gerenciamento de projetos pmbok cap9 rh
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PMBOK 4ª EdiçãoIII
Gerenciamento de Gerenciamento de recursos humanos do recursos humanos do
projeto projeto
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RECURSOS HUMANOS
Gerenciamento de recursos humanos do projeto
.1 Planejar recursos humanos.1 Planejar recursos humanos
.2 Contratar ou mobilizar a .2 Contratar ou mobilizar a
equipe do projetoequipe do projeto
.3 Desenvolver a equipe do projeto.3 Desenvolver a equipe do projeto
.4 Gerenciar a equipe do projeto .4 Gerenciar a equipe do projeto
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RECURSOS HUMANOS
Planejamento de recursos humanos
Determina funções, Determina funções, responsabilidades e relações responsabilidades e relações hierárquicas do projeto e cria o hierárquicas do projeto e cria o plano de gerenciamento de pessoal. plano de gerenciamento de pessoal.
As funções do projeto podem ser As funções do projeto podem ser designadas para pessoas ou grupos, designadas para pessoas ou grupos, internos ou externos à organização internos ou externos à organização que executa o projeto. que executa o projeto.
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RECURSOS HUMANOS
Planejamento de recursos humanos
O plano de gerenciamento de O plano de gerenciamento de pessoal pode incluir informações de pessoal pode incluir informações de como e quando os membros da equipe como e quando os membros da equipe do projeto serão contratados ou do projeto serão contratados ou mobilizados, os critérios para sua mobilizados, os critérios para sua liberação do projeto, a identificação das liberação do projeto, a identificação das necessidades de treinamento, os planos necessidades de treinamento, os planos de reconhecimento e premiação, as de reconhecimento e premiação, as considerações sobre conformidade, os considerações sobre conformidade, os problemas de segurança e o impacto do problemas de segurança e o impacto do plano de gerenciamento de pessoal na plano de gerenciamento de pessoal na organização.organização.
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RECURSOS HUMANOS
Planejar recursos humanos
EntradasEntradas.1 Fatores ambientais da empresa.1 Fatores ambientais da empresa
Organizacional. Organizacional. Técnico. Técnico. Interpessoal. Interpessoal. Logístico. Logístico. Político. Político. Estrutura organizacional. Estrutura organizacional. Acordos de negociação Acordos de negociação coletiva. coletiva.
CondiçõesCondições econômicas.econômicas.
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RECURSOS HUMANOS
Planejar recursos humanos
EntradasEntradas
.2 Ativos de processos organizacionais.2 Ativos de processos organizacionais
Modelos. Modelos.
Listas de verificação.Listas de verificação.
.3 Plano de gerenciamento do projeto.3 Plano de gerenciamento do projeto
Recursos necessários para a Recursos necessários para a
atividade.atividade.
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RECURSOS HUMANOS
Planejar recursos humanosFerramentas e técnicasFerramentas e técnicas.1 Organogramas e descrições .1 Organogramas e descrições
de cargosde cargos
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RECURSOS HUMANOS
Planejar recursos humanosFerramentas e técnicasFerramentas e técnicas.1 Organogramas e descrições de .1 Organogramas e descrições de
cargoscargos
Gráficos de hierarquia.Gráficos de hierarquia.Gráficos matriciais.Gráficos matriciais.Formatos orientados a texto.Formatos orientados a texto.Outras seções do plano de Outras seções do plano de gerenciamento do projeto.gerenciamento do projeto.
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RECURSOS HUMANOS
Planejar recursos humanosFerramentas e técnicasFerramentas e técnicas.2 .2 NetworkingNetworking
A interação informal com outras A interação informal com outras pessoas em uma organização ou setor é pessoas em uma organização ou setor é uma forma construtiva de entender uma forma construtiva de entender fatores políticos e interpessoais que irão fatores políticos e interpessoais que irão afetar a eficácia das diversas opções de afetar a eficácia das diversas opções de gerenciamento de pessoal. As gerenciamento de pessoal. As atividades de atividades de networkingnetworking de recursos de recursos humanos incluem correspondência pró-humanos incluem correspondência pró-ativa, almoços com colegas, conversas ativa, almoços com colegas, conversas informais e feiras e conferências.informais e feiras e conferências.
.3 Teoria organizacional.3 Teoria organizacional
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RECURSOS HUMANOS
Planejar recursos humanosSaídasSaídas.1 Funções e responsabilidades .1 Funções e responsabilidades
Função, Autoridade, Responsabilidade, Função, Autoridade, Responsabilidade, Competência. Competência.
.2 Organogramas do projeto.2 Organogramas do projeto
.3 Plano de gerenciamento de pessoal.3 Plano de gerenciamento de pessoalRecrutamento e seleção, Tabela de Recrutamento e seleção, Tabela de horários, Critérios de liberação, horários, Critérios de liberação, Necessidades de treinamento, Necessidades de treinamento, Reconhecimento e premiações, Reconhecimento e premiações, Conformidade, Segurança.Conformidade, Segurança.
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RECURSOS HUMANOS
Contratar ou mobilizar a equipe
EntradasEntradas
.1 Fatores ambientais da empresa.1 Fatores ambientais da empresa
Disponibilidade, Capacidade, Disponibilidade, Capacidade, Experiência, Interesses, Custo. Experiência, Interesses, Custo.
