GESTIÓN DE LA

ASOCIACIÓN ESPAÑOLA PARA LA CALIDAD

COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

EXECUTIVEMASTER

GADEX

PARTICIPA

Todo negocio, desde una PYME a una gran industria, cuenta con una serie de procesos clave a nivelestratégico que afectan tanto a su funcionamiento interno (financiero, recursos humanos) como a laimagen que proyecta al exterior (marketing, ventas).

En ocasiones se toma una decisión concreta, por ejemplo en el departamento financiero, que afecta demanera sísmica a toda la compañía e incluso a los clientes de la misma. Si nuestro negocio no tieneclaros los parámetros y procedimientos en que esta decisión se transmite a todas las áreas del negocioafectadas, tarde o temprano la falta de comunicación se volverá en nuestra contra, tomando la forma de,entre otros, algunos de los siguientes ejemplos perniciosos para la empresa:

• Paralización de gestiones por la falta de unificación de criterios.

• Reuniones redundantes para compartir información (pérdida de tiempo y recursos).

• Error en la información compartida con el cliente potencial o fiel, con su consecuente necesidad derectificación y los lógicos efectos negativos derivados de la misma.

Por todo ello, es fundamental que la compañía establezca con rigor los cauces en que la información va afluir tanto dentro de la empresa como fuera de la misma, desde comunicación entre departamentoshasta la transmisión de la misma al cliente.

formatoedu.com 03

GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

ASOCIACIÓN ESPAÑOLA PARA LA CALIDAD

PROGRAMA DE ESPECIALIDAD

1. Oratoria. Comunicación de Impacto• Objetivos y cualidades del buen orador• Elaboración del Discurso

• Planificación• Estructura

• Puesta en escena: Presentaciones de impacto• Diseño presentaciones• Miedo Escénico• Audiencia – La Energía del grupo

2. Liderazgo (Nuevos Modelos de Organización y Liderazgo)• El objetivo• La misión• El liderazgo• El equipo• El control• Cultura• No hay problemas, sólo oportunidades

3. Comunicación• Gestión moderna de los RRHH• Pasos para la planificación• Tendencias

4. Habilidades Directivas• Estructura• Comunicación• Herramienta práctica 1• Organización• Equipo• Priorización• Delegación• Herramienta práctica 2• Responsabilidad• Reuniones• Planificación• Valoración• Herramienta práctica 3

5. El Directivo Coach• El Desarrollo del Talento• El Líder como Coach• Modelos de Liderazgo• Riesgos

TITULACIÓN

“Desde la perspectiva académica y de conocimiento han realizado la mejor elección de los temas, charlas y profesores que han sembradola semilla de conocimiento y abierto las puertas a nuestras mentes a un mundo nuevo con nuevas oportunidades y nuevas opciones para un futuro mejor de nuestros países.”

José Alberto Morales Alfaro.Costa Rica – Innovación y Liderazgo

LO QUE DICEN NUESTROS EGRESADOS

“Aprovecho para expresarle mi satisfacción absoluta con Formato Educativo por el buen servicio y la calidad de la enseñanza, estoy muy motivado en seguir estudiando con ustedes.”

Eric David Schwank.El Salvador – Administraciónde Empresas

“Realmente ha sido la mejor decisión de mi vida estudiar con ustedes.”

Jorge Adolfo Roldán.Guatemala – Dirección Comercial y de Ventas. Gestión de Empresas Constructoras de Arquitectura e Inmobiliarias.

Master Gadex de Especialidad (MBA). Impartido por Formato Educativo, con la participación de Universidad de Cádiz

Master Executive Universitario. Impartido por la Universidad de Cádiz. Equivalente a 1.500 horas y 60 Créditos ECTS)

•Doble reconocimiento:

•Título Master Gadex (Formato Educativo Escuela de Negocios)

•Título Master Executive (Universidad de Cádiz)

•Directorio de Egresados Gadex, en red con empresas de Head Hunter.

STAFF DOCENTE

formatoedu.com 09

Carlos Sanjuán PitarchCapitán de la Marina Mercante. Diplomado en Dirección de Empresas. MBA Marketing y Ventas. Director de Productos y Servicios al Cliente. Director de Logística.

Diana RubioLicenciada en Ciencias Políticas y de la Administración y Máster de Gestión de Eventos y Comunicación Corporativa.

Daniel SilesGrado en Economía General y Máster en Teoría Económica, por la Universidad Autónoma de Madrid. Asimismo es Executive MBA por la Fundación Mapfre – Universidadde Alcalá.

Fernando Maristany RuizIngeniero de Telecomunicaciones, Master Dirección IESE, alto directivo en Siemens, ITT y Amper.

José Carrasco RojoIngeniero de Telecomunicaciones. DEA en Economía Aplicada. Exdirector del Grupo de Ingeniería de Aena. Directorde más de 500 proyectos en el área de las TIC.

