მენეჯმენტ საკონსულტაციო კომპანია

რა ს ვსა ქმი ა ნო ბთ?

რა ა რი ს კო ნსა ლტი ნგი ?

სა კო ნსუ ლტა ცი ო პრო ე ქტი ს ფა რგლე ბში შე ხე ბა გვაქვს

ო რ გა ნი ზა ცი ე ბთა ნ, რო მლე ბი ც სხვა და სხვა ტი პი ს საქ­

მი ა ნო ბა ს ე წე ვი ა ნ; ჩვე ნს კლი ე ნტე ბს შო რი ს ა რი ა ნ

რო გო რც პუ რი ს სა ცხო ბე ბი , ი სე ა ვე ჯი ს სა წა რმო ე ბი , სა მე დი ცი ნო კლი ნი კე ბი , ბა ნკე ბი , კე რძო თუ სა ჯა რო

და წე სე ბუ ლე ბე ბი…

რას ვსაქმიანობთ? რა არის კონსალტინგი?

ჩვე ნ ვე მსა ხუ რე ბი თ მა თ ი მი სდა მი უ ხე და ვა დ, რო მ კონ­

სა ლტი ნგი ს სპე ცი ა ლო ბა ა რ ა რი ს ა რც პუ რი ს ცხო ბა , ა რც ა ვე ჯი ს წა რმო ე ბა , ე ქი მო ბა , სა ბა ნკო სა ქმე თუ სხვა .

ჩვე ნ ვა რთ ო რგა ნი ზა ცი უ ლი მა რთვი ს სპე ცი ა ლი სტე ბი .

ჩვე ნი სა ზრუ ნა ვი ა , ო რგა ნი ზა ცი ა ს ჰქო ნდე ს გა მა რთუ­

ლი სტრუ ქტუ რა , გა ნვი თა რე ბი ს ე ტა პი ს შე სა ბა მი სა დ

სწო რა დ გა და ნა წი ლე ბუ ლი პრი ო რი ტე ტე ბი და სტრა­

ტე გი უ ლი ხე დვა .

ჩვე ნ ვცდი ლო ბთ, უ ზრუ ნვე ლვყო თ ო რგა ნი ზა ცი ი ს სტა ბი­

ლუ რო ბა და მო ქნი ლო ბა — სწო რი მე ნე ჯმე ნტი სა და გა­

მა რთუ ლი ო რგა ნი ზა ცი უ ლი სი სტე მი ს შე მუ შა ვე ბი ს გზი თ.

ჩვე ნ ხე ლს ვუ წყო ბთ კლი ე ნტ ო რგა ნი ზა ცი ე ბს, უ კე თ

მარ თო ნ თა ვი ა ნთი სა ქმე ; ვცდი ლო ბთ, გა მო ვა ვლი­

ნო თ პრო ბლე მე ბი , ა რსე ბუ ლი სი რთუ ლე ე ბი და ხე ლი

შე ვუ წყო თ ო რგა ნი ზა ცი ი ს მე სვე უ რე ბს მა თ მა რტი ვა დ

და ძლე ვა ში .

ჩვენ ვართ ინოვა

მი დგო მა

ჯა ნსა ღი ო რგა ნი ზა ცი ი ს ა წყო ბა — ჩვე ნი მი ზა ნი ა , გავ­

მა რთო თ ო რგა ნი ზა ცი ი ს სტრუ ქტუ რა , ა ვა წყო თ და

და ვნე რგო თ პრო ცე სე ბი ო რგა ნი ზა ცი ი ს პრი ო რი ტე­

ტე ბი სა და სტრა ტე გი ი ს შე სა ბა მი სა დ.

მე ნე ჯმე ნტი ს ჩა რთუ ლო ბა პრო ე ქტი ს ფა რგლე ბში —

ჩვე ნი მუ შა ო ბი ს სტი ლი და ნ გა მო მდი ნა რე , კლი ე ნტი

ო რგა ნი ზა ცი ი ს მე ნე ჯმე ნტი ა ქტი უ რა და ა ჩა რთუ ლი სა­

მუ შა ო პრო ცე სში . კლი ე ნტი ს პრო ე ქტში ჩა რთუ ლო ბა

გა ცი ლე ბი თ მო ქნი ლს ხდი ს ცვლი ლე ბე ბი ს გა ტა რე ბი ს

პრო ცე სს.

