gestão da tecnologia da informação (03/09/2014)
DESCRIPTION
Slides da aula apresentada no dia 03 de setembro de 2014. Tema: Governança de TI e Principais decisões dentro da TI. Disciplina: Gestão da Tecnologia da Informação.TRANSCRIPT
![Page 1: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/1.jpg)
Gestão da TI Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com
03/09/2014
2° Semestre de 2014
SIN-NA8
![Page 2: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/2.jpg)
#faltam3boletos
![Page 3: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/4.jpg)
Status Report do Projeto TCC
![Page 5: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/5.jpg)
Durante a semana, atualizem o Status Report criado no semestre passado:
Primeira Parte: Resumo do Projeto – Caso tenham mudado a solução
Segunda Parte: Situação do Projeto – Informem o que foi realizado entre os meses de maio e agosto e o que está previsto para os próximos meses (até a data da apresentação)
![Page 6: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/6.jpg)
A atividade é opcional, as aulas de 10 e 11 de setembro serão disponibilizadas para a apresentação dos grupos
![Page 7: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/8.jpg)
O que devemos considerar na implementação da Governança de TI?
![Page 9: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/9.jpg)
Assim como o cérebro, a Governança de TI tem dois lados...
![Page 10: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/10.jpg)
Lado
normativo
Lado
comporta
mental
![Page 11: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/11.jpg)
Regras que regulam os relacionamentos e comportamentos
Políticas, procedimentos, controles, normas, etc.
![Page 12: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/12.jpg)
Gestão da Mudança Organizacional!
Algo normalmente esquecido (ou ignorado) na implementação da Governança de TI...
![Page 13: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/13.jpg)
Antes de tudo...
![Page 14: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/14.jpg)
Qual é a importância de TI para o negócio?
Core?
Suporte?
Vantagem competitiva?
Como avaliar a dependência
da TI pelo negócio?
![Page 15: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/15.jpg)
Qual é a importância de TI para o negócio?
Core?
Suporte?
Vantagem competitiva?
VISÃO SISTÊMICA!
![Page 16: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/16.jpg)
Como podemos avaliar a dependência da TI pelo negócio?
Entendimento dos processos de negócio
Quais são os processos críticos?
Como a TI suporta estes processos?
▪ Sistemas
▪ Infraestrutura de TI
![Page 17: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/17.jpg)
Como podemos avaliar a dependência da TI pelo negócio?
Entendimento dos processos de negócio
Quais são os processos críticos?
Como a TI suporta estes processos?
▪ Sistemas
▪ Infraestrutura de TI
Desta forma, você consegue definir
o mínimo que deve ser feito para
ter uma boa governança de TI
![Page 18: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/18.jpg)
Qual é a estratégia da organização?
Onde a empresa pretende estar nos próximos anos?
Por exemplo...
▪ Faremos IPO em 2016.
▪ Vamos adquirir nosso principal concorrente.
▪ Entre 2015 e 2018 vamos inaugurar 200 lojas.
![Page 19: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/21.jpg)
Balanced Scorecard
![Page 22: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/22.jpg)
Ferramenta para gestão da estratégia Desdobra a estratégia corporativa em todas
as áreas da organização
Permite que todos os níveis hierárquicos entendam como podem contribuir para o sucesso da empresa
![Page 23: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/23.jpg)
Normalmente, contempla 4 perspectivas:
Financeira
Cliente
Processos Internos
Aprendizado e Crescimento
Fornece a diretriz...
Para qual caminho a TI deve seguir?
![Page 24: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/25.jpg)
Representação gráfica da estratégia corporativa (BSC)
Facilita a visualização dos objetivos e a integração entre eles
![Page 27: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/27.jpg)
Banco Volkswagen (2018)
![Page 28: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/28.jpg)
Ministério do Esporte (2013/2015)
![Page 29: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/29.jpg)
Justiça Federal
![Page 30: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/30.jpg)
Governança Corporativa de Tecnologia da Informação
![Page 31: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/31.jpg)
“Governança corporativa de tecnologia da informação”
Criada em 2008
2009: Tradução para o português
![Page 32: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/32.jpg)
Seis princípios para uma boa governança corporativa de TI
Responsabilidade
Estratégia
Aquisição
Desempenho
Conformidade
Comportamento Humano
![Page 33: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/34.jpg)
Poderíamos citar dezenas de modelos, certificações e melhores
práticas...
![Page 35: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/35.jpg)
ITIL
CMMI-DEV
COBIT
mps.Br
ISO/IEC 27000
Val IT
PMBOK
OPM3
PRINCE2
ISO/IEC 20000 eSCM-SP
eSCM-CL
CMMI-SVC
CMMI-ACQ BSC
Etc.
