara motif persahabatan dan
ketagihan Facebook
Ho5 Tidak terdapat hubungan yang signiflkan di antara motifkomunikasi dan
ketagihan Facebook
5
r I
Kerangka konseptual
Kerangka konseptual dalam kajian ini mengandungi dua komponen seperti dalam gambar
rajah 1 dibawah Komponen yang pertama ialah pembolehubah tidak bersandar di mana
pembolehubah ini membincangkan tentang lima motifpenggunaan Facebook Ia terrnasuklah
mengekalkan hubungan sedia ada meluangkan masa hiburan persahabatan dan komunikasi
Komponen yang kedua ialah pembolehubah bersandar iaitu ketagihan Facebook Pembolehubah
bersandar dilakukan untuk mengenalpasti hubungan diantara motifpenggunaan Facebook dan
ketagihan Facebook
Pembolehubah tidak bersandar Pembolehubah bersandar
Motif penggunaan Facebook
l Mengekalkan
hubungan sedia ada gt Ketagihan Facebook
2 Meluangkan masa
3 Hiburan
4 Persahabatan
5 Komunikasi
Gambar rajah 1 Kerangka konseptual
6
Kepentingan kajian
Menerusi kajian ini motifpenggunaan Facebook oleh pengguna pelajar perempuan yang
membawa kepada ketagihan dalam penggunaannya dapat dikenalpasti Ia juga dapat
meningkatkan kesedaran pelajar tentang kesan kekerapan penggunaan Facebook tanpa tujuan
atau sia-sia Hal ini dapat dilakukan menerusi borang soal selidik berkaitan motif penggunaan
Faceoook dan mengukur sejauhmana hubungan diantara ketagihan Facebook mengikut motif
yang telah dinyatakan
Selain itu kajian ini juga akan menunjukkan motif yang sangat dominan terhadap
ketagihan Facebook dalam kalangan pelajar perempuan Oleh itu pengguna haruslah bijak
membahagikan mas a supaya tidak terlalu leka dalam menggunakan Facebook Kajian ini turut
diharapkan dapat memberi manfaat kepada pembelajaran tentang pengunaan Facebook pada
mass akan datang serta memberi kebaikan kepada semua
Definisi istilah
Definisi konseptual
Facebook adalah laman sosial yang membolehkan penggunanya berkongsi pelbagai
maklumat tentang diri mereka termasuklah gambar maklumat perhubungan dan minat atau
hobi seperti muzik dan bacaan (Jones amp Soltren 2005)
Definisi operasional
Laman sosial yang diperkenalkan oleh Mark Zuckerberg pada tahun 2004 Pada
permulaannya Facebook hanya terhad kepada pelajar Universiti Harvard sebelum terkenal
di seluruh dunia pada tahun 2006 dan hanya sesiapa yang berusia 13 tahun dengan
mempunyai alamat e-mail yang sah sahaja boleh mendaftar sebagai ahli pada masa itu
7
Ketagihan Facebook
Definisi konseptual
Ketagihan Facebook membuatkan penggunanya menghabiskan sebahagian besar masa
mereka untuk berkomunikasi dalam talian dan melakukan aktviti interaktifyang boleh
membawa kepada ketagihan (Zaremohzzabieh et aI 2014) Kajian menunjukkan secara
purata pengguna yang mengalami ketagihan mengakses Facebook adalah antara 1 jam atau
lebih dalam sehari (Mahmud amp Omar 2013)
Definisi operasional
Penggunaan Facebook secara kerap sehingga menggunakan banyak masa yang boleh
menjejaskan aktiviti harian seperti waktu tidur yang tidak mencukupi lebihkan Facebook
daripada keluar bersama rakan dan sebagainya Keadaan ini boleh membawa kesan buruk
kepada keluarga rakan dan masyarakat
Mengekalkan hubungan sedia ada
Definisi konseptual
Pelbagai perkara yang perlu diambil kira dalam bagaimana penggunaan laman sosial yang
boleh menyentuh hubungan termasuklah kesan Facebook untuk persekitaran sosial pelajar
kolej (Ellison Steinfield amp Lampe 2007) ciri-ciri demografi pengguna (Hargittai 2007)
konsep persahabatan dalam laman sosial (Lewis amp West 2009) dan motivasi penggunaan
laman sosial (Joinson 2008)
8
Definisi operasional
Mengekalkan hubungan sedia ada ini bermaksud menjaga hubungan di antara satu sarna
lain seperti untuk mencari rakan lama menghubungi rakan berkongsi maklumat dan
sebagainya Pelbagai cara yang boleh dilakukan untuk menjaga hubungan sedia ada
contohnya menyebarkan salam saling memaafkan dan saling mendoakan
Meluangkan masa
Definisi konseptual
Meluangkan masa adalah proses di mana masa berlalu (Macmillan Dictionary nd) Iajuga
boleh dikatakan sebagai rekreasi yang berfungsi untuk meluangkan masa secara
menyenangkan atau aktiviti yang dilakukan menyenangkan daripada kerja seperti hobi
(Oxford English Dictionary nd)
Definsi operasional
Meluangkan masa bermaksud mencari masa untuk membuat sesuatu perkara yang
bermanafaat ataupun sebaliknya Ia bergantung bagaimana cara manusia meluangkan masa
seperti menggunakan masa apabila bosan untuk menambah aplikasi di laman profil dan
bertanya khabar
Hiburan
Definisi konseptual
Menurut Bates dan Ferri (2010) hiburan bermaksud apa-apa aktiviti yang direka untuk
menggembirakan dan pada satu tahap yang lebih kecil ia boleh menyedarkan melalui
pameran dan kemah iran khas yang ada pada diri sendiri at au orang lain
9
Definisi operasional
Hiburan ialah suatu perbuatan yang boleh menghiburkan hati dan juga dapat memberi
nikmat kepada pengguna Hiburan boleh dikongsi melalui gambar bermain perrnainan
komputer bermain kuiz dan membuat sesuatu yang menyeronokkan
Persababatan
Definisi konseptual
Menurut Rubin (dipetik daripada Siregar 2010) persahabatan mempunyai pelbagai sifat
dan melayani manusia dalam berbagai cara seperti memberi harapan semangat memahami
emosi dan kesenangan
Definisi operasional
Persahabatan berrnaksud hubungan yang sudah lama terjalin dan saling mempercayai
antara satu sarna lain Persahabatan juga boleh dikenali sebagai rakan karib iaitu orang
yang paling rap at dan boleh dipercayai dan menceritakan segala hal yang berlaku Ia boleh
berkongsi minat yang sarna ftkiran yang sarna dan mengurangkan rasa kesunyian
Komunikasi
Deftnlst konseptual
Komunikasi adalah proses pertukaran maklum~t dan pemahaman yang sarna antara
seorang ke seorang yang lain (Lunenburg 2010)
Definisi operasional
Komunikasi akan melibatkan hubungan dua hala dimana sarna ada sesorang itu
berkomunikasi secara bersemuka atau di alam maya seperti telefon radio dan komputer
10
Komunikasi boleh dinyatakan seperti menghantar mesej berkongsi maklumat dan
membina rangkaian bersama orang lain
Kesimpulan
Bab ini jelas menunjukkan tentang latar belakang kajian tujuan dan fokus yang penting untuk
kajian ini Berdasarkan maklumat daripada kajian-kajian lepas motifmerupakan faktor yang
penting dalam ketagihan Facebook Tujuan kajian ini dijalankan juga untuk mendapatkan motif
yang dominan dalam ketagihan Facebook Kesemua definisi diterangkan untuk kefahaman
pembaca
11
BABDUA
SOROTAN LITERA TUR
Sejarab Facebook
Facebook bermula pada tahun 2004 dan telah diperkenalkan oleh Mark Zuckerberg hanya
untuk pelajar Universiti Harvard sahaja Walaubagaimana pun laman sosial ini tersebar meluas
ke seluruh dunia sebagai satu laman sosial untuk yang boleh membuatkan pengguna mengenali
antara satu sarna lain atau mencari kenalan baru (Markoff 2007) Facebook menjadi laman sosial
yang sangat popular pada hari ini terutamanya dalam kalangan remaja atau pelajar Facebook
mempunyai ciri-ciri yang menarik perhatian pengguna sehingga laman sosial yang lain seperti
Orkut MySpace dan Linkedln tidak lagi menjadi pilihan pengguna (Gedekar Krishnatray amp
Gaur 2012) Sehingga September 2006 Facebook hanya terbuka kepada sesiapa yang memiliki
alamat email yang berakhir dengan edu sahaja boleh mendaftar sebagai ahli Namun ianya
berubah apabila keahlian Facebook dibuka kepada umum dan membenarkan sesiapa sahaja
dengan memiliki email yang sah untuk menjadi ahli Facebook (Foregger 2008)
Facebook merupakan sebuah laman sosial yang membolehkan penggunanya
mengemaskini profil mencari atau mengekalkan kenalan berkongsi gambar berhubung bersama
keluarga atau ternan lama membuat kumpulan untuk berkomunikasi dan membuat pemiagaan
dalam talian Menurut Pardidi (2013) dalam kajiannya tentang motifpenggunaan Facebook
dalarn kalangan siswa menyatakan bahawa Facebook digunakan untuk memuaskan keinginan
perigguna terhadap komunikasi yang cepat murah serta mudah mendapat maklumat baru
Melalui Facebook pengguna dapat berkomunikasi bersama rakan atau keluarga yang berada di
luar negara dengan cepat Lebih menarik lagi pengguna boleh membuat kumpulan sosial
mengikut aktiviti ataupun selebriti yang mahu berkongsi aktiviti yang dilakukan bersama
12
Laurie dan Paula (2007) telah menjalankan kajian mengenai The Impact ofa Digital on
Academic Libraries yang dalam hasil kajiannya mendapati bahawa pelajar perempuan biasanya
menggunakan Facebook untuk tujuan sosial komunikasi dan bersosial bersama rakan-rakan dan
keiuarga menerusi ciri-ciri interaktifyang ditawarkan oleh laman sosial ini Selain itu terdapat
juga kajian lain yang dijalankan ke atas persepsi ibu bapa tentang motifpenggunaan Facebook
oleh Mustafa dan Megat Ibrahim (2014) Kajian ini mendapati bahawa motifpenggunaan
Facebook seperti mengimbau kembali kenangan yang pernah dilalui semasa di sekolah ataupun
sewaktu remaja dan berdakwah dengan cara menyampaikan nasihat berunsurkan agama menjadi
tujuan penggunaan Facebook pada masa kini Mustaffa dan Megat Ibrahim (2014) juga
menyatakan bahawa terdapat motif lain daripada hasil dapatan kajian mereka seperti tidak mahu
ketinggalan dalam teknologi semasa untuk mendapatkan sokongan sosial daripada rakan-rakan
bagi menaikkan semangat jika mempunyai masalah tekanan daripada keluarga ajakan rakan
