fundamentos gp v2015 parte1
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UNIVERSIDAD TÉCNICA
FEDERICO SANTA MARÍA
DiplomaGestión de Proyectos TI v 2015 – S.Mura
Diploma Gestión de Proyectos TI
v 2015
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Fundamentos de laGestión de Proyectos
Pro!esores"Sergio Mura !"# PMP.
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$valuación
Dos actividades de evaluación%
1. Tra$a%o en &rupo" 50' (n $ase a enunciado )ue se entre&a en Taller.
(ntre&a" 25 de Mayo multa de 10 puntos por d*a
2. Prue$a" 50' +ontenidos ,asta clase #.
#5 minutos
-ec,a" clase 5 " ueves 12 de mayo.
/. ectura PM3 v5
/
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&'(etivos de este curso
o +onocer en )u4 consiste la dministración Moderna de Proyectos
o Proveer de un len&ua%e comn para ,a$lar de Gestión de
Proyectoso (ntender la visión del PMI en la Dirección de Proyectos
o Identi!icar claramente los 5 &rupos de procesos de Gestión deProyectos.
o Identi!icar las 6reas del conocimiento )ue intervienen en laGestión de Proyectos
o Identi!icar y conocer los procesos )ue intervienen en las 6reas de
Tiempo y +osto.o (sta$lecer un crono&rama de actividades
#
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!genda
1. Introducción
2. Marco +onceptual de la Gestión de Proyectos
/. Procesos de Plani!icación de Proyecto
5
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!genda
1. Introducción
a7 Principales pro$lemas en los proyectos
$7 a dministración de Proyectos a&re&a valor2. Marco +onceptual de la Gestión de Proyectos
/. Procesos de Plani!icación de Proyectos
8
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!genda
1. Introducción
2. Marco +onceptual de la Gestión de Proyectos
a7 De!iniciones $6sicas$7 (l +iclo de 9ida de un proyecto
c7 (l PM3
d7 os Procesos de la GP
e7 as :reas de +onocimiento en la GP!7 Inicio de Proyectos
/. Procesos de Plani!icación de Proyectos
;
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!genda
1. Introducción
2. Marco +onceptual de la Gestión de Proyectos
/. Procesos de Plani!icación de Proyectosa7 Plani!icación del Tiempo
$7 Plani!icación del +osto
c7 tros procesos de Plani!icación
<
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!genda
1. Introducción
a7 Principales pro$lemas en los proyectos
$7 a dministración de Proyectos a&re&a valor2. Marco +onceptual de la Gestión de Proyectos
/. Procesos de Plani!icación de Proyectos
=
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!ctividad en grupo
• a Torre m6s lta1. -ormar e)uipos >de # a 8 personas7
2. Se les asi&nar6n roles
/. ?na ve@ asi&nado el rolA realice lo si&uiente"B ea el rol asi&nado
B Si&a su rol >r)uitectoA e!e $raA ornaleroA C7B Mant4n&alo en secreto
#. Tienen 10 minutos para construir una torre
5. Materiales
B 1 rollo de cinta ad,esivaB 1 ca%a de clipsB 1 pa)uete de tar%etas $lancasB 1 ti%era
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!ctividad en grupo
• La Torre más Alta
1. Roles
2. Planificación
3. Colaboración
4. Trabajo en equipo
. Comunicaciones
!. Recursos
". #$tros%
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Discusión
• &scuc'emos comentarios (el ejercicio
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)*u+l es la realidad de los proyectos,
1/
-uente" ver due and over $ud&et A over andover a&ainE T,e (conomist une 11t, 2005.
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)*u+l es la realidad de los proyectos,
1#
Gerencias de TI en Grandes(mpresas
Pymes del 6rea de TI
-uente" (studio a la Gestión de Proyectos TI en +,ileA ?T-SM 200=
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)*u+l es la realidad de los proyectos,
15
Madure- de la Gestión de Proyectos en *.ile
-uente" (studio (l 9alor de las PMFs en +,ile Deloitte ?T-SM 201#
Metodologías
PMO
Personas
Herramientas
Madurez Promedio de las Diferentes Dimensiones
Promedio 2014
Promedio 2013
22
23
20
28
27
30
16
25
50
50
50
50
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)*u+l es la realidad de los proyectos,
(n ?S"
B 15' de los proyectos !racasan y son canceladostotalmente
B 51' no cumplen con sus o$%etivos
B #2' en promedio por encima del presupuesto
B <2' no cumplen con el crono&rama
B ?S H55.000 millones perdidos en proyectos sólo en ?SB ?S H1;.000 millones en so$recostos
18
-uente" T,e Standis, GroupA +S +,roniclesA200/.Traducido por +o!re +onsultores
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)*u+l es la realidad de los proyectos,
$n *.ile
B /0 de las Grandes (mpresas en +,ile y un 5 de las Pymes declaran )ue
no poseen una Metodolog3a 4ormal de Gestión de ProyectosB 56 de las Grandes (mpresas en +,ile y un 6/ de las Pymes declaran )ue
para los proyectos no e7iste un documento 8ue indi8ue 8u9 comunicar# a8ui9nes comunicar ni como comunicar"
B : de las Grandes (mpresas en +,ile y un 6 de las Pymes declaran)ue el ;e4e de Proyecto controla los costos del proyecto
B : de las Grandes (mpresas en +,ile y un de las Pymes declaran
)ue entre el <5 y 100 de sus proyectos terminan en pla-o"
1;
-uente" (studio ?T-SMA 200=
-uente" (studio a la Gestión de Proyectos TI en +,ileA ?T-SM 200=
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)Por 8u9 los proyectos 4allan,
Top 5% =entre muc.as otras ra-ones>
1. -alta de comprensión del pro$lemaA visión li&eraE delalcance.