Hugo D. RodenasLicenciado en Gestión Comercial y Marketing y MBA por E.O.I. Director de Desarrollo de Formato Educativo. Coautor del libro: Sistema de Dirección por Llaves de Formato Educativo Ediciones.

Gloria MontesDiplomada en Mantenimiento de Equipos Industriales y Master en Dirección Financiera. Directora de GmConsultores y Formación.

Jose María RodesLicenciado en Psicología por la Universidad Autónoma de Madrid yen Economía por la Universidad Complutense de Madrid. Profesory Director de Cursos en España y Latinoamérica para Escuelas de Negocio.

Juan Antonio GrosLicenciado en Química Industrial, Director del Departamento de Consultoría Ambiental deTecnoma.

Mamen OchoaIngeniera de Telecomunicación. ETSIT. UPM. Programa Superior en Marketing en Redes Sociales y Community Management. ICEMD ESIC. Desde marzo 2014, responsable comercial de Ciberseguridad.

Óscar RedondoLicenciado en Sociología. MBA porITEAP. Director de Marketing de AFAR 4, asesor en NOVOTEC y Calitas Aval.

Gustavo Porporato DaherDoctorado en Análisis Económico.Licenciado en Administración de Empresas. Director Financiero (MaerskLine).

Emilio QuirogaLicenciado en Gestión Comercial y Marketing. Formación para Docentes Latinos. Directivo del sector IT (ADL Computers, McAfee, Microsoft). Socio fundador de empresas de innovación.

Clara Arcos MartínezLicenciada en Publicidad y RR PP, especialidad Marketing y Comunicación. Postgrado de Social Media Marketing y Community Manager. Responsable Marketing Online (Via Evolution S.L.).

Verónica Díaz MorenoCiencias Políticas. DEA “Tendencias enel Movimiento Altermundista”. Doctora en Sociología. Docente.

Jaime Fernández- PampillónLicenciado en Ciencias Químicas. Máster Universitario en Prevención y Control de Riesgos Ambientales y Laborales. ÉFIKA Consultoría ambiental, energética y urbanismo (Socio consultor).

Carlos SalasFormador en comunicación. Periodista. Ha dado cursos de formación en el Campus de Google Madrid, Telefónica, McKinsey, Gas Natural… Es profesor de varias escuelas de negocios, universidades y del máster de El Mundo.

Juan Antonio BrianoLicenciado en Administración de Empresas y en Ciencias Económicas.MBA por INSEAD (Fontainebleau) Francia. Actualmente, se dedica ala consultoría de la alta dirección, asesorando a empresas españolasy multinacionales.

Natalia Pérez ArangoLicenciada en Psicología. Responsablede proyectos de desarrollo y formación de Recursos Humanos (SITEL).

Joseba Angulo QuindósDiplomado en Ciencias Empresarialesy Marketing y Desarrollo de productos. Master en E-learning y en Dirección Financiera. Director Comercial y Marketing de MEDYCSA.

Francisco GarridoDiplomado en Informática. Especialidad Gestión y Máster en Gestión de la Calidad Total. Gerente del Área de Seguridad de la Información de PrysmaConsultoría y Tecnología.

Carlos Albert SanuyIngeniero en Computación e Informática. MBA. Senior Manager en (Amazon).

Rafael SanchoA lo largo de más de 30 años de trayectoria profesional ha centrado su formación y esfuerzos en el área de Recursos Humanos, gestión de proyectos y emprendimiento y docente en varias entidades educativas.

Cristina Pérez ArangoIngeniero Agrónomo (Especialidad Fitotecnia). Executive MBA. Ingeniero Senior destinada en la Unidad de Ingeniería de Calidad del Ministerio de Defensa.

Guillermo SotoSocio Director General de GobertiaEspaña SL y fundador de SG Programs. Se desempeña también como Business Angel en la actualidad.

José Luis AlonsoIngeniero Industrial, en la especialidad de Industria Química.

Ángel MolinosTitulado en Sociología y Crítica del Conocimiento. Socio Excedente de Price Waterhouse.

Silvia Menniti ValotLicenciada en Sociología y experta en análisis cualitativo. Ha sido directora de la EOI América y actualmente es profesora en Formato Educativo.

Saul S. GolsteinLicenciado en Sociología por la Universidad Complutense de Madrid. Master en Asesoramiento (ICADE). Responsable de Administración y Finanzas (CIMOP).

Andrés RedchukIngeniero Industrial. Master en Calidad Total y en Ingeniería Matemática. Doctor en Informática y Modelización Matemática. Consultor Experto en Seis Sigma, en BPI y en PPI.

Departamento de DocumentaciónEquipo de trabajo encargado de colaborar en la preparación de la documentación de los programas del Master.

Departamento de MetodologíaÁrea encargada de contribuir en la docencia a través del desarrollo de metodologías propias de aplicación práctica.