データで見る沖縄観光の魅力 inbound insightの事例 ·...
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データで見る沖縄観光の魅力inbound insightの事例
V20180119
セールス&マーケティング部長 大橋 正治(@die_bashi)
S-NET沖縄セミナー ~ITと衛星データ活用による沖縄産業の未来~
Nightley, Inc. Confidential & Proprietary
株式会社ナイトレイ セールス&マーケティング部長 大橋 正治(Masaharu Ohashi)
プロフィール【プロフィール】 ・1984年1月9日生まれ(34歳) ・北海道生まれ北海道育ちS県K市在住 ・前職は、某、地図製作会社。 地図や位置情報を活用したソリューション営業がバックグラウンド。 中でも地図データ製作、GISが得意分野 ・2017年7月 株式会社ナイトレイに参画 inbound insight事業のコンサルティング営業、 販売促進・プロモーション業務のほか営業戦略立案・実行を担当。
【パーソナル】 ・子供が4人 ・OSGeo財団日本支部 運営委員(オープンソースのGISツールの普及) ・自称カラーコーディネーター(一応、色彩検定1級) ・学生時代はスキーインストラクター(一応、スキー検定1級) ・メガネは8本ローテーション(毎日掛け替えています) ・IngressはENL陣営で3年半以上やっています。@diever4 ・Pokémon GOは休眠中
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会社概要
会社名 株式会社ナイトレイ
創業 2011年1月
所在地 東京都渋谷区南平台町15-11
代表取締役 石川豊
株主構成 ・経営陣 ・ニッセイキャピタル ・SMBCベンチャーキャピタル 等
従業員数 19名
事業内容
・ロケーションデータプラットフォーム 「inbound insight」 ・新たな次世代データを解析・開発サービス 「Location Intelligence」 ・アプリ事業
日常消費 生活者
観光
【MISSION】 ロケーションデータ解析で人々の生活を豊かに 社会をよりスマートに
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独自アプローチによるロケーション解析ビッグデータを保有 訪日外国人+日本人の旅行者/生活者の行動・感情把握が可能
顧客課題の解決に向け「多様なデータ 」による 多角的な提案・サポートが可能
保有データの 優位性
データ活用 提案力
顧客5,000社以上、協業先多数(データ連携、サービス協業) ロケーション解析データの活用実績・ノウハウ支援実績
ナイトレイの強み
独自のロケーションインテリジェンス技術により 位置情報解析に関する特許も取得 技術力
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技術的な強み
ノイズ 除去
クレンジング
クレンジング
空間解析 行動目的推定
テキスト解析
ランキング
機械学習
独自DB
予測モデル
解析結果外部 データ
SNS データ等
ビジュアライズ
可視化
旅行/観光
自治体
金融
IT
独自のロケーションインテリジェンス技術とサービス開発&提供実績①収集 ②解析・データベース・可視化 ③プロダクト化
解析データ
Webサービス
解析レポート
アプリ
④販売
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1. ロケーションデータ解析とGPS 2. 国内および沖縄県のインバウンドの現状 3. 訪日外国人動向解析サービス inbound insight
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GPS(位置測位技術)の活用シーン
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ロケーションデータ解析とは世界中の多様なデータを「発生時間+位置+行動内容」として解析
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ロケーションデータ解析と宇宙利用(GPS)
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ロケーションデータ解析と宇宙利用(GPS)
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準天頂衛星みちびきへの期待
数cm単位の高精度位置測位により →既存サービスの利便性向上 ex)歩行レベルでのナビゲーション →新たなビジネスチャンス ex)安価に詳細地図が作成できる 屋外スポーツでの戦略戦術の高度化 →ロケーションデータの価値向上 ex)位置情報を組み合わせることがスタンダードになる?