2. Pro$lemas tecnoló&icos y con proveedores.
/. Pro$lemas de comunicación y tra$a%o en e)uipo.
#. Pro$lemas de lidera@&o.
5. Pro$lemas metodoló&icos. -alta de un proceso dedministración de Proyectos.
1<
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?alor de la Gestión de Proyectos
)Por 8u9 las organi-aciones .acen =o de'en .acer>Gestión de Proyectos,
B Se me%ora la comunicación
B Se me%ora el entendimiento del proyecto y su o$%etivo
B Se de!ine y controla el alcance del proyectoB Se identi!ican y monitorean los ,itos del proyecto
B Se lo&ra una estimación m6s a%ustada
1=
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?alor de la Gestión de Proyectos
)Por 8u9 las organi-aciones .acen =o de'en .acer>Gestión de Proyectos, =cont"">
B Se me%ora la evaluación y miti&ación los ries&os
B Se o$tiene la capacidad y los mecanismos para medir eldesempeJoE
B Se identi!ican y comunican los pro$lemas
B Se alinean los o$%etivos del proyecto con los o$%etivos
or&ani@acionales
20
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?alor de la Gestión de Proyectos
21
)Por 8u9 las organi-aciones .acen =o de'en .acer> Gestión de Proyectos,
Improvisación vs" Metodolog3a
B Iniciativa personal del ,4roe
B Sin m4todo
B (l m4todo se rede!ine
B Ine!iciente
B Se pierde el conocimiento
B Tra$a%o en e)uipo
B Proceso y (st6ndares
B en&ua%e comn
B (!iciente
B prendi@a%e
K m6s" automati@aciónAcriterios de evaluacióncomunesA etc.
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5 ra-ones para @& .acer Gestión de Proyectos
1. Luestros clientes realmente nos aman y no les importa )ue nuestros productosest4n tarde y no !uncionen.
2. r&ani@arnos para ,acer Gestión de Proyectos no es compati$le con nuestracultura y lo ltimo )ue necesitamos son cam$ios.
/. Todos nuestros proyectos son simples y no presentan ries&os en relación a loscostosA los pla@osA calidad y caracter*sticas t4cnicas del producto.
#. Tendr*amos )ue &astar muc,o es!uer@o en Gestión de Proyectos en todosnuestros proyectosA no importando su tamaJo y comple%idad.
5. (s m6s renta$le &astar un 50' m6s por atrasos y pro$lemas de calidad )ueinvertir un 10' en resolver el pro$lema.
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-uente" Gartner GroupA Survey over 1A000companiesA 200#.
)Au9 est+ pasando en el mundo,
B as or&ani@aciones est6n reconociendo )ue la Dirección de Proyectos
a&re&a valor.B a mayor*a de las iniciativas est6n siendo lideradas por e%ecutivos de alto
nivel.
B Cu4 tipos de iniciativas"
B Metodolo&*as de Dirección de Proyectos
B Implementación de PMs
B Implementación de erramientasB Implementación de Gestión de Porta!olio
?alor de la Gestión de Proyectos
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Ba disciplina de Gestión de Proyectos%CCn en4o8ue 8ue da 4rutosEE
-uente" Pro%ect Mana&ement InstituteA 200#.
