geolocalitzacio i mk mòbil
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Cámara de Comercio de Sevilla
Gelocalización y marketing móvil
Dolores Vela
@doloresvela
¿Qué es el Geomarketing?
Marketing orientado a la ubicación, localización y proximidad física del cliente
@doloresvela
Quién, Qué, Dónde
Ubicación idónea para mi negocioImpacto de mi negocio en el entornoEstrategias de marketingMercado y aperturaCompetidoresExpansión
@doloresvela
Geolocalización
Técnicas y estrategias destinadas a implementar un plan de marketing orientado a la ubicación
eventual de un consumidor:
Marketing Móvil Marketing de proximidad
@doloresvela
@doloresvela
¿Móvil?
Video
@doloresvela
Uso del móvil en España 2011
33% de los españoles que tiene un móvil, navega por internet (Uk 30%, Francia 27%, Italia 24%) La mayoría lo usa para compartir y ver fotos, vídeos, email e internet En 2013 habrá más conexiones via smartphone que ordenador Usamos en móvil en la calle un 76% del tiempo Usamos el móvil en una tienda el 49% del tiempo España es 3º el país de Europa con más volúmen de compras por internet 20%
Descargar Folleto Oficial del estudio de Google [PDF - Español]
@doloresvela
¿Herramientas?
Web optimizada para móvilSMS: valor añadido, fidelización y captación
BluetoothAudio/Video Push
QRCupones: ofertas
JuegosBanners
AplicacionesPlataformas geolocalización (LBS)Admob y iAd (PPC para móviles)
Click to callLayar y realidad aumentada
@doloresvela
¿Aplicaciones?Foursquare
Aroundme
Yelp
Google Shopper (dónde comprar)
Unsocial (conecta con colegas a tu alrededor y gente con los mismos intereses)
Localmind (pregunta por una ubicaicón de interés)
Ditto (para compartir dónde estás y a dónde vas)
Lowfer (comparte ofertas)
@doloresvela
FoursquareDinámica de juego: queremos
conseguir los badges o insginias y la alcaldía:
@doloresvela
Marketing en Foursquare
AnunciosAnima a hacer reviews y checkinsRecompensas al AlcaldeDescuentosRecompensas pro el número de checkinsPremios al checkin del día, semana o mesBienvenida a los checkinsEspeciales en la zona (nearby)Monitorizar clientesPersnolizar el tratoComentariosPreferencias
@doloresvela
CasosCarlsberg: Creación de un juego para móvil y iPad sólo idsponible en algunos bares de Tel Aviv
Apoyo: avisos push por Bluetooth en un radio de 100 metros.
Enlace a Facebook
QR: para ganar camisetas, cupones, etc...
Gana un viaje a BerlínLos mejores: envío de sms de un cupón
Tecnología: HTML 5 móvil de localización
10.00 veces se jugó 100.000 accesos por móvil 30.000 vasos llenos
@doloresvela
Casos Ikea
Video
@doloresvela
CasosRedbox: Alquiler de DVD
10 días de ofertas
Email, móvil y redes sociales
SMS: envío de un SMS para ganar crédito para el alquiler de películas
Facebook e Email como plataformas para dar a conocer la campaña
Se recibireon 1.5M SMS400.000 clientes participaron200.000 eran nuevos clientes
@doloresvela
CasosBebidas
Coca-ColaFestival Essence Music (tres días, más de 40.00 personas)
SMS para conseguir entradas al evento, pases VIP
PepsiPrimera en asociarse a Foursquare
Si hacías un checkin en un gimnasio, te regalaban un gatorade
Acuerdo con Hess (gasolineras), al hacer checkin te regalaban unas patatas y bebida
@doloresvela
CasosiPad
Burberry: compra inmmediata durante el desfile en la London Fashion Week
Hotel Plaza (NY): iPad en todas las habitaciones que controla las luces, la temperatura, reserva para servicios como spa, comidas, etc
South Gate: cata de vinos, toda la información sobre la cata.
BBVA: la bolsa, video blogs con análisis de mercado, oficina más Cercana...
Londres: olimpiadas en Bus: Bluetooth
@doloresvela
Casos Wolkswagen
Video
@doloresvela
CasosQR de Verizon
Anuncio con un QR paraConseguir una oferta
Más de 150.000 veces escaneado
El 67% eran hombres El 27% tenían entre 18-24El 21% entre 25-34El 20% entre 35-44
@doloresvela
¿Qué podemos ofrecer?
CuponesDescargas de canciones, vídeos, aplicaicones, vídeos...JuegosInvitaciones a eventosCalendarios con ofertas...
@doloresvela
¿Crear mi propia aplicación móvil?
Appsmakerstore: iOS, Android, Blackberry, Windows Mobile
Bizness Apps: iOS, Android, HMTL5
Isites: iOS, Android
MobiCart: iOS, Android (tienda electrónica)
MobiFlex: iOS, Android
AppMakr: iOS (gratuita)
Red Foundry: iOSMás
@doloresvela
Definir una estrategia
* Objetivos
* Conocer el mercado, cuantificarlo, estudiarlo, analizarlo y definirlo * Decidir la táctica: Social Media, MMS, Mensajes geolocalizados por Bluetooth, Website…
* Definir el mensaje
* No te conviertas en Spam
@doloresvela
* Optimiza tu SEO para las búsquedas en móvil y geolocalización
* La estrategia en Medios Sociales debe contemplar acciones destinadas a usuarios de smartphones
* Facebook Places, Foursquare, Google Places, Yelp, Gowalla…
* Usa mensajes localizados a través de Bluetooth, pero no hagas spam
* Optimiza tu website para una mejor y más intuitiva visualización y navegación móvil * Ofrece aplicaciones y/o juegos gratuitos a tus clientes
* Piensa en tu cliente, no en tu producto para generar tráfico e interés
@doloresvela
Tácticas
Lecturas recomendadas
5 Innonvative Mobile Marketing CampaignsEstrategia de Marketing Móvil
Top Mobile Marketing Case Studies & How-tosMarketing Móvil:cifras que debemos conocer
Geolocalización: Foursquare vs. Facebook Places
El Marketing móvil es Marketing Interactivo
@doloresvela
Muchas GraciasPRESENTACIÓN DE
DOLORES VELA