Presentacin de PowerPoint

INSTITUTO TECNOLGICO DE LA CONSTRUCCIONCampus Tabasco

RECURSOS HUMANOS

Presentan:Arq. ngel Castellanos Crdova.Ing. Nicasio Garca Torres.Arq. Ismael Adrin Flores Tosca. Tema ViFUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE PERSONAL

1CONTENIDO:

TEMA VI: FUNCIONES DEL DEP. DE PERSONALA) FUNCIONES DE ADMICIN Y EMPLEO-RECLUTAMIENTO-SELECCIN-CONTRATACIN-INDUCCINB) ANLISIS Y EVALUACIN DE PUESTOSC) FUNCIONES DE ENTRENAMIENTO-CAPACITACIN-ADIESTRAMIENTO-FORMACIND) FUNCIONES DE HIGIENE, SEGURIDAD Y MEDICINA.E) FUNCIONES PARA FORMAR LA MORAL DEL PERSONALF) RELACIONES LABORALES E INDUSTRIALESG) FUNCIN DE REGISTRO Y AUDITORA DEL PERSONALA) FUNCIONES DE ADMICIN Y EMPLEO-RECLUTAMIENTO* PRONOSTICOS PARA EL RECLUTAMIENTO

El reclutamiento implica un proceso que vara con la organizacin. Son las actividades que se realizan para la captacin de candidatos idneos para cubrir una posicin vacante dentro de la organizacin. Es una posicin staff , aunque sus medidas dependen de una decisin de lnea. O sea, el proceso inicia cuando existe una vacante y el rea interesada realiza la requisicin de personal.Anlisis de tendencias: Implica el estudio de los niveles de empleo de la compaa durante los ltimos 5 aos, aproximadamente, para predecir las necesidades futuras.TEMA VI: FUNCIONES DEL DEP. DE PERSONALA) FUNCIONES DE ADMICIN Y EMPLEO

Anlisis de la razn: Se realizan pronsticos con base en la razn entre algn factor causal (como volumen de obra) y el nmero de empleados requeridos.

El Juicio Directivo: Siempre desempea una funcin muy importante en la planeacin laboral, se requiere el juicio para ajustar el pronstico con base en factores que se creen cambiarn en el futuro.

TEMA VI: FUNCIONES DEL DEP. DE PERSONAL* FUENTES Y MEDIOS DE RECLUTAMIENTOSon las rea del mercado de recursos humanos exploradas por los mecanismos de reclutamiento, en otras palabras el mercado de recursos humanos, se da manera interna y externa.

A) FUNCIONES DE ADMICIN Y EMPLEO

InternaEmpresa mismaExternaBolsas de trabajo.UniversidadesSindicatosCmarasAsociaciones de Gerentes de Recursos HumanosEmpresas outsourcingFerias de empleo

TEMA VI: FUNCIONES DEL DEP. DE PERSONAL* FUENTESPeridicoInternetRadioTVMantasVolantesRecomendados internos

* MEDIOSA) FUNCIONES DE ADMICIN Y EMPLEO

TEMA VI: FUNCIONES DEL DEP. DE PERSONAL* RECLUTAMIENTO INTERNOAunque cuando escuchamos la palabra reclutamiento, esto trae a nuestras mentes las agencias de empleo y los anuncios clasificados, resulta frecuente que la mejor fuente de reclutamiento de un empleador, sea llenar las vacantes con los trabajadores con que ya cuenta.

Planeacin de la sucesin: El pronstico sobre la disponibilidad de candidatos internos es de particular importancia en la planeacin de la sucesin, es decir, existen empresas que reclutan personas con el perfil deseado a futuro y lo van entrenando para que pudiera ser un buen director a futuro, mientras va circulando por varios puestos aprendiendo la mayor cantidad de funciones organizacionales.

A) FUNCIONES DE ADMICIN Y EMPLEO

TEMA VI: FUNCIONES DEL DEP. DE PERSONAL* RECLUTAMIENTO EXTERNOSi no se tienen suficientes candidatos externos, no cumplen con el perfil o no se desea utilizar al alguien de adentro, entonces, el siguiente paso consiste en convocar a un grupo de solicitantes, entre mas abundante sea la cantidad de candidatos mas selectiva ser la contratacin.

La publicidad como medio de reclutamiento de candidatos: Para lograr el xito en los anuncios solicitando candidatos, es necesario decidir sobre dos cuestiones: los medios a utilizar y el diseo de los anuncios. Tenemos que considerar el tipo de vacante, el perfil de la persona que buscamos, ubicacin de las vacantes, cantidad de vacantes a reclutar.

