Shuichi Murozono

IBM WebSphere Voice Server

IBM Japan Systems Engineering Co.,Ltd.

アプリケーション開発環境

AD-1

当資料は、VoiceXMLコンソシアムの講演に使用した資料です。2002年2月現在のIBM製品及び他社製品の情報に基づいて作成されております。この資料に含まれている

情報は可能な限り正確を期しておりますが、リリースアップ/修正版等により仕様が変更される可能性があります。

当資料に掲載されていた全ての内容に関して日本IBM(株),日本IBM SE(株)は保証をするものではありません。

この資料について

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Agenda

アプリケーション・モデル

音声Webアプリケーション

開発キット

WebSphere Voice Server SDK

WebSphere Studio

Reusable Dialog Component

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アプリケーション・モデル

基幹業務システムの音声応答対応Web ServiceCTI(Computer Telephony Integration)モバイル・ソリューション

Client/Server

Network Computing

Mobile "anytime, anyplace"

Business

Business

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音声Webアプリケーション構成

プレゼンテーションと音声処理の独立プレゼンテーション・レイヤー (Web Application Server)音声処理レイヤー (Voice Server)

音声処理レイヤーVoiceXMLアプリケーション

システム構築･運用の効率化開発・テスト・運用を独立して構築可能

Content

Content

Content

WebSphereApplication

Server

DB

Apps

External WAP

Service

WebSphereEveryPlace

Suite

WebSphere Portal Server

WebSphereVoiceServer

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アプリケーション・データ・フロー

Speech Browser

Reco Synth

grammars

wordswords

HTTP Server

Java Servlet

Business Logic/Bean Data

JSP Markup

Templates

URL request

markup

audioaudio

Datarequest

Application-specific, independent of access modalityApplication-specific, speech-specific, authored

クライアント Webサーバー

URL

markup

Application-independent

ユーザー

callpageservlet API

data -populated bean

Application-specific, speech-specific, templatesautomatically generated, customized for speech

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音声Webアプリケーション階層構造

Gatekeeper

HTTP

Server Stack n

VoiceXMLアプリケーション

VoiceXML Browser

JMF/JTAPI JSAPI

ViaVoiceEngine

Server Stack 2

VoiceXMLアプリケーション

VoiceXML Browser

JMF/JTAPI JSAPI

ViaVoiceEngine

Server Stack 1

VoiceXMLアプリケーション

VoiceXML Browser

JMF/JTAPI JSAPI

ViaVoiceEngine

VoIP

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アプリケーション開発キット

音声認識製品WebSphere Voice Server V2.0

アメリカ英語,イギリス英語,フランス語,ドイツ語

イタリア語,スペイン語,日本語,中国語(簡体),中国語(繁体)

開発キットWebSphere Voice Server SDK V2.0WebSphere Studio V4.0Reusable Dialog Component

プラットホームWindows 2000 ServerJRE(Java Runtime Environment) V1.3.0

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WebSphere Voice Server SDK

ランタイム・エンジン認識エンジン合成エンジン

VoiceXML Browser(インタープリター)

テスト環境マイクロフォン・ドライバー

オンライン・ドキュメントSpeech User Interface GuidelinesHints, Tips, and Best PracticesVoiceXML Language DetailsIBM Extension Details

サンプル・コードVoiceXML サンプルコード

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VoiceXML Browser

VoiceXMLインタープリター

起動コマンド・ライン

vsaudio_XXXX.batvstext_XXXX.bat(音声入出力をコンソールへシュミレート)

WebSphere Studio

オプション設定起動ファイルへコマンドの追加Bargein/Cache/Duplex/Timeout etc

トレース機能アプリケーションの動作状況の取得vxml.log

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VoiceXML Browserオプション

Bargeinユーザー発声による、プロンプト合成出力のキャンセル設定

CacheVoiceXML Browserへのキャッシュ設定

Duplexユーザー発声とプロンプト合成出力の併用使用設定

GUIDTMFシミユレーション・パネルの表示設定

Timeout音声入力のタイムアウト設定

:Execute -Dvxml.bargein=energy -Dvxml.cache=false -Dvxml.timeout=10

参考例(vsaudio_en_US.bat/vstext_en_US.bat)

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17:16:57.979 C: Would you like to continue?17:17:12.700 A: speech detected17:17:12.700 A: Audio level (0.4)17:17:12.900 A: Audio level (0.7)17:17:14.473 H: yes17:17:14.483 C: Begin speaking after the tone.

