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Guía de Usuario

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Guía de Usuario

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G Data Antivirus for MacGuía de Usuario

fecha de publicación 2012.11.02

Copyright©2013 G Data AntiVirus for Mac

Advertencia legalTodos los derechos reservados. Ninguna parte de este libro puede ser reproducida o transmitida de formaalguna, ni por ningún medio, electrónico o mecánico, incluyendo fotocopia, grabación o mediante unsistema de almacenamiento y recuperación, sin la autorización previa por escrito de un representante deG Data. La inclusión de citas breves en artículos sólo es posible con la mención de la fuente citada. Elcontenido no puede modificarse de forma alguna.Advertencia y Renuncia de Responsabilidad. El presente producto y su documentación están protegidospor copyright. La información en este documento se provee “tal como está”, sin garantía. Aunque se hatomado toda precaución en la preparación de este documento, los autores no tendrán ningunaresponsabilidad con ninguna persona o entidad con respecto a cualquier pérdida o daño causado opresuntamente causado directa o indirectamente por la información contenida en este trabajo.Este documento contiene enlaces a sitios web de terceros que no están bajo el control de G Data, por loque G Data no se hace responsable del contenido de cualquier sitio enlazado. Si usted accede a los sitiosweb de terceros listados en este documento, lo hará bajo su propia responsabilidad. G Data proporcionaestos enlaces sólo por conveniencia, y la inclusión del enlace no implica que G Data apruebe o acepteninguna responsabilidad por el contenido del sitio del tercero.Marcas Registradas. En este documento pueden aparecer nombres de marcas registradas. Todas lasmarcas registradas y no registradas, en este documento, son propiedad exclusiva de sus respectivospropietarios, y respectivamente reconocidas.

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Tabla de contenidosUso de la guía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi

1. Propósito y público al que va dirigida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi2. Cómo usar esta guía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi3. Convenciones utilizadas en esta guía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vii

3.1. Convenciones Tipográficas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vii3.2. Advertencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . viii

4. Petición de Comentarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . viii

1. Instalación y Desinstalación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11.1. Requisitos del Sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11.2. Instalando G Data AntiVirus for Mac . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

1.2.1. Paso 1 - Ventana de Bienvenida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41.2.2. Paso 2 - Ver el Archivo Readme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51.2.3. Paso 3 - Lea los Términos del Contrato de Licencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61.2.4. Paso 4 - Iniciar la Instalación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71.2.5. Paso 5 - Instalando G Data AntiVirus for Mac . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81.2.6. Paso 6 - Finalizar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

1.3. Eliminando G Data AntiVirus for Mac . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

2. Iniciando . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112.1. Acerca de G Data AntiVirus for Mac . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112.2. Cómo le protege G Data AntiVirus for Mac . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122.3. Que Tiene que Hacer Después de la Instalación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122.4. Abrir G Data AntiVirus for Mac . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132.5. Ventana Aplicación Principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

2.5.1. Barra de Herramientas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152.5.2. Área de Estado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162.5.3. Área de Controles Avanzados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172.5.4. Barra Inferior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

2.6. Icono Aplicación Dock . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

3. Protección frente a Software Malicioso y Estafas de Phishing . . . . . . 213.1. Reparar Incidencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

3.1.1. Comprobando Incidencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223.1.2. Reparar Incidencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

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3.2. Protección Antiphishing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243.3. Residente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

3.3.1. Activar o Desactivar Residente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253.3.2. Configurando el Residente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263.3.3. Comprobar Actividad Residente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

3.4. Analizar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293.4.1. Analizando Su Mac . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293.4.2. Asistente del Análisis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 323.4.3. Comprobando Logs de Análisis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 353.4.4. Configuración Análisis Programados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 363.4.5. Configurando las Opciones de Análisis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

3.5. Exclusiones del Análisis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 393.5.1. Acceso a la Lista de Exclusión de Análisis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 393.5.2. Administrando Exclusiones de Análisis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

3.6. Cuarentena . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 413.6.1. Accediendo a los Archivos en Cuarentena . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 413.6.2. Administrando los Archivos en Cuarentena . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

3.7. Actualizaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 433.7.1. Activar o Desactivar Actualización Automática . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 433.7.2. Solicitando una Actualización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 443.7.3. Obteniendo Actualizaciones a través de un Servidor Proxy . . . . . . . . . . . . . . 44

4. Preferencias de Configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 464.1. Preferencias de Acceso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 464.2. Preferencias Generales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 464.3. Preferencias Residente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 484.4. Preferencias de Seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 494.5. Preferencias de actualización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

5. Registrando G Data AntiVirus for Mac . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 515.1. Sobre el Registro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 515.2. Registrando G Data AntiVirus for Mac . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 515.3. Adquiera una Licencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

6. Obtener Ayuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 546.1. Soporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

6.1.1. Recursos Online . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

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6.1.2. Solicitando Ayuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 566.2. Información de contacto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

6.2.1. Direcciones Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 576.2.2. Distribuidor Local . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 576.2.3. Oficinas de G Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Tipos de Software Malicioso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60¿Qué es el Phishing? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

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Uso de la guía1. Propósito y público al que va dirigida

Esta guía está dirigida a todos los usuarios Macintosh que han elegido G DataAntiVirus for Mac como solución de seguridad para sus ordenadores personales.La información presentada en este libro es apta no sólo para expertos eninformática, sino para todo aquel capaz de trabajar bajo Macintosh.Este manual le describirá el producto G Data AntiVirus for Mac, le guiará a travésdel proceso de instalación y le enseñará a configurarlo. Descubrirá cómo utilizarG Data AntiVirus for Mac, cómo actualizarlo, probarlo y personalizarlo. En resumen,aprenderá a sacarle el máximo provecho a G Data AntiVirus for Mac.Le deseamos una útil y placentera lectura.

2. Cómo usar esta guíaEsta guía está organizada en diversos temas principales:Instalación y Desinstalación (p. 1)Instrucciones paso a paso para instalar G Data AntiVirus for Mac en un Mac. Apartir de los requisitos previos para una instalación con éxito, se le guiará a travésde todo el proceso de instalación. Por último, el proceso de desinstalación sedescribe en el caso de que necesite desinstalar G Data AntiVirus for Mac.Iniciando (p. 11)Comience con G Data AntiVirus for Mac y su interfaz de usuario.Protección frente a Software Malicioso y Estafas de Phishing (p. 21)Aprenda cómo utilizar G Data AntiVirus for Mac para protegerse frente a softwaremalicioso y estafas de phishing.Preferencias de Configuración (p. 46)Aprenda más sobre las preferencias de G Data AntiVirus for Mac.

Uso de la guía vi

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Page 7: G Data Antivirus for Mac

Registrando G Data AntiVirus for Mac (p. 51)Descubra como registrar G Data AntiVirus for Mac y comprar una licencia.Obtener Ayuda (p. 54)Dónde consultar y dónde pedir ayuda si se produce una situación inesperada.

3. Convenciones utilizadas en esta guía3.1. Convenciones Tipográficas

En esta guía se utilizan distintos estilos de texto con el fin de mejorar su lectura.En la siguiente tabla se indican su aspecto y significado.

DescripciónAparienciaEjemplos de sintaxis se muestran con letrasmonospaced.

ejemplo de sintaxis

Los enlaces URL le dirigen a algunalocalización externa, en servidores http o ftp.

http://www.gdata.es

Las direcciones de e-mail se incluyen en eltexto como información de contacto.

[email protected]

Este es un enlace interno, hacia algunalocalización dentro del documento.

Uso de la guía (p. vi)

Los archivos y carpetas se muestran usandouna fuente monoespaciada.

nombre de archivo

Todas las opciones del producto se muestranutilizando caracteres en negrita.

opción

La palabras o frase más importantes sedestacan utilizando caracteres en negrita.

palabra clave

Uso de la guía vii

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Page 8: G Data Antivirus for Mac

3.2. AdvertenciasLas advertencias son notas dentro del texto, marcadas gráficamente, que lefacilitan información adicional relacionada con el párrafo que está leyendo.

NotaLa nota es una pequeña observación. Aunque puede omitirla, las notas puedenproporcionar información valiosa, como características específicas o enlaces haciatemas relacionados.

ImportanteEste tipo de advertencia requiere su atención y no es recomendable omitirla.Normalmente proporciona información importante, aunque no extremadamentecrítica.

AvisoSe trata de información crítica que debería tratar con extrema cautela. No ocurriránada malo si sigue las indicaciones. Debería leer y entender estas notas, porquedescriben algo extremadamente arriesgado.

4. Petición de ComentariosLe invitamos a ayudarnos a mejorar el manual. Hemos comprobado y verificadotoda la información como mejor hemos sabido. Por favor, escríbanos paraexplicarnos cualquier tipo de defecto que encuentre en este manual o cómo podríamejorarse, y así ayudarnos a ofrecerle la mejor documentación posible.Haganoslo saber mandando un e-mail a [email protected], escriba en Inglés todos los correos relacionados con la documentación,para poder procesarlos correctamente.