სა ჭი რო ე ბი ს შე მთხვე ვა ში მტკი ვნე უ ლი ნა ბი ჯე ბი ს გა და­

დ გმა — ჩვე ნ ა რ ვე რი დე ბი თ მტკი ვნე უ ლი სი მა რთლი ს

გა ჟღე რე ბა ს ო რგა ნი ზა ცი ე ბში და ა რ ვკმა ყო ფი ლდე­

ბი თ მი ნი მა ლუ რი შე დე გე ბი თ. თუ კი ვხე და ვთ გა ნვი­

თა რე ბი ს პე რსპე ქტი ვა ს, ყო ვე ლთვი ს ვცდი ლო ბთ მი ს

მი სა ღწე ვა დ გზე ბი ს პო ვნა ს, თუ ნდა ც ე ს რთუ ლი პრო­

ცე სი ი ყო ს.

კო მპა ნი ე ბი ს სა ჭი რო ე ბე ბზე მო რგე ბუ ლი შე თა ვა ზე­

ბე ბი — ჩვე ნი სა ქმი ა ნო ბა უ ნდა ი ყო ს ა რა გა რე და ნ მო­

სუ ლი „მო მსა ხუ რე ბა “, ა რა მე დ პა რტნი ო რი ო რგა ნი ზა­

ცი ი ს ყო ვე ლდღი უ რი პრო ცე სე ბი ს ო რგა ნუ ლი ნა წი ლი . ჩვე ნთვი ს ა მო სა ვა ლი წე რტი ლი ა კლი ე ნტი ო რგა ნი ზა­

ცი ი ს სა ჭი რო ე ბე ბს მო ვა რგო თ ჩვე ნი მო მსა ხუ რე ბა და

ა რა პი რი ქი თ.

ფა სე უ ლო ბე ბი

ჩვე ნ ვა რთ ო რგა ნი ზა ცი უ ლი მა რთვი ს პრო ფე სი ო­

ნა ლე ბი . პრო ფე სი ო ნა ლი ზმი სკე ნ სწრა ფვა ჩვე ნი

სა ქმი ა ნო ბი ს გა ნუ ყო ფე ლი ნა წი ლი ა და ჩვე ნ ა რ ვა­

პი რე ბთ, ა მ გზა ს გა და ვუ ხვი ო თ.

ჩვე ნ ა რ გვსუ რს მა რტი ვი , კა რგა დ და ტკე პნი ლი

გზე ბი თ სი ა რუ ლი . გვწა მს, რო მ ჭე შმა რი ტ ღი რე ბუ­

ლე ბა ს შე მო ქმე დე ბი თი ა ზრო ვნე ბა ქმნი ს. ცნო ბის­

მოყ ვა რე ო ბა , ო რი გი ნა ლუ რო ბა , სი ა ხლი ს მუ დმი ვი

ძი ე ბა , ა რსე ბუ ლი შა ბლო ნე ბი ს უ კუ გდე ბა და ა ხა ლი

მო დე ლე ბი ს შე ქმნა ყო ვე ლი კო ნკრე ტუ ლი შე მთხვე­

ვი სთვი ს ჩვე ნი ა ზრო ვნე ბი ს წე სი ა . რა ა რი ს მო და ში , ა რ ა რი ს მთა ვა რი — მთა ვა რი ა , რა ს მო ა ქვს მა ქსი მა­

ლუ რი შე დე გი ჩვე ნი კლი ე ნტე ბი სთვი ს.

