アプリケーションプラットフォーム...

V1.0

アプリケーションプラットフォーム

顧客導入事例集

Mission Critical Enterprise

SQL Server 導入企業 (用途別) 1 First American Title Insurance Company 16

SQL Server 導入企業 (業種別) 2First American Title Insurance Company of Australia

17

SQL Server 導入企業 (地域別) 3 Fiserv 17

ACS 4Florida State College at Jacksonville

18

Agoda 4 Fnac 18

Amil 5 Fozzy 19

Arçelik 5 Fresenius Medical Care 19

Argus 6 Grange Insurance 20

Arkas Holding 6 Host Analytics 20

Austin Health 7 IGT 21

BMW Egypt 7 Incite 21

CareGroup Healthcare 8 ISS Facility Services 22

Chevron 8 Jettainer 22

Choice Hotels 9 Just Energy 23

Clalit Health Services 9 KAS BANK 23

Dʼavó 10 Komplett 24

DeLaval 10 Kuveyt Turk 24

Dollar Thrifty Auto Group 11 Lakshmi Vilas Bank 25

DTEK 11Leamington District Memorial Hospital

25

ドバイ税関 12 Lockheed Martin 26

E.Land Group 12 London Drugs 26

eCollege 13 Longo Brothers Fruit Markets 27

EFG-Hermes 13 Maersk Line 27

Eli Lilly 14 Mediterranean Shipping Company 1 28

EMI Music 14 Mediterranean Shipping Company 2 28

Esurance 15 Microsoft adCenter 29

Eurosport Group 15 Microsoft Corporation 29

Fidelity National Financial 16 Movistar Colombia 30

目次

MySpace 30 Vimpelcom 45

Nationwide Building Society 31 Vivo 45

Navico 31 Webtrends 46

Navitaire 32 WildTangent 46

NEC Display Solutions of America 32 Windows Live Hotmail 47

NewsGator 33 AppFabric 48

No1 Currency 33 AppFabric 導入企業 (用途別) 49

North Shore Credit Union 34 AppFabric 導入企業 (業種別) 50

Novozymes 34 AppFabric 導入企業 (地域別) 50

Pan-STARRS 35 ADERANT 51

Partezis 35 AllScripts 51

PEMEX 36 Bentley 52

PREMIER Bankcard 36 Chunghwa Telecom 52

Provident Insurance 37 Dataract 53

QLogitek 37 DnB NOR 53

Ranbaxy 38 Ernst & Young 54

Relacom 38 Express Couriers Limited 54

Rockwool Group 39 FundTech 55

ロシア大統領図書館 39 GCommerce 55

Sandvik 40 Hahn Air 56

SBI リクイディティ・マーケット 40 Intergraph 56

ServiceU 41 Johnson Controls 57

ソフトバンクモバイル 41 MSDN フォーラム 57

SPFM 42 Nationwide Building Society 58

SunGard 42 Park Nicollet 58

Tenaska 43 REWE 59

Tyler Technologies 43 Skandia 59

米国国防総省 44 StatOil 60

Vectorform 44 UNILIN 60

目次

V1.0

SQL Server


5

統合• ACS• CareGroup• DTEK• Eurosport Group• Lakshmi Vilas Bank• Nationwide - UK• SPFM

DW/BI• Agoda• Amil• Arçelik• Argus• Arkas Holding• Austin Health• BMW Egypt• Chevron• Clalit Health Services• ドバイ税関• Dʼavó• E.Land Group• Eli Lilly• Esurance• First American Title - Company of

Australia• Fnac• Fozzy• Incite• ISS Facility Services• Jettainer• Komplett• Leamington District Memorial Hospital• London Drugs• Longo Brothers Fruit Markets• Maersk Line• Mediterranean Shipping Company 1• Microsoft adCenter• No1 Currency• Novozymes• PEMEX• PREMIER Bankcard• Provident Insurance• QLogitek• Relacom• Sandvik• SPFM• Tenaska

DW/BI (続き)

• Vectorform• Vimpelcom• Webtrends• WildTangent

HA/DR• ACS• Agoda• Argus• Arkas Holding• BMW Egypt• CareGroup• DeLaval• Dollar Thrifty Auto Group• ドバイ税関• EFG-Hermes• EMI Music• Fidelity National Financial• First American Title - Insurance

Company• First American Title - Insurance

Company of Australia• Florida State College at Jacksonville• Fresenius Medical Care• Grange Insurance• Incite• ISS Facility Services• Komplett• Kuveyt Türk• Lockheed Martin• Mediterranean Shipping Company 2• Microsoft Corporation• Movistar Colombia• Myspace• Newsgator• North Shore Credit Union• Pan-STARRS• Partezis• PEMEX• PREMIER Bankcard• QLogitek• Ranbaxy• Sandvik• SBI リクイディティ・マーケット• ServiceU• 米国国防総省• Webtrends• Windows Live Hotmail

OLTP• ACS• Choice Hotels• eCollege• First American Title Insurance Company• Host Analytics• Kuveyt Türk• Movistar Colombia• Myspace• Navitaire• Pan-STARRS• Partezis• PREMIER Bankcard• QLogitek• Sandvik• SBI リクイディティ・マーケット• Windows Live Hotmail

VLDB• Agoda• Clalit Health Services• DTEK• Esurance• Fiserv• Incite• Jettainer• KAS BANK• Komplett• London Drugs• Mediterranean Shipping Company 1• Myspace• PREMIER Bankcard• ロシア大統領図書館• Vectorform• Webtrends• Windows Live Hotmail

SQL Server 導入企業 (用途別)

6

教育• Florida State College at Jacksonville• Argus• EFG-Hermes• Esurance• Fidelity National Financial• First American Title Insurance Company

金融サービス• Grange Insurance• KAS BANK• Kuveyt Türk• Lakshmi Vilas Bank• Nationwide Building Society• No1 Currency• North Shore Credit Union• PREMIER Bankcard• Provident Insurance• SBI リクイディティ・マーケット

政府機関• ドバイ税関• 米国国防総省

医療• Amil• Austin Health• CareGroup Healthcare• Clalit Health Services• Fresenius Medical Care• Leamington District Memorial Hospital

サービス業• Choice Hotels

ホスティング• Host Analytics• MySpace

IT サービス• ACS

製造業• Arçelik• BMW Egypt• Chevron• DeLaval• Eli Lilly• IGT• Lockheed Martin• Microsoft Corporation• Navico• NEC Display Solutions of America• Novozymes• Ranbaxy• Rockwool Group• Sandvik

メディア & エンターテイメント• EMI Music• Eurosport Group• ロシア大統領図書館• Vivo• WildTangent

その他のサービス• ISS Facility Services• Pan-STARRS

専門サービス• eCollege• Fiserv• Incite• Microsoft adCenter• Navitaire• NewsGator• Partezis• QLogitek• Relacom• ServiceU

専門サービス (続き)

• SunGard• Tyler Technologies• Vectorform• Webtrends• Windows Live Hotmail

小売業• Agoda• Choice Hotels• Dollar Thrifty Auto Group• Dʼavó• E.Land Group• Fnac• Fozzy• Komplett• London Drugs• Longo Brothers Fruit Markets

通信事業• Movistar Colombia• ソフトバンクモバイル• Vimpelcom

輸送 & ロジスティクス• Arkas Holding• Jettainer• Maersk Line• Mediterranean Shipping Company

公益事業• DTEK• Just Energy• PEMEX• Tenaska

卸売業 & 物流• SPFM

SQL Server 導入企業 (業種別)

7

アジア太平洋• Agoda• Austin Health• E.Land Group• First American Title Insurance Company

of Australia• Incite

カナダ• Just Energy• Leamington District Memorial Hospital• London Drugs• Longo Brothers Fruit Markets • North Shore Credit Union• QLogitek

中央ヨーロッパ・東ヨーロッパ• ISS Facility Services• ロシア大統領図書館• Vimpelcom

インド• Lakshmi Vilas Bank• Ranbaxy

日本• SBI リクイディティ・マーケット• ソフトバンクモバイル

ラテン・アメリカ• Amil• Dʼavó• Movistar Colombia• PEMEX• Vivo

中東・アフリカ• BMW Egypt• Clalit Health Services• ドバイ税関• EFG-Hermes

英国• EMI Music• Nationwide Building Society• Provident Insurance

米国• ACS• Argus• CareGroup Healthcare• Chevron• Choice Hotels• Dollar Thrifty Auto Group• eCollege• Eli Lilly• Esurance• Fidelity National Financial• First American Title Insurance Company• Fiserv• Florida State College at Jacksonville• Grange Insurance• Host Analytics• IGT• Lockheed Martin• Microsoft adCenter• Microsoft Corporation• MySpace• Navico• Navitaire• NEC Display Solutions of America• NewsGator• Pan-STARRS• PREMIER Bankcard• ServiceU• SPFM• SunGard• Tenaska

米国 (続き)

• Tyler Technologies• 米国国防総省• Vectorform• Webtrends• WildTangent• Windows Live Hotmail

西ヨーロッパ• Arçelik• Arkas Holding• DeLaval• DTEK• Eurosport Group• Fnac• Fozzy• Fresenius Medical Care• Jettainer• KAS BANK• Komplett• Kuveyt Türk• Maersk Line• Mediterranean Shipping Company 1• Mediterranean Shipping Company 2• No1 Currency• Novozymes• Partezis• Relacom• Rockwool Group• Sandvik

SQL Server 導入企業 (地域別)

8

IT サービス

• 大企業向けのホスティングサービスを提供する Xerox の子会社

• 顧客企業のコスト削減、パフォーマンス強化、可用性向上を支援

• ある企業はハードウェアコストの 50% 削減を達成

• 120 台の物理サーバーをわずか 10 台に削減した企業も

VLDB | ミッションクリティカル | HA/DRDW/BI | OLTP | 統合

Xerox の子会社である Affi liated Computer Services (ACS) が全世界の企業顧客に向けて提供しているホスティングサービスは、非常に競争が激しいビジネス分野です。同社の主要事業部の 1 つであるアプリケーション管理サービス部門は、大企業顧客向けのサービスとして、複数のデータセン

ターを運用し、JD Edwards EnterpriseOne や PeopleSoft Enterprise などの関連ミッションクリティカルアプリケーションを管理しています。

ACS は、競争優位性の強化に向けた取り組みとして Microsoft 製品を基盤としたミッションクリティカルホスティングプラットフォームの導入を決定しました。Windows Server® 2008 R2 Enterprise オペレーティングシステム、Microsoft® SQL Server® 2008 R2 Enterprise データ管理ソフトウェア、Windows Server 2008 R2 のコンポーネント Hyper-VTM 仮想化テクノロジで構成されるプラットフォームです。この決定により ACS の顧客企業は、ハードウェア費用の 50% カットを達成したり、物理サーバーを 120 台から 10 台に削減するなど、大幅なコスト圧縮に成功。同時に、エンタープライズアプリケーションのパフォーマンス強化と可用性向上も実現しています。

ACS

• 顧客数は毎年 3 桁成長

• 24 時間無休の顧客サービスを全世界で提供

• 20 TB のデータを管理

• 更新差分を全拠点に数分でレプリケーション


Priceline.com のグループ企業 Agoda は、タイに拠点を置くオンライン予約サービス企業です。同社は現在も急成長を続けており、顧客数は 2007 年以来毎年 3 桁成長を維持。同社の代理店は 30 言語 24 時間対応の顧客サービスを提供し、世界各国の 155,000 軒を超

えるホテルの予約業務を取り扱っています。現在管理しているデータの量は 20 TB で、香港、バンコク、ニューヨークでデータセンターが稼動しています。

同社は、急成長への対応とさらなる可用性向上を目的に、Microsoft® Services の支援の下で Windows Server® 2008 Enterprise オペレーティングシステムと Microsoft® SQL Server® 2008 Enterprise データ管理ソフトウェアを導入。その結果、すべてのサーバー間の差分レプリケーションを 1 日からわずか数分に短縮しました。また、香港のデータセンターがオフラインになった場合には、同じデータを保管するニューヨーク拠点へのフェールオーバーが実行されます。新しいデータベースサーバーの追加も、場所を問わず、サービスを停止することなく実行できます。新しいソリューションはほぼ 100% に近い情報の可用性と一貫性を実現し、管理の簡素化を達成しました。さらに SQL Server 2008 Analysis Services と SQL Server 2008 Reporting Services により、同社のビジネスインテリジェンスも強化されました。

Agoda小売業

9

製造業VLDB | ミッションクリティカル | HA/DRDW/BI | OLTP | 統合

Arçelik

• ヨーロッパ最大の家電製造企業の 1 つ

• SAP ERP ソリューションを、HP サーバーコンピューター上で稼働する Microsoft アプリケーションプラットフォームに移行

• 最初の移行は週末の作業で完了

• 全体のシステムパフォーマンスを 3 倍高速化

• 総所有コストを削減

ヨーロッパ最大の家電製造企業の 1 つである Arçelik は、18,000 人の従業員をグローバルに展開し、100 以上の国に製品とサービスを提供しています。トルコのイスタンブールに拠点を置く同社

は、全世界の業務のミッションクリティカルソリューションとして、SAP のエンタープライズリソースプランニング (ERP: Enterprise Resource Planning) を活用していました。ソフトウェア/ハードウェアインフラストラクチャの刷新が必要になった同社は、既存の Sun Solaris/Oracle テクノロジスタックを最新のものに更新するか、新規ソリューションを導入するかという選択に直面します。

オンサイトの概念実証 (POC: Proof Of Concept) テストを経た同社の最終判断は、5 TB 規模の SAP インフラストラクチャを移行することでした。移行先は Microsoft SQL Server 2005 Enterprise Edition データ管理ソフトウェアと Microsoft® Windows Server® 2003 Enterprise Edition オペレーティングシステム。週末の数日で移行作業を完了しました。新ソリューション導入後、SQL Server 2008 Enterprise と Windows Server 2008 Enterprise へのアップグレードも実施。SQL Server 2008 のデータ圧縮およびバックアップ圧縮機能によって、ストレージ容量要件を削減。その結果、総所有コスト (TCO: Total Cost of Ownership) の削減を実現しました。同社はさらに、データキューブの作成/メンテナンス/処理/クエリを可能にする Microsoft SQL Server 2008 Analysis Services の導入、さらにリアルタイム情報の作成/管理/配信を目指した SQL Server 2008 Reporting Services の導入を検討しています。Arçelik の現在のシステムパフォーマンスは、以前のプラットフォームに比べて全体で 3 倍も高速化しています。

医療Amil

• ブラジル最大の医療企業の 1 つ

• 数千もの医療施設から提供されるデータ管理が急務

• 複数の異種システムとの相互運用、使い慣れたツールを利用可能

• 新製品開発のチャンスを獲得

ブラジルを拠点に数千もの医療施設を運営する Amil Assistência Médica Internacional。同社は Microsoft プラットフォームベースの強大なデータウェアハウスを使って医療コストを分析していました。しかし経営部門が、組織全体に光をあて、問題点やビジネスチャンスを見出し、意思決定や計画策定につなげるには十分ではありませんでした。そこで同社は Microsoft® SQL Server® 2005 データ管理ソフトウェアと Microsoft® Offi ce SharePoint® Server 2007 を基盤とするビジネスインテリジェンスソリューションを、Tau.Net Consulting の支援の下に導入。このソリューションでは、既存の Oracle および Cache テクノロジとの相互運用が実現されるだけでなく、Microsoft Offi ce SharePoint Server 2007 の Excel® Services や、Microsoft SQL Server 2005 Analysis Services も利用できます。

新しいソリューションによって、同社の経営部門と各部門のトップは、競争力強化につながる質の高い情報を手に入れることが可能になりました。ビジネスユーザーは使い慣れた Microsoft® Offi ce Excel® 2007 の各種ツールを使って、IT 部門の手を借りずにデータのクエリ、分析、共有を進めることができ、経営陣は、たった数クリックで業務運営のあらゆる側面をリアルタイムに把握できます。それだけではありません。同社は新製品開発のチャンスをつかんでいます。


10

金融サービスVLDB | ミッションクリティカル | HA/DRDW/BI | OLTP | 統合

Argus

• データ分析サービスプロバイダー大手

• 100 万件/月の顧客トランザクションを処理

• 7,000 億行に及ぶデータを処理

• 100 TB のデータストレージ容量

データ分析サービス大手の Argus Information & Advisory Services は、ミッションクリティカルなトランザクション処理、データウェアハウス、ビジネスインテリジェンスに対する自社のニーズを満たす新たなソリューションを導入

しました。Microsoft SQL Server 2008 R2 データ管理ソフトウェアを基盤とする新しいシステムでは、行/ページレベルの圧縮機能によって I/O 要件を低減し、データベースクエリの飛躍的なパフォーマンス強化に成功しました。また、リニアな拡張性を備えた Xiotech ISE ストレージブレードの採用によって、以前から抱えていた I/O パフォーマンスボトルネックの問題も解消されました。こうしたパフォーマンス強化によって、ストレージアレイに接続されたサーバーで 800 MB/秒というディスクスループットを達成し、顧客データの処理速度は以前の 4 倍に高速化されました。ストレージブレードのデータストレージ容量は、これまでの 2 倍の 100 TB。このキャパシティ増強とパフォーマンス強化によって、同社は 100 万件/月の顧客トランザクション処理能力と、拡大を続けるデータウェアハウスに対応可能な拡張性を獲得し、99.999% という可用性を実現しました。ストレージに使用するラックスペースはわずか 3U ながら、現在、SQL Server 2008 R2 と Microsoft SQL Server 2008 R2 Reporting Services で 7,000 億行に及ぶデータを円滑に処理しています。

輸送 & ロジスティクスVLDB | ミッションクリティカル | HA/DRDW/BI | OLTP | 統合

Arkas Holding

• トルコ最大の輸送企業の 1 つ

• SAP ERP ソリューションを Microsoft プラットフォームに移行

• 使用ディスク容量が 30% 減、データベース要求の処理量は 30% 増

• データベース要求時間を 1/2 に短縮

トルコ最大の輸送/港湾管理企業の 1 社である Arkas Holding は、12 か国のオフィスを拠点に、輸送、保険、IT、クルーズ船観光といった事業を展開しています。同社の SAP エンタープライズリソースプランニング (ERP: Enterprise Resource Planning) システムは、UNIX ベースのプラットフォームと非 Microsoft 製データベースで稼動していましたが、2009

年にはライセンス/メンテナンスコストが許容不可能な水準に達します。同社は SAP ERP ソリューションを Microsoft SQL Server 2008 データ管理ソフトウェア 64 ビット版と Windows Server 2008 オペレーティングシステムに移行することを決定。サーバーハードウェアには Intel を選択しました。

マイクロソフトとの緊密な連携によって、ミッションクリティカルシステムのシームレスな移行を実現。新しいプラットフォームでは、各種コンポーネントの互換性と相互運用性によって、総所有コスト (TCO: Total Cost of Ownership) が 1/3 に削減されました。さらに、SAP レポートモジュールに必要なディスク容量を 30% 削減し、データベース要求の処理量を 30% 向上。データベース要求時間を 1/2 に短縮し、セグメント処理の待ち時間ゼロを実現しています。Arkas は、将来の SAP アップグレードに備えた新たな導入作業も計画。これにより、新ソリューションは、現在はもちろん将来の要件にも対応可能になっています。また、Microsoft テクノロジを熟知した従業員が多いという強みも活かせるようになりました。

11

医療VLDB | ミッションクリティカル | HA/DRDW/BI | OLTP | 統合

Austin Health は、医療サービス、医療者教育、医療研究の 3 事業を手がける大手医療プロバイダーです。オーストラリアのメルボルンを拠点に 8,000 人の従業員を擁する同社では、毎年 90,000 人の入院患者、155,000 人の外来患者を治療しています。しかし、ここ数年の入院患者の激増に伴いミッションクリティカルデータベースが巨大化し、その管理が大きな負担となっていました。同社は、経営陣と臨床医が現在の業務の全体像と詳細をひとめで把握できる、職務別のリアルタイムレポート機能を必要としていました。Austin Health は、Microsoft SharePoint Server 2007 と Microsoft SQL Server 2008 データ管理ソフトウェアで構成されるビジネスインテリジェンスソリューションを導入しました。その結果同社の IT スタッフは、財務管理や顧客管理などの部門ごとに独立したシステムのデータを SQL Server 2008 によって集約できるようになりました。また Microsoft SQL Server 2008 Analysis Services を基盤とするデータベースにより、複雑かつ大量のデータを格納し、クエリ応答時間を大幅に短縮できるようになりました。さらに、Microsoft SQL Server 2008 Reporting Services および Microsoft Offi ce SharePoint Server 2007 の Excel Services によって、多様なユーザーグループに対応する効果的なレポートソリューションを構築しました。現在は、分析情報やレポートを SharePoint ポータルで直接共有することで、単一インターフェイスによる総合的な職務別の情報アクセスを実現。ダッシュボード、レポートサービスのレポート、ピボットテーブルへのアクセスを一元化したことで、パフォーマンス向上、責任の明確化、コンプライアンス強化が可能になっています。

Austin Health

• 医療サービス、医療者教育、医療研究の 3 事業を展開する大手医療事業者

• Microsoft SharePoint Server 2007 および Microsoft SQL Server 2008 を基盤としたパフォーマンスレポートシステムを構築

• 包括的な情報に迅速かつ簡単にアクセスできる、単一の統合インターフェイスを構築

• パフォーマンス向上、責任の明確化、コンプライアンス強化を実現

• エジプトのカイロを拠点とする大手自動車グループ

• SAP ERP を Microsoft アプリケーションプラットフォームに展開

• SAP と SharePoint ポータルの容易な統合

• SAP の予期しないダウンタイムはゼロ

• SQL Server 2008 Analysis Services と SQL Server 2008 Reporting Services による BI の構築


BMW Egypt

エジプト企業 Bavarian Auto Group では、急成長に伴う IT インフラストラクチャの問題を抱えていました。強力なエンタープライズリソースプランニング (ERP: Enterprise Resource Planning) ソリューションが不可欠と判断した同社は、ミッションクリティカルな業務を SAP ソフトウェアに移行することを決断。その最初の作業とし

て、SAP をホストするテクノロジスタックの選定を行います。

SAP ERP の展開先として同社が選んだのは、Microsoft SQL Server 2008 データ管理ソフトウェアを含む Microsoft アプリケーションプラットフォームでした。さらに Microsoft® SharePoint® Server 2010 を使用してイントラネットポータルを開発し、SAP を含むアプリケーションやデータストアに対するロールベースの一元化されたアクセスを実現し、SAP アプリケーションモジュールは Windows Server 2008 R2 Enterprise オペレーティングシステムを稼働するコンピューターにホスト。社内開発では Microsoft® Visual Studio® 2008 開発システムと Microsoft® .NET Framework 3.5 を使用し、SharePoint サイトからアクセス可能なビジネスインテリジェンス (BI: Business Intelligence) の構築には Microsoft SQL Server 2008 Analysis Services と SQL Server 2008 Reporting Services を使用しました。Bavarian Auto Group は、SAP を展開した Microsoft アプリケーションプラットフォームの優れた統合性によって、SAP が提供する情報を全社で有効活用できるようになりました。また、ソリューションの高可用性のおかげで、SAP の予期しないダウンタイムは一度も発生していません。総所有コスト (TCO: Total Cost of Ownership) についても、当初検討した他のプラットフォームを下回る水準を実現しています。

製造業

12


Chevron

• 世界最大の石油企業の 1 社

• セルフサービスの分析/レポート作成機能や、地理空間視覚化ツールの活用

• SQL Server 2008 R2 の主要アプリケーションにより、システムのアップタイムとパフォーマンスを改善

世界最大の石油グループ Chevron 傘下の Chevron Data Management Solutions は、重要なビジネス意思決定をサポートするミッションクリティカルアプリケーション用のデータベースを多数運用しています。これらデータベースの管理に Microsoft プラットフォームを長年活用してきましたが、IT 部門の手を借りずにデータ分析やレポート作成を行いたい、

レポートに地図情報や空間データを含めたいといった要求を満たすため、2009 年に Microsoft SQL Server 2008 R2 データ管理ソフトウェアと、SQL Server 2008 R2 Analysis Services および Reporting Services への移行を決定します。

新しい Microsoft ソリューションによって、従業員の能力とデータの価値をさらに引き出すことが可能になりました。各分野のエキスパートが分析とレポート作成をセルフサービスで処理できるようになったため、IT 部門のサポートが不要に。地理空間視覚化ツールを使って、重要な地理測量データを視覚に訴え、理解しやすい内容のレポートにまとめることができます。さらに SQL Server 2008 R2 の共有データセットによって、レポートに含まれないデータの共有、格納が可能に。SQL Server 2008 R2 上で主要アプリケーションを実行することで、システムのアップタイムとパフォーマンスが改善し、特に大規模なデータセットの分析に必要な OLAP (Online Analytical Processing) キューブの作成時間が大きく短縮されています。

製造業


CareGroup Healthcare System

• 470 のデータベースに 2 TB のデータを保管。そのうち 70 のデータベースにミッションクリティカルな情報

• データベースのサイズは 40% 減。バックアップファイルも 80% 縮小

• 99.99% の可用性、データ監査レポートの実行を数時間～ 1 日から 15 分に短縮

ボストン地域にある 4 つの病院の親会社で、これらの病院に IT サポートも提供している CareGroup Healthcare System。同社が約 10 年間にわたって運用してきた Microsoft プラットフォームでは、470 のデータベースに