A) FUNCIONES DE ADMICIN Y EMPLEO

TEMA VI: FUNCIONES DEL DEP. DE PERSONAL* RECLUTAMIENTO EXTERNOAgencias de empleo como fuente de candidatos: Existen tres tipos de agencias de empleo:

Las operadas por el gobiernoAquellas organizaciones no lucrativas o profesionalesLos despachos privados

Reclutadores ejecutivos o head hunters: Son agencias de empleo especiales, a donde recurren empleadores en su bsqueda de talentos ejecutivos de alto nivel. Para estos niveles quiz sea este medio la nica forma de obtener candidatos de calidad.

A) FUNCIONES DE ADMICIN Y EMPLEO

TEMA VI: FUNCIONES DEL DEP. DE PERSONAL* RECLUTAMIENTO EXTERNOReclutamiento por universidadesEmpleados internos, recomendaciones de empleados.Llegadas espontneas (bolsa de trabajo propia)Empleados anterioresReclutamiento por internetTrabajadores de edad adulta (INAPAM)

A) FUNCIONES DE ADMICIN Y EMPLEO-SELECCIN

Existen tres razones fundamentales para seleccionar a los empleados idneos; primero, porque el desempeo de usted depende siempre en parte del trabajo de sus subalternos. En segundo porque los trabajadores con habilidades y atributos adecuados realizarn siempre un trabajo mejor para usted y la compaa.

Y en tercer lugar, porque los individuos que no posean esas habilidades o que no sean reticentes no se desempearn con eficacia y el desempeo de usted y de su empresa se vern negativamente afectados.

TEMA VI: FUNCIONES DEL DEP. DE PERSONALA) FUNCIONES DE ADMICIN Y EMPLEO

TEMA VI: FUNCIONES DEL DEP. DE PERSONAL* VALIDEZUna prueba es una muestra del comportamiento del individuo; y algunas prueban reflejan mas fielmente que otras determinado comportamiento.La validez de la prueba responde a la pregunta: La prueba mide lo que se supone que debe medir?El trmino validez se refiera a la evidencia de que la prueba se relaciona con el trabajo

Existen dos formas bsicas para demostrar la validez de las pruebas de seleccin de personal:

Validez de criterio y Validez de contenido

A) FUNCIONES DE ADMICIN Y EMPLEO

TEMA VI: FUNCIONES DEL DEP. DE PERSONAL* VALIDEZ DE CRITERIOSe demuestra haciendo evidente que esta constituye una muestra justa del contenido de un puesto. Por ejemplo una prueba de soldadura que se utilice para contratar a un soldador. Si el contenido de la prueba de soldador es una muestra representativa del puesto de soldador, entonces es probable que la prueba sea vlida en cuanto al contenido.

* VALIDEZ DE CONTENIDOSignifica comprobar que quienes logran buen desempeo en la prueba tambin lo tendrn en el puesto, y que aquellos que se desempean deficientemente en la prueba realizarn mal su trabajo.

A) FUNCIONES DE ADMICIN Y EMPLEO

TEMA VI: FUNCIONES DEL DEP. DE PERSONAL* CONFIABILIDADEs la segunda caractersticas mas importante de una prueba y se refiere a su consistencia. As la confiabilidad es la consistencia de las calificaciones obtenidas por una misma persona cuando vuelve a resolver pruebas idnticas o alguna forma equivalente.* AYUDA DE LAS PRUEBAS EN EL PROCESO DE SELECCINNo es recomendable usar las pruebas como la nica tcnica de seleccin; lo que se sugiere es emplearlas junto con otras tcnicas, como las entrevistas y la verificacin de referencias. Las pruebas no son infalibles.

A) FUNCIONES DE ADMICIN Y EMPLEO

TEMA VI: FUNCIONES DEL DEP. DE PERSONAL* TIPOS DE PRUEBAS APLICABLESPrueba del polgrafoRazonamiento lgicoCapacidad de liderazgoSociabilidadCapacidad de comunicacinImagen personalCapacidad de persuasinCapacidad de sntesis/anlisisPruebas psicotcnicasTest de inteligenciaPrueba de personalidadPruebas grafolgicasPruebas de conocimientosA) FUNCIONES DE ADMICIN Y EMPLEO

TEMA VI: FUNCIONES DEL DEP. DE PERSONAL* ENTREVISTA A CANDIDATOSNo todas las empresas usan pruebas para seleccionar personal, pero ninguna podra dejar de entrevistar al candidato. Una entrevista es un procedimiento diseado para solicitar informacin a un individuo, y tanto las preguntas como las respuestas se analizan de manera oral.

