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Instituto Tecnológico Superior de IrapuatoANEXO 1

INFORME FINAL DE RESIDENCIAS PROFESIONALES

1. LINEAMIENTOS GENERALESÉsta guía presenta la forma en que deberá ser realizado el Reporte Final de Residencias

Profesionales. Además, presenta la estructura general que deberá tener dicho documento en el

caso de ser elaborado por alumnos de la carrera de Licenciatura en Informática.

1.1. FORMATO En cuanto al formato del documento, se debe poner especial atención a lo siguiente:

El documento deberá ser escrito en computadora en hoja tamaño carta, sin

encabezados ni notas al pié de página.

El tipo de letra debe ser Arial de tamaño de 12 puntos para el texto normal del

documento. Interlineado de 1.5 líneas y párrafos justificados.

Los márgenes del documento deberán ser: Izquierdo 3 cm., Superior, Inferior y Derecho

2.5 cm.

El uso de colores solo se permitirá para las figuras, tablas o gráficas que ameriten ser

incluidas en el documento; pero de ninguna manera como parte del texto del mismo.

Para la numeración de las páginas, la portada se cuenta, pero no se numera.

El número de página deberá estar ubicado en el margen inferior derecho, comenzando

con numeración romana en minúsculas en la sección que comprende Portada,

Resumen, e Índices. Para la numeración de las páginas que comprenden la segunda

sección del documento (a partir de la Introducción), se considerará la numeración

arábiga, comenzando nuevamente en 1.

Cada capítulo se inicia en una hoja aparte; dejando antes de iniciar con el texto, una

hoja en blanco que solo contendrá la leyenda “CAPITULO X” + el título del capítulo

ubicado en la parte central de la hoja (tanto vertical como horizontalmente), como se

indica a continuación.

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La hoja descrita anteriormente que marca el inicio de cada capítulo se cuenta, aunque

no se numera.

El tipo de letra de los números de página será Arial, pero en tamaño de 10 puntos.

El formato de los títulos será el siguiente:

o Títulos de Primer Nivel: Tamaño 16, Negrita. Este se aplica únicamente a los

títulos de los capítulos.

o Títulos de Segundo Nivel: Tamaño 14, Negrita. Se aplica a aquellos subtítulos

contenidos en cada capítulo (por ejemplo: 2.1 Antecedentes de la Empresa)

o Títulos de Tercer Nivel y posteriores: Tamaño 12, Negrita. Se aplica a aquellos

apartados en los que se divide cada subtitulo (por ejemplo: 3.2.4 Requerimientos

de software)

Todos los títulos y subtítulos deberán ir alineados a la izquierda.

Se debe dejar una línea en blanco entre el título y el primer párrafo del texto.

Deberá quedar una línea en blanco entre un título de segundo o menor nivel y el último

renglón del párrafo anterior.

No deberán dejarse títulos viudos; es decir, se deberá poner especial atención en NO

dejar títulos solos al final de una página, para comenzar con su texto correspondiente en

la siguiente página.

Entre un párrafo y otro, debe quedar un renglón en blanco.

Debe evitarse el dejar líneas viudas y líneas huérfanas. Una línea es viuda cuando la

primera línea de un párrafo queda sola al final de una página. Una línea es huérfana,

cuando la última línea de un párrafo queda sola al inicio de una página.

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Toda tabla, figura o gráfica deberá ser clara, favorecer al fácil entendimiento del

documento, y cada una de ellas deberán ser elaboradas con un formato profesional

acorde al tipo de documento que se está elaborando.

Si las tablas, figuras o gráficas son tomadas de otro documento, libro, o página web, se

deberá poner la referencia correspondiente al final del documento en la sección

Referencias Bibliográficas.

Cada una de las tablas, figuras y gráficas incluidas en el documento deberán llevar su

respectivo título ubicado en su parte inferior, con el número del capítulo en que se

encuentra la tabla, figura o gráfica, y un número consecutivo en letra Arial, tamaño de 10

puntos y en negrita. Por ejemplo:o Tabla 1.5. Matriz de Stakeholders del Proyecto.

o Figura 1.2. Mapa mental que presenta la problemática del proyecto.