格納された 2 TB を超える量のデータを管理しており、そのうち 70 のデータベースにはカルテや医療統計といったミッションクリティカルな情報が含まれていました。法規制要件や SLA 要件の厳正化を受け、同社は Microsoft SQL Server 2005 データ管理ソフトウェアの SQL Server インスタンスを、SQL Server 2008 Enterprise と Windows Server 2008 オペレーティングシステムに移行することを決定しました。

新しいソリューションにより、同社の IT 管理者は、短時間でデータベースシステムをよりきめ細かく管理できるようになりました。SQL Server 2008 が実現するポリシーベースの管理によって、470 のデータベースすべてのセキュリティリスクの確認とポリシーの適用/評価を 1 つのインターフェイスで実行できるようになり、大幅な効率化に成功。また、リソースガバナー機能が実現するシステムパフォーマンス保護によって、非効率なクエリ実行時のデータベースアクセスのブロックを回避できるようになりました。さらに、データ圧縮とバックアップ圧縮によってデータベースのサイズを 40% 削減、バックアップファイルは 80% 削減しました。これによって、急務とされていた新規ハードウェアの導入を急ぐ必要がなくなり、ストレージコストも削減されました。バックアップ圧縮は作業時間を短縮し、これまで 6 時間かかっていた復元作業が 1 時間で完了するようになりました。他にも、99.99% の可用性、データ監査レポートの実行を数時間～ 1 日から 15 分に短縮といった成果を上げています。

医療

13


Clalit Health Services

• 世界第 2 位の規模を持つ HMO

• 16 TB のデータ

• BI データウェアハウスのデータは 2.7 TB

• 50 ～ 60% のデータ圧縮率

• クエリ処理時間を 20% 短縮

イスラエルの Clalit Health Services は、世界第 2 位の規模を持つ健康維持組織 (HMO: Healthcare Maintenance Organization) で、サービス提供の対象者数は 380 万人に上ります。同機関では、臨床情報と経営情報のデータリポジトリである2.7 TB のビジネスインテリジェンス (BI: Business Intelligence) データ

ウェアハウスソリューションを含む約 16 TB のデータが、Microsoft アプリケーションプラットフォームによってサポートされています。ミッションクリティカルなエンタープライズ BI データウェアハウスを Microsoft SQL Server 2008 Enterprise データ管理ソフトウェアにアップグレードする決定を下した要因は、4 つの新機能すなわちデータ圧縮 (データ保存領域を節約、ディスク読み取り回数を低減)、スター結合 (クエリパフォーマンスを向上)、リソースガバナー (リソース制限と作業負荷の優先度を設定)、空間データ型 (病院の場所や患者構成などのデータ統合を簡素化) でした。SQL Server 2008 の初期段階のテストでは、50 ～ 60% のデータ圧縮率と、スター結合最適化機能によるクエリ処理時間の 20% 短縮を実現しました。クエリ処理の高速化には、リレーショナルデータをインポートし、100 種類の多次元データキューブを作成、管理できる Microsoft SQL Server 2008 Analysis Services を使用。さらに、Microsoft SQL Server 2008 Reporting Services と Microsoft® Offi ce PerformancePoint® Server 2007 ビジネスインテリジェンスソフトウェアによってダッシュボードから主要業績評価指標 (KP: Key Performance Indicator) を確認できるようにしたことで、意思決定者が常に関心領域の最新情報を把握できるようになりました。

医療


Choice Hotels

• 世界最大のホテルグループの 1 つ

• オンライン予約確認を数ミリ秒内で発行

• 平均 27,000 件/秒のトランザクションを処理

• ピーク時には毎秒 57,000 件を処理

• 導入から展開までわずか 6 週間

Choice Hotels International は、Comfort Inn、Sleep Inn、EconoLodge などさまざまなブランドの宿泊施設を展開する世界最大のホテルグループの 1 つです。同社は 35 か国に 6,000 軒のフランチャイズホテルを擁し、部屋数は 485,000 にも達します。同社が抱えていた問題は、多数のフランチャ

イズホテルと米国メリーランド州で稼働する集中予約システムの間で、予約内容、顧客の詳細情報、部屋数といった情報がうまく同期されないというものでした。また、顧客のオンライン予約処理のレスポンス改善も狙っていました。これらのミッションクリティカルな問題の解決を目指して、同社は Microsoft SQL Server 2008 Enterprise データ管理ソフトウェアと、異種システム間のメッセージトラフィックを処理する同ソフトウェアのコンポーネント SQL Server® Service Broker を基盤とするソリューションを開発しました。この新しいソリューションによってレスポンスが飛躍的に改善し、オンライン予約時に顧客が情報を入力後わずか数ミリ秒で予約確認が発行されるようになりました。このシステムは毎秒平均 27,000 件のトランザクションを処理し、ピーク時には 57,000 件/秒を記録。それでもシステム全体の応答性はまったく低下しませんでした。ソリューションの導入および展開もわずか 6 週間で完了。Java など他の開発プラットフォームでは想像もできない速さです。

サービス業

14


DeLaval

• 37 の地域別販売部門が全世界 100 の市場にビジネス展開

• Oracle データベースの 99.97% を上回る 99.99% というデータ可用性を達成

• Siebel に対する一般的なクエリの平均処理時間を約 75% 短縮

• 年間のデータベースライセンスコストを約 40% 削減

畜産業向けの各種機器とソリューションを提供する DeLaval。スウェーデンに本拠地を置く同社は、37 の地域別販売部門から、全世界 100 の市場でビジネスを展開しています。DeLaval では、顧客連絡先情報、購買履歴、注文情報などの管理に Siebel のカスタマーリレーションシップマネジメント (CRM:

Customer Relationship Management) システムを使用しています。これまでデータベースに Oracle を、それを稼働するオペレーティングシステムに Linux を使用してきた同社ですが、サーバーハードウェアのアップグレードを検討した際に、クアッドコアプロセッサ構成への移行によってライセンスコストが倍増し、年間のメンテナンス費用も増大することが判明。同社は Microsoft プラットフォームへの切り替えを決定し、マイクロソフト認定パートナー Mission Critical Computing のサポートの下にシステム移行を実施して、Siebel CRM 8.0、Microsoft SQL Server 2008 Enterprise データ管理ソフトウェア、Windows Server 2008 R2 オペレーティングシステム、HP ProLiant DL380 サーバーハードウェアで構成される新しいソリューションを構築しました。

Microsoft プラットフォームへの移行によって、Oracle データベースの 99.97% を上回る 99.99% のデータ可用性を実現。また、Siebel で一般的なクエリを実行した場合の平均処理時間も約 75% 短縮。さらに、Oracle に代えて SQL Server 2008 を導入し、サーバー構成も刷新した結果、データベースライセンスの年間コストも 40% 削減されました。

製造業


Dʼavó

• ブラジル、サンパウロのスーパーマーケットチェーン

• 利用者数 300,000 人のクレジットカード事業を展開

• 顧客プロファイルの分析力が課題

• 統合 BI ツールにより、高精度なマーケティングと顧客サービスの向上を実現

5 つのスーパーマーケットと 2 つのハイパーマーケットを運営するブラジル企業 Dʼavó Supermarkets のクレジットカード Trust Card は、300,000 人の顧客に利用されています。同社では、トランザクション処理システムの老朽化に伴い、収益の 40% を占めるクレジットカード事業に必要な高度なビジネスインテリジェンス (BI: Business Intelligence) を提供できるシステムを検討していました。Oracle が提案したソリューションも検討しましたが、最終的には Microsoft プラットフォームを基盤とするトランザクション処理システムを導入しました (Microsoft SQL Server 2005 Enterprise Edition データ管理ソフトウェア 64 ビット版と Windows Server 2003 オペレーティングシステムで構成)。この Microsoft ソリューションによって、同社のマーケティングや顧客サービスはもちろん、総合的な競争力が向上。新しいミッションクリティカルソリューションが提供する BI ツールによって質の高い顧客データを入手できるようになったことで、的確なマーケティングによって顧客にぴったりのサービスを提供することが可能に。また、購入時に Trust Card の口座にアクセスして照会や支払いができるなど、顧客サービスも向上。さらに、BI ツールはソリューションに統合されており、個別に購入した場合に比べてコストを節約できます。IT 環境の標準化を進めることで、さらなる効率化とコスト削減が可能です。

小売業

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DTEK

• ウクライナで初めて設立された垂直統合型の民間電力事業者

• クラスター化されたデータベースに 9 TB のデータを格納

• データベース要求時間は約 232 ミリ秒、データベース更新時間は約 131 ミリ秒

• ダウンタイムを 20% 削減、メンテナンスコストを 25% 削減

• サポートコストを最大 85% 削減

DTEK は、2005 年にウクライナで初めて設立された垂直統合型の民間電力事業者で、同国内の総石炭生産量の 1/4、総発電量の 1/5 を担っています。同社では当初、独立した異なる複数の IT アーキテクチャを運用し、従業員が使用していたアプリケーションやテクノロジも連携して運用できませ

んでした。もちろんハードウェアやデータベースも異種混合の状態でした。統合されていないアーキテクチャの信頼性は十分とは言えず、実際にデータアクセスがうまくいかないこともありました。事業部間の連携もスムーズには行かず、その分コストが増大し続けます。

システムのリプレースを決断した同社は、全社的なビジネスプロセスの合理化を可能にする、自動化、データ分析、レポートの各ツールを備えた統合 IT ソリューションの導入を模索。同社が選択したのは Microsoft プラットフォームでした。データベースは IBM DB2 も検討しましたが、Microsoft SQL Server 2008 R2 Enterprise データ管理ソフトウェアを選択。Microsoft® Services の支援の下に新しいミッションクリティカルソリューションを導入し、9 TB のデータを格納するデータベースクラスター、Windows Server 2008 R2 オペレーティングシステムの Hyper-V テクノロジによる仮想サーバー、および SAP ビジネスアプリケーションで構成される新しいアーキテクチャを構築しました。この新ソリューションによって、アプリケーションのダイアログボックスでタスクを開始した場合のシステム応答時間はわずか 571 ミリ秒、データベース要求の応答時間は約 232 ミリ秒、データベース更新は約 131 ミリ秒という飛躍的な生産性向上を達成。同社はさらに、ダウンタイムの 20% 削減、メンテナンスコストの 25% 削減、サポートコストの最大 85% 削減を見込んでいます。

公益事業


Dollar Thrifty Auto Group

• 米国最大のレンタカー企業の 1 つ

• Oracle データベースを Microsoft SQL Server 2008 R2 にリプレース

• ミッションクリティカルソリューションの刷新により、クエリ結果の表示を 4 倍に高速化

• 完全な冗長性と 30% のキャパシティ拡大を追加コストなしで実現

• 運用開始後 1 年で投資利益率 100% を達成

米国最大のレンタカー企業の 1 社 Dollar Thrifty Auto Group (DTAG) では、業務の 2/3 がオンライン業務です。同社は、Web 顧客向けの料金案内に Oracle データベースが基盤のミッションクリティカルアプリケーション Rate Engine を使用して、1,200 万件/日のトランザクションを処理していましたが、顧客のクエリ

に対するレスポンスが非常に遅く非効率的で、営業成績に影響が出かねない状況に陥っていました。さらに、フェールオーバー機能に弱点があるという IT 部門の意見、高額なライセンス/保守費用など、このソリューションのさまざまな問題が顕在化します。

同社は 2010 年初頭、マイクロソフト認定ゴールドパートナー Avanade との連携の下で、Rate Engine を Microsoft SQL Server 2008 R2 Enterprise データ管理ソフトウェアに移行し、ビジネス継続性機能の強化、拡張性の向上、パフォーマンス改善による収益アップ、さらにはコスト削減を達成。また、アクティブ/パッシブクラスターとデータベースミラーリングによって、あらゆる面で冗長性を備えたアーキテクチャを実現しました。また、追加コストを発生させることなくキャパシティを 30% 拡大し、その結果、スケールアップを必要とする高収益の新規事業も柔軟に展開できるようになりました。料金情報を表示する速度も 4 倍に高速化。同社は運用開始後 1 年で 100% の投資利益率 (ROI: Return On Investment) を達成。ソフトウェアコストを 495,000 ドル削減し、年間メンテナンス費用を 135,000 ドル削減しました。

小売業

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E.Land Group

• 100 の直営店と 3,500 のフランチャイズ店舗で 100 種類のブランドを販売

• 複数の企業買収によって、7 TB 以上のデータ格納、ERP データベースの 300% 拡張が必要に

• 新ソリューションによりデータ処理量は 3 倍増、処理時間は半減

• 円滑な管理、監視、傾向分析、レポート作成を実現

• 費用対効果に優れたアップグレード

ファッション小売大手の E.Land Group では、業務の大部分を IT 化することによって、ブランドマネジメントと顧客タイプ別の差別化戦略を推進しています。同社では、エンタープライズリソースプランニング (ERP: Enterprise Resource Planning) とビジネスウェアハウス (BW: Business Warehouse) という 2 つのミッションクリティカルソリューションをサポートするため、SAP ERP および SAP BW の各モジュールを Microsoft SQL Server 2000 データ管理ソフトウェアで稼動していました。しかし、数度にわたる大規模な企業買収の結果、この SAP ERP データベースの 300% 拡張と、7 TB の容量の確保が必要になり、一度は検討した UNIX/Oracle ソリューションではなく、Microsoft SQL Server 2005 Enterprise Edition 64 ビット版を最終的に選択。この新ソリューションには Windows Server 2003 Datacenter Edition オペレーティングシステムと Microsoft® System Center Operations Manager 2005 も採用しました。Microsoft プラットフォームを基盤とするこのソリューションによって、同社はパフォーマンス強化と業務の効率化を実現。ERP システムのダイアログ応答時間は半減、処理データ量は 3 倍に増加し、System Center Operations Manager 2005 によって簡単にイベント管理、監視、傾向分析、レポート作成を実行できるようになりました。Windows Server 2003 と SQL Server 2005 は 32 ビットと 64 ビット両方のテクノロジとシームレスに対話可能なため、他のシステムの 64 ビット対応も段階的に低コストで進めることができます。

小売業


ドバイ税関

• 44 のデータベースに 1.5 TB のトランザクションデータを格納、貿易業者への 24 時間対応が必須

• 30 種類のアプリケーション/インターフェイスとの互換性を確保、500 件のストアドプロシージャスクリプトを修正

• レポート生成を 75% 高速化

• 300 回/日の頻度で発生していたデータベースデッドロックを完全に解消

アラブ首長国連邦の国家機関であるドバイ税関では、通関書類の処理、輸出入や輸送に伴う手数料の徴収に Mirsal と呼ばれる e コマースプラットフォームを活用しています。44 のデータベースに 1.5 TB のトランザクションデータを格納する Mirsal は、貿易業者への 24 時間対応が必須。国

境内における自由貿易の振興を重要な政策目標に掲げるドバイ政府にとって、Mirsal はまさにミッションクリティカルなシステムと言えます。

システムのトランザクション量が増大していたドバイ税関では、Microsoft® SQL Server® 2000 データ管理ソフトウェア 32 ビット版のアップグレードを 2009 年に決定。Microsoft® Services の支援の下に Microsoft SQL Server 2008 64 ビット版と Windows Server 2008 オペレーティングシステムを導入します。新しいソリューションの計画、開発、テスト、移行にはわずか 3 か月しかかかりませんでした。その中で、30 種類のアプリケーション/インターフェイスの互換性確保、さらには 500 件のストアドプロシージャスクリプトの修正も行われました。全体のプロセスを通して Mirsal は常にオンライン稼働状態が維持され、利用者に対するサービスの中断もありませんでした。導入後、利用者のレポート生成は 75% 高速化され、CPU に対するデータ転送要求も 70% から 30% に削減されました。データベースのデッドロックも以前は 1 日に 300 回も発生していましたが、現在ではゼロです。この他、ハードウェアコストとメンテンスコストの削減にも成功しています。

政府機関

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専門サービス

• データベース: 50 以上

• Windows クラスター: 7 つ (ノード数は 2 ～ 4 個)

• SQL 同時接続数: 5,500

• 同時接続ユーザー数: 60,000

• 毎秒のトランザクション数: 80,000 ～ 100,000 件

• 最大キューブサイズ: 500 GB


Pearson eCollege は、K-12 教育産業や中等後教育産業向けに標準ベースの総合 e ラーニングソリューションを提供しています。同社は、オンライン学位取得の総合支援、サーティフィケート/ディプロマの取得、専門能力開発プログラムなどの設計、開発、サポートにおいて米国で最も大きな成功を収めている企業の 1 つです。同社

e ラーニングソリューションの主要コンポーネントは、ホスティングされたオンデマンド型コース管理システムで、高い実績を誇るプログラム管理システムと各種ツール/サービスと共に提供されています。

同社の環境は非常に複雑で、それぞれ 2 ～ 4 個のノードで構成される 7 つの Windows® クラスターで、50 のデータベース (サイズは最大で約 3.5 TB) を稼働しています。ピーク時はサーバーあたり約 6,000 の SQL 同時接続が発生し、同時接続ユーザー数は最大 60,000、トランザクションレートは毎秒 80,000 ～ 100,000 件に達します。同社では Microsoft® BizTalk® Server に加え、Analysis Services、Integration Services、Reporting Services を始めとするすべての Microsoft SQL Server データ管理製品を活用しています。最も大きいキューブのサイズは約 500 GB に達しています。

eCollege

金融サービスVLDB | ミッションクリティカル | HA/DRDW/BI | OLTP | 統合

EFG-Hermes

• 中東最大の投資銀行

• 毎日 25,000 件の取引が発生

• 99.999% という可用性を達成

証券仲介、投資銀行業務、資産管理、プライベートエクイティ、調査サービスなど非常に多岐にわたるサービスを 69,000 人の顧客に提供する中東最大の投資銀行 EFG-Hermes では、その急成長に伴って既存のデータベースインフラストラクチ

ャに限界が近づいていました。

毎日 25,000 件を超す取引の処理、レポート作成、分析を行わなければならない同行が選んだのは Microsoft SQL Server 2008 Enterprise データ管理ソフトウェア、Windows Server 2008 オペレーティングシステム、そして従業員向けの Microsoft SQL Server 2008 Reporting Services でした。また、アプリケーション開発には Microsoft® Visual Studio® Team System 2008 開発システムを採用しました。

レポート機能の強化によって、パフォーマンス向上の余地がある領域をすばやく特定して、競争力強化につなげることが可能に。また、SQL Server 2008 のリソースガバナー、監査オブジェクト、T-SQL 拡張機能を使用して、よりきめ細かな管理、さまざまにグループ化したカスタムレポートの作成、データ管理の効率化、クエリパフォーマンス強化などを実現。新ソリューションの可用性は 99.999% で、これはダウンタイムを許さない顧客の厳しい要求に応える数字です。同行が見込む 15% の成長率にも、高い拡張性を備えたこのソリューションならば容易に対応できます。

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Eli Lilly

• Fortune 500 に名を連ねるグローバル製薬企業

• 200 名の医師および科学者、2,000 のベンダー各社によるグローバルなコラボレーションが必要

• 格段に強力なレポート/分析機能

• Oracle マイグレーション

Eli Lilly は Fortune 500 に名を連ねるグローバル製薬企業です。新薬を市場に送り出すには、長く地道な医薬品研究が必要です。同社では、世界各地の 200 名の医師および科学者、2,000 のベンダー各社が互いに連携しながら研究を行っています。同社は現在、マイクロソフトの協力の下で、こうしたミッションクリティカルな共同作業に使用してい

た 2 つの Oracle データベースシステムから Microsoft SQL Server 2008 Enterprise データ管理ソフトウェアへのデータ移行を進めています。移行の理由は、既存システムが同社の要求を満たせなくなったことでした。新しいソリューションは若干カスタマイズを加えるだけで済み、Oracle システムのようにカスタムコードの作成やメンテナンスは必要ありません。

医薬品研究データをこの Microsoft プラットフォームに格納することで、同社の研究担当者は格段に強力なレポート/分析機能を利用できるようになります。まず、セルフサービスのビジネスインテリジェンスツールによって、IT 担当者の手を借りずに実験データを操作、モデル化できるようになります。また、高度な視覚化ツールによってデータの価値を引き出し、その発見について効率的に伝えられるようになります。さらにリアルタイムのデータ共有が可能で、プロジェクト情報が更新されると瞬時に通知されます。これらの機能によって、意思決定サイクルの短縮、研究期間の短縮、新薬の早期市場投入を実現できます。レコード管理も強化されるため、コンプライアンスの負担も軽減されます。

製造業

EMI Music

• 世界最大のレコード会社の 1 つ

• 3.5 TB の SAP データベース

• 迅速なビジネスイノベーション

• 全社のデータをひとめで把握

• アップタイム 100% を実現

グローバルに事業を展開する大手レコード会社 EMI Music。デジタル音楽業界の環境がめまぐるしく変化する中、それに対応すべくビジネスモデルも変わり続けています。同社では、財務会計、受注管理、調達といったミッションクリティカルな業務に SAP R/3 エンタープライズリソースプランニン

グ (ERP: Enterprise Resource Planning) ソフトウェアを活用しています。Windows オペレーティングシステムと Microsoft SQL Server 2000 データ管理ソフトウェア上で稼働していた同ソリューションですが、システムダウンタイムの削減と SAP 管理業務の簡素化を目指して、64 ビット環境への移行を検討。2006 年に、Microsoft SQL Server 2005 ベースのソリューションへの移行を完了しました。構成要素はその他、Microsoft® BizTalk® Server 2006、Microsoft SharePoint Server 2007、Microsoft® Windows Server® 2003 R2、Microsoft .NET Framework です。

Microsoft プラットフォームベースの新ソリューションによって、同社はビジネスニーズの変化にも、的確なイノベーションによって柔軟に対応できるようになりました。このソリューションは、新しいビジネスモデルを迅速かつ能率的に展開できる開発環境と、全社の重要データをひとめで把握できる統合アーキテクチャを備えています。サイズは 3.5 TB、100 GB/月というペースで増加という Windows Server 2003 と SQL Server 2005 上で稼働するものとしては世界最大級の SAP データベースにもかかわらず、ソリューションの本稼働以来 SQL Server 2005 のダウンタイムは発生していません。

メディア & エンターテイメントVLDB | ミッションクリティカル | HA/DRDW/BI | OLTP | 統合

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Esurance

• 米国 30 州でダイレクト自動車保険事業を展開

• ピーク時のデータベーストランザクションは毎秒 1,000 件

• 総データ量は毎年 70% のペースで増加

• 2002 年以来、計画外のデータベースダウンタイムはゼロ

カリフォルニアを拠点に米国 30 州でダイレクト自動車保険事業を展開する Esurance。同社はさらにパートナーシップを通して、住宅保険、賃貸保険、健康保険、生命保険、バイク保険も取り扱っています。同社の Web サイトでは、毎月 490,000 件の見積書が処理され、ピーク時のデータベースト

ランザクションは毎秒 1,000 件に達します。Web サイト、契約管理システム、データウェアハウスのサイズは合計で 15 TB。このミッションクリティカルな環境の管理に、Microsoft プラットフォームを活用しています (Microsoft SQL Server 2005、SQL Server 2008 データ管理ソフトウェア、Windows Server 2008 Enterprise オペレーティングシステム、そしてカスタムソフトウェア開発用の Microsoft .NET Framework で構成)。

同社は、毎日発生する大量のトランザクションと年 70% のペースで増加するデータ量を完全に制御しています。ソリューションは管理が容易なため、データベース管理者は開発者と共同で付加価値を生む新機能の開発に注力できます。予期しないデータベースのダウンタイムは 2002 年以降 1 度も発生していません。SQL Server 2008 のオンラインインデックス機能によって、Web サイトのパフォーマンスやページ応答時間を犠牲にせずに、本番環境のデータベースを管理することが可能になっています。さらに Microsoft SQL Server 2008 Reporting Services と SQL Server 2008 Analysis Services が提供する強力なビジネスインテリジェンス (BI: Business Intelligence) 機能によって、サードパーティの BI ツールの使用を止め、ライセンスコストの削減を果たしています。

金融サービス


Eurosport Group

• ヨーロッパ最大級のスポーツエンターテイメントメディア

• 27 台のデータベースサーバーを 2 台に統合

• 抽出/変換/読み込み処理の統合ツールがインポート時間を 1/10 に短縮

• 機能改良された開発者ツールが開発期間を 20% 短縮

• データ圧縮によってテーブル数が最大 80% 減、バックアップ圧縮によってデータサイズが 80% 減

Eurosport Group は、ヨーロッパ全域に 20 言語で放送しており、2 億 4000 万人の視聴者を持つ TV 放送局と、毎月 800 万人のユニークユーザー数を誇るスポーツ関連 Web サイトネットワークを擁する、ヨーロッパ最大級のスポーツエンターテイメントメディアです。同社は、これらのミッションクリ

ティカルなメディアを支えるインフラストラクチャの基盤として、Windows Server 2003 オペレーティングシステム、Microsoft SQL Server 2000、そして SQL Server 2005 データ管理ソフトウェアを活用していましたが、データベースの拡張、サーバーインフラストラクチャの統合、圧縮ソリューション導入などの必要性が生じていました。

