Slide 1

Gerncia de Projetos de TI6. CustosAdriano Graziosi & Mrcio Moreiramarcio.moreira@pitagoras.com.brhttp://si.lopesgazzani.com.br/docentes/marcio/

Adriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 06 - slide n de 33Gesto de Projetos de TI - GPTI1Somente o necessrio ... Mas sem disperdcio

Adriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 06 - slide n de 33Gesto de Projetos de TI - GPTICustosGrupo de ProcessoProcessoPlanejamentoPlanejar a Gesto de CustosPlanejamentoEstimar os CustosPlanejamentoDeterminar o OramentoMonitoramentoControlar os CustosAdriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 06 - slide n de 33Gesto de Projetos de TI - GPTIGerncia de custosEm projeto de escopo pequeno estes processos so quase inseparveisAdriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 06 - slide n de 33Gesto de Projetos de TI - GPTIConceitos importantesAnlise de valor:Forma mais barata de se fazer algoTipos de Custos:Diretos:Decorrentes das aes do projetoEx.: Viagens, salrios do projeto, materiais do projetoIndiretos:Despesas de mais de um projeto (normalmente rateados)Ex.: Custo do PMO, salas de reunio compartilhadasFixos:No variam de acordo com a produoEx.: Aluguel da empresa, contabilidadeVariveis:Variam de acordo com o nvel de produoEx.: Prmios por produtividade, comisses, energiaAfundados:Custos j incorridos no projeto independente de sua aprovaoEx.: Custo de avaliao da viabilidade do projetoMarginais:Custo incorrido devido acelerao (compresso ou paralelismo) do projetoEx.: Custo de horas-extras, custo da contratao de recursos mais carosAdriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 06 - slide n de 33Gesto de Projetos de TI - GPTIPlanejar a gesto de custos

Adriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 06 - slide n de 33Gesto de Projetos de TI - GPTIPlanejar a gesto de custosMisso:Estabelecer polticas, procedimentos e documentao para planejar, gerenciar, gastar e controlar os custos do projetoTcnicas Analticas:Escolher a opo estratgica para suportar os custos do projetoEx.: recursos prprios, financiamento com capital prprio ou de terceirosDefinir os critrios decises de fazer, comprar, locar, financiar, etc.Estas decises esto sujeitas s regras financeiras da empresaEntradasFerramentas e TcnicasSadasPlano de gesto do projetoTermo de abertura do projetoFatores ambientais da empresaAtivos de processos organizacionaisOpinio especializadaTcnicas analticasReuniesPlano de gesto dos custosAdriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 06 - slide n de 33Gesto de Projetos de TI - GPTIPlano de gesto de custosDefinies tpicas:Unidades de medidaNvel de precisoNvel de acurciaLinks com procedimentos organizacionaisLimites de controleRegras de medio de desempenhoValor Agregado (Earned Value)Formato dos relatriosDescrio dos processosCusto total de propriedade (TCO)Total Cost of OwnershipEtc.

Adriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 06 - slide n de 33Gesto de Projetos de TI - GPTIExemplos de questes1) Um gerente de projeto precisa analisar os custos do projeto para encontrar maneiras de reduzi-los. Seria MELHOR se o gerente de projeto verificasse:A. Custos variveis e custos fixos.B. Custos fixos e custos indiretos.C. Custos diretos e custos variveis.D. Custos indiretos e custos diretos.

2) Qual das opes a seguir a forma MENOS eficaz de influenciar os fatores que geram mudanas na linha de base dos custos?A. Revisar o escopo do projeto com o gerente funcional responsvel pelo maior nmero de mudanas solicitadas.B. Explicar, a quem solicita mudanas, o impacto negativo da mudana no projeto.C. Eliminar o escopo causador da maioria das mudanas.D. Notificar todas as partes interessadas de que no sero permitidas mais mudanas.Adriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 06 - slide n de 33Gesto de Projetos de TI - GPTIEstimar os custos

Adriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 06 - slide n de 33Gesto de Projetos de TI - GPTIEstimar os custosMisso:Desenvolver a estimativa de custos dos recursos necessrios para executar as atividades do projetoDica:Antes de cotar no mercado, voc deve saber que valores so esperadosEntradasFerramentas e TcnicasSadasPlano de gesto dos custosPlano de recursos humanosLinha de base do escopoCronograma do projetoRegistro dos riscosFatores ambientais da empresaAtivos de processos organizacionaisOpinio especializadaEstimativa analgicaEstimativa paramtricaEstimativa bottom-upEstimativa de trs pontosAnlise de reservasCusto da qualidade (CQD)Software para estimativas em GPAnlise de proposta de fornecedorTcnicas de deciso em grupoEstimativa de custos das atividadesBases de estimativasDocumentos do projeto atualizados(registro de riscos)Adriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 06 - slide n de 33Gesto de Projetos de TI - GPTIAnlise de reservasRiscosReservasReserva de Contingncia:Obtidas atravs do VME (Valor Monetrio Esperado) dos Riscos ConhecidosReservas Gerenciais:Devem suportar problemas de riscos desconhecidosEx.: % do valor estimado do projeto, valor fixo, etc.Anlise de Reservas: medida que o projeto avana as incertezas vo diminuindo e as reservas vo sendo usadas, reduzidas ou eliminadasAdriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 06 - slide n de 33Gesto de Projetos de TI - GPTIEstimar os custos - tcnicas e sadasCusto da Qualidade (CDQ):

Estimativa de custos da atividade:Mnimo, mais provvel e mximo ou mais provvel % variao aceitvelBase de estimativas:Modelos e propostas utilizadas, premissas adotadas, restries conhecidas e nvel de confiana da estimativa finalCusto da ConformidadeCusto da No ConformidadeGasto durante o projeto para evitar falhasGasto durante e depois do projeto devido a falhasCustos de PrevenoCustos Internos de Falhas (encontradas no projeto)TreinamentoDocumentao de processosEquipamentosTempo para fazer certoRetrabalhoSucateamentoCustos de AvaliaoCustos Externos de Falhas (encontradas pelo cliente)TestesPerdas devido a testes destrutivosInspeesPassivosTrabalho em garantiaPerdas de negciosAdriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 06 - slide n de 33Gesto de Projetos de TI - GPTIExemplos de questes3) Todas as opes a seguir so sadas do processos Estimar os custos, EXCETO:A. Uma compreenso do risco estimado de custos no trabalhoB. A preveno da incluso de mudanas inadequadas na linha de base de custosC. Uma indicao do intervalo de custos possveis do projetoD. Documentao de todas as premissas adotadas durante o processo de Estimar os custos

4) Durante qual grupo de processos do gerenciamento de projetos as previses oramentrias so criadas?A. Monitoramento e controleB. PlanejamentoC. IniciaoD. ExecuoAdriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 06 - slide n de 33Gesto de Projetos de TI - GPTIDeterminar o oramento

Adriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 06 - slide n de 33Gesto de Projetos de TI - GPTIDeterminar o oramentoMisso:Definir o oramento do projeto e fechar a linha base de custosAgregao de Custos:Ora-se custos de atividades, que so agregados em pacotes de trabalho, entregas e finalmente para todo o projetoEntradasFerramentas e TcnicasSadasPlano de gesto dos custosLinha de base do escopoEstimativa de custos de atividadeBases de estimativasCronograma do projetoCalendrios de recursosRegistro de riscosContratos (acordos prvios)Ativos de processos organizacionaisAgregao de custosAnlise de reservasOpinio especializadaRelaes histricasReconciliao do limite derecursos financeirosLinha base de custosRequisitos dos recursos financeirosDocumentos do projeto atualizados(registro de riscos, estimativa decustos das atividades e cronogramado projeto)Adriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 06 - slide n de 33Gesto de Projetos de TI - GPTIDeterminar o oramento - tcnicasRelaes histricas:Dados histricos que permitam estimativas analgicas ou paramtricasConsiderar: preciso dos dados, facilidade de uso e escalabilidade do modeloReconciliao do limite de recursos financeiros:Os clientes estabelecem um fluxo de caixa para o projetoA reconciliao visa equilibrar os custos com o fluxo de caixa podendo gerar necessidade de financiamento ou reagendamento

Adriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 06 - slide n de 33Gesto de Projetos de TI - GPTIDeterminar o oramento - sadasAlada do GPAlada do Clienteou da AltaAdministraoAdriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 06 - slide n de 33Gesto de Projetos de TI - GPTIExemplos de questes5) Qual dos itens abaixo no uma sada do Determinar o oramento?A. Estimativas do projetoB. Reservas de contingnciaC. Reservas gerenciaisD. Previses de custos

6) Voc um gerente de projetos trabalhando em um projeto que exige o teste de 100 itens, com espaamento uniforme pelo perodo de cinco semanas. Voc acaba de iniciar a semana trs, com um oramento geral de Us$10 mil. At esta data, voc gastou Us$2 mil com 40 itens testados com sucesso. O que a variao de custo (VC) diz a voc nessas circunstncias?A. O projeto est prosseguindo a 100% da taxa prevista.B. O projeto est Us$2 mil abaixo do oramento.C. O projeto est dentro do oramento.D. O projeto est obtendo Us$2 de trabalho para cada Us$ gasto.Adriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 06 - slide n de 33Gesto de Projetos de TI - GPTIControlar os custos

Adriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 06 - slide n de 33Gesto de Projetos de TI - GPTIControlar os custosEntradasFerramentas e TcnicasSadasPlano de gesto do projetoRequisitos dos recursos financeirosDados de desempenho do trabalhoAtivos de processos organizacionaisGesto do valor agregadoPrevisesndice de desempenho para trminoAnlise de desempenhoSoftware de gesto de projetosAnlises de reservasInformaes de desempenho do trabalhoPrevises de custosSolicitaes de mudanaPlano de gesto do projeto atualizado (plano degesto de custos e linha base de custos)Documentos do projeto atualizados (estimativasde custos e bases das estimativas)Ativos de processos organizacionais atualizadoMisso:Controlar o progresso de custos do projeto, as mudanas na linha base de custo e influenciar os fatores que geram variaes de custosPrincipais aes:Gerar as mudanas na hora certa e controlar sua implementaoGarantir que o realizado fique dentro do previsto no perodo e no projetoIsolar, entender e atuar nos fatores geradores de variaoManter a adequao do andamento fsico aos gastos do projetoPrevenir a absoro de mudanas fsicas e/ou financeiras no autorizadasAnalisar os impactos das mudanas e notificar os interessados (parte do Controle Integrado de Mudanas)Etc.Adriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 06 - slide n de 33Gesto de Projetos de TI - GPTIGesto do valor agregadoEarned Value (EV) ou Valor Agregado (VA):

VA (EV) = % Fsico Concludo x Valor Planejado (VP)

O GP deve coletar o % Fsico Concludo com a equipe:Se no for possvel calcular este % podemos utilizar:Regra 50/50:50% ao iniciar e 50% somente quando terminarRegra 20/80:20% ao iniciar e 80% somente quando terminarRegra 0/100: 0% ao iniciar e 100% somente quando terminar

Frmulas do % Realizado:% Concludo= Durao Realizada/ Durao Planejada% Trabalho Concludo= Trabalho Realizado/ Trabalho Planejado% Concludo por VA= VA Realizado/ Valor PlanejadoAdriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 06 - slide n de 33Gesto de Projetos de TI - GPTIExemplo de clculos de % realizadoDiaSegundaTeraQuartaQuintaSextaManhA1: R1, R2A2: R2A2: R2A2: R2A3: R1, R2A2: R2TardeA2: R2A2: R2A2: R2A2: R2A3: R1, R2Premissas:Temos 3 atividades no projeto:A1, A2 e A3Temos 2 recursos no projeto:R1 de R$200/h e R2 de R$500/hTrabalhamos 8h por dia neste projeto

