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Gestão de InformaçãoGestão de Informação
Gestão de InformaçãoGestão de Informação
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Gestão de InformaçãoGestão de Informação
Para quê gerir a informação ?Para quê gerir a informação ?
Para saber o que se pode fazer com ela :vender, alterar, divulgar ?
Para saber a que existe :aquisição, custo, planeamento
Para satisfazer necessidades de negócio
Para manter compatibilidade
Para não violar a Lei de Protecção de Dados
Para ter a informação certa, no local certo, no momento certo, no formato certo
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Gestão de InformaçãoGestão de Informação
Estratégia de TIEstratégia de TI
Aborda a tecnologia e a infraestrutura
Questões de custo, integração, fornecedores
Responde ao “Como?”
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Gestão de InformaçãoGestão de Informação
Estratégia de SIEstratégia de SI
Aborda as aplicações necessárias
Determinada pela actividade da empresa
Responde a “O quê?”
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Gestão de InformaçãoGestão de Informação
Estratégia de GIEstratégia de GI
Como os gestores se integram e controlam
as TI (IT Governance)
Missão e organização da função SI
Concepção dos processos de gestão
necessários para todas as actividades de TI
Responde a “Quem?”, responsabilidades,
relacionamentos e funções
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Gestão de InformaçãoGestão de Informação
7 Rs7 Rs
Retrieval (acesso)
Reading (leitura)
Recognition (interpretação)
Re-interpretation (transformação)
Restructuring (formatação)
Release (distribuição)
Reviewing (revisão/validação)
Processos no indivíduo
Processos na organização
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Gestão de InformaçãoGestão de Informação
Ciclo da Gestão de InformaçãoCiclo da Gestão de Informação
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Gestão de InformaçãoGestão de Informação
Problemas da organizaçãoProblemas da organização
Estratégia: não se sabe quais, ou não se têm os dados necessários
Definição: não se sabe o que se tem, ou os
processos associados aos dados
Acesso: não acessíveis, ou não partilhados
Quantidade: de mais ou de menos…
Qualidade: erros, redundância
Novas necessidades: não satisfeitas
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Gestão de InformaçãoGestão de Informação
Mais...Mais...
Utilização: não eficiente, ou não utilizados
Segurança: acesso, virus, salvaguarda
Privacidade: legislação, dados sensíveis
Organização: não explícita nesta matéria
Difícil de valorizar: quanto vale um registo?
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Gestão de InformaçãoGestão de Informação
Comparação com outros recursosComparação com outros recursos
Intangível: sim (o registo físico não)Consumível: nãoPartilhável: simCopiável: sim (o registo)Transportável: sim, e rápidoFrágil: simVersátil: limitadamenteRenovável: é actualizável
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Gestão de InformaçãoGestão de Informação
Ambiente informacionalAmbiente informacional
Estratégia da Informação (Recurso)
Principios fundamentais, de alto nível, para lidar com a informação;
Políticas da Informação
Reconhecimento da estrutura da organização
Comportamento Informacional
Partilha
Competências em Informação
Interpretação e análise
Processos da InformaçãoIdentificar formas de aquisição, utilização e partilha de informação
Arquitectura da Informação
Localizar ou mapear a informação na organização
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Gestão de InformaçãoGestão de Informação
Funções de um SIFunções de um SI
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Gestão de InformaçãoGestão de Informação
Ciclo de vida daCiclo de vida daInformaçãoInformação
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Gestão de InformaçãoGestão de Informação
Cultura de GICultura de GI
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Gestão de InformaçãoGestão de Informação
Visão e Objectivos da GIVisão e Objectivos da GI
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Gestão de InformaçãoGestão de Informação
Estrutura GIEstrutura GIGestor de InformaçãoGestor de Informação
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Gestão de InformaçãoGestão de Informação
Estrutura GIEstrutura GIGestor de TopoGestor de Topo
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Gestão de InformaçãoGestão de Informação
Estrutura GIEstrutura GIUtilizadores finaisUtilizadores finais
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Gestão de InformaçãoGestão de Informação
Plano GIPlano GI
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Gestão de InformaçãoGestão de Informação
Plano GIPlano GIFluxos de InformaçãoFluxos de Informação
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Gestão de InformaçãoGestão de Informação
Fluxos de informaçãoFluxos de informaçãoAquisiçãoAquisição
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Gestão de InformaçãoGestão de Informação
Fluxos de InformaçãoFluxos de InformaçãoProcessamentoProcessamento
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Gestão de InformaçãoGestão de Informação
Fluxos de InformaçãoFluxos de InformaçãoDistribuiçãoDistribuição
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Gestão de InformaçãoGestão de Informação
Fluxos de InformaçãoFluxos de InformaçãoUtilizaçãoUtilização
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Gestão de InformaçãoGestão de Informação
Fluxos de InformaçãoFluxos de InformaçãoArquivoArquivo
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Gestão de InformaçãoGestão de Informação
Plano GIPlano GIImplementaçãoImplementação