firmapresentasjon norge
DESCRIPTION
Comapany profileTRANSCRIPT
Firmapresentasjon
2
En langsiktig partnerOEM Automatic markedsfører komponenter til industriautomasjon.
OEM Automatic i Norge har siden 1982 utviklet et nært samarbeid
med spesialiserte produsenter fra hele verden, hvor vi fungerer
som deres salgsorganisasjon i det norske markedet.
UNIK BREDDE DIREKTE FRA PRODUSENTERVi tilbyr et sortiment fra ca 45 ledende produsenter. Gjennom å fungere som deres lokale salgsorganis-asjon, med fullt ansvar for hele salgsprosessen, kan vi tilby et produktutvalg som er unikt både i bredde og dybde. Med dette kan vi hjelpe deg å redusere antall leverandører samtidig som du også får redusert antall fordyrende mellomledd.
KUNNSKAP GJENNOM SPESIALISERING Vår oppdeling i produktområder gjør at vi kan tilby høy produkt- og applikasjonskunnskap. Vår produkt-spesialiserte organisasjon tilfører deg kunnskap for å velge rett komponent til hver enkelt applikasjon.
EFFEKTIV LOGISTIKVi kan levere over 23 000 artikler direkte fra vårt lager i Sverige. Bestillinger på lagerførte varer som kommer inn før kl. 15.00, blir utlevert samme dag. Vårt lager-personale i Sverige har ansvar for at over 100 000 sendinger i året kommer frem til kunden til rett tid.
VERDISKAPENDE KJEDE – LØNNSOM PARTNEROEM Automatic utvikler langvarige og nære relasjoner med mål å tilby verdiskapende samarbeid. Ved å være din partner tilbyr vi: • Kvalitetskomponenter direkte fra ledende produsenter• Kunnskap gjennom spesialisering• Høy tilgjengelighet• Sikre og raske leveringer• Kundeunike løsninger
Vi ønsker å bidra til kostnadseffektive løsninger som styrker din konkurranseevne. Velkommen til oss!
Geir Solberg, Adm. dir.
Spesialiserteprodusenter Kunder
Budapest
3
En langsiktig partner
Tranås
Åbo
Drammen
Allerød
Leicester
Praha
Warszawa
Trnava
Panevezys
Riga
Tallinn
NÆR DEG FOR BEST MULIG SERVICE Vårt hovedkontor ligger i Drammen. Gjennom vårt lokale nærvær, kunnskap og service tilfører vi en merverdi til våre produkter og blir på denne måten en verdiskapende link mellom produsent og kunde. OEM Automatic er representert i 13 land; Norge, Sverige, Finland, Danmark, England, Polen, Tsjekkia, Slovakia, Estland, Latvia, Litauen, Ungarn og Kina. Sammen er vi den ledende aktøren på automasjonskomponenter i Nord-Europa.
n Hovedkontor og lagerl Hovedkontor
u Salgskontor
4
Bredt og dypt sortiment
Vårt mål er å tilby våre kunder markedets bredeste og dypeste sortiment av automasjons-
komponenter. Gjennom en omhyggelig utvelgelse av spesialiserte produsenter innen det
enkelte produktområde, sikrer vi en høy kvalitet og prestasjonsnivå på hele vårt sortiment.
BREDT STANDARDSORTIMENTVi samarbeider med ledende produsenter som er spesialisert innenfor sitt produktområde.Det betyr at vi kan tilby et av markedets bre-deste produktsortiment med det nyeste innen moderne teknikk.
LEDENDE VAREMERKEROEM Automatic markedsfører samtlige pro-dukter under produsentens eget varemerke, noe som gir en garanti for høy kvalitet og ytelse.
KUNDETILPASSEDE KOMPONENTER For større volumer kan vi sammen med våre produsenter ta frem og tilby komponenter som er spesialtilpassede for å optimere kostnad eller funksjon.
AKTIV SORTIMENTSUTVIKLINGNært samarbeid med våre kunder gjør det mulig å fange opp de behov og krav som stilles til nye produkter. Sammen med våre produsenter diskuterer vi hvordan vi på beste måte kan møte framtidens krav til funksjon og teknikk. Vi arbeider også kontinuerlig med å styrke vårt utvalg med nye produktområder.
