forretningsudviklingforretningsudvikling og kompetencerog kompetencer

- hvad skal vi kunne i fremtiden?- hvad skal vi kunne i fremtiden?

Ved Trine NielsenVed Trine Nielsen

Innovation i medievirksomhedInnovation i medievirksomhed

”Hvordan man kan skabe innovation ved at forstå et marked kreativt og ved at kombinere forståelsen med det enkelte individs kompetencer…………….”

10 bud på forretningsudvikling 10 bud på forretningsudvikling og innovationog innovation

1.1. Ha’ en klar visionHa’ en klar vision2.2. Forstå jeres marked og konkurrenter Forstå jeres marked og konkurrenter 3.3. Bryd med konventionerne i branchenBryd med konventionerne i branchen4.4. Mød kundenMød kunden5.5. Find jeres markedspositionFind jeres markedsposition6.6. Undgå Dupont og DupontUndgå Dupont og Dupont7.7. Vær ikke bange for at lave fejlVær ikke bange for at lave fejl8.8. Fokuser på jeres styrkerFokuser på jeres styrker9.9. Vær kreative også på andre områder end jeres egetVær kreative også på andre områder end jeres eget10.10.Skab og fasthold netværkSkab og fasthold netværk

Kort om mig selv…Kort om mig selv…

Cand. Scient. Pol, MA Art, Cand. Scient. Pol, MA Art, Master of Media Management Master of Media Management

Medieforskning PolitikenMedieforskning Politiken Marketingchef BerlingskeMarketingchef Berlingske Udviklingschef Berlingske – Udviklingschef Berlingske –

med ansvar for strategi for f.eks. med ansvar for strategi for f.eks. Weekendavisen, Urban, Lokalaviserne mv. Weekendavisen, Urban, Lokalaviserne mv.

Innovationsprojektleder i DRInnovationsprojektleder i DR Udviklingschef i Crossroads CopenhagenUdviklingschef i Crossroads Copenhagen

1. Ha’ en klar vision – eller en 1. Ha’ en klar vision – eller en bærende idébærende idé

Sæt en retning for hvor I vil hen Sæt en retning for hvor I vil hen Fastsæt et sæt af spilleregler for hvad I vil Fastsæt et sæt af spilleregler for hvad I vil

og hvad I ikke vil gøre (ikke kan)og hvad I ikke vil gøre (ikke kan) Den bærende idé opstår ikke uden at al Den bærende idé opstår ikke uden at al

nødvendig viden er tilgængelig.nødvendig viden er tilgængelig.

HUSK at ingen kan alt….HUSK at ingen kan alt….

2. Forstå jeres marked2. Forstå jeres marked- og jeres konkurrenter- og jeres konkurrenter

Hvilket marked er I på?Hvilket marked er I på? Hvem er jeres kendte og hvem er jeres ”skjulte” Hvem er jeres kendte og hvem er jeres ”skjulte”

konkurrenter?konkurrenter? Kan I indgå alliancer med jeres konkurrenter på Kan I indgå alliancer med jeres konkurrenter på

ikke konkurrencefølsomme områder?ikke konkurrencefølsomme områder?

Berlingske, Politiken, BT og Ekstra Bladet bliver i Berlingske, Politiken, BT og Ekstra Bladet bliver i dag trykt på samme trykkeri og har samme dag trykt på samme trykkeri og har samme distributionsselskab, jobmarked og arkivfunktiondistributionsselskab, jobmarked og arkivfunktion

““Forretningsmuligheder er ikke.Forretningsmuligheder er ikke.De skabes gennem årvågenhed, De skabes gennem årvågenhed,

kreativitet, netværk og systematisk kreativitet, netværk og systematisk metode” metode”

Søren HougaardSøren Hougaard

3. Bryd med konventionerne i 3. Bryd med konventionerne i branchenbranchen

URBAN og MetroXpress var aviserne URBAN og MetroXpress var aviserne man ikke kunne laveman ikke kunne lave

Find ud af hvad I kan gøre anderledes og Find ud af hvad I kan gøre anderledes og tænk utraditionelttænk utraditionelt

En avis bliver til..En avis bliver til..

