ـــــــــــــــج ةـــــــــــد بن بلــــــــــأحم 1رانــــــــامعة وهــــــــــــــــــــــــ

إلاسالمية علوموال إلانسانية العلوم يةلك

قسم علم املكتبات والعلوم الوثائقية

مذكرة من متطلبات الحصول على شهادة املاجستير في علم املكتبات والتوثيق

تخصص تقنيات التوثيق ومجتمع املعلومات

:تحت إشراف : من إعداد الطالب

د صاحبي محم. د/أ هتهات محمد

:املناقشةعضاء لجنة أ

- بلة بن أحمد 1 وهران جامعة - نعمية بن املجيد عبد: الدكتور ألاستاذ .رئيسا

- بلة بن أحمد 1 وهران جامعة - صاحبي محمد :الدكتور ألاستاذ مشرفا

.ومقررا

- بلة بن أحمد 1 وهران جامعة - يمينة عبورة يناج. د : ألاستاذ .مناقشا

- غليزان- زبانة أحمد الجامعي املركز - زهير حياوي ي. د :ألاستاذ .مناقشا

4112/ 4112: السنة الجامعية

:سلوكيات ألاساتذة الباحثين للوصول إلى املعلومات في البيئة الرقمية

وذجاـــــــواط أنمـــــة وألاغـــــاحثون بجامعتي الجلفــــــالباتذة ـــــألاس

عرف ان و شكر

ذكره يصدر كل خطاب ونرجوه رجاء من بتحميده يستفتح كل كتاب وبالحمد هلل الذي يعلم أنه الملك الرحيم الغفور التواب

ونصلي على نبيه األعظم محمد صلى اهلل عليه وسلم صالة تنقذنا من هول المطلع يوم العرض .والحساب وتمهد لنا عند اهلل زلفى وحسن مآب

.اهلل على نعمته وفضله ،ف له الحمد أوال وأخيرابعد شكر

الف اضل األستاذأتوجه من باب رد الجميل إلى أهله بخالص الشكر والعرف ان إلى األستاذ على مذكرتي ، والذي منحني جزءا كبيرا باإلشرافعلى تفضله الدكتور صاحبي محمد

طيلة فترة إشرافه على مذكرتي وذلل كل واإلرشادمن وقته بتوجيهي وتقديمه النصح اهلل ق ائدا لهذا العمل متعهالصعاب أمامي فقد كان خير معين ومرشد لي و قد كان

.الطيبة خصاله عليه أدام عافيه، و خير بكل

ذي مد لنا وعظيم األمتنان إلى الدكتور العربي ميلود بن حجار الشكر تقدم بخالص الكما أكل الزمالء و األصدق اء، و كل من ساعدني في هذا استنا ، وإلى يد العون طيلة فترة در

فرنانة ومرادالخضر سيالعمل المتواضع من قريب أو من بعيد خاصة الزمالء غربي يسين .سالم سويسيبوعافية عطية و و

اإلهداء "أمك ثم أمك ثم أمك " أهدي عملي هذا المتواضع إلى من ق ال فيها خير البرية

آهاتي تخرج صدرها وعلى حياتي يمأل حنانها كان من إلى

الحبيبة أمي إلى كلماتي أول نطقت ذراعيها وبين

األفراح و الحزن في كشمعة ويشتعل وأرتاح ألعيش تعب من إلى

العزيز أبي إلى الكرامة و األنوفة رمز إلى صباح كل في حياتي يزين وجهه وبنور

المؤمنين أم عائشة و مالك بشرى بناتي و زوجتي إلى

الدنيا هذه في وسندي إخوتي إلى

أق اربي كل إلى

حلوها و الحياة مر معهم تق اسمت و الجامعة أيام بهم جمعتني من إلى

العمل في أصدق ائي إلى

2102-2102 الماجستير دفعة في زمالئي إلى

وهران بجامعة الوثائقية والعلوم المكتبات علم قسم في األساتذة كل إلى

فهرس املحتويات

املحتوياتفهرس

الصفحة وعــــــــــوضــــــــــامل

الشكر والعرفان

إلاهداء

فهرس املحتويات

قائمة ألاشكال والجداول

قائمة إلاختصارات

1 ..............................................................................................................................مقدمة

2.....................................................................................................أهمية املوضوع -1

3...................................................................................................أهداف الدراسة -2

4................................................................................................إشكالية الدراسة -3

4.................................................................................................الدراسة تساؤالت -4

5.........................................................................................................الـــفرضيات -5

6..............................................................................إلاطار العام للبحث وحدوده -6

6......................................................................................الحدود املوضوعية 6-1

6.............................................................................................الحدود املكانية 6-2

7...........................................................................................الحدود البشرية-6-3

7...........................................................................................الحدود الزمنية- 6-4

7......................................................................................................منهج الدراسة -7

7...........................................................................................أدوات جمع البيانات -8

8...............................................................................................تقسيمات البحث -9

11...........................................................................................الدراسات السابقة -11

14....................................................................................أسباب إختيار املوضوع -11

15........................................................................املصطلحات ألاساسية للبحث -12

16..............................................................................................صعوبات البحث -13

ألامية املعلوماتية و الوعي املعلوماتي: الفصل ألاول

81...................................................................................................... تمهيد

19.......................................................................................مفهومها و أنواعها : ألامية 1-1

19 .......................................................................................................مفهوم ألامية 1-1-1

21..........................................................................................................أنواع ألامية 1-1-2

22.........................................................مفهومها وأسباب ظهورها: ألامية املعلوماتية 1-2

22.......................................................................................مفهوم ألامية املعلوماتية1-2-1

24...........................................................................ألامية املعلوماتيةأسباب ظهور 1-2-2

26 ......................................................................تاريخه و مفهومه : الوعي املعلوماتي -1-3

26.....................................................................................مفهوم الوعي املعلوماتي 1-3-1

28.........................................................................................تـاریخ الوعي املعلوماتي 1-3-2

31...........................................................................................أهمية الوعي املعلوماتي 1-4

33........................................................................................أهداف الوعي املعلوماتي 1-5

35..........................................................ومهاراتهمفهومه : الفرد املثقف معلوماتيا 6 -1

35.........................................................................مفهوم الفرد املثقف معلوماتيا 1- 1-6

36..........................................................................مهارات الفرد الواعي معلوماتيا 2- 1-6

37.....................................................................................مستويات الوعي املعلوماتي 1-7

41............................................................................................معايير الوعي املعلوماتي 1-8

43..............................................................ـوعي املعلوماتير الـــــــــــدور املكـــــــــتبات في نش 1-9

46 ................................................دور أخصائي املكتبات في نشر الوعي املعلوماتي 1-11

51...........................................................................................................................خالصة

النشر الرقمي و مصادر املعلومات الرقمية :الفصل الثاني

25.....................................................................................................تمهيد

52............................................................................مفهومه وتطوره: النشر الرقمي 2-1

52 .........................................................................................مفهوم النشر الرقمي 2-1-1

53.................................................................................نشأة وتطور النشر الرقمي 2-1-2

54....................................................................................عوامل ظهور النشر الرقمي 2-2

56.............................................................................................أهداف النشر الرقمي 2-3

57.................................................................................................مزايا النشر الرقمي 2-4

59...............................................................................................عيوب النشر الرقمي 2-5

61.....................................................................................مصادر املعلومات الرقمية 2-6

61.....................................................................مفهوم مصادر املعلومات الرقمية 2-6-1

62..............................................املصطلحات املرادفة ملصادر املعلومات الرقمية 2-6-2

63.....................................أسباب اللجوء إلى إستخدام مصادر املعلومات الرقمية 2-7

64.........................................................أهمية إستخدام مصادر املعلومات الرقمية 2-8

66........................................................................در املعلومات الرقميةمميزات مصا 2-9

67.....................................................................أشكال مصادر املعلومات الرقمية 2-11

67................................................................................................الكتاب الرقمي 2-11-1

67................................................................................مفهوم الكتاب الرقمي 2-11-1-1

68...............................................................................مميزات الكتاب الرقمي 2-11-1-2

71.................................................................................عيوب الكتاب الرقمي 2-11-1-3

71...........................................................................................الدوريات الرقمية 2-11-2

71.............................................................................مفهوم الدورية الرقمية 2-11-2-1

72.........................................................................مميزات الدوريات الرقمية 2-11-2-2

73............................................................................عيوب الدوريات الرقمية 2-11-2-3

74...............................................................مصادر املعلومات املرجعية الرقمية2-11-3

74..............................................قميةمفهوم مصادر املعلومات املرجعية الر 2-11-3-1

75............................................أهمية مصادر املعلومات املرجعية الرقمية 2-11-3-2

76...............................................أنواع مصادر املعلومات املرجعية الرقمية 2-11-3-3

77..............................................................................................البيانات قواعد 2-11-4

77...............................................................................مفهوم قاعدة البيانات 2-11-4-1

78...............................................................................أهمية قواعد البيانات 2-11-4-2

79................................................................................أنواع قواعد البيانات 2-11-4-3

81........................................................................ألانترنت كمصدر للمعلومات 2-11-5

81.........................................................................................مفهوم ألانترنت 2-11-5-1

81..............................................................تطبيقات واستخدمات ألانترنت 2-11-5-2

83...................................................................................الشبكات إلاجتماعية 2-11-6

83...................................................................مفهوم الشبكات إلاجتماعية 2-11-6-1

84...................................................................نماذج الشبكات إلاجتماعية 2-11-6-2

84...........................................................................................الفايسبوك 2-11-6-2-1

84..............................................................................................اليوتيوب 2-11-6-2-2

84.....................................................................................................تويتر 2-11-6-2-3

85...................................................امللكية الفكرية ملصادر املعلومات الرقمية 2-11

88.....................................................................................................................خالصة

سلوكيات البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية لدى الباحثين :الفصل الثالث

91...........................................................................................................................تمهيد

91....................................................................................دراسات املستفيدين -3-1

91.............................................................................................املستفيد تعريف 3-1-1

91...........................................................................................فئات املستفيدين 3-1-2

92......................................................................................دراسات املستفيدين 3-1-3

93.........................................................................أهداف دراسات املستفيدين 3-1-4

94.............................................................................مفهومها و أهميتها: املعلومات 3-2

94............................................................................................مفهوم املعلومات 3-2-1

95............................................................................................أهمية املعلومات 3-2-2

97............................................................................أهمية البحث عن املعلومات 3-3

97.................................................................دراسة سلوك الباحثين في املكتبات 3-4

98 ........................................................... .مفهوم سلوك البحث عن املعلومات -3-5

111............................مفهوم سلوكيات البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية 3-6

113.........................................العوامل املؤثرة في سلوك الباحثين عن املعلومات 3-7

116...........................................................................حاجـــــــــــــــــــة الباحثين للعلومات 3-8

116..................................................................................................مفهوم الحاجة 3-8-1

117...............................................................................مفهوم الحاجة املعلوماتية 3-8-2

118..........................................................ع املعلومات الرقميةتــــــــــــعامل البـــــــــاحثين م 3-9

119...........................................معوقات البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية 3-11

111.....................................................................................املعوقات إلاجتماعية 3-11-1

111............................................................(السيكولوجية ) املعوقات النفسية 3-11-2

111...................................................................................................عوائق اللغة 3-11-3

111......................................................................املعوقات املالية وإلاقتصادية 3-11-4

111..................................................................................املعوقات التكنولوجية 3-11-5

112...................................................................والتشريعيةاملعوقات القانونية 3-11-6

112............................................مهارات البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية 3-11

113.........................................أدوات البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية 3-11-1

114........................................................................................محركات البحث 3-11-1-1

114.........................................................................مفهوم محركات البحث1- 3-11-1-1

115......................................................................مكونات محركات البحث 3-11-1-1-2

116.........................................................(الذكية)محركات البحث املتعددة 3-11-1-2

117......................................................................................ألادلة املوضوعية 3-11-1-3

117.....................................................................مفهوم ألادلة املوضوعية 3-11-1-3-1

118.......................................................................أنواع ألادلة املوضوعية 3-11-1-3-2

119...........................................................................................الوكيل الذكي 4 -3-11-1

119............................................................................مفهوم الوكيل الذكي 3-11-1-4-1

121.............................................................................أنواع الوكيل الذكي 4-2 -3-11-1

121..................................................................فهارس املكتبات عبر ألانترنت 3-11-1-5

121...................................................................................................البوابات 3-11-1-6

122.....................................................................خطوات إجراء عملية البحث 3-11-2

123.......................................مهارات البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية 3-11-3

124.........................................................................البولياني باملنطق البحث 3-11-3-1

125............................................................................................بالعبارة البحث3-11-3-2

126...........................................................................................املتقارب البحث 3-11-3-3

126............................................................................................بالحقل البحث 3-11-3-4

126.............................................................................البتر وتقنية إستراتيجية 3-11-3-5

127.....................................................................................البنجو إستراتيجية 3-11-3-6

127................................................................كبوسع ما كل إفعل إستراتيجية 3-11-3-7

127........................................................................الكبيرة القضمة إستراتجية 3-11-3-8

127.........................................................املرجعي الاستشهاد من اللؤلؤ زراعة 3-11-3-9

128.....................................................آلاصدقاء من مساعدة على الحصول 3-11-3-11

129.........................................................................................................................خالصة

سلوكيات البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية لدى ألاساتذة : الفصل الرابع

الباحثين بجامعتي الجلفة وألاغواط

131.......................................................................................التعريف بميدان الدراسة-1

135......................................................................................................مجاالت الدراسة-2

136.............................................................................................................املنهج املتبع -3

138......................................................................................................................العينة -4

179............................................................................................إلاستبيانتحليل نتائج -5

184........................................................................................................................الخاتمة

189..............................................................................................................الببليوغرافية

كشاف املصطلحات

املالحق

امللخص

قائمة ألاشكال والجداول

قائمة الجداول

رقم

الجدول رقم ل عنوان الجدو

الصفحة 231 الهياكل البيداغوجية بجامعة ألاغواط 01 231 الهياكل البيداغوجية بجامعة الجلفة 02 231 توزيع أفراد العينة حسب الجنس 03 231 توزيع أفراد العينة حسب املؤهل العلمي 04 241 توزيع أفراد العينة حسب التخصص 05 242 توزيع أفراد العينة حسب الجامعة 06 241 اللغات التي تجيدها عينة الدراسة غير العربية 07 243 يمثل مستوى التعامل مع ألانترنت 08 241 حاجة ألاساتذة الباحثين للبحث عن املعلومات 09 241 دوافع البحث عن املعلوماتيمثل 10 241 اسة في البحث عن املعلوماتيمثل املصادر التي تستخدمها عينة الدر 11 241 مصادر املعلومات املفضلة لدى ألاساتذة الباحثينيمثل 12 212 الرقميةصادر املعلومات أفراد العينة ملاستخدام يمثل 13 211 مدى ثقة أفراد العينة في مصادر املعلومات الرقميةيمثل 14 213 مات الرقميةاستخدام عينة الدراسة ملصادر املعلو مدى يمثل 15 214 التي يعتمد عليها ألاساتذة الباحثين املصادر الرقميةيمثل 16 211 يمثل العوامل التي تؤثر في استخدام عينة البحث ملصادر املعلومات الرقمية 17 211 الوصول إلى الهدف عند البحث عن املعلومات في البيئة الرقميةيمثل مدى 18 211 مقرر إلاعالم آلاليمن فراد العينةأيمثل مدى استفادة 19 211 أوجه إلاستفادة من مقرر إلاعالم آلالييمثل 20 212 يمثل طرق إلاتصال بشبكة ألانترنت 21 211 يمثل مكان استخدام شبكة ألانترنت 22عدد املرات التي تستخدم فيها عينة الدراسة ألانترنت للبحث عن يمثل 23

املعلومات

214

211 استخدام عينة الدراسة لألماكن العامة عند البحث عن املعلوماتثل يم 24 211 مدى الشعور باإلحراج عند طلب املساعدة أثناء البحث عن املعلومات 25 211 يمثل الوقت الذي يستغرقه أفراد العينة للبحث عن املعلومات في اليوم 26 211 املعلومات في البيئة الرقمية يمثل ألادوات والوسائل املستخدمة في البحث عن 27

211 أهم محركات البحث التي تستخدمها عينة الدراسةيمثل 28 يمثل أسباب استخدام محرك بحث دون غيره 29 يمثل استخدام أفراد العينة إلستراتيجيات البحث 30 يمثل استراتيجيات البحث املتبعة من طرف أفراد العينة 32 ء عدم استخدام استراتيجية البحثيمثل السبب ورا 31يمثل أبرزالصعوبات التي تواجه عينة الدراسة عند البحث عن املعلومات في 33

.البيئة الرقمية

إقتراحات التغلب على العراقيل التي تواجه عينة الدراسة أثناء عملية البحث 34

عن املعلومات في البيئة الرقمية

قائمة ألاشكال

رقم

الشكلرقم عنوان الشكل

الصفحة 231 توزيع أفراد العينة حسب الجنس 12 241 توزيع أفراد العينة حسب املؤهل العلمي 11 242 توزيع أفراد العينة حسب التخصص 13 242 توزيع أفراد العينة حسب الجامعة 14 241 اللغات التي تجيدها عينة الدراسة غير العربية 05 243 يمثل مستوى التعامل مع ألانترنت 06 241 حاجة ألاساتذة الباحثين للبحث عن املعلومات 07 241 دوافع البحث عن املعلوماتيمثل 08 241 يمثل املصادر التي تستخدمها عينة الدراسة في البحث عن املعلومات 09 211 مصادر املعلومات املفضلة لدى ألاساتذة الباحثينيمثل 10 212 يةالرقمصادر املعلومات أفراد العينة ملاستخدام يمثل 21

211 مدى ثقة أفراد العينة في مصادر املعلومات الرقميةيمثل 12 213 استخدام عينة الدراسة ملصادر املعلومات الرقميةيمثل 13 214 التي يعتمد عليها ألاساتذة الباحثين املصادر الرقميةيمثل 14 211 يمثل العوامل التي تؤثر في استخدام عينة البحث ملصادر املعلومات الرقمية 15 211 الوصول إلى الهدف عند البحث عن املعلومات في البيئة الرقميةيمثل مدى 16 211 مقرر إلاعالم آلاليمن أفراد العينةيمثل مدى استفادة 17 211 أوجه إلاستفادة من مقرر إلاعالم آلالييمثل 18 212 يمثل طرق إلاتصال بشبكة ألانترنت 19 213 يمثل مكان استخدام شبكة ألانترنت 20عدد املرات التي تستخدم فيها عينة الدراسة ألانترنت للبحث عن ثل يم 21

املعلومات

214

211 استخدام عينة الدراسة لألماكن العامة عند البحث عن املعلوماتيمثل 22 211 مدى الشعور باإلحراج عند طلب املساعدة أثناء البحث عن املعلومات 23 211 عن املعلومات في اليوميمثل الوقت الذي يستغرقه أفراد العينة للبحث 24يمثل ألادوات والوسائل املستخدمة في البحث عن املعلومات في البيئة 25

الرقمية

211

211 أهم محركات البحث التي تستخدمها عينة الدراسةيمثل 26

212 يمثل أسباب استخدام محرك بحث دون غيره 27 211 يمثل استخدام أفراد العينة إلستراتيجيات البحث 28 213 ستراتيجيات البحث املتبعة من طرف أفراد العينةيمثل ا 29 214 يمثل السبب وراء عدم استخدام استراتيجية البحث 30يمثل أبرزالصعوبات التي تواجه عينة الدراسة عند البحث عن املعلومات 32

.في البيئة الرقمية

211

إقتراحات التغلب على العراقيل التي تواجه عينة الدراسة أثناء عملية 31

بحث عن املعلومات في البيئة الرقميةال

211

قائمة إلاختصارات

:رات اصقائمة إلاخت

باللغة العربية - أ

.مجلد: مج

.طبعة: ط

.صفحة: ص

.ترجمة: تر

العدد: ع

:باللغة ألاجنبية - ب

Vol: volume.

P: page.

Chartered Institue of Library and Information Professionals :Cilip

American Library Association :ALA

OCLC : Online Computer Library Center

ACRL : Association of College & Research Libraries

United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization : UNESCO

Online Dictionary for Library and Information : ODLIS

ERIC: Educational Resources Information Center

FTP :File Transfer Protocol

عامةمة د مق

ةــــمةعامد ــــمق

ومن أكثر أي وقت مض ى تطورا ملحوظا في مجال املعلومات العالم اليوم يشهد

وقد كان ، الحصول عليها والاستفادة منها لتيسير ، والتقنيات املستخدمة في معالجتها

هذا التطور في جميع الظروف والحقب الزمنية مصاحبا لحركة التوثيق املتضمنة إقتناء

زينها وتصنيفها حسب وتخفي تسجيلها ومعالجتها وتنظيمها املتبعة املعلومات والطرق

يمكن املستفيد من استعراضها واسترجاع ما يمت بصلة لبحثه لالفادة ، نظام مدروس

ثم تنميتها عن ، فكانت املكتبات وال تزال تعمل على اقتنائها ، ومستقبالمنها حاضرا

وايداع املزيد من النظريات لتقدم ، طريق البحث العلمي لحل املشاكل العلمية القائمة

، واليوم ومع ظهور تقنيات املعلومات وزيادة الانتاج الفكري الذي عرف تضخما املجتمع

التي تختلف عن البيئة التقليدية التي كنا نعرفها في ظل بيئة املعلومات الجديدة

باألمس، وهي البيئة التي تعتمد على شبكات املعلومات والحواسيب وتقنيات الاتصال

وتشتمل على عدد هائل من مصادر املعلومات الرقمية، وتتميز بالتسهيالت الفنية

استرجاع املعلومات وسهولة استخدامها، كما أنها تمثل تطورا ملحوظا لنظم البحث و

إنها البيئة الرقمية التي تتميز بضخامة الانتاج الفكري الذي ينشر فيها، وبذلك أصبح

لزاما على املستفيدين الاستفادة من هذا الانتاج الفكري من خالل التوجه نحو

استخدام مصادر املعلومات الرقمية التي تقلل من الجهود املبذولة للوصول إلى

.عة الحصول عليها والسيطرة على الكم الهائل منهااملعلومات وسر

وتحول ، واستخدامهم لها وبذلك تغيرت سلوكيات الباحثين في تعاملهم مع املعلومات

املعلومات إلى سلوكهم عند البحث عن املعلومات وتبنو خيار الانتقال من مرحلة إقتناء

فالباحث اليوم أمام تحديات جديدة في مجال ، مرحلة استراتيجية الولوج إليها

إذ أنه أصبح بحاجة إلى الاستجواب املباشر للمعلومات املعروضة في قواعد ، املعلومات

ومن ثم ظهرت ، وفي إطار املواقع إلالكترونية للشبكات ، (املحوسبة)املعلومات الرقمية

تحاورية في آن واحدو ديناميكية ، إلى عملية الولوج للمعلومات بطرقة تفاعليةالحاجة

ع بحثه وتخطي املعوقات التي تحول دون و ضمن تجميع املعلومات املرتبطة بمو تمكنه

أكثر فئات املجتمع بحثا عن املعلومات واستهالكا لها هم ، وبما أن ألاساتذة الباحثين ذلك

والبحثية، أو حتى للتحضير للمقررات الدراسية، أو من أجل خدمة ملتطلباتهم العلمية

ةــــمةعامد ــــمق

2

هذه الدراسة تطوير قدراتهم ومهاراتهم في التعليم العالي، فقد إرتأينا أن نقوم باعداد

للكشف عن سلوكيات ألاساتذة الباحثين أثناء البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية

والتعرف على الطرق التي ، بهدف الوقوف على أهم ألاسباب التي تدفعهم للبحث

والكشف عن الصعوبات واملعوقات التي تعترضهم ، يسلكونها للحصول على املعلومات

.ات في البيئة الرقميةأثناء البحث عن املعلوم

:أهمية املوضوع 1-

عن وهو سلوكيات البحث ، تكن أهمية هذه الدراسة من أهمية املوضوع ذاته

إذ يعد من املوضوعات الحديثة التي يسعى الباحثون في مجال املعلومات إلى ، املعلومات

ملعرفة سلوكيات الباحثين للوصول االعديد من الدراسات والبحوث حولهإجراء

التي وألاساليب املختلفة وذلك بغية إيجاد أفضل الطرق ،أساليبهم في ذلكو للمعلومات

وأقل جهد ممكنالرقمية بسهولة ويسر الحصول على املعلومات في البيئة تمكنهم من

ن إضافة إلى التعرف على الدوافع التي دفعتهم للبحث ع .وبالشكل الذي يرغبونه،

.البحث أثناءوكذا الصعوبات التي تواجههم ، إلشباع رغباتهم املعلوماتية املعلومات

لومات سلوكيات البحث عن املعمن أولى الدراسات التي تناولت دراسةال هذه تعد كما

جوهر البحث في ، وهيلدى ألاساتذة الباحثين البيئة الرقمية والحاجات املعلوماتية في

حيث تعتبر مصدرا مهما ألخصائي ، الجديدة داخل هذه البيئة الباحثيندراسات

مستوى ء باملؤسسات املعلوماتية وتحسين املعلومات الذين يسعون إلى رفع مستوى ألادا

ويؤكد أخصائيو املعلومات على ، باحثينخدماتها للمستفيدين ونخص بالذكر ألاساتذة ال

لومات عن فئات املستفيدين ألاكثر أن هذا النوع من الدراسات يساعد في توفير مع

وذلك من خالل - لكترونيةإلا –ملصادر املعلومات في البيئة الرقمية استخداما وألاقل

ومن ثم تحديد نوع املصادر ، تحديد الفئات املستفيدة من مصادر املعلومات الرقمية

وكذا التعرف على مستوى رضا . مما يساعد على توفيرها مستقبال ، التي يستخدمونها

وألاسباب التي يتحقق ، التي يحتاجونها عن توفر مصادر املعلومات الرقميةاملستفيدين

عند بحثهم عن املعلومات في البيئة باحثينومعرفة مهارات ألاساتذة ال، بها هذا الرضا

عن املعلومات داخل في البحثتي يستخدمونها وإبراز أهم إلاستراتيجيات ال ، الرقمية

:هذا وتكمن أهمية البحث أيضا من خالل جانبين مهمين .هذه البيئة الجديدة

ةــــمةعامد ــــمق

3

ألاساتذة والتي تناولت سلوك ، إذ أنه من أولى الدراسات في هذا املجال أولهما نظري

للرصيد إثراءاسة در الباحثين للوصول للمعلومات في البيئة الرقمية، وبذلك ستقدم ال

مام دراسات مستقبلية تفصيلية وبذلك سوف تفتح املجال أ، املجالاملعرفي في هذا

.تتناول الجوانب التي لم يتناولها البحث

وضوع في توفير معلومات عن السلوكيات التي املوثانيهما تطبيقي حيث تكمن أهمية

وهذا سيقدم ، وتحليلها. الباحثون للحصول على املعلومات في البيئة الرقميةيتبعها

مما يسهم في . ألخصائي املعلومات تصورا مبنيا على دراسة علمية لهذه السلوكيات

.وبالتالي تقديم أفضل الخدمات املعلوماتية لألساتذة الباحثين، تحسين هذه السلوكيات

:أهداف الدراسة -2-

البحث على القائم درجة تكن ومهما أكاديمي أو علمي بحث أي مستوى يكن مهما

إلى للوصول هذا بحثنا جاء هنا ومن ألاهداف من مجموعة تحقيق إلى يسعى محالة فإنه ال

:يلي فيما نوجزها من ألاهداف التي جملة

املعلومات وصول إلى ال فيباحثين ال ألاساتذة سلوكيات ألانماط املختلفة لالتعرف على -1

.والعوامل املؤثرة في هذه السلوكيات في البيئة الرقمية

في البيئة لبحث عن املعلومات لباحثين ألساتذة البا التي تدفعالدوافع التعرف على -2

.املعلوماتية وحاجاتهم إلشباع رغباتهم الرقمية

التعرف على مصادر املعلومات الرقمية التي يلجأ إليها ألاساتذة الباحثون الشباع -3

.رغباتهم املعلوماتية

من طرف ألاساتذة الباحثين املتبعة إلاستراتيجيات ألاساليب وو التعرف على الوسائل -4

.للوصول للمعلومات في البيئة الرقمية

عن على الصعوبات واملعوقات التي يواجهها ألاساتذة الباحثين عند البحث التعرف-5

.املعلومات في البيئة الرقمية والتي تحول دون إشباع رغباتهم املعلوماتية

ةــــمةعامد ــــمق

4

كتساب مهارات البحث للوصول إلى مصادر املعلومات إ على باحثينتدريب ألاساتذة ال -6

.الرقمية بكل يسر وأقل وقت ممكن

لدىالرقمي زيادة الوعي املعلوماتيمة من خالل نتائج الدراسة والتوصيات في املساه -7

تلبية حاجاتهم املعلوماتية وتحسين مستوى خدمات املعلومات و باحثينألاساتذة ال

.املقدمة لهم

:إشكالية الدراسة -3

فاقت الثورة ثورة في العالم، لقد أحدث تقنيات املعلومات التي تعتبر آداة العصر

، وتغيرت بذلك الكثير من املفاهيم وألابعاد داخل املجتمع الذي نعيش فيه الصناعية

كما ، املجتمع الرقمي ، حتى صار يعرف بعدة تسميات منها مجتمع املعلومات ، اليوم

.يسميه البعض مجتمع املعرفة

وهي تشير ، والبيئة الرقمية هي إحدى املفاهيم ألاساسية الجديدة لهذا املجتمع

إلى مجموعة من التجهيزات والوسائل املستخدمة في معالجة املعلومات التي تعرف تزايدا

معلومات وتنوعا كبيرا في حواملها مستمرا في حجمها نظرا لضخامة ما ينشر فيها من

وقد أحدث البيئة الرقمية تغيرات عدة حتى شملت - رقميةلمصادر املعلومات ا

وتغيرت بذلك ، املستفيدين الذين تغيرت سلوكياتهم عند البحث عن املعلومات فيها

.في ظل هذه البيئة الجديدةحاجاتهم املعلوماتية

:طالقا من هذا جاءت إشــــــــكالية البحث التالية ـــــــــــــــــــــــــوإن

علومات في املللوصول إلى باحثين اتذة الـــسألا املتبعة من طرف سلوكياتالا ــــم

؟ البيئة الرقمية

:الدراسة تساؤالت -4

وسعيا منا إليضاح إلاشكالية املطروحة في البحث إرتأينا وضع التساؤالت الفرعية

:التالية

ةــــمةعامد ــــمق

5

لبحث عن املعلومات في البيئة الرقميةباحثين لألساتذة البا التي تدفع ألاسبابما -1

؟ إلشباع رغباتهم املعلوماتية

ماهي مصادر املعلومات الرقمية التي يلجأ إليها ألاساتذة الباحثون الشباع رغباتهم -2

؟وحاجاتهم من املعلومات

إستراتيجيات بحث معينة للوصول إلى املعلومات في البيئة هل يتبع ألاساتذة الباحثين -3

الرقمية؟

املعلومات في البيئة وصول إلىلل ألاساليب وإلاستراتيجيات والوسائل التي يتبعونهاما -4

الرقمية ؟

البيئة الرقميةفي التي تواجههم عند البحث عن املعلومات العراقيلو ما الصعوبات -5

راجعة للجوانب وهل هذه املعوقات ؟ والتي تحول دون تلبية رغباتهم املعلوماتية

النفسية أو إلاجتماعية أو املعلوماتية لألستاذ الباحث؟

:الـــفرضيات -5

: ولىالفرضية ألا

التي تدفع هي و ورقة بحثأطروحة الدكتوراه أنجاز املتمثلة في إعلمية ال سبابألا

..في البيئة الرقميةاملعلومات اتذة الباحثين إلى البحث عن باألس

نيةثاالفرضية ال

شباع إل باحثون ألاساتذة ال لجأ إليهاثر املصادر الرقمية التي يالدوريات إلالكترونية أك

.من املعلومات حاجاتهم

: ثالثةالفرضية ال

عند بحثهم عن املعلومات في البيئة لكشلاب ستراتيجية البحثإيتبع ألاساتذة الباحثون

.الرقمية

ةــــمةعامد ــــمق

6

: رابعةالفرضية ال

محركات البحث من ألادوات والوسائل التي يستخدمونها ألاساتذة الباحثين للوصول

.للمعلومات في البيئة الرقمية

: سةماخالفرضية ال

الصعوبات يعد من أبرز عدم إلاملام بمهارات وإستراتيجيات البحث في البيئة الرقمية

. عند البحث املعلومات في البيئة الرقمية باحثينالتي يواجهها ألاساتذة ال عوقاتوامل

:إلاطار العام للبحث وحدوده - 6

مجاالت تحديد إلى يسعى وأن البد امليدانية الدراسات نوع من بحث أي أو دراسة أي إن

الحدود: وهي أال البحث ركيزة تعتبر أساسية عناصر أربعة من غالبا تتكون التي البحث

حظي التي الخاصة ألاهمية العتبارات نظرا وعليه والزمنية، املكانية واملوضوعية والبشرية

فإن موضوع سلوكيات ألاساتذة الباحثيين للوصول للمعلومات في البيئة الرقمية، ابه

:يلي تتمثل فيما دراستنا الحالية معالم توضح التي الحدود

تتمثل الحدود املوضوعية لدراستنا هذه في دراسة سلوكيات :الحدود املوضوعية -6-1

لرقمية، من خالل التعرف على ألاساتذة الباحثيين للوصول للمعلومات في البيئة ا

من خالل التعرف على الحاجات أنماط سلوكياتهم املختلفة في البحث عن املعلومات

إستخدامهم وكذا املعلومات في البيئة الرقميةهم للبحث عن فعتد املعلوماتية التي

إستراتيجيات البحث عن املعلومات في و ملصادر املعلومات الرقمية ومدى إتقانهم ملهارات

.البيئة الرقمية

تتعلق الحدود املكانية للدراسة باملجال الجغرافي الذي ستتم فيه :الحدود املكانية -6-2

أال وهي جامعة ، وهي تتمثل في جامعتين من الوسط الجزائري ، الدراسة امليدانية

.الجلفة وجامعة ألاغواط

ةــــمةعامد ــــمق

7

ونقصد بها املجال البشري للدراسة وهي الفئة التي مستها :الحدود البشرية -6-3

.الذين يدرسون بجامعتي الجلفة وألاغواط ، وهم ألاساتذة الباحثون الدراسة

بدایة املیدانیة،من الدراسة إستغرقتھا التي الزمنیة املدة وھي: الحدود الزمنية- 6-4

وألاداة املستخدمة في جمع البيانات والعینة تحدید املجال ثم ومن املوضوع تحدید

وقد وتوزيعها على ألاساتذة الباحثين وإسترجاعها ثم العمل على تفريغها وتحليل نتائجها،

.م 2114 -2113املوسم الجامعي تمت في

:منهج الدراسة -7

ألنه يعد من ألاكثر املناهج على املنهج الوصفي املسحي ناعتمدفي دراستنا هذة إ

ألنه يتجاوز وصف الظاهرة املدروسة إلى تحليلها. مالئمة لدراسات سلوك املستفيدين

بل يتجاوزها إلى تنظيم ، فهو ال يقف عند جمع البيانات ووصف الظواهر والوقائع،

والخروج باستنتاجات ذات داللة بالنسبة إلى املشكلة التي تعالجها ، البيانات وتحليلها

.الدراسة

:أدوات جمع البيانات -8

املنتمين لجامعتي من ألاساتذة الباحثين تم إستخدام إلاستبيان كآداة لجمع البيانات

:إلاستبيان في ستتة محاور رئيسية هي إستمارة وقد تم إعداد ، الجلفة وألاغواط

البيانات الشخصية : املحور ألاول

دوافع البحث عن املعلومات :املحور الثاني

إستخدامات مصادر املعلومات :املحور الثالث

إلافادة من املعلومات :املحور الرابع

املعلومات في البيئة البحث عن التي يسلكونها عند وألاساليب الطرق :املحور الخامس

.(املهارات وإلاستراتيجيات) الرقمية

ةــــمةعامد ــــمق

8

املعلومات في البيئة التي تحول دون الوصول إلى الصعوبات والعراقيل :املحور السادس

.الرقمية

:تقسيمات البحث -9

فصول وذلك وفق الخطة التي كان أربعةإلى تقسيمها إلى رتأينا في دراستنا هذه إلقد

:تصميمها كالتالي

إلى أهمية افيهاملوضوع، حيث تطرقنا أساسيات اخالله من أبرزنا وقد : عامةمقدمة

الدراسة تحديد إشكالية وكذا الدراسة، بهذه القيام وألاهداف املتوخاة من املوضوع

الدراسة مجاالتمع تحديد ،املقترحة الفرضيات إلى باإلضافة ، والتساؤالت الفرعية

من املنهجي الجانب إلى أيضا التطرق والبشرية، وتم والزمنية املوضوعية منها والجغرافية

ممثلة في عليها إلاعتماد تم التي جمع البيانات بأدوات التعريف املتبع وكذا حيث املنهج

التعريف تم كما ، دراستنامع إلاشارة إلى الدراسات السابقة املثيلة ملوضوع ، إلاستبيان

وفي ألاخير تم التطرق إلى أسباب إختيار املوضوع وصعوبات ، بمصطلحات الدراسة

.البحث

: و الفصل ألا

مفهوم ألامية حيث تطرقنا فيه إلى ، والوعي املعلوماتي األمية املعلوماتيةبتمت عنونته

مفهومثم تطرقنا إلى ، ظهورهاأسباب و املعلوماتيةمفهوم ألامية وقد أشرنا ،وأنواعها

مفهوم الفرد املثقف باإلضافة إلى ، أهداف الوعي املعلوماتيو أهمية إلىو تاريخو

ذكرنا دور كل وفي ألاخير ، مستويات ومعاييره وقد تطرقنا أيضا إلى ، معلوماتيا ومهاراته

مؤسسات التعليم أخصائي املكتبات في نشر الوعي املعلوماتي فيو من املكتبات ألاكاديمية

.العالي

: نيالفصل الثا

يث حمصادر املعلومات الرقمية،و وهو الفصل الذي أوردناه تحت عنوان النشر الرقمي

ثم ذكرنا كل من ، ونشأته والعوامل التي أدت إلى ظهوره تطرقنا فيه إلى النشر الرقمي

وقد تم التفصيل في تناول مصادر املعلومات ، وعيوبه أهداف ومزايا النشر الرقمي

ةــــمةعامد ــــمق

9

الرقمية إلى جملة من العناصر ذات العالقة حيث تم التطرق إلى مفهوم مصادر

ثم ذكرنا كل من ، ألاسباب التي أدت إلى اللجوء إلى استخدامهااملعلومات الرقمية و

ب الرقمية أشكالها كالكت قد تطرقنا إلىو ، مصادر املعلومات الرقميةأهمية ومميزات

نت كما تمت إلاشارة إلى شبكة ألانتر ، الرقمية واملصادر املرجعية والدوريات الرقمية

ثم ذكرنا ، وتطبيقاتها كالبريد إلالكتروني وخدمة نقل امللفات وغيرها كمصدر رقمي

وفي ختام هذا ، كمصدر للمعلومات الشبكات إلاجتماعيةو قواعد البيانات وأهميتها

.إشكالية مصادر املعلومات الرقمية وامللكية الفكرية إلىالفصل تم التطرق

: ثالثالفصل ال

باحثينلدى السلوكيات البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية ويتناول هذا الفصل

دراسات املستفيدين من خالل التعريف عنأردنا من خالله إعطاء صورة عامة حيث ،

ثم ذكرنا مفهوم املعلومات ، فئات املستفيدين وأهداف دراسات املستفيدينو باملستفيد

عند البحث عن باحثيندراسة سلوك ال م التطرق إلىث ، ماتوأهمية البحث املعلو

كدراسة ألاساسية الفرعيةحور إلى جملة من املحاور تقسيم هذا امل حيث تماملعلومات،

مفهوم ثم تم التطرق إلى ، البحث عن املعلومات سلوك و سلوك الباحثين في املكتبات

املؤثرة في العوامل و ، أهم خصائصهو سلوكيات البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية

ثم ، سلوك الباحثين عن املعلومات كالعوامل النفسية وعامل اللغة وغيرها من العوامل

تناولنا حاجــــة الباحثين للعلومات من خالل التعريف بمفهوم الحاجة والحاجة

في البيئة وكذا املعوقات التي تحول دون وصول الباحثين للمعلومات،املعلوماتية

لبحث عن املعلومات في التي يستخدمونها ل وسائلالدوات و ألا باإلضافة إلى ، الرقمية

البوابات وغيرها من و ألادلة املوضوعية والبحثيةو البيئة الرقمية كمحركات البحث

املهارات كذا الطرق وألاساليب املمثلة في و ، أدوات البحث في البيئة الرقمية

في البيئة الرقمية لبحث عن املعلوماتل ويسلكونهاباحثون التي يتبعها ال ستراتيجياتوإلا

.وغيرهاب والبحث بالعبارة البحث املتقار و بتقنية البتر و كالبحث باملنطق البوليني

ةــــمةعامد ــــمق

10

: لرابعالفصل ا

تحت عنوان سلوكيات البحث عن والذي أوردناهوهو الفصل امليداني من البحث

حيث ، املعلومات في البيئة الرقمية لدى ألاساتذة الباحثين بجامعتي الجلفة وألاغواط

ثم ذكر ألهم ، خصصن هذا الفصل الختامي من الدراسة لجدولة وتحليل النتائج

والنتائج على ضوء ، النتائج العامة للدراسة تضمنلى خاتمة البحث التي تالنتائج إ

الباحثين عن ألاساتذة والخروج بإقترحات تسهم في تحسين سلوكيات الفرضيات

.املعلومات في البيئة الرقمية

:الدراسات السابقة -11

يتقدم العلم ويتطور بجهود الباحثين والعلماء املتسلسلة في شتى ميادين املعرفة

فالبحوث تنجح وتكتمل بالبحوث السابقة لها، لتأتي الدراسات فتنمي ألافكار والعقول ،

ليبدأ كل باحث من حيث انتهى آلاخرون سواء لتبنى البحوث على قاعدة صحيحة

الباحثين الذين سبقوه وفي العموم فهي تفيده في وضع وقوية،أو لتفادي أخطاء وهفوات

وتوضيح املفاهيم ليستطيع الباحث اختيار الحقائق املتعلقة بموضوع بحثه ، الفروض

. أصلية تنفع العلم والتخصصو ؤدي حتما بهذه الجهود إلى نتائج حديثةيكل هذا س،

يتحتم ، علمية حول موضوع ماوكخطوة أولى ومطلب مسبق البد منه للقيام بأي دراسة

إجراء مسحا شامال لرصد الدراسات السابقة واملثيلة التي أجريت حول موضوع

وذلك بهدف وضعها في إطارها الصحيح بالنسبة للتراث املكتوب في ميدانها ، الدراسة

وتجنبا لتكرار الجهد وبيان أوجه التشابه وإلاختالف بينها وبين غيرها من الدراسات

سلوكيات ألاساتذة الباحثين للوصول "قد أسفرت نتائج البحث حول موضوع ول،

عن عدم وجود دراسات علمية تناولت نفس املوضوع " للمعلومات في البيئة الرقمية

دراسة واحدة فقط تناولت سلوكيات البحث باستثناء ، سواء العربية منها أو ألاجنبية

والتي تختلف عن دراستنا ، ت التعليم العامعن املعلومات في البيئة الرقمية لدى طالبا

في اململكة العربية باملرحلة الثانوية في كونها تناولت سلوكيات طالبات التعليم العام هذه

أما دراستنا فقد تناولت سلوكيات ألاساتذة الباحثين في جامعتين من ،السعودية

ةــــمةعامد ــــمق

11

التي توجد أيضا بعض الدراسات الشبيهة كما ،الوسط الجزائري كما أشرنا سابقا

:ذكر ما يلي ــــــــومن هذه الدراسات ن ، تناولت سلوكيات البحث عن املعلومات

:الدراسة ألاولى

وهي عبارة عن رسالة ماجستير م2112دراسة قامت بها الباحثة ميس السرايجي عام

سلوكيات طالب الدراسات العليا في كليتي آلاداب والعلوم "بجامعة دمشق تحت عنوان

1"دراسة ميدانية : إلانسانية وإلاقتصادية في جامعة دمشق في الحصول على املعلومات

ب سعت هذه الدراسة إلى التعرف على سلوكيات طالب الدراسات العليا في كليتي آلادا

والعلوم إلانسانية وإلاقتصادية في جامعة دمشق في الحصول على املعلومات ومن أي

وذلك من خالل التعرف على ، مركز وأي مصدر يمكن الرجوع إليه لتلبية إحتياجاتهم

وعلى مصادر املعلومات ، الحوافز التي تدفع الطالب للبحث عن املعلوماتو الدوافع

ومدى ، يعتمدون عليها في حصولهم على املعلوماتاملطبوعة وغير املطبوعة التي

إضافة إلى التعرف على العراقيل والصعوبات ، إستخدام املواد إلالكترونية من قبلهم

ومدى رضاهم عن الخدمات التي تقدمها ، التي تواجههم أثناء حصولهم على املعلومات

وتم إختيار فئتين مختلفتين في إلاختصاص ، مؤسسات املعلومات التي يعتمدون عليها

ومن نتائج ، املوضوعي لتوضيح الفرق بين إحتياجات كل فئة وطرق بحثها عن املعلومات

تحليل البيانات تبين أن مكتبة ألاسد هي أكثر املكتبات إستخداما من قبل الطالب في

وفي ألاخير ، ألاخرى وذلك لوفرت املصادر مقارنة بغيرها من املكتبات ، كلتا الكليتين

.أوصت الدراسة بضرورة تدريب املستفيدين وتوفير املصادر املناسبة في مكتبات الكليات

:الدراسة الثانية

، وهي عبارة عن أطروحة دكتوراة م2113قام بها الباحث كمال بطوش عام

نت تقدم بها الباحث للحصول على دكتوراة علوم بجامعة قسنطينة، والتي كا

سلوك الباحثين حيال املعلومات العلمية والتقنية داخل املكتبة الجامعية :"عنوانها

1اإلقتصاديةفيجامعةدمشقفيواإلنسانيةسلوكياتطالبالدراساتالعليافيكليتياآلدابوالعلوم.ميس،السرايجي

المباشرعلىالموقعمتاحعلىالخط.م2002رسالةماجستيربجامعةدمشق،.دراسةميدانية:الحصولعلىالمعلومات

http://www.maissar.4t.com/m03.م2002-02-00اإلطالعاريخت

ةــــمةعامد ــــمق

12

، حيث تطرق فيها إلى 1"قسنطينةو دراسة ميدانية بجامعات وهران، الجزائر : الجزائرية

من خالل ، سلوك الباحثين للبحث عن املعلومات داخل املكتبة الجامعية الجزائرية

اجهها الباحث الجزائري في رحلته عند البحث عن املعلومات توضيح الصعوبات التي يو

وتوجهه إلقتحام عالم الولوج املباشر للمعلومات إلالكترونية ، في املكتبات الجامعية

. حيث يجدها حال إلشباع رغباته العلمية

:الدراسة الثالثة

:" تحت عنوان قامت بها الباحث شروق عبد العزيز سالم بصفر لنيل شهادة املاجستير

حيث 2"العام التعليم طالبات لدى الرقمية البيئة في املعلومات عن البحث سلوكيات

التعليم طالبات لدى الرقمية البيئة في املعلومات عن البحث تناولت دراسة سلوكيات

بلغت طالبات املرحلة الثانوية من عينة على الدراسة وقد طبقت. الثانوية باملرحلة العام

الوصفي املنهج على الدراسة إعتمدت قد و ، جدة مدينة مدارس شملت مفردة 241

من بمجموعة الدراسة خلصتو ، البيانات لجمع كأداة الاستبيان استخدم تمو التحليلي

استخدام إلى يلجأن % 17.1 بلغت الدراسة عينة من كبيرة نسبة أن أهمها من كان النتائج

وبنسبة العينة نصف من أكثر أن إلى باإلضافة املعلومات عن البحث عند شبكة ألانترنت

أوصت الدراسة قدو ، البحث استراتيجيات باستخدام معرفتهن إلى أشرن % 55

لبرامج الاستراتيجياتو الخطط وضع بمجموعة من التوصيات وإلاقتراحات أهمها ضرورة

لتدريس برامج طرح إلى باإلضافة الرقمية املعلومات البيئة عن البحث مهارات تطوير

. الرقمي لطالبات التعليم العام املعلوماتي الوعي

:الدراسةالرابعة

حاجات : "تحت عنوان ، م1117دراسة قام بها الباحث التونس ي عبد املجيد بوعزة عام

3"املستفيدين من خدمات مؤسسات التعليم العالي وسلوكهم في مجال املعلومات

حيث تطرق الباحث في هذه الدراسة إلى وصف وتحليل حاجات املستفيدين من ،

1بجامعاتميدانيةدراسة:الجزائريةالجامعيةالمكتبةداخلوالتقنيةالعلميةالمعلوماتحيالالباحثينسلوك.كمالبطوش

.2002والمعلومات،المكتباتعلمقسم.:قسنطينة.المكتباتعلمدولةدكتوراهأطروحة.قسنطينةووهرانالجزائر،2رسالةماجستير.العامالتعليمطالباتلدىالرقميةالبيئةفيالمعلوماتعنالبحثسلوكيات.عبدالعزيزسالمبصفرشروق

.2002.قسمعلمالمعلومات :جدةالمملكةالعربيةالسعودية.جامعةالملكعبدالعزيز.إدارةالمعلومات3فيمجلة".المستفيدينمنخدماتمؤسساتالتعليمالعاليوسلوكهمفيمجالالمعلوماتحاجات ."بوعزةعبدالمجيد

.99-10.ص.ص.0.م،ع0991غريب،دار:قاهرةال.دراساتعربيةفيالمكتباتوالمعلومات

ةــــمةعامد ــــمق

13

وفئات املستفيدين من ، خدمات مؤسسات التعليم العالي وسلوكهم في مجال املعلومات

أنماط سلوكهم و ومصادر املعلومات التي يستخدمونها ، املكتبات مجتمع الدراسة

ومن النتائج التي خلصت إليها ، منطقي املعلوماتي مع محاولة تفسير هذا السلوك بشكل

باملئة من الحاجات املعلوماتية للطلبة عن طريق 01الدراسة إلى أنه يمكن تلبية نسبة

إختيار العناوين ألاكثر مالئمة لحاجات املستفيدين بدال من السعي و التركيز على إنتقاء

جموعة من التوصياتوفي ألاخير قدم الباحث م ، والتركيز على تنمية مجموعا كبيرة

إلاقترحات أهمها قيام مكتبات مؤسسات التعليم العالي بدراسات منتظمة حول و

.حاجات املستفيدين وسلوكهم في مجال املعلومات

: خامسةالدراسة ال

: ، تحت عنوان2116في سنة George CAROLEقام بها الباحث كارول جورج

Scholary Use oF Information Graduate Students Information Seeking 1Behaviour ، حيث تطرق فيها الباحث إلى سلوكيات البحث عن املعلومات لدى طالب

طالب من طالب الدراسات العليا111وتم فيها إجراء مقابالت مع ،الدراسات العليا

وهي ، (Carnegie Mellon) والذين يمثلون كل ألاقسام العلمية في جامعة كارنيجي ميلون

وقد توصل الباحث إلى أن ، بنسيلفانيا أمريكية بحثيه علميه خاصة تقع في والية جامعة

معظم طالب الدراسات العليا يلجؤون عند إحتياجهم للمعلومات إلى أساتذتهم الذين

وبعظهم يستعين بموظفي ، بإحتياجاتهم املعلومالتية يدلونهم على مراجع معينة تفي

كما توصلت الدراسة إلى الدور الكبير الذي ، املكتبة لإلسترشاد منهم باملراجع املناسبة

إن كانوا ال يزالون و حتى ، تؤديه شبكة ألانترنت في وصولهم إلى مصادر املعلومات

دراسة أن متطلبات املناهج كما أوضحت ال ، يستخدمون مصادر املعلومات املطبوعة

.إحتياجاتهم املعلوماتيةو الدراسية تؤثر بشكل كبير على إتجاهاتهم

1 CAROLE George. « Scholarly use of information: graduate students' information seeking

behaviour». [On-line]. Accessed.[22/5/2014]. Available : http://www.informationr.net/ir/11-

4/paper272.html.

