gestion proyecto software

8/7/2019 Gestion Proyecto Software

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Proyectos1Gestin de proyectos software

Departamentode Automtica

GESTINDE PROYECTOS

SOFTWARE

GESTINGESTINDE PROYECTOSDE PROYECTOS

SOFTWARESOFTWARE

ngel Moreno

Departamento de AutomticaUniversidad de Alcal



Introduccin

Atributos de un proyecto TIC

Ciclo de vida de un proyecto

Ciclo de vida de un producto

Metodologa de gestin de proyectos TIC

Jack T. Marchewka Information Technology Project Management. ProvidingMeasurable Organizational Value. Wiley, 2006

Roger S. Pressman Ingeniera del Software. Un enfoque prctico. Quinta Ed.,McGraw Hill, 2002

CONTENIDO


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El Sw es un elemento del sistema que es lgico, no fsico Se desarrolla, no se fabrica en un sentido clsico No se estropea, pero se deteriora (no hay repuestos) La mayor parte se construye a medida

INTRODUCCIN



La crisis del sw Las TIC son cada vez ms fiables, rpidas y baratas Su coste, complejidad y riesgos continan aumentando Informe CHAOS (1995)

INTRODUCCIN


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Por qu fallan los proyectos TIC?

INTRODUCCIN

Problemas tecnolgicosEquipo de alto rendimiento bien orientado10

Falta de gestin TICVisin y objetivos claros9

No necesarioPropiedad clara del proyecto8

Falta de planificacinEquipo competente7

Cambios en requisitos y especificacionesDivisin en pequeos proyectos6

Falta de apoyo directivoExpectativas realistas5

Expectativas no realistasPlanificacin adecuada4

Falta de recursosClaridad en requisitos3

Falta de aportacin del usuarioApoyo directivo2

Requisitos incompletosImplicacin del usuario1

Fracasoxito

Fuente: Standish Group. Informe CHAOS



Cmo mejorar la probabilidad de xito?Aspectos socio-tecnolgicos

No solamente herramientas, tcnicas y metodologasTambin aspectos organizativos y de atencin al cliente

Gestin de proyectosConvertirlo en una metodologa, huir de proyectos ad-hoc

El resultado es ms independiente del equipo de trabajo Gestin del conocimiento

La excelencia necesita tiempo y experienciaProceso sistemtico de adquisicin, creacin, sntesis,

comparticin y utilizacin de informacin, conocimientos yexperiencia para transformar las ideas en valor para el negocio

INTRODUCCIN


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Gestin de proyectos TIC Recursos

Precisin en las estimacionesControl de costes y plazos

ExpectativasProductos y servicios profesionales y de calidadComunicacin e informes de estado peridicosPrcticas de gestin brillantes

CompetenciaInterna (entre departamentos) y externa (entre consultoras)Posibilidad de externalizacin de los servicios TIC

Eficacia y eficienciaHacer lo correcto y hacerlo bienCostes y tiempos de desarrollo menores y mayor calidad

INTRODUCCIN



PMI (Project Management Institute)Asociacin profesional sin nimo de lucro ms importante Establece estndares y emite certificacin profesional Realiza seminarios y programas educativos Mantiene la gua PMBOK (Project Manag. Body of Knowledge) Proyecto

Esfuerzo temporal realizado para cumplir un propsito nico Gestin de proyectos

Aplicacin de conocimientos, habilidades, herramientas y tcnicasa las actividades de un proyecto para cumplir o sobrepasar lasnecesidades y expectativas de los inversores

INTRODUCCIN


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Duracin temporal Propsito Propiedad Recursos Roles Riesgos y suposiciones Tareas interdependientes Cambio organizativo Operacin en un entorno que trasciende el propio proyecto

El equipo debe conocerlos para alinear el proyecto con laestructura y estrategia de la empresa y anticipar riesgos

ATRIBUTOS DE UN PROYECTO TIC



Duracin temporal Principio y final definidos Se conoce el principio y se estima el final Se conoce el final y se calcula el inicio

PropsitoAlgo tangible que aporte valor a la organizacin Define el trabajo a realizar, su planificacin y presupuesto Proporciona al equipo la direccin a seguir Debe ser posible su evaluacin tras completar el proyecto

Propiedad Un proyecto puede tener varios inversores Un nico promotor, interesado en la realizacin del proyecto



