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GAEC

REALIZAR EL LAVADO DE ROPA EN PROCESO INDUSTRIAL CON CALIDAD, EFICIENCIA Y SEGURIDAD.

Guía de Autoformación y Evaluación por Competencias

ESTE ES MI HOTEL I

Esta GUÍA me pertenece, y es algo muy importante para mí. Si por alguna razón se extravía y llega a tus manos por favor házmela llegar a mi lugar de trabajo.

Mi nombre es:

Mi área de trabajo es:

Me desempeño como:


Armando Vázquez Alma Solano

Cecilio GuVérrez

Equipo de comunicación Grupo

Vidanta

Leonard Mertens AgusXn Hernández

II

Mónica Fong Teresa Fernández Armando Vázquez

César Guerrero Departamento de

Lavandería.

ELABORACIÓN

COORDINADORES EN EL HOTEL

APLICACIÓN EXPERIMENTAL

ASESORES SIMAPRO

ILUSTRACIONES

º 2011. Nuevo Vallarta, Nayarit. México. Grupo Vidanta

Mayan Palace NV Mayan Palace Marina Sea Garden Grand Luxxe The Grand Mayan Grand Bliss


Presentación ¿Dónde estás? Mapa contenido. 1.   Autoevaluación. 1.1 Resultados esperados. 1.2 Importancia del lavado de ropa en hotelería con calidad, eficiencia y seguridad. 1.3 Recoger blancos de los centros de consumo 1.4 Lavar prendas en agua en equipo automáVco 1.5 Secar blancos y felpa mediante la uVlización de secadoras industriales 1.6 Doblar toallas mediante la uVlización de máquinas dobladoras 1.7 Planchar blancos mediante la uVlización de mangle 1.8 Propuestas de mejora 2.Explicación 1.1 Resultados esperados 1.2 Importancia del lavado de ropa en hotelería con calidad, eficiencia y seguridad. 1.3 Recoger blancos de los centros de consumo 1.4 Lavar prendas en agua en equipo automáVco 1.5 Secar blancos y felpa mediante la uVlización de secadoras industriales 1.6 Doblar toallas mediante la uVlización de máquinas dobladoras 1.7 Planchar blancos mediante la uVlización de mangle Información Glosario

ÍNDICE IV V VI 1 2 4 6 15 20 23 26 29 30 33 42 47 50 53 54


IV PRESENTACIÓN

¡Hola!, permíteme presentarme, soy la Sra. Vale, facilitadora del Grupo Vidanta y quiero ayudar al personal del departamento de lavandería en su capacitación. Durante toda la capacitación

tendrás esta Guía de Autoformación y Evaluación por Competencias (GAEC). No debes preocuparte, solo conVene las acVvidades que realizas diariamente. Si de algo no te acuerdas

Venes la explicación en esta guía y a mi. Juntos iremos aprendiendo y mejorando cada día más…

¡Hola! ¿Qué tal? Me llamo Joaquín y me desempeño como lavador en este Grupo y quiero saber ¿Quién elaboró la Guía?

Y yo soy Ana

Y yo

trabajo con el

mangle

y tengo una

duda…

¿para qué m

e serviría

esta GAEC?

¡Ah! Mira, esta guía fue elaborada por expertos en el tema, de este y otros hoteles en México. Además se contó con el apoyo de organizaciones nacionales e internacionales (Organización

Internacional del Trabajo). Fue adaptada a las necesidades de Grupo Vidanta. Sirve para que desarrolles las competencias

técnicas y conductuales necesarias para realizar tus acVvidades adecuadamente. Así contribuyas a la producVvidad y

compeVVvidad del hotel. Ayudas también avanzar hacia un trabajo decente, en igualdad de condiciones para hombres y mujeres, bajo

normas de seguridad…..

Yo soy El Vale, soy Gerente y te recomiendo que leas y trabajes la Guía de acuerdo a las instrucciones que se te darán. Cuando estés seguro de que puedes demostrar en la prácVca los conocimientos requeridos, solicita a tu evaluador que formalice tu evaluación. De esta manera podrás obtener tu Cer$ficado que te califica como

competente en Lavado de ropa en proceso industrial.