yang sudah mempunyai akaun Facebook mengenali personaliti orang lain sarna ada dalam
kalangan rakan-rakan media sosial mahupun saudara mara komunikasi tujuan akademik dengan
menyampaikan maklumat pembelajaran di sekolah mahupun universiti perkongsian aktiviti dan
hiburan
Penyataan masalah
Facebook merupakan salah satu laman sosial yang digemari oleh setiap individu di
pelbagai peringkat usia seperti pelajar sekolah pelajar kolej dan universiti para pekerja
mahupun yang lebih tua menggunakan Facebook sebagai alat komunikasi Pada umurnnya
laman sosial ini dibuat untuk pengguna berkongsi ftkiran idea gambar dan pelbagai kandungan
yang boleh dikongsi bersama rakan dan keluarga (Zaremohzzabieh Samah Omar Bolong amp
Kamarudin 2014 Joinson 2008) Pelajar perempuan merupakan antara golongan yang kerap
3
l
menggunakan Facebook dan motifmereka menggunakan Facebook adalah untuk mengekalkan
hubungan yang sedia ada meluangkan masa dan hiburan berbanding lelaki yang menggunakan
Facebook hanya untuk mencari kenalan baru (Sheldon 2008) Berdasarkan kajian lepas yang
menunjukkan bahawa kebanyakan kajian dijalankan ke atas perbezaan jantina dalam penggunaan
Facebook berbanding fokus kepada spesifik j ant ina Kajian yang telah dijalankan oleh Sofiah
Omar Bolong dan Osman (2011) ke atas motifpelajar perempuan dalam penggunaan Facebook
mendapati motifmerupakan salah satu faktor yang menyumbang kepada ketagihan Facebook
dalam kalangan pelajar universiti Justeru itu kajian ini akan dijalankan ke atas pengguna
perempuan untuk melihat sejauhmana motifpenggunaan Facebook mempengaruhi ketagihan
Facebook dalam kalangan mereka
Kekerapan menggunakan Facebook akan menyebabkan ketagihan kepada pengguna yang
sering melayari laman sosial tersebut Mereka yang mengaami ketagihan Facebook akan
memperuntukkan masa lebih daripada satu jam dalam sehari hanya untuk memeriksa maklumat
yang dikemaskini oleh rakan-rakannya (A lim Zhi Bahari Seok Mutang amp Madlan 2014)
Teori kegunaan dan kepuasan akan digunakan dalam kajian ini bagi menerangkan tentang
pengguna yang aktifdalam mencari dan menggunakan media (Sheldon 2008 Dhaha 2013
Mahmud amp Omar 2013) Teori tingkah laku kognitif patologi penggunaan internet pula bagi
melihat tingkah laku sesorang apabila mereka mengalami ketagihan internet (Davis 2001)
Sehubungan dengan itu kajian ini dilakukan uptuk mengenalpasti lima motif yang
membawa kepada ketagihan laman sosial dalam kalangan pelajar perempuan seperti
mengekalkan hubungan sedia ada meluangkan masa hiburan persahabatan dan komunikasi
Basil daripada kajian ini akan menunjukkan motif yang paling utama dalam ketagihan Facebook
4
~usat Klidmat MakJuDlat Akademik VNlVERSm MALAYSIA SARAWAK
Objektif umum
Untuk mengenalpasti hubungan antara motifpelajar menggunakan Facebook dan ketagihan
Objektif spesifik
1 Untuk mengkaji hubungan antara motifmengekalkan hubungan sedia ada dan
ketagihan Facebook
2 Untuk mengkaji hubungan antara motifmeluangkan masa dan ketagihan Facebook
3 Untuk mengkaji hubungan antara motifhiburan dan ketagihan Facebook
4 Untuk mengkaji hubungan antara motifpersahabatan dan ketagihan Facebook
5 Untuk mengkaji hubungan antara motifkomunikasi dan ketagihan Facebook
Hipotbesis
HoI Tidak terdapat hubungan yang signiftkan di antara motif mengekalkan hubungan
sedia ada dan ketagihan Facebook
Ho2 Tidak terdapat hubungan yang signiftkan di antara motif meluangkan masa dan
ketagihan Facebook
Ho3 Tidak terdapat hubungan yang signiftkan di antara motifhiburan dan ketagihan
Ho4 Tidak terdapat hubungan yang signiflkan di antara motif persahabatan dan
ketagihan Facebook
Ho5 Tidak terdapat hubungan yang signiflkan di antara motifkomunikasi dan
ketagihan Facebook
5
r I
Kerangka konseptual
Kerangka konseptual dalam kajian ini mengandungi dua komponen seperti dalam gambar
rajah 1 dibawah Komponen yang pertama ialah pembolehubah tidak bersandar di mana
pembolehubah ini membincangkan tentang lima motifpenggunaan Facebook Ia terrnasuklah
mengekalkan hubungan sedia ada meluangkan masa hiburan persahabatan dan komunikasi
Komponen yang kedua ialah pembolehubah bersandar iaitu ketagihan Facebook Pembolehubah
bersandar dilakukan untuk mengenalpasti hubungan diantara motifpenggunaan Facebook dan
ketagihan Facebook
Pembolehubah tidak bersandar Pembolehubah bersandar
Motif penggunaan Facebook
l Mengekalkan
hubungan sedia ada gt Ketagihan Facebook
2 Meluangkan masa
3 Hiburan
4 Persahabatan
5 Komunikasi
Gambar rajah 1 Kerangka konseptual
6
Kepentingan kajian
Menerusi kajian ini motifpenggunaan Facebook oleh pengguna pelajar perempuan yang
membawa kepada ketagihan dalam penggunaannya dapat dikenalpasti Ia juga dapat
meningkatkan kesedaran pelajar tentang kesan kekerapan penggunaan Facebook tanpa tujuan
atau sia-sia Hal ini dapat dilakukan menerusi borang soal selidik berkaitan motif penggunaan
Faceoook dan mengukur sejauhmana hubungan diantara ketagihan Facebook mengikut motif
yang telah dinyatakan
Selain itu kajian ini juga akan menunjukkan motif yang sangat dominan terhadap
ketagihan Facebook dalam kalangan pelajar perempuan Oleh itu pengguna haruslah bijak
membahagikan mas a supaya tidak terlalu leka dalam menggunakan Facebook Kajian ini turut
diharapkan dapat memberi manfaat kepada pembelajaran tentang pengunaan Facebook pada
mass akan datang serta memberi kebaikan kepada semua
Definisi istilah
Definisi konseptual
Facebook adalah laman sosial yang membolehkan penggunanya berkongsi pelbagai
maklumat tentang diri mereka termasuklah gambar maklumat perhubungan dan minat atau
hobi seperti muzik dan bacaan (Jones amp Soltren 2005)
Definisi operasional
Laman sosial yang diperkenalkan oleh Mark Zuckerberg pada tahun 2004 Pada
permulaannya Facebook hanya terhad kepada pelajar Universiti Harvard sebelum terkenal
di seluruh dunia pada tahun 2006 dan hanya sesiapa yang berusia 13 tahun dengan
mempunyai alamat e-mail yang sah sahaja boleh mendaftar sebagai ahli pada masa itu
7
Ketagihan Facebook
Definisi konseptual
Ketagihan Facebook membuatkan penggunanya menghabiskan sebahagian besar masa
mereka untuk berkomunikasi dalam talian dan melakukan aktviti interaktifyang boleh
membawa kepada ketagihan (Zaremohzzabieh et aI 2014) Kajian menunjukkan secara
purata pengguna yang mengalami ketagihan mengakses Facebook adalah antara 1 jam atau
lebih dalam sehari (Mahmud amp Omar 2013)
Definisi operasional
Penggunaan Facebook secara kerap sehingga menggunakan banyak masa yang boleh
menjejaskan aktiviti harian seperti waktu tidur yang tidak mencukupi lebihkan Facebook
daripada keluar bersama rakan dan sebagainya Keadaan ini boleh membawa kesan buruk
kepada keluarga rakan dan masyarakat
Mengekalkan hubungan sedia ada
Definisi konseptual
Pelbagai perkara yang perlu diambil kira dalam bagaimana penggunaan laman sosial yang
boleh menyentuh hubungan termasuklah kesan Facebook untuk persekitaran sosial pelajar
kolej (Ellison Steinfield amp Lampe 2007) ciri-ciri demografi pengguna (Hargittai 2007)
konsep persahabatan dalam laman sosial (Lewis amp West 2009) dan motivasi penggunaan
laman sosial (Joinson 2008)
8
Definisi operasional
Mengekalkan hubungan sedia ada ini bermaksud menjaga hubungan di antara satu sarna
lain seperti untuk mencari rakan lama menghubungi rakan berkongsi maklumat dan
sebagainya Pelbagai cara yang boleh dilakukan untuk menjaga hubungan sedia ada
contohnya menyebarkan salam saling memaafkan dan saling mendoakan
Meluangkan masa
Definisi konseptual
Meluangkan masa adalah proses di mana masa berlalu (Macmillan Dictionary nd) Iajuga
boleh dikatakan sebagai rekreasi yang berfungsi untuk meluangkan masa secara
menyenangkan atau aktiviti yang dilakukan menyenangkan daripada kerja seperti hobi
(Oxford English Dictionary nd)
Definsi operasional
Meluangkan masa bermaksud mencari masa untuk membuat sesuatu perkara yang
bermanafaat ataupun sebaliknya Ia bergantung bagaimana cara manusia meluangkan masa
seperti menggunakan masa apabila bosan untuk menambah aplikasi di laman profil dan
bertanya khabar
Hiburan
Definisi konseptual
Menurut Bates dan Ferri (2010) hiburan bermaksud apa-apa aktiviti yang direka untuk
menggembirakan dan pada satu tahap yang lebih kecil ia boleh menyedarkan melalui
pameran dan kemah iran khas yang ada pada diri sendiri at au orang lain
9
Definisi operasional
Hiburan ialah suatu perbuatan yang boleh menghiburkan hati dan juga dapat memberi
nikmat kepada pengguna Hiburan boleh dikongsi melalui gambar bermain perrnainan
komputer bermain kuiz dan membuat sesuatu yang menyeronokkan
Persababatan
Definisi konseptual
Menurut Rubin (dipetik daripada Siregar 2010) persahabatan mempunyai pelbagai sifat
dan melayani manusia dalam berbagai cara seperti memberi harapan semangat memahami
emosi dan kesenangan
Definisi operasional
Persahabatan berrnaksud hubungan yang sudah lama terjalin dan saling mempercayai
antara satu sarna lain Persahabatan juga boleh dikenali sebagai rakan karib iaitu orang
yang paling rap at dan boleh dipercayai dan menceritakan segala hal yang berlaku Ia boleh
berkongsi minat yang sarna ftkiran yang sarna dan mengurangkan rasa kesunyian
Komunikasi
Deftnlst konseptual
Komunikasi adalah proses pertukaran maklum~t dan pemahaman yang sarna antara
seorang ke seorang yang lain (Lunenburg 2010)