Gjennom våre kontakter med verdensledende produsen-ter kan vi kontinuerlig utvikle sortimentet med det nyeste innen moderne teknikk.
»I tillegg til vårt standardsortiment
tilbyr vi også kundeunike løsninger«
Bredt og dypt sortiment
5
6
Med flere spesialistfunksjoner, personlig engasjement og en høy tilgjengelighet vil
vi gjøre det enkelt for våre kunder å få rask service og komplett produktinformasjon.
Vår ordreavdeling gir hurtig svar og effektiv service.
»På www.oem.no finner du
alltid komplett og oppdatert
informasjon om samtlige
våre produkter.«
KUNNSKAPSRIKE SELGERE Våre selgere er godt utdannet innenfor de pro-duktområdene de representerer. De setter seg inn i våre kunders virksomhet og gjør en behovs-analyse. Denne legges til grunn for hurtig og effektivt å kunne gi kunden den støtte som kreves for å treffe et riktig produktvalg. Våre selgere gjør over 200 kundebesøk hvert år og bygger på denne måten langsiktige relasjoner med våre kunder.
PRODUKTSPESIALISTERVåre produktansvarlige er spesialister på de respektive leverandørenes produktprogram. De har ansvar for utvikling av sortimentet, produktopplæring, kontakt med leverandører samt støtte for kunder og selgere.
KUNDESUPPORT/ORDREBEHANDLINGGjennom en kundesupport som besitter god produktkunnskap, gir vi hurtig og effektiv service per telefon, tar imot ordre og svarer på spørsmål.
INNKJØP OG LEVERANSEOVERVÅKINGInnkjøpere har ansvaret for lagerplanlegging i et nært samarbeid med våre produsenter. Våre leveranseovervåkere følger opp alle leveranser og gir beskjed om eventuelle forandringer til våre kunder.
INTERNETTPå vår hjemmeside finner du våre kataloger med komplett informasjon og støtte til ditt produktvalg, samt siste nummer av OEM Informerer.
PRODUKTKATALOG OG KUNDEBLAD I våre produktkataloger finnes hvert produkt klart beskrevet med tekniske spesifikasjoner, tegninger og bestillingsnummer. Som kunde hos oss får du også kvartalsvis vårt kundeblad OEM Automatic Informerer som inneholder de seneste produktnyhetene og andre interes-sante artikler.
Alltid tilgjengelige
7
Alltid tilgjengelige
8
9
Høy kapasitet
For å kunne garantere et høyt servicenivå legger vi stor vekt på å ha effektive prosesser
og høy leveringssikkerhet. Bestillinger på lagerførte varer som registreres før kl. 15.00,
blir utlevert samme dag.
KVALITET TIL MINSTE DETALJHelhetsinntrykket av en forretningsrelasjon er avhengig av kvaliteten på den totale innsatsen. Vårt kvalitetsarbeid er en viktig del av vår for-retningsstyring. Vi tilstrever hele tiden å utvikle våre prosesser og forbedre vår kundeservice.
SIKRE OG RASKE LEVERINGERVårt hovedlager i Sverige har over 23 000 artikler som kan utleveres direkte til kunder. Bestillinger på lagerførte varer som registreres før kl. 15.00, blir utlevert samme dag.
Vårt lagerpersonale i Sverige har ansvar for at over 100 000 forsendelser i året kommer frem til våre kunder i rett tid. Vår leveringssikkerhet ligger i dag tett opp mot vårt mål på 97%.
EFFEKTIV RETURHÅNDTERINGOm feil skulle oppstå er vår målsetning å minimere eventuelle problemer som kan oppstå for deg som kunde. 90 prosent av alle reklamasjoner og returer behandles i dag i løpet av tre arbeidsdager.
MILJØHENSYNVårt miljøarbeid styres av en vilje til å påvirke miljøet så lite som mulig gjennom å begrense vårt ressursbruk. Vi reduserer også miljøpå-virkningen gjennom krav til våre leverandørers produktfremtakning og materialvalg i produkter og forpakninger samt med økt miljøfokus på transporter av varer og personal.
Gjennom vårt medlemskap i Renas gjør vi vårt ytterste for at målsetningen om at alt av kasserte produkter går til gjenvinning og ikke påvirker det ytre miljø.