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1. ロケーションデータ解析とGPS 2. 国内および沖縄県のインバウンドの現状 3. 訪日外国人動向解析サービス inbound insight
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インバウンド市場(国内)
2016年(21.8%増) 2,403万人 3.7兆円
2020年 政府目標 4,000万人 8兆円
2030年 政府目標 6,000万人 15兆円
訪日外国人数と消費額の推移
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沖縄県のインバウンド市場
出典:沖縄県 文化観光スポーツ部 観光政策課 平成29年度上半期 沖縄県入域観光客統計概況
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1. ロケーションデータ解析とGPS 2. 国内および沖縄県のインバウンドの現状 3. 訪日外国人動向解析サービス inbound insight
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インバウンド対策の現場で発生する課題
1.地域の魅力を再発掘 (観光資源、意外なスポット) 2.検討プロセスを簡単に (現状や実績を基にした戦略、意思決定) 3.ムダな施策をなくす (やりっぱなし、振り返りと改善)
訪日外国人旅行者行動解析サービス
業務改革・課題解決の手法としてデータ活用をご提案
情報不足 理解不足 人材不足 戦略不足
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0
1100
2200
3300
4400
5500
201507 201509 201511 201601 201603 201605 201607 201609 201611 201701 201703 201705 201707 201709 201711
5,2885,1555,007
4,5924,3484,279
4,1053,883
3,585
2,9272,701
2,287
1,839
1164
517
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inbound insight登録企業数の推移
SNS解析プラン 無料プラン リリース
統計データ リリース
15ヶ国 対応開始
訪日消費 データ リリース
優先施設 診断プラン リリース
将来予測 データプラン リリース
5,200社以上が利用中 周遊データ プラン リリース
統計データ 市区町村版 リリース
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取引実績
B2C企業・自治体 ソリューション企業
静岡県京都市観光協会 長崎県
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ナイトレイが提供する ロケーションデータ
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ナイトレイが提唱するインバウンド対策の考え方
現状把握実績把握 要因分析
戦略検討・施策実行
どの地域、どの施設に訪問・滞在しているか
Where
誰か(国籍、性別、年齢等)、何人か
Who
ソリューション
いつ来ているのか/何日間の滞在か
When
何をしているか/何を買っているのか
What
来日目的は/訪問エリアに来た理由は何か
Why
情報収集はいつ・何でしたか/感想・不満は
How
ロケーションデータでしっかり実績把握を行い、精度の高い施策につなげる
実績把握を精緻に行うことで、 的確な要因分析と精度が高い施策につなげる
プロモー ション強化
受入環境 整備
• メディア • 観光アプリ • 飲食・宿泊情報サイト • 動画制作 • インフルエンサーマーケ • SNS運用・マーケティング • 広告運用 等
• 民泊関連 • SIM配布 • デバイス(WiFi/スマホ)貸与 • 免税手続 • 決済 • 翻訳 等
※アンケートやインタビュー等の調査が中心
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データ提供・ Webサービス
訪日 外国人
データを軸にした コンサルティング
プロモーション 選定支援・ご紹介
日本人 (観光・ 日常消費)
各種プランあり ※受託開発も可能
個別相談 ※レポート作成
個別相談 (協業企業多数)
-Webサービス解析データ ご提案分析
ナイトレイが提供するインバウンドソリューション
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各種プランのご紹介
SNS解析プラン 優先施設診断オプション
将来予測データプラン 訪日消費データプラン
統計データプラン
周遊データプラン
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SNS解析プランの概要(1/2)Twitterやインスタグラム、Weiboのデータを元に ナイトレイが国籍判定や位置情報解析を行ったデータ