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Recursos Tiempo, dinero, personas y tecnologa Medios para conseguir el objetivo del proyecto Imponen restricciones al alcance, duracin o presupuesto


Alcance Duracin

Presupuesto

Objetivos y

expectativasdel proyecto



Roles: diferentes personas con diferentes habilidades Director del proyecto: garantiza que todos los procesos de

desarrollo tcnico y gestin del proyecto son los adecuados yse cumplen en el seno de un conjunto especfico de requisitos,procesos definidos y estndares de calidad

Promotor del proyecto: individuo interesado en el proyectoque proporciona recursos y directrices si es necesario

Experto(s) en la materia: persona con conocimientosespecficos o experiencia en un rea funcional especficanecesarios para el proyecto

Expertos tcnicos: analistas de sistemas, especialistas dered, programadores, artistas grficos, etc. responsables dedefinir, crear e implementar la infraestructura tcnica yorganizativa necesaria para el producto generado



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Riesgos y suposiciones Cada proyecto posee un elemento de riesgo diferente Riesgos internos: derivados del proceso de estimacin o

cambios en los recursos Riesgos externos: derivados de dependencias contractuales Suposiciones: utilizadas para determinar el alcance,

planificacin o presupuesto y los riesgos del proyecto

Tareas interdependientes

Cambio organizativo El resultado del proyecto afectar a la forma de trabajar Pueden aparecer resistencias que lo hagan fracasar

Operacin en un entorno que trasciende el propio proyecto Cultura empresarial, entorno e, incluso, poltica




Coleccin de etapas lgicas por las que pasa un proyecto Para definir, construir y entregar el producto del proyecto Cada fase proporciona una serie de entregables

Productos del trabajo tangibles y verificablesSirven para definir el trabajo y los recursos necesariosAl final de cada fase se revisan los entregables clave para evaluar

el proyecto y emprender acciones correctoras si es necesario

Fases Definicin de objetivos Plan del proyecto Ejecucin del plan Cierre del proyecto Evaluacin

CICLO DE VIDA DE UN PROYECTO


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Departamentode AutomticaCICLO DE VIDA DE UN PROYECTO



Definicin del objetivo del proyecto Que proporcione valor a la organizacin Proporciona al equipo un foco claro y facilita las dems fases Caractersticas

El esfuerzo es bajo al principio, se incrementa a medida que avanzael trabajo y vuelve a decrecer al final

Riesgo e incertidumbre son altos al principio y disminuyen una vezestablecido el objetivo y progresa el proyectoLa posibilidad de que los inversores tengan influencia en el alcance

y coste del proyecto es mxima al comienzoEl coste de modificar el alcance es mayor a medida que avanza el

proyecto



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Generacin del plan del proyecto Suele ser una tarea ms sencilla

Qu vamos a hacer?Por qu lo vamos a hacer?Cmo lo vamos a hacer?Quin va a estar involucrado?Cunto va a durar?Cunto va a costar?Qu puede ir mal y qu podemos hacer al respecto?

Cmo se han estimado la duracin y el presupuesto?Por qu se han tomado determinadas decisiones?Cmo vamos a conocer si hemos tenido xito?

Define entregables, tareas, recursos y duracin de cada fase




Ejecucin del plan Puesta en prctica el plan del proyectoA medida que progresa el trabajo hay que controlar alcance,

planificacin, presupuesto y recursos para garantizar que secumple el objetivo

Es necesario documentar el progreso y compararlo con el plan

Hay que comunicar los avances El resultado es un producto completo implementado y entregado

Cierre del proyecto Comprobar que todos los trabajos se han completado segn lo

acordado Debe existir una aceptacin por parte del cliente Suele estar acompaado de un informe final



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Evaluacin del proyectoA veces el valor de un proyecto no se conoce al implementarlo,

sino algn tiempo despus de finalizarlo Existen otras formas de evaluarlo

Lecciones aprendidas (experiencia adquirida)Convertirlo en mejores prcticas para futuros proyectos

Evaluacin del comportamiento del propio equipo y del proyectoCompensaciones y mritos

A veces se realizan auditoras externas para evaluar

La profesionalidad del director de proyecto y del equipoSi los entregables son los acordadosSi se han seguido los procedimientos adecuadosSi se han cumplido los estndares de calidad previstos