同社は Microsoft SQL Server 2008 Enterprise 64 ビット版を Windows Server 2008 Enterprise 64 ビット版で稼働する環境に移行して、レポート作成の簡素化、データベース管理の効率化、ストレージ容量の縮小、総所有コスト (TCO: Total Cost of Ownership) の削減を実現しました。ユーザーはセルフサービスのビジネスインテリジェンスツールでカスタムレポートを作成できるようになり、IT 部門の負担も軽減されました。さらに Hyper-V テクノロジを使って同じ物理サーバー上で複数の仮想マシンを実行することで、27 台のデータベースサーバーを 2 台に統合し、80% のライセンスコスト削減に成功しました。IT 部門は、ポリシーベースの管理機能を使用してベストプラクティスを全社的に適用できるようになり、強力な開発者ツールを使って開発期間を 20% 短縮しました。さらに、データ圧縮によってテーブル数を最大 80% 削減、バックアップ圧縮によってデータサイズを 80% 削減、復元作業を 2 倍に高速化しています。

メディア & エンターテイメント

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Fidelity National Financial

• 融資取組/運用サービスを米国の法人向け市場と個人向け市場に展開

• Windows Server の採用により、Linux や System i と比べて 35% のコスト削減を実現

• 優れた柔軟性を活かして各種サードパーティサービスを統合

• 運用開始後 1 年間で計画外のダウンタイムはゼロ

Fidelity National Financial は、融資取組/運用サービスを米国の法人向け市場と個人向け市場に展開しています。同社のミッションクリティカルなビジネス分野に、募集から決算に至る融資プロセス全体を管理する、貸主向けの Web ベースアプリケーションがあります。このアプリケーション

の提供開始は 2003 年で、当初は IBM System i プラットフォームと IBM DB2 を基盤としていました。2006 年になると、新たなマーケットプレゼンスの拡大に向けてアプリケーションのアップデートを決定。System i の継続、Linux への移行、Windows Server への移行という選択を迫られた同社は、これまで投資してきた人材とハードウェアを活用できる、Window Server 2008 Enterprise オペレーティングシステムと Microsoft SQL Server 2008 Enterprise データ管理ソフトウェアを選択します。

その結果 Windows Server は、Linux や System i と比べて 35% のコスト削減を実現。また、ソリューションの柔軟性によって、信用調査機関の報告書を始めとするサードパーティサービスを統合したり、アプリケーション機能を拡張したりできるようになりました。また、Microsoft® ASP.NET AJAX による新しいコンテンツエンジンの開発とユーザーインターフェイス刷新によって、画面が瞬時に更新されるようになり、インタラクティブ性も向上しました。System i ソリューションと比べてハードウェアコストが安価なため拡張が容易で、このソリューションであれば高可用性を低コストで実現できます。運用開始後 1 年間、予期しないダウンタイムはまったく発生しませんでした。

金融サービス


First American Title Insurance Company

• 米国最大の権原保険会社の 1 つ

• 8 TB を超すデータを SQL Server 2008 に格納

• 7,000 人の同時ユーザー

• 毎秒 15,000 件のバッチ要求

First American Corporation の子会社である First American Title Insurance Company は、1889 年の設立以来 120 年の間、米国最大の権原保険会社として、自社の直接業務と広範な代理店ネットワークを通して米国と世界各国で権原保険業務を展開しています。長い年月の間にさまざまな企業を買収してきた結果、同社では IT 環境の

複雑化が進み、一時は 50 種類の権原/証書システムが混在していました。毎日生成される数万件の文書を処理しなければならない同社は、異種混在システムを First American Software Technology (FAST) に統合することを決定。展開基盤には Windows オペレーティングシステムと Microsoft SQL Server データ管理ソフトウェアで構成される Microsoft アプリケーションプラットフォームを選択しました。

FAST ソリューションへの移行は同社に、文書生成の高速化をもたらしました。また、権原保険会社や関連会社に対するサービスプロバイダーとしての顔を持つ同社にとって、さまざまなサードパーティアプリケーションをサポートできることは大きなメリットでした。FAST ソリューションのプライマリデータベースは、8 TB の情報を格納する Microsoft SQL Server 2008 です。15,000 ユーザーをサポートし、ピーク時には 7,000 人の同時ユーザーを処理する FAST アプリケーションを、毎秒 15,000 件のバッチ要求を処理する SQL Server 2008 がサポートしています。

金融サービス

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First American TitleInsurance Company of Australia VLDB | ミッションクリティカル | HA/DR

DW/BI | OLTP | 統合

• 不動産の貸主と所有者向けにリスク管理/取引管理サービスを提供

• 報告書や請求書の作成時間を数日から数秒に短縮

• 自動化によるコスト削減額は 140,000 オーストラリアドル (138,000 米国ドル)

• 手軽なオンライン注文システムによって 15% の顧客増を達成

• 高い可用性によって 20,000 オーストラリアドル/年の応急修理コストを削減

First American Family of Companies の子会社 First American Title Insurance Company of Australia (First Title) は、不動産の貸主と所有者向けにリスク管理/取引管理サービスを提供しています。同社は、1996 年に顧客企業向けに独自の保険商品注文システムを開発。その後、より多くの顧客に対応

するためにソリューション拡張に着手しますが、機能の追加、ワークフローの変更、データ入力方法の変更など時間のかかる多くのカスタマイズ作業が発生し、システムの安定性が許容できないレベルにまで低下。業務上不可欠な 24 時間の可用性が実現されておらず、報告書作成の完全なセルフサービス化も実装できませんでした。

これに対し同社は、同システムの Web バージョンを Microsoft プラットフォームで開発。eTitle と命名されたこのシステムは Microsoft SQL Server 2008 データ管理ソフトウェアと Windows Server 2003 オペレーティングシステムで構成され、Microsoft .NET Framework 3.5 を使用して開発が行われました。現在このシステムは、証書の作成、請求、会計といった同社のコアビジネス機能を担っており、First American グループの世界各国のオフィスにも導入されています。

この Microsoft ミッションクリティカルソリューションの大きな利点の 1 つは、懸案だったビジネスユーザーのセルフサービスによる報告書作成を実現したことです。報告書作成にかかる時間が数日から数秒に短縮され、ワークフローの合理化とプロセス自動化によって 140,000 オーストラリアドル (138,000 米国ドル) のコスト削減を実現。手軽なオンライン注文システムによって顧客数も 15% 増加しました。さらに、高い可用性によって 20,000 オーストラリアドル/年の修理コストを削減しています。

金融サービス


Fiserv

• Fortune 500 企業

• 300 GB の情報量、2,400 万件のトランザクションレコードという需要モデル

• 毎秒 6,000 件以上のデータベース書き込みを正常に処理

• バックアップ圧縮は 364 GB のデータベースを 28 GB に削減 (削減率 92%)、復元時間を 45 分から 29 分に短縮

Fiserv は、ミッションクリティカルな負荷のテストやリスク管理ソリューションなど、銀行、信用組合、融資機関向けのさまざまなサービスを提供する Fortune 500 企業で、その顧客企業は世界 60 か国 21,000 社にも及びます。同社はパートナー企業 Kamakura Corporation と共同で提供してい

るエンタープライズリスク管理ソリューション Fiserv KRM を Microsoft SQL Server 2008 データ管理ソフトウェアで稼動してベンチマークテストを実行し、メガバンクが必要とする拡張性要件と処理能力要件への対応状況を調査しました。このベンチマークテストには Windows Server 2008 Enterprise オペレーティングシステムを使用し、300 GB を超える情報量、2,400 万件のトランザクションレコードという需要モデルを採用しました。

テストの結果、SQL Server 2008 は最大規模の顧客企業が抱えるパフォーマンス/拡張性要件を容易に満たせることがわかりました。SQL Server 2008 が正常に処理した毎秒 6,000 件以上というデータベース書き込み回数は、同社がこれまで顧客から提示された最大の要件に匹敵する数字です。SQL Server 2008 のデータ圧縮は平均 70% のデータ削減 (一部のテーブルでは 90%) を達成しながら、処理負荷の増加率は 1% 未満に抑制。バックアップ圧縮は 364 GB のデータベースを 28 GB に削減し、削減率 92% を記録。さらに復元時間を 45 分から 29 分に短縮しました。また、透過的なデータ暗号化機能によるデータとログファイルの暗号化処理では、処理負荷の増加率を約 5% に抑えることができました。

専門サービス

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Florida State College at Jacksonville

• 約 92,000 人の学生を擁し、現在も急成長を続ける大学

• サービス指向アーキテクチャ戦略を導入

• ビジネスプロセスを構築、自動化

• 職員研修の負担を軽減

現在約 92,000 人の学生を抱え、現在も急成長を続けている Florida State College at Jacksonville。IT 予算を可能な限り効率的に活用したい同大学では、サービス指向アーキテクチャ (SOA: Service-Oriented Architecture) 戦略を導入して、さまざまな手動プロセスを再利用性の高い Web サービスに構築し直す作業を進めています。同大学の IT 部

門は、Microsoft® BizTalk® Server 2009 を基盤とするソリューションを導入し、ビジネスアクティビティ監視機能のレポートサーバーには Microsoft SQL Server 2008 データ管理ソフトウェアを導入して、このソリューションを既存の Web サービスに接続しようと考えました。既に接続済みのサービスの 1 つが、授業の履修を中止しようと考えている学生を思いとどまらせるためのプロセスです。

このプロセスでは、オンラインインターフェイスを使って生徒が履修の中止を行います。情報が入力されると、既存のエンタープライズリソースプランニングシステムとポータルベースの学生指導システムに職員の対応タスクが作成され、経過観察と結果報告を実施できるようになります。ソリューションの使用に関する職員研修も短期間で済みます。このソリューションで作成されるプロセスはすべてインターフェイスと操作方法が共通しているため、オフィスや部門が変わってもツールの使用方法をゼロから学び直す必要はありません。

教育


Fnac

• ブラジルを拠点とする家電製品、各種メディア、エンターテイメント製品の小売企業

• セルフサービスの BI 機能を必要とするビジネスユーザー

• 新しいソリューションでは、企業の情報を、操作しやすいスプレッドシートに表示

• パフォーマンス強化を実現し、統合ソリューションによるコスト削減を達成

Fnac は、ブラジルを市場に実店舗と e コマースサイトを構え、家電製品、各種メディア、エンターテイメント製品を販売しています。同社では、Microsoft SQL Server 2000 および SQL Server 2005 データ管理ソフトウェア、そして Microsoft Excel スプレッドシートソフトウェアを基盤とするソリューションを使用してビジネスインテリジェンス（BI: Business

Intelligence) 情報を入手していましたが、データ表示を自分で変更できないマネージャーをサポートしなくてはならないなど、IT 部門にとって大きな負担が生まれていました。このため Fnac は、マイクロソフト認定パートナー W5 Solutions との連携の下、Microsoft Offi ce SharePoint Server 2007 と Microsoft SQL Server 2008 を基盤とする新たなソリューションを導入します。

新しいミッションクリティカルソリューションでは、企業データはポータルの動的なスプレッドシートに表示され、これらのデータは使い慣れた Microsoft Excel のツールで操作できます。その結果、どのマネージャーも、IT 部門に頼ることなく、データを使用して独自のクエリを作成し、情報を入手できるようになりました。新しいソリューションでは、抽出/処理/バックアップといったタスクも飛躍的に高速化されました。統合 BI ツールを備えているため、ソリューションを個別に購入する必要がなくなり、コストも削減できました。

小売業

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Fozzy

• ウクライナ最大の小売企業の 1 つ

• 正確かつリアルタイムのビジネスインテリジェンスが急務

• Microsoft アプリケーションプラットフォームを基盤とするデータウェアハウスを構築

• さまざまなビジネスプロセスを最適化

• ライセンスコストを 40% 削減

ウクライナ最大の小売企業の 1 つ Fozzy Group では、異種混在インフラストラクチャからの脱却と、正確でリアルタイムのビジネスインテリジェンス (BI: Business Intelligence) を提供できるシステムへの移行を模索していました。数多くのベンダーが提案したさまざまなオプションを検討した結果、同社は Microsoft ソリューションを選択。Microsoft SQL Server 2008 R2 Enterprise データ管理ソフトウェア、System Center Confi guration

Manager 2007、Microsoft® System Center Operations Manager 2007、Microsoft® Project Server 2010、そして SharePoint Server 2010 という Microsoft アプリケーションプラットフォームを基盤に、データウェアハウスを構築しました。

Microsoft アプリケーションプラットフォームによる新たな BI データウェアハウスでは、瞬時に情報にアクセスできます。情報アクセスの高速化によって、注文書作成の一元化、物流倉庫における製品在庫管理の効率化など、さまざまなビジネスプロセスの最適化を実現。商品の回転率を高め、店舗の在庫切れを回避し、トレンドを常に把握し、在庫状況を常に把握できるようになりました。さらにハードウェアコストとライセンスコストも削減しています。特に Microsoft® Volume Licensing Enrollment for Application Platform (EAP) を活用することで、ライセンスコストを 40% も削減できました。

小売業


Fresenius Medical Care

• 透析医療のためのさまざまな製品とサービスを提供する大手グローバル企業

• 15 か国 270 の透析施設がソリューションを導入

• 26,000 人の透析患者から 300 万件以上の透析実施データを収集

• 1.4 GB のデータを格納、管理し、毎日 20,000 件の日次レポートを作成

Fresenius Medical Care は、ドイツを拠点とする大手医療事業者として、透析医療に関するさまざまな製品とサービスをグローバルに提供しています。同社では、透析患者や治療に関する情報を格納したデータベース European Clinical Database (EuCliD) を使用して臨床試験の基礎情報や治療手

段の比較を行い、透析医療の品質向上に役立てています。しかしビジネスニーズの増加とインフラストラクチャの限界によって、EuCliD が稼働する Lotus Domino 4 プラットフォームが同社の要件に対応できなくなる状況が続いていました。

この問題を解決するため、Fresenius は同ソリューションの Web ベースバージョン EuCliD 5 を、Microsoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1 で開発しました。EuCliD 5 を構成する Microsoft プラットフォームは、データベースエンジンとして Microsoft SQL Server 2005 データ管理ソフトウェア、レポートエンジンには SQL Server 2005 Reporting Services を採用。その後 EuCliD 5 は 15 か国 270 の透析施設に導入され、26,000 人の透析患者から得た 300 万件以上の透析実施データが格納されています。

Microsoft ソリューションの高い拡張性と柔軟性の下、1.4 GB のデータが格納、管理され、毎日 20,000 件の日次レポートが問題なく作成されています。透析装置のデータは、モバイルデバイスを通じて Wi-Fi 接続で EuCliD 5 に送信されます。これらのデータも、.NET Framework 3.5 が適用するデータベースレベルの暗号化とデータベースアクセス制限によって適切に保護されています。

医療

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Grange Insurance

• 米国最大の保険会社の 1 つ

• 並列プログラミングによって評価エンジンのパフォーマンスを最大 750% 向上

• 評価の変更にかかる時間を 1/3 に短縮

• コードベースの統合によって、開発者の作業時間を年間 20,000 時間削減、品質保証の作業負担も 25% 削減

米国最大の保険会社の 1 つ Grange Insurance は、自動車保険、住宅保険、生命保険、企業保険などのビジネスを米国 13 の州で展開しています。同社では 2 つのミッションクリティカルツールを運用しています。1 つは担当者が保険料計算に使用する評価エンジン、もう 1 つは保険約款の適用

に使用するビジネスルールエンジンです。これらのツールは、メインフレーム環境と Web ベースソリューションで担当者に提供されていましたが、2 つの異なるバージョンを維持することによって作業は倍になり、もちろんコストも増えてしまいます。

Grange Insurance はマイクロソフト認定ゴールドパートナー Sophic Group と連携して、あらゆる評価業務を信頼性の高い Microsoft プラットフォームに統合しました。このプラットフォームは、Windows Server 2008 R2 Standard オペレーティングシステム、Microsoft SQL Server 2005 データ管理ソフトウェア、Microsoft® Visual Studio® 2010 開発システム、そして Microsoft® .NET Framework 4 で構成されます。その結果、プログラミングの重複部分が省略されたことで、評価エンジンのパフォーマンスが最大 750% 向上されました。また、評価エンジン内で保険モデルを直接作成、テストできるため、アナリストの時間を有効活用できるようになりました。その結果、従来 3 か月かかっていた評価の変更にかかる時間が 1 か月、つまり 2/3 も短縮され、ビジネスの俊敏性と競争力は大きく強化されました。さらに、コードベースを統一したことで開発者の作業時間を年間 20,000 時間削減し、品質保証の作業負担も 25% 削減されました。

金融サービス


Host Analytics

• Microsoft プラットフォームでの開発コストはオープンソースプラットフォームのそれを 30% 下回る

• SaaS デリバリーモデルの採用

• 導入期間の短縮、顧客の IT リソースは不要、リスク削減、コストの予測可能性向上

Host Analytics は、企業パフォーマンス管理 (CPM: Corporate Performance Management) サービスをオンデマンド提供しています。リスク評価や報酬評価の基盤となる CPM ソリューションは、企業戦略の策定やトップレベルの意思決定に重要な役割を果たします。従来 CPM は IT 環境においてエ

ンタープライズリソースプランニング (ERP: Enterprise Resource Planning) システムと一緒に導入されることが一般的でしたが、同社は CPM に SaaS (Software as a Service) モデルを適用するため、Microsoft プラットフォーム向けの独自の SaaS CPM スイート開発に着手。プラットフォームは、Windows Server 2008 オペレーティングシステム、Microsoft SQL Server 2008 データ管理ソフトウェア、SQL Server 2008 Analysis Services、SQL Server 2008 Integration Services、Visual Studio Team System 2008 開発システム、Visual Studio Team System 2008 Team Foundation Server、.NET Framework 3.5 で構成しました。

Microsoft プラットフォームは同社に、高パフォーマンス、高度な拡張性を備えた OLAP (Online Analytical Processing) 機能、オープンソースプラットフォームと比べて 30% 低い開発コストというメリットをもたらすことになりました。また、一般的な Microsoft テクノロジとの共通点が多いことから、わずかなトレーニングで迅速に普及しました。SaaS という提供方法は、同社の顧客にも、導入期間の短縮、自社の IT リソースに頼らぬ導入と利用、リスク削減、コストの予測性向上というメリットをもたらしました。

ホスティング

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IGT

• カジノマシン、関連ソフトウェア、カジノ用ネットワークシステムの開発と製造を手がける大手企業

• Microsoft SQL Server 2005 と Windows Server 2008 を使用した新しいソリューション

• 全体のパフォーマンスを 18% 高速化

• Oracle のコンサルティング、ライセンス、メンテナンス費用を完全に削減

• TCO を 90% 削減、ROI を 4 か月で達成見込み

IGT は、カジノマシン、関連ソフトウェア、カジノ用ネットワークシステムの開発と製造を手がける大手企業です。同社では PTC Windchill というクリティカルアプリケーションを製品ライフサイクルの管理に活用。Windows Server 2008 オペレーティングシステムと Oracle データベースという組み合わせで PTC Windchill を稼働

してきましたが、Oracleの莫大なコンサルティング、ライセンス、メンテナンス費用を抑えるため、Windows Server 2008 Standard は据え置き、アプリケーションを Microsoft SQL Server 2005 Standard に移行することを決定しました。ミッションクリティカルアプリケーションの Microsoft プラットフォーム移行は、パフォーマンス向上、管理と監視の強化、そしてコスト削減を同社にもたらしました。SQL Server 2005 によって全体のパフォーマンスは Oracle と比べて 18% 高速化し、一部のタスクでは完了時間が 35% も短縮。また、同社 IT 部門が独自のデータベース管理ツールと既存のスキルセットを使って管理できるため、Oracle のコンサルティング費用を節約できました。ライセンス費用とソフトウェアメンテナンス費用も削減できる見通しで、PTC Windchill データベースの総所有コスト TCO (Total Cost of Ownership) は最低で 90% 減、目標とする投資利益率 (ROI: Return On Investment) を 4 か月で達成できる見込みです。同社は IT 環境のスリム化をさらに推進し、残りのシステムも Oracle から SQL Server に移行する予定です。

製造業


Incite

• 大規模建設プロジェクトをサポートするオンラインコラボレーションツールを提供

• 20 TB を超えるドキュメントや非構造化データの管理を効率化

• 50 万件以上のファイルを伴う大規模プロジェクトに必要なパフォーマンスを提供

• 99.99% の可用性を達成

オーストラリアに本社を置く Incite は、大規模建設プロジェクトをサポートするオンラインコラボレーションツールを提供しています。従業員は約 60 人ながら、顧客企業は全世界 36,000 社に上ります。顧客が抱えるプロジェクトの多

くは数十億ドルという規模で、情報へのアクセスが途切れることは許されません。たった 1 時間のダウンタイムは致命的な結果につながってしまいます。同社が独自プラットフォーム Incite Keystone の開発に着手した背景には、こうしたミッションクリティカルな情報の可用性確保という目的がありました。開発には Microsoft Visual Studio 2010 Ultimate 開発システムと Microsoft® Visual Studio® Team Foundation Server 2010 を採用、展開先には Microsoft SQL Server 2008 Enterprise データ管理ソフトウェアと Microsoft .NET Framework 4 を選択しました。Incite Keystone では、さまざまに異なるファイル形式から情報を抽出し、20 TB を超えるドキュメントや非構造化データを効率的に管理できます。顧客企業は、プロジェクト要件に合わせて独自のフォームやワークフローを作成できます。Incite Keystone によって同社は、さまざまな業種や国の顧客により簡単にサービスを提供できるようになりました。また、50 万件以上のファイルがやり取りされる大規模プロジェクトの場合でも、99.99% の可用性を維持できるパフォーマンスが実現されています。最新テクノロジを基盤とするカスタムソリューションを提供した Incite は、将来にわたる自社の競争優位を確信しています。

専門サービス

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ISS Facility Services

• ミッションクリティカルな情報の処理と格納に、複数のサードパーティシステムを使用

• データ品質ルールの適用によって、データクリーニングに費やしていた 1,000 時間/年の作業時間を削減

• これは25,000 ドル/年のコスト削減に相当

• 現在展開されている SQL Server 2008 R2 の各インスタンスは、高い拡張性によって最大 256 基の論理プロセッサをサポート可能

ISS グループの 1 社 ISS Facility Services Czech Republic は、清掃、機械設備、セキュリティなどのサービスをオフィスビル、大学、医療施設、小売チェーン、イベント会場などの顧客に提供しています。同社では複数のサードパーティシステムを使って、顧客連絡先情報、取引履歴、発注履歴といったミッションクリティカルな情報を処理、格

納していました。当時はシステム間のデータ移動を従業員が手作業で実行していたため、従業員に最新情報が提供されているかどうかがわからなくなることもありました。この問題を解決するため、同社は Clever Decision のコンサルティングの下にマスターデータベースを導入。Windows Server 2008 R2 オペレーティングシステムと Microsoft SQL Server 2008 R2 データ管理ソフトウェアを基盤とする新しいソリューションを展開しました。データの一元管理と複数システムのデータの統合には SQL Server 2008 R2 Master Data Services が導入されました。

IT スタッフは、一元管理されたデータを使って、常に最新かつ標準化された情報に基づいて重要なビジネス意思決定を下せる環境を簡単に整備できるようになりました。さらに、データ品質ルールを適用できるようになったことで、これまでデータクリーニングに費やしてきた 1,000 時間もの作業時間を毎年削減できる見通しです (25,000 ドル/年のデータ管理コスト削減に相当)。また、プラットフォームが提供する Master Data Services API によって簡単にシステムをソリューションに追加できるため、サービス提供業務に注力できるようになり、費用のかかるシステムのリプレースも緊急の問題ではなくなりました。現在導入されている SQL Server 2008 R2 の各インスタンスは、最大 256 基の論理プロセッサをサポートできる拡張性を備えています。

その他のサービス


Jettainer

• 航空各社に専用のコンテナとパレット (ULD) を提供

• ULD は 80,000 個、移動は年間 1,200 万回

• Microsoft プラットフォームを基盤とする BI データウェアハウスに 100 億件以上のレコードを格納

• ULD 情報の顧客向け提供手段も、月次レポートから 24 時間アクセスに

ドイツを拠点とする Jettainer は、手荷物/貨物輸送専用のコンテナとパレット (ULD: Unit Load Device) を航空各社に提供しています。同社にとって、ULD のあらゆるデータを把握して、無数の組み合わせと 500 もの空港への輸送に備えることは必須の問題です。ULD は 80,000 個あり、移動数は年間 1,200 万回に達します。これを管理するため、同社

はビジネスインテリジェンス (BI: Business intelligence) データウェアハウスに 100 億件を超えるレコードを格納しています。このデータウェアハウスを支えているのは、Microsoft SQL Server 2008 Enterprise データ管理ソフトウェアと Windows Server 2008 Enterprise オペレーティングシステムで構成されるMicrosoft プラットフォームです。同社は 2010 年に 2 つのソリューションを追加して、従業員と顧客に向けた ULD の配備に関する詳細情報の提供を開始しました。新しいソリューションは、マイクロソフト認定ゴールドパートナー Daenet のサポートによってサービス指向アーキテクチャ (SOA: Service-Oriented Architecture) で開発され、Windows Server AppFabric でホストされています。