ةــــمةعامد ــــمق

14

:أسباب إختيار املوضوع - 11

أو حتمیة مجرد أو العشوائیة أو الصدفة طریق عن للموضوع ختیارناإ طریقة تكن لم

ھذا لدراسة شجعتنا وأسباب دوافع ختیارإلا ھذا وراء كان لقد فقط، وجوب دراسة

: املوضوع

:لوكيات ألاساتذة الباحثين للوصول للمعلومات في البيئة الرقمية ـــــــــــس

ـــــــــــــــألاســــــــــــ ــــــــ ـــاحثون بجامعتي الجلفة وألاغواط أنموذجاـ ـــــــاتذة البـــــــــــ ــــــــ ـــــــــ .ــ

ألاسباب في تتمثل ذاتیة وأخرى املوضوع بأھمیة صلة ذات موضوعیة أسباب في تمثلت وقد

:بالدراسة املوضوع ھذا نتناول جعلتنا التي الشخصیة

:ألاسباب الذاتية - 1- 11

إحتكاكي و سنوات ستةقربي من العمل كأخصائي مكتبات وممارستي لهذه املهنة طيلة -أ

كل هذا دفعني إلى الرغبة في دراسة سلوكياتهم ، باملستفييدن خاصة ألاساتذة الباحثين

ملعرفة ألانماط املختلفة لسلوكيات البحث عند البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية

.لديهم

حيث تطرقنا إلى ، التأثر بالتخصص الذي أزاول فيه دراستي كطالب دراسات عليا -ب

لرقمية ألامر الذي جعلني أتناول إستراتيجيات البحث عن املعلومات في البيئة او مهارات

من هذه املهارت هذه الدراسة للتعرف على مدى تمكن هذه الفئة من املستفيدين

.إلاستراتيجيات عند بحثهم عن املعلوماتو

:ألاسباب املوضوعية -11-2

ساتذة الدراسات التي تتناول سلوكيات ألا إفتقار املكتبات الجامعية الجزائرية ملثل هذه -أ

.الباحثين للوصول للمعلومات في البيئة الرقمية

ن محاولة تقديم حلول لتحسين سلوكيات ألاساتذة الباحثين عند البحث ع-ب

.املعلومات في البيئة الرقمية

ةــــمةعامد ــــمق

15

في سلوكيات الباحثين باإليجاب أو بالسلب التي تؤثر والعراقيل العوامل التعرف على -ج

.صول للمعلومات في البيئة الرقميةللو

ساب املهارات الكافية تإكوتوصيات لتمكين ألاساتذة الباحثين من الخروج بمقترحات -د

.صول للمعلومات في البيئة الرقمية وزيادة الوعي املعلوماتي الرقمي لديهمللو

( :مصطلحات الدراسة ) املصطلحات ألاساسية للبحث -21

: Information searching behavior سلوكيات البحث عن املعلومات -12-1

يقصد بسلوك البحث عن املعلومات جميع الطرق وألاساليب وألانشطة التي يستخدمها

.1املستفيدون بهدف الوصول إلى املعلومات التي تلبي إحتياجاتهم

: Digital Environmentالبيئة الرقمية - 12-2

البيئة التي يجري تناول املعلومات خاللها في شكل رقمي من خالل وسائل إتصال جديدة

بيئة هيالبيئة الرقمية بمفهومها الواسع ، و تتيح الوصول املباشر والكامل إلى املعلومات

.2املتاح على شبكة ألانترنت املعلومات في شكلها الرقمي

:Digital information resources مصادر املعلومات الرقمية -12-4

وال يمكن ، هي املصادر التي تحتوي على معلومات أو بيانات تم تخزينها بشكل رقمي

إسترجاعها إال بإستخدام تقنية توافقية مع طريقة التخزين مثل الحاسوب أو الهاتف

Full digitalالنصوص الرقمية الكاملة )مابين املخزنة نوع املعلومات أو املوادوتت ، النقال

text ، وقواعد البيانات الببليوغرافيةBibliographical Databases ،املستخلصات

.3(الخو الجداول ، الخرائط ، إلاحصائيات ، الصور ، ألادلة ، الوثائق،

1سلوكياتطالباتالدراساتالعليابجامعةاإلماممحمدبنسعوداإلسالميةفيالبحثعنمصادر."بنتعبدهللاالغانممنى

.292.ص..0.،ع09.،مج2002مكتبةالملكفهدالوطنية،أفريل:الرياض.فيمجلةمكتبةالملكفهدالوطنية".المعلومات

2رسالة.العام التعليم طالبات لدى الرقمية البيئة في المعلومات عن لبحثا سلوكيات.شروقعبدالعزيزسالمبصفر

.9.ص.2002جامعةالملكعبدالعزيز،كليةاآلابوالعلوماإلنسانية،قسمعلمالمعلومات،ماجستير،3جامعةفيالهندسةبكليةالتدريسهيئةألعضاءحالةدراسة:الرقميةالمصادرإستخداممهارات."سعيدمدحتسمير

.289.،ص9.،ع2000البصرة،جامعة:العراق.البصرةآدابمجلةفي".تكريت

ةــــمةعامد ــــمق

16

:ألاستاذ الباحث 12-5

العلمي البحث وظيفة إلى إضافة الجامعة، في التدريس وظيفة يؤدي الذي ستاذألا هو

.1وحديثة ودقيقة علمية نتائج إلى املستمر للوصول

:صعوبات البحث -13

ن الصعوبات أثناء القيام بدراستهمما ال شك فيه أن أي باحث سوف تعترضه جملة م

والتي سوف يعمل على تذليلها بغية إستكمال دراسته والوصول إلى أهدافه التي حددها

تعدد جوانب املوضوع، حيث تطرقنا في هي التي واجهتناومن أكثر الصعوبات ، مسبقا

دراستنا إلى جوانب نفسية وإجتماعية وتقنية تؤثر في سلوكيات البحث عن املعلومات

.لدى ألاساتذة الباحثين

1،الفيزياءأقسامفيميدانيةدراسة:العلميةأعمالهمنشرفيالباحثيناألساتذةوسلوكالعلميالنشر.عبادةشهرزاد

المكتبات،جامعةقسنطينة،كليةعلمدولةدكتوراهأطروحة.قسنطينةمنتوريجامعة،بكليةالعلوموالرياضياتوالكيمياء .02.،ص2002.العلوماإلنسانيةوالعلوماإلجتماعية،قسمعلمالمكتبات

األول الفصل

المعلوماتي الوعي و المعلوماتية األمية

الوعي املعلوماتي و ألامية املعلوماتية : ألاول الفصل

18

:تمهيد

تسعى الدول ومؤسسات التعليم على اختالف مستوياتها للقيام بأدوار غاية في

وذلك ألن إمتالك أفراد املجتمع ، ألاهمية للرفع من املستوى الثقافي واملعرفي للمجتمعات

ملقومات النجاح الثقافي والتعليمي واملعلوماتي يساهم حتما بااليجاب في وجود مجتمع

حيث يعد الوعي املعلوماتي الذي يعرف بأنه ، فاعل إيجابي يدعم نهضة الدولة واملجتمع

ستخدام املعلومات القدرة أو املهارة على تحديد إلاحتياجات املعلوماتية وكيفية تلبيتها وا

ة على إمتالك أدوات التعلم ر دها عنصرا أساسيا في خلق أجيال قاالتي يتم الحصول علي

.والتثقيف الذاتي إضافة إلى دعم مفهوم التعلم مدى الحياة

ختالف أنواعها من املؤسسات التي يمكنها إفالجامعات واملكتبات ومراكز املعلومات على

إذ أن املكتبات ، مفهوم الوعي املعلوماتي في املجتمعات لعب الدور ألاساس ي في تفعيل

ولذلك فهي ، بأنواعها املختلفة تخدم مجتمعات مكوناتها هي عناصر ألاسرة كاملة

بمساهمتها الايجابية يمكنها تغيير املجتمع إيجابا ومحو أميته املعلوماتية وتطوير قدراته

مدى الحياة مما يقدم لنا مجتمعا منتجا وتحقيق مفهوم الثقافة والتعلم ، للتعلم الذاتي

.مثقفا معلوماتياو ،إيجابيا

الوعي املعلوماتي و ألامية املعلوماتية : ألاول الفصل

19

: Illiteracy ألامية -1

: Illiteracy تعريف ألامية -1-1

أو الغفلة والجهالة الناتجان ، عبد الغني عبود ألامية بأنها الجهل بالقراءة والكتابة فيعر

.1عن عدم معرفة القراءة والكتابة

الذي يعرف والشخص والكتابة القراءة معرفة عدم" :بأنها بدوي زكي أحمد وقد عرفها

اللغة الدارجة في تستخدم أمي شبه أمي، وكلمة شبه يسمى الكتابة يعرفه ال ولكنه القراءة

."2بصعوبة ولكن ويكتب يقرأ الذي الشخص إلى لإلشارة

ألن القراءة والكتابة في القديم للرجال ، كما تعرف أيضا بأنها لغة ينسب بها إلى ألام

وإلانسان ألامي هو ، ألنه كان ليس من شغلهن أن يكتبن ويقرأن في كتاب، دون النساء

وقالوا ، ذلك إلانسان غير املدرك الجافي الذي حالته تماثل الحالة التي ولدت أمه بها

ساذجة لم تطلع على يعني( ألامة)أيضا أن اصطالح ألامية يعني ألامة أي الغفلة أو

تشير و .3املعارف، أي أن ألامية بهذه املعاني تعني الغفلة وعدم معرفة القراءة والكتابة

هي أمية و ألامية إلى عدم القدرة على القراءة أو الكتابة مع أقل مستوى من الكفاءة

وأن نسبة ألامية في أي شعب أو منطقة جغرافية عادة ما يعبر عنها ، القراءة والكتابة

كما أن املكتبات ، بالنسبة املئوية من املواطنين البالغين الذين يجيدون القراءة والكتابة

بشكل عام واملكتبات العامة بشكل خاص تعني بالقدر ألاكبر في رفع مستوى من يجيدون

.4 القراءة والكتابة

لألمية عرفت على أنها صفة كل ألافراد الذين يجهلون معرفة ألاشياء وفي تعريف آخر

وألامية صفة لكل ، ومسمياتها والرموز والحروف وكتابتها والرسوم وأشكالها وداللتها

دارس ال يعرف ما يجري حوله ويجهل ما في العالم الذي دخل عصر الانفجار املعرفي

ي إلانسان مهما يكن من درجة التعلم فاألمية صفة تتجدد ف، وتطور التكنولوجيا

1

.252.،ص2992الجامعي، الفكر دار: القاهرة.2.ط.المجتمع ومشكالت التربية. عبود الغني عبد 2 .202.ص،2991، لبنان مكتبة: بيروت.االجتماعية العلوم مصطلحات معجم.بدوي زكي أحمد

3 والعلوم والثقافة للتربية العربية المنظمة: بغداد.اإلنسان وتغيير الحضارية ميةاأل محو.محمد جاسم الدين عالء

.201.،ص2995،4 آداب مجلة في".األكاديمي المجتمع على وإنعكاساتها وأنواعها مفهومها:المعلوماتية األمية."العابدين زين اللطيف عبد عمار

8.ص.89.ع، 2002 .الموصل جامعةب اآلداب كلية: العراق.الرافدين

الوعي املعلوماتي و ألامية املعلوماتية : ألاول الفصل

20

وحصوله على الشهادات العليا وأنقطع في مرحلة معينة عن التواصل املعرفي ويبقى

1عاجزا أمام التقدم العلمي

ومن خالل كل ما سبق ذكره يمكن القول بأن ألامية هي عدم القدرة على القراءة

والكتابة والحساب،وعدم الاستفادة من هذا الكم الهائل من املعلومات املتوافرة حولنا

مما يجعلنا في حالة الالمعرفة تجاه هذه ألافكار واملعارف واملعلومات التي تزداد يوما بعد

.يوم

: ة أنواع ألامي -1-2

وكانت معرفة الحروف ، لحفظ ونقل املعلومات الوحيدة الوسيلة ھي الكتابة لقد كانت

فيعني ألامية والتي كانت تعني أي Illiteracyأما مصطلح ، Literacyهي املرادف لكلمة

ومع ، سلوك يتعارض طبيعة وجوده مع نظام الحضارة املعاصرة ومع أسلوب إنتاجها

ولم تعد ألامية قاصرة على مجرد ، فلسفتها السياسية والاجتماعية ومع، نمط الارتقاء بها

منها ولكن صار في الوقت الحاضر لألمية أنواع عديدة، عدم القدرة على القراءة والكتابة

: على سبيل املثال

: ألامية ألابجدية 1-2-1

وتعني عدم معرفة القراءة والكتابة ملن لم تتح له فرصة التعليم النظامي عن طريق

أو ربما في جزء من مرحلة دراسية من دون الوصل إلى نهايتها أو املستوى ، املدارس ألاولية

.الذي يجعله يجيد القراءة والكتابة

: Functional Illiteracy ألامية الوظيفية 1-2-2

هارات التي تساعد على حل مشكالت العمل أو املشكالت ويقصد بها عدم تكوين امل

.وافرا من التعليم االحياتية على الرغم من اكتساب إلانسان حظ

1 .5.،ص السابق المرجع.العابدين زين اللطيف عبد عمار

الوعي املعلوماتي و ألامية املعلوماتية : ألاول الفصل

21

:Cultural Illiteracy ألامية الثقافية 1-2-3

وتعني أن الفرد رغم أنه يحمل شهادة دراسية إال أنه ال يلم بالحد ألادنى من الثقافة

1.الاتصال والتعامل مع املجتمع الذي يعيش فيهمن العامة التي تمكنه

:ألامية الحضارية 1-2-4

وهي جهل املستفيد بالكفاءات والقابليات التي تمكنه من معرفة جوانب الحياة املختلفة

بحيث يصبح قادرا على احتالل دوره ، وتقييمها على نحو من املوضوعية والواقعية

وهذا يعني أن لها ، لتي تنساب إليهالوظيفي وتحمل جميع ألاعباء واملسؤوليات ا

2.مردوداتها التنموية التي تمس الجوانب الاقتصادية والاجتماعية والحضارية والسياسية

: Computer Illiteracyألامية الحاسوبية 1-2-5

الجهل وعدم املعرفة بمهارات تشغيل واستعمال الحاسوب وفق إلامكانات يقصد بها

املتاحة للمستفيد،وينظر إليها البعض على أنها عملية حضارية تتضمن مختلف املهارات

والقيم والعالقات الضرورية في املجتمع الذي يعتمد على الحواسيب وأنشطتها املنظمة

:وهذه املهارات هي

.وبتعلم تشغيل الحاس -

.التحكم في الاتصال بين ألافراد -

.معرفة استخدام العمليات املحوسبة -

.3تحسين أداء ألافراد وخزن املعلومات -

:Illiteracy Technological ألامية التكنولوجية 1-2-6

ألامية التكنولوجية بأنها جهل عرف املعجم املوسوعي لتكنولوجيا املعلومات وألانترنت

وعدم ، عدد غير قليل من أفراد وشرائح املجتمع بالتطورات التكنولوجية الحديثة

1 العامة المكتبات من نةيع ألنشطة ةيمسح دراسة: ةيئيالب ةيالمعلومات ةياألم محو في المكتبات دور. العال عبد عبيرهالل

.00.،ص2001والوثائق، المكتبات اآلداب،قسم القاهرة،كلية جامعة.ماجستير رسالة.زةيوالج القاهرة بمحافظتي2 .92.،ص2999، للموسوعات العربية الدار: بيروت.االجتماع علم موسوعة، الحسن محمد إحسان

3 .20-29.ص.،ص 2002، غريب دار: القاهرة .والمكتبات المعلومات لعلم المعرفي التكامل بدر، أنور أحمد

الوعي املعلوماتي و ألامية املعلوماتية : ألاول الفصل

22

ألن ، وفي مقدمة ذلك الحواسيب إلالكترونية، معرفتهم التعامل معها واستخدامها

تمثل رأس الرمح واملدخل ، الحواسيب بكل أنواعها وخاصة املتطورة الحديثة منها

.1للتطورات التكنولوجية املعاصرة الرئيس

:أمية ألانترنت 1-2-7

وذلك على الصعيد املحلي والعالمي( ألانترنت) تعني عدم الوعي بأهمية الشبكة العاملية

وعدم القدرة على استخدام واستغالل إمكانيات هذه الشبكة وخدماتها املتاحة ،

الحصول على مصادر وسرعة ، للمستفيد من حيث إتاحة املعلومات وإنسيابتها

.2املعلومات من أي بقعة في العالم

: Information Illiteracyألامية املعلوماتية 1-2-8

تطلق ألامية املعلوماتية على الفرد الذي ال يعرف كيف يحدد احتياجاته املعلوماتية

وهذا يشمل على عدم معرفة استخدام ، وكيفية استخدامها، وعدم معرفته باملصادر

.3ألانترنت كمصدر معلومات متميز

يتبين مما سبق أنه ومع مرور العصور وتطور الحضارات، مرت ألامية بمراحل عديدة

والتي ، حيث أنه قديما كانت هناك نوع واحد معروف أال وهو ألامية ألابجدية فقط،

أما اليوم ومع التطور التكنولوجي املذهل الذي ، كانت تعني عدم معرفة القراءة والكتابة

شهده عاملنا اليوم تعددت أنواع ألامية حتى صارت لها التسميات الذي ذكرناها

وأصبح ألامي ،وألامية املعلوماتية، وأمية ألانترنت، سابقا،ألامية التكنولوجية والحاسوبية

ن استخدام اليوم هو الشخص ال يعرف كيف يتعامل مع املعلومات وال يحس

.تكنولوجيات املعلومات

1 .529.ص ،2020، المسيرة دار: عمان.واألنترنت المعلومات لتكنولوجيا الموسوعي المعجم. قنديلجي إبراهيم عامر

2 .22.صالسابق، المرجع.بدر أنور أحمد

3 .29.،ص2002الرواق، دار: عمان.والمجتمع المعلومات.المالكي الزم مجبل ؛ الوردي حسين زكي

الوعي املعلوماتي و ألامية املعلوماتية : ألاول الفصل

23

مفهومها وأسباب ظهورها Information Illiteracy:ألامية املعلوماتية -2

:مفهوم ألامية املعلوماتية -2-1

يعود استخدام مصطلح ألامية املعلوماتية في إلانتاج الفكري للمكتبات واملعلومات إلى

م في عملية إصالح املؤسسات التعليمية آنذاك في الواليات املتحدة ألامريكية 1774عام

وبعض الدول ألاوربية في الثمانينيات من القرن املنصرم،وقد جاءت نتيجة فعلية للواقع

وعدم تفهم طبيعة املعلومات ، ت تعيشه الدول في قطاع املعلوماتاملتردي الذي كان

ومصادرها ألاولية لكونها املادة ألاساس في الحياة الاجتماعية والاقتصادية والسياسية

وكانت تأثيراتها فاعلة في تغيير املجتمعات املدنية إلى ، والثقافية في ظل الثورة املعلوماتية

مجتمعات معلوماتية قادرة على النهوض في وجه التغييرات املتسارعة عن طريق

إن ، مؤسساتها التعليمية ومقرراتها ومناهجها الدراسية لتأدية رسالتها في صنع القرار

درا على إدراك ما يحتاج الفرد الذي يعمل على محو أميته املعلوماتية سوف يكون قا

إليه من معلومات وتحديدها وتقييمها واستخدامها بأي وسيلة من وسائل تكنولوجيا

1.املعلومات

وألامية ، و هناك من يعتبر أن ألامية املعلوماتية هي أحد عناصر ألامية الثقافية

ى مصادر والوصول إل، املعلوماتية تعني العجز عن تحديد احتياجات الفرد من املعلومات

من ، وأن عدم القدرة على التعامل مع املصادر واملرافق والخدمات، تلبي هذه الاحتياجات

وتزداد هذه املشكلة ، أقدم املشكالت التي تحول دون الاستثمار ألامثل ملوارد املعلومات

للتطورات الجارية في تقنيات املعلومات وإنتاج املعلوماتوإنتاج ألاشكال الجديدة ، تبعا

افتقاد الفرد واملجتمع إلى املهارات ألاساسية ، ن أوعية وخدمات املعلوماتموتعنى أيضا

.2الالزمة للتعامل مع موارد املعلومات

وتعرف ألامية املعلوماتية أيضا بأنها افتقار الفرد إلى املهارات ألاساسية للتعامل مع موارد

تية والوصول إلى مصادر تلبيتها وتتضمن العجز عن تحديد الحاجة املعلوما، املعلومات

1 .2.السابق،ص المرجع.العابدين زين اللطيف عمارعبد 2 . 22.،ص2995غريب، دار: القاهرة.2ط.المعاصر مجتمعنا في المعلوماتية واألمية المعلومات .قاسم حشمت

الوعي املعلوماتي و ألامية املعلوماتية : ألاول الفصل

24

ويمكن النظر إليها باعتبارها أحد ، والتعامل مع مصادر ومرافق وخدمات املعلومات

.1عناصر ألامية الثقافية بوجه عام

ه بأن إال أنها تشير في مجملهاألامية املعلوماتية وعلى الرغم من تعدد تعريفات وعموما

عدم القدرة على تحديد وإدراك الحاجة إلى املعلومات وكيفية الوصول إليها يقصد بها

وعدم املعرفة بكيفية تجميع املعلومات وتقييمها ، والتعامل معها واستخدامها

كما أنها تعني أيضا الافتقار إلى املعارف واملهارات والكفاءات املكتبية ، والاستفادة منها

.لالزمة للحصول على املعلوماتوالببليوغرافية والتكنولوجية ا

:أسباب ظهور ألامية املعلوماتية - 2-2

ألامية املعلوماتية سمة جديدة لظاهرة قديمة ،فالعجز عن تحديد احتياجات الفرد من

املعلومات والوصول إلى مصادر تلبية لهذه الاحتياجات مع املصادر واملرافق والخدمات

ستثمار ألامثل ملوارد املعلومات ،فتزداد هذه من أقدم املشكالت التي تحول دون الا

املشكلة تفاقما تبعا للتطورات الجارية في تكنولوجيا املعلومات وإنتاج ألاشكال الجديدة

من أوعية املعلومات،لذلك تواجه الجامعات واملعاهد العلمية أزمة حقيقية في ميدان

جتمعات ككل وخاصة العربية التعليم والثقافة ،إذ أن ألامية بأشكالها تقع في قلب امل

.منها والتي ظهرت في الفجوة العلمية والتقنية بين الدول

:وقد كان وراء ظهور ألامية املعلوماتية مجموعة من ألاسباب نوجزها فيما لي

من الجمود وقلة املرونة والتجديد والحداثة التي أنظمة التعليم املتبعة والتي تعاني -

.يعتمد أسلوب التلقين في إيصال املعلومات

غياب السياسة العلمية والتعاون بين الجامعات ومراكز املعلومات ومؤسسات املجتمع -

.املدني،وضعف نظم التدريب في العلوم والتكنولوجيا

علمي إذا ما قورنت مع الجامعات قلة املوارد املادية املخصصة لدعم البحث ال -

.ألامريكية وألاوروبية

1 سعود بن محمد اإلمام جامعة في البكالوريوس طالبات لدى المعلوماتية األمية محو مهارات" ، إبراهيم الرحمن عبد هند

فهد الملك مكتبة: الرياض .الوطنية فهد الملك مكتبة مجلة في".مسحية دراسة: اإلسالمية

.20.،ص2.،ع25.،مج2009.الوطنية

الوعي املعلوماتي و ألامية املعلوماتية : ألاول الفصل

25

.إهمال عامل البيئة املناسبة املالئمة للعمل في الجامعات -

.غياب الهيكل ألاساس ي للبنية التحتية في التنمية الجامعية-

.هجرة الكفاءات العلمية املالئمة للعمل في الجامعات-

.في مجال تكنولوجيا املعلومات بين الجامعات الافتقار لخطة صياغة عمل مشترك-

.نقص في املالكات البشرية املؤهلة للتعليم والتدريب في املجتمع ألاكاديمي-

.ضعف تجارب نظم التعليم في الجامعة وأساليب وطرق وبرامج الثورة املعلوماتية-

.لتدريسضعف املقررات الدراسية وعدم استخدام تكنولوجيا املعلومات في طرائق ا -

افتقار املجتمعات التعليمية إلى ما تعنيه الثورة املعلوماتية من تقدم وازدهار وعدم -

إمكانها من إعداد برامج خاصة لإلملام بمتطلبات الثورة املعلوماتية ومحو ألامية

.1املعلوماتية

ا تلك ألاسباب التي ذكرناها كانت كفيلة لظهور ظاهرة ألامية املعلوماتية واستفحاله

وبالتالي أدت إلى اتساع ، وتفشيها داخل املجتمعات خاصة املجتمعات النامية منها

محو ألامية املعلوماتية الفجوة الرقمية بين املجتمعات املتطورة التي تسعى إلى

.وبين الدول السائرة في طريق النمو والتي يعرف شعوبها تخلفا معلوماتيا،لشعوبها

مفهومه وتاريخه : Information Literacyالوعي املعلوماتي -3

:مفهوم الوعي املعلوماتي-1 -3

ومن املصطلحات املرادفة ، تستخدم عدة مصطلحات للداللة على الوعي املعلوماتي

والتنور املعلوماتي ومهارات ، للوعي املعلوماتي الثقافة املعلوماتية ومحو ألامية املعلوماتية

ال أن املصطلح إ،..ت، والوعي املكتبي،التحكم في املعلوماتاملعلومات ،وكفاءات املعلوما

.خداما من طرف كثير من املهتمين واملتخصصين هو الوعي املعلوماتيألاكثر شيوعا وإست

ويعود هذا التنوع في املصطلحات املرادفة للوعي املعلوماتي إلى أنه ال تزال لدينا صعوبات

1 .25.ص.السابق المرجع.العابدين زين اللطيف عمارعبد

الوعي املعلوماتي و ألامية املعلوماتية : ألاول الفصل

26

وفي Information Literacyن يطلقون عليه يحيث أن ألامريكي Literacyفي ترجمة كلمة

أو محو Literacieفي التربية ترجمة هذه الكلمة إلى Legendres Quebequoisقاموس

وأبجدية املعلومات ، وهي التحدث عن ثقافة املعلومات، ألامية املعلوماتية

Alphabetisation وتترجم العبارة إلانجليزية ،Literacy ذي ينتج عن تعلم يتبع الفعل ال

ترقية التكوين املستمر والقدرة على "في فقرة IFLAتعلم القراءة، ففي أولويات إيفال

القدرة على معالجة املعلومات والقدرة على صياغة وتحليل الحاجة " أضيف " القراءة

وتخزين تنظيم ، إيجاد، والتعرف عليها وتقييم املصادر ،تحديد أماكنها، للمعلومات

.1تحليلها ،استخالصها ونقدها والتأكد من تلبية الحاجة للمعلومة ، رجمتهااملعلومة ،ت

لكن املصطلح ألاكثر شيوعا واملستخدم بكثرة من طرف الجمعيات املهنية املتخصصة

وهذا ألاخير تعددت تعريفاته تبعا لتعدد ، والباحثون املتخصصون هو الوعي املعلوماتي

حيث وردت مجموعة من التعاريف الصادرة عن ، املهتمين بهذا املوضوعاملتخصصين و

إضافة إلى تعريفات أعدها الباحثون أنفسهم ملفهوم الوعي ، املنظمات والهيئات الدولية

:ومن هذه التعاريف نذكر ، املعلوماتي

في إعالنعرفت حيث : UNESCOتعريف منظمة ألامم املتحدة للتربية والثقافة والعلوم

الوعي املعلوماتي على أنه معرفة م2003الصادر عام ،The Prague Declarationبراغ

الشخص باحتياجاته من املعلومات وقدرته على تحديد املعلومات ومكانها وتقييمها

وتنظيمها ومعالجتها وتنظيمها وخلقها بكفاءة واستخدامها والاتصال باملعلومات ملعالجة

وق القضايا واملشاكل فهو شرط املشاركة في مجتمع املعلومات وجزء أساس ي من حق

.2إلانسان ألاساسية في التعلم مدى الحياة

في تقريرها النهائي للجنة م1787عام ALAعرفت جمعية املكتبات ألامريكية في حين

والذي تضمن الوعي املعلوماتي والقا هذا التعريف قبوال الرئاسية للوعي املعلوماتي

وقد ورد في هذا ، واسعا داخل مجتمع املكتبات وشكل أساسا للتعريفات الالحقة

1 Association des bibliothécaires française. Le métier du bibliothécaire , France : cercle de la

libraries,2003.p.266. 2 US National Commission on Library and Information Science (2003) The Prague Declaration.

« Towards An Information Literate Society ». [On-line].Accessed. [8/9/2014]. Available at:

http://www.nclis.gov/libinter/infolitconf&meet/postinfolitconf&meet/PragueDeclarati on.pdf.

الوعي املعلوماتي و ألامية املعلوماتية : ألاول الفصل

27

التعريف أن الوعي املعلوماتي هو القدرة على تحدید وقت الاحتیاج للمعلومات والقدرة

.1على تحدید مكان ھذه املعلومات، ثم تقییمھا واستخدامھا بكفایة وفاعلیة

Cilipوقد عرف املعهد املعتمد ألخصائي املكتبات ومنهي املعلومات

Chartered Institue of Library and Information Professionals) ) الوعي املعلوماتي

وكيف تقيمها وتستخدمها ، وأين تجدها، ا تحتاج إلى املعلوماتذعلى أنها معرفة متى وملا

.2في الاتصال بسلوك أخالقي

هذا وقد وردت مجموعة من التعريفات الخاصة بمفهوم الوعي املعلوماتي من طرف

: عة من العلماء واملتخصصين ومن هذه التعريفات نذكر ما يلي مجمو

رئيس جمعية صناعة املعلومات عام Paul Zurkowskiتعريف باول زوركوسكي

م، حيث أشار الى أن مفهوم الوعي املعلوماتي هو تدريب ألافراد على تطبيقات 1774

م نطاق واسع من مصادر املعلومات في عملهم ،وتعليمهم أساليب ومهارات استخدا

.3أدوات املعلومات ومصادرها

بأنه يقصد بالوعي املعلوماتي مجموعة املهارات أو املعارف HORTONوقد أشار هورتون

.4ذ القرارالتي تساعد على حل املشكلة واتخا، الضرورية لتحديد املعلومات املطلوبة

إذا كان الوعي وإلاملام بالحاسوب يتطلب خبرة :" 1774عام Giltonوقد ذكر قيلتون

تقنية ملعالجة ألاجهزة والبرامج الحاسوبية، والوعي املكتبي يتطلب القدرة على استخدام

مجموعة املكتبة وخدماتها، وكل هذه املهارات تتطلب مستوى من التفكير النقدي، فان

1 LAURA saundeers.Information Literacy As A Student Learning Outcome: The Perespective of

Institutional Accreditation.California : Libraries Unlimited ,2011,p.6. 2Cilip. « InformationLiteracy.Definition ».[On-line].Accessed.[22/9/2014].Available at

:http//:http://www.cilip.org.uk/cilip/advocacy-campaigns-awards/advocacy

campaigns/information-literacy/information-literacy -.

3 .220.،ص2009، البنانية المصرية الدار: القاهرة.االلكترونية البيئة ظل في المعلومات خدمات .بامفلح سعيد فاتن

4 FOREST W. Horton. Understanding information literacy: a primer.paris : UNESCO,2008,p.53

الوعي املعلوماتي و ألامية املعلوماتية : ألاول الفصل

28

ستخدام التقنية والبحث من الوعي املعلوماتي يتجاوز مجرد الوصول واملعرفة بكيفية ا

.1"خالل أدوات البحث باملكتبة إلى خبرات تدعم التعلم مدى الحياة كهدف للمتعلمين

كما يعرف الوعي املعلوماتي أيضا بأنه املعرفة وإلاحاطة بأهمية املعلومات واستثمارها

املعلوماتية وتلبية وإمكانية التعامل معها في الوقت وبالقدر املناسبين لحل املشكالت

الحاجات البحثية بقدرات تتناسب مع املتطلبات العصرية للوصول إلى مرحلة النضج

.2املعلوماتي

يتبين مما سبق ذكره أن هناك العديد من التعريفات املقترحة ملفهوم الوعي املعلوماتي

اء من طرف الجمعيات املهنية املتخصصة ومن طرف املهتمين واملتخصصين والعلم

Paul Zurkowskiباول زوركوسكي الذين أثروا مجال الوعي املعلوماتي بكتاباتهم أمثال

وغيره، ولكل منهم وجهة نظره الخاصة حول مفهوم الوعي املعلوماتي واملهارات املرتبطة

ورغم الاختالف في وجهات نظرهم إال أنهم يجمعون على أن هناك مجموعة من ، به

وهذا إلاجماع يطرح إدراكا واسعا إلطار الوعي ، املعلوماتي ألاهداف واملهارات للوعي

وطرحت لنا أهدافه التي سنأتي على ، املعلوماتي انبثقت من مظاهر الاهتمام به ألهميته

كما أن مجمل هذه التعريفات أكدت على ضرورة توافر مكونات وقدرات ، ذكرها الحقا

وتحديد مكان ، حتياجات املعلوماتيةللوعي املعلوماتي تمثلت في القدرة على تحديد الا

إضافة إلى القدرة على فهم ، وكذا القدرة على البحث عنها واسترجاعها، تواجد املعلومات

فضال عن السلوك املالئم للحصول على املعلومات التي تلبي . ونقدهاتقييمها و املعلومات

املعرفة النقدية بأهمية احتياجاتنا املعلوماتية من خالل أي وسيط أو قناة ،باإلضافة إلى

.الاستخدام الحكيم والعقالني وألاخالقي للمعلومات في املجتمع

:تـاریخ الوعي املعلوماتي 1-3-2

يقول الدارسون واملهتمون بالوعي املعلوماتي بأن الوعي املعلوماتي مر بتطورات تاريخية

ي القرن آراء مختلفة فالبعض منهم يرى بأنه ظهر فو وبتفسيرات، عبر مراحل عديدة

1and the school Library media Information Literacy التعلم مصادر ومراكز المعلوماتي الوعي .جوي تايلور

center.20،ص2009، الوطنية فهد الملك مكتبة: الرياض.العمران إبراهيم بن حمد.تر.

2 الرياض.المعلومات وقواعد التطبيق أسس: والحكمة المعلوماتي الوعي.العبيدي شوكت العمران،هديل إبراهيم بن حمد

.22،ص2002الرشد، مكتبة:

الوعي املعلوماتي و ألامية املعلوماتية : ألاول الفصل

29

املكتبية، في حين أن البعض آلاخر يقول بأن أصول التعليم واملهارات في عشر التاسع

.الوعي املعلوماتي تعود لبداية القرن العشرين

أن يجب املكتبي التعليم أن فكرة Patriciaم افترضت بتريشيا 1756حيث أنه في عام

بشكل واضح املكتبة استخدام على القدرة أن فذكرت وتجاربهم، الطالب قدرات على يركز

هي بل واحد في مقرر أو واحد مستوى في تعطى أو واحدة مرة تكتسب مهارة ليست كالقراءة

التجارب خالل زمنية فترة تطور خالل أن يجب التي املواقفو واملهارات املعرفة من مركبة

.املكتبة مصادر استخدام في واملتكررة املختلفة

كعنصر بارز للمكتبيين تعاون مشاركات هناك أصبح م1970ومع بداية السبعينيات

تحولت هذه ثم البحث، ألغراض املكتبة استخدام على القدرات لتطوير املكتبي للتعليم

متكاملة لفصول مجموعة في طورت ذلك وبعد فصول، في املكتبي التعليم املشاركات

.1ألاولى السنة لطالب رئيسية

رئیس منظمة صناعة ( Paul Zurkowski)م قدم بول زوركویسكي 1774وفي عام

للوعي املعلوماتي،وحددھا جدیدا

استخدام على الناس تدریب في املعلومات مفھوما

يستخدمون الناس فإن آخر وبمعنى أعمالھم، في مصادر التعلم أدوات املعلومات من كثيرا

.املشكالت حل أجل من املعلومات لتشكیل

لكي یكون الناس ذوي وعي معلوماتي : " أنه ( Burchinal)ذكر بيرشینال م 1776 عام وفي

من املھارات الجدیدة، التي تشتمل على كیفیة استخدام فالبد أن یمتلكوا عددا

2.املعلومات بكفاءة، وحل املشكالت وصنع القرارات

في " ورة من أجل إصالح التعليم الضر : أمة في خطر " م صدر تقرير 1783وفي سنة

الجديدة بالطريقة ألاجيال تعليم أن إلى أشار هذا التقرير الواليات املتحدة ألامريكية حيث

مما قد يعني سببا في تخلف هذا املجتمع وتكنولوجيا، علميا أمية السائدة سينتج أجياال

عن غيره من الناحية العلمية والتكنولوجية وتدني عناصر املنافسة مع البلدان ألاخرى

1 -قسنطينة-اإلسالمية للعلوم القادر عبد األمير بجامعة ميدانية دراسة: الباحثين لدى المعلوماتي الوعي واقع.حمودي سارة

.55.،ص2009المكتبات، علم ،قسم واإلجتماعية اإلنسانية العلوم الجزائر،كلية ماجستير،جامعة رسالة2 .28.ص، السابق المرجع.جوي تايلور

الوعي املعلوماتي و ألامية املعلوماتية : ألاول الفصل

30

ومن ثم بدأ التفكير في وضع برامج ملحو ألامية املعلوماتية على كل املستويات التعليمية

مات ومصادر املعلومات ليصبح ألافراد قادرين على استخدام املعلو ، واملهنية وغيرها

.1وتكنولوجيا املعلومات بأنفسهم

البرنامج دور :التفكير الطالب تعليم" بعنوان دراسة م فقد ظهرت 1986أما في عام

والتي لخصت دور املكتبة املدرسية ومصادر املعلومات في " املدرسية املكتبة في إلاعالمي

.تعليم الطالب

الوعي املعلوماتي املجتمع، فأصبح في املعلومات هاراتم عن دراسة م ظهرت 1987وفي عام

.2التقنية املهاراتو املكتبية املهارات يتضمن

م فقد نشرت الجمعیة ألامریكیة ألمناء املكتبات املدرسیة وجمعیة 1788أما في عام

الخطوط العریضة ملراكز مصادر : قوة املعلومات"التقنیة والاتصال التربویة، كتاب

رسالة مركز مصادر التعلم ودوره في تلبیة الاحتیاجات "، والذي اشتمل على "التعلم

، وأكدت ھذه التوصیة على أھمیة أن یكون الطالب واملعلمين مستخدمين "املعلوماتیة

وبناء على ھذه التوصیة فإن تعریف الوعي املعلوماتي املتمثل . مؤثرین لألفكار واملعلومات

سنوات فإن عشر عن املعلومات واستخدامھا قد تطور، ومنذفي القدرة على البحث

:Information Power)مصادر التعلم مراكز لبرامج إرشادات :املعلومات قوة :كتاب

Guidelines for School Library Media Programs)، قدم مجموعة من معایير الوعي

إلتقان ھذه املھارات، وأعطت املعلوماتي لتعلیم الطالب، ھذه املعایير وضعت حدودا

.3املعلوماتي للوعي أمثلة لألوقات التي قد نحتاج فیھا

م قامت جمعية املكتبات ألامريكية بإنشاء اللجنة الرئاسية للوعي 1787وفي عام

وقد عملت هذه اللجنة على تأسيس املنتدى القومي للوعي املعلوماتي ، املعلوماتي

National Forum on Information Literacy ، وهذا املنتدى هو تحالف أو تجمع ألكثر

تعمل ، تعليمية وحكومية ومؤسسات أعمال، مؤسسة ومنظمة وطنية أمريكية 70من

1 صفاء دار: عمان.المعلومات دراسات في حديثة إتجاهات: معلوماتية قضايا.دياب محمد مفتاح

.82.،ص2002للنشروالتوزيع،2 50.ص.السابق المرجع.سارة حمودي

3 25.السابق،ص المرجع.جودي تايلور

الوعي املعلوماتي و ألامية املعلوماتية : ألاول الفصل

31

وتشجيع ، على تحسين وترويج مفهوم الوعي املعلوماتي على املستوى الوطني والدولي

. 1ألانشطة التي تقود إلى نجاح هذا املفهوم وتطبيقاته

متغيرات التكيف مع على تساعد دولية قت أصبح الوعي املعلوماتي ظاهرةومنذ ذلك الو

أفراد املجتمع دون من فرد لكل وواجب وطني حق آخر جانب ومن جانب من العصر

املتقدمة تكنولوجيا الدول وخاصة العالم دول لجميع مهم هدف أنه إلى باإلضافة إستثناء،

مهارة أساسية أصبح بل مكتبة فحسب، قضية يعد فلم البرامج من العديد له طورت فقد

من وخدمة معلوماتية املعرفة على قائمة مجتمعات إلى للتحول والعشرين الحادي القرن في

كلياتو من جامعات التعليم مؤسسات على لزاما فكان املتطورة، املكتبات خدمات

.املجاالت مختلف في دائمين متعلمين إيجاد أفراد ومدارس ومعاهد

:أهمية الوعي املعلوماتي -4

تكمن أهمية الوعي املعلوماتي في تمكين ألافراد من حل املشكالت التي تصادفهم وإلاملام

باملتغيرات ألاساسية املختلفة لبناء أحكام موضوعية عن كافة ما يواجهون من قضايا

تحديد أعمالهم،وعموما يمكن و ومشاكل وتيسير وصولهم إلى ما يحتاجونه في حياتهم

:أهمية الوعي املعلوماتي من خالل النقاط التالية

:التعامل مع املتغيرات السريعة للمعلومات -1

لقد ظهر الوعي املعلوماتي ألنه هناك كميات متزايدة من املعلومات أصبحت متوفرة من

إال أن نوعية وصالحية مثل هذه ، من ألانترنتو خالل الكتب واملجالت ووسائل إلاعالم

علومات متفاوتة، ألامر الذي جعل مهارات الوعي املعلوماتي أكثر أهمية من أي وقت امل

مض ى ،حيث تمكن هذه املهارات الطالب من الاستخدام الفاعل وتميز املعلومات التي

.يجدونها في املصادر املختلفة

إن املعلومات يمكن أن تستخدم بشكل سلبي كما : الاستخدام ألاخالقي للمعلومات -2

لذا فالوعي املعلوماتي بما يتضمن من مهارات ومعايير ، يمكن أن تستخدم بطرق إيجابية

حيث يتعلم الطالب عن السرقات ، تستدعي الاستخدام ألاخالقي للمعلومات

1 82.السابق،ص المرجع. دياب محمد مفتاح

الوعي املعلوماتي و ألامية املعلوماتية : ألاول الفصل

32

فاملعايير ألاخالقية وقضايا ، وحقوق املؤلف وتحديد معرفة ما يهمهم( الانتحال)ألادبية

لتي تحيط باستخدام املعلومات قد عرفت من قبل امللكية القانونية والاجتماعية ا

.منظمات متخصصة

:إلاعداد للقوة العامة-3

العديد من العمال واملدراء يريدون املستخدمين الذين مهاراتهم تتجاوز بيئتهم

املوضوعية فهم يزودون املستخدمين بمهارات حل املشكالت ليكونوا قادرين على

ملعلومة والتقنية، ويستطيع الطالب أن يتعلموا من إستكشاف التغيرات السريعة في ا

أنظمة الوعي املعلوماتي ويكتسبوا التفكير النقدي واملهارات التقنية التي أصبحت تقدم

.في أماكن متنوعة

:التعلم مدى الحياة -4

الوعي املعلوماتي يروج للتعلم مدى الحياة ومهارات الوعي املعلوماتي تجعل الطالب

لتعلم بأنفسهم مباشرة سواء في املدرسة أو في كافة نواحي حياتهم،وهذه قادرين على ا

املهارات تستخدم في إجراء العديد من املهام كما أنها قابلة للتطبيق واتخاذ القرارات

.الشخصية

:الاشتراك املدني -5

هو الوعي املعلوماتي يزود باملهارات الضرورية واتخاذ القرارات والتدخل املدني الفعال ف

.1يمكن الطالب من املشاركة الكاملة في الديمقراطية

ومن هنا نرى بأن أهمية الوعي املعلوماتي تبرز في الدور الذي يؤديه في تمكين ألافراد من

وإلاملام باملتغيرات ألاساسية املختلفة لبناء أحكام ، حل املشكالت التي يصادفونها

ت ،وتيسير وصولهم إلى ما يحتاجونه موضوعية عن كافة ما يواجهونه من قضايا ومشكال

بل بغرس مهارات الوعي حيث يبدأ الاستثمار ألامثل في املستق، في حياتهم وأعمالهم

.فإيجاد فرص عمل جديدة يأتي من التطوير في قطاعي الخدمات واملعلومات ،املعلوماتي

1 .52.ص.السابق المرجع. حمودي سارة

الوعي املعلوماتي و ألامية املعلوماتية : ألاول الفصل

33

إلاشارة إلى أنه ال خيار أمام مجتمعاتنا العربية سوى خيار مجتمع املعلومات كما يجب

وأن تجد لنفسها مكانا في خضم هذه التطورات التي ، إن أرادت أن تزدهر وتتقدم

.يشهدها العالم اليوم

:أهداف الوعي املعلوماتي -5

إن إنجاز مهمة الوعي املعلوماتي وأداء رسالته تكمن بمساعدة ألافراد على إدراك الحاجة

من املعلومات وقيمتها في حياتهم الكتساب كفاءات تمكنهم من أداء وظائف وعمليات

فتحقيق الغاية من ، وتطوير مهاراتهم وتحسين استخدامهم ملصادر املعلومات املختلفة

إيضاحها بتحديد جملة من ألاهداف املعرفية ،وألاهداف الوعي املعلوماتي يمكن

:وفيما يلي ذكر ألهم أهداف الوعي املعلوماتي، وأهداف أخرى سلوكية، املتعلقة باملهارات

:Knoweledge Objectives ألاهداف املعرفية -أ

:من خاللها يمكن لألفراد وخاصة الطالب أن يكونوا قادرين على فهم

.متنوع من املصادر واملوارد في أشكالها املختلفة ألغراض الحصول على املعلومات مدى -

اختيار أدوات الاسترجاع املناسبة املتوفرة للوصول للمعلومات ،كالكشافات -

.والببليوغرافيات

استخدام أدوات تنظيم املعلومات املتوفرة في أشكال متنوعة للتوصل من خاللها -

.ارس بأنواعها املختلفة وفقا ملوضوعات محددةللمعلومات مثل الفه

.وسائط التخزين التي عن طريقها يتم نشر وبث املعلومات -

تسلسل عملية نشر املعلومات من بدايتها منذ تحولها من فكرة إلى كلمة مطبوعة في -

.شكل كتاب

: Skills Objectives ألاهداف املتعلقة باملهارات -ب

:من خالل هذه ألاهداف فإن ألافراد يمكن أن يكونوا قادرين على

التحقق من الحاجة للمعلومات -

الوعي املعلوماتي و ألامية املعلوماتية : ألاول الفصل

34

تصميم إستراتيجية بحث علمية يمكنها تحديد الخطوات الضرورية لضمان - -

.الحصول على املعلومات املحتاج إليها

.تقييم املعلومات وتقرير عالقتها بموضوع البحث واملعلومات املحتاج إليها -

.استخدام وسائط املعلومات املحوسبة لتحديد موقع املعلومات -

.تلخيص وتحليل املعلومات املهمة من املصادر الوثيقة الصلة باملوضوع -

من خالل هذه ألاهداف يمكن :Attitudinal Objectives ألاهداف السلوكية -ج

:لألفراد تقدير أن

.البحث عن املعلومات يأخذ وقتا ويتطلب مثابرة -

.على ذلك التمرينو لثقة بالنفس في الحصول على املعلومات تزداد مع التدريبا -

عملية البحث عن املعلومات يتم تعلمها تدريجيا عبر فترة زمنية ممتدة مثلها مثل -

.محتويات أي موضوع يمكن إتقانه أو إجادته

تعتبر الفحص الدقيق ألدوات الحصول على املعلومات ونتائجها من مصادر وموارد -

.ضرورية للبحث الناجح

عملية البحث أو التفتيش عن املعلومات هي عملية تطورية تتحول وتتغير من خالل -

1.فترة التقص ي كلما كانت هناك حاجة ملعلومات جديدة

وعلى العموم يمكن القول بأن الوعي املعلوماتي يهدف إلى تحقيق مجموعة من ألاهداف

اكتسابهم ملهارات استخدام و املعلوماتي لدى ألافراد منها تنمية وتطوير مهارات الوعي

فضال مهارات الاستخدام ، مصادر املعلومات بمختلف أشكالها بما فيها املصادر الرقمية

وكذا مهارات تقييم ...(. السرقات العلمية –حقوق امللكية الفكرية )ألاخالقي للمعلومات

ألافراد أو املستفيدين على استخدام وذلك من خالل تدريب ، املعلومات والبحث عنها

1 .80-19.ص.ص ،المرجع السابق.دياب محمد مفتاح

الوعي املعلوماتي و ألامية املعلوماتية : ألاول الفصل

35

وكل هذا سيؤدي طبعا إلى املساهمة في ، مهارات الوصول إلى املعلومات بكل دقة وفاعلية

.خلق ثقافة معلوماتية داخل املجتمع

ومهاراته مفهومه : الفرد املثقف معلوماتيا -6

:مفهوم الفرد املثقف معلوماتيا – 6-1

هناك عدة تعريفات وضعتها جمعيات ومنظمات مهنية متخصصة وأشخاص وعلماء

:ومن بين هذه التعريفات نذكر ما يلي ، متخصصون للفرد الواعي معلوماتيا

حيث اعتبرت أن الشخص الواعي : ACRLتعريف جمعية املكتبات البحثية والجامعية

: معلوماتيا يجب أن يتميز بما يلي

.املعلومات التي يحتاجها يحدد طبيعة ومدى 2

.يتمكن من الوصول للمعلومات املطلوبة بكفاءة وفاعلية 3

يقيم املعلومات ومصادرها تقييما نقديا ويدمج املعلومات املحددة في قاعدته 4

.املعرفية ونظام التقييم

.يستخدم املعلومات بفاعلية لتحقيق غرض ما 5

يفهم العديد من املسائل الاقتصادية والقانونية والاجتماعية املتعلقة باستخدام 6

املعلومات وقادرا على الوصول إلى املعلومات واستخدامها استخداما أخالقيا

.1شرعيا

ألافراد الواعيين معلوماتي بأنهم الذين يملكون ( م1774)في حين عرف بول زوركوسكي

مصادر املعلومات في مجال عملهم ومهاراتهم في الانتفاع الخبرة والدراسة في استخدام

1: الرياض.خضير بن هللا عبد بن أحمد.تر.والعشرين الحادي للقرن المعلوماتية األمية محو: التغييروالتحدي .أندريتا سوزي

.289.ص.2022سعود، الملك جامعة

الوعي املعلوماتي و ألامية املعلوماتية : ألاول الفصل

36

بالكم الهائل من أدوات املعلومات، وكذلك املصادر ألاولية في صياغة وتوليف ووضع

.1حلول معلوماتية ملشكالتهم

وقد عرفت اللجنة الرئاسية لجمعية املكتبات ألامريكية الفرد الواعي معلوماتيا

Information Literate : بأنه الفرد الذي البد أن يكون لديه القدرة على إدراك متى

باإلضافة إلى مقدرته على تحديد مكان هذه املعلومة وتقييمها ، يحتاج إلى املعلومة

وبالتالي إلاشارة إليها بشكل صحيح ،ما يجعل ، الستخدامها على الوجه ألامثل بفاعلية

. 2آلاخرين يعتمدون عليها

سبق يمكن أن نستنتج أن الفرد الواعي معلوماتيا هو الشخص الذي ومن خالل كل ما

ولديه معرفة بمكان ، يعرف ويدرك حاجته املعلوماتية ولديه مهارات حل املشكالت

تواجد املعلومات وطرق البحث عنها ويستخدم طرق واستراتيجيات بحث ناجحة

ى قدرته على تقييم وتنظيم باإلضافة إل، للوصول إلى إشباع حاجاته ورغباته املعلوماتية

.املعلومات املتحصل عليها

:مهارات الفرد الواعي معلوماتيا -6-2

للمعلومات هناك حاجة تكون متى ومعرفة فهم على القدرة هو املعلوماتي الوعي إذا كان

هذه في هي فما ثم استخدامها، وتقييمها عليها، والحصول املعلومات، هذه موقع ومعرفة

من ؟ هناك العديد."متعلم معلوماتيا" بأنه وصفه يمكن الذي الفرد مهارات الحالة،

:باآلتي القيام على الفرد القادر هو معلوماتيا املتعلم الفرد أن إلى تشير وآلاراء الدراسات

.للمعلومات الحاجة من التحقق -

.الذكي القرار اتخاذ أساس هي والصحيحة الكاملة املعلومات أن ومعرفة التأكد -

1 بن محمد اإلمام بجامعة التدريس هيئة أعضاء لدى الرقمي المعلوماتي الوعي إتجاهات تنمية."الدبيان إبراهيم بنت موضى

جمعية المكتبات والمعلومات : الرياض .المعلومات دراسات مجلة في."العلمي البحث على وتأثيرها اإلسالمية سعود .228.ص.20.،ع2022 جانفي ،السعودية

2 تقييمية دارسة: الطالبات شطر العزيز عبد الملك بجامعة المعلوماتي الوعي." جوهري فاروق عزة؛ العمودي محمد هدى

دار: قاهرةال.والمعلومات المكتبات في عربية دراسات مجلة في".المستقبل أسس وإستشراق الراهن للوضع

.29.ص.8.،ع2مج.2009غريب،

الوعي املعلوماتي و ألامية املعلوماتية : ألاول الفصل

37

.املعلومات احتياجات على معتمدة أسئلة صياغة -

.استشارتها املحتمل املعلومات مصادر تعيين -

.ناجحة بحث إستراتيجية تطوير -

.والتكنولوجيا ألاخرى الحاسوب في املخزنة تلك فيها بما املعلومات، ملصادر التوصل -

.تقييم أو تقويم املعلومات -

العملي، التطبيق لغرض املعلومات تنظيم -

.املوجود املعرفي الرصيد ضمن الجديدة املعلومات دمج -

.1املشكالت وحل النقدي التفكير في املعلومات استخدام -

:مستويات الوعي املعلوماتي -7

متعدد الجوانب Multipleیتطلب عصر الثورة املعلوماتية والرقمية خاصة وعیا

Literacy ، أحادي الجانب والوعي املتعدد الجوانب ، Monolithic literacyولیس وعیا

يشمل الوعي املكتبي والوعي بالحاسبات والوعي التقني، والوعي البصري، والوعي

إلاعالمي، والوعي الرقمي باإلضافة إلى الوعي البحثي، وسنشير إلى تعریف كل مستوى من

:مستويات الوعي املعلوماتي فيما يلي

: Library Literacyالوعي املكتبي -7-1

في بحثيا أساسيا مصدرا باعتبارها املكتبة، الستخدام املهارات من مجموعة يتضمن

key wordsاملفتاحية الكلمات اختيار من ذلك يتضمنه بما املعلومات على الحصول

والالكترونية وفهم املطبوعة كاستخدام الفهارس، tool literacy املكتبة بأدوات والوعي

وقواعد واملستخلصات ألادلة البيبيلوغرافيةو الكشافات واستخدام التصنيف نظم

باملصادر الوعي جانب إلى هذا .عليها الحصول تم التي املعلومات هذه توثيق ثم البيانات

Ressources literacy وذلك بفهم أشكال مصادر املعلومات وطرق تصنيفها والبحث من

.ها بهدف الوصول إلى الاستقالل الذاتي في الحصول على املعلوماتخالل

1 CHRISTINA Doyle S. Information literacy in an information society: A concept for the

information age.New yourk: Eric Clearinghouse on Information & Technology ,1994.p3.

الوعي املعلوماتي و ألامية املعلوماتية : ألاول الفصل

38

: Research Literacyالوعي البحثي -7-2

یعني القدرة على تحدید مفاھیم البحث وإعداد إستراتيجية جیدة للبحث وتحدید

مصادر املعلومات من كتب ومراجع ومقاالت ومصادر الكترونية وتحدید الوقت الالزم

البحث، باإلضافة إلى القدرة على نقد ألاشیاء وتحلیل املصادر من حیث الكفایةإلنھاء

الثقة، وكذلك قدرة الفرد على إنتاج النص أو الوسائط املتعددة لتقریر نتائج البحث و

.والوعي بقوانين وحقوق النشر

:Media Literacy إلاعالمي الوعي : 7-3

عداد الرسالة إلاعالمیة، وتحلیل وتقییم وإنتاج الاتصال إالوعي إلاعالمي ھو القدرة على

في تنویعة من ألاشكال، والاتصال قدیم قدم وجود إلانسان على سطح ألارض، فھو

.ضرورة حتمیة لتفاعل إلانسان مع البشر ومع الطبیعة والكون من حوله

: Visual Literacyالوعي البصري -7-4

كبير في حفظ ونقل املعلومات منذ النصف ألاخير من تعد الوسائل املرئیة ذات دور

وذلك لتفوق الصورة املرئیة في التعبير والاتصال والتحكم فیھا أكثر من، القرن العشرین

.1الوسائل املطبوعة

: Computer Literacy( الوعي التقني )الوعي بالحاسبات -7-5

وهو تآلف الفرد مع الحاسب آلالي والقدرة على إنشاء ومعالجة الوثائق والبيانات

بواسطة معالج الكلمات والجداول إلالكترونية وقواعد البيانات وغيرها من البرامج

.،واستخدام البريد إلالكتروني وبرامج عرض املعلومات

: Network Literacyالوعي بالشبكات -7-6

إال أنها تركز على املهارات الالزمة للوصول إلى ، وهو ذات صلة بمحو أمية الحاسب آلالي

وكذا إلاحاطة بمعدل استخدام ، املعلومات واسترجاعها واستخدامها في بيئة الشبكات

1 على وانعكاساتها العامة زيالعز عبد الملك مكتبة في نيالباحث لدى المعلوماتي الوعي ةيكفا رفع ".متولي إسماعيل ناريمان

فهد الملك مكتبة :الرياض.الوطنية فهد الملك مكتبة مجلة في".البحثي ريوالتطو ةيالثقاف ةيالتنم

. 281ص.2.،ع28.مج.2009الوطنية،

الوعي املعلوماتي و ألامية املعلوماتية : ألاول الفصل

39

مصادر املعلومات والخدمات عبر الشبكات العاملية ،وفهم النظم التي تعمل بها الشبكات

.1علومات واسترجاعها من خاللهاوأدوات إيجاد امل

: Digital Literacyالوعي الرقمي -7-6

ھو معرفة وفھم الثورة الرقمیة بأبعادھا وتطبیقاتھا في مجاالت املعلومات والاتصاالت

وكذلك في البحث والتقص ي وتوثیق املعلومات واسترجاعھا ومعالجتھا في أشكال مختلفة ،

.2واستقبالھاوإنتاجھا وتوزیعھا أو إرسالھا

ومن هنا يتبين أن الوعي املعلوماتي له مجموعة من املستويات املرتبطة ببعضها البعض

فالوعي املكتبي الذي يعني القدرة على استخدام املكتبة باعتبارها املصدر ألاساس ي

للحصول على املعلومات من خالل الفهارس وفهم النظم املكتبية ومعرفة طرق

استخدام أدوات الضبط الببليوغرافي كالكشافات واملستخلصات التصنيف باملكتبة ،و

وغيرها مرتبط بالوعي بالحاسبات آلالية الذي يعني القدرة على استخدام الحاسب آلالي

واستخدام قواعد ، وبرامجه املتنوعة كمعالج النصوص وبرامج العروض والجداول

ل املرئية لحفظ ونقل البيانات،والوعي البصري هو معرفة كيفية استخدام الوسائ

، أما عن الوعي إلاعالمي ...املعلومات وكيفية التعامل معها كاألفالم ،وألاقراص املضغوطة

فهو يعني القدرة على إعداد الرسالة إلاعالمية كاإلعالن عن املكتبة مثال،والقدرة على

ي يعني تحليل وتقييم والتعامل مع وسائل الاتصال،وهو مرتبط أيضا بالوعي الرقمي الذ

معرفة وفهم الثورة الرقمية بأبعادها وتطبيقاتها في مجال املعلومات والاتصاالت من

والوعي ، خالل عملية البحث وتقنياته املختلفة وتوثيق املعلومات وكيفيه استرجاعها

البحثي الذي يقصد به القدرة على تحديد مفاهيم البحث وإعداد إستراتيجية ناجحة

وحقوق النشر واملؤلفين، وهذه املستويات املتعددة للوعي للبحث والوعي بقوانين

. املعلوماتي مرتبطة ببعضها البعض ارتباطا وثيقا للوصول إلى مهارات الوعي املعلوماتي

1 .210.ص.السابق المرجع.بامفلح سعيد فاتن

2 .222ص.المرجع السابق.الدبيان إبراهيم بنت موضى

الوعي املعلوماتي و ألامية املعلوماتية : ألاول الفصل

40

:معايير الوعي املعلوماتي -8

التأكد من أهمية أن يكون و مع الانتشار الواسع للوعي املعلوماتي على الصعيد الدولي

مواطن عصر املعلومات مثقفا معلوماتيا يستطيع أن يدرك ويفهم معنى الحاجة

للمعلومات بغية استخدامها ألغراض متعددة ومختلفة ،والشعور بأن املعلومات

أصبحت تشكل جزء هاما وحيويا من حياة ألافراد ،قامت العديد من املنظمات والهيئات

كان من أبرز هذه و ،ييس خاصة تضبط الوعي املعلوماتي وتقننهبوضع معايير ومقا

: املعايير مايلي

( :ALA)معايير جمعية املكتبات ألامريكية 8-1

وقد تضمن خمسة ، "معايير كفاءات الوعي املعلوماتي للتعليم العالي " جاء تحت عنوان

:معايير للوعي املعلوماتي هي

.طبيعة حاجته للمعلوماتو دىالفرد املثقف معلوماتيا يحدد م -1

.الفرد املثقف معلوماتيا يمكنه الوصول للمعلومات املطلوبة بكفاءة وفعالية -2 -2

ويدمج املعلومات ، الفرد املثقف معلوماتيا يقييم املعلومات ومصادرها تقييما نقديا -3

.الجديدة مع ما لديه من معارفيا

.إلنجاز هدف معين الفرد املثقف معلوماتيا يستخدم املعلومات بكفاءة -4

إتاحتها بطريقة و الفرد املثقف معلوماتيا يلم بالقضايا املحيطة بإستخدام املعلومات -5

.1أخالقية وقانونية

(: (ACRLمعايير جمعية مكتبات الكليات والبحث 8-2

: حيث قامت بإصدار معايير للوعي املعلوماتي على مستوى التعليم العالي تحت عنوان

Information Literacy Competancy For Higher Education Standards ، وحددت ستة

:معايير أساسية للكفاءة في مهارات الوعي املعلوماتي للتعليم العالي هي

1 .29-29.ص.ص.السابق المرجع.العمودي محمود هدى

الوعي املعلوماتي و ألامية املعلوماتية : ألاول الفصل

41

.يستطيع الطالب تحديد طبيعة ومدى احتياجاته من املعلومات: املعيار ألاول -

.يستطيع الطالب الوصول إلى املعلومات بفاعلية وكفاءة :املعيار الثاني -

.يستطيع الطالب تقييم املعلومات ومصادرها: املعيار الثالث -

.يستطيع الطالب إضافة معلومات جديدة غلى املعرفة: املعيار الرابع -

.يستطيع الطالب إستخدام املعلومات بفاعلية إلنجاز مهمة محددة: املعيار الخامس -

الاجتماعية والاقتصادية وألاخالقية و يفهم الجوانب القانونية: السادس املعيار -

1. استخدامهاو املترتبة على املعلومات

( :الطبعة ألاولى)معايير الوعي املعلوماتي ألاسترالية -8-3

صدرت هذه املعايير عن مجلس أخصائي املكتبات الجامعية ألاسترالية في كانبيرا عام

: وتضم قسمين ، م2001

ألامية بمحو العالقة ذات ألاشياء بعض مقدمة وضحت عن عبارة وهو: القسم ألاول

محو إلى والحاجة وقدراته، معلوماتيا املتعلم املصطلح، والفرد تعريف مثل املعلوماتية

الحياة مدى والتعلم العالي، التعليم في ألامية املعلوماتية ومحو املعلوماتية، ألامية

املعايير من إلافادة إلى القسم هذا وأشار .املعايير، وغيرها هذه استخدام وكيفية

.املعايير هذه وضع عند ألامريكية

ألاسترالية املعلوماتية ألامية بمحو الخاصة وهو يضم املعايير: القسم الثاني

على منها ألاول املعيار ينص معايير، سبع الوثيقة هذه معايير عدد وبلغ .ومخرجاتها

ويقرر للمعلومات الحاجة من يتحقق معلوماتيا املتعلم الفرد " أن على املثال سبيل

املتعلم الفرد " أن الثاني املعيار ويذكر ،"إليها املحتاج املعلومات ومدى طبيعة

هذا مخرجات بين ومن ".وفعالية بكفاءة إليها املحتاج للمعلومات يتوصل معلوماتيا

1 LAURA, Saunders. « Exploring connections between information retrieval systems and

information literacy standards ». Library & information Sicence Research. [On-

line].Accessed.[22/9/2014]. Available : www. Sicencedirect.com.