V

Generar valor económico a grupos de interés.

Generar valor social a grupos de interés.

Recoger blancos de los centros de consumo.

Lavar prendas en agua en equipo automá>co

Secar los blancos y felpa mediante la u>lización de secadoras industriales.

Competencia Clave

Sub Competencia Clave

Generar Valor a los Grupos de Interés de la Organización.

Realizar el lavado de ropa en proceso industrial con calidad, eficiencia y seguridad

AutogesVonar la seguridad y la salud en el trabajo.

Contribuir a la conservación del medio ambiente.

Prevenir Riesgos Seguridad y Salud en el Trabajo y contribuir a la sostenibilidad del Medio Ambiente.

Colaborar con el equipo de trabajo.

ParVcipar en equipos de mejora conVnua. Trabajar en equipo.

PracVcar la salud integral.

Contribuir a la calidad de vida en el trabajo y vida personal.

Contribuir al Bienestar y Compromiso Social.

Doblar toallas mediante la u>lización de máquinas dobladoras.

Planchar los blancos con la u>lización de mangle.

¿ DÓNDE ESTÁS?


VI MAPA CONTENIDO

RECOGER LOS BLANCOS DE LOS CENTROS DE CONSUMO.

LAVAR LAS PRENDAS EN AGUA EN EQUIPO AUTOMÁTICO.

SECAR LAS PRENDAS MEDIANTE LA UTILIZACIÓN DE SECADORAS

INDUSTRIALES.

DOBLAR TOALLAS MEDIANTE LA UTILIZACIÓN DE MÁQUINA

DOBLADORA.

PLANCHAR BLANCOS MEDIANTE LA UTILIZACIÓN DE MANGLE

Seleccionar los blancos en el área de shut.

Separar los blancos en los depósitos de ropa sucia.

Analizar las caracterísVcas fisicoquímicas del agua.

Preparar la ropa para el proceso de lavado

Operar el equipo para el lavado de prendas.

Lavar prendas en agua, en equipo automáVco.

Pintar los blancos .

Operar el equipo para el secado de prendas.

Preparar máquina de secado de prendas.

Limpiar los filtros de la secadora.

Separar la felpa por tamaños.

Operar la máquina dobladora.

Doblado de prendas en proceso manual

Preparar el mangle.

Operar el mangle.

Operar el mangle con alimentadora.

1.1 RESULTADOS ESPERADOS

Realizar el lavado de ropa en proceso i n d u s t r i a l c o n calidad, eficiencia e higiene

•  Control de la aplicación y uVlización de los productos • Cumplimiento con las políVcas de •  del Hotel. •  Instalación de una cultura de y orden en todos los niveles del proceso. •  Control de los puntos • Trabajo seguro sin

¿ Cuáles son los resultados esperados?

Complementa las frases del recuadro

02

¿Cómo logramos la calidad en los blancos del hotel? ¿Qué demos saber? ¿Cómo prevenimos los

riesgos de accidentes en el trabajo? .

Indicador Periodo Resultados HISTÓRICOS Resultados ESPERADOS

Kilos lavados por persona trabajando

diario 260 Kg

Reducción de relavados y relavados

diario 9%

AusenVsmo diario 2

Mantener las planVllas del personal completas

semanal 48

Trabajo seguro sin accidentes quincenal 1

Reducción de costos (horas máquina)

diario 2 Horas

GAEC Guía de Autoformación y Evaluación por Competencias

. .

1.2 IMPORTANCIA DEL LAVADO DE PRENDAS EN PROCESO INDUSTRIAL.

Señala por cada línea las 2 letras correctas.

La ropa puede estar un poco

húmeda y secarse después

Debemos evitar planchar blancos

sucios

Las prendas deben salir

suaves y con olor a limpio.

