gerencia psicodinámica 1ra bb up ago 15 (1)

Gerencia Psicodinámica

MBA

AGOSTO 2015


Tabla de Contenidos

1. Objetivos

2. Empresa Gestión y Empresa Cultura

3. El Funcionamiento de la Mente

4. La Racionalidad

5. Los Grupos y el Individuo


Tabla de Contenidos

6. La Salud Mental Individual

7. La Salud Mental Empresarial

8. La Empresa Emocionalmente Saludable

9. Liderazgo

10. Características Claves Personalizadas


Tabla de Contenidos

1. Objetivos



4. La Racionalidad



Objetivo

Que el alumno pueda identificar las competencias que él cree se requieren para ser una buena persona y un gerente competente

Luego que haga una autoevaluación para identificar en cuáles de estas competencias necesita hacer un esfuerzo para llegar al nivel que considere el adecuado y en cuáles tiene que mantener una actitud expectante para no disminuir el nivel actual.


Objetivo

El proceso de identificación de estas competencias será producto del trabajo conjunto del profesor y el alumno.

La responsabilidad del profesor será mostrar, para diferentes facetas de la vida, las posibles competencias que una persona pueda requerir para desarrollarse con plenitud y satisfacción.

La responsabilidad del alumno, evaluar y definir qué desea ser y lograr en su vida como persona y profesional para luego identificar qué competencias puede requerir, en cuáles tiene alguna brecha que cerrar y, finalmente, qué deberá hacer y cuándo para reducirlas. El profesor dará una retroalimentación individual al plan que desarrolle el alumno.


Objetivo

Adicionalmente entender el concepto de la Prueba de la Realidad, que nos ayuda a tener una idea razonable de nuestras habilidades y debilidades, siendo consciente de cuáles y en qué grado son posibles de ser modificadas.

Características Claves

Personales

Empresa Gestión

Funcionamiento de la Mente

Racionalidad

Grupos e Individuos

Salud Mental

Individual

Salud Mental Empresarial

Empresa Emocionalmente

Saludable

Liderazgo

MEJOR PERSONA Y GERENTE


Tabla de Contenidos

1. Objetivos



4. La Racionalidad



Empresa Gestión y Empresa Cultura

Definimos Empresa Gestión a cómo dirigir una empresa utilizando las técnicas que normalmente se enseñan en una en una maestría como el MBA o similares, las que incluyen: Administración, Economía, Cumplimiento, Contabilidad, Finanzas, Gestión y Desarrollo Humano, Logística, Marketing, Operaciones, Planeamiento Estratégico, Riesgos, Ventas y Otras.

Empresa Cultura la definimos como la gestión de empresas basándonos en la complejidad del comportamiento humano (motivaciones conscientes e inconscientes, emociones, deseos, fantasías, pulsiones y otros) y las dinámicas, de tanto los individuos como los grupos, que se pueden observar en la empresa.



Llamamos Cultura Empresarial a la suma de reglas, normas, creencias y valores (formales e informales; evidentes e subyacentes; conscientes e inconscientes) que regulan:




a. El comportamiento de los colaboradores (patrones, procesos y actitudes), el existente entre ellos y con los terceros interesados (stakeholders)





b. La formación y elección de sus líderes y autoridades





b. La formación y elección de sus líderes y autoridades

c. La administración del conocimiento.

“Cómo hacemos y comunicamos las cosas en la empresa”



Definimos la Identidad Empresarial como el sentimiento sostenido de pertenecer a una empresa única y distinta. Se forma individualmente al introyectar (hacer propio) algunos elementos que son luego compartidos con otros colaboradores.

La cultura empresarial puede ser parte de su identidad y ambos conceptos son claves para entender el cambio y el trabajo del líder.


Personales

Empresa Gestión


Racionalidad

Grupos e Individuos

Salud Mental

Individual



Saludable

Liderazgo



Trabajo Individual Hoja #1


Tabla de Contenidos

1. Objetivos



4. La Racionalidad



El funcionamiento de la mente: (cómo explicamos nuestro comportamiento)

Una Obra de Dos:

Genética (nature)

Experiencia (nurture)


Genética


Genética

a. Herencia Filogenética de la Humanidad


Genética

a. Patrones y emociones comunes:

1. El del homo sapiens (nosotros) y nuestros ancestros animales


Genética



2. Las que tenemos entre los homo sapiens sin interesar la cultura

en la que nos hemos desarrollado


Genética



2. Las que tenemos entre los homo sapiens sin interesar la cultura en la que nos hemos desarrollado

b. Instintos (vida y muerte)


Genética

Las de Vida (Maslow):

