gillette fusion power
TRANSCRIPT
![Page 1: Gillette fusion power](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052412/5591c9971a28ab0e228b46e7/html5/thumbnails/1.jpg)
Andrea Suasi Àngela Estoquera Aina GarciaAndrea Suasi Àngela Estoquera Aina Garcia
![Page 2: Gillette fusion power](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052412/5591c9971a28ab0e228b46e7/html5/thumbnails/2.jpg)
1. Presentació
• Gillette Fusion és una afaitadora de cinc fulles llançada l’any 2006. Té cinc fulles a la part davantera, i un sol full sisè a la part posterior per a més precisió de tall.
• Gillette Fusion Power és una versió motoritzada de la fusió. El poder de la fusió és amb piles i emet "micropulsacions" per augmentar lliscament de la gillette.
![Page 3: Gillette fusion power](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052412/5591c9971a28ab0e228b46e7/html5/thumbnails/3.jpg)
2. La segmentació del consumidor
• Geogràfica zones amb un nivell adquisitiu més alt.
• Demogràfica– Sexe: homes– Edat: 30 anys en endavant– Estat civil: indiferent– Situació econòmica: mitjana-alta
• Psicològica– Personalitat: té cura de l’aspecte,
es preocupa de la imatge personal, persona activa, elegant i moderna.
– Estil de vida: juvenil, actiu
![Page 4: Gillette fusion power](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052412/5591c9971a28ab0e228b46e7/html5/thumbnails/4.jpg)
• Comportament consumidor– Taxa de compra: baixa– Grau de lleialtat: molt alt
• Situació del consum– Quan? diàriament, però depèn dels
hàbits del consumidor– On es consumeix? a casa– On es compra?
• 60% a hipermercats i supermercats• 40% a drogueries i perfumeries
* La podem trobar a un 95% de botigues
![Page 5: Gillette fusion power](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052412/5591c9971a28ab0e228b46e7/html5/thumbnails/5.jpg)
3. Les necessitats del consumidor
EXHIBICIÓ
SUPERIORITAT
PRESTIGI
ÈXIT
![Page 6: Gillette fusion power](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052412/5591c9971a28ab0e228b46e7/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: Gillette fusion power](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052412/5591c9971a28ab0e228b46e7/html5/thumbnails/7.jpg)
Afaitat més apurat, pell cuidada i suau.
http://www.marketingnews.es/gran-consumo/noticia/1043861028005/gillette-hombres-lija-campana-multimedia.1.html
![Page 8: Gillette fusion power](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052412/5591c9971a28ab0e228b46e7/html5/thumbnails/8.jpg)
4. La personalitat del consumidor
• Mentalitat oberta i poc dogmàtics• Persones innovadores, sense por al risc d’equivocar-se• Alt nivell d’estimulació• Comportament visualitzador• Molta confiança en si mateixos• Colors:
reforça, estimula i atrau als caràcters tímids i indecisos.
afavoreix la calma i la frescor, deixant reposar la imaginació.
![Page 9: Gillette fusion power](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052412/5591c9971a28ab0e228b46e7/html5/thumbnails/9.jpg)
5. L’actitud del consumidor
• Model d’actituds d’atributs múltiples
Pregunta: Dels següents adjectius/qualitats, valori quines son les que es relacionen amb el producte Gillette Fusion Power:
Relació qualitat/preu bonaComoditatResultats obtingutsDuració de la vida útilPackagingCampanya publicitàriaDe fàcil adquisició (fàcil de trobar)Precisió en l’afaitat
![Page 10: Gillette fusion power](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052412/5591c9971a28ab0e228b46e7/html5/thumbnails/10.jpg)
• Entrevistes i grups dianaAtributs:
Preu assequible Bon impacte publicitari Eficàcia de la màquina Durabilitat del producte Comoditat Evita la irritació Innovació en el sistema d’afaitat
Altres preguntes possibles: Què és el que més li agrada de Gillette Fusion Power? Té pensat canviar de marca? Perquè? Canviaria alguna cosa de la màquina? Creu que es podria millorar? Creu que la relació qualitat-preu és l’adequada? Què n’opina de la campanya publicitària?
![Page 11: Gillette fusion power](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052412/5591c9971a28ab0e228b46e7/html5/thumbnails/11.jpg)
• Les escales d’ordre de rangEs tracta d’ordenar un conjunt d’atributs per ordre de prioritat per al consumidor.
Pregunta1: Ordeni per rang de l’1 al 4 en termes de millor marca d’afaitadora:
GilletteWilkinsonBicPhilips
![Page 12: Gillette fusion power](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052412/5591c9971a28ab0e228b46e7/html5/thumbnails/12.jpg)
6. Publicitat i comportament del consumidor
Emissor: Gillette Fusion
Receptor: homes de mitjana edat.
Missatge: utilitzant aquesta màquina aconseguiràs millors resultats i evitaràs talls.
Codi: “besos de película”
Canal: revistes, premsa.
Funció de la imatge: Funció Connotativa
![Page 13: Gillette fusion power](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052412/5591c9971a28ab0e228b46e7/html5/thumbnails/13.jpg)
Eslògan
Logotip
Titular
Imatge
![Page 14: Gillette fusion power](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052412/5591c9971a28ab0e228b46e7/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Gillette fusion power](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052412/5591c9971a28ab0e228b46e7/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Gillette fusion power](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052412/5591c9971a28ab0e228b46e7/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Gillette fusion power](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052412/5591c9971a28ab0e228b46e7/html5/thumbnails/17.jpg)
Anunci publicitari TV
http://www.youtube.com/watch?v=p5C_koMhTTY&feature=related
![Page 18: Gillette fusion power](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052412/5591c9971a28ab0e228b46e7/html5/thumbnails/18.jpg)
7. Servei al consumidor
• Abans de la venda:– Donen a conèixer el producte a
través de la web, de publicitat, etc.– Disponibilitat d’existències
• Durant la venda:– Promocions– Packs promocionals– Regals
• Després de la venda:– Reclamacions, queixes i
devolucions del client– Telèfon d’atenció al consumidor
![Page 19: Gillette fusion power](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052412/5591c9971a28ab0e228b46e7/html5/thumbnails/19.jpg)
Annexos
“Procter & Gamble descubrió que sólo un 20% de los clientes insatisfechos
escribían para reclamar. Cuando pusieron en marcha un número 800, para reclamaciones, se comprobó que llamaban el 90% de los clientes
insatisfechos”
![Page 21: Gillette fusion power](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052412/5591c9971a28ab0e228b46e7/html5/thumbnails/21.jpg)
MOLTES GRÀCIES PER LA VOSTRA ATENCIÓ