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Ganzheitliche Gefährdungsbeurteilung
unter Berücksichtigung von
psychischen Belastungen
Universität Ulm
Dipl.-Ing. (FH), M.A. Olaf Schwark
Universität Ulm 09.10.09
Klärung des Begriffes „psychische Belastungen“
Ermittlung ist möglich!
Ziele
Ermittlung ist möglich!
„Mut machen“
Aktuelles
Psychische Belastungen - Ursachen und Wirkung
Rechtliche Grundlagen
AGENDA
Rechtliche Grundlagen
Beispiele aus der Praxis
Methoden zur Ermittlung
Aktuelles
Seit Februar 2008 sind schon 29 Mitarbeiter freiwillig in den Tod gegangen, hinzu kommen 14
Privatisierung 1988
180.000 Beschäftigte
Quelle [06.10.09, 14:11 Uhr]: http://www.derwesten.de/nachrichten/wirtschaft-und-finanzen/2009/9/18/news-133640644/detail.html
Seit 1996 mussten 70.000 Beschäftigte dem Unternehmen den Rücken kehren, allein 20.000 gingen in den letzten drei Jahren.
versuchte Selbstmorde.
„Ständige Versetzungen“
"Das Betriebsklima ist unmenschlich"
„Die Beschäftigten werden behandelt wie Vieh.“
„irrealistischen
Aktuelles
„Ich begehe Selbstmord wegen meiner Arbeit bei France Télécom, das ist der einzige Grund. Bei der Arbeit ist man überfordert, es gibt keine Fortbildung und das Management terrorisiert einen.“
„irrealistischenLeistungsvorgaben“
Quelle [06.10.09, 14:11 Uhr]: http://www.derwesten.de/nachrichten/wirtschaft-und-finanzen/2009/9/18/news-133640644/detail.html
Jährlich 6,3 Mrd. € Schaden für die
Volkswirtschaft
Ursachen:- Stress- Ängste- psychische Belastungen
Gründe:Gründe:- mehr Arbeit- mangelnder Handlungsspielraum am Arbeitsplatz- Angst vor Jobverlust- schlechtes Betriebsklima- Über- oder Unterforderung- Leistungs- und Zeitdruck
Was sind eigentlichWas sind eigentlich
"Psychische Belastungen" ?"Psychische Belastungen" ? ????
„ ... da kommt einer und guckt, ob ich bekloppt bin!“ob ich bekloppt bin!“
"Psychische Belastungen" sind ...
„ ... alle erfassbaren Einflüsse, die von außen auf den Menschen zukommen und
psychisch auf ihn einwirken.“(EN ISO 10075-1 mit dem Status einer Deutschen Norm)
Psychisch bezieht sich auf ...
� ... die Sinnesorgane und die
Wahrnehmung,Wahrnehmung,
� ... Denken, Lernen und
Gedächtnis,
� ... Gefühle, Antriebe und
Emotionen.
AuswirkungenAuswirkungen ????
Quelle: Leitfaden für die Gefährdungsbeurteilung in Klein- und Mittelbetrieben, Heft 5, Psychische Belastungen, ISSA, 2008
Was wird im Arbeitsschutz heute unter "Gesundheit"
verstanden ?
Gesundheit ist der Zustand vollständigen
physischen, psychischen und sozialen
Wohlbefindens und nicht bloß Abwesenheit
von Krankheit.
(Definition der WHO)
Arbeitsschutzgesetz (ArbSchG) vom 07. August 1996
Zielsetzung und Anwendungsbereich (§1)
Sicherheit und Gesundheitsschutz der Beschäftigten bei der Arbeit durch Maßnahmen des Arbeitsschutzes zu sichern und zu verbessern.
Begriffsbestimmungen( §2 )
Maßnahmen des Arbeitsschutzes sind Maßnahmen zur Verhütung von Unfällen bei Maßnahmen des Arbeitsschutzes sind Maßnahmen zur Verhütung von Unfällen bei der Arbeit und arbeitsbedingten Gesundheitsgefahren einschließlich Maßnahmen der menschengerechten Gestaltung der Arbeit.
Grundpflichten des Arbeitgebers ( §3 )
... erforderliche Maßnahmen des Arbeitsschutzes treffen, die Sicherheit und Gesundheit der Beschäftigten bei der Arbeit beeinflussen
Arbeitsschutzgesetz (ArbSchG) vom 07. August 1996
Maßnahmen sind mit dem Ziel zu planen, Technik, Arbeitsorganisation, sonstige Technik, Arbeitsorganisation, sonstige Arbeitsbedingungen, soziale Beziehungen und Einfluss der Umwelt auf den Arbeitsplatz sachgerecht zu verknüpfen.