No Vene importancia es mi

trabajo y lo tengo que hacer

Lograr que el huésped quede saVsfecho y regrese

Contribuir al cumplimiento de los objeVvos del departamento

No asisVr a juntas de

retroalimentación ni capacitación

Yo puedo contribuir a evitar

relavados de blancos

El relavado no afecta la

producVvidad de la empresa

El relavado no es mi problema, eso

es por los químicos

C

Llenar siempre las máquinas a toda su capacidad

Se pueden hacer cargas a la mitad de su capacidad

Puedo colocar diferentes Vpos de blancos a lavar

Siempre verificar que se escoja el ciclo correcto

N CI

TFEA

DVI

Lavandería

Lavado de blancos

Secado y planchado

Limpieza de la lavandería

Relavado de ropa

I EL

1 1 2 2 3 3 4 4 5 5

S

Ahora escribe en el orden que las señalaste las letras en cada línea. ¿Qué palabra formaste?

Indica como contribuyes al lavado de prendas con calidad,

eficiencia y seguridad?

O MC

R

03

N

A


1.3 RECOGER LOS BLANCOS DE LOS CENTROS DE CONSUMO 04

1.3.1 Seleccionar los blancos en el área de shut

Indica que procedimientos debes de realizar antes de

comenzar tus acVvidades Marca con una las respuestas

correctas

Doblar y acomodar los costales

AsisVr al briefing diario

Limpiar mi área de trabajo Revisar la bitácora de pendientes

Sentarme en los cubos a trabajar

Colocarme mi EPP Checar que tengamos agua

¿Qué sería lo más importante que debes de hacer en el área de shut? Colócales un número del 1 al 3

Clasificar los blancos sucios de ama de llaves

Clasificar la felpa de acuerdo a su Vpo

Tener a Vempo la ropa para enviarse a lavar

¿Qué Vpo de manchas deben de separarse? Escríbelas en la hoja


05

1.3.2 Separar los blancos en los depósitos de ropa sucia.

Trasladar la ropa en los carros con mucho

cuidado

Colocar los blancos en los cubos en orden

Verificar que los blancos se coloquen

en su lugar

Contar y supervisar todos los blancos que ingresen a lavandería

Une con una línea lo que mejor

ejemplifique la foto y escribe ¿por qué crees que sea importante?

¿Cuáles son los datos más importantes que debes de llenar en el formato de recepción de blancos?

1.3 RECOGER LOS BLANCOS DE LOS CENTROS DE CONSUMO


1.4 LAVAR PRENDAS EN AGUA EN EQUIPO AUTOMÁTICO. 06

1.4.1 Analizar las caracterísVcas fisicoquímicas del agua.

¿Cuáles son las 5 pruebas que Venes que hacer para determinar las caracterísVcas del agua y ¿cómo las llevas

a cabo? 1.-‐

Llenar el recipiente con _____ml de a______.

Titular la muestra

Irle agregando gota por gota hasta que el agua se torne color ____________

Agregarle 30ml de agua Vbia

Contar las gotas y mulVplicarlas por ________.

Colocar 6 gotas de eriocromo negro para darle un tono _________ al agua.

Completa las frases , ordena los pasos y colócales su número en la foto

2.-‐

¿Por qué es importante medir la dureza del agua?

¿Para qué me sirve contar las gotas?

Completa la información del cuadro y colócale su número en la foto cuando

corresponde. Procedimiento

1.-‐ Llenar el frasco con ml de 2.-‐ Colocar gotas de . 3.-‐ De esta manera el agua se tornara color…. 4.-‐ Titular con y aplicar gota por gota hasta que el color se . 5.-‐ Por úlVmo mulVplicamos el total de las gotas x .

¿Para qué nos sirve realizar esta prueba?


07

3.-‐

4.-‐

5.-‐

Completa la información que hace falta

Enumera las fotos de acuerdo a la manera en la que llevas a cabo este procedimiento

¿Para qué me sirve medir el PH en el agua?

Une la foto con su mejor

descripción

Medir el cloro

Tomar una muestra

con 5ml de agua

Tomar 5ml de agua con jabón

Calentarlo con las manos

Agitar y dejarlo reposar

¿Por qué debemos medir el cloro en el agua?

Comparar el color obtenido

Encuentra el camino hacia la respuesta

Verificar que tengamos los

químicos adecuados

Colocar una cucharadita de Fe-‐1

Agregarle 4 gotas de Fe-‐2

1.4 LAVAR PRENDAS EN AGUA EN EQUIPO AUTOMÁTICO.


1.4.2 Preparar la ropa para el proceso de lavado

08

Calibrar la báscula Pesar la ropa a lavar de acuerdo a sus caracterísVcas

Seleccionar el Vpo de ropa a lavar

Antes de empezar a lavar ¿Qué es lo que debemos

de hacer?

