fiepb bawb

Conferência BAWB ParaíbaRealizado pela Federação das Indústrias do Estado da Paraíba,

por meio do SESI

“Como a Sustentabilidade pode Adicionar Valor para o seu Negócio?”

Moysés SimantobPalestra Magna

Campina Grande - Paraíba

04.07.11

Talvez isso

ocorra da

convergência

gradual de

muitos

processos de

longo prazo...

mas...

consciência social

aumenta a

1945-1960s

Negação da Poluição

como problema da

sociedade“Smell of money”

(dissimulação)

1970-80s

Regulação do

End-of-pipe“Pagar para reduzir

o impacto negativo”

(trade-off)

Obrigação

Mid 1980s-1990s

Produção Verde•Prevenção da poluição

•Ecoeficiência

(Ganha - Ganha)

Oportunidade

2000’s- Presente

Além da ProduçãoVerde

•Produção mais Limpa

•Base da pirâmide

“Ecoeficiência

(Força positiva)

Reorientação

Como evoluir além da OBRIGAÇÃO LEGAL?

TBLmaniamesmice

Para operacionalizar o conceito de Sustentabilidade, Ignacy Sachs desagrega o termo em 5 dimensões:

[ecológica]

[econômica]

[política e

Institucional]

[fiscal]

[administrativa]

[cultural]

[social]

[espacial]

[ Sustentabilidade ]

Fonte: Ignacy Sachs, em seu livro Estratégias de transição para o século XXI, de 1993

E há outros estudando mais 3 dimensões...

Não se trata de inovar por inovar...

Uma organização inovadora sustentávelé a que contribui para alcançar

um desenvolvimento socialmente includente,

tecnologicamente prudente e economicamente

eficiente

Autor: Maurice Strong - Conferência das Nações Unidas para o Meio Ambiente e o Desenvolvimento, realizada no Rio de Janeiro em 1992.

REVISITAR OS PROCESSOS DE INOVAÇÃO COM A LENTE DA SUSTENTABILIDADE,

NÃO SE TRATA DE DAR UM PASSO A MAIS E SIM DAR O PASSO CERTO NA GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES.

Que passo é esse?

A

ideia é ?

Consumo consciente

pela pressão social cada vez

maior preparar-se para o

Que para 87% de executivos de 133 empresas em

29 países, as mudanças climáticas representam o

maior desafio para os negócios nos próximos 5

anos.

Que para 10 mil consumidores ouvidos em 22

países, cerca de 96% alegaram disposição de

pagar mais por um produto verde,

comprovadamente sustentável, mas apenas 12%

havia feito isso nos últimos 12 meses anteriores,

por falta de oferta de produtos

sustentáveis. (Pesquisa Accenture,2008)

Brasileiros querem mais opções de produtos verdes

96% dos brasileiros entrevistados afirmam que estão preocupados com as mudanças climáticas e 96% consideram que serão impactados diretamente em suas vidas;

9 /10 brasileiros dizem que estariam dispostos a mudar para um fornecedor que utiliza energia renovável;

98% dos consumidores brasileiros dizem que mudariam de produto, por um que minimiza o impacto sobre as mudanças climáticas, mas

apenas 48% havia feito isso nos últimos 12 meses anteriores, por falta de oferta

de produtos sustentáveis.

Fonte: Accenture End-Consumer Observatory on Climate Change 2009

por falta de

oferta de

produtos

sustentáveis?!

Acontece que hoje ainda não tem

sido possível que um produto cumpra

critérios de sustentabilidade em todo

o seu ciclo de vida, ou seja, da

extração da matéria prima ao seu

descarte final, tendo em vista o

estado atual de desenvolvimento

tecnológico e econômico. Por isso,

as empresas buscam identificar um

elemento de sustentabilidade, que seja devidamente comprovado.

(Re)criando as

Organizações

Inovadoras

Sustentáveis

Precisam ser criadas com uma nova proposta de valor, com base em novos paradigmas e adaptadas aos contextos atuais.

[a fraqueza dos modelos mentais ]

inérciamesmice

...que é um tipo de resistência à mudança provocada por normas

e procedimentos internos

o livro é um antídoto (1) contra a inércia organizacional...