Arbeitsschutzgesetz (ArbSchG) vom 07. August 1996
Gefährdung durch...
die Gestaltung von Arbeits- und Fertigungsverfahren, die Gestaltung von Arbeits- und Fertigungsverfahren, Arbeitsabläufen und Arbeitszeiten und deren Zusammenwirken...unzureichende Qualifikation und Unterweisung der Beschäftigten
Arbeitsschutzgesetz (ArbSchG) vom 07. August 1996
Bildschirmarbeitsverordnung vom 04. Dezember 1996
.... aus der Gestaltung des
Arbeitsplatzes
• Beleuchtung• räumliche Enge• Gefahrstoffe• Lärm• Mechanische Gefährdungen• zu hohe / zu niedrige Temperaturen
.... aus der Gestaltung der
Arbeitsorganisation
• Arbeitszeit, Länge / Zeitausgleich• isolierte Einzelarbeit• Gruppenarbeit• Monotonie• Schicht- / Nachtarbeit• hohe Verantwortung
.... aus der Arbeitsaufgabe .... aus der Arbeitsrolle
Belastungen in der Arbeitswelt ergeben sich.....
Quelle Rolf Satzer: Stress - Psyche – Gesundheit / Das START-Verfahren zur Gefährdungsbeurteilung von Arbeitsbelastungen, Frankfurt 2005
.... aus der Arbeitsaufgabe
(Arbeitsinhalt)
• Über- oder Unterforderung• Widersprüchliche Arbeitsanweisung• häufige Unterbrechung des Arbeitsablaufes• wenig Möglichkeiten, Entscheidungen zu treffen• wenig Möglichkeit, Arbeitsablauf zu planen• Zeit- und Termindruck
.... aus der Arbeitsrolle
(Betriebsklima)
• Fehlende Anerkennung der Leist.•Konkurrenz zw. den Beschäftigten• Konflikte mit den Mitarbeitern / Vorgesetzten• geringe Unterstützung und Hilfeleistung• unzureichende Information• Veränderungen im Unternehmen• Arbeitsplatzabbau
Störungen: Ergonomie
Regalentnahme Holzfußböden
StörungenStörungen: Arbeitsplatzgestaltung
Bildschirmarbeitsplätze
Störungen: Arbeitsplatzgestaltung
Bildschirmarbeitsplätze
Störungen: Arbeitsplatzgestaltung
Bildschirmarbeitsplätze
Störungen: Werkzeuge und Einrichtungen
Mitläufer der Druckluftschläuche schwergängig
Störungen: Einrichtungen und Schutzausrüstung
Bedienung Flurförderzeug
Störungen: Mitarbeiter-Verhalten
abgesperrte Entladezone
Störungen: Nutzung vorhandener Instrumente
Gruppenbesprechungsprotokolle
• Stufe 3: Orientierung - Ungeschulte
Wie kann man psychische Belastungen ermitteln ?
• Beobachten
• Befragen
• Stufe 3: Orientierung - Ungeschulte
• Stufe 2: Übersicht - geschulte Nutzer
• Stufe 1: Genaue Messung – Experten nach DIN/ISO 10075 Teil 3
Toolbox: Instrumente zur Erfassung psychischer Belastungen
Http://www.baua.de/toolbox_inhalt.htm
Wie kann man psychische Belastungen ermitteln ?
Wie kann man psychische Belastungen ermitteln ?
Wie kann man psychische Belastungen ermitteln ?
Wie kann man psychische Belastungen ermitteln ?
START-Verfahren zur Gefährdungsbeurteilung von Arbeitsbelastungen
Wie kann man psychische Belastungen ermitteln ?
Wie kann man psychische Belastungen ermitteln ?
Ganzheitliche Gefährdungsbeurteilung
Gefährdungsbeurteilunghttp://www.gefaehrdungsbeurteilung.de/de
Initiative Neue Qualität der Arbeit (INQA)http://www.inqa.de/Inqa/Navigation/root.html
Bayerisches Landesamt für Gesundheit und Lebensmittelsicherheithttp://www.lgl.bayern.de/arbeitsschutz/arbeitspsychologie/index.htm
Länderausschuss für Arbeitsschutz und Sicherheitstechnik (LASI)http://lasi.osha.de/de/gfx/publications/publications.php
Hilfe finden Sie unter...
Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizinhttp://www.baua.de/
Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Soziales des Landes Nordrhein-Westfalenhttp://www.arbeitsschutz.nrw.de/bp/research/programme/abba/psychische_belastungen/index.html
Kompetenznetze NRW http://www.komnet.nrw.de/
Niedersächsisches Ministerium für Soziales, Frauen, Familie und Gesundheithttp://www.ms.niedersachsen.de/master/C2437930_N2737896_L20_D0_I674.html
Fazit
� Ermittlung ist möglich
� Ermittlung ist hilfreich
für den betrieblichen Gesundheitsschutz
für die Mitarbeiterzufriedenheit und
für den Unternehmenserfolg
Herzlichen Dank!
Olaf SchwarkDipl.-Ing. (FH), M.A.
Stadt Ulm
Hauptabteilung Stadtplanung,
Umwelt, Baurecht
Tel.: 0731 / 161-6059
Fax: 0731 / 161-80-6059