Se conocen varios tipos de entrevista, por ejemplo; las estructuradas y las no estructuradas. En las no estructuradas el entrevistador lanza preguntas al candidato conforme vienen a su mente y, en general no tiene un formato que lo gue. Mientras que una entrevista estructurada o dirigida se tiene una batera de preguntas y quiz tambin posibles respuestas vlidas.

A) FUNCIONES DE ADMICIN Y EMPLEO

TEMA VI: FUNCIONES DEL DEP. DE PERSONAL* ENTREVISTA A CANDIDATOSNo todas las empresas usan pruebas para seleccionar personal, pero ninguna podra dejar de entrevistar al candidato. Una entrevista es un procedimiento diseado para solicitar informacin a un individuo, y tanto las preguntas como las respuestas se analizan de manera oral.

Se conocen varios tipos de entrevista, por ejemplo; las estructuradas y las no estructuradas. En las no estructuradas el entrevistador lanza preguntas al candidato conforme vienen a su mente y, en general no tiene un formato que lo gue. Mientras que una entrevista estructurada o dirigida se tiene una batera de preguntas y quiz tambin posibles respuestas vlidas.

A) FUNCIONES DE ADMICIN Y EMPLEO

TEMA VI: FUNCIONES DEL DEP. DE PERSONAL* ENTREVISTA A CANDIDATOSEl candidato durante su proceso tiene la necesidad de acudir a por lo menos 2 entrevistas, la primera de ellas realizada por el departamento de recursos humanos y que lleva como finalidad conocer aspectos personales del solicitante, tales como; la familia, lugar donde vive, como se transportara, salidas de sus trabajos anteriores, lugares de estudio, etc.

La segunda entrevista que regularmente se lleva a cabo despus del proceso de aplicacin de pruebas es mas especializada y es realizada por el gerente o jefe del departamento que solicita la vacante, tiene por caracterstica principal que busca conocer aspectos relativos con la experiencia laboral y las formas y tcnicas en que desempeaba su labor en otra organizacin.

A) FUNCIONES DE ADMICIN Y EMPLEO

TEMA VI: FUNCIONES DEL DEP. DE PERSONAL* ENTREVISTA A CANDIDATOSA) FUNCIONES DE ADMICIN Y EMPLEO

TEMA VI: FUNCIONES DEL DEP. DE PERSONAL* PROCEDIMIENTO DE SELECCIN DE PERSONALA) FUNCIONES DE ADMICIN Y EMPLEO-CONTRATACIN

AAAA

TEMA VI: FUNCIONES DEL DEP. DE PERSONALA) FUNCIONES DE ADMICIN Y EMPLEO-INDUCCIN

Es el proceso de guiar al nuevo trabajador hacia la incorporacin a su puesto. Es una etapa que inicia al ser contratado un nuevo empleado en la organizacin en la cual se le va a adaptar lo ms pronto posible a su nuevo ambiente de trabajo a sus nuevos compaeros a sus nuevas obligaciones.

El propsito fundamental de un programa de induccin segn autores, es lograr que el empleado nuevo identifique la organizacin como un sistema dinmico de interacciones internas y externas en permanente evolucin, en las que un buen desempeo de parte suya, incidir directamente sobre el logro de los objetivos corporativos.

TEMA VI: FUNCIONES DEL DEP. DE PERSONALA) FUNCIONES DE ADMICIN Y EMPLEO-INDUCCIN

Para que un programa de induccin y entrenamiento sea efectivo, debe permitir encausar el potencial de la nueva persona en la misma direccin de los objetivos de la empresa, por lo tanto, se considera que todo proceso de induccin deber contener bsicamente tres etapas que van en concordancia con la adecuada promulgacin y conocimiento de stos: Induccin general: informacin general, proceso productivo y las polticas generales de la organizacin. Induccin especfica: orientacin al trabajador sobre aspectos especficos y relevantes del oficio a desempear. Evaluacin: evaluacin del proceso de induccin y toma de acciones correspondientes.

TEMA VI: FUNCIONES DEL DEP. DE PERSONALB) ANLISIS Y EVALUACIN DE PUESTOS

El concepto de puesto, al igual que el concepto de departamento es un subproducto del modelo burocrtico de la administracin.