Además, se deberá hacer referencia en el cuerpo del documento a la tabla, figura o

gráfica, quedando el texto de la manera siguiente:

“A continuación se muestra el peso de cada uno de los criterios que la Dirección

General de la empresa considera conveniente evaluar en los sistemas de

cómputo (Ver Tabla 5.3 Asignación de ponderaciones a los aspectos a evaluar

en la Auditoria).”

“También se muestra la relación del área a evaluar con las demás áreas de la

empresa (Ver Figura 3.1 Organigrama de la Empresa “La Gloria”)…”

Se deberá utilizar el Sistema Internacional de Medidas.

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1.2. REDACCIÓNLa elaboración de un Documento Profesional debe realizarse de forma que sea:

Claro

Conciso

Concreto

Coherente

Conversacional

Para lograr lo anterior, algunos lineamientos que se deben seguir son:

La redacción debe ser en “voz activa e impersonal”, y en “infinitivo” (para más

información http://roble.pntic.mec.es/~msanto1/lengua/verbo.htm)

Los párrafos deben ser cortos (máximo 10 líneas).

La abreviatura “etc.”, debe ser evitada.

Si se usan siglas, la primera vez que se usen se debe especificar el significado. Por

ejemplo, ITESI (Instituto Tecnológico Superior de Irapuato), y posteriormente se hace

mención solo a las siglas.

No debe contener errores ortográficos, ni de redacción

Si el documento incluye anexos, estos NO se deben incluir dentro del contenido del

documento.

Cuando en el cuerpo del documento se incluyan citas textuales de libros, artículos o

páginas de internet, éstas deberán indicarse incluyendo en el texto del documento el

autor, el año de publicación entre paréntesis y el título del libro, artículo o página web.

Por ejemplo:

Pressman (2002), en su libro Ingeniería de Software, un enfoque práctico

describe que el Desarrollo Rápido de Aplicaciones (DRA) es un modelo de

proceso de desarrollo de software lineal secuencial que enfatiza un ciclo de

desarrollo extremadamente corto.

Lo anterior debe referenciarse al final del documento en la sección Referencias

Bibliográficas. (Ver sección Referencias Bibliográficas)

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http://roble.pntic.mec.es/~msanto1/lengua/verbo.htm



Cuando son dos o más autores los que colaboran en la creación de un libro, artículo o

página web, las citas deben incluirse escribiendo el apellido del primer autor, seguido de

la frase et. al., como en el ejemplo siguiente:

Silberschatz et. al. (1993) en su libro Fundamentos de Bases de Datos

menciona que las propiedades de las transacciones son Atomicidad,

Consistencia, Aislamiento y Durabilidad.

El Resumen, la Introducción y las Conclusiones del documento deben ser de una

cuartilla completa como mínimo. En caso de que se decida hacer más extensa la

redacción de alguna de estas secciones, se debe tomar en cuenta que siempre deben

consistir en páginas completas.

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2. ESTRUCTURA DEL DOCUMENTO2.1. PORTADA La Portada del documento deberá contener la siguiente información:

La leyenda “INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE IRAPUATO” con mayúsculas,

en tamaño de 16 puntos y centrado en la parte superior de la página.

Logotipo del ITESI recortado. Centrado y ubicado a continuación de la leyenda anterior.

Es importante poner atención a que el logotipo debe descargarse de la página oficial del

ITESI, y debe recortarse de forma que no se incluya la leyenda que lo acompaña,

quedando como se muestra a continuación.

La leyenda “REPORTE FINAL DE RESIDENCIAS PROFESIONALES”. Centrada en

tamaño de 16 puntos.

El título o nombre del proyecto en mayúsculas, centrado, en negritas y en tamaño de 16

puntos. Este debe ser atractivo y reflejar el tema a tratar. Debe ser corto y reflejar la

esencia de las actividades realizadas.

