ILFENOMENO

#HASHTAG E LE OPPORTUNITA’

DI BUSINESSa cura di Antonio Santaniello

• XII secolo: DIESIS#L

aStoria

• 1870: #PoundSign

• XIV secolo: LIBBRE lb > #

• 1950: #CheckMate

• 1960: # tastiera cellulari

• 2000: Internet Relay Chat

• 23/08/07 h.12:25: Twitter

• Nate Ritter: #Sandiegofire

• 01/06/09: caratteristica ufficiale Twitter• 2012-2013: Google+ & Facebook

# è uno strumento utilizzato dagli utenti web per etichettare argomenti & contenuti e avere la possibilità

di ricercarne informazioni.

Tutti i social network permetto l’ utilizzo di più # all’interno di una singola frase.

Campagne pubblicitarie social

Anche le aziende iniziano, visto il grande successo dello strumento, ad utilizzare # nei messaggi pubblicitari televisivi, cercando di farsi spazio nel mondo social, che si evolve con maggiore rapidità ed è molto più interattivo rispetto ai canali tradizionali.Tra i grandi brand italiani possiamo citare ENEL e MULINO BIANCO, dei quali analizzeremo le strategie comunicative ed i feedback ottenuti dalla rete.

26 Agosto 2013

#GUERRIERI: l’ energia delle persone comuni

Enel promotrice di un RACCONTO POPOLAREConcetto dell’ EROE IN TEMPO di CRISI

Pagina Twitter ENELSHARINGProfilo Facebookwww.guerrieri.enel.com

Concorso Premio bicicletta elettrica

FLOP! EFFETTO BOOMERANG (crashtag)• EFFETTO VIRALE ENORME• controcampagna• 2500 mention negative al giorno

ERRORI

• Studio del target• Concetto dell’ eroe visto e rivisto• assenza di crisis management plan

2010

2012

2013

• 2013: concorso In collaborazione con

• 3000 foto con #unmondobuono • 70000 like

FOTO VINCITRICE

Da queste iniziative di social media marketing sono stati ottenuti feedback molto positivi.Mulino Bianco è uno slow brand che sta dimostrando di sapersi muovere in maniera efficace & efficiente nel mondo digital nonché di saper sfruttare le possibilità di differenziarsi in maniera creativa e coerente.

CONCLUSIONE