gillar, gillar inte

55
GILLAR GILLAR INTE

Upload: creuna-sverige

Post on 29-Nov-2014

1.096 views

Category:

Documents


2 download

DESCRIPTION

Facebook är idag en viktig kommunikationskanal för att möta kunder och konsumenter, här har du chansen till en nära och direkt dialog med din målgrupp. Vi går från strategi till det operativa arbetet, från kraven som ställs på din organisation till vad kommunikation på Facebook handlar om. Vi ställer oss frågorna; hur når ditt företag framgång på Facebook? Hur stöttas dina affärsmål av att ni finns där? Hur skapar du värde? Det gillar vi! Vanja Lagercrantz Videau, Art Director Creuna Katharina Borgenstierna Holm, Key Account Manager Creuna

TRANSCRIPT

Page 1: Gillar, gillar inte

GILLARGILLAR INTE

Page 2: Gillar, gillar inte

VANJA LAGERCRANTZ VIDEAU

KATHARINA BORGENSTIERNA HOLM

HEJ!

Page 3: Gillar, gillar inte

1 MILJARD1/7 AV VÄRLDENS

BEFOLKNING ÄR AKTIVA ANVÄNDARE

Mark Zuckerberg, posted on Facebook, 4th October 2012

Page 4: Gillar, gillar inte

6OOMILJONER

VIA MOBILEN Mark Zuckerberg, posted on Facebook, 4th October 2012

Page 5: Gillar, gillar inte
Page 6: Gillar, gillar inte

My life on the D-list /Bravo

Page 7: Gillar, gillar inte

TILL OCH MED DOM SOM INTE SKA

FINNAS ÄR DÄR

Page 8: Gillar, gillar inte

85% OF WOMEN

ARE ANNOYED BY THEIR FB FRIENDS

Källa: Emil Protalinski/ZDNet

Page 9: Gillar, gillar inte

ANATOMIN I EN LYCKAD FACEBOOK SATSNING

Page 10: Gillar, gillar inte

HJÄRNAN

MUSKLERNA

ÖGONEN

Page 11: Gillar, gillar inte

HJÄRNANDIN STRATEGI

Page 12: Gillar, gillar inte

1. HUR KAN FACEBOOK STÖTTA AFFÄRSMÅLEN?2. HUR PASSAR FACEBOOK IN I DITT DIGITALA EKOSYSTEM?

3. HUR SKAPAR DU ENGAGEMANG FÖR DITT VARUMÄRKE?

FRÅGOR:

Page 13: Gillar, gillar inte

1

Affärsplan Marknadsplan

Verksamhetsplan

Page 14: Gillar, gillar inte

1

Ökad kännedomFå fler att

prova produktenÖka lojaliteten

Page 15: Gillar, gillar inte

1

Employer brandingProduktutveckling

Kundservice

Page 16: Gillar, gillar inte

VÄRDEFULLT?

1

Page 17: Gillar, gillar inte

TA REDA PÅ: VÄRDET AV ETT FAN

REKOMMENDATIONKÖP ÖVERVÄGAN

1

Page 18: Gillar, gillar inte

0

20

40

60

80

REKOMMENDATION

KÖPÖVERVÄGAN

1

Fan på FacebookEj fan på FacebookForrester Research, The Facebook Factor, Best Buy

Page 19: Gillar, gillar inte

EKOSYSTEM?HUR PASSAR

FACEBOOK IN I DITT

2

Page 20: Gillar, gillar inte

EXEMPEL

2

Page 21: Gillar, gillar inte

EXEMPEL

2

Produkten/Tjänsten

Page 22: Gillar, gillar inte

EXEMPEL

2

NätverkaRekrytering

Page 23: Gillar, gillar inte

EXEMPEL

2

Top of mind Ständigt närvarande

Öppen dialog

Page 24: Gillar, gillar inte

EXEMPEL

2

Mobilt som driver till köp

Page 25: Gillar, gillar inte

VARUMÄRKE?

HUR KAN DU SKAPA

ENGAGEMANG FÖR DITT

3

Page 26: Gillar, gillar inte

RÖST!DU MÅSTE HITTA DIN

3

Page 27: Gillar, gillar inte

Stüssy Amsterdam

Page 28: Gillar, gillar inte

1. AFFÄRSMÅL2. EKOSYSTEM3. VARUMÄRKE

HJÄRNAN TÄNK PÅ:

Page 29: Gillar, gillar inte

MUSKLERORGANISERA DIG

Page 30: Gillar, gillar inte

1. HAR DU SETT ÖVER DIN ORGANISATION?2. HAR DU TAGIT FRAM EN VETTIG INNEHÅLLSPLAN?

3. HAR DU ÖVERBLICK ÖVER INVESTERINGARNA?

FRÅGOR:

Page 31: Gillar, gillar inte

“Hi , as a man I must ask why you have lied to us for all these years . As a child I watched your advertisements with interest as to how at this wonderful time of the month that the female gets to enjoy so many things, I felt a little jealous. I mean bike riding , rollercoasters, dancing, parachuting, why couldn't I get to enjoy this time of joy and 'blue water' and wings !! Dam my penis!! Then I got a girlfriend, was so happy and couldn't wait for this joyous adventurous time of the month to happen .....you lied !!”

