09/10/2015 Falar em público: dicas para não ter medo |  Endeavor Brasil

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Falar em público: dicas para não ter medo

Quem nunca sentiu aquele frio na barriga perto da hora de umaapresentação importante? Pensando nisso, separamos algumas dicas quepodem ajudar em sua performance ao falar em público.

Há alguns anos eu fui convidado para fazer o meu primeiro discurso e cometi o erro de dizer “sim”.Estava aterrorizado: quando era estudante, o meu coração ficava agitado só de pensar em levantar amão na sala de aula.

Nas semanas que antecederam o evento eu tinha pesadelos onde esquecia a fala e acordava suandofrio. Não importava o quanto eu praticasse, três dias antes da fala, eu mal conseguia respirar. Duranteo discurso, nada saiu surpreendentemente errado. Isso me deixou aliviado… até ler o feedback dopúblico. Eis alguns comentários:

• “Tente não ficar tão nervoso. Você parecia um Muppet que tinha memorizado cada frase daapresentação”;• “Parecia que você estava lendo um teleprompter. Respire! Foi muito mecânico”;• “Você estava tão tenso que eu tremia na minha cadeira só de te ver”.

No último um ano e meio eu já dei mais de 100 palestras e centenas de apresentações e as coisasmudaram drasticamente. Eu ainda fico nervoso, ocasionalmente, mas falar em público é agora uma dasminhas atividades favoritas. Aqui estão cinco passos que têm sido bem úteis para reduzir a ansiedade:

1. Não tente se acalmar

Em uma pesquisa, a professora de Harvard, Alison Wood Brooks, pediu que as pessoas fizessem umdiscurso sobre o que os tornaria bons colegas de trabalho. Alerta de ansiedade: eles seriam filmados eavaliados por um comitê. Mais de 90% dos entrevistados disseram que a melhor estratégia era seacalmar. Mas não funcionou.

Quando os avaliadores independentes analisaram os discursos, perceberam que as pessoas quetentavam relaxar acabavam fazendo discursos sem poder de persuasão ou confiança. Em vez de dizer“eu estou calmo” as pessoas fizeram discursos mais convincentes quando disseram “eu estouempolgado”. O mesmo aconteceu quando pessoas que estavam ansiosas antes de cantar “Don’t StopBelieving”, do Journey, também disseram: “Eu estou empolgado”. Isso levou a um melhor desempenhono karaokê do que os que diziam “Eu estou calmo.”

Por que? Fisiologicamente nós temos dois sistemas diferentes: o “go” (de seguir em frente) e o “stop”(de parar). Susan Cain, autora introvertida de “O Poder dos Quietos”, que superou a sua fobia de falar

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em público quebrando o recorde em um TED talk[1], explica: “O sistema go faz com que você fiqueanimado. O sistema stop faz com que você desacelere e fique pra baixo e faz com que você fiquecauteloso e vigilante”.

Cain sugere que é um erro tentar desligar o sistema stop; você tem que ligar o seu sistema go, de seguirem frente.

A ansiedade é uma emoção intensa e é difícil fazer com que desapareça rapidamente ao confrontara incerteza. É mais fácil converter a ansiedade em outra emoção forte como a excitação.

Você não vai me pegar cantando Journey tão cedo. Mas quando eu sinto pânico de falar em público eu jánão luto contra a vontade de parar. Eu me concentro nas razões para seguir em frente: que vou passaruma mensagem que é muito importante para mim.

Eu gosto de hipóteses desafiadoras, que ofereçam insights de ação e com algum tipo de elemento deentretenimento. Quando o meu entusiasmo aumenta, a ansiedade desaparece. Essa sensação nãodesaparece completamente, no entanto. Richard Branson observa (parafraseando uma sátira atribuídaa Mark Twain): “Existem apenas dois tipos de oradores no mundo: 1. Os nervosos e 2. Os mentirosos”.

2. Pratique em frente a uma plateia

Quando eu ensaiava os meus primeiros discursos, eu o fazia sozinho. Estudos clássicos do falecidopsicólogo de Stanford, Robert Zajonc, demonstram que a mera presença de outras pessoas aumenta anossa empolgação. Assim, se você praticar sozinho, você não terá a chance de ajustar essa empolgação.