このソリューションによって複数のデータソースから得る情報が統合ワークスペースに集約され、ULD サプライチェーンの問題解決が今まで以上にスムーズになりました。従業員は、供給不足や供給過剰の特定、履歴情報に基づく問題の再発可能性の判断、顧客のフライト業務を妨げないための例外管理などを、すべて 1 つのインターフェイスから処理できます。これまで月次レポートで明細情報を受け取っていた同社の顧客も、ULD 情報に 24 時間アクセスできるようになりました。

輸送 & ロジスティクス

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Just Energy

• 米国とカナダの 1,500 万の顧客に天然ガスと電力を供給

• データベースプラットフォームの刷新により、コールセンターアプリケーションのサポート強化と IT コストの削減を目指す

• Microsoft SQL Server 2008 データ管理ソフトウェアへのアップグレード

• 低コストで安全な、拡張性に優れた IT インフラストラクチャを確立

Just Energy は、天然ガスと電力を米国とカナダの 1,500 万の住宅顧客と企業顧客に販売しています。電源施設とのデータ交換、請求、顧客関係管理、コールセンター運用といったミッションクリティカルな業務を、さまざまな自社開発アプリケーションを使って管理してきました。しかし事業拡大に伴って、コールセンターアプリケーションの効率的なサポートと IT コスト削減を可能にするデータベースプラットフォームが必要になったため、Microsoft SQL Server 2008 へのアップグレードを決定します。その結果、300 人のコールセンター従業員を、今まで以上に低コストで安全、優れた拡張性を備えた IT インフラストラクチャでサポートできるようになりました。IT スタッフはコールセンターの高パフォーマンスとデータ可用性をより少ない負担で維持でき、コールセンター従業員はカスタマーリレーションシップの強化に注力できるようになりました。SQL Server 2008 のバックアップ圧縮によってオンラインバックアップに必要なディスク I/O 数とストレージ容量が削減され、バックアップ処理も飛躍的に高速化しました。現在同社では、大量のデータセットを管理しやすい単位に分割するデータパーティショニング機能を使ったクエリとアーカイブの高速化を検討しています。また、リソースガバナーによって、IT 担当者が同時実行時のリソース使用率を適切に制御できるようになりました。バッチ要求や待機時間を利用状況モニターの統合ビューに表示できるため、時間を有効に使うことができます。これは、以前は複数ソースの異なる手順を行わなければならない作業でした。

公益事業


Kas Bank

• グローバル銀行を始めとするさまざまな企業顧客に、法人向け証券業務と投資業務を展開

• 瞬時の処理が求められる約 1 億件の取引が毎日発生

• 柔軟性と拡張性に欠ける高コストなソリューションからの脱却が急務

• Microsoft プラットフォームを基盤とする SOA ソリューションに 70 TB のデータを格納

• ビジネスプロセスの簡素化、従業員の生産性向上、新サービスの迅速な提供を実現

オランダに本社を置く KAS BANK は、グローバル銀行を始めとするさまざまな企業を顧客に、法人向け証券業務と投資業務を展開しています。同社はメインフレームコンピューターを使用してミッションクリティカルアプリケ

ーションをホストし、遅延が許されない約 1 億件の取引を毎日処理していましたが、柔軟性と拡張性は十分でなく、コストも低くありませんでした。同社は IBM、Microsoft、Oracle 各社のソリューションを検討しましたが、2006 年に Atos Origin、Inter Access、そして Microsoft Services と契約。Microsoft プラットフォームを基盤とするサービス指向アーキテクチャ (SOA: Service-Oriented Architecture) の設計と開発に着手しました。このソリューションは、Microsoft SQL Server 2008 Enterprise データ管理ソフトウェア、Windows Server 2008 Enterprise および Windows Server 2003 オペレーティングシステム、Microsoft BizTalk Server 2006、Microsoft Offi ce SharePoint Server 2007 で構成されています。

このソリューションは、 KAS BANK に新たなイノベーションをもたらしました。たとえば同社は、各種業務で 24 時間対応サービスを新たに開始しています。新しいソリューションでは、70 TB に及ぶ取引データと口座データを格納しながら、詳細なレポート、使いやすいダッシュボード、さまざまな自動化によってビジネスプロセスは効率化されています。統合性が高まったことで従業員の生産性と効率性が向上し、新たなサービスを迅速に提供できるようになりました。また、可用性と拡張性に優れた SOA の強力なツールによって顧客と自社のデータ保護の安全性を強化。IT 部門も強力な統合ツールで管理負担を削減できます。毎年のライセンスコストも 60% 削減されました。

金融サービス

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Komplett

• 電気製品を販売する、北欧の大手 e コマース企業

• IT システムのパフォーマンス低下により、ビジネスユニットの買収に伴うアプリケーションやハードウェアの補強が困難に

• 新しいソリューションにより 99.99% の可用性を達成

• データ圧縮によりデータベースパフォーマンスを 30% 向上

• 導入後すぐに、ストレージハードウェアの新規購入延期を決定

北欧の大手 e コマース企業 Komplett は、消費者と企業向けに 10,000 種類の電気製品を販売しています。急成長の中企業買収を重ねた同社の IT インフラストラクチャが限界を迎

えたのは 2009 年のことでした。新たに買収したビジネスユニットをサポートし、トラフィックのピーク時にも高パフォーマンスを維持するため、拡張性、柔軟性、安定性の強化が緊急の課題となりました。

同社は、Microsoft Services との連携の下、Microsoft SQL Server 2008 Enterprise データ管理ソフトウェア、SAP NetWeaver BW、ERP、CRM、これらを稼働する Windows Server 2008 Enterprise オペレーティングシステム、さらに 150 TB のデータ容量を持つ IBM の仮想ストレージエリアネットワーク (SAN: Storage Area Network) で構成される新しいソリューションを導入しました。

同社は、新しいミッションクリティカルソリューションによってシステム可用性が 99.99% に向上しただけでなく、可用性を低下させずに IT インフラストラクチャを変更できるようになりました。IT 機能やハードウェアを簡単に追加できるため、新しい企業買収に迅速に対応し、すぐに収益につなげられるようになったのです。また、サーバークラスターを 2 拠点に展開して、障害復旧体制も強化。また、SQL Server 2008 のデータ圧縮によって、一部の SAP データベースはサイズを 75% 削減、パフォーマンスを 30% 向上。ストレージ全体で 40% の高速化を実現したことで、新しいストレージハードウェアの購入を見送ることができました。

小売業


Kuveyt Türk

• 個人顧客と企業顧客向けに銀行業務を提供

• 5 TB、20 億行のデータをサポート

• 99.999% の可用性を達成

• システム応答時間を 80% 短縮し、わずか 30 ミリ秒での応答を実現

• 開発期間を 1/2 に短縮

トルコのイスタンブールを拠点とする Kuveyt Türk は、インターネットと 140 の支店を通して 100 万を超える個人顧客と企業顧客に銀行業務を提供しています。同行は、拡大するビジネスの勢いを緩めることなく、顧客視点に立った

革新的なサービスを提供するため、柔軟性のないクライアント/サーバーアーキテクチャを Microsoft プラットフォームベースの新しいミッションクリティカルシステムにリプレースしました。

新たに業務の中核となった銀行ソリューションはサービス指向アーキテクチャ (SOA: Service-Oriented Architecture) で構築され、Windows Server 2008 R2 Enterprise オペレーティングシステムと HP サーバーコンピューター上で稼動しています。5 TB、20 億行のデータを格納するデータベースは Microsoft SQL Server 2008 Enterprise データ管理ソフトウェアがサポートします。アプリケーション層には、Microsoft Visual Studio 2010 ツールで開発された再利用性の高い Web サービスを配置。Web サービスとサードパーティシステムのコミュニケーションは Microsoft BizTalk Server 2009 が処理します。さらに、増え続ける大量のデータを管理するために Microsoft Dynamics® CRM も導入しました。IT 担当者の業務の簡素化と各種業種規制への準拠には、Microsoft® System Center Confi guration Manager 2007 R2、System Center Operations Manager 2007 R2、System Center Service Manager 2010 を活用します。

同行は、拡張性に優れたこのソリューションによって 99.999% の可用性を達成し、開発期間は 1/2 に短縮。あらゆる角度から顧客を把握し、イノベーションを促進できるようになりました。システムの応答時間も 80% 短縮のわずか 30 ミリ秒での応答を実現しています。

金融サービス

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Lakshmi Vilas Bank

• インド全域に 251 の銀行支店を展開

• 各支店の財務データを集約する一元管理/自動化ソリューションが不在

• Microsoft SQL Server 2008 の導入によって正確な比較データへのリアルタイムアクセスを実現

• レポートの正確性を強化し、作業負担を 30% 軽減

インドを拠点に銀行業務を展開する Lakshmi Vilas Bank (LVB)。同行では、インド全域に 251 の支店を展開していますが、財務データがさまざまな異なる形式で提出され、収集と分析が手作業で行われていました。当然ながら効率

性、生産性、顧客サービスの品質ですべて低下が発生しており、経営陣が数週間前の情報に基づいて意思決定を下すこともしばしばでした。このため同社は D2K Technologies との連携の下、新しい経営情報システム (MIS: Management Information System) ソリューションの導入に着手しました。ソリューションの構成は、Microsoft SQL Server 2008 データ管理ソフトウェア、SQL Server 2008 Analysis Services、そして SQL Server 2008 Integration Services です。

新しいミッションクリティカル MIS ソリューションによって 200 種類のレポート機能を 1 つのプラットフォームに統合することで、意思決定と戦略決定の精度は大きく向上しました。経営陣は分析情報やレポートにリアルタイムでアクセスできるようになり、過去の傾向をすぐに評価し、適切な計画を策定できるようになりました。また、同行のすべての従業員が、監査や法令遵守関連などの日常業務で信頼性の高いデータにアクセスし、顧客の要求に迅速かつ正確に対応できるようになったため、銀行の評価と競争力も向上しました。会計部門と企画部門は、作業負担の 30% 軽減を達成しながらも、ほぼ 100% に近い正確性を持つレポートを作成できるようになりました。

金融サービス


Leamington District Memorial Hospital

• カナダのオンタリオにある地域病院

• 経営者自身が対象項目を設定して業績を管理できるツールが必要

• Microsoft プラットフォームベースの BI ソリューションを開発

• 手作業によるレポート作成から脱却し、有益な洞察の獲得、データ信頼性の強化、IT の柔軟性向上を実現

カナダのオンタリオにある Leamington District Memorial Hospital は、質の高い治療とサービスを提供する地域病院です。同病院は、主要業績評価指標 (KP: Key Performance Indicator) を、医療サービスの計画、集約、資金援助を担うオンタリオ州の機関である地域健康統合ネットワーク (LHIN: Local Health Integration Networks) に報告する義務を課せられています。しかし手作業で 1 つ 1 つレポートを作成している同病院にとって、KPI の報告は簡単な作業ではありませんでした。管理者自身で対象項目を設定して業績を管理できるようなツールが必要と考えた同病院は、マイクロソフト認定パートナー MediSolution との連携を通して、Microsoft SQL Server 2005 データ管理ソフトウェア、Offi ce SharePoint Server 2007、Offi ce PerformancePoint Server 2007 ビジネスインテリジェンスソフトウェアで構成された、ダッシュボード機能と業績管理機能を備えた Microsoft ビジネスインテリジェンス (BI: Business Intelligence) ソリューションを開発します。これによって同病院は、手作業によるレポート作成から脱却し、有益な洞察の獲得、データ信頼性の強化、IT の柔軟性向上を実現しました。役員会、医師、経営陣は、業務の最新状況や、さまざまな戦略が業績に与える影響を包括的に把握できるようになりました。管理者は、病床利用率、患者数、欠勤率、患者活動のコストといったさまざまな KPI のレポート作成や分析を 1 つの画面で処理できます。また、ミッションクリティカルなデータベースとソリューションを統合する場合も、情報のアップロードやメンテナンスは自動実行されます。

医療

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Lockheed Martin

• ミサイル防衛システムから国際宇宙テーションの耐熱パネルまで、さまざまな製品を製造

• SAP/UNIX/Oracle BI システムに 3 TB のデータを格納

• 低コストで、高い拡張性および信頼性を備えたソリューションを模索

• Microsoft プラットフォームを基盤とするインフラストラクチャに移行し、メンテナンスとデータストレージのコストを削減

Lockheed Martin のミサイル管制/火器管制 (MFC: Missiles and Fire Control) 部門では、ミサイル防衛システムから国際宇宙ステーションの耐熱パネルまで、さまざまな製品を

製造しています。MFC では 3 TB のデータを SAP R/3 と SAP NetWeaver ビジネスインテリジェンス (BI: Business Intelligence) システムに格納し、UNIX と Oracle で稼動していました。このミッションクリティカルな SAP システムの拡大に伴い、低コストで拡張可能で、必要な信頼性を提供できるプラットフォームへの移行を模索した MFC は、Microsoft SQL Server 2005 Enterprise Edition データ管理ソフトウェア 64 ビット版と Windows Server 2003 Enterprise x64 Edition オペレーティングシステム、Intel ベースハードウェアという環境への SAP インフラストラクチャ移行を決定。SAP ERP 6.0 と SAP NetWeaver BW 7.0 へのアップグレードと SQL Server 2008 のテストが行われました。

新しいソリューションは投資回収を 3 年間で達成。Oracle ライセンスの廃止と Intel ベースハードウェアへの移行により、ソフトウェアとハードウェアのメンテンス費用も削減されました。さらに SQL Server と IBM データストレージの効率性により、データストレージコストも削減できました。SAP 環境で毎日 340,000 件も発生する対話操作も、Microsoft ソリューションの高パフォーマンスにより問題なく処理されます。移行から 4 年間、データベースとオペレーティングシステムを原因とする計画外のダウンタイムはまったく発生していません。SQL Server 2008 のテストでは、データベースのサイズを 37% も削減しながらも一部で 80% のパフォーマンス向上が記録されるなど、行圧縮の有効性が証明されました。

製造業


London Drugs

• 70 以上の店舗を展開するカナダのドラッグストアチェーン

• パーティション分割された SQL Server 2008 データベースで FILESTREAM を使用

• データサイズは現在 23 TB (まもなく 30 TB に達する予定)

カナダ国内で事業展開する London Drugs。アルバータ、サスカチュワン、マニトバ、ブリティッシュコロンビアの各州に 72 の店舗を擁し、高い顧客満足度の提供を目指して 6,000 人を超える従業員がより良い購買体験の実現に取り組んでいます。常にイノベーションに取り組み、地域に根ざした姿勢を

崩すことなく、彼らの優れた顧客サービスは現在も続いています。

同社の開発したサービスの 1 つに、オンライン写真現像サービスがあります。このサービスでは、顧客が写真を Web サイトにアップロードして、フォトアルバムを作ったり写真を編集したりできます。また、写真を各種メディア形式で印刷して、近隣の実店舗で受け取ることができます。写真は無期限で保管でき、保存できる枚数にも制限はありません。

現在これらの写真は、パーティション分割された Microsoft SQL Server 2008 データベースに、FILESTREAM データ型を使用して保存されています。以前のシステムでは、パーティショニングされていないテーブルに image データ型でデータが保存されていました。この旧システムからの移行がさらに進めば、23 TB という現在のデータサイズもすぐに 30 TB に達する見込みです。

小売業

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Longo Brothers Fruit Markets

• 高品質な商品とサービスで知られる、トロントを拠点とするスーパーマーケットチェーン

• 19 の店舗と 3,500 人の従業員をサポートする新しいソリューションを模索

• Microsoft ミッションクリティカルプラットフォーム上で稼働する Dayforce にリプレース

• 的確なシフトの作成、BI の強化、ライセンス/管理コストの節約により、給与コストを削減

トロントを拠点とする Longo Brothers Fruit Markets (Longoʼs) は、1956 年の創業以来、地域に欠かせない存在として質の高い食品とサービスを提供してきました。19 の店舗と 3,500 人の従業員を抱える大手スーパーマーケットチェーンに成長した同社は、Oracle ベースの人事管理アプリケーションを始めとするさまざまな従業員管理ソリューションを運用し

ていましたが、より使いやすく、管理性とコスト効率に優れたソリューションを探していました。

同社は新たに Dayforce というアプリケーションスイートへの移行を決定。基盤となるのは Microsoft SQL Server 2008 データ管理ソフトウェアと Windows Server 2008 Enterprise オペレーティングシステム。これによって経営陣は、従業員計画やシフト作成、勤怠管理、人材管理、業務管理、従業員セルフサービスなどの機能を活用できるようになりました。

Dayforce と Microsoft ソリューションによって、無駄なシフトの削減、人員の状況に合わせた事務作業の割り当て、給与計算の精度向上などを通して、給与コストの削減に成功。Dayforce で使用されている Microsoft SQL Server 2008 Reporting Services の分析/レポート機能によって、シフト作成の時間を 75% 短縮するなど、マネージャーは業務の状況を正確に把握できるようになりました。また、Microsoft プラットフォームから SaaS (Software as a Service) として提供される Dayforce に各種アプリケーションを集約したことで、管理作業の負担も大きく削減されました。

小売業


Maersk Line

• 世界最大の輸送会社の 1 つ

• 2009 年に約 1 億ドルの業務コスト削減を達成

• 信頼性評価 (到着予定時刻の 12 時間以内に目的港に到着した船数で算出) の平均スコアが 74% から 88% に向上

• 外部開発の想定コストよりも 90% 低い金額でソリューションを開発

A.P. Møller–Maersk Group の子会社である Maersk Line は世界最大の輸送会社の 1 つです。900 隻を超えるコンテナー船と貨物の追跡に同社は Central Operational Management System (COMS) というミッションクリティカルロジスティ

クスアプリケーションを活用しています。COMS は Microsoft SQL Server 2008 R2 Enterprise データ管理ソフトウェアと Windows Server 2008 R2 Enterprise オペレーティングシステム上で稼働します。開発には Microsoft Visual Studio 2008 Professional Edition 開発システムが使用されました。

同社コペンハーゲン本社の従業員は、COMS を活用して、8 拠点に展開されたオペレーションセンターのデータを瞬時に収集し、輸送状況をほぼリアルタイムで把握しています。輸送業務や輸送経路を詳細に把握し、特に燃料消費量の詳細情報を入手できるようになったことで、同社は 2009 年には約 1 億ドルもの業務コスト削減を達成しています。また、輸送パターンを比較、分析できるようになったことで、信頼性評価 (到着予定時刻の 12 時間以内に目的港に到着した船数で算出) の平均スコアが 74% から 88% に向上しました。輸送業界のアナリスト企業 Drewry は、この実績を評価し、同社をスケジュール信頼性 No. 1 のグローバル輸送会社に認定しました。また、Microsoft 製品を使って自社開発することで、COMS の開発費用を、社外開発の想定コストより 90% も低い 2,500 万ドルに抑えています。


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Mediterranean Shipping Company 1

• 世界第 2 位の規模を持つコンテナ輸送会社

• 重要なビジネスデータのスピーディな活用と IT 部門の負担軽減が課題

• SQL Server 2008 R2 その他の Microsoft テクノロジを基盤とする Microsoft プラットフォームを導入

• 従業員の的確かつ迅速な意思決定を実現し、IT スタッフのレポート作成/分析作業にかかる時間を短縮

Mediterranean Shipping Company (MSC) は世界第 2 位の規模を持つコンテナ輸送会社です。同社のビジネス意思決定者はデータ分析とレポートのカスタマイズを数多く行っていましたが、それには IT 部門にサポートを依頼する必要がありました。重要なビジネスデータをスピーディに活用しながら IT 管理者の負担を削減することが課題となっていました。

そこで同社は、Microsoft SQL Server 2008 R2 Enterprise データ管理ソフトウェアのベータ版を米国の業務に導入します。合わせて Microsoft® SQL Server® PowerPivot for Excel® も導入し、エンドユーザーが Microsoft Excel 2010 スプレッドシートソフトウェアに格納された大量のデータから独自のレポートを作成できるようにしました。また、Microsoft SharePoint Server 2010 によるイントラネットのアップグレードも計画しました。これで、Microsoft® SQL Server® PowerPivot for SharePoint® を使って分析とレポートを発行できるようになります。

その結果、従業員のだれもが的確かつ迅速な意思決定を下せるようになりました。たとえば、米国の関税規則のビジネス影響を分析する場合も、レポートをわずか 1 時間で作成できます。これは以前はミーティングを繰り返し、1 日以上かかって担当者がまとめていた作業です。また、電子メールではなくイントラネットによるレポートの共有も、時間短縮に大きな効果があると考えています。さらにセルフサービスのビジネスインテリジェンス機能によって、IT スタッフのレポート作成/分析作業の時間も大幅に削減できるでしょう。



Mediterranean Shipping Company 2

• 世界最大の輸送会社の 1 つ

• 重要情報 (貨物船の位置、貨物の量と種類、寄港予定時刻など) に対する迅速で確実なアクセスをグローバルに実現することが急務

• 最大 3 GB を格納する各 SQL Server インスタンスへのアクセスをサポート

• Microsoft Excel への大量データのインポートを可能にする PowerPivot for Excel がビジネスインテリジェンス業務をサポート

Mediterranean Shipping Company (MSC) は世界第 2 位の輸送量を誇るコンテナ輸送会社です。同社が所有する 400 隻以上の貨物船が、6 大陸 270 の港に寄港しています。同社では長年にわたって Microsoft 製品を活用しており、ロジスティクス、輸送状況の追跡といった同社のミッションクリティカルな業務を処理する自社開発アプリケーション MSCLink で

は Microsoft SQL Server 2008 Analysis Services と SQL Server 2008 Reporting Services が中核機能を担っています。同社では、レポートと分析のカスタマイズ性向上を求める IT 部門の声を受け、ミッションクリティカルな業務のパフォーマンスを維持しながらビジネスインテリジェンスを適切に提供する方法を探していました。同社は Microsoft 製品による MSCLink の中核機能の強化を決定。製品には Windows Server 2008 R2 Enterprise operating system、Microsoft SQL Server 2008 R2 Enterprise データ管理ソフトウェア、Microsoft SQL Server PowerPivot for Excel が選ばれました。SQL Server の各インスタンスには 2 ～ 3 GB のデータが格納されました。ユーザーは、これらの大量のデータを、PowerPivot for Excel を使って Microsoft Excel にインポートできます。新しいソリューションが 2010 年に導入されてから、ミッションクリティカルなパフォーマンスは好調に維持され、予期しないダウンタイムも発生していません。


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Microsoft adCenter

• マイクロソフトの Bing 意思決定エンジン用のオンライン広告インターネットプラットフォーム

• 2 TB もの MSN のログを毎日処理、変換

• キューブデータは毎日 70 GB のペースで増加

• SLA: クエリの 80% は 3 秒以内に結果を返すこと

意思決定エンジン Bing 用のオンライン広告インターネットプラットフォームである Microsoft adCenter は、広告キャンペーンのレポート/調整/ターゲティングツールを

広告主とパブリッシャー向けに提供しています。同時ユーザー数と総ユーザー数が急増する中、adCenter では、すべてのクエリの 80% は 3 秒以下で結果を返すという SLA を遵守しなければなりません。これを実現するため、adCenter では毎日 2 TB に及ぶ MSN のログを処理、変換して、ページビュー、広告インプレッション、さまざまなセッションごとのクリック/対話操作、ページ属性 (階層やドメインなど) を追跡しています。

このプロセスの結果を、Microsoft SQL Server 2008 Analysis Services を使用したインターネット規模の Web 分析レポートインフラストラクチャに集約。これは、SQL Server 2008 Analysis Services 実装としては最大級です。主要な 2 つの OLAP (Online Analytical Processing) キューブのデータは毎日 70 GB というペースで増加し、全体のサイズはそれぞれ 3.2 TB に達しています。

このソリューションの開発方法と構成に関する詳細は、米国ピュージェットサウンドにある Society for Technical Communication の賞を受賞した、『Microsoft SQL Server 2008 Analysis Services による Microsoft adCenter のパフォーマンス強化 (Accelerating Microsoft adCenter with Microsoft SQL Server 2008 Analysis Services)』でご覧いただけます。

専門サービス


Microsoft Corporation

• 世界最大のソフトウェアベンダーの 1 つ

• 6.5 TB の SAP ERP データベースと、毎月 1,900 万件のトランザクション

• SQL Server 2008 により 6.5 TB のデータを 1.5 TB に圧縮し、パフォーマンスを向上

• 障害復旧時間の短縮、バックアップコストの削減、99.99% の可用性を達成

マイクロソフトでは全世界の業務に SAP ERP を使用して、89 か国 92,000 人の従業員が生成されるさまざまなアクティビティを記録しています。この SAP ERP システムで

は、6.5 TB のデータベースに対して毎月約 1,900 万件のトランザクションを実行。同システムは Microsoft SQL Server 2005 データ管理ソフトウェアと Windows Server 2003 Enterprise Edition オペレーティングシステムの組み合わせで稼動していましたが、同社はこのシステムでもデータ圧縮、バックアップ圧縮、強化されたデータベースミラーリングといった SQL Server 2008 の新機能を活用したいと考えました。現在の SAP ERP システムを活用しているミッションクリティカルアプリケーションは非常に多く存在するため、アップグレードはシームレスに完了し、新バージョンは全社規模ですぐに使えるようにしなければなりません。