الوعي املعلوماتي و ألامية املعلوماتية : ألاول الفصل

42

طرق باستخدام املعلومات استرجاع يستطيع معلوماتيا علماملت الفرد أن املعيار

بفعالية مصممة بحث استراتيجيات وتنفيذ وضع ويستطيع وأساليب مختلفة،

1.وكفاءة

:املعايير الوعي املعلوماتي باملكتبات الجامعية العربية-8-4

للمكتبة الجامعية مسؤولياتها تجاه تنمية مهارات وقدرات الوعي املعلوماتي لدى

وعليه فينبغي عليها القيام بالوعي الكامل وإلادراك للمهارات واملعايير ، املستفيدين منها

واملتمثلة في خمسة معايير أساسية ، الخاصة بالوعي املعلوماتي لدى طالب التعليم العالي

:هي

تحديد املعلومات من خالل القدرة على تحديد مدى وطبيعة املعلومات : ألاول املعيار

.التي يحتاج إليها

اختيار أنسب نظمو الوصول للمعلومات من خالل القدرة على تحديد: املعيار الثاني

وتحديد نطاق ، أدوات استرجاع املعلومات للوصول للمعلومات التي يحتاج إليهاو

.ترجاع املعلوماتومحتوى وتنظيم نظم اس

تقييم املعلومات وذلك من خالل القدرة على التقييم النقدي : املعيار الثالث -

للمعلومات واملصادر الخاصة بها

القدرة على استخدام املعلومات بشكل فعال لتحقيق غرض محدد: املعيار الرابع

.سواء بشكل فردي أو من خالل التعاون مع مجموعة من ألافراد،

ألاخالقية املتعلقة باستخدام املعلومات و الجوانب القانونية: الخامس املعيار -

.2بأشكالها املختلفة

إن هذه املعايير أو املقاييس الخاصة بالوعي املعلوماتي التي قامت بوضعها العديد

من املؤسسات التعليمية واملهنية، تشير في مجملها إلى مهارات الفرد املتعلم أو

1 .80-85.ص.السابق،ص المرجع.دياب محمد مفتاح

2 والمدرسية العامة للمكتبات توجيهية مبادئ: المعلوماتي للوعي الموحدة العربية المعايير. وآخرون العربي؛ عبادة أحمد

.82-82.ص.ص.2021،(أعلم) والمعلومات للمكتبات العربي اإلتحاد: جدة.العربية والجامعية

الوعي املعلوماتي و ألامية املعلوماتية : ألاول الفصل

43

والتي ينبغي على كل مؤسسات املعلومات دعمها وتطويرها خدمة ، املثقف معلوماتيا

.للمستفيدين منها

:دور املكـــــــــتبات في نشر الــــــــــــوعي املعلوماتي -9 -

م بالتعاون مع الاتحاد الدولي لجمعيات 1774لقد أ صدرت منظمة اليونسكو عام

بيانا رسميا للمكتبة والذي يتعهد بأن املكتبات يجب أال تدعم ،IFLA املكتبات ومؤسساتها

وهذه .بل التعليم الذاتي أيضا لألفراد على اختالف مستوياتهم، التعليم النظامي فحسب

الرسالة تتعلق بتعليم وتنمية مهارة الوعي املعلوماتي كسبيل لتطوير ألافراد واملجتمع

تاح املجتمع باإلضافة إلى التراكم املعرفي نتيجة وذلك ألن هناك تطورات تقنية حديثة تج،

فضال على نمو التخصصات العلمية ، لضخامة الكم الذي ينشر من املصادر املعلوماتية

كل ذالك من شأنه أن يجعل تعليم الوعي املعلوماتي .وتطور النشاط العلمي وأنماطه

ي مجال تخصص ي ومنهي وإال فسيجد الباحثون والفنيون والعاملون في أ، عملية مستمرة

ولن يكون هناك تطوير للبحث العلمي إال ، أنفسهم قد تخلفوا عن مستوى التقدم العلمي

إذا كان هناك وعي معلوماتي عن طريق تحديد الحاجة إلى املعلومات والبحث عنها في

ثم تحليلها وتقييمها واستخدامها بكفاية في التعليم والبحث والتطوير ، املصادر املختلفة

ومن هنا برزت مسئولية املكتبات بكافة أنواعها ، الاقتصادي والثقافيو العلمي

.1كمؤسسات تعليمية للوعي املعلوماتي وتنمية مهاراته

خالل من يتحدد إلى أن دور املكتبة مع الوعي املعلوماتي petchippanوقد أشار بيتشابين

:هي أشياء ثالثة

ألاساسية حتى يتم عرض املعلومات بما يتناسب مع مجموعاتها تطوير من التحقق -1

.مسؤولياتها

.دائم بشكل البحث أدوات تنمية إلى املكتبة تحتاج -2

1 .292-290.ص.ص.السابق المرجع.متولي إسماعيل ناريمان

الوعي املعلوماتي و ألامية املعلوماتية : ألاول الفصل

44

.1ملستخدميها مناسبة التقنيات أكثر تحديدو باستمرار التقنية إدخال تحتاج إلى -3

كما أن برامج التوجيه وإلارشاد التي تقدمها املكتبات ألاكاديمية تمثل في حد ذاتها برامج

ولعل تغير بيئة املكتبات أدى بدوره إلى تغير املصطلح املستخدم ، لنشر الوعي املعلوماتي

.حيث أصبحت تعرف مؤخرا ببرامج الوعي املعلوماتي، للتعبير عن تلك املهارات في املكتبات

أن هناك بعض العوامل التي ستؤثر على تقديم املكتبات لبرامج Campbellكامبال وترى

:الوعي املعلوماتي في املستقبل ومن بين تلك العوامل آلاتي

أن املكتبات لم تعد املصدر الرئيس للحصول على املعلومات حيث أصبح لدى -1

نت املكتبة قديما قادرة على وقد كا، املستفيد العديد من املصادر ألاخرى املتاحة لذلك

عل اعتبار أن تلك املصادر تقدم من ، معرفة مصادر املعلومات التي يرجع إليها املستفيدون

قادرة على تحديد برامج الوعي املعلوماتي –اك ذأن –خالل املكتبة وهو ما جعل املكتبات

.والتي من شأنها أن تحقق رضاءه، التي يحتاج إليها املستفيد

وقد ظهر .في الوقت الحاضر فقد تغير ألامر في ظل الاستخدام املكثف لشبكة إلانترنت أما

will Google itفقد يقول الطالب " يجوجل" to Googleفي اللغة إلانجليزية فعل جديد هو

ويعني لك بذلك أنه سيجري بحثا عن املوضوع في محرك بحث ( سوف أجوجل الشيئ)

الوصول إلى معلومات من مصادر مختلفة من جهات جوجل الذي يمكن من خالله

وقد طور املستفيدون مهاراتهم للتعامل .متنوعة من بينها املعاهد والناشرين والجامعات

أن الش يء الوحيد الذي يمكن أن يرغم املستفيدين Campbellوتعتقد .مع تلك املصادر

ابل اشتراكها في مصادر على الحضور للمكتبة وتعلم نظامها هو أن املكتبات تدفع مق

ومن ثم تتيحها للمستفيدين ، املعلومات والحصول على تراخيص استخدام تلك املصادر

.مجانا دون مطالبتهم بدفع رسوم مقابل الاستخدام

ــــلم ي-2 ــــــــعد أخصائي املــــــــــ مع وجهــــامل وجها لـكتبة يتعــــــــــــــئي املعلومات أو أخصاــــ

حيث أثبتت بعض الدراسات املسحية أن عدد املستفيدين الذين يدخلون ، املستفيدين

1 طالبات على تطبيقية دراسة: األكاديمي الجتمع في المعلوماتي الوعي."علي فيصل فوزية ؛ العمودي محمود هدى

والمعلومات المكتبات جمعية: الرياض.المعلومات دراسات مجلة في ".العزيز عبد الملك بجامعة العليا الدراسات

.292ص.1.،ع2009السعودية،

الوعي املعلوماتي و ألامية املعلوماتية : ألاول الفصل

45

إلى املكتبات عن طريق الويب يمثلون ضعف العدد الذي يحضر إلى مباني تلك املكتبات

وبوابات أخرى غير املكتبات " جوجل"و "ياهو"وأن أربع أضعاف ذلك العدد يستخدم ،

كتبات تقدم جلسات إرشاد وتوجيه عبر شبكة ونتيجة لذلك فقد أصبحت امل، يوميا

إلى جانب ،co –browsingوتقنية التصفح املتزامن ،chatإلانترنت عن طريق الدردشة

بل إن املكتبة أصبحت ، الجلسات التقليدية التي ظلت تقدمها للمستفيدين وجها لوجه

وتستعين في ذلك أحيانا ، تقدم مقررات دراسية لنشر الوعي املعلوماتي على الخط املباشر

بأعضاء هيئة التدريس،كما أصبحت تقدم بعض إلارشادات للمستفيدين عبر البريد

.إلالكتروني وخدمات املراجع الرقمية

سيحدد املستفيدون أنفسهم ما يحتاجون إليه من إرشادات ودروس للوعي املعلوماتي -3

املستفيدين أصبحوا يحضرون ويرجع السبب في ذلك إلى أن ، بدال من أخصائي املكتبات

وستظل لدى أخصائي . إلى املكتبات بمهارات متنوعة يحصلون عليها من بيئات مختلفة

املكتبات في مؤسسات التعليم العالي الفرصة لدعم الدروس التي تقدم للمستفيدين

ولكن ستصبح معظم تلك الدروس ، للوصول بهم إلى مستوى الكفاءة املطلوبة

point-of-useأي أنها تأتي مع الوقت أو مع الاستخدام Just-in-timeوإلارشادات آنية

عندما يجد املستفيدون أن هناك قصورا في معرفتهم ويبدؤون في البحث عن مساعدة

.سواء من قبل أخصائي املكتبات أم عن طريق استخدام صفحات املساعدة

أن تعمل على تقييم تلك البرامج يجب على املكتبات التي تقدم برامج للوعي املعلوماتي -4

بحيث توضح ما إذا كانت تلك ، التي تقدمها للمستفيدين بصورة دقيقة ومحكمة تماما

والبد أن تعمل املكتبات على تطوير البرامج لتفي .البرامج املقدمة ناجحة أم ال

ب فهناك كثير من التغييرات التي تطرأ على أسالي، باالحتياجات املتغيرة للمستفيدين

إيصال املعلومات وعلى البيئات املختلفة التي يحتاج فيها املستفيدون إلى و إلاتاحة

.1املعلومات

وعليه يمكن القول بأن املكتبات على اختالف أنواعها تعتبر منابر ومنارات للفكر والثقافة

كما أنها ، وما قدمته من رصيد معرفي وعلوم في شتى املجالت، بما حفظته بين جنباتها

1 .285-281.ص.ص.السابق المرجع. بامفلح سعيد فاتن

الوعي املعلوماتي و ألامية املعلوماتية : ألاول الفصل

46

تعتبر من أهم وسائل الوصول إلى املعلومات ومصادرها بالنسبة للباحثين والطالب، وبذلك

وجزء أساس ي من ، فهي من أهم مقومات العملية التعليمية باملشاركة مع الطالب واملعلم

لذا فإنه ينتظرها اليوم دور هام في تحقيق ونشر ، أنشطة وأهداف املؤسسات التابعة لها

لكل أفراد املجتمع ،خاصة وأنها من أهم وسائل اكتساب املعلومات التي الوعي املعلوماتي

يلجأ إليها الباحثون إلشباع رغباتهم ،بل هي مصدر معلومات ضروري يتيح الاستخدام

.ألامثل للموارد واملصادر املتاحة

دور أخصائي املكتبات في نشر الوعي املعلوماتي -01

ينظر إلى أخصائي املكتبات في الدول املتقدمة على أنهم مسؤولون رئيسيون عن تنفيذ

برامج التعلم من خالل املصادر ،وأنه يمكنهم تصميم مناهج للوعي املعلوماتي تتناسب مع

وأنهم قادة ، وأن لديهم الخبرة واملعرفة لتدريس املهارات املعلوماتية، قدرات املستفيدين

علومات الحديثة وكذلك ملصادر املعلومات ،وأن املدرسين في حاجة إلى لتكنولوجيا امل

كما أنهم يقومون ، أخصائي املكتبات ملساعدتهم على حسن استخدام املصادر إلالكترونية

بإعداد برامج تدريبية لكل من املدرسين والطالب ملسؤوليتهم في تمنية املهارات املعلوماتية

كتبات واملعلومات في الدول العربية تقوم على أنه الشخص في حين أن النظرة ألخصائي امل

القائم على إحضار املصادر للمستفيد وإعداد مصادر املعلومات لالستفادة منها ،وأنه غير

.1مؤهل للتدريس ووضع البرامج التعليمية

ففي الواليات املتحدة ألامريكية مثال اهتمت بعض الجهات بتطوير أخصائي املكتبات

Theومن ذلك معهد الوعي املعلوماتي ، وأخصائي املعلومات لتمكينهم من أداء دورهم

Institute For Information Litracy الذي طور برنامجا ملساعدة أخصائي املكتبات الجدد

ومساعدة الخبراء منهم على فهم القضايا التي تحيط بالعمليات ، بتعليمهم كيفية التدريس

معيات ــــــقد حرصت الجـــــكذلك ف .التعاونية التي يحتاجون إليها في تقديمهم للبرامج

ACRLوجمعية مكتبات الكليات والبحث ، ALAمثل جمعية املكتبات ألامريكية ، هنيةـــــامل

. 2علوماتي خالل فترة عقد مؤتمراتهم العلميةعلى تقديم ورش عمل حول الوعي امل

1 .290.ص.السابق المرجع.علي فيصل فوزية العمودي؛ محمود هدى

2 .280-285.ص.ص.السابق المرجع.بامفلح سعيد فاتن

الوعي املعلوماتي و ألامية املعلوماتية : ألاول الفصل

47

أن دور أخصائي املكتبات يتضمن أربعة أدوار رئيسة هي Fort Garryوتشير فورت جاري

:دوره كمدرس -1

التعاون مع املدرسين في عملية التخطيط والتنفيذ والتقييم للتعلم املعتمد على 7

.املصادر

.حتى يصبحوا قراء مدى الحياة تشجيع الطالب على تقييم إلانتاج الفكري 8

مشاركة املدرسين في توجيه الطالب حول إلارشاد للمهارات املعلوماتية التي 7

تساعدهم على تحديد وتحليل وإعداد املعلومات باستخدام مصادر املعلومات

.التقليدية وغير التقليدية

املرتبطة تدعيم ومساعدة الطالب وأعضاء هيئة التدريس في استخدام التكنولوجيا 10

.بالوعي املعلوماتي

:دوره كاستشاري تعليمي -2

.تيسير فهم وتطبيق املدرسين للتعلم املعتمد على املصادر 11

التعاون مع املدرسين في اختيار املواد الدراسية والتخطيط لألنشطة التي تساند 12

.املناهج

مراجعة واختيار وتقييم املصادر التكنولوجية املزودة بإرشادات وتعليمات 13

:دوره كاختصاص ي معلومات -3

.أن يساعد على مستوى ألاقسام بالتعريف باملناهج الدراسية واملصادر املتخصصة 14

.إلامداد املعرفي بمصادر املعلومات املتاحة واملناسبة التي تدعم املناهج 15

العمل على التزويد املتنوع باملواد التقليدية وغير التقليدية لدعم تعلم الطالب من 16

.رشاد والتوجيه املختلفةخالل طرق إلا

.توفير الخدمات املرجعية بشكل جيد ألعضاء هيئة التدريس والطالب 17

الوعي املعلوماتي و ألامية املعلوماتية : ألاول الفصل

48

توفير املصادر املرجعية وعمل الببليوغرافيات لإلنتاج الفكري املختلف وتقديمه 18

.ألعضاء هيئة التدريس

:دوره كمدير مكتبة -4

.تحديد وإدارة ميزانية املكتبة 17

.بيان مفصل ملقتنيات املكتبة من مواد وأجهزة تحديد 20

.تنقية مجموعات املكتبة بطريقة دورية 21

.1إعداد خطة ذات أهداف على املدى القريب والبعيد للمكتبة 22

ويمكن أيضا تحديد ألادوار التي يجب أن يقوم أخصائي املكتبة باعتباره شريكا في نشر

:فيما يلي الوعي املعلوماتي على مستوى التعليم العالي

العمل مع أعضاء هيئة التدريس لتطوير املقررات والخطط الدراسية -

Syllabi، وتصميم التكليفات والواجبات التي تركز على عمليات البحث وتطوير الوعي

.املعلوماتي للطالب

إلاشتراك مع أعضاء هيئة التدريس للتعرف على طرق تقويم تعتمد على قياس -

ألاداء وقياس مدى تطبيق أساليب الوعي املعلوماتي

تحديد ألاطراف املشاركة من داخل الحرم الجامعي في تطوير أعضاء هيئة -

.التدريس واملساعدة في نقل الوعي املعلوماتي من خالل عملية التدريس

أعضاء هيئة التدريس ملساعدتهم على تحديد مهارات الوعي املعلوماتي التعاون مع -

.املتعلقة بمجالت تخصصهم

تطوير برامج للتوجيه وإلارشاد تقدم في املكتبات لتعكس دورها في نشر الوعي -

2.املعلوماتي

1 القاهرة،قسم جامعة.ماجستير رسالة.ميدانية دراسة: بالقاهرة الجامعي المجتمع في المعلوماتية األمية.حسن داليا الشافعي

.22-22.ص.،ص2005والمعلومات، والوثائق المكتبات علم2 .280-285.ص.السابق المرجع.بامفلح سعيد فاتن

الوعي املعلوماتي و ألامية املعلوماتية : ألاول الفصل

49

إكسابه القدرة على التفاعل مع املعلومات على و إذن يمكن القول بأن الاهتمام بالفرد

ويتم ذلك عن طريق ،ألامثل من السمات الرئيسية التي يتميز بها مجتمع املعلوماتالنحو

والشك أن للمكتبات على اختالف أنواعها ، نشر برامج الوعي املعلوماتي على اختالفها

.وخاصة منها املكتبات ألاكاديمية دورا بارزا في تقديم تلك البرامج ونشر ثقافة املعلومات

املعلوماتية والتخصصية واملهارات كما أنه يجب على أخصائي املكتبة أن يتمتع باملؤهالت

وإلادارية الالزمة للقيام باألدوار املذكورة سابقا، ومن ذلك يتضح دور املكتبات في تنمية

الوعي املعلوماتي وما يقع على أخصائي املكتبات واملعلومات من مسؤوليات وأدوار جديدة

.لك الغرضلتحقيق ذ

الوعي املعلوماتي و ألامية املعلوماتية : ألاول الفصل

50

في حد ذاته إنما هو وسيلة و وهكذا نجد أن تفعيل الوعي املعلوماتي ليس هدفا

قادرين على تحقيق التنمية مهمة لتخريج أجيال املستقبل،أجيال مثقفين معلوماتيا

الثقافية والاجتماعية والاقتصادية للمجتمع املعاصر،ومتمكنين من تقنيات الاتصال

وأفرادا ، ومقومين لفعاليتها وكفاءتها، واملعلومات وباحثين عن املعلومات ومحللين لها

يل النجاح ملن يريد العيش في هذا وهذا هو سب. اتخاذ القراراتو حاذقين في حل املشكالت

.القرن الذي أصبح يعرف بالقرن املعلوماتي

.

الثاني الفصل

المعلومات مصادر و الرقمي النشر

الرقمية

مصادر املعلومات الرقميةو النشر الرقمي: الفصل الثاني

52

تمهيد

تعتبر مصادر املعلومات الرقمية ذات أهمية بالغة وكبيرة في إيصال املعلومات إلى

كما إزدادت أهمية هذه املصادر في ظل التطورات ، أينما كانوا واملستفيدين الباحثين

الهائلة التي حصلت في تطور وإنتاج املعلومات من تصنيعها وتسويقها وإيصالها

لذا فكان البد ، للمستفيد بأسرع وقت ولنمو املعرفة الهائل والنتاج املعرفي املتزايد

والنمو املعرفي الجديدة التكنولوجيةملصادر املعلومات أن تتالئم مع هذه البيئة

شكال مصادر املعلومات وتطورت طرق الحصول وفعال تحول العديد من أ، الهائل

في دةعليها نتيجة لتلبية إلاحتياجات املتعددة واملتنامية للمستفيد بتطلعاته الجدي

.مجتمع رقمي يتجه شيئا فشيئا نحو الالورقية

والنشر الرقمي ومجتمع ال ورقى صادر املعلومات الرقمية لقد كثر الحديث عن م

هي هذه املصادر؟ السؤال الذى يطرح نفسه هنا ما. وبالتالي مصادر معلومات ال ورقية

من معلومات تبث رقمياهي هل هي املصادر التقليدية املطبوعة التي تعودنا عليها ؟ أم

ن على املستفيدين دون أن تدو إلى( الخ...مؤلفين وكتاب وباحثين)صلين منتجيه لا

؟ورق

مفهومه وتطوره :Digital Publishing النشر الرقمي -1

:مفهوم النشر الرقمي 1-1

Based Priented النشر الرقمي هو العملية التي يتم من خاللها تقديم الوسائط املطبوعة

Materials كة كالكتب ولابحاث العلمية بصيغة يمكن إستقبالها وقراءتها عبر شب

سائط ومدعومة بو Compactedنها صيغة مضغوطة هذه الصيغة تتميز بأ لانترنت،

التي تربط القارئ بمعلومات Hyperlinksوأدوات كاألصوات والرسوم ونقاط التوصيل

.1 فرعية أو بمواقع على شبكة لانترنت

1الدار المصرية : القاهرة .مهارات البحث عن المعلومات وإعداد البحوث في البيئة الرقمية.متولي النقيب

. 941.ص،8002اللبنانية،

مصادر املعلومات الرقميةو النشر الرقمي: الفصل الثاني

53

إلى (خاصة الورقية) يعني عمليات تحويل لاوعية التقليدية :" عرف النشر الرقمي بأنه ي و

.1"أوعية رقمية يمكن متابعتها عبر الشبكات ولاقراص الضوئية

الالكتروني املتاح على Websterللنشر الرقمي في قاموس وبستر وقد ورد تعريف آخر

ذلك النوع من النشر الذي يتم فيه توزيع شبكة الانترنت حيث عرف النشر الرقمي بأنه

آلالي أو تحميل املعلومات على أحد لاشكال أو الوسائط املعلومات عبر شبكات الحاسب

.2التي يتم تشغيلها من خالل أجهزة الحاسب آلالي

عملية تحميل املعلومات ونقلها رقميا من ملفات إلكترونية يسهل يعنيالنشر الرقمي و

تحوي ، تقديمها ومن ثم تناقلها في قالب متناسب يتيح إنتاجها في صورة رقمية أو ورقية

.3تلك الوثائق نصوصا أو صورا قابلة للتعديل في الحجم والشكل وفق الحاجة

إلاختزان الرقمي للمعلومات مع تطويعها وبثها : وفي تعريف آخر عرف النشر الرقمي بأنه

وقد تكون املعلومات في شكل نص ي أو صور أو رسوم يتم توليدها بواسطة ، وتقديمها

4.الحاسوب

م لاجهزة الالكترونية يتضح أن النشر الرقمي هو إستخدايفات السابقة من خالل التعر و

ونقلها إلىوبثها هاوتوزيع ومعالجة املعلومات وإدارتهاإنتاج ملياتـفي مختلف ع

التقليدي إال أن املعلومات املنشورة ال يتم طباعتها على النشروهو مايماثل ، املستفيدين

وسائط ممغنطة كاألقراص املدمجة أو من خالل بل توزع على ،الورق بغرض توزيعها

.شبكة لانترنت

:نشأة وتطور النشر الرقمي 1-1-2

الثانية الحرب العاملية بعد ما فترة إلى الالكترونيأو النشر الرقمي النشر تجارب بداية تعود

النشر بعضها دفع التي خترعاتإلا من لكثير ولىلا رهاصاتإلا شهدت التي الفترة وهي

التخزين جهزةأو والاتصاالت الحواسيب بها ويقصد الحالية مكانته يحتل نأ الى لكترونيإلا

1في مجلة ".التجارب العالمية مع التركيز على عمليات إعداد النص اإللكتروني: النشر اإللكتروني ".عبد الهادي زين

.73.،،ص98.،ع6،مج9111المكتبة األكاديمية،:القاهرة.اإلتجاهات الحديثة في المكتبات والمعلومات2 Merriam,Webster. « Merriam-Webster Dictionary ». [On-line].Accessed [21/21/2014]Available

at: http:// http://www.merriam-webster.com/dictionary/. 3 .820.ص،8000مية،دار الثقافة العل: اإلسكندرية.اإلتصاالت والمعلومات والتطبيقات التكنولوجية.سعد محمد الهجرسي

4 .790.،ص9113دار العربي للنشر،: القاهرة.تكنولوجيا الطباعة والنشر اإللكتروني.شريف درويش البان

مصادر املعلومات الرقميةو النشر الرقمي: الفصل الثاني

54

التحوالت من نوع عن معلنا لكترونيةإلا املجلة مصطلح ظهر التحديد كذلك وجه على

وصاحب كملها،أب التقليدية املعلومة وحفظ شكال النشرأ على تطرأ سوف التي القادمة

استشارتها يمكن التي والسجالت الكتب تخزين على بقدرتها( ميمكس) الالة فكرة ظهور ذلك

.1 دائم بشكل املطلوبة املعلومات على للحصول

وتطوير ظهارإ محاولة في بدأ من هي التقليدي النشردور تكن لم أنه اليه شارةإلا يجدر ومما

عن املسؤولة واملؤسسات املستفيدين ومجاميع مكتبات كانت نماوإ لكترونيإلاالنشر

شبكة نتشارإ وخالل الثمانينات بداية في الضوئية قراصلا وتطوير الاتصال شبكات

النشر من الرئيس ي الهدف كان املهمة هذه عاتقهم على ذأخ من هم التسعينات في الانترنت

يكن ولم العلماء بين العلمي الاتصال عمليات تفعيل هو الانترنت شبكة على الالكتروني

املواد من بمجموعة الالكتروني النشر مصطلح ارتبط لقد،الاطالق على تجاريا منه الغرض

في والصور والرسوم والاطارات النصوص يضم ملفات بتوفير تسمح التي والبشرية املادية

املاسح جهاز،الطابعات،الحواسيب هي املوارد هذه برز أ ومن عالية بجودة يتميز واحد مستند

.2التكنولوجيا تلك ستخدامإ على املتمرس الشخص هو الضوئي،املودم،واملستفيد

ثم تطور مصطلح النشر الرقمي والذي تم إعتباره املرحلة املتقدمة من مراحل النشر ومن

ر وبث املعلومات إلكترونيا وعدم توافرها بشكل ورقي أي إستبعاد إلالكتروني وهو نش

قراص إلالكتروني بواسطة الوسائل إلالكترونية كاأل بالشكلصول الورقية والاكتفاء لا

.نترنتتعددة لارراض وعبر شبكة لا قراص املقراص املرنة واملضغوطة ولاولا الصلبة

:عوامل ظهور النشر الرقمي -2

الابتعاد عن النشر الورقي التقليدي و هناك عدة عوامل وحقائق ساهمت في العزوف

: ما يلي ومن هذه العوامل، لجوء إلى تقنية النشر الرقميوال

1للعلوم بابلفي مجلة جامعة ".النشر اإللكتروني ودوره في البحث العلمي."هناء عبد الحكيم ؛ كاظم سيناء شمال

.157.،ص7.ع.89.،مج8097،جامعة بابل: العراق .اإلنسانية2 .157.ص.المرجع السابق

مصادر املعلومات الرقميةو النشر الرقمي: الفصل الثاني

55

وقد إنعكس ، فقد أصبحت تكاليف إنتاج وصناعة الورق في تزايد مستمر: التكاليف -1

إضافة إلى تكاليف اليد العاملة ، ذلك على تكاليف الكتب واملصادر الورقية لاخرى

.جميع مراحل النشر الورقي التقليدي املطلوبة في

في حيث أنها تمثل املصادر، وشحتها والتي تتمثل في أشجار الغابات: املواد لاولية -2

.صناعة الورق املستخدم في إنتاج مصادر املعلومات التقليدية الورقية

ية إلى استغالل الغابات ولاشجار التي تمثل مواد طبيع التأثيرات السلبية على البيئة -3

.مهمة في صناعة الورق

حيث أن التوسع في إقتناء مصادر : املشاكل التخزينية واملكانية للمصادر الورقية -4

أوجد مشاكل جمة ،املعلومات الورقية والحاجة إلى مساحات كبيرة للحفظ والتخزين

إضافة إلى الحاجة إلى للتوسعات املستمرة املطلوبة في بناياتها ،ملراكز املعلومات

.ومخازنها

فقد واجهت مراكز املعلومات العديد : طبيعة لاصول الورقية القابلة للتلف والتمزق -5

املصادر الورقية كنتيجة –أو تمزيق –من املشاكل واملعوقات من جراء تلف وتمزق

.للتوسع في استخدامها من قبل القراء والباحثين

بحت الجهود املبذولة في فقد أص: مشاكل نقل وشحن وإيصال املصادر الورقية -6

والتكاليف املتصاعدة املطلوبة في نقل وشحن مصادر املعلومات الورقية والتعامل

.معها من لامور التي تقلق مراكز املعلومات في مختلف مناطق العالم

حيث أن جهودا كبيرة تبذل في تنظيم وتصنيف : املشاكل التوثيقية وإجراءاتها -7

وتناقلها بين أقسام فنية متعددة في ،لومات الورقيةوفهرسة وتكشيف مصادر املع

مراكز املعلومات بغرض تنفيذ إجراءات التزويد والتسجيل والفهرسة والتصنيف

.إضافة إلى وضع إلاشارات ولاختام والعالمات املطلوبة عليها، وريرذلك من إلاجراءات

في الوصول إلى كل ون الباحثل والصعوبات التي يواجهها الجهود املضنية نتيجة املشاك -8

ماهو مطلوب ومتوافر من املعلومات وسط هذا الكم الهائل واملتزايد من املصادر

.الورقية

الفرص التي تتيحها الحواسيب والتكنولوجيات املصاحبة لها يقابل كل تلك املشاكل -9

والصعوبات إلامكانات التي توفرها تكنولوجيا املعلومات في إيصال كل أنواع املعلومات

مصادر املعلومات الرقميةو النشر الرقمي: الفصل الثاني

56

السريعة والوافية والدقيقة إلى الباحثين واملستفيدين آلاخرين إلى أماكن عملهم وبثها

ومؤمنة لهم الشمولية ، موفرة لهم بذلك الوقت والجهد، أو نشرها لهم إلكترونيا

1.والدقة فيما يحتاجونه من معلومات

يئا النشر التقليدي والتوجه ش عنكل هذه العوامل التي ذكرناها آنفا أدت إلى إلابتعاد

ا ،وذلك نظر نحو هذه التقنية الحديثة والتي أحدث ثورة كبيرة في عالم النشر يئافش

.ذكرها الحقا ىهداف واملزايا الكثيرة التي حققتها تقنية النشر الرقمي والتي سنأتي عللل

:أهداف النشر الرقمي -3

في هدف واحد هو قدرة (لكترونيإلا)الرقمي ولى للنشر لقد إنحصرت لاهداف لا

ت كرية، وبعد مرور الوقت بدأرراض العسعلى نقل امللفات النصية لخدمة لا الشبكات

في ات العلمية وريرها بماالجمعيو كاديميةاملؤسسات لا إلىالرقمي تتعدى هداف النشر أ

:لى مايلىكز في النهاية إذلك لافراد،وأصبحت أهدافه ترت

.مي بين أفراد املجتمعالعلتصال إلاتحقيق -1

ت البحث العلمي في ظل الزيادة املطردة في كم ونوع ما ينشر من تسريع عمليا -2

.أوعية املعلومات

مساعدة الناشرين التجاريين على توسيع نطاق نشر إلاعالنات التفاعلية عما يصدر -3

.حديثا من جانب ناشر محدد على شبكة الانترنت

نية من خالل شبكات الاتصال عن طريق نشر لكتروفرص التجارة إلا توسيع -4

.إلاعالنات التجارية عن السلع التي تنتجها الشركات املختلفة

بواسطة تحويل إلكترونية وعية نتاج الفكري لبعض الدول على شكل أوضع ال -5

.2يلتصبح في شكل رقم( الوطنية)مجموعات املكتبات القومية

الرئيس ي الهدف ن كانأفبعد ، لاهدافالرقمي مجموعة من لقد حققت تقنية النشر

معرفة مدى قدرة الشبكات على نقل امللفات النصية من هذة التقنية هو والوحيد

مع مرور الوقت أصبحت أهدافه تتعدى املجال العسكري لخدمة لارراض العسكرية،

1 Encyclopedia Dictionary of= لمعجم الموسوعي لتكنولوجيا المعلومات واألنترنتا .قنديلجيعامر إبراهيم

..Information Technology and Internet 876.،ص8090دارالمسيرة للنشر والتوزيع،: عمان. 2 .72.ص.ابقالمرجع الس.عبد الهادي زين

مصادر املعلومات الرقميةو النشر الرقمي: الفصل الثاني

57

هدافلنشرالرقمي يهدف إلى تحقيق أاحيث أصبح ،مجاالت أخرى بذلك لتمس تدريجيا

و إستخدمته معظم الجامعات واملعاهد العلمية ذلكل .عديدةأكاديمية وتجارية وعلمية

.دورالنشر التجارية

:مزايا النشر الرقمي-4

يتمتع النشر الرقمي بمجموعة من املزايا جعلت من الناشرين يقبلون نحو نشر أعمالهم

:وفيما يلي تلخيص ألهم املزايا التي يحققها النشر الرقمي وهي ، إلكترونيا

حيث تكون عملية النشر فاعلة ومجدية إقتصاديا : التوفير في تكاليف الاستخدام الورقي 1

وكذلك فإن ،الذي ترتفع أسعاره بصورة ملحوظة، عندما ال تعتمد على استخدام الورق

املستفيد لتحقيق رربته في الحصول على البيانات اعتماد النشر الرقمي يجعل لامر بيد

أو املعلومات بشكل ورقي من خالل توفير أمر للطباعة يتسنى له من خالله طباعة املادة

.التي يحتاجها ورقيا

حيث تتوافر في طريقة النشر الرقمي إمكانيات تسهل : توفير إمكانية البحث -2

.1ملعلومات املطلوبة مباشرة وبسرعة كبيرةللمستخدمين البحث والوصول إلى البيانات وا

ال تحتل املنشورات الرقمية حيزا كبيرا من املكان فيمكن أن توضع :توفير الحيز املكاني 1

يمكن أن تحمل Serverعلى الحاسوب الشخص ي للمستخدم أو باستخدام حاسوب خادم

.عليه الكتب الرقمية بمعزل عن الحاسوب الشخص ي الخاص باالستخدام املباشر

وتنقيحها فباستخدام النشر الرقمي ال سهولة تعديل وتنقيح املادة املنشورة إلكترونيا -2

يحتاج الناشر إلى إعادة طباعة الكتب بالتعديالت الجديدة وكل ما يحتاجه فقط هو

.2خزنة الكترونياتعديل املادة امل

ن يبحث عن كتاب معين في املكتبات وال ألى إاملستخدم اليحتاج ف :ختصار الوقت إ-3

كل ذالك يمكن ، و رسالة دكتوراهألى مراسلة باحث معين كي يحصل على بحث إيحتاج

و عن أن يتم في دقائق عبر إلانترنت عن طريق زيارة موقع موزع الكتب إلالكترونية أ

.نترنتموقع باحث معين على لا ريق زيارة ط

1 973.،ص8003دار السحاب للنشروالتوزيع،:القاهرة .إدارة المعرفة وتكنولوجيا المعلومات. ياسر الصاوي 2 .795.،ص8090د،مكتبة الرش :الرياض .7.ط. وسائل وتكنولوجيا التعليم ،.أحمد محمد السالم

مصادر املعلومات الرقميةو النشر الرقمي: الفصل الثاني

58

يمكن أن Hyperlinksباستخدام مايعرف بنقاط التوصيل :Interactivityالتفاعلية -4

موقع على إلانترنت،توضيحات ، يتم توصيل القارئ اثناء قراءته بمعلومات إضافية

لى مواد إحيث يضغط القارئ على كلمة معينة لينتقل . الخ........صواتألكلمات معينة

،.إضافية

حيث يستطيع ،بعد شراء الكتاب إلالكتروني من قبل الناشر :متابعة املستفدين-6

.الناشر متابعة الزبائن عن طريق إرسال الرسائل إليهم عبر البريد إلالكتروني

حيث يمكن بيع فصل : مكانية نشر وبيع أجزاء من الكتب حسب حاجة القراءإ-7

chapter من كتاب معين أو حتى أقسامsections من فصل معين.

يتيح النشر إلالكتروني للباحثين واملؤلفين نشر :Selft Publishingالنشر الذاتي -9

إنتاجهم مباشرة من مواقعهم على شبكة لانترنت دون الحاجة إلى مطابع أو ناشرين أو

.موزعين

وهذا يعني الحفاظ ،يقلل من استخدام الورقالنشر إلالكتروني :الحفاظ على البيئة-11

.1على لاشجار التى تقطع عادة وتحول الى أوراق

سهولة التنقل عبر الغات والثقافات، ذلك أن النشر الرقمي يحقق درجة عالية من -11

التنقل املرن بين اللغات مما يساهم في نشرها، وكذلك بالنسبة للثقافات والدراسات

.املتعددة

وهذه تعتبر ميزة هامة لهذه الفئة ( املكفوفين)الكتب الناطقة لفاقدي البصر إتاحة -12

.2من املستخدمين

املزايا التي ذكرناها يتبين بأن النشر الرقمي يوفر للباحثين الكثير من هذه ومن خالل كل

أو تتوافر لهم في بيئة النشر التقليدي التي كانت تعتمد على التفتيش امليزات التي اليمكن

ويمثل ، والتنقيب املعتاد ليس عن املعلومات فحسب بل عن مصادرها التي تحويها

ول اإضافة التقليل من التكاليف وتحسين آلية تد،وقتالبحث بهذه الطريقة تضييعا لل

1 .951.،صالمرجع السابق. متولي النقيب

2دار صفاء :عمان.Electronic and Digital Librariesالمكتبات اإللكترونية والمكتبات الرقمية .عليان ربحي مصطفى

.49.،ص8090للنشر والتوزيع،

مصادر املعلومات الرقميةو النشر الرقمي: الفصل الثاني

59

لبيئة وتوفير الحيز املكاني حيث أن وكذا الحفظ على ا، املعلومات وسهولة تحديثها

املعلومات املنشورة رقميا ال تشغل حيزا مكانيا كبيرا فيمكن أن توضع وتخزن على

كما أن كل هذه املميزات للنشر الرقمي ستنعكس حتما على مسيرة البحث ،الحاسوب

الت ألنها ساهمت في حل الكثير من املعض، العلمي وستساهم في دفع عجلته إلى لامام

الصدد يرى الكثير من هذا وفي، التي كانت تقف عائقا أمام الوصول الحر للمعلومات

الخبراء واملتخصصين أن املستقبل سيكون للنشر الرقمي الذي أصبح يفضله الكثير من

الباحثون واملستفييدون ملا يقدمه من مرونة في كل مراحل تدفق املعلومات من مرسلها

.إلى مستقبلها

بالررم من كل املزايا التي ذكرناها آنفا للنشر الرقمي :عيوب النشر الرقمي-5

:ر مايلي ومن عيوب النشر الرقمي نذك، عيوب ال يخلوا منفإنه

جودة الحروف املقروءة على الشاشة التعادل جودة الحروف املطبوعة، حيث

مقارنة جودة حروف الكتاب الذي يقرأ على الشاشة بجودة حروف اليمكن

او 72إذ اليمكن مقارنة جودة عرض الشاشة التى تصل الى ،الكتاب املطبوع

111 DPI 611بجودة النسخة املطبوعة التي تصل الى DPI على طابعات الليزر

.املستخدمة في املطابع Image setters كثر على طابعاتأو أ 2540و

لى وجود بنية تحتية إالحاجةinfrastucture في مجال الاتصاالت ولاجهزة

.والبرمجيات لتوفير الكتب املنشورة إلكترونيا

تكاليف أنظمة الحماية الخاصة بإدارة الحقوق الرقميةDRM.

ستخدام بعض البرامج للحصول على الكتب إلالكترونية لى تعلم إإالحاجة

.ولقرأءة هذه الكتب

عدم وجود مقاييس موحدةStandards للكتب إلالكترونية بشكل عام وألجهزة

BOOK Readers بشكل خاص.

الكتاب العادي رير حساس ويتحمل ظروف إلاستخدام اليومية خالفا لجهاز

.E-BOOK Reader 1 ــــ ال

1 .968.المرجع السابق،ص. متولي النقيب

مصادر املعلومات الرقميةو النشر الرقمي: الفصل الثاني

60

معايير موحدة لحفظ حقوق املؤلفين لى شبكة لانترنترياب.

تقنيات النشر الرقمي صعبة ومعقدة للكثيريين وتحتاج إلى خبرة إضافية.

الجهد املبذول في تصفح املادة إلالكترونية هو أكثر من الجهد املبذول في تصفح

.1املادة التقليدية

حرمان كل من ال يمتلك قنوات التواصل إلالكتروني من الاستفادة والوصول إلى

.نشرها املواد إلالكترونية املراد

الشريحة الكبيرة من الناس ال تستطيع إلاستفادة من النشر الرقمي لعدم

.معرفة إستخدام لاجهزة إلالكترونية أو لكبر السن أو ضعف البصر

ألن اللغة إلانجليزية هي لاساسية في البرمجيات فإن اللغة العربية تعتبر دخيلة

وقد ، وضعف مواقعنا إلالكترونية وثائقنا وإندثارهاوقد يؤدي ذلك إلى إنعزالية

تتعرض لغتنا العربية للتهميش وبالتالي إندثارها مما يؤدي لخطورة على دولنا

.العربية من ناحية إقتصادية وثقافية وسياسية

ثل ــــصرية مــــــــــكال إلكترونية وبــــاح في أشــتي تتـــــواد الـــــثير من املـر الكــمع تواف

نها ــــــــستفيدين مـــاع عدد املـــــواعد البيانات وإرتفـــــــــــــاملرنة وخدمات قلاسطوانات

.2فإن التوجه للمكتبات سيقل تدريجيا إلى أن ينتهي -حيث توصل إلى املنازل –

نشر الرقمي إال أن أرلب دول العالم وخاصة املتطورة بالررم من كل عيوب وسلبيات ال

للخصائص واملميزات ، وذلك نظرا وإلاستفادة منه نحو إستخدامه شيئا فشيئا منها تتجه

.نشرحركة الالتي تتيحها هذه التقنية والتي أحدثت قفزة نوعية في

: Digital Information Resourcesمصادر املعلومات الرقمية -6

وتعتبر الحاسبات آلالية، يعد النشر الرقمي إحدى نتائج تقنيات املعلومات الحديثة

فهي تستخدم ، الرقمية هي لاساس في تقنيات املعلومات املعاصرة التقنياتبمايعرف و

وقد كان ، النصوص للطباعة أو في النشر الرقميسواء في إعداد ، ألرراض إنتاج املعلومات

.من نتائج النشر الرقمي ظهور مايعرف بمصادر املعلومات الرقمية

1: الرياض . مكتبة الملك فهد الوطنية نموذجا: المكتبات الرقمية في المملكة العربية السعودية .نبيل بن عبد الرحمن المعثم

.900-11. ص.،ص8090مكتبة الملك فهد الوطنية،2 39-30.ص.المرجع السابق،ص.عليانربحي مصطفى

مصادر املعلومات الرقميةو النشر الرقمي: الفصل الثاني

61

: مفهوم مصادر املعلومات الرقمية -6-1

ردت تعريفات عديدة ملصطلح مصادر املعلومات الرقمية في أدبيات إلانتاج الفكري قد و ل

:برز هذه التعريفات نذكر ومن أ، خصص التقليدي وإلالكترونياملت

ODILISأوديليس علم املكتبات واملعلومات املتاح على الخط املباشرتعريف قاموس

Online Dictionary of Library and Information Science فقد عرف مصادر املعلومات

التي تتخذ الشكل الرقمي مثل الكتب ، أحد أنماط مقتنيات املكتبة: الرقمية بأنها

أو ، إلالكترونية والدوريات إلالكترونية ولاعمال املرجعية املتاحة على الخط املباشر

وقواعد بيانات ،قراص مليزرة،وكذلك قواعد البيانات الببليوررافيةأاملحملة على

.1النصوص الكاملة واملصادر املنشورة على صفحات لانترنت

حيث تعرف بأنها املصادر التي تحتوي على وفي تعريف آخر ملصادر املعلومات الرقمية

وال يمكن إسترجاعها إال بإستخدام تقنية ، معلومات أو بيانات تم تخزينها بشكل رقمي

املعلومات أو املواد وتتنوع ، اسوب أو الهاتف النقالتوافقية مع طريقة التخزين مثل الح

وقواعد البيانات ،Full digital textالنصوص الرقمية الكاملة )املخزنة مابين

الصور ، لادلة، الوثائق، املستخلصات ،Bibliographical Databasesالببليوررافية

.2(الخو الجداول ، الخرائط، إلاحصائيات،

عرفو التي تكون متوفرة على شكل رقمي بأنها تلك املصادر املعلومات الرقميةمصادر ت

وعلى أ توفرة على أقراص مضغوطةامللكترونية مجموعة من املصادر إلا. لكتروني أوأو إ

.3إلخ. .الكتب الرقمية، هذه املصادر تشمل الجرائد إلالكترونية .شبكة إلانترنت

تلك لاعمال التي يتم : فت بأنها الرقمية عر املعلومات وفي تعريف شامل ملصادر

بإستخدام الحاسوب Digitalوتخزينها وإسترجاعها بشكل رقمي ،وتنظيمها،تسجيلها

وملحقات،وقد تكون مثل تلك املصادر متاحة من خالل الوسائط املادية املتمثلة

1 ELECTRONIC= مصادر المعلومات اإللكترونية في المكتبات ومراكز المعلومات .النوايسة غالب عوض

INFORMATION RESOURCES IN LIBRARIES AND INFORMATION CENTERS.صفاء للنشر دار :عمان

.81.ص.8099والتوزيع،2دراسة حالة ألعضاء هيئة التدريس بكلية الهندسة في جامعة :مهارات إستخدام المصادر الرقمية ."سمير مدحت سعيد

.724.،ص1.،ع8099،جامعة البصرة: العراق .في مجلة آداب البصرة".تكريت3 GURDEVE Singh.Information Sources,Services and Syestems.New Delhi : Eastern Economy

Edition,1122,.p.236.

مصادر املعلومات الرقميةو النشر الرقمي: الفصل الثاني

62

منها ويتم الاستفادة ،Onlineأو الخط املباشر ،على مختلف أنواعها CDsباألقراص

.1وإستخدامها مجانا أو عن طريق الترخيص

أي عمل أنهاب يتضح صادر املعلومات الرقميةمل التعريفات السابقةإستعراض من خالل و

الاستفادة منه والتعامل معه بواسطة تسجيله وتنظيمه وتخزينه و علمي مرجعي يتم

إلاشتراك في قواعد قراص مدمجة أو من خالل أسواء كان مخزنا على ،الحاسبات آلالية

البيانات أو كان متاحا على شبكة لانترنت أو ريرها من الوسائط التقنية الحديثة

.املستخدمة لتخزين املعلومات

وينبغي إلاشارة إلى أن مصادر املعلومات الرقمية تشمل أيضا املعلومات املوجودة على

يغة الرقمية من خالل حوامل تقلييدية ورقية كانت أو رير ذلك تم تحويلها إلى الص

وتشمل أيضا املعلومات التي .إلاستفادة من إمكانيات الحواسيب والتجهيزات املرافقة لها

.تم إنتاجها مباشرة بصورة رقمية

:املصطلحات املرادفة ملصادر املعلومات الرقمية -6-2

التي تطلق على خدمة من املصطلحات املست دهناك العدي نينبغي إلاشارة إلى أ يةبدا

هذه الفئة من أوعية املعلومات من قبل العديد من الباحثين والدارسين في كتاباتهم

ومنها مصادر املعلومات إلالكترونية ومصادر املعلومات املحوسبة ومصادر ، املختلفة

املعلومات على الويب ومصادر املعلومات إلافتراضية ومصادر املعلومات على الخط

ومصادراملعلومات الشبكية ومصادراملعلومات على املعلومات التفاعليةاملباشرومصادر

.2لاقراص

إال أن أكثر هذه املصطلحات إستخداما من قبل الباحثين هو مصادر املعلومات الرقمية

.و مصادر املعلومات إلالكترونية أو مصادر املعلومات املحوسبةأ

1 .20.المرجع السابق،ص.عليان ربحي مصطفى 2 .78-79.ص.المرجع السابق،ص.النوايسةغالب عوض

مصادر املعلومات الرقميةو النشر الرقمي: الفصل الثاني

63

:املعلومات الرقمية أسباب اللجوء إلى إستخدام مصادر -7

وعلى املكتبات ومراكز املعلومات التي ، لقد أصبح لزاما على الباحثين بمختلف تخصصاتهم

أن تلجأ إلى الوسائل والطرق الحديثة ، تيهئ املعلومات املناسبة والشاملة والسريعة

ويعني ذلك إستثمار إمكانات الحواسيب وامللحقات التكنولوجية ، لتحقيق هذا الغرض

وهذا مايسمى باملصادر املنشورة إلكترونيا أو مصادر املعلومات ، الالزمة واملصاحبة لها

.(املحوسبة)الرقمية

وهناك عدة أسباب دفعت بهؤالء الباحثين إلى التوجه نحو إستخدام مصادر املعلومات

و مصادر املعلومات املحوسبة فهي كل ادر املعلومات إلالكترونية أيعرف بمص ة أو ماالرقمي

مصطلحات مترادفة، ومن بين لاسباب التي تدفع الباحثين واملكتبات ومراكز املعلومات

: ايليم نحو اللجوء لهذا النوع من املصادر نذكر

بغرض إنجاز أعماله، في سرعة الحصول على املعلومات متطلبات الباحث املعاصر -1

.البحثية التي لم تعد تحتمل التأخير

تقلل مصادر املعلومات املحوسبة من الجهود املبذولة من قبل الباحثين ومن قبل -2

حيث أن الوصول إلى املصادر ، لاشخاص الذين يهيئون لهم املعلومات املطلوبة

د يحتاج إلى كثير من الجهو ، واملعلومات املوجودة في املصادر التقليدية، التقليدية

.بعكس املصادر املحوسبة التي تختصر كثيرا في تلك الجهود واملعاناة، وإلاجراءات

على السيطرة على الكم الهائل ،تساعد الحواسيب ولاجهزة واملعدات امللحقة بها -3

.وتخزيينها ومعالجتها بشكل يسهل إسترجاعها، واملتزايد من املعلومات

حيث أن الحواسيب ال ،املحوسبةالدقة املتناهية في الحصول على املعلومات -4

مقارنة ، إلارهاق والتعب عند إستخدامها لفترات طويلة ومتكررةتعاني من

.1باإلرهاق الذين يعانيه إلانسان الذي يفتش ويبحث عن املعلومات

يوفر إستخدام : Hypertextوثائق واملعلومات بالنص املتشعب ـالربط بين ال -5

اليمكن الحصول عليها بالوسائط التقليدية الورقيةرقمية ميزة فريدة ــاملصادر ال

التي تتضمن الوصالت Hypertextحيث يمكن استخدام نظم النص املتشعب

1دار :عمان.أساليبه، مفاهيمه، أدواته،أسسه:البحث العلمي وإستخدام مصادر المعلومات التقليدية واإللكترونية .عامرقنديلجيي

.837.،ص8002المسيرة،

مصادر املعلومات الرقميةو النشر الرقمي: الفصل الثاني

64

البرمجية التي تستخدم لإلنتقال من كلمة محددة في النص إلى ملف صوتي يشرح

هذه الكلمة أو صورة تتعلق بهذه الكلمة أو إلى شرح تفصيلي بنص مطول يوضح

ها، والعنوان أو الكلمة التي تستخدم لهذا التطبيق تظهرعادة بلون آخر مدلوالت

ويكفي الضغط عليها بالفأرة لإلنتقال إليها ضمن ، مختلف عن لون النص لاصلي

مما يمكن أن تقدمه الوثائق املطبوعة أو من دليل إلاستخدام مما يتجاوز كثيرا

.1سرعة النفاذ إلى املعلومة املطلوبة

:ومات الرقمية مصادر املعل أهمية إستخدام -8

إن إستخدام مصادر املعلومات الرقمية من طرف املستفيدين من املكتبات أو الباحثين

على إختالف تخصصاتهم العلمية وتوجهاتهم الفكرية سوف يحقق مجموعة من الفوائد

:هي

عريضة ستفادة من جهةاملعلومات الرقمية سيؤمن إلا ر إن التعامل مع مصاد

.جدا من املعلومات فى موضوع متخصص أو أكثر

.قتصاد فى النفقات والتكاليفإلا.

ستطاعت مصادر املعلومات الرقمية أن تحل للكثير من املكتبات مشكلة لقد إ

.املكان

إلامكانيات التفاعلية أى القدرة على البحث فى قواعد عديدة لربط املوضوعى

.ستفيدوفتح املجاالت الواسعة أمام امل

والسرعة والدقة والقدراتالرضا الذى يحصل عليه الباحث نتيجة لهذا التنوع

.والذى ينعكس إيجابيا على املكتبة وخدماتها

البدائل املطروحة في هذا املجال أمام املكتبات ومراكز املعلومان ملصادر

ة فقواعد البيانات املتاحة عبر الخط املباشر ومزاياها املعروف، املعلومات

وسلبياتها املعروفة أيضا فإذا شعرت املكتبة بسلبيات هذه الالطريقة هناك بديل

OFF LINE(CD-ROM)آخر وهي إلاتصال رير املباشر

1 .907.صالمرجع السابق،. عليانربحي مصطفى

مصادر املعلومات الرقميةو النشر الرقمي: الفصل الثاني

65

بل تعدتها إلى ، على املطبوعات إن مصادر املعلومات الرقمية لم تعد تقتصر

.املصادر غي الرمطبوعة وهي املواد السمعية والبصرية

بإستطاعة املكتبة أن توفر للمستفيد سبل الوصول إلى مصادر املعلومات رير

.اسا من املؤتمرات عن بعدسمتوفرة أومتاحة على الورق أ

بإستطاعة املكتبات املستفيدة من مصادر املعلومات الرقمية أن توفر

للمستفدين كميات كبيرة ومتنوعة من مصادر معلومات خارجية عبر البحث آلالي

خدمة تبادل و أو من خالل شبكات املعلومات وتقاسم املوارد Onlineباشر امل

وخدمة تسليم الوثائق Tele faxالوثائق عن بعد والتي أصبحت تعرف آلان ب

.Electronic Document Delivery 1 رقميا

ف والتعديل ذتوفر إمكانية التغيير املستمر في املعلومات من خالل إلاضافة والح

.والحاجة املستمرة للحصول على آخر التطورات بسرعة وعلى فترات قصيرة

تتيح مصادر املعلومات الرقمية إمكانيات سريعة السترجاع املعلومات وخدمات

.2متطورة للمستفيدين

ويتبين مما سبق لاهمية البالغة ملصادر املعلومات الرقمية من خالل مزاياها العديدة

وقد يسرت سبل الوصول ، التقنية التي تحدث في العصر الحاليتاج التطورات فهي تعد ن،

كما أنها حققت ،وتنوع نقاط البحث، إلى املعلومات بسرعة إلاتصال وتعدد املصادر

حيث أنها ، املؤلفين والناشرينو العديد من الفوائد للمكتبات واملستفييدين أو الباحثين

عادة بالفائدة على املكتبات من خالل توفير في الحيز املكاني وإلاقتصاد في التكلفة وإنعدام

التلف والسرقة،أما عن الفوائد العائدة على الباحثين أواملستفيدين فهي سهلة من طرق

أما ، كما أن هذه املصادر متاحة على مدار اليوم، البحث عن املعلومات والحصول عليها

ما يخص الفوائد التي تعود على الناشرين فتكاليف توزيع مصادر املعلومات الرقمية في

أقل وتحقق أرباح أكثر، وقد حققت مصادر املعلومات الرقمية فوائد للمؤلفين منها

حيث يتخطى الحواجز املكانية والجغرافية ، صدر املعلومات عبر العالمملإلانتشار الواسع

.في إلاستخدام من قبل عدد كبير من املستفييدينحققت زيادة ، و بين الدول

1 .923-926.ص.المرجع السابق،ص.النفيب متولي

2 دار :عمان .مبادئ ادارة وتنظيم المكتبات ومراكز المعلومات .؛ أمين النجداويعليان مصطفى ربحي

.945.،ص8001صفاء،

مصادر املعلومات الرقميةو النشر الرقمي: الفصل الثاني

66

:مميزات مصادر املعلومات الرقمية - 9

لم يكن ملصادر املعلومات الرقمية أن يكون لها هذا إلانتشار لواسع في مختلف املجاالت

ومن ، لوال مميزاتها وخصائصها الكبيرة لإلستخدام مقارنة مع مصادر املعلومات التقليدية

املميزات التي تتميز بها مصادر املعلومات الرقمية عن ريرها من املصادر الورقية التقليدية

:نذكر

والحصول على املعلومات وفي أي وقت يناسب املستفيد دون سرعة الوصول -1

.التقيد بوقت معين

.إمكانية إلاطالع من قبل عدد رير محدد من املستخدمين في وقت واحد -2

.إلانتاج والتوزيعات مقارنة باملصدر الورقي بسبب سرعة حداثة املعلوم -3

تنوع طرق إلاستفادة وإلافادة من معلومات املصدر الرقمي من خالل تنوع -4

.أساليب العرض والنسخ والطباعة والبحث

إزالة القيود املانعة لإلستخدام واملحددة باملكان والزمان مقارنة باملصدر -5

.الورقي في املكتبات التقليدية

.1قلة التكلفة بشكل كبير مقارنة بالشكل الورقي -6

.التوفير في مساحات املكتبة -7

.النصوص إلالكترونية الكاملة -8

.2صوت ،الوسائل املتعددة من صور،فيديو -9

إن الورقية التقليدية املعلومات مصادر محل لتحل رقميةال املعلومات مصادر جاءت إذن

املعلومات املتوفر لتخزين الوحيد الوسيط ھي كانت بعدما لاخيرة، ھذه وجود لتلغي نقل لم

الاسترجاعو التخزين في تسھيالت تتيحھا التي العديدة املزايا خالل من وذلك مض ى، فيما

.املعلومات إلى الوصول سھولةو

1 .714.المرجع السابق،ص. سعيد سمير مدحت

2 .52.،المرجع السابق،صالنوايسةغالب عوض

مصادر املعلومات الرقميةو النشر الرقمي: الفصل الثاني

67

:أشكال مصادر املعلومات الرقمية-11

تعتبر مصادر املعلومات الرقمية هيكل ما متعارف عليه من مصادر املعلومات التقليدية

و تلك املصادر رقميا على وسائط ممغنطة أو ليزرية بأنواعها أالورقية ورير الورقية مخزنة

ها في ملفات قواعد يشر ناالالورقية واملخزنة أيضا رقميا حال إنتاجها من قبل مصدريها أو

عن طريق إلاتصال املباشر أونالين أو داخليا للمستفيدينومات متاحة لعموك بيانات وبن

ومصادر املعلومات ،املكتبة أو مركز املعلومات عن طريق منظومة لاقراص املليزرة في

مصادر املعلومات و الرقمية لها عدة أشكال فمنها الكتب الرقمية والدوريات الرقمية

:وريرها من لاشكال وفيما يلي ذكر الهم هذه لاشكال املرجعية الرقمية

: Digital Book الكتاب الرقمي11-1

:مفهوم الكتاب الرقمي-11-1-1

يتم إنتاجه عن طريق إدماج املحتوى النص ى رقمى هو وسيط معلوماتي رقميالكتاب ال

وذلك إلنتاج ،وتطبيقات البيئة الرقمية الكمبيوترية على الجانب آلاخر،للكتاب من جانب

بها البيئة الكتاب فى شكل إلكتروني يكسبه املزيد من إلامكانات والخيارات التى تتفوق

كاإلمكانات الاسترجاعية للنص ، على البيئة الورقية للكتاب virtual الرقمية إلافتراضية

.1إلى رير ذلك،والوسائط املتعددة، وإمكانية إضافة الوصالت املهيبرة، وإلاتاحة عن بعد،

الكتاب ODLISأودليسويعرف قاموس علم املكتبات واملعلومات املتاح على الخط املباشر

نسخة رقمية من الكتاب املطبوع التقليدي مصممة للقراءة على جهاز الرقمي بأنه

وهذه الصيغة الرقمية تمكن املستفيد ، الحاسوب أو قارئ الكتاب إلالكتروني الشخص ي

من إستخدام خدمات التصفح والبحث والطباعة مع إمكانية إضافة خدمات تفاعلية

.2مثل تشكيل الصوت وعرض الصورة وريرها

رقمي لنص مطبوع عبارة عن وسيط معلوماتيوعليه يمكن القول بأن الكتاب الرقمي هو

على أو رير مطبوع يوجد على هيئة إلكترونية سواء كان على لاقراص املضغوطة أو متوفر

1 .922.المرجع السابق،ص.متولي النقيب

2 JOAN. M. Reitz. ODILIS On Line Dictionary for Library For Library And Information. [On-

line].Accessed. [05/1/2015]. Available at http://www.abc-

clio.com/ODLIS/odlis_e.aspx#electronicbook.