Modelos del proceso del sw Estrategias de desarrollo segn la naturaleza del proyecto

CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO

Definicin deproblemas

Definicin deproblemas

Desarrollotcnico

Desarrollotcnico

Integracin desoluciones

Integracin desoluciones

Estadoactual

Estadoactual


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El ms comn es el SDLC (Systems Development Life Cycle) PlanificacinAnlisis Diseo Implementacin Mantenimiento y soporte




Planificacin Identificacin de un problema u oportunidad y posible solucin Incluye los procesos y actividades de gestin y desarrollo Establece el objetivo, alcance, presupuesto y planificacin Identifica los procesos, mtodos y herramientas adecuados

Anlisis Profundiza en el problema u oportunidad actual y contina con

un anlisis de requisitos para identificar necesidadesReuniones, entrevistas y encuestasLectura de informes empresarialesObservacin de procesos

Representacin y documentacin del sistema a implementar



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Diseo Las entradas son los requisitos y los modelos lgicos Diseo de la red, hardware, bases de datos, interfaces, etc.

Implementacin Desarrollo o construccin del sistema, prueba e instalacin Entrenamiento, soporte a la puesta en servicio y documentacin

Mantenimiento y soporte Cambios, mejoras y correcciones una vez en produccin Lnea de atencin para consultas o averas Modificaciones necesarias en el tiempo Hasta que se adquiere un nuevo producto (comienza el ciclo)




Implementacin del SDLC Mtodo estructurado

Flujo secuencial y lgico de actividadesSistemas relativamente sencillos e independientesHardware bastante ms caro que la mano de obraHerramientas de desarrollo y programacin primitivasRequisitos estables durante todo el proceso



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Implementacin del SDLC Desarrollo rpido de aplicaciones (RAD)

En la actualidad priman los ciclos de implementacin muy cortosEnfoque menos estructurado para desarrollo de sistemasTcnicas, herramientas y tecnologas que, cada una por separado y

bajo ciertas circunstancias han demostrado que permiten acortar laplanificacin

Pueden combinarse en funcin del proyectoModelo de construccin de prototipos

Desarrollo en espiralProgramacin extrema




Desarrollo rpido de aplicaciones (RAD) Modelo de construccin de prototipos

El desarrollador y el usuario trabajan juntos para desarrollarenseguida un sistema parcial o totalmente funcional

Normalmente unos pocos das o semanasIteraciones sucesivas aaden o modifican funcionalidadtil cuando los requisitos son difciles de definir o se desconocen las

posibilidades de la tecnologaEl prototipo puede ser un sistema que se desecha una vez que se

descubren o refinan las especificaciones de requisitosSirve de modelo para desarrollar el sistema final

O puede convertirse en el sistema final despus de variasiteraciones



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Departamentode AutomticaCICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO

Modelo de construccin de prototipos



Modelo incremental



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Desarrollo rpido de aplicaciones (RAD) Desarrollo en espiral

Orientado a minimizar el riesgo (requisito mal entendido, problemapotencial con la tecnologa o el rendimiento, etc.)

Descomposicin en pequeos proyectos, cada uno de ellos afrontauno o varios riesgos

Se comienza a pequea escala hasta identificar todos los riesgosSe desarrolla un plan para afrontarlos y se evalan alternativasSe identifican los entregables para cada iteracin

Se desarrollan y verifican antes de planificar la siguienteCada iteracin se acerca ms al producto finalLas verificaciones tras cada etapa permiten controlar el riesgoSu principal problema es su complejidad, pues varios equipos

pueden estar trabajando en actividades paralelas




Desarrollo en espiral



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Departamentode AutomticaCICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO

Desarrollo rpido de aplicaciones (RAD) Desarrollo basado en componentes

Modelo en espiral con programacin orientada a objetosLibreras de clases que encapsulan datos y algoritmos reutilizablesEn cada iteracin, se identifican clases candidatas y se extraen del

repositorio o se implementan si no existenReutilizacin del sw que reduce el ciclo de desarrollo

Proceso unificado de desarrolloModelos de desarrollo basados en componentes propuestos y

aceptados por la industriaUtilizan UML (Lenguaje de modelado unificado)Se definen los componentes y las interfacesEnfoque incremental e iterativo basado en escenarios de usuario



Desarrollo basado en componentes



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Desarrollo rpido de aplicaciones (RAD) Programacin extrema