Data de Status:Estamos na quarta-feira na hora do almoo e estamos 100% em dia% Concludo:8h + 8h + 4h 5d x 8h= 20h 40h= 50,0%% Trabalho Concludo:(2h x 2r) + 6h + 8h + 4h2r x (2h+8h) + 6h + 24h= 22h 50h= 44,0%Valor Agregado (VA): [VA = % FSC * VP]A1: 100% x [(200 + 500) x 2h]A2: [(6h+8h+4h) / 30h] x (500 x 30)A3: 0% x [ 8h x (200 + 500) ]= 100% x 1.400= 60% x 15.000= 0% x 5.600= 1.400= 9.000= 0% Concludo Por VA:(1.400 + 9.000) / 22.000= 10.400 / 22.000= 47,3%Adriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 06 - slide n de 33Gesto de Projetos de TI - GPTIPreciso dos % realizadosGrau de preciso:% Concludo:funo (durao)% Trabalho Concludo:funo (durao, recursos)% Fsico Concludo:funo (escopo)% Concludo Por VA:funo (escopo, durao, recursos, custos)

Variveis:PMBOKMS ProjectVP:Valor Planejado(Custo da Linha Base)Custo Orado do Trabalho Planejado(valor planejado para execuo da tarefa)VA:Valor Agregado(COTR ou BCWP)Custo Orado do Trabalho Realizado(valor orado do trabalho j realizado)CR:Custo Real(CRTR ou ACWP)Custo Real do Trabalho Realizado (custo realmente incorrido na realizao)

% Concludo Por Valor Agregado:PMBOK:% Concludo Por VA= VA Realizado/ Valor PlanejadoProject:% Concludo Por VA= COTR/ Custo da Linha BasePrecisoAdriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 06 - slide n de 33Gesto de Projetos de TI - GPTIAnlise de variaesAnlise de Variaes:VCR: Variaes de Cronograma(SV: Schedule Variance):VCR = VA VP(Valor Agregado Valor Planejado)VC: Variaes de Custos(CV: Cost Variance):VC= VA CR(Valor Agregado Custo Real)Ajudam a analisar a extenso das variaes que ocorreram ou iro acontecer

Adriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 06 - slide n de 33Gesto de Projetos de TI - GPTIndices de desempenhoIDP:ndice de Desempenho de Prazos (SPI)SPI: Schedule Performance IndexIDP = VA / VP (Valor Agregado / Valor Planejado)ndice que mostra o retorno efetivo do tempo gastoSe < 1 Projeto atrasado(previsto > agregado), ex.: 0,92 8% atrasoSe > 1 Projeto adiantado(agregado > planejado), ex.: 1,03 3% adiantado

IDC:ndice de Desempenho de Custos (CPI)CPI: Cost Performance IndexIDC = VA / CR (Valor Agregado / Custo Real)ndice de retorno efetivo do $ investidoSe < 1 Gastana (real > agregado)Se > 1 Economia (agregado > real)

ONTAdriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 06 - slide n de 33Gesto de Projetos de TI - GPTIPrevisesOramento No Trmino (ONT):ONT = VP(Valor Planejado Total)Estimativas de custos No Trmino do projeto:Otimista:ENTo= CR + (ONT - VA)Trabalho executado no ritmo oradoRealista:ENTr= ONT / IDCTrabalho executado no IDC atualPessimista:ENTp= CR + [(ONT - VA) / (IDP x IDC)]Trabalho executado considerando IDC e IDPndice de Desempenho para Terminar (IDPT):Qual o desempenho a ser aplicado para que possamos concluir com o custo batendo com o ONT ou ENTIDPT:Trabalho Restante (em termos de oramento)Recursos Financeiros RestantesIDPT (ONT):(ONT VA) / (ONT CR) maior que 1IDPT (ENT):(ONT VA) / (ENT CR) menor que 1Adriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 06 - slide n de 33Gesto de Projetos de TI - GPTIExemplo de previsesNuma determinada Data de Status temos:ONT:10.000VP:5.500VA:5.000CR:6.000IDP= VA / VP = 5.000 / 5.500 = 0,91IDC= VA / CR = 5.000 / 6.000 = 0,83Estimativas de custos no trmino do projeto:ENTo= CR + (ONT - VA)= 6.000 + (10.000 5.000)= 11.000,00ENTr= ONT / IDC= 10.000 / 0,83= 12.048,19ENTp= CR + [(ONT - VA) / (IDP x IDC)]= 6.000 + [(10.000 5.000) / (0,91 x 0,83)]= 12.619,89ndice de Desempenho para Terminar (IDPT):IDPT (ONT)= (ONT VA) / (ONT CR)= (10.000 5.000) / (10.000 6.000)= 1,25IDPT (ENT)= (ONT VA) / (ENT CR)= (10.000 5.000) / (12.048,19 6.000)= 0,83Adriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 06 - slide n de 33Gesto de Projetos de TI - GPTIExemplos de questes7) Um projeto est com IDC (ndice de desempenho de custos) 1,1 e IDP (ndice de desempenho de prazo) 0,92. O que podemos esperar deste projeto?A. Ele deve terminar no prazo, mas vai estourar o custoB. Ele deve terminar no custo, mas vai estourar o prazoC. Ele deve terminar abaixo do prazo, mas vai estourar o custoD. Ele deve terminar abaixo do custo, mas vai estourar o prazo