مصادر املعلومات الرقميةو النشر الرقمي: الفصل الثاني

68

ويمكن يقرأ على أجهزة الحواسيب ويتم نقله والوصول ملحتوياته بسهولة، شبكة لانترنت

وقد يكون الكتاب .انية إضافة الروابط الفائقة والوسائط املتعددةاتاحته عن بعد مع إمك

سواء باملسح ،أو أعيد إنتاجه رقميا،ولى فى شكل إلكترونيالرقمى قد تم إصداره للمرة لا

أو بإعادة إدخال النص رقميا بواسطة أحد برمجيات تحرير ،الضوئي لصفحات الكتاب

مثل كتاب فى بنية أو فورمات رقمية معينةمى للعلى أن يتم صك املحتوى الرق .النصوص

HTMIL ,PDF ,Word ات الرقميةنيإلى رير ذلك من الب.

: اب الرقميمميزات الكت-11-1-2

تجعل الكثير من ، إن الكتب الرقمية تتميز عن ريرها من الكتب املطبوعة بعدة مميزات

من مميزات الكتب و ، الباحثين واملستفيدين يتجهون نحو إستخدامها بشكل مكثف

: الرقمية نذكر

وأيضا على الخط رير املباشر، إمكانية إتاحة الكتب الرقمية عن بعد مباشرة.

إمكانية الولوج مباشرة إلى الكتاب الرقمى عبر فهرس املكتبة على الخط املباشر

opac

إمكانية البحث بالكلمات املفتاحية.

الرقمية على إضفاء املزيد من املرونة على العملية تعمل الكتب الدارسية

.وخدمة أرراض التعليم عن بعد،التعليمية

إمكانية حمل كم كبير من الكتب الرقمية

تسمح الكتب الرقمية للمستفيد بإنشاء مكتبته الخاصة على املباشر

ة إمكانية عرض وقراءة الكتب الرقمية باستخدام لاجهزة الكمبيوترية املختلف

ستخدام آلالي للقواميس اللغوية الرقمية لترجمة الكلمات داخل النصإلا.

صلي ى فى صورة أشبه ما يكون بشكله لا إمكانية استخدام الكتاب الرقم

ىقالقراءة فى حالة الكتاب الرقمى أسرع منها فى حالة الكتاب الور

نخفاض أسعار الكتب الرقمية مقارنة بالكتب املطبوعةإ.

إمكانية شراء فصل أو جزء معين فقط من الكتاب الرقمي.

مصادر املعلومات الرقميةو النشر الرقمي: الفصل الثاني

69

إمكانية استبدال طبعات الكتب الرقمية القديمة بأخرى حديثة.

يتماش ى الكتاب الرقمى والاتجاهات املحافظة على البيئة

يستطيع املستفيد التحقق على الخط املباشر من الكتاب الرقمى قبل إلاقدام

على شرائه

لرقمية للتلف أو لعوامل التقادمعدم تعرض الكتب ا.

إمكانبة مشاركة املكتبة فى عمليات النشر الرقمى للكتب.

سهولة نشر الكتب التراثية والكتب النادرة رقميا.

إمكانية الحصول على إحصاءات أكثر دقة حول استخدام مجموعات الكتب

.الرقمية

والترفيف ملجموعات الكتب، التخفيف من مهام الصيانة.

القضاء على الكثير من املشكالت التى تواجه القائمين على أعمال إعارة الكتب.

الببليوجرافية الخاصة بها تشتمال الكتب الرقمية على التسجيال إ.

إمكانية اقتناء مجموعات ضخمة من الكتب دون التقيد بمساحات الرفوف

.املحدودة

إمكانية التقليل من نفقات تأمين الكتب.

إمكانية النشر الذاتى للكتب الرقمية.

مساعدة املؤلفين على نشر بعض لاعمال التى يصعب نشرها فى شكل مطبوع.

سهولة تحديث محتوى الكتاب الرقمى.

اختزال بعض التكاليف املادية التقليدية املتعلقة بإنتاج اكتب الورقية املطبوعة

سهولة نشر الكتب ذات لاحجام الكبيرة.

1بتكار طرق ربر تقليدية لبيع الكتب فى شكلها الرقمىإمكانية إ.

طبوعةالكتب املعن ريرها من بفضل هذه املميزات التي تمتاز بها الكتب الرقمية و

حيث والقابلية للنقل ،النشر والتقليل من الزمن املستغرق في نشرهكاإلقتصاد في نفقات

كما أن الكتب الرقمية تشغل ، يمكن تحميل عدد كبير منه في وقت واحد وفي مكان واحد

1 .918-921.ص.المرجع السابق،ص.النقيبمتولي

مصادر املعلومات الرقميةو النشر الرقمي: الفصل الثاني

70

بإإلضافة إلى خاصية التعديل وإلاضافة والحذف والتنقيح في صفحاته ، حيز مكاني أقل

، أصبح الكثير من الناشرين ...عكس الكتب الورقية التي تتطلب إصدار طبعات جديدة

.ل إستخدام الكتب الرقمية نظرا لهذه املميزاتوالباحثين واملكتبات تفض

:عيوب الكتاب الرقمى 11-1-3

عيوب له فإن، التي ذكرناها سابقا العديدة همية الكتاب الرقمي ومزاياهعلى الررم من أ

:وسلبيات كثيرة يمكن تلخيصها فيما يلي

حيث ، ماإن تكلفة إقتناء أجهزة قراءة الكتب الرقمية مرتفعة إلى حد :التكلفة -1

يمثل ذلك أحد املشكالت الرئيسية التي تواجه انتشار تلك لاجهزة على نطاق

.وهي العقبة التي من املتوقع أن تزول مع التطور التكنولوجي الحديث، واسع

من عيوب الكتب الرقمية رياب الشكل املادي امللموس للكتاب : الشكل املادي -2

أن معظم واجهات لاجهزة القارئة كما، وكذلك صعوبة تقديمه كهدية، الورقي

.أحادية اللون

تتغيرلاجهزة القارئة وتتطور باستمرار لتلبية احتياجات :ولوجينالتك التغيير -3

مما يجبر املستفيدين على شراء الجديد ملالحقة التطور التكنولوجي ، املستفيدين

.دكما أن لاجهزة القديمة رالبا مايتم الاستغناء عنها واقتناء الجدي

إن درجة وضوح شاشة الحاسبات الالكترونية : درجة الوضوح من الشاشة -4

ن وحتى آلا ، والقارئات املحمولة رير جيدة بقدر كاف للقراءة املستمرة من الشاشة

لم تستطع الشاشات الرقمية منافسة درجة الوضوح التي يقدمها الكتاب

.1كما قد يصاب القارئ باإلجهاد البصري أو الصداع،املطبوع

نتهاك حقوق امللكية الفكرية للكتب الرقمية إإمكانية -5

للكتب الرقمية formatsأو النيات الرقمية ، تعدد القوالب -6

1 .904.،ص8090مكتبة الملك فهد الوطنية، : الرياض.إنتاجه ونشره:الكتاب اإللكتروني.أحمد فايز السيد سيد

مصادر املعلومات الرقميةو النشر الرقمي: الفصل الثاني

71

.1نخفاض الطلب فى الوقت الحالي على الكتب الرقمية قياسا بالكتب الورقيةإ -7

الكتاب الرقمي كارتفاع نفقاته والتغيرات سلبيات عيوب و بالررم من كل وعلى العموم و

التكنولوجية السريعة ألجهزة قراءة هذا النوع من الكتب والتي من املكن أن تصبح بائدة

مع مرور الزمن وتطور التكنولوجيا، وإنتهاك حقوق امللكية الفكرية للكتب الرقمية إال أن

كمصدر الكتاب الرقمي تخدامإس ن يشددون على أهميةيالعديد من الباحثين أو املستفيد

.من مصادر املعلومات

: al PeriodicalsDigit الدوريات الرقمية-11-2

:مفهوم الدورية الرقمية 11-2-1

ولكنها تتفاوت من قبل الباحثين واملختصين ، حظيت الدوريات الرقمية بتعريفات عديدة

أبرز هذه التعريفات ومن ، صاصهتإخو كال حسب مجال إهتمامه، من العام إلى الخاص

:لاجنبي املتخصص في هذا املجال نذكرو التي وردت في أدبيات إلانتاج الفكري العربي

وله نفس صفات العمل ، ابعةتعمل يصدر في شكل رقمي بطريقة متهي الدوريات الرقمية

.وقد يصدر على إسطوانات مليزرة أو يتاح على لانترنت أو في الشكلين معا، الدوري

ورالبا ما يكون ، دورية الرقمية هي تحويل الشكل املطبوع للمجلة إلى الشكل الرقميوال

حيث تعد مقاالت وأجزاء املجلة رقميا ثم تطبع ، التحويل أثناء التجهيز للطباعة الورقية

أما لاعداد القديمة منها ، وهذا هو ما يحدث للعداد الحالية من املجالت، على الورق

.Scanner 2فيتم تصويرها باملسح الضوئي

ODLISأودليسواملعلومات املتاح على الخط املباشر قاموس علم املكتبات يعرفو

نسخة رقمية لدورية مطبوعة أو منشور إلكتروني ليس له مقابل بأنهاالدوريات الرقمية

لوصول لاخرى االبريد إلالكتروني أو أي من وسائل ، متاح من خالل شبكة الويب، مطبوع

.3للنترنت

1 .918.المرجع السابق،ص. متولي النقيب

2 .915.ص.السابق المرجع

3 JOAN. M. Reitz. " ODILIS On Line Dictionary for Library For Library And Information. [On-

line].Accessed. [05/1/2015]. Available at http://www.abc-

clio.com/ODLIS/odlis_e.aspx#electronicjournal.

مصادر املعلومات الرقميةو النشر الرقمي: الفصل الثاني

72

مطبوع متوفر بشكل رقمي وتتوفر هذه : عرفت بأنها لدوريات الرقميةوفي تعريف آخر ل

ن يستلم أحيث يستطيع املستفيد ، املطبوعات اليوم من خالل موزعي قواعد البيانات

Modemهذه املطبوعات بواسطة خطوط الهاتف عن طريق املحطات الطرفية واملودم

بدأ البعض بتوفيرها على لاقراص ، ولجعل هذه املطبوعات متوفرة ملستخدمي الحواسيب

.1املمغنطة أو الليزرية وذلك لسرعة وسهولة تداولها

عبارة عن عمل أنها تجمع على أنهاإال الرقمية الدوريات اتوعلى الررم من تعدد تعريف

أو من على لاقراص املضغوطةفكري يصدر في صورة رقمية بطريقة منتظمة ومتتابعة

تشمل الدوريات املوجودة في وتجدر إلاشارة إلى أن الدوريات الرقمية ،خالل شبكة لانترنت

بيئة الرقمية الشكل الورقي وتمت إتاحتها في الشكل الرقمي والدوريات التي نشأة في ال

.مباشرة وليس لها مقابل ورقي

:مميزات الدوريات الرقمية 11-2-2

الدوريات الرقمية تتميز عن ريرها من الدوريات التقليدية بعدة مميزات وخصائص تجعل

:ومن مميزاتها نذكر ، من الباحثين يقبلون على إستخدام هذا النوع من الدوريات

.الت في شكل رقميايتلقى الناشر املقحيث ، السرعة في عملية النشر -1

.التي تستغلها الدوريات الورقية توفير مساحات الحفظ والتخزين الكبيرة -2

.تسهيل إجراءات إلاشتراك في الدوريات ومتابعتها والحصول عليها -3

.توفير مداخل إسترجاعية متعددة -4

.إمكانية إلاطالع من قبل أكثر من مستفيد على الدورية في نفس الوقت -5

.إتاحة الدوريات ضمن قواعد بيانات النصوص الكاملة -6

.يتيح إمكانية البحث في أكثر من دورية في وقت واحد -7

.2تكلفة إنتاج الدوريات الرقمية أقل منها في الدوريات التقليدية -8

.إمكانية البث السريع وتفاعل القراء واملؤلفين -9

1في المجلة العراقية ".الدوريات اإللكترونية والكتاب اإللكتروني: ة مصادر المعلومات اإللكتروني."أنغام حسين يونس

.979.،،ص9.،ع1مج 8002العراقية للمكتبات والمعلومات، الجمعيه: العراق .للمعلومات2 .915.المرجع السابق،ص.النقيبمتولي

مصادر املعلومات الرقميةو النشر الرقمي: الفصل الثاني

73

.1سرعة الصدور بحيث أمكن القضاء على الفجوة بين عمليتي التأليف والنشر -11

من الربط ( الهيبرميديا) والوسائط الفائقة ( الهيبرتكست ) تمكن أشكال النص الفائق -11

ومن املمكن أن ، بين أجزاء مقالة معينة أو بين مقالت دوريات ومصادر رقمية أخرى

وحتى املؤلفون بطريقة مناسبة عن طريق روابط يتواصل الناشرون وجماعات البحث

كما أن للمستخدمين طرقا كثيرة نشطة لإلجابة على تساؤالتهم ، البريد إلالكتروني

.2املعلوماتية

هذه املزايا وريرها من املزايا التي تتميز بها الدوريات الرقمية جعلت العديد من الباحثين

ام هذا النوع من الدوريات نظرا ملزاياها العديدة ن يقبلون على إستخديواملستفيد

والتفاعلية حيث يمكن للمؤلف نشر ، كاإلقتصاد الهائل في أماكن الحفظ والتخزين

و هذا يؤدي طبعا ،ينتظر آراء املهتمين من القراء حول ما كتبو مقالته على شبكة لانترنت

لتغلب عن مشكلة تمزييق كما أن الدوريات الرقمية سمحت با، إلى إثراء عمل املؤلف

.صفحات الدوريات املطبوعة وسرقتها

:عيوب الدوريات الرقمية -11-2-3

و إلالكترونية إال أنها لتي تنفرد بها الدوريات الرقمية أبالررم من املزايا العديدة ا

: ومن عيوب الدوريات الرقمية نذكر ما يلي من عيوب،تخلواال

القصور في إتخاذ القرارات املناسبة للتعامل مع الدوريات من قبل إذارات املكتبات -1

هل يتم إلاشتراك بالدورية إلالكترونية أم شراء الشكل الورقي املطبوع؟

.عدم توافر بيئة إلكترونية إلستقبال الدوريات إلالكترونية في بعض املكتبات -2

إلالكترونية بسبب إرتفاع إشتراكها مما إلغاء بعض املكتبات إشتراكها في الدوريات -3

.التستطيع املكتبة دفع هذا إلاشتراك ألن ميزانيتها محدودة وال تسمح باإلشتراك

أن املقاالت املنشورة في هذه الدوريات رير معترف بها من يعتقد بعض الباحثين -4

.قبل اللجان لاكاديمية

1 .803-806.ص.المرجع السابق،ص. النوايسةغالب عوض

2الرياض .القضايا والنشر،مصادر اإليجاد، الماهية: مصادر الدوريات اإللكترونية على شبكة األنترنت.سيد أحمد فايز رحاب

.23.،ص8090مكتبة الملك فهد الوطنية،:

مصادر املعلومات الرقميةو النشر الرقمي: الفصل الثاني

74

سوى خطوط ضئيلة للحصول منح في مجال إن الدوريات املتاحة مجانا التوفر -5

.البحث

.صعوبة التعرف على الدوريات إلالكترونية وإلافادة منها -6

بعض الباحثين بين أن أسباب رفضهم النشر في الدوريات إلالكترونية املتاحة -7

.مجانا في أن هيئة التحرير بالدورية رير معروفة بالنسبة إليهم

.ريةليس هناك ضمان لحوق امللكية الفك -8

.1من السهل أن يقوم أي شخص بتجميع مادة علمية من املقال ونشره بإسمه -9

حيث تعد التجهيزات املطلوبة لعرض الدوريات إلالكترونية ، إرتفاع التكاليف -11

وخاصة إذا كان املستفيدون مهتمين في معظم ، واختزانها وطباعتها مكلفة جدا

هذا يعني ، ل كل مقالة وطباعتهافإنهم يلجئون إلى تحمي، أعمالهم بإصدارة واحدة

وأصبحت بدورها طريقة ، أن الشبكة تتزايد في التكاليف الاقتصادية والبيئية

.2مكلفة للحصول على نسخة مفردة

بالررم من كل عيوب وسلبيات الدوريات الرقمية التي ذكرناها سابقا إال أن العديد من

وذلك نظرا ملزاياها وإلاستفادة منها، استخدامهان يتجهون نحو يالباحثين واملستفيد

.وفوائدها العديدة

Digital References Information Sourcesالرقمية مصادر املعلومات املرجعية-11-3

:مفهوم مصادر املعلومات املرجعية الرقمية -11-3-1

متاحة تعرف مصادر املعلومات املرجعية الرقمية بأنها عبارة عن مصادر معلومات مرجعية

وعن طريق شبكات سواء ، لكترونيةالتعامل معه بواسطة الحاسبات إلا على وسيط يتم

وتضم مصادر املعلومات املرجعية إلالكترونية املتاحة على ملفات ، كانت محلية أو عاملية

.3أو املتاحة على أقراص مدمجة، شبكة لانترنت

،التي يلجأ إليها أو يستشيرها رجعيةذات الصفة املبأنها مصادر معلومات وتعرف أيضا

سواءا ،متوفرة بشكل إلكتروني،إجابات أو معلومات مهمة وسريعةالباحثون في الحصول

1 .890-801.ص.المرجع السابق،ص .النوايسةغالب عوض

2 906.المرجع السابق،ص.سيد أحمد فايز رحاب 3 .816.المرجع السابق،ص.النوايسةغالب عوض

مصادر املعلومات الرقميةو النشر الرقمي: الفصل الثاني

75

أو أقراص CD-ROMأو بشكل أقراص ضوئية مكتنزة لانترنت كان ذلك على شبكة

.1( Multimediaامللتيميديا )متعددة لارراض

جميع عبارة عن ومن خالل ما سبق يتبين بأن مصادر املعلومات املرجعية الرقمية هي

مصادر املعلومات التي يرجع إليها الباحثون بغية الحصول على املعلومات املتوفرة في

واملراجع الرقمية ، أو لزيادة املعرفة عن موضوع محدد، جانب معين من جوانب املعرفة

قميا أو إلكترونيا على إحدى وسائل حفظ املعلومات كاألقراص تكون معلوماتها منشورة ر

وهي كغيرها من مصادر املعلومات الرقمية .أو من خالل شبكة لانترنت املضغوطة مثال

.تستلزم إستخدام الحاسوب لعرض املعلومات وقرائتها وتخزينها

ة الرقمية عيمصادر املعلومات املرج صطلحات التي تستخدم للداللة علىو تتعدد امل

فقد يسميها البعض مصادر املعلومات املرجعية إلالكترونية أو املحوسبة ،(املراجع الرقمية)

أو املراجع أو املراجع املتاحة على الخط املباشر ، أو مصادر املعلومات املرجعية التفاعلية

.وريرها من التسمياتإلالكترونية

:الرقمية أهمية مصادر املعلومات املرجعية -11-3-2

:تكمن أهمية وفوائد مصادر املعلومات املرجعية الرقمية فيما يلي

أقل جهد سواء كان من و قصر وقتأإمكانية الحصول على املعلومات املطلوبة ب -1

.و أخصائي املراجعأقبل املستفيد

.السرعة في البحث عن املعلومات -2

.أسرع وقتو إمكانية تحديث املعلومات بكل سهولة -3

.صغر الحيز الذي تستوعبه -4

.إلامكانيات املادية تكون قليلة مقارنة باملراجع التقليدية -5

تحوي أكبر مجموعة من مصادر املعلومات املرجعية -6

.2إمكانية تحقيق لامن املعلوماتي -7

ةوسهول، هذه الفوائد التي ذكرناها سابقا كسرعة وسهولة البحث في املصادر الرقمية

وكذا إلاستخدام التزامني ، تحديث املعلومات فيها من خالل إلاضافة والحذف والتعديل

1 .241.،ص8090دار المسيرة،:عمان .المكتبات( أتمتة)حوسبة .السامرائي ؛ إيمان فاضل إبراهيم قنديلجيعامر

2 .811.المرجع السابق،ص.النوايسةغالب عوض

مصادر املعلومات الرقميةو النشر الرقمي: الفصل الثاني

76

ي الوقت نفسة املتعدد حيث يمكن إستخدامها من قبل أكبر عدد من املستفييدين وف

، جعلت من الباحثين يلجأون إلى إستخدام مصادر املعلومات املرجعية وريرها من املميزات

.دام املراجع الورقية املطبوعة التقليديةالرقمية والعزوف عن إستخ

:مصادر املعلومات املرجعية الرقمية أنواع-11-3-3

ويعتمدون عليها التي يلجأ إليها الباحثون تتنوع مصادر املعلومات املرجعية الرقمية و تعدد

معلومات مهمة وسريعة ومحددة بشكل رقمي أو في الحصول على إجابات أو

إلكتروني،سواءا كان ذلك على لاقراص املضغوطة أو على شبكة لانترنت أو أية وسائط

:مايلي ومن أنواع املراجع الرقمية نذكر ، إلكترونية أخرى

(:املوسوعات إلالكترونية) املوسوعات الرقمية -11-3-3-1

لالفاظ كما من بدال لافكار تعالج وھي،املوضوعات من كبير عدد عن معلومات تحتوي وھي

أكثر مع إلانسجام املستفید على باإلمكان أصبح والترتیب،إذ التبویب وحسن بالدقة تتميز

: التالیة للسباب املوسوعات ھذه

آلخر موضوع من بالتحرك للمستفیدین وسماحھا Hypertextاملمنھلة النصوص مرونة 1-

.بسهولة

إلاستخدام على املتزاید إلاقبال الرقمي،ونجد بالشكل الحدیثة املوضوعات على الحصول - 2

.إلاقتناء إلى الحاجة لھا،دون املباشر

إنتاج في التوسع على إلالكترونیة،شجع لاعمال والوقت،وشعبیة التكالیف في إلاقتصاد 3-

.الرقمیة املوسوعات

.بالغرض تفي الطویلة،التي املوضوعات بعرض حتى إلالكتروني الشكل یھتم 4-

.والحدیثة الجاریة باملوضوعات إلالكترونیة املوسوعات إھتمام 5-

: الاقتباس كتبو واملكانز املعاجم-11-3-3-2

وفوق ،والرقمي املطبوع بالشكلين إلاستخدام،وتتوفر وسھلة جاھزة مرجعیة أعمال إنھا

املعاجم من كبير لعدد املداخل یؤمن منھا الویب،والبعض املدمجة،وعلى لاقراص

ویتم ،مدمجة أقراص شكل رقمیة،في أوعیة داخل متوفرة فھي إلاقتباس كتب أما.اللغویة

مصادر املعلومات الرقميةو النشر الرقمي: الفصل الثاني

77

في الحریة املفتاحیة،وللمستفید والكلمات واملوضوع كاملؤلف مداخل بعدة فیھا البحث

.1 یریده الذي املدخل إختیار

رقمي ال الشكل في متزایدة بصورة وريرھا والخرائط لاطالس دخلت لقد : لاطالس-11-3-3-3

تواریخ ألشكالھا،أو عدة،تبعا مداخل عبر إلیھا الولوج ولاقراص املدمجةولانترنت،وأصبح

.املجاالت من العدید حول إحصائیة معلومات على املستفید حصول صدورھا وإمكانیة

هنالك بضعة قواعد بيانات رقمية تمثل تسعة :الحوليات والكتب السنوية -11-3-3-4

الحقائق و مثل الكتاب السنوي ، أنواع من هذا النوع من املراجع املحدثة معلوماتها سنويا

ويشتمل على معلومات World Almanc and Book of Factsفي العالم واملعروف بإسم

.مقروؤة وأخرى مصورة وفيديوية

ـــــــــــلادل-11-3-3-5 دليل للجمعيات واملنظمات املهنية في مختلف 411هنالك أكثر من : ةـــــــــــ

مناطق العالم مثل دليل املنظمات الطبية لاوروبية الذي يشمل آالف املنظمات الطبية

.وعناوينها وأنشطتها

هنالك أكثر من قاعدة إلكترونية تعالج موضوع الشخصيات :السير والتراجم -11-3-3-6

ومعلومات تفصيلية عن كل شخصية، املعروفة في العالم أو في مناطق جغرافية محددة

Who is Who ".2من هو؟ " ويطلق عليها إسم معلومات

التي يعتمد عليها الباحثون عند مصادر املعلومات املرجعية الرقميةكما أشرنا سابقا فإن

وكتب واملكانز املعاجمو إجراء بحوثهم عديدة ومتنوعة فهي تضم املوسوعات الرقمية

ــــــــــةوالحوليات والكتب السنوية و طالسولا الاقتباس من والسير والتراجم وريرها لادلــــــــــــ

.املصادر الرقمية

: Databasesقواعد البيانات -11-4

:قاعدة البيانات مفهوم-11-4-1

مختزنة، أشكالها وصورها بكافة املعلومات من ضخمة ملفات هي عبارة عن قواعد البيانات

.3 وإستدعائها بواسطة الحواسيب إلالكترونية معها التعامل يسهل بشكل بها ومحتفظ

1-51.ص.،ص8004دار الهدى، :عين مليلة .الجامعية المكتبات في المرجعية والخدمة الرقمية المراجع.عبد اللطيف صوفي

60. 2 .828.ص.المرجع السابق..البحث العلمي واستخدام مصادر المعلومات التقليدية واإللكترونية.قنديلجيعامر 3 .930.،ص9119المكتبة األكاديمية،: القاهرة .المصادر المرجعية المتخصصة.محمد فتحي عبد الهادي، وآخرون

مصادر املعلومات الرقميةو النشر الرقمي: الفصل الثاني

78

بأنــــــها عبارة عن مجموعة من املعلومات منظمة ومخزنة على وسائط أيضا تعرف و

ذه املعلومات تخضع عادة إلى معالجات ، وهMachine Readable Formatمقروءة آليا

خاصة من حيث الاختيار والجمع والتنظيم وأخيرا خزنها على وسائط قابلة للمعالجة

Compactآلالية كأشرطة الحاسب آلالي بأنواعها املختلفة أو على أشرطة الليزر

Disc(CD)1. إلى الوصول يمكن التي املنظمة، البيانات من مجموعة بأنها أيضا كما تعرف

Recordsأو القيود التسجيالت من مجموعة وهي.بسهولة وتحديثها، وإدارتها، محتوياتها،

.2أكثر أو واحد ملف من عادة البيانات قاعدة وتتكون ، File امللف باسم يشارإليها

وفي تعريف آخر عرفت قواعد البيانات بأنها عبارة عن مجموعة من املعلومات املترابطة

بحيث يمكن الحصول على املعلومات بشكل تقارير بعد معالجة ، واملنتظمةمنطقيا

املعلومات بواسطة برامج تطبيقية تحافظ على عدم تكرار البيانات وتنظيم طريقة إدخال

.3البيانات واملعالجة املناسبة والتقارير الناتجة عبر برامج إدارة قواعد البيانات

بميدان متعلقة أو البيانات املعلومات من مجموعة هي يمكن القول بأن قواعد البيانات إذا

كما يمكن ،املستفيدين حتياجاتإ تلبي كي بطريقة معينة منظمة، املعارف من محدد معين

تسمح بإضافة معلومات جديدة أو تعديلها فهي و ،إستجوابها من خالل واجهة البحثلهم

.أيضا بنوك املعلومات وقد يسميها البعض.،تتسم باملرونة

:أهمية قواعد البيانات -11-4-2

: فوائدها نذكر مايلي تتعدد فوائد قواعد البيانات ومن أهم

.املعلومات من هائل كم تخزين من تمكن -1

البيانات تخزينو تعديلو إدخال سهولة -2

.البيانات فرز سهولةو سرعة -3

.استرجاعهاو البيانات عن البحث إمكانية -4

.الاحتياج حسب عرضهاو البيانات تنظيمو تنسيق إمكانية -5

.ى أخر تطبيقاتو برامج مع املعلوماتو البيانات مشاركة بإمكانية تسمح -6

1 .50.،ص9119مكتبة الملك فهد الوطنية،: الرياض .أسس البحث المباشرفي قواعد المعلومات. فهد مسفر فهد الدوسري 2

.319.صالمرجع السابق،.االنترنتو المعلومات لتكنولوجيا الموسوعي المعجم .قنديلجي إبراهيم عامر

3دراسة للواقع ونظرة : تسويق نظم المعلومات وقواعد البيانات اإللكترونية للمكتبات السعودية .عالية بنت مذكر الهيف

82.،ص8099مكتبة الملك فهد الوطنية،: الرياض . للمستقبل

مصادر املعلومات الرقميةو النشر الرقمي: الفصل الثاني

79

.1 الشبكات نظام على املستخدمين بمشاركة البيانات قواعد تسمح -7

وأشكالها تنوعت قواعد البيانات وإختلفت إستخدماتها :أنواع قواعد البيانات -11-4-3

حيث يمكن تخزين قواعد البيانات على أقراص ممغنطة أو ، وطبيعة البيانات املخزنة فيها

ومن ، on-Lineأو عن بعد in-houseويمكن إستخدامها محليا CD-Romأقراص مكتنزة

:أنواع قواعد البيانات نذكر مايلي

متعددة أنھا أي املوضوعات مختلف في معلومات عل تشمل وھي: العامة بياناتقواعد ال-1

.التخصصات

مجال وفي واحد بموضوع تتعلق معلومات على وتحتوي : قواعد البيانات املتخصصة -2

.الطبية قواعد البيانات وأشھرھا املعرفة، مجاالت من واحد

فترات على الرقميةاملوزعة املعلومات من مجموعة وتتضمن: قواعد البيانات إلاحصائية -3

.شھريا أو أسبوعيا أو يوميا تجديدھا يتم متسلسلة زمنية

البياناتالبيبليوررافية من مجموعة على تحتوي وھي :البيبليوررافية قواعد البيانات-4

.املخزنة للمواد بمستخلصات تتبعھاو للمستفيدين مرجعية خدمات تقديم بھدف

والنصوص املوادلاولية بمعنى خام معلومات على تحتوي و :الحسابية قواعد البيانات-5

إلعدادھا املخزنة ملعالجةاملعلومات ومنطقية حسابية بعمليات لاصلية،وتسمحو الكاملة

2.لالستعمال

وتحتوي هذه القواعد على خليط من البيانات : قواعد البيانات النصية الرقمية -6

وريرهامثل لادلة العلمية والتقارير السنوية للمؤسسات ، الرقمية والنصوص

من انواع متعددة على مخزنة معلومات على تحتوي : املتعددة الوسائط بیانات قواعد-7

.والحركة والنص، الفیدیو، الصورة، الصوت، مثل الوسائط

1 .799.ص، 2006،جرير دار :عمان .المعلومات تقنية في مقدمة .عرف أبو عدنان

2 54.،ص8009دار المسيرة،: عمان .المدرسية المكتبةو المعلومات ومراكز الحديثة التكنولوجيا .الصوفيعبد هللا إسماعيل

مصادر املعلومات الرقميةو النشر الرقمي: الفصل الثاني

80

ومجموعة ما مكتبة مقتنیات على القواعد من النوع ھذا یشتمل : الفھارس بیانات قواعد-8

للكتب من عناوین املكتبات ھذه لدى ما بیان في القواعد ھذه وتفید املكتبات، من

.1ملحتویات الوثائق خرى أ معلومات تعطي نأ دون وريرھا، والدوریات

: كمصدر للمعلومات ألانترنت-11-5

:مفهوم ألانترنت -11-5-1

إن العصر الذي نعيش فيه اليوم عرف الكثير من التطورات وإلانجازات في شتى مناحي

فقد ريرت هذه ، وتأتي شبكة لانترنت في مقدمة هذه إلانجازات وإلابتكارات، الحياة

وباتت تخدم ، عبارة عن قرية صغيرة بفضلهافأصبح ، التقنية املهمة وجه العالم بأسره

وللنترنت وما يرتبط بها من تقنيات تأثير واضح في .أكثر من مليار مستخدم في العالم

تعمل على تغيير الطرق ولاساليب وإلاستراتيجيات التي فهي، لاوساط العلمية والبحثية

وعند إجراء ، وفي التواصل فيما بينهم، يسلكها الباحثون عند بحثهم عن املعلومات

.البحوث وبث نتائجها

على هيئة ، مجموعة من أجهزة الكمبيوتر املرتبطة مع بعضها البعض هي شبكة لانترنتو

شبكة متشابكة تمتد في جميع الاتجاهات من خالل إرتباطها معا بخطوط الهاتف املحلية

والدولية بحث يمكن ألي جهاز متصل مع أحد أجهزة هذه الشبكة أن يصل إلى املعلومات

.2املخزنة في ريرها من أجهزة الشبكة

شبكة تضم عددا كبيرا من الشبكات املتصلة عبارة عن لانترنت عموما يمكن القول بأنوي

التي ،ببعضها البعض بإستخدام شبكات إلاتصال ومجموعة من البرامج والبروتكوالت

،كما تمكن أجهزة الحواسيب داخل هذه الشبكات من نقل وتبادل املعلومات فيما بينها

نحاء العالمتعتبر أداة للربط بين الجامعات واملكتبات ومراكز املعلومات في مختلف أ

أصبحت ويتزايد استخدام لانترنت من سنة ألخرى من طرف الباحثين واملنظمات حتى ،

ذلك أصبحت شبكة لانترنت وب، نشاء وتدفق وبث ونشر املعلوماتأحد أهم املصادر إل

.ولم يعد بامكان أي باحث إلاستغناء عنها،أكبر مركز عالمي لتخزين البيانات واملعلومات

1: عمان .المعلومات ومراكز المكتبات في المعلومات ونظم البیانات قواعد .السامرائي؛ يسرى أحمد أبو عجيمةايمان فاضل

.58.،ص1112دار المسیرة للنشروالتوزيع،2 .901.،ص8006دار الفكر الجامعي،: عمان .مستحدثات تكنولوجيا التعليم في عصر المعلوماتية.وليد سالم محمد الحلفاوي

مصادر املعلومات الرقميةو النشر الرقمي: الفصل الثاني

81

:ألانترنت واستخدمات تطبيقات-11-5-2

والتي تشكل في مجملها شبكة ، ستخدماتتحتوي لانترنت على العديد من التطبيقات أو الا

:في النقاط التالية واستخدماتها نترنت تطبيقات لا أهم وعموما يمكن إيجاز ، لانترنت

: E-mailالبريد إلالكتروني -1

وهو تبادل الرسائل والوثائق باستخدام ،لانترنتويعد من أفضل الخدمات التي تقدمها

الحاسوب ويعتقد كثير من مستخدمي الشبكة أن البريد إلالكتروني هو أفضل ما في

دمة تستطيع أن ترسل رسالة إلى أي مكان في العالم خالل خومن خالل هذه ال، لانترنت

ذه الخدمة عند مقارنتها بالهاتف سهولة حفظ ،ومما يميز ه%111لحظات ونسبة وصول

وإرسال الرسائل خالل فترات ،سجالت عن اتصالك ورسائلك وتجنب الاتصالت الخارجية

،ويعد البريد إلالكتروني أفضل بديل 1الليل أو النهار دون النظر إلى فارق التوقيت أو ريره

به من السرعة ال يتعدى عصري للرسائل البريدية العادية وألجهزة الفاكس ملا يتميز

كما يتميز بقلة تكلفته فال تزيد عن أجهزة املكاملة الهاتفية أو ثمن طابع ،إرساله بضع ثوان

و قد تطور البريد إلالكتروني من كونه إحدى وسائل الراحة إلى أن أصبح ،البريد الواحد

العامة إنه اليوم العمود الفقري لجمع ونشر املعلومات،حال سهال للمهمات الصعبة

.2وإلاتصالت الحرجة والحاسمة في داخل املؤسسات وخارجها على حد سواء

FTP ( File Transfer Protocol : )نقل امللفات خدمة -2

فهذه الخدمة ، تعتبر خدمة نقل امللفات أو تحميلها إحدى الخدمات التي توفرها لانترنت

هذه الشبكةتساعد الباحثين على تبادل ملفات معينة عبر استخدام

: Mailing Listخدمة القوائم البريدية -3

لاشخاص نوهي قوائم لعناوين بريد إلكترونية تستخدم لتحويل أي رسالة إلى مجموعة م

مع العلم أن أي ،وكل قائمة بريد تناقش مواضيع محددة كما أن لكل قائمة عنوانا خاصا،

ويمكن للشخص ،ين في القائمةرسالة ترسل إلى القائمة تحول تلقائيا إلى جميع املشترك

1 457.،ص8090مكتبة الملك فهد الوطنية،: الرياض .مقدمة في الحاسب واألنترنت.عبد هللا بن عبد العزيز الموسى

2جامعة نايف العربية للعلوم :الرياض.مصادر المعلومات اإللكترونية في المكتبات الجامعية.عصام توفيق أحمد ملحم

.825.،ص8099األمنية،

مصادر املعلومات الرقميةو النشر الرقمي: الفصل الثاني

82

املسمى مدير ، بالئحة بريدية ما من خالل طلبك من املسؤول عنها( الاشتراك )إلانضمام

.1الالئحة او مالك الالئحة أن يضيف اسمك إليها

: Newsgroup مجموعات النقاش -4

تمامهات إذوتسمى أيضا بمجموعات الحوار أو مجموعات لاخبار التي تناقش قضايا

وكل ،التي تشمل مختلف املوضوعات، ضمين إلى إحدى قوائم الحوارمشترك للفراد املن

.2فرد يسمح له باملشاركة عليه الالتزام بقواعد املجموعة

من فهارس 1111إلى 711هناك من : الدخول إلى فهارس املكتبات العاملية- 5

متوفرة على شبكة لانترنت ، والبحثيةالوطنية منها والجامعية ، املكتبات العاملية املهمة

...ومكتبة جامعة شيكارو، مثل فهارس مكتبة الكونغرس لامريكية واملكتبات البريطانية

كذلك فإن اختصاص ي املعلومات واملراجع يستطيع الاتصال بحواسيب املكتبات وبنوك ،

مصادر والعديد من خدمات بنوك و OCLCمثل خدمات ، املعلومات للحصول على خدمات

.3املعلومات لاخرى ودونما حاجة إلى أية نفقات اتصالت هاتفية بعيدة املدى

وهي خدمة إلكترونية يهتم بها مئات لالوف من :News Group املجموعات إلاخبارية -6

وينبغي أن تدخل ضمن إهتمامات املكتبات ومراكز ، لاشخاص في مختلف مناطق العالم

ه الخدمة أكثر من حوالي عشرة آالف مجموعة نقاشية ذحيث تضم ه،املعلومات املعاصرة

للباحثين ورير الباحثين بإتجاهات ومواضيع واهتمامات مختلفة،يتحاورون ويسألون

.ويجيبون عن مواضييع سياسية وعلمية وطبية ودينية واقتصادية ومهنية أخرى متباينة

وهذه ، رات ووجهات النظروهي مجموعات للمناقشة والحوار وتبادل آلاراء والخب

وأخرى ، Sciأو العلوم ، .Polاملجموعات منظمة حسب املواضيع كمجموعات السياسة

.Soc 4إجتماعية

1 .454.المرجع السابق،ص.عبد العزيز الموسى عبد هللا بن

2 .956.،ص8008المسيرة للنشر والتوزيع،دار : عمان .مقدمة الى االنترنت .مراد شلباية

3عمان .مصادر المعلومات من عصر المخطوطات إلى عصراألنترنت. عامرإبراهيم قنديلجي؛ ربحي مصطفى عليان

.775.،ص8000،:4 .850.المرجع السابق،ص.عامرإبراهيم قنديلجي؛ إيمان فاضل،السامرائي

مصادر املعلومات الرقميةو النشر الرقمي: الفصل الثاني

83

: Distance Learningالتعليم عن بعد -7

املكتبةالحديثة هي جزء ال يتجزأ من مؤسسات التعليم والتعلم، وسائدة بشكل كبير ملثل

فقد يحتاج عدد من رواد املكتبات من الباحثين والطلبة إلى التعرف على ، ذه املؤسساته

ذي هو نمط تعليمي جديد في نظامه وال، Open Universityنظام الجامعة املفتوحة

والذي ال يخضع إلى إشراف مباشر من قبل ،وطرائقه تدريسه وأساليب إدارته وبرامجه

ويعتمد نظامها على كافة الوسائط ،ةالتدريسيين من خالل تواجدهم الفعلي مع الطلب

.1والتكنولوجيات التي يتم التعليم من خاللها عن بعد

ختلفةاملتطبيقات الو تطورةاملعلوماتية امل خدماتالعديد من النترنت وبذلك وفرت لا

البعض من خالل خدمة البريد في إلاتصال ببعضهم همساعدت ،فقدخدمة للباحثين

إلالكتروني التي مكنتهم من تبادل املعلومات فيما بينهم برسائل رقمية سريعة وآمنة في

وخدمة التخاطب كما أنها ساعدت على توفير خدمة التعليم عن بعد ، نفس الوقت

وقواعد نقل امللفات وخدمات أخرى كالدخول لفهارس املكتبات والدردشة وخدمة

كما أن لانترنت أتاحة أيضا ، وريرها التربوية ERICأيريك بيانات ةالبحثية كقاعد البيانات

صار باإلمكان الدخول من خاللها ملواقع بيع الكتب كموقع ثحي، خدمة تسويق الكتب

.أمازون كوم

: ( Social Networks ) الشبكات إلاجتماعية -11-6

:مفهوم الشبكات إلاجتماعية -11-6-1

عرفت الشبكات إلاجتماعية في معجم أوديليس الالكتروني املتاح على الخط املباشر بأنها

ن بإنشاء وتنظيم ملفات شخصية لهمتسمح للمستخدميالتي خدمة إلالكترونية الهي

.2 كما تسمح لهم بالتواصل مع آلاخرين ،

هيئات وروابط هيكل بنائي إجتماعي يتألف من نقاط تمثل أفرادا،: بأنها أيضا وتعرف

مثابة قيم وقد تكون تلك العالقات أو الروابط ب، تمثل العالقات التي تربط تلك النقاط

أو تكون عالقات صداقة أو تجارة ، أو أفكار مشتركة بين لاطراف أو النقاط املشاركة،ورؤى

1 .840.،ص8099دار صفاء للنشروالتوزيع،: عمان .راكز المعلوماتالحوسبة في المكتبات وم.أحمد نافع المدادحة

2JOAN. M. Reitz. Online Dictionary for Library and Information». [On-line].Accessed

[21/12/2015].Available at. http://www.abc-clio.com/ODLIS/searchODLIS.aspx.

مصادر املعلومات الرقميةو النشر الرقمي: الفصل الثاني

84

فهناك إهتمامات مشتركة تربط بين أفراد الشبكات إلاجتماعية قد تكون ، أو رير ذلك

.1يات أو توجهات دينية أو سياسية معينةاهو

عبارة عن هيشبكات إلاجتماعية ال يتضح بأن وعليه ومن خالل التعريفين السابقين

لافراد عدد من بين والتفاعل تتيح التواصل،على شبكة الانترنتمن الصفحات مجموعة

يجمعهم الاهتمام أو الانتماء لبلد أو مدرسة أو فئة معينة، في في بيئة مجتمع افتراض ي،

مع إمكانية تبادل ، حيث يتشاركون فيه آلاراء والنقاشات.نظام عالمي لنقل املعلومات

.امللفات والرسائل الفورية وعرض الفيديو

:نماذج الشبكات إلاجتماعية --11-6-2

: Facebookالفايسبوك -1--11-6-2

الفايسبوك dictionary of media and communications والاتصال إلاعالميعرف قاموس

facebook الصفحات نشر ويتيحم 2114 عام أسس الاجتماعي بالتواصل خاص موقع"بأنه

واملوظفين التدريس وهيئة الجامعة طالب لخدمة البداية في وضع وقد profiles الخاصة

ال وهو الاجتماعي، التشبيك مواقع أهموهو واحد من .2"لاشخاصكل ليشمل اتسع لكنه

أن شخص أي بإمكان سهلة تكنولوجية قاعدة أصبح إنماو فقط اجتماعيا منتدى يمثل

.3يشاء ما بواسطتها يفعل

وهو ، يعد موقع اليوتيوب ثالث أكثر املواقع إستخداما : You Tubeاليوتيوب -11-6-2

يتيح خدمات ، م2115هذا املوقع في سنة وقد نشأ، الفيديوخاص بتحميل مقاطع

ويتميز بسهولة التحميل ، املدونات وخدمات املحمول وخدمات البريد إلالكتروني وريرها

.ألي مقطع فيديو

جميع في الناس من مدعومة آنية معلومات شبكة تويتر يمثل : Twitterتويتر --11-6-2-3

واجهته في املوقع يطرح حيث ،"آلان يحدث ماذا" واكتشاف بمشاركة تسمح العالم أنحاء

عبر املاليين إلى تنتشر إلاجابة ويجعل What’s happening now آلان يحدث ماذا : السؤال

1 .907.،ص8001،البنانية المصرية الدار: القاهرة.االلكترونية البيئة ظل في المعلومات خدمات .بامفلح سعيد فاتن

2 MARCEL Danesi. Dictionary of media and communications. New York: M.E.

Sharpe,2009,p.117. 3دار الشروق للنشر :عمان .المفاهيم والوسائل والتطبيقات:اإلعالم الجديد.صادق عباس مصطفى

.892.،ص8002،والتوزيع

مصادر املعلومات الرقميةو النشر الرقمي: الفصل الثاني

85

، ويعد رابع أكثر املواقع إستخداما من بين مواقع الشبكات إلاجتماعية1الفور على العالم

كلمة تتاح على 141ويشتهر بإمكانية إتاحة خدمة التدوين للمشتركين عليه بحد أقص ى

وهذا املوقع بسيط وسهل ويوفر اتصالت ، ملف املشترك وعلى الصفحة الرئيسة باملوقع

.2بين لاعضاء بشكل آمن وبسيط

نماذج الشبكات إلاجتماعية لاكثر أشهر تعتبر من تويتر واليوتوبو إن الفايس بوك

فالشبكات إلاجتماعية هي ، استخداما من طرف الباحثين واملشتركين بشبكة لانترنت

لانترنت التي توفر الكم الهائل من املعلومات مصادر املعلومات املتوفرة عل شبكة إحدى

ررباتهم وتسهل من سبل الحصول عليها تلبية إلحتياجات هؤالء الباحثين قصد إشباع

.املعلوماتية

: صادر املعلومات الرقميةملامللكية الفكرية -11

در املطبوعة تجعل من حماية سمات مختلفة عن املصابصادر املعلومات الرقمية م تمتاز

تتركز في أن إلاستنساخ والقدرة على نقل وترحيل ، امللكية الفكرية عملية أكثر صعوبةحق

وكذلك إعادة معالجتها وعمل التعديالت عليها أصبحت ، البيانات على هذه املصادر

هذا إلى جانب أنه لم يرد في ، ةجميعها أسهل بكثير مما عليه الحال مع لاوعية املطبوع

.تقاقيات حق املؤلف تفاصيل تتعلق بحماية حق إستخدام املصادر الرقمية بشكل خاصإ

لذلك فقد أدرك منتجو مصادر املعلومات الرقمية الحاجة امللحة إلى الكثير من إلاضافات

لاخرى للقوانيين الحالية بهدف الحصول على حماية كافية لحقوق التأليف وامللكية

قيود وشروط على أساسا وذلك من خالل وضع إتفاقيات تحتوي ، الفكرية ملنتجاتهم

.ي مصادر املعلومات الرقميةمعينة يتم إبرامها مع مستخدم

جاءت بعض إلاتفاقيات بنصوص قانونية لحماية امللكية الفكرية للمصادر الرقمية

: ما يلي تحليل لبعض مالمح هذه إلاتفاقياتـــوفي،

1JEFFREY Bellin.. « Facebook, twitter, and the uncertain future of present sense impressions ».

University of Pennsylvania Law Review,2012, Vol.160, p 331. 2 .في مجلة دراسات المعلومات". متطورة مكتبية خدمات تقديم في االجتماعية الشبكات استخدام ."أماني جمال مجاهد

.37.ص2.،ع8090، جمعية المكتبات والمعلومات السعودية: الرياض .

مصادر املعلومات الرقميةو النشر الرقمي: الفصل الثاني

86

:إلاستخدام الفردي واملشترك -1

ستخدام إلى مستفيد واحد في الوقت نفسهذه إلاتفاقيات إقتصار إلا تؤكد كثير من ه

Sngle User Version على إعتبار أن إلاستخدام املتزامنConcurrent User كثر من أل

:لذلك إختلفت الشركات في توجهاتها ، مستفيد في آن واحد أمر رير قانوني

ألنه يمانع أصال ، فبعضها يطالب املكتبات بشراء نسخ متعددة من املصدر نفسه

WANأو املوسعة LANملحلية ا بربط النسخة الواحدة من املصدر بالشبكة

وتطالب هذه الشركة بقصر إستخدام مصادرها على نظام املستفيد الواحد

Single User System.

أما البعض آلاخر فإنه يسمح للمشتركين بربط مصادر املعلومات بالشبكة املحلية

LAN في حين ، فقط ولإلستخدام الداخلي للمكتبات ودون دفع رسوم إضافية

قد تصل أحيانا إلى أكثر ، يطالب البعض آلاخر بدفع رسوم تختلف في مقدارها

.باملئة من املبلغ لاساس ي للمشترك بنسخة املستفيد الواحد 91من

: Copyingإلاستنساخ -2

ونجد أنها ال تسمح إلاتفاقيات بإستنساخ مصدر املعلومات أو بعمل نسخ متكررة أو حتى

ليها بإستثناء إستنساخ نسخة واحدة لإلستخدام الداخلي فقط إجراء أية تعديالت ع

أي نسخة ) Backupوألرراض تعلمية أو بحثية أو خوفا عليها من الضياع أو الخلل

لإلستخدام Printoutأو ألرراض التخزين املؤقت بعمل نسخة ورقية ( إحتياطية للمساندة

.وللرراض البحثية والتعليمية أيضا، الفردي

: Downloadingترحيل البيانات -3

فإن كثيرا من إلاتفاقات تفرض قيودا على ترحيل البيانات كما هو الحال في إلاستنساخ

فبعضها تمنع منعا باتا ترحيل البيانات ولو ، من لاقراص املليزرة أو من شبكة لانترنت

وقد . إضافيةفي حين يوافق البعض آلاخر على ذلك مقابل دفع رسوم ، جزئية بسيطة منها

.اض رير تجاريةمح بعضها بترحيل أجزاء وذلك ألرر تس

:ملكية لاقراص والبرامج -4

حتفاظ بحق ملكيتها للقراص والبرامج املغلة لها قراص تريد الا إن الشركات املنتجة لل

وذلك خوفا عليها من من ، أثناء مدة إشتراك املستفيد أو بعد توقف إلاشتراك فيها

مصادر املعلومات الرقميةو النشر الرقمي: الفصل الثاني

87

لذلك فإن أرلب الشركات املنتجة لالقراص عادة ما تشترط .املشروعإلاستخدام رير

إستعادة أو إتالف جميع لاقراص والبرامج املشغلة لها عند توقف إلاشتراك أو عند

.إستالم النسخة املحدثة

ثالث سنوات كحد أدنى لكي يصبح أو وقد يشترط بعض الناشرين إلاشتراك ملدة سنتين

.مشترك منذ بداية إلاشتراكالقرص املليزر ملكا لل

:املقاضاة -5

فإن كثيرا ، وفي حالة حدوث أي إخالل ألي بند في إلاتفاقات املبرمة بين لاطراف املختلفة

لى قضاة وقوانين الدول املنتجة ملصادر املعلومات ات تشترط الرجوع إمن هذه إلاتفاقي

وهذا بال شك أمر مجحف في حق املشتركين وباألخص املشتركين من خارج دول ، الرقمية

مما يترتب عليه إلزامهم الترافع أمام قضاة تلك الدول املنتجة ملصادر املعلومات ، إلانتاج

.1وتطبيق قوانيينها

قد ساهمت في الحد من إنتهاكات حقوق ويتضح مما سبق ذكره بأن هذه إلاتفاقيات

، والتي كان من الصعب السيطرة عليها لوال هذه رية ملصادر املعلومات الرقميةلفكامللكية ا

استخدام وتحدد شروط إلاتفاقيات التي جاءت بنصوص قانونية تكفل حق املؤلف

.كاستنساخه وترحيل ونقل بياناته مصدر املعلومات الرقمي

1 .868-869.ص.المرجع السابق،ص.متولي النقيب

مصادر املعلومات الرقميةو النشر الرقمي: الفصل الثاني

88

أحدثت تقنيات املعلومات املتمثلة في شبكة لانترنت وتقنيات هكذا إذا

هذه ، وما تمخض عنها من مصادر معلومات رقمية، الحواسيب وتقنية النشر الرقمي

حتى شملت أنماط سلوك ، لاخيرة التي ريرت كثيرا من املفاهيم وال تزال كذلك

حيث أصبحوا يتوجهون بخطى متسارعة نحو ، الباحثين في الحصول على املعلومات

العديدة كالكم الهائل من املعلومات اإستخدام هذه املصادر الجديدة نظرا ملزاياه

فأصبح هناك هياكل جديدة ، والسرعة العالية في إسترجاع املعلومات، التي توفرها

أو ،جدرانمثل مراكز إلانتاج العلمي والتقني بدون ،للبحث العلمي وإلنتاج املعلومات

البحث إلافتراض ي التي ليس لها حدود جغرافية بفضل تقنية الشبكات مجموعات

حيث يحدث التفاعل العلمي بين الباحثين في عدة جامعات ويسهل تبادل املعلومات

مما أكسب املؤلفين عادات جديدة ، فيما بينهم عبر شبكات املعلومات وإلاطالع عليها

.ها دون اللجوء إلى القنوات التقليديةلتحرير مؤلفاتهم العلمية وبث

الثالث الفصل

سلوكيات البحث عن المعلومات في

لدى الباحثين البيئة الرقمية

سلوكيات البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية لدى الباحثين: الفصل الثالث

90

:تمهيد

الحياة مناحي شتى في هائلة معلومات ثورة وأكثر من أي وقت مض ى اليوم نعيش

تدفق جعل الذي ألامر، جتماعيةإلا و منها السياسيةحتى و قتصاديةإلاو املعرفيةو العلمية

حتياجاتهإ تتبع املستفيد يحاول و ،بالكثافة العالية يتسم إلانترنت شبكة عبر املعلومات

بعد لحظة بل يوم بعد يوما يتزايد الهائل الذي املعلوماتي الفيض هذا خضم في املعلوماتية

وبأشكال مثيالتها بوجود يفاجأ معينة حتى معلومة على الحصول املستفيد يلبث فما، لحظة

من بد ال كان الضخمة تلك التطورات إزاءو ،العنكبوتية الشبكة على آخر موقع في متنوعة

وسلوكه في البحث عن املعلوماتية املستفيد حتياجاتإ بدراسة العنايةو هتمامإلا توجيه

.املعلوماتية الخدمات لكل القصيد بيت عتبارهبإ املعلومات

من املستفيدين رضا مستوى على في التعرف املستفيدينو إلافادة دراسات أهمية تبرز و

تحديدهاو املعرفية حتياجاتهمإ الدؤوب لدراسة والسعي، لهم املقدمة املعلوماتية الخدمات

وأشكالها أنواعها بمختلف مصادر املعلومات من ستفادةإ نسبة أعلى تحقيق يتم حتى بدقة

ات املعلوماتية لهؤالء وهذا كله سوف يحقق إشباع الرغب، إتاحتها وسبل ومصادرها

.الباحثين

:دراسات املستفيدين -1

:تعريف املستفيد -1-1

aniual دورية حسب،و املستفيد مفهوم تحديد في املعلومات أخصائيو ختلفإ لقد

review فيحاول للعالم معرفته في نقص يدرك الذي باملستفيد للمعلومة املستعمل يعرف

كان سواء القارئ ,الزبون ,املستعمل تسميته كانت مهما وص،النق هذا ليصلح حال إيجاد

أخر معلومات مركز يأ أو املكتبة وجدت من فهو الغرض في متسببا أو املعلومات عن باحثا

1 .عددهم في الزيادةو زبائنها على إلابقاء تريد هيئة لكل احتياجاته تلبيةو لخدمته

1 BERTRAND Calenge. Accueillir , orienter, informateur :lorganisation de services au publics

dans les bibliotheque. paris: Éditions du Cercle de la Librairie, 1996. P.171.

