Como usar o VIVO GESTÃO

Funcionalidades da Linha Serviços da linha

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4.6 Serviços da LinhaAtenção: para que o serviço Lista Autorizada e Lista Não Autorizados sejam considerados nos

bloqueios, é necessário a sua ativação no nível da linha. As listas são herdadas do Perfil e da Empresa mas ativação do serviço não é herdada.

4. Funcionalidades da Linha

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4.6 Serviços da Linha4.6.1 Lista Autorizada

Esta funcionalidade permite que sejam definidos números e/ou prefixos para os quais as chamadas são permitidas.

Quando esta funcionalidade estiver ativa são considerados também o bloqueio de calendário e o bloqueio para operadoras de longa distância.

A configuração da Lista Autorizada poderá ser feita no nível da Empresa, Perfil e Linha. As listas configuradas em um nível superior são herdadas para os níveis inferiores. É necessário ativar o serviço no perfil e na linha para que o serviço seja considerado ativo.

Nos níveis inferiores não é possível excluir números inseridos nos níveis acima.

4. Funcionalidades da Linha

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4.6 Serviços da Linha4.6.1 Lista Autorizada

É possível a criação de máscaras através da utilização do caractere coringa (%) na definição da lista autorizada.

Por exemplo: 05199% - permite realizar chamadas somente para os telefones da área de DDD 051 que iniciam com 99.

Para o preenchimento do campo não é necessário incluir operadora de longa distância.

Para originar chamadas para os números da lista que necessitem de operadora, será levado em conta o bloqueio da operadora de Longa Distância.

4. Funcionalidades da Linha

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4.6 Serviços da Linha4.6.1 Lista Autorizada

4. Funcionalidades da Linha

Digite os números ou prefixos que deseja permitir e clique em Inserir.

Clique em Alterar para finalizar a

configuração de números na lista.

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4. Funcionalidades da Linha4.6 Serviços da Linha

4.6.2 Lista Não Autorizada

Esta opção permite que sejam definidos números e/ou prefixos para os quais as chamadas não são permitidas, ou seja, são bloqueadas. Também é possível configurar exceções para esta lista.

Observações:Atenção ao utilizar o caractere coringa (%) nos dois primeiros dígitos do DDD, pois estará bloqueando todos os tipos de chamadas para o DDD, conforme exemplo:

021% - Não permite realizar chamadas para nenhum telefone da área de DDD 021.05% - Não permite realizar chamadas para nenhum telefone cujo DDD começa com 05

(051, 053, 054, 055).

Não é possível incluir números após o caractere coringa (%).

Para o preenchimento do campo não é necessário incluir operadora de longa distância.

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4. Funcionalidades da Linha4.6 Serviços da Linha

4.6.2 Lista Não Autorizada

Digite um a um os números ou

prefixos que deseja bloquear e clique

em Inserir.

Se necessário insira os números que são

exceções em relação à lista ao

lado, ouseja, os números para os quais as

chamadas deverão ser permitidas.

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