Uso de la guía viii

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Page 9: G Data Antivirus for Mac

1. Instalación y DesinstalaciónEste capítulo incluye los siguientes temas:● Requisitos del Sistema (p. 1)● Instalando G Data AntiVirus for Mac (p. 2)● Eliminando G Data AntiVirus for Mac (p. 9)

1.1. Requisitos del SistemaDebe instalar G Data AntiVirus for Mac sólo en equipos Macintosh basados enIntel con versión Mac OS X 10.5 o posterior instalada.Su Mac también debe cumplir con todos estos requisitos adicionales:● Mínimo 1 Gb de Memoria RAM●Mínimo 300 MB de espacio libre en disco● Colores de Pantalla: millones.● Resolución mínima normal de pantalla (4:3): 1024 x 768●Mínima resolución de pantalla: 1024 x 640Se requiere de una conexión a Internet para registrar y actualizar G Data AntiVirusfor Mac.La protección Antiphishing está disponible para Mac OS X versión 10.5 o posteriorcon:● Safari 5.0.1 (o superior)● Firefox 3.5 (o superior)

Cómo saber que versión de MAC OS X tiene y la información dehardware sobre su MacHaga clic en el icono Apple en la esquina izquierda superior de la ventana y elijaAcerca de este Mac. En la ventana que aparece puede ver la versión del sistema

Instalación y Desinstalación 1

G Data Antivirus for Mac

Page 10: G Data Antivirus for Mac

operativo y otra información útil.Haga clic enMás Info para información detalladadel hardware.

1.2. Instalando G Data AntiVirus for MacInstalando G Data AntiVirus for Mac:1. Inicie sesión en su equipo Mac como administrador.2. Realice una de las siguientes acciones:

● Introduzca el CD/DVD de instalación en la unidad. Normalmente, se mostraráal cabo de unos instantes una ventana con los paquetes de instalación ydesinstalación. Si no fuese así, busque la imagen de disco en su escritorio yábrala.

● Descargue o copie la imagen de la instalación (un archivo .dmg o .iso) ensu escritorio y ábrala.Aparecerá inmediatamente una ventana con lospaquetes de instalación y desinstalación.

Instalación y Desinstalación 2

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Page 11: G Data Antivirus for Mac

Paquete de Instalación

3. Click GDRAVMAC-Installer.pkg. This will launch the installer, which willguide you through the installation process.

4. Siga el asistente de instalación.

Instalación y Desinstalación 3

G Data Antivirus for Mac

Page 12: G Data Antivirus for Mac

1.2.1. Paso 1 - Ventana de Bienvenida

Ventana de Bienvenida

Haga clic en Continuar.

Instalación y Desinstalación 4

G Data Antivirus for Mac

Page 13: G Data Antivirus for Mac

1.2.2. Paso 2 - Ver el Archivo Readme

Ver el Archivo Readme

El archivo readme proporciona información completa sobre G Data AntiVirus forMac.Puede imprimir o guardar el archivo readme de modo que puede revisar estemás tarde.Haga clic en Continuar.

Instalación y Desinstalación 5

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Page 14: G Data Antivirus for Mac

1.2.3. Paso 3 - Lea los Términos del Contrato de Licencia

Leer el Acuerdo de Licencia

El Acuerdo de Licencia es un acuerdo legal entre usted y G Data AntiVirus for Macpara el uso de G Data AntiVirus for Mac.Puede imprimir o guardar el Acuerdo deLicencia y puede ver estos más tarde.Por favor, lea el Acuerdo de Licencia cuidadosamente.Para continuar instalandoel software debe aceptar los términos del acuerdo de licencia del software.Hagaclic en Continuar y entonces Aceptar.

ImportanteSi no acepta estos términos, haga clic en Continuar y después en No aceptarpara cancelar la instalación y quitar el instalador.

Instalación y Desinstalación 6

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Page 15: G Data Antivirus for Mac

1.2.4. Paso 4 - Iniciar la Instalación

Inicio de la Instalación

GData AntiVirus for Mac se instalará en Macintosh HD/Library/Bitdefender.Usted no puede cambiar la ruta de instalación.Haga clic en Instalar para iniciar la instalación.

Instalación y Desinstalación 7

G Data Antivirus for Mac

Page 16: G Data Antivirus for Mac

1.2.5. Paso 5 - Instalando G Data AntiVirus for Mac

Instalando G Data AntiVirus for Mac

Espere a que la instalación se complete y entonce haga clic en Continuar.

Instalación y Desinstalación 8

G Data Antivirus for Mac

Page 17: G Data Antivirus for Mac

1.2.6. Paso 6 - Finalizar

Finalizar

Haga clic en Cerrar para cerrar la ventana de instalación.

1.3. Eliminando G Data AntiVirus for MacAl ser una aplicación compleja, G Data AntiVirus for Mac puede ser eliminandode forma normal, arrastrando el icono de la aplicación de la carpeta deAplicaciones a la Papelera.Para desinstalar G Data AntiVirus for Mac necesita el disco o la imagen deinstalación (el original o uno nuevo).La imagen de instalación es un archivo .dmgo .iso.Siga estos pasos:

Instalación y Desinstalación 9

G Data Antivirus for Mac

Page 18: G Data Antivirus for Mac

1. Inicie sesión en su equipo Mac como administrador.2. Introduzca el CD/DVD de instalación en la unidad o localice la imagen de disco

y haga doble clic sobre ella.Aparecerá la siguiente ventana.

Paquete de Instalación

3. Click GDRAVMAC-Uninstaller.pkg.El instalador le ayudará a ejecutar elscript de desinstalación de G Data AntiVirus for Mac.

4. Haga clic en Continuar.5. Haga clic en Instalar para ejecutar el script de desinstalación.6. Puede ver si el script de desinstalación fue ejecutado correctamente.Haga clic

en Cerrar para cerrar la ventana de instalación.

Instalación y Desinstalación 10

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Page 19: G Data Antivirus for Mac

2. IniciandoEste capítulo incluye los siguientes temas:● Acerca de G Data AntiVirus for Mac (p. 11)● Cómo le protege G Data AntiVirus for Mac (p. 12)● Que Tiene que Hacer Después de la Instalación (p. 12)● Abrir G Data AntiVirus for Mac (p. 13)● Ventana Aplicación Principal (p. 14)● Icono Aplicación Dock (p. 18)

2.1. Acerca de G Data AntiVirus for MacG Data AntiVirus for Mac es un solución completa antivirus, el cual protege contratodos los tipos de software malicioso ("malware"), incluyendo:● virus● spyware● Caballos de Troya● keyloggers● gusanos● adwareAdemás, puede estar seguro de que los archivos que usted envía a sus amigoscon sistemas operativos Windows no pueden infectar su PC.Además de la protección antivirus, G Data AntiVirus for Mac también proporcionaprotección frente a estafas de phishing online. Estos son intentos de robarinformación personal o financiera (por ejemplo, nombres de usuarios y contraseñas,números de tarjetas de crédito), usando un sitio web falso, con el propósito delucrarse económicamente u obtener otros beneficios.

Iniciando 11

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2.2. Cómo le protege G Data AntiVirus for MacG Data AntiVirus for Mac incluye las siguientes características de protección:● Residente - automáticamente comprueba los archivos que abre, copia o descargaen busca de software malicioso.

● Analizar - permite comprobar su sistema en busca de softwaremalicioso siempreque desee y eliminar amenazas detectadas.Puede crear análisis programadospara crear rutinas de análisis automáticas.Por ejemplo, puede establecer unanálisis completo del sistema automático, el cual es recomendado por G DataAntiVirus for Macpara una mayor protección.

● Antiphishing - bloquea el acceso a sitios web creados para robar informaciónpersonal (por ejemplo nombres de usuario y contraseñas, números de tarjetasde crédito...).

Además, G Data AntiVirus for Mac actualiza sus firmas de malwareautomáticamente cada hora. De esta manera, usted está protegido contra lasúltimas amenazas de malware identificadas por el Lab de G Data AntiVirus forMac.

2.3. Que Tiene que Hacer Después de la InstalaciónUna vez instalado G Data AntiVirus for Mac, está protegido automáticamentecontra software malicioso y estafas de phishing. Sin embargo, hay algunas cosasque tiene que hacer para mantener y mejorar su protección.● Inmediatamente después de la instalación, analice su sistema para asegurarseque está limpio. Para este propósito, ejecute un análisis de sistema completo.Sise encuentramalware, los archivos infectados serán limpiados automáticamenteo trasladados a cuarentena.Para encontrar como iniciar un análisis, diríjase aAnalizando Su Mac (p. 29).

● Para una mayor protección, recomendamos que analice su sistemaregularmente, al menos una vez a la semana. La manera más conveniente de

Iniciando 12

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hacer esto es creando un análisis programado.Para más información, diríjasea Configuración Análisis Programados (p. 36).

● Para mantener su protección, debe registrar su copia de G Data AntiVirus forMac dentro de los 30 días después de la instalación.Para más información,diríjase a Registrando G Data AntiVirus for Mac (p. 51).

● Compruebe y repare regularmente las incidencias reportadas por G DataAntiVirus for Mac.Para información detallada, diríjase a Reparar Incidencias (p.21).

No se requiere otra acción o configuración. Sin embargo, si lo desea, puede ajustarla configuración de la aplicación y las preferencias para satisfacer mejor susnecesidades. Para más información, diríjase a Preferencias de Configuración (p.46).