*ontri'ución de la
Gestión de Proyectos
de me(ora
,orro 88
Tiempo al mercado /2
+umplimiento de !ec,as y costos ;=
+alidad de los productos 5<
Productividad /;
Satis!acción de los clientes 55
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?alor de la Gestión de Proyectos
25
Alta 3 5 1
Media-Alta 29 21 2
Media-Baja 3 31 11 1
Baja 3 6 9 0
Inicial (6) Repetible (69) Definido (46) Gestionado (4) Optimizado (0)
Madurez
P e r f o r m a n c e
25%
1
25%
1
50%
2
4%
50%
3
50%
3
11%
5
9%
620%
9
24%11
42%
29
45%
31
46%
21
-uente" (studio (l 9alor de las PMFs en +,ile Deloitte ?T-SM 201#
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)Aueremos 8ue este sea el ciclo de vida de nuestrosproyectos,
-ase 2" (ntusiasmo
-ase /" Desilusión
-ase #" +aos
-ase 5" s)ueda del culpa$le
-ase 8" cusación del inocente
-ase ;" Promoción de los )ue no participaron
-ase 1" Iniciación del proyecto
?alor de la Gestión de Proyectos
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!genda
1. Introducción
2. Marco +onceptual de la Gestión de Proyectos
a7 De!iniciones $6sicas$7 (l +iclo de 9ida de un proyecto
c7 (l PM3
d7 os Procesos de la GP
e7 as :reas de +onocimiento en la GP!7 Inicio de Proyectos
/. Procesos de Plani!icación de Proyectos
2;
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DiplomaGestión de Proyectos TI v 2015 – S.MuraDiplomaGestión de Proyectos TI v 201# – S.Mura 2<
• as or&ani@aciones e%ecutan tra$a%os
• (l tra$a%o involucra tanto operaciones como proyectos
• as operaciones y proyectos comparten caracter*sticas comunes"
– Son reali@ados por personas – (st6n condicionados por recursos limitados
– Son plani!icadosA controlados y e%ecutados
• os proyectos son implementados como un medio para e%ecutar un planestrat4&ico
• as operaciones son continuas y repetitivas
• os proyectos son temporales y nicos.
De4iniciones +sicas
&peraciones vs Proyectos
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DiplomaGestión de Proyectos TI v 2015 – S.Mura 2=
)Au9 es un Proyecto,
$s un es4uer-o temporal destinado a crear un nicoproducto# servicio o resultado" =PM&H Guide>"
De4iniciones +sicas
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DiplomaGestión de Proyectos TI v 2015 – S.Mura /0
@$*$SID!D$S#&;$TI?&
&;$TI?&!B*!@!D&
*!@*$B!D&
PROYECTO
?n proyecto tiene"
?n principio y un !inal ?n con%unto espec*!ico de o$%etivos
+riterios de calidad medi$les
Muc,as actividades interrelacionadas
ecursos limitados +osto y tiempo de!inidos
)Au9 es un Proyecto,
De4iniciones +sicas
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DiplomaGestión de Proyectos TI v 2015 – S.Mura /1
B curren en todos los niveles de la or&ani@aciónA pueden involucrar o una o muc,as
personasA a una o varias unidades de la propia or&ani@ación o tercerosA pueden durarsemanas o aJos.
B os proyectos son el medio a trav4s del cual se materiali@a una estrate&ia de unaor&ani@ación.
De4iniciones +sicas
)Au9 es un Proyecto,
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DiplomaGestión de Proyectos TI v 2015 – S.Mura /2
B No&rar el o$%etivoO ...+ostos
B N(star a tiempoO...+alidad
B Npe&arse a la 9ISILEO...NDe )ui4nO
B N?n usuario satis!ec,oO...Ncon )u4O
B NMantener el tra$a%o >el puestoA la posición7O
B Nacer el me%or es!uer@oO
$l 97ito en proyectos
De4iniciones +sicas
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DiplomaGestión de Proyectos TI v 2015 – S.Mura //
B ?n proyecto eQitoso es a)uel )ue entre&a $ene!icios y valor alne&ocio.
B ?na dirección y administración de proyectos eQitosa es a)uella )uepermite terminar a tiempoA acorde el presupuesto y con la calidadespeci!icada.
$l 97ito en proyectos
De4iniciones +sicas
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!lcance Tiempo
*alidad
*osto
Jiesgo
NCu4 de$emos entre&ar – caracter*sticas delproductoO
NCu4 de$emos ,acer – y )u4 no ,acerO
N+u6nto tiempo nos tomar6O
N+ómo prepararemos los entre&a$lesO
N+on )u4 est6ndar de calidad estamos preparando losentre&a$lesO NCu4 tan $uenos de$ieran serO
N )ui4nes necesito para llevar a ca$o el
proyectoO NCu4 otros recursos necesitoON+u6nto costar6nO NCu4 tan con!iados o se&uros podemos estar de lascondiciones del entorno del proyecto y de )ue somoscapaces de terminar el proyecto de acuerdo al planOCSatis4acción del clienteE
$l 97ito en proyectos
Triplerestricción
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B Para )ue la Dirección de Proyectos sea eQitosa >se&n PMI7 A el e)uipo de proyectode$e"
B Seleccionar los procesos apropiados dentro del &rupo de procesos)ue son re)ueridos para alcan@ar el 4Qito de los proyectos.
