ユーザーガイド

2020.05

professional ／ light

目次

◇目次

はじめに ........................................................................................................................................................ 3

Step1 起動・ログイン・ログアウト .......................................................................................................... 6 起動 ..................................................................................................................................................... 6 ログイン ................................................................................................................................................ 8 ログアウト ............................................................................................................................................. 9

Step2 各機能の操作 .......................................................................................................................... 10 ダッシュボード ..................................................................................................................................... 12 患者・利用者一覧 ............................................................................................................................... 14

患者・利用者情報の公開登録 ......................................................................................................... 15 患者・利用者に関する重要事項を確認する＜「リスクサマリー」機能＞ ............................................. 17 患者・利用者に関する状況を投稿する＜「コメント」機能＞ ............................................................... 18 患者・利用者に関する情報を確認する＜「基本情報」機能＞ ............................................................ 19 患者・利用者の利用状況などをカレンダー形式で確認する＜「カレンダー」機能＞ ............................ 20 患者・利用者の記録を確認する＜「総合記録」機能＞ ...................................................................... 21 患者・利用者に関する文書を投稿・確認する＜「関連文書」機能＞ ................................................... 22 患者・利用者に関する自分だけのメモを投稿する＜「個人メモ」機能＞ ............................................. 24 患者・利用者を一時的に非公開にする＜「一時休止」機能＞ ........................................................... 25 ～家族連携をご利用の場合のみ～ 家族連携するための設定を行う＜「家族連携－連携設定」機能＞ ................................................... 26 家族連携の開始確認を行う＜「家族連携－連携設定」機能＞ .......................................................... 28 連絡ノートにコメントを投稿する＜「家族連携－連絡ノート」機能＞ ................................................... 29 連絡ノートを確認する／確認済みのスタッフをチェックする＜「家族連携－連絡ノート」機能＞ ........... 30 連絡ノートを確認済みの家族をチェックする＜「家族連携－連絡ノート」機能＞ ................................. 31

メッセージ一覧 .................................................................................................................................... 32 メッセージを送信する ...................................................................................................................... 33

スタッフスケジュール ........................................................................................................................... 34 スタッフスケジュールを投稿する ...................................................................................................... 35 他スタッフのスケジュールを確認する ............................................................................................... 36

掲示板・回覧板 ................................................................................................................................... 38 掲示板を投稿する ........................................................................................................................... 39 回覧板を投稿する ........................................................................................................................... 40 回覧板を確認する／確認済みのスタッフをチェックする .................................................................... 41

会議室 ................................................................................................................................................ 42 会議室を作成する ........................................................................................................................... 43 会議室にコメントを投稿する ............................................................................................................ 44

カンファレンス担当者会議 ................................................................................................................... 45 カンファレンス開催予定を投稿する .................................................................................................. 46

検査予約確認 ..................................................................................................................................... 47 経営情報 ............................................................................................................................................ 48

目次

家族連携 ※家族連携をご利用の場合のみ ..................................................................................... 50

未読の連絡ノートを確認する＜「未読の連絡ノート」機能＞ .............................................................. 51 おたよりを投稿する＜「おたより」機能＞ .......................................................................................... 52 配信したおたよりの内容や確認済みの家族をチェックする＜「おたより」機能＞ ................................ 53 家族連携の最新状況や履歴を確認する＜「連携情報」機能＞ ......................................................... 54

こんなときはどうする？ ........................................................................................................................... 55

■ 本製品の仕様、マニュアルの内容については、改良のため予告なく変更する場合があります。

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はじめに

このたびは、『MeLL+ professional／light＜メルタス プロフェッショナル／ライト＞』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

本マニュアルでは、『MeLL+ professional／light』の概要や操作手順について、ご説明します。

はじめて『MeLL+ professional／light』をご利用になるお客様は、システム操作を行う前に本マニュアルをご一読いただき、操作の流れをご確認ください。

■ 『MeLL+ professional／light』とは

『MeLL+ professional／light』は、各事業所に点在する患者・利用者情報を集約・統合することで、多職種連携による最適なサービス提供を可能とするクラウド型ソリューションです。

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■ 推奨環境（2019 年 10月時点）

『MeLL+ professional／light』は、PC およびタブレット端末・スマートフォンのインターネットブラウザでお使いいただけます。

PC

タブレット・スマートフォン

OS ブラウザ Windows iOS iPadOS Android

InternetExplorer ※バージョン 11 以上 ○ － － －

GoogleChrome ○ ○ ○ ○

Safari － ○ ○ －

Android 標準ブラウザ － － － －

Edge － － － － ※各種 OS・ブラウザにおいて、推奨は最新リリースバージョンおよびひとつ前のバージョンです。

(InternetExplorer を除く)。

※お使いの PCによっては、InternetExplorer を更新することにより、他の業務用アプリケーションにおいて不都合が生じる場合があります。ご不明な場合は、事前に施設・事業所内の管理者様へご確認をお願いいたします。

■コメントやメッセージ等の添付ファイルのサイズとファイル数について

コメント、個人メモ、メッセージ、掲示板、回覧板、会議室、カンファレンス担当者会議に添付できるファ

イルサイズは 1 ファイル 6MB まで、ファイル数は 5 個までとなります。 なお、添付可能なファイルの拡張子は以下のとおりです。 jpg、jpeg、gif、png、bmp、pjpeg、txt、pdf、csv、xps、doc、docx、ppt、pptx、xls、xlsx、rtf、log

■『ワイズマンシステム SP』、『電子カルテシステム ER』から連携する項目について

『ワイズマンシステム SP』、『電子カルテシステム ER』から連携する項目は設定により異なります。 詳しくは、『ワイズマンシステムSP MeLL+連携マニュアル』または『電子カルテシステムER MeLL+連携マニュアル』を参照してください。