Vi skulle lave en avis og et nyt produkt på 6 Vi skulle lave en avis og et nyt produkt på 6 ugeruger

Vi var oppe i mod et gennemprøvet Vi var oppe i mod et gennemprøvet internationalt konceptinternationalt koncept

Vi havde organisationen i mod os – strejke og Vi havde organisationen i mod os – strejke og fordommefordomme

Vi havde ingen penge og ingen steder at være Vi havde ingen penge og ingen steder at være

En ny avis eller en ny kategori?En ny avis eller en ny kategori?

Vi havde folk fra målgruppen med i Vi havde folk fra målgruppen med i udviklingsarbejdet udviklingsarbejdet

Vi lavede analyser af Metros Vi lavede analyser af Metros distributionsstrategidistributionsstrategi

Vi lavede analyser af de unges medieadfærdVi lavede analyser af de unges medieadfærd Vi talte med folk på gaden Vi talte med folk på gaden Vi talte med vores kunder Vi talte med vores kunder Vi undersøgte Metros adfærd i andre lande Vi undersøgte Metros adfærd i andre lande

StrategienStrategien

””News on the move”News on the move” Avis for de ungeAvis for de unge Avis for kvinderneAvis for kvinderne Avisen med de hurtige nyhederAvisen med de hurtige nyheder Avisen der overrasker hver dagAvisen der overrasker hver dag Avisen man smider væk efter brugAvisen man smider væk efter brug

Strategien lykkes:Strategien lykkes:URBAN har Danmarks yngste læserskare og de er URBAN har Danmarks yngste læserskare og de er glade for avisen. Hver tredje unge på Sjælland glade for avisen. Hver tredje unge på Sjælland mellem 12 og 24 år udtaler, at URBAN er den avis, de mellem 12 og 24 år udtaler, at URBAN er den avis, de nødigst vil undvære. Tilmed er URBAN Sjællands nødigst vil undvære. Tilmed er URBAN Sjællands største. største.

LæringLæring

Det lykkedes fordi vi brød med Det lykkedes fordi vi brød med konventionerkonventioner

Vi ansatte folk som var i målgruppen Vi ansatte folk som var i målgruppen Vi opfandt en ny kategoriVi opfandt en ny kategori Vi afprøvede nye måder at gøre tingene Vi afprøvede nye måder at gøre tingene

påpå Vi troede på at det ville lykkesVi troede på at det ville lykkes Vi havde det sjovtVi havde det sjovt

4. Mød kunden4. Mød kunden

Besøg demBesøg dem Tal med demTal med dem Tag dem med i produktudviklingenTag dem med i produktudviklingen Observer hvordan de bruger jeres Observer hvordan de bruger jeres

produkterprodukter Lad dem teste jeres produkter – også i Lad dem teste jeres produkter – også i

dummyfasendummyfasen

Hvilket på Berlingske betødHvilket på Berlingske betød

•Fra branchefokus til Fra branchefokus til markedsfokusmarkedsfokus•Fra ekspertfokus til kundefokusFra ekspertfokus til kundefokus•Fra egne behov til kunde behovFra egne behov til kunde behov

5. Find jeres markedsposition5. Find jeres markedsposition

Forstå jeres kunder behovForstå jeres kunder behov Kig ude fra og ind på jer selvKig ude fra og ind på jer selv Hvem vil I være noget for og hvad vil I være Hvem vil I være noget for og hvad vil I være

for dem?for dem? Det er ikke nok kun at finde de kunder som Det er ikke nok kun at finde de kunder som

passer til det I laver nu…passer til det I laver nu…

Det handler om branding og det løfte I giver Det handler om branding og det løfte I giver til jeres kunder…til jeres kunder…

Kunden er den vigtigste kilde Kunden er den vigtigste kilde til ny innovation og udviklingtil ny innovation og udvikling

””Strategi er en balance Strategi er en balance mellem kunden og kunnen”mellem kunden og kunnen”

Anders DrejerAnders Drejer

6. Undgå Dupont og Dupont6. Undgå Dupont og Dupont

Ligner I alle sammen hinanden i gruppen?Ligner I alle sammen hinanden i gruppen?