B ?sar un en!o)ue de!inido para lo&rar los re)uerimientos delproyecto y del producto
B +umplir con los re)uerimientos para alcan@ar las necesidadesAdeseos y eQpectativas de los interesados
B alancear las demandas de tiempoA alcanceA costo calidadArecursos y ries&os para producir un producto de calidad
$l 97ito en proyectos
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B (ntender la naturale@a del proyecto.
B (Qisten in!initas clases de proyectosA y eQisten disciplinas o metodolo&*as )ueesta$lecen un marco &lo$al de tra$a%o para todos los proyectos.
B as di!erencias y desa!*os de cada proyecto puede ser clave.
B (%emplos de Proyectos"
B Monta%e de una Planta Cu*micaB +am$io de In!raestructura Tecnoló&ica.
B Desarrollo de un SR de Gestión
B Implementación de (P
*lases de Proyectos
De4iniciones +sicas
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os proyectos pueden ser de diversos tipos >+lases7 y dentro de un mismo tipo
pueden tener clasi!icaciones de acuerdo a diversos atri$utos como"
B +ostos
B Duración
B Livel de ies&os
B :rea involucrada
B Lmero de participantes.
B tros
+ada r&ani@ación puede tener su clasi!icación de acuerdo a sus propiasnecesidades y caracter*sticas
*lases de Proyectos
De4iniciones +sicas
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(%emplo de +lasi!icación
1 mes 1 a 5 5 meses
0 a H5M Pe)ueJo Mediano Mediano
H 5M a H20 M Mediano Mediano Grande
H20 M Mediano Grande Grande
+ostos
Duración
(stos criterios de pender6n de la naturale@a del proyecto y de lasr&ani@aciones
De4iniciones +sicas
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DiplomaGestión de Proyectos TI v 2015 – S.Mura /=
)*ómo clasi4ica mi &rgani-ación los proyectos,
B +omparen sus eQperiencias
10 minutos
Discusión
B N+ómo consideran las Mantenciones y lasIncidenciasO
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DiplomaGestión de Proyectos TI v 2015 – S.Mura #0
Preguntas Tipo $7amen
os resultados de tra$a%o del proyecto"a. Siempre son productos$. Son productosA servicios o resultadosc. Se consideran como resultados de tra$a%o sólo si cumplen los est6ndares de calidadd. Son una salida del sistema de autori@ación de tra$a%o
)A 9 es la GestiónDire ión de Pro e tos,
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)Au9 es la GestiónDirección de Proyectos,
PM es la aplicación de conocimiento# .a'ilidades#.erramientas y t9cnicas a las actividades de un
proyecto para alcan-ar los re8uerimientos de 9ste>PM3 Guide7
B Identi!icar re)uisitos
B (sta$lecer o$%etivos claros y posi$les dereali@ar
B ()uili$rar costosA pla@osA alcanceA calidadB daptar las especi!icacionesA estrate&iaA
planes y en!o)ue a las in)uietudes yeQpectativas de di!erentes interesadosP+(S
$l *onte7to de la !dministración de Proyectos
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$l *onte7to de la !dministración de Proyectos
Interesados
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?n &rupo de proyectos &estionados en !orma coordinada parao$tener $ene!icios no disponi$les en caso de &estionarlos
individualmente. Muc,os pro&ramas tam$i4n incluyen elementosde operaciones continuasE
PROGRAMA
Proyecto A
Proyecto C
Proyecto E Operación
Proyecto D
Proyecto B
D1D2
D3
D4
Sub-Proyecto
)Au9 es un Programa,
PM3 Guide
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DiplomaGestión de Proyectos TI v 2015 – S.MuraDiplomaGestión de Proyectos TI v 201# – S.Mura ##
?n porta!olio es un con%unto de proyectosA pro&ramas y otrasiniciativas )ue se a&rupan para !acilitar la &estión e!ectiva del
tra$a%oA a !in de cumplir con los o$%etivos estrat4&icos delne&ocioE
)Au9 es un Porta4olio,
PM3 Guide
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?na unidad !uncional de la or&ani@ación responsa$le de la coordinación del
tra$a%o de los proyectos y de proveer los recursos y competencias necesarios parala &estión de mltiples proyectos
)Au9 es una &4icina de !dministración de Proyectos =PM&>,
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DiplomaGestión de Proyectos TI v 2015 – S.MuraDiplomaGestión de Proyectos TI v 201# – S.Mura #8
un)ue la estructura de una PM& var*a de una or&ani@ación a otraA unaPM& es una unidad !uncional dentro de la or&ani@ación con tres 6reas de
responsa$ilidad"
)Au9 es una &4icina de !dministración de Proyectos =PM&>,
B Desarrollo" eclutarA entrenar y desarrollar las competencias de los %e!es deproyectos.
