データで見る沖縄観光の魅力 inbound insightの事例 ·...

40
Nightley Inc. Confidential & Proprietary 1 データで見る沖縄観光の魅力 inbound insightの事例 V20180119 セールス&マーケティング部長 大橋 正治(@die_bashi) S-NET沖縄セミナー ~ITと衛星データ活用による沖縄産業の未来~

Upload: others

Post on 25-Sep-2020

2 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: データで見る沖縄観光の魅力 inbound insightの事例 · 販売促進・プロモーション業務のほか営業戦略立案・実行を担当。 【パーソナル】

Nightley Inc. Confidential & Proprietary1

データで見る沖縄観光の魅力inbound insightの事例

V20180119

セールス&マーケティング部長 大橋 正治(@die_bashi)

S-NET沖縄セミナー ~ITと衛星データ活用による沖縄産業の未来~

Page 2: データで見る沖縄観光の魅力 inbound insightの事例 · 販売促進・プロモーション業務のほか営業戦略立案・実行を担当。 【パーソナル】

Nightley, Inc. Confidential & Proprietary

株式会社ナイトレイ セールス&マーケティング部長 大橋 正治(Masaharu Ohashi)

プロフィール【プロフィール】 ・1984年1月9日生まれ(34歳) ・北海道生まれ北海道育ちS県K市在住 ・前職は、某、地図製作会社。  地図や位置情報を活用したソリューション営業がバックグラウンド。  中でも地図データ製作、GISが得意分野 ・2017年7月 株式会社ナイトレイに参画  inbound insight事業のコンサルティング営業、  販売促進・プロモーション業務のほか営業戦略立案・実行を担当。

【パーソナル】 ・子供が4人 ・OSGeo財団日本支部 運営委員(オープンソースのGISツールの普及) ・自称カラーコーディネーター(一応、色彩検定1級) ・学生時代はスキーインストラクター(一応、スキー検定1級) ・メガネは8本ローテーション(毎日掛け替えています) ・IngressはENL陣営で3年半以上やっています。@diever4 ・Pokémon GOは休眠中

Page 3: データで見る沖縄観光の魅力 inbound insightの事例 · 販売促進・プロモーション業務のほか営業戦略立案・実行を担当。 【パーソナル】

Nightley, Inc. Confidential & Proprietary3

会社概要

会社名  株式会社ナイトレイ

創業  2011年1月

所在地  東京都渋谷区南平台町15-11

代表取締役  石川豊

株主構成 ・経営陣  ・ニッセイキャピタル  ・SMBCベンチャーキャピタル 等

従業員数  19名

事業内容

 ・ロケーションデータプラットフォーム   「inbound insight」  ・新たな次世代データを解析・開発サービス   「Location Intelligence」  ・アプリ事業

日常消費 生活者

観光

【MISSION】 ロケーションデータ解析で人々の生活を豊かに              社会をよりスマートに

Page 4: データで見る沖縄観光の魅力 inbound insightの事例 · 販売促進・プロモーション業務のほか営業戦略立案・実行を担当。 【パーソナル】

Nightley, Inc. Confidential & Proprietary4

独自アプローチによるロケーション解析ビッグデータを保有 訪日外国人+日本人の旅行者/生活者の行動・感情把握が可能

顧客課題の解決に向け「多様なデータ 」による 多角的な提案・サポートが可能

保有データの 優位性

データ活用 提案力

顧客5,000社以上、協業先多数(データ連携、サービス協業) ロケーション解析データの活用実績・ノウハウ支援実績

ナイトレイの強み

独自のロケーションインテリジェンス技術により 位置情報解析に関する特許も取得 技術力

Page 5: データで見る沖縄観光の魅力 inbound insightの事例 · 販売促進・プロモーション業務のほか営業戦略立案・実行を担当。 【パーソナル】

Nightley, Inc. Confidential & Proprietary5

技術的な強み

ノイズ 除去

クレンジング

クレンジング

空間解析 行動目的推定

テキスト解析

ランキング

機械学習

独自DB

予測モデル

解析結果外部 データ

SNS データ等

ビジュアライズ

可視化

旅行/観光

自治体

金融

IT

独自のロケーションインテリジェンス技術とサービス開発&提供実績①収集 ②解析・データベース・可視化 ③プロダクト化

解析データ

Webサービス

解析レポート

アプリ

④販売

Page 6: データで見る沖縄観光の魅力 inbound insightの事例 · 販売促進・プロモーション業務のほか営業戦略立案・実行を担当。 【パーソナル】