データ 概要
SNS解析
優先施設診断 オプション
Webサービス
解析データ
収集
サービス提供方法
SNS投稿
解析レポート
クライアント
ロケーション解析 施設判定 国籍判定
位置情報付 投稿データ
Webサービス
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SNS解析プランの概要(2/2)SNSの投稿内容・写真から、行動内容や感情を把握できます
施設名 人気度 都道府県 市区町村1 ○○タワー ★★★ A県 a市2 □□ランド ★★ B県 b市3 ◇◇展望台 ★★ C県 c市4 △△公園 ★ D県 d市5 ▽▽空港 ★ E県 e市
2017/08/01/10:10:10
壮丽的景色 我很高兴日本来了。
見事な絶景 日本来てよかった
投稿内容(つぶやきや画像) 投稿施設判定結果
投稿地点 市区町村/都道府県
ロケーション判定結果 国籍判定結果 投稿時間
解析データ Webサービス 解析レポート訪日外国人 ○ ○ ○日本人 ○ × ○
Webサービス データ レポート
日本人/訪日外国人15国籍 リアルタイム/時間/日/月/年 (2015年1月~)
投稿地点/メッシュ/市区町村/都道府県
人気施設ランキング
※その他の国はご相談
投稿位置/投稿テキスト/多言語翻訳結果/投稿画像
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SNS解析プランのイメージ ①Webサービス投稿地点と投稿タイムライン
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時間/日の投稿数推移
Webサービス
投稿施設ランキング
投稿内容 人気施設 ロケーション判定結果 国籍判定結果 投稿時間
画像/原文/翻訳内容 全国・都道府県単位で ランキング表示 投稿地点単位 15国籍 ・時間/日/月別
・直近3ヶ月のみ分析可
投稿数の年間推移移動ルート
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「ロマンチックだった!」「沖縄最後の夜」
「初めての水族館」
「沖縄の豚は最高!!」
「地元のアイスクリーム」
「新鮮な海ぶどう」
SNS解析イメージ(沖縄県訪問者)
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SNS解析プランのイメージ ②解析データ
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データソース 投稿日時 位置解析結果 (緯度経度)
住所 (都道府県/市区町村 町丁名/番地等)
施設名判定結果 (施設カテゴリー) 投稿ユーザ判定結果
画像URL国籍推定結果 投稿内容 (機械翻訳結果含む)
データ
提供ファイル 提供方法 納期
csvファイル 地域、期間、国籍は柔軟に対応可能 ご注文頂いてから1週間前後
主な提供項目
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SNS解析プラン 優先施設診断オプションのイメージ
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登録施設周辺の投稿ポイント
登録施設周辺の投稿数推移
投稿のタイムライン登録施設周辺の投稿数
Webサービス
ご指定の登録施設周辺の投稿内容が分かります
閲覧エリア 投稿内容 ロケーション判定結果 国籍判定結果 投稿時間
登録施設の半径500m以内 画像/原文/翻訳内容 投稿地点単位 15国籍 直近1ヶ月のみ分析可
解析データ Webサービス 解析レポート訪日外国人 × ○ ○日本人 × × ×
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統計データプランの概要(1/2)
モバイル空間統計とは? �������
NTTドコモが取得した携帯電話の基地局ログ データを元に、日本人・訪日外国人の動態・ 分布の人口データを推計したもの
データ 概要
サービス提供方法
Webサービス
解析データ
解析レポート
クライアント
サービス化
基地局ログ
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統計データプランの概要(2/2)
ロケーション判定結果属性判定 時間
(ある一定期間の)周遊ルート(特定期間の)平均滞在者数 延滞在者数
日本人の項目 国籍(63ヵ国)
・・・
メッシュ表示 都道府県表示
������ ��� �����
解析データ Webサービス 解析レポート訪日外国人 ○ ○ ○日本人 ○ × ○
精度が高いデータで外国人/日本人の滞在者数・周遊ルートが分かります
1時間単位/1ヶ月平均 1kmメッシュ/市区町村/都道府県
Webサービス データ レポート
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統計データプランのイメージ ①Webサービス滞在者推移
各国籍の内訳
