formação síncrona e assíncrona
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Ensino a Distância
Hilda Pinto Hilda Pinto GonçalvesGonçalves
COMUNICAÇÃO COMUNICAÇÃO e-learninge-learning
No âmbito de e-learning, as ferramentas e estratégias comunicacionais disponíveis para promover uma
aprendizagem activa e aumentar a interacção entre formandos, formadores e conteúdos,
podem classificar-se em:
Síncrona(informação em tempo real)
Serviços de comunicação on-line (Chats, Messengers)
Áudio ou videoconferência
Assíncrona(informação em modo diferido)
Correio electrónico
Fóruns ou quadros de discussão
FORMAÇÃO SÍNCRONAFORMAÇÃO SÍNCRONA
• Favorecem as intervenções espontâneas.
• Permite um contacto directo e imediato com o eformador, para fornecer o feedback.
• Geram um sentido de proximidade e pertença a um grupo.
• São mais “favoráveis” aos participantes com maiores destrezas de manipulação de teclados.
VANTAGENSVANTAGENS• Não se propiciam a intervenções
muito reflectidas.
• Podem ser constrangedores para os participantes menos extrovertidos.
• São penalizadores para os participantes com menor destreza na manipulação de teclados.
• Retiram parte da “flexibilidade” de gestão do tempo.
DESVANTAGENSDESVANTAGENSChatChat
Áudio ou videoconferência
• Para além da comunicação baseada em Para além da comunicação baseada em texto, a interacção síncrona entre os texto, a interacção síncrona entre os participantes pode efectuar-se também participantes pode efectuar-se também com este recurso.com este recurso.
• Existem óbvias vantagens do uso destas formas Existem óbvias vantagens do uso destas formas “enriquecidas “ de conferência, por comparação “enriquecidas “ de conferência, por comparação com as conferências de texto (chats). com as conferências de texto (chats).
• A conjugação da informação verbal e visual, o A conjugação da informação verbal e visual, o valor acrescentado da entoação, ritmo e inflexão no valor acrescentado da entoação, ritmo e inflexão no discurso e também da expressão facial e corporal discurso e também da expressão facial e corporal são uma mais-valia não desprezível. são uma mais-valia não desprezível.
FORMAÇÃO ASSÍNCRONAFORMAÇÃO ASSÍNCRONA
• Permite uma preparação prévia e uma reflexão sobre o teor das mensagens a enviar (bem como a sua revisão ortográfica).
• Permite a comunicação de “um para um” e de “um para muitos”.
• Permite uma troca de mensagens privadas (confidenciais).
• Permite o envio de ficheiros em anexo.
Correio electrónicoCorreio electrónico
Características e utilizaçõesCaracterísticas e utilizações• Envio da mensagem de acolhimento a
todos os formandos.
• Envio de avisos e outras indicações.
• Envio de documentação/ficheiros.
• Esclarecimento individual de dúvidas preservando a privacidade do formando.
• Estimular a intervenção dos participantes “silenciosos”.
FORMAÇÃO ASSÍNCRONAFORMAÇÃO ASSÍNCRONA
FÓRUM• É uma ferramenta essencial em qualquer
modelo de e-learning que pretenda valorizar a partilha de experiências e de pontos de vista.
• Sendo uma ferramenta de comunicação assíncrona permite a realização de actividades de estudo, reflexão e investigação que antecedam o envio de um contributo (mensagem).
• Funcionando com base em mensagens de carácter permanente e “público” pode ser inibidor para participantes menos extrovertidos ou com maior dificuldade de expressão escrita.
Permite:
Estruturar
Organizar
Preservar
e
Manter o registo dos diálogos, discussões e
trocas de pontos de vista.
FIMFIM
Referências bibliográficas:Consulta dos documentos disponibilizados no Departamento de Informática da UBIhttp://www.di.ubi.pt/~pprata