gesgrup outsourcing facility services
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La estrategia de Gesgrup Outsourcing se basa en la especialización sectorial de los servicios para ofrecer valor anuestros clientes. A través de la gestión del Capital Humano de las personas que desarrollan directamente el servicio,Coordinadores o Directores de División, logramos la satisfacción de éste.Avanzamos en los servicios de forma individual pero nuestro objetivo es dar servicio de forma integral, siendo unpartner para nuestros clientes a largo plazo.TRANSCRIPT
AV DIAGONAL 523, PL 21, 08029 BARCELONA (+34) 93 2370707
Facility Services
Optimice Sus Recursos
Mejore la Productividad
Concéntrese en su Core Business
GESGRUP OUTSOURCING CONTACTO
Gesgrup Outsourcing es la compañía de Grupo Constant especializada en la externalización de servicios cuyo gran valor añadido son los Recursos Humanos. Aporta los recursos y los medios técnicos y humanos necesarios para la correcta realización del servicio subcontratado por sus clientes, responsabilizándose completamente de toda la actividad. La cobertura nacional y su experiencia en externalización, garantizan un servicio completo y eficaz, homogeneizan-do los procesos en los servicios. Gesgrup Outsourcing dispone de divisiones especializadas en servicios auxilia-res, industriales y comerciales, permitiendo ventajas competitivas para sus empresas cliente.
Más de 10 años de nuevas implanta-ciones, mejoras de procesos y aporta-ción de soluciones en las organizacio-nes.
Trabajar, cómo, cuándo y dónde necesi-te, para la resolución de cualquier inci-dencia rutinaria.
Contar con los mejores equipos de trabajo en cada área de activi-dad, garantizan el mejor servicio
Aportar soluciones específicas y competitivas a las empresas cliente como compromiso diario.
GESGRUP OUTSOURCING
EXPERIENCIA ESTRATEGIA FACILITY SERVICES
GESGRUP OUTSOURCING CONTACTO
Gesgrup Outsourcing es especialista en Externalización de Servicios Generales:
FACILITY SERVICES
EXPERIENCIA ESTRATEGIA FACILITY SERVICES
Recepción Teleoperadores Limpieza oficinas
Punto de atención al cliente Secretaría Limpieza industrial
Control de accesos Correo interno Jardinería
Conserjería Reprografía Mantenimiento
Ordenanzas
Administrativos
Destrucción de documentación
SERVICIOS AUXILIARES SERVICIOS ADMINISTRATIVOS SERV ICIOS TÉCNICOS
GESGRUP OUTSOURCING CONTACTO
Es en este punto donde se hace indispensable la externalización de servicios auxiliares de recepción. Gesgrup Outsourcing tiene en cuenta los siguientes aspectos:
• Análisis Puesto de Trabajo, Reclutamiento y Selección del personal • Contratación y formación inicial • Formación continua mediante cursos especializados • Coordinación, control y dirección • Cobertura bajas y vacaciones • Manual operativo del servicio • Reporting
SERVICIOS AUXILIARES
EXPERIENCIA ESTRATEGIA FACILITY SERVICES
Delegar la atención al cliente y la recepción a Gesgrup Outsourcing ayudará a conseguir una primera impresión positiva y a reforzar el branding de la empresa.
No solo el grado de simpatía y entrega del personal de recepción son importantes, sino también el orden, una actitud servicial pero segura, elegir la ropa adecuada y la capacidad de reacción son esenciales para proyectar la profesionalidad de la recepción. Poder proyectar ese servicio de excelencia profesional implica, entre otras cosas, un largo proceso de selección y formación, ya que cada empresa tie-ne sus particularidades. Sin embargo, en la mayoría de ocasiones, el empresario no dispone del tiempo ni de ideas suficientes para disponer de un buen servicio de recepción y descuida el nivel de exigencia de esta área.
1) Consultoría en RRHH, Organización y métodos 2) Creación del departamento o reorganización y contratación de personal 3) Seguimiento operativo semanal 4) Valoración anual sobre el cumplimiento de indicadores
GESGRUP OUTSOURCING CONTACTO
SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
EXPERIENCIA ESTRATEGIA FACILITY SERVICES
Los Centros Compartidos se consolidan como método de ges-tión para mejorar la productividad de las empresas.
Gesgrup Outsourcing se encarga de centralizar determinados servicios de un grupo empresarial con el objetivo de generar sinergias y economía de escala, establecer centros de servicios compartidos para eliminar ineficiencias y aumentar producti-vidad .
El modelo permite reducir costes, consolidar funciones administrativas y evitar la du-plicación de esfuerzos entre las varias unidades de negocio.
La experiencia adquirida en los diferentes procesos externalizados, es aplicada en todos los clientes, con el objetivo de optimizar procesos, tiempos y métodos de tra-bajo. Nuestras mejoras inciden no sólo en la productividad sino en la eficacia del pro-pio servicio.
La operativa de servicio de Gesgrup Outsourcing incluye:
GESGRUP OUTSOURCING CONTACTO
Basamos nuestro servicio en una adecuada planificación y cumplimiento de los tiem-pos en todos nuestros proyectos. Nuestro rigor en el trabajo de campo y en el segui-miento del proyecto nos permite ofrecer un servicio de elevada calidad a un precio altamente competitivo. Estamos especializados por cada una de las actividades mediante divisiones y secto-res que son dirigidas por profesionales altamente cualificados.
SERVICIOS TÉCNICOS
EXPERIENCIA ESTRATEGIA FACILITY SERVICES
Gesgrup Outsourcing le ayu-dará a encontrar la solución óptima para cada una de sus necesidades.
Las divisiones son las siguientes:
GESGRUP OUTSOURCING CONTACTO
La estrategia de Gesgrup Outsourcing se basa en la especialización sectorial de los servicios para ofrecer valor a nuestros clientes. A través de la gestión del Capital Humano de las personas que desarrollan directamente el servi-cio, Coordinadores o Directores de División, logramos la satisfacción de éste. Avanzamos en los servicios de forma individual pero nuestro objetivo es dar servicio de forma integral, siendo un partner para nuestros clientes a largo plazo. Para ello nos hemos determinado unas bases como ayuda a los objetivos principales: • Lograr la motivación en el trabajo de todos los trabajadores • Refuerzo de la coordinación y seguimiento del servicio • Mejorar la interlocución con el cliente mediante un único gestor • Garantizar la calidad del servicio mediante encuestas a clientes • Agilidad en la toma de decisiones y resolución inmediata de incidencias • Primar la relación a largo plazo con el cliente • Especialización sectorial continua de cada una de las actividades • Formación específica de la actividad/servicio en todos los niveles
ESTRATEGIA
EXPERIENCIA ESTRATEGIA FACILITY SERVICES
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SERVICIOS LOGISTICOS
BENEFICIOS & VENTAJAS
SERVICIOS INDUSTRIALES
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