A chave é praticar em condições que se assemelhem à da performance, o mais que puder. Tendo issoem mente, me surpreendi bastante ao descobrir que antes de uma palestra na frente de uma multidão,a melhor preparação é praticar na frente de um pequeno grupo. Nesse tipo de grupo, você pode ver asexpressões faciais de todos e sentir o olhar deles queimando um buraco na sua retina.

(Quer uma estratégia infalível para pirar um introvertido ansioso? Fique encarando-0. Ser o foco deatenção de outras pessoas pode ser extremamente estimulante).

Na multidão, as faces ficam borradas e o contato olho a olho desaparece, o que pode reduzir bastante aexcitação. Então, se você quer se preparar sob ansiedade máxima, pratique na frente de um pequeno

grupo. Não é coincidência que antes da sua palestra no TED[2], Susan Cain tenha ensaiado em uma salacom 20 estranhos.

3. Apague as luzes

Para reduzir a ansiedade durante o discurso, eu gosto de escurecer o ambiente. Os rostos tornam-semenos visíveis, a minha excitação cai. Eu descobri recentemente que há mais um benefício ao ter umailuminação fraca: o público ri mais.

Os comediantes preferem um “espaço mal iluminado,” escreveram Peter McGraw e Joel Warner em seulivro The Humor Code (O Código do Humor, em tradução livre) que parece “ajudar as pessoas a sesentirem mais protegidas e, portanto, menos inibidas ao rirem”.

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É claro, a escuridão também ajuda as pessoas a se sentirem menos inibidas ao ir dormir. Então, eu sódesligo as luzes quando eu me sinto confiante no valor de entretenimento do discurso.

4. Conheça a sua audiência

Descobri que quanto mais eu aprendia sobre a minha audiência antes, menos nervoso eu ficava.

Além de me ajudar a adaptar o material, isso o humaniza e enfatiza que temos algo em comum.

Todo mês de Agosto eu dou um curso de uma semana para centenas de estudantes de MBA da Wharton.É a primeira aula que eles assistem na escola de negócios e eu não tenho muito tempo para ficar àvontade com eles.

Depois de passar alguns dias lendo suas biografias, eu fico mais animado do que ansioso. Eu vi que umdeles tinha tido uma vida fascinante como remador olímpico e que outro cresceu em minha cidadenatal.

5. Inicie com um enigma, uma pergunta ou uma história

Dylan Chalfy, coach talentoso e ator profissional, me ensinou a abrir com um enigma, o que põe aatenção do público nas ideias em vez do discurso. Começar com uma pergunta tem um efeitosemelhante: faz a audiência pensar em vez de julgar.

Malcolm Gladwell fez uma observação semelhante sobre começar com uma história: o público éabsorvido pela narrativa e acaba focando na trama e nos personagens, em vez de prestar atenção nocontador de histórias.

Recentemente, eu falei no Google Zeitgeist. Foi quando eu me senti mais nervoso, há muito tempo nãome sentia assim: o público estava cheio de pessoas extraordinárias e o evento estava sendo filmadopara lançamento online. Apesar de estar longe de um desempenho impecável, eu não perdi o sono

antes. Como você pode perceber (vídeo em inglês[3]), meu tom de voz era demasiado alto no início, umsinal óbvio de ansiedade, mas ficou melhor durante o discurso, ao encontrar o meu ritmo.

Artigo escrito por Adam Grant, professor, e originalmente publicado em Exame.com[4]

Leia mais:

Regras para uma apresentação de PowerPoint brilhante[5]

3 truques para transmitir confiança (mesmo estando inseguro)[6]

Linguagem corporal: cuidado, seu corpo pode estar falando o oposto do que você diz[7]

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1. http://www.quietrev.com/ted-talk/

2. https://endeavor.org.br/8-teds-empreendedor/

3. https://www.youtube.com/watch?v=zxEzJFvO2oE

4. http://exame.abril.com.br//carreira/noticias/5-estrategias-para-ajudar-a-nao-ter-medo-de-falar-em-publico/lista

5. https://endeavor.org.br/powerpoint/

6. https://endeavor.org.br/confianca/

7. https://endeavor.org.br/linguagem-corporal/