ISO/IEC 38500 ISO 31000
NBR 15999
RiskIT
![Page 36: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/36.jpg)
Qual é o modelo ideal?
![Page 37: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/37.jpg)
Duas dúvidas...
![Page 38: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/38.jpg)
1 - Por que existem tantas opções?
![Page 39: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/39.jpg)
2 - Qual é o modelo ideal para aplicar a Governança
de TI?
![Page 40: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/40.jpg)
Cada empresa deve criar o seu, considerando as suas necessidades
![Page 41: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/41.jpg)
Para ser considerando o modelo ideal, é fundamental que seja alinhado com as demandas da organização
DEMANDAS DA EMPRESA
Modelo de Governança de TI
![Page 42: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/42.jpg)
Algumas perguntas que devem ser respondidas:
Sobre o hoje...
Qual é a importância da TI para a nossa empresa?
Quais são os processos de negócio mais críticos? Como a TI os suporta?
Todos compreendem o papel da TI dentro da empresa?
![Page 43: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/43.jpg)
Algumas perguntas que devem ser respondidas:
Sobre o amanhã...
Vamos entrar em um novo segmento?
Abriremos o capital da empresa (IPO)?
Onde pretendemos chegar? Como a TI pode nos ajudar?
![Page 44: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/44.jpg)
Como os frameworks, modelos e certificações podem ajudar na prática da
Governança de TI?
![Page 45: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/45.jpg)
Integra TI com as áreas de negócio Ajuda a definição e execução da estratégia da
empresa Atua na definição dos papéis e
responsabilidades Fornece suporte metodológico Atua na gestão de processos de TI É uma base para a Gestão da TI
(estabelecendo controles mínimos)
![Page 46: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/46.jpg)
Integra TI com as áreas de negócio Ajuda a definição e execução da estratégia
da empresa Atua na definição dos papéis e
responsabilidades Fornece suporte metodológico Atua na gestão de processos de TI É uma base para a Gestão da TI
(estabelecendo controles mínimos)
![Page 47: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/47.jpg)
![Page 48: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/48.jpg)
A Governança de TI – diferente da Governança Corporativa – é um conceito que ainda não está consolidado
Há muitas definições e entendimentos sobre como ela deve ser aplicada
Você pode estar aplicando práticas de governança de TI sem perceber
![Page 49: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/49.jpg)
As práticas de Governança de TI podem ser aplicadas por qualquer área, dentro ou fora da TI
Cada área da TI de uma organização pode definir o seu modelo de governança
![Page 50: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/50.jpg)
Antes da Governança de TI...
![Page 51: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/51.jpg)
Referências...
![Page 52: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/52.jpg)
Algumas decisões influenciam o modelo de Governança de TI da empresa...
![Page 53: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/53.jpg)
Princípios de TI
Arquitetura
de TI
Infraestrutura
de TI
Necessidades
comerciais e
entrega de projetos
Investimentos
e a
priorização de
TI
![Page 54: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/54.jpg)
Princípios de TI
Arquitetura
de TI
Infraestrutura
de TI
Necessidades
comerciais e
entrega de projetos
Investimentos
e a
priorização de
TI
![Page 55: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/55.jpg)
Princípios de TI
Arquitetura
de TI
Infraestrutura
de TI
Necessidades
comerciais e
entrega de projetos
Investimentos
e a
priorização de
TI
![Page 56: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/56.jpg)
Princípios de TI
Arquitetura
de TI
Infraestrutura
de TI
Necessidades
comerciais e
entrega de projetos
Investimentos
e a
priorização de
TI
![Page 57: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/57.jpg)
Princípios de TI
Arquitetura
de TI
Infraestrutura
de TI
Necessidades
comerciais e
entrega de projetos
Investimentos
e a
priorização de
TI
![Page 58: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/58.jpg)
Princípios de TI
Arquitetura
de TI
Infraestrutura
de TI
Necessidades
comerciais e
entrega de projetos
Investimentos
e a
priorização de
TI
![Page 59: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/59.jpg)
Explicando cada decisão
![Page 60: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/60.jpg)
Princípios de TI
Arquitetura
de TI
Infraestrutura
de TI
Necessidades
comerciais e
entrega de projetos
Investimentos
e a
priorização de
TI
![Page 61: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/61.jpg)
Definindo a Missão da TI!
Qual é o modelo operacional da empresa?
Como a TI dará suporte ao modelo?
