frases de lleopoldo fernandez pujals
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en el semanal se recogen frases para la reflexion de este gestor empresarialTRANSCRIPT
Leopoldo Fernández
Pujals
de mi
Mi filosofía de GESTIÓN:
…Si lo haces,
para saber que realmente estas mejorando
¡hazlo!
¡mídelo!
Si mejora el negocio…,
“No saber escuchar a los CLIENTES”
Un error mu y COMÚN e s :
¿?
2 orejas, dos
Dios nos dio:
1 boca, una
para escuchar el doble de lo que hablamos,
pero muchas veces insistimos en hacer lo contrario:
¡joder!
“Si te rodeas de estrellas, brillarás”
…si te rodeas de lodo
te embarrarás
El trabajador mas IMPORTANTE de la empresa, es el que..
…está mas cerca del cliente.
El personal debe estar de
…y de espaldas al jefe
cara al cliente…
Siempre, hay que aspirar a ser el número por tamaño o por producto.
1
aspira al puesto nº
DOS Si no eres el primero,
Los ejecuCvos suelen padecer 2 enfermedades.
“mieditis” y “excusitis”
30% 30% 40%
Minorista
Institucional
Accionista ppal.
REPARTO CAPITAL
REPARTIDO EL CAPITAL, el dueño,
a u n s i n t e n e r e l 5 0% d e l a c omp a ñ í a
puede mantener el control
Uno de mis lemas:
yo nado
A veces, no hay que esperar un
“si”
Para cerrar … …una venta
“NO” o un
para que este sienta que es quien
✔
Mejor of récele al ternat ivas al cl iente
está eligiendo
Así, siempre ganas
Saber guardar
silencio
es importante.
Silencio y mirar a los ojos
...y mirar a los ojos
Los analistas lo llaman R IESGO
yo lo llamo RETO
No hay nada peor que que se cree que está por encima de los demás
u n l i s t o
…de ese modo la presión desaparecerá de inmediato
Yo s u e l o a c o n s e j a r q u e s e i m a g i n e n a s í m i s m o s c o m o P a p a N ö e l y u n s a c o r o j o l l e n o d e r e g a l o s q u e s u s c l i e n t e s d e s e a n ; e s d e c i r , v a n a a y u d a r l o s .
En ocasiones, la presión es excesiva...