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Gennaio 2013FRANCESCO PEDRONI - INNEXT
Agenda corsoCentralini
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Solu
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Il progetto InnextL’offerta Comunica ConFunzionalità & Mobility ExtensionVantaggi
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Client per PCClient AndroidComunica Con Manager
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Nuovi apparati HDCollegamento sedi perifericheClientProvisioning
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CentraliniInnext
Soluzione Comunica ConIl progetto InnextL’offerta Comunica ConFunzionalità & Mobility ExtensionVantaggi
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Soluzione Comunica Con – Il progetto Innext
INNEXT SOLUTIONS e FASTWEB hanno realizzato una soluzione di Telefonia Evoluta con funzionalità di Unified Communication completa, aperta e scalabile, che integra i migliori brand di mercato e che ha al suo interno una suite di applicazioni sviluppate ad hoc.
Il Comunica Con è un centralino telefonico che integra la rete dati e la rete telefonica del Cliente, offrendo servizi tipici delle tecnologie più moderne quali ad esempio: chat, presence, casella vocale, fax, ecc.
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Centralino telefonico completo, professionale ed evolutoIl Comunica Con è un centralino IP con funzioni avanzate di Unified Communication
Soluzione aperta ed integrabileIl Comunica Con è integrato con le applicazioni più utilizzate: Google Apps, Chrome, Outlook
Convergenza fisso-mobileLa centrale sposa pienamente la convergenza fisso-mobile di FASTWEB
Gestione in autonomia della centrale telefonica e statistichePannello di controllo evoluto per una gestione semplice e autonoma delle configurazioni di base come
anagrafica utenti, gruppi di risposta, etc
Soluzione di qualità, certificata e affidabile con oltre 6.000 utenti attiviApparati e Audio in HD, soluzione venduta da 3 anni che conta circa 6.000 utenti attivi
Soluzione Comunica Con – Il centralino
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Offerta Comunica Con – Il Noleggio
Comunica Con 10 Pack
Fino a 4 lineeFino a 10 utenti
Comunica Con 25 Pack
Fino a 8 lineeFino a 25 utenti
Comunica Con 50 Pack
Flusso 15 lineeFino a 50 utenti
Comunica Con 100 Pack
Flusso 30 lineeFino a 100 utenti
INSTALLAZIONE E MANUTENZIONE INCLUSA per 36 mesi
85,00 €AL MESE
5 Tel IP Standard
160,00 €AL MESE
10 Tel IP Standard
290,00 €AL MESE
12 Tel IP Standard
490,00 €AL MESE
15 Tel IP Standard
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Offerta Comunica Con – Noleggio telefoni
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Offerta Comunica Con – Noleggio telefoni
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Offerta Comunica Con – Una Tantum
Comunica Con 10 Pack
Fino a 4 lineeFino a 10 utenti
Comunica Con 25 Pack
Fino a 8 lineeFino a 25 utenti
Comunica Con 50 Pack
Flusso 15 lineeFino a 50 utenti
Comunica Con 100 Pack
Flusso 30 lineeFino a 100 utenti
INSTALLAZIONE E MANUTENZIONE INCLUSA per 36 mesi
3.000 €5 Tel IP Standard
5.760 €10 Tel IP Standard
10.440 €12 Tel IP Standard
17.640 €15 Tel IP Standard
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Offerta Comunica Con – Una Tantum telefoni
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Offerta Comunica Con – Una Tantum telefoni
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Offerta Comunica Con – Accessori NEW
ADATTATORE ANALOGICO
Adattatore FXS per il collegamento di fax analogici
NOLEGGIO: 2 € AL MESEVENDITA UNICA SOLUZIONE: 50 € UNA TANTUM
PACCHETTO5 LICENZE
AGGIUNTIVE
Le licenze aggiuntive permettono di collegare un maggior numero di utenti alla centrale, con i seguenti limiti:
• Comunica Con 10: MAX 2 pacchetti fino a 20 utenti• Comunica Con 25: MAX 3 pacchetti fino a 40 utenti• Comunica Con 50: MAX 4 pacchetti fino a 70 utenti• Comunica Con 100: NO limiti soluzione a progetto
NOLEGGIO: 16 € AL MESE per pacchettoVENDITA UNICA SOLUZIONE: 550 € UNA TANTUM per pacchetto
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Soluzione Comunica Con – Accessori NEW
LINEE VOCE AGGIUNTIVE
Apparato 1 BRI: collegamento di 2 linee aggiuntiveNOLEGGIO: 7 € AL MESEVENDITA UNICA SOLUZIONE: 240 € UNA TANTUM
