1

MålgruppeHelt overordnet er målgruppen familier med hjemmeboende børn,

der bor i egen ejerbolig - primært hus.

MålPositionere Falck som eksperten, der gerne deler sin viden om sikring

af hjemmet og derved skabe præference, så hvis der skal købes, så

sker det hos Falck.

En integreret del af aktiviteten var at kvalificere målgruppen yderli-

gere via en parathedssegmentering (4 segmenter) og få permission til

at bruge segmentering i opfølgende TM til parathed 1+2.

udfordringDe fleste alarmer købes efter man har haft indbrud, eller hvis man

har været tæt på oplevelsen fx via venner, familie eller naboer. Vi ville

derfor bringe indbrudsoplevelsen tæt på den enkelte og hans/hendes

hjem - uden at lave en skræmmekampagne.

Falcks brand er indbegrebet af tryghed, og det var et must at aktivi-

teten skulle efterlade deltagerne uden frygt men med redskaberne til

at sikre deres hjem.

StrategiAt skabe en oplevelse omkring Falck Alarm, der var dagsordensætten-

de, innovativ og som kunne få yderligere udbredelse igennem word of

mouth.

Oplevelsen skabes via en online aktivitet, der rekonstruerer et ind-

brud i dit hjem og benytter en række af de virkemidler, internettet

giver mulighed for, fx brug Google maps, Facebook Connect, embed-

ded individualiseret grafik mm.

Falck præsenterer: Falsk alarm- en Film du selv er med i

Parathed 1+2 Parathed 3 Parathed 4

medarbejder

postkort

Bannere

viral /

tip en ven

Youtube

Falck.dk

individualiseret

film, del 2

spørgsmål om

hjemmets sikringindividualiseret

film, del 1

demografi- og profil

spørgsmål.landingpage

Falsk alarm website

individualseret

OpFØlGninG

Film fortsætter Happy

ending: ‘Falsk alarm’download

ring

del

læs mere

Falck tm

e-mail e-mail

@ @

? ? tHE ENDWWW

Koncept: ”Falck Præsenterer Falsk Alarm:

Der er indbrud i dit hjem. Tyven tror, han

kan arbejde i fred. Men han tager fejl. For

det er dit hjem. Det er dig der bestemmer.”

2

D e t e r D i t h j e m , m e n e r D e t D i g D e r b e s t e m m e r ?

Ja Nej

præsenterer

Tjek dig selv - og lav din egen film

med kampagnen Falsk Alarm sætter vi på dramatisk vis fokus på, hvordan befolkningen kan sikre deres hjem mod indbrud.

som medarbejder i Falck er du blandt de første, der kan opleve det interaktive drama. Undervejs i filmen stiller vi dig en række spørgsmål – og dine svar er afgørende for filmens handling.

når du har set filmen, kan du downloade en guide med gode råd til hvad du selv kan gøre for at sikre din bolig. Vi håber, at du bliver så begejstret for film og guide, at du vil sende linket til filmen videre til alle, du mener kan have glæde af den.

god fornøjelse med Falsk Alarm!

se filmen på:

brug af Facebook-integrationen, når du laver din egen Falsk Alarm film, lever op til Falcks Facebook politik, vedtaget af hsU. spørgsmål til kampagnen kan sendes til projektleder Lotte genz på lpg@falck.dk

falck.dk/falsk-alarm

præsenterer

vi Finder deltaGere til Falsk alarm via manGe kanaler

poStKort til falcK-MedarBeJdere Invitation til forpremiere på Falsk Alarm filmen og op-fordring til at sende linket videre til venner og familie. For at sikre en viral effekt fra dag 1.

interaKtiVe BannereVideo-bannere, hvor Falck præsenterer Falsk Alarm via klip med indbruds-sekvenser. Og en speak der opfordrer til at instruere sin egen film. Fordi det er dit hus. Og dig der bestemmer. Video-bannere med vægt på incentive (konkurrence om gavekort på 10.000) samt mulighed for at få gode råd om forebyggelse af indbrud.