El sistema se transfiere al usuario a travs de versiones sucesivasLas versiones se entregan cada pocas semanasCada versin es un sistema ejecutable que slo incluye algunas de

las funciones de la especificacin completaSe documentan los requisitos como una historia de usuario,

utilizando un modelo orientado a objetos (diagramas de clases)Se desarrollan pruebas de aceptacin para cada historia

Las versiones que pasan las pruebas se consideran completasImplica participacin activa del usuario en la prueba e integracinde los diferentes mdulos




Relacin entre PLC y SDLC



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La gua PMBOK define 9reas de conocimientopara entender la gestinde proyectos TIC IntegracinAlcance Planificacin Coste Calidad Recursos humanos Comunicaciones RiesgoAprovisionamiento

PMBOK



Gestin de la integracin del proyecto Coordinacin del desarrollo, ejecucin y control de cambios del

plan del proyecto

Gestin del alcance del proyecto Garanta de que se ha definido correcta y completamente y que

se realiza segn lo planeado

Control de los procedimientos de cambios al alcance del proyectoGestin de la planificacin del proyecto Identificacin de las fases y actividades del proyecto Estimacin, secuenciamiento y asignacin de recursos a cada

actividad para cumplir el alcance y objetivos del proyecto

PMBOK


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Gestin del coste del proyecto Garanta de que el presupuesto se desarrolla y completa segn

lo aprobado

Gestin de la calidad del proyecto Planificacin, desarrollo y gestin de un entorno de calidad que

permita al proyecto cumplir o exceder las necesidades yexpectativas de los inversores

Gestin de los recursos humanos del proyecto

Creacin y evolucin del equipo del proyecto Conocer y responder adecuadamente a los comportamientos

relacionados con la gestin del proyecto

PMBOK



Gestin de las comunicaciones del proyecto Comunicacin precisa y a tiempo sobre el proyecto

Gestin del riesgo del proyecto Identificacin y respuesta adecuada a los riesgos que pueden

tener un impacto en el proyecto

Gestin del aprovisionamiento del proyectoAsegurar que los recursos externos a la organizacin se

adquieren de forma adecuada Personas, hardware, software, etc.

PMBOK


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Metodologa: plan de gestin y control a nivel estratgico Estructura para iniciar, planificar y desarrollar un sistema Recomienda fases, entregables, procesos, herramientas y

reas de conocimiento para abordar un proyecto TIC Proporciona un plan del proyecto y su ciclo de vida Lenguaje comn para una comunicacin ms efectiva Mtodo para comparar proyectos de forma objetiva Debe ser flexible y adaptarse a las necesidades del proyecto Debe centrarse en la gestin ms que en el producto Con el tiempo incorpora experiencias y mejores prcticas,

optimizando la utilizacin de recursos y aportando mejorascompetitivas

METODOLOGA DE GESTIN DE PROYECTOS TIC





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Conceptualizacin e inicializacin del proyecto Definicin del objetivo global Es el paso ms importante de la metodologa de proyectos TIC

Ayuda a definir el alcance del proyectoGua las decisiones de todo el ciclo de vidaPermite evaluar el xito del proyecto una vez concluido

Alternativas para cumplir el objetivoAnlisis de costes y beneficios, posibilidades y riesgos de cada

alternativaEleccin de una de las alternativas

Se genera el caso de negocio como entregable de esta faseAyuda a la toma de decisiones de inversin




Charter y plan detallado del proyecto Charter: define la organizacin del proyecto y la implementacin

de la alternativa seleccionada Plan detallado: detalles tcticos del quin y el cundo

Director, promotor y equipo del proyectoPapel que desempea cada uno de ellos

Alcance, coste y duracin del proyectoRecursos y tecnologa requeridosEnfoque, herramientas y metodologasTareas a ejecutar, duracin y responsablesEntregables del proyecto

Definicin en detalle del alcance, planificacin, presupuesto yobjetivos de calidad



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Charter y plan detallado del proyecto vs. caso de negocioAunque estn relacionados, deben permanecer separados

Es necesario dedicar tiempo y esfuerzo a entender el proyecto deforma global (conceptualizar e inicializar caso de negocio)Planificacin estratgica de alto nivel para definir y decidir el

objetivo del proyecto y recomendar una alternativaSlo despus se definen los detalles (quin y cundo)