ჩვე ნ ვთვლი თ, რო მ გა ნვი თა რე ბა უ ნდა ი ყო ს მუ დმი­

ვი პრო ცე სი , რო მე ლი ც მო გვცე მს ა ხა ლი მწვერ ვა­

ლე ბი ს და პყრო ბი ს შე სა ძლე ბლო ბა ს. ჩვე ნ ა რ ვა პი­

რე ბთ მი ღწე უ ლი თ და კმა ყო ფი ლე ბა ს. მუ დმი ვა დ ვე­

ძე ბთ გზე ბს პი რო ვნუ ლი და ო რგა ნი ზა ცი უ ლი გან ვი­

თა რე ბი სთვი ს, რა ც სა შუ ა ლე ბა ს გვა ძლე ვს, და გრო­

ვი ლი გა მო ცდი ლე ბა და თა ნა მე დრო ვე მი ღწე ვე ბი

შე ვთა ვა ზო თ ჩვე ნს პა რტნი ო რე ბსა და კლი ე ნტე ბს.

ინოვას მიდგომა და ფასეულობები

ინოვას მომსახურება

სტრატეგია

ო რგა ნი ზა ცი უ ლი დიაგნო სტი კა

ო რგა ნი ზა ცი უ ლი დი ა გნო სტი კი ს შე დე გა დ ხდე ბა

ო რგა ნი ზა ცი ა ში ა რსე ბუ ლი პრო ბლე მე ბი ს ა ღმო­

ჩე ნა და მა თი გა მო მწვე ვი მი ზე ზე ბი ს და დგე ნა .

ჩვე ნი მი დგო მა :

» ო რგა ნი ზა ცი ა ში ვი ზი ტი სა ს, პი რვე ლ რი გში

ვსწა ვლო ბთ, რა ა რი ს ა მ ო რგა ნი ზა ცი ი ს და­

ნი შნუ ლე ბა .

» ვა კვი რდე ბი თ ყო ვე ლდღი უ რ პრო ცე სე ბს: რო გო რი მო მსა ხუ რე ბა ა ქვს ო რგა ნი ზა ცი ა ს, რა პრო დუ ქტს ქმნი ს და სთა ვა ზო ბს მო მხმა­

რე ბე ლს;

» ვა ტა რე ბთ ი ნტე რვი უ ე ბს თა ნა მშრო მლე ბთა ნ;

» ვსწა ვლო ბთ ო რგა ნი ზა ცი ი ს ფი ნა ნსუ რ მდგო­

მა რე ო ბა ს;

» ვა კვი რდე ბი თ ბი ზნე ს გა რე მო ს, რო მე ლში ც

ო რგა ნი ზა ცი ა ო პე რი რე ბს;

» ვა მო წმე ბთ ა რსე ბუ ლი ო პე რა ცი ე ბი ს ჯა ჭვი ს

თი თო ე უ ლ რგო ლს.

» ვი წყე ბთ ა რსე ბუ ლი სი რთუ ლე ე ბი ს გა მო მ­

წვე ვი მი ზე ზე ბი ს ძე ბნა ს: პრო დუ ქტი ა უ ხა რის­

ხო , გა სა ღე ბი ს ქსე ლი ა გა უ მა რთა ვი , პე რსო­

ნა ლში ა პრო ბლე მა და სხვა .

1

ინოვას მომსახურება. სტრატეგია

2

34

რე სტრუ ქტუ რი ზა ცი ა / სტრუ ქტუ რი ს შე ქმნა

რე სტრუ ქტუ რი ზა ცი ი ს სა ბო ლო ო შე დე გი ა სტრუ ქტუ რუ­

ლი გა და წყო ბა და ო რგა ნი ზა ცი ი ს მო ქნი ლო ბი ს ა მა­

ღლე ბა . სტრუ ქტუ რი ს შე ქმნა რე სტრუ ქტუ რი ზა ცი ა სთა ნ

ე რთა დ ე მსა ხუ რე ბა ე რთ სა ბო ლო ო მი ზა ნს: კო მპა ნი­

ა ს ჰქო ნდე ს გა მა რთუ ლი სა ო პე რა ცი ო სი სტე მა , რა თა

ე ფე ქტი ა ნა დ მა რთო ს მი ს ხე ლთ ა რსე ბუ ლი რე სუ რსე ბი

და შე დე გა დ მი ი ღო ს მა ქსი მა ლუ რი უ კუ გე ბა ა რსე ბუ ლი

რე სუ რსე ბი ს გა მო ყე ნე ბი ს პი რო ბე ბში .