1. Las fisiológicas

2. La sexualidad, el amor, el afecto y la sublimación

3. El vínculo con otras personas y la afiliación al grupo

4. Conocer e investigar: el juego y el trabajo

5. Identificar que queremos ser y hacer: tener un lugar en el mundo

6. Búsqueda de la realización personal y darle sentido a la vida


Genética

Las de agresión y muerte:

Acompañando a estas necesidades de vida están las vinculadas a la destrucción y muerte, las que se evidencia en la historia de la humanidad: agresión, autodestrucción, guerra, odio, etc. Es romper el vínculo entre los seres humanos, con la vida y sus posibilidades (Milgram)


Genética


b. Herencia de nuestros padres

Lo particular


Genética


b. Herencia de nuestros padres

Lo particular

Estudio de gemelos


Experiencia


Experiencia

- Lo que es producto de nuestra experiencia (los primeros años de vida) y la influencia cultural

-La de mayor carga emocional y frecuencia

-Epigenética


Experiencia

El Teatro Interno


Experiencia

1. La mente está poblada por las representaciones (estímulos + emociones) de las personas significativas y de los eventos especiales que, por su contenido emocional o frecuencia, dejaron huella en nuestra mente y las tenemos guardadas como escenificaciones de nuestras vidas

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Experiencia

2. Seguidamente creamos una representación en base al estímulo percibido y las emociones que le hemos vinculado, la que debe ser coherente con nuestra experiencia, la cultura en la que vivimos y la realidad (cuando no es así se presenta una disonancia cognitiva LOF) La manera que “coloreamos” con emociones los estímulos influye sobre nuestra percepción del mundo.

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Experiencia

3. Con estas representaciones vamos creando mapas o modelos más complejos que constituyen nuestra mente o nuestro mundo (interno y externo), los que utilizamos posteriormente (memoria asociativa) para entender nuevas experiencias y sentimientos y actuar. Esto es parte de lo que llamamos el proceso cognitivo.


Experiencia

4. Como no podemos definir el mundo o nosotros mismos cada día, tenemos que asumir que todo será muy parecido a lo ya vivido. Ante un nuevo evento, “miramos” las escenificaciones o representaciones “almacenadas” en nuestra mente que más se asemejan al nuevo evento y nos guiamos hoy de lo que vivimos en el pasado, definiendo así nuestra manera de actuar.


Experiencia

5. Las representaciones más significativas son las que más usamos, de ahí podemos explicarnos por qué tenemos patrones de comportamiento, lo que es equivalente a decir nuestra personalidad


Experiencia

6. Cambiar significa darle un sentido diferente a nuestras representaciones (re-significar) o usar otras diferentes a las utilizadas frecuentemente. La carga emocional es un factor significativo en este cambio


Personales

Empresa Gestión


Racionalidad

Grupos e Individuos

Salud Mental

Individual



Saludable

Liderazgo



Tabla de Contenidos

1. Objetivos



4. La Racionalidad



El Hombre Racional

“Yo no he encontrado todavía al famoso hombre racional económico (maximizar el beneficio individual) que los teóricos describen. Cada cierto tiempo se cumple que la gente real hace cosas inexplicables y no hay señales que esto vaya parando” Charles Sanford Jr. (Ex Chairman & CEO Banker Trust)

Complejidad del problema (probabilidades)

Riesgo (adverso)

Temas emocionales (conscientes e inconscientes)

Sesgos cognitivos y estereotipos

Intuición (experta o no)


El Hombre Racional

Intuición: memoria asociativa y coherencia


El Hombre Racional

Intuición: memoria asociativa y coherencia

Ls pjaros ms frcuets e Lma sn as palmas


El Hombre Racional

Ls pájros ms frcuets e Lma sn as palmas

Cabeza p_lo


El Hombre Racional


Cabeza p_lo

Madera p_lo


El Hombre Racional


Cabeza P_lo

Madera P_lo

Juan, después de pasar el día caminando por las calles de Madrid y visitar diversos museos y lugares turísticos, que en esta época del año está bastante congestionada por el número de turistas, se dio cuenta que no tenía su billetera


El Hombre Racional Ls pájros ms frcuets e Lma sn as palmas

Cabeza P_lo

Madera P_lo

Juan, después de pasar el día caminando por las calles de Madrid y visitar diversos museos y lugares turísticos que en esta época del año está bastante congestionada por el número de turistas, se dio cuenta que no tenía su billetera

¿Cuántos animales de cada especie llevó Moisés en el arca?


