gart commission des outre- mer vendredi 22 juin 2012
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GART
Commission des Outre- mer
Vendredi 22 Juin 2012
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HISTORIQUE DU RESEAU kar’ouest
● 1993 : - Création de la SEMTO, gestion du Réseau Pastel sur la commune de Saint-Paul
● 2002 : - Création de la Communauté d’Agglomération TCO, qui regroupe les 5 communes de l’ouest : Le Port, La Possession, Saint-Paul, Trois-Bassins et Saint-Leu.
● 2005 : - Reprise de l’activité du réseau sur Port/Possession.
- Le réseau couvre les 5 communes de l’ouest
Le Port : 42 038 Habitants – 20%
La Possession : 29 175 Habitants – 14%
Saint-Paul : 102 098 Habitants – 49%
Trois-Bassins : 7 032 Habitants – 3%
Saint-Leu : 29 078 Habitants – 14%
Le TCO: 209 421 Habitants
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HISTORIQUE DU RESEAU kar’ouest
● Décembre 2006 / Février 2007 :
- Appel d’Offre : gestion du réseau de Transport Public du TCO.
- Création du groupement
- Création de (regroupement des taxiteurs)
● filiale de SEMTO, actionnaire principal
● pilotage : gérance assurée par la Direction Générale de la SEMTO
● 01 Août 2007 :
- Attribution de la Délégation de Service Public pour 8 ans au groupement
- SEMTO mandataire du groupement et interlocuteur du TCO
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LES MISSIONS DU CONTRAT
→ La gestion et l’exploitation des transports urbains du TCO : 63 lignes régulières
→ L’entretien du mobilier urbain : 1655 arrêts de bus
→ La gestion des inscriptions et des abonnements scolaires : 17 200 élèves
→ La gestion des agences commerciales : 11 agences kar’ouest
→ La gestion de la Pôle d’ 2changes de Saint-Paul et du Pôle d’échanges du Port
→ Les missions d’études, d’adaptation et de coordination des services
→ L’information et la promotion du réseau
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SCHEMA ORGANISATIONNEL
Autorité Organisatrice
Délégation de Service Public
(Mandataire SEMTO)
SEMTO
SARL TRANSREO
22 contrats de sous-traitance avec des transporteurs
12 contrats de prestation avec des Taxiteurs
(filiale de SEMTO)
START ‘ 0I
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SCHEMA ORGANISATIONNEL ENTRE TCO ET SEMTO
Autorité Organisatrice
Délégation de Service Public
Mandataire
Tableaux de bord mensuels, rapports trimestriels : point sur les engagements de la DSP
Réunions techniques régulières par thèmes
SEMTO associé à tous les projets du TCO : - Transports- Aménagements
Bilan annuel du contrat de DSP
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SCHEMA ORGANISATIONNEL ENTRE SEMTO ET GEOLIS
START ‘ OI TRANSPORTS SOUPRAYENMESTRY
• Réunions périodiques de travail
• Flashs Info
• Mutualisation des moyens :gasoil, bureaux, lavage
Mandataire de
Capital de 2 000 000 € :- TCO 51%- Mairie de Saint-Paul 26%- TRANSDEV 18%- Autres 5%
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SCHEMA ORGANISATIONNEL ENTRE SEMTO ET TRANSREO
Filiale au Capital de 55 000€
○ SEMTO 58%
○ 26 associés 42%
Bureau composé de 5 principales sociétés
Assistance technique de SEMTO : Exploitation Gestion de réseau Gestion des recettes Communication , promotion Projets
FONCTIONNEMENT
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EN QUELQUES CHIFFRES SEMTO RESEAU Kar ‘ouest
Nombre de salariés : 234 Kilomètres : 7 463 688
CA 2011 : 23 K € Recettes : 4 170 458 € dont 17 ( DSP ) Voyageurs : 3 726 875
Parc : 130 dont : 71 microbus ( 9 places ) 28 minibus ( 20 places ) 5 ( 30 places ) 26 bus et autocar grande capacité
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LES AMBITIONS - LES PROJETS
Activité TPMR Créée en Septembre 2005 sur la Commune de Saint Paul,
intégrée à la DSP en 2011 : projet extension sur l’ensemble du territoire
Politique volontariste « MODES DOUX » Locations , mise à dispo: parc entièrement renouvelé :
20 classiques et 16 vélos électriques
2 cyclos – taxis tout neufs
Équipements de véhicules en portes vélos
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LES AMBITIONS – LES PROJETS - SUITE
• Un Réseau accessible à horizon 2015
Des véhicules équipés ( rampes, vocal, phonie ) Pôle d’échange de Saint Paul ( aménagements
spécifiques ) Site internet adapté Des agences commerciales accessibles Informations ciblées
• Etude restructuration réseau/ TAD / itinéraires privilégiés
• Le souci de l’environnement : transport public « propre » • Véhicules hybrides, électriques, station de production
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Le CLIENT au CŒUR des PREOCCUPATIONS
• Une démarche QUALITE du service offert à la clientèle très ambitieuse:
Démarche qualité globale ( mesures ensemble du réseau )
Démarche de Certification NF Service agence commerciale de Saint Paul : OBTENTION du LABEL en MAI 2012
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UN MODE DE FONCTIONNEMENT BASE SUR
LA CONCERTATION
LE PARTENARIAT
LA CONFIANCE
LA TRANSPARENCE
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PLAN DU RESEAU kar’ouest
63 lignes régulières réparties sur le TCO :
29 lignes de bus sur Saint-Paul
15 lignes sur Port/Possession
15 lignes sur Saint-Leu
4 lignes sur Trois-Bassins