Vi ønsker i størst mulig grad å være med på å skape et bedre miljø, og er derfor også medlem av Grønt Punkt Norge for å bidra til innsamling og gjenvinning av brukt emballasje.
Bestillinger på lagerførte varer som registreres før kl. 15.00, blir utlevert samme dag.
Mer enn 100 000 forsendelser sendes ut til våre kunder hvert år.
»Med våre lagerautomater tar vi ytterligere ett
skritt mot en mer effektiv lagerhåndtering.«
10
Spesialisert organisasjonFor å kunne tilby våre kunder høy produktkunnskap og rask service er virksomheten
inndelt i spesialiserte produktområder. På denne måten vil vi kombinere spesialistens
fordeler med det store selskapets helhetsmuligheter.
HØY KOMPETANSE Gjennom å dele opp vår virksomhet i flere pro-duktområder kan vi tilby høy produktkunnskapog service. Dette innebær at du møter spesia-liserte selgere med høy produkt- og appli-kasjonskunnskap – en garanti for å tilby våre kunder den beste løsningen for hvert enkelt behov.
Som produsentenes lokale organisasjon, med fullt ansvar for salg og markedsføringav de respektive varemerker, får våre ansatte kontinuerlig utdanning og oppdatertekunnskaper om nyheter i produktsortimentet.
MANGE PRODUKTOMRÅDER Med oss som partner gir vi deg tilgang til et unikt bredt sortiment fra en spesialisert orga-nisasjon, noe som gjør det mulig for deg som kunde å redusere antall leverandører.
Med helhetssyn og totaløkonomi vil vi bidra til å øke våre kunders konkurransekraft og lønnsomhet. Vår ambisjon er å gjøre det enkelt å finne de beste og mest kostnadseffektive løsningene.
Våre produktansvarlige er spesialister med dyp kunnskap innenfor sitt respektive område.
»Våre spesialiserte selgere, med spiss-
kompetanse innen sine respektive
områder, sikrer at du får tilgang til de
beste produktene for hvert enkelt behov.«
Bredt sortiment
Høy kompetanse
Hurtig service
Riktig løsning
til lavere
totalkostnad
11
Spesialisert organisasjon1 Samarbeidspartner - Mange produktområder
MASKINTAVLEKOMPONENTER
SIKKERHET MOTOR &TRANSMISJON
TRYKK & FLOW PNEUMATIKK PUMPER EX PRODUKTER
12
Våre leverandører
Produktområde Tavlekomponenter
Komponenter til tavler og automatikkskap.
Produktområde Maskin
ELEKTROAUTOMASJON
EKSEMPLER PÅ PRODUKTER•Reléer•Tids-ogkontrollreléer•Logikkmoduler•Kontaktorer•Måleverdiomformere•Timetellere•Strømforsyninger•Sikringer•Betjeningsmateriell•Klimakontroll•Temperaturregulering•Rekkeklemmer•Merkesystemer•Kabelkanaler
Våre leverandører
Komponenter til maskinbyggere.
EKSEMPLER PÅ PRODUKTER•Fotoceller–Fiberoptikk•Sensorer•Endebrytere•Tilkoblingssentralerfor sensorer og aktuatorer•Giverkabler•Industrikontakter•Varslingsprodukter•Kapslinger
Våre leverandører
Produktområde Sikkerhet
Komponenter for person-sikkerhet til produksjons-maskiner.
Produktområde Motor & Transmisjon
EKSEMPLER PÅ PRODUKTER•Sikkerhetsreléer•”Trappedkey”systemer•Klemlister•Snortrekkbrytere•Lysgitter•Nøkkelbrytere•Magnetbrytere
Våre leverandører
Komponenter for bevegelse.
EKSEMPLER PÅ PRODUKTER•Motorer•Gir•Tannreimer&Tannreimshjul•Lineæreprodukter•Drivelektronikk
13
1414
Våre leverandører
Produktområde Trykk & Flow
Komponenter for styring og regulering av væsker og gasser.
Produktområde Pneumatikk
TRYKK & FLOW
EKSEMPLER PÅ PRODUKTER•Magnetventiler•Trykkgivere•Trykkbrytere•Manometre•Flowkomponenter•Nivåmåling•Kabelkontakter•Fotpedaler•Kuleventiler•Lastceller•Slangerogkoblinger
Våre leverandører
Komponenter til prosesstyring, apparat- og maskinbyggere.
