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FORMAÇÃO DE FORMADORES: FERRAMENTAS DE GESTÃO
CEFOR- Centro de Formação Colégio Sesi
Módulo III- Trabalho em Equipe: Participação e Desenvolvimento de Equipes
Facilitadora: Vera Lúcia do Amaral
Participantes: Coordenadores do Colégio Sesi
FORMAÇÃO DE FORMADORES: FERRAMENTAS DE GESTÃO
Conteúdo:Objetivo do móduloO que é competência Atividade 01: elaboração de perfilCompetências Gerais Atividade 02: Autoconhecimento/autodesenvolvimento Exigências do Mercado Pessoas como parceiras da organização O Papel dos Gestores Competências Essenciais do Líder Atividade 03: Trabalhando em grupo ou em equipe? Trabalho em Grupo Trabalho em Equipe Apresentação Filme Fechamento
FORMAÇÃO DE FORMADORES: FERRAMENTAS DE GESTÃO
. O que é Competência:
É o conjunto de Conhecimentos, Habilidades e Atitudes essenciais para o sucesso do profissional, no cargo ao qual se aplica.
FORMAÇÃO DE FORMADORES: FERRAMENTAS DE GESTÃO
Competência:
C H
A
Saber Saber Fazer
Querer Fazer
FORMAÇÃO DE FORMADORES: FERRAMENTAS DE GESTÃO
Competência:
C H
A
Competências Técnicas Experiência
Competências Comportamentais
FORMAÇÃO DE FORMADORES: FERRAMENTAS DE GESTÃO
ELABORANDO PERFIL Atividade 01
(40 min)
FORMAÇÃO DE FORMADORES: FERRAMENTAS DE GESTÃO
Competências Gerais
Análise e
Negócio
Educação
Sis
tem
ati
zação
Operacio
nalização
Comunicação verbal e escrita X X X
Criatividade e inovação X X
Iniciativa e proatividade X X X X
Integridade e ética X X X X
Liderança influenciadora X
Organização X X
Planejamento e organização X X
Relacionamento interpessoal X X X
Resiliência X X X X
Segurança e autoconfiança X
Tempo de execução X
Trabalho em equipe X X X X
FORMAÇÃO DE FORMADORES: FERRAMENTAS DE GESTÃO
Comunicação Verbal e Escrita: Capacidade para se comunicar com clareza e objetividade, tanto na forma escrita como verbal, utilizando-se dos padrões corretos de linguagem. Mostra habilidade para ouvir e, conseqüentemente, ampliar o entendimento das questões.
Criatividade e Inovação: Capacidade para romper paradigmas, criar e colocar em prática novas alternativas de solução funcional, impulsionado pelo espírito questionador e pela busca contínua de melhorias, com foco na eficácia. Conhece e incentiva as melhores práticas para assegurar as vantagens competitivas da organização.
Iniciativa e Proatividade: Capacidade para agir com independência e responsabilidade, em consonância às responsabilidades da função e regras internas, antevendo os possíveis problemas e agindo de forma preventiva.
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Integridade e Ética: Capacidade para atuar em conformidade às regras e procedimentos éticos estabelecidos pela instituição, bem como, analisar as situações de forma imparcial, considerando as possibilidades e conseqüências antes da tomada de decisão.
Liderança Influenciadora: Capacidade para mobilizar, coordenar e conduzir pessoas para o alcance dos objetivos definidos e integrar a diversidade. Está apto a assumir diferentes estilos de liderança, conforme o contexto. Lidera pelo exemplo, respeito pessoal e pela habilidade de negociação, ouvindo as partes e contemporizando as divergências para o consenso. Posiciona-se e assume a responsabilidade por suas ações.
Organização: Capacidade para definir/seguir fluxos/rotinas e procedimentos, bem como, dispor adequadamente dos instrumentos de trabalho de forma a otimizar os processos, com visão de custo no uso dos recursos, visando aumentar a eficácia em seu ambiente de trabalho.
FORMAÇÃO DE FORMADORES: FERRAMENTAS DE GESTÃO
Planejamento e Organização: Capacidade para definir as etapas de um projeto ou atividade, identificando recursos humanos, financeiros e materiais necessários para sua realização. Prevê contingências e é flexível para rever e adequar seu planejamento. Define prioridade administra o tempo eficazmente.
Relacionamento Interpessoal: Capacidade para interagir com as pessoas, respeitando as diferenças, colocando-se receptivo à aproximação das pessoas.Demonstra atenção com seu interlocutor e constrói redes de relacionamentos positivos
Resiliência: Capacidade para manter o nível de produtividade mesmo em circunstâncias adversas e colocar-se disponível para rever seus paradigmas e padrões de comportamento, bem como, para buscar alternativas de solução que o permitam manter o nível de energia mesmo diante dos imprevistos e obstáculos.Atua com ponderação e equilíbrio na expressão de seus sentimentos frente a diferentes situações e demonstra facilidade para atuar nos contextos aparentemente ambíguos.