B Soporte" )uellas !unciones )ue ayudan a los %e!es de proyectos a ,acer me%or sutra$a%o provey4ndoles de asistencia en la aplicación de los procesos deadministración de proyectosA pro&ramas y porta!olios.
B +ontrol" )uellas !unciones relacionadas con la administración de los ProyectosAPro&ramas y Porta!olios
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DiplomaGestión de Proyectos TI v 2015 – S.Mura #;
Preguntas Tipo $7amen
De las si&uientesA la descripción m6s apropiada de un pro&rama es"
a7 Puede involucrar una empresa sin actividades en curso$7 (st6 en un nivel in!erior de detalle )ue un proyectoc7 (s un &rupo de proyectos administrados de !orma coordinada para o$tener $ene!icios no
disponi$les en caso de &estionarlos individualmented7(s un &rupo de proyectos no relacionadosA )ue se uni!ican para &anar $ene!icios como un todo
en ve@ de individualmente
Ba Gestión de Proyectos y otras disciplinas
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DiplomaGestión de Proyectos TI v 2015 – S.Mura #<
Ba Gestión de Proyectos y otras disciplinas
Bos interesados en un proyecto
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DiplomaGestión de Proyectos TI v 2015 – S.Mura #=
Interesados# involucrados =StaKe.olders>Individuos y or&ani@aciones activamente involucrados en el proyecto ocuyos intereses pueden ser a!ectados positiva o ne&ativamente productode la culminación eQitosa o no del proyecto
Bos interesados en un proyecto
$(emplo de interesados en un proyecto
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B dministrador del Proyecto >*der de ProyectosA Gerente de ProyectosA e!e deProyectos7.
B +lienteUusuario.
B r&ani@ación )ue lleva a ca$o el proyecto.
B Patrocinador >Sponsor7
B Propietarios.
B Proveedores y contratistas.
B r&anismos p$licos.
B Miem$ros del ()uipo de Tra$a%o y sus !amilias.
B Gerentes y miem$ros de 6reas !uncionales.
B !icina de proyectos
$(emplo de interesados en un proyecto
Bos interesados en un proyecto
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DiplomaGestión de Proyectos TI v 2015 – S.Mura 51
N Cuienes son los interesadosO +onsiderar
B NCui4n reci$e el resultado del proyectoO
B NCui4n provee la in!ormación de entradaO
B NCui4n tiene la supervisiónO
B NCui4n tiene otras responsa$ilidades relacionadasO
B NCui4n dis!ruta los $ene!iciosO
B NCui4n su!re las penali@acionesO
Bos interesados en un proyecto
Bos interesados en un proyecto
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!dministrador del Proyecto
a persona con la autoridad y la responsa$ilidad de un proyecto eQitoso.
Bos interesados en un proyecto
Jesponsa'ilidades%
B (ntre&ar el producto o servicio con los recursos disponi$lesA considerando las restriccionesde tiempoA costoA calidadA tecnolo&*a y desempeJo.
B dministrar el e)uipo de tra$a%o >desarrollar un e)uipo t4cnicamente capa@ y productivo7
B Tomar todas las decisiones re)ueridas >alternativasA terminaciónA cancelaciónA etc.7
B ctuar como el punto principal de comunicación entre el clienteA el Sponsor y la alta&erencia
B Le&ociarE
B esolver todos los con!lictos >si es posi$le7
Bos interesados en un proyecto
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DiplomaGestión de Proyectos TI v 2015 – S.MuraDiplomaGestión de Proyectos TI v 201# – S.Mura 5/
V+reemos )ue ?d. tiene lo )ue $uscamos en un e!e deProyectosW
Bos interesados en un proyecto
Bos interesados en un proyecto
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DiplomaGestión de Proyectos TI v 2015 – S.Mura 5#
$l ;e4e de Proyectos
B a$ilidad para resolver pro$lemas
B +onstancia+ompromiso
B +apacidad de Tra$a%o cola$orativo cooperativo
B 9isión del ne&ocio
B (Qperiencia" t4cnicaA administrativaB Disponi$le para aprender
B idera@&o
Bos interesados en un proyecto
É Bos interesados en un proyecto
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Patrocinador =Sponsor>
(s el dueño del proyecto y de la mayor*a de los recursos re)ueridos en laor&ani@ación en la )ue el proyecto se lleva a ca$oX es )uien esta$lece las prioridades del proyecto dentro de la or&ani@ación y tiene la responsabilidad
global de su 4Qito.