ჩვე ნი მი დგო მა :

» ო რგა ნი ზა ცი ა ში ვი ზი ტი სა ს, პი რვე ლ რი გში ვსწა­

ვლო ბთ ო რგა ნი ზა ცი ი ს მი მდი ნა რე სტრა ტე გი ა სა

და ა რსე ბუ ლ სტრუ ქტუ რა ს;

» ვცდი ლო ბთ, გა მო ვა ვლი ნო თ ძი რი თა დი პრო ბლე­

მე ბი და შე უ სა ბა მო ბე ბი ;

» ვა მუ შა ვე ბთ სტრუ ქტუ რი ს პი რვე ლა დ მო ნა ხა ზს;

» გა ნვსა ზღვრა ვთ დე პა რტა მე ნტე ბი ს პრი ო რი ტე ტე ბს;

» დე პა რტა მე ნტი ს ხე ლმძღვა ნე ლე ბთა ნ ე რთა დ გა­

ვწე რთ შე სა ბა მი ს ფუ ნქცი ე ბს;

» ა ღვწე რთ ძი რი თა დ ო პე რა ცი ე ბს;

» უ ზრუ ნვე ლვყო ფთ სტრუ ქტუ რი ს სა ბო ლო ო ფო­

რმი რე ბა ს.

პრო ცე სი ს დი ზა ი ნი ს ა წყო ბა

პრო ე ქტი ს შე დე გა დ მე ნე ჯმე ნტი ი ღე ბს სა სუ რვე ლი

სტა ნდა რტი ს მო მსა ხუ რე ბი ს პრო ცე სი ს ა ღწე რა ს, რა ც

ხე ლს უ წყო ბს კო მპა ნი ი ს რე სუ რსე ბი ს ე ფე ქტი ა ნ გა­

მო ყე ნე ბა ს.

ჩვე ნი მი დგო მა :

» მო მსა ხუ რე ბი ს პრო ცე სე ბი ს დი ზა ი ნი ს ა წყო ბა

ი წყე ბა სა მი ზნე ა უ დი ტო რი ი ს შე სა ხე ბ ი ნფო რმა­

ცი ი ს შე გრო ვე ბი თ: მა თი პრე ფე რე ნცი ე ბი ს, სა ჭი­

რო ე ბე ბი სა და მო თხო ვნი ლე ბე ბი ს შე სწა ვლი თ;

» მი ღე ბუ ლი ი ნფო რმა ცი ა გვკა რნა ხო ბს, რო გო რი

მო მსა ხუ რე ბა სუ რს მო მხმა რე ბე ლს და რა რე სურ­

სე ბი ა ა მი სთვი ს სა ჭი რო ;

» ვსწა ვლო ბთ ო რგა ნი ზა ცი ი ს მო მსა ხუ რე ბა სა და სა­

წა რმო ო ჯა ჭვს;

» ვგე გმა ვთ პრო ცე სი ს ო პტი მი ზა ცი ა ს სა ბო ლო ო მო­

მ ხმა რე ბლი ს პრი ო რი ტე ტე ბი სა და ო რგა ნი ზა ცი ი ს

ხე ლთ ა რსე ბუ ლი რე სუ რსე ბი ს გა თვა ლი სწი ნე ბი თ.

სა მო ქმე დო გე გმი ს შე მუ შავე ბა

ო რგა ნი ზა ცი ი ს სტრა ტე გი უ ლი მი ზნე ბი ს შე სა ბა მი სა დ

და ა რსე ბუ ლი რე სუ რსე ბი ს გა თვა ლი სწი ნე ბი თ, დე ტა­

ლუ რი სა მო ქმე დო გე გმი ს გა წე რა , რო მე ლი ც ო რგა ნი­

ზა ცი ა ს ა ძლე ვს სა ქმი ა ნო ბი ს ო პტი მა ლუ რი დე ლე გი­

რე ბი ს, პე რი ო დუ ლი შე ფა სე ბი სა და მი მა რთუ ლე ბი ს

კო რე ქტი რე ბი ს სა შუ ა ლე ბა ს.