Definisi operasional
Komunikasi akan melibatkan hubungan dua hala dimana sarna ada sesorang itu
berkomunikasi secara bersemuka atau di alam maya seperti telefon radio dan komputer
10
Komunikasi boleh dinyatakan seperti menghantar mesej berkongsi maklumat dan
membina rangkaian bersama orang lain
Kesimpulan
Bab ini jelas menunjukkan tentang latar belakang kajian tujuan dan fokus yang penting untuk
kajian ini Berdasarkan maklumat daripada kajian-kajian lepas motifmerupakan faktor yang
penting dalam ketagihan Facebook Tujuan kajian ini dijalankan juga untuk mendapatkan motif
yang dominan dalam ketagihan Facebook Kesemua definisi diterangkan untuk kefahaman
pembaca
11
BABDUA
SOROTAN LITERA TUR
Sejarab Facebook
Facebook bermula pada tahun 2004 dan telah diperkenalkan oleh Mark Zuckerberg hanya
untuk pelajar Universiti Harvard sahaja Walaubagaimana pun laman sosial ini tersebar meluas
ke seluruh dunia sebagai satu laman sosial untuk yang boleh membuatkan pengguna mengenali
antara satu sarna lain atau mencari kenalan baru (Markoff 2007) Facebook menjadi laman sosial
yang sangat popular pada hari ini terutamanya dalam kalangan remaja atau pelajar Facebook
mempunyai ciri-ciri yang menarik perhatian pengguna sehingga laman sosial yang lain seperti
Orkut MySpace dan Linkedln tidak lagi menjadi pilihan pengguna (Gedekar Krishnatray amp
Gaur 2012) Sehingga September 2006 Facebook hanya terbuka kepada sesiapa yang memiliki
alamat email yang berakhir dengan edu sahaja boleh mendaftar sebagai ahli Namun ianya
berubah apabila keahlian Facebook dibuka kepada umum dan membenarkan sesiapa sahaja
dengan memiliki email yang sah untuk menjadi ahli Facebook (Foregger 2008)
Facebook merupakan sebuah laman sosial yang membolehkan penggunanya
mengemaskini profil mencari atau mengekalkan kenalan berkongsi gambar berhubung bersama
keluarga atau ternan lama membuat kumpulan untuk berkomunikasi dan membuat pemiagaan
dalam talian Menurut Pardidi (2013) dalam kajiannya tentang motifpenggunaan Facebook
dalarn kalangan siswa menyatakan bahawa Facebook digunakan untuk memuaskan keinginan
perigguna terhadap komunikasi yang cepat murah serta mudah mendapat maklumat baru
Melalui Facebook pengguna dapat berkomunikasi bersama rakan atau keluarga yang berada di
luar negara dengan cepat Lebih menarik lagi pengguna boleh membuat kumpulan sosial
mengikut aktiviti ataupun selebriti yang mahu berkongsi aktiviti yang dilakukan bersama
12
l
menggunakan Facebook dan motifmereka menggunakan Facebook adalah untuk mengekalkan
hubungan yang sedia ada meluangkan masa dan hiburan berbanding lelaki yang menggunakan
Facebook hanya untuk mencari kenalan baru (Sheldon 2008) Berdasarkan kajian lepas yang
menunjukkan bahawa kebanyakan kajian dijalankan ke atas perbezaan jantina dalam penggunaan
Facebook berbanding fokus kepada spesifik j ant ina Kajian yang telah dijalankan oleh Sofiah
Omar Bolong dan Osman (2011) ke atas motifpelajar perempuan dalam penggunaan Facebook
mendapati motifmerupakan salah satu faktor yang menyumbang kepada ketagihan Facebook
dalam kalangan pelajar universiti Justeru itu kajian ini akan dijalankan ke atas pengguna
perempuan untuk melihat sejauhmana motifpenggunaan Facebook mempengaruhi ketagihan
Facebook dalam kalangan mereka
Kekerapan menggunakan Facebook akan menyebabkan ketagihan kepada pengguna yang
sering melayari laman sosial tersebut Mereka yang mengaami ketagihan Facebook akan
memperuntukkan masa lebih daripada satu jam dalam sehari hanya untuk memeriksa maklumat
yang dikemaskini oleh rakan-rakannya (A lim Zhi Bahari Seok Mutang amp Madlan 2014)
Teori kegunaan dan kepuasan akan digunakan dalam kajian ini bagi menerangkan tentang
pengguna yang aktifdalam mencari dan menggunakan media (Sheldon 2008 Dhaha 2013
Mahmud amp Omar 2013) Teori tingkah laku kognitif patologi penggunaan internet pula bagi
melihat tingkah laku sesorang apabila mereka mengalami ketagihan internet (Davis 2001)
Sehubungan dengan itu kajian ini dilakukan uptuk mengenalpasti lima motif yang
membawa kepada ketagihan laman sosial dalam kalangan pelajar perempuan seperti
mengekalkan hubungan sedia ada meluangkan masa hiburan persahabatan dan komunikasi
Basil daripada kajian ini akan menunjukkan motif yang paling utama dalam ketagihan Facebook
4
~usat Klidmat MakJuDlat Akademik VNlVERSm MALAYSIA SARAWAK
Objektif umum
Untuk mengenalpasti hubungan antara motifpelajar menggunakan Facebook dan ketagihan
Objektif spesifik
1 Untuk mengkaji hubungan antara motifmengekalkan hubungan sedia ada dan
ketagihan Facebook
2 Untuk mengkaji hubungan antara motifmeluangkan masa dan ketagihan Facebook
3 Untuk mengkaji hubungan antara motifhiburan dan ketagihan Facebook
4 Untuk mengkaji hubungan antara motifpersahabatan dan ketagihan Facebook
5 Untuk mengkaji hubungan antara motifkomunikasi dan ketagihan Facebook
Hipotbesis
HoI Tidak terdapat hubungan yang signiftkan di antara motif mengekalkan hubungan
sedia ada dan ketagihan Facebook
Ho2 Tidak terdapat hubungan yang signiftkan di antara motif meluangkan masa dan
ketagihan Facebook
Ho3 Tidak terdapat hubungan yang signiftkan di antara motifhiburan dan ketagihan
Ho4 Tidak terdapat hubungan yang signiflkan di antara motif persahabatan dan
ketagihan Facebook
Ho5 Tidak terdapat hubungan yang signiflkan di antara motifkomunikasi dan
ketagihan Facebook
5
r I
Kerangka konseptual
Kerangka konseptual dalam kajian ini mengandungi dua komponen seperti dalam gambar
rajah 1 dibawah Komponen yang pertama ialah pembolehubah tidak bersandar di mana
pembolehubah ini membincangkan tentang lima motifpenggunaan Facebook Ia terrnasuklah
mengekalkan hubungan sedia ada meluangkan masa hiburan persahabatan dan komunikasi
Komponen yang kedua ialah pembolehubah bersandar iaitu ketagihan Facebook Pembolehubah
bersandar dilakukan untuk mengenalpasti hubungan diantara motifpenggunaan Facebook dan
ketagihan Facebook
Pembolehubah tidak bersandar Pembolehubah bersandar
Motif penggunaan Facebook
l Mengekalkan
hubungan sedia ada gt Ketagihan Facebook
2 Meluangkan masa
3 Hiburan
4 Persahabatan
5 Komunikasi
Gambar rajah 1 Kerangka konseptual
6
Kepentingan kajian
Menerusi kajian ini motifpenggunaan Facebook oleh pengguna pelajar perempuan yang
membawa kepada ketagihan dalam penggunaannya dapat dikenalpasti Ia juga dapat
meningkatkan kesedaran pelajar tentang kesan kekerapan penggunaan Facebook tanpa tujuan
atau sia-sia Hal ini dapat dilakukan menerusi borang soal selidik berkaitan motif penggunaan
Faceoook dan mengukur sejauhmana hubungan diantara ketagihan Facebook mengikut motif
yang telah dinyatakan
Selain itu kajian ini juga akan menunjukkan motif yang sangat dominan terhadap
ketagihan Facebook dalam kalangan pelajar perempuan Oleh itu pengguna haruslah bijak
membahagikan mas a supaya tidak terlalu leka dalam menggunakan Facebook Kajian ini turut
diharapkan dapat memberi manfaat kepada pembelajaran tentang pengunaan Facebook pada
mass akan datang serta memberi kebaikan kepada semua
Definisi istilah
Definisi konseptual
Facebook adalah laman sosial yang membolehkan penggunanya berkongsi pelbagai
maklumat tentang diri mereka termasuklah gambar maklumat perhubungan dan minat atau
hobi seperti muzik dan bacaan (Jones amp Soltren 2005)
Definisi operasional
Laman sosial yang diperkenalkan oleh Mark Zuckerberg pada tahun 2004 Pada
permulaannya Facebook hanya terhad kepada pelajar Universiti Harvard sebelum terkenal
di seluruh dunia pada tahun 2006 dan hanya sesiapa yang berusia 13 tahun dengan
mempunyai alamat e-mail yang sah sahaja boleh mendaftar sebagai ahli pada masa itu
7
Ketagihan Facebook
Definisi konseptual
Ketagihan Facebook membuatkan penggunanya menghabiskan sebahagian besar masa
mereka untuk berkomunikasi dalam talian dan melakukan aktviti interaktifyang boleh
membawa kepada ketagihan (Zaremohzzabieh et aI 2014) Kajian menunjukkan secara
purata pengguna yang mengalami ketagihan mengakses Facebook adalah antara 1 jam atau
lebih dalam sehari (Mahmud amp Omar 2013)
Definisi operasional
Penggunaan Facebook secara kerap sehingga menggunakan banyak masa yang boleh
menjejaskan aktiviti harian seperti waktu tidur yang tidak mencukupi lebihkan Facebook
daripada keluar bersama rakan dan sebagainya Keadaan ini boleh membawa kesan buruk
kepada keluarga rakan dan masyarakat
Mengekalkan hubungan sedia ada
Definisi konseptual
Pelbagai perkara yang perlu diambil kira dalam bagaimana penggunaan laman sosial yang
boleh menyentuh hubungan termasuklah kesan Facebook untuk persekitaran sosial pelajar
kolej (Ellison Steinfield amp Lampe 2007) ciri-ciri demografi pengguna (Hargittai 2007)
konsep persahabatan dalam laman sosial (Lewis amp West 2009) dan motivasi penggunaan
laman sosial (Joinson 2008)
8
Definisi operasional
Mengekalkan hubungan sedia ada ini bermaksud menjaga hubungan di antara satu sarna
lain seperti untuk mencari rakan lama menghubungi rakan berkongsi maklumat dan
sebagainya Pelbagai cara yang boleh dilakukan untuk menjaga hubungan sedia ada
contohnya menyebarkan salam saling memaafkan dan saling mendoakan
Meluangkan masa
Definisi konseptual
Meluangkan masa adalah proses di mana masa berlalu (Macmillan Dictionary nd) Iajuga
boleh dikatakan sebagai rekreasi yang berfungsi untuk meluangkan masa secara