Coloca del 1 al 3 de acuerdo al orden en que realizas las acciones y une con una línea sus descripciones

¿Cuál es el peso promedio del carrito? Anótalo en la

pantalla.

En base a qué se selecciona la ropa que se va a lavar ¿Cuáles

son los criterios?

La clasificación de las cargas las llevas a cabo de acuerdo a las caracterísVcas del Vpo de prenda.

El peso y volumen de las cargas no es importante para un lavado adecuado de blancos.

Los niveles de agua y temperatura los realizas de acuerdo a las caracterísVcas de las prendas.

El paso de la lavadora a la secadora puede esperar más Vempo si tengo otras prioridades.

Cuando son fundas de almohadas debo verificar que no lleven nada al interior.

Verdadero o Falso. (coloca una V o una F según sea el caso).



09

1.4.3 Operar el equipo para el lavado de prendas.

¿De qué capacidad son las lavadoras? Anota debajo de cada una si se lava solamente algún Vpo especial de

prenda.

Kg Kg Kg

Cuidado del medio ambiente

¿Por qué es importante llenar las lavadoras siempre con la carga máxima? Encuentra la respuesta correcta.

¿Qué Vene que ver el que yo haga las cargas correctas de la lavadora con el

medio ambiente?

Reducción penetración de agua

Reducción acción mecánica

Mala remoción de suciedad

Aumento de costo

Reducción de vida úVl de los equipos

Une con una línea las consecuencias de no hacer bien las cargas y después el impacto que tendría en el medio ambiente (más de una opción es posible)

Exceso de carga

Menor carga

Desperdicio de más de 3000lts de agua

Mayor consumo de electricidad

Contaminación por químicos

AORHRO ED GUAA

NU EJMOR VOALAD


GAEC Guía de Autoformación y Evaluación por Competencias

Indicaciones de Seguridad en el manejo de los químicos.

0 ______________ 1 ______________ 2 ______________ 3 ______________ 4 ______________

______________________________________________________________________________

2. reacVvidad 1.

4.

3.

riesgos a la salud, reacVvidad, tóxico, severo, mínimo, riesgos específicos, inflamabilidad, muy severo, oxidante, no usar agua, Inflamable, ligero, moderado, radiación, corrosivo

Ayúdanos a completar el rombo de seguridad para el manejo de químicos. Coloca las palabras.

10

Contacto con los ojos.

Inhalar.

Absorción por la piel.

Ingerir

Mareo Estornudos

Tos

Usar los guantes para evitar el contacto con

la piel.

Ardor Irritación

DermaVVs Enrojecimiento Quemaduras

Intoxicación Pérdida del

conocimiento.

Lavar inmediatamente con agua fría, sin tallarse.

No provocar el vómito y conducirlo directamente al

Hospital

Salir de ahí e ir a algún lugar venVlado

y al aire libre.

¿Cuáles son las consecuencias de los siguientes accidentes con el uso de químicos y qué acciones debes de seguir en caso de ocurrir? Conecta las columnas con una linea.



11

Relaciona el nombre del químico con la información del producto. Al final completa la información del

rombo de seguridad

Removedor de residuos y manchas de hierro

Emulsificante con abrillantador ópVco

Detergente líquido para lavandería

Reforzador alcalino líquido para lavandería

Desmanchador clorado

¿Por qué crees que sea

importante que conozcas esta información?



12

1.4.4 Lavar prendas en agua, en equipo automáVco.

Ayúdanos a escribir para qué sirve cada parte de las que se muestran en la foto.

Une con una línea con que debe coincidir el número de programación de las lavadoras

¿Por qué es importante que las dos programaciones

coincidan?

AcVtudes a demostrar

Parte de tu trabajo es el apoyar a tus compañeros y conservar el equipo de trabajo. Marca con

una las acVtudes posiVvas que consideres importantes.