SQL Server 2008 のベータ版へのアップグレードは 2008 年 2 月に実行されました。新しいソリューションは以前と同様 Windows Server 2003 Enterprise Edition 上で実行され、プレゼンテーション、アプリケーション、データベースの 3 層で構成されました。

SQL Server 2008 へのアップグレードは、マイクロソフトにリソース使用率の最適化、ストレージ要件の低減、可用性向上をもたらしました。SQL Server 2008 のデータ圧縮によってクエリパフォーマンスが改善され、I/O 数と帯域幅の要件が低減され、ストレージにおけるメモリ読み込みとデータベースフットプリントは削減されました。バックアップ圧縮によって 6.5 TB のデータベースは 1.5 TB に縮小され、バックアップコストの削減と復旧時間の短縮が実現されました。さらにデータベースミラーリングによって障害復旧機能が強化され、可用性も 99.99% に引き上げられました。

製造業

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Movistar Colombia

• 1,000 万の顧客を抱える Colombia グループで 2 番目に大きいテレコミュニケーションプロバイダー

• 新たなソリューションによって、可能性が 99.99% に拡大

• 約 80 の内部および外部コンポーネントを接続

• トランザクションに対するリアルタイムのインサイトを提供

• 新たな提供サービスを数週間以内に開発し、提供

Colombia の 2 番目に大きなテレコミュニケーションプロバイダーである Movistar Colombia は、Microsoft Services の支援の下、Microsoft プラットフォーム上でのサービス指向アーキテクチャの実装に取り組みました。ミッションクリティカルなソリューションは、Microsoft SQL Server 2005 Enterprise Edition データ管理ソフトウェアと Microsoft BizTalk Server 2009

で構成。99.99% の可用性を提供するこのソリューションは、同社の 1,000 万の顧客と、他の Colombia 系列テレコミュニケーションプロバイダーのクライアントに対して自動リチャージサービスを提供します。

従来とは異なり、残高リチャージを行う場合、ユーザーが Web ポータルや電話を使用する方法を選択できるようになっています。さらに、支払いにはクレジットカード、デビットカード、プリペイド式テレフォンカードが使用できます。権限のある従業員やサードパーティが、トランザクションに関するリアルタイムの情報にアクセスできるため、サービスレベルも向上しています。現在では、この新しいシステムは、毎日の残高リチャージの 60% をサポートしており、これによって、残高リチャージによって生み出される毎月の収益は 1,500 万米ドルに達しています。スケーラブルに設計されているため、現時点で約 80 の内部および外部コンポーネントを接続するこのソリューションは、その他のコンポーネントとも簡単に相互運用することができます。また、Movistar は、新たなサービスを数週間内に開発し、展開して、その提供サービスをグローバルに拡張するためのツールを用意しています。

通信事業


MySpace

• 2 億 8,000 ユーザーが集う、インターネットで最大級のソーシャルネットワーキングサイト

• 2,300 個のデータベースに 2 PB のデータ

• サーバー 1 台あたり毎秒 1 万 8,000 件のトランザクション

MySpace は、インターネット上で最大級のソーシャルエンターテイメントデスティネーションで、世界中に広がる 1 億 900 万人の活動的なユーザーが集うトップレベルの Web

ドメインです。Microsoft SQL Server 2005 および SQL Server 2008 データ管理ソフトウェアは、2,300 個のデータベース上に 2PB 以上のデータを管理し、このプラットフォーム上で動作する MySpace インフラストラクチャが管理するユーザーは 3 億 5,000 万人に及びます。

これらのデータベースのほとんどは 450 台のサーバー上に置かれ、各サーバーは毎秒数十万件のリクエストを処理します。MySpace は SQL Server Service Broker を使ってそのデータベース環境を非同期的に管理し、1 台のサーバーあたり毎秒 18,000 件のメッセージを処理できます。MySpace のフロントエンドインフラストラクチャは、Windows Server オペレーティングシステムと Microsoft .NET 上で動作する、約 8,000 台の Web サーバーと 1,000 台のキャッシュサーバーから構成されます。

ホスティング

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Nationwide Building Society – UK

• 世界最大の住宅金融組合

• 英国で 7 番目に大きい金融組織

• Microsoft Services は、わずか 14 か月で新たなビジネスクリティカルなソリューションを設計し、提供

• Nationwide は 1 日 60 万件の支払いを処理し、トランザクションの所要時間は 1 秒未満

英国の Nationwide Building Society は、リテイル金融サービスの有力企業で、つねに顧客サービスの改善を追及することによって、その競争力の維持に努めています。英国の

Faster Payments (非接触決済) サービスの創設メンバーとして、Nationwide は、顧客のアカウント間における支払い決済にかかる時間を 3 日からほぼリアルタイムに短縮するソリューションを求めていました。

Microsoft Services は、全プロジェクトのエンドツーエンドの提供に対する責任を負うことによって、この住宅金融組合のリスクを緩和しました。Nationwide は、それまでの関係と “One Microsoft” アプローチへの期待から、Faster Payments サービスを再び軌道に乗せるために Microsoft Services を選択。このアプローチでは、Microsoft の複数のチームが協力して、最高のカスタマーソリューションを提供します。

プロジェクト要件の厳しさと複雑さに加え、期間の短さもこのプロジェクト実現の障害となっていました。しかし、Microsoft Services は、わずか 14 か月で新たなビジネスクリティカルなソリューションを設計し、提供しました。Nationwide は、安全でパフォーマンスに優れ、メンテナンスも容易な Faster Payments サービスを手に入れました。同金融組合は毎日 60 万件の支払いを処理し、トランザクションは、Nationwide が当初求めていた 3 秒よりもさらに短い 1 秒以内で行われます。

金融サービス


Navico

• 世界的な海洋電子機器のサプライヤー

• 企業買収によって、必要な柔軟性と拡張性を提供できない時代遅れの ERP システムを引き継ぐ

• Microsoft SQL Server 2005 と Windows Server 2003 を使用する、Infor の新たな ERP ソリューションを実装

• ソリューションは豊富な機能を提供する一方で、必要なカスタマイズと IT リソースは少なく、実装時間も短縮

Navico は、海洋電子機器の世界的なサプライヤーであり、Lawrence Electronics など、いくつかのブランドの親会社です。Navico は Lawrence の買収によって、同社のエンタープライズリソースプラニング (ERP) システムも引き継ぎましたが、時代遅れのものであり、Navico が必要とする柔

軟性と拡張性が備わっていませんでした。そのため、同社は、基幹システムを、ロールアウトが容易で、自社のビジネスプロセスに合わせてカスタマイズされた新たなシステムに、できる限り少ない影響の下でリプレースすることを決めました。

Navico は、ビジネスソフトウェアプロバイダーである Infor に対して、Windows Server 2003 上で動作する Microsoft SQL Server 2005 データ管理ソフトウェアを使い、同社の ERP システムである Infor ERP SyteLine 8 を実装するよう指示しました。SyteLine 8 は、製造業者のニーズを完全に満たし、新たなコーディングを行うことなく拡張することが可能です。実装の最初のフェーズは、わずか 24 週で完了しました。

SyteLine 8 と SQL Server 2005 の組み合わせは、強力な組み込み機能を提供したため、カスタマイズの必要はほとんどありませんでした。SQL Server 2005 を使用することで、従業員はフィルターボタンを押すだけで 1 つのユニットに関するすべての履歴を追跡できるため、ユニットの製造および配送方法が簡略化。以前は人の介在を必要としていたプロセスの自動化によって、時間と費用を節減しました。また、データベースの管理作業とその関連費用も劇的に減少しました。Windows Server とのネイティブレベルでの統合によって、SQL Server 2005 上で動作する SyteLine 8 は、Navico のようなお客様に対して、複数のベンダーの中からハードウェアを選択できるという柔軟性を提供します。

製造業

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Navitaire

• 世界最大のインターネット航空チケット予約エンジンによって、約 50 社の航空会社に対して予約システムを提供

• 高い拡張性を備えたソリューションが、従来の 1/4 の CPU 使用率で 5 倍のトランザクション量をサポート

• 機能を Web サービスとして航空会社に公開することで、OLTP データベースの高い可用性を確保

Navitaire は、世界中の約 50 社の航空会社に予約システムを提供しています。世界最大のインターネット航空チケット予約エンジンの 1 つである Navitaire 予約システムは、同社およびその顧客の両者にとってミッションクリティカルな存在です。このシステムの処理能力が限界に達

しようとしたとき、Navitaire はMicrosoft® Visual Studio® 2005 開発システムと Microsoft® .NET Framework 2.0 を使用して、New Skies を構築しました。これは、Wndows Server 2003 Enterprise x64 Edition オペレーティングシステムと Microsoft SQL Server 2005 Enterprise Edition データ管理ソフトウェア 64 ビット版を含む、Microsoft プラットフォーム上で動作する次世代予約システムです。

この新たなソリューションを Microsoft プラットフォーム上に展開することで、Navitaire は、以前に比べて、5 倍ものトランザクションをサポートすることが可能となり、CPU 使用率は 80% から 20% へと低下しました。アプリケーションとレポートは、データベースと同じ CPU 上で動作することがなくなったため、ビジネスニーズに応じて、ソリューションを簡単に拡張できます。統合された開発環境によって、カスタマイズやメンテナンスは容易になり、機能は Web サービスとして顧客である各航空会社に公開され、独自の支援アプリケーションやプロセスを開発することが可能となりました。SQL Server 2005 のレプリケーション機能によって運用データストアが作成され、顧客はほとんどリアルタイムにレポートを作成することが可能になり、高い可用性を確保するためにクラスター化された OLTP データベースのパフォーマンスに影響が及ぶこともありません。

専門サービス


NEC Display Solutions of America

• 多くの異なるさまざま市場に向けて、革新的なディスプレイ技術を設計および製造

• モール、空港、その他の場所におけるデジタル固定式広告の市場への参入と拡大を模索

• 従来の広告キャンペーンに関連する手動プロセスを自動化する一対の Web ベースアプリケーションの立ち上げに努める

• Microsoft プラットフォームを使用して、ミッションクリティカルなソリューションを作成

• ソリューションによって、コストを削減し、効果を高め、市場規模を 500% 拡大することを期待

NEC Display Solutions of America は、さまざまな市場に向けて、革新的なビジュアルディスプレイ技術を設計、製造、提供しています。同社では、デジタル固定式広告の市場に参入すると同時に、その市場を拡大したいと考えていました。そのために、従来の広告キャンペーンを制作する手動

プロセスを大幅に自動化する Web ベースのアプリケーションの立ち上げを模索。具体的には、潜在的な広告ネットワークの確認、設置場所の交渉、広告に関するレポートなどが含まれます。

Project Leadership Associates の支援の下、NEC Display Solutions は、Microsoft SQL Server 2008 Enterprise データ管理ソフトウェアおよび Windows Server 2008 R2 オペレーティングシステムを含む Microsoft プラットフォームを展開し、SQL Server 2008 Analysis Services と SQL Server 2008 Reporting Services がベースの解析およびレポート機能を実装。ユーザーインターフェイス側のアプリケーションは、Microsoft .NET Framework 3.5 上の Microsoft ASP.NET で構築されています。

NEC では、新しいソリューションがコストを削減し、ネットワークの運用者、広告主、代理店の業務効率を高めることを期待しています。結果として、拡大する市場における大幅なシェア獲得と、2 年以内のソリューションの費用回収を達成できると考えています。広告業界のこのセグメントは、長い間、手動プロセスによる制約を受けてきましたが、NEC は、ソリューションによる自動化とリアルタイムのデータ配信によって、市場規模の 500% 拡大を予想しています。

製造業

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NewsGator

• 有数のエンタープライズコンピューティングソフトウェアプロバイダー

• 4 TB 以上のミッションクリティカルなデータ

• サーバー更新時のダウンタイムは 10 秒未満

NewsGator は、世界でも有数のエンタープライズソーシャルコンピューティングソフトウェアプロバイダーです。同社の高容量クラウド OLTP アプリケーションは、スケールアウトとスケールアップの両方を使用する Microsoft テクノロ

ジ上で動作しています。管理対象の総データ量は 4 TB を超え、5 台のサーバーの 10 個のデータベース上に分散されています。同社が最も気に入っている Microsoft SQL Server 2008 R2 データ管理ソフトウェアの機能は、Windows Server オペレーティングシステムと SQL Server にパッチを提供する間も、ダウンタイムを最小限に抑えるデータベースミラーリングです。アプリケーションは通常、非同期ミラーリングを実行し、予定されたフェールオーバーを初期化する直前に同期ミラーリングに切り換えます。こうして NewsGator はダウンタイムを 10 秒以下に抑えています。

NewsGator は、Microsoft® SharePoint® 2010 にソーシャル機能を追加した Social Sites 2010 製品で、SQL Server 2008 および SQL Server 2008 R2 の新機能も使用しています。たとえば、データ圧縮を利用して、データベースのメモリおよび入出力要件を縮小することで、パフォーマンスと拡張性の改善を行っています。もう 1 つの新機能がテーブル値パラメーターで、この機能を使用することで、1 回の呼び出しで複数の入力値をストアドプロシージャに渡したり、ネットワークラウンドトリップの削減、アプリケーションコードの単純化が可能です。

専門サービス


No1 Currency

• 急成長中の外国為替企業

• 通貨の在庫状況を監視して、店内両替キオスクを管理するためのスケーラブルなソリューションを模索

• Microsoft プラットフォームをベースとしたソリューションは、小売窓口の 100% 増をサポート

• 強力なフェールオーバー回復機能と暗号化

• メインフレームソリューションに比べて 90% も安価で、約 180 万米ドルを節約

英国で急成長中の独立系外国為替スペシャリスト企業 No1 Currency は、店内両替キオスクを運営しています。従来、こうしたキオスクは、限られた機能しか持たないパーソナルコンピューターテクノロジをベースにしていました。し

かし、同社が成長するにつれて、為替市場の技術要件に対応し、同社の通貨在庫の値にリアルタイムの情報を提供することができる、拡張性に富み、より高度なソリューションが必要となりました。No1 Currency は当初、UNIX とメインフレームソリューションを検討しましたが、最終的に Corporate Modelling と協力して、Microsoft プラットフォーム上にグリッドコンピューティングソリューションを展開することを決断しました。

このミッションクリティカルなソリューションは、Corporate Modelling Business Processing Grid、Windows® Compute Cluster Server 2003、そして Windows Server 2003 オペレーティングシステムと、Microsoft SQL Server 2005 および SQL Server Express Edition データ管理ソフトウェアで構成されています。

この新しいソリューションを Microsoft プラットフォーム上に展開することで、No1 Currency はセキュリティと信頼性を強化し、パフォーマンスを改善し、より高いビジネスの機動力を獲得しました。キオスクとデータセンター間のデータ転送は暗号化され、SQL Server クラスタリングはフェールオーバー保護を提供します。このシステムは、バックアップからわずか 1 時間以内に復元することが可能です。このソリューションは、小売窓口の 100% の増加をサポートし、さらに容量の追加が必要になった場合でも、段階的に追加することが可能となります。No1 Currency は、メインフレームによるソリューションだった場合に発生するハードウェア費用の 90%、約 180 万米ドルを節減しました。

金融サービス

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North Shore Credit Union

• 銀行業務、保険、投資サービスを提供するカナダ、バンクーバーに拠点を置く金融組織

• カスタマイズされ、ターゲットの絞り込まれたメンバー向けサービスを提供できるようにするために、大量の顧客データを統合する必要があった

• Microsoft SQL Server 2008 を展開し、既存のコアバンキングシステムと統合

• 顧客に対してより決め細やかな説明を提供し、運用支出をコントロールし、データネットワークの可用性とセキュリティを高めることが可能

カナダ、バンクーバーに本拠を置く North Shore Credit Union (NSCU) は、銀行業務、保険、投資サービスを提供する金融サービス組織です。NSCU は、サービスの多くをアウトソーシングしており、データベース管理者は複数のインターフェイスおよびデータフィードを管理および追跡する必要があります。この信用組合では、大量の顧客データを統合することで、カスタマイズされ、ターゲットの絞り込まれたメンバー向けサービスを提供可能なソリューションを必要としていました。

Microsoft 認定ゴールドパートナーである Temenos と協力し、Microsoft SQL Server 2008 データ管理ソフトウェアを展開し、既存の TEMENOS T24 コアバンキングシステムと統合しました。このソリューションは、預貯金や貸付など、同信用組合のすべての小売金融商品をサポートしています。

このソリューションのサービス指向アーキテクチャによって、同信用組合は、バックエンドプロセスを自動化し、革新的なオンライン商品およびサービスの作成においてより高い柔軟性を提供することで、運用費用の増加を回避できます。Microsoft SQL Server 2008 Analysis Services は、さまざまな分析を行う意志決定者を支援します。フェールオーバークラスタリングおよび改善されたピアツーピアのレプリケーションによって、このソリューションはより可用性の高いデータネットワークを提供します。また、SQL Server 2008 のリソースガバナーは、複数ワークロードの効率的な管理によって、処理スピードをアップします。さらに、完全なインベント監査と透過的データの暗号化のネイティブサポートは、セキュリティの改善に役立ちます。

金融サービス


Novozymes

• 業界向けおよび家庭向け酵素製造分野の世界的企業であり、デンマークに拠点を置くバイオテック分野のイノベーター

• 意思決定の精度を上げ、プロセスを自動化し、業績管理を強化するため、BI ソリューションの作成を決断

• Microsoft プラットフォームを利用して、革新的でミッションクリティカルな、9 TB のデータを格納するシステムを構築

• 効率を最適し、手動による運用コストを削減し、従業員の生産性を向上

デンマークに拠点を置くバイオテクノロジ分野のイノベーターである Novozymes は、業界向けおよび家庭向けの酵素の製造を行う世界的な企業です。意思決定の精度を高め、プロセスを自動化し、パフォーマンス管理を強化するため、同社は酵素部門のためのビジネスインテリジェンス (BI) ソリューションの展開を決定しました。

Novozymes は、BI ソリューションとして Microsoft over SAP を選択しましたが、これは、Microsoft SQL Server 2008 データ管理ソフトウェア、Offi ce SharePoint Server 2007、および Offi ce PerformancePoint Server 2007 ビジネスインテリジェンスソフトウェア上に構築されたものでした。このシステムは、日ごろ使い慣れた Microsoft Offi ce 製品との相互運用が可能で、データ統合/管理機能、分析/レポート機能、スコアカード、ダッシュボードを備え、ポータルベースの BI へのアクセスが可能です。このシステムには、Novozymes SAP Business Warehouse およびその他のソースからの 9 TB を超えるデータが格納されています。非 SAP データは、Microsoft SQL Server 2008 Integration Services 経由でシステムへとフィードされます。

自動化されたソリューションによって、Novozymes は、効率を最適化し、手動によるレポート費用を削減し、従業員および各チームの生産性を高めることで、世界中で業績を向上させてきました。Novozymes は、最初のトップレベルスコアカードを 3 か月で作成し (SQL Server 2008 ベースのデータプラットフォームの構築を含む)、1 年以内には 8 つのスコアカードが稼働を開始しました。現在では、100 人のシニアマネージャーがこのソリューションを利用して、重要な業績指標 (売上、コスト、価格設定からオンタイム配送や病気休暇など) にリアルタイムにアクセスし、さまざまな非効率要因に即座に対処できます。

製造業

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Pan-STARRS

• 世界最大の天体データベース

• 毎年約 1 PB の一次データ

• 20 ノードの SQL Server 2008 のフェデレーション構成

Pan-STARRS (Panoramic Survey Telescope and Rapid Response System) は、解像度 1.4 ギガピクセルのデジタルカメラを使用して、ハワイのマウイ島に設置された天体望遠鏡で地球に接近する小惑星を観測しています。一晩で 1.4 TB の画像を撮影する Pan-STARRS は、世界最大の天体カタログである 100 TB の非画像データ

を管理する、20 ノードの Microsoft SQL Server 2008 データ管理ソフトウェアのフェデレーション構成に天体データを格納します。

SQL Server 2008 は、55 億もの固有の天体、3,500 億の検出結果、そして、毎年 1 PB の一次データを、3 つの 100 TB データベースを使用して、1.1 PB のダイレクトアタッチストレージ上で管理します。2010 年 11 月に、天体望遠鏡とデータベースの試運転を開始しました。

その他のサービス


Partezis

• Partezis のソリューションは、ベルギー全土の約半数の病院で使用されている

• 病院は、数多くのサードパーティ製アプリケーションを統合し、変化する規格に対応する必要があった

• Microsoft プラットフォームをベースとした Partezis HealthLink は、患者情報などへのアクセスに対するミッションクリティカルな信頼性を提供

• オープンで標準準拠の統合ソリューション

• Microsoft BizTalk Server 2009 の機能は、開発者が技術革新に集中するための時間を提供

ヘルスケアソフトウェアの開発企業である Partezis は、絶えず変化する業界標準にすばやく対応でき、顧客またはサードパーティのパートナーによる設定変更が可能な病院向け統合ソリューションを開発したいと考えていました。

SAP、Lawson、および Siemens のプラットフォームを評価した後、Partezis は、Microsoft BizTalk Server 2009 Enterprise を含む Microsoft プラットフォーム上で HealthLink を開発することを決定。Partezis の開発者は、Microsoft Visual Studio Team System 2008 開発システムツールを使用して、Microsoft .NET Framework 3.5 上に HealthLink を構築しました。Microsoft® BizTalk® Enterprise Service Bus (ESB) Toolkit 2.0 のライブラリとツールを使用して、ヘルスケア環境向けに最適化されたグラフィックユーザーインターフェイスも作成しています。

BizTalk Server 2009 Enterprise は、高い可用性を提供し、単一障害点を取り除くため、Partezis の顧客たちは、機密性の高い患者情報へのアクセスにおいて、このソリューションに全幅の信頼を寄せています。さらに、顧客たちはオープンな標準準拠ソリューションを必要に応じて簡単に変更できる点についても満足しています。BizTalk Server 2009 には、マルチ言語およびインターフェイス用のアダプターが搭載されているため、Partezis の開発者は、短時間で技術的な問題を解決して、新たな機能による価値の創造に多くの時間を注ぐことができます。

専門サービス

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PEMEX

• メキシコ政府の全収入の 1/3 を占める国有の石油ガス企業

• 既存のミッションクリティカルなドキュメント処理およびワークフロー管理アプリケーションの拡張性とセキュリティを強化する必要

• システムを Microsoft プラットフォームへアップグレード

• ソリューションを全社に展開する時点で、700 GB だったデータベースのサイズは 1 TB を超えることを予想

• ソリューションは応答時間をスピードアップし、データベース管理を容易にし、高い可用性とセキュリティを提供

国有の石油ガス企業である Petróleos Mexicanos (PEMEX) の売上は、メキシコ政府の総収入の約 1/3 を占めます。PEMEX Exploration and Production では、これまでもドキュメント処理およびワークフロー管理アプリケーションを作成してきましたが、数百万におよぶドキュメントを保護するためには、ミッショ

ンクリティカルなソリューションの拡張性を強化し、暗号化テクノロジを展開する必要性を感じていました。

PEMEX は、Microsoft Services の協力を得て、Microsoft SQL Server 2008 Enterprise データ管理ソフトウェア、Microsoft® BizTalk® Server 2006 R2、そして Windows Server 2008 Enterprise オペレーティングシステムへのアップグレードを実施。PEMEX 内でこのソリューションがロールアウトされる時点では、同社の 700 GB のデータベース (1,400 件のレコードとビジネスロジックを提供する 200 のプロシージャを格納) は 1 TB を超えることが予想されます。

PEMEX のアプリケーションユーザーは、より高速な応答時間を実現し、ユーザー数は 15,000 から 25,000 へと増加し、ピーク時の利用率も同時利用者数 1,000 人から 1,500 人へと上昇しています。データベースサーバーの CPU 使用率も、SQL Server 2008 によって改善され、ピーク時の 70% はわずか 20 ～ 30% へ減少しています。データベース管理も SQL Server 2008 Management Studio によって容易になり、Windows Server クラスタリングテクノロジの利用によって高い可用性が確保されます。ログファイルを含めたデータベース全体に透過的な暗号化を提供する、SQL Server 2008 Transparent Data Encryption 機能を利用することで、ドキュメントのセキュリティ保護を強化しました。

公益事業


PREMIER Bankcard

• 米国最大のクレジットカード会社の 1 社

• ミッションクリティカルな 17 TB の BI データウェアハウスと 2.5 TB の OLTP データベースの拡張性とパフォーマンスを強化する必要

• BI インフラストラクチャを Microsoft プラットフォームへアップグレード

• データウェアハウスに 4,500 万行のデータ

• ソリューションは、ビジネスの可視性を高め、意思決定を支援し、増え続けるデータを収容するための拡張を実現

PREMIER Bankcard は、米国最大のクレジットカード会社の 1 社です。会社の成長とビジネスインテリジェンス (BI) サービスへの需要に対応するため、PREMIER はミッションクリティカルな 17 TB の BI データウェアハウスと 2.5 TB のオンライントランザクション処理 (OLTP) データベースの拡張性とパフォーマンスを強化する必要を感じていました。