... relaciona-se à tendência de reproduzir soluções usadas

com sucesso no passado, mesmo que não sejam mais

válidas para as condições atuais

o livro é um antídoto (2) contra a mesmice organizacional...

De : Criação de Valor

BENEFÍCIO VALOR = + Experiência de Compra

CUSTO

Prod A

Prod B

Prod C

Prod D

NO PROCESSO DE SELEÇÃO:

Consumidor compara produtos /serviços concorrentes

É extremamente exigente nessa avaliação

Escolhe a opção que lhe oferece a melhor Equação de Valor ou

Melhor Benefício / Custo

Escolhe opção que oferece melhor Experiência de Compra

Para : Criação de Valor SustentávelBENEFÍCIO

VALOR = x Impacto socioambientalCUSTO

NO PROCESSO DE SELEÇÃO HOJE:

Consumidor compara produtos /serviços concorrentes

É extremamente exigente nessa avaliação

Escolhe a opção que lhe oferece a melhor Equação de Valor ou

Melhor Benefício / Custo

Escolhe opção que oferece melhor Experiência de Compra

NO PROCESSO DE SELEÇÃO

FUTURO:

Consumidor compara produtos considerando os efeitos no ecossistema

Considera matéria prima naturais combustiveis fósseis e uso eficiente dos recursos

Escolhe a opção que lhe oferece a melhor Equação de Valor Sustentável

Escolhe a opção que oferece melhor relacionamento mais transparente com a empresa

dando visibilidade para ao menos um critério ambiental do Ciclo de Vida do Produto menos impactante ao meio ambiente

http://www.mel.nist.gov/programs/slim.htm

Produção

Distribuição

Utilização

reuso

Disposição

reciclagem

Extração de matéria-prima


Então a idéia é rever o ciclo de vida do produto com novos filtros e critérios específicos como por ex: TOXICIDADE


Produção

Distribuição

Utilização

reuso

Disposição

reciclagem

Extração de matéria-prima


Ex: Toxicidade

Ausência de compostos orgânicos voláteis (COVs);

Ausência do uso de cloro elementar no processo produtivo;

Ausência do uso de benzeno;

Isento de Óleo;

Isento de metais pesados;

O processo de produção não utiliza materiais tóxicos e/ou

perigosos, mas usa, temporariamente, materiais de baixa

toxicidade e periculosidade;

Redução ou eliminação de materiais tóxicos e/ou perigosos;

Ausência de produtos tóxicos;

Baixa ou nenhuma emissão de gases tóxicos;

Substituição de matérias-primas ou insumos perigosos (ex:

tóxicos, voláteis, inflamáveis ou irritantes) por outros, atóxicos

ou de menor periculosidade.

(Em quanto tempo, dois, trêsou quatro anos?)

Atuação no final da cadeia produtiva e percepção como custo

Do Modelo Clássico

Desenvolver tecnologia junto com o cliente adicionando valor na cadeia produtiva pela via da colaboração.

Para Modelo Sustentável

Annie Leonard é especialista em

saúde ambiental e

sustentabilidade, passou os últimos

20 anos investigando fábricas e

lixões do mundo todo.

Coordenadora da Fundação para a

Produção e Consumo sustentável,

que tem como objetivo possibilitar

um mundo sustentável e mais

justo.

O projeto foi criado por Annie Leonard para aumentar o impacto do filme e ampliar o

discurso público sobre uma série de normas ambientais, econômicas e as

preocupações sociais, com intuito de envolver a comunidade na construção de uma

sociedade mais sustentável e justa.

The Story of Stuff Project é constituído por mais de 150.000 pessoas, incluindo

ativistas , associamos e organizações de justiça social e ambiental.

Patrocinado pelo Tides Center, o sustento do projeto vem das doações de fundações

públicas e privadas, contribuições da sociedade e venda de livros e DVDs.

Há MAISexemplos

Flash MobsSustentabilidade

D:/COCKPIT Simantov/7 -Videos/FLASHMOB - sustentabilidade.mp4



Produtos Verdes

São produtos que cumprem com sua responsabilidade pelapreservação do meio ambiente, por meio de critérios:

Para a Philips, os produtos aprovados em pelo menosduas Green Focal Areas e que mostram umdesempenho satisfatório quanto à duração de seu ciclode vida são considerados Green Products.

