final of taghvim amoozesh

1

صفحه

2 معرفي مركز 3 تقويم آموزشي در يك نگاه 16 آشنايي با دوره هاي بازرگاني و تجارت بين الملل 22 آشنايى با دوره هاى حقوق تجارت و امور قراردادهاى تجارى 24 آشنايى با دوره هاى تجارت الكترونيك و فناورى اطالعات 26 آشنايى با دوره هاى مديريت و سيستم ها 33 آشنايي با دوره هاي بازاريابي و فروش 39 آشنايى با دوره صنعت نمايشگاهى 40 آشنايي با دوره هاي اقتصاد و مالي تجارت 46 آشنايي با دوره هاي اداري و سازمانى 49 آشنايي با دوره هاي توليد و صنعت 54 آشنايى با دوره هاى ويژه نهضت كاهش قيمت تمام شده 61 آشنايي با دوره هاي لجستيك و مديريت زنجيره تامين 66 آشنايي با دوره هاي زبان بازرگاني 67 IELTS آشنايي با دوره هاي آموزشى76 مقررات آموزشى 78 شبكه نمايندگي ها 81 مركز آموزش علمي- كاربردي تهران

با سازمانها انسانى نيروى انطباق پذيرى تامين ابزارهاى از يكى بهسازى و آموزش مى آيد. شمار به آموزش روزافزون تغييرات منابع انسانى باعث بينش ، بصيرت عميق تر،دانش، معرفت باالتر و مهارت بيشتر انسانهاى شاغل در سازمان براى اجراى وظايف محوله مى شود و در نتيجه موجب نيل به اهداف سازمان با كارايى

بهتر و بيشتر مى گردد.مركز آموزش بازرگانى مفتخر است در راستاى تحقق ماموريت خود كه توسعه سرمايه هاى انسانى بخش بازرگانى كشور از طريق و كارگاه ها دوره ها، مى باشد، كاربردى مهارتهاى سطح ارتقاى سمينارهاى تخصصى و حرفه اى در زمينه هاى بازرگانى و تجارت تجارت تجارى، قراردادهاى امور و تجارت حقوق الملل، بين الكترونيكى و فناورى اطالعات، مديريت و سيستم ها، بازاريابى ادارى تجارت، مالى و اقتصادى نمايشگاهى، صنعت فروش، و شده، تمام قيمت كاهش نهضت صنعت، و توليد سازمانى، و بازرگانى انگليسى زبان و تامين زنجيره مديريت و لجستيك

(زبان انگليسى كسب و كار) را ارائه نمايد.اقدام نيمسال هر برنامه ها، كامل اطالع رسانى منظور به مركز به انتشار تقويم آموزشى مى نمايد، بدين منظور تقويم آموزشى شش ماهه دوم سال 90به حضورتان تقديم مى گردد. در صورت تمايل به شركت در اين دوره ها، يا برگزارى دوره ها و سمينارهاى بخش سازمان، يا مركز محل در اختصاصى صورت به آموزشى اطالعات ارائه آماده (30خط) 8695 شماره با مركز آموزش

بيشتر، پاسخگويى به سواالت و هماهنگى هاى بعدى است.

هدف ما ارائه آموزشهاى اثربخش است

مقدمه

فهرست

2صفحه

معرفى مركز مركز آموزش بازرگاني در سال 1374 و به منظور و بازرگاني بخش انساني سرمايه هاي توسعه ي توانمندسازي علمي ايشان براي پيشبرد نظام نوين ثبت اداره در و است. شده تاسيس كشور تجاري شماره با تهران تجاري غير موسسات و شركت ها

6406 به ثبت رسيده است.

حوزه فعاليت: خود مأموريت و وجودي فلسفه ي چارچوب در بازرگاني آموزش مركز

خدمات آموزشي- تخصصي به شرح زير را ارائه مي نمايد:

برگزاري دوره هاي آموزشي كوتاه مدت و بلند مدت مرتبط با بخشبازرگاني شامل 12مبحث زير:

بازرگانى و تجارت بين الملل- 1حقوق تجارت و امور قراردادهاى تجارى- 2تجارت الكترونيكى و فناورى اطالعات- 3مديريت و سيستم ها- 4بازاريابى و فروش- 5صنعت نمايشگاهى- 6اقتصادى و مالى تجارت- 7ادارى و سازمانى- 8توليد و صنعت- 9

نهضت كاهش قيمت تمام شده- 10لجستيك و مديريت زنجيره تامين - 11زبان انگليسى بازرگانى (زبان انگليسى كسب و كار)- 12

برگزاري دوره هاي ترمي و پودماني دانشگاه جامع علمي – كاربردي • طراحي و اجراي دوره هاي آموزشي اختصاصي در محل سازمانها• برگزاري دوره هاي آموزشي كاركنان دولت• آموزش از راه دور و يادگيري الكترونيكي • كارگاه ها و سمينارهاي آموزشي• مشاوره و برنامه ريزي آموزشي• طراحي محصوالت آموزشي• نيازسنجي آموزشي•

نشاني:ميدان وليعصر، بلوار كشاورز، خيابان شهيد عبدا... زاده، نبش كوچه افشار، پالك 21، مركز آموزش بازرگانيتلفن تماس: 8695 (30خط) امور نمايندگي ها: 88970149 نمابر: 88970148 شماره پيام كوتاه: 30007282website: www.btcedu.ir e-mail: info@ btcedu.ir 88970140 :دفتر مديرعامل

آقاى مدرس خانم شهنواز آقاى دكتر جهانگيرى آقاى آزمون آقاى مجيدى آقاى صادقى آقاى دكتر چشم براه آقاى ابوالقاسمى

آقاى مقدم آقاى دكتر صفوى خانم جاللى آقاى مهندس اله وردى نيك آقاى دكتر منصورى آقاى دكتر صحت خانم دكتر جواهردشتى آقاى احمدى نژاد

آقاى ميالنى آقاى صحرائى آقاى مهندس جعفرى آقاى احمدى آقاى مال زاده سردرودى آقاى دكتر صرافى زاده آقاى مهندس حاجى ابراهيمى آقاى دكتر اسفنديارى

آقاى دكتر مهرانى آقاى طاووسى آقاى حسينى آقاى اسدى آقاى مدير آقاى عارف آقاى حيدرى آقاى افتخاريان آقاى نانگير آقاى عباسى آقاى خادمى آقاى مهندس استقامت

آقاى دكتر ناصحى فر آقاى عالءالدينى آقاى خانى آقاى ايرانمنش آقاى نورى آقاى مهندس فيض آقاى دكتر درخشان آقاى مهندس اكبرى

آقاى دكتر نعمتى خانم عسگرى آقاى دلخوش آقاى دكتر آسياچى آقاى نظرى خانم فاضل آقاى راسترو آقاى دكتر بيدار مغز

آقاى محمدخانى خانم فرخنده پى آقاى رسول زاده آقاى بنايى آقاى نورائى آقاى قاسمى آقاى راشدى اشرفى آقاى مهندس بوشهرى آقاى مولوى آقاى قريشى آقاى دكتر شهرام رحيمى آقاى پوشايى

آقاى مهندس وفائى آقاى قزلباشان آقاى زينال زاده آقاى دكتر پورقاز آقاى ولى محمدى آقاى قهرمانپور خانم سپهرى آقاى پاكدل

آقاى دكتر وظيفه دوست آقاى دكتر كلهرى آقاى دكتر سعيدى آقاى پوريان آقاى ولى پور پاشا آقاى دكتر كيان آقاى ساالرى آقاى پروين آقاى دكتر همتى آقاى اليق مير حسينى آقاى سيرانى آقاى پويان آقاى دكتر هنرى آقاى متولى آقاى مهندس سيد موسوى خانم تاجدار

آقاى دكتر يوسفى آقاى دكتر محترم آقاى شفيعى خانم تقى زاده آقاى محمديان عمران آقاى شرفى خانم توفيق

آقاى مسعودى آقاى شريفى خانم مهندس تكاپومنش

ماموريت مركز توسعه ى سرمايه هاى انسانى حوزه ى كسب و و معدن و صنعت بازرگانى، هاى بخش شامل كار هاى عرصه فعاالن مهارتى و علمى توانمندسازى

اقتصادى كشور.مجوزها

ـ گواهينامه صالحيت اجراى آموزش كاركنان دولتـ پروانه فعاليت آموزشى از موسسه مطالعات و پژهشهاى

بازرگانى وزارت بازرگانىكل ادره از پيشرفته مهارتهاى اصولى نامه موافقت ـ

آموزش فنى حرفه اى استان تهران

ا سـا تـيد

3

صفحه

گاه سال دوم ١٣٩٠ یک ن ی وز ه آ

تاريخ برگزارى سمينارهاى رايگان آشنايى با دوره هاى مركز آموزش بازرگانى:

12:30 ـ 9:30 ساعت 90/6/21 دوشنبه 18:00 ـ 15:00 ساعت 90/9/27 يكشنبه

حضور شما با هماهنگى قبلى و ثبت نام از طريق تماس با 8695 امكان پذير مى باشد

رديفدرج در صفحه

مدت عنوان دورهروز/ساعت(ساعت)

شهريه خالص تاريخ شروع دوره(ريال) گروه 5گروه 4گروه 3گروه 2گروه 1

127/149/1711/202,300,000-8پنجشنبه32مديريت خريد و سفارشات خارجي (مقدماتى)116

207/129/2211/252,300,000-16سه شنبه32مديريت خريد و سفارشات خارجي (مقدماتى)216

177/158/209/2510/3012/51,150,000-13جمعه16مديريت خريد و سفارشات خارجى (پيشرفته)316

127/149/1011/62,000,000-8پنجشنبه28مديريت خريد داخلى416

127/138/119/910/711/5780,000-8چهار شنبه12نحوه ثبت سفارش الكترونيكى 517

617 UCP600مقررات متحدالشكل اعتبارات اسنادى 127/148/199/2410/2912/41,150,000-8پنجشنبه16(آشنايى با ضمانت نامه بانكى در تجارت خارجى)

177/148/199/2410/2912/41,000,000-13پنجشنبه16اينكوترمز2010 (نقش اينكوترمزدر قراردادهاي بين المللي) 721

207/109/1311/232,300,000-16يكشنبه32امور گمركي و ترخيص كاال817

207/119/2111/242,300,000-16دوشنبه32امور گمركي و ترخيص كاال917

137/17350,000-9يكشنبه4حقوق صاحبان كاال در گمرك1018

198/8450,000-15يكشنبه4حقوق صاحبان كاال در گمرك1118

138/1350,000-9يكشنبه4آشنايى با طبقه بندى كاال در گمرك1218

198/15450,000-15يكشنبه4آشنايى با طبقه بندى كاال در گمرك1318

207/139/1611/192,000,000-16چهار شنبه32آمادگى براى آزمون حق العملكارى گمرك1419

197/24450,000-15يكشنبه4راهكارهاى ثبت و توسعه شركت هاى مديريت صادرات و واردات1518

138/15350,000-9يكشنبه4راهكارهاى ثبت و توسعه شركت هاى مديريت صادرات و واردات1618

207/149/1711/201,500,000-17پنجشنبه24مديريت صادرات كاال ( با نگرش بازاريابي كاربردى و عملياتى)1719

177/148/199/2410/2912/41,000,000-13پنجشنبه16تامين مالى صادرات و واردات1819

مقررات صادرات و واردات1920207/139/210/2112/101,500,000-16چهار شنبه24 ( كاربرد آن در ثبت سفارش و ترخيص كاال)

177/158/209/2510/3012/51,050,000-13جمعه16هوش تجارى (ضرورتها،راهبردها و ابزارها)2021

فنون و روشهاى مذاكرات تجارى2121127/108/159/2010/2512/71,050,000-8يكشنبه16 (آشنايى با قواعد ، قوانين و تشريفات ادارى و تجارى)

2221 BUSINESS PLAN تدوين طرح تجارى187/118/2310/1211/24980,000-15دوشنبه15(چگونه يك طرح تجارى موثر براى كسب و كار خود تهيه كنيم )

ا امدت ن /شروع دوره شهريه خالص تاريخ

دوره هاى بازرگانى و تجارت بين الملل

براى دوره هاى تخفيف ويژه اعمال شده است.

تتدوره هههههههههههاااااااااااىىىىىىى بببببباااااززززرگانى و تجارت ا ت گگگگگاااانن اااااااازززز هههههههههاااااا د

4صفحه




دوره جامع مهارت هاى تجارت و بازرگانى بين المللى 2320سه شنبه 72(بازرگانى را چگونه شروع كنيم؟)

جمعه 16-20 9-137/129/2211/284,900,000




177/148/2610/811/201,400,000-13پنجشنبه20تهيه و تنظيم قراردادهاى داخلى122

187/109/69/111,500,000-15يكشنبه21تهيه و تنظيم قراردادهاى بين المللى-مقدماتي222

187/129/2212/21,800,000-15سه شنبه27تهيه و تنظيم قراردادهاى بين المللى-پيشرفته322

187/159/1811/211,200,000-14جمعه32 حقوق تجارت423

127/108/159/2010/2512/7600,000-8يكشنبه16حقوق كارفرمايان در قوانين كار و مقررات تامين اجتماعى523

قوانين كار و مقررات بيمه تامين اجتماعى623207/118/169/2110/2612/1700,000-16دوشنبه16(آشنايى با مفاهيم و قواعد كلى حاكم بر تشكيل قراردادها و تعهدات )




127/148/199/2410/2912/4880,000-8پنجشنبه16بازاريابى الكترونيكى124

177/148/199/2410/2912/4880,000-13پنجشنبه16تجارت الكترونيكى224

207/139/1611/191,700,000-16چهار شنبهSPSS 32 -مقدماتى (كاربرد آن در كسب وكار)324

127/159/1811/211,700,000-8جمعهSPSS 32 -پيشرفته ( كاربرد آن در كسب و كار)425

207/98/2110/311/291,000,000-16شنبهEXCEL 20 -مقدماتى (كاربرى حرفه اى سازمانى)525

207/108/2210/411/231,000,000-16يكشنبهEXCEL 20 -پيشرفته (كاربرى حرفه اى سازمانى)626

207/118/169/2110/2612/1850,000-16دوشنبه16جستجوى موثر در اينترنت و شيوه هاى حرفه اى آن725

ا امدت ن /شروع دوره شهريه خالصتاريخ

ا امدت ن /شهريه خالص تاريخ شروع دوره

دوره هاى حقوق تجارت و امور قراردادهاى تجارى

دوره هاى تجارت الكترونيكى و فناورى اطالعات




127/128/179/2210/2712/2800,000-8سه شنبه16اصول و مهارتهاى سرپرستى126

127/108/159/2010/2512/7800,000-8يكشنبه16آموزش حرفه اى ويژه مديران آموزش 226

207/149/1711/20880,000-18پنجشنبه16آموزش حرفه اى ويژه مديران آموزش 326

127/108/159/2010/2512/7800,000-8يكشنبه16تكنيك هاى نيازسنجى،برنامه ريزى و اثر بخشى آموزش427

207/149/1711/20880,000-18پنجشنبه16تكنيك هاى نيازسنجى،برنامه ريزى و اثر بخشى آموزش527

167/138/189/2310/2812/3880,000-12چهار شنبه16مديريت انگيزش كاركنان627

ا امدت ن /شهريه خالص تاريخ شروع دوره

دوره هاى مد يريت و سيستم ها

امدتا /شروع دوره خالصتاريخ شهريه

دوره هاى بازرگانى و تجارت بين الملل


5

صفحه




مديريت منابع انسانى براى مديران غير منابع انسانى728127/138/189/2310/2812/3800,000-8چهار شنبه16(برنامه ريزى استراتژيك منابع انسانى)

207/149/1711/20880,000-18پنجشنبه16مديريت روابط عمومى (مهارت هاى روابط عمومى حرفه اى)827

127/108/159/2010/2512/7800,000-8يكشنبه16مديريت روابط عمومى (مهارت هاى روابط عمومى حرفه اى)927

207/149/1711/20880,000-18پنجشنبه16مديريت خالقيت1029

127/108/159/2010/2512/7800,000-8يكشنبه16مديريت خالقيت1129

1228(TRIZ با تكنيك) 207/119/2111/24880,000-18دوشنبه16مديريت حل خالقانه مسائل

127/138/189/2310/2812/3800,000-8چهار شنبه16مديريت استرس1329

127/138/189/2310/2812/3800,000-8چهار شنبه16مهارت هاى ارتباطى1428

127/138/189/2310/2812/3800,000-8چهار شنبه16فنون مذاكره و ارتباط موثر1529

207/149/1711/20880,000-18پنجشنبه16فنون مذاكره و ارتباط موثر1629

137/24350,000-9يكشنبه4تكنيكهاى موثردر ارائه سخنرانى موفق1730

198/22450,000-15يكشنبه4تكنيكهاى موثردر ارائه سخنرانى موفق1830

1930 (Body Language) 197/17450,000-15يكشنبه4زبان تن

2030 (Body Language) 138/22350,000-9يكشنبه4زبان تن

2130EQ127/108/159/2010/2512/7800,000-8يكشنبه16هوش هيجانى

127/118/2311/3800,000-8دوشنبه8كارگاه كاربردى كنترل پروژه2230

2331 MSP برنامه ريزى و كنترل پروژه با نرم افزار127/99/1211/291,200,000-8شنبه32(پيش نياز:كارگاه كاربردى كنترل پروژه)

2431Primavera برنامه ريزى و كنترل پروژه با نرم افزار(MSP پيش نياز: نرم افزار)127/109/1311/231,400,000-8يكشنبه32

2531 PMBOK 207/149/2412/42,700,000-17پنجشنبه27مديريت پروژه با استاندارد

2632EPC 207/149/1711/202,500,000-17پنجشنبه24مديريت اجراى پروژه هاى

2732PMIS 207/149/1711/201,500,000-18پنجشنبه16آشنايى با اطالعات سيستم مديريت

2832Claim127/118/169/2110/2612/11,400,000-8دوشنبه16مديريت ادعا




127/118/169/2110/2612/11,150,000-8دوشنبه16مديريت نوين بازاريابى 133

187/158/209/2510/3012/51,150,000-14جمعه16تحقيقات بازاريابى233

127/128/2410/1311/251,300,000-8سه شنبه20مهارت هاى تدوين استراتژى بازاريابى (ويژه مديران بازاريابى)333

127/98/2110/311/291,300,000-8شنبه20 بازاريابى بين الملل و توسعه صادرات434

127/128/179/2210/2712/21,000,000-8سه شنبه16بازاريابى و صادرات خدمات فنى و مهندسى534

167/108/159/2010/2512/71,000,000-12يكشنبه16مديريت شكايت مشتريان ( زنده باد مشترى شاكى!)634

مديريت ارتباط با مشترى و روشهاى اندازه گيرى رضايت مشترى735( CRM & CSM) 32207/119/2111/242,200,000-16دوشنبه

خالصتاريخ شروع دورهمدت شهريه

دوره هاى مد يريت و سيستم ها

شروع دورهمدت خالصتاريخ شهريه

دوره هاى بازاريابى و فروش


6صفحه




137/10350,000-9يكشنبه4تكنيك هاى بازاريابى و فروش در دوران بحران اقتصادى835

198/1450,000-15يكشنبه4تكنيك هاى بازاريابى و فروش در دوران بحران اقتصادى935

127/108/159/2010/2512/71,000,000-8يكشنبه16 بازاريابي تلفني1036

167/108/159/2010/2512/71,000,000-12يكشنبه16استراتژى اقيانوس آبى1136

1237MARKETING PLAN تدوين برنامه بازاريابى187/108/2210/411/23980,000-15يكشنبه15 (چگونه يك طرح بازاريابى موثر براى كسب و كار خود تهيه كنيم؟)

167/98/149/1911/112/131,150,000-12شنبه16مديريت فروش (ويژه مديران فروش)1337

167/118/169/2110/2612/11,150,000-12دوشنبه16مهندسى فروش (اصول و مهارت هاى كاربردى فروش خالق)1437

207/98/149/1911/112/131,150,000-16شنبه16مهندسى فروش (ويژه خدمات مهندسى)1538

127/158/279/1011/211,300,000-8جمعه20سياست هاى تشويقى فروش1638

197/10450,000-15يكشنبه4ارتقاء مهارت هاى فروش 1739

138/8350,000-9يكشنبه4ارتقاء مهارت هاى فروش 1839

187/148/199/2410/2912/41,150,000-14پنجشنبه16ويزيتورى حرفه اى1939

207/119/2111/242,200,000-16دوشنبه32فنون طراحى كمپين تبليغاتى2038




127/149/2412/41,600,000-8پنجشنبه36حسابدارى مالى-مقدماتى140

207/119/2112/11,600,000-16دوشنبه36حسابدارى مالى-پيشرفته240

167/119/2111/241,500,000-13دوشنبه32حسابدارى با كامپيوتر(پيش نياز:حسابدارى مالى مقدماتى و پيشرفته)340

187/1510/232,200,000-14جمعه50حسابدارى مالياتى441

177/1410/222,500,000-13پنجشنبه50مديريت مالى ،قوانين مالياتى و تجارت براى مديران غير مالى541

641استانداردهاى حسابدارى ايران

(آخرين تغييرات استانداردهاى حسابدارى با تاكيد بر جديدترين استانداردهاى مصوب سازمان حسابرسى كشور)

127/1510/232,200,000-8جمعه50

741استانداردهاى حسابرسى ايران

(آخرين تغييرات استانداردهاى حسابرسى با تاكيد بر جديدترين استانداردهاى مصوب سازمان حسابرسى كشور)

177/1510/232,200,000-13جمعه50

207/1210/272,200,000-16سه شنبه50كاربرد EXCEL در حسابدارى و مديريت42`8

شروع دورهدت خالصتاريخ يه ش

دوره هاى بازاريابى و فروش

خالتاريخ شروع دورهدت يه ش

دوره هاى اقتصاد و مالى تجارت




حضور موثر در نمايشگاه هاى بين المللى139127/148/199/2410/2912/41,300,000-8پنجشنبه16(آموزش برپايى و حضور كاربردى در نمايشگاه ها)


دوره هاى صنعت نمايشگاهى


7

صفحه




127/159/1811/211,450,000-8جمعه32آشنايى با روشهاى حسابدارى حقوق و دستمزد942

127/159/1811/211,540,000-8جمعه32قانون ماليات بر ارزش افزوده و روشهاى حسابدارى آن1042

207/128/2410/1311/251,200,000-16سه شنبه20تجزيه و تحليل صورتهاى مالى-مقدماتى1143

127/108/2210/411/231,100,000-8يكشنبه20تجزيه و تحليل صورتهاى مالى-پيشرفته1243

207/98/2110/311/291,000,000-16شنبه20 بازار سهام و بورس1 (مفاهيم اوليه و شيوه معامالت)1343

207/108/2210/411/231,000,000-16يكشنبه20بازار سهام و بورس 2 (تحليل گرى بنيادى)1444

207/118/2310/1211/241,000,000-16دوشنبه20بازار سهام و بورس 3 (تحليل گرى روانى )1544

207/108/2210/411/231,000,000-16يكشنبه20بازار سهام و بورس 4 (تحليل گرى تكنيكال )1644

207/158/279/1011/211,000,000-16جمعه20بازار سهام وبورس 5 (دوره تكميلى )1745

207/149/310/2212/11800,000-17پنجشنبه18مديريت سرمايه گذارى با سرمايه گذارى اندك1845

1945COMFAR127/117/911/101,400,000-8دوشنبه26تحليل سرمايه گذارى با نرم افزار

2045EVIEWS 127/128/179/2210/2712/21,000,000-8سه شنبه16اقتصاد سنجى با نرم افزار




127/119/2111/241,500,000-8دوشنبه32آيين نگارش و مكاتبات ادارى (اصول نامه نگارى وگزارش نويسى)146

187/149/1711/201,600,000-14پنجشنبه32آيين نگارش و مكاتبات ادارى (اصول نامه نگارى وگزارش نويسى)246

167/119/2111/241,600,000-12دوشنبه32مديريت امور اسناد و بايگانى346

127/98/149/1911/112/13700,000-8شنبه16آموزش روساى دفاتر مديران447

187/108/159/2010/2512/7800,000-14يكشنبه16آموزش روساى دفاتر مديران547

167/98/149/1911/112/13800,000-12شنبه16منشى گرى مدرن647

مديريت كارگزينى و امور پرسنلى 747127/138/189/2310/2812/3700,000-8چهار شنبه16(قوانين و مقررات ادارى و استخدامى)

127/138/189/2310/2812/3700,000-8چهار شنبه16فنون پذيرايى و تشريفات ( ويژه پرسنل خدمات ادارات و سازمان ها )848

167/98/149/1911/112/13700,000-12شنبه16آشنايى با اصول حفاظت فيزيكى (ويژه كاركنان انتظامات سازمان ها)948


دوره هاى اقتصاد و مالى تجارت


دوره هاى اد ارى و سازمانى





127/912/13980,000-8شنبه8تكنولوژى توليد بهينه149

127/912/13980,000-8شنبه8توليد بدون كارخانه249

127/2311/29980,000-8شنبه8توليد ناب349


دوره هاى توليـد و صنـعت

8صفحه




450Line balancing 127/2311/29980,000-8شنبه8متعادل سازى خط توليد

128/711/1980,000-8شنبه8مديريت توليد و عمليات550

128/711/1980,000-8شنبه8برنامه ريزى و كنترل توليد650

751MRP 128/2110/19980,000-8شنبه8برنامه ريزى احتياجات و مواد

128/2110/19980,000-8شنبه8كنترل كيفيت عمومى851

129/510/3980,000-8شنبه8بهينه سازى مديريت انرژى در صنعت951

1052EFQM 127/1112/1980,000-8دوشنبه8تعالى سازمانى بر اساس كيفيت

127/1112/1980,000-8دوشنبه8طراحى و توسعه محصول جديد1152

127/2512/15980,000-8دوشنبه8پياده سازى چرخه بهره ورى1252

129/2111/17980,000-8دوشنبه8كار سنجى و زمان سنجى1353

129/2111/17980,000-8دوشنبه8روش هاى پيشگيرانه نگهدارى و تعميرات1453

1553TQM 127/2512/15980,000-8دوشنبه8مديريت كيفيت جامع


دوره هاى توليـد و صنـعت




127/129/22980,000-8سه شنبه8الزامات وضرورتهاى كاهش قيمت تمام شده دربنگاه هاى توليدى و خدماتى154

127/2610/6980,000-8سه شنبه8تخصيص استراتژيك هزينه مبتنى بر كارت امتياز متوازن254

127/139/23980,000-8چهار شنبه8حسابدارى مديريت و كاربرد آن در كاهش قيمت تمام شده354

127/2710/7980,000-8چهار شنبه8كاربرد تفكر و توليد ناب در كاهش قيمت تمام شده454

128/1010/20980,000-8سه شنبه8كاربردتكنيك هاى مديريت هزينه انرژى دركاهش قيمت تمام شده555

كاربرد مديريت زنجيره تامين و سيستمهاى توزيع در كاهش قيمت تمام 655128/1110/21980,000-8چهار شنبه8شده

755TQM 129/911/19980,000-8چهار شنبه8نظام مديريت كيفيت جامع

128/2411/4980,000-8سه شنبه8كاربرد هزينه يابى بر مبناى فعاليت دركاهش قيمت تمام شده856

128/2511/5980,000-8چهار شنبه8كاهش هزينه ها در فرايند طراحى956

127/129/22980,000-8سه شنبه8ايجاد نقشه جريان ارزش در توليد ناب1056

1210/2011/4980,000-8سه شنبه8اندازه گيرى عملكرد كاركنان1156

129/910/21980,000-8چهار شنبه8كارگاه عملياتى كايزن1257

128/1012/2980,000-8سه شنبه8بكار گيرى سيستم پيشنهادات در كاهش هرينه ها1357

1457(LEAN)1210/2011/18980,000-8سه شنبه8ناب سازى

127/1210/6980,000-8سه شنبه8مباحث 5S ( نظام پيشنهادات )1558

16585S 127/139/9980,000-8چهار شنبه8نظام آراستگى سازمان ها

127/2712/3980,000-8چهار شنبه8شش سيگما1758

1859PDCA 127/2610/20980,000-8سه شنبه8اصول و چرخه دمينگ

شروع دورهدت خالتاريخ ه ش

نهضت كاهش قيمت تمام شد ه (راهكارهاى عملياتى)