2.4. Abrir G Data AntiVirus for MacPuede abrir G Data AntiVirus for Mac para comprobar el estado de seguridad desu sistema, tomar medidas preventivas para protegerse contra el malware oconfigurar la aplicación.Hay diferentes maneras de abrir G Data AntiVirus for Mac.● Haga clic en el icono G Data AntiVirus for Macen el Dock.● Abra la ventana Finder, vaya a Aplicaciones y haga doble clic en el alias GData AntiVirus for Mac (o clic derecho en el y elija Abrir).Alternativamente, puede utilizar SpotLight para encontrar y abrir la aplicación.

● Abra una ventana del Finder, vaya a Macintosh HD → Library → G DataAntiVirus for Mac → AVP y haga doble clic en G Data AntiVirus forMac (o haga clic con botón derecho y seleccione Abrir).

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Page 22: G Data Antivirus for Mac

NotaEl alias de la aplicación en Aplicaciones y el icono de la aplicación en el Dockson eliminables. Si no los encuentra, utilice el tercer método para abrir la aplicación.

2.5. Ventana Aplicación PrincipalEn la ventana principal de la aplicación puede comprobar el estado de seguridadde su equipo, reparar incidencias de seguridad, iniciar análisis y configurar losajustes de seguridad.

Ventana Aplicación Principal

La ventana principal está dividida en cuatro áreas:● una barra de tareas en la parte superior de la ventana

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Page 23: G Data Antivirus for Mac

● el área de estado● el área de controles avanzados● la barra inferior

2.5.1. Barra de HerramientasLa barra de tareas en la parte superior de la ventana le ayuda a navegar a travésde la aplicación y reparar las incidencias de seguridad.

Barra de Herramientas

La barra de herramientas contiene botones de navegación, una barra de estadoy un botón que puede utilizar para reparar incidencias (si las hubiera).Los siguientes botones de navegación intuitiva están disponibles:

AtrásAdelanteInicio

NotaPuede usar atajos del teclado para navegar a través de la aplicación. Abra el menúVer Aplicación para ver los atajos del teclado disponibles.

La barra de estado le informa acerca del estado de seguridad del sistema utilizandomensajes explícitos y colores insinuantes. Si todos los parámetros de seguridadmonitorizados están OK, la barra de estado esta en verde. Sin embargo, si cambiaeste color a rojo es que se han detectado incidencias críticas de seguridad y sies en amarillo es que hay riesgo medio de seguridad. Si hay alguna incidencia,una amarrila o roja, el botón Reparar Todas las Incidencias( ) le ayuda aresolverlas.

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Page 24: G Data Antivirus for Mac

Para información detalla de incidencias y cómo repararlas, diríjase a RepararIncidencias (p. 21).

2.5.2. Área de EstadoEl área de estado le informa sobre el y le ayuda a reparar los riesgos de seguridadsistemáticamente, diviéndolos en varias categorías de interés.

Área de Estado

Dispone de los siguientes botones:● Antiphishing - le informa sobre el estado de la protección antiphishing y leayuda a reparar las incidencias correspondientes.

● Antivirus - le informa sobre el estado de la protección antivirus en tiempo realy le ayuda a reparar incidencias relacionadas con la protección antivirus.

● Seguridad - le informa sobre las amenazas existentes y le ayuda a eliminarlas.● Registro - le informa sobre su registro y le ayuda a reparar incidenciasrelacionadas.

● Actualización - le informa sobre el estado de actualización y le ayuda a repararlas incidencias relacionadas.

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Page 25: G Data Antivirus for Mac

Puede ver fácilmente si existen incidencias que puedan afectar a su equipo.Cadabotón de estado está marcado con un icono que indica el estado de seguridadactual.Esto es lo que significa cada icono:

El hexágono rojo con un signo de exclamación: Incidencias crítica afectana la seguridad de su sistema. Requieren su atención inmediata y deben serreparadas lo antes posible.

Un triángulo amarillo con unamarca de exclamación: Incidenciasmenoresafectan a la seguridad de su sistema. Debe comprobar y reparar estas cuandotenga tiempo.

Círculo Verde con una marca de verificación: No se han detectadoincidencias.

2.5.3. Área de Controles AvanzadosEl área de controles avanzados le permite ajustar la seguridad, iniciar análisis yactualizaciones, administrar los archivos en cuarentena y las exclusiones deanálisis, y comprobar la actividad de G Data AntiVirus for Mac.

Área de Controles Avanzados

Dispone de los siguientes botones:● Residente - para acceder a los controles avanzados y estadísticas relacionadascon la protección en tiempo real.

● Analizar - administra e inicia análisis, establece análisis programados ycomprueba los logs de análisis bajo demanda.

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Page 26: G Data Antivirus for Mac

● Actualización - administra y comprueba en busca de actualizaciones de laaplicación y firmas de malware.

● Cuarentena - para ver y administrar los archivos en cuarentena.● Exclusiones - para especificar archivos y carpetas que no desea que seananalizadas por G Data AntiVirus for Mac.

2.5.4. Barra InferiorLa barra inferior le proporciona varios accesos directos útiles.

Barra Inferior

Esto es lo que hace cada botón:●Mi G Data - le lleva a una página web en donde puede crear e iniciar sesiónen su cuenta de G Data.

● Soporte - le lleva al Centro de Soporte Técnico de G Data donde puedecontactar con los técnicos de soporte de G Data.

● Registrar - abre un cuadro de diálogo donde puede escribir su clave de licenciay ver la información de registro.

● Comprar - Le lleva a una página web donde puede comprar una nueva licenciao renovar su licencia.

2.6. Icono Aplicación DockPor defecto, G Data AntiVirus for Mac establece y mantiene su icono en el Dock.El icono de G Data AntiVirus for Mac en el Dock ofrece una vía fácil de administrarla protección sin tener que abrir la ventana principal.

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Page 27: G Data Antivirus for Mac

Icono Dock y su Menú de Atajo

Control-clic en el icono dock para acceder al menú de atajo:● Reparar Todas - ayuda a eliminar las actuales vulnerabilidades de seguridad.Siesta opción no está disponible, no hay ninguna incidencia para reparar.Paramás información, por favor, consulte el apartado Reparar Incidencias (p. 21).

● Activar Protección en Tiempo Real - activa la protección en tiempo realcontra software malicioso.

●Desactivar Protección en Tiempo Real - desactiva la protección en tiemporeal contra software malicioso.

● Actualizar - realiza una actualización inmediata.La actualización se realiza ensegundo plano.

Si G Data AntiVirus for Mac esta abierto, su icono Dock también le informa sobreel estado de seguridad actual.Un símbolo rojo sobre el icono Dock indica el número

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Page 28: G Data Antivirus for Mac

de incidencias críticas en el sistema. Estás incidencias requieren su inmediataatención y deben ser reparadas tan pronto como sea posible.Para informacióndetallada, diríjase a Reparar Incidencias (p. 21).

NotaSi no hay símbolo, entonces las características diseñadas de la aplicación paraproteger su sistema están activadas y las tareas de seguridad recomendadas estánejecutándose.Su Mac es seguro.

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Page 29: G Data Antivirus for Mac

3. Protección frente a Software Malicioso y Estafasde Phishing

Este capítulo incluye los siguientes temas:● Reparar Incidencias (p. 21)● Protección Antiphishing (p. 24)● Residente (p. 25)● Analizar (p. 29)● Exclusiones del Análisis (p. 39)● Cuarentena (p. 41)● Actualizaciones (p. 43)

3.1. Reparar IncidenciasG Data AntiVirus for Mac automáticamente detecta y le informa sobre una seriede incidencias que pueden afectar a la seguridad de su sistema y sus datos.Deesta manera, puede reparar los riesgos de seguridad fácilmente y de maneraoportuna, sin tener que ser un genio técnico o pasando tiempo investigando estas.Las incidencias detectadas incluyen la desactivación de ajustes importantes deprotección y otras condiciones que pueden representar un riesgo de seguridad.Se agrupan en dos categorías:● Las Incidencias críticas- impiden que G Data AntiVirus for Mac le protejacontra el malware o representan un riesgo de seguridad importante.Esta es lalista de incidencias críticas que están reportadas:▶ Se han detectado amenazas no resueltas en su sistema.▶ La protección antivirus en tiempo real está desactivada.▶ La protección Antiphishing está desactivada.

Protección frente a Software Malicioso y Estafas de Phishing 21

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Page 30: G Data Antivirus for Mac

▶ Su sistema nunca fue analizado en busca de virus.▶ Su Mac no ha sido analizado hace más de 6 días.▶ Las actualizaciones y sus firmas de malware no han sido actualizadas hacemás de un día.

▶ El periodo de prueba o licencia de su copia ha caducado.● Incidencias Menores(no-críticas) - puede afectar su protección contramalware en el futuro.Esta es la lista de incidencias menores que estánreportadas:▶ La actualización automática de G Data AntiVirus for Mac esta desactivada.▶ El periodo de prueba de su copia de la aplicación está a punto de caducar.

3.1.1. Comprobando IncidenciasSi G Data AntiVirus for Mac está abierto, puede ver fácilmente si hay algunaincidencia crítica echando un vistazo a su icono del Dock.Un símbolo rojo sobreel icono Dock indica el número de incidencias críticas en el sistema. Estásincidencias requieren su inmediata atención y deben ser reparadas tan prontocomo sea posible.Para comprobar las incidencias detectadas:1. Abrir G Data AntiVirus for Mac.Si no sabe como se hace esto, diríjase a Abrir G

Data AntiVirus for Mac (p. 13).2. Haga clic en cada botón de estadomarcado con un icono que indica la existencia

de incidencias de seguridad.Esto es lo que significa cada icono:

El hexágono rojo con un signo de exclamación: Incidencias críticaafectan a la seguridad de su sistema. Requieren su atención inmediata y debenser reparadas lo antes posible.