menyenangkan atau aktiviti yang dilakukan menyenangkan daripada kerja seperti hobi
(Oxford English Dictionary nd)
Definsi operasional
Meluangkan masa bermaksud mencari masa untuk membuat sesuatu perkara yang
bermanafaat ataupun sebaliknya Ia bergantung bagaimana cara manusia meluangkan masa
seperti menggunakan masa apabila bosan untuk menambah aplikasi di laman profil dan
bertanya khabar
Hiburan
Definisi konseptual
Menurut Bates dan Ferri (2010) hiburan bermaksud apa-apa aktiviti yang direka untuk
menggembirakan dan pada satu tahap yang lebih kecil ia boleh menyedarkan melalui
pameran dan kemah iran khas yang ada pada diri sendiri at au orang lain
9
Definisi operasional
Hiburan ialah suatu perbuatan yang boleh menghiburkan hati dan juga dapat memberi
nikmat kepada pengguna Hiburan boleh dikongsi melalui gambar bermain perrnainan
komputer bermain kuiz dan membuat sesuatu yang menyeronokkan
Persababatan
Definisi konseptual
Menurut Rubin (dipetik daripada Siregar 2010) persahabatan mempunyai pelbagai sifat
dan melayani manusia dalam berbagai cara seperti memberi harapan semangat memahami
emosi dan kesenangan
Definisi operasional
Persahabatan berrnaksud hubungan yang sudah lama terjalin dan saling mempercayai
antara satu sarna lain Persahabatan juga boleh dikenali sebagai rakan karib iaitu orang
yang paling rap at dan boleh dipercayai dan menceritakan segala hal yang berlaku Ia boleh
berkongsi minat yang sarna ftkiran yang sarna dan mengurangkan rasa kesunyian
Komunikasi
Deftnlst konseptual
Komunikasi adalah proses pertukaran maklum~t dan pemahaman yang sarna antara
seorang ke seorang yang lain (Lunenburg 2010)
Definisi operasional
Komunikasi akan melibatkan hubungan dua hala dimana sarna ada sesorang itu
berkomunikasi secara bersemuka atau di alam maya seperti telefon radio dan komputer
10
Komunikasi boleh dinyatakan seperti menghantar mesej berkongsi maklumat dan
membina rangkaian bersama orang lain
Kesimpulan
Bab ini jelas menunjukkan tentang latar belakang kajian tujuan dan fokus yang penting untuk
kajian ini Berdasarkan maklumat daripada kajian-kajian lepas motifmerupakan faktor yang
penting dalam ketagihan Facebook Tujuan kajian ini dijalankan juga untuk mendapatkan motif
yang dominan dalam ketagihan Facebook Kesemua definisi diterangkan untuk kefahaman
pembaca
11
BABDUA
SOROTAN LITERA TUR
Sejarab Facebook
Facebook bermula pada tahun 2004 dan telah diperkenalkan oleh Mark Zuckerberg hanya
untuk pelajar Universiti Harvard sahaja Walaubagaimana pun laman sosial ini tersebar meluas
ke seluruh dunia sebagai satu laman sosial untuk yang boleh membuatkan pengguna mengenali
antara satu sarna lain atau mencari kenalan baru (Markoff 2007) Facebook menjadi laman sosial
yang sangat popular pada hari ini terutamanya dalam kalangan remaja atau pelajar Facebook
mempunyai ciri-ciri yang menarik perhatian pengguna sehingga laman sosial yang lain seperti
Orkut MySpace dan Linkedln tidak lagi menjadi pilihan pengguna (Gedekar Krishnatray amp
Gaur 2012) Sehingga September 2006 Facebook hanya terbuka kepada sesiapa yang memiliki
alamat email yang berakhir dengan edu sahaja boleh mendaftar sebagai ahli Namun ianya
berubah apabila keahlian Facebook dibuka kepada umum dan membenarkan sesiapa sahaja
dengan memiliki email yang sah untuk menjadi ahli Facebook (Foregger 2008)
Facebook merupakan sebuah laman sosial yang membolehkan penggunanya
mengemaskini profil mencari atau mengekalkan kenalan berkongsi gambar berhubung bersama
keluarga atau ternan lama membuat kumpulan untuk berkomunikasi dan membuat pemiagaan
dalam talian Menurut Pardidi (2013) dalam kajiannya tentang motifpenggunaan Facebook
dalarn kalangan siswa menyatakan bahawa Facebook digunakan untuk memuaskan keinginan
perigguna terhadap komunikasi yang cepat murah serta mudah mendapat maklumat baru
Melalui Facebook pengguna dapat berkomunikasi bersama rakan atau keluarga yang berada di
luar negara dengan cepat Lebih menarik lagi pengguna boleh membuat kumpulan sosial
mengikut aktiviti ataupun selebriti yang mahu berkongsi aktiviti yang dilakukan bersama
12
~usat Klidmat MakJuDlat Akademik VNlVERSm MALAYSIA SARAWAK
Objektif umum
Untuk mengenalpasti hubungan antara motifpelajar menggunakan Facebook dan ketagihan
Objektif spesifik
1 Untuk mengkaji hubungan antara motifmengekalkan hubungan sedia ada dan
ketagihan Facebook
2 Untuk mengkaji hubungan antara motifmeluangkan masa dan ketagihan Facebook
3 Untuk mengkaji hubungan antara motifhiburan dan ketagihan Facebook
4 Untuk mengkaji hubungan antara motifpersahabatan dan ketagihan Facebook
5 Untuk mengkaji hubungan antara motifkomunikasi dan ketagihan Facebook
Hipotbesis
HoI Tidak terdapat hubungan yang signiftkan di antara motif mengekalkan hubungan
sedia ada dan ketagihan Facebook
Ho2 Tidak terdapat hubungan yang signiftkan di antara motif meluangkan masa dan
ketagihan Facebook
Ho3 Tidak terdapat hubungan yang signiftkan di antara motifhiburan dan ketagihan
Ho4 Tidak terdapat hubungan yang signiflkan di antara motif persahabatan dan
ketagihan Facebook
Ho5 Tidak terdapat hubungan yang signiflkan di antara motifkomunikasi dan
ketagihan Facebook
5
r I
Kerangka konseptual
Kerangka konseptual dalam kajian ini mengandungi dua komponen seperti dalam gambar
rajah 1 dibawah Komponen yang pertama ialah pembolehubah tidak bersandar di mana
pembolehubah ini membincangkan tentang lima motifpenggunaan Facebook Ia terrnasuklah
mengekalkan hubungan sedia ada meluangkan masa hiburan persahabatan dan komunikasi
Komponen yang kedua ialah pembolehubah bersandar iaitu ketagihan Facebook Pembolehubah
bersandar dilakukan untuk mengenalpasti hubungan diantara motifpenggunaan Facebook dan
ketagihan Facebook
Pembolehubah tidak bersandar Pembolehubah bersandar
Motif penggunaan Facebook
l Mengekalkan
hubungan sedia ada gt Ketagihan Facebook
2 Meluangkan masa
3 Hiburan
4 Persahabatan
5 Komunikasi
Gambar rajah 1 Kerangka konseptual
6
Kepentingan kajian
Menerusi kajian ini motifpenggunaan Facebook oleh pengguna pelajar perempuan yang
membawa kepada ketagihan dalam penggunaannya dapat dikenalpasti Ia juga dapat
meningkatkan kesedaran pelajar tentang kesan kekerapan penggunaan Facebook tanpa tujuan
atau sia-sia Hal ini dapat dilakukan menerusi borang soal selidik berkaitan motif penggunaan
Faceoook dan mengukur sejauhmana hubungan diantara ketagihan Facebook mengikut motif
yang telah dinyatakan
Selain itu kajian ini juga akan menunjukkan motif yang sangat dominan terhadap
ketagihan Facebook dalam kalangan pelajar perempuan Oleh itu pengguna haruslah bijak
membahagikan mas a supaya tidak terlalu leka dalam menggunakan Facebook Kajian ini turut
diharapkan dapat memberi manfaat kepada pembelajaran tentang pengunaan Facebook pada
mass akan datang serta memberi kebaikan kepada semua
Definisi istilah
Definisi konseptual
Facebook adalah laman sosial yang membolehkan penggunanya berkongsi pelbagai
maklumat tentang diri mereka termasuklah gambar maklumat perhubungan dan minat atau
hobi seperti muzik dan bacaan (Jones amp Soltren 2005)
Definisi operasional
Laman sosial yang diperkenalkan oleh Mark Zuckerberg pada tahun 2004 Pada
permulaannya Facebook hanya terhad kepada pelajar Universiti Harvard sebelum terkenal
di seluruh dunia pada tahun 2006 dan hanya sesiapa yang berusia 13 tahun dengan
mempunyai alamat e-mail yang sah sahaja boleh mendaftar sebagai ahli pada masa itu
7
Ketagihan Facebook
Definisi konseptual
Ketagihan Facebook membuatkan penggunanya menghabiskan sebahagian besar masa
mereka untuk berkomunikasi dalam talian dan melakukan aktviti interaktifyang boleh
membawa kepada ketagihan (Zaremohzzabieh et aI 2014) Kajian menunjukkan secara
purata pengguna yang mengalami ketagihan mengakses Facebook adalah antara 1 jam atau
lebih dalam sehari (Mahmud amp Omar 2013)
Definisi operasional
Penggunaan Facebook secara kerap sehingga menggunakan banyak masa yang boleh
menjejaskan aktiviti harian seperti waktu tidur yang tidak mencukupi lebihkan Facebook
daripada keluar bersama rakan dan sebagainya Keadaan ini boleh membawa kesan buruk
kepada keluarga rakan dan masyarakat
Mengekalkan hubungan sedia ada
Definisi konseptual
Pelbagai perkara yang perlu diambil kira dalam bagaimana penggunaan laman sosial yang
boleh menyentuh hubungan termasuklah kesan Facebook untuk persekitaran sosial pelajar
kolej (Ellison Steinfield amp Lampe 2007) ciri-ciri demografi pengguna (Hargittai 2007)
konsep persahabatan dalam laman sosial (Lewis amp West 2009) dan motivasi penggunaan
laman sosial (Joinson 2008)
8
Definisi operasional
Mengekalkan hubungan sedia ada ini bermaksud menjaga hubungan di antara satu sarna
lain seperti untuk mencari rakan lama menghubungi rakan berkongsi maklumat dan
sebagainya Pelbagai cara yang boleh dilakukan untuk menjaga hubungan sedia ada
contohnya menyebarkan salam saling memaafkan dan saling mendoakan
Meluangkan masa
Definisi konseptual
Meluangkan masa adalah proses di mana masa berlalu (Macmillan Dictionary nd) Iajuga
boleh dikatakan sebagai rekreasi yang berfungsi untuk meluangkan masa secara
menyenangkan atau aktiviti yang dilakukan menyenangkan daripada kerja seperti hobi
(Oxford English Dictionary nd)
Definsi operasional
Meluangkan masa bermaksud mencari masa untuk membuat sesuatu perkara yang
