fas – jacques hartog: clicks & bricks, hoe om te gaan met de ontwikkelingen?
DESCRIPTION
Vrijdag 22 februari was Jacques Hartog, Entrepreneurship specialist, te gast bij de maandelijkse Friday Afternoon Sessie van MediaCT. Jacques Hartog vertelde tijdens de FAS op een inspirerende wijze over de huidige marktontwikkelingen in het veranderende winkellandschap. Fysieke winkels krijgen het met de groeiende e-commerce branche steeds moeilijker. Ongeveer 6400 winkelpanden stonden half 2012 leeg, een stijging van 8.2% t.o.v. begin 2012. Om het hoofd boven water te houden vechten winkels terug door multi-channel concepten te omarmen en door meer in te zetten op beleving. Samenwerking is hierbij key en in hoeverre is een webwinkel hierbij onmisbaar? Kon je niet bij de FAS aanwezig zijn of wil je alles nog eens rustig terugzien? Bekijk hier de presentatie of lees verder op http://www.mediact.nl/weblog/fas-jacques-hartog-clicks-en-bricks/TRANSCRIPT
F A S
CLICKS & BRICKS
Vrijdag 22 februari 2013
Even voorstellen……..
Jacques Hartog ([email protected])
Hogeschooldocent,MSc Entrepreneurship, retailspecialist, eigenaar Bruna boekhandel, Doppio-Espresso, economische barometer DvhN
Bouwjaar 1953; getrouwd , 4 kids
Levensmotto : Carpe Diem
Bild Zeitung
Om te beginnen :
BOL : verzameling speciaalzaken
2012 : 160 milj. bezoekers ; dat is 500.000 per dag; 20.833 per uur; 347 per minuut
Ter vergelijking : drukste winkelgebied in heel weekend 50.000
BOL de aanpak
3,6 miljoen actieve klanten
Schat aan database
Typisch longtailer
Onderscheidend aanbod?
Samenwerking met AH
Probleem
Detailhandelswet
VG x OI x C x BB
1 Cor Molenaar Red de Winkel! kopie
TIPS
Hoe kun je overleven in de winkel?
Hoe doe je aan multi channeling?
Hoe werk je samen?
Passief - Ik sta in een winkel
Actief - Ik ben een verkoper
(laat de klant kopen)
Marketing mix:
Product
Prijs
Plaats
Promotie
Personeel
Van bezoeker tot supporter!
Kopen is feest!
(bijna) Elke GOAL voelt als een warme deken
G ROETEN
O NDERZOEKEN
A DVISEREN
L AATSTE INDRUK
Retail Basics:
- Grote hopen doet verkopen
- Massa is Kassa
- Retail is Detail
- Meten is weten
Internet concurrent?
80/20 regel:
20.000 webwinkels …….20 % van enige betekenis
Coolblue? Wehkamp> C & A? BOL?
Webshop + Winkel
1 + 1 = meer dan 2
Maar : is het Bricks & Clicks
Of : Clicks & Bricks?
Samen op Weg?
Dank
En alvast prettig weekend ( ik sta morgen weer in mijn winkel…..)