PREMIER は、同社の BI インフラストラクチャを Microsoft SQL Server 2008 Enterprise データ管理ソフトウェア 64 ビット版へとアップグレードしました。約 80 のファクトテーブル、850 のディメンションテーブル、450 億行のデータを含むデータウェアハウスは、Windows Server 2003 Datacenter Edition for Itanium-based Systems オペレーティングシステム上で動作します。Microsoft SQL Server 2008 Analysis Services を使って、70 のマルチディメンションデータキューブを作成および管理し、ELT (抽出、変換、読み込み) 機能には Microsoft SQL Server 2008 Integration Services を使用。４,000 のレポート作成には Microsoft SQL Server 2008 Reporting Services を使用します。

現在では、PREMIER は、急速に成長する同社のデータウェアハウスを処理するため、そして、毎秒 700 トランザクションを継続的に生成し、ピーク時には毎秒 2,000 トランザクションを生成する 9,000 人の同時利用者に対応するための OLTP データベースに必要なエンタープライズ規模の拡張性を獲得しました。表計算ソフト Microsoft Offi ce Excel 2007 との相互運用が可能になったことでデータウェアハウスの価値がさらに高まり、高速な ETL 処理は、ELT ボックスに毎日投げ込まれる 2 億行ものデータへの対応を可能にしています。

金融サービス

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Provident Insurance

• 英国有数の自動車保険企業

• 手動プロセスを自動化し、ビジネス情報へのより良いアクセスを提供し、革新的なサービス商品を追加するための新たなソリューションを模索

• Microsoft プラットフォームが基盤の、カスタムミッションクリティカルソリューション

• 顧客サービスの生産性が倍増し、自動化がほぼ達成され、3 種類の新製品のラウンチに役立つ

英国有数の自動車保険会社である Provident Insurance は、17 年間、同じ業務処理システムを使い続けてきました。時代遅れのプログラミング言語で作成されたそのシステムは、維持管理に費用がかかり、変更も困難でした。同社では、手動のプロセスを自動化し、顧客サービス代理人

により良い情報アクセスを提供し、革新的なビジネスサービス商品を追加するための新たなソリューションを必要としていました。

Provident Insurance は、Microsoft 認定ゴールドパートナーの RDT の支援の下、同社が開発した保険業界向けソリューション Landscape.NET をカスタマイズしました。Landscape.NET ソリューションは、Microsoft .NET Framework を基盤に Microsoft SQL Server 2008 データ管理ソフトウェアおよび Windows Server 2008 オペレーティングシステム上で動作し、データベースの設計およびアプリケーションのテストには Microsoft Visual Studio Team System 2008 開発システムを使用します。

Landscape.NET ソリューションによって実現された自動化により、Provident Insurance の顧客サービス分野での生産性は倍増。データの 95% は自動的にシステムに読み込まれ、処理されます。こうした自動化は、英国内で求められる自動車保険局への定期的な情報の提供において、法令順守という目標の達成に大いに役立っています。さらに、同社では、Landscape.NET の展開後すぐに、ガレージ所有者向けのニッチ商品、30 歳以上のドライバー向け商品、そしてアイルランドにおけるパイロット事業という、3 種類の新製品を立て続けにラウンチすることができました。

金融サービス


QLogitek

• サプライチェーンの統合ソリューションプロバイダー

• 370 億件/年の電子商取引トランザクション (2,000 万米ドル相当) を処理

• 99.99% の可用性

• 単独の取引パートナーのワークフローへの追加を従来比 90% 高速化

• 新規企業顧客向けの B2B プラットフォーム展開を最大 75% 高速化

サプライチェーンの統合ソリューションを提供する QLogitek は、毎年、小売り、消費者向けパッケージ製品、テレコミュニケーション、食品、飲料水などの業界の 370

億件以上の電子商取引トランザクション (約 2,000 万米ドル相当) を処理しています。世界各地の 3 万社のミッションクリティカルなトランザクションには、カナダ最大のモバイル通信事業者や北米最大の製造業者も含まれます。

企業顧客とその取引パートナー間の B2B トランザクションを促進するため、QLogitek は、Windows Server 2008 R2 Enterprise オペレーティングシステム上で動作するサービス指向アーキテクチャ (SOA) を実装しました。この SOA には、Microsoft® BizTalk® Server 2010 Enterprise ベータ版の組み込み B2B ツールと、Microsoft SQL Server 2008 R2 Enterprise データ管理ソフトウェアのビジネスインテリジェンス機能が組み込まれています。また、Microsoft Visual Studio 2010 ツールによって開発された独自のセルフサービス Web アプリケーションも含まれます。

QLogitek は、情報を統合し、プロセスを簡素化しながら、99.99% の可用性を維持しています。SOA によって、トランザクションデータへのリアルタイムのアクセスを提供し、取引パートナー、接続性、セキュリティ、ドキュメント形式など、データフローの変数も簡単に変更することができます。さらに、従来に比べて 90% 高速に単独の取引パートナーをワークフローに追加でき、新しい企業顧客に対して最大 75% 高速に B2B プラットフォームを展開できます。また、QLogitek は、最新テクノロジを利用して革新的なサービスを提供するために必要な柔軟性も備えています。

専門サービス

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Ranbaxy

• ジェネリック医薬品の大手製造業者

• ミッションクリティカルな SAP システム用に、高レベルのパフォーマンスと拡張性を提供する新たなシステムを模索

• SQL Server 2008 R2 Enterprise および Windows Server 2008 R2 Enterprise を使用して新たな SAP プラットフォームを完全展開

• 費用対効果に優れた市販サーバー上で動作し、ピーク時 (月末締日など) にも高いパフォーマンスを提供するソリューション

インド最大の医薬品会社である Ranbaxy Laboratories はジェネリック薬品の研究、開発、販売に取り組んできました。SAP ERP システムのパフォーマンスが、32 ビットプラ

ットフォームの限界に直面した同社は、マイクロソフトのミッションクリティカルインフラストラクチャの採用を決断。64 ビット版の Microsoft SQL Server データ管理ソフトウェアと Windows Server オペレーティングシステムをベースにした新しいソリューションは、格段に優れたコンピューティングパフォーマンスを提供します。

Microsoft 製品によって、標準的な SAP アクティビティの応答時間は 80% 以上も改善。さらに、企業の成長を支える高い拡張性と可用性も実現。たとえば、SAP ユーザーの応答時間 (大量のレポート処理タスクが発生する月末締日を含む) は、以前の測定では 1,200 ミリ秒以上だった値が平均 330 ミリ秒へと大幅に改善されています。

また、Intel ベースの市販サーバーを利用して、SAP のデータインフラストラクチャを費用対効果に優れた方法で迅速に拡張することによって、高いパフォーマンスを維持しつつ、巨大化するデータベース、トランザクション量、同時利用者数に対応することが可能となります。また、SQL Server ライセンスには、エンタープライズ向けの各種機能が含まれているため、同レベルの Oracle システム上で SAP を実行することを選択した場合に比べてライセンス料を節約できます。

製造業


Relacom

• 17 か国で有線および無線ネットワーク向けのサービスを提供するスウェーデン企業

• 古くなった BI データウェアハウスを Microsoft プラットフォームを使用して作成されたミッションクリティカルソリューションに交換

• Microsoft SQL Server 2005 Enterprise Edition データベースに約 1 TB のリレーショナルデータを格納

• ビジネス情報への速やかなアクセスによってカスタムサービスを強化、カスタムレポートを迅速に生成、TCO を削減

スウェーデンに拠点を置く Relacom は、17 か国での事業活動を通じて、有線ネットワークおよび無線ネットワーク向けのサービスを提供しています。会社の成長につれて、同社のミッションクリティカルなビジネスインテリジェンス (BI) データウェアハウス (Oracle および Unix ベース) は、レポートをタイムリーに生成できず、必要な分析能力を提供できなくなっていました。

Relacom は、Microsoft 認定ゴールドパートナーである Kentor AB の支援を受けて、Oracle/UNIX スタックを Microsoft プラットフォームを利用して構築された BI インフラストラクチャに置き換えました。このソリューションには、Windows Server 2003 Enterprise x64 Edition オペレーティングシステム上で動作し、約 1 TB のリレーショナルデータを格納する Microsoft SQL Server 2005 Enterprise Edition データ管理ソフトウェア 64 ビット版が含まれます。同社のデータウェアハウスは、自動更新されるカスタムレポートを生成する Microsoft SQL Server 2005 Reporting Services、Microsoft SQL Server 2005 Analysis Services、そして Microsoft SQL Server 2005 Integration Services でアップグレードされました。

Relacom は、必要としていた包括的なレポートおよび解析機能を実現しました。SQL Server 2005 Reporting Services によって、同社の 500 件の定期更新レポートは即座に生成され、ユーザーは独自のレポートを作成することが可能です。従来は手動で構成されていた業績評価指標は、SQL Server 2005 Analysis Services によって自動的に生成されるため、頻繁な更新が可能です。

専門サービス

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Rockwool Group

• デンマークに拠点を置き、3 か国で操業を行っている、ロックウール断熱材製品の大手製造業者

• 既存のミッションクリティカルな IT インフラストラクチャが急速に肥大化

• 9 TB のデータを新たなプラットフォームに統合する一方で、ライセンス料を予算内に抑えることを追求

• Microsoft Volume Licensing Enrollment for Application Platform をベースとしたソリューションを実装

• コスト削減、IT インフラストラクチャの効率的な管理を実現、TCO 削減を支援

ロックウール断熱材のトップメーカーである Rockwool Group は、デンマークを拠点とし、3 か国に 21 の工場を所有しています。会社の成長に伴い、同社のミッションクリティカルな IT インフラストラクチャは、Oracle、DB2

、Informix、Microsoft ソフトウェア上で稼働する 160 以上のデータベースサーバーを含む、400 台以上のサーバーが稼働する規模へと拡大。同社は 9 TB のデータを Microsoft プラットフォーム上に統合したい意向でしたが、ライセンス料は現行予算内で対応する必要がありました。

Rockwool は、Microsoft® Volume Licensing Enrollment for Application Platform こそ、自分たちが求めるソリューションだと考えました。柔軟な複数年契約を結ぶことで、所定の年額料金で、希望するソフトウェアのライセンスを好きなだけ利用できます。これにより同社は、Microsoft SQL Server 2008 Enterprise データ管理ソフトウェアおよび、Microsoft BizTalk Server、Offi ce SharePoint Server、Visual Studio Team System など、Microsoft プラットフォームを構成するソフトウェアの無制限使用権を手に入れました。エンドツーエンドのサポートサービスについては Microsoft Services Premier Support プログラムを利用しています。

Rockwool は数百台のサーバーを少数の高可用性クラスターへと統合して、IT インフラストラクチャをより効率的に監視/制御しています。、また、サードパーティ製ソリューションの段階的削減によるライセンス料の節約と、ハードウェアおよびコンサルティング費用の節減によって、TCO の削減を実現しました。

製造業


ロシア大統領図書館

• 大英図書館や米国議会図書館など、世界最大級の図書館を手本に設立

• 国立および各地域の IT ライブラリおよびアーカイブの中央ハブとして機能

• Ingest、Storage、Access の3 つの主要サブシステムから構成されるソリューション

2007 年、ロシア大統領 (当時) ウラジミール・プーチンは、サンクトペテルブルグ歴史広場にある旧上院議会およびロシア正教宗務院建物内にロシア大統領図書館を建設する指令に署名しました。2009 年 5 月に公開されたこの新しい図書館は、大英図書館や米国議会図書館など、世界最大級の図書館を手本にして作られています。このボリス・イェリツィン大統領記念図書館には、法律および歴史関連の資料が保管されています。この巨大なデジタルライブラリは、その他の国立および各地域の IT ライブラリおよびアーカイブの中央ハブとして機能します。

Microsoft SQL Server 2005 および SQL Server 2008 R2 データ管理ソフトウェアを使用したこのソリューションは、Ingest (収集)、Storage (保管)、Access (アクセス) の 3 つのサブシステムから構成されます。

• Ingest サブシステムは、外部寄贈者からのデジタル素材の提供を受け付けます。また、図書館スタッフによる評価、編集、注釈付け、その他のデジタル素材に対する処理が可能です。また、Access サブシステムからのデジタル化のリクエストも処理します。

• Storage サブシステムの主な用途は、データを信頼できる方法で格納し、高度な検索機能を提供することです。ストレージサービスを提供する他に、デジタルオブジェクトの抽出に使用できます。

• Access サブシステムは、検索機能を備えた、公的なインタラクティブ Web サイトを提供します。外部ライブラリシステム用インターフェイスもホスティングしており、ユーザーは特殊なプロトコルとデータ転送フォーマットを使ってインターネット経由でシステムにアクセスできます。


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Sandvik Group

• Microsoft プラットフォームと SAP ソフトウェアの独自の実装

• 1 ～ 5 日に 1 回の割合で 1,200 万件の会計処理要求が殺到するピーク負荷にも容易に対応

• レポート生成にかかる時間を 20 分から 15 秒足らずに短縮

• リアルタイムの詳細なデータと 475 の海外支店のレポーティングステータスを提供

• IT の安定性、コントロール、拡張性、柔軟性を向上

Forbes グローバル 2000 企業の 1 社である Sandvik Group は、Microsoft Services と SAP に対して、ミッションクリティカルなファイナンシャルクローズおよびレポーティングソリューションの作成を依頼しました。このソリューションの独得な点は、Microsoft SQL Server 2008 Enterprise デ

ータ管理ソフトウェアおよび SAP Business Objects Planning and Consolidation アプリケーションの組み込み機能を利用していることです。革新的なリレーショナルオンライン分析処理 (ROLAP) と多次元 OLAP (MOLAP) キューブが、新たなデータ分析能力を提供し、データに関するリアルタイムのインサイト情報を提供します。新たなハードウェアも、安定性とパフォーマンスの向上に寄与し、1 ～ 5 日に 1 回の割合で 1,200 万件もの会計処理要求が殺到する各四半期末には特に威力を発揮します。

「ビジネス戦略上の課題により多くの時間を割けるようになり、財務レポートの分野で世界的なトップ企業となることも」と、Sandvik Group Financeのプロジェクトマネージャー、パトリック・セデルグレン氏は語ります。1,000 の国際的なビジネスユーザーが、20 分もかかっていたレポートの生成を、今では 15 秒程度で完了できます。また、ビジネスユーザーは、同社の 475 の海外支社のレポート状況を視覚化するダッシュボードなど、効率向上に不可欠なシステムの安定性とデータの透明性を手にしています。拡張性にも配慮したこのソリューションは、リスクを最小化し、変化する要件に対応するために必要な IT の柔軟性と制御性を提供します。

製造業


SBI リクイディティ・マーケット

• 日本最初のインターネット対応 FX (外国為替拠出金取引) システムの 1 つ

• 3 万 5,000 件/秒のトランザクション処理

• 24 時間無休の可用性

• 柔軟性と拡張性

• ハードウェア費用を 10％削減

東京に拠点を置く SBI リクイディティ・マーケットは、日本最初のインターネットベースの外国為替拠出金取引 (FX) システムの 1 つを実装しました。革新的であることを目指したこのミッションクリティカルなソリューションは、Microsoft SQL Server 2005 データ管理ソフトウェアおよ

び Windows Server 2003 オペレーティングシステムなどで構成される Microsoft プラットフォームを利用して取引の流動性を促進し、国際企業向けに市場インフラストラクチャを提供します。現在、このソリューションは最大 3 万 5,000 件/秒のトランザクションを処理しますが、これは UNIX オペレーティングシステムおよび Oracle データベース上で動作する競合他社製 FX ソリューションの 2 倍の処理速度です。

SBI リクイディティ・マーケットでは、同社の FX システムは現時点でも 30 ～ 40% の余剰キャパシティがあると見積もっていますが、その高い柔軟性によって、将来的な要件にも容易に拡張して対応することが可能で、24 時間無休の可用性を確保できます。高パフォーマンスと高可用性を兼ね備えたこのソリューションは、さらに同社のハードウェア費用の 10% 削減も可能にしています。

金融サービス

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ServiceU

• オンライン/オンデマンド型イベント管理ソフトウェアのトッププロバイダー

• 99.99% の可用性

• データ損失ゼロ

• 復旧時間は 60 秒未満

ServiceU Corporation は、オンライン/オンデマンド型イベント管理ソフトウェアのトッププロバイダーです。Microsoft SQL Server 上で動作する同社のミッションクリティカルなアプリケーションが、同社の全収益を支えています。Service U は、「99.99% のアップタイム」、「データ損失ゼロ」、「復旧時間 60 秒未満」という可用性の目標を設定し、Microsoft

SQL Server 2008 によってこれを達成しています。

ServiceU は、400 マイル離れた同社の各データセンターで、各 SQL Server インスタンスごとに 3 ノードクラスターと、データセンター間の非同期データベースミラーリングを使用しています。SQL Server 2008 および Windows Server 2008 オペレーティングシステムへのアップグレードにより、システムのスループットが大幅に改善されています。

専門サービス


ソフトバンクモバイル

• 日本有数の携帯電話サービス会社

• 革新的なサービス、顧客のニーズに合った最新機能を備えた製品ラインナップ、積極的なスマートフォン展開

• 基地局倍増により、顧客満足度の向上を約束

• SQL Server 2008 R2 を含む Microsoft ソリューションによって、こうした取り組みをサポート

• レスポンス性に優れたジオメディアサービス、スケーラビリティとコストの最適化、効率向上を実現

日本有数の携帯電話サービス会社であるソフトバンクモバイルは、顧客に向けて「電波改善宣言」を発表しました。同社はその宣言の中で、2010 年度中に基地局の倍増、小型

基地局の無料提供、Wi-Fi ルーターの無料提供を約束しました。こうした取り組みを支援するため、ソフトバンクモバイルでは、動的人口データアプリケーション、モバイル接続、だれでも利用できる情報アップデートなど、さまざまなジオメディアサービスを構築して、既存の地理情報システムを増強しています。30 億件のレコードを含むジオメディアサービスデータベースを支援するツールとして、Microsoft SQL Server 2008 R2 Enterprise Edition データ管理ソフトウェアを選択。公衆向け Web サービスを支援するために、同社は、ソフトバンクテレコムのクラウドサービスであるホワイトクラウドと Microsoft のクラウドサービス Windows AzureTM を使用しています。

SQL Server 2008 の使用により、レスポンス性に優れたジオメディアサービスを実現。さらに、ソフトバンクは、Bing Maps と Microsoft® Silverlight® ブラウザープラグインを活用して、使い勝手の良い魅力的なインターフェイスを短期間で作成。ホワイトクラウドと Windows Azure を別の用途に使用することで、スケーラビリティとコストが最適化されています。また、新たなジオメディアサービスは業務効率を向上。このソリューションを実装する前は、技術者が実際に現場に足を運び、特別な装置でデータを収集しなければなりませんでした。現在では、ジオメディアサービスでシミュレーションを行うことで、調査エリアを絞り込むことができます。

通信事業

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SPFM

• テキサスに拠点を置く、健康および美容製品、医薬品、食品の流通および輸入業者

• IT インフラストラクチャの一新と、ミッションクリティカルなデータウェアハウス管理システム、F1 の可用性の向上を目指す

• Hyper-V テクノロジを備えた Microsoft プラットフォームを選択

• ミッションクリティカルなアプリケーションの可用性が改善、物理サーバーを仮想マシンにリプレースしたことで時間を節約、IT/ハードウェア/電力コストを削減

テキサスに拠点を置く、健康美容製品、薬品、食品の流通/輸出業者である SPFM は、注文、配送、経理、スケジューリング、キャパシティプランニングの管理に、F1 と呼ばれる独自開発のウェアハウス管理システムを使用していま

す。このミッションクリティカルなアプリケーションの可用性を改善して、会社の成長に対応するため、SPFM は IT インフラストラクチャの一新を望んでいました。

VMware を介した Microsoft プラットフォームの使用を選択した SPFM は、Microsoft 認定ゴールドパートナー Catapult Systems の協力を得て、12 台の旧式サーバーを 5 台のクアッドコア HP ProLiant サーバーコンピューターでリプレースし、Windows Server 2008 Datacenter オペレーティングシステムをインストールしました。Catapult は、この F1 アプリケーションおよび、Microsoft SQL Server 2008 と SQL Server 2005 データ管理ソフトウェアを実行する複数のデータベースの仮想マシン上への移行も支援。さらに、SPFM は、4 つの Microsoft System Center データセンターソリューション、System Center Virtual Machine Manager 2008、System Center Operations Manager 2007、System Center Configuration Manager 2007、そして System Center Data Protection Manager 2007 を展開しました。

クラスターサーバーと System Center ツールを採用したことで、ミッションクリティカルなアプリケーションの可用性が劇的に改善。Hyper-V テクノロジによって、スタッフはわずか 10 分で仮想マシンを作成できます (物理サーバーの展開には 4 時間が必要)。SPFM では、IT コストの削減も実現しています。サーバー 20 台分の処理能力を持つ 5 台の物理サーバーを展開したことで、ハードウェア費用として 7 万 5,000 米ドル、さらに年間電力費用および冷却費用として 1 万米ドルを節約しました。

卸売業 & 物流


SunGard

• 幅広い業界を対象としたソフトウェアおよび処理ソリューションの世界的トップ企業

• 複雑な解析モデリングを支援するために最適なデータベース、オペレーティングシステム、そしてコンピューティンググリッドソリューションを求めていた

• ミッションクリティカルなソリューションとして Microsoft プラットフォームを選択

• 拡張性を大幅に改善、モデル処理時間を短縮、費用も抑制

SunGard は、ソフトウェアおよびプロセッシングソリューション分野の世界的企業です。同社の資産負債管理 (ALM) ソリューションである Ambit ALM は、より精度の高いリス

ク管理上の意思決定に必要な重要性分析ツールとスケーラブルな処理能力を金融機関に提供します。SunGard は、複雑な解析モデリングをサポートするのに最善なデータベース、オペレーティングシステム、そしてコンピューティンググリッドソリューションを求めていました。

SunGard は、Microsoft SQL Server Partner Advisory Team および Intel High Performance Team の協力を得て、1,024 コア数のコンピューティングクラスター上で動作する Microsoft SQL Server 2008 Enterprise 64 版のデータ管理ソフトウェアを使用する Ambit ALM のベンチマークテストを行いました。SQL Server 2008 Management Data Warehouse、SQL Server Dynamic Management Views、SQL Server Profi ler トレースおよび PerfMon などのツールを使い、SQL Server インスタンスに対する ALM テストのパフォーマンスを測定し、分析しました。SQL Server は、Windows Server 2008 Enterprise オペレーティングシステム上で動作していました。

SunGard は、512 コア～ 1,024 コア間で、ほぼリニアな拡張性を確認。20,000 コアから 60,000 コアへの 3 倍増シミュレーションでは、総計算時間 (160 ～ 498 分) とパスごとの計算時間 (8.22 ～ 8.50 秒) においてほぼリニアな拡張性が確認されました。このソリューションは、モデル処理時間を大幅に短縮するため、Ambit ALM は60,000 パスモデルのシミュレーションを高い精度で約 8 時間で実行できます。また、SunGard では、シングルプロセッシングコアと同じライセンス料で、4 ～ 6 倍の処理能力を達成できると評価しています。

専門サービス

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Tenaska

• 米国最大の独立系エネルギー企業の関連会社

• 発電所では 1 万 8,000 件/日のトランザクションを処理

• 内外のソースから年間 500 MB のデータを自動的に収集し、変換

• アナリストがエネルギー資産データの収集にかける時間を半分に短縮

Tenaska Capital Management, LLC (TCM) は、米国最大のエネルギー企業の 1 社 Tenaska の関連会社です。同社は、発電所における 18,000 件/日のトランザクション処理するための自動データ収集およびレポートシステムを展開しました。

Microsoft BizTalk Server 2010 Enterprise の組み込みアダプターを利用したこのソリューションは、7 つの異なるソースから受信した経理/予算/発電所運用データを統合します。Microsoft SQL Server 2008 R2 Integration Services を使って一次データを収集して評価、成形した後、Microsoft SQL Server 2008 R2 Analysis Services の分析キューブへと読み込みます。ユーザーは、Microsoft SQL Server PowerPivot for Excel を使ってデータに直接アクセスすることができ、Microsoft SharePoint Server 2010 の PerformancePoint® Services を使って業績評価指標、スコアカード、チャートを確認できます。

この革新的なシステムによって、TCM は複数のソースからエネルギー資産データを自動的に収集、変換して、単独のレポジトリへと格納できます。TCM のアナリストが従来は手作業で検索していたデータを自動的に集積できるようになり、データ収集にかかる時間が従来の半分に短縮されています。

公益事業


Tyler Technologies

• 米国、カナダ、プエルトリコ、英国の 8,000 以上の地方行政組織に対して、革新的な情報管理ソリューションおよびサービスを提供

• 小型デバイス上で動作し、裁判官が重要なケースファイルにアクセスすることが可能なソフトウェアのコンセプトを考案

• Microsoft プラットフォームを使ってソリューションのプロトタイプを開発

• Microsoft テクノロジのメリット: 簡単に短期間で開発が可能に/シンプルで直感的なシステム/低消費電力、低騒音のコンピューターで利用可能

Tyler Technologies は、米国、カナダ、プエルトリコ、英国の 8,000 以上の地方行政組織に対して、革新的な情報管理ソリューションおよびサービスを提供しています。同社は、小型デバイス上で動作し、法廷内から重要なケースファイルへのアクセ