سلوكيات البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية لدى الباحثين: الفصل الثالث

91

ومن الناحية ،1نه املستعمل أو املستخدمف املستفيد من الناحية اللغوية بأويعر

بالفرد املستفيد املعلوماتو املكتبات ملصطلحات املعرب املعجمإلاصطالحية فيعرفه

كمن معينة خدمة من يستفيد أو الوسائل من وسيلة يستخدم أو جهاز يشغل الذي

2.ةاملكتب يستعمل

أو اسواء كان باحثا أو طالب شخص كلستفيد هو ـــــــامل ومن خالل ما سبق يتبين بأن

لتحقيق عينم مجال في املعلومة ستخدامإ على يقدمأستاذ أو غيرهم من املستفيدين

جتماعيةإو نفسية رغبات إشباعبغية معارف إلى يحتاج شخص كل و هو أيضا ام غرض

تكون قدو ،العمليةو اليومية حياته في التي تواجهه شاكلامل لحل يحتاجها قدعلوماتية وم

فهو ،الفكرية مهاراته تنميةو التعليمي مستواه لتحسين أو الشخصية حياته إلثراء

جديدة علمية طرق أو منتجات إلى املعلومة يحول و بحثوي يستعمل الذي الشخص

.معين هدف لتحقيق

:فئات املستفيدين -1-2

سلوك نل معينة معايير حسب يصنفون و املعلومة مستفيدي من عديدة أنواع هناك

عن يبحث جلهأ من الذيو به يقوم الذي النشاط طبيعة حسب يكون املستفيد

أوضحت إذ عديدة املستفيدون يصنف أساسها على التي املعايير نإف ذلك،لاملعلومة

في للمستفيد جتماعيةوإلا نفعاليةإلا السلوكيات مالحظة حول املستفيدين دراسات

:هي أصناف ثالثة حسب تصنف نهاأ صغيرة جماعات

هوو عداءا يبديو راض غير يكون الذي املستفيد هو(: العرض ي )يالسلب املستفيد

في وعراقيل مشاكل لديهو ،النظام الستعمال دائمة مساعدة يطلب صعب شخص

ستخدامإ عند سلوكه خاصة املعلومات نظام داخل مشاكل يخلقو املعلومة عن البحث

بسبب املعلومات في باملختصين تصالهإب حتى أو،الحديثة البحث وسائل أو النظام

.عدوانيا اـسلوك ينمي فهو كذلك ،يواجهها التي املشاكل

1 .8321.،ص3002اآلداب، دار :بيروت .23. ط. عربي فرنسي قاموس :المنهل.إدريس سهيل

2 1988 ،المريخ دار :الرياض .والمعلومات المكتبات لمصطلحات الموسوعي المعجم .السيد هللا حسب ؛ الشامي محمد أحمد

.116 ص

سلوكيات البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية لدى الباحثين: الفصل الثالث

92

املختص مع يتعاون و راض يكون الذي املستفيد هوو :( املتمرس) يجابيإلا املستفيد

.قليلة مساعدة إال يطلب الو املعلومة عن بالبحث خبرةو معرفة لديهو

أو توجيهاتو قتراحاتإ يطلب الذي املستفيد هو :( البسيط) الحيادي املستفيد

مكان عن ستقصاءإلا و البحث في وقت أكثر يقض ي الذي الوسيط يكون بحيث إرشادات

.1املعلومات

أو حسب تخصصاتهم املوضوعية ناك تصنيفات أخرى للمستفيدين حسب وه

املكتبات مستوياتهم التعليمية كطالب الثانويات أو تالميذ املدارس ،أو حتى مستفيدي

وعليه فال يمكن ، الجامعية من أساتذة باحثين وطالب مرحلة التدرج أو ما بعد التدرج

.إعطاء تصنيف موحد لكل فئات املستفيدين

:ن يدراسات املستفيد1-3

ين محاولة التعرف على سلوك املستفيدين الفعليين أو املحتمل هيدراسات املستفيدين

لها، وتخطيط خدمات املكتبات واملعلومات بناء على ستجابة حتياجاتهم من أجل إلا وإ

2".ذلك

غيرو مستفيدي سلوك دراسة هو و،املعرفة ميادين من ميدان هو الدراسات من النوع هذاو

ل نز م يعرفو ،املعلوماتية ألانظمة مختلف دراسةو التقنيةو العلمية املعلومة مستفيدي

Menzel دراسات تتطرق و املكتسبة التوثيقية الخبرةو السلوك بدراسة الدراسات هذه

:الدراسات من جوانب لعدة املعلومات أنظمة مستفيدي

.عامة بصفة التقنيةو العلمية للمعلومة الاحتياجات دراسة-

.املعلومات أوعية مختلفو الوثائق استعمال درجة دراسة

.املعلومات مصالح استعمال درجة دراسة-

1 المكتبات، علم وراهكتدأطروحة .قسنطينة منتوري لجامعة زيةكالمر المكتبة يمستفيد لدى الوثائقي التكوين .صبرينة مقناني

.22.ص.3002المكتبات، علم قسم كلية العلوم اإلنسانية والعلوم اإلجتماعية،قسنطينة، جامعة2في مجلة آداب ".دراسات المستفيدين في المكتبات من مؤسسات المعلومات في السودان."إسماعيلعبد الباقي يونس

.6.ص،0.،ع0202كلية اآلداب بجامعة النيلين ،: سودانال.النيلين

سلوكيات البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية لدى الباحثين: الفصل الثالث

93

في املؤثرة العواملو املعلومات لجمع املستفيدين طرف من املستعملةو املتبعة الطرق دراسة-

.1التوثيقي السلوك

هي ذلك النوع من الدراسات دراسات املستفيديناسبق نستنتج بأن وعليه ومن خالل م

حتياجات لحاليين واملحتملين، أي أصحاب إلا تحاول التعرف على فئات املستفيدين ا التي

أي التي تتحول إلى طلبات قدمت إلى مؤسسة املعلومات وسلوكهم في املعلنة وغير املعلنة،

البحث عن املعلومات من خالل معرفة أوعية املعلومات املستخدمة والطرق والوسائل

املؤثرة في الاستخدام إضافة إلى املستخدمة في الحصول على املعلومات، والعوامل

املستفيدين عن الخدمات املقدمة اءحتياجاتهم ومدى تلبية الخدمات لها، أي درجة رضإ

.حتياجات املستفيدينواملكتبات حتى تلبي إ كل ذلك من أجل تطوير خدمات املعلومات

:يندأهداف دراسات املستفي-1-4

لعل أفضل معيار يقدر به نجاح أي مؤسسة معلومات، أو فشلها، هو مدى إقبال

وإلى أي مدى تساهم في حل مشاكلهم، وإشباع املستفيدين عليها، أو عزوفهم عنها،

احتياجاتهم ورغباتهم، وبالتالي نجد أن دراسات املستفيدين تهدف إلى التعرف على فئات

حتياجاتهم الحاليةسلوكهم في البحث عن املعلومات وإ املستفيدين وذلك بتحديد

عن التعرف على الحوافز التي تدفعهم إلى البحث عن املعلومات وذلك من واملتوقعة فضال

: أجل

تقيــيم خــدمات املعلومـــات واملكتبــات واملنتجــات التوثيقيـــة واملــوارد املتاحــة ملعرفـــة -

.مدى مالءمتها الحتياجات ورغبات املستفيدين

العمـــل علــــى تحســـين أداء النظــــام، ورفــــع قدراتـــه مــــن خــــالل التعـــرف علــــى مــــواطن -

.الخلل والنقائص في نشاطه

.خدمات جديدة ومتطورة تناسب فئات املستفيدين وطلباتهم ورغباتهم بتكار إ -

1 .73المرجع السابق،ص.صبرينة مقناني

سلوكيات البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية لدى الباحثين: الفصل الثالث

94

سـتخدام املكتبـة الظـاهرة التـي يالحظهـا الباحـث فـي إشـرح دراسات املستفيدين تهدف إلـىو

الــــــتحكم فــــــي ســــــلوك .التنبــــــؤ بســــــلوك املســــــتخدم ملؤسســــــة املعلومــــــات أو جهــــــاز املعلومــــــات

1املستفيد عن طريق تطويع الظروف املحيطة.

ي التعــرف علــى فئــات املســتفيدين أهــداف دراســات املســتفيدين فــو عمومــا يمكــن تلخــيص

ســــــــتخدامهم إ حتياجــــــــاتهم، ودوافعهــــــــم وســــــــلوكهم فــــــــي البحــــــــث عــــــــن املعلومــــــــات، ودرجــــــــةوإ

حتياجـــات مالءمتهـــا إل جـــل تقيـــيم الخـــدمات الحاليـــة ومـــدىوذلـــك مـــن أ. للخـــدمات املقدمـــة

احتياجــــــــات بــــــــيير وتقــــــــديم خــــــــدمات تلة التطــــــــو لــــــــل بغيــــــــاملســــــــتفيدين وبيــــــــان مــــــــواطن الخ

لهــداف مؤسســة املعلومــات، فدراســات املســتفيدين تســهم املســتفيدين ممــا يعــد تحقيقــا

مــــدى إلافــــادة مــــن مؤسســــة املعلومــــات فـــي التعــــرف علــــى الوضــــع القــــائم مــــن خــــالل تحديــــد

عن تحسينها تسـهم فـي قتنـاءمن خـالل إلاسـهام فـي وضـع سياسـة لإودرجة نجاحها، فضال

.ة املعلوماتبناء مجموعات متوازنة من أوعي

:أهميتهاو مفهومها: Informationملعلومات ا -2

: مفهوم املعلومات-2-1

وتنوع معاني مفرداتها ءابثر تتسم فهي ستخدام،إلا شائعة الكلمات من املعلومات كلمة تعد

وغيرها واليقين كاوإلادر والتميز وإلارشاد واملعرفة بالبحث يتصل ما ضمنها املفردات هذه

في ألاساس ي العنصر تعد املعلومات نأ حيث البشري، العقل بوظائف املتصلة املعاني من

في وجه أكمل على بحوثهم ءاإلجر والدارسين، الباحثين ومساعدة العلمي البحث تطوير

.مختلف املجاالت

ستعمالإل أو معين هدف تحقيق بغرض معالجتها تمت بيانات عن عبارة هي واملعلومات

بطريقة توليفيه واملنسقة املنظمة البيانات من مجموعة ذاتها بحد هي فاملعلومات، محدد

منها في إلانسان ستفادةإ يمكن، وألافكار املفاهيم من متجانسة وتركيبة خاص معنى تعطي

.2كتشافهاوإ املعرفة إلى الوصول

1 .02.ص.المرجع السابق. عبد الباقي يونس،إسماعيل

2: عمان .المعلومات ومراكز المكتبات في المحوسبة المعلومات وشبكات قواعد. إيمان فاضل السمارائي ؛ قنديلجي عامر

.01.،ص0222، والتوزيع والنشر للطباعة الفكر دار

سلوكيات البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية لدى الباحثين: الفصل الثالث

95

أيضا بأنها ما نحصل عليه من معالجة البيانات مما يزيد من مستوى ملعلومات تعرف ا و

.1وهي ذات قيمة في صناعة القرار ، املعرفة ملن يحصل عليها

هدف لتحقيق معالجتها تمت التي البيانات مجموعةت املعلومات بأنها عبارة عن وقد عرف

قيمة لها أصبحت التي البيانات أي، القرارات اتخاذ لألغراض محدد الستعمال أو، معين

وتسجلها تداولها يمكن والتي، معنى ذي شكل في وتجميعها تفسيرها أو، تحليلها بعد

.2 شكل أي وفي رسمية غير أو رسمية صورة في ونشرهاوتوزيعها

من موضوع أي تخص التي والبيانات الحقائق من مجموعةتعريف آخر عرفت بأنها فيو

عن املعلومة تكون فقد. إلانسان معرفة وزيادة تنمية منها الغاية تكون والتي املوضوعات

أو خالل البحث من مكتسبة معرفة أية هي فاملعلومات وبالتالي. ألافراد عن أو ش يء، أو مكان

وقد .3عليها والحصول املعلومات اكتساب وسائل من ذلك شابه ما أو الاتصال أو القراءة

ترتبط بيانات هي املعلومات بأن Martinأشار مارتن التميز هي أي وهدف، بسياق ضمنيا

يصنع الذي .4إدراكا ويعطي تمايزا

وبيانات حقائق بأن املعلومات هي عبارة عن بينالسابقة يت فاهيمامل إستعراضومن خالل

كما ،املتلقي للشخصوالعلمية تغير من الحالة املعرفية عينتخص موضوع ممنظمة

تساعده على إتخاذ القرارات وتصور مايحيط به من مواقف وتفسير ما يحدث له من

.مظاهر وأحداث

:أهمية املعلومات -2-2

ورقيها وأهميتها املجتمعات تقدم في ألاهمية بالغة العصر هذا في املعلومات أصبحت لقد

حياة جزء من فاملعلومات الحياة، ضروريات معادلة في الخامسة املرتبة في تأتي فهي للشعوب

التكيف بشكل في الطريق له وتنير املميز العلمي والبحث تراالقرا تخاذإ في تساعد إلانسان

.فيه يعيش الذي املجتمع مع يجابيإ

1 .02.،ص0226دار صفاء ،: عمان .0.ط.تسويق المعلومات.ربحي مصطفى عليان ؛ إيمان فاضل السمارائي

2

المكتبة :القاهرة .والحاسبات والمعلومات المكتبات موعل لمصطلحات العربية الموسوعة.هللا سيد حسبالشامي ؛ محمد أحمد

.2111.،ص1002األكاديمة ،

3

071.،ص0222الصفاء، دار :عمان. المعلومات ومراكز المكتبات من المستفيدين خدمات .النوايسية عوض غالب4CHRISTOPHER. Martin ; PHILIP Powell.information system: management

perspective.London: McCraw, Hill Book Company, 1992. p.10.

سلوكيات البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية لدى الباحثين: الفصل الثالث

96

للبحث العلمي أساسية فهي النشاط، نواحي كل في إنكاره يمكن ال الذي دورها للمعلومات إن

في الحياة عنه غنى ال عنصر وهي الجيدة، راراتالق التخاذ املالئمة الخلفية تشكل التي وهي

ون والشؤ والتنمية للصناعة ضروري مورد فهي ذلك إلى باإلضافة وهي، فرد لي اليومية

أن الإ، واملعلومات والطاقة املادة وهي القومي لإنتاج والسياسية والاقتصادية إلادارية

وعموما يمكن تلخيص أهمية ،1ألاهمية حيث من ألاولى املكانة تتبوأ ألاخيرة أصبحت

:املعلومات في النقاط التالية

في أسلس ي دور ولها واملجتمع الفرد قدرات لتطوير ومطلوبة ضرورية املعلومات

.ومشروع نشاط إنجاح أي

مختلف في العلمي البحث دعامات من أساسية دعامة تعد املعلومات أن

.والتخصصات املوضوعات

فهي كذلك للمؤسسات واملعاصرة الحديثة إلادارة وظائف إنجاز في مهمة املعلومات

.املستويات مختلف على القرارات صنع في ومطلوبة أساسية املعلومات أي

وعلى القطاعات جميع في حديثة وأساليب بدائل توفير في مهم دور للمعلومات أن

.املسؤولية مستويات مختلف

الوطن في التنمية خطط إنجاح في مهم دور للمعلومات.

2 القطاعات جميع في السليمة القرارات ضمان.

فهي بشري نشاط لي أساسيا موردا تعد املعلوماتالقول بأن أن نلخص يمكن وعليه

شتى في بينها فيما املجتمعات وعالقة وبيئته بمجتمعه عالقة إلانسان في أساس ي عنصر

الغنية املجتمعات بين حاليا التميز معيار يعد املعلومات مورد استثمار نأ حيث، املجاالت

مجتمعات هناك أن بالذكر والجدير أخرى، جهة من واملتخلفة والفقيرة جهة من واملتقدمة

أو النوعية بتحقيق ألامثل الاستغالل واستغاللها املعلومات ثروة ستثمارإ في نجحت دول أو

أو تخلفها الشعوب لتقدم حاسم معيار بمثابة، كما تعد املعلومات معين لهدف الجودة

1 ةمكتب:القاهرة .لمعلوماتا وادراسات في اإلعداد المهني والببليوجرافي: المكتبات والمعلومات.محمد فتحي عبد الهادي

01.،ص0111الدارالعربية للكتاب،2دار الوفاء لدنيا الطباعة : األسكندرية .محدداته ومبرراته ووسائطه: التعليم العالي اإللكتروني.أحمد عبد الحي رمزي

000.،ص0221والنشر،

سلوكيات البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية لدى الباحثين: الفصل الثالث

97

فروعها إلاقتصادية والتعليمية بشتى التنمية تحسين وتطوير على مؤكد وبشكل فهي تعمل،

.ه املجتمعاتذوالثقافية وإلاجتماعية له

:أهمية البحث عن املعلومات-3

تهابذا قائمة وصناعة قتصاد مربحاإ أضحت حيث، يوم بعد يوم املعلومات أهمية تعاظم

والخارجية والعالقات الداخلية التعامالت في كسالح يستعمل استراتيجيا عنصرا ثمة ومن"

ونجاعة املعرفة. اكتساب في وفاعليتها املعلومات أهمية على تؤكد الدراسات معظم أن غير،

.1والجماعي الفردي السلوك تعديل في ستخدامهاإ

ال املعلومات دون من فنحن لألخرى، لحظة من بل لألخرى سنة من عنها البحث يزداد لذى

الطاقة ومصادر ،منها الغذائية والصناعية وحتى الزراعية املوارد من نستفيد كيف نعرف

الاختراعات أهم به جاءت وما البشر طاقة من نستفيد أن نستطيع ال أننا كما.وغيرها

الرفاهية وتحقيق، الطبيعة في العيش بنواحي املتعلقة الصعوبات سبيل تذليل في البشرية

املعلومات وتراكم ابه الباحثين تعلق من زاد ما هو ونحوها املعلومات تزايد نوأ، للمجتمع

في والبحث املعلومات وفرز تمحيص وحب لذلك صعوبة تحصيلها من سيزيد حتما

ظهور بعد خاصة، واستمراريتها املعلومات ىعل في الحفاظ يساهم هام مؤشر هو، املعلومات

البحث فأهمية املعلومات استرجاع، تخزين، تنظيم، لإنتاج الحديثة التكنولوجيا الوسائل

فإننا املعلومات طبيعة على إلاطالع على إذا أردنا أننا حيث، لها حدود ال املعلومات عن

.فيها نتاج للبحث هي املعلومات أن مفادها نتيجة إلى سنخلص

:في املكتبات الباحثيندراسة سلوك -4

الكائن به يقوم الذي النشاط ذلك: " بأنه السلوك إلانسانية العلومو النفس علماء عرف

هذه في التعديلو التطوير باستمرار يحاول حيث، معينة بيئية بظروف لعالقته الحي نتيجة

.2"حاجاته وإشباع البقاء له يتحقق الظروف حتى

1 0111، كلية العلوم اإلنسانية: قسنطينة.اإلنسانية العلوم مجلة في،"بالجزائر العلمي والبحث الجامعية المكتبة ".كمال بطوش

7.،،ص1.ع،2 .1.،ص0222مركز تطوير اآلداء والتنمية ،:مصر.0،طمهارات إدارة سلوك اإلنسان.حسن محمد عبد الغني

سلوكيات البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية لدى الباحثين: الفصل الثالث

98

یمكننا خالله من والذي للشخص املميز ري الظاه ألاداء أنه علىأيضا السلوك یعرفو

سلوك دراسة أھمیة تظھر معين،وعلیه معیار وفق قیاسه ،أيعلیه الحكم إصدار

وضع ،وبالتالي إلاحتیاجات على التعرف من ألاخيرة ھذه لتتمكن املكتبة من املستفیدین

الدراسات أھم ،ومنللمستفيدين املتباینة والحاجات الرغبات مختلف مع تتناسب خدمات

محاولته خالل من م1791 سنةYVES.f.le coadic لوكوادیك یفزإ: دراسة املجال نجد ھذا في

الكیمیائیون الباحثون یتبناھا التي واملقتنیات املصادر ماھي :التالي السؤال عن إلاجابة

ولإجابة على هذا السؤال استعملت تقنية إلاستبانة وإلاعالم؟ لإستعالم؟ الفرنسیون

. 1باحث في الكيمياء 433وقد كانت املعالجة على عينة مكونة من ، واملالحظة

ومن بين الدراسات التي تناولت سلوكيات الباحثين نذكر أيضا دراسة ماثيوس فيلنن

FLEANE Mathews م والتي كان الهدف منها هو محاولة إدراك ما إذا كانت 1711سنة

فكرية كفيلة بتلبية إحتياجات الباحثين بجامعة خدمات املعلومات ومن خالل ألاوعية ال

.2داخل املكتبات الجامعيةيا بالواليات املتحدة ألامريكية العلوم والتكنولوج

ين عن املعلومات كل في حثاوهكذا توالت الدراسات التي تناولت دراسة سلوكيات الب

فيما بعد والتي كانت تهدف إلى التعرف على أهم الطرق املتبعة للحصول مجال تخصصه

م على مصادر املعلومات وكذا ألادوات املستخدمة في عملية البحث،و التعرف على أه

.لهم لهذه املصادرو صاملعيقات التي تحول دون و

: Information searching behavior سلوك البحث عن املعلومات مفهوم-5

العملیة في تؤثر عوامل عدة هناك حیث معقدة سلوکیة عملیة املعلومات عن البحث نإ

الباحثين بعض قام ولقد ،معين مصدر في محددة معلومات عن للبحث املستفید وتحفز

التي ، املستفیدین دراسات ضمن دراجهاوإ املعلومات عن لبحثل املؤدية دوافعبدراسة ال

تهدف إلى معرفة احتياجات املستفيدين للمعلومات من خالل مالحظة سلوكهم في البحث

1 بجامعات ميدانية دراسة: الجزائرية الجامعية المكتبة داخل والتقنية العلمية المعلومات حيال الباحثين سلوك .بطوشكمال

،كلية العلوم اإلنسانية والعلوم قسنطينةجامعة منتوري .المكتبات علم دولة دكتوراه أطروحة.قسنطينةو وهران الجزائر،

.020.،ص0227المكتبات، علم قسم اإلجتماعية،2 FLEANEN, Mathews. Survey of users Services : general evaluation. Survey summary report.

IEWA state : university of science and technology, 1981.

سلوكيات البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية لدى الباحثين: الفصل الثالث

99

ومن ثم محاولة تطويع نظام املعلومات القائم على إلاحتياجات ، عن مصادر املعلومات

.1الفعلية واملتوقعة للمستفيدين

ظر وجهات نوذلك بتعدد ، سلوك البحث عن املعلومات حول مفهوم تعريفاتال توتعدد

محمد السالم نقال عن كريكالس بن حيث أشار سالم لهذا املفهوم،أنفسهم الباحثين

Krikelas أي نشاط يقوم به الفرد : "إلى تعريف سلوك البحث عن املعلومات بأنه

فحينما يشعر الفرد بأن معلوماته ،"للحصول على وعاء املعلومات الذي يلبي حاجته

املتوفرة ال يمكن أن تسعفه لحل مشكلة ما فإنه يقوم بعملية البحث عن املعلومات

وألاشخاص عادة مايتبعون سبال مختلفة ويظهرون أنماطا متباينة . املناسبة لحل املشكلة

فمن ولذا ، للحصول على مصادر املعلومات نظرا لن املشكالت تختلف من شخص آلخر

.2الطبيعي أن يختلف سلوك ألافراد في ظاهرة البحث عن املعلومات

مرتبط تغير أو نشاط أو باعث إلى الاستجابة عن عبارة هووسلوك البحث عن املعلومات

إلى حاجته قياس إلى يشير املعلومات عن في البحث املستفيد سلوك أن بمعنى، بالبيئة

على التعرف املعلومات عن البحث سلوك معرفة تتطلبو ، عنها يبحث التي املعلومات

احتياجات يتلب التي املعلومات أوعية الحصول على في املستخدمة الوسائلو ألادوات

وهناك من أعطى تعريفا أوضح وأشمل لسلوك البحث عن .املعلوماتية املستفيد

الطريقة التي يتبعها الناس عند البحث عن :" إذ قال بأنه، املعلومات وبصورة مبسطة

يشير الباحثون إلى أن سلوك البحث عن و ". 3املعلومات وسبل إستخدامها بعد ذلك

البحث عن املعلومات يقصد به تلك ألانشطة التي يقوم بها الباحثون للحصول على أوعية

.4املعلومات التي يحتاجون إليها

ألاساليب وألانشطة التي يستخدمها املستفيدون جميع الطرق و: كما يقصد به أيضا

. 5بهدف الوصول إلى املعلومات التي تلبي إحتياجاتهم

1 .(سلسلة خدمات المعلومات".) دراسة في مفهوم الظاهرة وتطورها : ظاهرة البحث عن المعلومات ." سالم محمد السالم

21.،ص0221، مكتبة الملك فهد الوطنية:الرياض 2 .26المرجع السابق،ص.سالم محمد السالم

3لعليا في جامعة اإلمام محمد بن سعود السلوكيات المعلوماتية لدى طالب الدراسات ا."حمد بن إبراهيم العمران

.13.،ص0202دار المريخ للنشر،: الرياض. في مجلة المكتبات والمعلومات العربية".اإلسالمية4 RONALD E. Rice ;MAUREEN McCreadie ; SHAN-Ju L. Chang. Accessing and Browsing

Information and Communication..Cambridge : MIT Press, 2001, p. 31.

5سلوكيات طالبات الدراسات العليا بجامعة اإلمام محمد بن سعود اإلسالمية في البحث عن مصادر ."منى بنت عبد هللا الغانم

.717.ص..0.،ع01. ، مج0207أفريل ، مكتبة الملك فهد الوطنية: الرياض . في مجلة مكتبة الملك فهد الوطنية".المعلومات

سلوكيات البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية لدى الباحثين: الفصل الثالث

100

الباحثون في مجال املعلومات في السنوات ألاخيرة على معرفة سلوك املستفيدين قد ركز و

ملا لهذا النوع من الدراسات من دور كبير في التعرف على ، في البحث عن املعلومات

وهذا ما ، ألاساليب املختلفة والطرق التي يفضلها املستفيد في الحصول على املعلومة

يقدم تصورا واضحا وكامال لصانعي املعلومات عن كيفية تقديمها وعرضها لطالبيها

للمعلومات في تنمية العقل مما يعزز من الدور إلايجابي ، بالشكال التي يفضلونها

.1البشري

إستعراض كل املفاهيم السابقة لسلوك البحث عن املعلومات نستنتج أن ومن خالل

الطرق جميع هذه املفاهيم تتفق جميعا على أن سلوك البحث عن املعلومات يقصد به

طالب املعلومة أو الباحث عنها في سبيل إشباع ألاساليب الذي يقوم بهاألانشطة أو و

أي في سبيل تحصيل املعلومات الضرورية لبحثه مهما كانت مصادرها ،رغباته املعلوماتية

ويتفاوت سلوك الباحثين في الوصول إلى املعلومات التي يحتاجونها تقليدية كانت أو رقمية،

حثين وتجاربهم وتقص ي الحقائق وطرق وذلك يعود إلى خبرة البا، إلجراء بحوثهم ودراساتهم

فبعضهم ال يزال يستخدم الطرق التقليدية عند البحث عن املعلومات، البحث عن

املعلومات رغم معرفتهم بتوفر أساليب وتقنيات حديثة تسهل الوصول إلى املعلومات

في حين يوظف البعض آلاخر التكنولوجيا الحديثة ويعدها عنصرا أساسيا ، وإلافادة منها

مما ينعكس على سير ، في إجراء البحوث ومتابعة التطورات الحاصلة في مجال إختصاصه

.البحوث من حيث الدقة وسرعة إلانجاز

:مفهوم سلوكيات البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية -6-

البيئة التي يجري تناول املعلومات بأنها Digital Environment تعرف البيئة الرقمية

خاللها في شكل رقمي من خالل وسائل إتصال جديدة تتيح الوصول املباشر والكامل إلى

املتاح بيئة املعلومات في شكلها الرقمي هيالبيئة الرقمية بمفهومها الواسع و ،املعلومات

سلوكيات البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية هي مجموعة و .2على شبكة ألانترنت

1: المعلومات العلمية والتقنية في ظل البيئة الرقمية ودوره في دعم اإلتصال العلمي بين الباحثين إسترجاع.لحواطي عتيقة

معهد علم ، جامعة قسنطينة، رسالة دكتوراه ل م د.-جيجل-دراسة ميدانية مع األساتذة الباحثين بجامعة محمد الصديق بن يحي

.21.،ص0202، المكتبات والتوثيق

2رسالة .العام التعليم طالبات لدى الرقمية البيئة في المعلومات عن البحث سلوكيات .م بصفرشروق عبد العزيز سال

.2.ص.0207جامعة الملك عبد العزيز،كلية اآلاب والعلوم اإلنسانية،قسم علم المعلومات،ماجستير،

سلوكيات البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية لدى الباحثين: الفصل الثالث

101

وتتميز ، التي تظهر من خالل إستخدام ألانترنت للبحث عن غرض محدد مهارات البحث

.1بعناصر الدقة والسرعة في ألاداء والتكيف مع ظروف البحث

ركائزها أهم من املعلومات تعد مفتوحة رقمية بيئة في الراهن الوقت في نعيشونحن

على تعتمد التي املعلومات عن البحث سلوكياتو مهارات اكتساب فإن وعليه ، مقوماتهاو

إحدى تعد هذا على وبناء .نعيشه الذي الواقع يفرضه مطلبا أصبحت التقنيات أحدث

الباحثينو املتعلمين إكساب املعلومات من الاستفادة مجال دراسات في العاملين واجبات

بالدوات وتزويدهم، الرقمية البيئة في املعلومات البحث عن بسلوك املتعلقة املهارات

نتقلتإو .سهولة بكل املعلوماتية إشباع حاجاتهم على قادرين تجعلهم التي الوسائلو

عن عوضا الرقمية املعلومات مصادر ادة منفالاست إلى املستفيدين معظم رغباتو توجهات

شكل في تتاح التي املعلومات بأنها املعلومات الرقمية تعرفو ، التقليدية املعلومات مصادر

على متاحةو ، آلالي الحاسب بجهاز نظام مرتبط خالل من تبثو وتعالج تنشأ أنها أي، رقمي

لدى مفضلة بيئة الرقمية البيئة من جعلت التي هي املميزات هذهو العنكبوتية الشبكة

.2تخصصاتهم البحثيةو توجهاتهم بمختلف الدارسينو الباحثين

القول بأن سلوكيات البحث عن املعلومات في البيئة الرقميةأن نلخص وعموما يمكن

جميع املهارات أو إلاستراتيجيات البحثية أو ألاساليب التي يتبعها الباحثون للحصول تعني

هم أوكذا التعرف على ، املعلوماتيةورغباتهم املعلومات التي تلبي حاجياتهم مصادر على

لى التعرف على إل إلى هذه املصادر، باإلضافة و ألادوات البحثية التي يستخدمونها للوص

.أهم املعيقات التي تحول دون وصولهم لهذه املصادر

البحث السريع أهم خصائص سلوكيات الباحثين عن املعلومات في البيئة الرقمية منو

عن املعلومات والبحث املتعمق وإلاطالع السريع وجمع املعلومات والتأكد من املعلومات

:خصائص هذه الوفيما يلي ذكر مفصل لهم ، وتقييمها

فقد يقوم ، حيث يميل الباحث إلستخالص املعلومات بشكل سريع :البحث السريع -1-

ومن ثم الخروج من هذا املوقع وقد ، ينبإستعراض صفحة واحدة أو إثنيين من موقع مع

وتؤكد الدراسات التي أجريت على متصفحي ، ال يعود إليه إلستكمال بقية صفحات املوقع

1لدى طالبات الدراسات مدى توافر مهارات البحث عن مصادر المعلومات عبر األنترنت. سمر بنت محمد سعيد الحربي

رسالة ماجستير،جامعة أم القرى،كلية التربية،قسم المناهج وطرق .العليا بكلية التربية في جامعة أم القرى من وجهة نظرهن

.1.ص.0200التدريس،2 .00.المرجع السابق ،ص.شروق عبد العزيز سالم بصفر

سلوكيات البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية لدى الباحثين: الفصل الثالث

102

صفحات 4من قارئ الصحف املتاحة على الويب ال يتصفحون أكثر من % 06الويب أن

.وأغلبهم ال يعود للصحيفة في نفس اليوم مرة أخرى

:البحث املتعمق -2-

داخل املواقع ومحركات والتصفح لتعمقالوقت لحيث يستغرق املستخدمون الكثير من

وقد أثبتت الدراسات التي أجريت أنهم كلما تعمقوا ، البحث إليجاد ضالتهم من املعلومات

.في إلابحار داخل الويب كلما توصلوا بالفعل إلى مايريدون الوصول إليه

دقائق 9-3يتراوح مابين ) يستغرق هذا الباحث عادة وقتا قصيرا جدا :إلاطالع السريع - 4-

فهو يبحث فقط في العناوين والقوائم ، لتصفح كتاب إلكتروني أو موقع إلكتروني( فقط

وهذا النوع من الباحثين يستخدم املواقع شكل سريع باحثا عن معلومة معينة، الرئيسية ب

.ات في املصادر التقليديةإلالكترونية تفاديا للبحث عن املعلوم

يمتلك الباحثون ألاكاديميون مقارنة بالباحثين العاديين غريزة :جمع املعلومات - 3-

ليها وبخاصة للمقاالت والدراسات التي تتاح في املواقع تجميعية للمعلومات التي يتوصلون إ

.املجانية

ات مع املعلومات التي تختلف سلوكيات الباحث عن املعلوم: التعامل مع املعلومات -5-

.يتوصل إليها بحسب موقعه الجغرافي وجنسه ومستواه التعليمي وإلاجتماعي

يمتلك الباحثون في املصادر إلالكترونية قدرة سريعة في تقوييم :التأكد من املعلومات -0--

.1موثوقية وصالحية املعلومات التي يتوصلون إليها

البيئة في املعلومات عن البحث سلوك في ملحوظ تشابه هناكه أنومما تجدر إلاشارة إليه

هناك توجد البيئتين كال ففي، الرقمية البيئة في املعلومات عن سلوك البحث مع التقليدية

بين كبير تفاقإ هناك أن كما .إشباعها في يرغب التيو لدى الباحث املعلوماتية الحاجة

أو تقليدي مصدرها كان أيا املعلومات عن البحث عند في الباحث توافرها الواجب املهارات

.الباحث إليها يرجع التي املعلومات طبيعة يكمن في الاختالف أن غير .رقمي

1لطالبات المرحلة الثانوية في البحث عن المعلومات حول السلوكيات المعلوماتية" .مسفرة بنت دخيل هللا الخثعمي

مكتبة الملك عبد العزيز العامة،أفريل : الرياض (.اإلتحاد العربي للمكتبات والمعلومات)إعلم في مجلة ".التخصصات الجامعية

.10.،ص 1.،ع0200

سلوكيات البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية لدى الباحثين: الفصل الثالث

103

:املعلومات عن عوامل املؤثرة في سلوك الباحثينال-7-

لعواملاوهي كل من ،هناك عدة عوامل تؤثر في سلوكيات الباحثين عن املعلومات

العوامل النفسية و واملستويات التعليمية للباحثين،املعلومات،اللتماس صيةخالش

وفيما يلي توضيح مفصل لهم هذه ، ها من العواملوعامل اللغة وغير ،وإلاجتماعية

:العوامل

:العوامل املرتبطة بالشخصية -9-1-

وتشمل الخبرة ، تشير هذه العوامل إلى متغيرات الشخصية وعالقتها باإلستراتيجية

وتلعب هذه ، والتوجه الفردي، وألانماط املعرفية، سريةوالثقافة والخلفية ألا ، وألاقدمية

.العوامل دورا مهما في تحديد حاجات املستخدم املعلوماتية

: املستويات التعليمية 9-2-

بين التعليم م 1792م وسيفزج 1701أندرسون و من أمثال ريجر –ربط الباحثون

بر زادت حاجة البحث عن املعلومات فكلما كان املستوى التعليمي أك، املعلوماتيةوالحاجة

كما أن مواقف الباحثين وتصرفاتهم تتغير . 1وتحسن سلوكه عند البحث عن املعلومات

فكلما تقدم الباحثين في دراساتهم تتجدد ، حسب مستواهم التعليمي وقدراتهم الذهنية

كما يكتسبون مهارات إستغالل مصادر ، رفة الجديدةرغباتهم ودرجة إقبالهم على املع

أهم العوامل الذي يعد منالتخصص املوضوعي باإلضافة إلى .املعلومات والبحث عنها

كتبات ومراكز التي تؤثر في سلوك الباحثين وفي إستخدامهم ملصادر املعلومات في امل

ملصادر املعلومات عن أصحاب كل تخصص يختلف إستخدامهماملعلومات ،حيث أن

.2غيرهم

:هنة ــــــــــامل-9-4-

اجات املستخدم املعلوماتية إنتهت أغلب الدراسات إلى أن أهم العوامل تأثيرا في ح

م العامل الدوري متحد املركز 1701والذي أطلق عليه بيسلي ، مل املهنةهو عا

1دراسة وصفية لمشكالت البحث عن المعلومات لدى طلبة جامعة :لبحث عن المعلومات سلوكيات ا.إقبال ناصرالعثيمين

The Cognitive Information Seeking Behavior of Kuwait University Graduate =الكويت Students.16..ص.0111دار قرطاس،: الكويت.عبد الرزاق موافي.تر.

2اإلقتصادية في جامعة دمشق في و ليا في كليتي اآلداب والعلوم اإلنسانيةسلوكيات طالب الدراسات الع. السرايجي ميس

متاح على الخط ] .0220، رسالة ماجستير بجامعة دمشق،كلية اآلداب، ميدانية دراسة: المعلومات الحصول على

http://www.maissar.4t.com/m02.htm، متاح على الموقع0201-27-21 تمت الزيارة يوم،[المباشر

سلوكيات البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية لدى الباحثين: الفصل الثالث

104

Concenteric Circular الوظيفي النشاط املعني وموضوع النشاط وإلاهتمام لويشم

.وبيئة العمل، والسلوك الوظيفي

: الدراية باملصادر والخدمات-9-3-

إستخدامها و بينت بعض الدراسات أنه لكي يقوم املستخدمون بالبحث عن املعلومات

املتاحة في الامكاناتو فإنه يتعين عليهم أوال أن يكونوا على دراية بالخدمات املعلوماتية

هو متاح في نظام ، كما تتأثر أيضا حاجات املستخدم املعلوماتية بمجال ومحتوى مابيئتهم

.املعلومات بما في ذلك ألانماط والكميات ودرجة إلانتشار

ظام نغالبا ما يواجه املستخدمون صعوبات عند إستخدام :رة والتكلفة الخب-9-5-

واملخاطر بما يؤثر على إستخدام بالجور والتكاليف،ينها ما يتعلق ومن باملعلومات،

.املعلومات

: (السيكولوجية) العوامل النفسية-9-0

تعود أهمية هذا العامل إلى أن الفرد قد ال يحمل لذاته التقدير أو الثقة الالزمة ليتقبل

لن تعني رسالة معينة عندما يقرؤها نفس : "م 1799حل مشكلته، وكما تقول ديرفن

صبر مدىأيضا ، ومن العوامل النفسية 1."الشخص في يومين مختلفين نفس النظرة

للوقت الذي تستغرقه عملية البحث هتحملو من أجل حصوله على املعلومات املستفيد

.2عن املعلومات وإستخدامها

: قنوات إلاتصال-9-9-

وقد تكون رسمية أو غير رسمية، آلاراء والحقائق والتفسيراتو هي وسائل تواصل ألافكار

والقنوات الرسمية عرضة لإستخدام من قبل أعداد من الناس في فترات ليست متزامنة

هناك أيضا .بينما تعمل القنوات غير الرسمية طبقا إلتفاق خاص بين ألافراد، بالضرورة

ويشمل ، وصول إلى نظام املعلوماتسهولة ال( أو)و ستخدام القناةكلة مدى إتاحة إمش

.غير الرسميةو ذلك كال من القنوات الرسمية

:عامل اللغة -9-1-

من املهم أن يكون املرء على دراية بما أنجزه العلماء والتكنولوجيون في البلدان ألاخرى

إن حاجز اللغة كان دائما واحدا من أكبر الصعوبات التي :" مRassam 1712يقول راسام ،

1 13.،صالمرجع السابق.إقبال ناصرالعثيمين

2 .المرجع السابق.السرايجي ميس

سلوكيات البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية لدى الباحثين: الفصل الثالث

105

ن اللغة إلانجليزية قد ،وبالرغم من أنه يفترض على نحو شائع أ"واجهت تدفق املعلومات

فإن تلك املشكلة مازالت قائمة حتى مع التسليم بهذه املقولة، صارت لغة التكنولوجيا

املنشورة بلغات صادر املكما أن معظم .1قومية ونفسية وتقنية،وذلك لسباب متنوعة

نجليزية التي يصعب على الكثير من الباحثين الذين ال يجيدون هذه اللغة ألا أجنبية خاصة

.2اللغات إلاستفادة منها على الوجه املطلوب

:عامل الثقافة -9-7-

أسلوب الحياة ولها إنعكاساتها على السياق السياس ي وإلاجتماعي والروحي الثقافة

فعلى سبيل املثال تخلق ،ألايديولوجي والتاريخي ،وللثقافة تأثيرها الخاص على الناسو

وأدى ذلك في الغرب إلى ثقافة ، ثقافة التصنيع الغربية نوعا خاصا من العقل املتسائل

تكنولوجية عالية التطور تعتمد على الكفاءة الصناعية ،وفي إطار هذه الثقافة آلالية

يمكن ربط أسلوب حل املشكالت باإلنتاج الصناعي ومن ثم يمكن النظر إلى عالقة

لكن ألامر يختلف تماما .نسان باآللة على أنها تشكل الطريقة التي يدرك بها الناس العالمإلا

حيث يعتمد إلاقتصاد على النشاط الزراعي بغض النظر عن عوائد ، في الشرق ألاوسط

البترول،لذلك فإلى أن يجتاز الشرق ألاوسط املراحل املكونة للتصنيع فإنه سيظل مفتقرا

.3آلاليةملثل هذه الثقافة

:ا جيعامل التكنولو -9-61-

نتيجة للتغيير في مصادر بالتكنولوجيا الحديثة عن املعلومات ينحثاسلوك البتأثر وقد

املعلومات وطريقة الوصول إليها في أماكن بعيدة ومتعددة، وسرعة التغير في حاجات

فقد تأثرت الطريقة التي يبحث بها املعلومات بناء على كميات املعلومات املسترجعة،

، كما 4املستفيد عن املعلومات والطريقة التي يغير بها إستراتيجية البحث من وقت آلخر

. تغير سلوك املستفيد في البحث عن املعلومات بسبب التغير في مكان وجود املعلومات

خرى بين يدي ولعل أوضح ألامثلة على ذلك، هو وجود املوسوعات واملصادر املرجعية ألا

املستفيد في البيت كاملوسوعة البريطانية وموسوعة غرولير وقاموس أكسفورد وألاطالس

1 13.،صالمرجع السابق.إقبال ناصرالعثيمين

2 700.،ص0221دارالمسيرة ،:عمان.البحث العلمي وإستخدام مصادر المعلومات التقليدية واإللكترونية.عامر قنديلجي

3 .11-13.ص.،صالمرجع السابق.إقبال ناصرالعثيمين

4-21 ] تمت الزيارة يوم،[متاح على الخط المباشر.] "تكنولوجيا المعلومات في المكتبات الجامعية."محمد عوض الترتوري

.http://alyaseer.net/vb/showthread.php?t=21921متاح على الموقع ،[ 27-0201

سلوكيات البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية لدى الباحثين: الفصل الثالث

106

العديدة ألاخرى، باإلضافة إلى العديد من قواعد البيانات إلاحصائية والببليوغرافية

ولعل كل ذلك يعني أن املستفيد ، الانترنتألاخرى املحملة على ألاقراص املتراصة أو على

ستنفد وسائل البحث ألاخرى املتاحة أمامه إفسه إلى املكتبة إال إذا كان قد ضر بنلن يح

ين ومختلفا

جديدا

بناء على التغير في املعلومات املكتبات و وخصائيتظر أومن هنا فإن دورا

التي يشهدها العالم والسريعة الحديثة في ضوء التغيرات التكنولوجية يناملستفيدسلوك

.1اليوم

: للعلومات ة الباحثينـــــــــــــــــــحاج -8

:مفهوم الحاجة 1-1

تدفعه إلى تكوينو الفرد تنتاب التي القویة الاجتماعیة الرغبات ھيتعرف الحاجة بأنها

تشملوهي .2لذاته أو لآلخرين الحاجة سد بغیة معھم التعاون و الغير مع الانسانیة العالقات

الاندفاعات أو أو بالغرائز ألامر تعلق سواءا إرادة دون من أو بإرادة إلى الفعل یدفعنا ما كل

3الرغبات

الشعور بالنقص أو الفقدان لش يء تعنييتبين بأن الحاجة ومن خالل ماسبق وعليه

ضروري من متطلبات حياة إلانسان يسعى للحصول عليه بغية إشباع رغباته وميوالته

. باستمرار

: Information needsمفهوم الحاجة املعلوماتية -1-2

، تمثل الداللة على وجود نقص أو ضعف في املعلومات لدى املستفيد الحاجة املعلوماتية

سد النقص أو مما يجعله يلجأ إلى مصادر املعلومات ،أو مؤسسات املعلومات رغبة منه في

وهذه ، أو تصحيحا بعدد من الطرق التي يألفها ذلك املستفيدتحديثا ملعلوماته ،

ويعرفها .4نفسه في فترات مختلفة إلاحتياجات تختلف من مستفيد آلخر بل ومن املستفيد

ذهني بأنها عبارة عن عن إشارات مهمة داخل النظام العقلي أو ال HAVELOCKهافلوك

فإنه قد أصبح مدركا لفجوة في لإنسان ،فالباحث عندما يشرع في إعداد بحث ما

1 .13.،ص0222مؤسسة عبد الحميد شومان للنشروالتوزيع،:األردن . تكنولوجيا المعلومات والمكتبة. نجيب الشربجي

2 .03،ص0111للموسوعات، العربية الدار:بيروت .االجتماع علم موسوعة. الحسن محمد احسان

3مجد المؤسسة الجامعية للدراسات والنشر :بيروت .جورج كتورة.تر.االنسانية العلوم معجم .دورتيه فرانسوا جان

.701.،ص0200والتوزيع،4رسالة .مدى تأثير استراتيجيات البحث على كفاء نظام استرجاع المعلومات بشبكة األنترنت.عادل أحميدة أبو قديرة

.6.،ص0226أكاديمية الدراسات العليا ،قسم علم المعلومات،:ماجستير، ليبيا

سلوكيات البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية لدى الباحثين: الفصل الثالث

107

معلوماته يريد أن يسدها ،إال أنه اليستطيع أن يعرف مقدار هذه الفجوة ،وبالتالي يعاني

من نقص كبير في إمكاناته املادية وقدراته على تلبية احتياجاته،لذا يسعى جاهدا إلى

ر املستعملة إحصاء مختلف احتياجاته التي تظهر أثناء مختلف مراحل بحثه ،وكذا املصاد

.1في لتلبية تلك الاحتياجات

الضرورية التي تمكن املستفيد و و املعلومات املطلوبةأالبيانات والحاجات املعلوماتية هي

ويقصد بها أيضا بأنها .2من إتخاذ القرار املناسب إتجاه مشكلة ما وفي وقت معين

حل أو معين هدف لتلبية املطلوبة واملعلومات املعلومات املتوافرة بين فجوة بوجود عترافإلا

التي الطرق في مؤثر عاملو للمعلومات البشري جوانب السلوك من مهم جانب وهي مشكلة،

.3املعلومات مع البشر فيها يتفاعل

املعلومات التي الحاجات املعلوماتية بأنها DAVID Nicholasبينما يعرف نيكوالس دافيد

إلانسان أن كما، 4مشاكلهم أو لتحقيق هواياتهم أو لحلعمالهم أيحتاجها ألافراد للقيام ب

أو معينة مشكلة حل أو القرار تخاذإ منها، متعددة وأسباب لغراض املعلومات إلى يحتاج

أو تساؤل عن جواب وأن، تهمه التي من املجاالت مجال في جديدة أفكار أو ملعلومات طلبا

ما بها إلانسان يدرك غاية وليست وسيلة الحقيقة في هي املستفيد عنها يبحث التي املعلومات

أو الحياتية القضايا من قضية في املناسب القرار إلى يتوصل أن بها ويستطيع، حوله

.5العلمية

م أن الحاجة املعلوماتية هي الحالة التي تستخدم فيها معلومات محددة Derr 1715 ويشير

حالتين ينبغي توافرهما للداللة على ويوضح أن هناك ، إلنجاز هدف معلوماتي مقبول

:وجود حاجة معلوماتية وهما

أن يتوافر هدف معلوماتي -

1 .12.،ص0112دار غريب، :القاهرة .مقوماتها وأشكالها: خدمات المعلومات . قاسم حشمت

2 DONALD owen case.Looking for Information a survey of research on information

seeking,needs and behavior. Bingley : Emerald Group Pub,2012.p.79. 3لكترونية لدى أعضاء هيئة سلوكيات التماس المعلومات المتصلة بقواعد المعلومات اإل. "هند بنت عبد الرحمن الغانم

مكتبة الملك فهد : الرياض .في مجلة مكتبة الملك فهد الوطنية".التدريس بجامعة اإلمام محمد بن سعود اإلسالمية

.02.،ص 0202الوطنية،أفريل 4 DAVID Nicholas. Assessing Information Needs: Tools, Techniques and Concepts for the

Internet Age.2nd

ed. London :Aslib, 2000,p.20. 5 .11.المرجع السابق،ص.حمد بن إبراهيم العمران

سلوكيات البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية لدى الباحثين: الفصل الثالث

108

1 .أن تؤدي املعلومات التي يبحث عنها إلى تحقيق الهدف -

كما أظهرت الدراسات املختلفة أن إلاحتياجات والدوافع لها أثر كبير في إستخدام الفئات

ففي الوسط ألاكاديمي تتعدد النشاطات البحثية للباحثين بين ، املستفيدة للمعلومات

أو تقديم بحث ، على رسالة علمية أو إجراء دراسة ميدانية ،أو إلاشراف، تأليف كتاب

أو مراجعة علمية ،أو إلاشتراك في لجان مناقشة الرسائل الجامعية وغيرها من النشاطات ،

ويبدو من خالل ، الباحثين للمعلومات املتاحة التي من شأنها أن تؤدي إلى زيادة إحتياجات

معظم الدراسات التي أجريت في املؤسسات ألاكاديمية أن دوافع إستخدام الباحثين في

أو دوافع ، البيئة ألاكاديمية ملصادر املعلومات ،إما أن تكون دوافع تدريسية أو بحثية

افة العامة وتنمية القدرات وقد تظهر دوافع أخرى كاإلطالع والثق، تدريسية وبحثية معا

2.الفنية والفكرية للباحث

من إختالف التعريفات التي تشير يتبين أنه وعلى الرغمومن خالل كل ما سبق ذكره

عبر عن وجود نقص وفجوة في الحالة ملصطلح الحاجة املعلوماتية إال أنها تبقى دوما ت

في في حياته اليومية وة الباحث ،وتبقى حاجاملعرفية لدى الباحث والتي يرغب في إشباعها

ميوالته بغية بناء أبحاثه و مشواره العلمي إلى معلومات ووثائق وبيانات إلشباع رغباته

.املعرفي والتطور العلمي ملجتمعهواملساهمة الفعالة واملستمرة في التجديد

:مع املعلومات الرقمية احثينـــــــــبعامل الــــــــــــت -9

اللجنة قبل من وإنتقاء لتقییم نشرھا قبل قبل،تخضع من علیھا إعتدنا التي املعلومات إن

املعلومات عن البحث عملیة في املكتبي تدخل إلى الناشرة،إضافة للھیئة التابعة العلمیة

املستفید إحتیاجات وفق املالئمة إلاجابات وإنتقاء املعلومات مصادر أفضل إلختیار

املنشورة املعلومات إستخدام املستفید بإمكان فأصبح،البحث منه وغایت العلمي ومستواه

خطوات أو مناھج إتباع إلى الحاجة دون العلمیة بحوثه في مباشرة واملطبوعة،وتوظیفھا

1 RICHARD L. Derr. « A conceptual analysis of information need. Information Processing and

Management » An International Journal. 1983,v.19,n.5.p.64. 2في مجلة ".المكتبات الجامعية في تطوير البحث العلمي وتلبية إحتياجات الباحثين والدارسيندور ".كيلمجبل الزم مسلم الما

.71.ص.0227. 2.ع.71.مج.رسالة المكتبة

سلوكيات البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية لدى الباحثين: الفصل الثالث

109

املستفید یطبقھا ذاتیة معایير ھناك مبدئیا،فتبقى قیمت قد املعلومات أن لذلك،بإعتبار

.1فقط بتخصصهوتتعلق

ھذه الحالة في وغيرھا،فاملستفید وتحیين فاعلیة من به تتميز ما برغم الرقمية املعلومات إن

،لذا معه تعامل وأنله یسبق لم جدید شكل وفي املعلومات من جدید نوع مع یتعامل

الرقمیة واملعلومات.ودقتھا وصدقھا صحتھا مدى من التأكد املعلومات أھمیة تقتض ي

مثال ألانترنت شبكة على یوجد ما كل املستفید،ولیس معه یتعامل حدیث شكل إلالكترونیة

ن دون ألانترنت على مباشرة توضع املعلومات فھذه مصداقیة ذو أو صحیحاأحد من إذ

یتحرى أن املستفید أو الباحث على یتحتم ھذا خالل من إذن.نفسه املؤلف قبل من سوى

.للمعلومات إلالكترونیة املصادر مختلف من املستقاة للمعلومات تقییم عملیة

یتم وضعھا ،حیث النشر مراحل إختصرت ،التيالرقمية املعلومات نجد ذلك غرار وعلى

عبر ألانترنترقميا املنشورة املقاالت املستعمل،فمعظم تصرف تحت مؤلفھا من مباشرة

املحصل املعلومات تلك یقیم أن املستفید على یتوجب ،مما التقییم إلى تخضع ال واملعلومات

التقلیدیة مع املعلومات املستفید فتعامل بحوثة،إذا في مباشرة توظیفھا علیھا،قبل

قانونیة رقابة تخضع إلى ال معظمھا التي إلالكترونیة املعلومات مع عنه یختلف املطبوعة

.2قیمتھا ،وتحدید تقییم عملیة إلى إخضاعھا علیه ،لذا

:املعلومات في البيئة الرقمية البحث عنمعوقات -11

عن ن الباحث يتعرض ملجموعة من العراقيل واملعيقات خالل عملية البحث أكما

تشتت الوثائق باملكتبة و في البيئة التقليدية كغالء تكلفة املعلومات املطلوبةاملعلومات

فإنه غالبا ما تعترضه عراقيل عند بحثه ، عوقات القانونية وغيرهاذا املوضياع للوقت وك

والتي ،وتقف حاجزا أمامه لتلبية إحتياجاته من املعلوماتعن املعلومات في البيئة الرقمية

ومن املعوقات التي يواجهها عند البحث عن املعلومات في ، جابهتهاا ما يقف أمام مبغال

:البيئة الرقمية نذكر مايلي

1 .012.ص.المرجع السابق.الجزائرية الجامعية المكتبة داخل والتقنية العلمية المعلومات حيال الباحثين سلوك.بطوشكمال 2 .011.المرجع السابق،ص

سلوكيات البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية لدى الباحثين: الفصل الثالث

110

:املعوقات إلاجتماعية 16-1

لكل مجتمع قيمه الاجتماعية والسياسية والدينية ،والتي من املمكن أن تعمل كعائق في

وذلك عائق موجود في النظام الاجتماعي أمام ، طريق تدفق املعلومات بين املصدر والباحث

.1إمكان وصول الفرد إلى مصادراملعلومات التي تلبي احتياجاته

:( السيكولوجية ) املعوقات النفسية -16-2

إن انعدام روح املطالعة والبحث تشكل حاجزا رئيسيا في الحصول على املعلومات

فتحديد الباحث لحاجته إلى املعلومات يتطلب النوعية الكافية في إلاستخدام ألامثل ،

لى عدم طلب إيميلون و كما أن كثيرا من الناس يشعرون بالعجز ،2 للمعلومات املتوفرة

تصال وجها كما أن إلا .جابة عنهو تصعب إلا يتصورون أن سؤالهم تافه أ املعلومات لنهم

شيئ لوا عن إذا سألوجه له الكثير من املميزات ،لكن الناس غالبا ما يشعرون بالحرج

إلاقتصادية أو ن يكونوا على دراية به بسبب مكانتهم الاجتماعيةيعتقدون أنه يجب أ

أن مشكلة عدم تقبل الشكل إلالكتروني ملصادر باإلضافة إلى ،3مستواهم التعليمي

لتقنيات الحديثة بما ااملمانعة وعدم تقبل و املعلومات من قبل بعض العلماء والباحثين

ويدخل .4نترنت لدى الكثير من الباحثين يعتبر عائقا أمام الحصول على املعلوماتفيها ألا

ن للمعلومات مدى تحمل أيضا ضمن العوائق النفسية التي تحول دون وصول الباحثي

للوقت الذي يستغرقه أثناء عملية البحث عن املعلومات ،فكلما إستغرق وقتا الباحث

طويال وتعمق في البحث عن املعلومات كلما كانت نتائجه في البحث أفضل،والعكس

.صحيح

:عوائق اللغة --16-4

وتلك املشكلة مهمة أخرى يجب أن تؤخذ في إلاعتبار كعقبة أمام الوصول إلى املعلومات

،لن املستخدمين كثيرا ما يعانون من صعوبة في الحصول على املواد املعلوماتية باللغة

إن اللغة تمثل عائقا ال يمكن إنكاره : " م 1799تقول ياسمين ، ألاجنبية وكذلك في فهمها

1 .11.المرجع السابق،ص.إقبال العثيميين

2 022.كمال بطوش،المرجع السابق،ص

3 .11.المرجع السابق،ص.إقبال العثيميين

4 .006.،ص0202دارصفاء،:عمان.المكتبات اإللكترونية والمكتبات الرقمية.ربحي مصطفى عليان

سلوكيات البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية لدى الباحثين: الفصل الثالث

111

ولكنها ، ، وقد درس عدد من الكتاب هذه املشكلة في املاض ي"وذلك في الدول النامية

ستظل قائمة طاملا كانت هناك قوميات مختلفة تستخدم لغات مختلفة في البحوث

ولقد أثبتت التجارب بأن اللغة أصبحت عائقا بالنسبة للدول النامية في .1وإلاتصال

العلمية على وجه الخصوص ،ومع إلانفجار املعرفي تحصيل املعلومات عامة واملعلومات

والتطور التكنولوجي الحاصل في جميع املجالت أصبحت اللغة إلانجليزية هي اللغة

وبالتالي فإنه من ال يتحكم في هذه اللغة فسوف لن يتحكم في تطور ، السائدة واملسيطرة

.2اللغة ذهاملعلومات واملعارف املتاحة في أغلبها به

:املعوقات املالية وإلاقتصادية -16-3

إن الحصول على املعلومات وتبادلها أصبحت عملية تستلزم إلانفاق الكبير ومشاريعها

تحتاج إلى تمويل واسع ومستمر ،وذلك سواء كان في الوسائل التقليدية كاقتناء ألاوعية

3 في بنوك املعلومات الفكرية بالعملة الصعبة أو الوسائل الحديثة للشراء وإلاشتراك

وكذا تكلفة إلاشتراك في قواعد وتكلفة مصادر املعلومات لذلك تعتبر مشكلة امليزانية،

ضعف الجانب إلاقتصادي واملالي للباحث من من جهة ومن جهة أخرى البيانات البحثية

كما ، تلبية إلحتياجتهالبحث عن املعلومات التي تعترض عملية الحصول عوقات املأهم

م هخالل إعتبارها كسلعة تسا نأن املعلومات أصبحت تكتس ي اليوم طابعا إقتصاديا م

.في الدخل الفردي والقومي

:املعوقات التكنولوجية --02-1

إن إستخدام التقنيات الحديثة في عمليات إلاتصال ،وكذا الوسائل التكنولوجية لتناقل

تبر املعوقات التكنولوجية من أهم املعلومات قد يصادف مجموعة من العراقيل ،إذ تع

العراقيل التي تعترض سبيل الباحث في تحصيله للمعلومات ،إما لقلة توافر هذه الوسائل

التكنولويجة أو لجهل الباحث بطريقة إستخدامها ،أو حتى لتخوفه من إعتمادها وذلك

راجع لضعف أو نفص التكوين أو إنعدامها يتكنولويجكما أن عدم تحكم الباحث في ، 4

الكيفيات وإلاستفادة من املعلومات إلالكترونية،إضافة إلى ، املعلومات من حيث الطرق

1 .11.المرجع السابق،ص.إقبال العثيميين

2 66.لمرجع السابق،صا. لحواطي عتيقة

3دراسة لألسس النظرية وتطبيقاتها العملية على مصروبعض البالد :إقتصاديات المعلومات .نريمان إسماعيل متولي

.011،ص0111المكتبة األكاديمية،:القاهرة.األخرى4 .63.المرجع السابق ،ص.لحواطي عتيقة

سلوكيات البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية لدى الباحثين: الفصل الثالث

112

عدم التمكن من أساليب التفحص والبحث من خالل الشبكات وكيفيات تخزين

.1وإسترجاع املعلومات يؤدي إلى عدم إلاستفادة املثلى من املعلومات إلالكترونية

:التشريعية املعوقات القانونية و -16-0

اليوم مشكلة تدول املعلومات بحكم الصعوبات القانونية كحقوق حيث يواجه العالم

نها أن تقف أهذه الصعوبات التي من ش، املؤلف ،وعدم شرعية إعادة نسخ غير املؤسس

ةومع ظهور تقني، 2جه الحصول على املعلومات في ألاوعية غير املقتناة حجرة عثرة في

تم وضع قوانين صارمة للحد ،وإلانتشار الواسع ملصادر املعلومات الرقميةالنشر الرقمي

كقانون حق املؤلف في ألالفية من إلاستخدام غير املرخص ملصادر املعلومات الرقمية

م في الواليات املتحدة ألامريكية والذي يغطي التشريعات 1771الرقمية الصادر عام

التي تحد من إنتهاك حقوق يرها من القوانينالخاصة باملواد املتاحة عبر الشبكة وغ

وكل هذا سيشكل تحدي كبير أمام حصول الباحثين على املعلومات التي .3املؤلف

.يحتاجون إليها

: عن املعلومات في البيئة الرقميةمهارات البحث -11

رف بأنها مجموع التي تعو هاراتــمجموعة من املقمية يتبع الباحثون في بيئة املعلومات الر

احثين عند البحث عن املعلومات التي يحتاجون إليهاالتي تصدر عن البالسلوكيات

وإلاختصار في الوقت والجهد ألاداء في وتمتاز بالدقة والسرعة،ألانترنت واملتاحة عبر

القدرة على تقييم تلك وكذا ،على التكيف مع ظروف البحثالقدرة و والتكاليف

.4املعلومات

بالشعور تبدأ، املتناهية بالدقة الرقمية البيئة في املعلومات عن البحث سلوكيات تمتازو

وغير سهلة بحث مصطلحات صياغة طريق عن تحديدها يفضل التيو بالحاجة املعلوماتية

الحاجة تحديد يشمل كما، ألاحيان أغلب في دقيقة نتائج إلى الوصول إلى مما يؤدي معقدة

مجال في متخصصة معلومات كانت سواء املطلوبة املعلومات طبيعة املعلوماتية اختيار

إلى باإلضافة، عميقة معلومات أو شاملة معلومات أو عامة معلومات معين أو موضوعي

يأتي بدقة املعلوماتية الحاجة تحديد وبعد .منه املعلومات ستخراجإ املصدر املراد نوع تحديد

1 .023.المرجع السابق،ص.كمال بطوش

2 11.المرجع السابق،ص.متولينريمان إسماعيل

3 227.المرجع السابق،ص.ربحي مصطفى عليان

4 .1.،ص المرجع السابق.سمر بنت محمد سعيد الحربي

سلوكيات البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية لدى الباحثين: الفصل الثالث

113

مالئمة بحثية أدوات استخدام طريق عن ذلكو ، مقننة بحث ستراتيجيةتشكيل إ دور

باستخدام البحث استراتيجية صياغة يتمو ، املطلوبة املعلومات طبيعةو البحث ملوضوع

توسيع ذلك بعد يتم ثم، البحث في أولية مرحلة رئيسة باعتبارها بحث مصطلحات

أجل من ألاولية البحثية للمصطلحات لغوية مترادفات باستخدام البحث ستراتيجيةإ

من الانتهاء بعدو .جهد أقلو وقت أقصر في املطلوب إلى التوصلو البحث نتيجة تحسين

املعلومات واسترجاع البحث نظم البحث في عملية تتم، املالئمة البحث إستراتيجية تشكيل

البحث نظم في تعريف تساهم ألاساليب هذه، معينة أساليب استخدام طريق عن

: ألاساليب ضمن هذه ومن .دقيق بشكل وتحديده البحث بموضوع املعلومات استرجاعو

.من ألاساليب غيرهاو البتر أسلوبو ، العبارة مطابقة أسلوبو ، البوليني البحث أسلوب

وتقييمها فرزهاو البحث جراء عملية من املسترجعة النتائج استخراج ذلك بعد يأتيو

.1ال أم الباحث املعلوماتية لدى الحاجة املسترجعة النتائج هذه أشبعت إذا ما تحديدو

هي عملية سلوكية معقدة تؤثر فيها البحث عن املعلومات عمليةفإن كما أشرنا سابقاو

وتدفعهم للبحث عن معلومة محددة في مصدر الباحثينعدة عوامل ومؤثرات تحفز

أو التعرف على الطرق التي يسلكها املستفيدودراسة سلوك البحث يستدعي ، معين

هو الرقمية عن املعلومات في البيئةسلوك البحث و للحصول على املعلومات ، الباحث

عند البحث عن املعلومات في البيئة لباحثالتي يستخدمها ا ساليبألا هارات وامل مجموعة

ألادوات مجموعة منتخدما في ذلك مس، ل إشباع رغباته املعلوماتيةمن أجالرقمية

-املهارات وألاساليب -الطرق ومن هذه، والوسائل للوصول إلى املعلومات في البيئة الرقمية

: ما يلي للحصول على املعلومات في البيئة الرقمية نذكر الباحثون التي يسلكها

: عن املعلومات في البيئة الرقمية البحث أدوات-11-1

م املواقع والصفحات املتاحة يظألادوات التي تقوم بتن تلكتعرف ألادوات البحثية بأنها

ويتوافر على شبكة ألانترنت العديد ، وتيسر استرجاعها من جانب الباحثين، على الانترنت

1 .07.شروق عبد العزيز سالم بصفر ،ص

سلوكيات البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية لدى الباحثين: الفصل الثالث

114

خاصة –من تلك ألادوات التي تلبي متطلبات واحتياجات الباحثين املعلوماتية املختلفة

.1لإرتقاء بالجانب التعليمي سواء لدعم البحث العلمي أو –ألاكاديمين منهم

لبحث عند االباحثين من طرف أدوات التي يمكن الاستعانة بهاتختلف وتتنوع وسائل و و

فمن املتوقع الحصول على لذا،عملها آليةفي أيضافي خصائصها وربما عن املعلومات،

ستخدام املصطلحات إواحدة حتى في حالة من أداة أكثر ستخدام متشابه عند إ نتائج غير

ومن نماذج أدوات البحث التى يمكن يستخدمها الباحثون ،في أثناء عملية البحثنفسها

:عن املعلومات في البيئة الرقمية مايلى

:كات البحث محر -11-1-1

:مفهوم محركات البحث 11-1-1-1

بأنها عبارة عن برمجيات تستخدم التطبيقات لجمع املعلومات البحث اتعرف محركتو

والتي هي عبارة عن مؤشرات محتملة فتاحية،تستخدم الكلمات املو ،عن صفحات الويب

.2عن ما تحتويه صفحات الويب

بحث عن كلمات محددة برنامج يتيح للمستخدمين ال بأنهأيضا محرك البحث ويعرف

.3(Telenetتلنت و FTPمواقع الويب ومواقع )نترنت املختلفة ضمن مصادر ألا

جموعة تضم مقاعدة بيانات وفي تعريف آخر ملحركات البحث عرفت على أنها عبارة عن

عن طريق مجموعة من عديدةتتيح إمكانية البحث فيها بطرق حيث ، كبيرة من املواقع

Yahooشهيرة ومن محركات البحث ال، ، وترتبها على شكل مراجعإلاستراتيجيات والتقنيات

Google ،Altavista 4.