Ayudar a mis compañeros cuando estén «encamotados»

Brindar apoyo al voltear los carros para sacar la felpa

Limpiar las máquinas lavadoras para prevenir el óxido

Esperar dos veces al que el supervisor me diga que hacer

No colaborar con aquellos que me caigan mal



13

Une con una línea la columna de lo que debes hacer con la columna del por qué. Después coloca su número en los cuadros en blanco de la foto.

No colocar cosas encima de las máquinas

Cerciorarme que el seguro de la puerta este bien puesto.

Oprimir el botón de seguridad. Regresar el vinagre y la sal a la bodega cuando ya no se use. Revisar que no quede ningún blanco dentro de la máquina.

Apagar la máquina en caso de que ocurra algún imprevisto que peligra

Evitar que la prenda se relavaría y se maltrata además de que se puede humedecer

Cuidar el equipo y evitar que se derramen cosas en los blanco.

Evitar que se abra la puerta de la lavadora y pueda ocasionar algún accidente.

Mantener orden y limpieza en lavandería y evitar mala imagen después de pintar ropa

1

2

3

4

5

1.4.5 Pintar los blancos . ¿Cuál es la canVdad

requerida de producto para pintar una carga de ropa?

Insumo Can>dad

Sobres de colorante

Vinagre

Sal

Lavadoras

Fórmula

Podemos uVlizar cualquier lavadora

Debemos pintar en una carga diferentes Vpos de ropa

Después de pintar debemos poner toalla verde o de baja

Verdadero (V) o Falso (F)

¿Por qué no podemos meter ropa blanca después de pintar?

¿Qué debemos hacer con los insumos al terminar de pintar?



14

1.4.6 Determinar la necesidad de que los blancos sean lavados nuevamente.

De acuerdo a los estándares de

calidad de Mayan ¿Qué Vpo de ropa debe ser relavada?

Solamente la mancha negra

Cualquier Vpo de mancha, suciedad mal olor

Solamente la mancha amarilla

Marca con una X la respuesta correcta

¿Cuáles son las causas que pueden ocasionar que tengamos que relavar la ropa? Señala las respuestas correctas

Mal funcionamiento de los químicos

Líquidos derramados sobre las prendas

Funcionamiento normal de las máquinas

Manejo adecuado de los blancos

Programar una fórmula

diferente para el lavado

Colocar varios Vpos de prendas

¿Qué hacer en caso de que una mancha no pueda quitarse?

¿Después de cuántas lavadas con la misma mancha se considera

de baja?



1.5 SECAR BLANCOS Y FELPA MEDIANTE LA UTILIZACIÓN DE SECADORAS INDUSTRIALES.

15

1.5.1 Operar el equipo para el secado de prendas.

¿Cuál es el procedimiento

adecuado que debo de seguir al cargar las secadoras? Ordena las fotos colocándoles número del 1 al 3 y

une la foto con su mejor descripción

¿Qué te indica la fotograza que se encuentra pegada en

todas las tómbolas?

La máquina no encendería y podría provocar un

accidente

¿Qué puede ocurrir si sobrecargamos las

tómbolas?

Marca la forma en la que debe de llenarse la

secadora

¿Qué debo de hacer en caso de que la ropa salga

húmeda?

¿Por qué debo checar que la puerta se encuentre

cerrada?

La operación mecánica de la secadora no sería la

óp$ma y no podría secarse bien las prendas.

Recolocarla y verificar si puse una fórmula

equivocada

Determinar las cargas de acuerdo a su prioridad Hacer las cargas correctamente Distribuir adecuadamente

la carga

1

2

3

4

Coloca el número de la pregunta en su respuesta


16

1.5.2 Preparar máquina de secado de prendas.

¿Cómo debes de programar las

tómbolas? Llena la información adecuada

En caso de que la máquina te marque algún error. ¿Qué debería de hacer?

Marca las respuestas correctas

Avisarle a mi supervisor

Ingresar la información manualmente

Avisar a mantenimiento

Dejar la máquina y hacer otra cosa

¿Qué ciclo representa cada letra? ¿Para qué me sirven los números?

Tipo Tiempo Tº

D

E

F

¿Cuál es el Vempo y la temperatura de duración de cada ciclo de secado? y ¿Para qué me sirve conocer esta

información?

