generacion de leads b2b espana
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1MAYOR
VISIBILIDAD
2OptimiZACIÓN DE LA CONVERSI
ÓN
3What’s
new
4SOPORTE
A LA VENTA
El contenido de la marcaen el centro
del contenido editorial yde la experiencia del usuario
NATIVE Advertising1
Ventajas del native Advertising
• Se aprovecha la influencia del medio de difusión (marca editorial)
• Es una forma de promoción menos intrusiva
• Genera mayor interés en el lector
• En resumen: más visibilidad, tiene un carácter prescriptor, es un dispositivo de conversión
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Etapas de puesta en marcha del Native advertising
1. Definición de objetivos2. Hacer un inventario del contenido disponible3. Concepción de los insertos4. Contacto / negociación con los influencers (tarifas y
emplazamientos)5. Publicación6. Seguimiento7. Generación de un informe de actividad detallado y análisis de
resultados
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Cas0 cliente: American Express
> Selección de un sitio web afín con el target de la marca (decisores, temática: finanzas).
> Primer plano visual del producto del anunciante.
> Mención destacada de los beneficios del producto.
> Redirección a la landing page del anunciante
1
CasO clientE: Top Office
> Publicación destacada del logo del anunciante,posibilidad de un primer plano de otras imágenes
> Mención destacada de los productos
> Redirección hacía la landing page :formulario de contacto
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Native Advertising + REDES SOCIALES
• Se puede negociar que los influencers incluyan un post en sus cuentas Twitter o Linkedin
• Un artículo / post de blog puede ser un punto de partida para alimentar sus redes sociales:• Marca• Embajadores (ejemplo: cuentas Linkedin de los comerciales)
• Existe la posibilidad de asociar las publicaciones con un dispositivo de pago en la redes sociales.
1
REDES SOCIALES: Linkedin Ads (CPC)
Objetivos : • Sensibilizar a la audiencia de la
marca• Establecer relaciones con el
target• Generar tráfico y leads
cualificados
Permite una segmentación b2b precisa
Varios formatos posibles: texto, videos, imágenes
Posibilidad de generar lead cualificados
+ 6M de usuarios en España
1
Réseaux sociaux: INMAIL (CPE)
• Envío de un mail a los contactos resultantes de una segmentación• El usuario lo recibe sólo cuando se conecta• 1er lugar en la bandeja de entrada• No hay saturación, un mismo usuario recibe un inmail
cada 60 días
• Modelo de remuneración: CPE (coste por envío)
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ÓN
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A LA VENTA
Call tracking: SEGUIMIENTO DE LLAMADAS CPL
• Agregue el número de teléfono de contacto en sus campañas de generación de leads
• Con el call tracking es posible identificar la fuente de tráfico más efectiva (e-mailer, blog, adwords, etc)
• Resultado :
• Mejor tasa de conversión• Hasta +40% de leads• Contacto inmediato con los
prospectos más interesados.• Optimización del ROI, priorizando la
inversión en los dispositivos que convierten mejor
2
Call tracking: ¿cómo funciona?
91 111 22 05 91 111 22 06 91 111 22 07
Emailer 1
Emailer 2
Blog 1
1. Un número de teléfono asociado a cada tipo de partner.
2. El número se visualiza en la landing page de manera dinámica en función del partner.
Leads
3. Tracking de resultados por partner.
¡Realice el seguimiento de la fuente de sus llamadas entrantes y optimice su presupuesto de generación de
leads!
2
Retargeting: varias aplicacionesInserción de una cookie para poder dirigirse a los internautas que no han finalizado la conversión (no compraron o no rellenaron un formulario)
Captura de la dirección en el campo email de un formulario no concluido.
Exposición de un overlay en el momento en el que el internauta se dispone a abandonar la web.
</>
@
Retargeting Display
Retargeting Email
Overlay
2
RETARGETING
Retargeting Display
Ventajas:• Permite conocer la navegación en la web
de los visitantes de una web.• Exposición de banners en función de las
páginas visitadas• Posibilidad de publicar anuncios de
retargeting dinámico (banners rotativos de varios productos)
• Posibilidad de controlar la frecuencia• Modelos de remuneración: CPA (coste por
acción) o CPC (coste por clic)
2
RETARGETING
Retargeting Email
• Ideal para recuperar compras abandonadas
• El internauta recibe un mail entre 35 y 45 minutos después del abandono
• Posibilidad de definir diferentes situaciones.
• Posibilidad de mostrar una ventana a los internautas que intentan abandonar sin dejar sus datos, invitándoles a registrarlos para después recibir un mail recordatorio.