O GoodGuide traz informações sobre os impactos dos produtos e companhias que até então não eram conhecidas pelo público.

“Com a proliferação das campanhas de marketing verde freqüentemente ilusórias e o aumento de consumidores

confusos sobre o que comprar, o time do GoodGuide deu início à construção de uma ferramenta para ajudar as pessoas a

tomarem decisões melhores e mais fundamentadas.” Prof. Dara O´Rourke /Berkeley/criado em 2007

Greendex - Ranking de consumo verde

1º Índia

2º Brasil

3º China

4º México

O levantamento foi feito com base em entrevistas e mediu o comportamento e o estilo de

vida de 17 mil pessoas em 17 países.

Os norte-americanos se mantém como um dos povos com os hábitos menos

sustentáveis do planeta nos últimos três anos, quando o levantamento começou a ser

feito. Canadá, França e Inglaterra também estão entre os últimos no ranking.

Fonte: BBC

Cresceu em 51% a divulgação de anúncios pró-

sustentabilidade, segundo pesquisa do instituto de pesquisa Market Analysis

Fonte: Meio & Mensagem

Mas NÃOé suficiente

o cenário

parece bom e,

pode ser ainda

melhor

inovação reversa

lembrando que ...” as empresas americanas levavam seus produtos para a Europa e para o Japão, onde os consumidores são similares aos

dos EUA… essa mesma abordagem não funciona nos mercados emergentes, porque

toda a estrutura da economia e os problemas dos consumidores são diferentes

… mesmo em relação ao Brasil , cujo PIB per capita é cerca de 10 mil US$ (o dos EUA é quase

50 mil US$), há um grande desnível – não são todos os produtos que podem ser adaptados e

comercializados…”

Então, onde as empresas européias e

norte-americanas desenvolverão suas

pesquisas no futuro?

Onde for possível tornar local tanto o

desenvolvimento de produtos como o

fornecimento , e também as capacidades

estratégicas de marketing.

(mas isso tem sido retardado : pela recessão econômica e

pressão por empregos na Europa e EUA )

É preciso transformar a maneira de pensar

Se olharmos ao nosso redor

o desafio é

aprender

a ver

como vemos

BetttySue Flowers lembra que : “os cenários costumam alterar a

consciência das pessoas….

…o segredo consiste em ver um futuro diferente, não como

inevitável, mas como carregado de possibilidades genuínas…”

É preciso criar

seu próprio

radar de

tendências

velocidade das mudanças

econômicas, tecnológicas, sociais

e ambientais os administradores

tem sido forçados a aprender

cada vez mais rápido. Tal

aprendizado exige métodos

que permitam representar e

avaliar a complexidade cada

vez maior do ambiente que

nos cerca.

num contexto mais complexo de planejamento e diante da

PLANEJAMENTO

ESTRATÉGICO

MISSÃO

OBJETIVOS

DIRETRIZES

IMPLEMENTAÇÃO

PERFORMANCE

Análise

Ambiental

Análise das

Capacitações

Internas

Planejamento

Dirigido por

Cenários

Estoque

Força de

Trabalho

Produtividade

Estoque de

Cobertura

Produção

PretendidaTempo para Ajustar

a Força de Trabalho

Tempo de

Cobertura do

Estoque

Força de Trabalho

Pretendida

Tempo para

Ajustar o Estoque

<Vendas>

Correção de

Estoque

-

+

+

-

+

+

-

Entregas

+

+

+-

Produção

+ +

+

Admissão

- - +

+

Mapeamento

CausalSimulações

Current

50% 75% 95% 100%

Vendas

1 M

750,000

500,000

250,000

01 15.75 30.5 45.25 60

Time (Mês)

Ciclo de

VendasM

ilhare

s (

$)