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■ PC・タブレット端末・スマートフォンの表示について

『MeLL+ professional／light』は、お使いの端末の画面サイズに応じ、自動的にレイアウトが最適化されます。

■PC での表示イメージ

■タブレット端末・スマートフォンでの表示イメージ

PC でブラウザの横幅を狭めると、タ

ブレット端末やスマートフォンと同じ

レイアウトで表示されます。

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Step1 起動・ログイン・ログアウト

『MeLL+ professional／light』の起動、およびログイン・ログアウトの操作を説明します。

起動

ブラウザで『MeLL+ professional／light』を表示します。

■ 基本的な操作方法

『MeLL+ professional／light』を起動するには、ブラウザで以下のアドレスにアクセスします。

https://www.mell-tasu.wiseman.ne.jp/ ※ログイン画面が表示されます。

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https://www.mell-tasu.wiseman.ne.jp/

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ショートカット・お気に入りの作り方

ショートカットやお気に入りを作成すると次回の起動がしやすくなります。 【例】Windows（InternetExplorer）の場合 ■「ショートカット」の作り方

ブラウザのアドレスバーに表示されているアイコンをマウスでクリックしたまま、デスクトップまでド

ラッグし、マウスのボタンを離します。

ショートカットが作成されます。 ■「お気に入り」の作り方

画面右上の★ボタンをクリックし、お気に入りに追加ボタンをクリックします。

追加ボタンをクリックします。

「お気に入り」が作成されます。

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ログイン

ID・パスワードを入力し、ログインします。

■ 基本的な操作方法

「施設 ID」「スタッフ ID」「パスワード」を入力し、ログインボタンをクリックします。 ※ID・パスワードが不明な場合は、事業所内の管理者に確認してください。

ダッシュボードが表示されます。

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『MeLL+ professional／light』を初めて開く端末やブラウザでは、初回に「セキュリティ ID」を入力する必要があります。 ※セキュリティ IDは事業所内の管理者に確認してください。 ※セキュリティ ID を登録した端末やブラウザでも、OS やブラウザのアップデートにより、再度入力が必要となる場合があります。

初回ログイン時に「施設 ID」は保存されます。 ※2 回目以降のログイン時は、「スタッフ ID」と「パスワード」を入力します。

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ログアウト

『MeLL+ professional／light』の使用後はログアウトしてください。

※ログインした状態で一定時間操作を行わなかった場合など、自動的にログアウトされる場

合があります。

■ 基本的な操作方法

各画面右上に表示されているスタッフ名をクリックし、ログアウトボタンをクリックします。 「ログアウトしました。」画面が表示されます。

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ログアウトボタンをクリックしてい

ない場合でも、画面に記載さ

れている条件でログアウト処理

が行われます。

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Step2 各機能の操作

『MeLL+ professional／light』の各機能についてご説明します。

■機能一覧

『MeLL+ professional』、および『MeLL+ light』で使用できる機能は以下のとおりです。

※各機能の詳細は【12 ページ】以降をご参照ください。

機能 professional light 概要

ダッシュボード ○ ○

各機能の起動、および「栞を挟んだ患者・

利用者」や「会議室」などへアクセスするこ

とができます。

患者・利用者一覧 ○ △

患者・利用者情報の表示や、コメントの投

稿・確認ができます。 ※『MeLL+ light』は「コメント」機能と「個人メモ」機

能のみとなります。

メッセージ一覧 ○ ○ スタッフへのメッセージ送信や、受信したメ

ッセージを確認できます。

スタッフスケジュー

ル ○ －

自身のスケジュール管理に加え、他スタッ

フのスケジュール確認も行えます。

掲示板・回覧板 ○ ○

スタッフへ向けた連絡事項の投稿や、確認

が行えます。

会議室 ○ ○

議題や質問を投稿し、他のスタッフと意見

交換ができます。

カンファレンス

担当者会議 ○ －

カンファレンス開催予定や議事録の投稿や

確認ができます。

検査予約確認 ○ －

「電子カルテシステム ER」で登録された検

査予約を確認することができます。

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機能 professional light 概要

経営情報 ○ －

各連携システムより送信された、売上情報

や保険請求情報などの経営データを確認

することができる管理者向けの機能です。

患者・利用者検索 ○ ○ 患者・利用者を検索できます。

家族連携 ※家族連携をご利用

の場合のみ ○ －

未読の連絡ノートの確認や、おたよりの投稿・確認、ご家族との連携情報の確認ができます。 ※家族連携（MeLL＋ family）の利用申込直後は、本アイコンが非表示になっています。 アイコンを表示する場合は、対象の権限ロールの家族連携を、利用ありに設定してください（権限ロールの設定は、管理者マニュアルを参照）。

栞しおり

を挟んだ

患者・利用者 ○ ○ 栞を挟んだ患者・利用者を確認できます。

スタッフメニュー ○ ○

各種設定や、メッセージ・掲示板・回覧板の

新規作成、サポートサイトの表示、ログアウ

トができます。

※各機能の説明のタイトル部分に、使用できるシステムのアイコンを記載しています。

『MeLL+ professional』で使用できる機能 『MeLL+ light』で使用できる機能 light

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ダッシュボード

ログイン後に表示されるダッシュボードは、自分宛の未読メッセージや掲示板・回覧板、「栞

を挟んだ患者・利用者」などが集約されており、各機能への起点となる画面です。

■ 主な画面説明

『MeLL+ professional／light』の各機能は画面上部のアイコンから起動します。

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ダッシュボードに表示する内容は、 ［スタッフメニュー］－［各種設定］でスタッフごとに設定できます。

コメントの投稿などにより、

24 時間以内に更新された患者・利用者は、水色の帯

が表示されます。 ※水色の帯は 24 時間で少し

ずつ短くなります。

法人内のお知らせや、施設・

事業所内の連絡事項が確

認できます。

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未読のメッセージや掲示板・回覧板がある場合、 未読件数を示す通知アイコンが表示されます。

自分宛に届いたメッセージが

確認できます。

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■ダッシュボード設定 ダッシュボードに表示される「未読メッセージ一覧」や「掲示板・回覧板」などの表示有無や表示順は スタッフごとに設定できます。

