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Fraunhoferstraße 1082152 Martinsriedwww.transact-gmbh.deTel: +49-89/899643-25Fax: +49-89/899643-21
Präsentation für REAam 05.04.2004von Markus Landrock
Worum geht es heute?
Wiederaufladung von Prepaid Telefonkarten im Mobilfunkbereich
Normalverträgemonatliche Grundgebühr (ca. € 10,00)günstigere MinutenpreiseVertragsbindung mind. 24 Monate
Prepaid-Verträgekeine monatliche Grundgebühretwas höhere Minutenpreisevollkommene Kostenkontrolle
Marktbeschreibung
NetzbetreiberD1 (T-Mobile) vodafoneO2e-plus
Service ProviderDebitelMobilcomCellwayTalklineD-PlusHutchisonVictorvoxAlphatel/DrillischTangensRSL-COMNetztel-Plus
55 Mio. Mobilfunkverträge (06/2002)
Woher kommt das Marktwachstum?
0
10
20
30
40
50
60
1999 2000 Jun 02
PrepaidVertrag
Juni 2002 30 Mio. Prepaid-Verträge ca. 22 Mio aktiv
Quelle: Xonio Mobilfunk Report
23.6 Mio
5,6 Mio
30 Mio
Anzahl der Mobilfunknutzer
Wie wird heute geladen?
CASHKARTENeue Karte wird gekauftNummerncode auf Karte wird freigerubbeltSpezielle Rufnummer wird angerufen Nummerncode wird eingegeben
LastschriftverfahrenKreditkartePaybox
Aufgrund der Zielgruppe wird primär überCASHKARTEN geladen
weniger als 1%
12658954123
Problem der CASHKARTEN
Für den Netzbetreiber– Produktion der Karten– Distribution der Karten– Verfügbarkeit– Nachfrageschwankungen– Betrug
Für den Handel– Einkauf der Karten– Lagerhaltung– Vorfinanzierung– „natürlicher“
Schwund/Diebstahl– Verfügbarkeit
LoesungEliminierung der Cashkarten zugunsten einerOnline Prepaid Aufladung (=OPAL)
• Betrag kassieren
• Provider auswählen
• Betrag eingeben
• Kunde muss 2 x Handynummer an Kundeneinheit eingeben und Betrag bestätigen
• Mit Ausdruck des Aufladebeleg ist die Aufladung beim Mobilfunkbetreiber erfolgt!Hinweis: Weiss der T-Moblie Kunde seine Handynummer nicht,kann er diese mit der Tastenkombination *135# auf seinem Handy anzeigen lassen.
LoesungEliminierung der Cashkarten zugunstenPIN-Printing
• Betrag kassieren• Provider auswählen• Betrag eingeben• PIN-Beleg mit Aufladenummer wird gedruckt• Kunde muss Service-Nr. des Mobilfunkanbieters anrufen und Aufladenummer vom PIN-Beleg in das Mobiltelefon entippen.• Für Rückfragen steht dem Kunden die Hotline (auf dem Beleg) des Mobilfunkanbieters zur Verfügung
Prepaid Verfahren
PIN-Printing (eVoucher)
- - Beschwerden, Betrug, Helpdesk, Unsicherheit für Händler (insbesondere bei gerubbelten PINs)
++ Geschwindigkeit am POS
Direktaufladung (eLoading)
- - Geschwindigkeit am POS Analog, ISDN, GPRS
++ Betrugsreduzierung, sofortiges Feedback, Reduzierung der Beschwerden, Betrag sofort verfügbarmittelfristig bessere Margen
Implementierungswege
Umstellung u. Nutzung der bestehenden TerminalsUmstellung u. Nutzung der bestehenden Terminals
dedizierte Terminalsdedizierte Terminals
Software (Nutzung der bestehenden PCSoftware (Nutzung der bestehenden PC--Infrastruktur)Infrastruktur)
VerkaufsautomatenVerkaufsautomaten
REA-transact Loesung
Prepaid Terminal
Prepaid Software
ZVT mitPrepaid
PrepaidAutomat
NurPrepaid!
T-Mobile e-plusvodafone
TechnischerNetzbetrieb
KaufmännischerNetzbetrieb
Netz-betreiber
Kunde A
Kunde B
Kunde C
Beziehungtransact/Kunde
Kooperation Zusatz-Vereinbarung
täglicheAbrechnung
Position der transact
O2
REA
AbwicklungVertrieb/REA
Prepaid-Zusatzvereinbarung für REA-Terminals
Händername / Anschrift
Bankverbindung
Gewünschtes System (evtl. VO-Nummer)
per Fax an REA
Abwicklungtransact/Haendler
Händler erhält Lieferschein mit Sicherheitsschlüssel, Terminal-ID,
Anleitung zur Eingabe und Aufkleber
Händler muss Terminal bei transact persönlich freischalten!
Aufladebeträge werden täglich vom Händlerkonto abgebucht!
AbwicklungREA/Haendler
Händler erhält auf AB das Passwort mitgeteilt
Händler bekommt die Prepaid-Transaktionsgebühren monatlich in
Rechnung gestellt
REA-Hotline ist First-Level-Support für Prepaid
transact-Hotline ist nur für Prepaid-Transaktionen zuständig
Handhabung derAufladebetraege
Guthabenverkäufe sind nicht umsatzsteuerlich relevante Umsätze
Verkauf erfolgt im Namen und auf Rechnung der Mobilfunkgesellschaft
Bei Ausgabe einer Quittung des Händlers dürfen daher nur 0% MwSt.
ausgewiesen werden
Zahlungen des Endkunden sind keine Erlöse sondern Verbindlichkeiten
gegenüber transact
Die Margen selbst sind steuerlich relevante Umsätze (Provisionserlöse)
FAQ
Abbuchung erfolgt immer täglich
Terminal wird bei Rücklastschrift sofort gesperrt
Freischaltung nur über transact nach Ausgleich der Forderung
Freischaltpauschale beträgt �75,00
Vertragslaufzeit entspricht dem Terminalvertrag
Alle Margen verstehen sich inkl. MwSt.
Referenzen