بأنها عبارة عن مجموعة من البرمجيات تقوم بالبحث في مواقع ألانترنت وتعرف أيضا

وتقوم تلك البرمجيات ، وتجميعها في قاعدة بيانات ضخمة، وإلانتقال من موقع آلخر

1خدام من دراسة في أنماط اإلفادة واالست: األدوات البحثية على االنترنت. "بدوية محمد البسيوني ؛ نوال عبد العزيز راجح

اإلتحاد العربي للمكتبات )في مجلة إعلم ".جانب أعضاء هيئة التدريس ومعاونيهم بجامعة الملك عبد العزيز

.1.،ص0.،ع1.،مج0221، مكتبة الملك عبد العزيز العامة: الرياض.(والمعلومات2 LEDFORD Jerri. Search Engine Optimization. Canada: Wiley Publishing,2008.p5

3، 0221الدارالمصرية اللبنانية،:القاهرة.إعداد البحوث في البيئة الرقميةو مهارات البحث عن المعلومات.متولي النقيب

.016.،ص

nantes .. Internet : techniques de recherche pour les professionnelsPATRICK Lenormand 4

(France ): EDITION ENI,2007,p.19.

سلوكيات البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية لدى الباحثين: الفصل الثالث

115

وتتيح البحث في تلك ، بهابالفحص املستمر لألنترنت وتحديث قاعدة البيانات الخاصة

.1القاعدة باستخدام استراتيجيات البحث املختلفة

أدوات تقوم بإسترجاع عبارة عن هي ومن خالل ما سبق يتبين بأن محركات البحث

هذه املعلومات في قاعدة بيانات وحصر وتجميع ، املعلومات املتاحة عبر شبكة الانترنت

تم إدخالها من طرف يتقوم باسترجاع املعلومات وفقا للمصطلحات التي حيث ، خاصة بها

ومن بين محركات البحث الشهيرة وألاكثر إستخداما من طرف الباحثين محرك ، الباحثين

.غيرهاو Lycosليكوس و Altavistaألتافيستا و Yahoo ياهو و Googleبحث قوقل

:مكونات محركات البحث -11-1-1-2

: برنامج العنكبوت-1

ديدة على الويب يجاد صفحات جإل spider العنكبوتتستخدم محركات البحث برنامج

نترنت بهدوء لزيارة لنه يبحر في ألا crawler يضا الزاحفأ البرنامج ذاضافتها،ويسمى هإل

نهذا البرنامج مؤشرات املواقع من عنوا خذصفحات الويب وإلاطالع على محتوياتها،ويأ

لى محتوياتها محددات إضافة إالتي تحويها، keywords ،والكلمات املفتاحيةtitle الصفحة

.فيها Meta tags امليتا

ولى للموقع، بل يتابع البرنامج تعقب والتقتصر زيارة برنامج العنكبوت على الصفحة ألا

من هذه الزيارات فهي وضع الروابط املوجودة فيها لزيارة صفحات اخرى، اماالغاية

ليها فيها البحث ،ليتمكن املحرك من العودة إالنصوص املنتقاة في نظام الفهارس ملحرك

بعد، ولم تغب فكرة تغير املحتوى في املوقع عن بال مصممى محرك البحث، اذاينظم

ك البحث زيارات دورية للمواقع املوجودة في الفهرس للتاكد من التعديالت التى محر

.صيب املواقع املفهرسةت

:برنامج املكشف-2

أحيانا، قاعدة بيانات ضخمة Catalogue ،الفهرس Program indexيمثل برنامج املكشف

التي حصلت عليها من توصف صفحات الويب ،وتعتمد في هذا التوصيف على املعلومات

كما تعتمد علي بعض املعايير مثل الكلمات ألاكثر تكرارا من غيرها برنامج العنكبوت،

1في مجلة دراسات عربية في ".دراسة في اإلفادة والتقييم: مصادر المعلومات المتاحة على األنترنت ." لعربيا عبادة أحمد

.72.،ص0.،ع07،مج0221دارغريب،: القاهرة .وعلم المعلوماتالمكتبات

سلوكيات البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية لدى الباحثين: الفصل الثالث

116

،وتختلف محركات البحث عن بعضها في هذه املعاير، اضافة إلى اختالفها في خوارزميات

.1املطابقة

:البحث برنامج محرك -4

إذ يتيح إمكانية الاستعالم عن ، مع مستخدمي ألانترنت للتفاعل برنامج مصمم هو و

إذ يعمل على إعداد قائمة بعناوين الصفحات التي تحتوي ، كلمات معينة داخل املفهرس

ويبدأ دور برنامج محرك البحث عند كتابة إلاستفسار في .2على الكلمات املستعلم عنها

ق ذ الكلمة املفتاحية والبحث عن صفحات الويب التي تحقحيث يتم أخ، مربع البحث

في البحث نتيجة يعرض ثم قاعدة البيانات، فيإلاستعالم، والذي كونه برنامج املكشف

.Browser window 3 البحث محرك مستعرض نافذة

: Meta Search Engines (الذكية)بحث املتعددة محركات ال-11-1-2

املحركات بمهمة البحث الذكيه أو كما يسميها البعض بمحركات محركات تضطلع

إلاستفسار التلقائي واللحظي للعديد من قواعد بيانات املحركات البحثية في نفس الوقت

وتختلف ، أدوات بحثيةمن عدة لى العديد من املواقع واملعلومات ،بهدف إتاحة الوصول إ

ي بيانات أو أحيث أنها ال تتضمن ، محركات املحركات إلى حد كبير مع محركات البحث

عبارة عن برمجيات تقوم تعرف محركات املحركات بأنها،و قواعد بيانات خاصة بها

،حيث تقوم 4وتنسيق نتائج البحث، باإلطالع املتوازي على العديد من املحركات البحثية

هذه املحركات بدور الوسيط بين املستفيد ومحركات البحث ،حيث تستلم إلاستفسار ثم

في قائمة بتسليمها للمستفيد ثم تقوم، تمرره على عدد من محركات البحث التقليدية

ستفسار إوقد سميت بمحركات البحث الذكية لنها تحاول إعادة صياغة واحدة ،

كما ، املستفيد بطرق مختلفة لكي تكون مفهومة ومقبولة من قبل أدوات بحث مختلفة

أنها تحاول دمج النتائج املتوصل إليها في قائمة واحدة بهدف تسهيل مهمة املستفيد بتوفير

1 270.المرجع السابق ،ص. متولي النقيب

2دراسة تحليلية تقييمة ألدلة بحث الخرائط :األنترنت إسترجاع المواد الغير نصية على شبكة.أحمد رحاب فايز السيد

.020.،ص0221مكتبة الملك فهد الوطنية،:الرياض .الطبوغرافية3 032.المرجع السابق،ص.متولي النقيب

4مكتبة الملك فهد الوطنية، :،الرياضدراسات في تحليل وتصميم مصادر المعلومات الرقمية.أحمد فرج أحمد

071.ص.،0221

سلوكيات البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية لدى الباحثين: الفصل الثالث

117

وتوجد بعض املحركات الذكية التي توفر إمكانية التحكم في نتائج البحث ، قته وجهدهو

.Kartoo 1و Metacrawlerو Copernickومن أشهر هذه املحركات ، وفي طريقة تنظيمها

:ومن املزايا التي توفرها محركات البحث الذكية للباحثين نذكر

وذلك من خالل البحث في العديد من املحركات بشكل ، توفير الوقت للباحث

وعدم الحاجة إلى تكرار عمليات البحث في العديد من املحركات بشكل ، متزامن

.منفرد

الحصول على نتائج أكثر شموال وخاصة بعد أن أثبتت إحدى الدراسات أن الويب

ث وتتفاوت محركات البحث فيما بينهما من حي، بليون صفحة 556يشمل على

باملئة من النتائج 35التغطية وأنه ال يقوم أي محرك بحث بمفرده إال بإسترجاع

.ذات الصلة باالستفسار

تقدم محركات البحث املتعددة واجهة واحدة للمستفيد بدال من التعامل مع

.2العديد من الواجهات املختلفة الخاصة بمحركات البحث

يتبين بأن محركات البحث املتعددة هي عبارة عن مجموعة من أدوات ومن خالل ماسبق

البحث التي تسمح للباحثين بالبحث في مجموعة من محركات وأدلة البحث في وقت واحد

نها تعطي أوهي تختلف عن محركات البحث حيث ، نتائج البحث في قائمة واحدة وعرض

.البحث التي نتائج أحادية املصدر نتائج متداخلة في عمليات إلاسترجاع بعكس محركات

:Directoriesألادلة املوضوعية -11-1-4

: وضوعيةدلة املألا مفهوم -11-1-4-1

قع ويب ألادلة املوضوعية بأنها مواقع متخصصة بالنترنت تنتقي مواأدلة البحث أو تعرف

كما ، والعلوموالتربية والتسلية ، عات عريضة مثل الفنو ضأخرى وتنظمها تحت رؤوس مو

فيه التصفح باعتماد موضوعات عريضة إلى أن تجد املوضوع املحدد الذي ترغب كيمكن

.Keywords 3أو أن تقوم ببحث ضمن الدليل املوضوعي بإستخدام كلمات مفتاحية ،

تتيح بحث واجهة ألادلة لديها من وكثيرا املوضوع، حسب هرميا مرتبة ألادلة تكون ما وغالبا

1 .031.المرجع السابق،ص.ي النقيبمتول

2 .01.المرجع السابق،ص. بدوية محمد البسيوني ؛ نوال عبد العزيز راجح

3الرياض .عبد المجيد بوعزة.تر. أدوات وتقنيات للحصول على أفضل النتائج: البحث الذكي في شبكة األنترنت .تشيرل غولد

.30.،ص0220مكتبة الملك فهد الوطنية ،:

سلوكيات البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية لدى الباحثين: الفصل الثالث

118

كما أنها تختلف عن محركات ، 1الهرمية املوضوعات اللخ من املصطلحات عن البحث

البحث في عدد من النقاط ،منها أن معدل التحديث في الدليل يكون أبطأ بكثير من محرك

املواقع ،أما محرك البحث نظرا لن الدليل يعتمد على الخدمة البشرية في البحث وإنتقاء

البحث فيعمل آليا ،وأن عدد املواقع في الدليل ال يتجاوز بضعة آالف بينما يصل ألامر في

إلى جانب أن دقة الاسترجاع في الدليل تكون أفضل من محرك ، محرك البحث إلى املاليين

.2البحث

وقطاعات تهدف ألادلة املوضوعية إلى ترتيب وتصنيف مواقع الويب داخل فئاتعموما و

وهي تعتمد على العنصر ، من العام إلى الخاص فالكثر تخصصا عية عريضةو موض

وإنتهاء بتصفح رؤوس ، معالجة مصادر الويب بدءا من إلاضافةالبشري في كل مراحل

.وتتميز بالدقة في عملية إلانتقاء والترتيب، املوضوعات املعدة من قبل إلانسان

:املوضوعية أنواع ألادلة -11-1-4-2

أقسام ثالث إلىالتي يستخدمه الباحثون عن املعلومات املوضوعية دلة ن تقسم ألا أن يمك

:يه ةرئيسي

:البحث املوضوعية دلة أ -1

وهي بدورها تنقسم إلى نوعين ، تعتمد على التقسيمات العلمية للموضوعاتوهي التي

وألادلة املوضوعية املتخصصة ،أما العامة فهي التي تغطي ، ألادلة املوضوعية العامة

وهي قد ال تعتمد على تقسيم موضوعي محدد ،وإنما تعتمد على ، مجاالت املعرفة كافة

تقسيم عام لكل املعرفة، وقد يتضمن هذا التقسيم موضوعات خاصة بالسرة أو

تصنيف قومية أو الرحالت أو الترفيه ،أو تعتمد على خطة تصنيف عاملية ،أو خطة

مثل أما عن ألادلة املووضعية املتخصصة فقد تغطي موضوعات متخصصة ، متخصصة

.مجال املكتبات ،أو الطب مثال

1مكتبة الملك فهد : الرياض .دراسة تحليلية مقارنة: األدلة الموضوعية على شبكة األنترنت .منى بنت عبد هللا بن علي الغانم

.02.،ص0221الوطنية ،2اإلدارة ، الخصائص والفئات، معايير التقييم: المراجع اإللكترونية المتاحة على األنترنت .رضا محمد محمود النجار

.21.،ص0221الدارالمصرية اللبنانية،: اهرة الق.والخدمة

سلوكيات البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية لدى الباحثين: الفصل الثالث

119

مثل أدلة مواقع ، وهي التي توجه إلى فئة معينة من املستفيدين: أدلة البحث النوعية -1

وهي بدورها قد ، األاطفال أو املسنيين ،أو ذوي إلاحتياجات الخاصة ،أو املرأة أو غيره

.تعتمد على خطة تصنيف عاملية أو متخصصة

وهي التي تعتمد على تغطية املواقع التي تنتمي إلى دولة معينة : أدلة البحث الجغرافية -2

.1،أو منطقة جغرافية تتحدث بلغة واحدة

:Intelligent Agentالوكيل الذكي -11-1-3

:الوكيل الذكي مفهوم -11-1-3-1

حيث ، يسمى أيضا بالعميل الذكي وهو عبارة عن أداة تستعمل تقنيات الذكاء إلاصطناعي

وبالتالي يعتبر بمثابة ، ثم يقوم بحفظ كل تجاربه في الذاكرة، يتعود على سلوك املستفيد

يثري النظام الذي يستعمله باالضافة مع الوقت وظائف آلية ، نظام فرعي قادر على التعلم

.2واملراقبة والحفظ أو نقل املعلومةخاصة باملعالجة

مجموعة : الوكيل الذكي على أنه أو ويعرف قاموس ألانترنت والوسائط املتعددة العميل

يقوم املستفيد أو من البرمجيات التي تضطلع بمهمة جمع املعلومات ومعالجتها، وعادة ما

الذكي على شبكة الويب (الوكيل)مستخدم ألانترنت بتوكيل إجراء بحث معين إلى العميل

ويستخدم ، والذي يقوم بدوره بحصر املعلومات التي يقوم بتحصيلها وجمعها ومقارنتها،

كما يستخدم شيئا ، هذا إلاجراء بصفة متكررة في مجال التجارة إلالكترونية والتسوق

تكون مححدة وفق السمات أو إلاهتمامات فشيئا في مجالت بحثية أخرى غالبا ما

.3ملجتمع املستفيدين الشخصية

يات من خالل سلوكذكي بأنه أداة تعمل يتضح من خالل التعريفين السابقين للوكيل ال

ه برنامج قادر على جمع ومعالجة املعلومات بهدف تقديمها حيث أن، الباحث أو املستفيد

لي يلتقط عادات وبالتا، ت عن كل مستفيد أو باحثحيث يقوم بجمع البيانا .للباحث

وبعدها ينشأ قائمة بتصرفات الباحث عن ، ثم يحلل طلباته املتكررة، لديهالبحث

1دراسة تحليلية لوضع مواصفات محركات : نظم استرجاع قواعد بيانات الويب غيرالمرئية . سيد ربيع سيد إبراهيم

.726.،ص0202مكتبة الملك فهد الوطنية،:الرياض .البحث2 HENRY Samier ;VICTOR Sandoval.La recherche intelligente sur L Internet et L Intranet :

outils et méthode.Paris: Hernes sciences puplication ,8111,p.63. 3 071.المرجع السابق،ص.أحمد فرج أحمد

سلوكيات البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية لدى الباحثين: الفصل الثالث

120

الباحث واملتصلة ببحثه املعلومة تقابلها قائمة أخرى من املواقع الخاصة بإهتمامات هذا

.سوف يساعده على تدقيق إستراتيجية بحثه ،وهذا ألامر

:الوكيل الذكي أنواع-11-1-3-2-

:في مايلي ذكر لهم هذه الفئاتالوكيل الذكي وفئات توجد أنواع متعددة من

ويتوافر في هذه الفئة القدرة على مقارنة املنتجات :وكيل ذكي متخصص في التجارة -1

املتاحة باالسواق والوصول إلى أفضل ألاسعار بالنسبة إلى منتج معين، كما يمكن للتجارة

.من جانب املنافسين لهم التعرف املسبق على ألاسعار املعمول بها

وهذه الفئة تتوافر لها إمكانات اجراء البحث عن املعلومات : تيوكيل البحث املعلوما -2

وتستخدم الغالبية بطريقة ذكية تعتمد على الاستدالل والربط املنطقي وتحليل النتائج،

ويمكن لها التعرف الى الاسباب التي .العظمى من هذه الادوات في قطاع ادارة الشبكات

تكمن وراء عدم إستقبال املستخدم لرسالة بريدية إلكترونية،والسبب في إمتالء صندوق

.،الى غير ذلك...البريد الخاص به

ية في التنقل على الشبكة،ويمكن ان تمتلك هذه الفئة استقاللية وحر :الوكيل املستقبل -4

.تقوم بأداء مهامها دون أي تدخل أو تحكم من جانب املستخدم

وتساهم ألادوات البحثية املعدة وفقا : الوكيل املعد وفقا للسمات الشخصية -4

لالهتمامات املوضوعية للمستفدين بشكل فعال في فرز حجم املعلومات املنتقاة أو تلك

الطلب مثل الجرائد إلالكترونية والبرمجيات وعمليات الشراء التي يتم توزيعها حسب

.1وهذه الفئة مصممة إعتمادا على تقنيات الفرز الحديث،

:فهارس املكتبات عبر ألانترنت -11-1-5

وتتضمن سجالت عن محتويات املكتبة من املجالت والصحف والكتب وغيرها من مصادر

آلاونة ألاخيرة تتيح فهارسها عن طريق ألانترنتوقد أصبحت املكتبات في ، املعلومات

بحيث لي شخص في العالم لديه إتصال بالنترنت أن يتعرف إلى ما تحتويه مكتبة بعينها،

يقدم خدمة البحث آلالي في WorldCatكما أنه يوجد حاليا فهرس عالمي موحد بعنوان ،

1 .020.المرجع السابق،ص.أحمد فرج أحمد

سلوكيات البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية لدى الباحثين: الفصل الثالث

121

أكثر من مليار مكتبة في مليون تسجيلة ملصادر معلومات متنوعة توجد في 96أكثر من

.1أنحاء متفرقة من العالم

: Portalsالبوابات -0--11-1

مفهوم بوابات الويب مثل املصطلحات املستخدمة للداللة على كبير منيوجد عدد

وتشير ، Subject Portals بات املوضوعيةاوالبو ، Portals البوابات ،و Gateways املداخل

تنظيم مصادر املعلومات املتاحة من إلىدوات التي تسعى مجموعة ألا إلىهذه املصطلحات

ع املصادر نواة، بحيث تشتمل البوابة على كافة أمات موضوعية شاملخالل تقسي

ليها املستفيدين من خدمات الشبكة العنكبوتية،والتي تتضمن والخدمات التي يحتاج إ،

حوال خبارية، وأسعار العمالت، وأإلا ئم بريدية ،واملواد قواال، و لكترونيالبريد إلا

تاحة من خالل البوابةجانب قوائم موضوعية بمصادر املعلومات امل لىالطقس،إ

وجاءت البوابات نتيجة الحتياج .مكانية البحث في البوابةباالضافة إلى محرك يتيح إ،

.2من محركات البحث وأدلة البحثبين ميزات كل املستفيدين من الويب لداة تجمع

ذكر أن البوابات ال تقدم خدمة الوصول إلى مصادر املعلومات فحسب، بل والجدير بال

ومن أمثلتها ، ومجموعات املحادثةتوفر خدمات أخرى إضافية كخدمة البريد إلالكتروني

Internetموقع الانترنت للمكتبين و Unesco libraries portalsبوابة اليونسكو للمكتبات

liprary for libraries 3.

مواقع ويب تشكل نقطة إتصال بمواقع الويب ألاخرى هي بأن البوابات أن نقول يمكن

تحتوي الصفحة الرئسية نترنت، وعادة مالوصول إلى صفحات ألا با بمعن أنها تسمح

وتتميز أخرى مثل خدمة البريد إلالكترونيوروابط للمواقع وخدمات محرك بحث، للبوابة

.البوابة بدرجة عالية من التنظيم

وعلى العموم ومن خالل إستعراضنا لهم ألادوات البحثية التي يلجأ إليها الباحثون عن

ات تعد بمثابة فهارس أو كشافن هذه ألادوات أاملعلومات في البيئة الرقمية يمكن القول ب

،تضم العديد من الصفحات واملواقع املتاحة على هذه ملحتويات مواقع شبكة ألانترنت

1دراسات في مجلة ".تطور مهارات البحث اآللي في نظم إسترجاع المعلومات."عبد هللا بن إبراهيم المبرز

.010.، ،ص1.،ع 0202،سبتمبرجمعية المكتبات والمعلومات السعودية: الرياض .المعلومات2في مجلة دراسات عربية في المكتبات ".تحليل وفرز النتائج في محركات بحث الشبكة العنكبوتية."محمدعبد الفتاح خالد

.01.،ص7.،ع00.،مج0226،سبتمبر دارغريب: القاهرة .المعلومات وعلم3 .26.المرجع السابق،ص.رضا محمد محمود النجار

سلوكيات البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية لدى الباحثين: الفصل الثالث

122

تجدر إلاشارة و ،استرجاعها عند الحاجةو الشبكة، تتيح البحث عن البيانات واملعلومات

إلى أن لكل أداة من أدوات البحث التي ذكرناها سابقا سماتها التي تميزها وتصميمها

إال أن جميع تلك ألادوات ، اتالخاص وأسلوب أدائها الذي تنفرد به عن غيرها من ألادو

حيث تؤدي وظائف معينة تكفل لها تجميع وتنظيم ، البحثية تشترك في نوعية عملها

.املعلومات وتسهيل إسترجاعها عند الحاجة إليها

:خطوات إجراء عملية البحث -11-2

في أي موضوع كان -إلالكترونية-الرقميةعملية البحث عن املعلومات في ألانظمة تتسم

بحاجتها إلى الدقة وإتباع مجموعة محددة من الخطوات الضرورية التي ينبغي مراعاتها

وتطبيقها عند ظهور الحاجة إلى البحث عن معلومات معينة، وإتباع تلك الخطوات بدقة

عن املعلومات ومن ثم الحصول على املعلومات يمكن أن يسهم في تحسين سلوك البحث

وكلما إرتفع مستوى آلاداء وإلاتقان في تلك ، ي أقصر وقت وأقل جهد ممكناملطلوبة ف

زادت العالقة بين إلاستفسار املطروح من طرف الباحث أو املستفيد وبين ، العمليات

وفيما يلي ذكر لهم العوامل التي تؤثر في النتائج التي يحصل عليها ، النتيجة املسترجعة

: نظمة آلاليةالباحث عن املعلومات بإستخدام ألا

تحديد موضوع البحث وصياغته على شكل عبارة :صياغة مشكلة أو موضوع البحث -1

من الامور التي تسهل على الباحث فهم املوضوع وتسهل عليه استخدام الاستراتيجيات

وسواء كانت الصياغة على شكل سؤال او جملة فانه ينبغي ان يكون بلغة .املناسبة للبحث

املعقدة والشاذة سهلة متضمنة الكلمات املفتاحية للموضوع، وأن يتم تجنب املصطلحات

والتي يقل استخدامها في ألادب املنشور حتى لو كانت تلك الكلمات جزءا من عنوان

.لدراسة ما

ن يتم هنا تحديد املستوى العلمي أ ويمكن :تحديد طبيعة املعلومات املطلوبة-2

و العمومية والشمول،اضافة الى أللمعلومات املطلوبة من ناحية العمق والتخصص

ع املصادر املفضلة او التي يمكن أن تحتوي على إجابة شافية الستفسار تحديد نو

البحث،فقد يشترط أن تكون املعلومات مستخرجة من مجالت عملية محكمة أو وثائق

.حكومية رسمية أو غير ذلك

سلوكيات البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية لدى الباحثين: الفصل الثالث

123

عند تحديد طبيعة املعلومات املطلوبة ونوع مصادر :داة البحث املناسبةإختيار أ-3

املفضلة،ينبغي أن يختار الباحث أفضل ألادوات التي يمكن إستخدامها املعلومات

للحصول على املعلومات بشروطها املحددة سابقا،وال يتم اختيار ألادوات عشوائيا،وإنما

بناء على معرفة مسبقة بخصائص كل اداة بحثية ،وتقييم إلمكاناتها في تلبية حاجة

.الباحث في املوضوع املطلوب

دقة الكلمات التى يتم إختيارها وتعبيرها بشكل واضح عن : لكلمات املفتاحيةاختيار ا-4

لذا فمن املهم ان تلقى : موضوع البحث ينعكس بدرجة ايجابية على النتيجة املسترجعة

عملية انتقاء املصطلحات عناية كبيرة من الباحث وان ترتبط بمشكلة البحث التي تم

:ما يلىصياغتها مسبقا،وتشمل هذه املرحلة

اختيار مصطلحات البحث الرئيسية والتي يمكن استخدامها في املراحل الاولية من -

.البحث

.ت لكل مصطلح تم اختياره في الخطوة السابقةتحديد املرادفا -

من ناحية التخصيص او العمومية لكل مصطلح املصطلحات ذات العالقة تحديد -

.رئيس

نما يتم في اوليس بالضرورة ان تستخدم جميع تلك املصطلحات في اثناء عملية البحث، و

البداية استخدام ما يراه الباحث مناسبا ثم يقوم بالزيادة عليها حسب الحاجة حتى

يتمكن من الحصول على قدر كاف من املعلومات املناسبة،وهذا يعني انه من املمكن ان

.ضهر الحاجة الستخدام املصطلحات كافةفقط،اوقد تيكتفي باملصطلحات الرئسية

:جراء عملية البحثإ-5

ليات معينة بغض آلى اتباع إنظام بحث واسترجاع تتطلب عملية اجراء البحث في أي

ليات البحث في توضيح وتعريف النظام آداة البحث املستخدمة،وتفيد أالنظر عن نوع

باملوضوع املبحوث وتحديده بشكل دقيق بعيدا عن العموميات،فالبحث ضمن ماليين

مع خصائص ليات املناسبة املتوافقةذا لم يتم استخدام آلاإالسجالت قد اليكون مجديا

ليا بمطابقة مصطلحات البحث مع آنظام البحث والاسترجاع،وتتم عملية البحث

فمن املهم معرفة الخصائص التي يتيحها النظام ،لذا ناتاافات خاصة في قاعة البيكش

الخ، ...السترجاع املعلومات، وهل هو يطبق البحث في العنوان او امليتاداتا او النص كامال

سلوكيات البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية لدى الباحثين: الفصل الثالث

124

ساليب ألا حدغة املصطلحات والذي يمكن أن يكون أالصي سلوب املناسبثم استخدام ألا

.أو البحث بأسلوب البتر البحث البولياني أو البحث بالعبارة :التالية

ويتم هنا تحليل النتائج التي تم الحصول عليها ملعرفة مدى مطابقتها :تقيم النتائج-6

الاستفسار البحث،وهل تلبي الحاجة املعلوماتية بدقة،وان ظهر عدم مناسبة النتائج،

لحات بديلة وأسلوب مختلف حتى يتم فيمكن إعادة البحث مرات كثيرة باستخدام مصط

.1الرضا عن النتيجة املتحصلةعليها

:في البيئة الرقمية عن املعلومات البحث مهارات-11-3

مع تضخم إلانتاج الفكري في البيئة الرقمية، والتوسع في إستخدام ألانترنت كمصدر

خاصة في ظل ، للمعلومات من طرف املستفيدين صار الحصول على املعلومات أصعب

الذي تتجمع فيه ، وإلانفجار املعلوماتي الهائل، عشوائية الكثير من نظم املعلومات

وقد ولد ، املعلومات ذات القيمة العالية في سلة واحدة مع املعلومات التي التضر والتفيد

صعوبة الحصول على املعلومات مع هذا النمو السريع مشكالت كبيرة ومختلفة تتمثل في

هذا الوضع جعل من الالزم تطوير املهارات ، واملوثوقة بيسر وبشكل فعال، املطلوبة

التي ذكرناها ضع الخطط الخاصةوو ، الخاصة بالبحث عن املعلومات في البيئة الرقمية

، ولعملية البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية إستراتيجيات سابقا قبل إجراء البحث

في عملية البحث على إختالف أدوات البحث سواء كان تساعد ، وأساليب يتبعها الباحثون

أو غيرها ، أو البوابات، محركات البحث الذكية أو ألادلة املوضوعيةو على محركات البحث

:ومن هذه املهارات أو إلاستراتيجيات نذكر ما يلي ،

: Boolean Operatorsالبحث باملنطق البولياني-11-4-1

عبارة عن عوامل منطقية تقوم باملقارنة بين مصطلحين أو أكثر ن وتعمل على وهو

بغرض ، إستخراج وإسترجاع املعلومات املطلوبة بشكل يضيق دائرة البحث أو يوسعها

الوصول إلى أدق التفاصيل عن املوضوع أو املوضوعات التي يفتش عنها الباحث،وسط

.أنواعهاو في قواعد البيانات بمختلف وسائطهاالكم الهائل من املعلومات املخزونة ذاه

1 .012-017.ص.المرجع السابق،ص.عبد هللا بن إبراهيم المبرز

سلوكيات البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية لدى الباحثين: الفصل الثالث

125

باللغة يقابلهاو "و" الرابط هو ألاول رابطال ،رئيسية روابط ثالث البحث البولياني يشملو

عند يستخدم هوو , البحث أدوات أغلب في أولي كخيار يستخدمو " AND " إلانجليزية

إلى "و" الرابط ستخدامإ ويؤدي , الوثيقة نفس في معا مصطلحين موجودين عن البحث

" OR " إلانجليزية باللغة يقابلهو "أو" الرابط هو الرابط الثانيو ،البحث نتائج تقليص

يؤديو الوثيقة في منهما أي وجود أو معا مصطلحين موجودين عن البحث عند يستخدمو

ويقابله "ليس" الرابط هوف الثالث لرابط،أما االبحث نتائج اتساع إلى "أو" الرابط استخدام

أخرى كلمة وليست محددة عن كلمة البحث عند يستخدمو " NOT " إلانجليزية باللغة

1البحث نتائج تقليص إلى الرابط هذا استخدام ويؤدي،وبإستخدام البحث باملنطق

:لك كمايلي ذالبوليني يمكن تضييق البحث أو توسيعه حسب حاجة الباحث و

ه العملية ذوتتم ه: تضييق البحث عن طريق الجمع بين واصفتين او أكثر -1

و أكثر بهدف أالتي تمثل مجال الاتحاد بين مصطلحين " AND و"ألاداة باستخدام

.الحصول على نتائج بحث دقيقة

" في هذه الحالة نستخدم ألاداة : تضيق البحث عن طريق إستثناء واصفة أو أكثر -2

من اجل عزل مصطلح من البحث ،بمعنى أننا ال نريده في وذلك " NORماعدا

.النص

وذلك إذا أردنا أن يكون " ORأو "ونستعمل في هذه الحالة ألاداة : توسيع البحث -4

.2بحثنا واسع وشامل لواصفتين أو أكثر

: Phrase Searchingالبحث بالعبارة-11-4-2

دقيقة نتائج إلى الوصول في الباحث تساعد التي املهمة الطرق من بالعبارة البحث يعتبر

تظهر بأن الباحث رغبة حال في بالعبارة البحث استخدام يتمو , البحث بموضوع ذات صلةو

التنصيص عالمتي باستخدام ذلكو البعض بعضها مع ومتجاورة مرتبة البحث مصطلحات

كما يمكن إستخدام هذه .3منفصلة ليستو متصلة بينها التي الكلمات أن على للداللة " ..."

التقنية في البحث عن ألاشخاص أو الالقاب ،وذلك بكتابة العبارة املنوي البحث عنها في

1 .011.ص.المرجع السابق.عامر قنديلجي

2-010.ص.،ص0227العربية ،مجموعة النيل :القاهرة .بهاء شاهين.تر.الدليل المبتكر للبحث عبر األنترنت.روبين روالند

017. 3خوارزم العلمية للنشر : جدة .0.ط.األنترنت والبحث العلمي.السريحيحسن عواد محمد جعفرعارف؛

.011.،ص0223والتوزيع،

سلوكيات البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية لدى الباحثين: الفصل الثالث

126

إذا لم يستخدم الباحث عالمتي و ،" "صيغة معادلة وإستخدام عالمات التنصيص

بمقارنة العبارة بقائمة في فهارسها وعرض التنصيص فسيقوم فهرسا قوق وألتافيستا

وفي هذه " طريقة املقارنة التلقائية للعبارت"النتائج التي تعثر عليها وتسمى هذه الطريقة

الحالة سيحصل الباحث على عدد محدود من املقاالت ولكن أكثر دقة ،أما البحث عن اي

يحصل الباحث على عدد كبير كلمة في العبارة أو البحث عن جميع الكلمات في العبارة فس

.1جدا وغير دقيق من املقاالت

: Proximity Searchingالبحث املتقارب -11-4-4

تفيد كونها البولينية الروابط باستخدام البحث مع كبير حد إلى متشابه املتقارب البحث يعد

الكلمات عدد تحديد يمكن كما , الوثيقة في املوجودة املتقاربة الكلمات عن في البحث

عند ) ضمن أو قرب)ل ثم، رابطة كلمات باستخدام ذلكو وآخر مصطلح بين كل الفاصلة

.املسترجعة النتائج وكفاءة بدقة املتقارب البحث ويتميز .عملية البحث إجراء

: Field Search بالحقل البحث-11-4-3

يساهم مما معين حقل ضمن البحث نطاق تحديد على بالحقل البحث إستراتيجية ساعدت

2.البحث بموضوع صلة ذات سترجاع نتائجإ زيادة في

: Truncationتقنية البتر إستراتيجية و -11-4-5

إستخدام جذر الكلمة أو جزء من الكلمة وبتر باقي أجزائها للحصول على هي تقنيىة البتر

أزمنته وأشكاله عند إستخدام و فاتهجميع التسجيالت املرتبطة باملصطلح في كل تصري

ويمكن s* ؟ ومن بين الرموز املستخدمة في أسلوب البتر ،اللغة الطبيعية في البحث

ز املستخدمة في أدوات البحث للتعرف على الرمو Helpلى ملف املساعدة لرجوع إللباحث ا

ويجعل ، كما أن إستخدام تقنية البتر يؤدي إلى توفير وقت الباحث، في كل أداة وداللتها

حيث يسمح للباحث ، 3وال عن طريق كتابة مصطلح البحثنتائج البحث أكثر شم

وقد يزيد عدد ، بإستخدام املصطلحات املترادفة واسترجاع املواد املكشفة تحتها

فإذا أراد الباحث أن يبحث عن ، "أو"املصطلحات التي يتم ربطها عن طريق ربطها بعالقة

1 .012.ص.المرجع السابق.روبين روالند

2 .022.ص.المرجع السابق.حسن عواد السريحيمحمد جعفرعارف؛

3 .03-06.ص.ص.المرجع السابق. شروق عبد العزيز سالم بصفر

سلوكيات البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية لدى الباحثين: الفصل الثالث

127

Advertisement" أو"يه ربط املصطلحات التالية بعالقة موضوع إلاعالنات مثال فإنه عل

،Advert ،Advertising،Advertisements 1.

: Bingoإستراتيجية البنجو -11-3-0

املوضوعية ،ولكن التعبير عن هذا هسلوب وجها واحدا فقط من ألاوجذا ألا يصف ه

الالزمة للتعبير عن (سلسلة من الكلمات)الوجه اليتم بكلمة واحدة ولكن بعبارة

و أو شخصا،أو معهدا أو منظمة أو مكانا أستفسار وقد تصف تلك العبارة مفهوما إلا

.و غير ذلكجهازا، أو أبرنامجا

: Everything But the Kitchen Sink إستراتيجية إفعل كل ما بوسعك -11-3-9

يستخدم الباحث وفقا لهذه إلاستراتيجية جميع العبارات املمكنة للتعبير عن عن

ويراعي الباحث عند صياغة ، إلاستفسار الذي يمكن أن يتكون من وجهين أو ثالثة أو أربعة

.إستراتيجيته بحثه تقديم كتابة املصطلحات ألاكثر أهمية

: Big Bite Strategy ستراتجية القضمة الكبيرةإ-11-3-1

وجه، ويقوم الباحث في أجراء بحث حول موضوع يتضمن عدة إل سلوب ألا يستخدم هذا

ستراتيجية بالبحث عن وجه واحد من أوجه البحث عن طريق إستخدام إ هذه الحالة

وجه أو البنجو، ثم يتم البحث في النتيجة عن الوجه الثاني من أالطلقة في الظالم

بدرجة اكبر، وتتيح بعض محركات البحث في البحث،وذلك بغرض تحديد املطلوب

.مرا يسمح للمستفيد بالبحث في النتيجة التي توصل اليهاأقوائمها

: Citation Pearl Growing زراعة اللؤلؤ من الاستشهاد املرجعي-11-3-7

Google لقو قبعض محركات البحث ،مثل لية فيبطريقة آ ستراتيجيةيتم تطبيق هذه إلا

find similar pagesمر لوثيقة معينة يستطيع الضغط على أ ففي حالة معرفة الباحث

ليقوم محرك البحث ، ذات صلةصفحات related pages أو، بحث عن صفحات مماثلةأ

.بتزويده بالصفحات ذات الصلة بالصفحة التي قام بإدخالها في ألاصل

1 NOTESS Greg..Teaching Web Search Skills: Techniques and Strategies of Top Trainers. New

Jersey : Cyberage Books, 2006.p. 126

سلوكيات البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية لدى الباحثين: الفصل الثالث

128

: a little help from your frieds Getting صدقاءالحصول على مساعدة من ألا -11-3-16

في هذه إلاستراتيجية بالصديق الذي يمكن الرجوع إليه إلستشارته والحصول على ويرمز

ففي بعض ألاحيان اليكون لدى الباحث معرفة ، مساعدته لتحديد إستراتيجيات البحث

وبالتالي فإنه يكون ، من املصطلحات التي يمكن إستخدامها إلجراء البحثمصطلحات ي أب

حيث يكون الباحث في حاجة للحصول على معلومات ، في حاجة لإستعانة بصديق

.1محددة حول موضوع معين ولكن ليست لديه فكرة مسبقة حول املوضوع بشكل عام

تساعد الباحث في إيجاد املعلومة املناسبة املهاراتيتضح مما سبق بأن هذه

ويستطيع ، وتقوم بتحديد نطاق نتائج البحث وتضييقها بما يحتاجه فقط واملالئمة

أدوات البحث التي تطرقنا إليها والتقنيات في جميع أالباحث إستخدام هذه إلاستراتيجيات

اعد املعلومات باإلضافة إلى إمكانية إستخدامها أثناء عملية البحث في قو ، سابقا

للوصول ؤدي إلى تحسين سلوكيات الباحثيني واملكتبات الرقمية، وكل هذا طبعا سوف

.في بيئة املعلومات الرقمية إلى املعلومات

1ة الملك فهد الوطنية مكتب: الرياض .أساسيات نظم استرجاع المعلومات اإللكترونية.فاتن سعيد بامفلح

.001-002.ص.،ص0226،

سلوكيات البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية لدى الباحثين: الفصل الثالث

129

على تحقيق إلاستجابة قدرتها مؤسسات املعلومات مرهون بمدىنجاح لقد أصبح

وتتضح جليا أهمية دراسة .خدماتهاو الكاملة إلحتياجات مجتمع املستفيدين من مصادرها

إحتياجات املستفيدين من مرافق املعلومات على إختالف أنواعها في سياق و سلوكيات

بينما تمثل خدمات ، حيث يمثل مجتمع املستفيدين سوق الطلب، قانون العرض والطلب

يمها العرض، وما لم يكن منتج السلعة مدركا لطبيعة السوق داملعلومات التي يمكن تق

ال يراعي في إنتاجه الضمانات الكمية والنوعية إحتياجاته وقدرته على إلاستيعاب فإنه قدو

وفي أكثر التطبيقات حداثة والتي تم إستعارتها من علماء إلاقتصاد وهو خلق .للرواج

أو ( خدمات معلوماتيةو معلومات ومعارف ومصادر للمعلومات)الطلب بمعنى توفير السلع

طلب عليها جاء نتيجة لعدم أدوات يحتاج إليها املستفيد والترويج لها حيث أن عدم وجود

.إدراك املستفيدين لها أو لهميتها

الرابع الفصل

سلوكيات البحث عن المعلومات في البيئة الرقميةدراسة

بجامعتي الجلفة واألغواط الباحثين ذةاألسات لدى

لدى في البيئة الرقمية البحث عن املعلومات دراسة سلوكيات: الفصل الرابع

ألاساتذة الباحثين بجامعتي الجلفة وألاغواط

131

:ميدان الدراسة ب التعريف-1

وعينة البحث محيط فيه يتواجد الذي املكرني برملحيط للد اسة الجغرافي اطر لاا يتعلق

هرته تكونا سوف نر هذابحثاموضوع وفي الد اسة، تطبيق عليهر جرىااوالتيالد اسة،

ا.على جرمعتين من الوسط الجزائري هي كل من جرمعة الجلفة وجرمعة ألاغواط الد اسة

: جامعة ألاغواط -1

:نشأة جامعة ألاغواط 1-1

ميالتعل ألسرتذة يرالعل املد سة بإنشرء م 6891في سنة نطلق التعليم العرلي برألغواطإااااااا

اأوت 61املؤ خ في 611-91رسوم التنفيذي مم املبموجب وذلك ، ENSETي التقن

ط بموجب املرسوم م تم إنشرء املركز الجرمعي برألغوا6881وفي سنة ا، 1م6891

م6881مري سنة 66املوافق ل 6169محرم عرم 3املؤ خ في 611-81التنفيذي مم

هي معهد الهندسة امليكرنيكيةامعرهد 1ومد تكون املركز الجرمعي في ذلك الومت من

ا.2ومعهد الهندسة الكهربرئية ، ومعهد العلوم لامتصردية ، معهد الهندسة املدنيةوا

لى جرمعة بمقتض ى املرسوم إاعمر ثليجي تمت هيكلة املركز الجرمعيم ا1666وفي سنة

شملت آنذاك ثالث نيربرت مديرية ، م1666اسبتمبر 69املؤ خ في 116-66التنفيذي

وكلية ، هي كلية العلوم والهندسة وكلية العلوم لامتصردية وعلوم التسييراوثالث كليرت

عمر ثليجي جرمعة م أعيدت هيكلة 1666اسنة في الو ، 3الحقوق والعلوم لاجتمرعية

اـاملوافق لا6136ا مضرن 61املؤ خ في 689-66اطبقر للمرسوم التنفيذي مم برألغواط

1666سبتمبر 69املعدل واملتمم للمرسوم التنفيذي السربق املوافق ل م 1666أوت 11

1المتضمن إنشاء مدرسة عليا لألساتذة للتعليم التقني باألغواط، 581-68المرسوم التنفيذي رقم .الجريدة الرسمية الجزائرية

.5321.،ص23.،ع5868أوت 82ماي 51المتضمن إنشاء مركز جامعي باألغواط، 512-82المرسوم التنفيذي رقم .يدة الرسمية الجزائريةالجر

.2-8.ص.،ص38،ع58823 58المتضمن إنشاء جامعة األغواط، 321-15المرسوم التنفيذي رقم .الجريدة الرسمية الجزائرية

51.،ص12.،ع3115سبتمبر

لدى في البيئة الرقمية البحث عن املعلومات دراسة سلوكيات: الفصل الرابع

ألاساتذة الباحثين بجامعتي الجلفة وألاغواط

132

1اـعة مهيكلة بأصبحت الجرم بمقتض ى هذا املرسوموب ، غواطنشرء جرمعة ألااإاملتضمن

ا.1كليرت ومعهد 1و نيربرت مديرية

ااملرسومابمقتض ىاالطبايةكلايوهابرلجرمعةاسربعةاةيكلانشرءإم تم 1663وفي سنة

مر س سنة 61املوافق ل 6131جمردى ألاولى عرم 1املؤ خ في ا666-63ا مميذي التنف

ا.2م1666سبتمبر ا69املؤ خ في 161-66م املعدل واملتمم للمرسوم التنفيذي مم 1663

:اغوجية املتوفرة بجامعة ألاغواط دالهياكل البي -1-2

والتي نوضحهر في ، ألاغواط مجموعة من املخربر والهيركل البيداغوجيةاتضم جرمعة

ا:االجدول املوالي

ا1ركل البيداغوجية بجرمعة ألاغواطالهي:اا6الجدول مم

1أوت 31المتضمن إنشاء جامعة األغواط، 321-15التنفيذي رقم المرسوم.الجريدة الرسمية الجزائرية

21.،ص16.،ع31512مارس 52.والمتضمن إنشاء جامعة األغواط 515-52المرسوم التنفيذي رقم .الجريدة الرسمية الجزائرية

.8.،ص51.،ع3152

اامقعد /اعربياطرمة إلاستاالعددا

اا366-16ا61امرعة املحرضرات

اا366-666ا11ااملد جرت

ا11-66ا161ااملوجهة مرعرت ألاعمرل

ا666-16ا36امرعرت التد يس

ا81-66ا66امرعرت ألانترنت

ا166-11ا61امرعرت املطرلعة

ا31-66ا61امراكز الحسربرت

ا--ا61امرعرت العرض

ا16-66ا61امرعرت الرسم

ا16-66ا18ااملخربر البيداغوجية

اا11-16ا61امخبراللغرت

اا16-66ا66االو شة

لدى في البيئة الرقمية البحث عن املعلومات دراسة سلوكيات: الفصل الرابع

ألاساتذة الباحثين بجامعتي الجلفة وألاغواط

133

م إلى 1661-1663ومد وصل عدد الطلبة في جرمعة ألاغواط خالل املوسم الجرمعية

بد جة 666أسترذ منهم 931بينمر بلغ عدد ألاسرتذة الدائمين ، اطرلبر واطرلبة 16696

ا.2(أ)أسترذ وأسترذ محرضر صنف

: جامعة الجلفة-2

:نشأة جامعة الجلفة 2-1

خالل برلجلفة إلالكترونيك فيالواطني للتعليم العرلي املعهدارءنشنقطة البداية بإ كرنت

1املؤ خ في 616-81بمقتض ى املرسوم التنفيذي مم م6886-ام6886السنة الجرمعية

فتترح فرع إلاعالم آلالي بعدهر إتم لي، 3م6881أفريل سنة 1املوافق ل 6161شوال عرم

ومع بداية السنة املوالية تم افتترح شعبة الفالحة 6881/اا6883خالل السنة الجرمعية

إضرفة إلى تخصص ، لكترونيكإ، والجذع املشترك تكنولوجير وام1994ا-م1995الرعوية

وفرع في ، لكتروميكرنيكومهندس دولة في إلا ، م6889العلوم القرنونية وإلادا ية سنة

أفتتح فرع 1666وفي سنة ، ية التطبيقيةإلاعالم آلالي للتسيير بشهردة الد اسرت الجرمع

ا.العلوم التجر ية وعلوم التسيير لتحضير شهردة الليسرنس فيهمر

تم تحويل املعهد الواطني للتعليم العرلي وممتلكرته 1666ا-ا1666ايالجرمعي وسموخالل امل

وذلك ، الشهيد البطل زيرن عرشو ا وحإلى مركز جرمعي بمقر والية الجلفة وسمي على

ا مم بمقتض ى املرسوم التنفيذي 11ـ بيع الثرني املوافق ل 13املؤ خ في ا681ا–ا1666ا

معهد إلالكترونيك ومعهد حيث يتشكل املركز من ثالث معرهد هي م،1666جويلية

امقراإلىاالجرمعةاتحويلاتمابعدهر .4ومعهد العلوم القرنونية وإلادا ية ، الفالحة الرعوية

اوعلماالعربياكرألدباأخرىااتخصصرتافتحاتماأيناالجديدةابرلجلفةواملسمى اجديدال

ا.LMDابنظرماالتخصصرتابعضافتحاتماكمرا، النفساوعلمالاجتمرع

1 .53،ص 3151دليل جامعة األغواط،

.8.،ص3151دليل جامعة األغواط، 2

3المتضمن إنشاء معهد وطني للتعليم العالي في اإللكترونيك 511-83المرسوم التنفيذي رقم .دة الرسمية الجزائريةالجري

.288-281.ص.،ص32.،ع5883أفريل 53بالجلفة،4جويلية 38المتضمن إنشاء جامعة الجلفة، 582-3111المرسوم التنفيذي رقم .الجريدة الرسمية الجزائرية

.55-8.ص.،ص11.،ع3111

لدى في البيئة الرقمية البحث عن املعلومات دراسة سلوكيات: الفصل الرابع

ألاساتذة الباحثين بجامعتي الجلفة وألاغواط

134

تحمل نفس إلى جرمعة زيرن عرشو ا تم تحويل املركز الجرمعيام 1668بحلول سنة وا

املوافق 6136محرم عرم 1املؤ خ في 68-68لاسم وذلك بمقتض ى مرسوم تنفيذي مم

كليرت هي كلية آلاداب 1تضم اام واملتضمن إنشرء جرمعة الجلفة1668جرنفي 1ل

وكلية العلوم لامتصردية والعلوم التجر ية ، وإلانسرنية واللغرت والعلوم لاجتمرعية

وكلية ، وكلية الحقوق والعلوم السيرسية وكلية العلوم والتكنولوجير ، وعلوم التسيير

ا.1علوم الطبيعة والحيرة

م تم تقسيم كلية آلاداب واللغرت والعلوم لاجتمرعية وإلانسرنية إلى 1663سنة وفي

كليتين واستحداث معهد العلوم وتقنيرت النشراطرت البدنية والريرضية، وذلك اطبقر

ا63للمرسوم التنفيذي مم 36ااملوافق ل 6131ذي القعدة عرم 11ااملؤ خ في 318/

وهي كل من ، كليرت ومعهد 1جلفة تضم م، وبذلك أصبحت جرمعة ال1663سبتمبر

وكلية العلوم لامتصردية ، العلوم لاجتمرعية وإلانسرنيةاكلية آلاداب واللغرت وكلية

وكلية العلوم وكلية الحقوق والعلوم السيرسية ، والعلوم التجر ية وعلوم التسيير

وم وتقنيرت برإلضرفة إلى معهد العل ، والتكنولوجير وكلية علوم الطبيعة والحيرة

ا.2النشراطرت البدنية والريرضية

: جلفةاغوجية املتوفرة بجامعة الدالهياكل البي -2-2

والتي نوضحهر في ، تضم جرمعة الجلفة مجموعة من املخربر والهيركل البيداغوجية

ا:االجدول املوالي

ا

ا

ا

1. ،ع3118جانفي 55المتضمن إنشاء جامعة الجلفة، 18-18المرسوم التنفيذي رقم .الجريدة الرسمية الجزائرية

.58-51.ص.،ص32 .35،ص18.،ع3152أكتوبر 3المتضمن إنشاء جامعة الجلفة، 238-52المرسوم التنفيذي رقم.الجريدة الرسمية الجزائرية

لدى في البيئة الرقمية البحث عن املعلومات دراسة سلوكيات: الفصل الرابع

ألاساتذة الباحثين بجامعتي الجلفة وألاغواط

135

ا1الهيركل البيداغوجية بجرمعة الجلفة:ا61جدول مم ال

13816م 1661-1663ل املوسم الجرمعية عدد الطلبة في جرمعة الجلفة خال ومد بلغ

من مختلف الد جرت أسترذ ا961بينمر بلغ عدد ألاسرتذة الدائمين ، اطرلبر واطرلبة

ا.2العلمية

:مجاالت الدراسة -2

إاطر واضح يسرعد على الوصول إلى ألاهداف ع الد اسة في وامن أجل معرلجة موض

اا:الترلية االت الد اسة في العنرصررمن الد اسة فقد حصرنر مج املتوخرة

ا:ااملجرل املوضوعي-1-6 د اسة سلوكيرت تتمثل الحدود املوضوعية لد استنر هذه فيا

أنمرط من خالل التعرف على ، لرمميةن للوصول للمعلومرت في البيئة األاسرتذة البرحثي

هم للبحث عن فعتداالتعرف على الحرجرت املعلومرتية التي وا سلوكيرتهم املختلفة

1 6.،ص3151دليل جامعة الجلفة،

2 .8.،ص3151دليل جامعة الجلفة،

اامقعد /ااطرمة إلاستيعرباالعدداالهيركل البيداغوجية

ا166ا66امرعة املحرضرات

ا166ا19ااملد جرت

ا16-36ا161امرعرت ألاعمرل املوجهة

ا36ا66امرعرت ألانترنت

ا166-166ا68امرعرت املطرلعة

ا16-36ا68امراكز الحسربرت

ا36ا61امرعرت الرسم

ا16-36ا31ااملخربر البيداغوجية

ا--ا68امخربر البحث

ا36-16ا66امخبر اللغرت

ا166ا61امرعرت متعددة الريرضرت

لدى في البيئة الرقمية البحث عن املعلومات دراسة سلوكيات: الفصل الرابع

ألاساتذة الباحثين بجامعتي الجلفة وألاغواط

136

وكذا التعرف ، وغبرتهم من املعلومرت املعلومرت في البيئة الرممية بغية إشبرع حرجرتهم

ا.عن املعلومرت البحث أثنرءعلى أهم املعومرت التي تواجههم

نية للد اسة برملجرل الجغرافي الذي ستتم فيه تتعلق الحدود املكر :ااملجرل الجغرافي-1-1

جرمعة كل من وهي ، وهي تتمثل في جرمعتين من الوسط الجزائريا ، الد اسة امليدانية

ا.الجلفة وجرمعة ألاغواط

وهم ، ونقصد برملجرل البشري للد اسة الفئة التي مستهر الد اسةاا:املجرل البشري -1-3

ا.جرمعتي الجلفة وألاغواطألاسرتذة البرحثين الذين يد سون ب

اتحدیدابدایةااملیدانیة،مناالد اسةاإستغرمتھراالتياالزمنیةااملدةاوھيا:املجرل الزمني -1-1