.2 Ativos de processos organizacionais.2 Ativos de processos organizacionais
.3 Funções e responsabilidades.3 Funções e responsabilidades
.4 Organogramas do projeto.4 Organogramas do projeto
.5 Plano de gerenciamento de pessoal.5 Plano de gerenciamento de pessoal
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RECURSOS HUMANOS
Contratar ou mobilizar a equipe
Ferramentas e técnicasFerramentas e técnicas
.1 Pré-designação.1 Pré-designação
.2 Negociação.2 Negociação
.3 Contratação ou mobilização.3 Contratação ou mobilização
.4 Equipes virtuais.4 Equipes virtuais
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RECURSOS HUMANOS
Contratar ou mobilizar a equipe
SaídasSaídas
..1 Designações de pessoal para o 1 Designações de pessoal para o
projetoprojeto
.2 Disponibilidade de recursos.2 Disponibilidade de recursos
.3 Plano de gerenciamento de pessoal .3 Plano de gerenciamento de pessoal
(atualizações)(atualizações)
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RECURSOS HUMANOS
Desenvolver a equipe do projetoMelhorar as competências e a interação Melhorar as competências e a interação de membros da equipe visando melhor de membros da equipe visando melhor desempenho do projeto. desempenho do projeto. Aprimorar habilidades de membros da Aprimorar habilidades de membros da equipe para aumentar sua capacidade equipe para aumentar sua capacidade de terminar atividades do projetode terminar atividades do projetoAprimorar sentimentos de confiança e Aprimorar sentimentos de confiança e coesão entre os membros da equipe coesão entre os membros da equipe para aumentar a produtividade através para aumentar a produtividade através de um trabalho em equipe de melhor de um trabalho em equipe de melhor qualidade.qualidade.
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RECURSOS HUMANOS
Desenvolver a equipe do projeto
EntradasEntradas
.1 Designações de pessoal para o projeto.1 Designações de pessoal para o projeto
.2 Plano de gerenciamento de pessoal.2 Plano de gerenciamento de pessoal
.3 Disponibilidade de recursos.3 Disponibilidade de recursos
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RECURSOS HUMANOS
Desenvolver a equipe do projeto
Ferramentas e técnicasFerramentas e técnicas.1 Habilidades de gerenciamento geral.1 Habilidades de gerenciamento geral
.2 Treinamento.2 Treinamento
.3 Atividades de formação da equipe.3 Atividades de formação da equipe
.4 Regras básicas.4 Regras básicas
.5 Agrupamento.5 Agrupamento
.6 Reconhecimento e premiações.6 Reconhecimento e premiações
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RECURSOS HUMANOS
Desenvolver a equipe do projeto
SaídaSaída.1 Avaliação do desempenho da equipe.1 Avaliação do desempenho da equipe
Espera-se que as estratégias e as atividades eficazes Espera-se que as estratégias e as atividades eficazes de desenvolvimento da equipe aumentem o de desenvolvimento da equipe aumentem o desempenho da equipe, o que aumenta a desempenho da equipe, o que aumenta a probabilidade de que os objetivos do projeto sejam probabilidade de que os objetivos do projeto sejam atendidos. Indicadores :atendidos. Indicadores :
Melhorias nas habilidades que permitem que uma Melhorias nas habilidades que permitem que uma pessoa realize as atividades atribuídas de modo mais pessoa realize as atividades atribuídas de modo mais eficazeficaz
Melhorias nas competências e nos sentimentos que Melhorias nas competências e nos sentimentos que ajudam a equipe a atuar melhor como um grupoajudam a equipe a atuar melhor como um grupo
Taxa de rotatividade de pessoal reduzida.Taxa de rotatividade de pessoal reduzida.
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RECURSOS HUMANOS
Gerenciar a equipe do projeto
O gerenciamento da equipe do projeto é O gerenciamento da equipe do projeto é complicado quando alguns membros prestam complicado quando alguns membros prestam contas para um gerente funcional e também contas para um gerente funcional e também para o gerente de projetos dentro de uma para o gerente de projetos dentro de uma organização matricial. organização matricial.
O gerenciamento eficaz dessa dupla relação O gerenciamento eficaz dessa dupla relação de subordinação muitas vezes é um fator de subordinação muitas vezes é um fator crítico de sucesso para o projeto, e em geral crítico de sucesso para o projeto, e em geral é responsabilidade do gerente de projetos.é responsabilidade do gerente de projetos.
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RECURSOS HUMANOS
Gerenciar a equipe do projeto
EntradasEntradas.1 Ativos de processos organizacionais.1 Ativos de processos organizacionais.2 Designações de pessoal para o projeto.2 Designações de pessoal para o projeto.3 Funções e responsabilidades.3 Funções e responsabilidades.4 Organogramas do projeto.4 Organogramas do projeto.5 Plano de gerenciamento de pessoal.5 Plano de gerenciamento de pessoal.6 Avaliação do desempenho da equipe.6 Avaliação do desempenho da equipe.7 Informações sobre o desempenho do .7 Informações sobre o desempenho do
trabalhotrabalho.8 Relatórios de desempenho.8 Relatórios de desempenho
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RECURSOS HUMANOS
Gerenciar a equipe do projeto
Ferramentas e técnicasFerramentas e técnicas
.1 Observação e conversas.1 Observação e conversas
.2 Avaliações de desempenho do projeto.2 Avaliações de desempenho do projeto
.3 Gerenciamento de conflitos.3 Gerenciamento de conflitos
.4 Registro de problemas.4 Registro de problemas
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RECURSOS HUMANOS
Gerenciar a equipe do projeto
SaídasSaídas.1 Mudanças solicitadas.1 Mudanças solicitadas
.2 Ações corretivas recomendadas.2 Ações corretivas recomendadas
.3 Ações preventivas .3 Ações preventivas recomendadasrecomendadas
.4 Ativos de processos .4 Ativos de processos organizacionais (atualizações)organizacionais (atualizações)
.5 Plano de gerenciamento do .5 Plano de gerenciamento do projeto (atualizações)projeto (atualizações)