La leyenda “LICENCIATURA EN INFORMÁTICA” centrada, en mayúsculas, en negritas

y tamaño de 14 puntos.

La leyenda “PRESENTA:” en tamaño de 14 puntos y centrada.

El nombre completo del residente en mayúsculas, centrado, en negritas y en tamaño de

16 puntos.

El número de control del residente en mayúsculas, centrado, en negritas y en tamaño de

14 puntos

La leyenda “ASESOR:” + la profesión (Lic., Ing.) y el nombre de quien asesoró al alumno

en la elaboración de su trabajo de Titulación en mayúsculas, centrado y en tamaño de

14 puntos.

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La leyenda “IRAPUATO, GTO.” + mes y año en que se entregará el Reporte Final de

Residencias Profesionales centrado, en tamaño de 14 puntos.

Los datos anteriores, deberán quedar como se aprecia en la siguiente figura:

2.2. AGRADECIMIENTOSEs una forma de demostrar a otra persona que se está conforme con lo que hizo por uno. No

solo consiste en dar las gracias, sino también en valorar lo que se ha hecho por uno y

retribuirlo con palabras y con hechos.

Aquí se pueden incluir frases de agradecimiento a Dios, a la institución educativa, a los padres,

profesores, familiares y amigos (en ese orden estricto).

2.3. RESUMEN EJECUTIVO Es una descripción breve, pero general del proyecto completo. Debe ser informativo; es decir,

debe dar una síntesis del proyecto, de manera que el lector pueda interesarse o no en la

lectura del documento completo. Se indica el propósito del proyecto, los métodos y el alcance

del mismo, así como la descripción de los resultados obtenidos y las conclusiones. Éste

resumen indicará al lector:

Que se realizó

Porque se realizó

Cómo se realizó

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Que se encontró

Que significa lo encontrado

Si el proyecto es acerca de un nuevo producto, un prototipo, o aparato; en lugar de los últimos

dos aspectos, el resumen deberá contener:

Cuáles son las ventajas del nuevo producto, prototipo o aparato.

Que tan bien funciona con respecto a lo que ya existe.

El resumen es descriptivo y conciso, solo se dice lo que es esencial usando las palabras

necesarias para establecer el significado. Este deberá consistir en una o máximo dos páginas

completas. Por ningún motivo se deberá dejar inconclusa una hoja.

Es importante señalar que el Resumen Ejecutivo y la Introducción son las últimas secciones

que se redactan al elaborar un documento.

2.4. INDICESSe deben generar de forma automática en Word. Se debe cuidar que los índices, una vez

generados, tengan el mismo tipo de letra que el resto del documento, para que de ésta forma el

documento completo sea homogéneo.

Los índices que deben generarse, son los siguientes:

De Contenido. Incluirá todos los títulos y subtítulos encontrados en el cuerpo de todo el

documento. Se debe poner especial atención a que cada entrada del índice, tenga su

correspondiente número de página.

De Tablas. Contendrá la referencia de todas las tablas incluidas en el documento.

De Figuras. Contendrá la referencia de todas las figuras incluidas en el documento.

2.5. INTRODUCCIÓN El propósito de la Introducción es preparar al lector para la comprensión del contenido de un

documento a través del conocimiento de la problemática tratada, los conceptos básicos

empleados, los antecedentes del trabajo, el método propuesto, la originalidad de la propuesta y

la estructura del documento. La Introducción es diferente al Resumen; ya que éste último

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“vende” el contenido del artículo para atraer al lector, mientras que la Introducción “orienta”

acerca del contenido del documento. Los últimos párrafos de la Introducción presentan la

estructura del documento con frases como:

En la sección I se presentan…

En el Capítulo IV se muestra…

Como resultado de la lectura de la introducción, el lector queda preparado para leer el resto del

artículo. Él conoce de manera global la problemática y los conceptos involucrados; conoce

también de qué forma se le presentarán las ideas en las secciones restantes.

