giỚi thiỆu dỊch vỤ thiẾt kẾ website · truyền tải các thông tin của tổ...
TRANSCRIPT
Mã tài liệu: EVNIT-WEB-QA-TKWEB
Trang: 1 of 13
Phòng Web-QA, EVNIT, Hotline 04.22424001
Tên tài liệu GIỚI THIỆU DỊCH VỤ THIẾT KẾ WEBSITE
Mã tài liệu EVNIT-WEB-QA-TKWEB
Phiên bản tài liệu
Người tạo Phòng Web-QA, EVNIT, 16 Lê Đại Hành, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Mã tài liệu: EVNIT-WEB-QA-TKWEB
Trang: 2 of 13
Phòng Web-QA, EVNIT, Hotline 04.22424001
Mục lục
1. Giới thiệu chung .................................................................................................................................... 3
2. Dịch vụ (Giải pháp) cung cấp tới khách hàng ....................................................................................... 4
2.1. Thiết kế và xây dựng website (web design) .................................................................................. 4
2.2. Xây dựng cổng thông tin điện tử (Web Portal) ............................................................................. 4
2.3. Một số dòng sản phẩm Web Portal cụ thể đang được xây dựng, phát triển .................................. 5
2.4. Thiết kế ảnh, logo, banner quảng cáo lên các trang thông tin điện tử ........................................... 6
2.5. Thiết kế cổng giáo dục điện tử e-Learning ................................................................................... 6
3. Quy trình làm việc ................................................................................................................................ 6
4. Một số website mà EVNIT đã xây dựng ............................................................................................... 7
5. Công nghệ xây dựng ............................................................................................................................. 8
5.1. Công nghệ Quản trị nội dung Web CMS ...................................................................................... 8
5.2. Công nghệ DotnetNuke ................................................................................................................. 8
5.3. Xây dựng Web Portal trên LifeRay .............................................................................................. 9
5.4. Phát triển Web Portal trên MicroSoft SharePoint ....................................................................... 10
6. Các dịch vụ khác ................................................................................................................................. 12
7. Thông tin liên hệ ................................................................................................................................. 13
Mã tài liệu: EVNIT-WEB-QA-TKWEB
Trang: 3 of 13
Phòng Web-QA, EVNIT, Hotline 04.22424001
1. Giới thiệu chung
Với khả năng mở rộng và kết nối không hạn chế của Internet và Web, xu thế của thế giới
ngày nay là mọi hệ thống thông tin đều hướng đến môi trường mạng, Internet và Web. Website
đang ngày càng trở nên một yếu tố đặc biệt quan trọng có thể ảnh hưởng đến nhận thức của mọi
người về hình ảnh, giá trị và năng lực tổ chức - doanh nghiệp.
Các tiêu chuẩn chuyên nghiệp cho một giải pháp website chất lượng hướng đến các mục tiêu:
Tư vấn chiến lược phát triển thương hiệu và kinh doanh trên Internet
Truyền tải các thông tin của tổ chức, doanh nghiệp một cách nhanh chóng và đáng tin cậy
đến nhà đầu tư, đối tác, khách hàng, nhà cung cấp, nhân viên và cộng đồng xã hội.
Xây dựng một hệ thống điều hành, xử lý thông tin thống nhất, hiệu quả trong toàn tổ
chức, doanh nghiệp đồng thời kết nối không hạn chế với các hệ thống khác trong tương
lai.
Cung cấp một kênh quảng cáo và tiếp thị để góp phần tăng doanh số của hoạt động kinh
doanh.
Ứng dụng các kỹ thuật mới nhất của công nghệ thông tin để đạt đến mục đích của tổ chức,
doanh nghiệp.
Triết lý khi thiết kế & xây dựng các hệ thống website cho khách hàng:
Cấu trúc khoa học, chặt chẽ, rõ ràng, dễ dàng điều hướng và khai thác.