ჩვე ნი მი დგო მა :

» პი რვე ლ რი გში ვცდი ლო ბთ, და ვა დგი ნო თ კო მპა­

ნი ი ს მი ზა ნი და

» მი ზნი და ნ გა მო მდი ნა რე გა ვწე რო თ სა მო ქმე დო

გე გმა :

◦ დრო ში გა ვწე რო თ მო ქმე დე ბე ბი ;

◦ და ვა დგი ნო თ მა თი შე სრუ ლე ბი ს ვა დე ბი ;

◦ ბი უ ჯე ტი ;

◦ სა ჭი რო რე სუ რსე ბი და სხვა .

ინოვას მომსახურება. სტრატეგია

5 პი რა დი კო ნსუ ლტა ნტი

„პი რა დი კო ნსუ ლტა ნტი “ გა ძლე ვთ შე სა ძლე ბლო ბა ს, ი სა რგე ბლო თ გა მო ცდი ლი კა დრი თ თქვე ნთვი ს სა­

სურ ვე ლი დრო ი ს გა ნმა ვლო ბა ში (ა ხა ლი თა ნა მშრომ­

ლი ს და ქი რა ვე ბი ს გვე რდი ს ა ვლი თ). კო ნსუ ლტა ნტი

და გე ხმა რე ბა თ ე რთი ა ნ რა მო დე ნი მე ქვე მო თ ჩა მო­

თვლი ლი მი ზნო ბრი ვი სა კი თხე ბი ს გა და წყვე ტა ში . მი­

ზნო ბრი ვ სა კი თხე ბს შო რი სა ა :

» სტრა ტე გი ა ;

» სტრუ ქტუ რა ;

» ცვლი ლე ბე ბი ს მა რთვა ;

» ი ნდუ სტრი ი ს ე ქსპე რტი ზა ;

» ა ხა ლი ბი ზნე სი ს და წყე ბა ;

» პა რტნი ო რე ბთა ნ უ რთი ე რთო ბა ;

» ფი ნა ნსუ რი ა ნა ლი ზი ;

» ა და მი ა ნუ რი რე სუ რსე ბი ;

» მა რკე ტი ნგი და კო მუ ნი კა ცი ე ბი ;

ა ნ სხვა სპე ცი ფი კუ რი პრო ე ქტი .

ი ნო ვა ს კო ნსუ ლტა ნტე ბი მზა დ ვა რთ, მი ვი ღო თ გა დაწ­

ყვე ტი ლე ბა თქვე ნთა ნ ე რთა დ და უ ზრუ ნვე ლვყო თ მი­

სი ი მპლე მე ნტა ცი ა . „პი რა დი კო ნსუ ლტა ნტი ს“ მი ზა ნი ა , გა გი წი ო თ მუ დმი ვი სა კო ნსუ ლტა ცი ო მო მსა ხუ რე ბა წი­

ნა სწა რ შე თა ნხმე ბუ ლი პე რი ო დი ს მა ნძი ლზე და დრო­

ე ბი თ გა ვხდე თ თქვე ნი თა ნა მშრო მლე ბი .

ინოვას მომსახურება. მარკეტინგი

მარკეტინგი

CRM (მომხმარებელთან ურთიერთობის მართვა)

თქვე ნი ო რგა ნი ზა ცი ი ს სა ჭი რო ე ბე ბზე უ ნი კა ლუ რა დ

მო რგე ბუ ლი CRM სი სტე მი ს შე მუ შა ვე ბა და და ნე რგვა .