Nightley Inc. Confidential & Proprietary

1. ロケーションデータ解析とGPS 2. 国内および沖縄県のインバウンドの現状 3. 訪日外国人動向解析サービス inbound insight

Page 7: データで見る沖縄観光の魅力 inbound insightの事例 · 販売促進・プロモーション業務のほか営業戦略立案・実行を担当。 【パーソナル】

Nightley, Inc. Confidential & Proprietary

GPS(位置測位技術)の活用シーン

Page 8: データで見る沖縄観光の魅力 inbound insightの事例 · 販売促進・プロモーション業務のほか営業戦略立案・実行を担当。 【パーソナル】

Nightley, Inc. Confidential & Proprietary

ロケーションデータ解析とは世界中の多様なデータを「発生時間+位置+行動内容」として解析

Page 9: データで見る沖縄観光の魅力 inbound insightの事例 · 販売促進・プロモーション業務のほか営業戦略立案・実行を担当。 【パーソナル】

Nightley, Inc. Confidential & Proprietary

ロケーションデータ解析と宇宙利用(GPS)

Page 10: データで見る沖縄観光の魅力 inbound insightの事例 · 販売促進・プロモーション業務のほか営業戦略立案・実行を担当。 【パーソナル】

Nightley, Inc. Confidential & Proprietary

ロケーションデータ解析と宇宙利用(GPS)

Page 11: データで見る沖縄観光の魅力 inbound insightの事例 · 販売促進・プロモーション業務のほか営業戦略立案・実行を担当。 【パーソナル】

Nightley, Inc. Confidential & Proprietary

準天頂衛星みちびきへの期待

数cm単位の高精度位置測位により  →既存サービスの利便性向上    ex)歩行レベルでのナビゲーション  →新たなビジネスチャンス    ex)安価に詳細地図が作成できる      屋外スポーツでの戦略戦術の高度化  →ロケーションデータの価値向上    ex)位置情報を組み合わせることがスタンダードになる?  

Page 12: データで見る沖縄観光の魅力 inbound insightの事例 · 販売促進・プロモーション業務のほか営業戦略立案・実行を担当。 【パーソナル】

Nightley Inc. Confidential & Proprietary

1. ロケーションデータ解析とGPS 2. 国内および沖縄県のインバウンドの現状 3. 訪日外国人動向解析サービス inbound insight

Page 13: データで見る沖縄観光の魅力 inbound insightの事例 · 販売促進・プロモーション業務のほか営業戦略立案・実行を担当。 【パーソナル】

Nightley, Inc. Confidential & Proprietary

インバウンド市場(国内)

2016年(21.8%増) 2,403万人 3.7兆円

2020年 政府目標 4,000万人 8兆円

2030年 政府目標 6,000万人 15兆円

訪日外国人数と消費額の推移

Page 14: データで見る沖縄観光の魅力 inbound insightの事例 · 販売促進・プロモーション業務のほか営業戦略立案・実行を担当。 【パーソナル】

Nightley, Inc. Confidential & Proprietary

沖縄県のインバウンド市場

出典:沖縄県 文化観光スポーツ部 観光政策課 平成29年度上半期 沖縄県入域観光客統計概況

Page 15: データで見る沖縄観光の魅力 inbound insightの事例 · 販売促進・プロモーション業務のほか営業戦略立案・実行を担当。 【パーソナル】

Nightley Inc. Confidential & Proprietary

1. ロケーションデータ解析とGPS 2. 国内および沖縄県のインバウンドの現状 3. 訪日外国人動向解析サービス inbound insight

Page 16: データで見る沖縄観光の魅力 inbound insightの事例 · 販売促進・プロモーション業務のほか営業戦略立案・実行を担当。 【パーソナル】