¿Qué te indica la luz roja que se enciende en la parte superior de las secadoras?

D

E

F



17

Indica cuál de las fotograzas NO muestra una buena prácVca e indica el ¿por qué?

Señálala con una X

AcVtudes a demostrar Sabemos que dentro de Grupo Vidanta existen ciertos valores y principios que de debemos seguir, pero, ¿cómo los aplicamos en nuestras acVvidades diarias? Señala cómo aplicas los valores en tu trabajo .

Puedes ayudarte viendo las imágenes.

CREATIVIDAD INTEGRIDAD CALIDAD PASIÓN



18

1.5.3 Limpiar los filtros de la secadora.

Busca las respuestas dentro de la sopa de letras

F R I B L A N C A S G S

O L Q R I S Z L I M O H

P T E D M U A R Y R R A

S O E S P A L D T E I F

D I J U I O H L U O A A

V E N I A M I G P C D J

U N U K S F V B E W C A

T K S U A V E S M R O S

S O B R E C A R G A R C

3 CaracterísVcas de cómo los blancos deben salir de las tómbolas. 1.-‐B 2.-‐S 3.-‐L ¿Cuál es el EPP que debo de uVlizar? F ¿Para un mejor funcionamiento no debemos… S las secadoras? ¿Qué tengo que limpiar periódicamente en la secadora? F

¿Cómo debe de limpiarse los filtros?

¿Por qué es importante que limpiemos los

filtros?

¿Cada cuánto Vempo deberíamos limpiar los

filtros?

Procurando no dejar pelusa

Con una herramienta especial

No importa como se limpien

Marca la (s) respuesta (s) correctas

Se tapan los filtros de aire

Para sacar el agua

La ropa puede salir húmeda

Al finalizar cada turno

Después de cada carga

Cada dos horas



INDICACIONES DE SEGURIDAD. 19

Indicaciones de seguridad en caso de emergencias

En caso de que se presente algún Vpo de incendio en la lavandería ¿Sabes en

donde se encuentran los exVnguidores?

Ayúdanos a idenVficar su ubicación

¿Qué debo hacer en caso de un

incendio dentro de lavandería?

¿Qué debo de hacer en caso de

que algún compañero sufra un accidente

¿Cuál es la manera correcta de usar el

exVnguidor?


1.6 DOBLAR TOALLAS MEDIANTE LA UTILIZACIÓN DE MÁQUINA DOBLADORA.

20

1.6.1 Separar la felpa por tamaños. ¿Por qué es importante separar la

felpa antes de doblarla? Marca las respuestas correctas con ✔.

1.6.2 Operar la máquina dobladora. Ayúdanos a idenVficar los botones y

las funciones para una ópVma operación de la dobladora y anota el

número correspondiente.

Paro de emergencia

Encendido

Adelantar

Expulsar prenda

Retroceder

1

2

3

4

5

¿Cuáles son los Vpos de

programación con que cuenta la dobladora?

A

B

C

D

Nos agiliza y f

acilita

el trabajo par

a no

cambiar de

programación

Evita que lleg

ue

felpa sucia o

rota

hacia los

huéspedes

Nos sirve de fi

ltro

para separar l

a

felpa manchad

a,

sucia o rota

Hace más liger

o

cargar despué

s las

felpas.


21

Une con una línea la imagen con su mejor descripción y posteriormente anota el número de acuerdo al orden en que se realiza. ¿Detectas alguna mala prácVca?

Colocar la felpa en la dobladora

Llevar la felpa en paquetes a ropería

Recoger la felpa a la salida de la dobladora

En la rafia de acuerdo a su Vpo

amarrarlos

De acuerdo a su Vpo de cuántas

piezas debes armar los paquetes

Toalla de mano

Toalla alberca

Toalla de baño

Tapete

¿Qué situación Venen en común las fotograzas?

En que debes de prestar atención al reVrar una toalla atorada en la dobladora


¿Qué debo hacer en caso de que no pueda reVrar la toalla atorada en la máquina?