Sørg for at der er forskellige folk med Sørg for at der er forskellige folk med forskellige kompetencer tilstede i jeres forskellige kompetencer tilstede i jeres udviklingsproces!udviklingsproces!

Undgå indforståethed! Undgå indforståethed!

Fokus på nye færdighederFokus på nye færdigheder

IdérigdomIdérigdom Analytisk evneAnalytisk evne KreativitetKreativitet SelvstændighedSelvstændighed SamarbejdsviljeSamarbejdsvilje EngagementEngagement RisikoviljeRisikovilje AnsvarlighedAnsvarlighed

De mest velbetalte kompetencer hos De mest velbetalte kompetencer hos fremtidens medarbejderefremtidens medarbejdere

Procesevner er i fokusProcesevner er i fokus

Faglighed er blot en Faglighed er blot en nødvendig, men nødvendig, men utilstrækkelig forudsætningutilstrækkelig forudsætning

7. Fokuser på jeres styrker7. Fokuser på jeres styrker

Hvad er I rigtig gode til?Hvad er I rigtig gode til? Hvad værdsætter kunderne hos jer?Hvad værdsætter kunderne hos jer? Hvor er I anderledes end jeres Hvor er I anderledes end jeres

konkurrenter?konkurrenter?

8. Vær ikke bange for at lave fejl8. Vær ikke bange for at lave fejl

Det er bedre at lave en ting 90% rigtig og Det er bedre at lave en ting 90% rigtig og så rette den til bagefterså rette den til bagefter

- end at vente på at den bliver 110% rigtig - end at vente på at den bliver 110% rigtig og aldrig bliver til nogetog aldrig bliver til noget

””Pligt til at handle og ret til at fejle”Pligt til at handle og ret til at fejle”

9. Vær kreative også på andre 9. Vær kreative også på andre områder end jeres egetområder end jeres eget

Samarbejd på tværsSamarbejd på tværs Brug hinanden på tværs af afdelinger, Brug hinanden på tværs af afdelinger,

receptionisten kan f.eks. fortælle jer en receptionisten kan f.eks. fortælle jer en masse om jeres kundermasse om jeres kunder

10. Skab og fasthold netværk10. Skab og fasthold netværk

De professionelleDe professionelle De uformelleDe uformelle De formelle De formelle De hyggelige De hyggelige

Deling af viden og ideer er substral for Deling af viden og ideer er substral for jeres virksomhedjeres virksomhed

Fokus for produktudviklingen bliver at se på, Fokus for produktudviklingen bliver at se på, hvordan forskellige hvordan forskellige typer af kompetencertyper af kompetencer, kan , kan

relatere sig til ønskede ydelser over for relatere sig til ønskede ydelser over for kundernekunderne

10 bud på forretningsudvikling 10 bud på forretningsudvikling og innovationog innovation

1.1. Ha’ en klar visionHa’ en klar vision2.2. Forstå jeres marked og konkurrenter Forstå jeres marked og konkurrenter 3.3. Bryd med konventionerne i branchen. Bryd med konventionerne i branchen. 4.4. Mød kundenMød kunden5.5. Find jeres markedspositionFind jeres markedsposition6.6. Undgå Dupont og DupontUndgå Dupont og Dupont7.7. Vær ikke bange for at lave fejlVær ikke bange for at lave fejl8.8. Fokuser på jeres styrkerFokuser på jeres styrker9.9. Vær kreative også på andre områder end jeres egetVær kreative også på andre områder end jeres eget10.10.Skab og fasthold netværkSkab og fasthold netværk

Det skal være sjovt!!!Det skal være sjovt!!!Tak for opmærksomheden.Tak for opmærksomheden.