وتوزيعهر ، وألاداة املستخدمة في جمع البيرنرتاوالعینةاتحدید املجرلاثماومنااملوضوع

ومد تمت في ، هرعلى ألاسرتذة البرحثين وإسترجرعهر ثم العمل على تفريغهر وتحليل نترئج

ا.م1661افيفرياافي

:املنهج املتبع -3

وللتذكير فقد اعتمدنر في د استنر على املنهج الوصفي تبعر لطبيعة الظرهرة املد وسة

وصف سلوكيرت ألاسرتذة البرحثين عند البحث عن املعلومرت في البيئة لالتي تسعى

ف على املعلومرت والتعرا التي تدفعهم للبحث عن الدوافعالرممية والوموف على أهم

هم أالتعرف على كذا ،واعن املعلومرت في البيئة الرمميةلبحث أهم الطرق التي يتبعونهر ل

التي تواجههم أثنرء لعراميلعلى أهم ا والوموفا، ألادوات التي يستخدمونهر عند البحث

من بدعمه بجرنب تحليلي للبينرت الكمية التي تم تحصيلهركمر ممنر ، عملية البحث

ا.نرت كميةرلجمع بي داة إلاستبيرنأخالل د استنر امليدانية املعتمدة على توظيف

ومد جرى ، تنوعت بين ألاسئلة املغلقة واملفتوحةلااسؤا31على ومد إحتوى إلاستبيرن

ا:تقيسمهر تبعر للمحرو الترلية

هدف التعرف بمعلومرت مجتمع الد اسة لىللتعرف ع البيرنرت الشخصية:ااملحو ألاول

ا.كرلجنس والتخصص واملؤهل العلمي على خصرئصهم النوعية

لدى في البيئة الرقمية البحث عن املعلومات دراسة سلوكيات: الفصل الرابع

ألاساتذة الباحثين بجامعتي الجلفة وألاغواط

137

ومد توجهت أسئلة هذا ، دوافع البحث عن املعلومرت في البيئة الرممية :املحو الثرني

التي تدفع برألسرتذة البرحثين عن املعلومرت في البيئة ألاسبرباملحو نحو التعرف على

ومد تم تحديد هذه الدوافع وحصرهر في خمسة ، تيةالرممية إلشبرع غبرتهم املعلومر

أسبرب، وهي كل من ألاسبرب العلمية والترفيهية والثقرفية والبحث عن مواد متعلقة

،ومتربعة آخر التطو ات في التخصص أي مواكبة (البرنرمج الد اس ي)برملقر الد اس ي

.أحدث املستجدات الحرصلة في تخصصرتهم العلمية

ومد كرنت أسئلته للتعرف على مدى ، إستخدامرت مصرد املعلومرت :املحو الثرلث

ت الرممية وأي املصرد الرممية التي يلجأون املعلومراستخدام ألاسرتذة البرحثين ملصرد

، وهي كل من الكتب إلالكترونية والدو يرت الستخدامهر الشبرع حرجرتهم من املعلومرت

ا.ن املصرد الرممية للمعلومرتإلالكترونية ومواعد البيرنرت وغيرهر م

ااملحو الرابع مدى وصول ومد جرءت أسئلته للتعرف على إلافردة من املعلومرت :

عند البحث عن املعلومرت في البيئة الرممية بكل يسر ألاسرتذة البرحثين ألهدافهم

ايفااملعلومرتاعناعلى البحثاالتد يبافياإلاعالم آلاليامقر اومدى استفردتهم من ،سهولة

اا.الرمميةاالبيئة

الطرق وألاسرليب التي يسلكونهر عند البحث عن املعلومرت في البيئة :ااملحو الخرمس

على ، ومد توجهت أسئلة هذا املحو إلى التعرف(املهر ات وإلاستراتيجيرت)الرممية

الطريقة واملكرن الذي يتصل به ألاسرتذة البرحثون بشبكة ألانترنت، إضرفة إلى معرفة

دى صبر ألاسرتذة البرحثين عند بحثهم عن املعلومرت، برالضرفة إلى الوموف على أهم م

وهي ،ألادوات التي يستخدمهر ألاسرتذة البرحثون للوصول إلى املعلومرت في البيئة الرممية

ومحركرت البحث الفرئقة وغيرهر من الوسرئل والبوابرتامحركرت البحث و ألادلةكل من

تخدمونهر عند البحث عن املعلومرت في البيئة الرممية ،كمر يهدف هذا وألادوات التي يس

املعلومرت اإلىاللوصولااملحو أيضر نحو التعرف على الطرق التي يسلكهر ألاسترذ البرحث

واملتمثلة في استراتيجية البحث برلحدود والبحث برملترادفرت والبحث الرمميةاالبيئةافي

ا.ستراتيجيرتبرملنطق البوليني وغيرهر من لاا

لدى في البيئة الرقمية البحث عن املعلومات دراسة سلوكيات: الفصل الرابع

ألاساتذة الباحثين بجامعتي الجلفة وألاغواط

138

الصعوبرت واملعومرت التي تحول دون الوصول إلى املعلومرت في البيئة :ااملحو السردس

، ومد كرنت أسئلة هذا املحو نحو التعرف على أهم املعيقرت التي تواجه الرممية

ألاسرتذة البرحثين والتي تحول دون حصولهم على مصرد املعلومرت التي تلبي

إضرفة إلى التعرف على أهم إلامترحرت التي يقترحونهر للتغلب ،ومرتإحتيرجرتهم من املعل

ا.على تلك الصعوبرت واملعومرت

:العينة

ممنر برختير عينة ممثلة ألفراد مجتمع الد اسة وهم ألاسرتذة البرحثون الذين يد سون

ومد فضلنر ،ذأستر 6111املقد عددهم ب وا بكل من جرمعة الجلفة وجرمعة ألاغواط

تكون العينة مسحية شرملة لجميع أفراد مجتمع البحث مصد إستقصرء الحقرئق أن

أسترذا برحثر بنسبة مد هر 611العينة املختر ة تتكون من وكرنتواملعلومرت كرملة،

إستمر ة إستبيرن على جميع ألاسرتذة 611ومد ممنر بتوزيع ،من املجتمع ألاصلي 66%

م، ومد 1661ر ات وإ جرعهر خالل شهر فيفري البرحثين، حيث مرموا بملء لاستم

، وبعد لانتهرء من جمع استمر ات %81.81استمر ة أي بنسبة 618تمكنر من استعردة

ملعرلجتهر إحصرئير من خالل SPSSإلاستبيرن ممنر بتفريغ البيرنرت برستخدام برنرمج

دنر في وصف وتحليل ووضع الدوائر النسبية التي تسرع صد التكرا ات والنسب املئوية

:موضوع الد اسة، وبعد التفريغ توصلنر إلى وضع الجداول وألاشكرل الترلية

:البيانات الشخصية : ول املحور ألا

من خالل هذا املحو سنقوم بتبيين البيرنرت الشخصية ملجتمع الد اسة من خالل

ينتمون إليهر التعرف على متغيرات الجنس والتخصص واملؤهل العلمي والجرمعة التي

بهدف التعرف على خصرئصهم وإعطرء نظرة عرمة حول أفراد ، واللغرت التي يجيدونهر

ا:وذلك من خالل الجداول وألاشكرل الترلية ، العينة

ا

ا

لدى في البيئة الرقمية البحث عن املعلومات دراسة سلوكيات: الفصل الرابع

ألاساتذة الباحثين بجامعتي الجلفة وألاغواط

139

اجنس ال:اا6السؤال

ا

انة حسب الجنستوزيع أفراد العي:ا3الجدول مم

ا

اتوزيع أفراد العينة حسب الجنس:اا66الشكل مم

يغلب على مجتمع عدد الذكو نالحظ بأن 66 مم الشكل وا 63الجدول مم من خالل

إلانرث أمر ا%ا18.11لذكو تقد ب نسبة احيث أن ، يفوق عدد إلانرثاوبذلكالد اسة

وهي نسبة مليلة جدا مقر نة ، ثعينة البحأفراد من إجمرلي %16.11تقد ب فنسبتهن

ا.للذكو ا نسبةب

ا(ااملؤهل العلمي)االد جة العلمية :1السؤال

ا

اتوزيع أفراد العينة حسب املؤهل العلمي:اا1الجدول مم

79.25%

20.75%

ذكر

انثى

%النسبة االتكرا اتا

18.11ا611اذكر

ا16.11ا33انثىأ

ا666ا618ااملجموع

%النسبة االتكرا اتا

ا11.3ا661امرجستير

ا31.1ا11ادكتو اة

ا666ا618ااملجموع

لدى في البيئة الرقمية البحث عن املعلومات دراسة سلوكيات: الفصل الرابع

ألاساتذة الباحثين بجامعتي الجلفة وألاغواط

140

ا

ال العلميتوزيع أفراد العينة حسب املؤه:اا1:االشكل مم

الحرصلينألاسرتذة البرحثين اعدد بأن 61الشكل مم وا 61يتبين من خالل الجدول مم

حيث أن ، مستوى الدكتو اةلديهم ستير أكبر من عدد ألاسرتذة الذينمستوى مرج

، في حين تقد نسبة %ا11.3نسبة حملة املرجستير من ألاسرتذة البرحثين تقد ب

امن مجموع أفراد العينة %ا31.1ن على شهردة الدكتو اه ب ألاسرتذة البرحثين الحرصلي

ذا اجع إلى كثرة حرملي املرجستير مقر نة برملتحصلين على الدكتو اه ويرجع كذلك إلى وه

شروط التوظيف التي تفرضهر الجرمعرت الجزائرية حيث يمكنهم التوظيف بشهردة

ا.املرجستير

ااالتخصص:3السؤال

ا

ا

ا

اتوزيع أفراد العينة حسب التخصصا:1الجدول مم

67.30%

32.70 ماجستير %

دكتوراة

%النسبة االتكرا اتا

ا11.81ا98ادبي أ

ا11.63ا16اعلمي

ا666ا618ااملجموع

لدى في البيئة الرقمية البحث عن املعلومات دراسة سلوكيات: الفصل الرابع

ألاساتذة الباحثين بجامعتي الجلفة وألاغواط

141

ا

ا.حسب التخصص أفراد العينةتوزيع :اا3الشكل مم

من أفراد عينة الد اسة والذين 98بأن 63الشكل مم وا ا61يتضح من الجدول مم

الفئة ألاكبر يوه ، أدبي همتخصصينة من مجموع أفراد الع %ا11.81يمثلون مر نسبته

امن أفراد العينة تخصصهم علميا%ا11.63من عينة الد اسة، في حين أن مر نسبته

ا.وهي الفئة ألامل من أفراد العينة

االجرمعة التي تنتمي اليهر:ا1السؤال

ا

توزيع أفراد العينة حسب الجرمعة :اا1الجدول مم

ا

احسب الجرمعة أفراد العينةاتوزيع:اا1الشكل مم

ا

55.97%

44.03% ادبي

علمي

50.31% 49.69% جامعة الجلفة

جامعة االغواط

%النسبة االتكرا اتا

ا16.36ا96اجرمعة الجلفة

ا18.18ا18اجرمعة لاغواط

ا666ا618ااملجموع

لدى في البيئة الرقمية البحث عن املعلومات دراسة سلوكيات: الفصل الرابع

ألاساتذة الباحثين بجامعتي الجلفة وألاغواط

142

بأن عدد ألاسرتذة الذين ينتمون إلى 61الشكل مم وا 61يتضح من خالل الجدول مم

18أمر عن عدد ألاسرتذة بجرمعة ألاغواط فهو ، أسترذ 96جرمعة الجلفة يقد ب

وهي نسب متقر بة جدا حيث تبلغ نسبة ألاسرتذة الذين ينتمون إلى جرمعة ، أسترذ

من %ا18.18في حين تقد نسبة ألاسرتذة بجرمعة ألاغواط ب ، %ا16.36الجلفة

ا.الد اسةإجمرلي عينة

االلغرت التي تجيدهر غير العربية:ا1االسؤال

ا

اغير العربيةااللغرت التي تجيدهر عينة الد اسةا:ا1الجدول مم

ا

اغير العربيةاتجيدهر عينة الد اسةاللغرت التي :1الشكل مم

عينة أفراد من إجمرلي %اا11.81أن 1والشكل مم 1يتبين من خالل الجدول مم اااا

وهذه النتيجة ، عينة الد اسةمن كبراوهي النسبة ألا ، جيدون اللغة الفرنسيةي د اسةال

ألاولى اطبعر بعد اللغة يث أن اللغة الفرنسية هي اللغة ألاجنبية متومعة واطبيعية ح

على كمر أنه يعتمد ، السنة الثرنية إبتدائي ذالعربية اللغة ألام التي تد س في الجزائر من

55.97% 32.08%

11.95%

فرنسية

انجليزية

لغة أي أجيد ال

%النسبة االتكرا اتا

11.81 89افرنسية

31.69 51اانجليزية

66.81 19اال أجيد أي لغة

ا666ا618ااملجموع

لدى في البيئة الرقمية البحث عن املعلومات دراسة سلوكيات: الفصل الرابع

ألاساتذة الباحثين بجامعتي الجلفة وألاغواط

143

من امليردين الخرصة برلجرمعرت واملعرهد والتخصصرت املتعلقة اللغة الفرنسية في كثيرا

يرجع ذلك أيضر إلى عوامل اأنه برإلضرفةاخرصة برلعلوم التطبيقية والهندسية وغيرهر،

ااتر يخية حيث أن اللغة الفرنسية هي لغة املستعمر الفرنس ي الذي عمر في الجزائر اطويال

التي تعتبر هي اللغة العرملية اللغة إلانجليزية يتقنونامن أفراد العينة ا%31.69في حين أن

ااريجأنهر تسمى بلغة العلم والتكنولوا ألاكثر استخدمر في تد يس املنرهج واملحرضرات كمر

ذلك أن هذه ألاخيرة هي اللغة ألاولى التي ، وتأتي في املرتبة الثرنية بعد اللغة الفرنسية،

ألاسرتذة الذين اليجيدون أي ت نسبةبلغ في حين تدخل في تكوين ألاسرتذة البرحثين،

مرمهم بهر في توهذا بمر يرجع لعدم إهمن إجمرلي أفراد العينة %66.81الغة أجنبية

ا.اطوا إلابتدائية والثرنوية من د استهمألاا

اتنترنمستوى تعرملك مع ألاا:ا1السؤال مم

ا

ا

ا

ا

امستوى التعرمل مع ألانترنتيمثل ا:ا9جدول ممال

ا

امستوى التعرمل مع ألانترنت 1الشكل مم

16.35%

54.72%

ضعيف 28.93%

متوسط

عال

%النسبة االتكرا اتا

16.35 26اضعيف

54.72 87امتوسط

28.93 46اعرل

ا666ا618ااملجموع

لدى في البيئة الرقمية البحث عن املعلومات دراسة سلوكيات: الفصل الرابع

ألاساتذة الباحثين بجامعتي الجلفة وألاغواط

144

ا61.31مرنسبته أن 61والشكل مم 69نالحظ من خالل الجدول مم من إجمرلي%

ويرجع ، بأن مستوى تعرملهم مع شبكة ألانترنت ضعيف اعينة البحث أشر وا أفراد

مردية كإ تفرع تكرليف إلاشتراك برألنترنت أو عوامل بب في ذلك إلى عدة عوامل الس

ثقرفية وإجتمرعية أوعوامل تقنية كجهلهم تمرمر بشبكة ألانترنت وخدمرتهر العديدة،في

ا11.11حين أشر من إجمرلي أفراد عينة الد اسة بأن مستوى تعرملهم مع شبكة %

ذلك إلى أن استخدامهم لشبكة ألانترنت مد مد يرجع السبب فيوا ،ألانترنت متوسط

إستدعت حرجتهم للبحث إذا يكون في إاطر محدود وضيق أو أنهم ال يستخدمونهر إال

اا19.83وأجرب ، العلمي في ذلك عينة البحث بأن مستوى تعرملهم مع إجمرلي من %

هر ألانترنت ومد يرجع ذلك إلى وعيهم برألهمية والخدمرت التي توفرا ، شبكة لانترنت عرل

لهر العديد من حيث أنهر تعتبر موسوعة علمية عرملية ، خرصة في مجرل البحث العلمي

ا.املزاير التي تعود برلفرئدة على البرحثين وعلى وتيرة البحث العلمي

: ألاول نتائج املحور

والبعض البرحثين يتقنون اللغة الفرنسية ذةأظهرت نترئج الد اسة بأن أغلبية ألاسرت

، كمر أن ومد أشر ت فئة مليلة منهم بأنهم ال يجيدون أي لغة هم يجيد اللغة إلانجليزيةمن

ا.مستوى تعرملهم مع شبكة ألانترنت متوسط

دوافع البحث عن املعلومات: املحور الثاني

يهدف هذا املحو للتعرف على ألاسبرب التي تدفع برألسرتذة البرحثين للبحث عن

هي كل من ألاسبرب وا ، الشبرع حرجرتهم و غبرتهم املعلومرتيةممية املعلومرت في البيئة الرا

متربعة ، وكذا البحث عن موا د متعلقة برملقر الد اس يالثقرفية والعلمية والترفيهية وا

ا.حدث التطو ات في التخصصأخر واآ

ا

ا

ا

لدى في البيئة الرقمية البحث عن املعلومات دراسة سلوكيات: الفصل الرابع

ألاساتذة الباحثين بجامعتي الجلفة وألاغواط

145

ا:نت بحرجة للبحث عن املعلومرتأهل ا61السؤال مم

ا

ا

ا

احرجة ألاسرتذة البرحثين للبحث عن املعلومرت:اا86الجدول مم

ا

احرجة ألاسرتذة البرحثين للبحث عن املعلومرت:اا61الشكل مم

يتبين بأن ألاسرتذة البرحثين 61اوالشكل مم 68من خالل تحليل نترئج الجدول مم

وهو مر يمثل نسبة برحث أسترذ 618أشر حيث ، علومرتمللبحث عن ابحرجة مرسة ل

وهذا أمر ، إلى أنهم يحترجون للبحث عن املعلومرت أفراد عينة الد اسةأي كل %اا666

إلى إيجرد املعلومرت وتوظيفهر في أبحرثهم ألن ألاسرتذة البرحثين يسعون دومر بديهي

رت من دعرمرت البحث حيث تعتبر املعلوم .العلمية،وإلاستفردة منهر في إتخرذ القرا ات

ا.التي تحقق النوعية والجودة وإكتسرب املعرفةالعلمي

ا

ا

ا

ا

100.00%

0.00%

ال نعم

%النسبة االتكرا اتا

666 618انعم

6 6اال

ا666ا618ااملجموع

لدى في البيئة الرقمية البحث عن املعلومات دراسة سلوكيات: الفصل الرابع

ألاساتذة الباحثين بجامعتي الجلفة وألاغواط

146

ادوافع وأسبرب البحث عن املعلومرت :ا9السؤال

ادوافع البحث عن املعلومرت:ا66الجدول مم

ا

ادوافع البحث عن املعلومرت:ا9الشكل مم

غرلبية ألاسرتذة أنا9اوالشكل مم 66الجدول مم كل من تحليل نترئج نالحظ من خالل

من إجمرلي عينة الد اسة أشر وا إلى أن الدافعا%ا31.16االبرحثين ونسبة مد هر

نجرز إوا في إعداد ةمثلواملتااء بحثهم عن املعلومرت هو ألاسبرب العلمية اوا ألاسرس ي وألاولا

وهذا أو كتربة مداخلة أوغيرهر من ألاسرب العلمية و و مة بحثأاطروحة الدكتو اه أ

في حين ،االكون أغلبية ألاسرتذة البرحثين مقبلين على إنجرز أاطروحرت الدكتو اه اجع إلى

حدث التطو ات أخر واآمتربعة بأن دوافعهم للبحث عن املعلومرت تتعلق با%ا11.16أشر

34.40%

6.19% 16.97%

15.83%

26.61%

انجاز اطروحة الدكتوراه او )أسباب علمية (ورقة بحث

ترفيهية أسباب

ثقافية أسباب

بالمقرر متعلقة موارد عن البحث الدراسي

في التطورات واحدث اخر متابعة التخصص

%النسبة االتكرا اتا

31.16 150 (و و مة بحثأاطروحة الدكتو اه أنجرز إ)أسبرب علمية

61.68 27 أسبرب ترفيهية

61.81 74 أسبرب ثقرفية

61.93 69 ا د متعلقة برملقر الد اس يالبحث عن موا

11.16 116 متربعة اخر واحدث التطو ات في التخصص

66 66 أسبرب أخرى

ا666 131ااملجموع

لدى في البيئة الرقمية البحث عن املعلومات دراسة سلوكيات: الفصل الرابع

ألاساتذة الباحثين بجامعتي الجلفة وألاغواط

147

والتي أي مواكبة أحدث التطو ات الحرصلة في مجرل تخصصرتهم العلمية في التخصص

ومرت الحديثة التي تسرعدهم على التقدم في إنجرز أبحرثهم تجعلهم على د اية برملعل

أن دوافعهم للبحث امن إجمرلي أفراد العينة %ا61.81بامر نسبتهكمر أشر ، العلمية

عن التي تزيد من صيدهم املعرفي والثقرفي قرفية ثألاسبرب ال تكمن فيعن املعلومرت

هم وإلااطالع على كل مرهو جديد في اطريق إلااطالع على ثقرفرت الشعوب وعرداتهم وتقرليد

أن إلىمن عينة الد اسة ا%ا61.93بينمر أشر ، مختلف املجرالت واملعر ف والعلوم

البحث عن موا د متعلقة برملقر الد اس يفي دوافعهم للبحث عن املعلومرت تتمثل

ت وندواعلمية حديثة والبحث عن محرضرات برامج واملقر ات الد اسية بمصرد اودعم ال

من إجمرلي أفراد العينة ألاسبرب %ا61.68كمر إختر ، وبحوث لفرئدة اطلبة الجرمعة

واملتمثلة في ألعرب التسلية والترفيه عن النفس كدوافع لبحثهم عن املعلومرت ترفيهيةال

التي تدفعهم للبحث عن املعلومرت وشغل أومرت الفراغ وغيرهر من ألاسبرب الترفيهيه

ا.علومرتيةإلشبرع غبرتهم امل

:نتائج املحور الثاني

تبين الد اسة بأن ألاسرتذة البرحثين بحرجة كبيرة للبحث عن املعلومرت وذلك إلجراء

مختلف البحوث العلمية حيث تعتبر املعلومرت هي املردة الخرم التي يقوم عليهر البحث

ت إلشبرع العلمي، كمر أن هنرك العديد من ألاسبرب التي تدفعهم للبحث عن املعلومر

حدث أخر واآمتربعة علومرت منهر ألاسبرب العلمية والثقرفية والترفيهية وا غبرتهم من امل

...البحث عن موا د متعلقة برملقر الد اس ياو التطو ات في التخصص

اإستخدامات مصادر املعلومات: املحور الثالث

خدمهر ألاسرتذة املصرد التي يستيهدف املحو الثرلث من الد اسة إلى التعرف على

، وكذا من هذه املصرد ااملفضلة لديهموألاشكرل ، البرحثون عند البحث عن املعلومرت

ملعلومرت في ل إلى اواالتعرف على أهم مصرد املعلومرت الرممية التي يستخدمونهر للوص

ت واملتمثلة في الكتب إلالكترونية والدو يرت إلالكترونية ومواعد البيرنر ، البيئة الرممية

اا.والشبكرت إلاجتمرعية وغيرهر

لدى في البيئة الرقمية البحث عن املعلومات دراسة سلوكيات: الفصل الرابع

ألاساتذة الباحثين بجامعتي الجلفة وألاغواط

148

ااملصرد التي تستخدمهر عند البحث عن املعلومرت :اا8السؤال

ااملصرد التي تستخدمهر عينة الد اسة في البحث عن املعلومرت:اا66االجدول مم

ا

افي البحث عن املعلومرت لتي تستخدمهر عينة الد اسةاملصرد ا :ا68الشكل مم

ألاسرتذة غرلبيةيتضح بأن ا68والشكل مم 66من خالل تحليل نترئج الجدول مم

مر نسبته حيث أشر ، علومرتامل للحصول علىد نترنت كمصالبرحثين يستخدمون ألاا

بأنهم يستخدمون ألانترنت كمصد مهم للحصول عينةأفراد المن إجمرلي %ا13.11

وسرعة الحصول على على املعلومرت نظرا ملر توفره من كم هرئل من املعلومرت

اأشر في حين ، حيث يعتبرونهر موسوعة علمية ضخمة تخدم البحث العلمي املعلومرت،

بأنهم يستخدمون الكتب من أجل الحصول على ن إجمرلي أفراد العينة ما%ا19.16

بينمر ،ابعد ألانترنت حيث أنهم يفضلونهر عن بقية املصرد ألاخرى للمعلومرت ، املعلومرت

أفراد العينة بأن الدو يرت تعد مصد ا مهمر مجموعمن %ا69.69أشر مربنسبة

43.57%

28.21%

18.18%

6.58% 3.45%

االنترنت

الكتب

الدوريات

الشخاص االستعانةخبرة ذوي

اخرى مصادر

%النسبة االتكرا اتا

نترنتألاا

139 13.11

الكتب

90 19.16

الدو يرت

58 69.69

1.19 21 شخرص ذوي خبرةبألاستعرنة

خرىاأمصرد

11 3.11

666 368ااملجموع

لدى في البيئة الرقمية البحث عن املعلومات دراسة سلوكيات: الفصل الرابع

ألاساتذة الباحثين بجامعتي الجلفة وألاغواط

149

ملزايرهر العديدة كحداثة معلومرتهر مثال يستخدمونه للحصول على املعلومرت وذلك نظرا

من %ا1.19بينمر أشر ، التي تجعل من ألاسرتذة البرحثين يقدمون على إستخدامهر

في حصولهم عن املعلومرت شخرص ذوي خبرةبأإجمرلي عينة الد اسة بأنهم يستعينون

ث بأنهم من إجمرلي عينة البح %ا3.11أشر اومد ، فهم يستعينون برملصرد الشفوية

يستعملون مصرد أخرى للبحث عن املعلومرت كرلتلفزيون والراديو واملنشو ات العلمية

ا.اوالجرائد وغيرهر من املصرد

الومرت الشكل املفضل لديك من مصرد املع :ا66السؤال

امصرد املعلومرت املفضلة لدى ألاسرتذة البرحثين :16االجدول مم

%النسبة االتكرا اتا

11.11 139 ...(تقر يرا–مجالت -كتب)مصرد املعلومرت املطبوعة

–مصغرات فلمية -مخطواطرت )اعلومرت غير مطبوعة مصرد امل

61.11 39 (أشراطة فيديو

–دو يرت إلكترونية -كتب إلكترونية)مصرد املعلومرت الرممية

19.63 88 ...(مواعد البيرنرت

61.18 48 شكرلكل ألاا

666 361ااملجموع

لدى في البيئة الرقمية البحث عن املعلومات دراسة سلوكيات: الفصل الرابع

ألاساتذة الباحثين بجامعتي الجلفة وألاغواط

150

ا

الدى ألاسرتذة البرحثين مصرد املعلومرت املفضلة:اا66الشكل مم

لدى الشكل املفضل يتبين بأن 66والشكل مم 61من خالل تحليل نترئج الجدول مم

من ا%ا11.11هو الشكل املطبوع حيث أشر من مصرد املعلومرت أغلبية عينة الد اسة

خدام مصرد املعلومرت املطبوعة كرلكتب بأنهم يفضلون استإجمرلي أفراد العينة

من عينة ا%ا19.63بينمر أشر ، والدو يرت والتقر ير واملذكرات والرسرئل العلمية

بأنهم يفضلون الشكل الرممي من مصرد املعلومرت كرلكتب إلالكترونية الد اسة

حين فضل ، في ...والدو يرت إلالكترونية ومواعد البيرنرت واملصرد املرجعية الرممية

خطواطرت كرملطبوعة املاملعلومرت غير استخدام مصرد من إجمرلي العينة ا61.11%

بأنهم من إجمرلي عينة الد اسة ا%ا61.18أشر ،ومد ...شراطةوألاافلمية الصغرات وامل

منهر أو غير املطبوع أو الشكل الرممي يفضلون استخدام كل ألاشكرل سواء املطبوع

أشرنر سربقر فقد إحتل املرتبة ألاولى من حيث التفضيل وكمر ، ملصرد املعلومرت

يليه الشكل الرممي ملصرد املعلومرت الذي يوفر ، الشكل املطبوع ملصرد املعلومرت

أمر ، وسرعة الوصول إلى املعلومرت وغيرهر العديد من املزاير كسهولة إستخدامه

ااملطبوعة برلنسبة لعدم تفضيل عينة الد اسة ملصرد املعلومرت غير ألاشراطة)

ابسهولة عدم توفرهر لهمفإن ذلك يرجع إلى (ااملصغرات الفلمية واملخطواطرت وغيرهر وا

ا.هر إلحتيرجرت ألاسرتذة البرحثينأو لقدم معلومرتهر أو لعدم منرسبة محتوا

44.27%

12.42%

28.03%

15.29%

مصادر المعلومات مجالت -كتب)المطبوعة

...(تقاريرا–

مصادر المعلومات غير -مخطوطات ) مطبوعة

أشرطة –مصغرات فلمية

فيديو

مصادر المعلومات -كتب إلكترونية)الرقمية

–دوريات إلكترونية ...(قواعد البيانات

كل االشكال

لدى في البيئة الرقمية البحث عن املعلومات دراسة سلوكيات: الفصل الرابع

ألاساتذة الباحثين بجامعتي الجلفة وألاغواط

151

؟هل تعتمد على املصرد الرممية عند البحث عن املعلومرت ا:ا66السؤال

الرمميةصرد املعلومرت أفراد العينة ملاستخدام يمثل :اا63الجدول مم

ا

االرمميةاستخدام مصرد املعلومرت :ا66الشكل مم

من ألاسرتذة البرحثين وبنسبة 81يتضح بأن 66والشكل مم 63من خالل الجدول مم

وهي يستخدمون مصرد املعلومرت الرممية عند البحث عن املعلومرت %ا16.38د هر م

بينمر أشر ، فهم يستخدمونهر نظرا لفوائدهر العديدة ويثقون فيهر ، النسبة املرتفعة

بلغ في حينا، من إجمرلي أفراد العينة بأنهم يستخدمونهر أحيرنر فقط %31.86ة تنسبمر

ة تنسبأي مر يمثل مر ا8صرد الرممية املذين ال يعتمدون على عدد ألاسرتذة البرحثين ال

اا.ألاضعف ةوهي النسبمن إجمرلي أفراد العينة ا1.16%

ا

ا

ا

5.70%

32.91%

61.39%

ال

أحيانا

نعم

%النسبة االتكرا اتا

1.16 9 ال

31.86 52 أحيرنر

16.38 97 نعم

ا666ا618ااملجموع

لدى في البيئة الرقمية البحث عن املعلومات دراسة سلوكيات: الفصل الرابع

ألاساتذة الباحثين بجامعتي الجلفة وألاغواط

152

؟مر مدى ثقتك في مصرد املعلومرت الرممية :ا61السؤال

مدى ثقة أفراد العينة في مصرد املعلومرت الرممية 61جدول مم ال

ا

افي مصرد املعلومرت الرممية أفراد العينةمدى ثقة :61الشكل مم

غرلبية ألاسترذة البرحثين يثقون أن 61والشكل مم 61يتضح من خالل الجدول مم

من إجمرلي أفراد العينة ا94احيث أشر ، في مصرد املعلومرت الرممية بد جة عرلية

مصرد املعلومرت الرممية وفي املعلومرت التي بأنهم يثقون في %ا18.61اونسبة تقد ب

وذلك يرجع إلى الهيئرت واملؤسسرت التي تنشر وتوزع هذا الشكل من املصرد ، تحويهر

حيث يقوم ، خرصة الكتب لالكترونية والدو يرت إلالكترونية ومواعد املعلومرت

في ، حكيمهر من اطرف املتخصصين ويقومون بتحيين وتحديث معلومرتهر بشكل مستمرت

من إجمرلي عينة الد اسة بأن ثقتهم في %ا11.11مد هر اونسبة أسترذ برحث 44حين أشر

مصرد املعلومرت الرممية متوسطة وهذا مد يرجع إلى إختير هم إلى املصرد التي تصد

ذه املصرد بهر العديد من ألاخطرء وال تحمل أية بيرنرت عن هيئرت غير معروفة أو أن ه

13.21%

27.67% 59.12%

منخفضة

متوسطة

عالية

%النسبة االتكرا اتا

63.16 21 منخفضة

11.11 44 متوسطة

18.61 94 عرلية

ا666ا618ااملجموع

لدى في البيئة الرقمية البحث عن املعلومات دراسة سلوكيات: الفصل الرابع

ألاساتذة الباحثين بجامعتي الجلفة وألاغواط

153

من أفراد العينة ونسبة 21بينمر أشر ، تحدد الهيئرت املسؤولة عن النشر ببليوغرافية

حيث أنه ال ، بأن د جة ثقتهم في مصرد املعلومرت الرممية ضعيفة %63.16مد هر

مرت ويرجع هذا التخوف يزالون يتخوفون ممر ينشر على هذه املصرد من معلوا

حيث أنه إنتهرك حقوق امللكية الفكريةلسلبيرت هذه املصرد فهي تتعرض للقرصنة وا

ااأي شخص انتحرل شخصية املؤلف والتعدي عن حقوق امللكية الفكرية مكرنرب

اااا.التأكد من مصد هروبرلترلي فهذه الفئة ال تثق في مصرد املعلومرت الرممية دون ،

ا؟مدى استخدامك ملصرد املعلومرت الرممية مر :63السؤال

مدى استخدام عينة الد اسة ملصرد املعلومرت الرممية:ا61الجدول مم

ا

اصرد املعلومرت الرمميةمدى استخدام عينة الد اسة ملا:ا63الشكل مم

العينة من أفراد 81يتضح بأن 63والشكل مم 61من خالل تحليل نترئج الجدول مم

وذلك نظرا اكبيريستخدمون مصرد املعلومرت الرممية بشكل %ا16.39وبنسبة مد هر

وهي الفئة ألاكبر من عينة ، والتي تعود برلفرئدة على البحث العلمي ، ملزايرهر العديدة

من عينة الد اسة بأنهم %ا11.18ونسبة تقد ب أسترذ برحث ا41بينمر أشر ، الد اسة

13.84%

25.79% 60.38%

ضعيف بشكل

متوسط بشكل

كبير بشكل

%النسبة االتكرا اتا

63.91 22 بشكل ضعيف

11.18 41 بشكل متوسط

16.39 96 بشكل كبير

ا666ا618ااملجموع

لدى في البيئة الرقمية البحث عن املعلومات دراسة سلوكيات: الفصل الرابع

ألاساتذة الباحثين بجامعتي الجلفة وألاغواط

154

من أفراد عينة ا22في حين أشر ، متوسط يستخدمون مصرد املعلومرت الرممية بشكل

ايستخدمون مصرد املعلومرت الرممية بشكلابأنهم ا%ا63.91الد اسة ونسبة مد هر

ااا.وهذه النسبة هي ألاضعفاا،ضعيف

أبرز املصرد الرممية التي تعتمد عليهر عند البحث عن املعلومرت في البيئة :61السؤال

ا.الرممية

االتي يعتمد عليهر ألاسرتذة البرحثين املصرد الرممية:ا61الجدول مم

ا

ا

ا.التي يعتمد عليهر ألاسرتذة البرحثين املصرد الرمميةا:61الشكل مم

30.49%

20.40% 16.14% 2.69%

20.18%

4.48% 5.61%

الكتب االلكترونية

الدوريات اإللكترونية

قواعد البيانات

المدونات

مواقع الجامعات والمعاهد ومراكز البحوث

-Facebook) الشبكات اإلجتماعية Twiter-MySpace)

المنتديات

%النسبة االتكرا اتا

36.18 136 لكترونيةالكتب إلا

16.16 91 الدو يرت إلالكترونية

61.61 72 مواعد البيرنرت

1.18 12 املدونرت

16.69 90 موامع الجرمعرت واملعرهد ومراكز البحوث

1.19 20 الشبكرت إلاجتمرعية

ا1.16 25 املنتديرت

لدى في البيئة الرقمية البحث عن املعلومات دراسة سلوكيات: الفصل الرابع

ألاساتذة الباحثين بجامعتي الجلفة وألاغواط

155

لكترونيةإلاالكتب نالحظ بأن 61والشكل مم 61من خالل تحليل نترئج الجدول مم

حيث ، هي من بين أكثر املصرد الرممية ألاكثر استخدامر من اطرف ألاسرتذة البرحثين

من عينة الد اسة بأنهم يعتمدون على الكتب إلالكترونية في بحثهم عن %ا36.18أشر

فقد ، في املرتبة الثرنية من حيث إلاستخدام الدو يرت إلالكترونيةتليهر ، املعلومرت

من إجمرلي عينة البحث بأنهم يعتمدون على %ا16.16اأسترذ ونسبة مد هرا91أشر

يرهر العديدة كسرعة الوصول إلى املعلومرت االدو يرت إلالكترونية في بحوثهم نظرا ملزا

ألاسرتذة البرحثين يقبلون من وحداثة معلومرتهر وغيرهر من املزاير التي جعلت البعض

موامع الجرمعرت واملعرهد ومراكز ومد جرءت ،على استخدامهر في بحوثهم العلمية

حيث أشر ، في املرتبة الثرلثة من حيث استخدامهر من اطرف عينة البحث البحوث

عرت واملعرهد ومراكز ـموامع الجرمبأنهم يعتمدون على من مجموع أفراد العينة ا%ا16.69

فقد إلاستخدام أمر عن املرتبة الرابعة من حيث ، في حصولهم على املعلومرت البحوث

احتلتهر مواعد البيرنرت كمصد من مصرد املعلومرت الرممية التي يعتمد عليهر ألاسرتذة

من إجمرلي عينة ا%ا61.61ة تنسبمراء بحوثهم ومدأشر في هذا السيرق في إجراالبرحثون

وذلك نظرا لسرعة ، بأنهم يستخدمون هذا النوع من مصرد املعلومرتالد اسة

، ومن أمثلتهر مواعد بيرنرت النظرم الواطني ...املعلومرت وسهولة إسترجرعهرالوصول إلى

يتيح الوصول حيث ، ذي يعد مصد ا مهمر للمعلومرتالاSNDLللتوثيق إلالكتروني

من حيث لاستخدام فقد أمر في املرتبة الخرمسة ، املبرشر واملجرني ملصرد املعلومرت

حيث ، البحثالومرت الذي تعتمد عليهر عينةمصرد املع جرءت املنتديرت كمصد من

اامن مجموع املبحوثين بأنهم يعتمدون على هذا النوع من مصرد املعلومرت %ا1.16أشر

مثل ون الشبكرت إلاجتمرعيةمبأنهم يستخدمن عينة الد اسة %ا1.19ومد أشر ،

ونه نهم يستخدمأكمر ، من مصرد املعلومرتدكمص وتويتر واليوتوب الفريسبوك

ومد جرء استخدام ، لإلتصرل بأمرانهم من البرحثين لتبردل املعلومرت والخبرات

في الشبكرت إلاجتمرعية كمصد من مصرد املعلومرت من اطرف ألاسرتذة البرحثين

من إجمرلي عينة البحث بأنهم يستخدمون %1.18بينمر أشر ، املرتبة السردسة

ا.لحصولهم على املعلومرتاملدونرت

لدى في البيئة الرقمية البحث عن املعلومات دراسة سلوكيات: الفصل الرابع

ألاساتذة الباحثين بجامعتي الجلفة وألاغواط

156

ابرأيك مرهي العوامل التي تؤثر في إستخدامك ملصرد املعلومرت الرممية ؟ا:ا61ل السؤا

العوامل التي تؤثر في استخدام عينة البحث ملصرد املعلومرت الرممية:اا61الجدول مم

ا

االعوامل التي تؤثر في استخدام مصرد املعلومرت الرممية :ا61الشكل مم

العوامل إلاجتمرعية نالحظ أن 61والشكل مم 61من خالل تحليل نترئج الجدول مم

هي العوامل ألاكثر واملستوى الد اس ي رفية كرملؤهل العلمي والتخصص املوضوعي والثق

أسترذ 123حيث أشر ، تأثيرا في إستخدام ألاسرتذة البرحثين ملصرد املعلومرت الرممية

ن هذه العوامل هي التي تؤثر في استخدامهم أمن عينة الد اسة ب %ا16.98ونسبة مد هر

العوامل النفسية املتمثلة في الثقة في مصد املعلومرت الرممي تليهر ، للمصرد الرممية

استغرموا ومتر كرفير فكلمر ، عند عملية البحث يهومدى الصبر من أجل الحصول عل

اتعمقوا في البحث وصبروا على ذلك كرنت نترئج البحث أفضلللبحث عن املعلومرت وا

من ألاسرتذة البرحثين 8ر أشر بينم ، %ا31.61أسترذ ونسبة تقد ب 71ومد أشر بذلك

60.89%

35.15%

3.96%

المؤهل )العوامل إجتماعية وثقافية ...( العلمي والتخصص الموضوعي

-الثقة في المصدر) العوامل النفسية الصبر من أجل الحصول على

( المصدر

عوامل أخرى

%النسبة االتكرا اتا

املؤهل العلمي والتخصص )ثقرفية الجتمرعية واإلااالعوامل

16.98 123 ...(ااملوضوعي

االعوامل النفسية الصبر من أجل الحصول -الثقة في املصد )

31.61 71 (اعلى املصد

3.81 8 ل أخرى عوام

لدى في البيئة الرقمية البحث عن املعلومات دراسة سلوكيات: الفصل الرابع

ألاساتذة الباحثين بجامعتي الجلفة وألاغواط

157

نه هنرك عوامل أخرى تأثر في إستخدامهم أمن عينة البحث إلى %ا3.81نسبة مد هر بوا

مهر ات البحث عن مصرد املعلومرت في وا كمعرفتهم بأسرليبملصرد املعلومرت الرممية

وعوامل أخرى وألانترنت الحواسيب تقرنهم ألجهزةإوا إستخدام دىوم ، البيئة الرممية

ا.كإمتالكهم لشبكة أنترنت عرلية التدفق

:نتائج املحور الثالث

على غيرهر من يفضل ألاسرتذة البرحثون استخدام مصرد املعلومرت املطبوعة

كمر أنهم غرلبيتهم يستخدمون مصرد املعلومرت الرممية بمختلف أشكرلهر ،املصرد

ممية ومواعد البيرنرت وغيرهر من املصرد الراكرلكتب إلالكترونية والدو يرت إلالكترونية

املؤهل املتمثلة في ثقرفية الجتمرعية واإلاااالتي يثقون بهر بد جة عرلية، وتعد العوامل

ا.أكثر تأثيرا في استخدامهم ملصرد املعلومرت الرممية صص املوضوعيالعلمي والتخ

إلافادة من املعلومات: رابعاملحور ال

البحث عن عندعينة الد اسة ألهدافهم من مدى وصول ق التحقى ويهدف هذا املحو إل

إلاعالم اتمن مقر ا همدترستفإوكذا التعرف على مدى ا، املعلومرت في البيئة الرممية

ا.املعلومرت في البيئة الرممية في البحث عنالتي تسرعدهم على لاستفردة آلالي

املعلومرت في البيئة الرممية هل تعتقد بأنك تصل لهدفك عند البحث عن ا:61السؤال

ابكل سهولة ويسر؟

البحث عن املعلومرت في البيئة الرممية إلى الهدف عند االوصولا:اا69االجدول مم

%النسبة االتكرا اتا

1.18 10 ال

11.86 73 أحيرنر

11.96 76 نعم

ا666ا618ااملجموع

لدى في البيئة الرقمية البحث عن املعلومات دراسة سلوكيات: الفصل الرابع

ألاساتذة الباحثين بجامعتي الجلفة وألاغواط

158

ا

اعلومرت في البيئة الرمميةالوصول إلى الهدف من البحث عن امل:اا61الشكل مم

من %ا11.96بأن 61والشكل مم 69يتضح لنر من خالل تحليل نترئج الجدول مم

من البحث عن املعلومرت في هدفهميصلون إلى إجمرلي أفراد العينة أشر وا إلى أنهم

إتقرنهم الستراتيجيرت البحث ىوذلك يرجع ملد ، البيئة الرممية بكل سهولة ويسر

وامتالكهم ملهر ات التعرمل ، وسرئل البحث عن املعلومرت في البيئة الرممية وتمكنهم من

من عينة الد اسة بأنهم %ا11.86في حين أشر ، مع أجهزة الحواسيب وشبكة ألانترنت

وذلك يعود إلى خبرتهم البسيطة ، من البحث عن املعلومرت أحيرنر هدفهميصلون إلى

علومرت في البيئة الرممية التي تمكنهم في بعض برستراتيجيرت ووسرئل البحث عن امل

من إجمرلي %1.18بينمر أشر ، ألاحيرن من الوصول إلى أهدافهم من عملية البحث

من البحث عن املعلومرت في البيئة هدفهم عينة الد اسة برنهم ال يصلون إاطالمر إلى

علومرت في البيئة وذلك يعود إلى عدم إتقرنهم الستراتيجيرت البحث عن امل ، الرممية

ا.الرممية وعدم تمكنهم من إستخدام أدوات ووسرئل البحث على الوجه املطلوب

؟ستفدت من مقر إلاعالم آلالي إهل :61السؤال

مقر إلاعالم آلاليمن اأفراد العينةاستفردة :اا68الجدول مم

6.29%

45.91% 47.80%

ال

أحيانا

نعم

%النسبة االتكرا اتا

16.66 97 ال

39.88 62 نعم

ا666ا618ااملجموع

لدى في البيئة الرقمية البحث عن املعلومات دراسة سلوكيات: الفصل الرابع

ألاساتذة الباحثين بجامعتي الجلفة وألاغواط

159

امقر إلاعالم آلاليمن أفراد العينةاستفردة ا:61الشكل مم

من عينة %16.66بأن 61والشكل مم 68يتبين من خالل تحليل نترئج الجدول مم

بأنهم %39.88في حين أشر ، من مبل من مقر ات إلاعالم آلالي لم يستفيدواالد اسة

إستخدام ء تعلق ألامر برالستفردة بتعلم سوا ستفردوا من مقر ات وبرامج إلاعالم آلاليإ

، أو تعلم مهر ات البحث عن املعلومرت والتعرمل ...(World-Excel).تطبيقرت ألاوفيس

أو التد يب على استخدام شبكة ألانترنت لالستفردة من ، مع مختلف املصرد الرممية

.مختلف تطبيقرتهر والتي أشرنر إليهر في فصل سربق من د استنر هذه

افمر هي أوجه إلاستفردة ؟"انعم"إذا كرنت إجربتك ب ا:69السؤال

أوجه إلاستفردة من مقر إلاعالم آلاليا:اا16الجدول مم

61.01%

ال 38.99%

نعم

%النسبة االتكرا اتا

11.16 21 التد يب على إستخدام ألانترنت

61.81 11 تعلم مهر ات البحث عن املعلومرت

3.13 3 التعرمل مع مصرد املعلومرت الرممية

-World).ستتعلق إلاستفردة برلتد يب على إستخدام تطبيقرت ألاوفي

Excel)... 50 19.91

لدى في البيئة الرقمية البحث عن املعلومات دراسة سلوكيات: الفصل الرابع

ألاساتذة الباحثين بجامعتي الجلفة وألاغواط

160

ا

اإلاستفردة من مقر إلاعالم آلالي أوجها:اا69الشكل مم

اأغلبية أفراد العينةيتضح بأن 69والشكل مم 16من خالل تحليل نترئج الجدول مم

إلاعالم آلالي وتتعلق لاستفردة برلتد يب مقر ا وا منمد استفردا%ا19.91وبنسبة مد هر

تضم مجموعة من البرامج والتي Microsoft Officeاعلى تطبيقرت برامج ألاوفيس

وبرنرمج العروض التقديمية Excelوبرنرمج Worldالنصوص املكتبية كبرنرمج تحريرا

PowerPoint في حين أشر ليمن أسرسيرت إلاعالم آلا تعد التيوغيرهر من البرامج،

من إجمرلي أفراد العينة بأنهم استفردوا من مقر إلاعالم آلالي في التد يب على ا%ا11.16

تعلم برامج الفوتوشوب وا تهر املختلفة كرلبريد ألالكترونيروتطبيقانترنتاستخدام شبكة ألاا

واستخدامرت مختلف الشبكرت إلاجتمرعية وإنشرء وتصميم املوامع إلالكترونية

من إجمرلي أفراد العينة بأن استفردتهم من مقر ا%61.81كمر أشر ، غيرهردونرت واوامل

لوصول إلى املعلومرت بأيسر الطرق وبأمل ا مهر ات تعلقت برلتد يب على يإلاعالم آلال

من عينة %3.13بينمر أشر ، جهد ممكن ولاستفردة من الكم الهرئل من املعلومرت

عرمل مع مصرد م من مقر إلاعالم آلالي لتعلم مهر ات التالد اسة بأنه تعلقت استفردته

ا.املعلومرت الرممية وهي النسبة ألاضعف من حيث إلاجربة

:نتائج املحور الرابع

إن ألاسرتذة البرحثين يصلون إلى أهدافهم عند البحث عن املعلومرت في البيئة الرممية

، إال أنه هنرك فئة مليلة منهم ليكمر أن غرلبيتهم لم يستفدوا من مقر ات إلاعالم آلا،

24.71%

12.94%

3.53%

58.82%

التدريب على إستخدام األنترنت

تعلم مهارات البحث عن المعلومات

التعامل مع مصادر المعلومات الرقمية

تتعلق اإلستفادة بالتدريب على إستخدام تطبيقات األوفيس

World-Excel...)

لدى في البيئة الرقمية البحث عن املعلومات دراسة سلوكيات: الفصل الرابع

ألاساتذة الباحثين بجامعتي الجلفة وألاغواط

161

ومد تعلقت إلاستفردة في تعلم مختلف تطبيقرت استفردة من مقر إلاعالم آلالي

الوصول إلى مهر اتألاوفيس والتد يب على استخدام شبكة ألانترنت والتد يب على

ا.املعلومرت في البيئة الرممية

املعلومات في البيئة الرقمية املتبعة للوصول إلى الاستراتيجيات: خامساملحور ال

يهدف هذا املحو للتعرف على السلوكيرت املتبعة من اطرف ألاسرتذة البرحثين للوصول

التي والوسرئل إلى املعلومرت في البيئة الرممية من خالل التعرف على أهم ألادوات

بعونهر وكذا التعرف على أهم لاستراتيجيرت التي يت ، عن املعلومرتلبحث ليستخدمونهر

ا.للوصول إلى املعلومرت في البيئة الرممية لتحقيق وإشبرع غبرتهم املعلومرتية

ا:ايكون إتصرلك بشبكة ألانترنت عن اطريقا:ا68السؤال

ااطرق إلاتصرل بشبكة ألانترنت:ا16الجدول مم

ا

انترنتاطرق إلاتصرل بشبكة ألااا:68الشكل مم

48.09%

35.50%

16.41%

0.00%

الحاسب اآللي المكتبي

الالب توب

-I Phone-I)الهواتف الذكية pad-Blackberry)

بطرق آخرى

%النسبة االتكرا اتا

19.68 126 الحرسب آلالي املكتبي

31.16 93 الالب توب

43 61.16 (I Phone-I-pad-Blackberry)االذكيةاالهواتف

6.66 0 طرق آخرىاب

لدى في البيئة الرقمية البحث عن املعلومات دراسة سلوكيات: الفصل الرابع

ألاساتذة الباحثين بجامعتي الجلفة وألاغواط

162

يتضح بأن أغلبية ألاسرتذة 68والشكل مم 16من خالل تحليل نترئج الجدول مم

ومد ، نترنتالحرسبرت آلالية املكتبية لإلتصرل بشبكة ألااالبرحثين يستخدمون

من إجمرلي عينة البحث حيث %ا19.68نسبة مد هر بأسترذ وا126 إلى ذلك أشر

ألنهم أشر وا إلى أنهم يستعملون أجهزة الحواسيب املكتبية لإلتصرل برألنترنت وذلك

أسترذ ونسبة 93بينمر أشر ، ومتعودين على استخدامهر يمتلكونهر وفي متنرولهم

اسيب املحمولة واملعروفة برلالب بأنهم يستخدمون أجهزة الحوا %ا31.16تقد ب

أسترذ ونسبة مد هر 43بينمر أشر ، نوت بوك في إتصرلهم بشبكة ألانترنتو أتوب

اI-pad-من عينة البحث بأنهم يستعملون الهواتف الذكية كرأليبرد %ا61.16

ومد .في إتصرلهم بشبكة ألانترنت من الهواتف الذكية وغيرهر...I Phoneألايفون و

اء ملة إستخدام ألاسرتذة البرحثين للهواتف الذكية في إتصرلهم برألنترنتيكون وا

ا.إ تفرع أسعر هر هوا

اهو املكرن الذي تستخدم فيه شبكة ألانترنت ؟امرا:ا16ؤال ـــــالس

ا

مكرن استخدام شبكة ألانترنت:اا11الجدول مم

%النسبة االتكرا اتا

11.91 133 املنزلا

31.61 93 الجرمعة

61.91 46 مقرهي ألانترنت

1.16 18 واجدة برملكتبرت العرمةمرعرت ألانترنت املت

ا666ا290ااملجموع

لدى في البيئة الرقمية البحث عن املعلومات دراسة سلوكيات: الفصل الرابع

ألاساتذة الباحثين بجامعتي الجلفة وألاغواط

163

ا

مكرن استخدام شبكة ألانترنتا:16الشكل مم

من إجمرلي %ا11.91يتبين بأن 16والشكل مم 11من خالل تحليل نترئج الجدول مم

حيث أن أغلب البيوت ، نترنت في منرزلهميستخدمون شبكة ألاا ة البحث بأنهمنعي

وهذا يدل على وعي ألاسرتذة البرحثين ، نترنتأصبحت اليوم تتوفر على الربط بشبكة ألاا

تطو ات الحرصلة في وهذا ملواكبة ال ، في البيوت رهر في متنرولهمنترنت وتوفبأهمية ألاا

ومن جهة أخرى ، لى أمية ألانترنتجير وهذا من دون شك سيقض ي عمجرل التكنولوا

بأنهم يستخدمون ألانترنت في الجرمعرت حيث أنه من عينة الد اسة ا%ا31.61أشر

وهذا يوضح أصبحت مترحة في كل الجرمعرت برلواطن وفي متنرول الطرلب وألاسترذ

الدو املهم الذي أصبحت تلعبه الجرمعرت في نشر الوعي املعلومرتي عن اطريق توفير

في حين أشر ، في البحث العلميألانترنت للطلبة وألاسرتذة من أجل استخدامهر شبكة

اامقرهي ألانترنتستخدمون شبكة ألانترنت في بأنهم ي لد اسةمن إجمرلي عينة ا %ا61.91

وهذا يرجع لعدم توفرهر لهم في املنرزل أو غبة منهم في التحر من القيود التي تفرضهر ،

أو مد تكون ضعيفة اي بعض ألاحيرن يتم حجب بعض املوامعحيث أنه ف ، الجرمعرت

مرعرت نترنت فيه هو بأن املكرن الذي يتصلون بشبكة ألاا %ا1.16بينمر أشر ا، التدفق

ومع هذا التنوع في أمركن وأجهزة إلاتصرل بشبكة ا، املكتبرت العرمةفي اوجودةألانترنت امل

45.86%

32.07%

15.86%

6.21% المنزل

الجامعة

األنترنت مقاهي

األنترنت قاعات بالمكتبات المتواجدة

العامة

لدى في البيئة الرقمية البحث عن املعلومات دراسة سلوكيات: الفصل الرابع

ألاساتذة الباحثين بجامعتي الجلفة وألاغواط

164

دون شك سوف تسرعد ألاسرتذة البرحثين ألانترنت يمكن القول بأن هذه لامكرنيرت من

ااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااا.على البحث عن املعلومرت بسهولة وأمل جهد ممكن وفي كل ومت ومكرن

عن االبحثابهدفاألانترنتاشبكةااملرات في اليوم التي تستخدم فيهراعدداكما:ا16السؤال

ااملعلومرت ؟

ا

عدد املرات التي تستخدم فيهر عينة الد اسة ألانترنت للبحث عن املعلومرت:اا13الجدول مم

انترنت للبحث عن املعلومرتألااعينة الد اسة عدد املرات التي تستخدم فيهر :16الشكل مم

من ألاسرتذة 87ضح بأن يت 16والشكل مم 13 مم من خالل تحليل نترئج الجدول اا

ن ألانترنت واإلى أنهم يستخدم اعينة أشر واأفراد المن %ا11.11البرحثين ونسبة مد هر

الحرجة املعلومرتية لديهم سواء حسب بهدف البحث عن املعلومرت وفقر للحرجة أي

اـنسبة تقد ببأسترذ وا 46بينمر أجرب ، ....كرنت إلعداد و مة بحث أو كتربة مداخلة

54.72%

16.35%

حسب 28.93% الحاجة

واحدة مرة

%النسبة االتكرا اتا

11.11 87 حسب الحرجة

61.31 26 مرة واحدة

ا19.83 46اأكثر من مرة

ا666ا618 موعاملج

لدى في البيئة الرقمية البحث عن املعلومات دراسة سلوكيات: الفصل الرابع

ألاساتذة الباحثين بجامعتي الجلفة وألاغواط

165

اعن املعلومرت أكثر من مرة يومير بأنهم يستخدمون ألانترنت بهدف البحث %ا19.83

وهذا يعني أن د جة إستخدام هؤالء ألاسرتذة ملصرد املعلومرت الرممية كبيرة إلى حد ،

نهم أب %ا61.31نسبة تقد ب بأسترذ وا 26في حين أشر عدد أمل منهم واملتمثل في ، مر

وعليه يمكن ، واحدة يومير بهدف البحث عن املعلومرتمرة يستخدمون شبكة ألانترنت

ااأن نستنتج بأن حرجة ألاسرتذة للمعلومرت هي الدافع و اء عدد مرات إلاستخدام

نترنت بهدف ألااوبرلترلي فرن الحرجة املعلومرتية هي التي تحدد عدد مرات إستخدام ،

ا.البحث عن املعلومرت

العرمة أثنرء عملية البحث عن املعلومرت في ستخدام ألامركن هل تميل الاا:ا11السؤال

ا ؟ (رعل إلاجتمرعيــــالتف)االبيئة الرممية

ا

استخدام عينة الد اسة لألمركن العرمة عند البحث عن املعلومرت:اا11الجدول مم

ا

البحث عن املعلومرتعند األمركن العرمة لاعينة الد اسةااستخدام:11الشكل مم

أن أغلبية أفراد عينة الد اسة واملقد 11والشكل مم 11يتضح من خالل الجدول مم

ألامركن أشر وا إلى أنهم ال يستخدمون %ا91.13بنسبة تقد ب أسترذ وا 136عددهم ب

85.53%

14.47%

ال

نعم

%النسبة االتكرا اتا

91.13 136 ال

61.11 23 نعم

ا666ا618ااملجموع

لدى في البيئة الرقمية البحث عن املعلومات دراسة سلوكيات: الفصل الرابع

ألاساتذة الباحثين بجامعتي الجلفة وألاغواط

166

ومد أجمعوا على أن السبب في ، عن املعلومرت في البيئة الرممية همالعرمة أثنرء بحث

ذلك يعود إلى أنهم ال يفضلون هذه ألامركن ألنه يكثر فيهر الضجيج والفوض ى وبرلترلي

اكيز والتدميقرافإنه ال يشعرون برأل يحية والهدوء أثنرء عملية البحث التي تتطلب الت

بأنهم من إجمرلي أفراد عينة الد اسة %ا61.11أسترذ ونسبة تقد ب 23بينمر أشر

جعوا السبب في أومد ، يفضلون استخدام ألامركن العرمة أثنرء بحثهم عن املعلومرت

كمر أنه مد ال تتوفر لديهم شبكة ألانترنت في غير ، ذلك ألنهم يحبذون التفرعل إلاجتمرعي