bermanafaat ataupun sebaliknya Ia bergantung bagaimana cara manusia meluangkan masa
seperti menggunakan masa apabila bosan untuk menambah aplikasi di laman profil dan
bertanya khabar
Hiburan
Definisi konseptual
Menurut Bates dan Ferri (2010) hiburan bermaksud apa-apa aktiviti yang direka untuk
menggembirakan dan pada satu tahap yang lebih kecil ia boleh menyedarkan melalui
pameran dan kemah iran khas yang ada pada diri sendiri at au orang lain
9
Definisi operasional
Hiburan ialah suatu perbuatan yang boleh menghiburkan hati dan juga dapat memberi
nikmat kepada pengguna Hiburan boleh dikongsi melalui gambar bermain perrnainan
komputer bermain kuiz dan membuat sesuatu yang menyeronokkan
Persababatan
Definisi konseptual
Menurut Rubin (dipetik daripada Siregar 2010) persahabatan mempunyai pelbagai sifat
dan melayani manusia dalam berbagai cara seperti memberi harapan semangat memahami
emosi dan kesenangan
Definisi operasional
Persahabatan berrnaksud hubungan yang sudah lama terjalin dan saling mempercayai
antara satu sarna lain Persahabatan juga boleh dikenali sebagai rakan karib iaitu orang
yang paling rap at dan boleh dipercayai dan menceritakan segala hal yang berlaku Ia boleh
berkongsi minat yang sarna ftkiran yang sarna dan mengurangkan rasa kesunyian
Komunikasi
Deftnlst konseptual
Komunikasi adalah proses pertukaran maklum~t dan pemahaman yang sarna antara
seorang ke seorang yang lain (Lunenburg 2010)
Definisi operasional
Komunikasi akan melibatkan hubungan dua hala dimana sarna ada sesorang itu
berkomunikasi secara bersemuka atau di alam maya seperti telefon radio dan komputer
10
Komunikasi boleh dinyatakan seperti menghantar mesej berkongsi maklumat dan
membina rangkaian bersama orang lain
Kesimpulan
Bab ini jelas menunjukkan tentang latar belakang kajian tujuan dan fokus yang penting untuk
kajian ini Berdasarkan maklumat daripada kajian-kajian lepas motifmerupakan faktor yang
penting dalam ketagihan Facebook Tujuan kajian ini dijalankan juga untuk mendapatkan motif
yang dominan dalam ketagihan Facebook Kesemua definisi diterangkan untuk kefahaman
pembaca
11
BABDUA
SOROTAN LITERA TUR
Sejarab Facebook
Facebook bermula pada tahun 2004 dan telah diperkenalkan oleh Mark Zuckerberg hanya
untuk pelajar Universiti Harvard sahaja Walaubagaimana pun laman sosial ini tersebar meluas
ke seluruh dunia sebagai satu laman sosial untuk yang boleh membuatkan pengguna mengenali
antara satu sarna lain atau mencari kenalan baru (Markoff 2007) Facebook menjadi laman sosial
yang sangat popular pada hari ini terutamanya dalam kalangan remaja atau pelajar Facebook
mempunyai ciri-ciri yang menarik perhatian pengguna sehingga laman sosial yang lain seperti
Orkut MySpace dan Linkedln tidak lagi menjadi pilihan pengguna (Gedekar Krishnatray amp
Gaur 2012) Sehingga September 2006 Facebook hanya terbuka kepada sesiapa yang memiliki
alamat email yang berakhir dengan edu sahaja boleh mendaftar sebagai ahli Namun ianya
berubah apabila keahlian Facebook dibuka kepada umum dan membenarkan sesiapa sahaja
dengan memiliki email yang sah untuk menjadi ahli Facebook (Foregger 2008)
Facebook merupakan sebuah laman sosial yang membolehkan penggunanya
mengemaskini profil mencari atau mengekalkan kenalan berkongsi gambar berhubung bersama
keluarga atau ternan lama membuat kumpulan untuk berkomunikasi dan membuat pemiagaan
dalam talian Menurut Pardidi (2013) dalam kajiannya tentang motifpenggunaan Facebook
dalarn kalangan siswa menyatakan bahawa Facebook digunakan untuk memuaskan keinginan
perigguna terhadap komunikasi yang cepat murah serta mudah mendapat maklumat baru
Melalui Facebook pengguna dapat berkomunikasi bersama rakan atau keluarga yang berada di
luar negara dengan cepat Lebih menarik lagi pengguna boleh membuat kumpulan sosial
mengikut aktiviti ataupun selebriti yang mahu berkongsi aktiviti yang dilakukan bersama
12
r I
Kerangka konseptual
Kerangka konseptual dalam kajian ini mengandungi dua komponen seperti dalam gambar
rajah 1 dibawah Komponen yang pertama ialah pembolehubah tidak bersandar di mana
pembolehubah ini membincangkan tentang lima motifpenggunaan Facebook Ia terrnasuklah
mengekalkan hubungan sedia ada meluangkan masa hiburan persahabatan dan komunikasi
Komponen yang kedua ialah pembolehubah bersandar iaitu ketagihan Facebook Pembolehubah
bersandar dilakukan untuk mengenalpasti hubungan diantara motifpenggunaan Facebook dan
ketagihan Facebook
Pembolehubah tidak bersandar Pembolehubah bersandar
Motif penggunaan Facebook
l Mengekalkan
hubungan sedia ada gt Ketagihan Facebook
2 Meluangkan masa
3 Hiburan
4 Persahabatan
5 Komunikasi
Gambar rajah 1 Kerangka konseptual
6
Kepentingan kajian
Menerusi kajian ini motifpenggunaan Facebook oleh pengguna pelajar perempuan yang
membawa kepada ketagihan dalam penggunaannya dapat dikenalpasti Ia juga dapat
meningkatkan kesedaran pelajar tentang kesan kekerapan penggunaan Facebook tanpa tujuan
atau sia-sia Hal ini dapat dilakukan menerusi borang soal selidik berkaitan motif penggunaan
Faceoook dan mengukur sejauhmana hubungan diantara ketagihan Facebook mengikut motif
yang telah dinyatakan
Selain itu kajian ini juga akan menunjukkan motif yang sangat dominan terhadap
ketagihan Facebook dalam kalangan pelajar perempuan Oleh itu pengguna haruslah bijak
membahagikan mas a supaya tidak terlalu leka dalam menggunakan Facebook Kajian ini turut
diharapkan dapat memberi manfaat kepada pembelajaran tentang pengunaan Facebook pada
mass akan datang serta memberi kebaikan kepada semua
Definisi istilah
Definisi konseptual
Facebook adalah laman sosial yang membolehkan penggunanya berkongsi pelbagai
maklumat tentang diri mereka termasuklah gambar maklumat perhubungan dan minat atau
hobi seperti muzik dan bacaan (Jones amp Soltren 2005)
Definisi operasional
Laman sosial yang diperkenalkan oleh Mark Zuckerberg pada tahun 2004 Pada
permulaannya Facebook hanya terhad kepada pelajar Universiti Harvard sebelum terkenal
di seluruh dunia pada tahun 2006 dan hanya sesiapa yang berusia 13 tahun dengan
mempunyai alamat e-mail yang sah sahaja boleh mendaftar sebagai ahli pada masa itu
7
Ketagihan Facebook
Definisi konseptual
Ketagihan Facebook membuatkan penggunanya menghabiskan sebahagian besar masa
mereka untuk berkomunikasi dalam talian dan melakukan aktviti interaktifyang boleh
membawa kepada ketagihan (Zaremohzzabieh et aI 2014) Kajian menunjukkan secara
purata pengguna yang mengalami ketagihan mengakses Facebook adalah antara 1 jam atau
lebih dalam sehari (Mahmud amp Omar 2013)
Definisi operasional
Penggunaan Facebook secara kerap sehingga menggunakan banyak masa yang boleh
menjejaskan aktiviti harian seperti waktu tidur yang tidak mencukupi lebihkan Facebook
daripada keluar bersama rakan dan sebagainya Keadaan ini boleh membawa kesan buruk
kepada keluarga rakan dan masyarakat
Mengekalkan hubungan sedia ada
Definisi konseptual
Pelbagai perkara yang perlu diambil kira dalam bagaimana penggunaan laman sosial yang
boleh menyentuh hubungan termasuklah kesan Facebook untuk persekitaran sosial pelajar
kolej (Ellison Steinfield amp Lampe 2007) ciri-ciri demografi pengguna (Hargittai 2007)
konsep persahabatan dalam laman sosial (Lewis amp West 2009) dan motivasi penggunaan
laman sosial (Joinson 2008)
8
Definisi operasional
Mengekalkan hubungan sedia ada ini bermaksud menjaga hubungan di antara satu sarna
lain seperti untuk mencari rakan lama menghubungi rakan berkongsi maklumat dan
sebagainya Pelbagai cara yang boleh dilakukan untuk menjaga hubungan sedia ada
contohnya menyebarkan salam saling memaafkan dan saling mendoakan
Meluangkan masa
Definisi konseptual
Meluangkan masa adalah proses di mana masa berlalu (Macmillan Dictionary nd) Iajuga
boleh dikatakan sebagai rekreasi yang berfungsi untuk meluangkan masa secara
menyenangkan atau aktiviti yang dilakukan menyenangkan daripada kerja seperti hobi
(Oxford English Dictionary nd)
Definsi operasional
Meluangkan masa bermaksud mencari masa untuk membuat sesuatu perkara yang
bermanafaat ataupun sebaliknya Ia bergantung bagaimana cara manusia meluangkan masa
seperti menggunakan masa apabila bosan untuk menambah aplikasi di laman profil dan
bertanya khabar
Hiburan
Definisi konseptual
Menurut Bates dan Ferri (2010) hiburan bermaksud apa-apa aktiviti yang direka untuk
menggembirakan dan pada satu tahap yang lebih kecil ia boleh menyedarkan melalui
pameran dan kemah iran khas yang ada pada diri sendiri at au orang lain
9
Definisi operasional
Hiburan ialah suatu perbuatan yang boleh menghiburkan hati dan juga dapat memberi
nikmat kepada pengguna Hiburan boleh dikongsi melalui gambar bermain perrnainan
komputer bermain kuiz dan membuat sesuatu yang menyeronokkan
Persababatan
Definisi konseptual
Menurut Rubin (dipetik daripada Siregar 2010) persahabatan mempunyai pelbagai sifat
dan melayani manusia dalam berbagai cara seperti memberi harapan semangat memahami
emosi dan kesenangan
Definisi operasional
Persahabatan berrnaksud hubungan yang sudah lama terjalin dan saling mempercayai
antara satu sarna lain Persahabatan juga boleh dikenali sebagai rakan karib iaitu orang
yang paling rap at dan boleh dipercayai dan menceritakan segala hal yang berlaku Ia boleh