Nightley, Inc. Confidential & Proprietary

インバウンド対策の現場で発生する課題

1.地域の魅力を再発掘  (観光資源、意外なスポット) 2.検討プロセスを簡単に (現状や実績を基にした戦略、意思決定) 3.ムダな施策をなくす  (やりっぱなし、振り返りと改善)

訪日外国人旅行者行動解析サービス

業務改革・課題解決の手法としてデータ活用をご提案

情報不足 理解不足 人材不足 戦略不足

Page 17: データで見る沖縄観光の魅力 inbound insightの事例 · 販売促進・プロモーション業務のほか営業戦略立案・実行を担当。 【パーソナル】

Nightley, Inc. Confidential & Proprietary

0

1100

2200

3300

4400

5500

201507 201509 201511 201601 201603 201605 201607 201609 201611 201701 201703 201705 201707 201709 201711

5,2885,1555,007

4,5924,3484,279

4,1053,883

3,585

2,9272,701

2,287

1,839

1164

517

17

inbound insight登録企業数の推移

SNS解析プラン 無料プラン リリース

統計データ リリース

15ヶ国 対応開始

訪日消費 データ リリース

優先施設 診断プラン リリース

将来予測 データプラン リリース

5,200社以上が利用中 周遊データ プラン リリース

統計データ 市区町村版 リリース

Page 18: データで見る沖縄観光の魅力 inbound insightの事例 · 販売促進・プロモーション業務のほか営業戦略立案・実行を担当。 【パーソナル】

Nightley, Inc. Confidential & Proprietary18

取引実績

B2C企業・自治体 ソリューション企業

静岡県京都市観光協会 長崎県

Page 19: データで見る沖縄観光の魅力 inbound insightの事例 · 販売促進・プロモーション業務のほか営業戦略立案・実行を担当。 【パーソナル】

Nightley, Inc. Confidential & Proprietary

ナイトレイが提供する ロケーションデータ

19

ナイトレイが提唱するインバウンド対策の考え方

現状把握実績把握 要因分析

戦略検討・施策実行

どの地域、どの施設に訪問・滞在しているか

Where

誰か(国籍、性別、年齢等)、何人か

Who

ソリューション

いつ来ているのか/何日間の滞在か

When

何をしているか/何を買っているのか

What

来日目的は/訪問エリアに来た理由は何か

Why

情報収集はいつ・何でしたか/感想・不満は

How

ロケーションデータでしっかり実績把握を行い、精度の高い施策につなげる

実績把握を精緻に行うことで、 的確な要因分析と精度が高い施策につなげる

プロモー ション強化

受入環境 整備

• メディア • 観光アプリ • 飲食・宿泊情報サイト • 動画制作 • インフルエンサーマーケ • SNS運用・マーケティング • 広告運用     等

• 民泊関連 • SIM配布 • デバイス(WiFi/スマホ)貸与 • 免税手続 • 決済 • 翻訳       等

※アンケートやインタビュー等の調査が中心

Page 20: データで見る沖縄観光の魅力 inbound insightの事例 · 販売促進・プロモーション業務のほか営業戦略立案・実行を担当。 【パーソナル】

Nightley, Inc. Confidential & Proprietary20

データ提供・ Webサービス

訪日 外国人

データを軸にした コンサルティング

プロモーション 選定支援・ご紹介

日本人 (観光・ 日常消費)

各種プランあり ※受託開発も可能

個別相談 ※レポート作成

個別相談 (協業企業多数)

-Webサービス解析データ ご提案分析

ナイトレイが提供するインバウンドソリューション

Page 21: データで見る沖縄観光の魅力 inbound insightの事例 · 販売促進・プロモーション業務のほか営業戦略立案・実行を担当。 【パーソナル】

Nightley, Inc. Confidential & Proprietary21

各種プランのご紹介

SNS解析プラン 優先施設診断オプション

将来予測データプラン 訪日消費データプラン

統計データプラン

周遊データプラン

Page 22: データで見る沖縄観光の魅力 inbound insightの事例 · 販売促進・プロモーション業務のほか営業戦略立案・実行を担当。 【パーソナル】