スが可能なソフトウェア、Odyssey SessionWorks :: Judge Edition のコンセプトを開発しました。

Tyler の開発チームおよびパートナーの RD2 は、Microsoft® Technology Center にて Microsoft と共同作業を行いました。同社は、Windows® 7 オペレーティングシステム、Microsoft .NET Framework 4、および Microsoft Visual Studio 2010 開発システムを使用して、HP TouchSmart IQ846 コンピューター上でプロトタイプを開発しました。裁判官が必要とするすべての情報は、ローカルクライアント上の Microsoft SQL Server 2008 Express データ管理ソフトウェアを実行するデータベースにキャッシュされます。

Microsoft プラットフォームを使用して、Tyler は短期間 (2 か月) のうちにプロトタイプを開発し、作業量も当初の予測を下回りました。この製品は、裁判官が仕事でそのまま使える作りになっているので、使用方法をすぐに習得できます。ユーザーは、消費電力が少なくファンも不要で、場所もとらず、法廷内でも静かなコンピューター上で Odyssey SessionWorks :: Judge Edition を実行できます。

専門サービス

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米国国防総省

• 米国国防総省の一部門で、衛星追跡用のミッションクリティカルなアプリケーションのアップグレードが必要に

• 高いセキュリティ/信頼性要件を満たすソリューションが必要

• Microsoft SQL Server 2008 Enterprise への切り替え

• ハードウェア/ソフトウェアコストを削減、ウイルスやスパイウェアに対するセキュリティを強化、ゼロダウンタイムを実現

米国国防総省のある部門では、軍事衛星の位置情報の値をすべて保持する、ミッションクリティカルなソフトウェアアプリケーションのアップグレードが必要になっていました。しかし、このアプリケーションの Oracle データベースは、同部門の厳しいセキュリティ要件を満たしておらず、そのサポートには多くの時間と手間がかかっていました。

そのため同部門は、Microsoft SQL Server 2008 Enterprise データ管理ソフトウェアへの切り替えを決断。Microsoft ソフトウェアは、セキュリティおよび信頼性の要件を完璧に満たすうえに、同部門は Microsoft のサポートに対しても全幅の信頼を寄せていました。その実装においては、外部ベンダーの Independent Verification and Validation Group Inc. により徹底的なテストが実施されました。

移行後、IT 部門は、Microsoft ソリューションがハードウェア/ソフトウェアコスト削減、ウイルスやスパイウェアなどのインターネット上の脅威から世界中のクライアントを強力に保護して、セキュリティを向上していることを認識。より少ないオーバーヘッド、最小のサポートと人的リソースで管理することが可能になりました。世界中の拠点からゼロダウンタイムで、24 時間いつでも信頼性の高いシステムにアクセスできます。高いデータ可用性によって事業の機動力も向上し、各担当部門はクライアントの要求に迅速かつ柔軟に対応できるようになりました。重要な意思決定を迅速に下して、内容を世界中にいち早く周知することが可能となりました。

政府機関


Vectorform

• グローバルなデジタルエクスペリエンススタジオ

• SQL Server 2008 R2 Enterprise が基盤の Microsoft プラットフォームへアップグレード

• あらゆるソースから数千万行ものミッションクリティカルなデータを集めたブックを簡単かつ安全に作成可能

• ビジネス情報をより視覚に訴える形で単一ビューに表示

• レポート作成時間を 25% 短縮

グローバルなデジタルエクスペリエンススタジオである Vectorform は、同社のビジネスインテリジェンス (BI) 能力の向上を目指していました。同社はミッションクリティカルなアプリケーションのデータは保有しているもの

の、従業員に対して適切な最新 BI データを簡単かつ安全に提供する手段がありませんでした。Vectorform は、Microsoft SQL Server 2005 Enterprise Edition データ管理ソフトウェアを使用していましたが、ほとんどの BI データは外部アプリケーションによって管理されていたため、データを抽出し、レポートを作成することは簡単ではありませんでした。

そこで Vectorform は、Microsoft SQL Server 2008 R2 Enterprise へのアップグレードを実施。この新しいソリューションによって、さまざまなソースから BI データを取得して、すばやく安全にチャートに変換し、データに基づいた意思決定を支援できるようになりました。従業員は Microsoft SQL Server PowerPivot for Excel を使用して、データの分析や統合を行うことができます。このツールによって、ほぼあらゆるソースから数千万行ものデータを集めて相互に関連付けたブックを作成できます。同社では、Microsoft SharePoint Server 2010 の Excel Services によるレポートおよびブックの表示に、Microsoft SQL Server PowerPivot for SharePoint も使用しています。

Vectorform では、ミッションクリティカルなデータをシングルビューで表示することで、データの不整合を解消することが可能に。BI の強化によって、人材の採用/配置についてもより正確な判断ができるようになりました。さらに、同社では、ユーザーレベルのセキュリティ制御に Active Directory® サービスを使用。レポート作成時間も 25% 短縮しています。

専門サービス

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Vimpelcom

• ロシア最大のテレコミュニケーション企業

• 扱うデータ量は 7 億行/日

• 総データ量は 15 TB 以上

• データ保有期間が 25 日から 40 日に延長

Vimpelcom Group はロシア最大のテレコミュニケーション企業で、10 か国、およそ 3 億 4,000 万の人口を抱える地域をカバーしています。Vimpelcom Group は、Beeline ブランドの下でサービスを提供。2008 年度の同ブランドの評価価

値は 74 億米ドルに相当します。変化の激しいビジネスの性格と、頻繁に変更される IT システムを支援するため、同社は不正行為を回避し、多大な損失につながるリスクに対応可能なソリューションを開発してきました。

“Comverse Mirror” ソリューションは、Microsoft SQL Server 2008 をベースとした不正行為管理/収益保証ソリューションで、金銭的な損失の回避を支援します。このソリューションは、さまざまなビジネスグループおよびビジネスアナリストに対して、会計情報とデータレポートを提供します。このソリューションは、毎日、約 7 億行のデータを受け取るため、500 GB のデータベース容量が消費される結果となります。SQL Server 2008 実装以前のデータ保有期間は 25 日で、これは約 15 TB 分のデータに相当します。SQL Server 2008 の新機能と最適化によって、データの保有期間は 40 日に伸び、レポートのパフォーマンスも大幅に向上することを期待しています。

通信事業


Vivo

• ブラジルの携帯電話サービス会社

• 営業担当者向けの、音声/データ接続が可能なソリューションの提供を模索

• Microsoft プラットフォームでの開発により、市場投入時間を 2/3 に短縮

• 顧客の生産性が向上、収益も拡大

ブラジルの携帯電話サービスプロバイダーである Vivo は、同社の顧客の営業担当者向けのソリューション市場にビジネスチャンスを発見。この種のソリューションの多くはソフトウェア開発会社によって販売され、音声/データプランが付属していなかったため、アプリケーションと接続サービスの両方を提供することで、新たな

付加価値を提供できると考えました。

Vivo は、モバイル技術を専門とするソフトウェア開発企業、MoWA と協力して、Vivo Vendas と呼ばれる ASP.NET アプリケーションを開発しました。Microsoft SQL Server データ管理ソフトウェア、Internet Information Services (IIS)、Windows Server 2003 オペレーティングシステムなど、Microsoft テクノロジを基盤とするこのソリューションは、Microsoft .NET Framework 開発環境で作成されました。

Microsoft テクノロジを基盤としているため、Vivo Vendas は柔軟性に優れ、さまざまな企業のビジネスモデルに簡単に適用できます。Microsoft プラットフォーム上でミッションクリティカルなアプリケーションを開発したことで、Vivo は市場投入時間を 2/3 に短縮し、市場機会を最大限に利用できるようになりました。この新しいソリューションは、同社の顧客である営業担当者の能率と生産性を向上し、費用節減と収益増大を実現します。


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Webtrends

• デジタルマーケティング分析サービス企業

• 5 TB の SQL Server 2008 Analysis Services データ

• フェデレーション環境に 50 TB の SQL Server データ

デジタルマーケティング分析サービス企業 Webtrends は、SaaS モデルによって顧客がデジタルチャンネル全体のマーケティング効果を最大限に高めることを可能にするサ

ービスを提供しています。同社では、Microsoft テクノロジと製品スタックを、独自開発のアプリケーションと組み合わせることで、顧客の Web サイト、携帯サイト、携帯アプリケーション、ソーシャルメディア上のアクティビティに関する高精度の統計情報と深い視点を提供しています。

正確で洞察に溢れた情報を提供する同社の能力のカギとなるのは、Microsoft SQL Server 2008 Analysis Services による要約統計と傾向、および Microsoft SQL Server 2008 データ管理ソフトウェアです。Webtrends は、中小企業から大企業まで、ホスティング環境に数千社の顧客を抱えており、統合と負荷分散によって、高可用性を維持しながら利用可能なリソースを有効活用できる環境を構築する必要があります。現在では、フェデレーション環境で 50 TB を上回る量の SQL Server データをホスティングしています。同社の新しいアーキテクチャは、Microsoft Services and the SQL Server Customer Advisory Team の支援を受けて、社内で設計、構築されました。

専門サービス


WildTangent

• 世界中のプレイヤーがビデオゲームを購入、レンタルできる Web サイトをホスティング

• 強力なデータ分析ツールと高速なレポート機能を模索

• Windows Server 2008 Enterprise、SQL Server 2008 Enterprise、SQL Server 2008 Reporting Services を展開

• 会社の競争力が向上、データ処理とディスクスループットが劇的に高速化、時間と費用を節約

ワシントン州レッドモンドに拠点を置く WildTangent は、世界中の顧客に対して最高のエンターテイメント体験を提供しています。同社がホスティングする Web サイトでは、

ビデオゲームを購入したり、レンタルしたりすることできます。顧客に対する理解を深め、収益を高めるため、同社では、Microsoft SQL Server 2005 データ管理ソフトウェアをベースとしたビジネスインテリジェンス (BI) システムの改良を模索。強力なデータ分析ツールと高速なレポート機能を必要としていました。

こうした目標を達成するため、WildTangent は、Windows Server 2008 Enterprise オペレーティングシステム、Microsoft SQL Server 2008 Enterprise、Microsoft SQL Server 2008 Reporting Services を基盤とするソリューションを展開。このソリューションには、データウェアハウス用のテスト済みハードウェアとベストプラクティスを利用する SQL Server 2008 向けのスケーラブルなリファレンスアーキテクチャ Microsoft SQL Server Fast Track Data Warehouse も含まれます。WildTangent は、レッドモンドに本社のある Brightlight Consulting と共同で、既存の Dell PowerEdge 2950 サーバーコンピューターに SQL Server 2008 Enterprise をインストールしました。

この新しい Microsoft BI ソリューションの導入によって、同社は欠陥のある本番システムから信頼できるミッションクリティカルなシステムへと移行し、業務を刷新しました。より精度の高い戦略的な意思決定を下せるようになり、競争力が向上。データ処理 (14 ～ 18 時間から 4 時間未満に) とディスクスループット (100 MB/秒から 500 MB/秒に) のスピードアップも実現。新しいシステムは既存ハードウェア上に展開されており、時間と費用の節約にもつながっています。


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Windows Live Hotmail

• SQL Server 2008 を実行する数万台規模のサーバー

• 155 PB のディスクストレージ (2 PB/月ペースで増加)

• 約 500 TB のデータを SQL Server 内に直接格納

• 高い可用性を実現

Windows Live Hotmail は、Microsoft SQL Server 2008 データ管理ソフトウェアを利用して、PB (ペタバイト) 規模のディスクストレージに保管された 13 億件以上の受信トレイを処

理します (2 PB/月ペースで増加中)。約 500 TB のデータは、直接 SQL Server 内に格納されます。160 のクラスターを使用し、各クラスターは 100 台以上のマシンで構成されます。

ハードウェア費用を抑えるため、Hotmail は汎用サーバーを使用しています。最も旧型のマシンは 4 GB の RAMと Intel Xeon CPU 2 基を搭載し、最新のマシンは 16 GB の RAM と Intel クアッドコア Xeon CPU 2 基を搭載しています。各クラスターは、約 1,000 万の受信トレイを処理する内蔵型ユニットで、Hotmail が提供するすべての機能が用意されています。1 つのクラスターのサーバーグループは、それぞれ個別の機能を担当します。たとえば、フロントエンドサーバーはウイルスチェックや、ブラウザーやメールクライアントとの通信を行うコードをホスティングしています。バックエンドサーバーは SQL Server とファイルサーバー、スパムフィルター、TB 規模の受信および着信メール、負荷分散によってパフォーマンス向上を図るロードバランサーをホスティングしています。

高可用性は、データの複数コピーと RAID および JBOD ディスクアレイを使用する、SQL Server ミラーリングとハードウェア冗長性が実現。電子メールは、複数のコピーが保管され、定期的に同期をとることで、ハードウェア障害に透過的に対応します。Hotmail アーキテクチャは、スケールアウトされた、サービス指向アーキテクチャと位置づけることが可能です。

専門サービス

V1.0V1.0

AppFabric


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アプリケーションサーバー• ADERANT• Bentley• Ernst & Young

クラウド• GCommerce

コンポジットアプリケーション• ADERANT• Bentley• Dataract• Johnson Controls• Nationwide Building Society

エンタープライズ統合• Allscripts• Chunghwa Telecom• Dataract• DnB NOR• Fundtech• GCommerce• Hahn Air• Johnson Controls• Nationwide Building Society• Park Nicollet• REWE Group• Skandia• Statoil• Unilin

Tier 1/ミッションクリティカル• Ernst & Young• Express Couriers• Fundtech• Hahn Air• Intergraph• MSDN Forums• Nationwide Building Society• Statoil

AppFabric 導入企業 (用途別)

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建設• Unlin/Mohawk

金融サービス• DnB NOR• Nationwide Building Society• Skandia

医療• Park Nicollet

製造業• Johnson Controls

専門サービス• Aderant• AllScripts• Bentley• Dataract• Ernst & Young• FundTech• GCommerce• Intergraph• MSDN Forums

小売業• REWE Group

通信事業• Chunghwa Telecom

輸送 & ロジスティクス• Express Couriers Limited• Hahn Air

公益事業• Statoil

AppFabric 導入企業 (業種別)

アジア太平洋• Aderant• Chungwa Telecom• Dataract• Express Couriers Limited

英国• Ernst & Young• Nationwide Building Society• Skandia

米国• AllScripts• Bentley• FundTech• GCommerce• Intergraph• Johnson Controls• MSDN Forums• Park Nicollet

西ヨーロッパ• DnB NOR• Hahn Air• REWE Group• StatOil• UNILIN/Mohawk

AppFabric 導入企業 (地域別)

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専門サービス

• 医療ソフトウェア、サービス、情報、接続ソリューションのプロバイダー

• Health Level 7、EDIS、NCPDP

• 1 日 150 万メッセージ

• BizTalk Server 2009 が稼働する 6 台のサーバーコンピューターと Microsoft SQL Server マシン 6 台

アプリケーションサーバー | クラウド | コンポジットアプリケーション | エンタープライズ統合 | Tier 1/ミッションクリティカル

Allscripts Healthcare Solutions, Inc. は、医師やその他の医療関係者が、医療の質を高め、病院の収益や患者の安全性を提供するために使用する医療向けサービス、ソフトウェア、情報、接続ソリューションを提供し

ています。同社の事業は、医療関係者に正確な最新の情報を提供すると共に、関係者同士が交流し、医療関連のコミュニティに参加することができるソリューションを提供することです。電子カルテ (EHR)、実務管理、収益サイクル管理、情報センターサービス、電子処方、緊急患者情報システム (EDIS)、入院治療管理と退院管理ソリューション、画像テキスト変換ソリューション、紹介管理その他の家庭医療および緊急医療後のソリューションに関するソフトウェアアプリケーションおよびサービスを提供しています。

世界中の 18 万人の医師、1,500 の病院、10,000 の亜急性期医療施設が、Allscripts ソリューションを利用して、自分たちの医療活動および事業活動を自動化し、相互に結び付けています。また、Allscripts は、医療関連のトランザクション処理プロバイダーとしても、全米 3 位の規模です。

Allscripts は、Microsoft BizTalk Server 2009 を使用して、現行のメッセージングインフラストラクチャ (耐用年数を経過) を、クライアントに提供されるアプリケーションサービスを支援するための単独のメッセージング環境に交換します。Lab、Rx、Messaging など、さまざまな機能のハブが、BizTalk Server 2009 を使って実装されています。これらのハブは、内部および外部のアプリケーションやビジネスパートナーとの間でメッセージ (150 万メッセージ/日) をやり取りする必要があります。

Allscripts

専門サービス

ジョージア州アトランタに本社を置く ADERANT は、法律事務所やその他の専門サービスを提供する組織を対象とした統合ビジネス管理ソフトウェアの大手プロバイダーです。全米の法律事務所トップ 20 社中 8 社、世界ではトップ 100 社中 45 社が ADERANT の顧客に名前を連ねています。

同社のフラグシップアプリケーションスイートである ADERANT Exepert の次世代バージョンを開発したとき、同社はサービス志向アーキテクチャを使うことを望みましたが、サービスをホスティングするにはアプリケーションサーバーが必要でした。ADERANT は、コンポジットアプリケーションを構築、ホスティング、管理するための統合されたテクノロジセットである Windows Server® AppFabric を使用しています。同社は、そのサービスおよびワークフローの作成に、Windows® Communication Foundation および Windows® Workflow Foundation を使用しています。ADERANT は、開発時間の短縮、組み込み監視機能によるワークフローの可視化の実現、拡張性の強化を AppFabric に頼っています。また、Windows PowerShellTM コマンドラインシェルとスクリプティング言語を利用することで、開発の簡略化を実現しています。

標準的な ADERANT Expert の顧客は、約 100 個のコンポジットアプリケーションと 1,000 個のワークフローサービスを所有しています。平均では、5,000 以上のワークフローのインスタンスが “In-fl ight” 状態で永続化が必要です。ワークフローアクティビティレベルでの監視機能は、監査能力を補足するために使用されます。ADERANT Expert ソリューションには、Windows PowerShell を使ってソフトウェア展開を管理するカスタムダッシュボードが含まれます。

• 法律事務所向けの統合ビジネス管理ソフトウェアの大手プロバイダー

• 100 個のコンポジットアプリケーション

• 標準的な ADERANT Expert の顧客は、約 100 個のコンポジットアプリケーションと 1,000 個のワークフローサービスを所有

• 5,000 以上のワークフローインスタンスが “In-fl ight” 状態 (永続化)

• カスタムダッシュボードは、Windows PowerShell を使ってソフトウェア展開を管理


ADERANT

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専門サービス

設計、工学、建築用の CAD およびその他のソリューション開発のパイオニアである Bentley Systems は、50 か国に 2,800 人の従業員を抱え、年間 5 億米ドルの収益を上げて

います。Bentley の市場シェアは圧倒的です。Engineering News-Record 誌の設計会社トップ 500 社の 90% が Bentley の支持者であり、Daratech は、Bentley を設計、工学、建築、オーナー企業市場および GIS/地理空間市場向けソフトウェアソリューションの世界 No.2 のプロバイダーにランクしています。同社では、工学データのデータ処理タスクを自動化するための機能と柔軟性を必要としていました。

Bentley は、サービス指向アーキテクチャ (SOA) を使用し、さらに、いくつかの Microsoft テクノロジを利用することを決定しました。それには、ワークフローの定義、実行、管理に使用される Windows Workfl ow Foundation、接続された SOA アプリケーションを構築するための Microsoft .NET Framework のアプリケーションプログラミングインターフェイスである Windows Communication Foundation、サーバーとクラウド展開の両方にまたがるコンポジットアプリケーション (サービスをホスティングする重要なロールを提供) を構築するための統合テクノロジセットである Windows Server AppFabric が含まれます。同社では、Windows Server AppFabric と Windows Workflow Foundation の組み合わせは、同社の最大の顧客のニーズを満たすために必要な融通性と拡張性を提供する一方で、展開時間を半分に短縮することを期待しています。

• 設計、工学、建築分野向けの CAD およびその他のソリューション開発のパイオニア

• サービス指向アーキテクチャ

• Windows Communication Foundation と Windows Workfl ow Foundation

• Windows Server AppFabric の管理とホスティング

• 開発時間を半分に短縮することを期待


Bentley

通信事業

• 台湾最大の総合テレコミュニケーション事業者

• LOB SAP の統合

• Windows Communication Foundation と Web サービス

• Business Activity Monitoring と Business Rules Engine


Chunghwa (Taiwan) Telecom (CHT) は、主にテレコミュニケーションと情報関連サービスを提供しています。提供サービスは、国内通話および国際通話、GSM、データ通信、インターネット通信、ブロードバンドネットワーク、衛星通信、インテリジェントネットワーク、モバイルデータ、マルチメディア向けブロードバンド。台湾で最も実績があり、統合化の進んだテレ

コミュニケーション事業者である CHT は、国際的なテレコミュニケーション事業の業務連携における最も重要なパートナーの 1 社です。

CHT は、Business Activity Monitoring および Business Rules Engine など、Microsoft BizTalk Server 2009 の機能を活用した複数のイニシアチブを展開しています。その 1 つが、Integrated Workforce Management (IWM) であり、これは LOB (line-of-business) アプリケーションから BizTalk Server への通信をすべて統合し、ファイル共有や Web サービスを介して接続します。IWM システムは、メッセージシーケンシングの要件があります。次のメッセージが処理可能となるためには、前のメッセージの処理が完了している必要があるというものです。このワークフローは、すべてのメッセージが処理された時点で終了します。

もう 1 つの例が XOrder プラットフォームです。これは BizTalk Server 2009 と Microsoft® BizTalk® Enterprise Service Bus Toolkit 2.0 を使用して、調達ポータルとバックエンドの LOB アプリケーション (SAP など) 間のメッセージ仲介者として動作する注文処理機能を提供します。LOB アプリケーションから BizTalk Server 2009 への通信は、Web サービスをベースに独自設計されたサービスエージェントを介して接続されます。Windows Communication Foundation を基盤とするこのサービスエージェントシステムは、負荷分散とリクエストの登録機能を提供します。

Chunghwa Telecom

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金融サービス

• ノルウェー最大の金融サービスグループ

• 船舶金融の世界的企業

• BizTalk Server 2009 と BizTalk ESB Toolkit 2.0 をベースにした SOA プラットフォーム

• 高度なメッセージング、プロセス管理、変換サービス


1822 年創業の DnB NOR は、ノルウェー最大の金融サービスグループへと進化を遂げました。このグループには、ノルウェー以外の 10 か国で

も銀行業務サービスを提供する DnB NOR 銀行があります。同行は、世界最大の海運業者向け銀行の 1 つでもあります。ノルウェーにおける DnB NOR Group の市場シェアは、個人向け貸付で 28%、企業向け貸付で 24%、預貯金で 33%、生命保険で 30%、投資信託で 29% となっています。2010 年末、DnB NOR の管理資産は、北欧地域最大の 5,270 億クローネ (945 億米ドル) に到達。2009 年、同行は、ローン処理を自動化することで、効率化とサービス品質向上に着手。また、業務コントロールの改善、プロセスに対する深い視点の獲得、コストの削減にも取り組んでいました。

DnB NOR は、極めて安定したソリューションを必要としていました。ダウンタイムは、プロセスの遅延やサービス品質の低下につながる可能性があります。さらに、ソリューションをその他の企業プロセスの自動化や、完全に自動化された、Web ベースの住宅ローン処理など、新たなサービス商品開発の促進にも使用したいと考えていたため、拡張性や柔軟性も重要な要素でした。Microsoft Services および Accenture は、Microsoft BizTalk Server 2009 と BizTalk Enterprise Service Bus (ESB) Toolkit 2.0 をベースとした SOA プラットフォームを作成し、高度なメッセージング、プロセス管理、フロントエンドおよびバックエンドの異種混在システムを接続するための変換サービスなどを提供します。

DnB NOR

専門サービス

オーストラリアのシドニーに拠点を置く Dataract は、Microsoft ソフトウェアをベースにワークフロータスク自動化ソリューションを開発する独立系ソフトウェアベンダーです。同社は、ビジネスプロセスへの人的関与が大きい医療、金融サービス、政府機関向けに生産性向上ソフトウェア

を提供しています。

同社は、主要ソリューションである e5 Workfl ow 内のワークフローの設計を望んでいましたが、それを効率的に行う手段が不足。そこで Microsoft Visual Studio 2010 と .NET Framework 4 を実装し、Windows Workflow Foundation の新バージョンにターゲットを絞りました。Dataract の製品研究開発マネージャーであるクリス・ウェッセルズは、「この新しい Windows® Workflow Designer によって、アナリストはワークフローを表示、操作できるようになり、開発が容易になる。開発者とアナリストの間の溝が埋まり、複雑だったプロセスが非常にシンプルになる」と述べています。また、「Windows Workflow Foundation によって、開発者はワークフローサービスの作成およびホスティングを簡単に行うことができるため、アプリケーションの開発期間を半分に短縮することが可能になるだろう」と言いました。