9

صفحه




1959 System Thinking127/139/23980,000-8چهار شنبه8تفكر سيستمى

2060BPR 128/2511/5980,000-8چهار شنبه8مهندسى مجدد فرايندهاى كسب و كار

128/1111/19980,000-8چهار شنبه8متدولوژى مهندسى ارزش2159

128/2411/18980,000-8سه شنبه8خلق حركت پيوسته توليد در توليد ناب2260

129/2212/2980,000-8سه شنبه8مهندسى بهره ورى2360

127/2610/6980,000-8سه شنبه8مديريت تحول2460




اصول مديريت و مهندسى انبار 161207/118/2310/1211/241,100,000-16دوشنبه20(تكنيك هاى كدگذارى،نگهدارى و جابجايى كاال)

207/128/179/2210/2712/2960,000-16سه شنبه16برنامه ريزى و كنترل موجودى ها261

127/108/2210/411/231,000,000-8يكشنبه20اسناد و مقررات حمل و نقل -مقدماتى361

127/118/2310/1211/241,000,000-8دوشنبه20اسناد و مقررات حمل و نقل-پيشرفته462

177/158/2710/911/211,000,000-13جمعه20آشنايى با مقررات حمل ونقل بين المللى و ترانزيت كاال562

127/128/2410/1311/251,000,000-8سه شنبه20مديريت برنامه ريزى حمل و نقل بين المللى662

127/138/2510/711/191,000,000-8چهار شنبه20مديريت عمومى بسته بندى 763

127/128/2410/1311/251,000,000-8سه شنبه20گرافيك و طراحى بسته بندى 863

177/158/2710/911/211,000,000-13جمعه20 اثرات بسته بندى در پيشبرد فروش و صادرات964

127/98/149/1911/112/13850,000-8شنبه16 شبكه توزيع و پخش مويرگى1064

127/148/199/2410/2912/4960,000-8پنجشنبه16مديريت زنجيره تامين1165

127/118/169/2110/2612/1850,000-8دوشنبه16رويكرد نوين در كاهش هزينه لجستيك داخلى1265

127/138/189/2310/2812/3850,000-8چهار شنبه16مديريت برون سپارى و پيمانكارى1363

127/148/2610/811/201,000,000-8پنجشنبه20مديريت بحران و تكنيك هاى كنترلى آن1465

خالصتاريخ شروع دورهمدت يه شه

نهضت كاهش قيمت تمام شد ه (راهكارهاى عملياتى)

خالصتاريخ شروع دورهمدت يه شه

دوره هاى لجستيك و مد يريت زنجيره تامين

با ثبت نام اينترنتى از تخفيف 50,000 ريالى بهره مند شويد

10صفحه


مدت عنوان دورهتاريخ پايان دورهتاريخ شروع دورهروز/ساعت(ساعت)

شهريه خالص (ريال)

167Beginner13025580,000/ 181390/07/061390/08- 16شنبه - چهارشنبه

267Beginner13022580,000/ 201390/07/031390/08- 18يكشنبه - سه شنبه

367Beginner23022580,000/ 201390/07/031390/08- 18يكشنبه - سه شنبه

467Beginner23025580,000/ 181390/07/061390/08- 16شنبه - چهارشنبه

568Elementary13026720,000/ 181390/07/071390/08- 14پنجشنبه

668Elementary13025720,000/ 181390/07/061390/08- 16شنبه - چهارشنبه


868Elementary23022720,000/ 181390/07/031390/08- 16يكشنبه - سه شنبه



1168Elementary43026720,000/ 131390/07/071390/08- 9پنجشنبه

1268Pre-Intermediate13025720,000/ 181390/07/061390/08- 16شنبه - چهارشنبه

1368Pre-Intermediate13022720,000/ 201390/07/031390/08- 18يكشنبه - سه شنبه

1469Pre-Intermediate23025720,000/ 201390/07/061390/08- 18شنبه - چهارشنبه

1569Pre-Intermediate33026720,000/ 181390/07/071390/08- 14پنجشنبه



1869Pre-Intermediate43027720,000/ 131390/07/081390/08- 9جمعه

1969Pre-Intermediate43022720,000/ 181390/07/031390/08- 16يكشنبه - سه شنبه

2069Intermediate13030750,000/ 201390/07/041390/08- 16دوشنبه

2169Intermediate13027750,000/ 131390/07/081390/08- 9جمعه

2269Intermediate13026750,000/ 181390/07/071390/08- 14پنجشنبه

2369Intermediate23022750,000/ 181390/07/031390/08- 16يكشنبه - سه شنبه

2470Intermediate33025750,000/ 201390/07/061390/08- 18شنبه - چهارشنبه

2570Intermediate33027750,000/ 131390/07/081390/08- 9جمعه



2870Upper-Intermediat13025750,000/ 201390/07/061390/08- 18شنبه - چهارشنبه

2970Upper-Intermediat13027750,000/ 131390/07/081390/08- 9جمعه




3370Upper-Intermediat33026750,000/ 131390/07/071390/08- 9پنجشنبه

3470Upper-Intermediat33030750,000/ 201390/07/041390/08- 16دوشنبه

3571Advanced13030750,000/ 201390/07/041390/08- 16دوشنبه

3671Advanced23022750,000/ 201390/07/031390/08- 18يكشنبه - سه شنبه

شهريهمدت

دوره هاى زبان انگليسى بازرگانى(زبان كسب و كار)

ترم 87 (مهر ـ آبان)

ترم 87 ((((مههههررررررر ـ آآآآآآببببببببببببباااااترم 87 (مهر ـ آبان)

) گان ا انگل ا ا

11

صفحه




3771Advanced33026750,000/ 181390/07/071390/08- 14پنجشنبه

3871Advanced43027750,000/ 141390/07/081390/08- 10جمعه

مهارت مذاكره 39731Effective Negotiation1

25780,000/ 201390/07/061390/08- 18شنبه - چهارشنبه30

مهارت طرز برخورد اجتماعى4072Effective Socializing

25780,000/ 181390/07/061390/08- 16شنبه - چهارشنبه30

انگليسى براى بازاريابى و تبليغات 41751English for Markrting & advertising 1

22780,000/ 181390/07/031390/08- 16يكشنبه - سه شنبه30

انگليسى براى خريد و فروش4274English for Sales &Purchasing

22780,000/ 201390/07/031390/08- 18يكشنبه - سه شنبه30

4373English for Email 22780,000/ 201390/07/031390/08- 18يكشنبه - سه شنبه30انگليسى براى ايميل

4475مكاتبات، مذاكرات و قراردادهاى بين الملل

Correspondence, Negotiations & International Contracts

031,650,000/ 121390/07/301390/10-16شنبه40

مديريت خريد و سفارشات خارجى4574Foreign Procurement Management

261,250,000/ 111390/07/071390/08-8پنجشنبه24

اعتبارات اسنادى4674Letter of Credit/LC

121,250,000/ 181390/07/071390/08- 14پنجشنبه24

انگليسى تخصصى حسابدارى4775English for Accounting

251,450,000/ 121390/07/061390/08-8چهارشنبه32

اينكوترمز 2010 4874Incoterms 2010

30750,000/ 161390/07/091390/07- 12شنبه16

تجارت بين الملل4974International Trade

251,450,000/ 161390/07/061390/08- 12چهارشنبه32

تحقيقات بازاريابى5075Marketing Research

101,250,000/ 161390/07/051390/08- 12سه شنبه24

5167IELTS13026780,000/ 141390/07/071390/08 - 10پنجشنبه

5267IELTS23026780,000/ 181390/07/071390/08- 14پنجشنبه

28850,000/ 201390/07/061390/08- 18شنبه - چهارشنبه32مكاتبات بازرگاني 53711

29850,000/ 181390/07/031390/08- 16يكشنبه - سه شنبه32مكاتبات بازرگاني 54711

28850,000/ 181390/07/061390/08- 16شنبه - چهارشنبه32مكاتبات بازرگاني 55722

29850,000/ 201390/07/031390/08- 18يكشنبه - سه شنبه32مكاتبات بازرگاني 56722

30850,000/ 201390/07/041390/08- 16دوشنبه32مكاتبات بازرگاني 57723

26850,000/ 181390/07/071390/08- 14پنجشنبه32مكاتبات بازرگاني 58724

شهريه مدت

دوره هاى زبان انگليسى بازرگانى(زبان كسب و كار) ترم 87 (مهر ـ آبان)

(شروع ثبت نام: 1390/06/21 پايان ثبت نام: 1390/07/01)جمعه 1390/06/04آزمون تعيين سطح نوبت اول

دوشنبه 1390/06/14آزمون تعيين سطح نوبت دوم

12صفحه




167Beginner130201390/09/061390/10/27580,000- 18يكشنبه - سه شنبه

267Beginner130181390/09/051390/10/28580,000- 16شنبه - چهارشنبه



568Elementary130131390/09/101390/10/29720,000- 9پنجشنبه

668Elementary130181390/09/051390/10/28720,000- 16شنبه - چهارشنبه




1068Elementary330181390/09/061390/10/27720,000- 16يكشنبه - سه شنبه


1268Pre-Intermediate130201390/09/051390/10/28720,000- 18شنبه - چهارشنبه

1368Pre-Intermediate130131390/09/101390/10/29720,000- 9پنجشنبه


1569Pre-Intermediate230201390/09/061390/10/27720,000- 18يكشنبه - سه شنبه




1969Intermediate130181390/09/101390/10/29750,000- 14پنجشنبه

2069Intermediate130131390/09/111390/10/30750,000- 9جمعه

2169Intermediate130181390/09/061390/10/27750,000- 16يكشنبه - سه شنبه

2269Intermediate230201390/09/071390/10/26750,000- 16دوشنبه




2670Intermediate430201390/09/051390/10/28750,000- 18شنبه - چهارشنبه


2870Upper-Intermediat130181390/09/061390/10/27750,000- 16يكشنبه - سه شنبه


3070Upper-Intermediat230201390/09/051390/10/28750,000- 18شنبه - چهارشنبه

3170Upper-Intermediat230131390/09/111390/10/30750,000- 9جمعه




3571Upper-Intermediat430131390/09/101390/10/29750,000- 9پنجشنبه

3671Upper-Intermediat430201390/09/071390/10/26750,000- 16دوشنبه

شهريهمدت

دوره هاى زبان انگليسى بازرگانى(زبان كسب و كار) ترم 88 (آذر ـ دى)


13

صفحه




3771Advanced230201390/09/071390/10/26750,000- 16دوشنبه

3871Advanced330201390/09/061390/09/27750,000- 18يكشنبه - سه شنبه

3971Advanced430181390/09/101390/10/29750,000- 14پنجشنبه

مهارت مذاكره 40732Effective Negotiation2

201390/09/051390/10/28780,000- 18شنبه - چهارشنبه30

مهارت شركت در جلسات4173Effective Meetings

181390/09/051390/10/28780,000- 16شنبه - چهارشنبه30

مهارت تلفنى4272Effective Telephoning

201390/09/061390/10/27780,000- 18يكشنبه - سه شنبه30

انگليسى براى بازاريابى و تبليغات 43752English for Marketing & Advertising 2

181390/09/061390/10/27780,000- 16يكشنبه - سه شنبه30

انگليسى براى ايميل4473English for Email

201390/09/061390/10/27780,000- 18يكشنبه - سه شنبه30

مكالمه آزاد4573Free Discussion

141390/09/111390/10/30780,000- 10 جمعه30


111390/09/101390/10/291,250,000-8پنجشنبه24

اعتبارات اسنادى4774Letter of Credit/LC

181390/09/101390/10/151,250,000- 14پنجشنبه24


121390/09/091390/10/281,450,000-8چهارشنبه32

اينكوترمز 49742010Incoterms 2010

161390/09/051390/09/26750,000- 12شنبه16


161390/09/091390/10/281,450,000- 12چهارشنبه32


201,250,000/ 161390/09/081390/10- 12سه شنبه24

4967IELTS130171390/09/111390/10/30780,000-13جمعه

5067IELTS230141390/09/101390/10/29780,000 - 10پنجشنبه

5167IELTS330181390/09/101390/10/29780,000- 14پنجشنبه

181390/09/051390/10/28850,000- 16شنبه - چهارشنبه32مكاتبات بازرگاني 52711

201390/09/061390/10/27850,000- 18يكشنبه - سه شنبه32مكاتبات بازرگاني 53711



181390/09/101390/10/29850,000- 14پنجشنبه32مكاتبات بازرگاني 56723

201390/09/071390/10/26850,000- 16دوشنبه32مكاتبات بازرگاني 57724

شهريه مدت

دوره هاى زبان انگليسى بازرگانى(زبان كسب و كار) ترم 88 (آذر ـ دى)


يكشنبه 1390/08/15آزمون تعيين سطح نوبت دوم

14صفحه


مدت عنوان دورهتاريخ شروع روز/ساعت(ساعت)

تاريخ پايان دورهدورهشهريه خالص (ريال)


267Beginner130131390/11/061390/12/25580,000- 9پنجشنبه



568Elementary130131390/11/071390/12/26720,000- 9جمعه







1268Elementary430181390/11/091390/12/28720,000- 16يكشنبه - سه شنبه





1769Pre-Intermediate330201390/11/091390/12/28720,000- 18يكشنبه - سه شنبه







2470Intermediate330201390/11/101390/12/22750,000- 16دوشنبه












ش خ شهريهتا

دوره هاى زبان انگليسى بازرگانى(زبان كسب و كار)

ترم 89 (آذر ـ دى)

ترررررررمممم 88888888888888899999999999 (((((((((((آآآآآذذذذذذرررررررررر ـــــــــ دددددددددددددددترم 89 (بهمن ـ اسفند)


15

صفحه


مدت عنوان دورهتاريخ شروع روز/ساعت(ساعت)

تاريخ پايان دورهدورهشهريه خالص (ريال)

3671Advanced1۳۰131390/11/061390/12/25750,000- 9پنجشنبه

3471Advanced130201390/11/051390/12/27750,000- 18شنبه - چهارشنبه

3571Advanced130201390/11/101390/12/22750,000- 16دوشنبه

3671Advanced330201390/11/101390/12/22750,000- 16دوشنبه

3771Advanced430201390/11/091390/12/28750,000- 18يكشنبه - سه شنبه

3872Effective Presentation 201390/11/051390/12/27780,000- 18شنبه - چهارشنبه30مهارت ارائه مطلب

3972Effective Socializing 201390/11/091390/12/28780,000- 18يكشنبه - سه شنبه30مهارت طرز برخورد اجتماعى

4072Effective Telephoning 1390/11/061390/12/25780,000-18 14پنجشنبه30مهارت تلفنى

4173Effective Negotiation1 1 1390/11/051390/12/27780,000-18 16شنبه - چهارشنبه30مهارت مذاكره

تبليغات42751 و بازاريابى براى انگليسى English for Marketing & Advertisings 1

181390/11/091390/12/28780,000- 16يكشنبه - سه شنبه30

4373English for Email 201390/11/091390/12/28780,000- 18يكشنبه - سه شنبه30انگليسى براى ايميل

4473Free Discussion 141390/11/071390/12/26780,000- 10 جمعه30مكالمه آزاد


111390/11/061390/12/251,250,000-8پنجشنبه24

4675مكاتبات، مذاكرات و قراردادهاى بين الملل

Correspondence, Negotiations & International Contracts

161390/10/101390/12/271,650,000- 12شنبه40

4874Letter of Credit/LC 181390/11/061390/12/111,250,000- 14پنجشنبه24اعتبارات اسنادى


121390/11/051390/12/241,450,000-8چهارشنبه32

5074Incoterms 2010 2010 161390/11/081390/12/06750,000- 12شنبه16اينكوترمز


161390/11/051390/12/241,450,000- 12چهارشنبه32


161,250,000/ 161390/11/111390/12- 12سه شنبه24

5367IELTS130181390/11/061390/12/25780,000- 14پنجشنبه

5467IELTS230171390/11/071390/12/26780,000-13جمعه

5567IELTS330141390/11/061390/12/25780,000 - 10پنجشنبه





201390/11/101390/12/22850,000- 16دوشنبه32مكاتبات بازرگاني 60723

181390/11/061390/12/25850,000- 14پنجشنبه32مكاتبات بازرگاني 61724

ع ش يخ شهريه تا

دوره هاى زبان انگليسى بازرگانى(زبان كسب و كار) ترم 89 (بهمن ـ اسفند)


دوشنبه 1390/10/19آزمون تعيين سطح نوبت دوم

16صفحه

آشنايى با دوره هاى بازرگانى و تجارت بين الملل

مديريت خريد و سفارشات خارجى -مقدماتى

محتواى دوره:

32 ساعتهدف:

آشنايى مخاطبان با مراحل خريد و سفارشات خارجى

كلوزهاى بيمه حمل و نقلكليات واژه ها

كاربرد فورواردانواع واردات از نظر مقررات ارزى كشور

اهداف بازرسى كاال، شرايط بازرسى كاالمبانى خريد خارجى و زنجيره آن

شرايط بين المللى تجارت بر اساس Incoterms 2010راه نامه ها، فرق راه نامه و بارنامه

اسناد بازرگانى خارجى (تعريف، نحوه صدور- كاربرد)

شركت هاى بازرسى در ايران

UCP600 شرايط پرداخت هاى بين المللى سيستم پرداخت بر اساس اعتبارات اسنادى

بيمه هاى حمل و نقل، عواملى كه در تعيين حق بيمه كاال در حمل و نقل موثرند.

قوانين بيمه حمل و نقل در ايران، حمل و نقل و بازرسى كاال

انواع بارنامه ها، بارنامه ها و اعتبارات اسنادى، مطالب مندرج در بارنامه ها، بارنامه هاى معتبر

نحوه اقدام در موقعى كه كاال عليرغم داشتن گواهى بازرسى با سفارش مغاير است.

مديريت خريد و سفارشات خارجى(پيشرفته)


16 ساعتهدف:

آشنايى مخاطبان با روش هاى بين المللى پرداخت و حمل و نقل بين المللى

مراحل اخذ تخفيف مبانى خريد خارجى كاال

تنظيم جدول مقايسه اىروشهاى بين المللى پرداخت و بررسى اينكوترمز2010

چگونگى بررسى دريافت مظنه قيمت و پيش فاكتور از فروشندگانحمل و نقل بين المللى و انواع بارنامه

تكميل فرم ثبت نام سفارش و تنظيم فرم گشايش اعتبار در شرايط مختلفمراحل ترخيص كاال از گمرك

تنظيم جدول قيمت تمام شده و بررسى موردى قيمت تمام شده كاالى وارداتىبررسى اسناد حمل

بررسى و انجام پرونده هاى مختلف خريد كاال از مرحله ثبت سفارش تا ترخيص از بررسى مراحل اختالف در گمركگمرك در شرايط مختلف

بررسى مشكالت بازرگانى خارجى دانشجويانبررسى مراحل خريد خارجى كاال

مديريت خريد داخلى


28 ساعتهدف:

رسيدن و ها آگاهى و دانش سطح ارتقاء به منافع مشترك بين خريدار و فروشنده

M.R.P هاى سه گانه مدل ايده ال سازمانى

نقطه سفارش و تجديد سفارش ها و تفاوت ها خريد ،تعريف،جايگاه و نقش آن در زنجيره تامين

مقدار اقتصادى يا E.O.Q ويژگى هاى خريد خوب

هزينه هاى پنهان خريد (منحنى ها و فرمول ها)ماتريس تصميم گيرى و استراتژى خريد

بيمه، بارنامه انواع خريد

به صورت اختصار مذاكرات بازرگانىفرم هاى متداول در فرايند خريد

17

صفحه


نحوه ثبت سفارش الكترونيكى


12 ساعتهدف:

در كاال سفارش ثبت امكان به دستيبابي اينترنت

معرفي سيستم الكترونيكي ثبت سفارش در اينترنت آشنايي با مفاهيم خريد خارجي و مراحل آن

عضويت در سايت ثبت سفارش براي افراد حقيقي و حقوقيآشنايي با مفاهيم ثبت سفارش و انجام آن از طريق اينترنت

بكارگيري صفحات شخصي افراد حقيقي و حقوقيتاريخچه ثبت سفارش در ايران از آغاز تاكنون

ثبت سفارش كاال دستيابي به اطالعات فروشندگان از طريق اينترنت

مديريت سفارش هاي ثبت شده در سايت

UCP600 مقررات متحدالشكل اعتبارات اسنادى(آشنايى با ضمانت نامه بانكى در تجارت خارجى)


16 ساعتهدف:

آشنايى با انواع اعتبارات اسنادى و مقررات مربوطه

تعريف اعتبار اسنادي اسناد

مقررات و تعاريف عموميواگذاري عوايد

انواع اعتبارات اسنادي و كاربرد آنهااعتبار اسنادي

اعتبارات اسنادي خاص و ويژگي آنها اعتبارات قابل انتقال

انواع اعتبارات اسنادي و نحوه ابالغ آنها مقررات گوناگون

مقررات متحدالشكل اعتبارات اسنادي UCP600تعهدات و مسئوليتها

مراحل مختلف يك اعتبار: درخواست، گشايش ، ارائه اسناد و تسويه حساب

امور گمركى و ترخيص كاال


32 ساعت

هدف: به مربوط امور ترين كاربردى با آشنايى خدمات بازرگانى و امور گمركى و ترخيص

كاال در خريدهاى خارجى

تخلفات گمركى و جرايم آن ، اسناد نادرست، اسناد خالف واقع، قاچاق گمركىكليات، تعاريف، واژه ها و اسناد

مسئوليت گمرك در قبال نگهدارى كاالاسناد گمركى به ترتيب كاربرد

كسرو اضافه تخليه و مقررات آنرويه هاى گمركى و نحوه وصول حقوق ورودى

كاالهاى ارزش محاسبه نحوه گمركى، محاسبات و گمرك در ارزش وارداتى

مسئوليت گمرك براى حفاظت از كاال

بيمه محلى در گمرك و تفكيك گمرك در قبال كاالهاى فاقد بيمه نامه معتبررويه هاى گمرك در تعيين ارزش كاالهاى وارداتى

روش قانونى اعتراض به تعيين ارزش هنگام اختالف با گمرك ، صاحب كاال در گمرك، نحوه ترخيص نسيه كاالها در گمرك

معافيت هاى قانونى گمركى، تخفيف هاى صنعتى، حق العمل كارى در گمرك، ارزيابى كاال و اختالفات گمركى

مجاز مدت گمرك، توسط آن وصول مقررات و گمرك به بدهى توقف كاال در گمرك

مراجع رسيدگى به اختالفات گمركى

اضافه و دريافتى كسر ، آن قانونى مواعيد و گمرك در زمان مرور پرداختى و مقررات آن

HS ( Harmonized System ) سيستم تعرفه بين المللى

SAD اظهارنامه گمركى

18صفحه

آشنايى با دوره هاى بازرگانى و تجارت بين المللحقوق صاحبان كاال در گمرك


4 ساعت

هدف: آشنايى صاحبان كاال، پيمانكاران، مشاوران، كاران ترخيص گمركى، كاران العمل حق خود قانونى حقوق با كاال واردكنندگان و

در گمرك

نحوه اعتراض به جريمه هاي تعيين شده در گمركصاحب كاال در گمرك كيست

قاچاق گمركي و مجازات هاي آننحوه محاسبه و تعيين ارزش كاالها در گمرك

ارزش و گمرك در ورودي حقوق و گمركي حقوق محاسبه نحوه افزوده

كاالهاي ممنوع الورود قانوني

مسئوليت هاي قانوني گمرك در نگهداري كاالها و نحوه در يافت خسارت از گمرك نحوه محاسبه هزينه هاي گمركيدر صورت ورود خسارت به كاال يا مفقود شدن آن

معافيت هاي گمركي اشخاص ،شركت ها ،سارمان ها و ايرانيان خارج از كشورمدت مجاز توقف كاالها در گمرك (كاالهاي متروكه)

ضوابط و نحوه رسيدگى به اختالفات صاحبان كاال با گمرك نحوه استرداد وجوه اضافه پرداختي صاحب كاال از گمرك

بيمه در گمركنحوه اعتراض به مطالبات گمرك بابت حقوق ورودي

راهكارهاى ثبت و توسعه شركتهاى مديريت صادرات


4 ساعت

هدف: توسعه صادرات از طريق شركتهاى مديريت

صادرات (شركتهاى تخصصى صادرات)

تسهيالتى كه در اختيار شركت هاى مديريت صادرات قرار مى گيرد تعريف مشاركت هاى مديريت صادرات

ايجاد شركت مديريت صادرات در بخش دولتى نحوه فعاليت شركتهاى مديريت صادرات

تجزيه ساير كشورها در زمينه ايجاد شركت مديريت صادراتخدمات شركتهاى مديريت صادرات

شركت هاى مديريت صادرات ژاپنىمشخصه هاى شركت هاى مديريت صادرات

شركت هاى مديريت صادرات كره جنوبىداليل استفاده از خدمات شركت هاى مديريت صادرات

قانون شركت هاى مديريت صادرات مزايا و معايب استفاده از شركت هاى مديريت صادرات

تامين مالى صادرات نقاط قوت شركت هاى مديريت صادرات

آشنايى با طبقه بندى كاال در گمرك


4 ساعت

هدف: بندى طبقه سيستم از اطالع و آشنايى شده هماهنگ سيستم به معروف كاال كدگذارى و توصيف هماهنگ (سيستم

({HS}كاال ها

تعريف و ويژگى هاى سيستم HSتاريخچه طبق بندى كاالها

(SITC) و قابليتهاى آنسيستم HS و كد HS تعرفه

GENEVA سيستم ژنوHS ساختار سيستم

BTN سيستمHS قواعد شش گانه سيستم

CCCN سيستم HS تفسير تعرفه هاى

HS سيستمHS تمرين براى دست يابى به تعرفه هاى

19

صفحه


مديريت صادرات كاال (با نگرش بازاريابى كاربردى و عملياتى)


24 ساعت

هدف: كاربردى مسائل با مخاطبان آشنايى مربوطه اسناد و صادرات صادرات،مراحل

و تسهيالت

طرز تنظيم پروانه صادراتيتحقيق در بازار

بازاريابي صادرات خدماتاسناد صادراتي

اشتباهات رايج در فعاليتهاي صادراتيصادرات مرزي

تسهيالت در مورد صادرات كاال و خدماتانتخاب بازار هدف

استراتژي رقابتي در صادرات و تعرفه ترجيحيمراحل صادرات كاال

قيمتهاي صادراتي در تصميم گيري صادرات كاالبرنامه ريزي صادراتي

قراردادهاي صادراتي، تهيه پروفرماي كاالي صادراتيمراحل صادرات خدمات

تشريفات ورود موقت، جهت توليد و بسته بندي كاالهاي صادراتيصادرات به كجا و چگونه

SWAP ترانزيت خارجي “RE-Export” روشهاي متداول صادرات، صادرات قطعي، موقت، مجدد

مقررات صادرات در مورد ارسال نمونه صادراتي، ورود موقت استرداد حقوق ورودي، شركت در نمايشگاههاي صادراتي

تامين مالى صادرات و واردات


16 ساعت

هدف: براى مالى منابع تهيه روشهاى با آشنايى تهيه و تامين كاالهاى صادراتى و وارداتى

خريد و تامين مالىتعريف فاينانس

اعتبار خريدار credit buyer روشهاى تامين مالى

مشاركت حقوقىتامين مالى در مراحل صادرات و واردات

ذخيره ارزى و تامين مالىروشهاى صادرات و واردات

تامين واردات:روشcash(نقدى)و و صادرات در پرداخت روشهاى مالى

ضمانت نامه ارزى و تامين مالى

صندوق ضمانت صادرات و تامين مالىروشLC و تامين مالى

سيستمهاى تامين مالى اعتبارات صادرات و وارداتروش برات (DRAST) و تامين مالى

سيستمهاى تامين مالى صادرات در كشورهاى مختلف روش buyback و تامين مالى

آمادگى براى آزمون حق العملكارى گمرك


32 ساعت

هدف: آشنايى با منابع و اطالعات مربوط به آزمون

حق العمل كارى گمرك

اينكوترمز (در حد آشنايى)قانون و آيين نامه گمرك

مقررات صادرات و وارداتقواعد طبقه بندى كاال در گمرك

اعتبار اسنادى (ucp600) در حد آشنايىفرم ها و طريقه تنظيم آنها در گمرك (اظهارنامه واردات، صادرات)

پاسخ صحيح سواالت آزمون حق العملكارى سالهاى گذشته

20صفحه


هدف: آشنايى مخاطبان با مقررات واردات بدون انتقال ارز، واردات در مقـابل صـادرات، بـرات، مراحـل واردات، سيستم هاى واردات، اظهارنامه گمركى

و اوراق ثبت

دوره جامع مهارت هاى تجارت و بازرگانى بين المللى (بازرگانى را چگونه شروع كنيم)


72 ساعت

هدف: بازرگانى به مربوطه امور كليه با مخاطبان آشنايى و صادرات مقررات و خارجى،قوانين خريد مبانى خارجى: بازرگانى اسنادى،اينكوترمز2010،اسناد واردات،اعتبارات خارجى،حمل و نقل بين المللى،بيمه باربرى،امور گمركى و...

