fehlerfreundliche organisationen

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emptysea.de Fehlerfreundliche Organisation all hands 12/13 Arne Krueger • @herrkrueger • [email protected] +49 172 511 98 44 CEO of Moving Targets Consuling GmbH, Arndtstrasse 34, 10965 Berlin, Germany

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Meine Präsentation über fehlerfreundliche Organisationen auf unserem 12. mtc All Hands im Dezember 2013.

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Fehlerfreundliche Organisation

all hands 12/13

Arne Krueger @herrkrueger [email protected]+49 172 511 98 44

CEO of Moving Targets Consuling GmbH, Arndtstrasse 34, 10965 Berlin, Germany

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why open?technology driven change

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why fail?failure driven change

Post-itsPenicillin

GlhlampeMicrowelleCorn Flakes

Entdeckung AmerikasKittyhawkEvolution

FSSNORD/LB

DEBISSchering

Lotus NotesMatrixware

opd

Wir sollten aber nicht einfach sagen:

Jaaa, lasst uns fter scheitern!

Idealerweise sollten wir sagen,

lasst uns fter, und intelligentere Fehler machen.

Das heisst,

wir knnen Fehler machen, wenn...

1. Die Kosten der Fehler klein

und die potentiellen

Ertrge hoch sind.

2. Wir die Fehler schnell erkennen,

so dass wir uns schnell oder

die Richtung verndern knnen.

3. Wir effektiv aus unseren

Fehlern lernen knnen.

Was sind berhaupt Fehler?

Zuerst, lass uns unterscheiden

zwischen Fehlern

und Scheitern:

Fehler sind legitimes Versagen.

Legitime Fehler passieren, wenn...

Wenn man in ein

geringe Kosten - hohe Ertrge

Experiment investiert hat...

Wenn man nicht alle Informationen hat,

aber trotzdem vorwrts muss...

Wenn man ein vertretbares Risiko

eingegangen ist, aber nicht das

notwendige Quentchen Glck hatte

Aber man scheitert,

wenn man Fehler

immer wieder macht...

Man scheitert auch,

wenn man in

hohe Kosten - geringe Ertrag

Experimente investiert...

Man scheitert immer,

wenn man nur nach

Abkrzungen sucht...

Nun 8 Grnde warum Fehler wertvoll sind.

GRUND 1

Fehler treten auf, wenn man wchst,

sich entwickelt und ausserhalb

seiner Komfortzone ist.

Nur wer nichts macht, macht keine Fehler.

GRUND 2

Fehler sind berraschend.

Und berraschung ist der Schlssel zu

Innovation und zu Wertsteigerung, wenn

man aus seinen Fehler lernt.

GRUND 3

Regelmssige Fehler fhren zu einem

offenen Geist, sie entlarven falsche

Annahmen und fhren zu mehr Klarheit.

GRUND 4

Regelmssige Fehler fhren dazu,

dass wir bescheiden bleiben.

GRUND 5

Regelmssige Fehler fhren zu Mitgefhl

und Verstndnis fr andere,

die auch Fehler machen

und damit zu weniger Angst.

GRUND 6

Regelmssige Fehler fhren zu hherem

Selbstbewusstsein ber

unsere Reha Fhigkeiten und

unsere Widerstandskraft.

GRUND 7

Regelmssige Fehler fhren zum Aufbau

von praktischem Wissen

und Kompetenzen.

GRUND 8

Macht regelmssig Fehler damit wir weniger Angst haben und es

uns weniger peinlich ist.

In Fehlern stecken immer Chancen!

Was kann mtc machen, damit wir Fehler freundlich werden

und bleiben?

Ideen fr bessere Fehler:

Kleine und Kurze Projekte...

Jeden Schritt feiern

Viel miteinander reden

Sich stndig verndern...

I see you!

emptysea.de

Arne Krueger @herrkrueger [email protected]+49 172 511 98 44

CEO of Moving Targets Consuling GmbH, Arndtstrasse 34, 10965 Berlin, Germany