Manual de Usuario Ponemos a su disposición el portal web Enlace Empresas, para que realice operaciones y consultas en línea, desde cualquier lugar de forma ágil, rápida y segura.

Fácil y seguropara usted.

Para activar su usuario web, llame a la Línea Gratuita Nacional 018000 18 0040, opción 1.

Operacionesfinancieras quepuede realizaren línea:

CréditosConsultar movimientosDescargar los soportes de las operaciones: Detalle de los desembolsos realizados, Proyección de cuotas, Aplicación de pagos, Cuentas de cobro.Generar el Estado de Cuenta.Consultar el saldo y próximos vencimientosRealizar el pago de sus obligaciones.Proveedores Triangulación: generar el soporte desembolso, análisis de cartera y consulta de las operaciones con sus clientes.Comercio Exterior: consulta de operaciones de Factoring Internacional y Financiaciones.Fuentes de Pago: generación de la aplicación de pagos, consulta del saldo de las facturas.

Cuentas de AhorrosConsultar saldosDescargar ExtractosConsultar movimientos

CDTMontos (Valor Nominal)Fecha de apertura y vencimiento Plazos de inversiónValor de intereses pagados y por pagar.Saldos (capital + intereses)Vencimientos

Atención al ClienteRegistro y consulta de Preguntas, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS).Generar certi�cados tributarios

Luego de realizar la validación de su identidad, le enviaremos a su correo electrónico registrado, la Solicitud de Servicios del portal Enlace Empresas que usted debe diligenciar y enviar por correo a enlace@colte�nanciera.com.co.

Ingrese a nuestro sitio web www.colte�nanciera.com.co, opción Enlace Empresas.

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Registrarse en el portal Enlace:

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2 Diligencie el formato Solicitud de Servicios

3 Ingreso al portal

Solicitud de Activación

Se abrirá una nueva ventana con la siguiente información.

Clic en la opción Si usted es un usuario no registrado haga clic aquí.

Digite todos los campos y el texto de la imagen. Luego Clic en Siguiente.

Se abrirá una ventana para generar código virtual. Clic en Generar.

Registrarse en el portal Enlace:

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Registrarse en el portal Enlace:

7 Creación de Usuario y Clave

Porteriormente se abrirá el módulo de términos y condiciones. Clic en Aceptar Términos.

Digite su usuario, recomendamos que tenga 4 caracteres alfanuméricos. Utilizando el mouse marque su clave y confírmela, debe tener entre 4 y 10 caracteres. Clic en Siguiente.

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Registrarse en el portal Enlace:

A continuación debe registrar las preguntas de seguridad. Es recomendable utilizar respuestas que sólo usted conoce. Tenga presente que el sistema diferencia mayúsculas de minúsculas. Clic en Guardar.

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Posteriormente debe con�gurar las noti�caciones que desea recibir en el correo electrónico. Si el proceso de activación �nalizó correctamente el sistema se redirecciona a la página de inicio de sesión.

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Ingresar alportal Enlace:

Para ingresar al portal diligencie los espacios de NIT, Usuario y Clave. La información debe coincidir con la utilizada durante el registro. Clic en Ingresar.

Ingreso al portal

Matrícula deUsuarios

Una vez accede al portal, el usuario Administrador realiza la creación de usuarios autorizados, quienes recibirán un correo electrónico con las instrucciones para que se registren.

Nota: El teléfono �jo no debe tener la extensión.

Navegación en el portal Enlacepara clientes.

1. Portafolio de Productos2. Negociación Virtual3. Comercio Exterior4. Libranzas5. Proveedores Triangulación6. Pagos7. Reportes Generales8. Certi�cados9. Mis datos10. Atención al Cliente11. Salida Segura

Página de Inicio

Consultar sus productos.

Clic en cadauno para ver detalle

GenerarMovimientos y Extractos deCuentas deAhorros

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Detalles de Leasing, Crédito ordinarioy Factoring.

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Detalle deInversiones en CDT

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Ingrese la Operación de Factoring y realice sus Consultas.

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Módulo para consulta de detalles de Desembolsos

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Módulo para consulta de detalles de Financiación

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Módulo para generar reportes

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Módulo para consultas

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Módulo para consultas. La fecha inicial y la fecha �nal deben corresponder al mismo mes.

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Módulo para realizar pagos

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Elegir el Reporte a generar Visualización del Reporte

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Elegir el Certi�cado aDescargar

Visualización del Certi�cado

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Cambio de ClaveModi�car preguntas de SeguridadCon�gurar noti�caciones vía SMS o correo electrónico

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Registro y consulta de solicitudes de Preguntas, Quejas y Reclamos (PQR)

Una vez �nalice su consulta, seleccione la opción Salida Segura, ubicada en el menú principal.