0 6030

Meses

e isso nos obriga a entender com mais

profundidade a dinâmica de sistemas

SBDS – Prof. Júlio Figueiredo

O Ambiente de Negócios Ambiente Global

• Economia

• Tecnologia

• Cultura

Ambiente de Mercado

• Consumidores

• Competidores

• Fornecedores

Ambiente da Empresa

• Produção

• Distribuição

• Comunicação

para evitar construir cenários

[simples] que não reflitam as urgências reais


Modelo

Estratégico

CapitalIntelectual

Perf il daLiderança

Tecnologia eSistemas deinf ormação

Conhecimento e Habilidades

Satisf ação

das Pessoas

Compet

ênciasMelhoriaContínua

Políticas de Incentiv o

Ambiente Or

ganizacional

Margens

Vendas daEmpresa

Valor Econômico

Conformidade social

Imagem

pública

Conformidade A

mbiental

Custo Ambiental

Nov os p

rodutos

Geração

de Idéias

Relacionamento com Forn

ecedores

Conformidade dos Produtos e Serv iços

Produti

v idadeEf iciência

operacional

Conformidade dos Processos Críticos

Flexibilidade

Planejamento

dos Processos

Quali

dade

Valor Percebido

pelo Mercado

Custos daEmpresa

Relacionamento

com Clientes

Satisf ação

de Clientes

<Produti

v idade>

<Custo A

mbiental>

<Capital

Intelectual>

<Relacionamento com Clientes>

Inv estim

entos

Recuperação de

inv estimentos

<Conf ormidade dos

Produtos e Serv iços>

<Satisf ação

das Pessoas>

Conformidade da Comunicação Conformida

de do Preço

Conformidade da Distribuição

<Conf ormidade

da Distribuição>

Cultura Org

anizacional

<Modelo E

stratégico>

<Modelo E

stratégico>

INOVAÇÃO

PROCESSOS

PESSOAS

FINANÇAS

CLIENTES

ORGANIZAÇÃO

RESPONSABILIDADE

[ i_hub_C1 ]

As Variáveis do ambiente da empresa


Modelo

Estratégico

CapitalIntelectual




Satisf ação

das Pessoas

Compet



Ambiente Or

ganizacional

Margens

Vendas daEmpresa

Valor Econômico

Conformidade social

Imagem

pública

Conformidade A

mbiental

Custo Ambiental

Nov os p

rodutos

Geração

de Idéias


ecedores


Produti

v idadeEf iciência

operacional


Flexibilidade

Planejamento

dos Processos

Quali

dade

Valor Percebido

pelo Mercado

Custos daEmpresa

Relacionamento

com Clientes

Satisf ação

de Clientes

<Produti

v idade>

<Custo A

mbiental>

<Capital

Intelectual>


Inv estim

entos

Recuperação de

inv estimentos

<Conf ormidade dos


<Satisf ação

das Pessoas>

Demanda de

mercado

Fornece

dores

Fornecedores decapital

Atrativ idadedo Mercado

Estrutura

Competitiv a

de Mercado

Concorrentes no Mercado

MercadoPotencial

Relacionam

ento com Int

ermediários

Geograf ia

do Mercado


de do Preço


<Conf ormidade

da Distribuição>

Perf il do C

onsumidor

<Mercado

Potencial>

<Concorrentes

no Mercado>

MercadoInstalado

Vendas dos

Concorrentes

Cultura Org

anizacional

<Modelo E

stratégico>

Espaço G

eográf ico

<Modelo E

stratégico>

[ i_hub_C1 ]