تنظيم و بررسى استاد حملمبانى خريد

بررسى كليه مراحل خريد خارجىبيمه باربرى و حمل نقل بين المللى

بررسى مشكالت بازرگانى خارجى دانشجويان ضمانت نامه هاى ارزى، استاندارد و بازرسى كاال

بررسى بيمه نامه باربرى و طريق محاسبه حق بيمه اعتبارات اسنادى و انواع آن، بروات ارزى و اينكوترمز 2000

كارت دريافت مراحل و صادرات و مقررات و قوانين با آشنايى بازرگانى و استفاده از آن

چگونگى تنظيم فرم هاى ثبت سفارش

بررسى قيمت تمام شده كاالى وارداتىامور گمركى

چگونه در نمايشگاه حضور پيدا كنيم؟تجارت متقابل و مناطق آزاد تجارى

تنظيم فرم گشايش اعتبار به صورت هاى مختلفبررسى استاد بازرگانى خارجى و چگونگى تنظيم آنها

افتتاح اعتبار اسنادى و تنظيم سوئيفت و بررسى آن چگونگى تنظيم پيش فاكتور

مقررات صادرات و واردات(كاربرد آن در ثبت سفارش و ترخيص كاال)


24 ساعت

گذارى قانون آغاز از واردات و صادرات مقررات تدوين تاريخچه تاكنون

مقررات ورود كاالهائى كه سود بازرگانى آنها قبل از ترخيص قطعى افزايش مى يابد. (ماده 11 آئين نامه)

و 1372 (سال جارى واردات و صادرات قانون مواد تركيب بررسى اصالحات بعدى آن )

جهت در آنها ورود شرط قطعى ترخيص از قبل كه كاالهائى ورود مقررات محدوديت تغيير مى كند. (ماده 11 آئين نامه)

مقررات و شرايط ورود كاالهاى مستعملبررسى تركيب مواد آيين نامه اجرايى صادرات و واردات جارى

، برات صادرات، مقابل در واردات ارز، انتقال بدون واردات، مراحل اعتبار اسنادى

مقررات قانون اجرايى نامه آئين 1 ماده موضوع كميته مسئوليت هاى و وظايف صادرات و واردات

استاندارد و مقررات و ضوابط آنتعريف ارز

نحوه اخذ گواهى استاندارد قبل از ورود كاالمكانيزم تعيين قيمت ارز در جهان

ورود موقت مواد اوليه و لوازم و قطعات مورد نياز براى توليد كاالهاى صادراتىنقش ارز در صادرات و واردات كشور

مشكالت صادرات غير نفتى كشورواردات با انتقال ارز

گردش كار صادرات غير نفتىواردات بدون انتقال ارز

جوايز صادراتىتشريح ماده 8 قانون: ثبت سفارش

قانون استردادمالك تجارى بودن كاال

ثبت سفارش اينترنتى (از طريق پايگاه www.ioms.ir) و نحوه تكميل فرم آن بطور عملى از طريق اينترنت

21

صفحه


فنون و روشهاى مذاكرات تجارى(آشنايى باقواعد،قوانين و تشريفات ادارى و تجارى)


16 ساعت

هدف: ايجاد جهت در پيامها و مفاهيم انتقال

رابطه پايدار و دست يابى به برد – برد.

مديريت اطالعات و تصميم گيرى در مذاكرات تجارىمبانى مذاكرات تجارى ، مفاهيم الگوها

مهندسى فكر در مذاكرات تجارىمديريت تعارضات در مذاكرات تجارى

تاثير فرهنگ بر مذاكرات تجارىمهارتهاى ارائه مطلب در مذاكرت تجارى

مديريت زمان در مذاكرات تجارىمهندسى رفتار ارتباطى و NLP در مذاكرات

مذاكره كنندگان در مذاكرات تجارىمديريت استرس و فرسودگى در مذاكرات

ايجاد روابط پايدار در مذاكرات تجارىقدرت، سياست و رفتارسياسى در مذاكرات تجارى

جايگاه مذاكرات تجارى در كسب و كار

BUSINESS PLAN تدوين طرح تجارى(چگونه يك طرح تجارى موثر براى كسب و كار خود تهيه كنيم)


15 ساعت

هدف: براى تجارى طرح با مخاطبان آشنايى

هموار كرن مسير به قلب بازار

مخاطرات تجارىمديريت ، محصول، رقبا

توسعه ى محصول،توليد ،قيمت محصولجايگاه بازار

سودمندىگنجايش بازار / كشش بازار

نيازهاى مالىبرنامه هاى فروش

بيان در آمدها پيش بينى هاى فروش

مسائل ايمنى و زيست محيطاطالعات بازار

طرح هاى گردش پول نقد

هوش تجارى(ضرورت ها،راهبردها و ابزارها)


16 ساعت

هدف: ارتقاء مهارتهاى مهندسى هوش تجارى

هوش خالقيت و نو آورىمبانى هوش تجارى

تفكر سيستمىهوش ارتباطى يا مهندسى رفتار ارتباطى

تفكر استراتژيكهوش هيجانى

اينكوترمز 2010 ( نقش اينكوترمز در قراردادهاى بين المللى)


16 ساعت

هدف: آشنايى با اينكوترمز «اصطالحات بازرگانى

بين المللى»

تعهدات فروشنده و خريدار اينكوترمز 2010تعريف اينكوترمز

مقايسه انواع شرايط اينكوترمز 2010دليل تدوين اينكوترمز و ويرايش هاى مختلف آن

كاربرد اينكوترمز 2010 در قراردادهاى خريد و فروش كاالاينكوترمز 2010 و مقايسه آن با ويرايش هاى قبلى

تعريف انواع شرايط يا اصطالحات اينكوترمز 2010طبقه بنديهاى مختلف اينكوترمز 2010

22صفحه

آشنايى با دوره هاى حقوق تجارت و امور قراردادهاى تجارى

تهيه و تنظيم قراردادهاى داخلى


20 ساعت

ترتيبات مواد و فصلخريد مستقيم، خريد غيرمستقيم

شرايط عمومى و خصوصى قراردادتعريف مناقصه،انواع مناقصه

ضمانت نامه هابرنامه ريزى براى اجراى مناقصه

وارانتى هانحوه ارزيابى پيشنهادات دريافتى

تعهداتتعيين برنده-مذاكرات قراردادى

نحوه پرداختتعريف قرارداد

دستگاه نظارت نقش و اهميت آنعقد قرارداد

هدف: ارتقاء سطح دانش و آگاهى ها و رسيدن به منافع مشترك بين خريدار و فروشنده

تهيه و تنظيم قراردادهاى بين المللى-پيشرفته


27 ساعت

قرارداد خدمات مهندسىانواع موافقت نامه

موافقت نامه هاچهارچوب حقوقى و مواد موافقت نامه براى تشكيل

موافقت نامه نمايندگى براى شركتهاى خارجىقرارداد مشاوره

عناوين و مواد مشترك و عمومى در قراردادهاى بين المللى،صنعتى و بازرگانى

قرارداد نمايندگى انحصارى و روش مذاكره و گرفتن امتياز جهت ذكر در قرارداد

هدف: توانمند ساختن مخاطبان با تنظيم و تهيه آشنايى و خارجى و داخلى قراردادهاى آنها با موازين حقوقى مربوطه و فرمولهاى

قراردادها

تهيه و تنظيم قراردادهاى بين المللى-مقدماتى


21 ساعت

دريافت نظرات كتبى شركت خارجىتهيه پيش نويس اوليه قراداد

اعمال نظرات و اصالحات و پيشنهادهاى قابل قبولتهيه پيوستهاى قرارداد

بازنگرى پيش نويس و پيوست ها توسط تدوين كننده قرارداد جهت رفع اشكاالت

هدف: آشنايى مخاطبان با تهيه و تنظيم قراردادهاى

بين المللى

23

صفحه

آشنايى با دوره هاى حقوق تجارت و امور قراردادهاى تجارى

حقوق كارفرمايان در قوانين كار و مقررات تامين اجتماعى


16 ساعت

و كارگر كننده دعوت كارفرما – كار قانون از كارفرما تبعيت الزام الزام به پرداخت حق السعى

حقوق كارفرما در جبران خسارات از هر قبيل و پرداخت مزاياى پايان كار كارگران

حقوق كارفرما در اشتغال اتباع بيگانه كارفرما در قبال تعهدات مباشر يا نمايندگان ضامن است

افراد بهره كشى از برى اساسى قانون اصول اساس بر كارفرما مى باشد.

حقوق كارفرما در تشكل هاى كارگرى و كارفرمايى

كارفرما منعقد كننده قرارداد شفاهى يا كتبى با كارگر و پرداخت حق السعى در مقابل كار از تكاليف قانونى است.

حقوق كارفرما در مراجع حل اختالف سازمان كار و امور اجتماعى

حقوق كارفرما در شوراى عالى كار و تعيين حداقل دستمزد روزانه حقوق كارفرما در تعليق قرارداد كار و خاتمه قرارداد

هدف: حقوقى يا حقيقى شخصيت چگونگى بررسى

بودن كارفرما

قوانين كار و مقررات بيمه تامين اجتماعى (آشنايى با مفاهيم و قواعد كلى حاكم بر تشكيل قراردادها و تعهدات)


16 ساعت

شرايط كار زنان و نوجوانان مقدمه و تاريخچه كار

اشتغال اتباع بيگانه و چگونگى كارآموزىمفاهيم كار و روابط صنعتى

حفاظت فنى و بهداشتى كارقانون كار و تعاريف كلى آن

بازرسى كارقرارداد كار

تشكل هاى كارگرى و كارفرمايىشروط ضمنى قرارداد كار

مقررات مالىتغيير قرارداد كار

حوادث و بيماريها چگونگى اتمام قرارداد كار

از كار افتادگى بازنشستگىجبران خسارت در پايان كار

شرايط كار شامل حق السعى، مدت كار، شرايط تعطيالت و مرخصى ها، مرگ، ازدواج، تخلفات مقررات كيفرى تامين اجتماعى

هدف: انعقاد چگونگى و كار با مخاطبان آشنائى

قرارداد كار

حقوق تجارت


32 ساعت

شركتهاى سهامى حقوق بازرگانى

شركت با مسئوليت محدود تجار و عمليات تجارى

ورشكستگى اسناد تجارى (برات، سفته و چك)

قانون صدور چك شركتهاى تجارى

هدف: و حقوقى مقررات با مخاطبان آشنايى

ايفاى وظايفى كه به عهده دارند.

24صفحه

آشنايى با دوره هاى تجارت الكترونيكى و فناورى اطالعات بازاريابى الكترونيكى

تجارت الكترونيكى

SPSS –مقدماتى (كاربرد آن در كسب و كار)




16 ساعت

16 ساعت

32 ساعت

كليد واژه هاى بازاريابى الكترونيكبازاريابى محلى

امنيت / مباحث حقوقى / مباحث اخالقىمحيط بازاريابى الكترونيك

مرورى بر مفاهيم اوليه بازاريابى الكترونيكروشهاى پرداخت الكترونيك

متدولوژى و ابزارهاى پياده سازى بازاريابى الكترونيكروشهاى بازاريابى الكترونيك

رويكرد بازاريابى الكترونيك بازار جهانى/ بازار بين المللراهبردهاى بازاريابى الكترونيك

زيرساختهاى فيزيكى/ قانونى و استانداردهاى بازاريابى الكترونيك

آميزه بازاريابى الكترونيك محصوالت حقيقى/ مجازى، قيمت، پخش، خدمات و پشتيبانى

انواع بازاريابى الكترونيكىمرورى برمفاهيم اوليه بازاريابى الكترونيكى

امنيت پرداخت الكترونيكىبازاريابى اينترنتى

اصول و مفاهيم تجارت الكترونيكىپرداخت الكترونيكى

مراحل پياده سازى تجارت الكترونيكىبازاريابى از طريق ايميل

جمع آورى اطالعات و گزارشات بازاريابى الكترونيكى

نصب نرم افزار spssتجزيه عاملها

تعريف متغيرها در spssتحليل واريانس

الگوهاي خطي و غير خطيانجام يك كار علمي

آزمونهاي پارامتري و ناپارامتريآزمون همبستگي

نحوه ورود و داده هاي خام به spssسري هاي زماني

آشنايي با قسمت هاي مختلف نرم افزار spssجدول هاي آماري

Excel و ابزارهاي تحليل در Excel آشنايي مقدماتي با آمار و مفاهيم اوليه و آشنايي مقدماتي با

پراكندگي-نمودارها و منحني ها- روش هاي فراواني- پارامترهاي تمايل به مركز-پارامترهاي تجزيه وتحليل داده هاي آماري و استنتاج نتايج (انواع توزيع هاي نمونه گيري

هدف: آشنايى با مبانى، استراتژى و كاركردهاى برنامه يك طراحى و الكترونيكى بازاريابى

براى آن

هدف: كليات و مفاهيم با مخاطبان آشنايى

تجارت الكترونيك

هدف: كليه قادرند دوره پايان در فراگيران آمار به مربوط هاى شاخص و پارامترها نرم اين طريق از را استنباطى و توصيفى

افزار محاسبه نمايند.

25

صفحه

آشنايى با دوره هاى تجارت الكترونيكى و فناورى اطالعات SPSS –پيشرفته (كاربرد آن در كسب و كار)


32 ساعت

رگرسيون لجستيكمرورى بر آمار و SPSS مقدماتى

روندها و سرى زمانى هاى اقتصادى آزمون تحليل واريانس يكطرفه و كاربردهاى تجارى آن

تحليل عاملى و استخراج شاخص هاى اصلىتحليل واريانس عاملى و كاربرد آن در تحقيقات بازاريابى

بدست آوردن پايايى و روايى پرسشنامه هاى رضايت شغلىآناليز واريانس بين موردى،درون موردى دو عاملى و مخلوط

انجام مثال هاى واقعى در هر جلسه و مرور مطالبآزمون كاى اسكوئر و ارتباط آن با تحقيقات بازرگانى

آناليز لگاريتم خطى و مدل هاى آنآناليز تشخيصى

آزمون هاى ناپارامترى:آزمون كروسكال،ويلكاكسون،مك نمار،فريدمن و ...

هدف: پيشرفته هاى آزمون با مخاطبان آشنايى آنها بكارگيرى و آمارى استنباط و آمارى

در تحقيقات پژوهشى و سازمانى

Excel-مقدماتى( كاربرى حرفه اى سازمانى )


20 ساعت

قوانين مربوط به آدرس هاى مطلق و آدرس هاى نسبى در اكسلآشنايى با مفاهيم پايه ، مفاهيم Sourceها، مفاهيم Tableها و ...

امكانات گزارش گيرى تجمعى و فصلىكار با شيت ها ، ستون ها، رديف ها ، سل ها و ...

ابزار توليد گزارش هاى فرعىآشنايى با روش هاى ثبت داده ها

گزارش هاى جستجوگر با پارامترهاى متعدد و ... فراگيرى كار با فرمت هاى دستى

انواع رمز گزارى فايلها ايجاد فرمت هاى آماده

محافظت از شيت ها كار با فرمت هاى بسيار هوشمند Table در اكسل

محافظت از فايل ها كار با توابع و فرمول ها

تعيين سطح دسترسى روى سلها با رمز گذارى هاى ويژه و ... نام گذارى محدوده ها

در خصوص مشكالت احتمالى روزمره كاربران و ارائه راهكارى الزمروش جستجو داده ها و فرمت ها در اكسل

همه چيز در خصوص چاپ اكسل، تنظيمات صفحات، شكستن صفحات چاپى و ...

آموزش شگردهاى تخصصى تجربى فراتر از سيالبس هاى آموزشى موجود و پاسخ به سواالت

هدف: اصول و پايه مفاهيم با مخاطبان آشنايى

ابتدائى نرم افزار اكسل

جستجوى موثر در اينترنت و شيوه هاى حرفه اى آن


16 ساعت

هدف: جارى روشهاى انواع با مخاطبان آشنايى يافتن شيوه هاى و اينترنت در جستجو اطالعات در كمترين زمان و بهترين نتايج

آشنايى با تكنيكهاى جستجو در گوگلآشنايى با رايج ترين شيوه هاى دست يابى به اطالعات در وب

دايره المعارف هاى اينترنتى تعاريف مورد احتياط در وب

ابرموتورهاى جستجوگرداليل اهميت اينترنت و كاربرى آن

جستجوگرهاى تخصصىآشنايى با مبحث درجه انطباق در موتورهاى جستجو

گروه هاى خبرى و فهرست هاى پستىانتخاب بهترين موتور جستجو

26صفحه

آشنايى با دوره هاى تجارت الكترونيكى و فناورى اطالعات

اصول و مهارت هاى سرپرستى


16 ساعتهدف:

فراگيران تخصصى تسلط و نظرى اشراف در سرپرستى هاى مهارت و مفاهيم بر

سازمان هاى كنونى

سازماندهىرهبرى

نظارت و كنترلمفهوم مديريت

مدل هاى مديريت تاريخچه و مكاتبات مديريت

مديريت الكترونيكىروش هاى مديريت و برنامه ريزى

آموزش حرفه اى ويژه مديران آموزش


16 ساعت

هدف: آموزش و توسعه برنامه هاى شناخت شناخت مديران، و كاركنان سطح در

نگرش هاى نوين به مديران آموزش

فرهنگ آموزشسيزده مدل نيازسنجى

مراكز آموزش حرفه اى الگوهاى آموزشى

اهداف چهارگانه آموزشآموزش مديران

آموزشهاى كاربردى دوازده روش اثربخشى آموزشى

اعتبار و انتقال آموزشبرنامه ريزى آموزشى

كتاب شناسى مد يريت آموزشاستراتژيك هاى آموزشى

آشنايى با سايت ها و مراكز آموزش جهان

Excel-پيشرفته( كاربرى حرفه اى سازمانى )


20 ساعت

امكانات مديريت گزارشات- ايجاد نمودارهاي گرافيكي تخصصي و پيشرفتهنوار ابزارها: ساخت نوار ابزارهاي تخصصي و اتصال دائمي آنها به فايل

و پيشرفته فرمولي غير محاسباتي امكانات : محاسباتي ابزارهاي تخصصي

قابليتهاي تخصصي: ابزار جستجوگر قابليتهاي اعمال شده روي ديتاها

ايجاد برنامه سازي- پيشرفته ابزارهاي سازي: برنامه امكانات پنجره هاي محاوره اي

استفاده از ماشين هاي سرعت در عمليات هاي اجرائي

ابزارهاي خارج از نرم افزار اكسل: استفاده از امكانات پرس و جو جهت توليد سريع و صحيح گزارشها

امكانات توليد گزارشهاي مقطعي (ماهانه- ساالنه- فصلي...)

استفاده از قوانين ارزيابي داده ها در كنترل ورود و خروج ديتاها در گزارشاتامكانات گزارش گيري: ابزار خودكار به روزرساني گزارشها

هدف: تسلط بر بسيارى از امكانات حرفه اى نرم

افزار اكسل

آشنايى با دوره هاى مد يريت و سيستم ها

27

صفحه


تكنيك هاى نياز سنجى ،برنامه ريزى و اثر بخشى آموزش


16 ساعتهدف:

تعيين براى سازمان مديران نمودن آگاه شاخص هاى موثر جهت ارزيابى هاى سازمان

تبيين ارتباط شاخص ها با اهداف فردى، سازمانى و استراتژيكتعريف و شناسايى شاخص

كنترل و گزارشگيرى از شاخص ها توسط مديران تحليل انواع شاخص ها

بازنگرى و اقدام اصالحى در خصوص شاخص هاتعيين ويژگيهاى يك شاخص موثر

رويكرد رفتارى تعريف و شناسايى شاخص

انواع مدل هاى كارآفرينىتحليل انواع شاخص ها

كارآفرينى در محيط كاركارآفرينى در نظريه هاى اقتصادى

انواع مدل هاى كارآفرينىمكتبهاى كارآفرينى

شناخت ويژگى هاى شخصيتى جهت شناسايى كارآفرينان كارآفرينى در ديدگاه هاى غير اقتصادى

تفاوت هاى كاركردى كارآفرينى مستقل با كارآفرينى در سازمان رويكرد و ويژگى ها

مدل هاى ارائه شده براى ايجاد كارآفرينى در سازمان سابقه آموزشى كاركنان

كارآفرينى از ديدگاه اقتصاددانان، محققين علوم رفتارى و دانشمندان مديريت

مديريت انگيزش كاركنان


16 ساعت

هدف: وظايف از يكى با مديران گرديدن آشنا مديريت كه كارآفرينى بوده و در واقع عامل اصلى ايجاد خالقيت و نوآورى و همچنين

جذب و بكارگيرى افراد كارآفرين

مديريت روابط عمومى (مهارت هاى روابط عمومى حرفه اى)


16 ساعت

هدف: آشنايى مخاطبان با نقش روابط عمومى در

شرايط خاص

نقش ها و وظايف مديران روابط عمومى تحول مفهوم روابط عمومى

فعاليتهاى برنامه اى در روابط عمومىجايگاه روابط عمومى در مديريت سازمان

الگوى سيستمى در مديريت روابط عمومىروابط عمومى: ابزار يا كاركرد مديريتى

فرآيند پنج مرحله اى در مديريت روابط عمومىنقش روابط عمومى در فرآيند تصميم گيرى

مديريت روابط عمومى رويكرد جديد در مديريت روابط عمومى

ويژگيهاى يك مدير موفق روابط عمومىمديريت راهبردى روابط عمومى

جمع بندى مطالب

28صفحه


(TRIZ با تكنيك ) مديريت حل خالقانه مسائل


16 ساعت

هدف: آشنايى با اصول و مبانى خالقيت، تصميم گيرى خالق و حل مساله

فرموالسيون ، روشهاي آزمايشگاهي و كارگاهي در علوم تجربي و علوم انساني سطوح نوآوري و الگوريتم حل مسئله

اصول و قواعد روش تحقيق بيان مسئله، تئوري، اهداف، روش، آزمون و استنتاجاستفاده از بانكهاي اطالعاتي و پتنت ها

روشهاي ايده پردازي و خالقيت و تخيل هوشمندانه توصيف، مدل سازي و ماتريس تناقضها

مباني تحقيق روشهاي استقراني، ميداني و آرشيويتكنيك هاي نرم افزاري خالقيت و حل مسأله

TRIZ تكنيك كلمات تصادفي، كايزن، طوفان مغزي و

مهارتهاى ارتباطى


16 ساعت

هدف: امروزه مى توان گفت كه ارتباطات ، تمامى فعاليت هاى يك فرد را تحت الشعاع خود قرار داده است. نوع برقرارى ارتباط در دستيابى به اهداف ارتباطى از اهميت ويژه اى برخوردار است. در اين دوره تالش خواهيم نمود تا انواع مختلف ارتباطات را اعم از ارتباطات كالمى و غير كالمى مورد بررسى قرار داده و نقش هر يك را در دستيابى به اهداف ارتباطى بررسى نماييم.

معرفى انواع مدياهاى ارتباطى عوامل موثر در ايجاد ارتباط موثرتعريف ارتباطات

در روانشناسى مخاطب چه كنيم تا به اهداف ارتباطى دست يابيم نگاهى گذرا به تاريخچه ارتباطات

تقسيم بندى افراد در گروه هاى سه گانه جهت ايجاد ارتباطات موثردسته بندى ارتباطات از جهات مختلف

تكنيك هاى نفوذ در ديگران الگوهاى برخورد با انواع تيپ هاى رفتارى مخاطبانواع ارتباطات غير حضورى

اهداف ارتباطى حفظ اعتماد به نفسارتباطات حضورى نقش ظاهر در مخاطب

تخريب مخاطبآيينه كارى

دريافت اطالعات از مخاطب خودشناسىارتباطات كالمى

NLP Body Language بهانه هاى ارتباطىارتباطات غير كالمى

معرفى نرم افزارهاى حرفه اى در ارتباطات ارتباطات درون سازمانى و برون سازمانى

پخش فيلمارتباطات شفاهى، مكتوب، تصويرى و تركيبى

مديريت منابع انسانى براى مديران غير منابع انسانى(برنامه ريزى استراتژيك منابع انسانى)


16 ساعت

هدف: اشراف نظرى و تسلط تخصصى بر مفاهيم فرايند و روشهاى مديريت استراتژيك منابع

انسانى در سازمان

جايگاه منابع انسانى و مديريت اثربخش ان در موفقيت سازمان هاى كنونى

اصول ، مفاهيم و الگوهاى مديريت استراتژيك منابع انسانى

كسب مهارت در زمينه هاى طرح مشاغل، تجزيه تحليل مشاغل و طبقه بندى مشاغل در سازمان

تسلط بر روش هاى ارزشيابى مشاغل و ارزشيابى شاغالن در سازمان

كسب مهارت در زمينه فرايند، مراحل و روش هاى انگيزش، آموزش و توسعه منابع انسانى در سازمان

29

صفحه

آشنايى با دوره هاى مد يريت و سيستم ها مديريت خالقيت


16 ساعت

هدف: توانايى، از بهره گيرى مبانى با آشنايى

نوآورى و خالقيت

فنون تقويت خالقيت و نوآورىتعريف خالقيت

يورش فكرى، راهگشايى گروهى، ايده برانگيزى، دلفى، ارتباط اجبارى، تجزيه نوآورى و ابتكارو تحليل

مورفولوژيك ، گردش تخيلىراهكارهاى اصولى و اثربخشى بهره گيرى از توانايى نوآورى و خالقيت كاركنان

آموزش خالقيت و نوآورى ونحوه سنجش آنان براى تقويت استفاده از نقشه كشى ذهنى براى شناخت فعاليت هاى درونى مغز انسان

ويژگيهاى افراد خالق و نوآور مناسب كارهاى پژوهشى و اجرائى معيارهاى شناخت افراد خالق و نوآورى در اجتماع

بهره گيرى از توانايى از خالقيت افراد در مديريت ارتباط هوش و خالقيت

توانائى ذهنى ، تفكر موازى، الگو بردارى از طبيعت

فنون مذاكره و ارتباط موثر


16 ساعت

هدف: برقرارى فنون با افراد تخصصى آشنايى

ارتباط موفق در تمامى حوزه ها

ادبيات مذاكره و سالمت سخن

تفاوت كالمي و شنيداري بين زن و مرد و فرهنگ

هر گروه، فرهنگ سخن غير مستقيم، مذاكرات شكست خورده

مكاتب و كليدهاي اساسي مذاكره موفق از منظر متفكرين مختلف

مباني علمي و آكادميك: تاريخچه و مبادي علمي روش بيان و تكوين آن از زمان ارسطو تا امروز

تبيين اهميت و تاثير جادويي كالم: با استناد به آيات و روايات و همچنين كالم متفكرين غربي و شرقي و تمسك از ادبيات و فرهنگ و اهميت و نقش سحرانگيز كالم در خلقت و تاثير آن بر سرنوشت بشر بيان مي گردد.