ჩვე ნი მი დგო მა :

» უ ზრუ ნვე ლვყო ფთ თქვე ნი მო მხმა რე ბლე ბი ს შე სა­

ხე ბ ა რსე ბუ ლი ი ნფო რმა ცი ი ს სტრუ ქტუ რი რე ბა ს;

» ვქმნი თ მო ნა ცე მთა ბა ზე ბს და ვი ყე ნე ბთ მა თ მა­

რკე ტი ნგუ ლი მი ზნე ბი სთვი ს.

მა რკე ტი ნგუ ლი კვლე ვე ბი

მა რკე ტი ნგუ ლი კვლე ვე ბი უ ზრუ ნვე ლყო ფს კლი ე ნტ

ო რგა ნი ზა ცი ა ს სა სუ რვე ლი და სა ჭი რო ი ნფო რმა ცი ი თ. მა რკე ტი ნგუ ლი კვლე ვე ბი მო გცე მთ შე სა ძლე ბლო ბა ს:

» შე ა ფა სო თ მო თხო ვნი ს ცვლი ლე ბა ;

» გა ნსა ზღვრო თ მო სა ლო დნე ლი გა ყი დვე ბი ;

» და გე გმო თ გა რე კო მუ ნი კა ცი ა ;

» შე ა ფა სო თ პრო დუ ქტი ს სი ცო ცხლი სუ ნა რი ა ნო ბა ;

» ა ა წყო თ დი სტრი ბუ ცი ი ს ქსე ლი ;

» მო ი პო ვო თ კო ნკუ რე ნტუ ლი უ პი რა ტე სო ბა ;

» გა ზა რდო თ მო მხმა რე ბლე ბი ს კმა ყო ფი ლე ბი სა და

ლო ი ა ლუ რო ბი ს დო ნე .

1

2

ჩვე ნი მი დგო მა :

ვლე ვე ბი ს ჩა ტა რე ბი ს პრო ცე სში მო ნა წი ლე ო ბს სო ცი­

ო ლო გთა ჯგუ ფი . ი სი ნი , კო ნსუ ლტა ნტე ბთა ნ ე რთა დ, SPSS-ი ს (Statistical Package for the Social Sciences) გა მო ყე ნე­

ბი თ ა მუ შა ვე ბე ნ და ა ა ნა ლი ზე ბე ნ ჩა ტა რე ბუ ლი კვლე ვი ს

შე დე გე ბს. ჩვე ნი მი ზა ნი ა , მა ქსი მა ლუ რა დ ი ნფო რმა ტი უ­

ლი , სა ჭი რო , გა მო ყე ნე ბა დი და სა ნდო ი ნფო რმა ცი ა მი­

ვა წო დო თ ჩვე ნს მო მხმა რე ბე ლს. კვლე ვი ს და წყე ბა მდე

სა კმა ო დ დი დი დრო ე თმო ბა კვლე ვი ს მიზ ნე ბი სა და

და ნი შნუ ლე ბი ს ჩა მო ყა ლი ბე ბა ს, რა თა ა რ გა მო გვრჩე ს

თუ ნდა ც უ მნი შვნე ლო დე ტა ლი . კლი ე ნტი ო რგა ნი ზა ცი ა

ა ქტი უ რა და ა ჩა რთუ ლი კვლე ვი ს პრო ცე სში და ა ქვს შე­

სა ძლე ბლო ბა , მუ დმი ვა დ ა დე ვ ნო ს თვა ლი კვლე ვი ს მი­

მდი ნა რე ო ბა ს. ი ნო ვა გთა ვა ზო ბთ მა რკე ტი ნგუ ლ კვლე­

ვე ბს შე მდე გი მი მა რთუ ლე ბე ბი თ:

» ი ნდუ სტრი ი ს მი მო ხი ლვა ;

» კო ნკუ რე ნტე ბი ს კვლე ვა ;

» პრო დუ ქტი ს/მო მსა ხუ რე ბი ს კვლე ვა ;

» მო მხმა რე ბე ლთა კვლე ვა ;

» დი სტრი ბუ ცი ი ს კვლე ვა ;

» მა რკე ტი ნგუ ლი კო მუ ნი კა ცი ი ს შე ფა სე ბა /ა ნა ლი ზი .