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Page 31: G Data Antivirus for Mac

Un triángulo amarillo con una marca de exclamación: Incidenciasmenores afectan a la seguridad de su sistema. Debe comprobar y reparar estascuando tenga tiempo.

Círculo Verde con una marca de verificación: No se han detectadoincidencias.

3. Compruebe la descripción para más información.

3.1.2. Reparar IncidenciasLa reparación de incidencias indicadas por G Data AntiVirus for Mac es unamanerarápida y sencilla se mantenerse protegido frente a software malicioso y estafasde phishing.Tiene varias maneras de reparar las incidencias detectadas.● Siga estos pasos:1. Abrir G Data AntiVirus for Mac.Si no sabe como se hace esto, diríjase a Abrir

G Data AntiVirus for Mac (p. 13).2. Realice una de estas acciones:

▶ Para reparar todas las incidencias detectadas, haga clic en el botón elípticoReparar Todas las Incidencias ( ) en la parte superior de la ventana.

▶ Para comprobar y reparar todas las incidencias una a una, haga clic en elbotón de estado que está indicando la existencia de incidencias deseguridad (marcado con o ) y haga clic en el botón Reparar.

● Control-clic en el icono G Data AntiVirus for Mac del Dock y elija Reparar Todaslas Incidencias.

Esto es lo que sucede cuando repara incidencias:● Si se encuentra desactivado un ajuste importante de seguridad (por ejemplo,la actualización automática), será activado inmediatamente.

Protección frente a Software Malicioso y Estafas de Phishing 23

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Page 32: G Data Antivirus for Mac

● Si el periodo de prueba o la licencia ha finalizado o se acerca a su fin, la ventanade registro se abrirá para que pueda introducir una nueva licencia.Para másinformación, diríjase a Registrando G Data AntiVirus for Mac (p. 51).

● Si las firmas de malware son antiguas, se realizará una actualización inmediataen segundo plano.

● Si su sistema no ha sido analizado después de la instalación o hace más de 6días, se iniciará un análisis inmediatamente. El asistente de análisis le guiaráa través del proceso de análisis.Para más información, diríjase a Asistente delAnálisis (p. 32).

● Si hay amenazas sin resolver, se iniciará un análisis para eliminar estas.

3.2. Protección AntiphishingAdemás de la protección antivirus, G Data AntiVirus for Mac también proporcionaprotección frente a estafas de phishing online. Estos son intentos de robarinformación personal o financiera (por ejemplo, nombres de usuarios y contraseñas,números de tarjetas de crédito), usando un sitio web falso, con el propósito delucrarse económicamente u obtener otros beneficios.

ImportanteLa protección Antiphishing está disponible para Mac OS X versión 10.5 o posteriorcon:● Safari 5.0.1 (o superior)● Firefox 3.5 (o superior)

Siempre que intenta visitar una página web, G Data AntiVirus for Mac la cotejacon una base de datos de direcciones web conocidas por ser utilizadas comosistemas de phishing.Si la página web se encuentra en la base de datos, esinmediatamente bloqueada y en su lugar se muestra una página web de alerta.

Protección frente a Software Malicioso y Estafas de Phishing 24

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Page 33: G Data Antivirus for Mac

Si aún así desea ver la página web, utilice un navegador distinto. No obstante,se recomienda encarecidamente que no proporcione información de ningún tipoen esa página.Las extensiones antiphishing de G Data AntiVirus for Mac para Safari y Firefox seactualizan junto con G Data AntiVirus for Mac.Necesita reiniciar su navegadorpara instalar las actualizaciones.

3.3. ResidenteEl residente analiza automáticamente los archivos y documentos a los que accede,así como las aplicaciones y procesos que se ejecutan en su sistema. Cuando sedetecta un objeto infectado, o bien este es limpiado o se traslada a la cuarentena.De esta manera, usted está protegido en tiempo real contra software malicioso.

NotaDentro de la industria de seguridad de equipos, el residente es conocido ademáscomo protección residente, o análisis en tiempo real.

Si esta activado (configuración por defecto), el residente se ejecuta en segundoplano, independientemente de si la aplicación está abierta o no.

3.3.1. Activar o Desactivar ResidenteEl residente está activado por defecto para mantener su sistema libre de softwaremalicioso.Puede desactivar el residente si lo necesita, pero recomendamos quelo active tan pronto como sea posible.Para activar o desactivar la protección en tiempo real contra software malicioso:1. Abrir G Data AntiVirus for Mac.Si no sabe como se hace esto, diríjase a Abrir G

Data AntiVirus for Mac (p. 13).2. Haga clic en el botón Residente en el área Controles Avanzados de la ventana

principal.

Protección frente a Software Malicioso y Estafas de Phishing 25

G Data Antivirus for Mac

Page 34: G Data Antivirus for Mac

3. Haga clic en ON o en OFF.

3.3.2. Configurando el ResidentePuede configurar los ajustes de la protección en tiempo real para cubrir mejorsus necesidades.Diríjase a los siguientes temas:● Acciones Ha Realizar en Archivos Infectados y Sospechosos (p. 26)● Notificaciones Cuando se Encuentra Malware (p. 27)● Configuración de Análisis de Archivos (p. 27)● Configuración General de Análisis de Archivos (p. 28)

Acciones Ha Realizar en Archivos Infectados y SospechososG Data AntiVirus for Mac intenta automáticamente limpiar los archivos infectadosdetectados. Si un archivo infectado no puede ser limpiado, este se envía a lacuarentena.Los archivos sospechosos son enviados automáticamente a lacuarentena.

ImportanteNo debería cambiar las acciones recomendadas a no ser que tenga una buenarazón para hacerlo.

Para cambiar una de las acciones predeterminadas:1. Abrir G Data AntiVirus for Mac.Si no sabe como se hace esto, diríjase a Abrir G

Data AntiVirus for Mac (p. 13).2. Haga clic en el botón Residente en el área Controles Avanzados de la ventana

principal.3. Haga clic en el botón correspondiente y elija la acción deseada.Dispone de las

siguientes opciones:●Desinfectar - elimina el código malicioso del archivo infectado.

Protección frente a Software Malicioso y Estafas de Phishing 26

G Data Antivirus for Mac

Page 35: G Data Antivirus for Mac

● Trasladar a cuarentena - mueve los archivos infectados o sospechosos ala cuarentena.Cuando un virus está aislado en la cuarentena no puede hacerdaño alguno, al no poder ejecutarse ni leerse.

●Denegar acceso y notificar - bloquea el acceso al archivo infectado,notificándole sobre el malware detectado a través de una alerta de virus.

● Eliminar - elimina los archivos infectados o sospechosos del disco.

Notificaciones Cuando se Encuentra MalwareCuando el residente detecta un archivo sospechoso o infectado, se muestra unaalerta. Además, cuando abra la ventana principal la pestañaAmenazas semuestraautomáticamente para llamar su atención sobre las incidencias existentes.Para cambiar cualquiera de estos ajustes:1. Abrir G Data AntiVirus for Mac.Si no sabe como se hace esto, diríjase a Abrir G

Data AntiVirus for Mac (p. 13).2. Abra la ventana de Preferencias de una de las siguentes maneras:

● Presione la tecla Command y la tecla Coma.● Haga clic en G Data AntiVirus for Mac en la esquina superior izquierda dela ventana y elija Preferencias.

3. Haga clic en la pestaña Residente.4. Marque o desmarque las casillas correspondientes, como sea necesario.

Configuración de Análisis de ArchivosG Data AntiVirus for Mac no analiza los archivos accedidos por defecto. El Análisisde archivos puede ralentizar su sistema.Para analizar archivos automáticamente en tiempo real:1. Abrir G Data AntiVirus for Mac.Si no sabe como se hace esto, diríjase a Abrir G

Data AntiVirus for Mac (p. 13).

Protección frente a Software Malicioso y Estafas de Phishing 27

G Data Antivirus for Mac

Page 36: G Data Antivirus for Mac

2. Abra la ventana de Preferencias de una de las siguentes maneras:● Presione la tecla Command y la tecla Coma.● Haga clic en G Data AntiVirus for Mac en la esquina superior izquierda dela ventana y elija Preferencias.

3. Haga clic en la pestaña Residente.4. Selecciona la casilla Analizar archivos comprimidos.5. Especifique el tamaño máximo de los archivos a analizar (en megabytes) en

la campo correspondiente. Los archivos que excedan del tamaño límiteespecificado no serán analizados. Si desea analizar todos los archivoscomprimidos, independientemente de su tamaño, introduzca el valor 0.

Si luego desea desactivar el análisis automático de archivos, sólo ha de desmarcarla casilla.

Configuración General de Análisis de ArchivosPara acelerar el análisis, G Data AntiVirus for Mac comprueba en busca demalwaresólo los archivos que no han sido analizas antes o han sido modificados desde elúltimo análisis.Para analizar todos los archivos, incluso si estos no han sido modificados desdeel último análisis:1. Abrir G Data AntiVirus for Mac.Si no sabe como se hace esto, diríjase a Abrir G

Data AntiVirus for Mac (p. 13).2. Abra la ventana de Preferencias de una de las siguentes maneras:

● Presione la tecla Command y la tecla Coma.● Haga clic en G Data AntiVirus for Mac en la esquina superior izquierda dela ventana y elija Preferencias.