EKSEMPLER PÅ PRODUKTER•Proporsjonalteknikk •Pneumatikkventiler •Koblinger/Fittings•Luftbehandling•Slanger •Sylindere •Ventilterminaler
THERMOPLASTIC EXTRUSION SPECIALIST
15
Achilles JQS
Våre leverandører
Produktområde Pumper
Pumper til transport av de fleste typer medier.
Produktområde Ex produkter
EKSEMPLER PÅ PRODUKTER•Membranpumper•Impellerpumper•Vingepumper•Tannhjulspumper•Lobepumper•Fatpumper •Sentrifugalpumper •Septikpumper•Håndpumper
Våre leverandører
Komponenter til bruk i eksplosjonsfarlige miljøer.
EKSEMPLER PÅ PRODUKTER•Manometre•Trykkgivere•Trykkbrytere•Magnetventiler•Termostater•Varmeelement•Syrefastmerking•Strømforsyninger•Brytere&Fotpedaler•Rekkeklemmer•Varslingsprodukter•Kapslinger•Telefoner•Pumper
15
16
OEM AUTOMATIC AS
Postboks 2144, Strømsø
Bjørnstjerne Bjørnsonsgate 110
NO-3003 DRAMMEN, Norge
Tel: +47 32 21 05 00
Fax: +47 32 21 05 01
www.oem.no
OEM AUTOMATIC AB
Box 1011, Dalagatan 4
SE-573 28 TRANÅS, Sverige
Tel: +46-75 242 41 00
Fax: +46-75 242 41 19
www.oemautomatic.se
OEM AUTOMATIC OY
Box 9, FI-20101 ÅBO, Finland
Fiskarsinkatu 3
FI-20750 ÅBO, Finland
Tel: +358-207 499 499
Fax: +358-207 499 456
www.oem.fi
OEM AUTOMATIC A/S
Engholm Parkvej 4,
DK- 3450 ALLERØD, Danmark
Tel: +45-70 10 64 00
Fax: +45-70 10 64 10
www.oemklitso.dk
OEM AUTOMATIC LTD
Whiteacres Cambridge Road
Whetstone, LEICESTER LE8 6ZG,
United Kingdom
Tel: +44-116 284 99 00
Fax: +44-116 284 17 21
www.oem.co.uk
OEM AUTOMATIC SP. Z O. O.
ul. Postepu 2
PL-02-676 WARSZAWA, Polen
Tel: +48-22 863 27 22
Fax: +48-22 863 27 24
www.oemautomatic.com.pl
OEM AUTOMATIC OÜ
Kanali tee 1-328
EST-10112 TALLINN, Estland
Tel: +372-6550 871
Fax: + 372-6550 873
www.oem.ee
OEM AUTOMATIC UAB
Paliuniskio g. 1,
LT-35113 PANEVEZYS, Litauen
Tel: +370-6550 0323
Fax: +370-4557 7987
www.oem.lt
OEM AUTOMATIC SIA
Vilandes 3-3,
LV-1010 RIGA, Latvia
Tel: +371-2919 9382
www.oemautomatic.lv
OEM AUTOMATIC SPOL. S R.O.
Baarova 3a
CZ-140 00 4, PRAGUE, Tsjekkia
Tel: +420-241-484 940
Fax: +420-241-484 941
www.oem-automatic.cz
OEM AUTOMATIC s.r.o.
Bratislavska 8356,
SK-917 01 TRNAVA, Slovakia
Tel: +421-911 122 009
Fax: +421-335 331 567
www.oem.sk
OEM Automatic Kft.
P.O. Box: 111,
HU-2058 BUDAÖRS, Hungary
Tel: +36-23 880 895
Fax: +36-23 880 897
www.oem-automatic.hu
OEM TRADING CO., LTD
Room 117, Building 8
ShanghaiZhongtianScience&
Technology Business Park
No 787 Kangqiao Rd,
Pudong district
SHANGHAI, 201315, P. R. of China
Tel +86 (0)21 3307 5588
Fax: +86 (0)21 3307 0303
www.oemtrading.com.cn
CC
J K
om
mu
nik
atio
n •
Try
kk:
po
lino
r.n
o