do ambiente de mercado

do ambiente da empresa

As Variáveis

Modelo

Estratégico

CapitalIntelectual




Satisf ação

das Pessoas

Compet



Ambiente Or

ganizacional

Margens

Vendas daEmpresa

Valor Econômico

Conformidade social

Imagem

pública

Conformidade A

mbiental

Custo Ambiental

Nov os p

rodutos

Geração

de Idéias


ecedores


Produti

v idadeEf iciência

operacional


Flexibilidade

Planejamento

dos Processos

Quali

dade

Valor Percebido

pelo Mercado

Custos daEmpresa

Relacionamento

com Clientes

Satisf ação

de Clientes

<Produti

v idade>

<Custo A

mbiental>

<Capital

Intelectual>


Inv estim

entos

Recuperação de

inv estimentos

<Conf ormidade dos


<Satisf ação

das Pessoas>

Mercado de

Capitais

Demanda de

mercado

Fornece

dores

Fornecedores decapital

Mudanças T

ecnológicas

Atrativ idadedo Mercado

Estrutura

Competitiv a

de Mercado

Concorrentes no Mercado

MercadoPotencial

Relacionam

ento com Int

ermediários

Geograf ia

do Mercado

Uso dosRecursosNaturais

Regulamentações Internacionais

Macro Estrutura

Econômica

Macro EstruturaPolítica


de do Preço


<Conf ormidade

da Distribuição>

Perf il do C

onsumidor

Estrutura Global

da Demanda

Educaçãoda Força de

Trabalho

Dif usãoTecnológica

MacroEstrutura

Social

OrganizaçãoGlobal daProdução

PadrõesGlobais doMercado

Estrutura dosMercadosGlobais

Recursos

Produtiv os

<Macro Estrutura

Econômica>

<Organizaçã

o Global da

Produção>

<Macro Estrutura

Econômica>

<Recursos

Produtiv os>

<Mudanças

Tecnológicas>

<Padrões Globais

do Mercado>

<Macro

Estrutura

Social>

<MacroEstrutura

Econômica>

<MacroEstruturaPolítica>

<MacroEstruturaSocial>

<Mercado

Potencial>

<Concorrentes

no Mercado>

MercadoInstalado

Vendas dos

Concorrentes

Cultura Org

anizacional

<Modelo E

stratégico>

Espaço G

eográf ico

<Modelo E

stratégico>

do ambiente de mercado do ambiente da empresa

do ambiente global

[ i_hub_C1 ]

As Variáveis

OrganizaçõesInovadorasSustentáveis

ampliar a presença de

Por meio de novos modos de produção de

conhecimento…

• Modo 1 [NEWTON]– contexto acadêmico

– barreiras disciplinares

– homogeneidade de percepções

– controle de qualidade e relevância pelos pares

– estrutura e organizaçãohierárquica e estática

– responsabilidade interna

– liberdade (acadêmica) e “desafio do conhecimento”

• Modo 2 [DARWIN]– contexto da aplicação

– multidisciplinaridade

– heterogeneidade de percepções

– qualidade e relevânciadefinidos externamente

– organizações ad-hoc e estruturas planas

– responsabilidade externa

– usuários e interessesdefinem a agenda...

gibbons: http://www.intermedia.uio.no/konferanser/skikt-02/skikt-research-conferance.html

ORGANIZAÇÃO

21st+ INOVADORAS E

SUSTENTÁVEISOIS

Veja o que a pesquisadora

R. Moss Kanter

ensina: 5Fs

sustenta-bilidade

como a

adiciona valor ao negócio?

Oportunidade de Negócio na Base da Pirâmide

Prahalad e Hart argumentaram que para fazer negócios com

4 bilhões de pessoas pobres do mundo, que representam

2/3 da população mundial, com receita abaixo de US$

1500/ano, serão necessárias inovações radicais em

tecnologia e no modelo de negócios das empresas.

Imagine o

impacto do

Mobile

Commerce

nos

negócios

eletrônicos?

O número de usuários de serviços de pagamento móvel no mundo

vai ultrapassar 108,6 milhões em 2010, o que representa um crescimento de

54,5% em relação ao ano passado, segundo Gartner.

Para 2012 a previsão é superar os 190 milhões de usuários de pagamentos móveis.

Pequenos varejistas certificados atuarão como agências bancárias;

Depósitos via lojas;

Tranferência de dinheiro via lojas;

Enviar dinheiro por SMS para quem não é registrado no sistema;

Pagamento de contas, taxis…

Fonte: The Economist

Como?

O sucesso da App Store, da Apple, provou que as pessoas estão dispostas a pagar pequenas quantias por bens digitais ou serviços na Web. Até o dia 26 de julho a Apple® anunciou que seus consumidores fizeram mais de 5 bilhões de downloads de aplicativos, por preços entre U$ 0,99 e 4,99.A previsão é que em 2015 serão 25 bi apps baixados.

App Store Apple “uma fábrica de nanopagamentos”

Fon

te: h

ttp

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tam

.app

le.c

om

/pr/

art

icu

lo/?

id=

16

24

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br

Juniper Research,2010

O que depende da empresa e o que

depende de outros agentes econômicos?

Etanol à base de casca de fruta e jornal

este

evento

Mais de 7 mil jovens, a maioria de baixa renda, ganham dinheiro

com a internet em Minas Gerais, plugados no

Tecnologia,Empreendedorismo e Inovação Aplicados(Teia)

Calcula-se que o Teia já tenha gerado

R$ 2 bilhões em negócios.

