GERENCIAMENTO DE PROJETOS

AULA 01 – UMA INTRODUÇÃO AO GERENCIAMENTO DE PROJETOS

PROF. MAIGON NACIB PONTUSCHKA

maigonp@gmail.com

1 semestre 2016

CONTEÚDO

• Introdução

• O que é um projeto?

• Sucesso e fracasso em projetos

• Por que gerenciar um projeto?

• O ciclo de vida de um projeto

• O framework PMBOK

O QUE É UM PROJETO

Projetos pessoais

• Realização de uma viagem• Organizar um casamento

Projetos – produtos/serviços

• Criar um novo avião• Criar um novo carro• Criar um novo remédio• Um novo smartphone• Um novo website ou sistema• Reestruturação de um setor

de empresa

• Melhoria de um processo deprodução

Mega Projetos

Projetos de eventos

O que todos estes têm em comum?

• Criam um produto, serviço ou resultado exclusivo

• Temporário:

• Possui início e fim definidos

• Equipe temporária de uma ou centenas de pessoas

• Requer coordenação multidisciplinar

• Limitados por tempo, custo e recursos

O QUE É UM PROJETO?

• "Um conjunto único de atividades destinadas a produzir um resultado definido dentro de um tempo estabelecido utilizando a alocação recursos específicos." (Harvard Business Review)

• “É um conjunto de atividades temporárias, realizadas em grupo, destinadas a produzir um produto, serviço ou resultado exclusivo." (Project Management Institute)”

O QUE NÃO É UM PROJETO?

Trabalhos operacionais:• Contínuos• Equipes permanentes• Atividade permanente

• Objetivos são diferentes

• Critérios de sucesso são diferentes

• A forma de organizá-los e gerenciá-los é diferente

Projetos

Temporários

Únicos/Exclusivos

Construídos

progressivamente

Envolve incertezas

Operações

Contínuos

Repetitivos

Resultados conhecidos

e específicos

Mensurável

Trabalho nas Empresas

Tipos Operações Projetos

Similaridades

• Realizados por Pessoas

• Limitados aos Recursos Disponíveis

• Planejados, Executados e Controlados

DiferençasContínuas e

Repetitivas

Temporários e

Únicos

Quanto aos objetivos

Projetos

Atingem seus objetivos e são encerrados

Operações

Manutenção do negócio

Quando atingem seus objetivos, assumem um novo conjunto de objetivosa atingir

SUCESSO E FRACASSO EM PROJETOS

Histórias de horror

Histórias de horror: por que os projetos falham?

• Pouco ou nenhum planejamento: Falta de objetivo claro, escopo oucronograma estimado

• Falta de liderança e de comprometimento por parte dos stakeholders

• Falta de treinamento em novas tecnologias

• Não utilizar lições apredidas com histórico de outros projetos

• Falta de treinamento apropriado em gerenciamento de projetos

• Visões distorcidas: otimismo exagerado, tomada de decisõesprecipitadas sem levar em conta todos os custos, inércia

Como definir o sucesso em um projeto?

ESCOPO

TEMPO CUSTO

• Objetivo e escopo bem definido• Obedecer orçamento aprovado• Ser concluído no prazo

QUALIDADE

Como definir o sucesso em um projeto?A partir de seus objetivos...

Cumpriu com os requisitos? O resultado final agradou ao cliente?

Foi entregue a tempo? Acima ou abaixo do orçamento?Em quanto?

ESCOPO

CUSTOTEMPO

QUALIDADE

Como definir o sucesso em um projeto?A partir de seus objetivos...

ESCOPO

CUSTOTEMPO

QUALIDADE

Tríplice restrição

• Para aumentar escopo você precisa aumentar custo ou prazo

• Para diminuir o prazo, você precisa aumentar o custo e reduzir o escopo

• Para diminuir o custo, você precisa diminuir o escopo

Caso de sucesso: Aeroporto internacional de Denver

• Construção da maior pista de pouso dos EUA foi concluída dentro do prazo e abaixo do orçamento

• Orçado US$ 166 milhões

• Custo final US$ 154 milhões

• Entregue 18 dias antes do prazo final

• COMO? Utilizou as boas práticas de gerenciamento de projetos do PMBOK!

Fonte: Estudo e Caso – PMI

http://qqq.pmi.org/Business-Solutions/OPM3-Case-Study-Libraty.asp

PARA QUE GERENCIAR PROJETOS?

Então, gerenciar um projeto é...

• Administrar as incertezas do projeto,

• Planejar sua execução antes de iniciá-lo

• Controlar o projeto de modo a assegurar sua conclusão no prazo e orçamento estipulados, conforme as especificações.