3. Haga clic en la pestaña Seguridad.4. Desmarque la casilla correspondiente.

Protección frente a Software Malicioso y Estafas de Phishing 28

G Data Antivirus for Mac

Page 37: G Data Antivirus for Mac

3.3.3. Comprobar Actividad ResidentePara comprobar la actividad reciente del residente (que archivos han de seranalizados y que amenazas se han detectado):1. Abrir G Data AntiVirus for Mac.Si no sabe como se hace esto, diríjase a Abrir G

Data AntiVirus for Mac (p. 13).2. Haga clic en el botón Residente en el área Controles Avanzados de la ventana

principal.3. Dependiendo de la información que necesite, haga cualquiera de lo siguiente:

● Para ver el log de archivos analizados, haga clic en Estadísticas.● Para ver el log de archivos infectados detectados, haga clic en Amenazas.

3.4. AnalizarEsta característica le permite analizar bajo demanda archivos o carpetasespecificas.El análisis bajo demanda se basa en tareas de análisis. Estas tareas indican lasopciones y los objetivos a analizar.Puede ver las tareas de análisis programadas con el fin de crear rutinasautomáticas de análisis.

¿Por que un Análisis Bajo Demanda es Importante?Si la protección en tiempo real esta activada, G Data AntiVirus for Mac analiza cadaarchivo que abra o copie en el sistema. si el archivo esta infectado, la aplicaciónelimina o bloquea la infección. Además, para unamayor protección, recomendamosque analice su Mac al menos una vez a la semana.

3.4.1. Analizando Su MacPuede analizar su Mac o archivos específicos en cualquier momento que desee.

Protección frente a Software Malicioso y Estafas de Phishing 29

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Page 38: G Data Antivirus for Mac

La vía fácil para analizar un archivo, una carpeta o un volumen esarrastrando&soltando sobre la ventana de G Data AntiVirus for Mac o al icono delDock.El Asistente de Análisis Antivirus aparecerá y le guiará por todo el procesode análisis.Para análisis más complejos, puede utilizar las tareas de análisis preconfiguradas.Para iniciar un análisis preconfigurado:1. Abrir G Data AntiVirus for Mac.Si no sabe como se hace esto, diríjase a Abrir G

Data AntiVirus for Mac (p. 13).2. Haga clic en el botón Análisis en el área Controles Avanzados de la ventana

principal.3. Haga doble clic para escoger la tarea de análisis de la lista.De otra manera,

puede hacer clic en la tarea de análisis y haga clic en Analizar.

Protección frente a Software Malicioso y Estafas de Phishing 30

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Page 39: G Data Antivirus for Mac

Tareas de Análisis

Puede utilizar las siguientes tareas de análisis:● Análisis Home - comprueba su carpeta home en busca de malware.● Análisis Rápido del sistema - comprueba en busca de malware lasubicaciones mas vulnerables en su sistema (por ejemplo, las carpetas quecontienen los documentos, descargar, descargas de correo y archivos temporalesde cada usuario).

Protección frente a Software Malicioso y Estafas de Phishing 31

G Data Antivirus for Mac

Page 40: G Data Antivirus for Mac

● Seleccione una ruta a analizar - le ayuda a comprobar archivos específicos,carpetas o volúmenes en busca de malware.Esta tarea se utiliza normalmentecuando analiza archivos mediante el uso de arrastrar&soltar

● Análisis Dispositivos Extraíbles - comprueba en busca de malware todaslas unidades extraíbles conectadas a su Mac (discos duros externos, dispositivosde almacenamiento USB, CDs/DVDs).

● Análisis Unidades Red - le ayuda a comprobar todos los volúmenesmontadosen busca de malware.

● Análisis completo del sistema - realiza una comprobación exhaustiva enbusca de malware en todo el sistema.

● Incidencia de Seguridad - comprueba en busca de malware sólo los archivosque se han detectado como infectados pero que en lo cuales no se ha realizadoninguna acción.Esta tarea es utilizada cuando repara las incidencias deseguridad detectadas desde la ventana principal.

● Proceso de análisis - comprueba en busca de malware los procesosejecutándose en su sistema y los archivos a los que accede.

3.4.2. Asistente del AnálisisCuando inicie una análisis bajo demanda, aparecerá el asistente de Análisis deG Data AntiVirus for Mac Antivirus.

Protección frente a Software Malicioso y Estafas de Phishing 32

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Page 41: G Data Antivirus for Mac

Análisis en Progreso

Puede ver información en tiempo real sobre el análisis.Las amenazas detectadasy la acción a realizar en estas se muestran en la sección Resultados de Análisis.Espere a que G Data AntiVirus for Mac finalice el análisis.

NotaEl análisis puede llevar un tiempo, dependiendo de la complejidad del análisis.

Protección frente a Software Malicioso y Estafas de Phishing 33

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Page 42: G Data Antivirus for Mac

Detener o pausar el análisis. Puede detener el análisis en cualquier momento,haciendo clic en botón Parar. Irá directamente al último paso del asistente.Paradetener temporalmente el proceso de análisis, haga clic en Pausa. Para seguircon el análisis haga clic en Reanudar.Cuando el análisis haya finalizado, aparecerá una nueva ventana donde podráver los resultados del análisis.

Resultados del Análisis

Puede ver el resumen de los resultados.Si desea información exhaustiva delproceso de análisis, haga clic en Mostrar Log para ver el informe de análisis.

Protección frente a Software Malicioso y Estafas de Phishing 34

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Page 43: G Data Antivirus for Mac

Haga clic en Cerrar para cerrar la ventana.

3.4.3. Comprobando Logs de AnálisisLos logs de Análisis proporcionan información útil del análisis.Puede abrir el log del análisis directamente desde la ventana de resultados delanálisis haciendo clic en Mostrar Log.Para comprobar el último log de análisis de una tarea de análisis específica:1. Abrir G Data AntiVirus for Mac.Si no sabe como se hace esto, diríjase a Abrir G

Data AntiVirus for Mac (p. 13).2. Haga clic en el botón Análisis en el área Controles Avanzados de la ventana

principal.3. Para analizar una tarea de análisis desde la lista.Para comprobar los resultados

del último análisis arrastrar&soltar, haga clic en Seleccione una ruta aanalizar.

4. Haga clic en Mostrar Log.

Protección frente a Software Malicioso y Estafas de Phishing 35

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Page 44: G Data Antivirus for Mac

Log de Análisis

Puede ver las estadísticas del análisis, los objetos resueltos y la acción realizadaen ellos, y los objetos sin resolver.

3.4.4. Configuración Análisis ProgramadosPuede establecer análisis programados para asegurarse que su sistema secomprueba regularmente en busca demalware.Establezca la hora de inicio cuandosabe o piensa que su Mac estará encendido.Para establecer un análisis programado:

Protección frente a Software Malicioso y Estafas de Phishing 36

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Page 45: G Data Antivirus for Mac

1. Abrir G Data AntiVirus for Mac.Si no sabe como se hace esto, diríjase a Abrir GData AntiVirus for Mac (p. 13).

2. Haga clic en el botón Análisis en el área Controles Avanzados de la ventanaprincipal.

3. En la lista de tareas de análisis, haga clic en una que desee programar.Porejemplo, para programar un análisis exhaustivo de su Mac, seleccione Análisiscompleto del sistema.

4. Haga clic en Programar.5. Seleccione la casilla Programar Tarea6. Haga clic en el botón siguiente para Programar tarea y seleccione la

frecuencia del análisis: diario, semanal o mensual.7. Establezca la fecha de inicio en el primer campo.Puede introducir una fecha o

seleccionar una utilizando el calendario.8. En el segundo campo, establezca la hora del día en el que el análisis debe

iniciar.Puede introducir la hora o establecer esta utilizando el calendario.

3.4.5. Configurando las Opciones de AnálisisLa configuración de las tareas de análisis predefinidas están configuradas parauna detección y protección óptima. Para fines específicos, sin embargo, puedeque desee cambiar cambiar la configuración de análisis.Para acceder a la configuración de una tarea de análisis específica:1. Abrir G Data AntiVirus for Mac.Si no sabe como se hace esto, diríjase a Abrir G

Data AntiVirus for Mac (p. 13).2. Haga clic en el botón Análisis en el área Controles Avanzados de la ventana

principal.

Protección frente a Software Malicioso y Estafas de Phishing 37

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Page 46: G Data Antivirus for Mac

3. En la lista de tareas de análisis, escoja uno de los ajustes que desea configurar.Para configurar los ajustes de análisis arrastrar&soltar, haga clic en Seleccionaruna ruta para analizar.

4. Haga clic en Controles Avanzados.Puede configurar las acciones a realizaren los archivos infectados y sospechosos detectados y otros ajustes generales.

Acciones Ha Realizar en Archivos Infectados y SospechososPuede configurar las siguientes acciones:●Desinfectar - elimina el código malicioso del archivo infectado.● Trasladar a cuarentena - mueve los archivos infectados o sospechosos a lacuarentena.Cuando un virus está aislado en la cuarentena no puede hacer dañoalguno, al no poder ejecutarse ni leerse.