22

1.6.3 Doblar prendas en proceso manual

En base a la tabla que se te presenta colócale el número a todas las imágenes y texto que tengan el mismo significado

Facial 1

Toalla de Spa 2

Sábana 3

Batas 4

Limpiones 5

Sábana Waffle 6

Se arman en paquetes de 5

piezas

Se doblan por la mitad y se alinean de 5

piezas, teniendo 10 grupos de 5 se atan y

agrupan.

Se deben alinear y se agrupan en paquetes

de 50 piezas.

Tomar la prenda y colocar la costura en una orilla y

doblar rectangularmente

Formar paquetes de 10 piezas



1.7 PLANCHAR BLANCOS MEDIANTE LA UTILIZACIÓN DE MANGLE. 23

1.7.1 Preparar el mangle Si tuvieras que supervisar a un compañero para

preparar el mangle ¿En qué tendrías que fijarte? Marca con una

Verificar que

el mangle se

encuentre f

rio.

Encerarlo p

asando 3 ve

ces la tela

encerada.

Encerarlo p

asando 1 ve

z la tela

encerada.

Verificar que

tenga la

temperatura ade

cuada.

Verificar que

tenga la vel

ocidad

adecuada

Revisar que

no tenga nin

guna

prenda ator

ada.

Tener lista l

a ropa que s

e va a

pasar por e

l mangle.

Conocer las

indicaciones

de

seguridad.

Notas

:

¿Por qué crees que sea tan importante el puesto de

supervisor?

¿Qué cambiaría yo sí fuera supervisor?


24

1.7.2 Operar el mangle ¿Cuáles son los pasos en que

debes de realizar la operación del

mangle?

Complementa el orden de las acVvidades de acuerdo a como las llevas a cabo y coloca su número en la

foto. (Hay UNA opción que no deben numerarse)

2

5

Al salir del mangle separar las prendas de acuerdo a su color.

Verificar la temperatura de acuerdo al Vpo de prenda.

Seleccionar las prendas de acuerdo a su prioridad

2

Verificar la calidad de las prendas y separar las sucias.

Armar los paquetes de acuerdo a su Vpo.

Encender el Mangle 1

Trabajo en equipo para coordinarme con mi compañero

5

Recibir las prendas y acomodarlas

Dejar mi área de trabajo limpia.

Alinear las prendas y colocarlas en el mangle

No mantener una buena comunicación

Llevar los racks a ropería.

1.7 PLANCHAR BLANCOS MEDIANTE LA UTILIZACIÓN DE MANGLE.


25

1.7.3 Operar el mangle con alimentadora.

Ayúdanos a ordenar las fotos siguiendo el

proceso (Enuméralas del 1 al 5)

¿De qué manera podría hacer mejor mi trabajo? ¿Habrá una manera de

hacerlo mejor?

1.7 PLANCHAR BLANCOS MEDIANTE LA UTILIZACIÓN DE MANGLE.

AcVtudes a demostrar y emociones a manejar

Para tener una buena comunicación y un desempeño

sobresaliente ¿Qué debo de hacer o

senVr? Verdadero o Falso

Si alguien me cae mal, no debería trabajar con él o ella.

Si me equivoco o no hago bien las cosas, está bien que me llamen la atención.

Me gusta aprender cosas nuevas

Debo de ponerme metas y lograr superarlas constantemente.

Cambiar de turno frecuentemente es bueno

Debo generar empaXa con mis compañeros.

No me importa cómo valoran mi desempeño

Valoro lo que me gusta y me hace senVr cómodo en mi trabajo


PROPUESTAS DE MEJORA 26

PROBLEMA SOLUCIÓN RESPONSABLE



RECOGER LOS BLANCOS DE LOS CENTROS DE CONSUMO

LAVAR PRENDAS EN AGUA EN EQUIPO AUTOMÁTICO

SECAR BLANCOS Y FELPA MEDIANTE LA UTILIZACIÓN DE LAVADORAS INDUSTRIALES


PROPUESTAS DE MEJORA 27

DOBLADO DE TOALLAS MEDIANTE LA UTILIZACIÓN DE MÁQUINA DOBLADORA.


DOBLADO DE TOALLAS MEDIANTE LA UTILIZACIÓN DE MÁQUINA DOBLADORA.


OBSERVACIONES:

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