① ［スタッフメニュー］－［各種設定］をクリックします。

② アカウント設定ボタンをクリックします。

③ ダッシュボード設定で、各項目の表示有無を設定します。項目をドラッグ＆ド

ロップすると表示順を変更できます。

④ 更新ボタンをクリックします。

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スタッフ情報が表示されます。

アイコン画像や性別の設定、掲示板等の投稿

時にメール送信する条件や送信先のメールア

ドレスの設定ができます。また、パスワードを

変更することもできます。

※迷惑メール防止機能で PC メールを拒否している場合は、以下のアドレスを許可してください。 wiseman.admin@mell-tasu.wiseman.ne.jp

※メールアドレス登録時の詳細や注意点は、

【55 ページ】をご参照ください。

mailto:wiseman.admin@mell-tasu.wiseman.ne.jp

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患者・利用者一覧

患者・利用者情報を一覧で更新順や 50 音順で確認できます。

患者・利用者情報の確認やコメントや関連文書の投稿も本機能で行います。

■ 基本的な操作方法

患者・利用者名をクリックすると詳細が表示されます。

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コメントの投稿により、24 時間以内に更新された患者・利用者は、背景に長い水色の帯が表示されます。 ※水色の帯は 24 時間で少しずつ短くなります。

栞しおり

機能 クリックするとマークが赤色に変わり、栞を挟んだ状態になります。 栞を挟んだ患者・利用者はダッシュボードに表示され、担当している患者・利用者の情報へアクセスしやすくなります。

リスクサマリー／コメント／基本情報／

カレンダー／総合記録／関連文書／

家族連携／個人メモ 患者・利用者に関する情報の確認や投稿が

できます。 ※「家族連携」は、家族連携をご利用の場合

のみ表示されます（連絡ノートの確認や投

稿、利用者の閲覧権限の設定、家族連携

の設定などを行います）。

利用者ヘッダー 患者の基本情報が表示されます。 ※表示内容は契約法人ごとの設定となりま

す。

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患者・利用者情報の公開登録

『ワイズマンシステム SP』や『電子カルテシステム ER』で同意登録した患者・利用者情報を『MeLL+』 で閲覧するには、公開登録が必要です。

① ［スタッフメニュー］－［各種設定］をクリックします。

② 患者・利用者登録ボタンをクリックします。

③ 未公開の患者・利用者ボタンをクリックします。

④ 公開登録する患者・利用者をクリックします。

⑤ 登録（名寄せ）する患者・利用者にチェックを付けます。 ※同一の患者・利用者情報が複数ある場合、 チェックを付けて名寄せ（紐づけ）ます。

⑥ チェックした利用者を名寄せして利用登録ボタンをクリックします。

公開中の患者・利用者ボタンで、公開登録し

た患者・利用者を確認できます。

※公開登録後に追加された患者・利用者の

登録（名寄せ）が必要な場合

公開中の患者・利用者ボタンをクリックし、

登録（名寄せ）する患者・利用者をクリック

すると、公開登録後に追加された患者・利

用者が表示されます。チェックを付けて、 チェックした利用者を名寄せして利用登録

ボタンをクリックすると、追加で登録（名寄

せ）できます。

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性別が一致し、さらに名前・フリガナ・

生年月日のいずれかが一致した患者・

利用者がフリガナ順で表示されます。 5

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■患者・利用者情報の閲覧制限 患者・利用者情報を閲覧できる施設・事業所、スタッフを制限することができます。

① 閲覧可能な施設・事業所を設定します。

・「追加する施設・事業所を選択」欄の 追加ボタンをクリックすると、該当の事

業所が閲覧可能となります。

・「削除」にチェックを入れると、閲覧不可

となります。

・許可数の鉛筆マークをクリックすると、 スタッフ毎に閲覧を制限することができ

ます。

② チェックした利用者を名寄せして利用登録ボタンをクリックします。

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患者・利用者に関する重要事項を確認する＜「リスクサマリー」機能＞

① リスクサマリーボタンをクリックします。

② スタッフごとに設定している患者情報の項目が表示されます。

※表示内容は、リスクサマリー設定でスタッフ

ごとに設定できます。 ※「ふせん」は、弊社「電子カルテシステム

ER」と MeLL+を連携している場合に反映される項目です（連携していない場合でも、

項目のみ表示されます）。

■リスクサマリー設定 リスクサマリーに表示される項目はスタッフごとに設定できます。

① ［スタッフメニュー］－［各種設定］をクリックします。

② リスクサマリー設定ボタンをクリックします。

③ 医療機関・福祉事業所を選択し、項目分類を選択します。

④ ドラッグ＆ドロップして表示項目を設定します。

⑤ 項目 登録ボタンをクリックします。

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患者・利用者に関する状況を投稿する＜「コメント」機能＞

① コメントボタンをクリックします。

② ［コメントの投稿］画面で、内容を入力します。

・必要に応じて添付ファイルを選択しま

す。

・「重要なコメントとして目立たせる」に

チェックを付けると、投稿後のコメント

の背景が黄色となり、重要マーク（旗）

が表示されます。

③ 投稿ボタンをクリックします。 患者・利用者の「コメント」へ投稿されます。 ※患者・利用者一覧のカレンダーで、利用者

コメントを確認することもできます。

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重要なコメントは、重要マーク（旗）が表示さ

れます。また、コメント一覧で重要なコメント

ボタンをクリックすると、重要なコメントのみ

表示できます。

確認しましたボタンをクリックすると、投稿されたコメントを確認したことを、

他のスタッフと共有することができます。 ※右側の○人確認済ボタンをクリックすると、確認しましたボタンをクリッ

クしたスタッフの一覧が表示されます。

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患者・利用者に関する情報を確認する＜「基本情報」機能＞

医療機関または福祉事業所ごとに患者・利用者の情報が表示されます。

① 基本情報ボタンをクリックします。

② 医療機関または福祉事業所を選択します。

③ 基本情報などの項目のボタンをクリックします。

基本情報が表示されます。

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『電子カルテシステム ER』と連携している場合、病名ボタンをクリックするとすべて表示ボタンと

継続・臨時のみ表示ボタンが表示され、継続病

名と臨時病名のみ表示するか選択できます。

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以下の場合に地図表示ボタンが表示され、

地図（Google マップ）を確認できます。 ・『ワイズマンシステム SP』と連携している場合の「基本情報／関係者他」の住所欄 ・利用者ヘッダーに住所を表示している場合