O Teia é uma iniciativa do secretário de Estado de Ciência, Tecnologia e

Ensino Superior (Sectes)

Projetos de inovação terão aportes de R$ 100 milhões

Manufatura ReversaProdutos revertidos em matérias-primas para

reinserção nos processos produtivos

Grameen Danone

Jardins Verticais Wal-Mart

“O mundo está cada vez mais incerto funcionando em

regime imperfeito, produzindo serviços e

produtos cada vez mais inacabados. O mundo está em formato BETA.”silvio meira

John Gattorna is one of the most original

thinkers in the fast-changing arena of

supply chain management. He has

pioneered the idea of ‘dynamic alignment’,

which is so powerfully presented in this

ground-breaking book. If proof were

needed that successful companies

compete through their supply chain

capability, then this fascinating book

provides it.

– Martin Christopher, professor of

Marketing and Logistics, Cranfield

School of Management.

Vender o peixe antes de sair do mar

práticana

É preciso por em prática!

Se for assim, o comportamento

das pessoas pode (até) mudar.

FUN THEORY D:\COCKPIT Simantov\7 -Videos\8- Vídeos\Fun

Theory\Piano stairs.avi

D:/COCKPIT Simantov/7 -Videos/8- Vídeos/Fun Theory/Piano stairs.avi

















sustenta-bilidade

como a

adiciona valor ao negócio?

BACK-TO-BASICS: O DESAFIO É TORNAR O LATINO “VERDE”

POR OPÇÃO E NÃO SOMENTE POR RESTRIÇÃO ECONÔMICA

MENOS AUTOMÓVEIS

MAIS PRODUTO

FRESCO(NÃO INDUSTRIALIZADO)

REPENSAR LOGISTICA

E DISTRIBUIÇÃO

CONSUMO

CONSCIENTE – BUSCA

POR POUPANÇA E

INVESTIMENTO

MENOR CONSUMO DE

ENERGIA – EQUIPAMENTOS

MAIS BÁSICOS PARA O LAR

Guia do Greenpeace para eletrônicos mais verdes

em seu livro …

Stuart Hart

Tecnologia Limpa Visão sustentável

Prevenção da Poluição Supervisão do Produto

Monitorar

AdministrativasDecisões

Valores

PadrõesControlar

Remuneração Executiva

Concentração de Propriedade

Conselho de Administração

Estrutura Multidivisional

O modelo de Hart defende a criação de valor sustentável

líderes inovadores

pela ação de

Ray Anderson

Histórico

• Fundada em 1973 – Fundador

e Chairman Ray Anderson,

protagonista da mudança desde 1994

• Joint venture entre Carpets International Plc. e grupo de investidores norte americanos

• Diversos donos atualmente

• Líder mundial em cobertura de superfícies

• Meta: Ser a primeira empresa a eliminar qualquer impacto que ela possa ter ao ambiente em 2020

Interface Sustainability

• Sustentabilidade é um processo

• Ter consciência de como a

Terra funciona

• Ter consciência do impacto

humano:

Ações

Matéria

Produto

Resíduos

Um caso modelo:

Nossa promessa é eliminar

qualquer impacto negativo

de nossa empresa no meio

ambiente até 2010

Eliminar toda a forma de desperdício Eliminar substâncias tóxicas Usar energias renováveis Redesenhar processos e produtos para fechar o “ciclo vida” Transportar pessoas e produtos de maneira eficiente para

reduzir o desperdício e emissões Sensibilizar os Stakeholders (partes interessadas) Criar um novo modelo de negócios

7 frentes para uma Empresa Modelo séc. 21

Eliminating Waste: Eliminar toda a forma de desperdício em qualquer área da

empresa;

Benign Emissions: Eliminar substâncias tóxicas de produtos, veículos e fábricas;

Renewable Energy: Usar energias renováveis no processo produtivo como por

exemplo solar, eólica, biomassa e geotérmica;

Closing the Loop: Redesenhar processos e produtos para fechar o “ciclo tecnológico”

usando recovered and bio-based materials;

Resource-Efficient Transportation: Transportar pessoas e produtos de maneira

eficiente para reduzir o desperdício e emissões;

Sensitizing Stakeholders: Criar uma cultura que integre princípios de sustentabilidade

e melhorando as vidas e a maneira de viver das pessoas;

Redesign Commerce: Criar um novo modelo de negócios que demonstre e apoie os

valores de um comércio baseado em sustentabilidade.

adicionavalor

mas

mesmo?!

