fulfillment eshops
TRANSCRIPT
Услугифулфилмента дляинтернет-магазинов
Что отличает хороший интернет-магазинот всех остальных?
• Красивый дизайн
• Удобный интерфейс
• Широкий ассортимент
• Низкие цены
Все это, безусловно, важно.
Но есть одна отличительная чертадействительно хорошегоинтернет-магазина…
Хороший интернет-магазин доставляетзаказанные товары.
• Удобно
• Надежно
• Быстро
• В срок
И это делает клиента довольным.
И именно наличие удовлетворенныхклиентов, которые делают покупки вновь ивновь, а так же рекомендуют это делатьдрузьям, отличает действительно хорошийинтернет-магазин от других.
Генерация трафика
Конверсиятрафика в заказ
Работа с наличием ассортимента, хранение, комплектация, упаковка, организация работы контакт-центра, работа провайдерами услуг доставки, наложенный платеж, инкассация.Иными словами – фулфилмент.
Юзабилити, Дизайн, Мотивационные программы,Пользовательские сервисы
SEM, SMM, DM, PR, ATL, BTL
Исполнениезаказа
Основные бизнес-процессыинтернет-магазина
Фулфилмент – комплекс бизнес-процессов интернет-магазина, направленный на исполнение заказа.Сложнее, чем вы думаете…
И кое-что в этом понимаем.
• Производственная база – более 25 000 квадратных метров
• Склад палетного хранения –10 000 палетомест
• Ежедневная комплектация и отправка – более 70 000 заказов
• Более 800 квалифицированных сотрудников
• Мы работаем 24 часа в сутки. 7 дней в неделю.
• Стандартный срок комплектации заказа -1 сутки
Мы занимаемся процессамифулфилмента на рынке дистанционнойторговли уже более 20 лет.
Customer CareСлужба взаимодействия с клиентом
• Прием заказов
• Телемаркетинг
Supply Chain ManagementУправление цепочками поставок
• Взаимодействие с поставщиками
• Транспортная логистика
• ВЭД
Warehouse ManagementУправление складом
• Прием товара
• Комплектация / упаковка
• Доставка
Finance SupportФинансовая поддержка
• Расчетно-кассовое обслуживание
• Факторинг
IT SupportIT Поддержка
• Создание и техническая поддержка интернет-магазина
Marketing SupportМаркетинговая поддержка
• Медиабаинг
•Управление рекламными кампаниями
Мы предлагаем…
…полный циклуслуг по
поддержкеВашего бизнеса
6
5
4
32
1
Всё просто!
Ваш товар доставляется на наш склад
Мы принимаем и храним ваш товар
Обрабатываем поступившие заказы
Комплектуем и упаковываем
Отправляем клиенту
А Вы получаете возможностьсконцентрироваться на ростепродаж!
1 2 3 4 5
Доверьте работу профессионаламНаши преимущества:
• Удобное месторасположение производственной площадки
• Удобный график работы
• Абсолютная безопасность товара
• Возможность срочной обработки заказов
• Более 100 видов упаковки (одобрена Почтой России)
• Налаженное партнерское взаимодействие с Почтой России
• Отработанные процессы транспортной логистики
• Партнерская сеть региональных курьерских служб и точексамовывоза
И немного о нас«Бета продакшн» - одна из крупнейших в России сервисных компаний, специализируется на предоставлении комплекса услуг в сферефулфилмента.
«Бета продакшн» входит в группу компаний «Мир книги» и многие годыисполняет заказы лидера рынка дистанционной торговли России – каталога«Мир книги». На данный момент компания обслуживает клиентов из всехсекторов дистанционной торговли:
• Каталоги
• Телемагазины
• Интернет-магазины
Так что же выберете Вы?
Работать…
или зарабатывать!
Роман Кикоть
Директор по продажамООО "Бета Продакшн"
тел.+7(495) 232-10-34 доб.3582м. тел. +7(963) 967-84-75e-mail: [email protected]Видеопрезентация: http://youtu.be/u5XsvumJ8oo
Контакты