の利用者ヘッダーの住所欄

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患者・利用者の利用状況などをカレンダー形式で確認する＜「カレンダー」機能＞

① カレンダーボタンをクリックします。

② 表示開始日を入力し、から 15日間表示ボタンをクリックします。

③ カレンダー形式で情報が表示されます。内容を確認したい項目をクリックす

ると、内容を確認できます。

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他法人の施設の登録権限のあるスタッフの場合、

サービス利用状況 登録ボタンが表示され、サービス利用状況を登録できます。

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患者・利用者の記録を確認する＜「総合記録」機能＞

① 総合記録ボタンをクリックします。

② 表示期間、記録種類を選択します。

③ 表示ボタンをクリックします。

④ 血圧・体温などの記録が時系列表示されます。記録種類ボタンをクリックする

と展開表示され、内容を確認できます。

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患者・利用者に関する文書を投稿・確認する＜「関連文書」機能＞

関連文書の投稿や、各システムから取り込まれた文書・カンファレンス担当者会議の添付ファイルを確認で

きます。

① 関連文書ボタンをクリックします。

② 文書投稿ボタンをクリックします。

③ ［関連文書の投稿・編集］画面で以下の項目を入力します。

・文書作成日とサマリー・文書名を入力

します。

・参照ボタンから投稿するファイルを 選択します。

※「添付可能な拡張子一覧」をクリックすると、

関連文書へ投稿できるファイルの種類が表示

されます。

④ 関連文書投稿ボタンをクリックします。

患者・利用者の「関連文書」へ投稿されます。 ※患者・利用者一覧のカレンダーで、関連文

書を確認することもできます。 ※文書元に表示されるアイコンは以下のとお

りです。 『ＭｅＬＬ+』で投稿された文書 『ワイズマンシステム SP』から

連携された文書 『電子カルテシステム ER』から

連携された文書

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投稿されたファイルは、「文書名」をクリックすると表示されます。 ※ファイルの種類によりダウンロード後の表示が必要な場合があります。

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■「優先関連文書」欄 「特定の語句からなる文書」／「特定の語句を含む文書」を、優先関連文書として最大 3 つまで表示できます。 ※「優先関連文書」欄を表示する場合、［各種設定］－［優先関連文書設定］で MeLL+管理者による設定切替が必要です。

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患者・利用者に関する自分だけのメモを投稿する＜「個人メモ」機能＞ ※「個人メモ」は投稿したスタッフのみ閲覧可能です。

① 個人メモボタンをクリックします。

② ［個人メモの投稿］画面で内容を入力します。

・必要に応じて添付ファイルを選択しま

す。

③ 投稿ボタンをクリックします。

患者・利用者の「個人メモ」へ投稿されます。

※「個人メモ」の内容は投稿したスタッフのみ表示さ

れます。他のスタッフは見ることができません。

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患者・利用者を一時的に非公開にする＜「一時休止」機能＞

「一時休止」に設定した患者・利用者は、過去に投稿されたコメントや関連文書等のデータを保持したまま、

患者・利用者一覧へ非公開となります。 ※一時的に退所した利用者を非公開とする場合などにお使いいただける機能です。

① 該当の患者・利用者の登録画面を開き、「一時休止設定の「一時休止」にチ

ェックを付けます。

② チェックした利用者を名寄せして利用登録ボタンをクリックします。

「一時休止」で登録された患者・利用者は、患

者・利用者一覧に表示されなくなります。 ※「一時休止の患者・利用者」画面に表示さ

れます。

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家族連携するための設定を行う＜「家族連携－連携設定」機能＞ ※家族連携をご利用の場合のみ

ご家族と連携を行うために、家族アプリ側で入力する連携コードを発行します。

① 家族連携する患者・利用者を表示し、「家族連携」－連携設定ボタンをクリッ

クします。

② 連携コード生成ボタンをクリックします。

③ 印刷ボタンをクリックしてExcelファイルをダウンロードし、印刷します。

※ダウンロードされる帳票イメージは

【次ページ】参照。

本手順にて印刷した帳票「事業所連携シー

ト」をご家族にお渡しし、家族アプリでの設

定を依頼します。

家族アプリでの設定については、「MeLL+ family 家族アプリ_操作ガイド」をご確認ください。

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印刷を行わない場合でも、画面上の「契約

ID」と「認証コード」をご家族にお伝えすることで、家族アプリの設定を行えます。 ※「契約 ID」は、家族アプリ側では「連携

ID」と表示されます。

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■帳票イメージ︓事業所連携シート 本シートの内容を元に、家族アプリでの設定を行います。

家族アプリの［連携法人追加］画面にて、連携 ID／連携コードの入力、または、QA コードの読み込みを行います。 ※連携 ID は、事業所システム側では「契約 ID」と表示されます。

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家族連携の開始確認を行う＜「家族連携－連携設定」機能＞

※家族連携をご利用の場合のみ 家族アプリ側で連携の設定が完了し、家族連携が開始しているかを確認します。 ※家族連携の開始は、「MeLL+ family」から届くメールでも確認できます（［アカウント設定］－「追加情報」にて「連携情報変更時にメール送信」が有効になっている場合）。

① 家族連携の開始を確認する患者・利用者を表示し、「家族連携」－連携設定ボ

タンをクリックします。

② ご家族情報に、家族名が表示されていることを確認します。

ご家族情報に家族名が表示されていれば

連携が開始しているため、ご家族との連絡

ノートのやり取りや、ご家族へのおたよりの

配信ができます。

1

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［患者・利用者一覧］画面で、「連携

済みの患者・利用者」にチェックを付

けて検索ボタンをクリックすると、家

族連携を行っている利用者を一覧で

確認できます。

家族連携を行っている利用者は、利

用状況に「連携中」と表示されます。

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連絡ノートにコメントを投稿する＜「家族連携－連絡ノート」機能＞