When finished recording, pause briefly, then say "Stop Now" or press a DTMF key.

17:17:14.483 C: (audio clip)17:17:23.165 A: recording started17:17:24.137 A: speech detected17:17:24.147 A: Audio level (0.4)17:17:24.577 A: Audio level (0.4)17:17:24.797 A: Audio level (0.5)

トレース参考例

A:Voice Server音声検知H:認識結果(文字列)C:プロンプト合成出力

トレース・フラグ

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DTMFシミユレーター

電話ボタン入力のシミユレーター

VoiceXMLアプリケーションのテストに使用

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WebSphere Studio

Webアプリケーション開発生産性＋維持管理の容易さ

Webアプリケーション開発のすべての局面をサポート

WebSphere Application Serverとのシームレスな統合

Servletウィザード

Webデザイナー、Javaプログラマー、サイト管理者など役割に応じたツールを提供

JSP（JavaServer Pages）を強力サポート

デザインとロジックの分離を実現

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WebSphere構成要素

Rule エディター WebSphere Personalization 対応の開発ツール（アドバンスド版内蔵）

Page Detailer Web トランザクションをモニターし、解析するのツール（アドバンスド版付属）

Page Designer ページレイアウト編集ツールHTML, DHTML, cHTML, VoiceXML, JavaScript, JSP開発

Servletウィザードロジック Bean からサーブレット･モデルとJSPモデルを生成（WML, cHTML, VoiceXMLに対応）Webアプリケーション開発時間を短縮し、初心者にもすぐ開発できるツール

ワークベンチすべての Web リソースを管理

HTMLやXMLのリンク関係を表示するビュー発行先を複数コントロールできる発行ウィザードサイト構造の変化を全HTMLにダイナミックに反映SCMツールとの連携によるチーム開発サポートサイト・インポートとアーカイブ機能外部ツールの登録 AD-15

VoiceXML Editor

コード補助機能コード・タグの追加ステートメント文法チェック

コード&オブジェクト挿入<link> <goto> <choice> <audio> <dtmf> <grammar>

文法チェック

VoiceXML Browser起動

発行生成プロジェクトをサーバー(WAS/WVS)へ転送

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プロジェクト・イメージ

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VoiceXML Editorイメージ

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コーディング・イメージ

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VoiceXML Browserイメージ

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Reusable Dialog Component

代表的な音声処理サンプルコード開発工数・期間を短縮コーディングの簡素化コードの品質向上

サブダイアログ・コード

テンプレート・コード

グラマー・コード

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サブダイアログ・コード

代表的な機能のサブ・ファンクション(VXML/GRAM)

サブ・ファンクション名 機能Alpha アルファベット入力AlphaNumeric 英数字入力Browse Selection 候補の選択Confirmation 返事の確認Credit Card クレジットカード入力Currency 金額の入力Date 日時の入力Direction 方向の入力Duration 期間の入力Email Address メールアドレスの入力Expire Date カード等の有効期限入力Number 少数を含む数字入力Social Security 個人ID等の入力Street Type ストリートの種類の入力Telephone Number 電話番号の入力Time 時間の入力URL URL入力AD-22

テンプレート・コード

代表的な業務のサンプルテンプレート(VXML/GRAM)

テンプレート名 業務内容

Address 住所入力サンプルコード

Credit Card クレジットカード決済サンプルコード

Date Range 日程期間サンプルコード

Name 氏名サンプルコード

Time Range 時間サンプルコード

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メッセージ

業界No1の音声認識率　

世界の代表言語に対応

オープン・スタンダードVoiceXML/Java/EJB

豊富な開発ツールSDK/Studio

豊富な情報サイトibm.com

開発支援体制

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