berkongsi minat yang sarna ftkiran yang sarna dan mengurangkan rasa kesunyian
Komunikasi
Deftnlst konseptual
Komunikasi adalah proses pertukaran maklum~t dan pemahaman yang sarna antara
seorang ke seorang yang lain (Lunenburg 2010)
Definisi operasional
Komunikasi akan melibatkan hubungan dua hala dimana sarna ada sesorang itu
berkomunikasi secara bersemuka atau di alam maya seperti telefon radio dan komputer
10
Komunikasi boleh dinyatakan seperti menghantar mesej berkongsi maklumat dan
membina rangkaian bersama orang lain
Kesimpulan
Bab ini jelas menunjukkan tentang latar belakang kajian tujuan dan fokus yang penting untuk
kajian ini Berdasarkan maklumat daripada kajian-kajian lepas motifmerupakan faktor yang
penting dalam ketagihan Facebook Tujuan kajian ini dijalankan juga untuk mendapatkan motif
yang dominan dalam ketagihan Facebook Kesemua definisi diterangkan untuk kefahaman
pembaca
11
BABDUA
SOROTAN LITERA TUR
Sejarab Facebook
Facebook bermula pada tahun 2004 dan telah diperkenalkan oleh Mark Zuckerberg hanya
untuk pelajar Universiti Harvard sahaja Walaubagaimana pun laman sosial ini tersebar meluas
ke seluruh dunia sebagai satu laman sosial untuk yang boleh membuatkan pengguna mengenali
antara satu sarna lain atau mencari kenalan baru (Markoff 2007) Facebook menjadi laman sosial
yang sangat popular pada hari ini terutamanya dalam kalangan remaja atau pelajar Facebook
mempunyai ciri-ciri yang menarik perhatian pengguna sehingga laman sosial yang lain seperti
Orkut MySpace dan Linkedln tidak lagi menjadi pilihan pengguna (Gedekar Krishnatray amp
Gaur 2012) Sehingga September 2006 Facebook hanya terbuka kepada sesiapa yang memiliki
alamat email yang berakhir dengan edu sahaja boleh mendaftar sebagai ahli Namun ianya
berubah apabila keahlian Facebook dibuka kepada umum dan membenarkan sesiapa sahaja
dengan memiliki email yang sah untuk menjadi ahli Facebook (Foregger 2008)
Facebook merupakan sebuah laman sosial yang membolehkan penggunanya
mengemaskini profil mencari atau mengekalkan kenalan berkongsi gambar berhubung bersama
keluarga atau ternan lama membuat kumpulan untuk berkomunikasi dan membuat pemiagaan
dalam talian Menurut Pardidi (2013) dalam kajiannya tentang motifpenggunaan Facebook
dalarn kalangan siswa menyatakan bahawa Facebook digunakan untuk memuaskan keinginan
perigguna terhadap komunikasi yang cepat murah serta mudah mendapat maklumat baru
Melalui Facebook pengguna dapat berkomunikasi bersama rakan atau keluarga yang berada di
luar negara dengan cepat Lebih menarik lagi pengguna boleh membuat kumpulan sosial
mengikut aktiviti ataupun selebriti yang mahu berkongsi aktiviti yang dilakukan bersama
12
Kepentingan kajian
Menerusi kajian ini motifpenggunaan Facebook oleh pengguna pelajar perempuan yang
membawa kepada ketagihan dalam penggunaannya dapat dikenalpasti Ia juga dapat
meningkatkan kesedaran pelajar tentang kesan kekerapan penggunaan Facebook tanpa tujuan
atau sia-sia Hal ini dapat dilakukan menerusi borang soal selidik berkaitan motif penggunaan
Faceoook dan mengukur sejauhmana hubungan diantara ketagihan Facebook mengikut motif
yang telah dinyatakan
Selain itu kajian ini juga akan menunjukkan motif yang sangat dominan terhadap
ketagihan Facebook dalam kalangan pelajar perempuan Oleh itu pengguna haruslah bijak
membahagikan mas a supaya tidak terlalu leka dalam menggunakan Facebook Kajian ini turut
diharapkan dapat memberi manfaat kepada pembelajaran tentang pengunaan Facebook pada
mass akan datang serta memberi kebaikan kepada semua
Definisi istilah
Definisi konseptual
Facebook adalah laman sosial yang membolehkan penggunanya berkongsi pelbagai
maklumat tentang diri mereka termasuklah gambar maklumat perhubungan dan minat atau
hobi seperti muzik dan bacaan (Jones amp Soltren 2005)
Definisi operasional
Laman sosial yang diperkenalkan oleh Mark Zuckerberg pada tahun 2004 Pada
permulaannya Facebook hanya terhad kepada pelajar Universiti Harvard sebelum terkenal
di seluruh dunia pada tahun 2006 dan hanya sesiapa yang berusia 13 tahun dengan
mempunyai alamat e-mail yang sah sahaja boleh mendaftar sebagai ahli pada masa itu
7
Ketagihan Facebook
Definisi konseptual
Ketagihan Facebook membuatkan penggunanya menghabiskan sebahagian besar masa
mereka untuk berkomunikasi dalam talian dan melakukan aktviti interaktifyang boleh
membawa kepada ketagihan (Zaremohzzabieh et aI 2014) Kajian menunjukkan secara
purata pengguna yang mengalami ketagihan mengakses Facebook adalah antara 1 jam atau
lebih dalam sehari (Mahmud amp Omar 2013)
Definisi operasional
Penggunaan Facebook secara kerap sehingga menggunakan banyak masa yang boleh
menjejaskan aktiviti harian seperti waktu tidur yang tidak mencukupi lebihkan Facebook
daripada keluar bersama rakan dan sebagainya Keadaan ini boleh membawa kesan buruk
kepada keluarga rakan dan masyarakat
Mengekalkan hubungan sedia ada
Definisi konseptual
Pelbagai perkara yang perlu diambil kira dalam bagaimana penggunaan laman sosial yang
boleh menyentuh hubungan termasuklah kesan Facebook untuk persekitaran sosial pelajar
kolej (Ellison Steinfield amp Lampe 2007) ciri-ciri demografi pengguna (Hargittai 2007)
konsep persahabatan dalam laman sosial (Lewis amp West 2009) dan motivasi penggunaan
laman sosial (Joinson 2008)
8
Definisi operasional
Mengekalkan hubungan sedia ada ini bermaksud menjaga hubungan di antara satu sarna
lain seperti untuk mencari rakan lama menghubungi rakan berkongsi maklumat dan
sebagainya Pelbagai cara yang boleh dilakukan untuk menjaga hubungan sedia ada
contohnya menyebarkan salam saling memaafkan dan saling mendoakan
Meluangkan masa
Definisi konseptual
Meluangkan masa adalah proses di mana masa berlalu (Macmillan Dictionary nd) Iajuga
boleh dikatakan sebagai rekreasi yang berfungsi untuk meluangkan masa secara
menyenangkan atau aktiviti yang dilakukan menyenangkan daripada kerja seperti hobi
(Oxford English Dictionary nd)
Definsi operasional
Meluangkan masa bermaksud mencari masa untuk membuat sesuatu perkara yang
bermanafaat ataupun sebaliknya Ia bergantung bagaimana cara manusia meluangkan masa
seperti menggunakan masa apabila bosan untuk menambah aplikasi di laman profil dan
bertanya khabar
Hiburan
Definisi konseptual
Menurut Bates dan Ferri (2010) hiburan bermaksud apa-apa aktiviti yang direka untuk
menggembirakan dan pada satu tahap yang lebih kecil ia boleh menyedarkan melalui
pameran dan kemah iran khas yang ada pada diri sendiri at au orang lain
9
Definisi operasional
Hiburan ialah suatu perbuatan yang boleh menghiburkan hati dan juga dapat memberi
nikmat kepada pengguna Hiburan boleh dikongsi melalui gambar bermain perrnainan
komputer bermain kuiz dan membuat sesuatu yang menyeronokkan
Persababatan
Definisi konseptual
Menurut Rubin (dipetik daripada Siregar 2010) persahabatan mempunyai pelbagai sifat
dan melayani manusia dalam berbagai cara seperti memberi harapan semangat memahami
emosi dan kesenangan
Definisi operasional
Persahabatan berrnaksud hubungan yang sudah lama terjalin dan saling mempercayai
antara satu sarna lain Persahabatan juga boleh dikenali sebagai rakan karib iaitu orang
yang paling rap at dan boleh dipercayai dan menceritakan segala hal yang berlaku Ia boleh
berkongsi minat yang sarna ftkiran yang sarna dan mengurangkan rasa kesunyian
Komunikasi
Deftnlst konseptual
Komunikasi adalah proses pertukaran maklum~t dan pemahaman yang sarna antara
seorang ke seorang yang lain (Lunenburg 2010)
Definisi operasional
Komunikasi akan melibatkan hubungan dua hala dimana sarna ada sesorang itu
berkomunikasi secara bersemuka atau di alam maya seperti telefon radio dan komputer
10
Komunikasi boleh dinyatakan seperti menghantar mesej berkongsi maklumat dan
membina rangkaian bersama orang lain
Kesimpulan
Bab ini jelas menunjukkan tentang latar belakang kajian tujuan dan fokus yang penting untuk
kajian ini Berdasarkan maklumat daripada kajian-kajian lepas motifmerupakan faktor yang
penting dalam ketagihan Facebook Tujuan kajian ini dijalankan juga untuk mendapatkan motif
yang dominan dalam ketagihan Facebook Kesemua definisi diterangkan untuk kefahaman
pembaca
11
BABDUA
SOROTAN LITERA TUR
Sejarab Facebook
Facebook bermula pada tahun 2004 dan telah diperkenalkan oleh Mark Zuckerberg hanya
untuk pelajar Universiti Harvard sahaja Walaubagaimana pun laman sosial ini tersebar meluas
ke seluruh dunia sebagai satu laman sosial untuk yang boleh membuatkan pengguna mengenali
antara satu sarna lain atau mencari kenalan baru (Markoff 2007) Facebook menjadi laman sosial
yang sangat popular pada hari ini terutamanya dalam kalangan remaja atau pelajar Facebook
mempunyai ciri-ciri yang menarik perhatian pengguna sehingga laman sosial yang lain seperti
Orkut MySpace dan Linkedln tidak lagi menjadi pilihan pengguna (Gedekar Krishnatray amp
Gaur 2012) Sehingga September 2006 Facebook hanya terbuka kepada sesiapa yang memiliki
alamat email yang berakhir dengan edu sahaja boleh mendaftar sebagai ahli Namun ianya
berubah apabila keahlian Facebook dibuka kepada umum dan membenarkan sesiapa sahaja
dengan memiliki email yang sah untuk menjadi ahli Facebook (Foregger 2008)
Facebook merupakan sebuah laman sosial yang membolehkan penggunanya