Thiết kế sáng tạo, độc đáo, hiện đại và ấn tượng.
Thân thiện với người sử dụng, tương thích với các trình duyệt web khác nhau, nội dung
được tối ưu, tốc độ tải/nạp trang web nhanh.
Cảm nhận của website: Chuyên nghiệp và Thống nhất.
Tương tác cao và năng động:
o Dễ dàng cập nhật cũng như loại bỏ thông tin cũ khi có nhu cầu mà không cần hiểu
biết về kỹ thuật.
o Có sẵn cơ chế phân quyền để cho phép đồng thời cập nhật nội dung và thông tin ở
nhiều vùng khác nhau.
o Dễ dàng thay đổi cấu trúc của website.
Mã tài liệu: EVNIT-WEB-QA-TKWEB
Trang: 4 of 13
Phòng Web-QA, EVNIT, Hotline 04.22424001
o Dễ dàng thay đổi từng phần hoặc toàn phần giao diện website với chi phí thấp
nhất mà không ảnh hưởng đến nội dung
Tối ưu, uyển chuyển và mạnh mẽ với TMĐT:
o Tối ưu thông tin cho các máy tìm kiếm (Google, Yahoo, MSN).
o Tích hợp sẵn công cụ cho phép người quản trị có thể chủ động sửa đổi, cập nhật
các từ khoá, thông tin hỗ trợ cho các công cụ tìm kiếm khi thực hiện hoạt động tối
ưu website hoặc quảng bá website ở nhiều giai đoạn khác nhau với các mục đích
khác nhau.
Hoạt động ổn định và bảo mật
2. Dịch vụ (Giải pháp) cung cấp tới khách hàng
2.1. Thiết kế và xây dựng website (web design)
o Thiết kế chất lượng cao (web 2.0)
o Truyền thông thị giác
o Tính năng phong phú, đầy đủ
o Quản trị nội dung (CMS) mạnh mẽ, tiện lợi
o Đảm bảo an toàn và bảo mật thông tin
2.2. Xây dựng cổng thông tin điện tử (Web Portal)
o Tính năng đăng nhập và xác thực người dùng, các tính năng quản lý nội dung,
tính năng cá nhân hoá, đa ngôn ngữ cũng như các tính năng tác nghiệp cụ thể đối
với từng website. Web Portal cung cấp khả năng tích hợp các tính năng này một
cách dễ dàng thành một trang web duy nhất.
o Web Portal như một cổng vào vạn năng cho người dùng tìm kiếm thông tin và tác
nghiệp một cách thuận lợi và dễ dàng.
o Các chức năng cơ bản của portal
Chức năng tìm kiếm (Search function)
Dịch vụ thư mục (Directory service)
Mã tài liệu: EVNIT-WEB-QA-TKWEB
Trang: 5 of 13
Phòng Web-QA, EVNIT, Hotline 04.22424001
Ứng dụng trực tuyến (Online desktop application): Thư điện tử, Lịch cá
nhân, Hội thoại trực tuyến,,..
Cá nhân hoá các dịch vụ (Personalization or Customization)
Cộng đồng ảo (Virtual community hay Collaboration)
Một điểm tích hợp thông tin duy nhất (Comporate Portal)
Kênh thông tin (Channel)
o Portal có thể cung cấp các dịch vụ như sau:
Các dịch vụ cơ bản: Post bài định dạng HTML/Document, Danh sách liên
kết, Upload/Download Files, Thao tác ảnh…
Các dịch vụ giao tiếp công cộng: Forum, Thông báo, Thăm dò - Bỏ
phiếu…
Các dịch vụ cung cấp thông tin: Thông báo, Bản tin...