Nightley, Inc. Confidential & Proprietary22

SNS解析プランの概要(1/2)Twitterやインスタグラム、Weiboのデータを元に ナイトレイが国籍判定や位置情報解析を行ったデータ

データ 概要

SNS解析

優先施設診断 オプション

Webサービス

解析データ

収集

サービス提供方法

SNS投稿

解析レポート

クライアント

ロケーション解析 施設判定 国籍判定

位置情報付 投稿データ

Webサービス

Page 23: データで見る沖縄観光の魅力 inbound insightの事例 · 販売促進・プロモーション業務のほか営業戦略立案・実行を担当。 【パーソナル】

Nightley, Inc. Confidential & Proprietary23

SNS解析プランの概要(2/2)SNSの投稿内容・写真から、行動内容や感情を把握できます

施設名 人気度 都道府県 市区町村1 ○○タワー ★★★ A県 a市2 □□ランド ★★ B県 b市3 ◇◇展望台 ★★ C県 c市4 △△公園 ★ D県 d市5 ▽▽空港 ★ E県 e市

2017/08/01/10:10:10 

壮丽的景色 我很高兴日本来了。

見事な絶景 日本来てよかった

投稿内容(つぶやきや画像) 投稿施設判定結果

投稿地点 市区町村/都道府県

ロケーション判定結果 国籍判定結果 投稿時間

解析データ Webサービス 解析レポート訪日外国人 ○ ○ ○日本人 ○ × ○

Webサービス データ レポート

日本人/訪日外国人15国籍 リアルタイム/時間/日/月/年 (2015年1月~)

投稿地点/メッシュ/市区町村/都道府県

人気施設ランキング

※その他の国はご相談

投稿位置/投稿テキスト/多言語翻訳結果/投稿画像

Page 24: データで見る沖縄観光の魅力 inbound insightの事例 · 販売促進・プロモーション業務のほか営業戦略立案・実行を担当。 【パーソナル】

Nightley, Inc. Confidential & Proprietary24

SNS解析プランのイメージ ①Webサービス投稿地点と投稿タイムライン

24

時間/日の投稿数推移

Webサービス

投稿施設ランキング

投稿内容 人気施設 ロケーション判定結果 国籍判定結果 投稿時間

画像/原文/翻訳内容 全国・都道府県単位で ランキング表示 投稿地点単位 15国籍 ・時間/日/月別

・直近3ヶ月のみ分析可

投稿数の年間推移移動ルート

Page 25: データで見る沖縄観光の魅力 inbound insightの事例 · 販売促進・プロモーション業務のほか営業戦略立案・実行を担当。 【パーソナル】

Nightley, Inc. Confidential & Proprietary25

「ロマンチックだった!」「沖縄最後の夜」

「初めての水族館」

「沖縄の豚は最高!!」

「地元のアイスクリーム」

「新鮮な海ぶどう」

SNS解析イメージ(沖縄県訪問者)

Page 26: データで見る沖縄観光の魅力 inbound insightの事例 · 販売促進・プロモーション業務のほか営業戦略立案・実行を担当。 【パーソナル】

Nightley, Inc. Confidential & Proprietary26

SNS解析プランのイメージ ②解析データ

26

データソース 投稿日時 位置解析結果 (緯度経度)

住所 (都道府県/市区町村 町丁名/番地等)

施設名判定結果 (施設カテゴリー) 投稿ユーザ判定結果

画像URL国籍推定結果 投稿内容 (機械翻訳結果含む)

データ

提供ファイル 提供方法 納期

csvファイル 地域、期間、国籍は柔軟に対応可能 ご注文頂いてから1週間前後

主な提供項目

Page 27: データで見る沖縄観光の魅力 inbound insightの事例 · 販売促進・プロモーション業務のほか営業戦略立案・実行を担当。 【パーソナル】

Nightley, Inc. Confidential & Proprietary27

SNS解析プラン 優先施設診断オプションのイメージ

27

登録施設周辺の投稿ポイント

登録施設周辺の投稿数推移

投稿のタイムライン登録施設周辺の投稿数

Webサービス

ご指定の登録施設周辺の投稿内容が分かります

閲覧エリア 投稿内容 ロケーション判定結果 国籍判定結果 投稿時間

登録施設の半径500m以内 画像/原文/翻訳内容 投稿地点単位 15国籍 直近1ヶ月のみ分析可

解析データ Webサービス 解析レポート訪日外国人 × ○ ○日本人 × × ×

Page 28: データで見る沖縄観光の魅力 inbound insightの事例 · 販売促進・プロモーション業務のほか営業戦略立案・実行を担当。 【パーソナル】