mengemaskini profil mencari atau mengekalkan kenalan berkongsi gambar berhubung bersama
keluarga atau ternan lama membuat kumpulan untuk berkomunikasi dan membuat pemiagaan
dalam talian Menurut Pardidi (2013) dalam kajiannya tentang motifpenggunaan Facebook
dalarn kalangan siswa menyatakan bahawa Facebook digunakan untuk memuaskan keinginan
perigguna terhadap komunikasi yang cepat murah serta mudah mendapat maklumat baru
Melalui Facebook pengguna dapat berkomunikasi bersama rakan atau keluarga yang berada di
luar negara dengan cepat Lebih menarik lagi pengguna boleh membuat kumpulan sosial
mengikut aktiviti ataupun selebriti yang mahu berkongsi aktiviti yang dilakukan bersama
12
Ketagihan Facebook
Definisi konseptual
Ketagihan Facebook membuatkan penggunanya menghabiskan sebahagian besar masa
mereka untuk berkomunikasi dalam talian dan melakukan aktviti interaktifyang boleh
membawa kepada ketagihan (Zaremohzzabieh et aI 2014) Kajian menunjukkan secara
purata pengguna yang mengalami ketagihan mengakses Facebook adalah antara 1 jam atau
lebih dalam sehari (Mahmud amp Omar 2013)
Definisi operasional
Penggunaan Facebook secara kerap sehingga menggunakan banyak masa yang boleh
menjejaskan aktiviti harian seperti waktu tidur yang tidak mencukupi lebihkan Facebook
daripada keluar bersama rakan dan sebagainya Keadaan ini boleh membawa kesan buruk
kepada keluarga rakan dan masyarakat
Mengekalkan hubungan sedia ada
Definisi konseptual
Pelbagai perkara yang perlu diambil kira dalam bagaimana penggunaan laman sosial yang
boleh menyentuh hubungan termasuklah kesan Facebook untuk persekitaran sosial pelajar
kolej (Ellison Steinfield amp Lampe 2007) ciri-ciri demografi pengguna (Hargittai 2007)
konsep persahabatan dalam laman sosial (Lewis amp West 2009) dan motivasi penggunaan
laman sosial (Joinson 2008)
8
Definisi operasional
Mengekalkan hubungan sedia ada ini bermaksud menjaga hubungan di antara satu sarna
lain seperti untuk mencari rakan lama menghubungi rakan berkongsi maklumat dan
sebagainya Pelbagai cara yang boleh dilakukan untuk menjaga hubungan sedia ada
contohnya menyebarkan salam saling memaafkan dan saling mendoakan
Meluangkan masa
Definisi konseptual
Meluangkan masa adalah proses di mana masa berlalu (Macmillan Dictionary nd) Iajuga
boleh dikatakan sebagai rekreasi yang berfungsi untuk meluangkan masa secara
menyenangkan atau aktiviti yang dilakukan menyenangkan daripada kerja seperti hobi
(Oxford English Dictionary nd)
Definsi operasional
Meluangkan masa bermaksud mencari masa untuk membuat sesuatu perkara yang
bermanafaat ataupun sebaliknya Ia bergantung bagaimana cara manusia meluangkan masa
seperti menggunakan masa apabila bosan untuk menambah aplikasi di laman profil dan
bertanya khabar
Hiburan
Definisi konseptual
Menurut Bates dan Ferri (2010) hiburan bermaksud apa-apa aktiviti yang direka untuk
menggembirakan dan pada satu tahap yang lebih kecil ia boleh menyedarkan melalui
pameran dan kemah iran khas yang ada pada diri sendiri at au orang lain
9
Definisi operasional
Hiburan ialah suatu perbuatan yang boleh menghiburkan hati dan juga dapat memberi
nikmat kepada pengguna Hiburan boleh dikongsi melalui gambar bermain perrnainan
komputer bermain kuiz dan membuat sesuatu yang menyeronokkan
Persababatan
Definisi konseptual
Menurut Rubin (dipetik daripada Siregar 2010) persahabatan mempunyai pelbagai sifat
dan melayani manusia dalam berbagai cara seperti memberi harapan semangat memahami
emosi dan kesenangan
Definisi operasional
Persahabatan berrnaksud hubungan yang sudah lama terjalin dan saling mempercayai
antara satu sarna lain Persahabatan juga boleh dikenali sebagai rakan karib iaitu orang
yang paling rap at dan boleh dipercayai dan menceritakan segala hal yang berlaku Ia boleh
berkongsi minat yang sarna ftkiran yang sarna dan mengurangkan rasa kesunyian
Komunikasi
Deftnlst konseptual
Komunikasi adalah proses pertukaran maklum~t dan pemahaman yang sarna antara
seorang ke seorang yang lain (Lunenburg 2010)
Definisi operasional
Komunikasi akan melibatkan hubungan dua hala dimana sarna ada sesorang itu
berkomunikasi secara bersemuka atau di alam maya seperti telefon radio dan komputer
10
Komunikasi boleh dinyatakan seperti menghantar mesej berkongsi maklumat dan
membina rangkaian bersama orang lain
Kesimpulan
Bab ini jelas menunjukkan tentang latar belakang kajian tujuan dan fokus yang penting untuk
kajian ini Berdasarkan maklumat daripada kajian-kajian lepas motifmerupakan faktor yang
penting dalam ketagihan Facebook Tujuan kajian ini dijalankan juga untuk mendapatkan motif
yang dominan dalam ketagihan Facebook Kesemua definisi diterangkan untuk kefahaman
pembaca
11
BABDUA
SOROTAN LITERA TUR
Sejarab Facebook
Facebook bermula pada tahun 2004 dan telah diperkenalkan oleh Mark Zuckerberg hanya
untuk pelajar Universiti Harvard sahaja Walaubagaimana pun laman sosial ini tersebar meluas
ke seluruh dunia sebagai satu laman sosial untuk yang boleh membuatkan pengguna mengenali
antara satu sarna lain atau mencari kenalan baru (Markoff 2007) Facebook menjadi laman sosial
yang sangat popular pada hari ini terutamanya dalam kalangan remaja atau pelajar Facebook
mempunyai ciri-ciri yang menarik perhatian pengguna sehingga laman sosial yang lain seperti
Orkut MySpace dan Linkedln tidak lagi menjadi pilihan pengguna (Gedekar Krishnatray amp
Gaur 2012) Sehingga September 2006 Facebook hanya terbuka kepada sesiapa yang memiliki
alamat email yang berakhir dengan edu sahaja boleh mendaftar sebagai ahli Namun ianya
berubah apabila keahlian Facebook dibuka kepada umum dan membenarkan sesiapa sahaja
dengan memiliki email yang sah untuk menjadi ahli Facebook (Foregger 2008)
Facebook merupakan sebuah laman sosial yang membolehkan penggunanya
mengemaskini profil mencari atau mengekalkan kenalan berkongsi gambar berhubung bersama
keluarga atau ternan lama membuat kumpulan untuk berkomunikasi dan membuat pemiagaan
dalam talian Menurut Pardidi (2013) dalam kajiannya tentang motifpenggunaan Facebook
dalarn kalangan siswa menyatakan bahawa Facebook digunakan untuk memuaskan keinginan
perigguna terhadap komunikasi yang cepat murah serta mudah mendapat maklumat baru
Melalui Facebook pengguna dapat berkomunikasi bersama rakan atau keluarga yang berada di
luar negara dengan cepat Lebih menarik lagi pengguna boleh membuat kumpulan sosial
mengikut aktiviti ataupun selebriti yang mahu berkongsi aktiviti yang dilakukan bersama
12
Definisi operasional
Mengekalkan hubungan sedia ada ini bermaksud menjaga hubungan di antara satu sarna
lain seperti untuk mencari rakan lama menghubungi rakan berkongsi maklumat dan
sebagainya Pelbagai cara yang boleh dilakukan untuk menjaga hubungan sedia ada
contohnya menyebarkan salam saling memaafkan dan saling mendoakan
Meluangkan masa
Definisi konseptual
Meluangkan masa adalah proses di mana masa berlalu (Macmillan Dictionary nd) Iajuga
boleh dikatakan sebagai rekreasi yang berfungsi untuk meluangkan masa secara
menyenangkan atau aktiviti yang dilakukan menyenangkan daripada kerja seperti hobi
(Oxford English Dictionary nd)
Definsi operasional
Meluangkan masa bermaksud mencari masa untuk membuat sesuatu perkara yang
bermanafaat ataupun sebaliknya Ia bergantung bagaimana cara manusia meluangkan masa
seperti menggunakan masa apabila bosan untuk menambah aplikasi di laman profil dan
bertanya khabar
Hiburan
Definisi konseptual
Menurut Bates dan Ferri (2010) hiburan bermaksud apa-apa aktiviti yang direka untuk
menggembirakan dan pada satu tahap yang lebih kecil ia boleh menyedarkan melalui
pameran dan kemah iran khas yang ada pada diri sendiri at au orang lain
9
Definisi operasional
Hiburan ialah suatu perbuatan yang boleh menghiburkan hati dan juga dapat memberi
nikmat kepada pengguna Hiburan boleh dikongsi melalui gambar bermain perrnainan
komputer bermain kuiz dan membuat sesuatu yang menyeronokkan
Persababatan
Definisi konseptual
Menurut Rubin (dipetik daripada Siregar 2010) persahabatan mempunyai pelbagai sifat
dan melayani manusia dalam berbagai cara seperti memberi harapan semangat memahami
emosi dan kesenangan
Definisi operasional
Persahabatan berrnaksud hubungan yang sudah lama terjalin dan saling mempercayai
antara satu sarna lain Persahabatan juga boleh dikenali sebagai rakan karib iaitu orang
yang paling rap at dan boleh dipercayai dan menceritakan segala hal yang berlaku Ia boleh
berkongsi minat yang sarna ftkiran yang sarna dan mengurangkan rasa kesunyian
Komunikasi
Deftnlst konseptual
Komunikasi adalah proses pertukaran maklum~t dan pemahaman yang sarna antara
seorang ke seorang yang lain (Lunenburg 2010)
Definisi operasional
Komunikasi akan melibatkan hubungan dua hala dimana sarna ada sesorang itu
berkomunikasi secara bersemuka atau di alam maya seperti telefon radio dan komputer
10
Komunikasi boleh dinyatakan seperti menghantar mesej berkongsi maklumat dan
membina rangkaian bersama orang lain
Kesimpulan
Bab ini jelas menunjukkan tentang latar belakang kajian tujuan dan fokus yang penting untuk
kajian ini Berdasarkan maklumat daripada kajian-kajian lepas motifmerupakan faktor yang
penting dalam ketagihan Facebook Tujuan kajian ini dijalankan juga untuk mendapatkan motif
yang dominan dalam ketagihan Facebook Kesemua definisi diterangkan untuk kefahaman