Apparato 2 BRI: collegamento di 4 linee aggiuntiveNOLEGGIO: 11 € AL MESEVENDITA UNICA SOLUZIONE: 390 € UNA TANTUM
Apparato 30 PRI: collegamento di un flusso da 30 canaliNOLEGGIO: 64 € AL MESEVENDITA UNICA SOLUZIONE: 2.300 € UNA TANTUM
CONFIGURAZIONE TELEFONO IP
NON FASTWEB
Limitazioni collegamento apparati non FASTWEB (SNOM):
• Comunica Con 10: MAX 4 apparati non snom• Comunica Con 25: MAX 10 apparati non snom• Comunica Con 50: MAX 40 apparati non snom• Comunica Con 100: MAX 40 apparati non snom
VENDITA UNICA SOLUZIONE: 20 € UNA TANTUM per telefono
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Conference call tra utenti interni ed esterni Risponditore automatico, inoltro a cascata, chiamate in coda (ACD) Piano chiamate, fuso orario e lingua specifici per ogni interno Interni multipli, alias, identificazione chiamante Indicatori per il monitoraggio della presenza (BLF) Segreteria Plug & Play con tutti i telefoni IP snom Inoltro chiamate simultaneo a cellulari e telefoni IP Postazioni remote: possibilità di gestire più utenti (In presenza di VPN) Rubrica centralizzata Hot desking: possibilità di condivisione dello spazio lavorativo tra più utenti Screening chiamate attive Invio messaggi vocali all’indirizzo e-mail associato all’interno Fax server Elenco chiamate perse, effettuate e ricevute Invio periodico delle statistiche sulle telefonate (servizio solo su richiesta)
Comunica Con – Funzionalità Professionali
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Comunica Con – Mobility Extension
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CALL BACKDa qualunque telefono è l’azienda a chiamare. I costi di chiamata resteranno a carico dell’azienda in quanto le chiamate saranno interamente gestite dalla centrale telefonica
SEGUIMIDurante una conversazione, dalla postazione fissa è possibile trasferire la chiamata sul proprio cellulare senza perdere la comunicazione (con il Client basta un click!)
DUAL RINGIl tuo telefono ed il tuo cellulare squillano simultaneamente.Decidi tu dove rispondere
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Comunica Con – Vantaggi del Comunica Con
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Audio in alta definizioneQualità acustica superiore per una voce cristallina
Funzionalità, qualità e messaggi fascia altaCasella vocale, richiamata su occupato, messaggi di attesa, assistente personale etc
Integrazione Google e Chrome per funzionalità utili e velociClick to call anche senza client, integrazione con la suite Google Apps for Business
Interconnessione delle sediCon Comunica Con Più sedi possibilità di attivare Utenti Remoti (solo con servizio di Sicurezza perimetrale)
Un unico pannello per il controllo completoGrazie al Comunica Con Client. Click to Call – Follow Me – Elenco chiamate – Contatti
Presence e raggiungibilità in caso di assenzaVisibilità immediata sullo stato dei tuoi colleghi. Convergenza completa, Dual ring e Follow Me semplici ed intuitivi
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Comunica Con – La soluzione per il cliente TIPO
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• Cliente tipo segmento Enterprise:• 2 sedi*:• Sede principale con 15 utenti• Seconda sede con 5 utenti + 2 client SIP con cuffie
Le esigenze
• 2 Comunica Con 10 Pack 170,00 Euro• 1 pacchetto 5 licenze aggiuntive 16,00 Euro• 10 telefoni IP Standard aggiuntivi 30,00 Euro• 2 cuffie biaurali 2,00 Euro
Pack e telefoni aggiuntivi
• Canone mensile per 36 mesi 218,00 Euro• Totale investimento ALL INCLUSIVE 7.848,00
EuroIl prezzo
INSTALLAZIONE, MANUTENZIONE E SUPPORTO INCLUSI PER 36 MESI
Compresi Client UCC, Mobility Extension e Client Android*Per il collegamento delle due sedi è necessario avere un servizio di sicurezza perimetrale
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Studio professionale
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Innext – Il caso di successo
Esigenze:• Sede principale a Roma con 25 utenti e 8 linee telefoniche• Sede secondaria a Milano con 25 utenti e 8 linee telefoniche• Client USB professionale installati per la gestione della telefonata direttamente da PC• 2 postazioni conference call
Configurazione:• 2 Comunica Con 25 collegati fra loro: condivisione degli interni• Interfaccia Client USB Enterprise• Configurazione di una numerazione dedicata alla creazione di conference room