2.6. DESARROLLO DEL PROYECTO La presentación del documento realizado se organiza por Capítulos, los cuales permiten

estructurar el documento y organizar la información a presentar por temas específicos para una

mejor comprensión por parte del lector.

Se recomienda incluir los capítulos que se describen a continuación:

CAPÍTULO I. GENERALIDADES DEL PROYECTO.o Antecedentes del Proyecto. Son todas aquellas circunstancias que dispararon

el inicio del proyecto. Deberá comenzar describiendo de manera general el área o

departamento donde se desarrolla el proyecto, como es que surge la idea del

desarrollo del proyecto, quien o quienes lo proponen, y terminar con los

resultados que se esperan.

o Planteamiento del Problema. Descripción detallada y específica de los

problemas identificados en la empresa, departamento o área a la que se enfoca el

proyecto. Pueden incluirse como una lista numerada o con viñetas. De manera

opcional, puede incluirse también un Mapa Mental que represente de forma

gráfica los puntos descritos.

o Justificación. Tiene la intención de convencer de que el proyecto que se está

elaborando es la mejor opción para mejorar los procesos y/o la situación actuales.

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Se deben mencionar mejoras en cuanto a tiempo, costos, recursos humanos y

recursos materiales.

o Objetivos. Son las metas o logros que se pretenden conseguir en el desarrollo de

un proyecto o de manera personal, y cuya medida de consecución sirve para

valorar el rendimiento alcanzado.

Es sumamente importante establecer el objetivo a lograr para cualquier proyecto.

Este deberá lograrse para poder decir que el proyecto ha finalizado con éxito. Se

pueden establecer un Objetivo General, y varios Objetivos Particulares. Al reunir

los segundos, deben dar como resultado el primero.

o Alcance. Deberá redactarse lo más concreto y descriptivo posible, sin dejar lugar

a dudas o ambigüedades en el proyecto.

Un alcance bien definido es el marco de referencia que indica lo que se realizara

como parte del proyecto. En este punto debe indicarse tanto lo que se hará como

parte del proyecto, como lo que no se realizara.

o Cronograma de Actividades. Diagrama de Gantt que contiene cada una de las

actividades y tareas necesarias para completar el proyecto, así como el tiempo y

secuencia asignados para realizarlas. Puede hacerse uso del software Microsoft

Project.

CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO. (Glosario Técnico) Lo conformarán todos aquellos

conceptos técnicos que permitan definir con precisión instrumentos, métodos, técnicas,

equipos y aparatos utilizados para el desarrollo del proyecto.

CAPÍTULO III. CARACTERIZACIÓN DEL ÁREA DE TRABAJO. Se incluirá la

información referente a la empresa u organización en donde se desarrolló el proyecto.

Podrá incluir los siguientes apartados:

o Generalidades de la empresa. Se incluye información general como nombre o

razón social, dirección, teléfono, fax, correo electrónico y página web.

o Antecedentes de la Empresa. Se menciona como es que se creó la empresa,

como surge y de que organismos depende o con quienes tiene relación.

o Misión

o Visión

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o Objetivos

o Valores

o Política de Calidad. (si es la empresa cuenta con ello)

o Descripción del Área de Negocios. Se especifica el área o departamento al que

se enfoca el proyecto, indicando que hace, quienes colaboran, con que otros

departamentos tiene relación y como contribuye al logro de los objetivos

institucionales.

o Puesto Asignado y Funciones. Se indica el puesto asignado y los

conocimientos requeridos por el residente para el desempeño de las actividades

asignadas, así como una breve descripción de dichas actividades.

CAPÍTULO IV. DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DESARROLADAS. Comprende

la especificación detallada de las actividades realizadas durante la estancia en la

empresa; así como el procedimiento que se siguió para desarrollarlas. Este capítulo

comprende los siguientes aspectos:

o Actividades del Proyecto. Se trata de la descripción detallada de las actividades

planeadas y contenidas en el cronograma del proyecto.

o Actividades Adicionales. Es común que durante el periodo de residencias

profesionales se asignen actividades al residente que tienen poca o ninguna

relación con el proyecto desarrollado, aunque sí con la operación diaria de la

empresa. Dichas actividades se plasman en ésta sección.