pembaca
11
BABDUA
SOROTAN LITERA TUR
Sejarab Facebook
Facebook bermula pada tahun 2004 dan telah diperkenalkan oleh Mark Zuckerberg hanya
untuk pelajar Universiti Harvard sahaja Walaubagaimana pun laman sosial ini tersebar meluas
ke seluruh dunia sebagai satu laman sosial untuk yang boleh membuatkan pengguna mengenali
antara satu sarna lain atau mencari kenalan baru (Markoff 2007) Facebook menjadi laman sosial
yang sangat popular pada hari ini terutamanya dalam kalangan remaja atau pelajar Facebook
mempunyai ciri-ciri yang menarik perhatian pengguna sehingga laman sosial yang lain seperti
Orkut MySpace dan Linkedln tidak lagi menjadi pilihan pengguna (Gedekar Krishnatray amp
Gaur 2012) Sehingga September 2006 Facebook hanya terbuka kepada sesiapa yang memiliki
alamat email yang berakhir dengan edu sahaja boleh mendaftar sebagai ahli Namun ianya
berubah apabila keahlian Facebook dibuka kepada umum dan membenarkan sesiapa sahaja
dengan memiliki email yang sah untuk menjadi ahli Facebook (Foregger 2008)
Facebook merupakan sebuah laman sosial yang membolehkan penggunanya
mengemaskini profil mencari atau mengekalkan kenalan berkongsi gambar berhubung bersama
keluarga atau ternan lama membuat kumpulan untuk berkomunikasi dan membuat pemiagaan
dalam talian Menurut Pardidi (2013) dalam kajiannya tentang motifpenggunaan Facebook
dalarn kalangan siswa menyatakan bahawa Facebook digunakan untuk memuaskan keinginan
perigguna terhadap komunikasi yang cepat murah serta mudah mendapat maklumat baru
Melalui Facebook pengguna dapat berkomunikasi bersama rakan atau keluarga yang berada di
luar negara dengan cepat Lebih menarik lagi pengguna boleh membuat kumpulan sosial
mengikut aktiviti ataupun selebriti yang mahu berkongsi aktiviti yang dilakukan bersama
12
Definisi operasional
Hiburan ialah suatu perbuatan yang boleh menghiburkan hati dan juga dapat memberi
nikmat kepada pengguna Hiburan boleh dikongsi melalui gambar bermain perrnainan
komputer bermain kuiz dan membuat sesuatu yang menyeronokkan
Persababatan
Definisi konseptual
Menurut Rubin (dipetik daripada Siregar 2010) persahabatan mempunyai pelbagai sifat
dan melayani manusia dalam berbagai cara seperti memberi harapan semangat memahami
emosi dan kesenangan
Definisi operasional
Persahabatan berrnaksud hubungan yang sudah lama terjalin dan saling mempercayai
antara satu sarna lain Persahabatan juga boleh dikenali sebagai rakan karib iaitu orang
yang paling rap at dan boleh dipercayai dan menceritakan segala hal yang berlaku Ia boleh
berkongsi minat yang sarna ftkiran yang sarna dan mengurangkan rasa kesunyian
Komunikasi
Deftnlst konseptual
Komunikasi adalah proses pertukaran maklum~t dan pemahaman yang sarna antara
seorang ke seorang yang lain (Lunenburg 2010)
Definisi operasional
Komunikasi akan melibatkan hubungan dua hala dimana sarna ada sesorang itu
berkomunikasi secara bersemuka atau di alam maya seperti telefon radio dan komputer
10
Komunikasi boleh dinyatakan seperti menghantar mesej berkongsi maklumat dan
membina rangkaian bersama orang lain
Kesimpulan
Bab ini jelas menunjukkan tentang latar belakang kajian tujuan dan fokus yang penting untuk
kajian ini Berdasarkan maklumat daripada kajian-kajian lepas motifmerupakan faktor yang
penting dalam ketagihan Facebook Tujuan kajian ini dijalankan juga untuk mendapatkan motif
yang dominan dalam ketagihan Facebook Kesemua definisi diterangkan untuk kefahaman
pembaca
11
BABDUA
SOROTAN LITERA TUR
Sejarab Facebook
Facebook bermula pada tahun 2004 dan telah diperkenalkan oleh Mark Zuckerberg hanya
untuk pelajar Universiti Harvard sahaja Walaubagaimana pun laman sosial ini tersebar meluas
ke seluruh dunia sebagai satu laman sosial untuk yang boleh membuatkan pengguna mengenali
antara satu sarna lain atau mencari kenalan baru (Markoff 2007) Facebook menjadi laman sosial
yang sangat popular pada hari ini terutamanya dalam kalangan remaja atau pelajar Facebook
mempunyai ciri-ciri yang menarik perhatian pengguna sehingga laman sosial yang lain seperti
Orkut MySpace dan Linkedln tidak lagi menjadi pilihan pengguna (Gedekar Krishnatray amp
Gaur 2012) Sehingga September 2006 Facebook hanya terbuka kepada sesiapa yang memiliki
alamat email yang berakhir dengan edu sahaja boleh mendaftar sebagai ahli Namun ianya
berubah apabila keahlian Facebook dibuka kepada umum dan membenarkan sesiapa sahaja
dengan memiliki email yang sah untuk menjadi ahli Facebook (Foregger 2008)
Facebook merupakan sebuah laman sosial yang membolehkan penggunanya
mengemaskini profil mencari atau mengekalkan kenalan berkongsi gambar berhubung bersama
keluarga atau ternan lama membuat kumpulan untuk berkomunikasi dan membuat pemiagaan
dalam talian Menurut Pardidi (2013) dalam kajiannya tentang motifpenggunaan Facebook
dalarn kalangan siswa menyatakan bahawa Facebook digunakan untuk memuaskan keinginan
perigguna terhadap komunikasi yang cepat murah serta mudah mendapat maklumat baru
Melalui Facebook pengguna dapat berkomunikasi bersama rakan atau keluarga yang berada di
luar negara dengan cepat Lebih menarik lagi pengguna boleh membuat kumpulan sosial
mengikut aktiviti ataupun selebriti yang mahu berkongsi aktiviti yang dilakukan bersama
12
Komunikasi boleh dinyatakan seperti menghantar mesej berkongsi maklumat dan
membina rangkaian bersama orang lain
Kesimpulan
Bab ini jelas menunjukkan tentang latar belakang kajian tujuan dan fokus yang penting untuk
kajian ini Berdasarkan maklumat daripada kajian-kajian lepas motifmerupakan faktor yang
penting dalam ketagihan Facebook Tujuan kajian ini dijalankan juga untuk mendapatkan motif
yang dominan dalam ketagihan Facebook Kesemua definisi diterangkan untuk kefahaman
pembaca
11
BABDUA
SOROTAN LITERA TUR
Sejarab Facebook
Facebook bermula pada tahun 2004 dan telah diperkenalkan oleh Mark Zuckerberg hanya
untuk pelajar Universiti Harvard sahaja Walaubagaimana pun laman sosial ini tersebar meluas
ke seluruh dunia sebagai satu laman sosial untuk yang boleh membuatkan pengguna mengenali
antara satu sarna lain atau mencari kenalan baru (Markoff 2007) Facebook menjadi laman sosial
yang sangat popular pada hari ini terutamanya dalam kalangan remaja atau pelajar Facebook
mempunyai ciri-ciri yang menarik perhatian pengguna sehingga laman sosial yang lain seperti
Orkut MySpace dan Linkedln tidak lagi menjadi pilihan pengguna (Gedekar Krishnatray amp
Gaur 2012) Sehingga September 2006 Facebook hanya terbuka kepada sesiapa yang memiliki
alamat email yang berakhir dengan edu sahaja boleh mendaftar sebagai ahli Namun ianya
berubah apabila keahlian Facebook dibuka kepada umum dan membenarkan sesiapa sahaja
dengan memiliki email yang sah untuk menjadi ahli Facebook (Foregger 2008)
Facebook merupakan sebuah laman sosial yang membolehkan penggunanya
mengemaskini profil mencari atau mengekalkan kenalan berkongsi gambar berhubung bersama
keluarga atau ternan lama membuat kumpulan untuk berkomunikasi dan membuat pemiagaan
dalam talian Menurut Pardidi (2013) dalam kajiannya tentang motifpenggunaan Facebook
dalarn kalangan siswa menyatakan bahawa Facebook digunakan untuk memuaskan keinginan
perigguna terhadap komunikasi yang cepat murah serta mudah mendapat maklumat baru
Melalui Facebook pengguna dapat berkomunikasi bersama rakan atau keluarga yang berada di
luar negara dengan cepat Lebih menarik lagi pengguna boleh membuat kumpulan sosial
mengikut aktiviti ataupun selebriti yang mahu berkongsi aktiviti yang dilakukan bersama
12
BABDUA
SOROTAN LITERA TUR
Sejarab Facebook
Facebook bermula pada tahun 2004 dan telah diperkenalkan oleh Mark Zuckerberg hanya
untuk pelajar Universiti Harvard sahaja Walaubagaimana pun laman sosial ini tersebar meluas
ke seluruh dunia sebagai satu laman sosial untuk yang boleh membuatkan pengguna mengenali
antara satu sarna lain atau mencari kenalan baru (Markoff 2007) Facebook menjadi laman sosial
yang sangat popular pada hari ini terutamanya dalam kalangan remaja atau pelajar Facebook
mempunyai ciri-ciri yang menarik perhatian pengguna sehingga laman sosial yang lain seperti
Orkut MySpace dan Linkedln tidak lagi menjadi pilihan pengguna (Gedekar Krishnatray amp
Gaur 2012) Sehingga September 2006 Facebook hanya terbuka kepada sesiapa yang memiliki
alamat email yang berakhir dengan edu sahaja boleh mendaftar sebagai ahli Namun ianya
berubah apabila keahlian Facebook dibuka kepada umum dan membenarkan sesiapa sahaja
dengan memiliki email yang sah untuk menjadi ahli Facebook (Foregger 2008)
Facebook merupakan sebuah laman sosial yang membolehkan penggunanya
mengemaskini profil mencari atau mengekalkan kenalan berkongsi gambar berhubung bersama
keluarga atau ternan lama membuat kumpulan untuk berkomunikasi dan membuat pemiagaan
dalam talian Menurut Pardidi (2013) dalam kajiannya tentang motifpenggunaan Facebook
dalarn kalangan siswa menyatakan bahawa Facebook digunakan untuk memuaskan keinginan
perigguna terhadap komunikasi yang cepat murah serta mudah mendapat maklumat baru
Melalui Facebook pengguna dapat berkomunikasi bersama rakan atau keluarga yang berada di
luar negara dengan cepat Lebih menarik lagi pengguna boleh membuat kumpulan sosial
mengikut aktiviti ataupun selebriti yang mahu berkongsi aktiviti yang dilakukan bersama
12