Vantaggi:• Interconnessione delle sedi aziendali• Contenimento costi di telefonia aziendale• Risparmio di tempo grazie alle conference aziendali• Facile gestione della postazione di lavoro grazie al client USB e alle cuffie collegate al PC
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Unified CommunicationClient per PCClient AndroidComunica Con Manager
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Unified Communication – Client per PC
Integrazione con la rubrica personale di
Gestione delle conference call
Click to call
Instant messaging con i colleghi
Visualizzazione disponibilità colleghi (libero/occupato)
Rubrica condivisa
Gestione delle chiamate da PC e riconoscimento chiamante
Visualizzazione storico delle chiamate
Trasferimento della chiamata su cellulare con un click
Presence dei colleghi come da Calendar
Certificato
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Instant messaging
Geolocalizzazione
Accesso diretto alla casella vocale
Follow Me, Do Not Disturb
Disponibilità dei colleghi
Accesso alla rubrica telefonica
Unified Communication – Client Android
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Unified Communication – Comunica Con Manager
Pannello amministratore per la gestione delle funzioni di base della centrale
Gestione dell’account amministratoreModifica della password di accesso al pannello
Dettaglio chiamate esportabile in ExcelVisualizzazione elenco chiamate effettuate, perse e ricevute in un
determinato periodo
Visualizzazione delle chiamate attiveScreening delle chiamate attive
Modifica anagrafica degli utenti attiviModifica nome, email, password e PIN degli utenti registrati
Gestione dei gruppi di ricercaModifica dell’indirizzamento delle chiamate
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Novità 2013Nuovi apparati HDCollegamento sedi perifericheClientProvisioning
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Sistema audio HD, elevata qualità acustica Funzioni selezione rapida, BLF, gestione di interni multipli Interfaccia intuitiva Design innovativo e di fascia top Ottimo rapporto qualità-prezzo Switch Gigabit a bordo per connessione pc Vivavoce full duplex Da 5 tasti funzione con LED programmabili Alimentazione PoE
Novità – Nuovi Apparati HD
Nuovi telefoni snom serie 700
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Novità – Il Telefono Standard
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SCENARIO 1 – Sede principale e sedi remote con Comunica Con dedicatiConfigurazione: Servizio sicurezza perimetrale attivo Comunica Con in ogni sede
Novità – Collegamento Sedi Periferiche
Comunica Con Più Sedi
Vantaggi Chiamate dirette verso gli interni delle altre sedi a
costo 0 Gli interni di ciascuna sede usciranno con le proprie
linee locali Instant messaging unificato Minore utilizzo di banda nelle comunicazioni inter-
sede Il traffico voce di ogni sede resta circoscritto alla
centrale locale
Attenzione a Non vi è condivisione dello stato degli interni inter-sede (occupato/libero) Banda disponibile per le chiamate
• Su 4 Mbit massimo 8 chiamate inter-sede
VPN VPN
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SCENARIO 2 – Sede principale + sedi remote con linee localiConfigurazione: Servizio sicurezza perimetrale attivo Comunica Con nella sede principale Un apparato per le linee aggiuntive + telefoni aggiuntivi per ciascuna sede secondaria
Novità – Collegamento Sedi Periferiche
Comunica Con Più Sedi
Vantaggi Chiamate dirette verso gli interni delle altre sedi
a costo 0 Le linee di tutte le sedi sono gestite da un’unica
centrale Gli interni di ciascuna sede usciranno con le
proprie linee locali Instant messaging unificato Qualora il canale VPN non fosse disponibile è
garantita la sopravvivenza locale Prezzo vantaggioso: acquisto telefoni + apparato
linee aggiuntive + uscita SystemAttenzione a Massimo 5 telefoni remoti (Banda 4 Mbit)
VPN VPN
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SCENARIO 3 – Sede principale + client SIP fuori sede aziendaleConfigurazione: Servizio sicurezza perimetrale attivo Comunica Con nella sede principale Client SIP da PC o smartphone collegati tramite connessione dati Manleva per la tracciabilità della chiamata
Novità – Collegamento sedi periferiche
Comunica Con Più Sedi
+ manleva