• Contínua entrega de projetos bem-sucedidos

O que é gerenciamento de projetos

“O gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às

atividades do projeto a fim de cumprir seus requisitos.”PMBOK

O que significa gerenciar um projeto

• Identificar requisitos

• Estabelecer objetivos claros e alcançáveis

• Adaptar-se às diferentes necessidades, preocupações e expectativas das partes interessadas (stakeholders)

• Balancear as restrições conflitantes do projeto: escopo, tempo, custo, qualidade, recursos e riscos.

Por que Gerenciamento de Projetos?

• Permite um Gerenciamento de Projetos Disciplinado:

– Ponto focal para coordenação, controle e comunicações efetivas;

– Um Plano que permite avaliar o progresso;

– Enfatiza o desempenho dentro de Tempo, Custo e Qualidade.

• Fornece a estrutura para métodos, processos, controle de mudança e acompanhamento.

• Aumenta a confiança e o grau de certeza dos interessados;

• O gerenciamento evita surpresas;• Antecipa as situações desfavoráveis;• Agiliza as decisões;• Aumenta o controle gerencial;• Melhora continuamente os projetos;

Benefícios

• Faz o balanceamento de demandas concorrentes, prioriza os projetos;

• Melhora o acompanhamento e o controle; (fornecendo

um método consistente para acompanhar tarefas e marcos)

• Expande a comunicação entre os Stakeholders;

• Refina as projeções de necessidades de recursos;

• Fornece um mecanismo para medição do desempenho.

Benefícios (cont.)

O CICLO DE VIDA DE UM PROJETO

CICLO DE VIDA DO PROJETO

• Conjunto de fases do projeto, normalmente documentado

com uma metodologia para apoiar a gestão do projeto

• O ciclo de vida pode ser simples ou complexo, tudo depende da necessidade da empresa e do tipo de projeto

CICLO DE VIDA DO PROJETO

• Como muita coisa acontece ao mesmo tempo dentro de um projeto, algumas fases podem se sobrepor

• O ciclo de vida oferece uma estrutura básica para o gerenciamento do projeto, independente do trabalho específico envolvido

EXEMPLO SIMPLES DE UM CICLO DE VIDA

Iniciação Planejamento Execução Encerra-mento

Monitoramento

EXEMPLO SIMPLES DE UM CICLO DE VIDA

Iniciação Planejamento Execução Encerra-mento

Monitoramento

PLANEJAMENTO EXECUÇÃO

CONTROLE

Ciclo de vida genérico de um projeto

Iniciação Planejamento Execução Encerramento

Definir escopoIdentificar tarefas, dependências e cronograma

Planejar recursosEsclarecerprincípios de tomada de decisão

Desenvolver um plano de riscos

Estabelecerorganização

Definições dos objetivos e parâmetros de sucesso: escopo, prazo de entrega, orçamento

Monitorar

Comunicar e relatar

Corrigir e controlar

Finalizarcontratos

Conduzir um “postmortem” formal

Fonte: Grushka-Cockayne, Y. , 2015

Iniciar Planejar Executar Finalizar

Executar

Iniciar Planejar Executar Finalizar

O FRAMEWORK PMBOK DE BOAS PRÁTICAS EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS

• PMI – Instituto de Gerenciamento de Projetos

• Fundado em 1969

• Sem fins lucrativos

• Maior organização mundial dedicada ao Gerenciamento e Projetos

• Capítulos em diversos países

CERTIFICAÇÕES

• Certificação PMP® (Project Management Profesional – Profissional de Gerenciamento de Projetos);

• Formação e treinamento em gerenciamento de projetos;

• Credenciamento de programas educacionais em gerenciamento de projetos

GUIA PMBOK:Project Management Body of Knowledge

• Congrega a soma dos conhecimentos intrínsecos à profissão de gerenciamento de projetos

• BOAS PRÁTICAS em gerenciamento de projetos : práticas tradicionais comprovadas, e amplamente aplicadas, além de práticas inovadoras

• Serve para todas as áreas desde construção de edifícios até produção de software

• Padronização de termos utilizados em gerência de projetos

• Base para programas de desenvolvimento profissional

GUIA PMBOK:5ª EDIÇÃO DO PMBOK, 2012

O Guia PMBOK® descreve:

• A definição do ciclo de vida dos projetos.

• Os cinco grupos de processos de gerenciamento de projetos.

• Dez áreas de conhecimento do gerenciamento de projetos.

Relação entre as partes interessadas do projeto

Áreas do conhecimento – PMBOK 4ª edição

• + 1 na 5ª edição!

PARTES INTERESSADAS

CONTEÚDO

• Introdução

• O que é um projeto?

• Sucesso e fracasso em projetos

• Por que gerenciar um projeto?

• O ciclo de vida de um projeto

• O framework PMBOK