3 მა რკე ტი ნგი ს სტრა ტე გი უ ლი გე გმა

მა რკე ტი ნგუ ლი გე გმა გა ნსა ზღვრა ვს კო მპა ნი ი ს რო­

გო რც მო კლე ვა დი ა ნ, ი სე გრძე ლვა დი ა ნ სა მო ქმე დო

გე გმა ს — სა ჭი რო რე სუ რსე ბი ს, ბი უ ჯე ტი სა და მო სა ლო­

დნე ლი შე დე გე ბი ს პრო გნო ზი რე ბი თ/ა ნა ლი ზი თ.

ჩვე ნი მი დგო მა :

» პრო ე ქტი ს მსვლე ლო ბი სა ს მი ვმა რთა ვთ PEST ა ნ­

ა ლი ზს, ვსწა ვლო ბთ და ვა ა ნა ლი ზე ბთ რო გო რც

გა რე მო ს, ი სე კლი ე ნტი კო მპა ნი ი ს ძი რი თა დ კომ­

პე ტე ნცი ე ბს;

» ვი კვლე ვთ კო მპა ნი ი ს ა რსე ბუ ლ და პო ტე ნცი უ რ

მო მხმა რე ბლე ბს და ვცდი ლო ბთ, და ვა დგი ნო თ

მა თი პრე ფე რე ნცი ე ბი ;

» ვა მუ შა ვე ბთ მა რკე ტი ნგუ ლ მი ქსს:

◦ პრო დუ ქტი /მო მსა ხუ რე ბა ;

◦ სა ფა სო პო ლი ტი კა ;

◦ პრო მო ცი ა ;

◦ დი სტრი ბუ ცი ი ს ა რხე ბი ..

» ა ღვწე რთ მა რკე ტი ნგუ ლი ღო ნი სძი ე ბე ბი ს მო კლე

და გრძე ლვა დი ა ნ სა მო ქმე დო გე გმა ს.

ადამიანური

რესურსები (HR)

ინოვას მომსახურება. ადამიანური რესურსები

HR კვლე ვე ბი

ო რგა ნი ზა ცი ი ს სა მუ შა ო გა რე მო ს, თა ნა მშრო მლე ბი ს

მო ტი ვა ცი ი სა და დე მო ტი ვა ცი ი ს მი ზე ზე ბი ს ი დე ნტი ფი­

ცი რე ბა და რე კო მე ნდა ცი ე ბი ს შე მუ შა ვე ბა პრო ბლე მე­

ბი ს ა ღმო სა ფხვრე ლა დ.

ჩვე ნი მი დგო მა :

პრო ე ქტი ს ფა რგლე ბში ვი კვლე ვთ:

» კო რპო რა ტი უ ლ კუ ლტუ რა ს;

» თა ნა მშრო მე ლთა კო მპე ტე ნცი ე ბს;

» კმა ყო ფი ლე ბი ს დო ნე სა და ფა სე უ ლო ბე ბს.

1

2 რე კრუ ტმე ნტი

სა შუ ა ლო და მა ღა ლი რგო ლი ს მე ნე ჯე რე ბი ს შე რჩე ვა

ბი ზნე სი ს სპე ცი ა ლი ზა ცი ი თ.

ჩვე ნი მი დგო მა :

ო რგა ნი ზა ცი ი ს მო თხო ვნე ბი ს შე სწა ვლი ს გზი თ, შე­

ვარ ჩე ვთ ი სე თ კა დრს, რო მე ლი ც მა ქსი მა ლუ რა დ შე­

ე სა ბა მე ბა ო რგა ნი ზა ცი ი ს კო ნკრე ტუ ლ თა ნა მდე ბო ბა ს

პრო ფე სი ო ნა ლი ზმი ს, თვი სო ბრი ვი პა რა მე ტრე ბი სა და

კო რპო რა ტი უ ლი კუ ლტუ რი ს ჭრი ლში .

