グーグル アナリティクスによる アクセス解析 「基 …...グーグル...

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グーグル アナリティクスによる アクセス解析 「基本操作ガイド」 [基本編] Ver.1.2 2017/2 スマートWEB 1-1 ログイン方法 1-2 アクセス解析期間の指定 1-3 ユーザー [サイトを見に来る人について知る] ・サマリーレポートから分かること ・地域ごとのアクセス数を調べる方法 ・新規とリピーターのアクセス数を調べる方法 1-4 集客 [訪問者がどこから見に来ているのかを知る] ・サマリーレポートから分かること ・流入元「Organic Search」の見方 ・流入元「Social」の見方 ・流入元「Direct」の見方 1-5 行動 [サイトを見に来た人の動きを知る] ・どのページがどれだけ見られているか ・どのディレクトリがどれだけ見られているか ・ユーザーが最初にアクセスしたページ ・ユーザーが離脱したページ P.2 P.3 P.4 P.57 P.8 P.9 P.10 P.11 P.12 P.1314 P.1516 P.17 P.18 【目次】

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Page 1: グーグル アナリティクスによる アクセス解析 「基 …...グーグル アナリティクスによる アクセス解析 「基本操作ガイド」 [基本編] スマート

グーグル アナリティクスによる アクセス解析

「基本操作ガイド」

[基本編]

Ver.1.2 2017/2 スマートWEB

1-1 ログイン方法

1-2 アクセス解析期間の指定

1-3 ユーザー [サイトを見に来る人について知る] ・サマリーレポートから分かること

・地域ごとのアクセス数を調べる方法

・新規とリピーターのアクセス数を調べる方法

1-4 集客 [訪問者がどこから見に来ているのかを知る]

・サマリーレポートから分かること

・流入元「Organic Search」の見方

・流入元「Social」の見方

・流入元「Direct」の見方

1-5 行動 [サイトを見に来た人の動きを知る]

・どのページがどれだけ見られているか

・どのディレクトリがどれだけ見られているか

・ユーザーが最初にアクセスしたページ

・ユーザーが離脱したページ

P.2

P.3

P.4 P.5~7

P.8

P.9

P.10

P.11

P.12

P.13~14

P.15~16

P.17

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【目次】

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1-1 ログイン方法

STEP1:Googleアナリティクスのホームページを開きます。

以下のリンクからアクセスして ログインをクリック。 http://www.google.com/intl/ja_jp/analytics/

Googleアナリティクス

STEP 2:ログインをします

登録したメールアドレスと パスワードを入力してログインをします。

ログイン画面

STEP 3:アクセス解析をしたいサイトを選択します。

アクセス解析をしたいサイトの 「すべてのウェブサイトのデータ」をクリック。

画面が切り替わります。 これでログインは完了です。

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1- 2 アクセス解析期間の指定

アクセス解析の期間を指定する

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何も指定しなければ直近の1カ月間のデータが表示されます。 ※今日が1/5なら12/5~1/4まで。

まずは右上の日付の部分をクリック。

右図のようなカレンダーが表示されます。 カレンダーの青くなっている期間が、 現在指定されている期間です。

赤枠部分の日付を打ちかえて、「適用」を クリックすると指定した期間に変更されます。 いつまで

解析情報も変化

日付の部分が変わり、解析データも指定した 期間のものに切り替わります。

いつから

最初に見られるようになっておきたいのが、ユーザーのサマリーレポートの7項目です。 詳しくは 1-3ユーザー(サマリーレポート) を参照してください。

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1-3 ユーザー

サマリーレポートから分かること

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①セッション(サイトが見られた回数・訪問回数) ●あなたのサイトがどれだけの回数見られたかがわかります。多いほど、よく見られていることになります。 ●1人が複数回サイトを見に来た場合、セッション数は訪問回数だけ増えます。 (一度訪問してから30分以内に再度訪問した場合は、1回のセッションとして計算されます) ●1ページだけ見て、すぐに他のサイトに移動した場合も、複数のページを時間をかけて見られた場合も、セッション数は同じ1回です。 ②ユーザー(訪問者数) ●サイトを訪れた「人」の数です。多いほど、多くの人が見に来ていることになります。 ●指定したアクセス解析期間内に、同じ人が何回見に来ても、ユーザー数は1人だけです。 ③ページビュー(PV) (見られたページ数の合計) ●サイト内で見られたページの合計です。基本的には多いほど良い評価となります。 ●1人が100ページ見ても、100人が1ページずつ見ても、ページビューは同じ100です。 ④ページ/セッション (1回の訪問で見られたページ数) ●ページビュー数をセッション数で割った数字です。1回の訪問で、何ページ見られたかがわかります。 ●多いほど、来た人がサイトをよく見ていることになり、良い評価となります。 ⑤平均セッション時間 (1回の訪問での滞在時間) ●1回の訪問での平均滞在時間です。長いほど、サイトがじっくり見られていることになります。 ⑥直帰率 ●1ページだけ見てサイトから出てしまった訪問者の割合です。 ●直帰率が高い(50%以上とか)場合は改善が必要です。 (見てもらえる情報がない、トップページで内容がわかりにくい等) ⑦新規セッション率 ●指定したアクセス解析期間内に、新規で訪問した人の割合です。 ●一定数、新しいユーザーが見に来てくれることが望ましいです。