8) Medio do valor agregado um exemplo de:A. Relatrios de desempenho.B. Controle do planejamento integrado.C. Diagrama de Ishikawa.D. Integrao dos componentes do projeto em uma unidade coesa.Adriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 06 - slide n de 33Gesto de Projetos de TI - GPTIExemplos de questes9) Voc assumiu um projeto que est Us$100 mil acima do orado. Voc sabe que a equipe completou Us$500 mil de trabalho. Seu patrocinador telefonou o dia inteiro e deixou mensagens, enquanto voc estava em reunies, solicitando uma atualizao rpida na situao do projeto. O que voc dir a ele quando retornar a ligao?A. O IDC 0,90.B. O IDP 1,10.C. O IDC 0,83.D. O IDP 0,83.10) O monitoramento de custos realizados at a data para detectar variaes em relao ao plano ocorre durante:A. A criao do sistema de controle de mudanas de custos.B. A recomendao de aes corretivas.C. A atualizao da linha de base de custos.D. Avaliaes de desempenho do projeto.Adriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 06 - slide n de 33Gesto de Projetos de TI - GPTIExemplos de questes11) Sua GP assistente faz a anlise mensal do Valor Agregado, mas ficou doente antes termin-la. Ela lhe forneceu as seguintes informaes: IDC = 1,1; CR (C.Real) = Us$800 mil; VP (V.Planejado) = Us$890 mil. Como o projeto est indo?A. O cronograma est atrasado em 5% do prazo do projeto.B. O cronograma e o oramento esto melhores do que previsto.C. H dinheiro suficiente para pagar um treinamento extra.D. Voc no tem preocupaes reais sobre o cronograma ou custo.

12) O MELHOR mtodo para controlar os custos :A. Estimar no incio do projeto e depois comparar os custos reais com a linha de base.B. Fazer estimativas durante a execuo do projeto e gerenciar cada atividade de acordo com o oramento.C. Fazer estimativas durante o planejamento e refazer as estimativas antes do incio de cada atividade.D. Estimar no incio do projeto e fazer a administrao confirmar as estimativas.Adriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 06 - slide n de 33Gesto de Projetos de TI - GPTIExemplos de questes13) Voc vai assumir um projeto de outro GP e obtm as seguintes informaes. A atividade Z tem uma IMC de dia 15 e uma IMT de dia 20, esta atividade difcil. O IDC de 1,1 e o IDP de 0,8. H 11 partes interessadas. Com base nestas informaes, qual seria sua MAIOR preocupao?A. Cronograma do projeto.B. Folga da atividade Z.C. Custo do projeto.D. O nmero de recursos disponveis.

14) Todas as opes a seguir so relevantes para analisar um estouro de custos, EXCETO:A. Valores de referncia da mo de obra.B. Recursos usados.C. Plano de gerenciamento de comunicaes.D. Espera.Adriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 06 - slide n de 33Gesto de Projetos de TI - GPTIObrigado!Adriano Graziosi & Mrcio MoreiraUnidade 06 - slide n de 33Gesto de Projetos de TI - GPTI1C2D3B4A5D6B7D8A9C10D11D12A13A14D