روشهاي آغاز سخن: فنون و فرمولهاي تاثير گذار در آغاز سخن، قواعد و كليدهاي مقدمه چيني، شروع تاثيرگذار و عميق

دريافت و پردازش اطالعات بصري، زبان تصوير و نقاط عدم تعادل روشهاي تبليغات و بازاريابي ، ايجاد آرامش تغيير روحيه

فنون بالغت: پرهيز از اطناب ممل و ايجاز مخل، نثر موزون، حواشي مرتبط و نامرتبط، فرهنگ واژگان و استفاده از سمبل هاي كالمي

مديريت مذاكره: ابزار مديريت، روشهاي ارائه پاداش، اشكال مختلف مديريت، استفاده از مشاركت جمع و ايجاد انگيزه براي مستمعين، تعريف و تمجيد و انتقاد

بدنه سخن: تغيير در ريتم، ُتن و لحن گفتار، بهره گيري از سكوت بين كلمات، تكرار، كاركرد طنز در تقويت بدنه سخن

استفاده از سينرژي جمع در ايجاد بهتر محيط مذاكره، بحث آزاد، استفاده از ويژگي هاي سطح پايين و عمومي انساني نظير خودخواهي، حد و غيره

مديريت استرس


16 ساعت

هدف: شناخت استرس و روش هاى مواجه موثر با

آن در زندگى و محيط كار

اندازه گيرى ميزان استرساسترس و عاليم شايع آن

گامهاى اساسى در مديريت استرسعوامل ايجاد كننده استرس

مهارت فردى مقابله با استرس (تن آرامى و متد استراحتگاه ذهنى)

30صفحه


EQ هوش هيجانى


16 ساعت

هدف: شناخت هوش هيجانى، نقش هوش هيجانى

در موفقيت مديريت، توانايى خودشناسى

چهارچوب هوش هيجانى (قابليت هاى فردى- قابليت هاى اجتماعى)تاريخچه

توانايى هوش هيجانى تعاريف هوش هيجانى

ارزيابى هوش هيجانىآيا هوش هيجانى آموختنى است يا نه

Wrok shop كارگاه عملى مولفه هاى هوش هيجانى

تكنيك هاى موثر در ارائه سخنرانى موفق


4 ساعت

هدف: آموزش سخنرانان حرفه اى در سطح بين

المللى

شروع سخنرانيروانشناسي سخنراني

پايان سخنرانيزمان و مكان سخنراني در انسانها

وضوح، استقرار، استمرارآمادگي هاي خوب براي سخنراني

ديگرانروشهاي علمي بهبود سخنراني

آغاز سخنرانىسكو و تريبون سخنراني جايگاهي براي اوج پرواز

(Body Language) زبان تن


4 ساعت

هدف: مذاكرات در ارتباطات استراتژى تعيين

تجارى

تستهاى برون فكن مستندات علمى و روائى

تاثير زبان تن بر مذاكرات تجارىتاثير فرهنگ و ضمير بر زبان تن

اهميت ارتباطات و شيوه هاى تشريفات در ارتباطات

كارگاه كاربردى كنترل پروژه


8 ساعت

هدف: آشنايى با مفاهيم استاندارد مديريت پروژه

, آشنايى با روشهايى اجرايى پروژه

EPC مديريت ساخت ساختار

مديريت برنامه ريزى و كنترل پروژه مديريت مهندسى

مديريت كنترل هزينهمديريت تداركات

31

صفحه


MSP برنامه ريزى و كنترل پروژه با نرم افزار(پيش نياز :كارگاه كاربردى كنترل پروژه)


32 ساعت

هدف: كنترل و ريزى برنامه مفاهيم با آشنايى پروژه، محاسبه زمانبندى، تحليل اطالعات

منابع و هزينه ها

توضيحاتى در مورد فعاليت و هفت پارامتر مرتبط با آنتوضيحاتى در رابطه با مديريت پروژه

روشهاى مشخص نمودن DURATION براى فعاليتهابيان مراحل برنامه ريزى و كنترل پروژه و چرخه عملكردى آن

ايجاد يك پروژه و مشخصات آن توضيحاتى در رابطه با برنامه ريزى و كنترل پروژه

معرفى MSP و نماهاى آنكار با فليدها و فعاليتها و مشخصات انها

Primavera برنامه ريزى و كنترل پروژه با نرم افزار(MSP پيش نياز:نرم افزار)


32 ساعت

هدف: افزار نرم با پروژه كنترل و برنامه ريزي

Primavera مذكور

تعريف و تخصيص محدوديت هاتعريف پروژه جديد

نمودار استفاده از منابع تسطيح منابعورود اطالعات پايه با فعاليت ها و ارتباط بين آنها

فرمت دهي مقياس زمانيتعريف و تخصيص منابع

سازماندهي فعاليت ها براساس معيارهاي دلخواه فيلتر تعريف و تخصيص منحني منابع

اعمال تغييرات عمومي بر روي فعاليت تعريف و تخصيص سرفصل و شماره حساب هزينه ها

WBS گزارشات جدوليتعريف و تخصيص

گزارشات نموداري تعريف و تخصيص كدهاي ويژه

ورود اطالعات به P3 در حجم باالتعريف و تخصيص تقويم زمانبندي

PMBOK مديريت پروژه با استاندارد


27 ساعت

هدف: استاندارد اساس بر مديريت با آشنايي در توانايي كسب هدف با PMBOKطراحي و پياده سازي يك سيستم مديريت

پروژه متناسب با نوع نياز سازمان.

مراحل و چرخه حيات پروژههاچارچوب مديريت پروژه

انواع پروژهها و سايزينگ آنها كليات و مفهوم مديريت پروژه

فرايندهاى مديريت پروژه ارتباط مديريت پروژه با ساير ديسيپلين ها

فرايندهاى پروژه نحوه بكارگيرى مديريت پروژه در سازمانهاى مختلف

گروه هاى فرايندى پروژه ها وبرنامه ريزى استراتژيك دفتر مديريت پروژه

تعامل بين فرايندها مفاهيم اصلى در مديريت پروژه

ساختار فرايندهاى مديريت پروژهحدوداستفاده ازتعامالت فرايندى

32صفحه


EPC مديريت اجراى پروژه هاى


24 ساعت

هدف: تا كند مى كمك دوره اين گذراندن انواع پروژه ها، اركان با الزم آشنايى و فازها نيز و آنها ويژگيهاى و قراردادها مراحل اجراى پروژه هاى EPC حاصل آيد

برنامه ريزى و مديريت مهندسى در پروژه هاى EPC همراه با نمونه هاى مربوط مفاهيم كاربردى مديريت پروژه

نحوه و شيوه برگزارى مناقصات پروژه هاى صنعتى انواع روشهاى اجراى پروژه ها

معرفى و آشنايى با اركان پروژه و انواع قراردادها و ويژگيهاى آنها در پروژه هاى صنعتى

هاى پروژه با آنها ارتباط و پروژه مديريت گانه نه هاى حوزه با آشنايى و معرفى EPC

EPC همراه با نمونه هاى مربوط آشنايى با فازهاى انجام پروژه هاى EPC برنامه ريزى و مديريت تداركات در پروژه هاى

برنامه ريزى و مديريت اجرا در پروژه هاى EPC همراه با نمونه هاى مربوط آشنايى با مفهوم فيديك

برنامه ريزى و مديريت مالى در پروژه هاى EPC بررسى انواع ساختارهاى سازمانى براى اجراى پروژه هاى صنعتى

آشنايى با قوانين اينكوترمز (INCOTERMS) آشنايى با فازهاى مديريت پروژه

مفهوم "تغيير" و وظايف تيم مديريت پروژه در ارتباط با مديريت آن

PMIS آشنايى با اطالعات سيستم مديريت


16 ساعت

هدف: پروژه مديريت حوزه با مرتبط كارشناسان و مديران دوره، اين گذراندن پروژه، اطالعات سيستم ساختار با آشنايى واسطه به تا سازد مى قادر را انجام صحيح مديريت ارتباطات پروژه، مديريت ذى نفعان و اطالعات پروژه، تدوين و پياده سازى سيستم اطالعات پروژه، متناسب با شرايط سازمان و

پروژه مورد نظر را بطور شايسته محقق نمايند.

قابليتهاى عمومى و عملياتى PMIS مديريت اطالعات و ارتباطات پروژه

فرآيندهاى مديريت پروژه PMISمفاهيم و اصول اوليه مديريت پروژه

فاكتورهاى موفقيتتعاريف سيستم اطالعاتى مديريتى PMIS و مشخصات آن

PRINCE 2 مزايا و معايبنگاهى بر

امنيت اطالعات در PMIS اطالعات و ارتباطات

نيازهاى زيرساختى دسته بندى سيستمهاى اطالعاتى و توضيح و مقايسه آنها

محدوده پياده سازى نرم افزارها در PMIS ذينفعان در مديريت پروژه

شركتهاى معروف در نرم افزارهاى PMIS ساختار سازمانى مرجع پروژه ها

قابليتهاى يك سيستم كامل جايگاه PMIS , MIS در ساختار سازمانى

خطرات بالقوه برنامه ريزى ارتباطات پروژه

Desktop Application or Web based Application قدمهاى استقرار نرم افزار سفارشى

Claim مديريت ادعا


16 ساعت

هدف: آشنايى با مديريت قرارداد و اصول مبانى

claim

انواع روشهاى اجراى پروژه مقدمه

شرايط عمومى پيمان تجزيه بهاء تعاريف حقوقى

تعديل تضامين قانون برنامه ريزى و بودجه

ساختار مديريت ادعا قرارداد سيرتكون و تحقق طرح

33

صفحه

آشنايى با دوره هاى بازاريابى و فروش

مديريت نوين بازاريابى

تحقيقات بازاريابى

مهارتهاى تدوين استراتژى بازاريابى (ويژه مديران بازاريابى )




16 ساعت

16 ساعت

20 ساعت

هدف: سوم هزاره در نوين فرايند هاى با آشنايى

ميالدى در خصوص تغييرات جامعه

هدف: آشنايى مخاطبان با اصول تحقيقات بازاريابى و

انواع روش هاى تحقيق

هدف: آشنايى مخاطبان با استراتژى هاى بازاريابى

فراخوانى مشتريان گذشته مقدمه اى بر اصول بازاريابى

شناسايى مشتريان جديد مديريت فرايندهاى نوين بازاريابى

اثرگذارى بر مشتريان شناسايى بازار هدف

بررسى مدل 4p از نگاه مشتريان تهيه بانك اطالعاتى از مشتريان احتمالى

بررسى مدل AIDA از نگاه مشتريان حفظ مشتريان كنونى

بررسى مدل هاى داخلى و بين المللى

شيوه هاى مديريت و نظارت بر تحقيقشناسايى اعضاى تيم تحقيقات بازاريابى

بررسى نيازها و خواسته هاى مشتريانبررسى وضعيت تعامالت اعضاى تيم تحقيق

بررسى نمونه هاى داخلى و بين المللىهدفگذارى در تحقيقات بازاريابى

پخش فيلمبرنامه ريزى تحقيقات بازاريابى

طرح بازاريابى مقدمه اى بر بازاريابى

انواع بازاريابى موثر در شرايط متفاوت هدف گذارى در بازاريابى

شيوه هاى اجرايىشناسايى بازار هدف

بررسى نمونه هاى داخلى و بين المللىشناسايى انواع مشتريان

پخش فيلم

34صفحه


بازاريابى و صادرات خدمات فنى ومهندسى

بازاريابى بين الملل و توسعه صادرات

مديريت شكايت مشتريان(زنده باد مشترى شاكى)




20 ساعت

16 ساعت

16 ساعت

هدف: آشنايى مخاطبين با عناصر محيطى بازاريابى

بين المللى و چگونگى حضور

هدف: آشنائى شركتهاى ارائه دهنده خدمات فنى ومهندسى با بازارهاى هدف بين المللى بر مشتريان رسوم و آداب و فرهنگ اساس

اجتماعى

هدف: حفظ رضايت مشترى در هر بنگاه اقتصادى از اهميت ويژه اى برخوردار در عاملى عنوان به مى توانند نيز شاكى مشتريان ميان، اين در . است بررسى به دوره اين در بيايند. حساب به فرصت به تهديد تبديل جهت ويژگى هاى مشتريان شاكى و اثرات مخرب يا سازنده آن خواهيم پرداخت.

چگونگى خلق و استحكام نام هاى تجارى در كالس جهانى تعاريف و مفاهيم پايه

تبليغات و ارتباطات در بازارهاى جهانىآشنايى با عوامل محيطى اثر گذار بر بازاريابى بين المللى و صادرات

تصميمات عمده براى فعاليت در بازارهاى بين المللى و صادرات استراتژى هاى جايگزينى واردات و توسعه صادرات

استراتژى هاى ورود به بازارهاى جهانى جهت گيرى استراتژيك شركت ها براى حضور در بازارهاى جهانى

تحقيقات بازاريابى بين المللاستراتژى هاى انتخاب بازارهاى هدف

ارزيابى محيط هاى سياسى، اقتصادى، اجتماعى، فرهنگى، .... در بازارهاى جهانى

تبديل مشتريان شاكى به مزيت رقابتىمشترى و انواع آن

افزايش فروش با استفاده از مشتريان شاكىمشترى شاكى كيست؟

Body language مشترى شاكىمحل ارجاع شكايات مشتريان شاكى

عدم رضايت ا زنحوه برخورد فروشنده ارتباطات موثر با مشترى شاكلى

عدم رضايت از كاال يا خدمت عواقب رضايت يا عدم رضايت مشترى

عدم رضايت از خدمات پس از فروشروانشناسى مشترى شاكى

نحوه مكالمات تلفنى با مشتريان شاكى

طراحى خدمات فنى و مهندسىمقدمه اى بر اصول بازاريابى و صادرات

قيمت گذارى محصوالت و خدمات فنى مهندسى تفاوت خدمات فنى مهندسى با ساير محصوالت و خدمات

انواع تبليغات موثر بر اساس بازار هدف تهيه و شناسايى انواع بانك هاى اطالعاتى

بازاريابى و تبليغات در وب شناسايى مشتريان احتمالى

نگارش نامه هاى بازاريابى و فروش خدمات فنى مهندسىتقسيم بندى انواع مشتريان

خدمات پس از فروش مدل آميخته بازاريابى در محصوالت فنى و مهندسى

بررسى نمونه هاى داخلى و بين المللىشناسايى نيازهاى و خواسته هاى هر گروه از مشتريان

پخش فيلم

35

صفحه


مديريت ارتباط با مشترى و روشهاى اندازه گيرى رضايت مشترى (CRM&CSM)


32 ساعت

هدف: با ارتباط نحوه با دانشجويان آشنايي

مشتري و اندازه گيري رضايت مشتري

تكنيك هاى بازاريابى و فروش در دوران بحران اقتصادى


4 ساعت

هدف: افراد كليه و كارشناسان ، مديران آشناسازى تكنيك با فروش و بازاريابى با مرتبط سازمانى هاى پيشرفته و موثر بازاريابى مدرن در دوره ركود اقتصادى و ارايه راهكارهاى كاربردى خروج از بحران

مزاياى بكارگيرى CRMCRM چيست؟

CRM موارد كاربردVOC مدل تويوتا در دريافت

مديريت شكايات مشتريان CRMمعرفى CRM و انواع آن

CRM موارد شكست و موفقيتCRM روش هاى جذب مشتريان

شرح وظايف يك واحد CRM و طيف آنمدل FDEX در خشنودسازي افراد ذينفع

CSM رضايت و وفاداري مشتري (مشتري مداري) روش هاي اندازه گيري رضايت مشتري

مدل Spin در بررسى نياز مشترىمقدمه اى بر ارتباطات بازاريابى

ثبت اطالعات مشتريان در نرم افزار Outlookركود اقتصادى و ويژگى هاى آن

تمهيدات حين ارتباط با مشترى مدل SWOT در ارزيابى خود

مفاهيم زبان بدن مشترى Body Languageروش هاى خروج از بحران

استفاده از زبان بدن بازاريابى و تبليغات و نقش آن در افزايش فروش

روانشناسى مشترى با استفاده از NLPبازاريابى تلفنى

پاسخگويى به تماس هاى مشتريان بازاريابى حضورى

روش هاى مختلف معرفى محصوالت و خدمات بازاريابى مكاتبه اى

مزيت نسبىانواع مشتريان درونى و بيرونى

كسب رضايت مشترىمدل Aida در متقاعد كردن مشترى

خاتمه فروشمدل 4p در آميخته بازاريابى

تمهيدات پس از فروشمدل 4c از نگاه مشترى

فروش يخچال به اسكيموتبيين مدل Smart در هدف گذارى فروش

بررسى نمونه هاى داخلى و خارجى مدل Locate در شناسايى نياز مشتريان

پخش فيلم

36صفحه


بازاريابى تلفنى


16 ساعت

هدف: آشناسازى مديران ، كارشناسان و كليه افراد سازمانى موثر ارتباطات و تلفن طريق از فروش با مرتبط موثر و پيشرفته هاى تكنيك با مشتريان به تلفنى

فروش تلفنى و ارائه راهكارهاى كاربردى

استراتژى اقيانوس آبى


16 ساعت

هدف: افراد كليه و كارشناسان ، مديران آشنايى

سازمانى مرتبط با بازاريابى و فروش

روش هاى خاتمه مكالمهمقدمه اى بر بازاريابى و فروش

جمع بندى و نتيجه گيرىارتباطت و مفاهيم كاربردى آن

تمهيدات پس از مكالمه تلفنى بازاريابى و تبليغات و نقش آن در افزايش فروش

پاسخگويى به تماس هاى مشتريان انواع بازاريابى

ارائه زمان به مشتريان تفاوت بازاريابى تلفنى با ساير انواع بازاريابى

روش هاى مختلف معرفى محصوالت و خدمات انواع مشتريان

مزيت نسبى عوامل كمى و كيفى انتخاب بازاريابى

كسب رضايت مشترىمشخصات صداى فروشنده

خاتمه فروشارتباطات تلفنى

روش هاى سوال و جوابشماره گيرى و شروع مكالمه

Outlook متقاعد كردن مشترىثبت اطالعات مشتريان در نرم افزار

تكرار فروشتمهيدات حين مكالمه تلفنى

بررسى نمونه هاى داخلى و خارجىشنود موثر

پخش فيلميادداشت بردارى

نوآورى سازمانى اقيانوس قرمز

اصول ارزش آفرينى اقيانوس آبى

رهبرى سازمانى مزيت هاى رقابتى

استراتژى ايجاد اقيانوس آبىمزيت نسبى

شناسايى غير مشتريان اصول ايجاد تمايز

بررسى نمونه داخلى و بين المللىتكنيك هاى كاهش هزينه

پخش فيلم

37

صفحه


MARKETING PLAN تدوين برنامه بازاريابىچگونه يك طرح بازاريابى موثر براى كسب و كار خود تهيه كنيم؟


15 ساعت

هدف: سوم هزاره در نوين فرايندهاى با آشنايى

ميالدى در خصوص تغييرات جامعه

جايگاه يابى در بازار و طراحى و توسعه آميخته بازاريابى تعريف تجارت الكترونيكىجايگاه و اهميت بازاريابى در عصر جديد كاربردهاى اينترنت

مباحث كليدى در برنامه ريزى بازاريابىفلسفه و مفاهيم بازاريابى (تعريف نقش هاى سازمانى براى بازاريابى)

تعريف نقش هاى سازمانى براى بازاريابىمديريت بازاريابى و استراتژى بازاريابى

ارايه يك سيستم برنامه ريزى بازاريابى به صورت گام به گام

فروش چيست؟

شيوه هاي برخورد با مشتريان ناراضى روش ويل دان در فروش

تكنيكهاي ارتقاء فروش، فروش حضوري و روشهاي آن شيوه هاي متقاعد كردن مشتريان

جايگاه فروش در سازمان، وظايف مدير فروش در سازمان : سازماندهي نيروهاي فروش، شيوه هاي كنترل نيروهاي فروش، شيوه هاي برنامه ريزي در فروش

مديريت فروش(ويژه مديران فروش)

يك به يك و زنجيره ارزش آفرين تعاريف و مفاهيم پايه

آميخته بازاريابي به عنوان ابزار مهم مزيت رقابتي و نقش فروش حضوري در آن جهت گيري شركت ها در مورد فروش و بازاريابي در شرايط مختلف

افسانه هاي فروشمحيط بازارها- تفاوت اساسي فلسفه هاي فروش و بازاريابي

زمينه در سوم هزاره تحوالت به توجه با گرايانه مشتري جهت گيري تكنولوژي اطالعات، بازاريابي

ويژگي هاي شخصيتي فروشندگان موفق

وظايف و مسئوليت هاي فروشندگان

مهندسى فروش(اصول و مهارتهاي كاربردي فروش خالق)


16 ساعت

هدف: و بازار جديد روندهاي با مخاطبان آشنايي

شيوه هاي نوين ترغيب و فروش


16 ساعت

هدف: برنامه در فروش مديران توانمندي افزايش فروش پرسنل كنترل و سازماندهي ريزي،

وارتقاء سطح فروش سازماني

38صفحه


هدف گذارى در واحدهاى مهندسى فروشويژگيهاى مهندسى فروش

روانشناسى مشترىمهارت هاى يك مهندس فروش

بررسى نمونه هاى داخلى و بين المللىمتقاعد كردن مشترى

پخش فيلمفنون مذاكره حرفه اى با مشترى

روابط عمومى و اطالع رسانى به عنوان مكمل سياستهاى تشويقى فروشروشهاى پيشبرد فروش

بانى گرى در سياستهاى تشويقى فروشنقش تبليغات در سياستهاى تشويقى فروش

ارتقاء شهرت در سياستهاى تشويقى فروشبازاريابى مستقيم در سياستهاى تشويقى فروش

استراتژيها و تاكتيك هاى تشويقى فروشفروشندگى حرفه اى مكمل سياستهاى تشويقى

مهندسى فروش (ويژه خدمات مهندسى)

سياستهاى تشويقى فروش



16 ساعت

20 ساعت

هدف: آشنـايى با فراينـدهاى مهندسـى فروش در

واحدهاى مهندسى

هدف: ارائه تكنيك هاى ارتقاء فروش

طراحى روح كمپين و خلق پيام تبليغاتىمبانى و آسيب شناسى تبليغات

طراحى بخش ظاهرى كمپين تبليغاتىپايه هاى تبليغات موفق

برنامه زمان بندى رسانه ها پيش درآمدى بر طراحى كمپين تبليغاتى و ضرورت آن

ارزيابى كمپين تبليغاتى هدف گذارى كمپين تبليغاتى

كارگاه موضوعىتعريف دقيق مخاطب كمپين تبليغاتى

مديريت انفرادى رسانه هاى تبليغاتى (با محوريت رسانه هاى گران قيمت )تعيين بودجه و ليست ابزارهاى مورد استفاده در كمپين تبليغاتى

مديريت انفرادى رسانه هاى تبليغاتى( با محوريت رسانه هايى با قيمت متوسط)طبقه بندى رسانه هاى اصلى و فرعى

مديريت انفرادى رسانه هاى تبليغاتى (با محوريت رسانه هاى ارزان قيمت )جمع آورى اطالعات گزينش مزيت رقابتى

آزمون نهايى

فنون طراحى كمپين تبليغاتى


32 ساعت

هدف: آشنايى با بازاريابى ،ارتباطات بازاريابى و تبليغات

در بازاريابى

39

صفحه


جايگاه مهارت هاى بازاريابى در رفتار مصرف كنندهارتباطات زيربناى بازاريابى

نقش ارتباطات رسانه اى برون مرزى بر فضاى رقابتى بازارهااهم نكات مهم جهت ارتقاء مهارتهاى ارتباطات در بازاريابى

اهداف موفقيت در (sponsor ship) حمايتى هاى برنامه تاثير بازاريابى شركت ها

ارتباطات يكپارچه بازاريابى

مدل 5S در ارتباطات فروشتحليل تبليغات

تبليغاتارتباطات بازاريابى

ارتقاء مهارتهاى فروش


4 ساعت

هدف: آشنايى مخاطبان با روش هاى نوين بازاريابى

و فروش

سودآور بودن يك معامله از منظر خريدارتعريف فروش و نحوه ايجاد ارتباط صحيح

آموزش وظايف اداري و اجرايي ويزيتورروشهاي كسب اعتماد به نفس (غلبه بر ترس و اضطراب)

جلسه در تاثيرگذار نكات و فروشنده يك ظاهر به راجع توصيه 50فروش

شناخت گروههاي اصلي شخصيتي (به ويژه كالهبرداران)

مديريت اعتراض مشتريان اختالفات اساسي بين خريدار و فروشنده

مديريت جسماني و تغذيه

ويزيتوري حرفه اي


16 ساعت

هدف: آشنايى مخاطبان با روش هاى افزايش مهارت

هاى فروش

تقسيم بندى فضاى غرفه تاريخچه مختصرى از برگزارى نمايشگاه در ايران

اداره امور غرفه انواع نمايشگاه ها و اهميت آنها

ويژگيها و وظايف افراد اداره كننده غرفه جدول پيش بينى هزينه ها و درآمد

بسته بندى و حمل كاالساخت و طراحى غرفه

مراحل حضور در نمايشگاه ها طراحى و چيدمان غرفه

اقدامات قبل از حضور در نمايشگاه مزاياى استفاده از تجهيزات پيش ساخته

حضور موثر در نمايشگاه هاى بين المللى (آموزش برپايى و حضور كاربردى در نمايشگاه ها)


16 ساعت

هدف: چگونگى و نمايشگاه ها با مخاطبان آشنايى

نحوه مشاركت در نمايشگاه

آشنايى با دوره صنعت نمايشگاهى

40صفحه

آشنايى با دوره هاى اقتصاد و مالى تجارت

اصل و مفاهيم حسابداري

چرخه حسابداري، (تجزيه و تحليل حسابها، آشنايي با دارايي، بدهي، سرمايه، برداشت، درآمد و هزينه)

صورت مغايرت بانكي، كسر و اضافات صندوق، تنخواه گردان

ثبت عمليات و فعاليت هاي مالي: دفتر روزنامه، دفتر كل، تراز آزمايشي

ثبت هاي اصالحي پايان دوره : (تشريح حسابهاي پيش پرداخت ها، پيش دريافت ها، هزينه هاي معوق، مطالبات مشكوك الوصول، ملزومات مصرفي)

تهيه صورتهاي مالي (شامل: صورتحساب سرمايه، صورت سود و زيان، ترازنامه)

بستن حسابهاي پايان دوره (شامل بستن حسابهاي موقت دائمي)

عمليات پايان سال مالي و ايجاد سال مالي جديدمعارفه ، معرفي حسابداري مالي و ويژگي هاي سيستم -

گزارشات سيستم – مرور حسابها و آناليز حسابهاحسابها

گزارشات جامع و ساير گزارشهاي سيستماسناد و انواع آن

شروع تعيين – اسناد كردن دائم – اسناد جابجايي – اسناد بررسي شماره عطف

گزارشات خاص

حسابداري مالي- مقدماتى

حسابدارى با كامپيوتر پيش نياز: حسابدارى مالى مقدماتى و پيشرفته



36 ساعت

32 ساعت

هدف: و حسابدارى مفاهيم با مخاطبان آشنايى

نقش حسابدارى در تهيه صورت هاى مالى

هدف: كاربر با نحوه ورود و معرفي حسابهاي گروه ، كل و معين و ارتباط آنها آشنا شده و تمرينات ورود اطالعات را انجام مي دهد – كاربر با نحوه ورود اطالعات پايه - معرفي بانكها و شعب حساب هاي بانكي ، اشخاص و شركتها ، مراكز هزينه و ساير انواع تفصيل آشنا شده و ضمن نحوه و كاربرد با كاربر همچنين . ميدهد انجام نيز را تفصيلي كد تخصيص اطالعات ورود

كار طبقه بندي تفصيلي آشنا ميشود و در پايان با گزارشات مجموعه حسابها آشنا ميشود.