※家族連携をご利用の場合のみ 連絡ノートに、ご家族へのコメントや写真を投稿します。

① 家族連携する患者・利用者を表示し、「家族連携」－連絡ノートボタンをクリッ

クします。

② コメント投稿ボタンをクリックします。

③ ［連絡ノートの投稿］画面が起動します。「コメント」を入力します。

※必要に応じて添付ファイルを選択しま

す。

④ 内容を確認し、投稿ボタンをクリックします。

一度投稿したコメントは削除・訂正でき

ませんので、ご注意ください。

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上記操作により、患者・利用者の「連

絡ノート」画面へ投稿されます。

同内容が、連携している家族の、家族

アプリ内「連絡ノート」へ投稿されます。

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連絡ノートを確認する／確認済みのスタッフをチェックする＜「家族連携－連絡ノート」機能＞

※家族連携をご利用の場合のみ 未確認のスタッフのチェックは、投稿したスタッフだけではなく、連絡ノートを閲覧可能なすべてのスタッフが

行うことができます。

① 連絡ノートを確認した際、 確認しましたボタンをクリックします。

② 確認しましたボタンをクリックしたスタッフは、○人確認済ボタンから開く［確認

済一覧］画面に表示されます。

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家族からのコメントについて、家族ア

プリに既読を表示ボタンをクリックする

と、家族アプリのコメントに既読の事

業所として表示されます。

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連絡ノートを確認済みの家族をチェックする＜「家族連携－連絡ノート」機能＞

※家族連携をご利用の場合のみ 投稿された連絡ノートについて、連携する家族の確認状況（既読・未読）をチェックできます。

① 連絡ノートのコメントについて、右上の確認状況を確認します。

② 確認状況が「家族既読」の場合、クリックすると確認済みの家族が一覧表示さ

れます。

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ご家族が家族アプリでコメントを確認す

ると、「家族未読」から「家族既読」に表

示が変わります。

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メッセージ一覧

『MeLL+ professional／light』内で利用できる電子メールの機能です。

他のスタッフや医療機関・福祉事業所宛に送信することができます。

■ 基本的な操作方法

受信したメッセージの「件名」をクリックすると、内容が表示されます。

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フラグ クリックすると、メッセージ一覧で重要マーク（旗）が表示されます。また、メッセージ一覧でフラグボタンをクリックすると、フラグの付いたメッセージのみ確認できます。

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メッセージを送信する

① メッセージ作成ボタンをクリックします。

② ［メッセージの新規作成］画面で、以下の項目を入力します。

・宛先を選択します。 ※スタッフ名やフリガナの一部を入力し、宛先を

絞り込むことができます。

・件名とメッセージ本文を入力します。

・必要に応じて添付ファイルを選択しま

す。

③ 送信ボタンをクリックします。

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医療機関・福祉事業

所名を選択すると、

所属しているすべて

のスタッフへメッセー

ジが送信されます。

送信済み一覧ボタンをクリックすると、

送信済み一覧で送信したメッセージを

確認することができます。

患者・利用者一覧の「コメント」の投稿スタッフや、「会議室」の投稿スタ

ッフの ボタンをクリックすると、宛先に投稿者が入力された状態で、［メッセージの新規作成］画面を表示することができます。

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スタッフスケジュール

自身のスケジュール管理に加え、他スタッフのスケジュールも参照（編集）できます。

■ 基本的な操作方法

スケジュールを位置付ける時間帯のセルをクリックし、詳細を入力します。

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・内容や用途に応じ、スケジュールに色を設定できます（全 5 色）。 ・マウスのドラッグ＆ドロップにより、スケジュールの移動や時間延長がで

きます（PC をご利用の場合）。

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日／週／月単位による確認が 行えます。

スケジュールの新規作成時に クリックします。

スケジュールの開始時間のセルをクリック

表示されたスケジュール投稿画面で、日時

や場所、内容などを登録します。

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スタッフスケジュールを投稿する

① スケジュールを追加する時間帯（開始時間）のセルをクリックします。 ※画面右上部のスケジュール作成ボタンから

も、以降同じ画面を表示できます。

② 表示されたスケジュール投稿画面で、詳細を入力します。 ※スタッフ選択には、自身が初期表示されま

す。他スタッフのスケジュールにも表示する場

合は、追加で設定します。

※繰り返し設定では、「毎週○曜日」「毎月○

日」などの定期的なサイクルが指定できます

（繰り返し終了日の設定が必須です）。

※患者・利用者指定により、当該スケジュール

を患者・利用者と関連付けて登録できます。

③ 色選択で、スタッフスケジュール一覧上の表示色を選択します。

④ 投稿ボタンをクリックします。

以上でスタッフスケジュールを投稿する操

作は終了です。

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他スタッフ（グループ）も 追加で選択できます。

スケジュールの 概要を入力します。

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他スタッフのスケジュールを確認する

① 複数スタッフ表示ボタンをクリックします。

② 表示されたスタッフの選択画面で、スケジュールを確認するスタッフ（グループ）

を選択します（複数選択可）。

③ 設定ボタンをクリックします。

④ 表示されたスケジュールを確認します。

以上で操作は終了です。

※複数スタッフ表示は、＜日単位＞による表示

（固定）です。

※スマートフォン端末では、複数スタッフ表示機能

はお使いいただけません。

※他スタッフのスケジュール確認は、画面右上の

リストからも選択→表示できます。 （その場合、自身のスケジュールは非表示）

※複数スタッフ表示機能を使用した一覧表示で

は、最大 50 名のスタッフスケジュールを並べて確認できます。 ただし 1画面で確認できるのは 6名までであり、以降については横スクロールが発生します。

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■マウスのドラッグ操作によるスケジュールの変更について マウスのドラッグ＆ドロップにより、スケジュールの移動や時間延長ができます。 【例】 「週」単位による表示の場合

※カンファレンス、および繰り返しのスケジュール（毎週○曜日など）は、スケジュールの性質が異

なるため、移動できません。従来同様、スケジュールを再設定してください。 ※スタッフスケジュールを「月」単位で表示した場合、スケジュールの変更は「開始日」の変更に限