Các dịch vụ tìm kiếm: Tìm kiếm, Phân loại …
Các dịch vụ trợ giúp người dùng: Thông tin cá nhân, Lịch biểu…
Các dịch vụ tác nghiệp: Quản lý nội dung, Hợp tác dự án, Quản lý bán
hàng, quản lý nhân sự…
2.3. Một số dòng sản phẩm Web Portal cụ thể đang được xây dựng, phát triển
Giải pháp cho website thông tin
Giải pháp cho thương mại điện tử
Giải pháp cho chính phủ điện tử
Giải pháp cho báo điện tử
Giải pháp cho dịch vụ du lịch - khách sạn trực tuyến
Giải pháp cho quản trị điều hành tác nghiệp nội bộ trong doanh nghiệp và
tổ chức.
Mã tài liệu: EVNIT-WEB-QA-TKWEB
Trang: 6 of 13
Phòng Web-QA, EVNIT, Hotline 04.22424001
2.4. Thiết kế ảnh, logo, banner quảng cáo lên các trang thông tin điện tử
Chúng tôi cung cấp dịch vụ quảng cáo, thiết kế banner, ảnh,… Và cho phép đưa các link
quảng cáo lên các trang tin điện tử do Trung tâm EVNIT quản lý (ví dụ:
http://www.icon.com.vn/ ).
2.5. Thiết kế cổng giáo dục điện tử e-Learning
- Xây dựng giải pháp cho hệ thống e-Learning phục vụ quản lý đào tạo từ xa, quản lý học
tập, quản lý kiến thức nội bộ, chia sẻ kiến thức qua mạng, cho trường, trung tâm đào tạo
và công ty vừa.
3. Quy trình làm việc
Quy trình để cung cấp dịch vụ tư vấn, thiết kế & xây dựng website cho doanh nghiệp với các
nội dung và chức năng cho website như sau:
Mã tài liệu: EVNIT-WEB-QA-TKWEB
Trang: 7 of 13
Phòng Web-QA, EVNIT, Hotline 04.22424001
4. Một số website mà EVNIT đã xây dựng
Trang thông tin ngành điện Icon: http://www.icon.evn.com.vn/
Trang nội bộ của EVNIT: home.evnit.evn.com.vn
Trang nội bộ của Tập đoàn EVN: home.evn.com.vn
Mã tài liệu: EVNIT-WEB-QA-TKWEB
Trang: 8 of 13
Phòng Web-QA, EVNIT, Hotline 04.22424001
Diễn đàn văn hóa Doanh nghiệp của EVN
Website Công đoàn Điện lực Việt nam: http://congdoandlvn.org.vn/
Trang quản lý đấu thầu của Bộ KHĐT: http://muasamcong.mpi.gov.vn/
Công ty cổ phần EVN quốc tế: http://www.evni.vn/
Website Tập đoàn Điện lực Việt nam http://www.evn.com.vn/
Công ty Thuỷ điện Đa nhim-Hàm Thuận- Đa mi http://dhd.com.vn/
Công ty cổ phần thuỷ điện sông Ba hạ: http://sbh.evn.com.vn/
Công ty cổ phần nhiệt điện Phả lại: http://www.ppc.evn.vn/
Website công ty mua bán điện: http://eptc.vn/
Công ty nhiệt điện Ninh Bình: http://www.nbtpc.com.vn/
5. Công nghệ xây dựng
5.1. Công nghệ Quản trị nội dung Web CMS
Chúng tôi đã xây dựng và phát triển Công nghệ Quản trị nội dung WebCMS (Phiên bản hiện
thời là 2.0) từ thực tế và kinh nghiệm trong quá trình tư vấn, xây dựng các hệ thống thông tin cho
khách hàng, vì thế WebCMS có khả năng giúp cho website của doanh nghiệp hoạt động trơn tru,
phù hợp và mềm dẻo đối với các nghiệp vụ kinh doanh hiện tại ở Việt Nam.