Bos interesados en un proyecto
UNIVERSIDAD TÉCNICA Bos interesados en un proyecto
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Jesponsa'ilidades del Sponsor
B Participación mayoritaria en la ventaE del proyecto
B (sta$lecer y mantener $uenasE relaciones con el cliente
B poyar al dministrador del Proyecto >decisionesA ne&ociacionesA
identi!icación de ries&os y pro$lemasA etc.7
B Participar en el +omit4 de Dirección del Proyecto >+omit4 (%ecutivoASteerin& +ommittee7
B Mantenerse actuali@ado respecto del estado del proyecto >reci$e in!ormesAasiste a reuniones principales del proyectoA etc.7
B Proveer !ondosA personal y recursos necesarios
Bos interesados en un proyecto
UNIVERSIDAD TÉCNICA Bos interesados en un proyecto
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DiplomaGestión de Proyectos TI v 2015 – S.Mura 5;
Jesponsa'ilidades del Sponsor
B Le&ociarE los aspectos m6s importantes
B De!inir prioridades
B InterpretarE las pol*ticas de la or&ani@ación para el dministrador de
Proyectos
B In!ormar a la alta dirección
B Preocuparse del alineamiento del proyecto con los o$%etivosor&ani@acionales
Bos interesados en un proyecto
UNIVERSIDAD TÉCNICA Bos interesados en un proyecto
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DiplomaGestión de Proyectos TI v 2015 – S.MuraDiplomaGestión de Proyectos TI v 201# – S.Mura 5<
na relación virtuosa
p y
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DiplomaGestión de Proyectos TI v 2015 – S.Mura 5=
Miem'ros del $8uipo de Tra'a(o
(specialistas )ue usan sus ,a$ilidades para contri$uir a o$tener los entre&a$les delproyecto.
Pueden reportar directamente o indirectamente al dministrador del Proyecto.
p y
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Í
Bos interesados en un proyecto
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DiplomaGestión de Proyectos TI v 2015 – S.Mura 80
Jesponsa'ilidades de los Miem'ros del $8uipo
B Identi!icar alternativas t4cnicas de solución
B Implementar una solución dentro de los pla@os y el presupuesto de!inido
B +oordinarse con los responsa$les de" administración del proyectoA
ase&uramiento de calidadA otras 6reas t4cnicasA etc.
B Participar de la plani!icación y se&uimiento del proyecto
p y
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*lienteusuario
Personas u or&ani@aciones )ue usar6n el productoA servicio o resultado delproyecto.
(n al&unos casos pueden ser sinónimos y en otros al )ue ad)uiere y al )ue lo usa.
Jesponsa'ilidades del clienteusuario
B Involucrarse
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Bos interesados en un proyecto
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DiplomaGestión de Proyectos TI v 2015 – S.MuraDiplomaGestión de Proyectos TI v 201# – S.Mura 82
PM&H v5
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• Interesados del proyecto son individuos y or&ani@aciones )ue est6n activamente involucrados en el
proyectoA y cuyos intereses pueden a!ectar ne&ativamente o positivamente el proyecto. (n el evento dedi!erencias entre los interesadosA la pre!erencia de$er*a ser dada por
a7 (l cliente$7 a r&ani@ación )ue reali@a el proyectoc7 a comunidad donde el proyecto se e%ecutad7 (l Patrocinador
Pregunta Tipo $7amen
• a &erencia )uiere )ue su proyecto produ@ca resultados de alto valor a un $a%o costo. Su cliente interno)uiere todas las caracter*sticas identi!icadas sin importar el costo. l tra$a%ar con las partes interesadasAde$e"
a7 &rupar staYe,olders en cate&or*as para una !6cil identi!icación$7 educir proactivamente las actividades de los staYe,olders )ue pudieran a!ectar ne&ativamente elproyecto
c7 Ser sensi$le al ,ec,o de )ue los staYe,olders a menudo tienen o$%etivos muy di!erentes y )ue esto,ace di!*cil su &estión
d7 econocer )ue los roles y las responsa$ilidades pueden superponerse
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FEDERICO SANTA MARÍA !genda
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DiplomaGestión de Proyectos TI v 2015 – S.Mura 8#
!genda
1. Introducción
2. Marco Conceptual de la Gestión de Proyectosa) Definiciones básicasb) El Ciclo de Vida de un proyectoc) El PMBOKd) Los Procesos de la GPe) Las Áreas de Conocimiento en la GP
f) Inicio de Proyectos3. Procesos de Planificación de Proyectos
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$l *iclo de ?ida de un proyecto