▼ログイン後、最初に表示される画面(「ユーザーサマリー」画面)

サマリーレポート

① ② ③

④ ⑤ ⑥

(サマリーレポートから分かること)

「どんな人が」「どれだけ訪問したか」を調べるためのレポートです。 最初に見られるようになっておきたいのが、ユーザーのサマリーレポートの7項目です。

サマリー: 状況が一目でわかるよう、 内容をまとめた画面です。

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1-3 ユーザー

地域ごとのアクセス数を調べる方法

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国、都道府県、都市ごとのアクセス数を調べることができます。 地域ごとのアクセス数を分析することによって、狙った地域からの流入があるかどうかを チェックすることができます。

(地域ごとのアクセス数を調べる方法)

左メニューより「ユーザー」の中から 「地域」を選択します。

表示された項目から、さらに「地域」を選択します。

世界地図が表示されます。 青色の濃さがアクセス数の量を示しています。 ※濃い=多い 薄い=少ない

次ページに続く

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1-3 ユーザー 6

地図の下には、国別の訪問者数など表示されています。 国内での状況を調べる場合にはその中の「Japan」を選択します。

(地域ごとのアクセス数を調べる方法)

日本地図が表示されます。

地図の下の表も、「都道府県別」のものに切り替わります。

次ページに続く

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1-3 ユーザー 7 (地域ごとのアクセス数を調べる方法)

さらに表の上の「市区町村」をクリックすると都市ごとのアクセス状況をまとめた表になります。

「表示する行数」を選択することで1ページに表示させる項目を増やすことができます。 ※指定が無ければ上位10項目が表示されます。

表示項目の増やし方

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1-3 ユーザー 8 (新規とリピーターのアクセス数を調べる方法)

期間中一度だけサイトを訪れたユーザー(訪問者)と、 繰り返しサイトを訪れているユーザーを調べることができます。

左メニューより「ユーザー」の中から 「行動」を選択します。

新規訪問者とリピーター(再訪問者)のアクセス数を調べる

表示された項目から、「新規とリピーター」 を選択します。

グラフが表示されます。 「New Visitor」が新規訪問者 「Returning Visitor」がリピーターです

●サイトの訪問者を増やすためには、新規の訪問者が常に一定数あることが必要です。

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1-4 集客 9 (サマリーレポートで分かる事)

左メニューより「集客」を選択後、 「サマリー」を選択します。

集客のサマリーレポートで分かる事

「訪問者がどこから見に来ているのか」を知るためのレポートです。

集客のサマリーレポートが表示されます。

流入元には大きく分けて4つあります。 ①Organic Search オーガニックサーチ [新規ユーザーが中心です] ●Google検索やYahoo検索などの検索ページから来た訪問者です。 ②Social ソーシャル [新規ユーザーが中心です] ●FacebookやTwitterなどのソーシャルメディアのリンクから来た訪問者です。 ③Referral リファラ [新規ユーザーが中心です] ●Social以外のホームページやブログのリンクなどから来た訪問者です。 ④Direct ダイレクト [再訪問者が中心です] ●ブックマークや、メールのリンク、URLの直打ちなどから来た訪問者です。

円グラフでは主な流入元の割合が分かります

どこからの流入かはこの表を使って 詳しく見る事ができます。 ※次ページを参照

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1-4 集客 10 (流入元「Organic Search」の見方)

サマリーレポートの「Organic Search」を クリックします。

どんなキーワード検索でサイトに来たかを調べる

右のような表に切り替わります この表には「キーワード」別のアクセス情報が表示 されます。

※現在はGoogleにログインしているユーザーがGoogle検索をした際 のキーワードは計測できない仕様ですので、それらのアクセスはまと めて「not provided」と表示されます。

キーワード表上部分「参照元」という所をクリック します。

右のような表が表示されます。 ※表よりYahoo検索からのアクセスが一番多いという 結果が分かります。

どの検索エンジンで検索してサイトに来たかを調べる

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1-4 集客 11 (流入元「Social」の見方)