حسابدارى در موسسات بازرگانى و آشنايى با روشهاى ثبت ادوارى و دائمى موجودى كاال (با تاكيد بر ثبت دائمى)

روشهاى ارزيابى موجودى كاال (اولين صادره از اولين وارده FIFO، اولين صادره از آخرين وارده LIFO و ميانگين Average و شناسايى ويژه )

استفاده از قاعده اقل بهاى تمام شده و خالص ارزش فروش

تكميل عمليات حسابدارى در موسسات بازرگانى با استفاده از كاربرگ جهت تهيه صورتهاى مالى

بستن حسابهاى موسسات بازرگانى (موقت و دائمى)

تهيه صورتهاي مالي (شامل: صورتحساب سرمايه، صورت سود و زيان، ترازنامه)

بستن حسابهاي پايان دوره (شامل بستن حسابهاي موقت دائمي)

حسابدارى مالى - پيشرفته


36 ساعت

هدف: موجودى ارزيابى روشهاى با مخاطبان آشنايى

كاال

41

صفحه


هزينه يابي و طبقه بندي هزينه هامفاهيم نظري گزارشات مالي

معرفي نسبت هاي مالي و بحث پيرامون محدوديتهاي موجود در اين زمينهمعرفي سيستم هاي مختلف هزينه يابي (مديريت هزينه)

عناصر تشكيل دهنده صورتهاي مالي و بررسي ارتباط اين عناصرمعرفي صورتهاي مالي و نحوه ارائه و تنظيم اين گزارشات

ضرورت استقرار كنترلهاي داخلي موثر براي جلوگيري از ايجاد تمرينهاي با اهميت در سيستم

مديريت مالي،قوانين مالياتى و تجارت براي مديران غير مالي


50 ساعت

هدف: تحليل و تجزيه و كاربرد نحوه با آشنايي

گزارشات مالى

ماليات بر ارث ماليات و نقش آن در جامعه

ماليات بر امالك ماليات بر درآمد اشخاص حقوقى و شركتها

ماليات بر درآمد شركتها ماليات هاى تكليفى

ماليات اشخاص حقوقى و مقررات مالياتى آنها مواعد تسليم اظهارنامه هاى مالياتى

راهنماى موعديان ماليات بر ارزش افزوده كاال و خدمات ماليات بر ارزش افزوده كاال و خدمات

حسابدارى مالياتى


50 ساعت

هدف: انواع محاسبه و تشخيص توانايى ايجاد مالياتهاى متعلق و جرائم مربوط به اشخاص

حقيقى و حقوقى

آشنايى با مفاهيم و اصول حسابدارى

اصول حسابدارى 1و2و3 و حسابدارى صنعتى 1

ليسانس حسابدارى يا مديريت بازرگانى

استانداردهاى حسابدارى ايران

ويژه: مديران مالى، روساى حسابدارى ، كاركنان امور مالى و داوطلبين كارشناسى ارشد

50 ساعت

هدف: تهيه و ارائه صورتهاى مالى اساسى

استانداردهاى حسابدارى ايران طبق مصوبات سازمان حسابرسى

محتواى دوره: پيش نياز:

آشنايى با مفاهيم و اصول حسابدارى 1و2و3 و حسابدارى صنعتى 1

ليسانس حسابدارى ، مديريت بازرگانى يا صنعتى

استانداردهاى حسابرسى ايران

ويژه:حسابرسان و روساى حسابرسى و داوطلبين شركت در كارشناسى ارشد

50 ساعت

هدف: عمليات انجام و حسابرسى گزارشات تهيه

برنامه حسابرسى

محتواى دوره: پيش نياز:

استانداردهاى حسابرسى ايران طبق مصوبات سازمان حسابرسى

42صفحه


تجزيه و تحليل هزينه ها، درآمدها با استفاده از گزارشات طبقه بندي شده تهيه گزارشات مالي پارامتريك

تجزيه و تحليل رفتار هزينه ها و كاركرد آن در تجزيه و تحليل نقطه سر به سرتجزيه و تحليل فروش با استفاده از توزيع هاي آماري

نحوه تفكيك انواع هزينه ها بر اساس شناسايي متغير مستقل و يا محرك غالباستفاده از توابع Excel، كاربرد آن در تجزيه و تحليل صورتهاي مالي

مدل سازي خطي، پيش بيني هزينه هاي عملياتي و اقالم بهاي تمام شده كاالي ساخته شده

استفاده از توابع آماري، مالي در تجزيه و تحليل داده ها، استفاده از آناليز واريانس در محاسبه نرخ جذب سربار

كاربرد EXCEL در حسابداري و مديريتExcel پيش نياز: آشنايي با نرم افزار


50 ساعت

هدف: و مالي صورتهاي تحليل و تجزيه توانايي Excel اطالعات مالي با استفاده از نرم افزار

آشنايى با نحوه ثبت حسابدارى حقوق و دستمزد آشنايى با نحوه محاسبه حقوق و دستمزد در بخش دولتى يا غير دولتى

آشنايى با نحوه تهيه ليست حقوق و دستمزد آشنايى با مالياتهاى مخصوص به حقوق و دستمزد

آشنايى با نحوه عمل سيستم حقوق و دستمزد در موسسات توليدى و بازرگانى

آشنايى با روش هاى حسابدارى حقوق و دستمزد


32 ساعت

هدف: حسابدارى هاى روش با مخاطبان آشنايى

حقوق و دستمزد

محاسبه مدل ارزش افزوده در واحدهاى توليدى و بازرگانى و خدماتى آشنايى با روشهاى اعمال روى فاكتور

آشنايى با قانون ارزش افزوده آشنايى با محاسبه ماليات بر ارزش افزوده

آشنايى با صنعت هاى حسابدارى مربوط به اعمال ارزش افزوده در واحدهاى توليدى بازرگانى، خدماتى

قانون ماليات بر ارزش افزوده و روش هاى حسابدارى آن


32 ساعت

هدف: ارزش بر ماليات قانون با مخاطبان آشنايى

افزوده و محاسبه آن

43

صفحه


تجزيه و تحليل سرمايه در گردشآشنايى با صورتهاى مالى

شاخص هاى مبتنى بر نقدينگى و غيره ترازنامه و اجزاى آن

الگوهاى جريان نقد صورت سود و زيان

نسبت هاى خاص جريان نقد صورت جريان وجوه نقد

اهميت ساختار سرمايه آشنايى با گزارش گرى مالى و تجزيه و تحليل آن

اهميت استفاده از بدهىمحيط گزارش گرى مالى

تركيب ساختار سرمايه و قابليت پرداخت بدهى عوامل موثر بر گزارش گرى مالى

تجزيه و تحليل جريانهاى نقدىدرآمدى بر نقدينگى كوتاه مدت

تجزيه و تحليل صورتهاى مالى -مقدماتى


20 ساعت

هدف: آشنايى مخاطبان با صورتهاى مالى و ماهيت

حسابدارى آن

صورت هاى مالى اساسى و بررسى كاربردى آن ها

آشنايى با نسبتهاى مالى به همراه بررسى موردى يك شركت داخلى و يك شركت خارجى

آشنايى با نقاط سر به سر و چگونگى تفسير آنها به همراه يك نمونه عينى

آشنايى با اهرم هاى مالى(اهرم هاى عملياتى مالى و مركب)

ارزيابى طرح هاى سرمايه گذارى

هزينه سرمايه به همراه معرفى روشهاى مختلف عملى

ساختار سرمايه شركت ها در ايران و شركت هاى بين المللى

تجزيه و تحليل صورت هاى مالى-پيشرفته


20 ساعت

هدف: تجزيه پيشرفته اصول با فراگيران آشنايى ارزيابى و مالى اصلى هاى صورت تحليل و عملى و كاربردى اين توان در ارزيابى شركت

هاى سرمايه گذار و پذير مى باشد

شيوه هاى معامله و روشهاى تحليل در بازار سهام آشنايى با فرايند سرمايه گذارى و شناسايى دارائيها

بررسى ريسك و بازده آشنايى با بازارهاى مالى و دارائيهاى مالى

معرفى قيمت سهام و بررسى داليل نوسان قيمت سهام آشنايى با بازار سهام و اوراق بهادار

اصول و قوانين مهم در انجام معامالت در بازار سهام تعاريف اوليه بازار سهام و نكات مربوطه

اصول تعيين سبد سهام و آشنايى با صندوقهاى سرمايه گذارى اصطالحات و مفاهيم كليدى سرمايه گذارى در بورس

آشنايى با نظام تحليلگرى و نظام معامله گرى در بازار سهام

بازار سهام و بورس 1 (مفاهيم اوليه و شيوه معامالت)


20 ساعت

هدف: نظام و تحليلگرى نظام با مخاطبان آشنايى

معامله گرى در بازار سهام

44صفحه


تحليل نسبت هاى مالى و تعيين ارزش سهام كليات بازار اوراق بهادار

شيوه هاى ارزش گذارى سهام اصول تحليلگرى و انواع تحليل در بازار سهام

انواع ارزشهاى رايج مالى و تفاوت آن با قيمت تحليلگرى بنيادى و مفاهيم اوليه آن

ريسك و انواع آن و نقش آن در كسب بازده تحليل وضعيت سياسى اقتصادى جهان

بررسى نظريه بازار كارا و نقش آن در ارزش گذارى تجزيه و تحليل صنايع

ارزش گذارى پروژه ها و شركت هاى فعال در بازارهاى اوليه و ثانويه درك كسب و كارها و تحويل شركت ها

بررسى و انتخاب شركت هاى مناسب جهت سرمايه گذارى

بازار سهام و بورس 2 (تحليل گرى بنيادى)


20 ساعت

هدف: آشنايى مخاطبان با تحليل نسبتهاى مالى و

تعيين ارزش سهام

روشهاي همسو سازي ساختار ذهني معامله گر با ساختار بازاراصول و مفاهيم معامله گري

انواع شخصيت هاى روانى موجود در بازار روشهاي تدوين استراتژي معامله گري متناسب با روحيات افراد

تئوري حركت قيمت و الگوهاي ذهني معامله گرآشنايي با ويژگي معامله گران موفق و تمايز از معامله گران ناموفق

خشم , طمع , ترس معامالت ( در رواني هاي ويژگي و عواطف نقش ,اميد و ......)

معامله گري بر روي كاغد و معامله گري در عمل

سازي همسو و گري معامله در آن نقش و ذهن كاركرد با آشنايى ساختار ذهني با ساختار بازار

انواع سوگيري هاي رفتاري و تاثير آنها بر معامالت ( فرا اعتمادي اتكا و تعديل و ....)

آشنايي با بزرگان سرمايه گذاري در بازار سهام و بزرگان معامله گري

بازار سهام و بورس 3 (تحليل گرى روانى)


20 ساعت

هدف: آموزش رفتار شناسى بازار و تسلط به عوامل روانى در بازار براى معامله گرى موفقيت آميز

است.

و مالي گذاري سرمايه بر تاكيد با گذاري سرمايه فرآيند با آشنايي شناسايي دارايي ها

تشخيص فرصت هاي خريد سهام مناسب

تشخيص فرصت هاي فروش سهامتحليل گرى بر اساس نمودارها در بازار در حوزه اوراق مسكن

شناسايي و تعيين بازار هدفتحليل گرى بر اساس نمودارها در بازار در حوزه سهام

مكان هاي تبليغاتيتحليل گرى بر اساس نمودارها در بازار در حوزه طال (سكه)

روش هاي تبليغاتتحليل گرى بر اساس نمودارها در ساير بازارهاى مالى

بازار سهام و بورس 4 (تحليل گرى تكنيكال)


20 ساعت

هدف: و نمودارها از استفاده با تحليل آموزش شاخص هاى مربوطه و همچنين پيش بينى قيمت در سيكل هاى آتى براي انجام معامله

گري است.

45

صفحه


عارضه هاى تحليل گرى و معامله گرى در بازار مرورى مختصر بر مباحث دوره هاى قبلى

مدلهاى چهار وجهى قابل استفاده در تحليل گرى و معامله گرى(مدلهاى - و- - و+ اشنايى با بازار آتى و بازار اختيار و فعاليت در اين بازارهاو++)

پندهاى بورسى و كاربرد هريك در تحليل گرى و معامله گرىماهيت سهام دارى و سهام بازى و تعيين راهبرد الزم براى هر فعاليت

حكايت هاى بورسىتله هاى سهم بازى و سهام دارى

بازار سهام و بورس 5 (دوره تكميلى)


20 ساعت

هدف: سهام بازار در خبره عمليات انجام آموزش براي الزم تجربيات انتقال همچنين و ايران

انجام معامله گري است.

تحليل حساسيت و اهميت آن

معرفى نامه كامفار و قابليت هاى آن

اصول ارزيابى مالى و اقتصادى يك طرح

دوره ى ، سرمايه گذارى) به حال ارزش (مانند مهم نسبت هاى سر، به سر نقطه ى تحليل ، داخلى بازدهى نرخ خالص، خال ارزش شامل بحث مورد مفاهيم بازگشت سرمايه مى شود.

COMFAR تحليل سرمايه گذارى با نرم افزار


26 ساعت

هدف: آشنايى دانشجويان با روشهاى ارزيابى طرح با

استفاده از نرم افزار كامفار

پروژه هاى اولويت دارروش هاى تامين منابع مالى

روش هاى حقوقى ايجاد بنگاه هاى اقتصادىپروپزال و business plan نويسى

مديريت سرمايه گذارى با سرمايه گذارى اندك


18 ساعت

هدف: آشنايى مخاطبان با برنامه ريزى براى هدايت صحيح سرمايه هاى اندك سرگردان در جامعه

AER متدولوژى(Diagnostic tests) آزمون هاى تشخيصى

Eviews پيش بينى و معرفى معيارهاى مرتبط آشنايى اوليه با نرم افزار

آزمون هاى ثبات ساختارى (Stability tests)تخمين مدل و تفسير نتايج

(Coefficient tests) نكات كاربردى در مدلسازى آزمون فرضيه و آزمون ضرايب

مثالهايى از اقتصاد ايران

Eviews اقتصاد سنجى با نرم افزار


16 ساعت

هدف: آشنايى مخاطبان با مدلسازى تبديل روابط پيچيده ساده الگوهاى به اقتصادى متغيرهاى بين موجود شده و به لحاظ آمارى قابل آزمون است كه مى تواند كشف را اقتصادى متغيرهاى ميان پنهان روابط

نمايد .

46صفحه

آشنايى با دوره هاى ادارى و سازمانى

اهميت گزارش و نقش آن در مبادله اطالعات نشانه گذاري در متن

ضرورت و اهميت مكاتبات اداري در سازمان مراحل تهيه نامه اداري

انواع نامه هاي اداري و ضوابط مربوط به نگارش آنها مروري بر قواعد خط فارسي

كلياتي در مورد نقش و اهميت ارتباط موثر در سازمان ويژگي هاي يك نامه خوب و موثر

اركان گزارش غير رسمي (پاراگراف اول: بيان ايده اصلي)مشخصات و اجزاي نامه هاي اداري

آشنايي با گزارش غير رسمي (كوتاه) و گزارش رسمي (مبسوط)مروري بر قواعد دستور زبان فارسي

پاراگراف هاي مياني: گسترش ايده اصلي و پاراگراف آخر: نتيجه گيري)طبقه بندي نامه ها و گزارش هاي اداري

تمرين و كار عملي در زمينه تهيه و تدوين گزارش هاي رسمي و غير رسمي ساده نويسي و پرهيز از عبارت پردازي

كار عملي در كالس (تهيه چند نامه اداري، غلط گيري و اصالح چند نامه اداري)شيوه نگارش متن فارس (آيين نگارش)

آشنايي با نقش كامپيوتر و سيستم هاي نرم افزاري متداول در تنظيم مكاتبات اداري

اركان گزارش رسمي (صفحه عنوان، فهرست مطالب، مقدمه، چكيده متن، نتيجه گيري، پيشنهادها، ضمائم و كتابنامه)

توضيحاتي در مورد بايگاني راكد و نحوه ي امحاء اسناد مديريت امور دفتر و بايگاني

آشنايي با مراحل گردش مكاتبات در سازمان آشنايي با وظايف و احد دبيرخانه

آشنايي با سازمان و مفاهيم مديريت امور دفتري آشنايي با دبيرخانه و انواع روشهاي آن

تمرين علمي در زمينه ثبت دفاتر دبيرخانه و بايگاني آشنايي با فرمها و انواع دفاتر دبيرخانه

آشنايي با انواع روشهاي طبقه بندي و تنظيم اسناد آشنايي با انواع روشهاي بايگاني اسناد

آشنايي با وسايل و ابزار مورد استفاده در دبيرخانه برگ شماري و الك و مهر كردن پرونده ها

آشنايي با مزايا و معايب هريك از روشهاي دبيرخانهآشنايي با تنظيم و ثبت دفتر دبيرخانه

آشنايي با اصول و روشهاي بايگاني اسناد در سازمانها

كلياتي در مورد بسته هاي نرم افزاري پيشرفته Microsoft word و نحوه ي استفاده هر يك از آنها در تنظيم مكاتبات اداري

آيين نگارش و مكاتبات ادارى(اصول نامه نگارى و گزارش نويسى)

مديريت امور اسناد و بايگانى



32 ساعت

32 ساعت

هدف: مي توانند دوره پايان از پس كنندگان شركت نمايند. تشريح را نويسي گزارش و گزارش اهميت اركان گزارش هاي رسمي و غيررسمي را بيان كنند و

ويژگي هاي يك گزارش خوب را توضيح دهند.

هدف: گردش سيستم با مخاطبان آشنايى بايگانى هاى روش وانواع اسناد مكاتبات،امور

اسناد در سازمان

47

صفحه


تهيه به موقع ملزومات ادارىتعريف سازمان و ارتباطات رسمى و غير رسمى

عوامل بروز رفتار سازمانى (سلسله مراتب نيازهاى فرد و عوامل ايجاد انگيزه)

چگونگى شركت و يادداشت بردارى از جلسات

قانون كارچگونگى برقرارى سيستم يادآورى و تنظيم برنامه

چگونگى برقرارى سيستم پى گيرىنظارت بر حسن اجراى كنفرانس ها، سمينارها و امور تشريفات

تنظيم و كنترل قرار مالقات هاى مديرچگونگى تجزيه و تحليل مشكالت و اتخاذ تصميمات مقتضى

واحد روانى و فيزيكى فضاى بودن مطلوب از اطمينان حصول (ارگونومى)

تنظيم و كنترل مسافرت هاى مدير

Body Language , NLP معرفي نرم افزارهاي حرفه اي ثبت اطالعات مشتريانارتباطات موثر با تكنيك هاي

بايگاني موثر ارتباط موثر با مديران، همكاران و مشتريان

روش هاي متقاعد كردن مشترياطالعات منشي از مدير، سازمان، مشتريان، محصوالت و خدمات

زبان انگليسي موثرايجاد تمايز

مكاتبات فارسي و انگليسي موثر مديريت مديريت زمان موثر در واحدهاي فروش

مكالمات تلفني موثراستفاده موثر از كامپيوتر و اينترنت

تكنيك هاي موثر پاسخگوييآيين نگارش مكاتبات اداري

پخش فيلم برگزاري جلسات موثر فروش

E-Mail موثرزمان موثر در فرايند كاري نگارش

معرفي سايت هاي معتبر اينترنتي مورد نياز

آشنايى با شرايط رفاهى و اثرات آن بر عملكرد افراد قواعد جذب افراد

آشنايى با شرايط محيط كارگزينى در ارسال نحوه برخورد با تخلفات ادارى

آشنايى با بهينه سازى فرآيند در كارگزينى آشنايى با اصول و آئين نامه انضباطى

آموزش روساى دفاتر مديران

منشى گرى مدرن

مديريت كارگزينى و مديريت امور پرسنلى (قوانين و مقررات ادارى و استخدامى)




16 ساعت

16 ساعت

16 ساعت

هدف: اقتصادى هربنگاه كالن مديريت در حساسى بسيار نقش دفاتر روساى امروزه دارند.لزوم به روز بودن اطالعات ايشان كه در تماس مستقيم با مديران عالى رتبه سازمانى هستند از اهميت ويژه اى برخوردار است.در اين دوره تالش خواهيم نمود تا مهمترين ابزارهاى هزاره سوم را بصورتى جامع و فشرده منتقل نماييم.

هدف: موثر، ارتباطات انواع با مخاطبان آشنايى شناسايي مشتري، كردن متقاعد روش هاي

اهداف سازمان

هدف: الزم هاى دستورالعمل با مخاطبان آشنايى

جهت ارتقاء افراد

48صفحه


رعايت تقدم بانوان در مناسبت ها و مراسم تشريفاتيتعريف تشريفات به معناي عام

چگونگي نصب عكس مقامات رسميتعريف تشريفات به معناي خاص

امضا دفتر يادبودضرورت تشريفات

مراسم اهدا گلجايگاه معتقدات و آداب و رسوم ملي در تشريفات

آداب تماس تلفنيعواقب عدم رعايت تشريفات

آئين دست دادناصول معمول در برگزاري ميهماني ها

چگونگي تهيه كارت ويزيت و قواعد حاكم بر آنپذيرائي به طريق بوفه ( ايستاده )

آداب و آئين هديه دادن و هديه گرفتنپذيرائي به طريق نشسته

تشريفات كشورىپذيرائى به صورت تركيبى از بوفه و نشسته

مراسم روز ملياصول معمول جهت شركت در ميهمانى ها

نكاتى كه در سفر هاى خارجى مى بايست رعايت نمودرعايت چند اصل مهم تشريفاتي

تعاريف اموال سازمان و تشكيالت

گزارشات اداري ارتباطات سازماني

حوادث و سوانح تعاريف انتظامات ، نگهباني ، نگهبان

انواع حوادث اجتماعي و سازماني روابط انساني در سازمان

اصول حفاظت و ايمني خالصه وظايف نگهبان

كمكهاي اوليه مديريت انتظامات در سازمان

اصول كمكهاي اوليه خصوصيات و ويژگيهاي نگهبان

قوانين و مقررات ايمني ويژگيهاي شغلي نگهبان

قوانين و مقررات كمكهاي اوليه ويژگيهاي شخصي نگهبان

نقش انتظامات در سازمان اموال سازماني

كار عملي

فنون پذيرايى و تشريفات(ويژه پرسنل خدمات ادارات و سازمان ها)

آشنايى با اصول حفاظت فيزيكى(ويژه كاركنان انتظامات سازمان ها)



16 ساعت

16 ساعت

هدف: آشنايى با آداب و تشريفات در سطح بين الملل

هدف: و تشكيالت و سازمان با مخاطبان آشنايى ارتباطات سازمانى و همچنين وظايف انتظامات

در اموال سازمانى

49

صفحه

آشنايى با دوره هاى توليد و صنعت

سيستم نرم افزاريفلسفه تكنولوژي توليد بهينه

OPT ارائه يك مثال آموزشيزمينه اي براي تبيين

OPT فلسفهOPT ملزومات و مفروضات

برخي ديدگاهها در مورد OPTسيستم تكنولوژي توليد بهينه

زمينه هاي استفاده از توليد بدون كارخانهمروري بر مفاهيم پايه اي كسب و كارهاي توليدي

مقياس توليد بدون كارخانهمعرفي كسب و كارهاي مبتني بر برون

مزايا و منافع توليد بدون كارخانهكسب و كارهاي سفارش دهنده

چالشهاي توليد بدون كارخانهكسب و كارهاي سفارش گيرنده

مورد كاوي و معرفي نمونه هاي داخلي و خارجيمعرفي توليد بدون كارخانه

توليد ناب يك نگرش نوين و جامع سيستماتيك براي سازمان هاي صنعتي و خدماتي بوده كه به جهت توليد به موقع، رقابت پذيري (ازلحاظ هزينه و كيفيت) و ارائه به موقع محصوالت و خدمات مطرح شده است.

در اين دوره مفاهيم توليد ناب به صورت سلسه مراتبي و در چارچوب اجرايي ارائه و مراحل ناب سازى سازمان تشريح مي گردد. چگونگي استفاده از مهندسي ارزش، كاهش اقدامات در سطح سازمان و مديريت منابع انساني كه به عنوان پايه هاي اصلي توليد ناب محسوب مي گردند، تشريح مي شوند. همچنين معرفي مرتبط هاي تكنيك همراه به دوكا) (جى سازى خودكار و (TPM) فراگير ور بهره تعميرات و نگهداري ،(JIT) موقع به توليد گانه سه هاي استراتژي

ميگردند. در خاتمه خلق توليد ناب در شركت تويوتا تشريح مى گردد

تكنولوژي توليد بهينه

توليد بدون كارخانه

توليد ناب




8 ساعت

8 ساعت

8 ساعت

هدف: و بهينه تكنولوژى با مخاطبان آشنايى

ملزومات و مفروضات

هدف: كار و كسب از جديدي مدل بعنوان كارخانه بدون توليد گرفته قرار توجه مورد جهان در اخير يكدهه طي بويژه كه و كنوني نياز به پاسخگوئي بدنبال فوق موارد كردن لحاظ با ارائه محصوالتي رقابتي مبتني بر نيازهاي مشتري بدون سرمايه

گذاري سنگين در ساخت و توليد است

هدف: صنعتي- هاي سيستم در ناب توليد نگرش با آشنايي خدماتي به منظور توليد يا ارائه خدمات به موقع، رقابت پذيري محصوالت و كاهش اتالف(كاهش بيش از ٪50

در مواد، نيروى انسانى، فضا و تجهيزات)

50صفحه


انواع محدوديت ها در تئورى محدوديت ها دسته بندى سيستم هاى توليدى

شاخص ها و معيارهاى عملكردى در تئورى محدوديت ها انواع استقرار ماشين آالت و تجهيزات

فرايند اجراى تئورى محدوديت ها مقايسه استقرار فرايندى با استقرار محصولى

قاعده هاى طاليى در تئورى محدوديت ها فرايند متعادل سازى خطوط

مزايا و معايب تئورى محدوديت هاتجزيه و تحليل استقرار بر اساس محصول

انواع محدوديت ها در تئورى محدوديت ها

مديريت تقاضاتوليد چيست

كيفيت، كنترل كيفيتتوليد رانت و غير رانت

7 ابزار آمارى كنترل كيفيت تاثير توليد و عمليات در سازمانهاى صنعتى امروز

10 استراتژى ظرفيت بهره ورى در توليد و نقش آن در قيمت تمام شده محصول

TPM گزينه هاى توليد تكنيك دهى متوالى توليد و توليد ناب

مديريت موجودىنقطه سر به سر ، اقتصادهاى مقياسى و ابعادى

توليد بهنگام مهندسى هاى گوناگون

مديريت كارخانه

نمونه بردارى براى قبول و يا بازگشت محصولالگوهاى پيش بينى توليد

نمودارهاى كنترل كيفيت پروسه توليد تعيين ميزان تقاضا براى عوامل توليد

اصول كلى احتماالت و آمار نحوه استقرار امكانات در خط توليد و انتقال به انبار

كتاب شناسى برنامه ريزى سيستمهاى توليد و موجودى انبار موجودى صفر، مزايا و معايب براى ايران

مورد كاوى برنامه ريزى سيستمهاى توليد و موجودى انبار در شركت مربوطكنترل موجودى

Line Balancing متعادل سازى خط توليد

مديريت توليد و عمليات

برنامه ريزى و كنترل توليد




8 ساعت

8 ساعت

8 ساعت

هدف: انواع رابطه ، خطوط سازى متعادل فرآيند سيستمهاى انواع با آالت ماشين استقرار تئورى از استفاده با سازى متعادل ، توليدى

محدوديت ها

هدف: عمليات و توليد ارتقاء با مخاطبان آشنايى كاهش ، محصول كيفيت ارتقاء راستاى در

هزينه ها و كاهش قيمت تمام شده محصول

هدف: آشنايى با برنامه ريزى توليد و موجودى انبار، موجودى و ريزى برنامه تكنيكهاى شناخت

انبار

51

صفحه


مفاهيم آمارى منحنى نرمال تفاوت مفاهيم بازرسى

محدوده هاى مجاز پذيرش محصول مميزى و كنترل و زير ساختهاى هر يك

روشهاى نمونه گيرى محموله ها و چك ليست هفت گانه SQA آشنايى با تكنيكهاى انواع روشهاى بازرسى ، كنترل و مميزى

انواع ابزارهاى اندازه گيرى ابعادى و كنترل كاراكترهاى چهارده گانه هندسى

آشنايي با تجهيزات اندازه گيري در مميزي انرژيمفهوم ، اهداف ، محدوده فعاليت هاي حوزه مديريت انرژي

نمونه اي از نتايج طرحهاي مميزي و مديريت انرژي در صنايع مفهوم ، اهداف ، محدوده فعاليتها ، فوايد مميزي انرژى

راهكارهاى كاهش مصرف انرژى آشنايى با انواع مميزي انرژي

كنترل كيفيت عمومى

بهينه سازى مديريت انرژى در صنعت



8 ساعت

8 ساعت

برنامه ريزي سرانگشتي ظرفيترويكرد برنامه ريزي احتياجات

برنامه ريزي احتياجات ظرفيت (CRP)تاريخچه برنامه ريزي احتياجات

كنترل فعاليت توليدويژگي هاي برنامه ريزي احتياجات

تكنيك هاي زمانبنديMRP چگونه كار مي كند؟

MRP پايگاه داده هاي توليدبرنامه ريزي باال به پائين با

اطالعات اصلي قطعاتبرنامه ريزي مجدد پائين به باال

وضعيت كامل موجودينمايش زمان

اطالعات ليست موادسيستم هايMRP زمان گسسته و زمان پيوسته

اطالعات مسيرافق برنامه ريزي

اطالعات مركز كارياستفاده از ذخيره احتياطي

MRP اطالعات ابزار آالتتوسعه

طراحي سربرنامه توليد

MRP برنامه ريزى احتياجات و مواد


8 ساعت

هدف: بكارگيري ، احتياجات ريزي برنامه با آشنايى

سيستم MRP، برنامه ريزي منابع توليدي

هدف: مميزى ، بازرسى ، كيفيت كنترل مفاهيم با پژوهان دانش دوره اين در ،مفاهيم آمارى ،طرق نمونه گيرى جهت پذيرش محموله ها ،ساختار سازمانى ، كيفيت كنترل براى استفاده مورد تكنيكهاى ، كيفيت مهندسى واحد ويژگيهاى محصول ، ابزارهاى اندازه گيرى ابعادى و هندسى ،چك ليستها و

فرمهاى مورد نياز واحد كنترل كيفيت آشنا ميشوند.