კა დრე ბი ს შე რჩე ვი ს პრო ცე სს წა რმა რთა ვე ნ ბრი ტა­

ნე თი ს ფსი ქო ლო გთა ა სო ცი ა ცი ი ს მი ე რ ლი ცე ნზი რე­

ბუ ლი ე ქსპე რტე ბი . ა მ პრო ცე სში გა მო ი ყე ნე ბა კო მპე­

ტენ ცი ე ბზე ო რი ე ნტი რე ბუ ლი გა სა უ ბრე ბე ბი , ა და პტი რე­

ბუ ლი კი თხვა რე ბი და ტე სტე ბი .

შესრულებული სამუშაოს შეფასები ს და მოტივაციის სისტემები

ჩვე ნ შე ვი მუ შა ვე ბთ თქვე ნს კო მპა ნი ა ზე მო რგე ბუ ლ სა­

მუ შა ო ს შე ფა სე ბი ს სი სტე მა ს და მა სზე და ყრდნო ბი თ

შე ვა დგე ნთ მო ტი ვა ცი ი ს სი სტე მა ს.

ჩვე ნი მი დგო მა :

მო ტი ვა ცი ი ს სი სტე მა გუ ლი სხმო ბს შე მდე გი პა რა მე ტ­

რე ბი ს ჩა მო ყა ლი ბე ბა ს:

» თა ნა მშრო მე ლთა და წი ნა უ რე ბი ს, წა ხა ლი სე ბი სა

და ტრე ნი ნგი ს სქე მე ბი ;

» სა მუ შა ო თა კლა სი ფი ცი რე ბი სა და ხე ლფა სე ბი ს

მა ტრი ცე ბი .

ა და მი ა ნუ რი რე სუ რსე ბი ს მართვი ს დე პა რტა მე ნტი ს ა წყო ბა ა ნ/და ა უ თსო რსი ნგი

ა და მი ა ნუ რი რე სუ რსე ბი ს მა რთვი ს დე პა რტა მე ნტი ს

მთლი ა ნი ა წყო ბა ა ნ/და ა უ თსო რსი ნგი .

ჩვე ნი მი დგო მა :

» ა და მი ა ნუ რი რე სუ რსე ბი ს მა რთვი ს პო ლი ტი კი ს

გან სა ზღვრა ;

» შე სა ბა მი სი პრო ცე დუ რე ბი სა და ფო რმე ბი ს შე მუ­

შა ვე ბა ;

» კა დრე ბი ს და გე გმვა და შე რჩე ვა ;

» სა მუ შა ო ს ა ნა ლი ზი ;

» სა მუ შა ო ს ა ღწე რი ს შე დგე ნა და სა კვა ლი ფი კა ცი ო

მო თხო ვნე ბი ს გა ნსა ზღვრა ;

» სა მუ შა ო თა კლა სი ფი ცი რე ბა და მა თი მა ტრი ცი ს

შე დგე ნა ;

» შე სრუ ლე ბუ ლი სა მუ შა ო ს შე ფა სე ბა ;

» თა ნა მშრო მე ლთა ტრე ნი ნგი ;

» ა და მი ა ნუ რი რე სუ რსე ბი ს მა რთვი ს ა ვტო მა ტი ზა ცი ა .

გა რდა ა უ თსო რსი ნგი სა , თუ ო რგა ნი ზა ცი ა ში უ კვე ა რსე­

ბო ბს HR დე პა რტა მე ნტი , გთა ვა ზო ბთ ა მ ფუ ნქცი ე ბი ს

შე სრუ ლე ბა ში ხე ლშე წყო ბა ს, ე .წ. Coaching-ი ს გზი თ.

3

4

» Economic Prosperity Initiative (EPI)

» IREX

» European Bank for Reconstruction and

Development (EBRD)

» BGI Legal – International Advisory

Services Group

» SMART Consulting

ინოვას

პარტნიორი

ორგანიზაციები

ირაკლი აბაშიძის #790162 თბილისი, საქართველო

ელ. ფოსტა: info@innova.ge

ტელ.: +(995 32) 222 25 45

ვებ გვერდი: www.innova.ge

ფეისბუქი: www.facebook.com/innovage