Nightley, Inc. Confidential & Proprietary28

統計データプランの概要(1/2)

モバイル空間統計とは? �������

NTTドコモが取得した携帯電話の基地局ログ データを元に、日本人・訪日外国人の動態・ 分布の人口データを推計したもの

データ 概要

サービス提供方法

Webサービス

解析データ

解析レポート

クライアント

サービス化

基地局ログ

Page 29: データで見る沖縄観光の魅力 inbound insightの事例 · 販売促進・プロモーション業務のほか営業戦略立案・実行を担当。 【パーソナル】

Nightley, Inc. Confidential & Proprietary29

統計データプランの概要(2/2)

ロケーション判定結果属性判定 時間

(ある一定期間の)周遊ルート(特定期間の)平均滞在者数 延滞在者数

日本人の項目 国籍(63ヵ国)

・・・

メッシュ表示 都道府県表示

������ ��� �����

解析データ Webサービス 解析レポート訪日外国人 ○ ○ ○日本人 ○ × ○

精度が高いデータで外国人/日本人の滞在者数・周遊ルートが分かります

1時間単位/1ヶ月平均 1kmメッシュ/市区町村/都道府県

Webサービス データ レポート

Page 30: データで見る沖縄観光の魅力 inbound insightの事例 · 販売促進・プロモーション業務のほか営業戦略立案・実行を担当。 【パーソナル】

Nightley, Inc. Confidential & Proprietary30

統計データプランのイメージ ①Webサービス滞在者推移

各国籍の内訳

都道府県版(昼/夜) 市区町村版(昼/夜)

滞在者数のヒートマップ

データの種類 平均の時間帯 国籍 表示期間 地域

平均滞在者数のみ 14時台/4時台 63ヵ国 直近15ヶ月間 市区町村/都道府県

Webサービス

Page 31: データで見る沖縄観光の魅力 inbound insightの事例 · 販売促進・プロモーション業務のほか営業戦略立案・実行を担当。 【パーソナル】

Nightley, Inc. Confidential & Proprietary31

周遊データプランの概要(1/2)

ナビタイムデータとは?ナビタイムが自社の訪日外国人向け観光案内 アプリを活用し、取得した訪日外国人の GPSデータ

データ 概要

サービス提供方法

Webサービス

解析データ

解析レポート

クライアント

サービス化

GPS データ

Page 32: データで見る沖縄観光の魅力 inbound insightの事例 · 販売促進・プロモーション業務のほか営業戦略立案・実行を担当。 【パーソナル】

Nightley, Inc. Confidential & Proprietary

欧米系

32

周遊データプランの概要(2/2)

国籍判定

滞在地周遊ルート 滞在分布

時間ロケーション 交通手段判定訪日回数

市町村名 滞在回数1 A市 ○○回2 B市 □□回3 C市 ◇◇回4 D市 △△回5 E町 ▽▽回

アジア系メッシュ 市町村 バス

25%××線 40%

△△線 35%

解析データ Webサービス 解析レポート訪日外国人 ○ ○ ○日本人 × × ×

訪日外国人の周遊ルートや交通手段を把握できますWebサービス データ レポート

月/四半期/年間 (2014年11月~)

メッシュ/市町村 /都道府県

Page 33: データで見る沖縄観光の魅力 inbound insightの事例 · 販売促進・プロモーション業務のほか営業戦略立案・実行を担当。 【パーソナル】

Nightley, Inc. Confidential & Proprietary33

周遊データプランのイメージ ①Webサービス

SNS投稿人気施設滞在回数メッシュ表示

滞在地ランキング周遊傾向

Webサービス

周遊ルート 滞在分布 国籍 表示期間 地域

市区町村/都道府県単位 1km/10kmメッシュ 2分類(アジア系、欧米系) 直近2ヵ年 市区町村

流入・流出傾向

Page 34: データで見る沖縄観光の魅力 inbound insightの事例 · 販売促進・プロモーション業務のほか営業戦略立案・実行を担当。 【パーソナル】