サマリーレポートの「Social」をクリックします。

流入元「Social」 ソーシャルメディアからの流入を調べる

表が切り替わります この表には「キーワード」別のアクセス情報が表示 されます。

流入元「Referral」ソーシャル以外の参照元サイトの流入を調べる

サマリーレポートの「 Referral 」をクリックします。

表が切り替わります あなたのサイトが他のどのサイトで紹介されたのかが分かります。

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1-4 集客 12 (流入元「Direct」の見方)

サマリーレポートの「Direct」をクリックします。

流入元「Direct」直接見に来ているページを調べる

表が切り替わります。 サイトのどのページに直接アクセスがあったのか、 アクセスの多い順に表示されます。

検索や、他サイトからの紹介ではなく、直接サイトに来るきっかけとなるページや コンテンツを調べる方法です。(ブックマークやメール本文のリンクなどから)

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1-5 行動 13 (どのページがどれだけ見られているか)

各ページがどれだけ見られているかを調べる

表が切り替わります。 どのページが何回見られているか分かります。

「ユーザーがどんな行動をしたか」を調べるためのレポートです。

たとえば ・どのページがどれだけ見られているか ・どのディレクトリがどれだけ見られているか ・ユーザーがはじめにアクセスしたページ ・ユーザーが離脱したページ など。

左メニューより「行動」を選択後、 「サイトコンテンツ」を選択します。 サイトコンテンツ内の「すべてのページ」を 選択します。

●ページビューや訪問数が多いページは、訪問者の関心が高かったり、サイトの中で魅力的な情報がある部分と考えられます。

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1-5 行動 14 (どのページがどれだけ見られているか)

表が切り替わり、ページのタイトルが表示されます。

「ページのURL」では分かりにくいという場合は、 表の上部にある「ページタイトル」を選択してく ださい。

ページの表示をタイトル表示に変更する

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1-5 行動 15 (どのディレクトリがどれだけ見られているか)

どのディレクトリ(カテゴリ単位のまとまり)がよく見られているかを調べる

「お知らせ」「ブログ」「施工例」など、カテゴリごとの状況が見られます。

左メニューより「行動」を選択後、 「サイトコンテンツ」を選択します。 サイトコンテンツ内の「ディレクトリ」を 選択します。

表が切り替わります。 表には項目が2つ表示されます 「reform-c.jp」は「お問合せフォーム」の アクセスです。 スマートWEBの基本コンテンツのアクセスを 見るには、スマートWEBのURLが 表示されている分をご覧ください。

スマートWEBの 基本コンテンツ

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1-5 行動 16 (どのディレクトリがどれだけ見られているか)

表が切り替わり、ディレクトリ(カテゴリ)別の状況が見られます。 ▼スマートWEBの基本ディレクトリ詳細。 / → トップページ /news/ → お知らせ /staff/ → スタッフ紹介 /staffblog/ → スタッフブログ /date/ → スタッフブログ(左のカレンダーへのアクセス) /blog/ → カスタムブログ /works/ → 施工例紹介 /voice/ → お客様の声 /step/ → リフォーム手順 /event/ → チラシ /coupon/ → お得情報 /company/ → 店舗案内 /access/ → 地図・アクセス

●ページビューや訪問数が多いディレクトリは、訪問者の関心が高かったり、サイトの中で魅力的な情報がある部分と考えられます。

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1-5 行動 17 (ユーザーが最初にアクセスしたページ)

ユーザーが最初に訪問するページ

左メニューより「行動」を選択後、 「サイトコンテンツ」を選択します。 サイトコンテンツ内の「ランディングページ」を 選択します。

表が切り替わります。 最初に訪問したユーザーの数が多いページから順に表示されます。

●ランディングページは、通常 トップページが一番多くなりますが、 検索や他サイトからのリンクなどで、内部のページに直接訪問する場合も多くあります。 ランディングページとなっているページは訪問者の関心の高い情報があると考えることができます。

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1-5 行動 18 (ユーザーが離脱したページ)

ユーザーがどのページから他のサイトに移動したり、ウィンドウを閉じたか

左メニューより「行動」を選択後、 「サイトコンテンツ」を選択します。 サイトコンテンツ内の「離脱ページ」を 選択します。

表が切り替わります。 離脱数が多いページから順に表示されます。

●特定のページからの離脱数が多い場合は、そのページに何か問題がないかを確認し、改善する必要があります。 そのページが魅力的でなかったり、ページを見た後の行先がわからないなどが考えられます。