هدف: در اين دوره دانش پژوهان با مفاهيم مديريت انرژى ،انواع اتالفهاى شده، آشنا انرژى حاملهاى گيرى اندازه تجهيزات ،انواع انرژى راهكارهاى كاهش مصرف انرژى به همراه افزايش كارآيى تجهيزات

را فرا ميگيرند

52صفحه


مفهوم دانش فنى و ارتباط تكنيكهاى مهندسى با بحث طراحى و توسعه محصول

طبقه بندى شش گانه كاالهاى جديد

چالش هاى موجود در تكوين و توليد كاالهاى جديدمشخصه هاى محصول و فرآيند ، و عوامل اثرگذار در آن

مفهوم رقابت پذيرى،مفهوم ارزش و استراتژيهاى مختلف توليد ارزش در بنگاهها

نمايش اساليدهاى كاربردى در زمينه طراحى و توسعه محصول

مهندسى همزمان و كاربرد آن در طراحى محصوالتوظايف واحد طراحى و توسعه محصول

طراحى و معرفى قابليتها و تكنيكهاى مهندسى مورد نياز در واحدهاى توسعه محصوالت

دليل پياده سازى مهندسى همزمان

منافع مهندسى همزمانتوسعه محصوالت جديد

امتحان نهايى دوره

در اين دوره آموزشي شركت كنندگان با مفاهيم مرتبط با بهره وري، تاريخچه آن، بهره وري سرمايه و منابع انساني آشنا مي شوند.

طي اين دوره ضمن بررسي بهره وري سرمايه و منابع انساني، چرخه مديريت بهره وري مورد بررسي قرار مي گيرد.

درادامه شركت كنندگان با عارضه يابي مشكالت و موانع ارتقاء بهره وري در سازمان ها( تهيه طرح عارضه يابي و تجزيه و تحليل عارضه يابي) آشنا مي شوند.

پس از آن سازماندهي حركت بهره وري، اصول مديريت بهره وري تشريح شده است و در ادامه برنامه ريزي بهبود بهره وري و اجراي آن در قالب حركت بهره وري، بهبود آن، فرآيند برنامه ريزي بهبود بهره وري و اجراي برنامه ريزي بهبود بهره وري و اجراي برنامه بهره وري مورد بررسي قرار مي گيرد.

طراحى و توسعه محصول جديد

پياده سازى و چرخه بهره وري



8 ساعت

8 ساعت

هدف: توليد و تكوين گانه هشت فرآيند با آشنايى

كاالى جديد و توضيح هر قسمت به تفصيل

هدف: اين دوره با هدف آشنايي با مفاهيم بهره وري طراحي گرديده است. طي اين دوره شركت كنندگان با مباحث مرتبط با مديريت بهره وري (عارضه يابي، سازماندهي و

برنامه ريزي بهبود بهره وري) آشنا مي شوند.

در اين دوره شركت كنندگان با مدل تعالي سازماني EFQM و اجزاي نه گانه آن در منطق RADAR به طور كامل آشنا مي شوند.

استفاده از اين مدل براي خودارزيابي و در نتيجه ارتقا سطح عملكرد سازمان و افزايش رقابت پذيري به طور روز افزون مورد توجه قرار گرفته است

در اين دوره اصول هشتگانه تعالي سازماني و معيارها و زير معيارهاي مربوط به EFQM مورد بررسي قرار مي گيرد.

EFQM تعالى سازمانى بر اساس كيفيت


8 ساعت

هدف: EFQM سازماني تعالي مدل با آشنايي

ويرايش 2010 براي خودارزيابي

53

صفحه


سيستمهاى اندازه گيرى علمى ، فعاليت هاى انسانى مبانى زمان سنجى

شبكه هاى نوين مطالعه كار و زمان سنجى تعيين زمان استاندارد فعاليت ها

سيستمهاى دقيق براى فعاليت هاى تكرارىداده هاى استاندارد در فرايند فعاليت ها

سيستمهاى سريع براى فعاليت هاى با سيكل هاى طوالنى ساخت قاعده و استاندارد براى فعاليت ها

كتاب شناسى كارسنجى و مطالعه كار روشهاى نمونه بردارى فعاليت

مورد كاوى كارسنجى و مطالعه كار در شركتهاى مربوطه روش مقايسه اى ، تحليلى، استاندارى و تقسيم عناصر مربوطه

كارسنجى و زمان سنجى


8 ساعت

هدف: كار مطالعه و كارسنجى روشهاى شناخت و خدمات و توليد استاندارد در آن نقش و و كار مطالعه و كارسنجى ملزومات شناخت

روشهاى ارتقاء آن

چرخه دكتر دمينگ PDCAتاريخچه شكل گيري مديريت كيفيت

رابطه TQM باساير سيستم هاي مديريتي مفاهيم اصول مديريت كيفيت جامع

TQM مفهوم كيفيت، نقش مشتري، كيفيت خدماتتفكرات مديريت سنتي و

پياده سازي TQM (تغيير فرهنگ چرخش 180 درجه)اصول چهارده گانه مديريـت دمينگ

آشنايي با مدل هاي تعالي عملكرد ( EFQM، مدل دمينگ، مدل جوران، مدل كراسباي)

TQM مديريت كيفيت جامع


8 ساعت

هدف: آشنايي با مديريت كيفيت جامع و نحوه طرح

TQM ريزي و بهبود كيفيت به كمك

ريزى برنامه تعمير و نگهدارى سيستم اجراى راستاى در تعمير و علمى رويكردى با ذيربط بخشهاى ساير و فنى بخشهاى وپرسنل مسئولين ، مديران آشنايى ( PM ) شده

روش هاى پيشگيرانه نگهدارى و تعميرات


8 ساعت

هدف: پيشگيرانه هاى روش با مخاطبان آشنايى

نگهدارى و تعميرات

54صفحه

آشنايى با دوره هاى نهضت كاهش قيمت تمام شده

ارائه تجربيات موفق در ايران و جهان ضرورت و الزامات كاهش قيمت تمام شده در بنگاه هاى اقتصادى

راهكارهاى و شده تمام بهاى اجزاء در قيمت، تغييرات موثر عوامل شناسايى آن

اثرات محيطى و شرايط اقتصادى در تغييرات قيمت تمام شده

ارائه مثالهاى كاربردى جهت معرفى اتالف و عوامل موثر بر بهره ورىنيم نگاهى به مديريت هزينه و مزاياى محاسبه قيمت تما شده بهنگام

مبالغ ذكر و موجود مختلف صنايع در موفق هاى كاوى مورد ارائه صرفه جوئى ها و درصد كاهش قيمت تمام شده در آنها

اقتصادى بنگاه هاى در شده تمام قيمت كاهش به منجر كه تكنيك هايى معرفى مى گردند.

الزامات و ضرورتهاى كاهش قيمت تمام شده در بنگاه هاى توليدى و خدماتى


8 ساعت

هدف: بنگاه هاى كليه گيرندگان تصميم ارشد مديران آشنايى و الزامات از خدماتى و توليدى موسسات از اعم اقتصادى ضرورتهاى مديريت هزينه و راهكارهايى كه اجراى آنها منجر

به كاهش قيمت تمام شده مى گردد.

BSC اصول سازمان هاى استراتژى محورتشريح مفاهيم و مبانى

نقشه استراتژىروشهاى اندازه گيرى عملكرد

چگونگى جارى سازى كارت امتياز متوازن فلسفه كارت امتيازى متوازن

جايگاه روش ارزيابى عملكرد منطبق با BSC در كاهش هزينه

تخصيص استراتژيك هزينه مبتنى بر كارت امتياز متوازن


8 ساعت

هدف: كارت روش به عملكرد ارزيابى با آشنايى امتيازى متوازن جهت كنترلهاى عملكردى در تمام قيمت در تغيير به منجر كه فعاليتهايى

شده مى گردد.

حسابدارى قيمت تمام شده آشنايى با روشها و تكنيكهاى حسابدارى مديريت

نحوه طراحى گزارشات حسابدارى مديريت جهت تصميم سازى مديران ارشد نگرش متفاوت حسابدارى مديريت با روشهاى استاندارد حسابدارى

ارتباط بهاى تمام شده و حجم فعاليت، سود و ...تجزيه و تحليل رفتار هزينه اى

حسابدارى مديريت و كاربرد آن در كاهش قيمت تمام شده


8 ساعت

هدف: با توجه به عدم كارايى روش استاندارد حسابدارى در تصميم سازى هاى مالى مديران ارشد دوره كاربردى حسابدارى مديريت با نگرش تهيه گزارشات بهنگام، جهت تصميمات مديران ارشد

در راستاى كاهش قيمت تمام شده طراحى و ارائه مى گردد.

ابزارهاى كاهش هزينه در رويكرد نابمعرفى و مفاهيم تفكر ناب

نحوه استفاده از ابزارهاى مختلف در خصوص كاهش اتالف ها مبانى و اصول اوليه توليد ناب

در ناب توليد و تفكر اصول از استفاده و نگرش تغيير ضرورت فرآيندى

تفاوت بين توليد ناب و انبوه

كاربرد تفكر و توليد ناب در كاهش قيمت تمام شده


8 ساعت

هدف: و شناسايى روشهاى و اتالف بحث با آشنايى حذف اتالف هاى پنهان و آشكار در فرايندهاى

توليد و ارائه خدمات

55

صفحه


مبحث بهره ورى و روشهاى جايگزين مصرف انرژىمعرفى انرژى و هزينه هاى مرتبط با آن

تحليل مورد كاوى ها و تجربيات موفق در اين حوزه ارائه روشهاى كاربردى جهت كاهش مصرف انرژى

Energy Saving

كاربرد تكنيكهاى مديريت هزينه انرژى در كاهش قيمت تمام شده


8 ساعت

هدف: آشنايى با اثر افزايش تعرفه هاى حامل انرژى و راهكارهاى كاهش تبعات و آثار در بنگاه هاى

اقتصادى

SCM حذف واسطه گرىآشنايى با مبانى

سيستمهاى توزيع مفاهيم مديريت زنجيره عرضه

توزيع مويرگىجايگاه و ضرورت يكپارچه نمودن فعاليت هاى يك سازمان

نحوه ارزيابى تامين كنندگان تشريح اجزاء يك سيستم مديريت زنجيره تامين

كنترل هزينه هاى SCMنقش و اهميت تامين كنندگان

كاربرد مديريت زنجيره تامين و سيستمهاى توزيع در كاهش قيمت تمام شده


8 ساعت

هدف: با توجه به گستردگى مبحث قيمت تمام شده كه از فعاليتهاى قبل از توليد شروع و به فعاليتهاى پس از مصرف خاتمه مى يابد لذا ضرورت بررسى كاربردى تكنيك زنجيره تامين و نقش آن

در كاهش قيمت تمام شده موضوع اصلى اين دوره مى باشد.

چرخه دكتر دمينگ PDCAتاريخچه شكل گيري مديريت كيفيت

رابطه TQM باساير سيستم هاي مديريتي مفاهيم اصول مديريت كيفيت جامع

TQM مفهوم كيفيت، نقش مشتري، كيفيت خدماتتفكرات مديريت سنتي و

پياده سازي TQM (تغيير فرهنگ چرخش 180 درجه)اصول چهارده گانه مديريـت دمينگ

آشنايي با مدل هاي تعالي عملكرد ( EFQM، مدل دمينگ، مدل جوران، مدل كراسباي)

TQM نظام مديريت كيفيت جامع


8 ساعت

هدف: آشنايي با مديريت كيفيت جامع و نحوه طرح

TQM ريزي و بهبود كيفيت به كمك

56صفحه


رويكردهاى اثربخش بهينه سازى طراحى طراحى موثرترين مرحله در كاهش قيمت تمام شده

تكنيكهاى ساده سازى در طراحى اصول اوليه طراحى

تكنيك بهره مندى از قطعات همگن در طراحى محصوالت نكات ضرورى در كاهش هزينه در مرحله طراحى و به كاوى

كاهش هزينه ها در فرايند طراحى


8 ساعت

هدف: يا و توليد در جويى صرفه %70 از بيش اينكه به توجه با ارائه خدمات در فاز طراحى قبل از فرايند قابل بيان است ، لذا آموختن تكنيكهاى عملياتى در اين حوزه مى تواند به عنوان يكى

از اثربخش ترين مراحل كاهش قيمت تمام شده عنوان شود.

متدولوژى كاربردى ABCتشريح و شناسايى گروه هزينه ها

روش برآورد هزينه در اين مورد متد ABC و تاثير آن در كاهش قيمت تمام شده

ABC نسبت به ساير مدلهاى محاسباتى نظارت رويكرد سنتى هزينه و ABC مزاياى

نحوه اجراى ABCتعريف و الزامات هزينه يابى بر مبناى فعاليت

كاربرد هزينه يابى بر مبناى فعاليت در كاهش قيمت تمام شده


8 ساعت

هدف: نحوه در مناسب تحليلى گزارشات كه جديد متدهاى جمله از محاسبه و تحليل قرار مى دهد روش هزينه يابى بر مبناى فعاليت بوده و با توجه به تاثير مناسبى كه مى تواند اين روش هم در موسسات

خدماتى ايجاد نمايد بعنوان يك دوره كاربردى ارائه مى گردد.

در اين دوره بصورت عملى شركت كنندگان با مفهوم نقشه بردارى جريان ارزش آشنا شده و ابزارهاى نقشه بردارى فرآيندها و نحوء دسته بندى خانواده محصوالتى كه مى بايد در يك سلول توليد شوند، تشريح مى گردد.

فرآيند حركت مواد و اطالعات و هموار سازى اضافه توليد بيان شده و با استفاده از هفت فرمان ناب سازى مديريت جريان ارزش براى هر خانواده محصول تشريح مى گردد.در اين دوره نحوء ترسيم نقشه وضعيت آينده جريان ارزش با توجه به حذف اتالفها جهت توليد ناب بطور عملى بيان گرديده و مراحل فرآيند پياده سازى برنامه جريان ناب ارزش و بهبود جريان ارزش بطور عملى تشريح مى گردد و در نهايت وظيفه مديريت در قبال ايجاد جريان ارزش براى حاضرين

تشريح مى شود

ايجاد نقشه جريان ارزش در توليد ناب


8 ساعت

هدف: جريان بردارى نقشه در عملى توانايى ايجاد جهت اتالف، حذف و كارگاه كف در ارزش ها سازمان سازى ناب فرآيند ريزى برنامه

مى باشد.

در اين دوره فوائد و لزوم انجام ارزيابى تعريف گرديده و ويژگيهاى شاخص هاى موثر جهت فرآيند ارزيابى عملكرد كاركنان تشريح ميگردد. در ادامه مراحل پيشنهادى جهت اندازه گيرى عملكرد بررسى ميگردد و در انتها مدلهاى متنوع تحليل و اندازه گيرى عملكرد كاركنان و سازمان معرفى شده و مدل BSC بعنوان

يك مدل عمومى تشريح ميگردد.

اندازه گيرى عملكرد كاركنان


8 ساعت

هدف: نقاط شناسايى جهت موثر هاى شاخص تعيين آنها از استفاده و سازمان پرسنل ضعف و قوت ارتقاء براى مديران هاى گيرى تصميم جهت در

شغلى ، قدردانى و شناسايى پرسنل سازمان

57

صفحه


،PDCA كايزن و نظام پيشنهادها، كايزن قدرت محركه، كايزن و خالقيـت، چرخه ،TQC مفهوم كايزن (تعاريف، ارزشهاي كايزن، زمينه هاي بهبود كايزن، كايزن واقدامات مديران، رويه استاندارد اجراي عمليات كايزن)

عمليات اجرايي كايزن (مديريت گمبا)

سيستم پشتيباني كايزن:

(كميته راهبري، دبيرخانه، افسران كايزن، مدير توسعه كايزن، كميته هاي تخصصي كايزن، الزامات ماندگاري كايزن)

كارگاه عملياتي كايزن


8 ساعت

هدف: آشنايي با اصول و فوائد كايزن به جهت استقرار و فرآيندها كليه در مستمر بهبود فرهنگ و ها هزينه كاهش جهت به سازمان سطوح

تسهيل فرآيندها

اصول سيستم پيشنهادهامفاهيم مديريت مشاركتى

مراحل و نحوه پياده سازى سيستم پيشنهادها تاريخچه مديريت مشاركتى

نحوه ارزيابى پيشنهادهاسيستم پيشنهادها

نحوه تقدير از پيشنهاد دهندگانابزارى اجرايى در مديريت مشاركتى

اجراى پيشنهادها و علل موثر در عدم موفقيت سيستم پيشنهادها

بكارگيرى سيستم پيشنهادات در كاهش هزينه ها


8 ساعت

هدف: آشنايى با مفاهيم مديريت مشاركتى و ضرورت

به كارگيرى سيستم پيشنهادات

هفت فرمان ناب براى استقرار و پياده سازى توليد ناب در فرايندهاى ساختىبهبود جريان ارزش در مقابل بهبود فرايند

چگونه نقشه وضع آينده را ترسيم كنيد.چگونه يك نقشه وضع موجود را ترسيم كنيد

چگونه يك نقشه وضع آينده را به يك برنامه پياده سازى زمانى مبدل كنيد.

(LEAN) ناب سازى


8 ساعت

هدف: در اين دوره شما به كمك يك نمونه موردى ، خانواده يك چگونه كه مى گيريد ياد توليدى، ارزش جريان چگونه كنيد. تعيين را محصول

اين خانواده محصول را ترسيم كنيد.

58صفحه


تاريخچه نظام پيشنهادات

جايگاه نظام پيشنهادات در مديريت كيفيت جامع

نظام مشاركت كاركنان (فرهنگ سازماني ايران و ژاپن)

تشريح نظام پيشنهادات (فلسفه استفاده از اين نظام، موضوعات قابل پيشنهاد، اهداف، مراحل اجرا، مزايا، رابطه نظام پيشنهادات با بهره وري، ويژگيها، ساختار تشكيالتي، گردش كار نظام، ابعاد نظام پيشنهادها، مثالهايي از شركتهاي ايراني و ژاپني)

عوامل موثر در موفقيت نظام پيشنهادات

مباحث SS (نظام پيشنهادات)


8 ساعت

هدف: نحوء و پيشنهادات نظام با سازمانها آشنايي بهره جهت به سازمانها در نظام اين ايجاد گيري از پيشنهادات پرسنل در جهت مستمر

5S نظام آراستگى سازمان ها


8 ساعت

هدف: سيستم ايجاد براي 5S مفاهيم با آشنايي

فرهنگي – مديريتي در سازمان

قالب در كه پردازد مي هايى فعاليت مجموعه معرفي به دوره اين يك نظام فرهنگي

TQM 5 با مفاهيمS ارتباط

مديريتي بر ايجاد و حفظ محيطي سامان يافته، مرتب، استاندارد و با انضباط تكيه دارد

تشريح جايگاه 5S در ارتباط با كايزن

راستاي در كه است شده تشكيل ژاپني كلمه پنج حرف اولين از 5Sتحقق اين نظام تعريف شده اند

(TPM)5 و برنامه ريزي نگهداري و تعميرات بهره ور فراگيرS ارتباط

5S5 تشريح مفاهيمS ارائه دستورالعمل هاي اجرايي براي

تبيين ارتباط 5S و استاندارد مديريت

شش سيگما


8 ساعت

هدف: مبحث با ها سازمان اجرايي مديران آشنايي شش سيگما تا سطح مورد نياز با هدف ايجاد توانايي ايفاي نقش در پروژه هاي شش سيگما

و باالخص در تعريف پروژه ها.

نحوه محاسبه سنجه هاي شش سيگمامفاهيم پايه شش سيگما

مفاهيم كارت هاي امتيازدهي متوازن در پروژه هاتعاريف و تاريخچه

نحوه انتخاب پروژه و ارزيآبي اثرات كسب و كارديدگاه فرآيندي

QFD نحوه تعريف منشور پروژهاستفاده از

نحوه انتخاب كمربند سياه ها و كمربند سبزهاFMEA در فرآيندهاي كسب و كار

CTQ مروري بر متدلوژيمفاهيم مربوط به

DMAIC

59

صفحه


PDCA اصول و چرخه دمينگ


8 ساعت

هدف: آگاهى مديران در خصوص نقش آنها در توسعه كسب و كار و خلق كيفيت در محصول جهت

حضور پايدار در بازار داخلى و خارجى

آگاهى مديران در ارتقاء كيفيت و بهره ورىعوامل موثر بر كيفيت فعاليت ها بررسى شده

كاهش هزينه هاى سازمان در بلند مدت بطور كامل تشريح ميگردد نقش مديران در توسعه كسب و كار سازمان تشريح ميگردد

تشريح رابطه مديريت سازمان با نوسانات سازمان يك پايدار توسعه و حفظ جهت دمينگ دكتر دهگانه چهار اصول گرديده

راهكارهاى علمى و عملى دمينگ جهت اجرا تعيين ميگرددعدم انطباقها و كيفيت محصول تشريح گرديده

همچنين در اين دوره مديريت عوامل موثر بر كاهش كيفيت و افزايش هزينه ها را شناخته و روش هاى كنترل آنرا در قالب WORK SHOP بررسى مى كنند.

در اين دوره ابتدا تعاريف و مفاهيم سيستم و اجزاي آن بيان گرديده و سپس انواع سيستم از ديدگاه هاي مختلف بررسي و طبقه بندي گرديده و ويژگي هاي هر يك بيان مي شود. در ادامه در خصوص ديناميك و رفتار سيستم ها و عوامل تاثير گذار بر آن بررسي گرديده و نظريه هاي سيستمي و اقتضايي از نظريه هاي مطرح در مديريت نوين بيان مي شود. سپس تفكر سيستم تعريف و كاربردهاي آن در تحليل و طراحي سيستم ها، حل مسائل سازماني و.... تشريح

مي گردد. در پايان رويكرد سيستمي در اصول سيستم ها مديريت كيفيت بررسي گرديده روش بكارگيري تفكر سيستمي در سازمان ها بيآن خواهد گرديد.

System Thinking تفكر سيستمي


8 ساعت

هدف: و ها سيستم مفاهيم و مباني با آشنايي در آن كاربردهاي و سيستمي ديدگاه و تفكر

سازمان ها

مهندسى ارزش به عنوان يكى از موثرترين ابزارها براى كاهش و حذف هزينه هاى غير ضرورى و همچنين يافتن راهكارها و مواد جايگزين در جنرال الكتريك آمريكا آغاز شد، امروزه به صورت گسترده اى در كشورهاى مختلف جهان مورد استفاده قرار مى گيرد.

متدولوژى مهندسى ارزش


8 ساعت

هدف: با ها سازمان كارشناسان و مديران آشنايى مفاهيم و روش هاى مهندسى ارزش و كاربرد آن ها به صورت عملى در قالب آموزش علمى و

كارگاه هاى آموزشى

سرفصلهاى دوره:

مديريت و ارزش مهندسى جانبه دو ارتباط تشريح آن، بنيادين اصول و ارزش مهندسى در استفاده مورد اى پايه مفاهيم تشريح ارزش، مهندسى تاريخچه كيفيت، تشريح مراحل اجرايى مهندسى ارزش، معرفى روش ها و تكنيك هاى مورد استفاده در تحليل و ارتقا ارزش، تشريح نحوه بكارگيرى فنون تحليل و ارتقا

ارزش، كارگروهى

60صفحه


اين دوره به آموزش نحوه پياده سازى حركت پيوسته در يك سلول توليدى اختصاص دارد، ولى از اين روش براى ناب كردن خطوط مونتاژ متحرك نيز ميتوان استفاده كرد.

در اين دوره عملى براى طراحى و پياده سازى يك سلول توليدى كارآى اپراتور محور، يك خانواده محصول مناسب را انتخاب نموده و تجهيزات مناسب براى كار در سلول و سطح خودكار سازى مورد نياز را تعيين مى كنيم، چيدمان صحيح فيزيكى سلول را طراحى كرده، تعداد دقيق اپراتور مورد نياز را به دست آورده،

نحوه توزيع كار در بين اپراتورها را تعيين كرده و به شكل خالق و انعطاف پذير سلول توليد را خلق مى نمائيم

خلق حركت پيوسته توليد در توليد ناب


8 ساعت

هدف: هدف دوره ايجاد حركت پيوسته توليد و حدف اتالفها و برپايى سيستم توليد سلولى در توليد

ناب ميباشد.

در اين دوره آموزشي، ضمن بررسي مفاهيم بهره وري و بهره وري سرمايه و منابع انساني، جزئيات كامل چرخه مديريت بهره وري مورد بررسي قرار مي گيرد. چرخه مديريت بهره وري مشتمل بر 4 مرحله مي باشد: 1- مرحله اندازه گيري بهره وري 2- مرحله ارزيابي و تحليل بهره وري. 3- برنامه ريزي بهبود بهره وري

4- اجرا و بهبود بهره وري

مهندسي بهره وري


8 ساعت

هدف: بهبود و بهره وري مستلزم طرح ريزيف اندازه گيري، ارزيابي و تدوين و كاري بازده افزايش هدف با دوره اين باشد. مي بهبود راهكارهاي استفاده بهينه از منابع مورد استفاده سازمان ها و حركت به سمت رشد و بهبود طراحي شده است. در اين دوره نحوه اندازه گيري بهره وري و

روند حركت بهبود بهره وري در سازمان ها تشريح مي گردد.