都道府県版(昼/夜) 市区町村版(昼/夜)
滞在者数のヒートマップ
データの種類 平均の時間帯 国籍 表示期間 地域
平均滞在者数のみ 14時台/4時台 63ヵ国 直近15ヶ月間 市区町村/都道府県
Webサービス
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周遊データプランの概要(1/2)
ナビタイムデータとは?ナビタイムが自社の訪日外国人向け観光案内 アプリを活用し、取得した訪日外国人の GPSデータ
データ 概要
サービス提供方法
Webサービス
解析データ
解析レポート
クライアント
サービス化
GPS データ
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欧米系
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周遊データプランの概要(2/2)
国籍判定
滞在地周遊ルート 滞在分布
時間ロケーション 交通手段判定訪日回数
市町村名 滞在回数1 A市 ○○回2 B市 □□回3 C市 ◇◇回4 D市 △△回5 E町 ▽▽回
アジア系メッシュ 市町村 バス
25%××線 40%
△△線 35%
解析データ Webサービス 解析レポート訪日外国人 ○ ○ ○日本人 × × ×
訪日外国人の周遊ルートや交通手段を把握できますWebサービス データ レポート
月/四半期/年間 (2014年11月~)
メッシュ/市町村 /都道府県
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周遊データプランのイメージ ①Webサービス
SNS投稿人気施設滞在回数メッシュ表示
滞在地ランキング周遊傾向
Webサービス
周遊ルート 滞在分布 国籍 表示期間 地域
市区町村/都道府県単位 1km/10kmメッシュ 2分類(アジア系、欧米系) 直近2ヵ年 市区町村
流入・流出傾向
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将来予測データプランの概要
来訪者の将来予測 時間
地域 シナリオ
国籍
・・・
解析データ Webサービス 解析レポート訪日外国人 × ○ ○日本人 × × ×
将来の訪日外国人の来訪者数を把握することができます
20ヵ国 年間 (2015年~2030年)
3段階による 将来予測シナリオ
都道府県/全国
Webサービス レポート
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訪日消費データプランの概要
国籍 時間
地域 カテゴリー所得階層
消費金額市町村単位でカテゴリー別に推定消費金額を把握できます
解析データ Webサービス 解析レポート訪日外国人 × ○ ○日本人 × × ×
月/年間 (2013年1月~)
市町村 宿泊消費
飲食消費
買物消費
15ヵ国
一般層
富裕層
Webサービス レポート
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Appendix:新プラン「地域分析プラン(仮)」のご紹介
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この中で使ったことあるデータありませんか?
【主な日常消費系データ】
【主な観光消費系データ一覧】
・家計調査(総務省統計局) ・全国消費実態調査(総務省統計局) ・全国単身世帯収支実態調査(総務省統計局)
・訪日外客数の動向(JNTO) ・訪日外国人消費動向調査(観光庁) ・全国観光入込客統計(観光庁)
・社会生活基本調査(総務省統計局) ・消費動向調査(内閣府)
・旅行・観光消費動向調査(観光庁) ・宿泊旅行統計調査(観光庁) ・FF-Data(国土交通省)
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オープンデータを使う上での手間を解消します
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地域分析プラン(仮)の詳細な提供価値と機能
解決したい課題 提供できる価値 基本機能
多様なソースから必要なデータのみを収集し、仕様を統一するのが大変
目的に対して多様なデータをどう分析すれば 良いかわからず、時間がかかる
ビジュアライズ化したり、資料としてファイルでまとめるのが手間
欲しい切り口(地域や属性)で一括検索ダウンロードが可能
自動的にグラフ化でき、 レポートファイルとしてダウンロードが可能
ガイドラインに沿った分析や パッケージレポートをダウンロード可能
データ収集・整理が大変
とりまとめ・資料化が大変
分析方法がわからず大変
欲しいデータのみを簡単に 検索・収集・整理可能
簡単にわかりやすくビジュアライズ・レポート化可能
業種・目的に沿った分析が短時間で可能
検索切り口(地域や属性)と 収集データの選択機能
必要な箇所だけのデータDL機能
自動グラフ表示機能
分析機能(時系列・他軸比較、クロス集計)
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地域分析プランの機能イメージ検索画面 検索結果画面