り可能です。時間帯も変更する場合は、「週」または「日」単位の表示により行ってください。

スケジュールのドラッグ＆ドロップにより、同じ所要時間に

より変更後のスケジュールとして移動・設定できます。 上下の移動では、15 分区切りで開始時間～終了時間が変わ

ります。

スケジュール表示の下端をドラッグ

＆ドロップすることで、所要時間を

延長できます。

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掲示板・回覧板

MeLL+ professional／light に登録されているスタッフへ向けた連絡事項を投稿・確認することができます。

■掲示板と回覧板の違い

掲示板 回覧板

主な用途 MeLL+ professional／light を使用しているスタッフへ、掲載期間が限定され

ている連絡事項を投稿します。

MeLL+ professional／light を使用しているスタッフに見てほしい重要な連絡事項

を投稿します。

投稿の掲載期間 掲載開始日と掲載終了日を指定して投

稿します。 ※指定した期間のみ表示されます。

回覧の開始日と終了日を指定して投稿し

ます。 ※指定した期間のみ表示されます。

スタッフの投稿確認状況 投稿を確認したスタッフをチェックすることはできません。

投稿を確認したスタッフをチェックすること

ができます。

■ 基本的な操作方法

投稿のタイトルをクリックすると、内容が表示されます。

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掲示板を投稿する

投稿した掲示板は、投稿先の医療機関・福祉事業所

のスタッフの掲示板・回覧板とダッシュボードへ表示さ

れます。

⑤ 掲示板 投稿ボタンをクリックします。

⑥ ［掲示板の投稿］画面で、以下の項目を入力します。

・投稿先の医療機関・福祉事業所を選

択します。

・掲載期間を設定します。 ※掲載開始日に未来の日付を入力した場合

は、設定した開始日まで投稿は表示されませ

ん。

・掲示板の内容を入力します。

・必要に応じて添付ファイルを選択しま

す。

⑦ 投稿ボタンをクリックします。

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ダッシュボードの「未読の掲示板、回

覧板」に表示されます。

掲示板・回覧板の「すべて」「未確認」

「掲示板」に表示されます。

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回覧板を投稿する

投稿した回覧板は、投稿先の医療機関・福祉事業所

のスタッフの掲示板・回覧板とダッシュボードへ表示さ

れます。

① 回覧板 投稿ボタンをクリックします。

② ［回覧板の投稿］画面で、以下の項目を入力します。

・投稿先の医療機関・福祉事業所を選

択します。

・確認期限（終了日）を設定します。 ※回覧板は投稿した時点から表示されます。

・回覧板の内容を入力します。

・必要に応じて添付ファイルを選択しま

す。

③ 投稿ボタンをクリックします。

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ダッシュボードの「未読の掲示板、回

覧板」に表示されます。

掲示板・回覧板の「すべて」「未確認」

「回覧板」に表示されます。

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回覧板を確認する／確認済みのスタッフをチェックする

未確認のスタッフのチェックは、投稿したスタッフだけではなく、回覧板を閲覧可能なすべてのスタッフが行う

ことができます。

③ 投稿された回覧板を確認した際、 確認済みにするボタンをクリックしま

す。

④ 確認済みにするボタンが確認済みボタンに切り替わり、未確認のスタッフ一覧

から氏名が削除されます。

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会議室

『MeLL+ professional／light』を利用しているスタッフ間で、意見交換や相談などを行う機能です。

■ 基本的な操作方法

会議室の議題をクリックすると、スタッフが投稿したコメントが一覧で表示されます。

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栞しおり

機能 クリックするとマークが赤色に変わり、栞を挟んだ状態になります。 栞を挟んだ会議室はダッシュボードに表示され、アクセスしやすくなります。

栞ありボタンをクリックす

ると、栞を挟んだ会議室の

み一覧に表示されます。

カテゴリやキーワードで検索

することができます。

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会議室を作成する

① 会議室作成ボタンをクリックします。 ※権限ロールで、会議室の編集範囲が「登録

（作成不可）」で登録されている場合はボタン

が表示されません。

② ［会議室の作成・編集］画面で、以下の項目を入力します。

・カテゴリを選択します。

・会議の議題と内容を入力します。

・必要に応じて添付ファイルを選択しま

す。

③ 登録ボタンをクリックします。 会議室が作成されます。

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会議室を閲覧できる施設・事業所を、必要に

応じて、追加ボタンより追加してください。 ※スタッフ毎に閲覧を制限する場合は、「参

加中の施設・事業所、スタッフ」へ追加

後、「許可数」欄の鉛筆マークより設定す

ることができます。

「＋新しいカテゴリを追加する」を選択

すると、「新しいカテゴリ名を入力」が

表示されてカテゴリを追加できます。

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会議室にコメントを投稿する

① 会議室に投稿ボタンをクリックします。

② ［コメントの投稿］画面でコメントを入力します。

・必要に応じて添付ファイルを選択しま

す。

③ 投稿ボタンをクリックします。 会議室へ投稿されます。

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カンファレンス担当者会議

カンファレンスの開催予定、議事録の投稿、確認ができます。

■ 基本的な操作方法

カンファレンスをクリックすると、内容が表示されます。

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画面下部に表示している週の背景色は薄い黄色で表示されます。また、カンファレンスの投稿が2件までは黄色、4 件まではオレンジ、5 件以上は赤色となります。

カンファレンスの開催予定は青色、議事録は水色で表示されます。

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『ＭｅＬＬ+』で投稿された カンファレンス 『ワイズマンシステム SP』から連携されたカンファレンス

