I realize everybody is telling you social media is a unicorn, but maybe

it’s just a horse?

-Jay Baer

© Musketon

•Een beetje context•Sociale technologieën?•Social voor marketingdoeleinden•The social business

Chair Puzzle | Kirsten White

Waarom social?

McKinsey- The social economy: unlocking value and productivity through social technologies

McKinsey- The social economy: unlocking value and productivity through social technologies

McKinsey- The social economy: unlocking value and productivity through social technologies

McKinsey- The social economy: unlocking value and productivity through social technologies

McKinsey- The social economy: unlocking value and productivity through social technologies

McKinsey- The social economy: unlocking value and productivity through social technologies

“Being socialis a feature,

not a product.”

Bijna alle digitale technologieën kunnen “sociaal” worden gemaakt door het toevoegen van de mogelijkheid tot connecteren, becommentariëren of delen.

McKinsey- The social economy: unlocking value and productivity through social technologies

Eerlijk is eerlijk, voor sommigen is het

makkelijker!

• Hoge brand recognition

• Hoge credibiliteit & consumentenvertrouwen

• Digitale distributiemogelijkheden

• Hoog percentage van “Knowledge workers”

• Ervaringsgerichte & inspirationele producten of services

• Verhogen van merk of product awareness

• Verhogen merk- of product reputatie

• Verbeteren van Customer Support kwaliteit

• Uitbreiden + verspreiden van merk & productinformatie

• Public Relations

• Het onderhouden van leads

• Search engine optimalisatie

• Website traffic verhogen

• ...

Bepaal je doelstellingen

VOOR SOCIALIN EEN

CAMPAGNE

Campagne inspiratie

Campagne hub

Campagne optimalisatie

Campagne catalysator

4ROLLEN

CAMPAGNEINSPIRATIE

Het grote boekexperiment

http://100inzicht.wordpress.com

Het #verdriet van België

http://www.doedemee.be

Norte - Photo Blocker

http://www.youtube.com/watch?v=gPm7iWo0Tg4

Camp’s, op zoek naar recepten

http://www.vancamps.be

Camp’s, op zoek naar recepten

https://www.facebook.com/vancamps.be

Camp’s, op zoek naar recepten

Camp’s, op zoek naar recepten

Camp’s, op zoek naar recepten

CAMPAGNEHUB

Terre Bleue - Say Cheese

Terre Bleue - Say Cheese

CAMPAGNEOPTIMALISATIE

Toyota, Car Collaborator

http://www.youtube.com/watch?v=vS0NABykrzU

The society of Good Taste

https://www.facebook.com/greypoupon

The society of Good Taste

The society of Good Taste

CAMPAGNECATALISATOR

Snickers - You’re not you when you’re hungry

Snickers - You’re not you when you’re hungry

Wienerberger - De Duurzame Wijk

http://www.deduurzamewijk.be/nl

Wienerberger - De Duurzame Wijk

Advertising online:

Generieke Facebook advertentie Sponsored content

Wienerberger - De Duurzame Wijk

https://www.facebook.com/Deduurzamewijk.lequartierdurable

Wienerberger - De Duurzame Wijk

Aleksandr Orlov - Founder of Compare the Meerkat

• “Compare the market” = website met prijsvergelijking voor verzekeringen

• Wat doe je als je als bedrijf net dezelfde boodschap hebt als je concurrenten? ( “Bespaar tot 300£”)

• 5£ - Kost per klik voor het woord ‘Market’

• Meet The Meerkats!

THESOCIAL

BUSINESS

Een stapje verder

• Co - creation

• Om te voorspellen en op te volgen (‘Social listening & forecasting’)

• Genereren en voeden van sales leads

• Social commerce

• Customer service

• Verbeteren van intra & inner-bedrijfscommunicatie en collaboratie

• Human Resource Management

Co-creation - Madison Electric

Co-creation - Madison Electric

http://www.youtube.com/watch?v=UUSwEF-5dlc

Het ‘crowdsourcen’ van sprekers - SXSW

Social Forecasting - Pimkie

http://www.pimkiecolorforecast.com

Social Listening - McDonald’s

http://www.youtube.com/watch?v=oSd0keSj2W8

Social Listening - Croustifrance

Facebook Poll Smaak Duel Taste appeal

https://www.facebook.com/Croustifrance

Generen van Leads - Insites

Generen van Leads - Insites

Voeden van Leads - L’Oréal

Voeden van Leads - L’Oréal

Social commerce - Sephora

Social commerce - Sephora

Customer Care - Mobile Vikings

Customer Care - Mobile Vikings#HelpaViking

Dr. Viking Facebook Updates Knar (customer service on wheels)

Inner-bedrijfscommunicatie - Rypple

Inner-bedrijfscommunicatie - Red Door

Marketing Bureau Red Door interactive maakte een gezamenlijk pinboard met al hun werknemers om samen over het interieur te beslissen van het nieuwe bureau

als nieuwe -collaga kan het interessant zijn om meteen geconnecteerd te zijn met je collega’s. Zet daarom, via een ‘follow all’ al de collega’s met elkaar in verbinding (op LInkedin, Facebook, Twitter...)

Inner-bedrijfscommunicatie (tip)

Human Resource Management - BNP Paribas Fortis

SHIT APPLICANTS SAY

Human Resource Management - BNP Paribas Fortis

Human Resource Management - BNP Paribas Fortis

http://www.youtube.com/watch?v=52DP01ckm_o

• Social Media is er, doe er iets mee

• Experimenteer met sociale technologieën om je campagnes te verrijken

• En denk verder dan marketing! Merci!@emiliedecoutere@focusadv

www.focus-advertising.be