مديريت تحول


8 ساعت

هدف: آشنايي با مباني و اصول مديريت تغيير و تحول

و نحوه بكارگيري آن در سازمانها

نيازمندي سازمانها به دگرگوني (شكستها و نتايج) تعهد و رفتار مديران، ساختار و طراحي سازمان، پاداشها

فرآيند هشت مرحله اي تحولنهادينه كاركنان، توانمندسازي تحول، ايجاد و ها موفقيت پيروزيها، خلق تحول، انداز چشم انتقال استراتژي، و انداز چشم توسعه ائتالفها، فوريتها، و (ضرورت

ساختن تحول)

رهبران آينده نگر و سازمانهاي متحول شده(كار تيمي در راس سازمان، مقايسه سازمانهاي امروز و آينده، افزايش ظرفيت رقابتي، عادت يادگيري مادام العمر، خصوصيات سازمان متحول، رهبري موفقيت

آميز)

تعاريف و اصالحات: تاريخچه تكامل و نمونه هاي اجرايي موفق، فوايد و ارزش هاي اجرايي BPR، مشكالت سازمان درپياده سازي BPR، عملكرد BPR و نقاط IT و BPR قدم هاي كليدي در استقرار ،BPR پياده سازي استراتژي ،BPR سمبل ها و نمونه هاي ،BPR بهبود، شاخص هاي كليدي

BPR مهندسي مجدد فرآيندهاي كسب و كار


8 ساعت

هدف: (BPR) آشنايي با تكنيك مهندسي مجدد فرآيندهاي كسب وكاربه عنوان ابزاري براي بازانديشي بنيادين طراحي نوين و ريشه اي در انگيز شگفت پيشرفتي بهبود، به دستيابي جهت فرآيندها

معيارهاي امروزي نظير قيمت، كيفيت، خدمات و سرعت

61

صفحه

آشنايى با دوره هاى لجستيك و مديريت زنجيره تامين

برنامه ريزي و كنترل توليدتوزيع

ارتباط با خط توليد و تغذيه آن انبارگرداني

دريافت و ارسال اقالم انبارمديريت مواد

آموزش هاي موثر در انبارداريجابجايي مواد

نحوه شناسايي و رديابي اقالم انباركنترل موجودي

تجهيزات جابجايي و انبار كردن مواد كنترل كيفيت و انبارداري

سيستم هاي ثبت موجودي اقالم انبارحمل و نقل و وسايط مرتبط

تعريف و تشريح فعاليتهاي مربوط به مديريت انبار

اصول مديريت و مهندسى انبار(تكنيك هاى كدگذارى،نگهدارى و جابجايى كاال)


20 ساعت

هدف: فيزيكى و مديريتى امور با مخاطبان آشنايى

انبار

طراحي سيستم مناسب مديريت موجوديها طبقه بندي موجوديها

MRP سيستم هاي كامپيوتري مديريت موجوديهااصول پياده سازي

نگرشهاي مديريتي نوين در كاهش موجوديها شناسايي موجوديها در زنجيره تامين

مواد هوشمند (Smart Materials)در مديريت زنجيره تامين مدلهاي رياضي برنامه ريزي موجوديها

پياده سازي سيستم هاي مديريت موجودي در زنجيره تامين طبقه بندي سيستم هاي كنترل موجوديها

برنامه ريزى و كنترل موجودى ها


16 ساعت

هدف: مديريت مناسب سيستم طراحى با آشنايى نحوى به تامين زنجيره طول در ها موجودى مى زنجيره اركان كليه متوجه آن منافع كه

گردد.

تجارت بين الملل و حمل و نقلتاريخچه حمل ونقل

مجموعه ضوابط حاكم بر حمل و نقلمفاهيم اساسى حمل و نقل

مقررات حمل و نقل زمينى و دريايى و اسناد مربوطه سيستمهاى بسته بندى

بررسى نمونه هايى از بارنامه و اسناد حمل و نقل زمينى و دريايى

اسناد و مقررات حمل و نقل -مقدماتى


20 ساعت

هدف: نقل و حمل مفاهيم با مخاطبان آشنايى كليه براى المللى بين و داخلى بصورت كاال

بازرگانان و دست اندركاران حمل و نقل

62صفحه


آشنايى با بنادر، ترمينالهاى جاده اى و ايستگاههاى راه آهنلجستيك حمل و نقل و عمليات

قراردادهاى حمل و نقلآشنايى با شركتهاى 3PL و 4PL و فورواردرها

آشنايى با امور گمركى در حمل و نقل بين المللى كاال طبقه بندى كاال و انواع كاال از نگاه حمل و نقل

كنوانسيونها و سازمانهاى مرتبط با حمل و نقل بين المللى آشنايى مقدماتى با تجهيزات حمل و نقل زمينى و دريائى

آشنايى مقدماتى با انباردارىآشنايى با حمل و نقل كانتينرى

اسناد و مقررات حمل و نقل -پيشرفته


20 ساعت

هدف: آشنايى مخاطبان با اصول ترانزيت جهانى و فرا منطقه اى و منطقه اى و كريدورها و مقررات

مربوطه در ايران و جهان

جغرافياى حمل و نقل و آشنايى با كريدورهاى ترانزيتتاريخچه ترانزيت

هاى نقش ترانزيت در رشد و توسعه كشورها بيمه و اسناد و خارجى) و داخلى (ادارى، ترانزيت عمليات و قوانين بررسى مسئوليت ترانزيت

اجرايى ترانزيت و نقش آن در مديريت استراتژيك لجستيك حمل و نقل مديريت در آنها تخصصى خدمات و فورواردر و 3PL شركتهاى بررسى ترانزيت

نقش مناطق آزاد و ويژه اقتصادى، شهرها و مراكز لجستيكى و بنادر خشك در توسعه ترانزيت

آشنايى با مقررات حمل و نقل بين المللى و ترانزيت كاال


20 ساعت

هدف: به مرتبط هاى كنوانسيون و ها سازمان با آشنايى

عمليات ترانزيت

انواع ساختارهاي سازماني حمل و نقلمفاهيم برنامه ريزي

كاربرد فناوري اطالعات در ساختار سازمانيروشهاي علمي پيش بيني

مفاهيم اوليه مديريت ارزش و مديريت زنجيره تامين پيش بيني در برنامه ريزي حمل و نقل

برنامه ريزي حمل و نقل در زنجيره تامين اقتصاد حمل و نقل در برنامه ريزي

مديريت دانش و سازمانهاي يادگيرنده مبحث شاخصهاي اقتصادي در حمل و نقل

مديريت دانش از تئوري تا عملمبحث سرمايه گذاري در زيرساخت و برنامه ريزيهاي حمل

مديريت پروژه و مديريت سبد پروژهمطالعات، طراحي و اعتبارات در حمل و نقل

مديريت ريسك و بحران

مديريت برنامه ريزي حمل و نقل بين المللى


20 ساعت

هدف: و جهانى ترانزيت اصول با مخاطبان آشنايى فرامنطقه اى و منطقه اى و كريدورها و مقررات

مربوطه در ايران و جهان

63

صفحه


بسته محور توليد (نظريه بندى) بسته (جايگاه محصول مديريت بندى)

جايگاه سازمانى كارشناسى بسته بندى

تشكيالت ، سازماندهى و وضعيت فعلى بسته بندى در ايران و جهان مديريت عمومى بسته بندى

پاسخگويى به پرسشهاى تخصصى شركت كنندگان دوره تعاريف استاندارد بسته بندى

نظر وظايف و كاركردهاى دوگانه بسته بندى مورد بسته هايى يا دوره كنندگان شركت توليدى بسته هاى بررسى و نقد ايشان

مديريت توسعه بسته بندى (روش ايجاد تغييرات سيستمى در بسته بندى)سطوح و انواع طبقه بندى بسته بندى

كاركرد حفظ و نگهدارى (عملكرد بسته بندى در حفظ و نگهدارى خوراكى ها)آشنايى با مواد بسته بندى

آشنايى با نرم افزارهاى بسته بندى

مديريت عمومى بسته بندى


20 ساعت

هدف: منظور به بنيادى اطالعات سازى استاندارد جهت گيرى صحيح در پروژه هاى بسته بندى

عالئم و نمادهاگرافيك بسته بندي

چاپ بسته بنديروانشناسي جمعي

مديريت پيشبرد بسته بندياطالعات مصرف كننده

انتظارات ديگران ليبلينگ

تعيين هدف پروژه عوامل گرافيكي موثر

سند جامع طراحينكات كليدي در ظاهر بسته

ارائه مدل توسعه اي

گرافيك و طراحي بسته بندي


20 ساعت

هدف: و بندى بسته طراحى در كلى نكات آموزش

روش تغييرات در طراحى بسته

تصميم سازي برون سپاريكليات، مباني و مفاهيم برون سپاري

تحليل ريسك برون سپاريمزيت ها و ريسك هاي برون سپاري

مديريت تامين كنندگان

مديريت برون سپاري و پيمانكاري


16 ساعت

هدف: در عملياتي مالحظات با مخاطبان آشنايى

برون سپاري و پيمانكاري

64صفحه


امور مالى و اعتباراتزنجيره تامين و لجستيك

PDM بيمه مقدمه اى بر مديريت توزيع فيزيكى

آمار بردارى از مشخصه هاى خريداران و ارتباط آن با مشخصه هاى كاالشبكه هاى توزيع درون شهرى و پخش كاال

آماربردارى از زمان كمينه و بيشينه مصرف پخش گرم و سرد

انباردارى و ذخيره سازى كاالپخش و فروش در شبكه هاى توزيع مدرن

GPS بهبود ترافيك شهرى و برون شهرى و در اطالعات فناورى از استفاده و پخش در اطالعات تكنولوژى و IT بحث عمليات پخش مويرگى

ويژگيهاى خاص كاال در طبقه بندى و دسته بندى آنها و تاثيرات آن بر توسعه تبليغات و بسته بندى در پخش و توليد عمليات پخش و فروش

شبكه توزيع و پخش مويرگى


16 ساعت

هدف: و عمليات لجستيك با مخاطبان آشنايى با شهرى) (درون كاال فيزيكى توزيع مديريت

رويكرد پخش مويرگى

نقش ابزار و تكنيك بسته بندي در مديريت بازارنقطه فشار بسته بندي در زنجيره ارزش

مشكالت معمول براي توسعه بسته بنديبسته بندي بازيگر اصلي در مديريت محصول

نرم افزارهاي بسته بندي از لجستيك تا مديريت بازاروظايف و كاركردهاي دوگانه بستهبندي

روي كدام يك از كاركردهاي دوگانه سرمليه گذاري كنيم؟Marketing يا Art؟

نظرسنجي بسته بندي در بازارچگونگي ترجمه خواسته هاي جامعه هدف به زبان بسته بندي

بازار به كاركردها راي مي دهدنقش بسته بندي در قيمت تمام شده

تنظيم چك ليستنقش استانداردها و رعايت تعاريف بسته بندي در مديريت بازار

قانون نسبيت، كليد انتخاب صحيح بسته بنديتصويرسازي (Illustration) براي برند با كمك بسته بندي

گرايشهاي بازار جهاني در زمينه بسته بندياثر كلي بسته بندي بر برند و برندسازي

انقالب ليبل زني اختصاصي (Private Labeling) و تعيين سرنوشت همه برندهاعوامل ظاهري تاثيرگذار

پاسخگويي به پرسشهاي تخصصي شركتكنندگان، در هر جلسهمتفاوت بودن، مفيد يا زيانبار؟

نقد و بررسي بستههاي توليدي شركتكنندگان (يا بستههايي مورد نظر)بسته بندي بهانه اي براي تغيير توليد

بحث و بررسي درباره بسته هاي موفق داخلي و خارجيرتوش كردن بسته هاي مشكل دار و تجارب برندهاي بزرگ

اثرات بسته بندي در پيشبرد فروش و صادرات


20 ساعت

هدف: بندى بسته هاى تكنيك با مخاطبان آشنايى

براى پيشبرد فروش و مديريت بازار

65

صفحه


عوامل و داليل ايجاد شبكه تامين و لجستيكمديريت انبارداري

انتخاب تامين كننده و همكارسيستم اطالعات لجستيك

استراتژي موجودي در SCMمديريت و اصول حمل و نقل

SCM جابجايي – بسته بندي و توزيع روابط تامين، همكاري و اتحاد در

SCM ارائه خدمت به مشتري در ديدگاه

مديريت زنجيره تامين


16 ساعت

هدف: بهبود دسترسى به مواد اوليه،ساخت محصوالت

و پل خدمات و انتقال آن به مشترى

انبارهاى با ارتفاع نسبتًا كوتاه و بكارگيرى تجهيزات ساده تعريف انبار

انبارهاى با ارتفاع متوسط و بكارگيرى تجهيزات ويژه انبار (ريچتراك)اهميت نگهدارى موجودى

انبارهاى با ارتفاع زياد و بكارگيرى تجهيزات مخصوص راهرو باريك داليل نگهدارى موجوى

انبارهاى بسيار مرتفع با استفاده از ماشين هاى گذاشت و برداشتاساس طراحى نياز به انبار

معرفى تجهيزات و ابزارهاى نگهدارى ، جابجايى و ماشين آالت رايج در انبارانبارهاى سنتى بدون تجهيزات و استفاده صرف از سطح زمين

WMS سيستمهاى اطالعاتى رايج در انبار و سيستمهاى پيشرفته اطالعاتى

رويكرد نوين در كاهش هزينه لجستيك داخلى


16 ساعت

هدف: و نگهدارى سيستمهاى سازى بهينه جهت گام به گام آموزش انبار، ضايعات كاهش جهت در صنعتى انبارهاى نمودن مكانيزه كاهش هزينه هاى انباردارى، سرعت در تحويل و چيدمان و ارائه كاال و بهره مندى از روشهاى نوين و تجهيزات مدرن در انباردار مكانيزه

روش شناسى مديريت بحران تعريف بحران

اجزاى يك برنامه مديريت بحران تعريف مديريت بحران

وظايف مديريت بحران مفهوم مديريت بحران

جنبه مديريت بحران اثر بخشمثالهايى از بحران

گام در مديريت بحران انواع بحران

مديريت بحران بر رسانه ها الگوى تجزيه و تحليل دامنه بحران

مديريت بحران و مديريت زمان وضعيت تحمل در مديريت بحران

مديريت بحران در كسب و كارهاى كوچك

مديريت بحران و تكنيك هاى كنترلى آن


20 ساعت

هدف: آشنايى مخاطبان با مديريت بحران و انواع آن

66صفحه

آشنايى با دوره هاى زبان انگليسى بازرگانى(زبان كسب و كار)

مركز آموزش بازرگاني با هدف ارتقاء سطح مهارت هاي زبان تجاري براي دست اندركاران بخش بازرگاني كشور اقدام به برگزاري دوره هاي زبان تخصصي بازرگاني نموده است. اين مركز در طول سال 12 مرتبه آزمون Interview به صورت منظم جهت تعيين سطح (Level) متقاضيان برگزار مي نمايد كه

پس از اعالم نتيجه آزمون، دانشجو مي تواند بر اساس دوره يا دوره هاي پذيرفته شده زبان تخصصي خود را ادامه دهد.دوره هاي زبان بازرگاني شامل 20 ترم مكالمه به همراه دو ترم پيش نياز و 4 ترم مكاتبات بازرگانى (Commercial Correspondence) مي باشد كه براي حضور در دوره مكاتبات، متقاضي مي بايست در سطح PI3 مكالمه پذيرفته شود تا بدين صورت در كنار مكالمه، مكاتبات بازرگاني خود را نيز ادامه دهد. عالوه بر دوره هاي ذكر شده، 9 ترم آموزشهاي كوتاه مدت مهارتهاي موثر (Effective- Skills) ويژه مديران، كارشناسان و فعاالن عرصه

كسب و كار نيز برگزار مي گردد كه شامل موارد زير مي باشد:

زبان تخصصي بازرگاني:

كتابهايي كه در طول دوره هاى زبان بازرگانى تدريس مى شوند:

همچنين اين مركز، دوره هاي تخصصي زبان بازرگاني را به شرح زير برگزار مي نمايد:

Effective Socializingمهارتهاي طرز برخورد اجتماعي

Effective Telephoning مهارتهاي تلفني

Effective Presentationمهارتهاي ارائه مطلب

Effective Meetingsمهارتهاي شركت در جلسات

Effective Negotiations مهارتهاي مذاكره

Free Discussionمكالمه آزاد

English for Emailsانگليسى براى ايميل

English for Sales & Purchasingانگليسى براى خريد و فروش

English for Marketing &Advertisingانگليسى براى بازاريابى و تبليغات

Incoterms 2010اينكوترمز 2010

International Tradeتجارت بين الملل

Marketing Researchesتحقيقات بازاريابي

Foreign Procurement Management مديريت خريد و سفارشات خارجي

Correspondence Negotiations & International Contacts مكاتبات- مذاكرات و قراردادهاي بين المللي

Letter of Credit/ LCاعتبارات اسنادى

English for Accountingانگليسى تخصصى حسابدارى

67

صفحه


A)Hello B) Where are you form? C)We're form the USA We're American

A)What's in your bag B) Family and friends C) A man's car or a woman's car?

A) A bad hair day B)What do you havefor breakfast? C) He speaks English at work

A) Do you like momings? B)Life the top of the world C) You can't park here

موضوع درس: Beginner-1 مكالمه پيش نياز-1

New English File Units 1-4


30 ساعت

Listening, Speaking, Reading & Writing در يك بسته آموزشى به مدت 90 ساعت برنامه ريزى شده است كه شامل مهارتهاى چهارگانه IELTS دوره آموزشىبوده و يكى از منابع اصلى آن كتاب New Insight into IELTS از دوره هاى آموزشى انتشارات Cambridge مى باشد.

IELTS

I1 :پيش نياز


30 ساعت

A) Before they were famous B) A perfect day? C) It changed my life

A) On an island in Scotland B) Dream town? C) Strangers on a train

A) What do you like doing? B) Trip of a lifetime C) What's going to happen?

موضوع درس: Beginner-2 مكالمه پيش نياز-2

New English File Units 5-7

پيش نياز: مكالمه پيش نياز 1 محتواى دوره:

30 ساعت

مركز آموزش با بهره گيرى از اساتيد مجرب در سال جارى اقدام به برگزارى دوره هاى IELTS نموده است. دانش پذيران براى شركت در اين دوره ها بايد در آزمون تعيين سطح كه در هر ترم دو بار انجام مى گيرد شركت نمايند و در صورت كسب نمره الزم در دوره IELTS ثبت نام نمايند.

IELTS دوره شش ماهه آمادگى آزمون

68صفحه


Jobs Products& services Location

موضوع درس: Elementary 1 (E1)

Business Results (Elementary) Units 1-3

پيش نياز:مكالمه پيش نياز 2محتواى دوره:

30 ساعت

Technology Communication Contacts



پيش نياز: محتواى دوره:

30 ساعت

E1

Departments Employment Contacts




30 ساعت

E2

Teamwork Travel Schedules


Business Results (Elementary) Units10-12


30 ساعت

E3

موضوع درس:

Pre- Intermediate 1 (PI1)

Business Results (pre-Intermediate) Units 1-4


30 ساعت

E4

Companies Contacts

Visitors Bew Products

69

صفحه


موضوع درس:




30 ساعت

PI2

Selling Entertaining

New ideas Perfomance

موضوع درس:




30 ساعت

PI3

Future trends Training

Time Your Career

موضوع درس:

Intermediate 1 (I1)

Business Results (Intermediate) Units1-4


30 ساعت

PI4

Working life Leisure time

Projects Service & Systems

موضوع درس:

Intermediate 2 (I2)

Business Results (Intermediate) Units 5-8


30 ساعت

I1

Customers Security

Guests & Visitors Working together

موضوع درس:




30 ساعت

PI1

Employment Travel

Customer service Orders

70صفحه


موضوع درس:

Intermediate3 (I3)



30 ساعت

I2

Logistics Decisions

Facilities Innovation

موضوع درس:

Intermediate4 (I4)



30 ساعت

I3

Brekdown Performance

Processes Success

موضوع درس:

Upper – Intermediate 1 (UI1)

Business Results (upper- Intermediate) Units 1-4


30 ساعت

I4

First impressions On schedule

Motivation New ideas

موضوع درس:




30 ساعت

UI1

Customer service Marking decisions

Ethical business Outsourcingv

موضوع درس:




30 ساعت

UI2

Employees Communications

New business Change

71

صفحه


موضوع درس: مكاتبات بازرگاني1

Commerical Correspondence

پيش نياز: 32 ساعت

PI3

موضوع درس: Advance 1 (A1)

Business Results (Advance) Units 1-3


30 ساعت

UI4

Connections Careers Change




30 ساعت

A1

Risk Teamwork Progress




30 ساعت

A2

Learnig Performance Resources




30 ساعت

A3

Leadership Values Persuasion

موضوع درس:




30 ساعت

UI3

Facts and figures Perfomance

Culture Career breaks

72صفحه


موضوع درس: مكاتبات بازرگاني2



مكاتبات بازرگاني 1

موضوع درس: مكاتبات بازرگاني 3




موضوع درس: مكاتبات بازرگاني 4




موضوع درس:

Effective Socializing مهارت طرز برخورد اجتماعيپيش نياز:

30 ساعتPI1

Unit 1: First Contact Unint 2: Getting to know each other Unit 3 : More contacts

Unit 4: Arrangements Unint 5: Arriving for Dinner Unit 6 : Dinner

Unit 7: After work Unit 8: Farewells

موضوع درس:

Effective Presentation مهارت ارائه مطلبپيش نياز:

30 ساعتPI1

Unit 1: What’s is the point? Unint 2: Making a start Unit 3 : Linking the parts

Unit 4: The right kind of language Unint 5: Visual Aids Unit 6 : Body Langouage

Unit 7: Finishing off . Unit 8: Question time Unit 9: Putting it all together

موضوع درس:

Effective Telephoning مهارت تلفنيپيش نياز:

30 ساعتPI1

Unit 1: First Contacts. Unint 2: The right person Unit 3 : An unexpected call

Unit 4: What’s the message? Unint 5: Handling Information Unit 6 : Communication break down

Unit 7: Making Plans Unit 8: Solving problems Unit 9: Mardling Complaints

Unit 10: Closing a Call

73

صفحه


موضوع درس:

Effective Negotiation مهارت مذاكرهپيش نياز:

30 ساعتI1

Unit 1: What is the point? Unint 2: Making a start Unit 3 : Linking the parts

Unit 4: The right kind of language Unint 5: Visual Aids Unit 6 : Body Langouage

Unit 7: Finishing off Unit 8: Question time Unit 9: Putting it all together

موضوع درس:

English for Emails انگليسى براى ايميلپيش نياز:

30 ساعتPI1

An introduction to emails Requsting action

Formal and informal emails Exchanging information

Enquiries Making and confiming arrangement

موضوع درس:

Free Discussion 2 مكالمه آزاد 2پيش نياز:

30 ساعت1 مكالمه آزاد

Strategy Traget Market

E-Commerce and Doing Business On –line Human Resources and Management Styles

Innovation and New Business Company Culture, Triumph and Disaster

Project management Supply and Demand

موضوع درس:

Free Discussion 1مكالمه آزاد 1پيش نياز:

30 ساعتUI4

Being Intermational, Cross- Cultural Issues and Globalization

Finance and Banking

Training and Employment Trends Energy and Economy

Partnership and M&A Negotiations

Business Ethics and CSR Consultants

موضوع درس:

Effective Meetings مهارت شركت در جلساتپيش نياز:

30 ساعتPI1

Unit 1: Why are we here? Unint 2: Where do we start Unit 3 : Where are we going?

Unit 4: your views count. Unint 5: Keeping to the point Unit 6 :What’s the idea?

Unit 7:Making Decisions Unit 8: What’s next?

74صفحه


موضوع درس:

Incoterms 2010اينكوترمز 2010

پيش نياز:16 ساعتI3

Purpose and scope of Incoterms Incoporation of Incoterms into the contract of sale

Why revisions fo Incoterms? Explaining all Incoterms, from EXW to DDP

Comparing Incoterms Different classifications of Incoterms 2010

Incoterms 2010, compared with previous versions of Incoterms

Seller’s and Buyer’s Obligations in Incoterms 2010

موضوع درس:

Foreign Procurement Management مديريت خريد و سفارشات خارجيپيش نياز:

24 ساعتI3

Using Standard Terms Purchasing, Inquiry and Tender

Purchasing , its Scpoe and Objective Purchasing Strategy and Planning

Organization for Purchasing Managing Negotiations

The Processes of Purchasing Pepole in Purchasing

The Right Qualit The Right Time

The Right Supplier The Right Price

Financing

موضوع درس:

International Trade تجارت بين الملل

پيش نياز:32 ساعتI3

تجزيه و تحليل عملي چند پيش فاكتور وارداتي و مقايسه آنها با قراردادهاي تجاري

بررسي صنعت بيمه و انواع بيمه نامه هاي تجاري براي حمل كاال

مقايسه اسناد حمل شامل گواهي مبدا، گواهي بازرسي، صورت حسابها و ليست بسته بندي

تجزيه و تحليل ضمانت نامه هاي بين المللي براي مناقصه و مزايده

تجزيه وتحليل حمل و نقل بين المللي در زمين، هوا، دريا و مروري بر بارنامه هاي مختلف آنها

بررسي اعتبارات اسنادي بانكي و مقايسه آنها با بروات عرضي بيگانه

موضوع درس:

Letter of Credit / LC اعتبارات اسنادىپيش نياز:

24 ساعتI3

Part1: Brief history of LC Part6: How to handle non-compliant Docs

Part2: LC fundamentals Part 7: Types of letter of credit

Parrt3: Payment modes in international trade Part 8: Special types of LCs

Part 4: Documents in LC Part 9: Bank guarantees

Part 5: Presentation and checking of DOCS Part 10: Incoterms

75

صفحه


موضوع درس:

-Correspondence Negotiations and Interna مكاتبات- مذاكرات و قراردادهاي بين الملليtional Contracts پيش نياز:

40 ساعتI3

Business Letter Structure. Complaint and adjustment Letters

Sales Letters Payment and finance

Inquiry Letters Incoterms 1990

Request Letters Marketing

Piacing an order Insurance

How to prepare a P/l Transportation

Trade Payment Negotiation skills

Shipping documents

موضوع درس:

Marketing Research تحقيقات بازاريابيپيش نياز:

24 ساعتI3

Marketing Research Basic Methods of Research

Case Study Samling

Role of M.R Data Analysis

Position of M.R in Marketing Process Research Reports Market share

Process of M.R Marketing Planning

Research Design Marketing strategy

Exploratory, Descriptive, Casual research Case Study

Product Research , Packaging Research, Pricing Research

English for Accounting

موضوع درس:

انگليسى تخصصى حسابدارىپيش نياز:

32 ساعتI3

1- Introduction to accounting• Jobs in accounting• Creative accounting• Accounting principles• CPA & Chartered Accountant

4- Auditing • Types of audits• Role of auditors• Describing graphs• An auditors report• Auditor- client relationship

2- Financial statements and ratios• Balance Sheet• Ratio analysis• Explaining accounts• Profit and loss Statement

5- Management accounting• Budgets• Statement of Cash Flows• The future of accounting• Defining management accounting

3- Tax accounting• Tax systems• Taxation planning• Calculating tax expense

6- Investment• Intercultural issues• Cross- border investments• Different accounting practices• Globalization and the role of accountants

76صفحه

ضوابط زير براي استفاده بهتر دانش پذيران محترم از دوره هاي آموزشي تدوين شده تا از خدمات ارائه شده توسط مركز حداكثر بهره برداري صورت پذيرد.