El Hombre Racional

Esto no significa que las personas somos irracionales, lo que sucede es que nuestra parte consciente no se da cuenta que utilizamos gran cantidad de información preconsciente e inconsciente que influye sobre nuestros procesos cognitivos y, en particular, los de decisión.


El Hombre Racional

Esto no significa que las personas somos irracionales, lo que sucede es que nuestra parte consciente no se da cuenta que utilizamos gran cantidad de información preconsciente e inconsciente que influye sobre nuestros procesos cognitivos y, en particular, los de decisión.

CE&CS.

La visión mecanicista, conductual del hombre es limitada, la realidad es más compleja y subjetiva: necesidades, instintos, emociones, limitaciones, fantasías (evidentes o subyacentes) e historia personal.


El Hombre Racional

Thinking Fast and Slow (Daniel Kahneman) Blink y Outliers (Malcolm Gladwell) How we Decide (Johan Lehrer)


El Hombre Racional

https://www.ted.com/talks/dan_pink_on_motivation

https://www.ted.com/talks/dan_gilbert_researches_happiness#t-887705

https://www.ted.com/talks/dan_ariely_asks_are_we_in_control_of_our_own_decisions




https://www.ted.com/talks/dan_gilbert_researches_happiness







Personales

Empresa Gestión


Racionalidad

Grupos e Individuos

Salud Mental

Individual



Saludable

Liderazgo



Tabla de Contenidos

1. Objetivos



4. La Racionalidad



Primera Dinámica de Grupo (20 minutos)

Los alumnos se organizan en grupos según como lo consideren conveniente para conversar sobre temas libres que elijan


Segunda Dinámica de Grupo (40 minutos)

La clase es el equipo ejecutivo responsable de la organización de los Juegos Panamericanos Lima 2019. Debe organizarse para preparar y presentar una hoja de ruta con las principales actividades que se deberían realizar y las fechas de inicio y fin de cada una de ellas.


El Individuo y el Grupo

1. El grupo se comporta de manera diferente a la que cada persona lo haría individualmente (error fundamental de atribución). Un determinado grupo es una entidad separada y distinta de otros grupos, tiene su propia identidad y cultura.

2. En algunos casos la producción del grupo puede ser más que las capacidades del individuo, en otros casos menos.

3. Las personas sacrifican su individualidad para pertenecer al grupo y gozar de los beneficios de estabilidad, poder, protección y orden deseados.



4. También se generan sentimientos de inestabilidad, fragilidad, desprotección y caos al no pertenecer al grupo o al ser marginado (groupthink)

5. La necesidad de ser parte del grupo y desarrollar competencias sociales es heredado y parte nuestro cableado cerebral (éxito del homo sapiens).

6. El grupo necesita un líder, de lo contrario es un grupo efímero. El líder es finalmente el que satisface las necesidades del grupo, sino se busca cambiarlo.



7. La misión o trabajo primario, cuando es claro, comunicado adecuadamente e involucra a todos los colaboradores, es un elemento clave para formar una organización alineada con el objetivo que se les haya trazado

8. Cuando hay una misión o trabajo primario compartido con el grupo (un entregable a nivel del grupo), se puede trabajar en sub-grupos, pero se alinean esfuerzos para cumplir con el entregable del grupo total.

9. Cuando hay una misión o trabajo primario que no es compartido por el grupo, se trabaja también en sub-grupos, pero en compartimientos estancos o silos

.



10. Los grupos grandes, de 8 a más personas, son normalmente menos eficientes salvo que sean informativos o coordinación y no de decisión (el camello es un caballo hecho en un comité numeroso). Semejanza con la sociedad, en donde a los miembros nos es más fácil “escondernos” y pasar desapercibidos.

11. Los grupos grandes de manera natural tienden a dividirse en subgrupos para realizar un trabajo. Analizamos que en nuestra cultura nos sentimos más cómodos en grupos que se asemejan al grupo familiar, grupo en el que aprendimos a relacionarnos tanto e número como en formas

12. Las minorías se agrupan para protegerse.



13. Asignamos roles al proyectar en las personas ciertas características o competencias.

Al hacer consciente que alguien te impone un rol, tenemos la capacidad de aceptar este rol o no aceptarlo.

Si no nos damos cuenta, tendemos a reaccionar de acuerdo a este rol y repetimos dichos patrones. “Hasta que lo inconsciente se haga consciente, el inconsciente seguirá dirigiendo tu vida y tú lo llamarás destino..." C.G. Jung


Personales

Empresa Gestión


Racionalidad

Grupos e Individuos

Salud Mental

Individual



Saludable

Liderazgo



Gracias

gerencia psicodinámica 1ra bb up ago 15 (1)

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