Richard Neill till Bodyform 8 oktober 2012

Page 32: Gillar, gillar inte

“Hi , as a man I must ask why you have lied to us for all these years . As a child I watched your advertisements with interest as to how at this wonderful time of the month that the female gets to enjoy so many things, I felt a little jealous. I mean bike riding , rollercoasters, dancing, parachuting, why couldn't I get to enjoy this time of joy and 'blue water' and wings !! Dam my penis!! Then I got a girlfriend, was so happy and couldn't wait for this joyous adventurous time of the month to happen .....you lied !!”

Richard Neill till Bodyform 8 oktober 2012

97 235 likes*

Page 33: Gillar, gillar inte

“Hi , as a man I must ask why you have lied to us for all these years . As a child I watched your advertisements with interest as to how at this wonderful time of the month that the female gets to enjoy so many things, I felt a little jealous. I mean bike riding , rollercoasters, dancing, parachuting, why couldn't I get to enjoy this time of joy and 'blue water' and wings !! Dam my penis!! Then I got a girlfriend, was so happy and couldn't wait for this joyous adventurous time of the month to happen .....you lied !!”

Richard Neill till Bodyform 8 oktober 2012

4 457 comments*

Page 34: Gillar, gillar inte

VAD SKA GÖRAS?

1

ORGANISATION,

FACEBOOK APIRAPPORTERÖVERSÄTTNINGAR

SAMORDNA BYRÅER

SKRIVA POSTNINGARGÖRA POLLARVÄLJA BILDER

PRATA MED KUNDSERVICETA FRAM INNEHÅLLSPLAN

OMVÄRLDSBEVAKA ÄNDRA INNEHÅLLSPLANÄNDRA COVERBILD TITTA PÅ STATISTIK

Page 35: Gillar, gillar inte

1

ORGANISATION,

FACEBOOK APIRAPPORTERÖVERSÄTTNINGAR

SAMORDNA BYRÅER

SKRIVA POSTNINGARGÖRA POLLARVÄLJA BILDER

PRATA MED KUNDSERVICETA FRAM INNEHÅLLSPLAN

OMVÄRLDSBEVAKA ÄNDRA INNEHÅLLSPLANÄNDRA COVERBILD TITTA PÅ STATISTIK

VEM SKA GÖRA?

Page 36: Gillar, gillar inte

1

ORGANISATION,

FACEBOOK APIRAPPORTERÖVERSÄTTNINGAR

SAMORDNA BYRÅER

SKRIVA POSTNINGARGÖRA POLLARVÄLJA BILDER

PRATA MED KUNDSERVICETA FRAM INNEHÅLLSPLAN

OMVÄRLDSBEVAKA ÄNDRA INNEHÅLLSPLANÄNDRA COVERBILD TITTA PÅ STATISTIK

VEM SKA GÖRA?

EXTERN INTERN•Webbyrå•Reklambyrå•Mediebyrå•PR-byrå

•Webbmaster•Kundservice•Produktavd.•Säljkår•Researchavd.

Page 37: Gillar, gillar inte

REDAKTÖREN, DIN SUPERHERO!JOBBAR MED DIN INNEHÅLLSPLAN

2

Page 38: Gillar, gillar inte

2

GULDKORN FÖR DIN INNEHÅLLSPLAN

Page 39: Gillar, gillar inte

2BILDER

Page 40: Gillar, gillar inte

2FRÅGOR

Page 41: Gillar, gillar inte

2

SPAMMA INTE!

Page 42: Gillar, gillar inte

3

UTHÅLLIGDET ÄR INTE

GRATIS ATT VÄXA, VAR

Page 43: Gillar, gillar inte

ANNONSER

3

Catherine Tucker, Social Advertising, MIT, February 15 2012

0

0.25

0.5

0.75

1

Ej Social annons

Social annons

Page 44: Gillar, gillar inte

1. ORGANISATIONEN2. INNEHÅLLSPLAN

3. INVESTERING

MUSKLERNA TÄNK PÅ:

Page 45: Gillar, gillar inte

Bodyform svarar

Page 46: Gillar, gillar inte

ÖGONENMED BLICKEN FÄST

PÅ FRAMTIDEN

Page 47: Gillar, gillar inte

FÖR ALLTID!INGET VARAR

NÄR DÖR FACEBOOK?

Page 48: Gillar, gillar inte

DITT FÖRETAG FACEBOOK

Nu

Snart

Framtid

Ny kampanj

Rekryteringsbehov

Ny produkt

Instagram

Collections

Nytt API

Page 49: Gillar, gillar inte

FRÅGOR: 1. VAD HÄNDER NU?

2. VAD HÄNDER SNART?

Page 50: Gillar, gillar inte

FACEBOOK LÄGGER ALL

FOKUS PÅ

1

ENGAGEMANG

Page 51: Gillar, gillar inte

1

FACEBOOK GILLAR

Page 52: Gillar, gillar inte

COLLECTIONSFACEBOOKS PINTEREST

2

Page 53: Gillar, gillar inte

1. VAD HÄNDER NU2. VAD HÄNDER SNART

ÖGONEN TÄNK PÅ:

Page 54: Gillar, gillar inte

ANATOMIN HJÄRNAN

MUSKLERNAÖGONEN

Page 55: Gillar, gillar inte

TACK FÖR ER UPPMÄRKSAMHET!

DET GILLAR VI!