توضيحات ضروري چنانچه دانش پذير در مهلت تعيين شده از طرف مركز مراجعه ننمايد، ثبت نام و تحصيل در آن ترم براي وي صرفاً با مجوز •

مديرعامل مركز مقدور مي باشد.نمره اي كه از طرف مدرس به مركز آموزش ارايه مي شود، به دليل ورود به سيستم قابليت تغيير ندارد و حتي چنانچه مدرس •دوره در درج نمره اشتباه كرده و به آن اذعان نمايد، تغيير نمرات براي مركز مقدور نيست. بنابراين الزم است دانش پذيران

محترم به محض درج اعالميه نمرات از طرف استاد با مراجعه به مركز از نمره نهايي خود مطلع شوند. چنانچه شماره تلفن دانش پذير تغيير كرده و يا كارت شركت در دوره وي مفقود شود، الزم است در اسرع وقت مراتب را به •

واحد پذيرش اعالم نمايد. دانش پذيران مي بايست جهت اطالع از قوانين و آگهي هاي آموزشي بطور مرتب به تابلو اعالنات آموزش مراجعه نموده و •

مطالب نصب شده را مورد مطالعه قرار دهند. «عدم آگاهي» دليل موجهي براي عمل خالف مقررات آموزشي نخواهد بود. دانش پذيران محترم مي توانند پس از اتمام دوره و اعالم نمرات، جهت دريافت گواهينامه پايان دوره اقدام نمايند. •

جابجايي كالس قبل از شروع كالس و حداكثر تا هفته اول و در صورت وجود ظرفيت انجام پذير مي باشد. •ثبت نام در دوره هاي زبان طبق تاريخ اعالم شده انجام مي پذيرد و بعد از آن تاريخ مشمول 15٪ افزايش شهريه مي باشد. •

ضمناً هيچگونه تخفيفي به شهريه آن دوره تعلق نمي گيرد.

غيبت در دوره حضور مرتب و منظم شركت كنندگان در كليه فعاليت هاي آموزشي طبق برنامه اعالم شده ضروري است. •

غيبت در بيش از يك پنجم ساعات كل برنامه موجب محروميت دانش پذير از شركت در امتحان و دريافت گواهينامه طي •دوره يا ارتقاء به سطح بعدي خواهد شد.

در صورت بروز حادثه غيرقابل پيش بيني و مستند به داليل كافي به تشخيص و تأييد مدير آموزش مركز، غيبت موجه •محسوب مي گردد.

جلسات آموزشي رأس ساعت مقرر تشكيل مي گردد. تأخير بيش از 20 دقيقه در ورود به جلسه به منزله غيبت محسوب •خواهد شد.

غيبت در امتحانات غيبت در امتحان پايان دوره منجر به عدم صدور گواهينامه موفقيت در دوره خواهد شد و گرفتن امتحان مجدد براي مركز •

امكان پذير نيست.

حذف دوره و استرداد شهريه در صورت انصراف كتبي دانش پذير از شركت در دوره:

دانش پذير تا يك هفته قبل از شروع دوره مي تواند نسبت به حذف ثبت نام و بازپس گيري 95 درصد وجه پرداختي اقدام •نمايد.

مقررات آموزشى

77

صفحه

دانش پذير تا يك روز قبل از شروع دوره مي تواند نسبت به حذف ثبت نام و بازپس گيري 80 درصد وجه پرداختي اقدام •نمايد.

بعد از شروع دوره و عدم حضور دانشجو در كالس 50 درصد مبلغ شهريه قابل استرداد مي باشد. •چنانچه دوره اي به حد نصاب نرسيد، دانشجو در صورت تمايل مي تواند آن دوره را براي ترم بعد رزرو و يا شهريه را استرداد •

نمايد و چنانچه اين دوره به سال جديد انتقال يافت بايد مابه التفاوت آنرا پرداخت نمايد. غير از موارد فوق استرداد شهريه براي مركز امكان پذير نيست. •

شرايط استفاده از مرخصي و رزرو (ويژه دوره هاي زبان بازرگاني)زبان آموزان محترم مي توانند از مرخصي تحصيلي براي دو ترم متوالي استفاده نمايند. در صورتيكه اين وقفه بيش از دو ترم •

باشد، دانش پذير مي بايست مجدداً در آزمون تعيين سطح شركت نمايد. قابل شهريه مبلغ براي دوره هايي كه كه توسط دانشجويان رزرو مي گردد در صورت عدم حضور دانشجو در كالس ٪50 •استرداد مي باشد. (استرداد شهريه به مدت دو ترم متوالي امكان پذير مي باشد و بعد از گذشت 2 ترم به هيچ وجه قابل استرداد

نمي باشد)شهريه دوره قبل از شروع كالس و حداكثر تا هفته اول شروع ترم و مشروط به عدم حضور دانشجو در كالس قابل رزرو •

مي باشد. (دانشجو 2 بار در سال مي تواند از رزرو استفاده نمايد).

شرط موفقيت در دوره ودريافت گواهينامه شرط موفقيت در هر دوره و دريافت گواهينامه موفقيت، كسب حداقل نمره 12 از 20 و رعايت موارد فوق است و با درخواست •

كتبي مي تواند گواهينامه پايان دوره خود را دريافت نمايد.در صورت درخواست، دانش پذير مي تواند با واريز 100,000 ريال در وجه مركز گواهينامه به زبان انگليسي آن دوره را دريافت •

نمايد. در صورت درخواست، دانش پذير مي تواند با واريز 120,000 ريال در وجه مركز گواهينامه خود را به صورت ويژه (با كاغذ و •

كاور مخصوص) دريافت نمايد.در صورت مفقود شدن گواهينامه و با درخواست كتبي، دانش پذير براي دريافت گواهينامه المثني بايد مبلغ 100,000 ريال •

در وجه مركز واريز نمايد.

مقررات انضباطي به منظور ايجاد نظم در حضور به موقع، مقتضي است كليه شركت كنندگان در دوره، حداقل 5 دقيقه قبل از شروع كالس در •

محل برگزاري جلسه حضور بهم رسانند. قبل از ورود به كالس نسبت به خاموش بودن تلفن همراه اطمينان حاصل نمايند. •

توصيه مي شود به منظور جلوگيري از اتالف وقت و ناهماهنگي، پيش از شروع دوره از محل دقيق و ساعات برگزاري كالس •ها اطالع حاصل شود.

رعايت شئون اسالمي از قبيل حجاب، اخالق و شعاير اسالمي، حفظ حرمت كالس درس و مدرس براي كليه افراد الزامي • مي باشد و مركز به محض مشاهده موارد خالف، بالفاصله از حضور شركت كننده در ادامه دوره جلوگيري بعمل مي آورد. به منظور حفظ سالمت و كيفيت آموزشي، استعمال دخانيات در كليه بخش هاي آموزشي و اداري مركز ممنوع مي باشد. •

تجمع دانشجو در اطراف مركز آموزش بازرگاني ممنوع مي باشد. •

78صفحه

مركز آموزش بازرگاني به منظور توسعه ي كمي و كيفي فعاليت هاي خود در سطح كشور، با اولويت به كارگيري امكانات بخش خصوصي در چارچوب ضوابطي، نسبت به اعطاي مجوز ايجاد نمايندگي به اشخاص حقيقي يا حقوقي واجد شرايط، اقدام نموده

است. طرح عامليت آموزش نيز در برخي از استانها از سال 1386 اجرا گرديده است.

فعنوان ردي

فاكستلفنكدنام نماينده نمايندهنمايندگى

آذربايجان 1شرقى

پژوهشكده علوم مديريت بازرگانى و مهندسى سيستمهاى آذربايجان

3818590 0411آقاى جمال فالح 38162963818932

3816295

آذربايجان 2غربى

044134772673477267آقاى عالء الدين الماسى فر

موسسه آموزش و پژوهش تدبير گران توسعه اقتصاد اردبيل3و مديريت اردبيل

045177250717725072آقاى عادل قربانى

031166164046616404آقاى مجيد كرباسچىشركت مجتمع توسعه ارتباطات پگاه اصفهاناصفهان4

026135027553513094آقاى دكترحسين وظيفه دوست البرز5

3367575 0841آقاى احسان كامرانشركت مدائن باختر زاگرسايالم63367111

3346973

3533177 0662خانم دكتر فتانه يار احمدى شركت بازرگانى و توسعه تجارت فراديس بروجردبروجرد73505701

3533177

077155645475555057آقاى مصطفى شهبازىشركت مهندسى مشاور تعالى گستر جنوببوشهر 8

تربت 9حيدريه

053122226282243826آقاي محمود عاقلي

چهارمحال و 10بختيارى

038122707072270707آقاى غالمرضا زيالبىشركت بين المللى،تجارى،آموزشى پارسين جهانبين

خراسان 11جنوبى

056144488924436431خانم فاطمه زهرا خالدىمجتمع آموزشى پادميرا

خراسان 12رضوى

7630408 0511آقاى غالمعلى فرهادىپژوهشكده علوم مديريت و مهندسى سيستمهاى شرق7630404

7630410

خراسان 13شمالى

058422384282235729آقاى دكترحسينعلى بهرام زادهشركت مشاورين مديريت نوين اثر بخش

061144310834431085آقاى داريوش امامى شركت فرزانگان نوين زاگرسخوزستان14

على موسسه آموزش علوم بازرگانى زنجانزنجان15 حاجى فيروزه دكتر خانم اكبرى

024142134414213432

794237480 02624237477آقاى حسين فالح نژاد موسسه علمى آموزشى فناور آتيه ساوجساوجبالغ16

057122230502223050آقاى حسين عوضوردىپژوهشكده علمى سيستمهاى مديريتى نوين سبزوارسبزوار17

023133452923345292آقاى حسن نجفىشركت پيمان پژوهان دانشسمنان18

سيستان و 19بلوچستان

054132174163217416آقاى سروش على آبادى شركت تراشه سبز

غرب 20مازندران

011132621103262110آقاى دكتر محمدرضا طبيبى

7272245 0711خانم فرشته روانفر حقيقىپژوهشكده اقتصادى مهرتابانفارس216288633

72732616265918

028136876763687677آقاى صفدر اسحاقىشركت فن آورى برتر مهرقزوين22

كرمانشاه 23(قصرشيرين)

083543420954342095آقاى سيد مختار رحيمى

025177400707714278آقاى حسن محمدى مبارزموسسه آموزش علوم بازرگانى استان قمقم24

شبكه نمايندگى ها

79

صفحه

فعنوان ردي

فاكستلفنكدنام نماينده نمايندهنمايندگى

3244657 0871آقاى امجد زارعىشركت آمار بهدادكردستان253246966

3246965

083183620798353899آقاى سيدمختار رحيمىشركت آموزش بازرگانى دانش محور تجارت كرمانشاهكرمانشاه26

034122289092231728آقاى محمد گنجوىشركت خدمات مديرت سبحانكرمان27

كهگيلويه و 28بوير احمد

074133853723385373آقاى بهرام كريمىشركت آموزش بازرگانى دنا كوشا

017122285992222643آقاى على اصغر فندرسكىشركت رهجويان آينده شمال سهامى خاصگلستان29

013142435123382234آقاى محمدعلى سعيد دربندىشركت گسترش فناورى فرانگر سبزگيالن30

066122318132231813آقاى غالمرضا دارايى لرستان31

2265820 0151 آقاى عليرضا راشدى اشرفىشركت توسعه تجارت نگين كاسپين مازندران322265821

2265854

موسسه آموزشى مديريت بازرگانى و علوم اقتصادى مراغه33مراغه

2242050 0421خانم ندا مهر پروين2242070

2247980

086122210712221071آقاى محمد اسماعيل قياسى موسسه مركز آموزش بازرگانى رهاورد اقتصاد فردامركزى34

منطقه آزاد 35قشم

076352579165243055آقاى ولى اله رضايى تازيانى

044224464122444666آقاى دكترمهران مولوى مهاباد36

مهاباد37(اشنويه)

044256200585620081آقاى دكترمهران مولوى

076155521825552182هيات موسس(صباغى زاده) هرمزگان38

081182137798243021آقاى على دادوندشركت دانش گستر همدان همدان39

شركت توسعه و تجارت وآموزش بازرگانى پيشتازان يزد40انديشه ايستاتيس

035182562588245997دكتر حميدرضا نصيرزاده

وضعيت تأسيس نمايندگي ها در طي سال هاي 80 الي 90 به صورت نمودار زير مي باشد:

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

1380 1381 1382 1383 1384 1385 1386 1387 1388 1389 1390

1 2

8 9

12

25 25

34

37

43

40

80 90

80صفحه

جمع كل عملكرد دوره هاى بلند مدت و كوتاه مدت مركز آموزش بازرگانى تهران و شبكه نمايندگى ها

مقايسه جمع كل خدمات آموزشى مركز طى سالهاى 74-89

نمودار مقايسه جمع كل دوره هاى مركز طى سالهاى 74-89

نمودار مقايسه جمع كل تعداد دانشجويان دوره هاى مركز طى سالهاى 74-89

نمودار مقايسه جمع كل نفر ساعت دوره هاى مركز طى سالهاى 74-89

38%

62%

84 -7489 - 85

از سال 89-858687888985از سال 84-74عنوانرديف

34586539801204104816945579تعداد دوره1

804081796126206341833181150212160373تعداد دانشجو2

47214302348259324016037453543361492161707814312343نفر ساعت3

0

20000

40000

60000

80000

100000

120000

140000

160000

180000

85 - 74 85 86 87 88 89 89 - 85

80408

1796126206

3418331811

50212

160373

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

84 - 74 85 86 87 88 8989 -85

3458

653980 1204

1048

1694

5579

33%

67%

84 -7489 - 85

0

2000000

4000000

6000000

8000000

10000000

12000000

14000000

16000000

84- 74 85 86 87 88 89 89 -85

4721430

23482593240160 3745354

3361492

1617078

14312343

25%

75%

84 -7489 - 85

81

صفحه

مركز آموزش بازرگانى تهران در سال 1382 ايجاد و با اخذ مجوز برگزارى دوره هاى ترمى در مقطع كاردانى ناپيوسته رعايت ، مجرب انسانى نيروى كارگيرى به عنايت با و كرد آغاز را خود فعاليت كاربردى علمى جامع دانشگاه از استانداردهاى آموزشى و تجهيز امكانات طى سالهاى فعاليت خود موفق به كسب مجوز افزايش دوره هاى پودمانى و

ترمى گرديد. همچنين مجوز برگزارى دو دوره در مقطع كارشناسى پيوسته و كاردانى ناپيوسته به مركز اعطاء گرديده است.

عناوين دوره هاى كاردانى و كارشناسى:كاردانى ناپيوسته ترمى (تبليغات و بازاريابى- امور نمايشگاهى- حسابدارى دولتى -حسابدارى مالياتى- مديريت . 1

بازرگاني- آمار و نيروي انساني- اقتصاد كار و بهره وري- لجستيك گرايش زنجيره تامين ) -كاردانى پيوسته ترمى(امور ادارى)

دوره هاى كاردانى نا پيوسته پودمانى (حسابداري مالي - حسابداري صنعتي - مديريت كسب و كار- بازاريابى . 2- سرپرستى مجتمع هاى تجارى - سرپرستى شبكه توزيع كاال و خدمات - خدمات مالى در واحد هاى صنفى

- سرپرستى تشكل هاى صنفى - بهره ورى در واحدهاى صنفى - لجستيك گرايش زنجيره تامين)كارشناسى پيوسته ترمى: بيمه . 3

مركز آموزش علمي كاربردي بازرگاني تهران

مقايسه عملكرد دوره هاى علمى كاربردى مركز آموزش بازرگانى تهران در سالهاى 84-89

مقايسه عملكرد نفر ساعت آموزشى دوره هاى علمى كاربردى مركز آموزش بازرگانى تهران

0

100000

200000

300000

400000

500000

600000

700000

84 85 86 87

88

74880

273600

618048

685272 693792

528096

در صد رشد 89 به 84عنوان

685٪ تعداد دانشجو

605٪ نفر ساعت آموزشى

89 88 87 86 85 84 عنوان رديف 23 14 16 10 3 3 تعداد رشته ها 1

1,021 1,235 1,294 1,073 475 130 تعداد دانشجو 2

528,096 693,792 685,272 618,048 273,600 74,880 نفر ساعت 3

82صفحه

مقايسه عملكرد علمى كاربردى نمايندگى هاى مركز آموزش بازرگانى تهران در سالهاى 85-89

در صد رشد 89 به 85عنوان

1655٪ نفر ساعت آموزشى

89 88 87 86 85 عنوان رديف 9902 3331 2250 1307 510 تعداد دانشجو 1

2,577,038 959,328 648,000 376,416 146,880 نفر ساعت 2

مراكز آموزش علمى كاربردى استانهااستانرديف

مركز آموزش علمى كاربردى بازرگانى واحد آذربايجان شرقى1

مركز آموزش علمى كاربردى بازرگانى استان آذربايجان غربى2

مركز آموزش علمى كاربردى بازرگانى واحد خراسان رضوى3

مركز آموزش علمى كاربردى بازرگانى واحد فارس(شيراز)4

مركز آموزش علمى كاربردى بازرگانى استان كردستان5

مركز آموزش علمى كاربردى بازرگانى سازمان بازرگانى كرمان6

مركز آموزش علمى كاربردى بازرگانى استان گلستان7

مركز آموزش علمى كاربردى بازرگانى (منطقه 8) غله8

مركز آموزش علمى كاربردى بازرگانى واحد مراغه9

نشانى : خيابان وصال شيرازى ـ كوچه نايبى ـ پالك 24مركز آموزش علمى كاربردى بازرگانى تهران

66468726 تلفن هاى تماس : 66971259 66466622

w w w . b t c a c . i r

83

صفحه

نام شركت/موسسه/سازمانرديفنام شركت/موسسه/سازمانرديفنام شركت/موسسه/سازمانرديف

شركت سهامى نمايشگاه هاى بين المللى 63 شركت توسعه نيروگاهها و صنايع پارسيان 32 شركت ملى نفت ايران1 جمهورى اسالمى ايران

شركت سهامي فرش ايران64 سازمان خبرگزاري جمهوري اسالمي ايران33 شركت پايانه هاى صادرات مواد نفتى ايران2

اتحاديه صادركنندگان فرآورده هاي نفت، گاز 3 و پتروشيمي ايران

مركز ملى فرش ايران65 گروه صنعتي بوتان34

شركت مادر تخصصي بازرگاني دولتي ايران 66 گروه صنايع بارز35 شركت طراحي و ساختمان نفت ايران4

شركت سرمايه گذاري صندوق بازنشستگي 5 كاركنان صنعت نفت ايران

اتحاديه استانى فرش دستباف ايران67 گروه صنعتي برنز36

صندوق ضمانت صادرات ايران68 شركت داروپخش37 شركت پااليش نفت تهران6

شركت دژپاد69 شركت داروسازي اسوه 38 شركت نفت بهران7

وزارت راه و ترابري 70 شركت دارو درمان پارس39 شركت نفت پاسارگاد 8

وزارت دفاع و پشتيباني نيروهاي مسلح71 شركت شيمي درمان سبحان 40 شركت طراحي و مهندسي صنايع انرژي 9

10P.E.S گروه مپنا 72 شركت البرز دارو 41 شركت

شركت طراحي و ساخت قطعات و ماشين 11 آالت صنايع پتروشيمي

سازمان حفاظت محيط زيست 73 شركت داروسازي اكسير42

سازمان توسعه راههاي ايران 74 شركت داروسازي ايران داروك43 شركت عمليات اكتشاف نفت 12

سازمان شيالت75 صندوق بيمه كشاورزى44 شركت خطوط لوله و مخابرات نفت ايران 13

14(OTC)بانك پاسارگاد76 بيمه مركزي45 شركت توربو كمپرسور نفت

بانك سامان 77 شركت كرمان تابلو46 شركت ايران خودرو15

بانك مركزي جمهوري اسالمي ايران 78 شركت ميهن47 شركت سازه گستر سايپا16

بانك پارسيان 79 شركت جنرال استيل48 شركت صنايع رنگ و رزين طيف سايپا17

بانك كشاورزى80 شركت واگن پارس49 شركت ايران خودرو ديزل18

بانك توسعه صادرات ايران 81 شركت ارتباطات سيار50 شركت قالبهاي پيشرفته ايران خودرو19

مهندسين مشاور قدس نيرو82 شركت توليدي ايران تاير51 شركت پارس خودرو20

راه آهن جمهوري اسالمي ايران 83 شركت سهامي عام قند اصفهان 52 شركت توسعه صنايع خودرو21

شركت بهره برداري راه آهن شهري تهران 84 كارخانجات چرخ خياطي ايران (كاچيران)53 شركت زامياد22 و حومه

شركت احداث و توسعه نيروگاه هاي مپنا85 شركت طراحي مهندسي و مديريت 54 شركت سايپا آذين23

شركت مهندسي و ساخت بويلر مپنا86 شركت توليدي و صنعتي انرژي كشور55 شركت سايپا پرس24

شركت خسرو مديسا طب87 مجتمع صنايع غذايي كماج صبا56 شركت صنعتي سردساز خودرو25

شركت سپرده گذاري مركزي اوراق بهادار و 57 شركت ايساكو 26 تسويه وجوه

شركت سهامي عام كف88

27RENAVLTPARS شركت صبا نيرو89 شركت راك شيمي58 شركت ايپكو

شركت پاكسان90 فرارگاه سازندگي خاتم االنبياء 59 شركت ساخت و توليد قطعات خودرو28

شركت مهندسي مشاور مهاب قدس91 وزارت بازرگانى60 گروه بهمن29

شركت آلومينيوم پارس92 سازمان توسعه تجارت ايران61 شركت مهندسى خدمات صنعتى ايران خودرو30

شركت مهندسى و ساخت ژنراتور مپنا (پارس)93 سازمان بازرگانى استان تهران62 صنايع شهيد شيرودى31

مركز آموزش بازرگانى در زمينه برگزارى دوره هاى آموزشى با بسيارى از موسسات، سازمانها و شركت هاى دولتى و خصوصى افتخار همكار داشته است. به برخى از ا آنان به شرح زير اشاره ميگردد:

84صفحه

نام شركت/موسسه/سازمانرديفنام شركت/موسسه/سازمانرديفنام شركت/موسسه/سازمانرديف

شركت خدماتى انفورماتيك156 شركت باترى سازى نيرو 125 شركت فكور صنعت تهران94

سازمان سنجش157 شركت داروسازى كوثر126 شركت صنايع استيل البرز95

شركت تى تى لجستيك 158 شركت پخش هجرت127 شركت صنايع الستيك سهند96

شركت ارتباطات زيرساخت 159 شركت پارس متال128 گروه مشاورين ورانگر97

شركت مهندسي و ساخت تاسيسات دريايي 98 ايران

خدمات بازرگانى سهند نفتيران 160 شركت صنعت كاسپين فراز129

مركز آمار ايران 161 شركت مهندسى ره آورد اميركبير130 شركت معدني و صنعتي چادرملو99

انتقال گاز ايران 162 شركت ديناميك توسعه 131 شركت ترابري بين المللي پرس100

شركت سهامى پشتيبانى امور دام كشور 163 بانك رفاه 132 شركت اتوشاسى اينترنشنال پارس101 وزارت بازرگانى

شركت صنايع آذرآب164 مپنا توسعه 133 شركت ايران ترانسفورى102

شركت صنعتى دريايى ايران (صدرا)165 زيرساخت مپنا134 شركت مهندسى مشاور نيپك103

تصوير اول166 وزارت صنايع و معادن 135 شركت صنايع هفت الماس104

ستاد بسيج اقتصادى كشور167 شركت مهندسى خدمات صنعتى ايران خودرو136 آژانس هواپيمايى ايران ايرتور105

مجمع امور صنفى168 مجلس شوراى اسالمى137 جهاد دانشگاهى دانشگاه علم و صنعت106

شركت پشتيبانى و نوسازى هليكوپترهاى ايران 169 سازمان منطقه آزاد اروند 138 شركت سرمايه گذاري مسكن107

سازمان حمايت از مصرف كنندگان و توليد 139 شركت توليدي و صنعتي نيك كاال108 كنندگان

طب نوين 170

شركت پتريس171 شركت افرانت 140 مهندسين مشاور ناموران 109

سازمان صنايع دريايى172 شركت ايران ترانسفر141 شركت كاسپين110

شركت داروسازى ابوريحان173 بانك پارسيان142 موسسه سروش رسانه 111

مركز رشد و زيست فناورى174 بانك تجارت143 شركت صنعتي پارس خزر112

شركت كاوه سبز175 اتحاديه مبلمان ادارى144 شركت ايران سب113

سازمان آگهى هاى روزنامه ايران 176 شركت سهامى باترى سازى نيرو 145 شركت صنايع پمپ ابارا114

شركت صنايع فوالد گسترش – پيمانكاري 115 عمومي

طراحى و ساختمان نفت 177 شركت قطعه سازان شايان و كوشان 146

شركت گاز و پارس جنوبى178 شركت گلد ايران 147 شركت شير پاستوريزه پگاه تهران 116

شركت پتروشيمى قائد بصير179 شركت عاليفرد148 شركت سديد ريخته گر117

شركت پترو ايران كيش180 شركت محيا دارو 149 شركت فوالد ريل جنوب118

شركت كاالى پتروشيمى 181 وزارت نيرو 150 شركت هنگل پاك وش119

شركت سازه هاى دريايى تسديد 182 قرارگاه سازندگى قرب قائم 151 شركت ايران ارقام120

شركت لوله سازى اهواز183 پتروشيمى بندر امام 152 شركت فراب121

شركت نير پارس184 شركت مهندى ساخت و توليد توربين مپنا 153 انستيتو ايز ايران 122

شركت توليدى و صنعتى عقاب افشان185 پيله گلباف سبحان154 شركت راهكار صنايع نوين 123

قاره سبز186شركت سايپا155 شركت ايران دارو 124

85 صفحه

فرم ثبت نام در دوه هاى آموزشى

تىواس

رخى د

هاوره

و دان

طلبداو

ت صا

شخم

تلفن همراهتلفن شركتتاريخ شروع دوره عنوان دورهنام شركتنام پدرشماره شناسنامهكد ملىنام خانوادگىنام

توجه: لطفا فرم تكميل شده را به همراه معرفى نامه شركت، در اولين فرصت براى ثبت نام اوليه به شماره نمابر 88970148 ارسال فرماييد.. 1به همراه داشتن معرفى نامه شركت و اصل فيش بانكى هنگام مراجعه متقاضى الزامى است.. 2الزام به ياد آورى است به محض واريز وجه ( به حساب شماره 16652979/61 بانك ملت شعبه سامان (كد شعبه 63396) و (كد شباى IR350120020000001665297961) بنام مركز آموزش بازرگانى) ثبت نام شما قطعى . 3

قلمداد ميشود، در غير اينصورت مركز هيچ تعهدى نسبت به ثبت نام شما نخواهد داشت.ثبت نام گروهى از تخفيف برخوردارمى باشد.. 4ثبت تاريخ و شماره نامه قيد شده در باالى فرم الزامى است.. 5درصورت پرداخت وجه بصورت اينترنتى به ازاى هر نفر 50,000 ريال تخفيف لحاظ مى شود.. 6دانش پذير تا يك هفته قبل از شروع دوره مي تواند نسبت به حذف ثبت نام و بازپس گيري 95 درصد وجه پرداختي اقدام نمايد. . 7دانش پذير تا يك روز قبل از شروع دوره مي تواند نسبت به حذف ثبت نام و بازپس گيري 80 درصد وجه پرداختي اقدام نمايد. . 8بعد از شروع دوره و عدم حضور دانشجو در كالس 50 درصد مبلغ شهريه قابل استرداد مي باشد. . 9

چنانچه دوره اي به حد نصاب نرسيد، دانشجو در صورت تمايل مي تواند آن دوره را براي ترم بعد رزرو و يا شهريه را استرداد نمايد و چنانچه اين دوره به سال جديد انتقال يافت بايد مابه التفاوت آنرا پرداخت نمايد. . 10غير از موارد فوق استرداد شهريه براي مركز امكان پذير نيست.. 11

جهت كسب اطالعات بيشتر، بخش آموزش مركز با شماره تماس 8695 (30خط) آماده پاسخگويى به سواالت شما متقاضيان محترم مى باشد.

صفحه86نمونه گواهينامه دوره هاى آموزشى مركز آموزش بازرگانىنمونه گواهينامه دوره هاى آموزشى مركز آموزش بازرگانى