D:/COCKPIT Simantov/7 -Videos/8- Vídeos/Sustentabilidade/Ray Anderson ótima qualidade.mp4

Compromisso

“Interface is committed to continuously improve operational procedures in all of our facilities. We are committed to promoting those programs that positively impact the safety and well-being of our associates and protecting the natural environmentin and around our workplaces.“

– Melhorar os procedimentos operacionais

– Implementar programas que impactem positivamente na segurança e bem estar dos colaboradores

– Proteção do ambiente natural dentro e fora do local de trabalho

perguntas certas

então,os líderes

souberam fazer as

?

?

?

eles enxergam

oportunidade

na base da pirâmide

tem até quem

ganhou o prêmio nobel

GRAMEEN – DANONE:Um iogurte para todos

e há exemplosde quem já está nesse caminho!

reconhecimentos

crescem os

As 25 empresas + Inovadoras do Brasiljá começaram…

http://www.bestinnovator.at/c/br/l/pt/welcome.php

ambientes de trabalho

melhoram os

Google

Facebook

Cartoon network

Google

Disney Cartoon network

Mais abertos...

e a inovação aberta faz crescer a gestão em importância e complexidade

Características

Nesse conceito, outras companhiacapazes de internalizar as inovaçõesdesenvolvidas, podem patenteá-las,criando uma situação em que todos saemganhando

Da mesma forma, a empresa podepatentear inovações desenvolvidas poroutras empresas ou laboratórios depesquisas

Esse novo conceito cria novasoportunidades e novos desafios

O conceito de “ Open Innovation” se baseia na utilização de caminhos internos ou externos para avançar no desenvolvimento de inovações

Fonte: Henry Chesbrough

o novo modelo tem vantagens: ele “cria furos” no funil da inovação

Our current

market

Our new

market

Other firm´s

market

External technology

insourcing

Internal

technology base

External technology base

Internal/external

venture handling

Licence, spin

out, divest

Henry Chesbrough, 2004

O crowdsourcing conta

com os insights de

voluntários de todo o

planeta.

Um livro fruto da

inovação colaborativa.

Sanford, Linda. 2006. Building an Innovation Company for the 21st Century. MIT-IBM Innovation

Interessante

saber...

inovação não éciência

outecnologia

Prof. Silvio Meira

• ...innovation is impossible if

you think about it from a

technology approach... {and}

4/5 of innovations originate from

customers{!...}» Langdon Morris, co-autor de 4th Generation R&D:

Managing Knowledge, Technology and Innovation

inovação ésociedade

&economia

Prof. Silvio Meira

e há exemplosde quem já está

nessa!

vídeo

Best Buy

D:/COCKPIT Simantov/7 -Videos/8- Vídeos/Redes Sociais/Best Buy - Twelp Force Campaign.wmv





Sample Lab

•Loja de amostras onde o cliente testa os produtos expostos.

•Clientes pagam mensalidades para ter acesso aos produtos.

•Fabricantes pagam para expor seus produtos e para

receber o feedback dos consumidores.

•A Sample Lab chega a atrair 700 visitantes por dia.

O médico do futurowww.simulconsult.com

Serviço gratuito tem como objetivo esclarecer dúvidas, sugestões e críticas

para o consumidor em qualquer momento.

Fonte: http://www.proxxima.com.br

SAC por SMS

A onda agora são as vitrines interativas

“La Vitrine” http://vimeo.com/5229770

INOVAÇÃO ?

A companhia sintonizou as características dos automóveis com o gosto dos clientes.

a empresa sintonizou as características dos automóveis com o gosto dos clientes

Membros Zipcar podem rapidamente fazer uma reserva, escolhendo os carros que estão

mais próximos de sua localização.

O cliente vai até a localização do carro reservado e realiza seus Zipcards na frente de um

decalque especial que fica na janela.

Somente após a validação do sistema que as portas são destravas e é permitido a

ignição.

O membro usa o automóvel e o devolve para o mesmo local.