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カンファレンス開催予定を投稿する

① カンファレンス投稿ボタンをクリックします。

② ［カンファレンスの投稿］画面で、以下の項目を入力します。

・投稿種別を選択します。

・会議名を入力します。

・開催日、開催時間、開催場所を設定し

ます。

・患者・利用者を選択します。

・開催者、参加者、内容を入力します。

・必要に応じて添付ファイルを選択しま

す。 ※患者・利用者一覧の関連文書のカンファレン

スで、カンファレンス担当者会議の添付ファイ

ルを確認することもできます。

③ 投稿ボタンをクリックします。

カンファレンス担当者会議へ投稿されます。 ※カンファレンス終了後の議事録は、投稿済

みのカンファレンス開催予定の投稿種別を

切り替えて登録します。 ※患者・利用者一覧のカレンダーでも、カンフ

ァレンス担当者会議の内容を確認すること

ができます。

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検査予約確認

検査の種類ごとに予約状況の確認ができます。

■ 基本的な操作方法

検査の種類をクリックすると、予約状況が表示されます。 ※弊社「電子カルテシステム ER」で登録された情報が表示されます（本画面では編集できません）。

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経営情報

各連携システムより送信された、売上情報や保険請求情報などの経営データを確認するこ

とができる管理者様向けの機能です。

■ 基本的な操作方法

各情報の詳細を開くボタンをクリックすると、月単位で集計された情報を確認することができます。

※本機能には、弊社「ワイズマンシステム SP」や「レセプトコンピューターシステム Σ（シグマ）」等の連携システムより送信された経営情報が表示されます。各連携システムでの経営情報の送信方法は、

「MeLL+連携オプション操作マニュアル」など連携システム側のマニュアルをご参照ください。

※「ベッド稼働状況」にて適切な集計を行うためには、「施設・病床設定」を行う必要があります。 「施設・病床設定」の詳細は「MeLL+professional／light 管理者ガイド」をご参照ください。

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『ＭｅＬＬ+』で投稿された カンファレンス 『ワイズマンシステム SP』から連携されたカンファレンス

Excel でダウンロードボタンをクリックすると、画面に表示されている経営情報をExcel形式でPCへダウンロードできます。

表示対象の年月を選択し、表示ボタンをクリックします。 ※データが存在しない年月は選択リスト

に表示されません。 データのある最新月が初期表示されます。

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項目 内容

売上情報 介護保険請求額・医療保険請求額・一部負担額・自費・減免・社福軽減などを確認することができます。

保険請求情報 請求件数・介護保険請求額・医療保険請求額・公費請求額・患者/利用者負担額などを確認することができます。

未収金状況 前月繰越額・当月入金額・当月請求額・当月末残高を確認することができます。

利用者実績 外来・入院患者数や、入所・短期入所・通所・訪問などサービスの利用人数を確認することができます。

ベッド稼働状況

入院（所）患者数・退院（所）患者数・在院（在所）患者数、月末時ベッド利用率、月間ベッド

利用率を確認することができます。 利用率は以下の計算により算出しています。 ・月末時ベッド利用率＝月末時在院患者数÷病床数×100 ・月間ベッド利用率＝在院患者延べ数÷(病床数×歴日数)×100 ※ベッド稼働状況を確認する場合は、「病床数」を「施設・病床設定」で登録してください。

「施設・病床設定」の詳細は「MeLL+professional／light 管理者ガイド」をご参照ください。

各集計の注意事項は、詳細画面の下部に記載されています 集計値とあわせてご参照ください。

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家族連携 ※家族連携をご利用の場合のみ

未読の「連絡ノート」の確認や、ご家族へ「おたより」を一斉配信する機能です。

※家族連携（MeLL＋family）の利用申込直後は、家族連携のアイコン（ ）が非表示になっています。 アイコンを表示する場合は、対象の権限ロールの家族連携を、利用ありに設定してください（権限ロール

の設定は、管理者マニュアルを参照）。

■ 基本的な操作方法

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内容をクリックすると、

対象の患者・利用者

の連絡ノート画面が表

示されます。

タイトルをクリックすると、お

たよりの内容やご家族の確

認状況を確認できます。 ログインスタッフの確認状況が表示されます。

内容をクリックする

と、受信日時や患

者・利用者、内容が

確認できます。 ログインスタッフの確認状況が表示されます。

未読の連絡ノート 投稿された連絡ノートのう

ち、ログインスタッフが未読

である連絡ノートが、一覧で

表示されます。

おたより

おたよりの新規投稿や、

投稿したおたよりの確認

ができます。

おたより投稿ボタンをクリッ

クすると、おたよりを新規投

稿することができます。

連携情報

家族との連携開始・解除

の最新情報が一覧表示さ

れます。

栞の有無で表示対象

を絞り込みできます。

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未読の連絡ノートを確認する＜「未読の連絡ノート」機能＞

投稿された連絡ノートのうち、ログインスタッフが未読である連絡ノートを、一覧で確認します。

① 連絡ノートボタンをクリックします。

② 一覧上に、ログインスタッフが未読である連絡ノートの内容（コメント）が表示さ

れます。

※「更新順／栞あり／栞なし」をクリック

して、表示対象を切り替えることがで

きます。

「更新順」…すべての利用者。 「栞あり」…栞を挟んだ利用者。 「栞なし」…栞を挟んでいない利用者。

③ 内容をクリックすると、対象利用者の連絡ノートが表示されます。

④ 未確認のコメントを確認し、確認しましたボタンをクリックすると、未読の連絡ノー

トの一覧から対象の連絡ノートが非表示

になります。

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おたよりを投稿する＜「おたより」機能＞

施設・事業所と連携を行っているすべてのご家族へ、イベントなどのお知らせを一斉配信することができます。

① おたよりボタンをクリックします。

② おたより投稿ボタンをクリックします。

③ 「投稿先選択」で、施設・事業所または法人グループを選択します。

《施設・事業所を選択した場合》 選択した施設・事業所と連携を行っ

ているすべてのご家族へ、「おたよ

り」が一斉配信されます。

《法人グループを選択した場合》 選択した法人グループに所属する

施設・事業所と連携を行っているす

べてのご家族へ、「おたより」が一斉

配信されます。

④ 「タイトル」「内容」を入力します。

※必要に応じて添付ファイルを選択しま

す。

⑤ 内容を確認し、投稿ボタンをクリックすると、おたよりが一斉配信されます。

一度投稿したおたよりは削除・訂正でき

ませんのでご注意ください。

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上記操作により、家族連携の「おたよ

り」画面へ投稿されます。

同内容が、投稿先選択の施設・事業所と

連携しているすべての家族の、家族アプ

リ内「おたより」へ一斉配信されます。

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配信したおたよりの内容や確認済みの家族をチェックする＜「おたより」機能＞