●No realizar acción - sólo mantiene un registro de los archivos infectados osospechosos en el log del análisis.Los archivos infectados se consideran comouna incidencia de seguridad. Se le notificará de esta existencia en la pestañaSeguridad en la ventana principal.

● Eliminar - elimina los archivos infectados o sospechosos del disco.

Otras OpcionesPuede configurar los siguientes ajustes como necesite:● Analizar archivos comprimidos. Marque esta casilla con el fin de comprobarlos archivos comprimidos (archivos) en busca de malware en las ubicacionesde análisis.Especifique el tamaño máximo de los archivos a analizar (en megabytes) en lacampo correspondiente. Los archivos que excedan del tamaño límiteespecificado no serán analizados. Si desea analizar todos los archivoscomprimidos, independientemente de su tamaño, introduzca el valor 0.

Protección frente a Software Malicioso y Estafas de Phishing 38

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Page 47: G Data Antivirus for Mac

●Mostrar progreso. Seleccione esta casilla si desea ver el tiempo estimado deespera en la ventana de análisis. Esto añade algo de tiempo sobre el tiempode análisis, pero podría ser útil para análisis largos, como un Análisis completodel sistema.

3.5. Exclusiones del AnálisisSi así lo desea, puede hacer que G Data AntiVirus for Mac no analice ciertosarchivos, carpetas o incluso un volumen entero.Por ejemplo, quizá querría excluirdel análisis:● Volúmenes de copia de seguridad, porque su contenido se analiza cuando serealiza la copia de seguridad

● Archivos que han sido identificados por error como infectados (conocidos comofalsos positivos)

● Archivos que provocan errores de análisis

3.5.1. Acceso a la Lista de Exclusión de AnálisisPara establecer y administrar las exclusiones del análisis:1. Abrir G Data AntiVirus for Mac.Si no sabe como se hace esto, diríjase a Abrir G

Data AntiVirus for Mac (p. 13).2. Haga clic en el botón Exclusiones en el área Controles Avanzados de la ventana

principal.

Protección frente a Software Malicioso y Estafas de Phishing 39

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Page 48: G Data Antivirus for Mac

3.5.2. Administrando Exclusiones de Análisis

Lista de exclusiones

La lista de exclusiones contiene las rutas que han sido omitidas para el análisis.Existen dos modos de establecer una exclusión de análisis:● Arrastrar y soltar un archivo, carpeta o volumen sobre la lista de exclusiones.● Haga clic en el botón etiquetado con el signo más (+), ubicado bajo la lista deexclusiones.Escriba en el nuevo campo que aparece en la lista de exclusionesla ruta al archivo, carpeta o volumen que va a omitir en el análisis.

Protección frente a Software Malicioso y Estafas de Phishing 40

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Page 49: G Data Antivirus for Mac

Por defecto, la exclusión se aplicará tanto al análisis en tiempo real como alanálisis bajo demanda.Para aplicar la exclusión únicamente al análisis en tiemporeal, desmarque la casilla de verificación correspondiente en la columna Bajodemanda.Para aplicar la exclusión únicamente al análisis bajo demanda,desmarque la casilla de verificación correspondiente en la columna Tiempo real.Para eliminar una exclusión de análisis, selecciónela en la lista y haga clic en elbotón etiquetado con el signo menos (-), ubicado bajo la lista de exclusiones.

3.6. CuarentenaG Data AntiVirus for Macle permite aislar los archivos infectados o sospechososen una área segura, llamada cuarentena.Cuando un virus está aislado en lacuarentena no puede hacer daño alguno, al no poder ejecutarse ni leerse.

3.6.1. Accediendo a los Archivos en CuarentenaPara ver y administrar los archivos en cuarentena, abra el panel de archivos enCuarentena:1. Abrir G Data AntiVirus for Mac.Si no sabe como se hace esto, diríjase a Abrir G

Data AntiVirus for Mac (p. 13).2. Haga clic en el botón Cuarentena en el área Controles Avanzados de la ventana

principal.

Protección frente a Software Malicioso y Estafas de Phishing 41

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Page 50: G Data Antivirus for Mac

3.6.2. Administrando los Archivos en Cuarentena

Archivos trasladados a cuarentena

El apartado Cuarentena muestra todos los archivos actualmente aislados en lacarpeta Cuarentena.Para borrar un archivo de la cuarentena, selecciónelo y haga clic en Eliminar.Sidesea restaurar una archivo en cuarentena a su ubicación original, seleccióneloy haga clic en Restaurar.

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Page 51: G Data Antivirus for Mac

3.7. ActualizacionesLas actualizaciones pueden ser agrupadas en dos categorías:● Actualizaciones de firmas de malware - Active G Data AntiVirus for Macpara protegerse contra los últimos programas maliciosos descubiertos.El Labde G Data AntiVirus for Macnormalmente publica nuevas firmas de virus cadahora o incluso más a menudo.

● Actualizaciones de Aplicación - mejora el rendimiento, estabilidad yusabilidad de las aplicaciones. Se liberan de vez en cuando.Las actualizacionesde la aplicación incluyen las actualizaciones para las extensiones antiphishingde Safari y Firefox.

Cada día se encuentran nuevas amenazas de malware. Por esta razón es muyimportante mantener G Data AntiVirus for Mac actualizado con las últimas firmasde malware.● Si G Data AntiVirus for Mac está actualizado, este puede detectar las últimasamenazas descubiertas y limpiar los archivos infectados.

● Si G Data AntiVirus for Mac no está actualizados, este puede ser capaz dedetectar algún malware reciente como sospechoso, pero no será capaz delimpiar los archivos infectados.

Si está conectado a Internet a través de una conexión de banda ancha o ADSL,G Data AntiVirus for Mac se actualizará sólo. Por defecto, comprueba si existennuevas actualizaciones al encender su equipo y a cada hora a partir de esemomento.

3.7.1. Activar o Desactivar Actualización AutomáticaG Data AntiVirus for Mac debe actualizarse regularmente con el fin de protegersecontra el nuevo malware y este se actualice auomáticamente cada hora.Se requiere conexión a Internet con el fin de comprobar las actualizacionesdisponibles y descargarlas.

Protección frente a Software Malicioso y Estafas de Phishing 43

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Para activar o desactivar la actualización automática:1. Abrir G Data AntiVirus for Mac.Si no sabe como se hace esto, diríjase a Abrir G

Data AntiVirus for Mac (p. 13).2. Haga clic en el botón Actualizar en el área Controles Avanzados de la ventana

principal.3. Haga clic en ON o en OFF.

3.7.2. Solicitando una ActualizaciónPuede solicitar una actualización manualmente en cualquier momento.Laactualización por el usuario se recomienda antes de iniciar un análisis exhaustivo.Se requiere conexión a Internet con el fin de comprobar las actualizacionesdisponibles y descargarlas.Para solicitar una actualización manual:1. Abrir G Data AntiVirus for Mac.Si no sabe como se hace esto, diríjase a Abrir G

Data AntiVirus for Mac (p. 13).2. Haga clic en el botón Actualizar en el área Controles Avanzados de la ventana

principal.3. Haga clic en el botón Actualizar Ahora.Puede ver el progreso de actualización y archivos descargados.Alternativamente, si G Data AntiVirus for Mac esta abierto, puede controlarlohaciendo clic en el icono Dock y elija Actualizar Ahora.La actualización se realizaen segundo plano.

3.7.3. Obteniendo Actualizaciones a través de un Servidor ProxyG Data AntiVirus for Mac puede actualizar solo a través de servidores proxy queno requiere autenticación.No tiene que configurar ninguna configuración delprograma.

Protección frente a Software Malicioso y Estafas de Phishing 44

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Si se conecta a Internet a través de un servidor proxy que requiere autenticación,debe cambiar a una conexión directa a Internet con el fin de obtener lasactualizaciones de la aplicación y las firmas de malware.

Protección frente a Software Malicioso y Estafas de Phishing 45

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Page 54: G Data Antivirus for Mac

4. Preferencias de ConfiguraciónEste capítulo incluye los siguientes temas:● Preferencias de Acceso (p. 46)● Preferencias Generales (p. 46)● Preferencias Residente (p. 48)● Preferencias de Seguridad (p. 49)● Preferencias de actualización (p. 50)

4.1. Preferencias de AccesoPara abrir la ventana de Preferencias de G Data AntiVirus for Mac:1. Abrir G Data AntiVirus for Mac.Si no sabe como se hace esto, diríjase a Abrir G

Data AntiVirus for Mac (p. 13).2. Realice una de estas acciones:

● Haga clic en la barra de menú de G Data AntiVirus for Mac y escojaPreferencias.

● Presione el comando coma(,).

4.2. Preferencias GeneralesLas preferencias generales le permiten configurar el comportamiento general dela aplicación.

Preferencias de Configuración 46

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Page 55: G Data Antivirus for Mac

Preferencias Generales

● Abrir G Data AntiVirus for Mac al iniciar sesión. Seleccione esta casillapara abrir automáticamente G Data AntiVirus for Mac cuando inicie sesión ensu cuenta.De esta manera, puede ser notificado sobre las actuales incidenciasy el malware detectado.

NotaLa aplicación se minimiza por defecto en el Dock.

● Cambio rápido de incidencias. Seleccione esta casilla para navegar a travésdel panel de estado en la ventana principal con el ratón.

● Activar notificaciones Growl. Seleccione esta casilla para recibir lasnotificaciones de Growl respecto a los eventos y actividad de G Data AntiVirusfor Mac.Debe tener instalado Growl para utilizar esta configuración.