CAPÍTULO V. RESULTADOS OBTENIDOS. Se debe plasmar el análisis de los

resultados que se obtuvieron en el desempeño de las funciones del residente, siendo

breve y preciso e indicando el porcentaje alcanzado de las actividades planeadas

CAPÍTULO VI. ALCANCES Y LIMITACIONES. Este capítulo a su vez se divide en las

siguientes partes:

o Alcances. Se refiere a los beneficios que la empresa tuvo con el desarrollo del

proyecto, así como su impacto positivo.

o Limitaciones. Se refiere a los obstáculos que dificultaron el desarrollo del

proyecto.

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CAPÍTULO VII. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES. A su vez, ésta apartado se

divide en:

o Conclusiones. Las conclusiones son las ideas esenciales derivadas del trabajo

realizado. La conclusión debe proporcionar un resumen sintético, pero completo

de los argumentos o resultados obtenidos del documento elaborado, relacionando

y uniendo las partes tratadas en el documento.

Se debe tener claro que las conclusiones deben ser redactadas en referencia a

los objetivos trazados al inicio del proyecto, de manera que se pueda plasmar un

conjunto de conclusiones alusivas al logro o no de los objetivos y la forma en que

fueron logrados.

Además de lo anterior, las conclusiones deben estar apoyadas en los conceptos

descritos en el Marco Teórico del documento.

o Recomendaciones. Son sugerencias y propuestas de mejora de las actividades

para el desarrollo del proyecto en el futuro. Se pueden incluir aspectos que sean

de utilidad para la empresa en la que se realizó el proyecto o para futuros

residentes.

2.7. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS Su propósito es ayudar al lector a encontrar las fuentes de información utilizadas para la

elaboración del documento. Es por esto que las referencias bibliográficas deben ser lo más

precisas y completas posible.

Aquí se incluye la lista de libros, revistas, artículos y páginas de internet consultados para la

elaboración de alguna parte del documento, y debe ir ordenada alfabéticamente por el primer

apellido del autor.

Por ningún motivo de aceptarán referencias bibliográficas de páginas como wikipedia,

monografías, rincón del vago, o cualquier otra página en donde los datos del autor o la

información incluida no puedan ser corroborados, ni exista una revisión profesional respaldada

por alguna organización o institución reconocida.

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Es importante mencionar que cada una de las referencias debe llevar sangría a partir del

segundo renglón. (Ver ejemplos).

Para indicar los datos de las fuentes consultadas, se hace uso del formato APA (American

Psychological Association), el cual se describe brevemente a continuación, aunque también se

puede obtener más información consultando las páginas www.apa.org y www.apastyle.org:

LIBRO:Se incluyen los siguientes datos:

Apellido Paterno, Nombre del autor (Si son varios autores, solo colocar apellido paterno

seguido de la inicial del nombre de cada autor)

Año de publicación, entre paréntesis.

Nombre del libro.

Lugar de publicación

Formato en que se encuentra el archivo electrónico, encerrado entre corchetes (solo en

caso de libro electrónico)

DOI, si es que cuenta con el (DOI, Digital Object Identifier. Es un dígito permanente

comúnmente utilizado para identificar documentos electrónicos)

La leyenda “Disponible en:” seguida de la liga completa donde se encontró el artículo

(solo en el caso de libros electrónicos).

Ejemplos:

Jiménez, José A. (2009) Matemáticas para la Computación. México, D.F.

Pressman, Roger. (2002) Ingeniería de Software, Un enfoque práctico. Madrid, España.

[PDF Portable Document Format]. Disponible en:

http://www.scribd.com/doc/7978336/Ingenieria-de-Software-Un-Enfoque-Practico-

Pressman-5th-Ed.