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DiplomaGestión de Proyectos TI v 2015 – S.MuraDiplomaGestión de Proyectos TI v 201# – S.Mura 85
Serie de !ases de un proyectoA &eneralmentesecuencialesA cuyo nom$re y nmero se determinan de
acuerdo a las necesidades de control de la>s7or&ani@ación>es7 involucradas en el proyecto
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$l *iclo de ?ida de un proyecto
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$l *iclo de ?ida de un proyecto
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DiplomaGestión de Proyectos TI v 2015 – S.Mura
Preinversión Inversión &peración
(%ecución
Puesta enmarc,a
peraciónplena
DiseLo
-acti$ilidad
Prefactibilidad
Idea
8;
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$l *iclo de ?ida de un proyecto
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DiplomaGestión de Proyectos TI v 2015 – S.MuraDiplomaGestión de Proyectos TI v 201# – S.Mura 8<
-ases Tiempo
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$l *iclo de ?ida de un proyecto
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DiplomaGestión de Proyectos TI v 2015 – S.MuraDiplomaGestión de Proyectos TI v 201# – S.Mura 8=
UNIVERSIDAD TÉCNICA
FEDERICO SANTA MARÍA Discusión
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DiplomaGestión de Proyectos TI v 2015 – S.Mura ;0
)*u+l es el ciclo de vida de los proyectos en su&rgani-ación,
B +omparen sus eQperiencias
10 minutos
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FEDERICO SANTA MARÍA !genda
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DiplomaGestión de Proyectos TI v 2015 – S.Mura ;1
g
1. Introducción
2. Marco Conceptual de la Gestión de Proyectosa) Definiciones básicasb) El Ciclo de Vida de un proyectoc) El PMBOKd) Los Procesos de la GPe) Las Áreas de Conocimiento en la GP
f) Inicio de Proyectos3. Procesos de Planificación de Proyectos
UNIVERSIDAD TÉCNICA
FEDERICO SANTA MARÍA $l PMIRn poco de .istoria"
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DiplomaGestión de Proyectos TI v 2015 – S.Mura ;2
B Gestión de Proyectos tradicionalmente asociada a cada disciplina
B $n ltimas d9cadas del siglo aparece la preocupación por la Gestión de Proyectoscomo disciplina independiente
B 1N/N PMIO =Pro(ect Management Institute>
B 1NN/ PM&H Pro(ect Management ody o4 Hnoledege" *erti4icacióPMP
B 2000 PM&H 2000
B 2006 PM&H v# otros est+ndares =&PM# Port4olio# Program# QS# etc"># otrascerti4icaciones =*!PM# PgMP# etc">
B 200: PM&H v6#
B 2012 PM&H v5
UNIVERSIDAD TÉCNICA
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$l Modelo de Procesos del PM&H
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DiplomaGestión de Proyectos TI v 2015 – S.Mura ;/
UNIVERSIDAD TÉCNICA
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$l Modelo de Procesos del PM&H
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DiplomaGestión de Proyectos TI v 2015 – S.Mura ;#
Procesos dePlani!icación
Procesos de (%ecuciónProcesos deInicio
Procesos de+ierre
Procesos de Monitoreo y +ontrol
UNIVERSIDAD TÉCNICA
FEDERICO SANTA MARÍA$l Modelo de Procesos del PM&H
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DiplomaGestión de Proyectos TI v 2015 – S.MuraDiplomaGestión de Proyectos TI v 201# – S.Mura ;5
el *iclo de ?ida del Proyecto
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$l Modelo de Procesos del PM&H
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DiplomaGestión de Proyectos TI v 2015 – S.Mura ;8
elación entre ciclo de vida del producto y ciclo de vida del proyecto >PM3 -i&. 2#7
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$l Modelo de Procesos del PM&H
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EntradasHerramientas
y TécnicasSalidas
1. (nunciado del tra$a%o delproyecto
2. +aso de ne&ocio
/. cuerdos
#. -actores am$ientales de laempresa
5. ctivos de los procesos de laor&ani@ación
1. uicio de eQpertos
2. T4cnicas de !acilitación
1. cta de Proyecto
Pro(ect Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,
(PMBOK® Guide !"ifth #dition# 201# Page //
Incluye / componentes para cada proceso
Por e%emplo" P+(S P D(S +T D( PK(+T
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reas de *onocimientos
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Inte&ración
lcance
Tiempo
+osto
ies&o
+alidad
+omunic.