Dataract が確認しているその他の直接的なメリットとしては、テスト機能の強化、デバッグおよび追跡機能の強化による TCO の削減、顧客固有のビジネスプロセスに合わせたカスタマイズが容易なワークフローがもたらす市場シェアの拡大などが挙げられます。

• Microsoft ソフトウェアをベースとしたワークフロータスク自動化ソリューションを開発するオーストラリアの独立系ソフトウェアベンダー

• ワークフローサービスの作成およびホスティングにWindows Workfl ow Foundation を使用

• 開発期間を半分に短縮

• テスト機能の強化

• 総所有コストの節減


Dataract

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専門サービス

Ernst & Young Electronic Publishing Services は 25 年以上にわたり、企業を対象にリファレンスガイド、検索機能付きデータベース、毎日の電子メールニュースサービス

などを通じて、会計および税務情報を提供してきました。同社は Microsoft .NET プラットフォームを使用してパブリッシングシステムを構築し、ASP.NET 4、Windows Communication Foundation、Windows Server AppFabric など、最新の Microsoft テクノロジを使用してシステムのアップグレードを行ってきました。.NET Framework 3.0 のリリース以前は、Windows Communication Foundation がこのシステムのコアテクノロジでした。

ピーク時や税関連の大幅な法律改正があった場合など、わずか 300 ～ 400 件/秒のリクエストに対しても、このシステムは深刻なパフォーマンスの限界を示し、ブラウザーのセッションタイムアウトが発生していました。しかし、問題の原因を突き止められるだけの監視情報が存在しなかったため、即効性のある対策を講じることができませんでした。そこで、Ernst & Young Electronic Publishing は、システムの追跡監視機能を強化するため、Windows Server AppFabric の導入を決断。導入後すぐに監視機能をオンにしたところ、AppFabric によって、例外が発生した根本原因についての有益な情報が得られました。新たに入手した情報を元に IT スタッフが問題を解決し、システムを最適化。その結果、システムのスループットは 250% 向上し (1,000 件/秒のリクエストを処理)、将来的な規模拡大に対応できる余地も十分確保。さらに、問題の解決率も劇的に上昇しました。

• Windows Server AppFabric の管理とホスティング

• Windows Communication Foundation

• 1,000 件/秒のリクエスト

• スループットは 250% 向上


Ernst & Young Electronic Publishing


• ニュージーランドで宅配便、輸送、ロジスティクスサービスを提供

• Windows Server AppFabric、BizTalk Server 2009、Windows Communication Foundation、ADO.NET Entity Framework を基盤としたソリューション

• Windows Azure AppFabric の利用を開始


Express Couriers Limited (ECL) は、ニュージーランドで、宅配便、運送、ロジスティクスサービスを提供しています。同社は、Pace、CourierPost、Contract Logistics、Roadstar

の 4 つのブランドによって、幅広い種類のロジスティクスサービスを提供しています。市内でのスピーディな配達、国内各地への翌日配送、荷物の保管/発送、パレット貨物輸送などの業務に対応できます。DHL と New Zealand Post の共同事業として 2005 年に設立された同社は、New Zealand Post の既存事業の国内での強みに、DHL の持つ国際輸送の専門知識とノウハウを生かして、こうしたビジネス展開を行っています。

ECL は、Web、携帯電話 (Windows ベースの携帯電話やコードスキャナー)、IVR (Integrated Voice Recording)、テキスト読み上げ機能、社内コールセンター、地理位置情報システムなど、テクノロジを利用したさまざまな顧客接点を持っています。Windows Server AppFabric、Microsoft BizTalk Server 2009、Windows Communication Foundation、Microsoft® ADO.NET Entity Framework など、最新の Microsoft テクノロジを活用して、ECL はロジスティクス業界向けのオンラインサービスを提供しています。そして、Address Lookup Web Service を手始めとして、従来のビジネスモデルにとらわれないサービス商品の充実を目指しています。

ECL は、自社開発だけでなく、Microsoft の Windows Azure AppFabric の利用への取り組みにも着手しています。ECL が抱える問題とは、その他の企業と同様、高可用性、拡張性、信頼性、管理性、災害復旧です。Windows Azure AppFabric と Microsoft SQL Azure を利用することで、ECL はこれらの問題をマイクロソフトに任せていることになります。マイクロソフト製品は、自社のビジネスに十分対応可能なスケーラビリティを備えていることを認識しているからです。

Express Couriers Limited

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専門サービス

Fundtech は、あらゆる規模の銀行を対象としたソフトウェア製品およびサービスのプロバイダーです。1993 年に設立された同社は、支払い、

現金管理、その他の金融業務を自動化する銀行業務トランザクションソリューションを開発しています。

Fundtech は、顧客が Single Euro Payments Area (SEPA) イニシアチブの要件を満たしつつ、既存の支払インフラストラクチャへの投資を活用できるようにするサービス群である Integration Suite for Payments を開発してきました。Integration Suite は、既存フォーマットと ISO 20022 XML メッセージング標準を使用した SEPA フォーマット間のトランザクションを分類、変換、ルーティングするミドルウェアソリューションです。このソリューションは、銀行の既存の支払処理インフラストラクチャに対して、完全な SEPA トランザクション処理機能を追加します。

Fundtech のソリューションは、プレゼンテーション層 (Microsoft Silverlight ブラウザープラグイン)、インテグレーション層およびアプリケーション層 (Microsoft BizTalk Server)、パーシステンス層 (Microsoft SQL Server データ管理ソフトウェア) の 4 層アーキテクチャを採用しています。BizTalk Server 2010 は、SWIFT (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication) 金融メッセージネットワークなど、世界中で使用されているさまざまな標準をサポートする、組み込みのデータ形式アダプターを備えています。Fundtech は、BizTalk Server 2010 をエンドツーエンドのインテグレーション、メッセージング、およびビジネス活動監視プラットフォームとして使用しています。この BizTalk ベースのソリューションは、インバウンドパラレル SEPA メッセージのデバッチ処理および異なるブランチシステムへの個々のトランザクションのルーティング処理を実行する場合、470,000 件/時のメッセージ処理が可能です。また、アウトバウンド SEPA メッセージ処理の実行は、400 万件/時までスケールアップできます。

• あらゆる規模の銀行を対象としたソフトウェア製品およびサービスのプロバイダー

• ソリューションは、SEPA イニシアチブや、ISO 20022 XML および SWIFT 標準の要件を満たす必要がある

• BizTalk Server 2010 をエンドツーエンドのインテグレーション、メッセージング、およびビジネス活動監視プラットフォームとして使用

• 400 万件/時のアウトバウンドメッセージ処理に対応可能な拡張性

• 47 万件/時のインバウンドメッセージ処理に対応可能な拡張性


Fundtech

専門サービス

• サプライチェーンを効率化する SaaS ソリューションのトッププロバイダー

• Windows Azure プラットフォームと BizTalk Server 2010 を組み合わせたソリューション

• 毎日 100 万件のクラウドベースのトランザクション

• 1,900 の BizTalk 成果物を備えた 950 の BizTalk Server アプリケーション


GCommerce は、サプライチェーンの効率を改善する SaaS (Software-as-a-Service) ソリューションのトッププロバイダーです。同社のソリューションは、複数の業界の取引パートナーが、

技術的障害を乗り越え、情報をリアルタイムに共有するお手伝いをします。2000 年に設立された GCommerce は、自動車のアフターマーケット業界向けにサービスを提供しています。この業界の仕入れの 30% (300 億米ドル相当) は、GCommerce が扱っています。アフターマーケット部品へのアクセスを改善するため、GCommerce は、流通ハブとして機能する全国 200 の卸業者と小売業者を巻き込んだビジネスモデルを実現しました。各ハブは、米国の 1,000 の供給業者および 2,500 のブランドと電子的に接続され、さらに小規模な小売業者に部品を販売します。

GCommerce は、Virtual Inventory Cloud と呼ばれる大規模なデータウェアハウスを展開し、購入者に対して、アフターマーケット部品のグローバルなインベントリーへの即時のアクセスを提供します。このソリューションは、ハイブリッドなアプリケーションアーキテクチャを利用し、オンプレミスの Microsoft BizTalk Server 2010 インフラストラクチャと Windows Azure プラットフォームの両方を使って、信頼性の高いデータ転送と弾力性に富んだ処理、そして拡張性を提供します。オンプレミスの製品トポロジーは、隣り合わせに展開された 2 つの BizTalk Server 2010 Enterprise グループによって高可用性を確保するように設計されています。このソリューションは、1,900 の展開済み成果物を備えた 950 の BizTalk Server アプリケーションから構成されます。BizTalk Server 2010 と Windows Azure プラットフォームの相互運用性によって、GCommerce は毎日 100 万件以上の在庫確認トランザクションを処理できます。

GCommerce

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Hahn Air は、業界トップのユニバーサル ET (e-ticketing) プラットフォームを運用しています。世界中の航空会社パートナーにさらなる収益をもたらす Hahn Air は、すべての DGS （予約発券システム）

において約 200 万クーポン (e-チケット) を発行しています。同社は、世界中の 10 万の旅行代理店、230 の航空会社のフライト、確認、予約トランザクションを扱っています。業界トップのユニバーサル ET プラットフォームを運用する Hahn Air の使命とは、10 万の代理店を (あらゆる GDS およびインターネットを介して) 世界中の航空会社と技術的に可能な限り結び付けることです。

こうした航空会社のトランザクション量は、ピーク時には毎秒 1,500 メッセージに達し、Microsoft BizTalk Enterprise Service Bus (ESB) Toolkit 2.1 と Business Activity Monitoring が提供する最新機能を利用する大規模な Microsoft BizTalk Server 2010 によって処理されます。エンドツーエンドのトランザクションは、遅延時間 0.5 秒以下という SLA を満たす必要があります。

• 10 万社の旅行代理店、230 社の航空会社と提携

• ソリューションは BizTalk Server 2010、BizTalk ESB Toolkit 2.1、Business Activity Monitoring で構成

• 毎秒 1,500 メッセージ (ピーク時)

• SLA: 遅延時間 0.5 秒以下

• 高可用性


Hahn Air

専門サービス

• 工学および地理情報ソフトウェアの世界的プロバイダー

• 公衆安全ソリューション

• 911 CAD ソリューションと BizTalk Server 2009 間のインターフェイス


Intergraph は、複雑なデータを視覚化するための工学および地理情報ソフトウェアの世界的なトッププロバイダーです。60 か国以上の企業と政府が Intergraph の業界専用ソフトウェアを利用し

て、膨大な量のデータを分類し、プロセスおよびインフラストラクチャの効率性を改善しています。Intergraph は、防衛および情報機関、公衆安全およびセキュリティ、政府、運輸、写真測量、公益事業、通信業界などに対して、地理空間的な機能を備えたソリューションを提供しています。

Intergraph は、公衆安全エンタープライズインテグレーションおよび相互運用プラットフォームとして、Microsoft BizTalk Server 2009 プラットフォームを採用しました。同社では、911 CAD (Computer Aided Dispatch) ソフトウェアソリューションと BizTalk Server 2009 間のインターフェイスの開発に投資を行ってきました。Interoperability Framework for CAD とも呼ばれるこのインターフェイスは、CAD-to-CAD 情報共有システムのほか、外部システムにゆるやかに組み合わされたインターフェイスを構築するためのプラットフォームを提供します。

BizTalk Server 2009 が提供するアプリケーション相互運用性によって、Intergraph のユーザーは CAD メッセージを業界標準フォーマットに変換できるため、企業内部または企業の垣根を越えて、他のソフトウェアアプリケーションと情報を交換することが可能となります。通知および相互運用インターフェイスは、警察、消防、救急、治安組織に対して、複数のメディアを介して、さまざまな受信者にメッセージや通知を送信する能力を提供します。このソリューションは、業界標準 XML プロトコルを使って、CAD インシデント情報をサードパーティ製アプリケーションや CAD システムと交換することで、相互援助要請を支援します。

Intergraph

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製造業

Johnson Controls Inc. (JCI) は、150 か国以上の国々に顧客を抱え、多様な技術を備えた業界トップ企業です。同社の 13 万人の従業員が作成する質の高い製品、サービス、ソリューションは、ビルの消費電力や運用効率、鉛酸バッテリーやハイブリッド自動車や電気自動車

用の高性能バッテリー、自動車のインテリアシステムを最適化します。

JCI Building Effi ciency 部門は、ビルの暖房、換気、空調、冷却、安全管理システムのための装置、管理、サービスの提供において、世界的なプロバイダーです。150 か国に 500 の支社を持つ JCB Building Effi ciency は、エネルギー効率を高め、運用費用を抑制するための製品、サービス、ソリューションを 100 万人以上の顧客に提供しています。世界中の大企業の多くが、15 億平方フィートに及ぶ商業不動産の管理において、JCI を信頼に寄せています。

JCI は、施設管理においてユーザー、データ、ワークフローを一貫性がある共同作業環境へと統合するための編成エンジンおよびビジネスプロセス管理プラットフォームとして Microsoft BizTalk Server 2009 を採用。BizTalk Server 2009 は、JCI がシステムとプロセスをシームレスに統合し、プロセスおよびコンプライアンス管理を提供するために使用する、インテグレーションミドルウェアの中核要素です。同社は、BizTalk Server 2009 と Microsoft SQL Server 2008 データ管理ソフトウェアが生成するすべてのドキュメントおよびレポートを管理するためのフロントエンドポータルプラットフォームとして、Microsoft SharePoint 2010 も使用しています。

• JCI Building Effi ciency 部門は、ビルの暖房、換気、空調、冷却、安全管理システムのための装置、管理、サービスを提供

• 100 万人以上の顧客

• 編成エンジンおよびビジネスプロセス管理プラットフォームとして BizTalk Server 2009 を採用

• BizTalk Server 2009 と Microsoft SQL Server 2008 が生成するすべてのドキュメントおよびレポートを管理するためのフロントエンドポータルプラットフォームとして SharePoint 2010 も利用


Johnson Controls

専門サービス

• 開発者や IT プロ向けコミュニティを対象とした Web ベースのフォーラム

• 月間 5,000 万件のページビュー

• 6 GB のメモリが搭載された 4 台の AppFabric キャッシュサーバー

• システムは、毎秒 1,000 件の読み込みと、200 件の書き込みをサポート


MSDN Forum は、だれでも参加可能なオンラインアプリケーションで、主に開発者や IT プロフェッショナルを対象としたコミュニティサポートの環境を提供すること目的としています。これは同社が運営する

最も人気のあるオンラインプロパティであり、月当たりのページビューは 5,000 万ヒットを超えます。外部向けであることを考えるならば、このシステムの対応待ち時間は低く抑え、つねに利用可能であることが求められます。

このソリューションには、Web ベースのフロントエンド、キャッシュミドルティア、フォーラムの議論や他の関連情報を格納する SQL Server データベースのバックエンドが含まれます。キャッシュされたデータの総容量は約 56 GB で、月間トラフィックは、約 6% 程度の割合で増加しています。システムのワークロードの 75% を読み込み処理、20% を書き込み処理が占め、削除処理は 2% 未満となっています。拡張性の要求を満たすため、MSDN Forum は、Windows Server AppFabric キャッシュの採用を決断しました。

MSDN Forum のインフラストラクチャでは、28 台のフロントエンドの Web サーバーが 4 台の AppFabric キャッシュサーバーにアクセスし、それぞれに 6 GB のメモリがインストールされています。ほとんどの読み込み操作は、AppFabric キャッシュクラスターに対して行われるため、SQL Server を実行するサーバーの CPU 使用率は平均で 80% から 40% へと減少しました。

MSDN Forums

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金融サービス

Nationwide Building Society は、1,500 万の会員、120 万人のローン契約者を抱える、総資産約 2,000 億ポンド (2,770 億米ドル) の世界最大の住宅金融組合です。約 700 の支店と 320 万人のインターネッ

トバンキングユーザーを持つ同組合は、株主への配当を行わないという相互所有モデルを追及することで、高い評価を築いてきました。そのため、英国公正取引庁 (OFT) からの指示があったとき、英国の Faster Payments Services イニシアチブを実施する 13 の基本組織の 1 つに Nationwide がなることは当然と受け取られました。このイニシアチブの目的は、異なる銀行の口座間の決済時間を 3 営業日からほぼリアルタイムへと短縮することでした。

Microsoft BizTalk Server と .NET テクノロジを使用して Microsoft Services が実現した Faster Payments Service の導入によって、Nationwide は、1 回の決済時間 2.5 秒未満という SLA を満たしつつ、60 トランザクション/秒という安定した処理速度で毎日約 60 万件の決済を処理できるようになりました。最近では、Microsoft SQL Server 2008 Integration Services と BizTalk Server 2009 を基盤とする企業バンキングサービスがコア Payments Platform に追加されました。これは、Nationwide が 500 万件の決済を 5 時間未満、300 件/秒の速度で処理できることを意味します。

• 世界最大の住宅金融組合 (120 万のローン契約者)

• ソリューションは BizTalk Server 2009 と .NET テクノロジで構成

• SLA: 1 回の決済を 2.5 秒未満で処理

• 500 万件の決済処理を 5 時間未満で実行

• 300 件/秒


Nationwide Building Society

医療

• Microsoft BizTalk Server 2010 (2 台のサーバー: 2-CPU クアッドコア)。

• BizTalk Server 2010 を、複数の HL7 メッセージタイプをサポートするメッセージブローカーとして使用

• BizTalk Server と Microsoft SQL Server Service Broker を使用したキューイングソリューションを実装


Park Nicollet Health Services は、メソジスト病院、Park Nicollet クリニック (ミネアポリス地域に分散する 25 のクリニック)、Park Nicollet 基金、Park Nicollet 協会などを含む総合医療システムです。他にも、薬局や

家庭用医薬品、医療品の製造業者などが含まれます。Park Nicollet は、ミネソタ州セントルイスパークに拠点を置き、8,100 人以上の従業員を抱えています。

Park Nicollet は、内部システム間を行き交う複数の HL7 メッセージタイプをサポートするメッセージブローカーとして機能させるために、Microsoft BizTalk Server 2010 を採用しました。これらのメッセージは、順番通りにエンドツーエンドで処理/送信される必要があります。DataGate システムが徐々に BizTalk Server にリプレースされています。

BizTalk Server からのメッセージをバックエンドシステムが十分なスピードで処理できない場合、あるいはシステムが長期間ダウンする場合 (アップグレード、メンテナンスなどが理由)、メッセージは BizTalk MessageBox データベースに蓄積されるため、BizTalk Server の処理パフォーマンスが低下する可能性があります。こうした状況を緩和するため、Park Nicollet は、BizTalk Server と Microsoft SQL Server Service Broker を使用するキューイングソリューションを実装しました。このソリューションは、慣れ親しんだテクノロジに組み込まれた強力なキューイングソリューションによって、既存のフレームワークを強化します。SQL Server Service Broker は、Windows Communication Foundation 用の BizTalk Server アダプターと SQL Server アダプターおよび BizTalk オーケストレーションと連携して、バックエンドシステムのダウン時に必要な外部キューイングメカニズムを提供します。

Park Nicollet

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小売業

REWE Group は、ドイツを拠点に小売、観光など多角的に事業を展開しています。同社の総売上は約 509 億 1,000 万ユーロで、ヨーロッパ 14 か国で活動し、販売部門および旅行部門の合計従業員数

は 32 万 5,000 人を超えています。REWE は、2,500 を超える外部パートナーとの間で、24 時間休みなく EDI メッセージをやりとりしています。

また、REWE “Fur Sie” は、パートナー間の請求プロセスを調整する接続パートナー向けの、中央ファクタリングサービスとして機能します。EDI オンランププロセスおよび処理は、Microsoft 認定ゴールドパートナーの QUIBIQ が Microsoft BizTalk Server 2006 R2 が提供する EDI/AS2 サポートおよび TMP 機能を使用して処理します。QUIBIQ が作成した強力な総合ソリューションによって、多くの一流企業 (BMW、Bosch、REWE、Netto、TTS、ABB、ZF) が、ビジネスプロセスを合理化し、データを効率よく交換し、サービス指向の分野において競争優位を実現しています。QUIBIQ は小売業と製造業に注力しており、高度な業界ノウハウの収集を行っています。

• 多角的に小売/観光事業を展開

• Microsoft BizTalk Server 2006

• 2,500 以上の EDI パートナー

• 高速な EDI オンランプ/オフランププロセス

• 高可用性


REWE Group

金融サービス

• スウェーデンの大手金融機関


• オンラインバンキングサービスを Microsoft BizTalk Server 2006 R2 でアップグレード

• 10 万クライアント/日


1855 年創業の Skandia は、顧客に長期貯蓄/投資ソリューションを提供する、大手の金融機関です。ヨーロッパに拠点を置き、20 か国以上で事業展開する Skandia の最も重要な市場は

英国とスウェーデン。2006 年以来、同社は、英国に拠点を置く国際的な預金/資産管理グループ Old Mutual plc の一部門となっています。

Skandia は Microsoft と共同で、Microsoft BizTalk Server 2006 R2 によってオンラインバンキングサービスをアップグレードするプロジェクトに取り組みました。Performance and Stability Lab にも 3 週間参加したこの共同作業によって、同社は、Web のパフォーマンスを劇的に改善する正しい環境を具現化。このインターネットバンキングソリューションは、毎日 10 万以上のクライアントにサービスを提供します。

BizTalk Server は、新世代のビジネスアプリケーションに通信および仲介サービス (主にルーティングとメッセージ変換) を提供する、サービス指向アーキテクチャ (SOA) バックボーンの基盤を確立します。さらに、銀行の IT インフラストラクチャにおける異機種システムのシームレスな統合もサポートします。

Skandia

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公益事業

Statoil は、34 か国で事業展開する国際的なエネルギー企業です。ノルウェーに本社があり、2 万人の従業員が働く同社は、ニューヨークおよびオスロの株式市場に上場しています。Statoil は、石油および石油関連製品の開発、製造、輸送、精製、販売に携わっており、ノルウェー国内

および海外で原油と天然ガスの探査、開発、生産と、液化天然ガスの抽出を行っています。また、天然ガスおよび天然ガス製品の輸送と販売も行い、スカンジナビア、ポーランド、バルト 3 国、およびロシアで 2,000 のフルサービスのガソリンスタンドと 300 の無人給油施設を運営しています。フルサービスのスタンドでは、輸送燃料、カーアクセサリ、消耗部品の他、一般消費財、日用品や雑貨も販売しています。さらに、Statoil は石油精製事業も行っており、原油や精製済みの石油製品も販売しています。

2004 年、Statoil は Microsoft BizTalk Server を基盤とした B2B およびエンタープライズアプリケーションインテグレーション用ソリューションを実現。このソリューションによって、企業ネットワーク内の異種システムを統合し、ビジネスパートナーとの間で電子ドキュメントを送受信することが可能となりました。現在では、BizTalk Server 2010 を基盤としたアプリケーションプラットフォームが、新たな高付加価値サービスを提供。メッセージングおよびビジネスプロセス管理 (BPM) インフラストラクチャは、毎週 300 万件のトランザクションをサポート可能で、800 以上のインターフェイスを実装した 240 を超える数のアプリケーションをホスティングしています。

• 34 か国で事業展開する国際的なエネルギー企業


• 240 以上の BizTalk アプリケーション

• BPM インフラストラクチャは 300 万件/週のトランザクションをサポートし、240 以上のアプリケーションをホスティング


Statoil

建築

• 住居用および商用の床材の大手製造業者

• BizTalk Server 2006 R2 および .NET Framework 4 を基盤としたグローバル ESB

• 150 のアプリケーション

• 1,600 万件/月の分散トランザクションを処理


ジョージア州カルホーンに本社を置く、Mohawk は、住宅用および商店用床材製品の大手製造業者です。同社は 2005 年に、ヨーロッパおよび米国に工場を持つベルギーの床材メーカー

Unilin を買収。その後間もなく、使用している異種システムの数を削減するために、グローバルシステムのロードマップ開発に着手しました。同社が必要としていたのは、新規プロセスと既存プロセスを世界中の支店および取引パートナーに接続可能なアーキテクチャ。このニーズに対応すべく、2009 年初頭に、Microsoft BizTalk Server 2006 R2 および Microsoft .NET Framework 4 を基盤とした、グローバルなフェデレーテッド Enterprise Service Bus (ESB) を実装しました。

フェデレーテッド ESB 設計には、世界中に散らばる複数の ESB ハブが含まれます。ESB フレームワークは、すべてのハブを、ビジネスプロセスの集中監視および全プロセスの集中レポジトリを備えた、1 つのグローバル ESB に統合します。この ESB は、任意のハブで任意のプロセスを実行したり、アプリケーションのエンドポイントを任意のハブへ移動したりすることが可能で、専用の災害復旧システムが不要。また、インテリジェントな動的ルーティング機能が備わっており、最短のトランザクション送信ルートや最大帯域幅のルートを選択できます。データ暗号化と圧縮によって、トランザクションの安全性が確保され、帯域幅の使用率も最小限に抑えられます。グローバル ESB は、150 以上のアプリケーションに接続可能で、1,600 万件/月の分散トランザクションを実行できます (件数は現在も増加中です)。

Unilin/Mohawk

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