financement de cette prÉsentation

Mauvais traitements envers les aînés

Ce que tout bénévole doit savoirAtelier théorique à l’intention des conseils d’administration d’organismes fournissantdes services aux personnes âgées et des

bénévoles qui travaillent avec les personnes âgées au Terre-Neuve-et-Labrador

04/20/23 Mauvais traitements envers les aînés : Ce que tout bénévole doit savoir 2


FINANCEMENT DE CETTE PRÉSENTATION

Ressources humaines et Développement des compétences Canada – Programme

Nouveaux Horizons pour les aînés

Initiative de lutte contre les mauvais traitements envers les aînés

TERRE-NEUVE-ET-LABRADOR


CENTRE CANADIEN D’ÉTUDESSUR LE DROIT DES AÎNÉS

• Organisme national sans but lucratif

• Étudie les questions juridiques concernant les personnes âgées

1. Recherche juridique

2. Réforme du droit

3. Relations communautaires

4. Éducation juridique



CONSEILS NON JURIDIQUES

• Information relative aux ressourceset aux options

• Les animateurs ne sont pas nécessairement des avocats

• Pour plus de renseignements, voirla documentation sur les ressources



OBJECTIFS D’APPRENTISSAGE

1. Qu’entend-on par mauvais traitements envers les aînés?

2. Quand et comment devez-vous intervenir?

3. Comment choisir la meilleure intervention?

4. Qui appeler pour avoir plus d’information ou signaler vos préoccupations au sujet des mauvais traitements?


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Qu’entend-on par mauvais traitements envers les aînés?


MAUVAIS TRAITEMENTSENVERS LES AÎNÉS

Un acte isolé ou répété, ou l’absence d’intervention appropriée, qui se produit dans toute relation de confiance et cause un préjudice ou une détresse chez la personne âgée.

Organisation mondiale de la Santé, 2002




• Action : causer un préjudice à une

personne ou à ses biens - MALTRAITANCE

• Inaction : ne pas donner les soins ou

l’aide qu’une personne devrait recevoir –

NÉGLIGENCE



NOMBREUSES FORMESDE MAUVAIS TRAITEMENTS



VIOLENCE PHYSIQUE

• Frapper, gifler, donnerdes coups, pousser

• Bousculer• Lancer des objets



EXPLOITATION FINANCIÈRE

• Fraudes et arnaques

• Pression indue sur une personne pour qu’elle donne son agent ou ses biens

• Utilisation de la procuration à mauvais escient

• Vol d’identité



VIOLENCE PSYCHOLOGIQUE

OU AFFECTIVE

• Faire souffrir mentalement

• Crier, intimider

• Menacer

• Dénigrer, critiquer

• Harceler

• Faire peur



EXPLOITATION SEXUELLE

• Tout acte sexuel non consensuel

• Commentaires de nature sexuelle non désirés

• Toute activité sexuellenon désirée

• Gestes obscènes



VIOLENCE CHIMIQUE

• Surmédication

• Privation de médicaments nécessaires

• Substitution de médicaments

• Prendre des décisions relatives aux médicaments sans consulter la personne âgée ou le décisionnaire remplaçant approprié



VIOLENCE SPIRITUELLE

• Empêcher une personne de pratiquer sa foi ou sa religion

• Forcer une personne à participer à un rituel spirituel ou à pratiquerune religion



SÉQUESTRATION • Enfermer une personne dans une pièce

• L’attacher• L’empêcher d’utiliser le

téléphone ou de recevoir des visiteurs



NÉGLIGENCE • Priver de nourriture etde soins

• Ne pas donner à une personne qui dépend de vous l’assistance ou les soins adéquats



MAUVAIS TRAITEMENTENVERS LES AÎNÉS

• L’abuseur est souvent un être cher ou en qui la personne âgée a confiance

• Les mauvais traitements peuvent survenir n’importe où : à la maison et dans les établissements de soins

• Il peut s’agir d’un incident isolé ou de comportements répétés


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Quand et comment devez-vous intervenir en cas de mauvais traitements envers les aînés?


INTERVENIR EN CAS DEMAUVAIS TRAITEMENTS

1. Parler avec la personne âgée

2. Aider la personne à obtenir aideet assistance, la diriger vers des organismes d’aide

3. Signaler les mauvais traitements



QUESTIONS À CONSIDÉRER

1. La personne âgée est-elle en danger?

2. Son argent sera-t-il volé ou dépensé? Perdra-t-elle ses biens?

3. La personne est-elle mentalement capable?



LES MAUVAIS TRAITEMENTS ENVERS LES AÎNÉS ET LE DROIT CRIMINEL

• Certains mauvais traitements sontdes crimes

• Certaines actions peuvent n’être pascriminelles même si elles font beaucoupde mal

• Les crimes peuvent être signalés à la police



NEGLECTED ADULTS WELFARE ACT(LOI SUR LE BIEN-ÊTRE DES ADULTES NÉGLIGÉS)

1. Toute personne est tenue de signaler la négligence envers les adultes.

2. Faire le signalement au Director of Neglected Adults.

3. Cette exigence s'applique même si les renseignements sont confidentiels ou privilégiés.

…suite



NEGLECTED ADULTS WELFARE ACT(LOI SUR LE BIEN-ÊTRE DES ADULTES NÉGLIGÉS)

4. L’omission de signaler est une infraction.

5. L’omission de signaler est passible d’une amende.



DÉFINITION LÉGALEDE LA NÉGLIGENCE

Une personne négligée est celle qui :• est incapable de prendre soin d'elle-même pour cause

d'infirmité physique ou mentale, • ne reçoit pas les soins et l'attention nécessaires, et• refuse ou est incapable de prendre des dispositions

pour obtenir les soins et l'attention dont elle a besoin ou tarde à le faire. [traduction]




La province de Terre-Neuve-et-Labradorn’a pas de loi qui oblige à intervenir en cas de mauvais traitements envers les adultes dans d’autres situations ou qui régit les services aux personnes âgées maltraitées.