Nightley, Inc. Confidential & Proprietary34

将来予測データプランの概要

来訪者の将来予測 時間

地域 シナリオ

国籍

・・・

解析データ Webサービス 解析レポート訪日外国人 × ○ ○日本人 × × ×

将来の訪日外国人の来訪者数を把握することができます

20ヵ国 年間 (2015年~2030年)

3段階による 将来予測シナリオ

都道府県/全国

Webサービス レポート

Page 35: データで見る沖縄観光の魅力 inbound insightの事例 · 販売促進・プロモーション業務のほか営業戦略立案・実行を担当。 【パーソナル】

Nightley, Inc. Confidential & Proprietary35

訪日消費データプランの概要

国籍 時間

地域 カテゴリー所得階層

消費金額市町村単位でカテゴリー別に推定消費金額を把握できます

解析データ Webサービス 解析レポート訪日外国人 × ○ ○日本人 × × ×

月/年間 (2013年1月~)

市町村 宿泊消費

飲食消費

買物消費

15ヵ国

一般層

富裕層

Webサービス レポート

Page 36: データで見る沖縄観光の魅力 inbound insightの事例 · 販売促進・プロモーション業務のほか営業戦略立案・実行を担当。 【パーソナル】

Nightley Inc. Confidential & Proprietary

Appendix:新プラン「地域分析プラン(仮)」のご紹介

Page 37: データで見る沖縄観光の魅力 inbound insightの事例 · 販売促進・プロモーション業務のほか営業戦略立案・実行を担当。 【パーソナル】

Nightley, Inc. Confidential & Proprietary37

この中で使ったことあるデータありませんか?

【主な日常消費系データ】

【主な観光消費系データ一覧】

・家計調査(総務省統計局) ・全国消費実態調査(総務省統計局) ・全国単身世帯収支実態調査(総務省統計局)

・訪日外客数の動向(JNTO) ・訪日外国人消費動向調査(観光庁) ・全国観光入込客統計(観光庁)

・社会生活基本調査(総務省統計局) ・消費動向調査(内閣府)

・旅行・観光消費動向調査(観光庁) ・宿泊旅行統計調査(観光庁) ・FF-Data(国土交通省)

Page 38: データで見る沖縄観光の魅力 inbound insightの事例 · 販売促進・プロモーション業務のほか営業戦略立案・実行を担当。 【パーソナル】

Nightley, Inc. Confidential & Proprietary

オープンデータを使う上での手間を解消します

38

地域分析プラン(仮)の詳細な提供価値と機能

解決したい課題 提供できる価値 基本機能

多様なソースから必要なデータのみを収集し、仕様を統一するのが大変

目的に対して多様なデータをどう分析すれば 良いかわからず、時間がかかる

ビジュアライズ化したり、資料としてファイルでまとめるのが手間

欲しい切り口(地域や属性)で一括検索ダウンロードが可能

自動的にグラフ化でき、 レポートファイルとしてダウンロードが可能

ガイドラインに沿った分析や パッケージレポートをダウンロード可能

データ収集・整理が大変

とりまとめ・資料化が大変

分析方法がわからず大変

欲しいデータのみを簡単に 検索・収集・整理可能

簡単にわかりやすくビジュアライズ・レポート化可能

業種・目的に沿った分析が短時間で可能

検索切り口(地域や属性)と 収集データの選択機能

必要な箇所だけのデータDL機能

自動グラフ表示機能

分析機能(時系列・他軸比較、クロス集計)

Page 39: データで見る沖縄観光の魅力 inbound insightの事例 · 販売促進・プロモーション業務のほか営業戦略立案・実行を担当。 【パーソナル】

Nightley, Inc. Confidential & Proprietary39

地域分析プランの機能イメージ検索画面 検索結果画面

Page 40: データで見る沖縄観光の魅力 inbound insightの事例 · 販売促進・プロモーション業務のほか営業戦略立案・実行を担当。 【パーソナル】

Nightley Inc. Confidential & Proprietary

お問い合わせ先:[email protected]

沖縄観光を 一緒に盛り上げていきましょう!