YoutuBe teaSerfilM Brug af intro fra kampagnesite. Mulighed for at vælge tyve-type, hvorved der skiftes til én af 2 nye film. Link til kampagnesite - hvor du kan lave din egen Falsk Alarm film

Banner på falcK.dK forSideVersion af det eksterne video-banner

3 Falsk alarm - en Film, du selv laver OG medvirker i

Valg af de 2 vigtigste ejendele

Tv-vært Anja Phillip præsenterer aktiviteten og man vælger om man vil følge ”Amatørtyven” eller ”De professionelle tyve” på indbrud i sit hus.

Deltageren laver sin egen film: Indtast adresse Navn og permission-afgivelse.

Valg af Facebook Connect.

Da tyvene går frem mod huset, kan man se sit navn på dør-skiltet.

Personlig film starter: Via Google map zooomes ind til indtastet adresse

Du følger tyven(e)s vej ind i huset og færd rundt i huset. Undervejs kommenter Anja Phillip på tyven(es) adfærd.

Valg af typologi

Vi udViKlede en profeSSionelt produceret filM En film man selv har indflydelse på og (næsten) spiller med i. En individualiseret film, der benytter sig af (action)filmens virkemidler med både spændingsopbygning og underlægningsmusik, men også dokumentargenrens kom-mentatorbrug.

Kampagnen er ikke længere online, men se en version af den på http://staging.falsk-alarm.dk/

4

Slutside med mulighed for at vælge blandt forskellige Call to Actions: køb af alarm, læs mere om produkt, download en PDF guide med forebyggende tips, baseret på dine svar i for-løbet, bliv ringet op af en alarmkonsulent. Deling: Tip en ven-funktion + Facebook-opslag.

Tyven(e) tager de to vigtigste ejendele, du valgte i starten. Har du fx valgt computer tages den.

Tyven(e)griner af dit familiealbum med billeder af dine ven-ner fra Facebook.

Anja Philip stopper filmen. ”Nu må det være nok! Lad os se hvordan det ville se ud, hvis du havde en alarm”. Du trykker på fjernbetjeningen til alarmen, filmen spoles til-bage. Denne gang går alarmen. Tyvene flygter.

Anja Philip bryder ind. Og stiller dig supplerende spørgsmål, fx: Hvor mange timer er huset tomt om ugen?

Tyvene forlader huset med dine bil- og husnøgler.

5 OpFØlGninG i FOrm aF vidensdelinG - tilpasset deltaGerens paratHed OG adFærd på site

pdf guide Med foreBYggende tipSBaseret på svar i forløbet. Man kan vælge en ”simpel” guide, eller en udvidet guide med tilbud på alarm, tilpas-set dit hus og dine svar.

Guiden viser også Falck som eksperterne der gavmildt uddeler viden, der hjælper til tryghed.

folloW up MailS Follow up e-mails i for-skellige versioner alt efter deltagers svar og adfærd på kampagnesite og paratheds-segment.

deling på faceBooKOpfordring til FB-vennerne om at prøve Falsk Alarm.

Opslag fra PDF.

6 Falsk alarm - en Oplevelse der skaBer resultater

MaSSer af Værdifuld prLokal-tilpassede ar-tikler i lokale medier over hele landet ba-seret på aktiviteten og statistikker fra deltagernes svar.

KaMpagnereSultater

• 172.684 besøgende på kampagnesite

• gennemførelsesprocent fra registrering til slut af onlineforløbet = 58,2%

• antal permission til både mail og telemarketing: 23.226

• Heraf leads med høj parathed til videre salgsopfølgning = 4.700+• heraf indenfor primær målgruppe (Parathed 1 og 2) = 3.091• heraf relevante leads fundet ved efterfølgende tvillinganalyse = 1.600+

• En Falck brand oplevelse hvor gennemsnitlig forbrugt tid på kampagnesitet er

6 minutter og 52 sek. (Det er lang taletid ift. det der ellers opleves i andre

medier som fx TV, radio og andre DM aktiviteter)

• 29,1% downloader eller videresender op til 17 siders personlig og 100%

individualiseret Sikrings-Guides (PDF)

• Antal deltagere genereret via ikke-betalte medier og ikke-Falck medier (viral effekt):

19 % af alle deltagere