ا.هذه ألامركن

هل تشعر برإلحراج عند اطلب املسرعدة من غيرك عند البحث عن ا:ا13السؤال

ا؟بيئة الرممية رت في الاملعلوم

ا

البحث عن املعلومرت أثنرءاطلب املسرعدة دمدى الشعو برإلحراج عن:اا11الجدول مم

االبحث عن املعلومرت أثنرءاطلب املسرعدة دمدى الشعو برإلحراج عنا:13الشكل مم

ا

أغلبية عينة بأن 13والشكل مم 11ضح من خالل تحليل نترئج الجدول مم يت

من إجمرلي عينة الد اسة أشر وا إلى أنهم ال %ا19.11امر نسبته وهو مر يمثلالد اسة

78.62%

ال 21.38%

نعم

%النسبة االتكرا اتا

19.11 125 ال

16.39 34 نعم

ا666ا618ااملجموع

لدى في البيئة الرقمية البحث عن املعلومات دراسة سلوكيات: الفصل الرابع

ألاساتذة الباحثين بجامعتي الجلفة وألاغواط

167

عند البحث عن املعلومرت في ابرإلحراج إاطالمر عند اطلب املسرعدة من غيرهم ايشعرون

د اية في الستعرنة بأشخرص آخرين لهم الخبرة وايفضلون اطلب إلااافهم البيئة الرممية

ابينمر أشر ، لالستفردة من خبرتهم في البحث البحث عن املعلومرت في البيئة الرممية

عند اطلب املسرعدة وذلك من إجمرلي عينة الد اسة بأنهم يشعرون برإلحراج ا%ا16.39

ا.نظرا ملكرنتهم إلاجتمرعية والثقرفية والعلمية

ا.للبحث عن املعلومرت في البيئة الرممية يومير الومت الذي تستغرمها:ا11السؤال

ا

االومت الذي يستغرمه أفراد العينة للبحث عن املعلومرت في اليوما:ا11الجدول مم

ا

ا.افي اليوم الومت الذي يستغرمه أفراد العينة للبحث عن املعلومرت :ا11االشكل مم

وهو مر يمثل اأن غرلبية ألاسرتذة البرحثين 11 مم والشكل 11ايوضح الجدول مم

يستغرمون سرعة يومير للبحث عن املعلومرت في من إجمرلي أفراد العينة % ا13.11

هرق الذين يشعرون به من جراء وهذا مد يرجع إلى التعب وإلااالبيئة الرممية

63.52%

31.45%

5.03%

ساعة

ساعتين

ساعات ثالث فأكثر

%النسبة االتكرا اتا

13.11 101 سرعة

36.11 50 سرعتين

ا1.63 8اأكثرفاثالث سرعرت

ا666ا618ااملجموع

لدى في البيئة الرقمية البحث عن املعلومات دراسة سلوكيات: الفصل الرابع

ألاساتذة الباحثين بجامعتي الجلفة وألاغواط

168

، حيث أن الوموف أمرم تإستخدامهم ألجهزة الحواسيب عند البحث عن املعلومر

شرشرت الحرسوب ملدة اطويلة يأثر على القد ات البصرية وبرلترلي يؤدي إلى ملة التركيز

هم على سلوكيرتهم أثنرء بحثعدم الصبر أثنرء البحث يؤثر سلبر كمر أن شعو هم برمللل وا

بأنهم يقضون سرعتين من مجموع عينة الد اسة ا%36.11بينمر أشر ا، عن املعلومرت

بأنهم يستغرمون ثالث سرعرت %1.63ومد أشر ، في اليوم أثنرء بحثهم عن املعلومرت

حيث يرون بأن عملية البحث يومير فأكثر أثنرء بحثهم عن املعلومرت في البيئة الرممية

اا.ة الرممية تتطلب ومتر اطويالعن املعلومرت في البيئ

الوسرئل وألادوات التي تستخدمهر عند البحث عن املعلومرت في البيئة ا:ا11السؤال

االرممية

ا

ا

األادوات والوسرئل املستخدمة في البحث عن املعلومرت في البيئة الرممية:اا11الجدول مم

البحث عن املعلومرت في البيئة الرممية فياألادوات والوسرئل املستخدمة:اا11الشكل مم

64.44% 20.92%

14.64%

0.00%

البحث محركات

والبوابات األدلة

محركات الفائقة البحث

أدوات وسائل أخرى

%النسبة االتكرا اتا

11.61 154 محركرت البحث

16.93 50 ألادلة والبوابرت

61.19 35 محركرت البحث الفرئقة

ا66 66 وسرئل أدوات أخرىا

لدى في البيئة الرقمية البحث عن املعلومات دراسة سلوكيات: الفصل الرابع

ألاساتذة الباحثين بجامعتي الجلفة وألاغواط

169

أفراد العينة غرلبيةيتبين بأن 11والشكل مم 11من خالل تحليل نترئج الجدول مم

للبحث عن املعلومرت مثل مومل محركرت البحثيستخدمون ا%11.11اهرمد ا نسبةبوا

وهي ألاداة ألاكثر استخدامر من اطرف ألاسرتذة البرحثين عن ، وألترفيستر وغيرهر

وذلك نظرا لسهولة استخدامهر وسرعة الوصول إلى ا، املعلومرت في البيئة الرممية

ألادلة من إجمرلي عينة الد اسة %16.81البوابرت فقد إختر ألادلة واتليهر ، املعلومرت

من أفراد %61.11افي حين أشر ، من أدوات البحث عن املعلومرت والبوابرت كأداوات

لد اسة إلى أنهم يستخدمون محركرت البحث الفرئقة عند البحث عن املعلومرت اعينة

ا.نظرا ملزايرهر العديدة

البحث عن املعلومرت في البيئة أهم محركرت البحث التي تستخدمهر عند ا: 22السؤال

االرممية

ا

اأهم محركرت البحث التي تستخدمهر عينة الد اسة:اا19الجدول مم

%النسبة االتكرا اتا

Google 154 18.61مومل

Yahoo 54 11.11 يرهو

Altavista 14 1.19 لترفيسترأ

اLycos 1 6.11ليكوس

ا66ا66 محركرت بحث أخرىا

لدى في البيئة الرقمية البحث عن املعلومات دراسة سلوكيات: الفصل الرابع

ألاساتذة الباحثين بجامعتي الجلفة وألاغواط

170

أهم محركرت البحث التي تستخدمهر عينة الد اسة:اا11الشكل مم

من عينة %ا18.61أن 11والشكل مم 19يتضح من خالل تحليل نترئج الجدول مم

عند Googleاوهي النسبة ألاكبر مد أشر وا إلى أنهم يستخدمون محرك بحث مومل، الد اسة

كمر أنه البحث عن املعلومرت وذلك نظرا لسهولة استخدامه وسرعة الوصول إلى املعلومرت

ير اللغة التي يبحث بهر ونوع تخافي إعطرء الفرصة للبرحثكا، للبحثعديدة يوفر خير ت

من إجمرلي عينة ا%11.11بينمر أشر ، الجغرافي الذي يتيح هذا املصد املكرن املصد وكذا

ومد كمحرك للبحث عن املعلومرت في البيئة الرممية Yahooاإلى أنهم يستعملون يرهوالد اسة

ير ات التي يوفرهر في البحث خرصة إحتل املرتبة الثرنية من حيث لاستخدام وذلك نظرا للخ

عينة الد اسة بأنهم يستخدمون من ا%ا1.19في حين أشر ، برللغتين الفرنسية ولانجليزية

ذه النسبة مليلة جدا ويرجع وهعند البحث عن املعلومرت اAltavistaالترفيسترمحرك بحث أ

واحد من أفراد عينة ومد أشر اا، ذلك لعدم شيوع محرك البحث هذا بين ألاسرتذة البرحثين

أثنرء بحثه عن املعلومرت في اLycosايكوسبأنه يستعمل محرك بحث الا %ا6.11الد اسة ونسبة

ا.البيئة الرممية

ا

69.06%

24.22%

6.28% 0.45% 0.00%

قوقل

ياهو

التافيستا

اليكوس

أخرى بحث محركات

لدى في البيئة الرقمية البحث عن املعلومات دراسة سلوكيات: الفصل الرابع

ألاساتذة الباحثين بجامعتي الجلفة وألاغواط

171

ادون غيره؟ ثستخدامك ملحرك بحمرهي أسبرب اا:ا11السؤال

ا

ا

ا

ا

ا

اأسبرب استخدام محرك بحث دون غيره :11الشكل مم

ه هنرك عدة أسبرب بأن 11والشكل مم 18يتبين من خالل تحليل نترئج الجدول مم

مد وا ،أخرىا بحث ثين الختير محرك بعينه على حسرب محركرتتدفع ألاسرتذة البرح

دون غيره من ابحث عينة الد اسة إلى أن سبب إختير هم ملحركأفراد غرلبية أشر

من إجمرلي أفراد عينة %ا18.11النسبة ؤكده توهذا مر اسهولة استخدامههو املحركرت

نبون التعقيدات التي يتجوا فهم يستعملون محركرت البحث سهلة لاستخداماالد اسة

ابأن من مجموع أفراد العينة ا%19.16ابينمر اختر ، يمكن أن تبعدهم عن عملية البحث

ي تدفعهم الستخدام محرك بحث تعد من بين ألاسرب الت سرعة الوصول إلى املعلومة

ا%16.11أسترذ وبنسبة تقد ب 47بينمر أشر ، على حسرب محركرت البحث ألاخرىا

28.70%

49.54%

0.00%

سرعة الوصول إلى 21.76% المعلومة

سهولة استخدامه

طبيعة النتائج المحصل عليها

استخدامه ألكثر من لغة

%النسبة االتكرا اتا

19.16 62 سرعة الوصول إلى املعلومة

18.11 107 سهولة استخدامه

66 06 حصل عليهرتاطبيعة النترئج امل

ا16.11 47 استخدامه ألكثر من لغة

ا666ا161 املجموع

اأسبرب استخدام محرك بحث دون غيره :ا 81الجدول مم

لدى في البيئة الرقمية البحث عن املعلومات دراسة سلوكيات: الفصل الرابع

ألاساتذة الباحثين بجامعتي الجلفة وألاغواط

172

ء استخدامهم ملحرك بحث دون غيره من املحركرت هو استخدام محرك السبب و اأن

وعلى العموم تبقى امكرنية اختير محرك البحث ، البحث ألكثر من لغة في عملية البحث

اجعة للبرحث شخصير فهو يختر محرك البحث حسب مؤهالته الشخصية والتي

ا.كرتتقرن عملية البحث في محرك دون غيره من املحراإتمكنه من

اا؟الرمميةاالبيئةااملعلومرت فياإلىاللوصولاامعينةابحثاإستراتيجيرتالديكاهلا:ا19السؤال

ا

اإلستراتيجيرت البحث أفراد العينةاستخدام :36االجدول مم

اإلستراتيجيرت البحث أفراد العينةاستخدام :ا19الشكل مم

من إجمرلي ا%ا11.16بأن نالحظ 19والشكل مم 36نترئج الجدول مم من خالل تحليل

أفراد العينة أشر وا بأنهم يتبعون استراتيجيرت بحث معينة أثنرء البحث عن املعلومرت في

لى إصول وارت البحث املتبعة للوهذا يدل على معرفتهم بمهر ات واستراتيجي، البيئة الرممية

وهذه املعرفة والد اية برستراتيجيرت البحث مد تكون إمر ، املعلومرت في البيئة الرممية

أو مد تكون بسبب ، مر الذي أكسبهم الخبرة في البحثألاانترنت لكثرة البحث على شبكة ألاا

ملرحلة الثرنوية أو مقر ات الحرسب آلالي التي د سوهر أثنرء مراحل سربقة من د استهم كر

بأنهم ال %ا13.16نسبة تقد ببمن إجمرلي عينة الد اسة وا 69في حين أشر ، الجرمعية

يتبعون أية استراتيجيرت بحث معينة أثنرء بحثهم عن املعلومرت في البيئة الرممية وهذا

هلهم تقرنهم الستراتيجيرت البحث عن املعلومرت في البيئة الرممية أو لجإ اجع إمر لعدم

43.40% 56.60

%

ال

نعم

%النسبة االتكرا اتا

13.16 69 ال

11.16 90 نعم

ا666ا618ااملجموع

لدى في البيئة الرقمية البحث عن املعلومات دراسة سلوكيات: الفصل الرابع

ألاساتذة الباحثين بجامعتي الجلفة وألاغواط

173

.بهذه لاستراتيجيرت أصالا

ا؟ ستراتيجيرتإلاا هذه هي فمر "نعم"ابإجربتك كرنت إذاا:ا18السؤال

ااستراتيجيرت البحث املتبعة من اطرف أفراد العينة:ا36الجدول مم

ا

ااطرف أفراد العينةاستراتيجيرت البحث املتبعة من :اا18الشكل مم

يتبين بأن غرلبية ألاسرتذة 18والشكل مم 36من خالل تحليل نترئج الجدول مم

-صو نص)البحث برلشكل يستخدمون استراتيجية ا%ا16.18ب وبنسبة تقد البرحثين

أي عن اطريق شكل مصد املعلومرت سواء كرن عبر ة عن صو ة أو (الخ ....ملف صوتي

وهي لاستراتيجية املستخدمة بكثرة من اطرف ألاسرتذة كرل نص أو غيرهر من ألاش

26.98%

7.14%

8.73%

5.56%

51.59%

إستراتيجيات استخدام البحث البحث البسيط والبحث ) بالحدود

(المتقدمإستراتيجيات استخدام عالمات

عند بناء جملة البحث" " التنصيص

إستراتيجيات استخدام الروابط , و ) البولينية عند بناء جملة البحث

(ليس , أو إستراتيجيات إستخدام المترادفات

إستراتيجيات استخدام البحث بالشكل (الخ ....ملف صوتي -صور نص)

%النسبة االتكرا اتا

11.89 34 (البحث البسيط والبحث املتقدم)ااستخدام البحث برلحدود

1.61 9 عند بنرء جملة البحث"ا"ااستخدام عالمرت التنصيص

9.13 11 (ليس ،اأو ،او )ة عند بنرء جملة البحث استخدام الروابط البوليني

1.11 7 ستخدام املترادفرتا

ا16.18 65 (الخ ....ملف صوتي -صو نص)استخدام البحث برلشكل

ا666ا611 املجموع

لدى في البيئة الرقمية البحث عن املعلومات دراسة سلوكيات: الفصل الرابع

ألاساتذة الباحثين بجامعتي الجلفة وألاغواط

174

البحث من إجمرلي عينة الد اسة بأنهم يتبعون استراتيجية ا%11.89بينمر أشر ، البرحثين

ابرلحدود للوصول إلى املعلومرت في البيئة الرممية (البحث البسيط والبحث املتقدم)

من %9.13في حين أشر ، حيث لاستخداموتأتي هذه لاستراتيجية في املرتبة الثرنية من

إجمرلي عينة الد اسة بأنهم يتبعون استراتيجية املنطق البوليني والذي يعتمد على

او )الروابط البولينية عند بنرء جملة البحث اأو ، من %1.61، ومد أشر (ليس ،

عبر ة البحث إجمرلي عينة البحث بأنهم يستخدمون استراتيجية بنرء جملة البحث أوا

ا"ووضعهر بينم عالمتي التنصيص وفي املرتبة ألاخيرة من حيث لاستخدام كرنت ، "

من إجمرلي أفراد العينة بأنهم %1.11حيث أشر استخدام املترادفرتاستراتيجية ا

ا.يتبعون هذه لاستراتيجية أثنرء بحثهم عن املعلومرت في البيئة الرممية

ا؟ في ذالك السبب هو فمر "اال"ابا18 مماالسؤال على ةإلاجرب كرنت إذا :36السؤال

استخدام استراتيجية البحث السبب و اء عدم ا :ا13الجدول مم

ا

الشكل مم36اا:االسبب و اء عدم استخدام استراتيجية البحث

أفراد يتضح بأن غرلبية 36والشكل مم 31من خالل تحليل نترئج الجدول مم

أشر وا إلى أن السبب و اء عدم استخدامهم %13.11وبنسبة مد هر العينة

بيئة الرممية هو أنهم ال يعرفون هذه الستراتيجيرت البحث عن املعلومرت في ال

63.77%

36.23%

ال أعرف إستراتيجيات البحث عن المعلومات في

البيئة الرقميةأجيد صياغة إستراتيجية

البحث عن المعلومات في البيئة الرقمية

%النسبة االتكرا اتا

13.11 44 ال أعرف إستراتيجيرت البحث عن املعلومرت في البيئة الرممية

31.13 25 أجيد صيرغة إستراتيجية البحث عن املعلومرت في البيئة الرممية

ا666ا18ااملجموع

لدى في البيئة الرقمية البحث عن املعلومات دراسة سلوكيات: الفصل الرابع

ألاساتذة الباحثين بجامعتي الجلفة وألاغواط

175

صيرغة بينمر بلغت نسبة ألاسرتذة الذين ال يجيدون ، لاستراتيجيرت ويجهلونهر تمرمر

من إجمرلي أفراد العينة %31.13اإستراتيجية البحث عن املعلومرت في البيئة الرممية

البحث عن ويعود ذلك إمر لجهلهم برستخدامرت الحرسوب أو عدم اتقرنهم ملهر ات

ااا.املعلومرت في البيئة الرممية

يستخدم ألاسرتذة البرحثون شبكة ألانترنت في منرزلهم : خامسنتائج املحور ال

ويستخدمونهر بهدف البحث عن املعلومرت بحسب الحرجة املعلومرتية لديهم أي

رت عندمر تتوفر لديهم غبة في البحث عن املعلومرت، كمر أنهم يستخدمون محرك

البحث كأدوات للوصول إلى املعلومرت،برإلضرفة إلى أنهم يتبعون استراتيجية بحث

ا.للوصول إلى املعلومرت في البيئة الرممية واملتمثلة في البحث برلشكل

صعوبات وعراقيل البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية :املحور السادس

والعراميل التي تواجه ألاسرتذة يهدف هذا املحو إلى التعرف على أهم الصعوبرت

البرحثين أثنرء بحثهم عن املعلومرت في البيئة الرممية والخروج برمترحرت يقترحونهر

للتغلب على أهم هذه الصعوبرت التي تواجههم وتحول دون وصولهم ملصرد

.املعلومرت التي تلبي احتيرجرتهم

اعلومرت في البيئة الرممية ؟عند البحث عن امل هي أبرز الصعوبرت مرا:63السؤال

ا.املعلومرت في البيئة الرممية أبرزالصعوبرت التي تواجه عينة الد اسة عند البحث عن:اا33الجدول مم

%النسبة االتكرا اتا

14.29 58 (اعدم الصبر، الشعو برالحراج، لاحبرط، عدم الثقة في املصد )الصعوبرت النفسية

32.27 131 (عرلية التدفق)نترنت جيدة أعدم توفر شبكة

8.62 35 ال أجيد إستخدام الحرسب آلالي بشكل جيد

17.49 71 ت وإستراتيجيرت البحث في البيئة الرممية عدم إلاملرم بمهر ا

8.13 33االكم الهرئل من املعلومرت املسترجعة وبرلترلي صعوبة إلاختير والتقييم

19.21 78 (اللغةاعرئق)األاجنبيةااللغرتاأتقناال

666ا161 املجموع

لدى في البيئة الرقمية البحث عن املعلومات دراسة سلوكيات: الفصل الرابع

ألاساتذة الباحثين بجامعتي الجلفة وألاغواط

176

ا

ا.عند البحث عن املعلومرت في البيئة الرمميةالصعوبرت التي تواجه عينة الد اسة أبرزا :ا36الشكل مم

نالحظ بأنه هنرك العديد من 36والشكل مم 33من خالل تحليل نترئج الجدول مم

ول دون حصولهم الصعوبرت والعراميل التي تعترض سبيل ألاسرتذة البرحثين وتح

من أفراد عينة 131احيث أشر ، املعلومرت في البيئة الرممية وبد جرت متفروتة

ثنرء البحث عن املعلومرت في البيئة أأن أكبر عقبة تواجههم با%ا32.27بنسبة وا الد اسة

من إجمرلي ا%ا19.21بينمر أشر ، نترنت عرلية التدفقأعدم توفر شبكة الرممية هي

البحث عن املعلومرت هو عدم أثنرءن الصعوبرت التي تواجههم أإلى عينة الد اسة

حيث أنه معظم مصرد املعلومرت املوجودة في البيئة الرممية ، للغرت ألاجنبيةإتقرنهم

اريجهي برللغرت ألاجنبية خرصة اللغة ألانجليزية التي صر ت تعرف بلغة العلم والتكنولوا

عدم إلاملرم من إجمرلي أفراد العينة بأن %ا17.49هر أسترذ وبنسبة مد ا 71في حين أشر

يعد من أهم العراميل والصعوبرت التي بمهر ات وإستراتيجيرت البحث في البيئة الرممية

من أفراد %ا14.29نسبة بأسترذ واا58ومد أشر ، تواجههم أثنرء بحثهم عن املعلومرت

ء البحث عن املعلومرتأثنر عدم الصبراكالصعوبرت النفسية عينة الد اسة بأن

الرممي عدم الثقة في املصد اوا لاحبرط عند إلاستعرنة برآلخرين وكذا الشعو برالحراجوا

بينمر ، تعتبر من أهم املعومرت التي تحول دون وصولهم للمعلومرت في البيئة الرممية

ناواجيدمن إجمرلي عينة الد اسة بأنهم ال %ا8.62أسترذ وهو يمثل مر نسبته 35أشر

وهذا يعتبر عرئقر يحول دون حصولهم على إستخدام الحرسب آلالي بشكل جيد

من إجمرلي عينة ا%ا8.13أسترذا برحثر وبنسبة مد هر 33في حين أشر ، املعلومرت

بأن الصعوبرت التي تواجههم أثنرء بحثهم عن املعلومرت في البيئة الرممية هواالد اسة

14.29%

32.27%

8.62%

17.49%

8.13%

19.21%

عدم الصبر، الشعور )الصعوبات النفسية ( باالحراج، االحباط، عدم الثقة في المصدر

(عالية التدفق)عدم توفر شبكة انترنت جيدة

ال أجيد إستخدام الحاسب اآللي بشكل جيد

عدم اإللمام بمهارات وإستراتيجيات البحث في البيئة الرقمية

الكم الهائل من المعلومات المسترجعة وبالتالي صعوبة اإلختيار والتقييم

( عائق اللغة)ال أتقن اللغات األجنبية

لدى في البيئة الرقمية البحث عن املعلومات دراسة سلوكيات: الفصل الرابع

ألاساتذة الباحثين بجامعتي الجلفة وألاغواط

177

هم ملصد وتقييم هم جعة وبرلترلي صعوبة إختير االكم الهرئل من املعلومرت املسترا

ا.املعلومرت الذي يلبي إحتيرجرتهم املعلومرتية

مرهي أهم إلامتراحرت والحلول للتغلب على أهم الصعوبرت التي تواجههر ا:ا13السؤال

عند البحث عن املعلومرت في البيئة الرممية ؟

إمتراحرت التغلب على العراميل التي تواجه عينة الد اسة أثنرء عملية : 43الجدول رقم

البحث عن املعلومرت في البيئة الرممية

ا

ية إمتراحرت التغلب على العراميل التي تواجه عينة الد اسة أثنرء عمل:اا31الشكل مم

ا.البحث عن املعلومرت في البيئة الرممية

من إجمرلي ا%ا24.46يتضح بأن 31والشكل مم 31من خالل تحليل نترئج الجدول مم

التغلب أفراد العينة أشر وا إلى أنه للتغلب على أهم الصعوبرت التي تواجههم يقترحون

22.57%

18.93%

22.33%

26.46%

9.71%

دراية لهم بأشخاص اإلستعانة في المعلومات عن البحث بكيفية

الرقمية البيئة التدريبية الدورات في المشاركة

عن البحث مهارات لتحسين المعلومات

المعلومات عن البحث مهارات تعلماآللي والحاسب

طريق عن اللغة عائق على التغلباألجنبية اللغات بتعليم اإلهتمام

العلمي البحث نوادي في اإلنخراط

%النسبة االتكرا اتا

22.57 93 بكيفية البحث عن املعلومرت في البيئة الرممية إلاستعرنة بأشخرص لهم د اية

18.93 78 املشر كة في الدو ات التد يبية لتحسين مهر ات البحث عن املعلومرت

22.33 92 تعلم مهر ات البحث عن املعلومرت والحرسب آلالي

24.46 109 التغلب على عرئق اللغة عن اطريق إلاهتمرم بتعليم اللغرت ألاجنبية

9.71 40 إلانخراط في نوادي البحث العلمي

ا666ا161 املجموع

لدى في البيئة الرقمية البحث عن املعلومات دراسة سلوكيات: الفصل الرابع

ألاساتذة الباحثين بجامعتي الجلفة وألاغواط

178

على تعلمهر خرصة شجيع التوا على عرئق اللغة عن اطريق إلاهتمرم بتعليم اللغرت ألاجنبية

والفئة التي إختر ت هذا اللغة لانجليزية التي أصبحت تعرف بلغة العلم والتكولوجير

من إجمرلي أفراد ا%ا22.57وبنسبة من ألاسرتذة 93بينمر أشر ، لامتراح هي الفئة الكبرىا

فية البحث بكي واملعرفة والخبرة د ايةاللهم آخرين إلاستعرنة بأشخرص العينة إلى امتراح

بينمر ، الستشر تهم ولاستفردة من خبرتهم في البحث عن املعلومرت في البيئة الرممية

تعلم مهر ات البحث عن املعلومرتا%ا22.33من أفراد العينة وبنسبة 92امترح

وتفعيل مقر ات الحرسب آلالي ضمن املقر ات االحرسب آلالياستخدام مهر ات وا

بأنه للتغلب من إجمرلي أفراد العينة ا%ا18.93اة تقد بونسبا78، ومد أشر الد اسية

صعوبرت وعراميل البحث عن املعلومرت في البيئة الرممية فإنهم يقترحون أهم على

وإمرمة الدو ات املشر كة في الدو ات التد يبية لتحسين مهر ات البحث عن املعلومرت

والتي يشرف عليهر ث التكوينية والتد يبية على مستوى الجرمعرت ومراكز البحوا

اأسترذ ا40افي حين أشر ، املتخصصون في مجرل البحث عن املعلومرت في البيئة الرممية

إلانخراط في و من إجمرلي أفراد العينة بأنهم يقترحون لانضمرم %ا9.71وبنسبة تمثل

التي تهتم بتعليم مهر ات واستراتيجيرت البحث وتعليم اللغرت نوادي البحث العلمي

ا.جنبيةألاا

:نتائج املحور السادس

يوجد العديد من الصعوبرت التي يواجههر ألاسرتذة البرحثون عند البحث عن املعلومرت

ثلة في عدم إمتالكهم لشبكة أنترنت الصعوبرت التكنولوجية واملثم في البيئة الرممية منهر

الشعو وا تأثنرء البحث عن املعلومر عدم الصبراكالنفسية او الصعوبرتعرلية التدفق

مصرد املعلومرت الرمميعدم الثقة في وا لاحبرط عند إلاستعرنة برآلخرين وكذا برالحراج

برإلضرفة إلى عدم إتقرنهم ملهر ات واستراتيجيرت البحث عن املعلومرت في البيئة الرممية

ا.وكذا عرئق اللغة ألاجنبية

ا

ا

لدى في البيئة الرقمية البحث عن املعلومات دراسة سلوكيات: الفصل الرابع

ألاساتذة الباحثين بجامعتي الجلفة وألاغواط

179

:نتائج تحليل الاستبيان

ا.فة وألاغواط أغليهم ذكو األاسرتذة البرحثون بجرمعتي الجل

ا.جل ألاسرتذة البرحثون بجرمعتي الجلفة وألاغواط مؤهلهم العلمي مرجستير

أكثر ألاسرتذة البرحثون بجرمعتي الجلفة وألاغواط تخصصهم أدبي.

ألاسرتذة البرحثون بجرمعتي الجلفة وألاغواط يتقنون اللغة الفرنسية برلد جة

ا.ألاولى تليهر اللغة لانجليزية

ا.مستوى تعرمل ألاسرتذة البرحثون مع شبكة ألانترنت متوسط

ا.ألاسرتذة البرحثون بحرجة كبيرة للبحث عن املعلومرت

أهم ألاسبرب التي دفعت برألسرتذة البرحثين للبحث عن املعلومرت هي ألاسبرب

العلمية املتمثلة في إلاعداد ألاطروحة الدكتو اه و إنجرز مختلف البحوث

ا.العلمية

ا.ل ألاسرتذة البرحثون استخدام مصرد املعلومرت املطبوعةيفض

لبحث عن املعلومرت، كمر يعتمد ألاسرتذة البرحثون على مصرد الرممية عند ا

ا.تهم بهذه املصرد عرليةقثأن د جة

أبرز مصرد املعلومرت الرممية التي يعتمد عليهر ألاسرتذة البرحثون هي الكتب

ا.إلالكترونية

تخدام ألاسرتذة البرحثين ملصرد املعلومرت الرممية مجموعة من تؤثر في اس

املتمثلة في املؤهل العلمي ثقرفيةالجتمرعية واإلااالعوامل أبرزهر العوامل

ا.والتخصص املوضوعي

أغلب ألاسرتذة البرحثون يصلون إلى أهدافهم عند البحث عن املعلومرت في

ا.البيئة الرممية

ستخدام شبكة املعلومرت هي التي دفعتهم الا إلى سرتذة البرحثوناحرجة ألاا

أكثر أدوات البحث عن املعلومرت في البيئة الرممية استخدامر من ا.ألانترنت

.اطرف ألاسرتذة البرحثين هي محركرت البحث

لدى في البيئة الرقمية البحث عن املعلومات دراسة سلوكيات: الفصل الرابع

ألاساتذة الباحثين بجامعتي الجلفة وألاغواط

180

يتبع ألاسرتذة البرحثون استراتيجيرت البحث بهدف الوصول إلى املعلومرت التي

ا.يحترجون إليهر في البيئة الرممية

تراتيجية البحث برلشكل أي حسب شكل مصد املعلومرت من ألاسرليب اس

والطرق التي يسلكهر ألاسرتذة البرحثون للوصول إلى املعلومرت في البيئة

.الرممية

هنرك العديد من العراميل التي تواجه ألاسرتذة البرحثين أثنرء بحثهم عن

ة ألانترنت عرلية التدفق املعلومرت في البيئة، وأكبر العراميل هو عدم توفر شبك

وهو من املعومرت التكنولوجية التي تحول دون وصولهم إلى املعلومرت التي

.يحترجون إليهر

ا

الخاتمة

مةــــــخــــات

182

:الخاتمة

إن معرفة سلوك البحث عن املعلومات لدى ألاساتذة الباحثين وسبل

حتى نتمكن من تلبية إحتياجاتهم من استخدامهم للمعلومات أمر في غاية ألاهمية

توفير خدمات معلوماتية متميزة املعلومات بكل فعالية،كما أن هذه املعرفة تؤدي إلى

ملستخدمي املكتبات ومراكز املعلومات على إختالف تخصصاتهم ومستوياتهم العلمية

لخدمات وألن ألاساتذة الباحثين من املستفيدين الذين يجب الاهتمام بهم في توفير ا،

وذلك ألهمية املعلومات بالنسبة ، املعلوماتية املتطورة خاصة في بيئة املعلومات الرقمية

لهم في أداء مختلف الوظائف املنوطة بهم خدمة للبحث العلمي، ومن هذا املنطلق إهتم

، وأكدوا املستفيدين منذ القدمسلوك الباحثون في علوم املكتبات واملعلومات بدراسة

فة ما يحتاجه املستفيد هو الطريق ألامثل لتقديم خدمات تلبي رغباتهم على أن معر

من املعلومات، فمعرفة سلوكيات ألاساتذة الباحثين تمنح أخصائي املعلومات وحاجاتهم

أو القائمين على املكتبات ومراكز املعلومات إمكانية توفير املصادر التي تسد حاجتهم من

املعوقات التي تواجههم في الحصول على املعلومات التي املعلومات، والتصدي للعراقيل و

وبالتالي فأخصائي املعلومات د الحلول املناسبة لتلك املعوقات،يحتاجونها، وإيجا

الحاجات املعلوماتية لألساتذة و يحتاجون إلى فهم لسلوك البحث عن املعلومات

مقدمي معلومات الباحثين وكيفية تعاملهم واستخدامهم للمعلومات حتى يصبحوا

.فاعلين

وبذلك جاءت دراستنا لسلوكيات ألاساتذة الباحثين أثناء حصولهم على املعلومات في

للحصول على املعلومات يسلكونهاالبيئة الرقمية من خالل التعرف على الطرق التي

والدوافع التي كانت وراء بحثهم عن املعلومات والوقوف على أهم املعوقات التي تواجههم

د البحث، وقد توصلنا بعد هذه الدراسة إلى مجموعة من النتائج التي نوجزها في عن

: النقاط التالية

حيث بلغت نسبة الذكور ، أن نسبة الذكور من ألاساتذة الباحثين تفوق نسبة إلاناث -1

عالية جدا توضح تفوق عنصر وهي نسبة %97.57 ينما بلغت نسبة إلاناثب% 52.97ب

.الذكور عن عنصر إلاناث بالجامعة

مةــــــخــــات

183

ق عدد ألاساتذة الذين أن أصحاب املؤهل العلمي ماجستير من ألاساتذة الباحثين يفو -1

.% 35.6دكتوراه، وهذا من خالل النسبة التي وصلت إلى لديهم

وهذا ما تؤكده النسبة التي ، ة الباحثين تخصصهم املوضوعي أدبيذأن غالبية ألاسات -9

.% .77.25وصلت إلى

أن غالبية ألاساتذة الباحثين يجيدون اللغة الفرنسية، حيث بلغت النسبة إلى -6

77.25%.

أن مستوى تعامل ألاساتذة الباحثين مع شبكة ألانترنت متوسط، حيث وصلت -4

.%74.59النسبة إلى

ألداء وظيفة البحث لوماتأن كل ألاساتذة الباحثين بحاجة ماسة للبحث عن املع -7

.%177وقد وصلت النسبة إلى ، العلمي

ألاسباب العلمية هي أكثر الدوافع التي تدفع باألساتذة الباحثين للبحث عن -3

%64.47املعلومات في البيئة الرقمية، حيث وصلت النسبة إلى

املعلوماتأن غالبية ألاساتذة الباحثين يستخدمون ألانترنت كمصدر للحصول على -5

. %46.75وذلك من خالل النسبة التي وصلت إلى

أن غالبية ألاساتذة الباحثين يفضلون استخدام مصادر املعلومات املطبوعة وذلك -8

.%98.76، تليها مصادر املعلومات الرقمية بنسبة تقدر ب44.95بنسبة قدرها

عند البحث عن غالبية ألاساتذة الباحثون يعتمدون على مصادر املعلومات الرقمية -2

.%31.62وذلك ما تؤكده النسبة ، املعلومات

وذلك ، أغلب ألاساتذة الباحثون يثقون في مصادر املعلومات الرقمية بدرجة عالية -17

. %72.19من خالل النسبة املقدرة ب

عند ألاساتذة الباحثون عتمد عليها ياملصادر الرقمية التي الكتب إلالكترونية من أبرز -11

.%67.42، وذلك من خالل النسبة التي وصلت إلى البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية

املتمثلة في املؤهل العلمي والتخصص املوضوعي ثقافيةالجتماعية و إلا إن العوامل -19

هي ألاكثر تأثيرا في استخدام ألاساتذة الباحثين ملصادر املعلومات الرقمية، وذلك من خالل

. % 37.82وصلت إلى النسبة التي

أن غالبية ألاساتذة الباحثين يصلون إلى أهدافهم عند البحث عن املعلومات في -16

. % 47.21البيئة الرقمية، وهذا ما تؤكده النسبة التي وصلت إلى

مةــــــخــــات

184

وذلك ،الحاسب آلالي املكتبييتصل ألاساتذة الباحثون بشبكة ألانترنت عن طريق -14

. % 48.72من خالل النسبة التي وصلت إلى

معظم ألاساتذة الباحثين يستخدمون شبكة ألانترنت من منازلهم، وهذا ما تؤكده -17

% .47.83النسبة التي وصلت إلى

يستخدم ألاساتذة الباحثون شبكة ألانترنت للبحث عن املعلومات حسب حاجة -13

%. 74.59إلى وهذا من خالل النسبة التي وصلت ، للمعلومات

ال يفضل ألاساتذة الباحثون استخدام ألاماكن العامة عند البحث عن املعلومات -15

. % 87.76وهذا من خالل النسبة املتوصل إليها واملقدرة ب

عند طلب املساعدة من غيرهم عند غالبية ألاساتذة الباحثين ال يشعرون باإلحراج -18

.%58.39وذلك من خالل النسبة التي بلغت البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية،

غالبية ألاساتذة الباحثون يستغرقون ساعة يوميا للبحث عن املعلومات، وهذا ما -12

.%36.79تؤكده النسبة التي بلغت

يستخدم ألاساتذة الباحثون محركات البحث كأدوات للبحث عن املعلومات في البيئة -97

.%34.15غت الرقمية، وهذا ما تؤكده النسبة التي بل

يتبع ألاساتذة الباحثون استراتيجيات البحث للوصول إلى املعلومات في البيئة -91

.%73.37وهذا ما تؤكده النسبة التي وصلت إلى ، الرقمية

يستخدم ألاساتذة الباحثون استراتيجية البحث بالشكل أي حسب شكل مصدر -99

شكال، وهذا ما تؤكده املعلومات سواء كان صور أو نص أو ملف صوتي أو غيره من ألا

.%71.72النسبة

توجد العديد من املعوقات والعراقيل التي تواجه ألاساتذة الباحثين عند البحث عن -96

عالية انترنتلشبكة امتالكهمعدم املعلومات في البيئة الرقمية، ومن أكثر هذه العوائق

.% 69.95التدفق وذلك من خالل النسبة

للتغلب على عوائق البحث عن املعلومات يقترح ألاساتذة الباحثون التغلب على عائق -94

اللغة عن طريق إلاهتمام باللغات ألاجنبية خاصة اللغة إلانجليزية لالستفادة من الكم

الهائل من مصادر املعلومات املتاحة في البيئة الرقمية واملتوفرة باللغات ألاجنبية، وهذا ما

.إضافة طبعا إلقترحات أخرى %93.43بة تؤكده النس

مةــــــخــــات

185

:الفرضيات ضوء على الدراسة نتائج

من الفرضيات وانطالقاهذه النتائج املتحصل عليها من دراستنا ل تحليلخال من

النتائج التالية التي توضح وتفسر ستخالصاالتي قمنا بوضعها مسبقا يمكن الخمسة

السلوكيات املتبعة من طرف ألاساتذة الباحثين أثناء بحثهم عن املعلومات وهذا لتأكيد

:أو نفي الفرضيات التي وضعناها سابقا، وقد جاءت النتائج كاآلتي

و أطروحة الدكتوراه أنجاز املتمثلة في إعلمية السباب ألا :فيما يتعلق بالفرضية ألاولى

.التي تدفع باألساتذة الباحثين إلى البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية هي ورقة بحث

8وذلك من خالل الاجابة على السؤال رقم فقد تحققت هذه الفرضية ونسبة كبيرة

التي تدفع باألساتذة الباحثين للبحث عن املعلومات، حيث بلغت باألسبابوالذي يتعلق

وهي بذلك أعلى نسبة من الخيارات % 64.47ينة عن هذا السؤال نسبة إجابة أفراد الع

. املقدمة

لجأ الدوريات إلالكترونية أكثر املصادر الرقمية التي ي :أما فيما يخص الفرضية الثانية

.حاجاتهم من املعلومات إلشباع باحثون ألاساتذة ال إليها

فإنها لم تتحقق حيث أن أكثر مصادر املعلومات الرقمية التي يستخدمها ألاساتذة

رغباتهم من املعلومات هي الكتب إلالكترونية تليها الدوريات إلشباعالباحثون

الالكترونية في املرتبة الثانية من حيث الاستخدام، وذلك من خالل الاجابة عن السؤال

، في %67.42الذين يستخدمون الكتب الالكترونية حيث بلغت نسبة ألاساتذة 14رقم

.%97.47حين بلغت نسبة الذين يستخدمون الدوريات إلالكترونية

عند لكشلابيتبع ألاساتذة الباحثون إستراتيجية البحث :أما بالنسبة للفرضية الثالثة

.بحثهم عن املعلومات في البيئة الرقمية

.94السؤال رقم نع ةباجإلا لالخ نم كلذو % 71.72 اهر دق ةيلاع ةبسنو تحققت فإنها

.

البحث البسيط والبحث أي استخدام البحث بالحدودتليها في املرتبة الثانية -

.%93.28كاستراتيجية بحث بنسبة قدرها املتقدم

مةــــــخــــات

186

الروابط وفي املرتبة الثالثة تأتي استراتيجية البحث باملنطق البوليني أي باستخدام -

.%8.56بنسبة قدرها (ليس ، أو ، و) البولينية عند بناء جملة البحث

عند بناء " " استخدام عالمات التنصيصة أما املرتبة الرابعة فقد جاءت استراتيجي -

.%5.14بنسبة تقدر ب جملة البحث

عند بناء جملة البحث وقد ستخدام املترادفاتثم تليها في املرتبة ألاخيرة استراتيجية ا -

.%7.73تحصل هذا الاختيار على نسبة

محركات البحث من ألادوات والوسائل التي :"أما فيما يتعلق بالفرضية الرابعة

". يستخدمونها ألاساتذة الباحثون للوصول للمعلومات في البيئة الرقمية

، حيث أشار معظم ألاساتذة الباحثين بأنهم % 34.15فقد تحققت وبنسبة عالية قدرها

. يستخدمون محركات البحث للوصول إلى املعلومات في البيئة الرقمية

.% 97.86دلة والبوابات بنسبة تليها ألا -

.%14.78ثم تليها محركات البحث الفائقة بنسبة تقدر ب-

عدم إلاملام بمهارات وإستراتيجيات البحث في :أما فيما يخص الفرضية الخامسة

عند باحثينالتي يواجهها ألاساتذة ال عوقاتيعد من أبرز الصعوبات وامل البيئة الرقمية

. البحث املعلومات في البيئة الرقمية

.31و ذالك من خالل إلاجابة عن السؤال رقم %15.42فإنها تحققت بنسبة قدرها

:الاقتراحات والتوصيات

من لى مجموعةإ التوصل ستطعناا نتائج من الدراسة هعلي أسفرت ما ضوء على

د سلوكيات ألاساتذة الباحثين عن من والتوصيات التي من شأنها أن تحسن الاقتراحات

:يلي املعلومات في البيئة الرقمية، وهذه التوصيات وإلاقترحات نوجزها فيماالبحث عن

وتكثيف الدراسات التي تتناول سلوكيات الباحثين عن املعلومات في البيئة إجراء

الرقمية وبشكل مستمر وبصفة دورية تلبية الحتياجاتهم من املعلومات وهذا لتوفير

مةــــــخــــات

187

مصادر املعلومات الرقمية التي تلبي تلك الاحتياجات التي دفعتهم للبحث عن

.املعلومات في البيئة الرقمية

مصادر استخدام حول لفائدة ألاساتذة الباحثين تدريبيةال لدوراتضرورة إقامة ا

وتعليمهم مهارات البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية لتحسين لرقميةا املعلومات

.سلوكيات البحث لديهم

زيادة الوعي املعلوماتي الرقمي لدى ألاساتذة الباحثين من خالل تعليمهم مهارات

نت والحواسيب ومصادر املعلومات الرقمية للقضاء على التعامل مع شبكة ألانتر

.ألامية املعلوماتية لديهم

التي تهتم بتعليم مهارات واستراتيجيات ضررورة الانخراط في نوادي البحث العلمي

. البحث وتعليم اللغات ألاجنبية لفائدة ألاساتذة الباحثين

الحواسيب وشبكة ألانترنت وجعلها في العمل على توفير الامكانيات التقنية من أجهزة

.متناول ألاستاذ الباحث سواء كان ذلك في املنزل أو على مستوى الجامعات

ضرورة العمل على تعليم اللغات ألاجنبية لألساتذة الباحثين عن طريق فتح أقسام

خاصة لتعليمهم اللغات ألاجنبية خاصة اللغة إلانجليزية من أجل الاستفادة من

.ائل من مصادر املعلومات الرقمية التي تكتب بهذه اللغةالكم اله

الاهتمام بتدريس مقررات الحاسب آلالي سواء كان ذالك في الجامعات أومن خالل

.عقد ورش العمل بصفة دورية لتعليم مهارات استخدامه

ك

اف املصطلحاتش

ك

اف املصطلحات ش

رقم الصفحة املصطلح

Directories....................................................................................111ألادلة املوضوعية

Information Illiteracy................................................................ 32ألامية املعلوماتية

Internet...................................................................................................... ..08 .ألانترنت

Portals.........................................................................................................131 البوابات

Digital Environment.......................................................................11 البيئة الرقمية

Information needs........................................................... 181-181 الحاجات املعلوماتية

23 ...................................................................................................دراسات املستفيدين

Digital Periodicals ..................................................................... 11 الدوريات الرقمية

Information searching behavior...........................20-22 سلوك البحث عن املعلومات

181 ........................................................سلوك البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية

Social Networks.................................................................... 02 الشبكات إلاجتماعية

Databases.........................................................................................11-10 قواعد البيانات

Digital Book.........................................................................................11 الكتاب الرقمي

111.............................................................................................................محركات البحث

Meta Search Engines......................................111 (الذكية)محركات البحث املتعددة

Digital Information Resources ..................................11-13 مصادر املعلومات الرقمية

11-11........ ...................................................................مصادر املعلومات املرجعية الرقمية

11.....................................................................................................املوسوعات الرقمية

Digital Publishing..............................................................................12 النشر الرقمي

Digital Literacy .................................................................................22 الرقميالوعي

Information Literacy.. ....................................................... ..31-31-30 الوعي املعلوماتي

Intelligent Agent............................................................................112الوكيل الذكي

حقالمل

‌أ

جامعة وهران السانيا

كلية العلوم إلانسانية والحضارة إلاسالمية

قسم علم املكتبات والعلوم الوثائقية

يانــــــــــــــتبـــــــــإلاس

في إطــــــــــار إعداد مذكرة تخرج لنيل شهادة املاجستير في علم املكتبات والتوثيق أستاذي الفاضل

املعلوماتتخصص تقنيات التوثيق ومجتمع

واملوسومة بها أقوم التي للدراسة الالزمة املعلومات لجمع صمم الذي ستبيانإلا هذا يديك بين أضع

ألاساتذة الباحثون : سلوكيات ألاساتذة الباحثين للوصول للمعلومات في البيئة الرقمية : "ب

من املتبعة السلوكيات أبرز على التعرف إلى تهدف التي، و "بجامعتي الجلفة وألاغواط أنموذجا

أهم املهارات وإلاستراتيجيات ،مبرزا فيها الرقمية البيئة في املعلومات عنطرف ألاساتذة الباحثين

التي والعراقيل الصعوبات الوقوف على أهم إلى باإلضافة للوصول إلى املعلومات، املستخدمة

. الرقمية البيئة في املعلومات عن البحث عند همتواجه

جميع بأن علما ووضوح شفافية بكل ستبيانإلا أسئلة على إلاجابة على الدراسة هذه نتائج وتعتمد

.العلمي البحث غراضل خدمة تامة بسرية معها التعامل سيتم إلاجابات

في ( x)عالمة بوضعيرجى من سيادتكم املحترمة التكرم باإلجابة على ألاسئلة التالية وذلك

.التي ترونها مناسبةخانة ال

هتهات محمد : الطالب

مع خالص الشكر

‌ب

البيانات الشخصية : املحور ألاول

أنثى □ ذكر □ : الجنس -1

□ ماجستير □ : (املؤهل العلمي)الدرجة العلمية -2

دكتوراة

□ أدبي □ التخصص -3

علمي

جامعة □ جامعة الجلفة □ الجامعة التي تنتمي إليها -4

ألاغواط

:العربية اللغة غير هاتجيد التي اللغات -5

لغات أخرى □ ال أجيد أي لغة □ إلانجليزية □ الفرنسية □

أذكرها

..................................................................................................................................................................

؟ نترنتألا شبكة مع تعاملك مستوى هو ما -6

ضعيف □ متوسط □عال □

املعلومات عن البحث ودوافع أهداف :املحور الثاني

هل أنت بحاجة للبحث عن املعلومات -7

‌ال‌□‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌نعم ‌□

؟عن املعلومات كبحثأسباب و ما هي دوافع -8

‌( إعداد ورقة بحث -إلنجاز ألاطروحة أو املذكرة ) علمية أسباب‌□

‌‌) والترفيه عن النفس للتسلية ( ترفيهية أسباب‌□

‌ت

) للثقافة العامة ( ثقافية أسباب‌□

البحث عن مواد متعلقة باملقرر الدراس ي □

.أحدث التطورات في التخصصو متابعة آخر □

‌أسباب أخرى أذكرها‌□

..................................................................................................................................................................

..................................................................................................................................................................

املعلومات إستخدامات مصادر : املحور الثالث

؟ املعلومات عن البحث عند تستخدمها التي صادرامل هي ما -9

الكتب □ ألانترنت □

أشخاص ذوي خبرةإلاستعانة ب □ (املجالت العلمية)الدوريات □

مصادر أخرى أذكرها □

...............................................................................................

...............................................................................................‌

هو الشكل املفضل لديك من مصادر املعلومات؟ ما-11

........(تقارير–مجالت -كتب)املطبوعة املعلومات مصادر □

....(-أشرطة فيديو–مصغرات فلمية -مخطوطات ) مصادر معلومات غير مطبوعة □

.....(قواعد البيانات–دوريات إلكترونية -كتب إلكترونية)الرقمية املعلومات مصادر □

كل هذه ألاشكال □

؟ املعلومات عن البحث عند الرقمية املصادر على تعتمد هل -11

أحيانا □ ال‌□ نعم‌□

ما مدى ثقتك في مصادر املعلومات الرقمية؟ -12

‌ث

ةضمنخف □ متوسطة □ عالية □

.........................................................................................................................................................ملاذا؟

..................................................................................................................................................................

ستخدامك ملصادر املعلومات الرقمية ؟مدى ا ما -13

بشكل ضعيف □ بشكل متوسط □بشكل كبير □

في البيئة الرقمية؟ املعلومات عن البحث عند عليها تعتمد التي الرقمية املصادر أبرز هي ما -14

الدوريات إلالكترونية □ الكتب إلالكترونية‌□

‌املدونات □ البيانات قواعد‌□

مواقع الجامعات واملعاهد ومراكز البحوث □

‌املنتديات ‌□ (Facebook - Twitter- MySpace ) جتماعيةإلا الشبكات□

‌مصادر رقمية أخرى أذكرها‌□

..................................................................................................................................................................

..................................................................................................................................................................

برأيك ماهي العوامل التي تؤثر في إستخدامك ملصادر املعلومات الرقمية ؟ -15

...(املؤهل العلمي والتخصص املوضوعي)عوامل إجتماعية وثقافية □

(الحصول على املصدرالصبر من أجل -الثقة في املصدر) عوامل نفسية □

عوامل أخرى أذكرها□

..................................................................................................................................................................

إلافادة من املعلومات : رابعاملحور ال

تعتقد بأنك تصل لهدفك عند البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية بكل سهولة هل-16

ويسر؟

‌ج

أحيانا □ ال □نعم □

؟ الرقمية البيئة في املعلومات عن البحث على التدريب في إلاعالم آلالي مقرر من ستفدتا هل -17

‌ال‌‌□نعم‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌□

فما هي أوجه إلاستفادة ؟" نعم"إذا كانت إجابتك ب -18

عن املعلومات البحث مهارات تعلم □ الانترنت ستخدامإ على التدريب □

..........Microsoft Office (Word- Excel‎-) وفيسألا تطبيقات ستخدامإ على التدريب □

أوجه استفادة أخرى أذكرها □ .الرقمية املعلومات صادر م مع التعامل على التدريب □

..................................................................................................................................................................

الطرق وألاساليب التي يسلكونها عند البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية : خامساملحور ال

(.املهارات وإلاستراتيجيات)

عن طريق إتصالك بشبكة ألانترنت ن يكو -19

جهاز الالب □ املكتبي الحاسب آلالي □

توب

طرق أخرى ‌□ ........(I Phone - I-pad - Blackberry )الهواتف الذكية □

‌أذكرها

...............................................................................................

...............................................................................................‌

هو املكان الذي تستخدم فيه شبكة ألانترنت ؟ ما -21

في مقاهي ألانترنت □ في الجامعة □ في املنزل □

في مكان آخر أذكره □ في قاعات ألانترنت املتواجدة باملكتبات العامة □

...............................................................................................‌

‌ح

عن املعلومات ؟ البحث بهدف ألانترنت شبكة التي تستخدم فيها في اليوم املرات عدد كم -21

حسب الحاجة □ مرة من أكثر □ واحدة مرة □

)هل تميل إلستخدام ألاماكن العامة أثناء عملية البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية -22

؟ (التفاعل إلاجتماعي

ال □نعم □

...........................................................................................................................................................ملاذا

املعلومات في البيئة راج عند طلب املساعدة من غيرك عند البحث عن هل تشعر باإلح -23

الرقمية ؟

ال □نعم □

؟للبحث عن املعلومات في البيئة الرقمية يوميا هو الوقت الذي تستغرقه تقديرا ما -24

ثالث ساعات فأكثر □ ساعتين □ ساعة □

عند البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية؟التي تستخدمها وألادوات هي الوسائلما -25

) portail) والبوابات ألادلة □ ) moteurs de recherche)محركات البحث □

أدوات أخرى أذكرهاو وسائل □ ( Meta moteur) محركات البحث الفائقة □

..................................................................................................................................................................

..................................................................................................................................................................

ما هي أهم محركات البحث التي تستخدمها عند البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية؟ -26

‌YAHOOياهو‌‌□‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ‌GOOGLEقوقل □

LYCOSليكوس □ ALTAVISTA فيستاألتا □

محركات بحث أخرى أذكرها □

..................................................................................................................................................................

‌خ

‌دون غيره؟ ثستخدامك ملحرك بحهي أسباب ا ما‌-27

هاستخدام سهولة □ املعلومة إلى الوصول سرعة ‌□

ةستخدامه لكثر من لغا □ عليها املحصل النتائج طبيعة □

؟ الرقمية البيئة املعلومات في إلى للوصول معينة بحث إستراتيجيات لديك هل -28

ال □ نعم □

؟ ستراتيجياتإلا هذه هي فما "نعم" بإجابتك كانت إذا-29

) املتقدم البحثو البسيط البحث ( بالحدود البحث استخدام □

(" " ) البحث جملة بناء عند التنصيص عالمات استخدام □

) ليس , أو ,و ( البحث جملة بناء عند البولينية الروابط استخدام □

إستخدام املترادفات □

) الخ....صوتي ملف -نص صور ( بالشكل البحث استخدام □

؟ في ذالك السبب هو فما " ال" ب 24 رقم السؤال على إلاجابة كانت إذا -31

عن املعلومات في البيئة الرقمية ال أعرف إستراتيجيات البحث □

في البيئة الرقمية ال أجيد صياغة إستراتيجية البحث عن املعلومات □

عراقيل البحث عن املعلومات في البيئة الرقميةصعوبات و : املحور السادس

عن املعلومات في البيئة التي تواجهك عند البحث راقيلهي أبرز الصعوبات والع ما – 31

؟الرقمية

(عالية التدفق) جيدة انترنت شبكة توفر عدم □

ال أجيد إستخدام الحاسب آلالي بشكل جيد □

ال أثق بمصادر املعلومات الرقمية □

‌د

في البيئة الرقميةحث بال اتإستراتيجيعدم إلاملام بمهارات و □

ملسترجعة وبالتالي صعوبة إلاختيار والتقييمالكم الهائل من املعلومات ا □

صعوبات أخرى أذكرها □ (عائق اللغة)اللغات ألاجنبية ال أتقن □

..................................................................................................................................................................

عند البحث عن التي تواجههاالصعوبات لتغلب على أهملوالحلول الاقتراحاتهي أهم ما -32

املعلومات في البيئة الرقمية ؟

أشخاص لهم دراية بكيفية البحث عن املعلومات في البيئة الرقميةب الاستعانة □

املعلومات وزيادة الوعي املعلوماتي تدريبية لتحسين مهارات البحث عن ال املشاركة في الدورات □

.الرقمي لدى ألاستاذ الباحث

مهارات البحث عن املعلومات والحاسب آلالي تعلم □

.بتعليم اللغات ألاجنبية الاهتمامالتغلب على عائق اللغة عن طريق □

أخرى أذكرها اقتراحات □ .في نوادي البحث العلمي الانخراط □

..........................................................................................................

..........................................................................................................

.حسن تعاونكم نشكركم على

املستخلص

سلوكيات ألاساتذة الباحثين عندالدراسة إلى وصف وتحليل هذه تسعى

الطرق وألاساليب أهم البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية من خالل التعرف على

التي يتبعونها للوصول إلى املعلومات في البيئة الرقمية ،و التعرف على ألادوات والوسائل

التي يستخدمونها عند البحث ، باالضافة إلى معرفة الدوافع التي تدفعهم للبحث عن

املعلومات الشباع رغباتهم وحاجاتهم من املعلومات ، والوقوف على أهم مصادر

والكشف عن أهم الصعوبات والعراقيل التي الرقمية التي يستخدمونها ، املعلومات

والتي تحول دون حصولهم على تواجههم عند البحث عن املعلومات في البيئة الرقمية

.املعلومات التي تؤدي إلى اشباع رغباتهم املعلوماتية

الكلمات الدالة :

جامعة -ألاساتذة الباحثين– مصادر املعلومات الرقمية–سلوك البحث عن املعلومات

.جامعة ألاغواط-الجلفة

Abstract :

This study aims to describe and analyze research teachers when searching

information in digital environment by knowing the most important ways and

means they follow to rech information in digital environment and detect the

tools used in research , as well as knowing the motivation that lead them to

search for information and needs from them , and get the most important

digital information they need , as well as setting out the most important

difficulties they face when searching information in digital environment and

which lead to banning them from getting the information that fit their

information needs.

Keywords: behavioural research for information- resources of digital

information- research teachers- University of Djelfa- University of Laghouat

المستخلص

البحث سلوكیات األساتذة الباحثین عندالدراسة إلى وصف وتحلیل ھذهتسعىالطرق واألسالیب أھم عن المعلومات في البیئة الرقمیة من خالل التعرف على

و التعرف على ،إلى المعلومات في البیئة الرقمیةالتي یتبعونھا للوصول ، باالضافة إلى معرفة الدوافع وسائل التي یستخدمونھا عند البحثاألدوات وال

، ع رغباتھم وحاجاتھم من المعلوماتالتي تدفعھم للبحث عن المعلومات الشباوالكشف عن ،لرقمیة التي یستخدمونھااوالوقوف على أھم مصادر المعلومات

أھم الصعوبات والعراقیل التي تواجھھم عند البحث عن المعلومات في البیئة والتي تحول دون حصولھم على المعلومات التي تؤدي إلى اشباع الرقمیة

.رغباتھم المعلوماتیة

:مفتاحیةالكلمات ال

؛ األساتذة الباحثین؛ الرقمیةمصادر المعلومات ؛ سلوك البحث عن المعلوماتالدوریات ؛ الكتاب الرقمي؛ البیئة الرقمیة؛ جامعة األغواط؛ جامعة الجلفة

.األمیة المعلوماتیة؛ الوعي المعلوماتي؛ الرقمیة

2015جوان 17نوقشت یوم