FORMAÇÃO DE FORMADORES: FERRAMENTAS DE GESTÃO
Segurança e Auto-confiança: Capacidade para se expor e trabalhar a sua visibilidade nas diversas situações que enfrenta, pelo reconhecimento de suas competências, adquirido pelo contínuo exercício do autoconhecimento, proporcionando-lhe as percepção de seu nível de contribuição nas diferentes situações com as quais se defronta.Tempo de Execução: Capacidade para administrar o ritmo de atividades, cronogramas e compromissos de entrega com qualidade, conforme as necessidades da organização.
Trabalho em Equipe: Capacidade para atuar em conjunto com outras pessoas e unidades, incentivando um ambiente de comunicação aberta e de compartilhamento de informações. Contribui para a construção de um ambiente de respeito, cooperação e confiança, visando o atingimento dos objetivos propostos.
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AUTOCONHECIMENTO /AUTODESENVOLVIMENTO:
(Atividade 02)
FORMAÇÃO DE FORMADORES: FERRAMENTAS DE GESTÃO
EXIGÊNCIAS DE MERCADOCapacidade de pensar e executar diversas tarefas simultaneamenteOrganizações comprometidas com o desenvolvimento de talentos e competênciasPessoas comprometidas com a aprendizagem permanenteRH estratégico – gestão das competências humanas e empresariasAmbiente favorável ao desenvolvimento de lideranças
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PESSOAS COMO PARCEIRAS DA ORGANIZAÇÃO Fornecedoras de competências Colaboradores agrupados em equipes Interdependência, participação, comprometimento Metas negociadas e compartilhadas Preocupação com resultados, atendimento e satisfação do cliente Vinculação à missão e visão da organização Ética e responsabilidade Fornecedores de atividades Ênfase no conhecimento, inteligência e talento.
FORMAÇÃO DE FORMADORES: FERRAMENTAS DE GESTÃO
O PAPEL DOS GESTORES
Colocar a pessoa certa no lugar certoIntegrar e orientar os novos funcionáriosTreinar os funcionários para o trabalhoIncentivar e cultivar o trabalho em equipe Avaliar e melhorar o desempenho de cada pessoa no cargo ocupadoGanhar cooperação criativa e desenvolver relações agradáveis de trabalhoInterpretar as políticas e procedimentos da organização
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• Gostar de pessoas;• Ser um desenvolvedor de pessoas; • Saber trabalhar em equipe;• Possuir uma visão sistêmica e aplicá-la; • Ser franco e utilizar a comunicação assertiva no
desenvolvimento do feedback;• Ter bom relacionamento;
COMPETÊNCIAS DO LÍDER
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• Ter foco em resultados considerando os resultados da equipe e não o resultado individual;
• Habilidade para lidar com conflitos e situações adversas;
• Saber respeitar e ao mesmo tempo cobrar resultados;
• Ser incentivador;• Ser exemplo.
COMPETÊNCIAS DO LÍDER
FORMAÇÃO DE FORMADORES: FERRAMENTAS DE GESTÃO
TRABALHANDO EM GRUPO OU EM EQUIPE?
ATIVIDADE 03
(Dinâmica dos quadrados e ou do feedback )
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• Conjunto de pessoas com objetivos comuns; • Se reúnem por afinidades; • Produzem resultados de aceitáveis a bons. Não é uma
EQUIPE.
TRABALHO EM GRUPO
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TRABALHO EM EQUIPE
. Compreende seus objetivos e está engajado em alcançá-los de forma compartilhada;. Metas específicas; .Considera competências individuais para o atingimento das metas; . Sinergia, interação e cooperação.
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TRABALHO EM EQUIPE
. A comunicação é verdadeira e transparente; . Respeito a opiniões divergentes; . Habilidades complementares dos membros para alcançar resultados; . Respeito, mente aberta e cooperação são elevados; . O grupo investe constantemente em seu proprio crescimento;
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TRABALHO EM EQUIPE
. Processo de auto-exame e avaliação é contínuo; . Consideram os conflitos inerentes a vida de um grupo; . Administram os conflitos;. Encaram “o conflito” de maneira positiva; . O nível de confiança é grande, assumem riscos.
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Enfim: Toda equipe é um grupo,
mas nem todo grupo é uma equipe.
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APRESENTAÇÃO FILME
(Menino Indiano)
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Fechamento
Reflexões e tirar Dúvidas
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Meus Agradecimentos
Contato: Vera Lúcia do Amaral E-Mail: [email protected] Fones: (41) 3271-9654 (41) 9644-6345