Client SIP PC
Client SIP smartphone
VPN
VPN
Vantaggi Chiamate dirette verso gli interni degli altri utenti a
costo 0 Instant messaging unificato Gruppi di squillo unificati Possibilità di telefonare in totale sicurezza da
qualsiasi luogo dove è presente una connessione Collegamento e attivazione gratuita
Attenzione a Qualità della connessione utilizzata dai client remoti Le chiamate effettuate dai client remoti vengono
localizzate come provenienti dalla sede centrale
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Comunica Con Client per PC CERTIFICATO FASTWEB
Nuovo Comunica Con Client SIP certificato e integrato con WiFi Business di Guglielmo
Nuovo Comunica Con Client SIP certificato e integrato con servizio sicurezza perimetrale di FASTWEB
Estensione con Chrome per clic to call e DND senza Client (funzionalità in ampliamento)
Novità – I Client
Comunica Con Client
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Installazione centralino congiunta all’attivazione delle linee telefoniche
Nuovo portale per la gestione del provisioning sviluppato da Innext per migliorare le fasi di sopralluogo, installazione e assistenza dei clienti Comunica Con
Collaborazione diretta Innext – Sielte per migliorare le attività d’installazione
Task force FASTWEB per risolvere problemi e ritardi in attivazione
Innext – Novità 2013
Comunica Con Provisioning
Google Apps
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Innext – Comarketing Google Apps
Integrazione con i servizi realizzati da Google per le piccole e medie imprese:
– Gmail per l’utilizzo di 25 GB di posta elettronica
– Google Calendar per la gestione degli appuntamenti
– Google Drive per la condivisione dei documenti aziendali
Accesso alle applicazioni da qualsiasi device (PC, smartphones, tablet)
Servizio perfettamente integrabile con il Comunica Con Client per PC
Il servizio di Innext comprende:
Migrazione del dominio e del DNS
supporto tecnico e commerciale pre e post sales
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La suite Google Apps for Business è richiedibile entro 6 mesi dall’attivazione del Comunica Con tramite L’Area Clienti Aziende
Fino a 10 licenze gratuite per 12 mesi(anziché 400€)
Migrazione del dominio e configurazione del servizio di posta
Accesso ai servizi Googledal Comunica Con Client
Assistenza telefonica dedicata
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Innext – Google Apps for Business
Nessun costo di rollback alla scadenza
Supporto commerciale
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Supporto – Strumenti di vendita
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Materiale informativo per le fasi di vendita
Video Comunica Con
Scheda prodotto Comunica Con in pdf
Sito Comunicacon.it realizzato da Innext Solutions
Sito Fastwebsoluzioneimpresa.it
Sales News
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Supporto – Contatti utili
ChannelDevelopment
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Supporto commerciale:
Annamaria PiccoE-mail: [email protected]@[email protected]. 340 05 20 893
Francesco PedroniE-mail: [email protected]. 349 27 51 077
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Supporto– Concetti chiave
ChannelDevelopment
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Il Centralino Comunica Cona. Centralino completo, qualità ed affidabilità superiore, audio in HDb. Collegamento sedi periferiche
Il Comunica Con Client1. E’ incluso nel costo del Comunica Con2. Offre funzionalità avanzate di Unified Communication
La Convergenza1. Mobility Extension inclusa nell’offerta. Attiva le tariffe migliori!2. E’ disponibile il client per Android
Le Google Apps for Business1. Strumento leader per la gestione della mail e della collaborazione
aziendale2. Licenze sono GRATIS per 12 mesi3. Dal 2°anno il cliente può decidere cosa fare, senza costi aggiuntivi!
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GRAZIE A TUTTI!
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Sede principale + client SIP nella sede aziendaleConfigurazione: Comunica Con nella sede principale Servizio WiFi Business Client SIP collegati tramite servizio WiFi Business nella sede principale e nelle zone coperte
dal servizio WiFi Business di Guglielmo
Novità – Integrazione offerta WiFi
Bundle Comunica Con & WiFi Business
VPN