d)uisiciones
Interesados
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Grupos de procesos +reas deconocimiento
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UNIVERSIDAD TÉCNICA
FEDERICO SANTA MARÍA !genda
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DiplomaGestión de Proyectos TI v 2015 – S.MuraDiplomaGestión de Proyectos TI v 201# – S.Mura <0
1. Introducción
2. Marco +onceptual de la Gestión de Proyectos
a7 De!iniciones $6sicas
$7 (l +iclo de 9ida de un proyectoc7 (l PM3
d7 os Procesos de la GP
e7 as :reas de +onocimiento en la GP
!7 Inicio de Proyectos/. Procesos de Plani!icación de Proyectos
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FEDERICO SANTA MARÍAProcesos de los Proyectos
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• os Proyectos se componen de procesos• ?n proceso es una serie de acciones )ue dan lu&ar a un resultado• os procesos de los proyectos son llevados a ca$o por personas y &eneralmente
caen en una de estas dos cate&or*as"
–Procesos de Gestión de ProyecoA tienen )ue ver con la descripción yor&ani@ación del tra$a%o del proyecto
– Procesos orientados al productoA tienen )ue ver con la especi!icación ycreación del producto del proyecto
• m$as cate&or*as de procesos se solapan e interactan a lo lar&o del proyecto
<1
Herramientas
y
Técnicas
Entradas Salidas
uscar pr6cticas a&iles
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)rupos (e Procesos)rupos (e Procesos)rupos (e Procesos)rupos (e Procesos
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Procesos de
Procesos deIniciación
Procesos
de Control
Procesos de
Planificación
Ejecución
Procesos deCierre
UNIVERSIDAD TÉCNICA
FEDERICO SANTA MARÍA
Procesos de la !dministración de Proyectos
7/18/2019 Fundamentos GP v2015 Parte1
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DiplomaGestión de Proyectos TI v 2015 – S.MuraDiplomaGestión de Proyectos TI v 201# – S.Mura </
Plani!icación
Se&uimiento y +ontrol
Iniciación
(%ecución
+ierre
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B3mites de la !dministración de Proyectos
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Diploma
Gestión de Proyectos TI v 2015 – S.Mura
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UNIVERSIDAD TÉCNICA
FEDERICO SANTA MARÍA Grupos de Procesos
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Diploma
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B Iniciación – utori@ar )ue el proyecto >o !ase7 comience y de!inir el alcance de una nueva
!ase
B Plani!icación – +once$ir y mantener un es)uema !acti$le de tra$a%o para satis!acer la
necesidad de ne&ocio por la )ue se encara el proyecto.
B (%ecución
– +oordinar las personas y otros recursos para e%ecutar el plan.B +ontrol – se&urar )ue se cumplan los o$%etivos del proyecto mediante control y
medición del pro&reso yA si es necesarioA tomando acciones correctivas.
B +ierre
– -ormali@ar la aceptación del proyecto >o !ase7 y llevarla a un !in ordenado.
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FEDERICO SANTA MARÍA !genda
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1. Introducción
2. Marco +onceptual de la Gestión de Proyectos
a7 De!iniciones $6sicas
$7 (l +iclo de 9ida de un proyectoc7 (l PM3
d7 os Procesos de la GP
e7 as :reas de +onocimiento en la GP
!7 Inicio de Proyectos/. Procesos de Plani!icación de Proyectos
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Bas +reas del *onocimientos
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B Integración – Procesos )ue identi!icanA coordinanA consolidan los procesos y actividades de
Gestión del Proyecto
B !lcance – Procesos re)ueridos para ase&urar )ue est4 incluido todo el tra$a%o re)ueridoA
y sólo el tra$a%o re)ueridoA para completar el Proyecto eQitosamente.
B Tiempo
– Procesos re)ueridos para ase&urar el t4rmino a tiempo del Proyecto.B *osto – Procesos re)ueridos para plani!icarA estimarA presupuestarA !inanciarA &estionar
y controlar los costos de modo de )ue el proyecto pueda ser completado conel presupuesto apro$ado.
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Bas +reas del *onocimientos
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B *alidad – Procesos y actividades )ue determinan pol*ticasA o$%etivos y responsa$ilidades
en relación a la calidadA de modo tal )ue el proyecto pueda satis!acer las
necesidades para las cuales !ue conce$idoB Jecursos Uumanos
– Procesos re)ueridos para or&ani@arA &estionar y liderar el e)uipo de proyecto
B *omunicaciones
– Procesos re)ueridos para ase&urar la oportuna y apropiada plani!icaciónArecolecciónA creaciónA distri$uciónA almacenamientoA recuperaciónA &estiónAcontrolA monitoreo y disposición !inal de la in!ormación del proyecto
B Jiesgo – Procesos para &estionar los ries&osA plani!icarA identi!icarA anali@arA plani!icar
respuestas y controlar los ries&os en un proyecto
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Bas +reas del *onocimientos
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Diploma
Gestión de Proyectos TI v 2015 – S.Mura
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B !d8uisiciones – Procesos re)ueridos para comprar o ad)uirirA productosA servicios o resultados
necesarios desde !uentes eQternas al e)uipo del proyecto
B Interesados – Procesos re)ueridos para identi!icar a todas las personas u or&ani@aciones
impactadas por el proyectoA anali@ar las eQpectativas de los interesados y suimpacto en el proyecto y desarrollar estrate&ias de &estión adecuadas paracomprometer e!ectivamente a dic,os interesados en las decisiones y en la
e%ecución del proyecto