Prof. Dr. Erol ÖzmenProf. Dr. Erol Özmen

Geçinilmesi Zor İnsanlarlaGeçinilmesi Zor İnsanlarlaGeçinme SanatıGeçinme Sanatı

Günümüzü bir şekilde birlikte Günümüzü bir şekilde birlikte geçirdiğimiz insanların çoğunu geçirdiğimiz insanların çoğunu

kendimiz seçmiyoruz. kendimiz seçmiyoruz.

Bu durum yakın ilişki içinde Bu durum yakın ilişki içinde olduğumuz insanların bir kısmı olduğumuz insanların bir kısmı

için bile geçerlidir.için bile geçerlidir.

Birlikte çalıştığımız ve hizmet Birlikte çalıştığımız ve hizmet verdiğimiz insanları seçme şansımız verdiğimiz insanları seçme şansımız

hemen hiç olmaz. hemen hiç olmaz.

İş yaşamımız boyunca İş yaşamımız boyunca çok farklı kişilik yapılarına sahip çok farklı kişilik yapılarına sahip

insanlarla karşılaşırız. insanlarla karşılaşırız.

Çeşitli biçimlerde karşılaştığımız Çeşitli biçimlerde karşılaştığımız insanların bazıları ile geçinebilirken insanların bazıları ile geçinebilirken

bazıları ile geçinemeyiz. bazıları ile geçinemeyiz.

Bazen zor insanlarla geçinmeye Bazen zor insanlarla geçinmeye çalışmaktan başka yapılabilecek bir çalışmaktan başka yapılabilecek bir

şey yoktur.şey yoktur.

Zor insanlar herkesin Zor insanlar herkesin kafasını karıştırırkafasını karıştırır, ,

çeşitli duygularçeşitli duygular yaşamasına yol açarlaryaşamasına yol açarlar

Peki siz zor bir Peki siz zor bir insanla karşılaştığınızda nasıl insanla karşılaştığınızda nasıl

davranıyorsunuzdavranıyorsunuz

??

İçinizden geldiği gibi mi İçinizden geldiği gibi mi davranıyorsunuz ?davranıyorsunuz ?

Seçilmiş davranışlar mı sergiliyorsunuz ?

Onu değiştirmek için çok Onu değiştirmek için çok uğraşıyor musunuz ?uğraşıyor musunuz ?

Kendinizi değiştirmek hiç aklınıza geldi mi ?

Geçinememeniz tümüyle Geçinememeniz tümüyle ondan mı kaynaklanıyor ?ondan mı kaynaklanıyor ?

Sizden kaynaklanan yönleri de var mı ?

Geçinmeye mi çalıştınız,Geçinmeye mi çalıştınız,

Alt etmeye mi ?

Ondan uzaklaştınız mı ?Ondan uzaklaştınız mı ?

Siniriniz bozuldu mu ?Siniriniz bozuldu mu ?

İnsan ilişkilerinde başarılı olmanın İnsan ilişkilerinde başarılı olmanın

önkoşulu her türlü insanla geçinebilme önkoşulu her türlü insanla geçinebilme

becerisine sahip olmaktırbecerisine sahip olmaktır

Peki, o zaman ne yapılacakPeki, o zaman ne yapılacak

?

Dikkatli bir şekilde bakarsanız Dikkatli bir şekilde bakarsanız aslında hepimizin günlük hayatımızda aslında hepimizin günlük hayatımızda

insanlarla iyi geçinmek için insanlarla iyi geçinmek için çeşitli stratejiler uyguladığını çeşitli stratejiler uyguladığını

görürsünüz.görürsünüz.

Hazır ve kolay uygulanabilenbir reçete yok

Bakış açınızı gözden geçirinİnsanları tanıma becerinizi geliştirin

İlişkiyi iyi çözümleyinİlişki ve iletişimi yönetin-yönlendirin

Geçimsiz insanlarla geçinmeye çalışırken ilk yapılması gereken

İlişkiler ile ilgili genel bakış açınızı gözden geçirmektir.

Bakış Açınızı Gözden Geçirin

İyi Geçinme

?Herkesle iyi geçinmek mümkün müdür ?

Herkesle iyi geçinmek zorunda mıyız ?

Geçinememe tümüyle geçimsiz insandan mı kaynaklanıyor ?

İyi Geçinme

Kendi görüşlerinden, istek ve

gereksinimlerinden tümüyle vazgeçmek ve

karşıdakinin her istediğini yerine getirmek

mi ?

İyi Geçinme

Hiçbir çatışma yaşamamak mı?

Görmemezlikten mi gelmek ?

Açıkları mı kapamak ?

Sürekli özveride mi bulunmak ?