El charter y plan detallado son productos de la planificacin tcticaNo deben mezclarse con la planificacin estratgica

Tomar decisiones no adecuadas por culpa de los detallesTiempo y dineroEs necesario descartar un mal proyecto lo antes posibleDecidir su viabilidad antes de decidir cmo acometerlo




Ejecucin y control del proyecto Realizar trabajos y gestionar procesos para cumplir el objetivo El equipo utiliza una metodologa concreta y herramientas de

diseo para implementar el ciclo de vida El director de proyecto debe vigilar el entorno e infraestructura

Personas con habilidades, experiencia y conocimientos adecuados

Infraestructura tcnica, mtodos y herramientasEntorno de trabajoAlcance, planificacin, presupuesto y controles de calidadPlan de implementacin y de riesgos detalladosPlan de adquisicionesPlan de gestin de cambios y de la calidadPlan de comunicacinPlan de pruebas y de evaluacin y compensacin de personas



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Cierre del proyectoAceptacin formal tras desarrollo, pruebas e instalacin Transferencia de control al cliente o promotor Informe final y presentacin para documentar y verificar que

todos los entregables se han completado de acuerdo a loespecificado en el alcance del proyecto

Determinacin del coste final del proyecto, emisin de facturaspendientes y asignacin de cargos pendientes a cuentas internas

Procesos internos de cierre formal

Cierre de todas las cuentas asociadas al proyectoArchivado de documentos y archivosLiberacin de recursos asociados al proyecto




Evaluacin del xito del proyecto Revisin final del proyecto por parte del director y el equipo

Qu se ha hecho bien y qu se podra haber hecho mejorDocumentacin y comparticin de las lecciones aprendidasIdentificacin de mejores prcticas a consolidar en la metodologa

Evaluacin entre el director y cada miembro del equipo

Informacin sobre su rendimiento en el proyectoFortalezas, oportunidades de mejora y planes de accin individuales

Evaluacin por terceros del proyecto y el equipoAlcance, planificacin, presupuesto y calidadSatisfaccin del cliente o promotorSeguimiento de la metodologa por parte del equipoRiesgos y conflictos afrontados y cmo se han manejado

Evaluacin del valor aportado a la organizacin



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Bases de la gestin de proyectos TIC Procesos de gestin de proyectos Objetivos de gestin de proyectos Herramientas Infraestructurareas de conocimiento (PMBOK)




Procesos de gestin de proyectos Descripcin y organizacin del trabajo a realizar Procesos de inicio

Comienzo de un proyecto o fase tras su aceptacin

Procesos de planificacinDesarrollo y mantenimiento de un plan acorde con el objetivo

Procesos de ejecucinCoordinacin de personas y otros recursos

Procesos de controlMecanismos de control y generacin de informesSupervisin de avances, identificacin de problemas y acciones

Procesos de cierreAceptacin formal de que el proyecto o fase se ha completado



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Objetivos de gestin de proyectos Dan soporte al objetivo global Se definen en trminos de

AlcancePlanificacin temporalPresupuestoEstndares de calidad

Ninguno por separado puede decidir el xito del proyecto, perojuntos contribuyen al objetivo global




Infraestructura Organizacional

Gestin y apoyo de los proyectos dentro de la organizacinAsignacin de recursosRelaciones de comunicacin del director de proyecto y el equipoPapel del proyecto dentro de la organizacin

De proyectoEntorno del proyecto: espacio fsico de trabajo y reunionesRoles y responsabilidades de los miembros del equipoProcesos y controles: soporte a la gestin del proyecto

TcnicaHerramientas hw y sw que necesita el equipo para trabajarSw de gestin, email, procesador de texto, acceso a Internet, etc.



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Herramientas Dan soporte a los procesos y a los productos del proyecto Herramientas y tcnicas para ayuda a la estimacin Desarrollo y gestin del alcance, planificacin, presupuesto y

calidadAyuda al desarrollo del sistema de informacin

Herramientas y modelos CASE (Computer Aided SoftwareEngineering) para analizar y disear las fases del desarrollo

reas de conocimiento de gestin de proyectos Las 9 reas definidas por el PMI (Gua PMBOK) La experiencia contribuye a crear una base de conocimiento de

gestin para identificar mejores prcticas adaptadas a lasnecesidades, cultura y entorno de la organizacin


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