Công nghệ Quản trị nội dung WebCMS là giải pháp quản trị nội dung chuyên nghiệp và hoàn
hảo phục vụ cho hoạt động quản trị và cập nhật nội dung thông tin website, bao gồm cả việc đưa
nội dung thông tin và loại bỏ nội dung thông tin của website, điều này đảm bảo cho việc cập nhật
một cách dễ dàng, nhanh chóng, giúp cho website luôn đảm bảo tính chính xác, phù hợp và cập
nhật theo thời gian.
5.2. Công nghệ DotnetNuke
DotNetNuke là một hệ thống quản lý nội dung mã nguồn mở viết bằng ngôn ngữ lập trình
VB.NET trên nền tảng ASP.NET, do các chuyên gia Microsoft phát triển. Đây là một hệ thống
mở, tùy biến dựa trên Skin và Module. DotNetNuke có thể được sử dụng để tạo các trang web
Mã tài liệu: EVNIT-WEB-QA-TKWEB
Trang: 9 of 13
Phòng Web-QA, EVNIT, Hotline 04.22424001
cộng đồng một cách dễ dàng và nhanh chóng. DNN được đánh giá là sản phẩm viết bằng
VB.NET hay nhất năm 2003 do tạp chí VB magazine bình chọn.
5.3. Xây dựng Web Portal trên LifeRay
Các đặc điểm khác biệt và nổi trội của Web Portal:
Sử dụng các tiêu chuẩn công nghiệp để xây dựng hệ thống và xuất bản thông tin.
Sử dụng thống nhất và xuyên suốt mô hình đăng nhập một cửa (SSO - Single Sign On)
theo chuẩn công nghiệp LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) cho quản trị, xác
thực và phân quyền.
Tích hợp nhiều nguồn tin khác nhau với các định dạng dữ liệu khác nhau
Mở rộng và cung cấp dịch vụ với khối lượng lớn, hoạt động song song và độc lập.
Có thể triển khai trên nhiều nền tảng/hệ điều hành và hệ quản trị cơ sở dữ liệu khác nhau.
Bảo mật và tốc độ
Liferay Portal là giải pháp cổng thông tin doanh nghiệp cho cả những tổ chức cá nhân và
cộng đồng. Cổng thông tin doanh nghiệp là một cổng kết nối Web cho phép người sử dụng
xác định được nội dung thích hợp và sử dụng những ứng dụng cần thiết trong sản xuất và
kinh doanh. Cổng thông tin đưa ra những lợi ích hấp dẫn cho các doanh nghiệp hiện nay như:
giảm chi phí hoạt động, cải tiến sự hài lòng của khách hàng và tổ chức hợp lý quy trình kinh
doanh.
Thực thi trên tất cả các ứng dụng servers & servlet, cơ sở dữ liệu và các hệ điều hành
chính yếu.
Sử dụng những công nghệ Java, J2EE và Web 2.0.
Được phát triển theo chuẩn JSR-168
Đã triển khai hơn 60 ứng dụng tích hợp vào cổng thông tin
Có khả năng thiết kế, dàn trang theo sở thích từng cá nhân cho tất cả người sử dụng
Điểm chuẩn giữa các nền cổng thông tin được bảo mật nhất sử dụng bộ Logiscan của
LogicLibrary
Được tích hợp bộ Cộng tác và Hệ thống quản lý dữ liệu (CMS)
Mã tài liệu: EVNIT-WEB-QA-TKWEB
Trang: 10 of 13
Phòng Web-QA, EVNIT, Hotline 04.22424001
Tính linh hoạt của Liferay Portal cho phép nó được triển khai theo nhiều cách khác nhau để đáp
ứng nhu cầu kinh doanh then chốt. Dưới đây là một số mô hình Liferay Portal đang sử dụng:
Kết hợp mạng bên ngoài (Extranet)
Mạng nội bộ công ty
Quản lý dữ liệu và công bố Web
Cộng tác
Cổng thông tin cơ sở hạ tầng
5.4. Phát triển Web Portal trên MicroSoft SharePoint
Microsoft Office SharePoint Server 2007 hỗ trợ cho mô hình mạng Intranet, Extranet và
các ứng dụng web cho các doanh nghiệp với nền tảng thống nhất thay vì các hệ thống tách
rời riêng biệt.