配信したおたよりの内容や、配信先ご家族の確認状況を確認します。

① おたよりボタンをクリックします。

② 確認するおたよりのタイトルをクリックすると、おたよりの詳細が表示されます。

※ログインスタッフが未確認のおたより

は、一覧上で「未確認」と表示されま

す。

③ おたよりの内容を確認します。

④ 配信先ご家族の確認状況を確認する場合は、ご家族一覧を確認します。

※ご家族の確認状況により、確認状況

欄に「ご家族確認済」／「ご家族未確

認」が表示されます。

⑤ 閉じるボタンをクリックすると、おたよりの詳細が閉じます。

※一覧上の確認状況が「確認済」に変

わります。

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家族連携の最新状況や履歴を確認する＜「連携情報」機能＞

家族との連携開始／解除について、最新の状況や過去の履歴を確認します。

① 連携情報ボタンをクリックします。

② 一覧上に、連携開始／解除の履歴が表示されます。

③ 内容をクリックすると、詳細画面が表示されます。

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こんなときはどうする？

「MeLL+ professional ／ light」のよくあるお問合せ一覧です。

Q スタッフ IDやパスワードを忘れてログインできない場合、どのようにすればよいか。 A 法人内の管理者にご確認ください。

※管理者向けのメニューより、パスワードの再登録などが可能です。 ※ワイズマンのサポートセンターでは登録することができません。

Q 最新のマニュアルやサポート情報を確認したい。 A ［スタッフメニュー］－［サポートサイト］でシステムに関するお知らせや最新のマニュアルを確認できます。

Q 自分のパスワードを変更したいが、どのようにすればよいか。 A ［スタッフメニュー］－［各種設定］－［アカウント設定］の「パスワード再設定」でパスワードを再設定す

ることができます。

Q 利用者のコメントやメッセージ・回覧板・掲示板などに投稿があった場合、お知らせ機能はあるか。 A ［スタッフメニュー］－［各種設定］－［アカウント設定］でメールアドレスを登録すると、下図の設定に従っ

て、メールで通知されます。 【注意】docomo、au、SoftBankなどのメールを登録する場合 迷惑メール防止機能で PC メールを拒否している場合は、以下のアドレスを許可してください。 「wiseman.admin@mell-tasu.wiseman.ne.jp」 ※各キャリアのメール設定方法については、以下のリンク先を参照してください。 ■docomo https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/sp_setting/ ■au http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/ ■SoftBank http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?cid=9472&a=101&id=9472

家族連携をご利用の場合のみ表示。

mailto:wiseman.admin@mell-tasu.wiseman.ne.jphttps://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/sp_setting/http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?cid=9472&a=101&id=9472

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Q MeLL+の機能全般において、投稿できる添付ファイルの容量は何 MB か。 A 添付ファイルは、1 ファイルあたり 6MB未満の容量制限があります。

※6MB以上のファイルを添付した場合、正しく表示されない／エラーが表示されます。

Q iPhone や iPad で MeLL+へログインした際、真っ白な画面が表示され、ダッシュボードが表示されない。 A Safari のモードがプライベートブラウズの場合に発生します。

「プライベート」を OFF にしてから再度ログインしてください。 【参考】 iPhone、iPad、iPod touch でプライベートブラウズをオンまたはオフにする https://support.apple.com/ja-jp/HT203036

Q Android端末で以下のような現象が発生する。 ・ログインできない。 ・ログインはできるが画面レイアウトが崩れてしまう。 ・コメントの投稿や、メッセージの送信を行うことができない。 （一瞬セキュリティ ID入力画面が表示され、作成画面に戻ってしまう。）

A 「Android標準ブラウザ」を使用した際に発生する場合があります。 Android端末では、「chrome」で MeLL+をご利用ください。

※ ←参考 chrome のアイコンです。

Q PC でコメント等の入力中、30分未満なのにログアウトされてしまう。 または、PC でログイン後すぐにログアウトされてしまう。

A PC の時刻が正しくない可能性があります。 【対処方法】 ①画面右下の時刻を右クリックし、「日付と時刻の調整」を開きます。 ②日付と時刻の変更をクリックし、正しい日時を設定します。

https://support.apple.com/ja-jp/HT203036

はじめにStep1　起動・ログイン・ログアウトショートカット・お気に入りの作り方

起動ログインログアウトStep2　各機能の操作ダッシュボード患者・利用者一覧患者・利用者情報の公開登録患者・利用者に関する重要事項を確認する＜「リスクサマリー」機能＞患者・利用者に関する状況を投稿する＜「コメント」機能＞患者・利用者に関する情報を確認する＜「基本情報」機能＞患者・利用者の利用状況などをカレンダー形式で確認する＜「カレンダー」機能＞患者・利用者の記録を確認する＜「総合記録」機能＞患者・利用者に関する文書を投稿・確認する＜「関連文書」機能＞患者・利用者に関する自分だけのメモを投稿する＜「個人メモ」機能＞患者・利用者を一時的に非公開にする＜「一時休止」機能＞家族連携するための設定を行う＜「家族連携－連携設定」機能＞家族連携の開始確認を行う＜「家族連携－連携設定」機能＞連絡ノートにコメントを投稿する＜「家族連携－連絡ノート」機能＞連絡ノートを確認する／確認済みのスタッフをチェックする＜「家族連携－連絡ノート」機能＞連絡ノートを確認済みの家族をチェックする＜「家族連携－連絡ノート」機能＞

メッセージ一覧メッセージを送信する

スタッフスケジュールスタッフスケジュールを投稿する他スタッフのスケジュールを確認する

掲示板・回覧板掲示板を投稿する回覧板を投稿する回覧板を確認する／確認済みのスタッフをチェックする

会議室会議室を作成する会議室にコメントを投稿する

カンファレンス担当者会議カンファレンス開催予定を投稿する

検査予約確認経営情報家族連携　　※家族連携をご利用の場合のみ未読の連絡ノートを確認する＜「未読の連絡ノート」機能＞おたよりを投稿する＜「おたより」機能＞配信したおたよりの内容や確認済みの家族をチェックする＜「おたより」機能＞家族連携の最新状況や履歴を確認する＜「連携情報」機能＞

こんなときはどうする？