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http://www.scribd.com/doc/7978336/Ingenieria-de-Software-Un-Enfoque-Practico-Pressman-5th-Ed

http://www.scribd.com/doc/7978336/Ingenieria-de-Software-Un-Enfoque-Practico-Pressman-5th-Ed

http://www.apastyle.org/

http://www.apa.org/



ARTÍCULO DE REVISTA IMPRESA:Se incluyen los siguientes datos:


seguido de la inicial del nombre de cada autor.)


Nombre del artículo, como aparece en la publicación.

Nombre de la revista donde se publicó el artículo.

Número de la revista (consecutivo según el año)

Rango de páginas en donde está contenido el artículo.

Ejemplos:

Zyda, Michael. (2009) Computer Science in the Conceptual Age. Communications of the

ACM, 12, 66 – 72.

Izadi, S., Hodges, S., Butler, A., West, D., Rrustemi, A., Molloy, M., & Buxton, W. (2009).

ThinSight: A Thin Form-Factor Interactive Surface Technology. Communications

of the ACM, 12, 90 – 98.

ARTÍCULO DE REVISTA ELECTRÓNICA:Se incluyen los siguientes datos:


seguido de la inicial del nombre de cada autor.)


Nombre del artículo, como aparece en la publicación.

Nombre de la revista donde se publicó el artículo.

Número de la revista (si es que lo hay)

Rango de páginas en donde está contenido el artículo (si es que la revista o journal

incluye varias páginas)

DOI, si es que cuenta con el (DOI, Digital Object Identifier. Es un dígito permanente

comúnmente utilizado para identificar documentos electrónicos)

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La leyenda “Disponible en:” seguida de la liga completa donde se encontró el artículo.

Ejemplo:

Pensinger, Doug. (2010) Scientists Decode the Secrets of Olympic Skeleton Sliding. ACM

News, Disponible en: http://cacm.acm.org/news/73558-scientists-decode-the-

secrets-of-olympic-skeleton-sliding/fulltext.

PÁGINA WEB:Se incluyen los siguientes datos:

Apellido Paterno, nombre del autor. Si no tiene, se omite ésta información.

Nombre del artículo, o título de la página web.

Año de publicación, entre paréntesis. Si no tiene, se coloca entre paréntesis las letras

n.d. (no date).

La leyenda “Fecha de Consulta:” seguida de la fecha exacta en la que se consultó la

página web.

La leyenda “Disponible en:” seguida del link completo en donde se puede consultar la

página web.

Ejemplo:

El verbo. (n.d) Fecha de Consulta: 18 de Febrero de 2010. Disponible en:


2.8. ANEXOS En ésta sección se incluyen documentos que por su extensión o su naturaleza no puedan ser

incluidos en el cuerpo del documento, tales como organigramas, gráficas, formatos, imágenes,

etc. Es importante recordar que en el cuerpo del documento, se debe hacer referencia a éstos

anexos de la siguiente forma:

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http://cacm.acm.org/news/73558-scientists-decode-the-secrets-of-olympic-skeleton-sliding/fulltext

http://cacm.acm.org/news/73558-scientists-decode-the-secrets-of-olympic-skeleton-sliding/fulltext



“…según lo mostrado en el organigrama de la empresa (ver Anexo 3)…”

Los anexos deben contener única y exclusivamente aquella información que ayude al lector a

comprender un poco más del asunto, investigar o evaluar métodos utilizados (desde un

estudiante que quiera seguir la línea de investigación hasta cualquier persona que quiera

ahondar más con respecto al tema).

Algunos ejemplos de documentos que se incluyen en los anexos son los siguientes:

Programas de cómputo utilizados o utilizables en el proyecto.

Fotos que sirvan de referencia para ilustrar el tema.

Instrucciones detalladas de los métodos utilizados como encuestas y protocolos.

Cálculos estadísticos.

Formatos o plantillas utilizadas para la elaboración del proyecto.

Debe ponerse especial atención a que por ningún motivo la sección de Anexos debe ser más

grande que el resto del documento.

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