Microsoft Office SharePoint Server 2007 được xây dựng trên một kiến trúc tổng thể, với
việc hỗ trợ dịch vụ web và các khả năng tương tác theo tiêu chuẩn gồm có XML và SOAP.
Thực sự hữu ích, với việc mở các hàm APIs và các Event Handler cho các danh sách và tài
liệu. Điều đó cho phép có thể tích hợp với các hệ thống sẵn có và cung cấp khả năng linh
hoạt để kết hợp mới việc đầu tư cho công nghệ thông tin. Tích hợp LDAP và hỗ trợ các cơ
chế chứng thực cho người cung cấp để tạo ra thông tin dễ hơn để làm việc với nguồn khác
như là Active Directory. Thêm nữa, sử dụng WSRP (Web Services for Remote Portlets) để
tích hợp với các giải pháp về WSPR khác.
Quản lý nội dung và các tiến trình
Nhận thấy các giá trị từ các tài sản và đơn giản các nhu cầu thông tin bằng cách cung cấp sự
kiểm soát toàn bộ vòng đời của nội dung điện tử bao gồm có các tài liệu (documents), các
trang web, các file PDF, các thông điệp về thư điện tử. Làm hợp lý các tiến trình kinh doanh
thông qua các Dòng công việc (workflows), sử dụng các khuân mẫu định dạng điện tử, đơn
giản, thích hợp cho những người dùng có kinh nghiệm thông qua các ứng dụng máy trạm
quen thuộc.
Trung tâm lưu trữ, quản lý, truy cập tài liệu trong doanh nghiệp
Mã tài liệu: EVNIT-WEB-QA-TKWEB
Trang: 11 of 13
Phòng Web-QA, EVNIT, Hotline 04.22424001
Các doanh nghiệp, tổ chức kinh doanh có thể lưu trữ, tổ chức sắp xếp tài liệu, nội dung trong
kinh doanh thống nhất tại một vị trí trung tâm, mà ở đó những người sử dụng có một kỹ thuật
phù hợp để tìm và xác định các thông tin liên quan. Mặc định rằng nơi lưu trữ sự sửa đổi có
thể được chỉnh sửa để thêm vào Dòng công việc (workflow), xác định các quyền hạn truy cập,
và lại có thể thêm mới được các kiểu nội dung hoặc các biểu mẫu.
Giúp lưu trữ các tài liệu mật một cách chắc chắn thông qua các chính sách quản lý: Đưa
ra các chính sách quản lý tài liệu để điều khiển các quyền truy cập cho từng cấp độ danh mục,
xác định các quyền hạn và hết hạn cho từng hành động, che dấu nội dung thông quan các
thiết lập kiểm soát tài liệu. Kết hợp các chính sách với các ứng dụng trên máy chạm để tạo ra
sự hài lòng và dễ dàng đối với nhân viên. Kết hợp các thông tin quản lý quyền hạn cho phép
các chính sách bền bỉ để có thể được tự động gắn với các tài liệu, giúp đảm bảo các thông tin
cá nhân/mật được bảo vệ tốt hơn thậm chí khi tài liệu là chưa được kết nối tới máy chủ.
Quản lý nội dung trang web một cách đơn giản: Bằng cách cung cấp các chức năng dễ sử
dụng để tạo, phê duyệt, công bố nội dung trang web. Trang gốc (Master pages) và trang
khung (layout) cung cấp các biểu mẫu có thể dùng lại được thích hợp cho việc đánh giá và
cảm nhận. Chức năng mới cho phép các doanh nghiệp có thể xuất bản nội dung từ nơi này
sang nơi khác (từ một site này sang một site khác), hoặc quản lý mang lại lợi nhuận do đưa ra
nội dung với nhiều ngôn ngữ trên các mô hình intranet, extranet hoặc internet.