• Modelo de remuneración: CPA (coste por acción)
2
RETARGETING
Overlay
• On-site retargeting (OSR) en función del comportamiento del internauta.
• Es un dispositivo ideal para « retener » clientes potenciales a través de una promoción
• Modelo de remuneración: CPA (coste por acción)
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A LA VENTA
Gmail SPONSORED PROMOTION (GSP)3
¿Cómo funciona?
• Su GSP ad se visualiza en la parte superior derecha
de la pantalla, cuando el internauta consulta su correo
• Cuando se hace un clic sobre el mismo, aparece una creatividad en la zona de lectura.
• Modelo de remuneración: CPA
Gmail Ads: ventajas
• La tasa de clic de GMAIL ADS es 20% superior con respecto a otros medios de difusión • Excelente visibilidad• Varios formatos disponibles: contenido, imágenes, formularios, videos• Varios criterios de segmentación: geográfico, keywords, actividad profesional del usuario, cualificación de usuarios según google (deportes, negocios, arte, tecnología, etc)
3
VIDEO, dispositivo al servicio del posicionamiento web
Búsqueda en Google.
El video aparece en la 1ª página de búsqueda de Google y es notablemente más visible que los otros resultados..
Búsquedas de la « long tail »:
Focalizadas y locales
3
EJEMPLO DE vídEO
• El video está concebido para dirigir al internauta a la web del anunciante o para invitarlo a comunicarse con el call center.
• Colaboramos con partners productores de videos a costes accesibles.
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4SOPORTE
A LA VENTA
Activar LOS PERFILES SOCIALES DE LOS EMPLEADOS
• A través de las redes sociales profesionales, sus empleados, en especial los comerciales, entran en contacto con los clientes potenciales.
• Este contacto se materializa a través de contenidos pertinentes.
• Win / Win / Win :
• Sus empleados enriquecen su presencia en las redes sociales • Sus clientes y prospectos se benefician de contenidos permanentes
(sensibilización de marca)• Usted gana en visibilidad, potencial de prescripción y oportunidades.
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LA MULTIPLICACIÓN DEL CONTENIDO
Postblo
g
Post
blog
Post
blog
Post
blog
Postblo
g
Post
blog
Post
blog
Postblo
g
4
Contenido principal
LA Multiplicación DEL CONTENIDO
1conten
IDO10
POSTS
10POST
S10
posts3
rEDES300
Posts
Multiplicado por el número de embajadores de la marca
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Account-Based Marketing + Identificación IP
Don’t count the people that you reach; reach the people who count.
-David Ogilvy
“
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”
Account-Based Marketing + Identificación IP
• Proceso:• Determine el perfil de su target• Genere una lista de prospectos que correspondan a ese perfil• Incítelos a que visiten su web• Identifíquelos con una solución que le permita conocer su IP • Sus comerciales serán informados en tiempo real una vez el prospecto
vuelva a visitar su web.
• Ventajas:• Aumento de los ratios de conversión• Facilita el proceso de prospección• Disminución de los ciclos de venta
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Nurturing
Al principio, es normal que los leads generados no sean cualificados o que no estén dispuestos a comprar.
25% son « sales ready »
25% no son cualificados (no pertenecen al target)
50% pertenecen al target, pero no están listos
¿Qué hacer con ese 50% que no está [email protected]
4
Nurturing
Después de 6 meses, la gran mayoría de leads cualificados en su CRM no habrán aportado una venta y serán abandonados
€
20% habrán comprado
10% probablemente van a comprar
70% están interesados pero han sido abandonados
¿Qué hacer para evitar esa pérdida?
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Nurturing: la acción correcta en el momento justo
ProspectO ClienteMarketing
- Volver a contactar por mail
- Contenido
VentA- Confirmación de citas- Negociación
Lead
FRIO
Lead
CALIE
NTE
LEADGEN- Compra de BBDD- Afiliación
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Nurturing: EL BUEN CONTENIDO EN EL MOMENTO JUSTO
Awareness Consideración ConversiónProspectos Leadscualificados
Petición de contacto
Descarga de un white paper
Compra oRegistro
de datos en un formulario
Petición de documentación
Call to action
Etapade decisión
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Atraiga la atención de sus prospectos y edúquelos con el lead nurturing
Nurturing: ¿en qué consiste?
Ejemplo de un escenario de retoma de contacto
Por teléfono
Por via postal
Retoma de contacto por email
Inscripción a webinars
Inscripción a salones profesionales
Petición de citas directaNurturing
Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6Email contenido 1
Email contenido 2
Email de especialidades de su empresa
Envío de catálogo por correo
Email de testimonio de experiencia de producto
Email promocional
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Adquisición. Performance. Influencia.
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