Dentro de la concepcin burocrtica, trminos tales como puesto o departamento son definitivamente inmutables y permanentes, debido a que no se toman en cuenta los cambios ambientales y la necesidad de adaptacin de la organizacin al mundo de los negocios, razones stas por las que muchas organizaciones sustituyen sus departamentos por equipos multifuncionales.

Conjunto de tareas ejecutadas por una sola persona. "El trabajo total asignado a un trabajador individual, constituido por un conjunto especfico de deberes y responsabilidades.TEMA VI: FUNCIONES DEL DEP. DE PERSONAL* CONCEPTO DE PUESTOB) ANLISIS Y EVALUACIN DE PUESTOS

Para poder conocer un puesto es necesario describirlo:

Su descripcin es un proceso que consiste en enunciar las tareas o actividades que lo conforman y lo hacen distinto a todos los dems puestos que existen en la organizacin. As mismo, su descripcin es la relacin de las responsabilidades o tareas del puesto (lo que hace el trabajador), la periodicidad de su realizacin (cuando lo hace), los mtodos que emplean para el cumplimiento de esas responsabilidades (como lo hacen).

Bsicamente es una enumeracin por escrito de los principales aspectos significativos del puesto.TEMA VI: FUNCIONES DEL DEP. DE PERSONAL* DESCRIPCION DE PUESTOSB) ANLISIS Y EVALUACIN DE PUESTOS

Una vez hecha la descripcin, sigue el anlisis de puestos. En otras palabras, una vez identificado el contenido (aspectos intrnsecos), se analiza el puesto en relacin con los aspectos extrnsecos, es decir, en relacin con los requisitos que el puesto impone a su ocupante.

Aunque ntimamente relacionados en sus propsitos y en los procesos de obtencin de informacin, la descripcin de puestos y anlisis de puestos son dos tcnicas perfectamente distintas..TEMA VI: FUNCIONES DEL DEP. DE PERSONAL* ANLISIS DE PUESTOSB) ANLISIS Y EVALUACIN DE PUESTOS

TEMA VI: FUNCIONES DEL DEP. DE PERSONAL* ALCANCE DE LA DESCRIPCIN Y DEL ANLISIS DE PUESTOSDescripcinDe puestos=AspectosIntrnsecos1.- Ttulo de puesto2.- Ubicacin del puestoen el organigrama

3.- Contenido del puestoNivel del puestoSubordinacinSupervisinRelaciones colateralesDiariasSemanalesMensualesAnualesEspordicasTareas oactividadesB) ANLISIS Y EVALUACIN DE PUESTOS

TEMA VI: FUNCIONES DEL DEP. DE PERSONAL* ALCANCE DE LA DESCRIPCIN Y DEL ANLISIS DE PUESTOSDescripcinDe puestos=AspectosExtrnsecos1.- Requisitos intelectuales

2.- Requisitos Fsicos

3.- Responsa- bilidades adquiridas

4.- Condiciones de trabajoEducacin necesariaExperiencia necesariaIniciativa necesariaAptitudes necesariasEsfuerzo fsico necesarioConcentracin visual necesariaComplexin fsica necesariaB) ANLISIS Y EVALUACIN DE PUESTOS

Mientras la descripcin de puestos es un simple inventario de las tareas o responsabilidades que desempea el ocupante de ste, el anlisis de puestos es la revisin comparativa de las exigencias (requisitos) que esas tareas o responsabilidades le imponen.

Por lo general, el anlisis de puesto de concentra en cuatro tipo de requisitos que se aplican a cualquier tipo o nivel de puesto:

Requisitos intelectualesRequisitos fsicosResponsabilidades que adquiereCondiciones de trabajoTEMA VI: FUNCIONES DEL DEP. DE PERSONAL* LA ESTRUCCTURA DEL ANLISIS DE PUESTOB) ANLISIS Y EVALUACIN DE PUESTOS

TEMA VI: FUNCIONES DEL DEP. DE PERSONAL* REQUISITOS INTELECTUALESComprende las exigencias del puesto por lo que se refiere a requisitos intelectuales que debe tener el ocupante para poder desempear adecuadamente el puesto. Entre los requisitos intelectuales estn los siguientes factores de anlisis:Escolaridad indispensableExperiencia indispensableAdaptabilidad al puestoIniciativa requeridaAptitudes requeridasB) ANLISIS Y EVALUACIN DE PUESTOS

TEMA VI: FUNCIONES DEL DEP. DE PERSONAL* REQUISITOS FSICOSComprende la cantidad y la continuidad de la energa y del esfuerzo fsico e intelectual que se requieren y la fatiga que ocasionan. Considera tambin la complexin fsica que debe tener el ocupante para el desempeo del puesto.Esfuerzo fsico requeridoConcentracin visualDestrezas y habilidadesComplexin fsica requeridaB) ANLISIS Y EVALUACIN DE PUESTOS