Preferencias de Configuración 47

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NotaGrowl es una aplicación de terceros desarrollada por The Growl Project. No estainstalado por defecto en Mac OS X.Puede encontrar más información y decargarGrowl desde http://growl.info/.

4.3. Preferencias ResidenteLas preferencias del residente le permiten configurar cómo desea que se lenotifique sobre malware detectado y sobre el análisis en tiempo real de losarchivos.

Preferencias Residente

●G Data AntiVirus for Macmuestra alertas cuando encuentra unvirus. Seleccione esta casilla si desea ser notificado cuando se detecta un virusy otro malware.La ventana de alerta muestra los elementos infectados y lasacciones a realizar en ellos.

Preferencias de Configuración 48

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Page 57: G Data Antivirus for Mac

● Cambiar a la pestaña Amenazas cuando se encuentre unvirus. Seleccione esta casilla para que G Data AntiVirus for Mac muestredirectamente el panel de amenazas detectadas cuando lo abra.

● Analizar archivos comprimidos. Marque esta casilla de verificación si deseaactivar el análisis en tiempo real de los archivos. Esto puede ralentizar susistema.Especifique el tamaño máximo de los archivos a analizar (en megabytes) en lacampo correspondiente. Los archivos que excedan del tamaño límiteespecificado no serán analizados. Si desea analizar todos los archivoscomprimidos, independientemente de su tamaño, introduzca el valor 0.

4.4. Preferencias de SeguridadLas preferencias de seguridad le permite configurar un análisis de enfoque global.

Preferencias de Seguridad

Analizar sólo nuevos y modificados. Seleccione esta casilla para que G DataAntiVirus for Mac analice sólo archivos que no han sido analizados antes o estoshan sido modificados desde el último análisis.Puede elegir no aplicar esta opción de análisis arrastrar&soltar seleccionando lacorrespondiente casilla.

Preferencias de Configuración 49

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Page 58: G Data Antivirus for Mac

4.5. Preferencias de actualizaciónLas preferencias de actualización le permiten cambiar la ubicación de actualizaciónde Internet predeterminada.

Preferencias de actualización

Ubicación de la actualización. G Data AntiVirus for Mac está configurado pordefecto para descargar las actualizaciones desde los servidores de actualizaciónG Data AntiVirus for Mac en Internet.Si está conectado a una red mediante unservidor de actualización local G Data AntiVirus for Mac, puede cambiar la ubicaciónde actualización según le aconseje su administrador de red.Bajo circunstanciasnormales, no debería modificar esta configuración.

Preferencias de Configuración 50

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Page 59: G Data Antivirus for Mac

5. Registrando G Data AntiVirus for MacEste capítulo incluye los siguientes temas:● Sobre el Registro (p. 51)● Registrando G Data AntiVirus for Mac (p. 51)● Adquiera una Licencia (p. 52)

5.1. Sobre el RegistroG Data AntiVirus for Mac incluye un periodo de evaluación de 30 días.Durante elperíodo de evaluación, el producto es completamente funcional y lo puede probarpara ver si cumple con sus expectativas.Debe registrar el producto con una licencia después de que finalice el periodo deprueba.El número de licencia indica por cuánto tiempo puede utilizar elproducto.Cuando el número de licencia caduca, G Data AntiVirus for Mac deja derealizar sus funciones y de proteger su equipo.Debería adquirir un número de licencia o renovar su licencia unos días antes deque finalice el período de validez de la licencia actual.

5.2. Registrando G Data AntiVirus for MacSe requiere una conexión a Internet para registrar G Data AntiVirus for Mac.Para registrar G Data AntiVirus for Mac:1. Abrir G Data AntiVirus for Mac.Si no sabe como se hace esto, diríjase a Abrir G

Data AntiVirus for Mac (p. 13).2. Haga clic en Registrar en la parte inferior de la ventana.Aparecerá la ventana

de registro.

Registrando G Data AntiVirus for Mac 51

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Page 60: G Data Antivirus for Mac

Ventana de Registro

3. En el campo Nueva licencia, introduzca su licencia.4. Haga clic en Registrar para registrar su nueva licencia.Después de completar el registro, puede ver la nueva información de registro enla ventana de registro.

5.3. Adquiera una LicenciaCuando su versión de prueba o el periodo de la licencia finaliza, adquiera unalicencia para registrar G Data AntiVirus for Mac y extienda la protección.Para adquirir una licencia:

Registrando G Data AntiVirus for Mac 52

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Page 61: G Data Antivirus for Mac

1. Abrir G Data AntiVirus for Mac.Si no sabe como se hace esto, diríjase a Abrir GData AntiVirus for Mac (p. 13).

2. Haga clic en el botón Comprar de la ventana.3. Siga las instrucciones de la página web para adquirir una licencia.

Registrando G Data AntiVirus for Mac 53

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6. Obtener AyudaEste capítulo incluye los siguientes temas:● Soporte (p. 54)● Información de contacto (p. 57)

6.1. SoporteG Data AntiVirus for Mac se esfuerza en proporcionar a sus clientes unincomparable soporte rápido y eficiente.Si está experimentando cualquierincidencia o si tiene cualquier pregunta sobre su producto G Data AntiVirus forMac, puede utilizar varios recursos online para encontrar rápidamente una soluciónuna respuesta.O, si lo prefiere, puede contactar con el equipo de Atención alCliente de G Data AntiVirus for Mac. Nuestro soporte responderá a sus preguntasen un corto periodo y le proporcionarán la asistencia que necesite.

6.1.1. Recursos OnlineHay varios recursos online disponibles para ayudarle a resolver sus problemas ypreguntas relacionadas con G Data AntiVirus for Mac.● C e n t r o d e s o p o r t e d e G D a t a A n t i V i r u s f o rMac:http://www.gdatasoftware.com/support.html

● F o r o d e S o p o r t e d e G D a t a A n t i V i r u s f o rMac:http://www.gdatasoftware.com/support.html

● el portal de seguridad informática Malware City:http://www.malwarecity.esPuede además usar sumotor de búsqueda favorito para encontrar más informaciónsobre seguridad informática, los productos G Data AntiVirus for Mac y la compañía.

Obtener Ayuda 54

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Centro de soporte de G Data AntiVirus for MacEl Centro de soporte G Data AntiVirus for Mac es una librería de información onlinesobre el producto G Data AntiVirus for Mac.Almacena en un formato de fácil accesolos informes sobre los resultados de las actividades de soporte técnico en cursoy de resolución de errores ofrecidas por el soporte y los equipos de desarrollo deG Data AntiVirus for Mac, junto con artículos más generales sobre la prevenciónde virus, la administración de soluciones G Data AntiVirus for Mac, conexplicaciones detalladas y muchos otros artículos.El Centro de soporte G Data AntiVirus for Mac está abierto al público y puedeconsultarse gratuitamente.La amplia información que contiene es otro medio deproporcionar a los clientes de G Data AntiVirus for Mac los conocimientos técnicosy comprensión que necesitan.Todas las solicitudes válidas de información oinformes de errores provenientes de los clientes G Data AntiVirus for Mac,finalmente acaban en el Centro de soporte de G Data AntiVirus for Mac, comoinformes de resolución de errores, documentos técnicos o artículos informativospara complementar los archivos de ayuda del producto.El Centro de soporte G Data AntiVirus for Mac está siempre disponibleenhttp://www.gdatasoftware.com/support.html.

Foro de Soporte de G Data AntiVirus for MacEl Foro de Soporte de G Data AntiVirus for Mac proporciona a los usuarios de GData AntiVirus for Mac una manera fácil para obtener ayuda y ayudar a otros.Si su producto G Data AntiVirus for Mac no funciona bien, si no puede eliminarvirus específicos de su equipo o si tiene preguntas sobre de que manera trabaja,escriba su problema o pregunta en el foro.El soporte técnico de G Data AntiVirus for Mac monitoriza el foro para nuevosposts con el fin de asistirle. Podrá obtener una respuesta o una solución de unusuario de G Data AntiVirus for Mac con más experiencia.

Obtener Ayuda 55

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Antes de postear su problema o pregunta, por favor, busque en el foro un temasimilar o relacionado.El Foro de Soporte de G Data AntiVirus for Mac está disponible enhttp://www.gdatasoftware.com/support.html, en 5 idiomas diferentes: Inglés,Alemán, Francia, España y Rumano.Haga clic en el enlace Protección Domésticapara acceder a la sección dedicada a los productos de consumo.

Portal Malware CityEl portal de Malware City es un rico recurso de información para la seguridad deequipos. Aquí puede saber las varias amenazas a las que está expuesto su pccuando está conectado a Internet (malware, phishing, spam, cibercriminales).Unútil diccionario le ayuda a entender los términos de seguridad de equipo con losque usted no está familiarizado.Se postean nuevos artículos regularmente para que se mantenga actualizadosobre las últimas amenazas descubiertas, amenazas actuales y otra informaciónde la industria de seguridad de equipos.La página web de Malware City es http://www.malwarecity.es.

6.1.2. Solicitando AyudaPara obtener ayuda con su producto, siga estos pasos:1. Visite http://www.gdatasoftware.com/support.html.El Centro de Soporte de G

Data AntiVirus for Mac alberga numerosos artículos que contienen solucionesde incidencias relacionadas con G Data AntiVirus for Mac.

