gestor vivo serviços da conta #17

Como usar o VIVO GESTÃOFuncionalidades da Conta (Empresa)

Serviços da Conta

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2.8 Serviços da Conta (Empresa)

Permite a configuração dos serviços da empresa, detalhados nos itens a seguir:

2. Funcionalidades da Conta (Empresa)

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2.8 Serviços da Conta (Empresa)2.8.1 Lista Autorizada

Esta funcionalidade permite que sejam definidos números e/ou prefixos para os quais as chamadas são permitidas.

Quando esta funcionalidade estiver ativa são considerados também o bloqueio de calendário e o bloqueio para operadoras de longa distância.

A configuração da Lista Autorizada poderá ser feita no nível da Empresa, Perfil e Linha. As listas configuradas em um nível superior são herdadas para os níveis inferiores. É necessário ativar o serviço no perfil e na linha para que o serviço seja considerado ativo.

Nos níveis inferiores não é possível excluir números inseridos nos níveis superiores.


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É possível a criação de máscaras através da utilização do caractere coringa (%) na definição da lista autorizada.

– Por exemplo: 05199% - permite realizar chamadas somente para os telefones da área de DDD 051 que iniciam com 99.

Para o preenchimento do campo não é necessário incluir operadora de longa distância.

Para originar chamadas para os números da lista que necessitem de operadora, será levado em conta o bloqueio da operadora de Longa Distância.


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Digite os números ou prefixos que deseja permitir e clique em Inserir.

Clique em Alterar para finalizar a

configuração de números na lista.

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2.8 Serviços da Conta (Empresa)2.8.2 Lista Não Autorizada

Esta opção permite que sejam definidos números e/ou prefixos para os quais as chamadas não são permitidas, ou seja, são bloqueadas. Também é possível configurar exceções para esta lista.

Observações:Atenção ao utilizar o caractere coringa (%) nos dois primeiros dígitos do DDD, pois estará bloqueando todos os tipos de chamadas para o DDD, conforme exemplo:

021% - Não permite realizar chamadas para nenhum telefone da área de DDD 021.05% - Não permite realizar chamadas para nenhum telefone cujo DDD começa com 05 (051, 053, 054, 055).

Não é possível incluir números após o caractere coringa (%).

Para o preenchimento do campo não é necessário incluir operadora de longa distância.


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2.8 Serviços da Conta (Empresa)2.8.2 Lista Não Autorizada


Digite um a um os números ou

prefixos que deseja bloquear e clique

em Inserir.

Se necessário insira os números que são

exceções em relação à lista ao lado, ou seja, os números para os quais as chamadas

deverão ser permitidas.

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2.8 Serviços da Conta (Empresa)2.8.3 Marcação AbreviadaPermite configurar uma lista de números abreviados (ramais), de forma a ter um acesso mais rápido a determinados números.


Clique em Inserir para incluir um novo número abreviado.

Quando a lista de números já estiver

preenchida, ao selecionar um item da

lista, é permitida a alteração ou exclusão do

mesmo.A N T

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2.8 Serviços da Conta (Empresa)2.8.3 Marcação Abreviada

Inserir Número

Os dados apresentados são:Número real: número real do celular. Exemplo: 01199991111

Número Abreviado: ramal para acesso rápido. O número do ramal deve estar entre a faixa de numeração de 2000 a 8999.

Operadora de longa distância padrão: a operadora padrão serve para poder efetuar chamadas de longa distância para os números abreviados.

– A operadora padrão é única para a conta. Ao alterar a operadora de um número, estará alterando para todos os números desta conta.

Observação:Se a operadora padrão não estiver permitida nos bloqueios de operadora de longa distância (item 2.7), a chamada será bloqueada.

Descrição: uma descrição do ramal, por exemplo, o nome do usuário do telefone.

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2.8 Serviços da Conta (Empresa)2.8.3 Marcação Abreviada

Inserir Número


Digite os dados e clique em Inserir.

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A NT

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