İyi Geçinme

Zaman zaman çatışma yaşansa bile

her iki tarafın da birbirinin varlığını

birbirini değiştirmeye çalışmadan kabul

ederek bir arada olabilmesidir.

Dost ya da arkadaş olarak

geçinmeyi hedeflemiyorsanız

bu sorunun yanıtı evettir

Herkesle iyi geçinmek mümkün müdür?

İlke olarak “hayır”

Herkesle “iyi” geçinmek zorunda mıyız ?

Fakat bazen, “maalesef”…

Geçinememeniz ondan mı Geçinememeniz ondan mı kaynaklanıyor, sizden mi ?kaynaklanıyor, sizden mi ?

Bu soruyu Bu soruyu suçlu aramadan, suçlamadan;suçlu aramadan, suçlamadan;

haklı haksız tespiti yapmaya çalışmadan;haklı haksız tespiti yapmaya çalışmadan;kimin iyi kimin kötü insan kimin iyi kimin kötü insan

olduğunu belirlemeye çalışmadan olduğunu belirlemeye çalışmadan cevaplamaya çalışın.cevaplamaya çalışın.

Kişinin kendisinin ve karşısındakinin nasıl davranabileceğini önceden

tahmin edebilmesidir

Kendini TanımaBaşkasını Tanıma

İnsanları Tanıma Becerinizi Geliştirin

Kendini / Başkasını Tanıma

►İlişkiden beklentiler►Düşünce kalıpları►Duygular►Tutum ve davranışlar ►Neleri yapıp neleri yapamayacağı►Tahammül gücü►Duyarlı olduğu yönler (“yumuşak karın”,

“damar”)

İlişkiyi çözümlemek ve anlamak gerekiyorİlişkiyi çözümlemek ve anlamak gerekiyorOnun davranışlarıOnun davranışları

Kendi davranışlarımızKendi davranışlarımızYaşanan duygularYaşanan duygular

TepkilerTepkiler

İlişkiyi İyi Çözümleyin

İletişim ve ilişki kurma becerilerinizi ve

tarzınızı gözden geçirin

İlişki ve İletişimi Yönetin-Yönlendirin

İletişim Becerileri

► İyi bir dinleyici olmak► Kendini iyi ifade edebilmek► Neyi ne zaman söyleyeceğini bilmek► Karşıdakinde anlaşıldığı duygusu yaratmak► Karşıdakinin kendisini ifade etmesini kolaylaştırmak► Karşıdakini olduğu gibi kabullenmek► Sabırlı olmak► Hoşgörü► Eşduyum

İletişimde altın kural:Söylediğiniz ya da söylemek istediğiniz değil

önemli olan ona ne ulaştığıdır.

Söylerken nasıl söylediniz, sızlanarak mı, şikayet ederek mi,

eleştirerek mi, suçlayarak mı?

İletişim Becerileri

İlişkiyi Yönetin-Yönlendirin

►Onun bakış açısını değiştirebileceğinizi düşünmeyin

►Düşündüklerinin yanlış olduğunu ısrarla kanıtlamaya çalışmayın

►Onun tutum ve davranışlarını kişiselleştirmeyin / üstünüze almayın

İlişkiyi Yönetin-Yönlendirin

►Neden öyle davrandığını anlamaya çalışın

►Taktik değiştirin / kısır döngüyü kırın

►Onunla iyi geçinenlerin kullandığı taktikleri belirleyin

İlişkiyi Yönetin-Yönlendirin

►Duyarlı olduğu konularda zorlamayın

►Neleri yapıp neleri yapamayacağını değerlendirin

►Tahammül gücünüzü değerlendirin

İlişkiyi Yönetin-Yönlendirin

►Her şeyi alttan almayın,

►Gerektiğinde çatışmaktan kaçınmayın

►Onun tepkisini arttırmadan gerekli tepkiyi gösterin (aynı içerik çok farklı biçimlerde söylenebilir)

►Olumsuz özellikleri kadar olumlu özelliklerini de görün

İlişkiyi Yönetin-Yönlendirin

►Sizin ona davrandığınız gibi davranmasını beklemeyin

►Size hak vermesini beklemeyin

►Gerekirse onunla iyi geçinenlerden yardım isteyin

►Sessiz kalmak bazen en iyi çözümdür

►Bir çok anlaşmazlık aslında farklılıktan kaynaklanır.

►Karşınızdakinin farklı bir insan olduğunu kabullenebilmek ilişkinin iyi yürümesi için çok önemlidir.

İlişkiyi Yönetin-Yönlendirin

Bu kitap insanlarla

ilişkilerini geliştirmek ve

geçinilmesi zor insanlarla

geçinme becerisi

kazanmak isteyenlere

seslenmektedir