Todas as informações são enviadas para os servidores do Zipcar e para a conta do cliente

que é automaticamente cobrado.

At&t

Foi uma inovação ousada. Como se trata de um

público que as estatísticas revelam ser de maior risco,

quase nenhuma locadora de automóveis entrega carros

para menores de 21 anos, e quem tem menos de 25

geralmente tem de pagar uma tarifa mais alta. Para

viabilizar a iniciativa, a companhia negociou tarifas

menores de seguro para jovens. Foram feitas parcerias

com universidades para colocar carros nos

estacionamentos dos cursos.

Exame

A Zipcar está revolucionando as locações de veículos nos EUA fazendo o avesso da concorrência. (Istoé Dinheiro)

lembrando que é tempo de...

Colaboração

Twitter, Facebook e MySpace redes sociais usadas pelas empresaspara ganharem mais fidelidade e transparência com clientes, paraentender as reais necessidades do seu público e tornando idéias deseus clientes e colaboradores em insumos para o desenvolvimentode inovações.

O My Starbucks Ideas é um projeto interativo da Starbucks

que pede a ajuda dos clientes para definir o futuro da empresa.

Através do site, qualquer um pode sugerir idéias, votar nas

melhores e discutir com outros consumidores as melhores

propostas.

As idéias são organizadas em categorias, ranqueadas através da votação popular e

acumulam pontos. Os comentários de cada proposta também são abertos, e muitas

contam com uma participação massiva do público.

A Starbucks colocou uma equipe chamada “Idea Partners” para se dedicar a análise das

idéias. São funcionários de diversas áreas da empresa, incluindo Brad Stevens, vice-

presidente de marketing, que decidem, comentam e respondem individualmente cada

proposta no blog do projeto.Fonte: brainstorm9

A empresa obteve mais de

70 mil sugestões de como melhorar.

O website 3M Inovação foi desenhado com objetivo de apresentar cases,

conceitos e materiais sobre criatividade, além da história da inovação no Brasil e

no mundo. Dentro do espaço de downloads, os internautas terão à disposição

uma lista de documentos, tais como os 10 mandamentos da inovação, a cultura

de inovação da empresa e arquivos sobre inovação sustentável.

Fonte: www.baguete.com.br

A IBM é uma empresa global com quase 400.000 funcionários em cerca de 200 países epelo menos um terço trabalha remotamente. Como colocar esta massa de pessoas emcontato, trocando idéias e compartilhando informações e experiências?A solução é social computing!

Os funcionários da IBM, no mundo todo usam ferramentas de redes sociais intensamente, como uma rede social interna chamada Beehive, mas além disso é comum o uso de redes externas, como Orkut, Face book, Linkedin e Twitter . Atualmente existem mais de 10.000 blogs internos e cerca de 15.000 WikiCentral.

JAM - brainstorming virtualOs funcionários participaram proativamente da definição dos valores da empresa que são:a) Dedication to every client’s successb) Innovation that matters, for our company and the worldc) Trust and responsability in all relationships.

Fonte: IBM

RESUMINDO ATÉ AQUI...

que liçãoo ex de Ray nos ensina?

Ray Anderson ótima qualidade.mp4

líderes inovadores

faremos a ≠ pela ação de

Estagnação CaosLimite do Caos

Mudança lenta e

incremental

Mudança rápida e

radical

Adequação

“e isso exige que se trabalhe com o que é desconhecido, que se experimente mudar o status quo, onde o maior risco é o de não inovar.”

Capra, FritjofO Tao da Física

Líderes inovadores arriscam um pouco mais…

EstratégiasSimilares

Escala Velocidade

Eficiência Experimentação

Diligência Imaginação

Controle Criação

Alinhamento Diversidade

Hierarquia Network

Estratégias Diferentes

Número de opções

Idéias

Experimentos

Empreendimentos(Ventures)

Novos Negócios

1,000

100

10

1

Incrementos de risco

log

Não há experiências sem sucesso, apenas experiências com resultados diferentes das expectativas.

Onde o erro não se configure como umfracasso

perguntas certas

que souberem fazer as

?

?

?

E isso tudo pra quê?

Para repensarmos o tempo em que vivemos.

E para ir além.

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Moysés Simantob

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Tel: (11) 3297-0550(11) 3256-5977

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