2. Seleccione su producto en el menú y busque en el Centro de soporte artículosque puedan ofrecer una solución a su problema.

3. Consulte los artículos o documentos relevantes e intente las solucionespropuestas.

Obtener Ayuda 56

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4. Si la solución no resuelve su problema, utilice el enlace del Centro de SoporteTécnico para contactar con nosotros para recibir ayuda.

5. Contacte con los técnicos de soporte de G Data AntiVirus for Mac a través decorreo, chat o teléfono.

6.2. Información de contactoLa comunicación eficiente es la clave para un negocio de éxito. Durante los últimos10 años, G Data ha establecido una reputación incuestionable de lucha constantepara mejorar la comunicación y así aumentar las expectativas de nuestros clientesy partners. Si usted tuviera cualquier pregunta, no dude en contactar con nosotros.

6.2.1. Direcciones WebDepartamento de ventas: [email protected] de soporte:http://www.gdatasoftware.com/support.html

6.2.2. Distribuidor LocalLos distribuidores locales de G Data AntiVirus for Mac están preparados pararesponder a cualquier pregunta relacionada con su área, tanto a nivel comercialcomo en otras áreas.Para encontrar un distribuidor de G Data AntiVirus for Mac en su país:1. Visite http://www.gdata.es/partner.html.2. Use la herramienta de localización de Partners para encontrar un distribuidor

local.La información de contacto de los distribuidores locales de G Data AntiVirusfor Mac se debería mostrar automáticamente. Si esto no ocurre, seleccione supaís de residencia para ver la información.

3. Si no encuentra un G Data AntiVirus for Mac distribuidor en su país, no dudeen contactarnos. Envíenos un email a [email protected] favor escriba sucorreo en Inglés para que podamos asistirle rápidamente.

Obtener Ayuda 57

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6.2.3. Oficinas de G DataLas oficinas de G Data AntiVirus for Mac están listas para responder a cualquierpregunta relativa a sus áreas de acción, tanto a nivel comercial como en otrosasuntos. Sus direcciones y otros medios de contacto están listados a continuación.

U.S.AG Data Software, Inc.2530 Meridian Parkway, Suite 300Durham, North Carolina 27713Tel (oficina&comercial): 1-954-776-6262Comercial: [email protected] Técnico: http://www.gdatasoftware.com/support.htmlWeb: http://www.gdatasoftware.com

Reino Unido e IrlandaHeadquarter GermanyKoenigsallee 178 bD - 44799 BochumCorreo: [email protected]éfono: +44 800 6121 962Comercial: [email protected] Técnico: http://www.gdata-software.com/support-center/Web: http://www.gdatasoftware.co.uk

AlemaniaG Data Software AGKoenigsallee 178 b44799 BochumDeutschlandOficina: +49 2301 91 84 0

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Comercial: [email protected] Técnico: http://www.GData.de/supportWeb: http://www.GData.de

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Tipos de Software MaliciosoAdware

El Adware habitualmente se combina con aplicaciones que son gratuitas acambio que el usuario acepte la instalación del componente adware. Puestoque las aplicaciones adware generalmente se instalan después que el usuarioacepte los términos de licencia que declaran el propósito de la aplicación,no se comete ningún delito. Sin embargo, los pop-up de publicidad puedenresultar molestos, y en algunos casos afectar al rendimiento del sistema.Además, la información que recopilan algunas de estas aplicaciones puedecausar preocupación acerca de su privacidad a aquellos usuarios que no sonplenamente conscientes de los términos de la licencia.Sin embargo, los pop-up de publicidad pueden resultar molestos, y en algunoscasos afectar al rendimiento del sistema. Además, la información que recopilanalgunas de estas aplicaciones puede causar problemas de privacidad aaquellos usuarios que no eran plenamente conscientes de los términos de lalicencia.

GusanoEs un programa que se propaga a través de la red, reproduciéndose mientrasavanza. No se puede agregar a otros programas.

KeyloggerUn keylogger es una aplicación que registra todo lo que escribe.Los keyloggers no son maliciosos por naturaleza. Pueden utilizarse parapropósitos legítimos, como la vigilancia de empleados o de la actividad desus hijos. Sin embargo, son cada vez más utilizados por los cibercriminalescon fines ilegales (por ejemplo, para recoger los datos privados, tales comocredenciales de acceso y números de identificación).

Tipos de Software Malicioso 60

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RootkitUn rootkit es un conjunto de herramientas de software que ofrecen accesoal sistema a nivel de administrador. El término empezó a usarse con lossistemas operativos UNIX y se refería a las herramientas que proporcionabanpermisos de administrador a los intrusos, permitiéndoles ocultar su presenciapara no ser vistos por los administradores de sistema.El papel principal de los rootkits es ocultar procesos, archivos, conexiones ylogs. También pueden interceptar datos de terminales, conexiones de red operiféricos, si éstos incorporan el software apropiado.Los rootkits no son maliciosos por naturaleza. Por ejemplo, los sistemasoperativos y algunas aplicaciones esconden sus archivos críticos medianterootkits. Sin embargo, normalmente se utilizan para esconder la presenciade malware o para encubrir la presencia de un intruso en el sistema. Cuandose combinan con malware, los rootkits representan una gran amenaza parala seguridad e integridad de su sistema. Pueden monitorizar el tráfico, crearpuertas traseras en el sistema, alterar archivos o logs, y evitar su detección.

SpywareSe trata de cualquier software que, en secreto, recopile información delusuario a través de su conexión a Internet sin su consentimiento,generalmente con fines comerciales. Las aplicaciones Spyware son,generalmente, componentes ocultos de programas freeware o sharewareque pueden descargarse por Internet; sin embargo, debe observarse que lagran mayoría de aplicaciones shareware y freeware no contienen spyware.Una vez instalado, el spyware monitoriza la actividad del usuario en Internety, en segundo plano, envía esa información a una tercera persona. El spywaretambién puede recoger información acerca de las direcciones de correo, eincluso contraseñas y números de tarjetas de crédito.El spyware es similar al Troyano en el hecho que los usuarios los instalaninconscientemente cuando instalan otra aplicación. Una forma habitual deinfectarse con spyware es descargando, a través de programas de intercambio

Tipos de Software Malicioso 61

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de ficheros, un determinado archivo que intercambia el nombre de losproductos compartidos.A parte de las cuestiones de ética y privacidad, el spyware roba al usuariorecursos de memoria y ancho de banda mientras envía la información alcreador del Spyware a través de la conexión de Internet del usuario. Puestoque el spyware utiliza memoria y recursos del sistema, las aplicaciones quese ejecutan en segundo plano pueden provocar errores del sistema oinestabilidad general del mismo.

TroyanoEs un programa destructivo disfrazado como aplicación benigna. A diferenciade los virus, los caballos troyanos no se multiplican; sin embargo pueden serigual de peligrosos. Unos de los tipos más insidiosos de Troyano es unprograma que pretende desinfectar su ordenador y que en realidad introducevirus.El término tiene origen en la famosa obra "La Ilíada" de Homero, en la cualGrecia entrega un gigantesco caballo demadera a sus enemigos, los Troyanos,como supuesta oferta de paz. Pero una vez los Troyanos arrastraron el caballohasta el interior de las murallas de la ciudad, los soldados Griegos salieronde un hueco del vientre del caballo y abrieron las puertas de las murallas,permitiendo la entrada de sus compatriotas y la conquista de Troya.

VirusEs un programa o una parte de un código cargado en su ordenador sin avisarley en contra de su voluntad. La mayoría de los virus se pueden multiplicar.Todos los virus informáticos son artificiales, creados por una persona. Es muysimple producir un virus que se multiplique continuamente. Pero, aún así,sería muy peligroso porque dentro de poco tiempo estaría usando toda lamemoria disponible y llevaría al bloqueo del sistema. Un tipo de virus todavíamás peligroso es uno capaz de propagarse a través de redes y evitando lossistemas de seguridad.

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Virus PolimórficoSon virus que se modifican en cada fichero que infectan. Al no tener unasecuencia binaria constante, son muy difíciles de identificar.

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¿Qué es el Phishing?En seguridad informática, el phishing es el proceso criminal fraudulento deintentar conseguir información confidencial como nombres de usuario,contraseñas y detalles de las tarjetas de crédito, haciéndose pasar por unaentidad de confianza en una comunicación electrónica. Para atraer a losincautos se utilizan comunicaciones que pretenden ser de PayPal, eBay,YouTube o bancos online. El Phishing se suele llevar a cabo mediante uncorreo electrónico o mensajería instantánea, que normalmente dirige a losusuarios a un sitio web para introducir los datos.El tipo de phishing más habitual utiliza mensajes engañosos para inducirle aenviar información personal a través de una página web falsa.Por ejemplo,puede recibir mensajes que simulan provenir de su banco/caja y le solicitenactualizar su información bancaria urgentemente.Este mensaje incluye unenlace a una página web en la que debe introducir la información personalactualizada.Aunque puedan parecer legítimos, tanto la dirección de correocomo la página a la que le dirige el enlace engañoso son falsos.Si hace clicen el enlace del mensaje y envía su información personal a través de la páginaweb falsa, en realidad estará revelando sus datos a las personas que hanorganizado el intento de phishing.La información robada se utiliza para lucrase u obtener otros beneficios deforma ilegal.

¿Qué es el Phishing? 64

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