Decisões para que a estratégia de TI esteja alinhada com a estratégia corporativa
Lado normativo da Governança de TI
![Page 62: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/62.jpg)
Princípios de TI
Arquitetura
de TI
Infraestrutura
de TI
Necessidades
comerciais e
entrega de projetos
Investimentos
e a
priorização de
TI
![Page 63: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/63.jpg)
Quais são os principais processos de negócio? Como eles se relacionam?
Como a TI suporta esses processos (sistemas e infraestrutura)?
![Page 64: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/64.jpg)
Princípios de TI
Arquitetura
de TI
Infraestrutura
de TI
Necessidades
comerciais e
entrega de projetos
Investimentos
e a
priorização de
TI
![Page 65: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/65.jpg)
Qual é a infraestrutura necessária? Infraestrutura de TI fornecendo a base para a
capacidade de TI da empresa...
Rede
Telecomunicações
Banco de Dados
Gestão de Serviços de TI
Intranet
![Page 66: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/66.jpg)
Princípios de TI
Arquitetura
de TI
Infraestrutura
de TI
Necessidades
comerciais e
entrega de projetos
Investimentos
e a
priorização de
TI
![Page 67: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/67.jpg)
Quais são as aplicações necessárias? Adquiridas no mercado ou desenvolvidas
internamente? Garantia da implementação bem-sucedida e
a entrega dos benefícios esperados
![Page 68: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/68.jpg)
Princípios de TI
Arquitetura
de TI
Infraestrutura
de TI
Necessidades
comerciais e
entrega de projetos
Investimentos
e a
priorização de
TI
![Page 69: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/69.jpg)
Quanto e onde gastar? Definição do portfólio de investimentos de
TI...
Princípios de TI
Arquitetura
Infraestrutura
Aplicações
Projetos
![Page 70: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/70.jpg)
![Page 71: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/71.jpg)
Decisões tomadas pelo grupo de executivos de negócios ou executivos individuais
![Page 72: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/72.jpg)
Equipe de TI tomando as decisões
![Page 73: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/73.jpg)
Executivos do nível de diretoria e grupos de negócios (por exemplo, responsáveis funcionais ou de unidades de negócios)
Executivos de TI como participantes adicionais
![Page 74: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/74.jpg)
Executivos de TI junto com diretores ou líderes de unidades de negócio
![Page 75: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/75.jpg)
Usuários tomando as decisões individualmente
Fonte: http://www.tumblr.com/tagged/democracia?page=19
![Page 76: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/76.jpg)
![Page 77: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/77.jpg)
Seis decisões que sua equipe de TI não deve tomar
![Page 78: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/78.jpg)
Entre hoje e amanhã: Leitura do artigo Seis decisões que sua equipe de
TI não deve tomar
Discussão sobre... 1. Vocês concordam com as conclusões dos autores?
2. Quais decisões o grupo entende que realmente precisam ser tomadas pelas áreas de negócio? Quais decisões deveriam ser responsabilidade da equipe de TI?
3. Como estas seis decisões são tomadas em suas empresas? O modelo funciona bem?
![Page 79: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/79.jpg)
[email protected] www.alessandroalmeida.com/unifieo.htm www.slideshare.net/alessandroalmeida
![Page 80: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/80.jpg)
Livros
![Page 81: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/81.jpg)
Lei Sarbanes-Oxley:
http://pt.wikipedia.org/wiki/Lei_Sarbanes-Oxley
IBGC:
http://www.ibgc.org.br/
Mapa Estratégico Capixaba:
http://www.ideies.org.br/mapadaindustriacapixaba/
![Page 82: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/82.jpg)
Código das Melhores Práticas de Governança Corporativa – 4º Edição:
http://www.ibgc.org.br/CodigoMelhoresPraticas.aspx
Recomendações da CVM Sobre Governança Corporativa:
http://www.ibgc.org.br/OutrosCodigos.aspx
![Page 83: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/83.jpg)
A Premium for Good Governance, McKinsey Quarterly, 2002
Global Investor Opinio Survey, McKynsey & Company, 2002
International Efforts to Improve Corperate Governance: Why and How, OCDE, 2000
![Page 84: Gestão da Tecnologia da Informação (03/09/2014)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051610/549abbc2b4795906098b45bb/html5/thumbnails/84.jpg)
Board Briefing on IT Governance, ISACA, Second Edition
CobiT 4.1, ITGI ABNT NBR ISO/IEC 38500, 2009 BSC:
http://pt.wikipedia.org/wiki/BSC
CMMI
http://sei.cmu.edu/cmmi