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Comment choisir la meilleure intervention?


LIGNES DIRECTRICES POUR L’INTERVENTION EN CAS DE MAUVAIS

TRAITEMENTS

1. Parler avec la personne âgée

Posez des questions. Parlez avec la personne âgée de son expérience. Aidez-la à trouverdes ressources utiles.




TRAITEMENTS

2. Respecter les valeurs personnelleRespecter les valeurs personnelles, les priorités, les objectifs et les choix de vie de la personne âgée.

Trouver les réseaux de soutien et les solutions qui correspondent le mieux à l’individualité de la personne âgée.




TRAITEMENTS

3. Reconnaître le droit de prendre desdécisions

Les personnes âgées mentalement capables ont le droit de prendre des décisions, y comprisde choisir ce que d’autres personnes pourraient considérer comme risqué ou imprudent.




TRAITEMENTS

4. Obtenir le consentement ou la permission

Dans la plupart des situations, vous devez obtenir le consentement d’une personneâgée avant d’intervenir ou de divulguerdes renseignements personnels ou relatifsà sa santé.




TRAITEMENTS

5. Respecter la confidentialité des renseignements personnels

Obtenir le consentement de la personneâgée avant de partager ses renseignements personnels, y compris les renseignements confidentiels sur sa santé.




TRAITEMENTS

6. Éviter la discrimination fondée sur l’âge

Empêchez les préjugés ou la discrimination fondée sur l’âge d’affecter votre jugement. Évitez les stéréotypes au sujet des personnes âgées et montrez-vous respectueux de la dignité inhérenteà tous les êtres humains, quel que soit leur âge.




TRAITEMENTS

7. Reconnaître la valeur de l’indépendanceet de l’autonomie

Lorsque l’adulte le souhaite, l’aider à trouverla façon la moins dérangeante d’obtenir del’aide ou de l’assistance.




TRAITEMENTS

8. Savoir que les mauvais traitements peuvent survenir n’importe où et être causés par n’importe qui Les mauvais traitements envers les personnes âgées peuvent survenir dans toutes sortes de circonstances, allant des soins à domicile à la violence familiale.




TRAITEMENTS

9. Respecter les droits

Une intervention adéquate en cas de mauvais traitements doit respecter les droits de la personne âgée tout en répondant de manière efficace à ses besoins d’aide, d’assistanceou de protection.




TRAITEMENTS

10. Se renseignerL’ignorance de la loi n’est pas une excusepour ne rien faire lorsque la sécurité d’une personne est en jeu. Si vous êtes bénévole auprès des personnes âgées, vous devez vous renseigner au sujetdes mauvais traitements envers les aînés.


4Qui appeler pour obtenir plus d’information ou exprimer vos préoccupations au sujet des mauvais traitements?


RESSOURCES

1. Assistance urgente

2. Signalement des mauvais traitements

3. Conseils juridiques

4. Counseling et aide aux victimes

5. Information supplémentaire au sujet des mauvais traitements envers les aînés



ASSISTANCE URGENTE

1. Appelez le 9-1-1 si une personne âgée est en danger et qu’il y a urgence

2. Appelez la police pour signaler un crime

3. La police peut exiger qu’une personne abusive n’ait aucun contact avecune victime



SIGNALEMENT DE LA NÉGLIGENCE

Appelez le Director of Neglected Adults (directeur des adultes négligés) ou un travailleur social qui signalera la négligence au directeur.



CONSEILS JURIDIQUES

Dirigez les personnes âgées vers laPublic Legal Information Association of Newfoundland and Labrador Association d’information juridique de TN-L), qui leur fournira des conseils, de l’aide ou un renvoi de référence.



AIDE AUX VICTIMES

• Plusieurs organismes offrent des services de counseling en cas de crise

• Il peut être utile de donner à une personne un numéro à composer pour obtenir une aide gratuite et confidentielle



PLUS D’INFORMATION

La loi des mauvais traitements et de la négligence envers les aînés : Un guide pratique (2010)

• Publié par le Centre canadien d’études sur le droit des aînés• Publié en ligne gratuitement en anglaiset en français



RÉCAPITULATION

1. Sachez vers quels organismes locaux vous pouvez diriger les personnes âgées ayant besoin d’aide et d’assistance.

2. Connaissez vos obligations en matière de signalement des mauvais traitements.

3. Respectez la confidentialité des renseignements personnels.

4. Consultez un supérieur lorsque vousne savez pas comment intervenir.


Centre canadien d’étudessur le droit des aînés

www.bcli.org/ccel

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