Mở rộng quản lý các quy trình thông qua các tổ chức: Các giải pháp sử dụng Form
Services có thể thực hiện được để tập hợp nâng cao tính bảo mật thông tin một cách chính
xác bên trong và bên ngoài các tổ chức mà không cần mã hóa với bất kỳ một ứng dụng nào.
Các thông tin bảo mật này sau đó có thể dễ dàng được tích hợp vào bên trong các hệ thống
kinh doanh, lưu trữ các thư viện tài liệu, thường là để bắt đầu các quy trình trong dòng công
việc, hoặc đưa ra các web services để cố gắng làm tránh đi sự trùng lặp và làm giảm các lỗi
thao tác với dữ liệu.
Các quy trình kinh doanh hàng ngày: Các workflow cho phép khởi tạo, tham dự, theo dõi,
và báo cáo cho các hoạt động kinh doanh hàng ngày như là xem lại tài liệu và phê chuẩn,
theo dõi vấn đề, tập hợp ký kết. Tương tác với trình duyệt, thư tín, là thực sự quen thuộc và
làm cho đơn giản với người sử dụng có kinh nghiệm với các chương trình Microsoft Office.
Các tổ chức có thể dễ dàng định nghĩa sự cộng tác của riêng họ. (Theo Microsoft).
Mã tài liệu: EVNIT-WEB-QA-TKWEB
Trang: 12 of 13
Phòng Web-QA, EVNIT, Hotline 04.22424001
Tuy nhiên lưu ý, khách hàng phải trả tiền bản quyền khi sử dụng SharePoint với giá thành
khá cao.
6. Các dịch vụ khác
- Triển khai và hướng dẫn sử dụng:
Có áp dụng hệ thống tiêu chuẩn trong quá trình triển khai: Có
Thời gian thiết kế: 1 tuần đến 6 tuần (tùy theo yêu cầu)
Thời gian cài đặt, chuyển giao chương trình: 1 tuần
Thời gian đào tạo: 3 ngày cho 1 lớp; tổng thời gian tùy thuộc vào số lượng học viên và số
lượng lớp được tổ chức.
- Bảo hành:
Phần mềm được nâng cấp thường xuyên: Có.
Chủ động thực hiện việc nâng cấp các phiên bản sửa lỗi cho khách hàng (không kể các
lỗi do khách hàng yêu cầu sửa ngay) định kỳ 3 tháng, miễn phí
Có cơ chế ghi nhận lỗi của khách hàng: Có
Thời gian bảo hành: 1 năm
Hợp đồng cung cấp sản phẩm đã bao gồm phí bảo hành: Có
Chi phí nâng cấp phiên bản mới: chỉ phải mua bản nâng cấp license
Trường hợp khách hàng có nhu cầu nâng cấp phiên bản mới với các tính năng bổ sung
trong sản phẩm thì khách hàng chỉ phải mua thêm bản nâng cấp license.
- Hậu mãi:
Công ty có đường dây nóng để hỗ trợ khách hàng: Có
Trợ giúp qua điện thoại, email, tư vấn trực tiếp tại chỗ khi cần thiết: Có
Mã tài liệu: EVNIT-WEB-QA-TKWEB
Trang: 13 of 13
Phòng Web-QA, EVNIT, Hotline 04.22424001
7. Thông tin liên hệ
Mọi thông tin xin liên hệ
Phòng Web-QA, Trung tâm Công nghệ thông tin,
Số 16, Lê Đại Hành, Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Tel: (84) 2222.5210 (Ext: 674)
Fax: (84) 2222.5211
Website: http://www.icon.com.vn/
http://enet.vn/
http://support.evn.com.vn/
Email: [email protected]; [email protected]
Hotline: 04.22424001 hoặc 0962100008