TEMA VI: FUNCIONES DEL DEP. DE PERSONAL* RESPONSABILIDADES ADQUIRIDASConsideran las actividades que, adems del desempeo norma de sus atribuciones, tiene el ocupante del puesto en relacin con la supervisin directa de sus subordinados, del material, de las herramientas o equipo que utiliza, el patrimonio de la empresa, dinero, etc.Supervisin del personalMaterial, herramientas o equipoDinero, ttulos o documentosRelaciones internas o externasInformacin confidencialB) ANLISIS Y EVALUACIN DE PUESTOS

TEMA VI: FUNCIONES DEL DEP. DE PERSONAL* CONDICIONES DE TRABAJOComprenden las condiciones del ambiente y los alrededores en que se realiza el trabajo, lo hace desagradable, adverso o sujeto a riesgos, exige del ocupante una dura adaptacin, a fin de conservar la productividad y el rendimiento en sus funciones.Ambiente de trabajoRiesgos de trabajoAccidentes de trabajoEnfermedades C) FUNCIONES DE ENTRENAMIENTO-CAPACITACIN

Es el proceso educativo de corto plazo, aplicado de manera sistemtica y organizada, por medio del cual las personas adquieren conocimientos, desarrollan habilidades y competencias en funcin de objetivos definidos. La capacitacin entraa la transmisin de conocimientos especficos relativos al trabajo.

TEMA VI: FUNCIONES DEL DEP. DE PERSONALEs un proceso para conocer las carencias en cuanto a conocimientos, habilidades y actitudes que el personal requiere cumplir para desempearse efectivamente en su puesto de trabajo.* DETECCIN DE NECESIDADES DE CAPACITACINC) FUNCIONES DE ENTRENAMIENTO

TEMA VI: FUNCIONES DEL DEP. DE PERSONALTransmisin de InformacinDesarrollo de HabilidadesEl contenido es el elemento esencial de muchos programas de capacitacin, es decir, la informacin que se imparte entre los educandos en forma de un conjunto de conocimientosSobre todo, las habilidades, las destrezas y los conocimientos que estn directamente relacionados con el desempeo del puesto presente o posibles funciones futurasDesarrollo o modificacin de actitudesDesarrollo de conceptosSe busca generalmente la modificacin de actitudes negativas de los trabajadores para convertirlas en otras mas favorables, como aumentar la motivacin o desarrollar la sensibilidad del personal de gerencia y supervisin.La capacitacin puede estar dirigida a elevar la capacidad de abstraccin y la concepcin de ideas y filosofas.* CONTENIDO DE LA CAPACITACINC) FUNCIONES DE ENTRENAMIENTO

TEMA VI: FUNCIONES DEL DEP. DE PERSONAL* OBJETIVO DE LA CAPACITACIN

TEMA VI: FUNCIONES DEL DEP. DE PERSONAL* PROCESO DE LA CAPACITACIN* LA CAPACITACIN COMO SISTEMAC) FUNCIONES DE ENTRENAMIENTOC) FUNCIONES DE ENTRENAMIENTO-ADIESTRAMIENTO

Es el proceso educativo de corto plazo, aplicado de manera sistemtica y organizada, por medio del cual las personas adquieren conocimientos, desarrollan habilidades y competencias en funcin de objetivos definidos. La capacitacin entraa la transmisin de conocimientos especficos relativos al trabajo.

TEMA VI: FUNCIONES DEL DEP. DE PERSONALEs un proceso para conocer las carencias en cuanto a conocimientos, habilidades y actitudes que el personal requiere cumplir para desempearse efectivamente en su puesto de trabajo.* DETECCIN DE NECESIDADES DE CAPACITACIN

C) FUNCIONES DE ENTRENAMIENTO-FORMACIN

Es el proceso educativo de corto plazo, aplicado de manera sistemtica y organizada, por medio del cual las personas adquieren conocimientos, desarrollan habilidades y competencias en funcin de objetivos definidos. La capacitacin entraa la transmisin de conocimientos especficos relativos al trabajo.

TEMA VI: FUNCIONES DEL DEP. DE PERSONALEs un proceso para conocer las carencias en cuanto a conocimientos, habilidades y actitudes que el personal requiere cumplir para desempearse efectivamente en su puesto de trabajo.* DETECCIN DE NECESIDADES DE CAPACITACIN